WWW.SOITRON.CZ
Soitron VIDEONET Dokonalejší než video je už jen osobní setkání.
Efektivní komunikace je základem pro dosažení úspěchu v dnešním rychle měnícím se prostředí. Moderní technologie Vám nabízí řešení, které není jen o šetření cestovních nákladů. Dokáží Vám přinést mnohem více. Představují způsob jak zlepšit Váš byznys.
Zlepšete kontakt se svými zákazníky Můžete se s nimi vidět častěji bez toho, aby jste opustili svoji kancelář.
Spolupracujte efektivně se svými partnery a dodavateli Osobní setkání zabezpečí vzájemné pochopení, budování dobrých vztahů a vyšší produktivitu.
Využite svůj čas efektivněji Neztrácejte čas cestováním na místo setkání a zároveň nepřicházejte o výhody osobního setkání.
Inovujte vnitro-firemní a obchodní procesy Zjednodušte a zefektivněte interní procesy používaním nejmodernější technologie.
Získejte přesnou a rychlou zpětnou vazbu Vnímejte všechny projevy neverbální komunikace.
87%
českých a slovenských manažerů se vyjádřilo, že nemá pozitivní vztah ke služebním cestám.
50%
Cesta za obchodním partnerem není jediným důvodem pro služebku. Téměř 50% manažerů cestuje na setkání s jiným zaměstnancem společnosti.
55%
komunikace ja založeno na neverbálních projevech, které při telefonickém hovoru nemáte jak vnímat.
Soitron VIDEONET je ideální způsob jak implementovat video ve Vaší firmě A to bez rizika a obav z technické náročnosti či vysokých nákladů.
Zdroj: 1.) 11 faktů o služebních cestách, o kterých jste nevěděli - výsledky velkého česko-slovenského průzkumu o služebních cestách, který zorganizovala společnost Soitron 2.) Power of In-Person - produktový materiál společnosti Cisco
WWW.SOITRON.CZ Příklady využití video technologie v praxi VEDENÍ SPOLEČNOSTI „Náš finanční ředitel se na mě obrátil s urgentním problémem týkajícího se naší pobočky ve Vídni. V průběhu pár minut jsme se sešli prostřednictvím videa tváří v tvář a problém jsme vyřešili. Díky videu jsem byl k dispozici okamžitě, čímž se zkrátil rozhodovací proces.“ „Moje vystoupení v rámci odborné konference v Praze mi časově kolidovalo s důležitým zasedáním vedoucích členů naší společnosti. Prostřednictvím videa jsem mohl dopoledne absolvovat svojí prezentaci na konferenci a hned potom jsem pokračoval v zasedání na naší firmě.“ „Rozhodnutí členů vedení je někdy potřebné udělat okamžitě. Díky videu tak můžeme efektivně udělat kdykoliv, i když jsme právě rozcestovaní po jednotlivých pobočkách.“ „V úterý jsem měl naplánovanou schůzku v Praze v 11:00. Přes video jsem ji mohl absolvovat bez toho, abych vstával ráno o páté a cestoval z Ostravy. Neměl jsem tak zabitý celý den a navíc jsem ušetřil cestovní a režijní náklady.“
OBCHOD A MARKETING „Díky videu jsem se mohla operativně sejít s klientem a na základě jeho připomínek přizpůsobit předloženou nabídku jeho požadavkům.“ „Během jediného dopoledne můžu absolvovat setkání i se čtyřmi klienty. A to všechno spoza mého pracovního stolu. Jednak šetřím cestovní náklady a navíc používání nejmodernějších technologií působí na zákazníky inovativně a efektivně.“ „Odborné znalosti ohledně námi nabízeného řešení můžu představit zákazníkovi na všech jeho pobočkách naráz. Podrobnosti se tak dozví ve stejný čas jak v Praze, tak v Bratislavě, Baňské Bystřici, Žilině i v Košicích.“ „Hlavním místem působení jsou pro mě Košice. Díky videu nemusím kvůli interní schůzce cestovat do centrály v Bratislavě, čímž výrazně šetřím svůj čas i cestovní náklady.“
„Při posledním marketingovém průzkumu jsme naší testovací skupinu kontaktovali přes video. Rozhovory, absolvované přímo tváří v tvář, jsme tak stihli během jednoho dne a navíc jsme díky videu získali okamžitou zpětnou vazbu, kdy jsme mohli plnohodnotně vnímat i všechny projevy nonverbální komunikace.“
ODDĚLENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ
„Na námi obsazovanou pozici account managera se nám přihlásil i zajímavý uchazeč pracující v Německu. Díky videu jsme mohli operativně naplánovat a absolvovat pohovor.“ „Ve středu jsem zorganizovala školení na téma „Manipulace.“ Přes video se ho mohli zúčastnit i zájemci z jiných míst. Navzdory vzdálenosti se mohli virtuální skupiny plnohodnotně vzdělávat a absolvovat cvičení typu „hraní rolí“. „Minulý týden jsem musela zůstat se svojí nemocnou dcerou doma. Díky videu jsem však nemusela rušit důležité schůzky.“
