Nummer 1 | Februari 2014 | Jaargang 20
NOVOteiten is het personeelsblad van NOVO
Zorg door de jaren heen Een inkijkje in Scheemda en De Kornalijn Anton Renting: Een uitdagend 2014 Een flexibele schil Ik daag ze uit en prikkel ze Cliënten hebben meer keus
2
Nieuws
Geboeid zijn en worden 2013 ligt inmiddels al een paar weken achter ons. Het was voor NOVO geen fijn jaar. Er zijn veel dingen gebeurd die ons hebben afgeleid van ons echte werk: het terzijde staan van onze cliënten. Het mooie van een nieuw jaar is dat je een nieuw begin kunt maken. Het oude jaar is afgesloten en er liggen weer nieuwe kansen en mogelijkheden in het verschiet. Ik heb dat bij veel medewerkers geproefd. Voor dat gevoel van nieuwe kansen en mogelijkheden moeten wij in 2014 gaan en ons opnieuw laten boeien!
Anton Renting
Een nieuwe en boeiende kans waar ik voor ga, is het project over vrijheidsbeperkende maatregelen. Dit project wordt begeleid door Vilans, een kenniscentrum voor langdurige zorg. Op het programma staat het vrijheidsbeperkende denken en handelen naar onze cliënten: hoe kunnen we dit uit diepen en van goede antwoorden voorzien. Dit raakt de kern van ons werk. Hoe komen wij in de driehoek van cliënt, familie-verwanten en hulpverlener tot goede afspraken. Afspraken die wij vanuit de dialoog en in gezamenlijkheid tot stand brengen. Afspraken die vervolgens in de PCDA (plan-do-check-act) cyclus terecht komen. Afspraken waar wij elkaar op aanspreken om ze te onderhouden. Dit jaar gaan we ook met elkaar vaststellen wat de rol van de behandelaar en persoonlijk begeleider hierin is en wat de verantwoordelijkheid van het zorgposthoofd is. Is hij of zij in deze dialoog present en op welke manier? Ik zie in dit proces de vragen: worden de afspraken over de organisatiestructuur ook nagekomen en zijn de afspraken functioneel. Met andere woorden: is onze organisatorische inrichting, zoals wij die hebben afgesproken, ook de feitelijke en is het functioneel? Ik heb daar mijn twijfels over. Belangrijk is dat wij in 2014 weer een helder beeld krijgen hoe de rol van de behandelaar is en waar deze gepositioneerd is. Wat doet de behandelaar, waarvoor is hij of zij verantwoordelijk en hoe wordt dat in de dialoog met het cliëntsysteem tot uitdrukking gebracht. Binnen NOVO zie en hoor ik hier veel onduidelijkheid over.
Colofon NOVOteiten is de personeelskrant van NOVO. NOVOteiten verschijnt zeven keer per jaar en wordt verzonden naar het huisadres. Voor oud-medewerkers is het mogelijk om NOVOteiten te blijven ontvangen na uitdiensttreding. Neem hiervoor contact op met de redactie.
De buitenwereld is in 2014 sterk in beweging. Wij weten nu allemaal dat de jeugdzorg, de ZZP’s 1 tot en met 3 en de dagbesteding naar de gemeentes gaan: de zogenaamde decentralisaties. In Cosis verband gaan wij ons op deze ontwikkeling verder voorbereiden. Er lopen vanuit de zorgposten al veel verschillende lijnen met gemeentes. Binnen Cosis gaan wij een aparte werkmaatschappij opzetten die zich gaat richten op de decentralisaties en de relatie met gemeentes . Spannende vragen daarbij zijn: wat wordt door de nieuwe werkmaatschappij gedaan en wat blijven NOVO en Promens Care zelf doen. Of en in welke omvang de decentralisaties inderdaad in 2015 ingaan is nog onzeker. De nieuwe Jeugdwet moeten bijvoorbeeld nog door de eerste kamer (op zijn vroegst 11 februari 2014). Maar als organisatie hebben wij de plicht ervoor te zorgen dat we er klaar voor zijn per 2015. In mijn beleving wordt 2014 een spannend, maar zeker ook boeiend jaar. Anton Renting, bestuurder
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Winsumer glazenhuis groot succes
3
Nieuws
“Deze computer is een verrijking voor onze cliënten” Op 22 januari ontving CvD Engersma een cheque van € 3.955,- uit handen van dhr. W. Slob, oud bestuurslid KNVB District Noord. Dat deed hij samen met dhr. Beijert van de Zwaluwen Jeugd Het bedrag is bij elkaar gevoetbald door
Gezien:
landelijke jeugdteams. Twee deelneemsters, de
Mantelzorgers en vrijwilligers in beeld
zusjes Deborah en Gerlinde Bakker , van de
Met de overgang van de verzorgingsstaat naar de
Actie, die het bedrag ter beschikking gestelde.
plaatselijke voetbalvereniging Noordpool UFC stonden de heren terzijde. “Ik ben echt heel blij met deze bijdrage’, aldus Tineke Smit,
Een cliënt van Engersma neemt de cheque in ontvangst. Staand van links naar rechts: Deborah Bakker, Jan Beijert, Gerlinde Bakker, Wigger Slob en Tineke Smit.
participatiesamenleving wordt het beroep op mantelzorgers en vrijwilligers alleen maar groter. Naast de professional zijn zij degene die
begeleider bij Engersma dat onderdeel is van
gaan met een computer en kunnen zich zo
zorgvragers in vele opzichten ondersteunen.
