Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Pedagogická fakulta Oddělení celoživotního vzdělávání
Závěrečná práce
Zavedení elektronické žákovské knížky na ZŠ
Vypracoval: Mgr. Jitka Nováková Vedoucí práce: Mgr. Martin Ševčík České Budějovice 2016
Prohlášení Prohlašuji, že svoji závěrečnou práci jsem vypracovala samostatně pouze s použitím pramenů a literatury uvedených v seznamu citované literatury. Prohlašuji, že v souladu s § 47b zákona č. 111/1998 Sb. v platném znění souhlasím se zveřejněním své závěrečné práce, a to v nezkrácené podobě elektronickou cestou ve veřejně přístupné části databáze STAG provozované Jihočeskou univerzitou v Českých Budějovicích na jejích internetových stránkách, a to se zachováním mého autorského práva k odevzdanému textu této kvalifikační práce. Souhlasím dále s tím, aby toutéž elektronickou cestou byly v souladu s uvedeným ustanovením zákona č. 111/1998 Sb. zveřejněny posudky školitele a oponentů práce i záznam o průběhu a výsledku obhajoby kvalifikační práce. Rovněž souhlasím s porovnáním textu mé kvalifikační práce s databází kvalifikačních prací Theses.cz provozovanou Národním registrem vysokoškolských kvalifikačních prací a systémem na odhalování plagiátů.
V Českých Budějovicích dne 1. června 2016
Jitka Nováková
Anotace Stále více škol zavádí elektronickou žákovskou knížku. Pro střední školy je tato forma komunikace mezi školou a rodiči zcela běžná, nyní se začíná zavádět i na základních školách. Tato práce se zabývá problémy, které musí škola při přechodu z klasické papírové žákovské knížky na její elektronickou podobu vyřešit tak, aby bylo naplněno právo zákonných zástupců na informace. Mohla by sloužit jako pomůcka pro školy, které o zavedení elektronické žákovské knížky uvažují.
Klíčová slova: žákovská knížka, elektronická žákovská knížka, inform ovanost rodičů
Abstract More and more schools introduce the electronic pupil's record book. This form of communication between schools and parents quite usual for secondary schools is coming in use also in primary schools. The present work deals with problems which a school has to solve during the transition from classical paper pupil's record book to its electronic form in order to fulfil the right of legal representatives on information. It could help to schools that think about introducing the electronic pupil's record book.
Key words: pupil's record book, electronic pupil's record book, parent’s awareness
Poděkování Děkuji řediteli ZŠ Kovářov za poskytnuté informace a za čas, který věnoval zodpovězení mých dotazů. Dále děkuji vedoucímu práce za jeho cenné připomínky v průběhu vytváření práce.
Obsah 1
Úvod ................................................................................................................................. 6
2
Žákovská knížka ................................................................................................................ 7 2.1
Historie žákovské knížky........................................................................................... 7
2.2
Definice žákovské knížky .......................................................................................... 7
2.3
Funkce žákovské knížky ............................................................................................ 8
2.3.1
Informace o prospěchu .................................................................................... 8
2.3.2
Informace o chování žáka ................................................................................ 9
2.3.3
Informace o organizaci školního roku .............................................................. 9
2.3.4 Informace pro zákonné zástupce o škole a informace škole o žákovi a jeho zákonných zástupcích....................................................................................................... 9
3
2.3.5
Omluvný list ..................................................................................................... 9
2.3.6
Komunikace mezi školou a zákonným zástupcem žáka ................................. 10
Elektronická žákovská knížka ......................................................................................... 11 3.1
Programy podporující elektronickou žákovskou knížku......................................... 11
3.2
Podmínky potřebné pro provoz elektronické žákovské knížky .............................. 11
3.2.1
Elektronická informace o prospěchu ............................................................. 12
3.2.2
Elektronická informace o chování žáka .......................................................... 14
3.2.3
Elektronická informace o organizaci školního roku ....................................... 16
3.2.4 Elektronická informace pro zákonné zástupce o škole a informace škole o žákovi a jeho zákonných zástupcích ............................................................................... 17
4
3.2.5
Omlouvání nepřítomnosti žáka ...................................................................... 18
3.2.6
Elektronická komunikace mezi školou a zákonným zástupcem žáka............. 18
Výhody elektronické žákovské knížky ............................................................................ 19 4.1
Dostupnost ............................................................................................................. 19
4.2
Úplnost ................................................................................................................... 19
4.3
Přesnost.................................................................................................................. 20
5 Zkušenosti se zaváděním elektronické žákovské knížky a komunikace pomocí e-mailu na naší škole ........................................................................................................................... 21 5.1
Situace před zavedením elektronické žákovské knížky .......................................... 21