VÝZKUM A VÝVOJ „Při vývoji nového produktu jsem spolupracoval i s kolegy z Rakouska a Německa. Video řešení zabezpečilo efektivní spolupráci našeho virtuálního týmu.“ „Členy našeho virtuálního týmu jsou také dva kolegové z Indie. Pravidelné video schůzky snížili riziko „nepochopení se“ při progresu našeho projektu.“ „Odezvu od našich zahraničních kolegů jsem dokázal získat přes video efektivněji a rychleji. Video řešení tak mělo přímý vliv na zkrácení doby uvedení našeho nového produktu na trh.“ „Dokumentaci a nákresy nového produktu jsem mohl připravit a měnit ve spolupráci se zahraničními kolegy v reálném čase. Zpětnou vazbu z jejich strany jsem získal hned, nemusel jsem čekat půl dne na odpověď v mailové komunikaci.“
WWW.SOITRON.CZ
VÝROBA „Pracuji ve výrobním oddělení hardwarových komponent do počítačů. Kvůli závažnému problému na naší výrobní lince jsme museli na chvíli pozastavit výrobu. Díky videu jsme se dokázali efektivně koordinovat s dalšími výrobními odděleními umístěných na různých pobočkách naší společnosti.“ „Prostřednictvím videa dokážeme efektivně koordinovat dodávky komponentů od našeho dodavatele. Problémy v rámci naší dodavatelské sítě umíme řešit v reálném čase.“ „Díky videu jsem získal možnost řízení a koordinace kolegů při opravách výrobních strojů na dálku.“
ZDRAVOTNICTVÍ „Pracuji v nemocnici v Báňské Bystřici na dermatologickém oddělení. Minule jsem si během vyšetření jednoho pacienta nebyla jistá určenou diagnózou. Díky videu jsem mohla poprosit o konzultaci kolegyni z Košic.“ „Prostřednictvím videa se dokážu spojit s více kolegy najednou a odkonzultovat s nimi nejasnosti týkající se druhotných příznaků atopické dermatitidy.“ „Z důvodu pracovní vytíženosti jsem nemohla vycestovat na zdravotnické školení do Prahy. Využila jsem ale možnosti zúčastnit se školení přes video. Bez nutnosti cestování jsem získala nové informace a zkušenosti.“
NÁRODNÍ BEZPEČNOST „Prostřednictvím videa jsme dokázali flexibilně koordinovat činnost záchranných jednotek při odstraňování následků povodní.“ „Naše vojenské jednotky v terénu mohou přijímat pokyny z hlavního tábora za pochodu, přímo v terénu. Na základě rozhodnutí velitele umíme mobilizovat zásahové jednotky a odborníky v reálném čase.“
„Minulý týden jsme přes video poskytli široké veřejnosti oficiální prohlášení o úspešné mírové misi.“
ŠKOLSTVí „Prostredníctvím videa jsem absolvovala školení ohledně nové metodiky výuky. Přestože jsem na školení nebyla osobně, všechno probíhalo velmi interaktivně. Jako bych seděla v místnosti přímo s kolegy.“ „Během letošních maturitních zkoušek mohla naše škola koordinovat svou činnost s ostatními vzdělávacími institucemi.“ „Do mojí třídy chodí Míša, kterému nedávno diagnostikovali závažné onkologické onemocnění a musí být dlouhodobě v nemocnici. Díky video řešení však nevypadl ze vzdělávacího procesu, zúčastňuje se vyučování, když mu to jeho zdravotní stav dovoluje. Mimo toho, že nevynechává učivo, zůstává v kontaktu i se svými spolužáky, kteří ho v jeho situaci velmi podporují.“ „Žáci mojí třídy velmi oceňují využití videa během vyučování. Naposledy nás takto virtuálně navštívil jeden profesor Filozofické fakulty, který žákům pohovořil o možnostech vzdělávání na jeho univerzitě.“
VEŘEJNÝ SEKTOR „Minulý týden jsem absolvoval video setkání s ostatními předními představiteli městských úřadů a diskutovali jsme o připravované novele Zákoníku práce. Naše porady se díky videu můžou konat kdykoliv, bez nutnosti cestování a navíc s vysokou mírou bezpečnosti.“ „Efektivní koordinace činnosti krajských úřadů je základem při zabezpečování parlamentních voleb. Díky video řešení jsme tuto náročnou úlohu zvládli bez problémů.“ „V rámci procesu novelizace jsme potřebovali zorganizovat školení týkající se nového znění Zákona o veřejných zakázkách. Díky videu jsme mohli v průběhu jediného dne vyškolit velký počet zaměstnanců státní správy.“ „Prostřednictvím video řešení získávají občané možnost vyřídit některé formality na dálku, bez nutnosti návštěvy našich úřadů – dostáváme se tak k lidem blíže.“
WWW.SOITRON.CZ OTÁZKY A ODPOVěDi Jako náhradu videa používame SKYPE, nestačí to? SKYPE jako jedna z volně dostupných „cloud“ alternativ na komunikaci s rodinou anebo přáteli úplně stačí. Když chcete přes „cloud“ službu vést soukromý rozhovor, většinou od video řešení nepožadujete maximální bezpečnost a spolehlivost. Ovšem v případě pracovní komunikace je pro Vás plná kontrola nad systémem, spolehlivost a bezpečnost ve většině případů nutností. Jakékoliv „cloud“ video řešení je nutné vnímat jako alternativu s jasně danými omezeními.