NOVO. Vorig jaar ontving de locatie van NOVO al
ontwikkelen. We kijken naar de mogelijkheden
Eind augustus is het boek ‘Mantelzorgers en
een bedrag van Alstom. Tineke: “Door deze
van onze cliënten en dat is het mooie van dit
vrijwilligers in beeld’ verschenen, met kennis over
twee bijdragen zijn we in staat gesteld een
apparaat, die sluit daar perfect bij aan.”
en aandacht voor het (samen-)werken van
Acticomm computer te kopen. Het is een
De computer heeft een plaatsje gekregen in de
professionals met mantelzorgers en vrijwilligers.
speciale computer die onze cliënten zelf
snoezelruimte, zodat de cliënten er in alle rust
Bohn Stafleu van Loghum, 9789031392261,
kunnen bedienen. Ze leren op die manier om te
gebruik van kunnen maken.
€ 24,99
Diploma voor vrijwilligers!
het belangrijk vinden dat zij ook weten hoe ze
Daarin zijn alle basiselementen behandeld die
moeten handelen in geval van lichamelijk letsel
nodig zijn om een officieel EHBO certificaat te
bij een cliënt. De vrijwilligers die op cursus zijn
halen en dat is alle 13 vrijwilligers gelukt.
geweest, zijn de mensen die met cliënten in een
Helaas waren er maar drie aanwezig om het
busje of auto rijden, die op een ouderengroep
certificaat persoonlijk in ontvangst te kunnen
werken, alleen met cliënten boodschappen
nemen (zie foto v.l.n.r. Betty, Marloes en
13 vrijwilligers van NOVO Appingedam, Delfzijl
doen of samen fietsen en vrijwilligers die alleen
William), maar iedereen was er heel trots op.
en Uithuizen (dagbesteding en wonen) zijn
aanwezig zijn op een kinderboerderij. Het NIVI
De vrijwilligers vonden het geweldig van NOVO
naar een EHBO basiscursus geweest.
in Appingedam heeft speciaal voor deze groep
dat zij deze cursus hebben mogen volgen.
Deze werd aangeboden door NOVO, omdat we
voor twee avonden een programma gemaakt.
Het motiveert ze enorm.
Kort nieuws
Anton Rentink helpt mee In Hoogkerk bracht Anton een bezoekje aan NOVO Hoogkerk. En passant hielp hij de familie
Er is een recordbedrag opgehaald van
Cliënten verzorgen daar twee dagen per week
OR organiseert achterban bijeenkomsten
Redactie:
€ 16.724,58 voor de bouw van een kantine en
de dieren. De bedoeling is dat het een groep
In februari en maart zijn er verschillende
handen uit de mouwen, en hielp hij mee met
Carmen Buringa, Patricia van der Broek, Edwin Edens,
toiletten bij Hertenkamp De Borgstee.
wordt van tien tot twaalf cliënten die daar
OR-achterbanbijeenkomsten. Er is veel
het smeren van broodjes voor FC Groningen.
Ontwerp en productie: HMA Groningen (www.hma.nu)
Willemien Heemskerk, Marlies Krikke, Stephan Nicolay
dagelijks aanwezig zijn. Daarvoor is
belangstelling voor de avonden en op alle drie
en Grietje Vogelzang.
een onderkomen nodig met sanitaire
de avonden zit de zaal vol. De inschrijving is
Redactieadres:
voorziening. Zelf zette de cliënten en
inmiddels gesloten.
NOVOteiten, Postbus 9473, 9703 LR Groningen
begeleiders ook hun beste beentje
Telefoon: (050) 542 19 99
voor om geld in te zamelen.
Op de agenda
E-mail:
[email protected]
Zij organiseerde een estafetteloop
Open dag van de Zorg: zaterdag 15 maart
Kopij voor het volgende nummer moet uiterlijk
van Uithuizen naar het Glazenhuis in
NLdoet: 21 en 22 maart
3 maart 2014 binnen zijn bij de redactie.
Winsum om geld op te halen.
Prokkel: 2 t/m 7 juni.
raadsleden mee met het oliebollenbakken. Ook in de NOVO bedrijfskantine stak Anton zijn
Puzzel en Win Kijk op novonet en www.novo.nl voor meer kort nieuws
Maak kans op de CD van Bruno Mars ‘Unorthodox Jukebox’ of een bioscoopbon t.w.v. € 12,50. Ga snel naar de puzzel op pagina 6!
4
De Verdieping
5
De Verdieping
Door: Tineke Hamming
Ken je geschiedenis:
NOVO door de jaren heen Een inkijkje in de veranderingen bij Wgs Scheemda en Wgs De Kornalijn Wgs Scheemda (2013):
meer ruimte, meer privé en ze kunnen hier blijven wonen.
De sfeer in huis bepaalt hoe de cliënt zich voelt
“Ooit stond op de huidige plek Huize Randstede.” ‘De Rand-
de acht bewoners van de appartementen – met elk een eigen
die interactie ziet in de keuken, die is geweldig! Wij kiezen
stede’ was een RIBW-instellingen van toen nog GGZ Groningen.
voordeur - in het gebouw ernaast. Zij eten in hun eigen woning
bewust voor deze huiselijkheid, gezelligheid en gezondheid.