5.2
Přihlašovací údaje .................................................................................................. 22
5.3
Zkušební provoz elektronické žákovské knížky ...................................................... 23
5.4
Zájem rodičů o elektronickou žákovskou knížku.................................................... 23
5.4.1
První dotazník................................................................................................. 23
5.4.2
Vyhodnocení prvního dotazníku .................................................................... 24
5.4.3
Druhý dotazník ............................................................................................... 25
5.4.4
Vyhodnocení druhého dotazníku ................................................................... 25
5.4.5
Porovnání výsledků obou dotazníků .............................................................. 27
5.5
5.5.1
Informace o prospěchu a chování .................................................................. 29
5.5.2
Komunikace mezi školou a zákonnými zástupci žáka .................................... 29
5.5.3
Zápisník .......................................................................................................... 30
5.6 6
7
8
Vyhodnocení zkušebního provozu elektronické žákovské knížky .......................... 29
Připravenost školy k přechodu z papírové žákovské knížky na elektronickou .... 30
Zavedení elektronické žákovské knížky na ZŠ Kovářov .................................................. 32 6.1
Průběh zavádění ..................................................................................................... 32
6.2
Porovnání zkušeností ............................................................................................. 33
Technické podmínky pro zavedení elektronické žákovské knížky ................................. 34 7.1
Podmínky pro nasazení SW Bakaláři s webovou aplikací a vyčíslení nákladů ....... 34
7.2
Počítačové vybavení pro učitele ............................................................................ 35
Závěr............................................................................................................................... 36
Seznam použitých zdrojů ....................................................................................................... 37 Právní předpisy: ..................................................................................................................... 37 Seznam obrázků a tabulek ..................................................................................................... 38
1 Úvod Výběr tématu závěrečné práce ovlivnilo mé současné pracovní zařazení. Po mnohaletém působení na střední škole technického zaměření považuji komunikaci s rodiči pomocí e-mailů a elektronické žákovské knížky za naprostou samozřejmost. Proto jsem se po svém nástupu do funkce ředitelky základní školy rozhodla pro zavedení elektronické žákovské knížky jako symbolu modernizace dané školy. Přiznávám, že jsem netušila, kolik problémů je s tímto rozhodnutím spojeno. Neuvědomila jsem si rozdíl mezi vesnickou základní školou a městskou střední školou technického zaměření. A to z pohledu počítačové gramotnosti žáků a jejich zákonných zástupců, tak i z pohledu počítačové gramotnosti učitelů dané školy. Ti se museli naučit pracovat v programu umožňujícímu používání elektronické žákovské knížky. Bylo nutné zajistit počítačové vybavení školy, nezbytné pro její provozování. V neposlední řadě přesvědčit učitele i zákonné zástupce žáků o smysluplnosti a užitečnosti elektronické žákovské knížky. Ve své práci bych chtěla popsat, co vše je nutné připravit pro zavedením elektronické žákovské knížky místo jej papírové podoby.
6
2 Žákovská knížka 2.1 Historie žákovské knížky Žákovská knížka byla do škol zavedena dnem 1. 2. 1951, kdy vstoupil v platnost nový školní a zkušební řád. Poprvé ji zmiňuje 1. sešit VII. ročníku Věstníku Ministerstva školství, věd a umění, vydaný 2. ledna 1951. Od té doby se její podoba postupně měnila. V současné době nemá jednotný vzhled, ani předepsaný obsah. Vše je kompetenci jednotlivých škol. V posledních letech školy začínají přecházet na elektronickou žákovskou knížku.
2.2 Definice žákovské knížky V současném školském zákonu není žákovská knížka vůbec zmiňovaná. Je zde pouze uvedeno právo žáků, studentů a zákonných zástupců žáků na informace 1 : (1) Žáci a studenti mají právo a) na vzdělávání a školské služby podle tohoto zákona, b) na informace o průběhu a výsledcích svého vzdělávání (2) Práva uvedená v odstavci 1) mají také zákonní zástupci dětí a nezletilých žáků.
Lze tedy konstatovat, že v současné době není žákovská knížka úředně definovaným pojmem. Hledala jsem definici žákovské knížky, která by nejlépe popisovala její funkce. Jako jednu z možností uvádím popis žákovské knížky z Wikipedie. Vím, že tento zdroj nemá být užíván, ale připadá mi nejvýstižnější.
1
§ 21 Zákon č.561/2004 Sb., o právech žáků, studentů a zákonných zástupců dětí a nezletilých žáků
7
Žákovská knížka (hovorově poněkud expresivně žákajda, zkratka ŽK) je dokument, určený zejména pro průběžné zaznamenávání školních výsledků. Je prostředkem k předávání informací mezi školou a rodiči. Najdeme v ní údaje o prospěchu a chování žáků, informace o důležitých školních, resp. třídních akcích a další pro školu a rodiče důležité záznamy. Slouží rovněž k omlouvání nepřítomnosti žáků. Může obsahovat též výňatky ze školního řádu, telefonní čísla a jiné informace týkající se školy. Okolnosti používání žákovské knížky bývají upraveny ve školním řádu.
Ve stručnosti tedy můžeme definovat žákovskou knížku takto: Žákovská knížka poskytuje rodičům všechny důležité informace o prospěchu a chování žáka, organizaci školního roku a zajišťuje komunikaci mezi školou a zákonným zástupcem o školních akcích a změnách organizace vyučování.