Existuje možnost si video řešení vyzkoušet? Ideálním způsobem jak se seznámit s video řešením je „free“ cloudová alternativa od společnosti Cisco - Cisco Free Jabber. Cisco Free Jabber je služba postavená na stejné technologii jako plnohodnotné videokonferenční řešení a poskytuje výbornou příležitost k seznámení se s komunikací přes video. Free Jabber nachází uplatnění hlavně pro soukromé účely. Stále tedy platí, že na plnohodnotné využívání videa pro Váš byznys doporučujeme komplexní videokonferenční řešení „na klíč“, které se v maximální míře přizpůsobí Vašim potřebám a potřebám Vašeho podniku.
Videokonference používáme už téměř deset let a stále nám fungují, proč bychom měli naše řešení měnit? Nejmodernější video řešení nabízejí vyšší rozlišení a kvalitu obrazu i zvuku - video přenosy se mohou uskutečňovat v HD a FULL-HD kvalitě, což výrazně přispívá k zefektivnění komunikace. Získáte realističtější obraz a tím pádem i lepší porozumění obou stran. Navíc, moderní video technologie jsou vysoce spolehlivé, bezpečné a šifrované - přes video tak můžete se svými obchodními partnery řešit i ty nejcitlivější a nejdůležitější záležitosti, všechny hovory zůstávají důvěrné. Moderní videokonferenční řešení jsou jednoduchá na používání. Zařízení se naučíte používat prostřednictvím intuitivních dotykových panelů bez toho, abyste se museli seznamovat s rozsáhlými návody a složitými instrukcemi. Používání video řešení působí inovativně a moderně. V očích svých zákazníků a byznys partnerů zobrazíte svojí image pokrokové společnosti používající nejmodernější technologie na zefektivnění Vašeho byznysu.
Jaké jsou nároky na přenosovou rychlost na video přenosy? Bude nám stačit stávající datové připojení? Aby měl video přenos dostatečnou kvalitu obrazu i zvuku, je potřeba zabezpečit tomu odpovídající přenosovou rychlost. Dostačující kapacita je už od 1,5 Mbps pro přenost v HD rozlišení. V případě, když byste měli zájem o video přenost ve FULL-HD rozlišení, doporučujeme přenosovou rychlost minimálně 2,5 Mbps.
Když vznikne potřeba video hovoru se zařízeními jiných výrobců, bude náš systém kompatibilní? Ano, námi nabízené řešení podporuje standardy a protokoly, díky kterým není problém zabezpečit připojení s většinou systémů od jiných výrobců. Setkání přes video s Vašimi potenciálními i existujícími zákazníky či partnery můžete zrealizovat bez ohledu na to, jakou video technologii používají oni.
V případě potřeby sdílení prezentací, je možné využít videokonferenci i pro tento účel? Díky nejmodernější video technologii budete moct flexibilněji sdílet potřebný obsah (prezentace, dokumenty, aplikace, videa a pod.) Obsah může být zobrazovaný spolu s videem v rámci jedné obrazovky, anebo přes přídavné zařízení jakým je například projektor, nebo sekundární displej.