Er woonde 12 oudere mannen, die zijn van de Randstede
of maken gebruik van de ontmoetingsruimte.
De cliënten zeggen zelf wat ze willen eten en de kok stelt in
Wgs Scheemda
overleg met hen het weekmenu samen. Ja, een goede sfeer
verhuisd naar Wgs Scheemda toen die open ging.
Welkom en gehoord
vinden wij heel belangrijk. Net als aan de Dollardlaan staat ook
“En we hebben een eigen kok”, melden Jan en Eefje trots.
hier de koffie altijd klaar voor wie dan ook: buurtbewoner, ouder
De belangrijkste verandering in de begeleiding tussen toen en nu?
“Het is onze begeleider A met vijfentwintig jaar ervaring in de
of contactpersoon. Een goed contact met de buren vinden we
“Vroeger werd voor de cliënten beslist”, aldus Jan. “Nu stimuleer
horeca en acht jaar in de zorg. Hij kookt vier dagen per week en
eveneens heel belangrijk, want je woont binnen een dorps
woongemeenschap Scheemda, opgericht in 1990.
je mensen om hun eigen keuzes te maken.” En wat de medewerkers
in het weekend kookt de begeleiding samen met cliënten.
gemeenschap. In september hebben we de directe omgeving
De woongemeenschap ging destijds van start aan de Dollard
betreft? “Ik zie zelfs de afgelopen vijf jaar al verschillen”, zegt
Alleen de geur al, geweldig! Aan de Dollardlaan kookten we ook
uitgenodigd.” Tot slot de wens van Jan en Eefje voor 2014?
laan als eerste behandellocatie van NOVO. Vandaag de dag
Eefje, “sinds NOVO op de uitvoerende begeleider B en de regie
zelf. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat de sfeer in huis
“Dat we blijven wie we zijn en dat we de sfeer weten vast te
wonen vijfentwintig cliënten in het nieuwe appartementen
voerende begeleider C is overgestapt. “Eerder werden meer
bepaalt hoe de cliënt zich voelt. Zelf koken komt niet alleen de
houden die er is, zodat cliënten en anderen zich welkom en
complex aan Randstede 1 in Scheemda, eigendom van
besluiten genomen in teamverband. Nu ben je als begeleider C
sfeer ten goede, ook krijgt de cliënt gezondere voeding. En als je
gehoord weten!”
woningcorporatie Acantus.
volledig verantwoordelijk voor de zorg die de cliënt krijgt.” Hoe de
Wgs De Kornalijn (1977):
De eerste vakantie was per bus naar Oostenrijk. Die groeps
Van verzorgd naar zelfstandig
vakantie met zesentwintig bewoners plus de begeleiders was om
Tien jaar lang werd gesproken over nieuwbouw. Gaan we wel of niet bouwen? Zelfs twee jaar geleden werd het nieuwbouwplan
Toen en nu
toch nog afgeblazen… Kort daarna kregen ze gelukkig groen licht en afgelopen najaar werd verkast. We hebben het over
cliënten reageerden op hun nieuwe woonsituatie? “Ze waren Jan Bolhuis is sinds vijf jaar teamcoördinator. Hij is al twintig
vooral heel positief over hun eigen sanitair, ze noemden het lekker
jaar actief voor NOVO en werkte eerder in de stad Groningen en
stil in huis en we zien vooral trots!”, aldus beide gesprekspartners.
in de regio Midden. Eefje de Winter kwam in 2009 de gelederen
De bovenverdieping telt zeven appartementen en een huiskamer.
in Scheemda versterken en is begeleider C. Wat het grootste
Hier wonen cliënten die niet te veel prikkels kunnen verdragen
verschil is tussen de oude en nieuwe locatie? “Aan de Dollard-
en extra nabijheid van de begeleiding nodig hebben.
laan woonden twaalf cliënten. Twee cliënten die zelfstandig in
Op de benedenverdieping wonen zeven mensen – met en zonder
de wijk woonden, werden eveneens van daaruit begeleid.
verstandelijke beperking – waarvan vier afhankelijk zijn van de
Het pand was klein, oud, gehorig, het sanitair werd gedeeld en
rolstoel. Daarnaast telt die verdieping nog drie appartementen
iedereen had een kleine slaapkamer. Cliënten hebben hier veel
en een ontmoetingsruimte. De laatste is eveneens bestemd voor
meerdere redenen geen succes, vandaar dat sindsdien elke groep z’n eigen vakantiebestemming koos. Vroeger stond de
Het is 19 oktober 1977 wanneer woongemeenschap
groep centraal, werden de mensen die er woonden verzorgd en
De Kornalijn haar eerste bewoners welkom heet. Naast het
deden we alles samen.”
Jeanne Godfriedhuis voor vrouwen en de Zuidemahoeve voor mannen is dit de allereerste woongemeenschap van NOVO in
Samen in de groep
de stad Groningen waar zowel mannen als vrouwen wonen.