2.3 Funkce žákovské knížky 2.3.1 Informace o prospěchu U klasických žákovských knížek se používají dva různé způsoby zápisu hodnocení. V prvním případě jsou nadepsány jednotlivé předměty a do nich se hodnocení zapisuje. Ve druhém probíhá postupný zápis hodnocení v pořadí, jak je žák hodnocen. Zápis by měl obsahovat tyto informace: datum zápisu hodnocení, předmět, hodnocení (známka, procentuální úspěšnost, slovní hodnocení) a hodnocenou činnost (zkoušení, písemnou práce, referát). Ve čtvrtletí se uvádí čtvrtletní hodnocení žáka. Jeho součástí by mělo být také sebehodnocení žáka.
8
2.3.2 Informace o chování žáka Do žákovské knížky se zapisují poznámky o chování žáka. Na základě těchto poznámek škola rozhoduje o výchovných opatřeních.2 Jedná se o pochvaly nebo naopak kázeňská opatření. I ta se pomocí žákovské knížky sdělují rodičům.
2.3.3 Informace o organizaci školního roku Žákovská knížka poskytuje informace o předem známém průběhu školního roku, jako jsou termíny prázdnin, plánovaných dnů ředitelského volna a dat třídních schůzek. Tyto informace škola zveřejňuje také na svých webových stránkách, přesto se zapisují na začátku školního roku i do žákovské knížky.
2.3.4 Informace pro zákonné zástupce o škole a informace škole o žákovi a jeho zákonných zástupcích Další skupinu údajů tvoří informace o škole (telefonní čísla, e-mailové adresy, IČO, čísla účtů školy a školní jídelny) a informace o žákovi a jeho zákonných zástupcích (adresa trvalého bydliště, telefonní čísla, e-mailové adresy zákonných zástupců). Tyto údaje se vyplňují na začátku školního roku. V případě změny by měly být aktualizovány.
2.3.5 Omluvný list Do žákovské knížky zákonný zástupce omlouvá nepřítomnost žáka při vyučování.
2
§31 Zákon č.561/2004 sb. o výchovných opatřeních
9
2.3.6 Komunikace mezi školou a zákonným zástupcem žáka Během školního roku se vyskytnou situace, kdy škola musí neprodleně informovat zákonné zástupce žáka o důležitých změnách a akcích předem neplánovaných (návštěva divadla, exkurze, školní výlet, mimořádná změna délky vyučování, mimořádně vyhlášené volno z rozhodnutí ředitele školy).3 Zákonní zástupci musí být informováni co nejdříve a prokazatelně. Seznámení s informací by měli potvrdit podpisem žákovské knížky.
3
§3 Zákon č. 561/2004 sb. o organizaci vzdělání
10
3 Elektronická žákovská knížka 3.1 Programy podporující elektronickou žákovskou knížku V současné době existuje několik programů, které podporují elektronickou žákovskou knížku. Současně plní funkci školní matriky. V té jsou shromažďovány všechny potřebné údaje o žákovi a jeho zákonných zástupcích. Program zároveň umožňuje i zápis klasifikace, potřebný pro užívání elektronické žákovské knížky. Jedná se například o program SAS (systém agendy škol), Bakaláři, Edookit, Škola OnLine.
3.2 Podmínky potřebné pro provoz elektronické žákovské knížky Pokud chce škola nahradit klasickou žákovskou knížku její elektronickou verzí, musí zajistit všechny výše uvedené funkce žákovské knížky v podobě přijatelné pro žáky, zákonné zástupce i pedagogický sbor. Aby mohl systém úspěšně fungovat, musí škola opatřit pro učitele dostatečný počet počítačů připojených na server s příslušným programem. V současné době mají učitelé možnost zapisovat údaje i pomocí webového přístupu. Také zákonný zástupce musí mít přístup na internet, aby mohl s elektronickou žákovskou knížkou pracovat.