Ve firmě máme skupiny lidí s různými potřebami a požadavky na využívání videokonferenčních zařízení. Jaké typy koncových bodů existují? V zásadě existují tři základní typy koncových bodů: Ideálním řešením pro mobilní uživatele je softwarový klient určený pro operační systémy OS X a Windows. Pro potřeby videokonference přímo z kancelářského stolu jsou určené tzv. „personální koncové systémy“. Tyto systémy je možné využívat jako externí monitor pro PC/laptop a v případě přicházejícího video hovoru jednoduše a rychle přepnout na zobrazení videokonference. Personální systémy jsou kompaktní a je možné jich využít pro 1-2 osoby. Pro zasedací mísnosti, kde je předpoklad účasti 3 a více osob jsou určené videokonferenční systémy skládající se z mobilního stojanu na kolečkách, zobrazovací jednotky, kamery a kodeku.
WWW.SOITRON.CZ
Co je to Soitron VIDEONET? Soitron Videonet je profesionální videokonferenční řešení nabízené jako služba (video-as-a-service). Nasazení tohoto řešení nebude vyžadovat z Vaší strany žádné investice, platit budete jednoduše jen za to, co potřebujete. Soitron Videonet tvoří: Video cloud = specializovaná infrastruktura nezbytná pro zabezpečení kvalitního obrazu a zvuku při video schůzkách. Koncové zařízení = video terminály, které budete používat přímo při video hovorech. Na základě Vašich požadavků Vám pomůžeme zvolit vhodnou kombinaci Cisco zařízení. Služby = náš tým certifikovaných specialistů nepřetržitě dohlíží na bezchybný provoz celého řešení.
Jaké jsou měsíční náklady na nasazení video řešení ve firmě? Měsíční náklady na dodávku „video-as-a-service“ závisí od konkrétního návrhu přizpůsobeného individuálním požadavkům. Cena variuje v závislosti od: typu nasazení (SW klient / pracovní stůl / konferenční místnost), požadovaného rozlišení (HD / FULL-HD ), typu hovorů (bod-bod / multibod), služby videokonferenční infrastruktury (monitoring, vlastní videodoména, dovolatelnost z internetu). Celkový roční rozpočet se však může pohybovat ne ve statisících, ale v desetitisících CZK.
Proč Soitron? Poskytujeme konzultace, návrh řešení a plánu nasazení od pilotního projektu až po finální implementaci. Součástí návrhu řešení jsou i související konzultace zahrnující síťovou (wired a wireless) infrastrukturu, video řešení, stavební úpravy a případné změny strukturované kabeláže. Video technologiím se v Soitron Group profesionálně věnujeme od roku 2002. Video technologie nejen nabízíme, ale i aktivně využíváme. V roce 2012 jsme v Soitron Group absolvovali 1350 hodin videokonferenčních setkání. Jsme držitelem nejvyšší Cisco certifikace na instalaci video technologií - Cisco Master UC Specialization. Máme zkušenosti s implementací videa v různých společnostech, jako například v Tatra bance, Univerzitě Komenského v Bratislavě, Železárně Podbrezová či KraftFoods. Mimo nasazení video řešení máme zkušenost i se zabezpečením video přenosu v rámci různých konferencí (live stream pro Tatra banku, video přenos pro Volkswagen, či živé přenosy na Forbes konferencích). Zabezpečíme Vám konzultace a zhodnocení celkové připravenosti na implementaci video řešení. Poradíme Vám jak nejefektivněji vybudovat svou síť, snížit riziko, opoždění a celkové náklady při nasazení. Nabízíme Vám možnost zapůjčení videokonferenčních zařízení pro otestování přímo ve Vašem prostředí.
Soitron Naše společnost dlouhodobě působí na evropském trhu jako systémový integrátor v oblasti IT Infrastructure, Unified Communications, Customer Interaction, Content Management, Security, IT Services a Outsorcing. Už více jak 22 let pomáháme firmám jako Raiffeisenbank, Kraft Foods ČR, Vodafone, RWE, Olympus Czech Group, PPL CZ a mnohým dalším rozvíjet jejich byznys. Naší filozofií je snaha neustále se rozvíjet, proto jsme lídrem v zavádění unikátních technologií a inovativních řešení. Svědčí o tom i úspěšný rok 2012, kdy jsme zaznamenali obrat v hodnotě na 113 mil. EUR. Největším oceněním pro nás je spokojenost našich klientů, ale nesmírně si vážíme i oficiálního ocenění, jako například IT firma roku 2010, Cisco Best Partner of the Year 2012, Cisco Collaboration Partner of the Year (EMEA) či zařazení mezi Velkou pětku podle Deloitte Technology Fast 50 (2011). Ve skupině Soitron pracuje více jak 500 mezinárodních odborníků, kteří tvoří profesionální týmy v České republice, na Slovensku, v Rumunsku, Turecku a Bulharsku.
Pro více informací navštivte naše stránky www.soitron.cz