“Ze schonken zelfs de koffie in voor iedereen”, onderbreekt Janneke het relaas en dan ontstaat een kleine discussie over de
Eén van de begeleiders van het eerste uur is Gea Koopman.
grootste verschillen in begeleiding tussen ‘toen en nu’. “Het is
Vandaag de dag is ze nog steeds actief aan de Kornalijnlaan, nu
het huis van de cliënt en als begeleider ben je daar te gast”,
als begeleider C. Samen met Anja Rozeveld vertelt zij haar
schetst Janneke de huidige situatie. “Je pakt niet je eigen kop
verhaal. Anja was zo’n kwart eeuw werkzaam aan de Kornalijn-
thee of koffie, maar wacht tot je iets krijgt aangeboden.”
laan en werkt sinds vijf jaar elders bij NOVO. ‘Oude rotten’ noemt
Anja en Gea beamen dit en zien heel veel voordelen in de
teamcoördinator Janneke Woldhuis – zelf ruim dertig jaar trouw
huidige begeleidingsvorm. “Maar ja, dat verzorgende zit er in en
aan NOVO - beiden.
delegeren is soms lastig. Cliënten zijn vandaag de dag meer zelfredzaam, de individuele benadering is veel beter en qua
Vakantie
woonruimte zijn ze er enorm op vooruit gegaan. Deze werkwijze
Onder aanvoering van Anja’s echtgenoot Wim Buiten als
stimuleert de eigenwaarde van cliënten en je ziet ze trots zijn
hoofdleider werden zesentwintig bewoners in 1977 welkom
op wat ze zelf kunnen of op wat ze geleerd hebben.”
geheten. “Er was een mannengang en een vrouwengang met
v.l.n.r. ???? ???????, Jan Bolhuis en Eefje de Winter
daar tussen de natte cel met douches en toiletten”, aldus Anja
Apen en beren
en Gea. “Iedereen had een kleine slaapkamer en er waren
Vervolgens sommen Gea en Anja enthousiast talloze voorbeel-
gezamenlijke huiskamers. In de zomer sloot de locatie twee
den op waaruit blijkt dat cliënten veel baat hebben bij deze
weken haar deuren en gingen we met elkaar op vakantie.
individuele benadering. “Een stapje terug van de begeleider >>
6
Puzzel
7
Vraag & Antwoord
De flexibele schil…
…alweer een nieuwe collega? Wgs De Kornalijn
vergroot de zelfstandigheid.” Waar de drie het roerend over
er woonruimte overbleef voor zestien cliënten in plaats van zesen-
eens zijn is dat ze wel alert moeten zijn op eenzaamheid.
twintig. Omdat die bezetting financieel niet haalbaar was, werden
“Daar praten we over en dat proberen we ondermeer met de
er in 2007 nog acht appartementen bijgebouwd. De overstap van
inzet van vrijwilligers te voorkomen. Ook stimuleren we cliënten
groepsgericht naar individueel had eveneens consequenties voor
die de warme maaltijd op hun eigen kamer gebruiken, om eens
ouders en verwanten. Het weerzien na het weekend op zondag-
bij elkaar te gaan eten. Door de jaren heen hebben we heel veel
avond was ooit een zoete inval en feestelijke gebeurtenis.
veranderingen besproken en meegemaakt en overal is wel iets
Vandaag de dag wandelen verwanten zelden meer de gezamen-
voor of tegen in te brengen. Toch maak je met elkaar bepaalde
lijke huiskamers binnen. Wat Gea en Anja ongelooflijk knap
keuzes. Wij zien wel eens wat meer apen en beren op de weg en
noemen is het aanpassingsvermogen van cliënten aan de steeds
misschien willen we af en toe toch te beschermend zijn.”
weer wisselende begeleiding. “Sommigen geven zich tijdens de verzorging letterlijk bloot aan steeds weer andere mensen en wie
Zoete inval
weet wordt die wisseling met de komst van de Wmo alleen nog
Wat het pand betreft heeft De Kornalijn twee verbouwingen
maar erger.” De drie wensen dan ook dat de komende veranderin-
meegemaakt. Eind jaren negentig werd besloten om de slaapka-
gen in de zorg goed zullen uitpakken en dat vooral de stabiliteit
mers om te bouwen tot studio’s. Dit betekende qua bezetting dat
in de begeleiding richting cliënt blijft gehandhaafd.
Puzzel
DIRDEIGAHA
Zet de letters in de juiste volgorde, zodat er een woord
BEIVIENRGDG
ontstaat en zet deze in de hokjes. De letters in de rondjes
JBSIPLDHAC
vormen samen een woord. Weet jij welk woord? Stuur het antwoord voor 28 februari 2014 naar
[email protected]. Onder de goede inzendingen worden de CD van Bruno Mars ‘Unorthodox Jukebox’ en een weggegeven.
KAMREAV DOVNONGEIL
Douchegel Shanti Shower van Rituals gaat naar Hilda Glas uit Hellum en het boek ‘Kinderen van het ruige land’ van Auke Hulst gaat naar Harma Noord.