11
3.2.1 Elektronická informace o prospěchu Naše škola pracuje v programu Bakaláři, budu tedy popisovat práci v tomto konkrétním programu. Ostatní programy mají podobné výstupy. Po přihlášení do systému se zobrazí klasifikační údaje. Záleží na správci programu, jaké parametry zobrazování nastaví. Některé informace může nechat skryté, u jiných volí období, po které se údaj hlásí jako nový. Mnoho dalších způsobů zobrazení si volí sám uživatel – tedy žák a jeho zákonní zástupci. Aby program zohledňoval i důležitost známky, přiřazuje se takzvaná váha známky. O rozsahu těchto vah rozhoduje správce programu na škole. Váha známky je uvedena číslem a zároveň zobrazena velikostí číslice. Zákonný zástupce na první pohled vidí, které známky jsou opravdu důležité a které méně. (Obrázek 1)
Obrázek 1 – Ukázka zobrazení známek s uvedením váhy známky
Pořadí zobrazovaných známek si volí uživatel sám z nabídky. Může si například zvolit zobrazení známek podle váhy. (Obrázek 2)
12
Obrázek 2 – Seřazení známek podle jejich váhy
Pro získání detailních informací je možné otevřít jednotlivé předměty. Zajímavá je ikona zobrazující graf. Ta vypovídá nejenom o aritmetickém průměru známek klasifikované skupiny ve zmiňované akci (písemné práci), ale i pořadí žáka v rámci uvedené skupiny. Zákonný zástupce tedy například vidí, že čtvrtletní písemnou práci psalo 8 žáků, průměr byl 3,44 a jeho dítě bylo hodnoceno známkou 2 a patřilo mezi první dva nejlepší žáky ve třídě. Ze stejného řádku vyčte informaci, že známka má váhu 8, zapsaná byla 4. 4. 2016. Vidí i okruhy, které se v písemné práci prověřovaly. Dole na stránce se zobrazuje i vážený průměr známek. (Obrázek 3)
Obrázek 3 - Detailní přehled klasifikace z matematiky
13
Vážený průměr pracuje s váhou známky. Ta se do průměru započítává v násobku své váhy. Tady může vzniknout jeden podstatný problém. Žák i jeho zákonný zástupce vidí zobrazený aritmetický průměr. Je proto nezbytně nutné dopředu vysvětlit, že tento průměr pouze orientačně vypovídá o předpokládané známce z daného předmětu. O její skutečné hodnotě rozhoduje vyučující na základě mnoha dalších ukazatelů. Předejde se tím mnohým stížnostem ze strany žáka a jeho zákonných zástupců na nespravedlivou klasifikaci na vysvědčení. Funkci informování o prospěchu tedy elektronická forma žákovské knížky plní mnohem lépe než klasická papírová. Navíc má tu výhodu, že do ní mohou nahlížet oba zákonní zástupci žáka, a to i v případě, že nežijí ve společné domácnosti. Například rozvedení rodiče nebo rodič pracující v zahraničí. Informaci o prospěchu ocení i zákonní zástupci dítěte žijícího ve střídavé péči rodičů.
3.2.2
Elektronická informace o chování žáka
V Bakalářích se zapisují do školní evidence pochvaly a kázeňská opatření. Zápisy se pak automaticky zobrazují zákonným zástupcům v elektronické žákovské knížce. (Obrázek 4, Obrázek 5)
Obrázek 4 - Výchovná opatření
14
Obrázek 5 - Ukázka zápisu výchovného opatření
Pokud chce učitel napsat klasickou poznámku, použije funkci komens. Funguje podobně jako e-mail, vše se však odehrává v režimu přihlášení k elektronické žákovské knížce. Na rozdíl od e-mailu však nejde zpráva v komens vymazat. Jde ji pouze dočasně skrýt. Proto nehrozí nebezpečí, že by žák zprávu pro zákonného zástupce smazal, aby si ji nemohl přečíst. (Obrázek 6, Obrázek 7)
Obrázek 6 - Možnosti funkce komens
15
Obrázek 7 - Ukázka zprávy v komens
3.2.3 Elektronická informace o organizaci školního roku Tuto funkci zastává Plán akcí. V pravém horním rohu jsou vidět možnosti volby zobrazovaných údajů. Zákonný zástupce má možnost seznámit se s plánem akcí na celé pololetí. (Obrázek 8)
Obrázek 8 - Ukázka plánu akcí
16
Pro konkrétnější informaci stačí kliknout na ikonku i a zobrazí se podrobnosti akce. (Obrázek 9)
Obrázek 9 - Podrobné informace o plánované akci
Tedy i v tomto případě elektronická žákovská knížka informuje podrobněji a přehledněji než její papírová podoba.
3.2.4 Elektronická informace pro zákonné zástupce o škole a informace škole o žákovi a jeho zákonných zástupcích Tuto funkci žákovské knížky rozdělím na dvě části. První řeší informace o škole. Ty jsou dostupné na webových stránkách školy. Přesto je bude mít rodič uvedeny v zápisníku, který bude nahrazovat papírovou žákovskou knížku. Tento zápisník si navrhne škola a nechá ho vytisknout s údaji o škole a organizaci aktuálního školního roku. Bude sloužit i pro omlouvání absence žáka. Druhá funkce, týkající se informací o žákovi a jeho zákonných zástupcích je mnohem lépe vyřešena v elektronické evidenci žáků školy, která je součástí všech výše zmiňovaných programů. V ní učitel vidí
17
všechny potřebné údaje u všech žáků školy. Jsem zastáncem této formy informací o žákovi a jeho zákonných zástupců. Zabrání se tím možnosti zneužití těchto údajů v případě, že žákovskou knížku dostane do rukou nepovolaná osoba.
3.2.5 Omlouvání nepřítomnosti žáka Tuto funkci převezme výše zmíněný zápisník. Omlouvání zameškaných hodin je jediná oblast, ve které nevidím žádnou výhodu elektronické žákovské knížky. Proto v zápisníku budou stejné kolonky, jaké jsou v papírové žákovské knížce.
