Zijn teams in toenemende mate de bouwstenen van de OGGz? Frits Bovenberg en Rokus Loopik februari 2009
Psychiatrie was ooit... • Werken in de duinen en bossen • Rondhangen in verpleegposten • Geitenharen sokken • Oeverloos zwetsen • Wat voel je erbij?
Psychiatrie nu is...... • Vermaatschappelijking • Wonen en Leven in de stad • Afgeslankte ziekenhuizen • De Virtuele Kliniek • Productie draaien • Bureaucratie
OGGz
• IS PSYCHIATRIE IN DE FRONTLINIE!
Wat hebben OGGz clienten nodig en waar vragen ze om?
• Liefde • Respect • Nieuwe Mogelijkheden • Een Huis • Geld • Vriendschap • Een leven dat lijkt op dat van jou en mij
Casemanagement betekent • brandjes blussen • te lang achter een computer verschuilen • geen verantwoordelijkheid nemen • alles per telefoon doen • liegen en bedriegen • burn out
ACT/IPS/CTI • luxe • 1 tot 10 clienten • multi disciplinair • gedeelde- en teamverantwoordelijkheid • persoonlijk leiderschap • structureel hulpverlenen
De essentie van levende systemen • •
Het geheel is groter dan de som van de delen
• • •
Onafhankelijkheid bestaat niet binnen een systeem
Niet de delen maar de relaties bevatten de kracht van een systeem
Levende systemen bevatten zelforganiserende principes Het systeem bestuurt zichzelf via gemeenschappelijk doelen en feedback
alle windrichtingen doen ertoe Lessen: Alle windrichtingen doen ertoe NOORD
CAO, regels, afspraken
geld WEST
Doen
visie
resultaat
missie
plannen
droom
hebben gevoel, emotie, lol ZUID
Emotie
OOST
Zijn
waarden bedrijfsleven • waarheid • integriteit • vrede • geweldloosheid
waarheid •
Waarheid staat voor liefde in woord en gedachte. Hoe verloopt de communicatie in mijn organisatie? Is er sprake van open communicatie? Deel ik belangrijk informatie met mijn medewerkers of blijft deze voorbehouden aan directie en stafleden? Wat zijn de overtuigingen die ons nog beperken bij het nastreven van onze doelen?
integriteit •
Integriteit Integriteit staat voor liefde in gedrag. Doen we wat we zeggen? Hoe authentiek zijn we? Komen onze waarden tot uitdrukking in ons gedrag of blijft het bij mooie praatjes?
vrede •
Vrede Vrede staat daarbij voor liefde in emoties. Hoe beheers ik mijn emoties, zodat ik geen schade toebreng tot mijn omgeving. Hoe creëer ik innerlijke rust. Hoe ga ik als organisatie om met emoties? Besteed ik als organisatie tijd en aandacht aan ontspanning op de werkvloer? Realiseer ik me hoe effectiever en productiever ik kan werken wanneer mijn emoties beheers?
geweldloosheid •
Geweldloosheid En ten slotte geweldloosheid dat staat voor liefde in begrip. Hoe kunnen wij tot een optimale samenwerking komen waarbij er sprake is van acceptatie en begrip van elkaar's sterke en zwakke kanten? Hoe gaan wij om met onze omgeving? Doen we aan maatschappelijk verantwoord ondernemen? Zijn we ons bewust van de wederzijdse afhankelijk die er bestaat tussen onze organisatie en haar omgeving, onze organisatie en haar werknemers?
•
Mensen die goed in hun vel zitten stralen dat uit, kunnen meer verantwoordelijkheid aan, hebben zelfvertrouwen, hebben minder moeite met complexe besluitvormingsprocessen en gaan beter om met spanningen, communiceren beter, werken samen met collega’s, weten goed om te gaan met de relatie thuis-werk en behouden hun eigen integriteit terwijl ze evenwicht zoeken tussen tegenstrijdige belangen.
persoonlijk leiderschap • Durft volgens intuitie (het heilige der heiligen) te handelen • Geeft vrijheid om zelf keuzes te maken en te kunnen ontwikkelen • Heeft creativiteit in denken en uitvoering • Heeft de durf om te doen en om los te laten • Durft risico’s te nemen, zowel persoonlijk als zakelijk • Heeft een duidelijk helder doel (visie) • Houdt de lange termijn in het oog • Investeert in tijd en geld • Geeft om individuele ontwikkeling
de zeven eigenschappen van Stephen Covey • • • • • • •
wees proactief begin met het einde voor ogen begin bij het begin (persoonlijk management) denk in winnen/winnen eerst begrijpen, dan begrepen worden werk synergetisch (creatieve samenwerking) houd de zaag scherp (evenwichtige zelfvernieuwing
‘Wij kunnen onze problemen niet oplossen met hetzelfde soort denken dat de problemen veroorzaakte’ Albert Einstein
Wij onderzoeken situaties, maar niet het denken dat de situaties veroorzaakte. Het doel van dialoog is om samen te kijken naar ons collectieve denken zodat we kunnen zien waar we collectief vastzitten. We kunnen alleen SAMEN ons collectieve denken veranderen.’ David Bohm, kwantumfysicus
Liefde is de krachtigste en meest onbekende energie in de wereld.
Dat wat we energie en aandacht geven gaat ontwikkelen, dus.............. geef geen aandacht aan negatieve ontwikkelingen geef aandacht aan wat je wilt geef aandacht aan de toekomst