D K
ORDEGEINUKG MESMIEGONTT
Winnaars kerstpuzzel
G
TIFA
bioscoopbon t.w.v. €€12,50
R
Flexibele schil is een term die je steeds meer op ziet duiken als
Houdt NOVO wel rekening met cliënten en baanzekerheid?
het gaat om het flexibiliseren en organiseren van arbeid in
Er spelen verschillende tegengestelde belangen. Voor cliënten
organisaties. Door zo’n flexibele schil creëert de organisatie
is het fijn als er veel mensen in vaste dienst zijn en er weinig
het vermogen om relatief snel het aantal werknemers aan te
wisselingen zijn. Maar op dit moment is dat minder goed voor
kunnen passen aan de behoefte. Voor werknemers die deel
de organisatie. Omdat een zekere balans en continuïteit wel
uitmaken van de flexibele schil betekent het echter ook minder
noodzakelijk is, wordt er gestreefd naar een situatie waar
(werk)zekerheid. Bij NOVO bestaat de flexibele schil uit
ongeveer 20% van de contracten flexibel is. Er zijn wel grote
flexwerkers en mensen met een tijdelijk contract.
verschillen binnen de organisatie. Daar waar bijvoorbeeld meer
Waarom is dat nodig?
naar baanzekerheid, maar dat vraagt ook een zekere bereidheid
Een daling van de tarieven en afname van de vraag naar
van de medewerkers om van werkplek te wisselen, bijvoorbeeld
begeleiding en dagbesteding is een reëel uitgangspunt.
van dagbesteding naar wonen. Het streven is dat als er een
Daarnaast zal het aanbod op een andere manier moeten worden
vacature ontstaat bij wonen, dit wordt opgevuld door begelei-
vormgegeven omdat verschillende gemeenten dagbesteding
ders van dagbesteding, zodat op dagbesteding een tijdelijke
integraal en wijkgericht willen organiseren. Bij ‘intramuraal’
kracht kan worden aangesteld.
wordt een beperking van de nieuwe instroom verwacht in aangescherpte indicatie en gedeeltelijke overheveling.
Wat kunnen we nog verwachten van personeelsdoorstroom?
De Wmo heeft bij NOVO dus vooral invloed op dagbesteding,
De gemiddelde leeftijd bij NOVO is 41 jaar. Dat is een redelijke
ambulant en jeugd. Als er minder cliënten zijn, zijn er ook
afspiegeling van de samenleving. Wat wel opvallend is bij NOVO
minder begeleiders nodig. Omdat NOVO liever niet het scenario
zijn de relatief lange dienstverbanden, namelijk 9,6 jaar.
wil dat er mensen ontslagen moeten worden, krijgen medewer-
De verwachting is dat NOVO een krimp doormaakt en dat NOVO die
kers momenteel alleen een tijdelijke contract.
op het personele gebied vooral wil realiseren via natuurlijk
combinatie met een gemiddeld zwaardere cliëntengroep door
Y M K V U
DEEGUVR
verloop en niet of minimaal door gedwongen ontslag. Helaas is
J
HEJIDKVIOLR GENEZ
Wat is dat, een Flexibele schil?
verloop is, zijn ook meer flexibele contracten. NOVO streeft
A
MIYHESPAT
Gemeenten worden in 2015 via de Wmo verantwoordelijk voor jeugdzorg, werk en inkomen en zorg aan langdurig zieken en ouderen. In de Wmo wordt uitgegaan van de eigen verantwoordelijkheid en eigen kracht van burgers. Burgers kunnen beperkingen ondervinden in hun zelfredzaamheid en bij hun maatschappelijke participatie. Deze burger wordt hiervoor gecompenseerd. Dan wordt eerst gekeken wat de omgeving kan bijdragen. Het is dus geen vanzelfsprekendheid meer dat die ‘compensatie’ plaatsvindt door een zorgprofessional. Deze hervormingen zullen een groot effect hebben op de zorginstellingen en de werknemers. Wat de omvang en de effecten zijn is nog niet duidelijk. De wetgeving moet nog definitief worden vastgesteld. Gemeenten worden in 2015 verantwoordelijk voor jeugdzorg, werk en inkomen en zorg aan langdurig zieken en ouderen. Een van de manier waarop NOVO zich voorbereid op de nieuwe situatie is de zogenaamde flexibele schil. NOVOteiten zette hierover een aantal zaken op een rijtje.
Z
Hoe vaak mag je contracten verlengen?
het een en ander lastig te plannen omdat de gemeenten en NOVO,
In de wet staat dat je twee keer een tijdelijk contact mag
net als andere zorginstellingen, met hun planvorming wachten
verlengen. Daarna krijgt iemand een vast contract of wordt
op de definitieve besluitvorming van de centrale overheid.
afscheid genomen van de medewerker. Op dit moment zullen er weinig tot geen vaste contracten worden gegeven.
V
H
Tot slot: Met de zorgposten wordt gekeken wat de effecten van de Wmo zijn en wat dit betekent voor de medewerkers. Vervolgens wordt dit voorjaar NOVO-breed de dialoog gevoerd over de uitkomsten en consequenties.