3.2.6 Elektronická komunikace mezi školou a zákonným zástupcem žáka Je nereálné předpokládat, že všichni zákonní zástupci budou denně kontrolovat elektronickou žákovskou knížku. Někteří zákonní zástupci nekontrolují ani ji ani e-mail po dobu delší než týden. Pak jim mohou důležité informace uniknout. Pokud se škola chce vyhnout psaní zpráv v plném znění do žákovské knížky (nebo jejího nástupce - zápisníku), musí zákonného zástupce upozornit, že je zpráva zaslaná. Jedna z možností je, že si žák do žákovské knížky (později zápisníku) zapíše pouze heslo ZPRÁVA a datum zaslání zprávy. Zákonný zástupce si vybere, zda si zprávu přečte v e-mailu nebo v komens. Přečtení potvrdí odpovědí. V budoucnu bude důležité přesvědčit rodiče, aby kontrovali elektronickou knížku alespoň jednou týdně, stejně jako bylo potřebné kontrolovat její papírovou podobu.
18
4 Výhody elektronické žákovské knížky 4.1 Dostupnost Do elektronické žákovské knížky mohou nahlížet oba zákonní zástupci ze všech míst, kde mají přístup na internet. Totéž platí pro členy pedagogického sboru. Klasifikaci i vzkazy do komens mohou zadávat, kdy potřebují. Nemusí požadovat žákovskou knížku po žákovi. Někteří žáci zatajují žákovskou knížku ve chvíli, kdy mají dostat špatnou známku. Záleží pak pouze na vyučujícím, zda bude důsledný a známku zapíše v některé z příštích hodin. Při množství jiných povinností je pochopitelné, že občas zapomene. A toho právě žáci často zneužívají. Stejná situace je při zapisování poznámek a kázeňských opatření. Občas musí dojít až na telefonický kontakt se zákonným zástupcem, aby se o poznámce dozvěděl. Je až úsměvné, co vše dokáže žák vymyslet, aby nemusel rodičům žákovskou knížku ukázat.
4.2 Úplnost Pokud učitelé důsledně zapisují klasifikaci do elektronického přehledu klasifikace, mají zákonní zástupci úplný přehled o prospěchu jejich dítěte. Zobrazovaný průměr jim poskytuje informaci o hodnocení, které mohou očekávat. Škola se tak vyhne nepříjemným situacím kolem klasifikace na konci pololetí. Zákonní zástupci některých žáků se vymlouvají, že dítě nemá všechny známky v žákovské knížce zapsané a proto nejsou informováni o jeho špatném prospěchu. Struktura volitelných funkcí při zobrazování klasifikace a dalších informací poskytuje zákonnému zástupci všechny dostupné informace. Do elektronické žákovské knížky může vyučující předem oznamovat plánované písemné práce. V plánu akcí, který se aktualizuje při každé změně a zápisu ze strany vedení školy, vidí zákonný zástupce všechny akce na jím zvolené období (týden, měsíc, pololetí)
19
4.3 Přesnost Při zápisu zprávy pro zákonné zástupce se někteří žáci dopouštějí nepřesností a chyb. Zpráva pak nemá správnou informační hodnotu. Do elektronické žákovské knížky zprávy zapisuje pedagog, a proto zákonný zástupce obdrží přesnou informaci. Tento způsob zápisu je výhodný obzvlášť pro učitele v první třídě, kde žáci ještě nedovedou psát. Některé informace může zasílat zákonným zástupcům všech žáků přímo vedení školy a mít tak jistotu, že informace bude uvedena v původním znění.
20
5 Zkušenosti se zaváděním elektronické žákovské knížky a komunikace pomocí e-mailu na naší škole 5.1 Situace před zavedením elektronické žákovské knížky Na úvod této kapitoly musím popsat situaci ve škole, kde jsem se stala ředitelkou na začátku tohoto školního roku. Jedná se o malou školu, kterou navštěvují žáci z městyse a dvou přilehlých obcí. Škola má v současné době 114 žáků v 1. až 9. ročníku. Komunikace se zákonnými zástupci žáků probíhala pouze pomocí žákovské knížky a telefonu. Ráno rodiče volali do školy a omlouvali své nemocné děti. V průběhu dne se pokoušeli dovolat učitelům, pokud s nimi potřebovali něco projednat. Škola má pouze jedno telefonní číslo, společné pro sborovnu a pro ředitelnu. Bylo zavedeným pravidlem, že hovory vyřizuje ředitel. V době zvýšené nemocnosti žáků jsem trávila většinu dne vyřizováním vzkazů. Vzhledem k mé neznalosti jmen žáků a rodinných vztahů, kdy se často žák jmenuje jinak než jeho maminka, to byla často činnost nepříjemná a odváděla mě od práce. E-mail používala ke služebním účelům pouze malá část pedagogického sboru. Proto prvním krokem k modernizaci školy bylo zavedení e-mailové komunikace mezi pedagogy a zákonnými zástupci. Přes počáteční obavy ze strany mých kolegů, se tento krok ukázal jako smysluplný a počet telefonátů se výrazně snížil. Vedení školy tím zároveň získalo informaci, že všichni zákonní zástupci mají e-mailovou adresu a tím také přístup na internet, nutný pro užívání elektronické žákovské knížky. Během září byl uveden do provozu program Bakaláři, který měla škola zakoupený, ale nepoužívala ho. Systémem několika lekcí v ovládání tohoto programu se postupně celý sbor naučil pracovat nejenom s evidencí žáků, ale i se zápisem klasifikačních údajů. Od listopadu museli vyučující zapisovat veškerou klasifikaci nejenom žákům do žákovských knížek, ale i do klasifikace v Bakalářích. Vím, že to pro některé
21
z nich bylo náročné, ale všichni měli čas se s programem seznámit a naučit se v něm bezpečně pracovat. Od pololetí se proto přidal i zkušební provoz elektronické žákovské knížky. Využila jsem podzimních třídních schůzek k podrobnému informování zákonných zástupců o chystaném zavedení elektronické žákovské knížky. Se svolením jednoho žáka a jeho zákonných zástupců jsem předvedla, jak se s elektronickou žákovskou knížkou pracuje, jaké informace s její pomocí zákonný zástupce získá. Vysvětlila jsem, jak bude probíhat zkušební provoz a co bude následovat v dalším školním roce. Odpovídala jsem na dotazy, které se týkaly způsobu přidělování přihlašovacích údajů k elektronické žákovské knížce, míry požadavků na počítačovou gramotnost uživatele, žádosti o ponechání klasické žákovské knížky pro žáky prvního stupně.