8
De dag van
9
De dag van Door: Willemien Heemskerk
Ik daag ze uit en prikkel ze Versnippering Vanochtend is Albert vanuit huis begonnen met zijn werkdag. “Ik werk dan notulen uit en bereid vergaderingen voor, dat doe ik thuis of vanuit de Jacob Bruggemalaan. De meeste raden hebben één keer per maand een vergadering. Daar waar mogelijk zijn de vergaderingen overdag, maar vaak zijn ze ’s avonds. Naast de cliëntenraden zijn er ook nog de vakgroepoverleggen, intervisie en bijvoorbeeld de cliëntenradendag.” Al met al levert dat een redelijk versnipperde werkweek op. Albert: “Het vergt veel discipline om thuis en werk op elkaar af te stemmen. Het is leuk om op bepaalde momenten thuis te zijn, bijvoorbeeld overdag als de jongens (12 en 14) uit school
De vergadering is geopend
komen met verhalen. We hebben wel afgesproken dat het bij
zeggen. We zijn als organisatie altijd erg gewend geweest om
drie avondvergaderingen per week moet blijven.”
problemen bij cliënten weg te houden. Maar het is juist onze taak om cliënten te begeleiden bij die problemen. Je ziet dat
De raad
zorgposthoofden de raden steeds vaker meenemen in het hele
Naast de praktische zaken, ziet Albert het als zijn taak om de
proces. Mijn ervaring is ook dat zorgposthoofden het vaak ook
raadsleden bewust te maken van wat er gebeurt op een locatie.
wel mooi vinden als er kritisch wordt besloten.”
Albert: “Ik daag ze uit en prikkel ze. Soms is het nodig om verlichting te brengen van een zwaar onderwerp, zodat het
Vergadering
makkelijk bespreekbaar is. Ik stel vragen om ze bewust te
Koos komt binnen om de vergaderruimte klaar te zetten.
maken van wat ze leuk vinden of waar ze juist last van hebben.
Vanwege de leeftijd van de cliënten en de aard van de beper-
Wat hebben ze nodig en hoe bereiken we dat. Het gaat daarbij
king, is hij een extra ondersteuner van de raad. Als de groep
niet om mijn mening. Als ik sceptisch ben dan ga ik wel checken
compleet is slaat Bert met de voorzittershamer op tafel: de
of ze het echt begrepen hebben, maar mijn mening geef ik niet.
vergadering is geopend. Albert helpt de voorzitter op weg:
Mensen zelf laten ontdekken wat ze willen en wat wel en wat
“Fijn dat we er allemaal zijn. Bert wat zijn de mededelingen?”
niet kan, dat is juist het leuke van dit werk.
Vanavond is er nog een cliëntenraadvergadering in Scheemda. Tussendoor gaat Albert nog naar huis om te eten en hoopt rond
Kritisch
negen uur weer thuis te zijn. Dan is er tijd om de dag door te
Soms staan de raden best voor moeilijke beslissingen. Albert:
nemen, hoe het ging met het sporten van de jongens, en
“Het niet altijd gemakkelijk voor cliëntenraden om nee te
daarna ‘met vrouw en kinderen op de bank televisie kijken’. De cliëntenraad van het Vondelhuys
Albert Bakker met links coach Bertie Wiltink
Doorgaans bestaat de werkdag van Albert Bakker uit drie bijeenkomsten van cliëntenraden. Albert is coach van 23 cliëntenraden. Vandaag staan er ‘slechts’ twee vergaderingen op het programma, want één vergadering gaat niet door. Met lange stappen loopt Albert het Vondelhuys in Winschoten binnen, waar hij direct door bewoners wordt aangesproken. Hij krijgt de beste wensen voor 2014, terloops wordt hem nog toevertrouwd dat water drinken in de ochtend en ‘s avonds erg gezond is. Albert vreest, met een knipoog, dat dat laatste hem vooral een verstoorde nachtrust oplevert.
10
Samen Werken
11
Samen Werken Door: Tineke Hamming
Cliënten hebben meer keus
Zinvol
Chemie
De sociale werkvoorziening Iederz, Werkpro - voor mensen die
Tamara en Sonja zijn zeer te spreken over deze nieuwe samenwer-
op eigen houtje geen reguliere werkplek kunnen vinden - en
king. “Er is een goede chemie tussen de verschillende doelgroe-
NOVO startten de proef eind 2012. Het doel? Zestig mensen aan
pen en organisaties”, vertellen beiden enthousiast. “Je moet
zinvolle dagbesteding helpen. In het najaar van 2013 werd
alles wel goed uitleggen, want elke organisatie heeft zijn eigen
besloten om de proef met een jaar te verlengen. De teamcoördi-
arbeidscultuur. De ene cliënt werkt bijvoorbeeld vier uur per dag,
natoren Tamara Klarenbeek en Sonja Lubbers zijn vanuit NOVO
een ander acht uur. Dat heeft een reden en dat moet je dus
de projectmedewerkers. Tamara werkt vanuit de Vensterschool
uitleggen om misverstanden te voorkomen. Cliënten van Iederz
Hoogkerk en Sonja vanuit de Vensterschool in de wijk Padde-
en Werkpro benader je op een andere manier dan cliënten van
poel. De eerste cliënten die nu binnen een andere organisatie
NOVO, maar ze kunnen prima samenwerken. Voor de medewerkers
actief zijn, hebben het volgens Tamara goed naar de zin.
betekent het vooral de consequenties van de samenwerking
“Ze hebben meer keus”, zegt ze. “Cliënten van NOVO kunnen nu
onder ogen zien. Wat moet er ontwikkeld worden om alles zo
ook – wat eerder niet mogelijk was – bij Iederz aan de slag, bij
soepel mogelijk te laten verlopen? Hoe moet de communicatie
Werkpro of binnen het beheer van de Vensterschool. Je kunt nu
worden ingericht? Hoe overleg je met elkaar, hoe leg je dat vast
veel breder zoeken naar dagbesteding die bij iemand past.”
en vooral ook: hoe voorkom je dat er extra overlegvormen bij komen? Hoe ziet de arbeidsethos eruit? Zo zijn er nog heel wat
Gevarieerd
zaken die gaandeweg duidelijk moeten worden.”
Sonja noemt als voorbeeld het nieuwe NOVO Venstercafé in de Vensterschool in Paddepoel. “In de zomer
Goede zaak
ligt de horeca hier plat, omdat er veel
Om ook dat deel van de proef op de rails
minder activiteiten zijn in de school. Op dat moment kunnen cliënten bijvoorbeeld in de buitenploeg van Iederz aan de slag, want rond de school is genoeg werk wat betreft het wieden van onkruid of het kweken van groenten en kruiden. Het kan ook zijn dat
“Bundeling van krachten is een goede zaak”
iemand de horeca leuk vindt, maar graag
te krijgen, komen de trekkers van de drie organisaties eenmaal per drie weken bijeen, onder aanvoering van de gemeente. Ze wisselen ervaringen uit, bespreken de mogelijkheden voor nieuwe kandidaten en zetten de eerste lijnen uit voor de toekomst. Inmiddels
één dag in de week in de buitenlucht werkt, dus hij of zij kan die
werken zo’n dertig cliënten niet bij hun eigen, maar binnen een
dag dan met Iederz aan het werk. In en rond een Vensterschool is
andere organisatie. Zo ondersteunt de informatiemedewerker
het werkaanbod heel divers, waardoor er altijd wel iets passends
van Werkpro bijvoorbeeld cliënten van NOVO bij de bediening in
te vinden is. In Groningen valt bijvoorbeeld ook de bibliotheek en
het Venstercafé en is een medewerker van Iederz, voorman van
zwembad De Parrel onder de Vensterschool. Hoogkerk heeft een
de groenploeg waarbinnen ook cliënten van NOVO en Werkpro
moestuin en het zou mooi zijn om bij het onderhoud gebruik te
actief zijn. Deze bundeling van krachten noemen Tamara en
kunnen maken van de kennis en de inzet van mensen van Iederz.”
Sonja ‘Een heel goede zaak!’ Hannnie Rabbers aan het werk in het Vensterschool in Hoogkerk
Aan het werk in Paddepoel
Op dit moment werkt de landelijke overheid aan de Participatiewet. De budgetten voor Bijstand, een groot deel van de Wajong en de sociale werkplaatsen gaan in één pot met geld voor gemeenten, die per 1 januari 2015 de nieuwe wet gaan uitvoeren. De gemeente Groningen wacht niet af, maar brengt de organisaties die straks nauwer gaan samenwerken, alvast bij elkaar in een pilot. Sinds eind 2012 draait een proef rond twee Vensterscholen in Groningen, uitgevoerd door Iederz, Werkpro en NOVO, onder regie van de gemeente. De kern is dat de drie organisaties tijdens de proef met gesloten beurzen gebruik kunnen maken van elkaars dagbestedingsmogelijkheden. Dit betekent meer keus voor cliënten.
12
Trivia
Noviteiten In dienst Hilda Haan, Harmen Stuit en Rolinde Zomer - Scholtens, Avondsterlaan; Nick van Tijn, Compagniesterpoort; Wilma Mein, De Kameleon; Sanneke Ubels – Drent, NOVO bedrijfsrestaurant; Jan Willemse, Gezinsondersteuning, Rik Tuinman, Muntendam; Tina Boelens - Stevens, P&O; Meike Valenteijn, Servicedienst Facilitaire Zaken; Wilfred Hanekamp, Servicedienst ICT; Linda Pak van der Vlag - de Vries, Ter Apel; Ellen Troff Vondelhuijs; Grietje Westerdijk Oosterhoff, Wgs Lijzijde; Rhea ter Laak, Zorgdivisie 2 Frederique Brouwer, ZP Helpman; Froukje Algra, ZP Pekela. Flexwerkers: Stefanie Bijmolt, Marloes Geertsema, Andrea Meendering, Petra Oosterhuis en Anke Pijper.
Uit dienst Annette de Haan, Ambulant team TO; Chris Mostert, Avondsterlaan; Mariska Gankema, Confiance 1; Astrid Brouwer en Wobbe Cazemier, DC Confiance; Pieter de Groot, Het Viaduct, Lineke Nieland, DC Paddepoel; Ineke Brugge, De Kluft; Edda Agema, DEAL actief; Robert Heun, E.S. Staete; Isabella Hornhuis - Kümmerlen, FaZa beheer; Arno Veldboom, Gezinsondersteuning; Rients Jansma, Huize Bartje; Wim Betten, divisie 1; Hanny Haers, P&O; Marcel Funke, Servicedienst ICT; Jolanda Wijbenga - Op ’t Ende, Stadskanaal; Joyce Schoneveld, Wgs Gockingahof; Mariska van Hezel, Wgs Kornalijn; Bregtje Luijendijk, ZP Winsum. Flexwerkers: Debby Fokkens,Thijs Boerkamp, Marlies van Calker, Marieke Elgersma, Rita Godlieb - Knollema, Annet Grol, Nienke Jansen, Caroline van der Klooster, Talitha Kruizenga - Tamminga, Betty Leffers, Jacqueline Oorthuis, Sharitee Servanie en Amanda de With - Wiltjer,
Samenstelling Raad van Toezicht per 1 januari: Jur Stavast (voorzitter), Ineke Mulder (vice voorzitter), Evelyn Finnema, Sanne Kromdijk, Toby van der Ploeg, Geert Ensing en Jouke Haringsma.