5.2 Přihlašovací údaje Pro přístup do elektronické žákovské knížky je potřeba vygenerovat přihlašovací údaje. Ty se skládají z přihlašovacího jména a z hesla. Jsou dvě možnosti vytvoření těchto údajů. První je hromadné vytvoření přihlašovacích údajů školou a předání zákonným zástupcům. Druhá umožní zákonným zástupcům vytvořit si vše samostatně. Stejným způsobem pak postupují i v případě, že původní údaje zapomenou nebo ztratí. Podrobný manuál pro první přihlášení vypracoval IT technik. (Příloha č. 1). Manuál je na webových stránkách školy pod ikonu pro vstup do elektronické žákovské knížky4. Ze 114 zákonných zástupců žáků školy pouze 3 požádali školu o pomoc při získávání přihlašovacích údajů, zbytek tento krok zvládl sám. Jistě tomu pomohla informační schůzka, na které jsem zájemcům předvedla základní dovednosti v práci s elektronickou žákovskou knížkou, včetně prvního přihlášení do systému.
4
http://www.zssepekov.cz/dokumenty/baka_manual.pdf
22
5.3 Zkušební provoz elektronické žákovské knížky Elektronická žákovská knížka byla zavedena ve druhém pololetí školního roku. V průběhu celého pololetí fungovaly paralelně obě podoby žákovské knížky. Zákonní zástupci se tak mohli s elektronickou žákovskou knížkou v klidu seznámit a ověřit si, že její používání zvládnou. Také pedagogové se během zkušebního období přesvědčili, že se zadáváním informací nebudou mít potíže.
5.4 Zájem rodičů o elektronickou žákovskou knížku Ještě před spuštěním zkušebního provozu jsem provedla první průzkum zájmu zákonných zástupců o tuto moderní formu informování o prospěchu a chování žáka. Po třech měsících provozu jsem stejný průzkum provedla ještě jednou. Byla jsem přesvědčená, že výhody elektronické žákovské knížky poznají zákonní zástupci žáků i pedagogický sbor. Moje přesvědčení vycházelo z několikaleté zkušenosti s tímto způsobem komunikace mezi školou a zákonnými zástupci.
5.4.1 První dotazník Formou e-mailu jsem se obrátila na zákonné zástupce žáků s prosbou o spolupráci při vypracování mé závěrečné práce. Požádala jsem je o vyplnění jednoduchého anonymního dotazníku ohledně jejich zájmu o elektronickou žákovskou knížku. Třídním učitelům jsem předala vytištěné dotazníky s prosbou o jejich distribuci mezi žáky a následné vybrání vyplněných dotazníků. Vše se až na pár výjimek zvládlo během jednoho týdne. Ze 114 žáků vrátilo vyplněný dotazník 108. Anonymitu dotazníku jsem volila záměrně, potřebovala jsem zjistit skutečný názor zákonných zástupců. Podobu dotazníku uvádím v příloze č. 2.
23
5.4.2 Vyhodnocení prvního dotazníku
Na otázky odpovídali zákonní zástupci takto:
Pro sdělování prospěchu dávám přednost Papírové žákovské knížce
Nemám vyhraněný názor
Elektronické žákovské
33
35
40
31%
32%
37%
Tabulka 1- sdělování prospěchu 1. dotazník
Komunikaci e-mailem Jsem uvítal
Nemám vyhraněný názor
Jsem proti
84
18
6
78%
17%
5%
Tabulka 2 - komunikace e-mailem 1. dotazník
Informace o elektronické žákovské knížce mám Od školy
Z vlastních zdrojů
Nemám téměř žádné
80
14
14
74%
13%
13%
Tabulka 3 - informace o elektronické žákovské knížce 1. dotazník
Výsledky je možné shrnout do jednoduchého závěru. Proti komunikaci e-mailem je zanedbatelná část zákonných zástupců. Většina zástupců má informace o elektronické žákovské knížce od školy. Proti jejímu zavedení je v podstatě třetina zákon-
24
ných zástupců. Doufala jsem, že se názor části z nich podaří během zkušebního provozu změnit ve prospěch elektronické žákovské knížky.