Gefeliciteerd Geboorte Op 30 september is Sophie Elise geboren. Zij is de dochter van Jeanine Nieboer (Ferdinand Bolstraat) en Elwin. Op 20 oktober is Jaelinn geboren. Zij is de dochter van Ilona Stoppels-van Weerden (Wgs Gockingahof) en Tim. Op 8 november is Marit geboren. Zij is de dochter van Hilde Slijm-Rumpff (KDC Berjarijke) en Koos. Op 22 november is Daan geboren. Hij is de zoon van Henk Leguijt (ZP Winsum) en Paula. Op 13 november is Norahlie geboren. Zij is de dochter van Elise Keijzer-Venema (Wgs Hoogkerk) en Arjen. Op 30 november is Luuk geboren. Hij is de zoon van Bert van der Wier (Wgs Klinkhamer) en Silvie. Op 1 december is Stijn geboren. Hij is de zoon van Natascha de Vos-Rijzinga (Avondsterlaan) en Michiel. Op 5 december is Mina Emine geboren. Zij is de dochter van Asya Aygün-Levent (ZP Zonnelaan) en Bulent. Op 9 december is Darya geboren. Zij is de dochter van Margriet Frik-Koster (Wgs Bruggenhoofd) en Dick Johan. Op 10 november is Daan geboren. Hij is de zoon van Miranda Pesie-Bontekoe (Wgs Den Uylstraat) en Ivar.
Jubilea 12,5 jaar in dienst: 1 februari: Harma Koenes - Bond, Spectrum 27 februari: Sandra Schroevers - Smit, Wgs Bruggenhoofd 25 jaar in dienst: 6 februari: Tineke Niemeijer - Kort, Kinderboerderij 20 februari: Hennie Kingma - Dragstra, De Resaikelfabriek
Belangrijke namen en adressen Kijk op NOVOnet bij het Meldpunt voor de noodnummers. Telefoonnummers en overige contactgegevens vind je onder ‘Locaties’ en ‘Collega’s’ Kijk voor informatie over arbo en verzuim in het Infoloket. Hier vind je o.a. de gegevens van de bedrijfsartsen, klachtencommissie medewerkers en vertrouwenspersoon. Salarisbetaling: 24 februari, 24 maart.
De pluim is voor... De pluim is voor Marie-José van Dreumel. Zij krijgt de pluim uit handen van Petra Helmantel. Petra schrijft: “Marie-José is als arts betrokken bij zeer veel cliënten van NOVO en hun families. Ze weet veel van onze cliëntengroep en de vele verschillende (medische) vraagstukken, of het nu gaat om jonge cliënten of zij die op leeftijd zijn (en alles ‘daar tussen in’). Marie-José laat in de contacten haar betrokkenheid zien door haar kennis van zaken en haar prettige manier van omgang. Ze is zeer toegankelijk - zowel in overleg, telefoontjes als mails - waardoor haar werkdruk enorm hoog kan zijn (ook omdat Marie-José graag zo snel mogelijk wil kunnen reageren). Knap hoe zij daar elke keer mee om weet te gaan. Wat mij betreft niet alleen een hele kundige en plezierige collega om mee samen te werken, maar ook gewoon een heel fijn mens!”
Cliënt Harry Knol is 40 jaar bij NOVO. Harrie kwam op 2 december 1973 als jongeman van 18 jaar bij Apdelfo (Dagverblijf voor Ouderen), onderdeel van - toen nog - de Noordelijke Stichting Voorzieningen Geestelijk Gehandicapten. Op eigen verzoek kreeg hij een rondleiding op het Centraal Bureau en ging hij op bezoek bij de Raad van Bestuur: Anton Renting en Wiecher Hadderingh. Piet heeft genoten van zijn bezoek aan het CB en wilde ook nog graag met de heren op de foto.
Kerstdiner in Wildervank Mabel en Alfred Klaassen, de eigenaren van Brasserie Wildervanck, nodigden NOVO-cliënten uit voor een gratis kerstdiner. “Omdat wij, vanuit België, ruim een jaar geleden hier zo gastvrij zijn ontvangen, wilden we graag iets terugdoen. Zo kwamen we op het idee van een kerstdiner voor mensen voor wie dat niet vanzelfsprekend is”, aldus de eigenaren. Voor sommigen was het spannend om te gaan eten met onbekenden. Maar toen ze hoorden dat er ook begeleiding vanuit NOVO zou mee-eten, waren ze om. Als bedankje kregen Mabel en Alfred een schilderij aangeboden van Mariska Koster, die was super trots en verrast. Het kerstdiner was voor iedereen erg geslaagd en wordt volgend jaar herhaald.