5.4.3 Druhý dotazník
Po čtvrt roce zkušebního provozu elektronické žákovské knížky jsem požádala rodiče o vyplnění druhého dotazníku. Ten jsem rozšířila o dva další dotazy. I tentokrát byl dotazník anonymní. Podobu druhého dotazníku uvádím v příloze č. 3.
5.4.4 Vyhodnocení druhého dotazníku
Pro sdělování prospěchu dávám přednost Papírové žákovské knížce
Nemám vyhraněný názor
Elektronické žákovské
32
22
54
30%
20%
50%
Tabulka 4 - sdělování prospěchu 2. dotazník
Komunikace e-mailem Jsem uvítal
Nemám vyhraněný názor
Jsem proti
85
17
6
79%
16%
5%
Tabulka 5 - komunikace e-mailem 2. dotazník
25
Informace o elektronické žákovské knížce mám Od školy
Z vlastních zdrojů
Nemám téměř žádné
94
14
0
87%
13%
0%
Tabulka 6 - informace o elektronické žákovské knížce
V případě závazné volby si vyberu Elektronickou žákovskou knížku
Papírovou žákovskou knížku
75
33
69%
31% Tabulka 7 - volba typu žákovské knížky
Důležité zprávy od školy chci posílat E-mailem
Zprávou v Bakalářích
67
37
62%
34% Tabulka 8 - zasílání důležitých zpráv
Někteří zákonní zástupci odmítají zasílání zpráv elektronickou cestou, trvají na zprávě zapsané do papírové žákovské knížky. Jedná se pouze o 6 zákonných zástupců, tedy necelých 5%.
26
5.4.5 Porovnání výsledků obou dotazníků
V následujících grafech porovnám společné části obou dotazníků.
Obrázek 10- sdělování prospěchu - porovnání
Obrázek 11- komunikace e-mailem- porovnání
27
Obrázek 12- Informace o elektronické žákovské knížce - porovnání
Z porovnání vyplývá, že pouze v jednom případě se podařilo přesvědčit zastánce papírové žákovské knížky ke změně názoru. Zato u nerozhodnutých došlo v posunu směrem k elektronické žákovské knížce. V případě závazné volby by téměř 70% zákonných zástupců volilo elektronickou podobu. To je pro školu dobrá zpráva. Volba rodičů byla ovlivněna rozhodnutím ponechat na prvním stupni oba typy žákovské knížky. Učitelky prvního stupně upozorňovaly na motivační úlohu žákovské knížky pro žáky první a druhé třídy. Přesto i pro jejich zástupce bude elektronická žákovská knížka přístupná. Názor na komunikaci e-mailem se téměř nezměnil.
28
K posunu došlo v oblasti informovanosti zákonných zástupců o elektronické žákovské knížce. V průběhu jejího zkušebního provozu proběhly dvě informační schůzky. První ještě před spuštěním, druhá při příležitosti jarních třídních schůzek. Proto klesl počet neinformovaných rodičů na nulu.
5.5 Vyhodnocení zkušebního provozu elektronické žákovské knížky Na základě půlročního zkušebního provozu a vyhodnocení druhého dotazníku byla stanovena pravidla pro školní rok 2016/2017. Zahrnují oblast informací o prospěchu a chování žáků a oblast komunikace mezi školou a zákonnými zástupci.
5.5.1 Informace o prospěchu a chování
Pro první stupeň budou k elektronické žákovské knížce ponechány také zápisníky, které jsou děti zvyklé používat. Ve školním řádu se ustanoví pravidlo o užívání elektronické žákovské knížky pro žáky druhého stupně. Zákonný zástupce žáka bude muset písemnou formou zažádat o ponechání papírové žákovské knížky, pokud ji bude požadovat. Zodpovědnost za její předkládání vyučujícímu k zápisu klasifikace a zpráv o chování se přenáší na žáka. Zde vycházím z práva zákonných zástupců na informace. Toto právo škola naplňuje zápisem do elektronické žákovské knížky. Jak jsem již dříve uvedla, škola si ověřila, že všichni zákonní zástupci mají přístup k internetu.
5.5.2 Komunikace mezi školou a zákonnými zástupci žáka
Na základě výsledků druhého dotazníku je zřejmé, že pouze 4% zákonných zástupců žáků není ochotno komunikovat se školou elektronickou cestou. Současně dotazník
29
ukázal, že je vhodné používat obě možné metody komunikace. Budeme proto zasílat zprávu e-mailem i užitím funkce komens v elektronické žákovské knížce. Současně bude v zápisníku, který nahradí papírovou žákovskou knížku, zapsané upozornění na zprávu. Tento způsob komunikace bude platit pro celou školu.
5.5.3 Zápisník První stupeň bude pokračovat v užívání zápisníku, který dosud žáci používali. Zápisník, který nahradí pro druhý stupeň žákovskou knížku, bude mít pouze funkci omluvného listu pro omlouvání nepřítomnosti žáka a informačního listu o odeslání zprávy. Na deskách budou vytištěny informace o škole a organizaci školního roku. Bude obsahovat i nejdůležitější body školního řádu. Podobu tohoto zápisníku si navrhne škola.
5.6 Připravenost školy k přechodu z papírové žákovské knížky na elektronickou Půlroční zkušební provoz ukázal některé problémy, které bylo nutné vyřešit. Největší z nich spočíval v nepravidelnosti kontrol elektronické žákovské knížky ze strany zákonných zástupců. Škola se nemohla spolehnout na elektronickou žákovskou knížku v případě akutního předání závažné zprávy. Proto si žáci i nadále zapisovali celé znění zpráv do žákovské knížky. A stále dokola se řešil problém žáků, kteří u sebe žákovskou knížku neměli. Třídní učitel musel napsat e-mail a některé rodiče pro jistotu informovat telefonicky. Proto škola zavedla systém písemného upozornění do žákovské knížky na zprávu, kterou zaslala e-mailem i funkcí komens v Bakalářích. Tak zákonné zástupce prokazatelně o zprávě informovala, ale současně se vyhnula povinnosti zapisovat celé znění zprávy do žákovské knížky. Zákonní zástupci si postupně zvykali spoléhat se na elektronickou žákovskou knížku. Důkazem bylo několik e-mailů i osobních rozhovorů, ve kterých se rodiče omlouvali za počáteční nedůvěru a protesty, se kterými k elektronické žákovské knížce přistupovali.
30
Další problém se týkal spolupráce a zodpovědnosti zákonných zástupců. Škola na začátku školního roku přešla ze systému matriky DM do systému Bakaláři. Při přepisu evidence žáků občas došlo k chybám, a proto byla nutná kontrola údajů ze strany zákonných zástupců. I tady se ukázala výhoda elektronické žákovské knížky. V ní mohou zákonní zástupci nahlédnout do osobních údajů žáka a uvedené údaje zkontrolovat. Užitím funkce komens pak správnost zobrazených údajů potvrdit nebo naopak upozornit na chybně zapsané údaje. Třídní učitel následně všechna potvrzení v úsporném režimu vytiskne a má doklad, že údaje jsou v pořádku. A tady nastal problém. Náhodou jsem zjistila, že několik žáků má chybně vyplněné telefonní číslo na zákonného zástupce, přestože byla potvrzena správnost údajů. Problém nezodpovědných zákonných zástupců se zatím nepodařilo vyřešit, přestože je docela závažný. Chybné telefonní číslo zkomplikovalo kontakt na rodiče zraněného žáka. Přesto akci „Potvrzení údajů“ považuji za velmi důležitou. Díky ní jsem vytipovala zákonné zástupce, kterým se do té doby nepodařilo k elektronické žákovské knížce přihlásit. Oslovila jsem je s nabídkou pomoci a oni ji přijali. Nyní mám jistotu, že všichni zástupci jsou do systému elektronické žákovské knížky přihlášeni. Poslední problém, se kterým se škola potýkala, spočíval v nastavení parametrů lokálního poskytovatele internetového připojení. Některým zákonným zástupcům zpočátku přístup nefungoval. Problém vyřešila konzultace školního IT technika s firemním technikem. Jsem přesvědčena, že škola dostatečně zajistila právo žáků a jejich zákonných zástupců na informace a proto je na přechod od papírové na elektronickou formu žákovské knížky připravena. Ojedinělé výjimky zákonných zástupců žáků druhého stupně, kteří požadují zachování papírové podoby žákovské knížky, bude škola řešit individuálně.
31
6 Zavedení elektronické žákovské knížky na ZŠ Kovářov 6.1 Průběh zavádění Zkušenosti se zaváděním elektronické žákovské knížky má i ZŠ Kovářov. Na této škole částečně užívají elektronickou žákovskou knížku od školního roku 2014 / 2015. Od září 2014 ověřovali její užití v rámci 6. a 7. třídy. Od pololetí pak zapojili zbylé třídy 2. stupně. Po celou dobu ověřování fungovaly vedle sebe oba druhy žákovských knížek. Od školního roku 2015/2016 již 2. stupeň používá pouze elektronickou podobu žákovské knížky. Škola ověřovala zájem rodičů pomocí dvou po sobě následujících dotazníků. První vyplňovali pouze zákonní zástupci žáků 6. a 7. třídy. Výsledky byly následující. Pro elektronickou žákovskou knížku
Pro papírovou žákovskou knížku
22
8
73%
27% Tabulka 9 - první dotazník ZŠ Kovářov
Druhý dotazník vyplnili všichni zákonní zástupci žáků 2. stupně na konci pololetí. Výsledky ukazuje následující tabulka. Pro elektronickou žákovskou knížku
Pro papírovou žákovskou knížku
41
5
89%
11%
Tabulka 10- druhý dotazník ZŠ Kovářov
32
Z dotazníku je vidět posun zájmu o elektronickou podobu žákovské knížky. Ve školním roce 2015/2016 se nakonec všichni zákonní zástupci rozhodli pro elektronickou žákovskou knížku. Ta byla doplněna Informačním listem. Do něho se zapisují zprávy pro zákonné zástupce a slouží jako omluvný list absencí žáků. Komunikace se zákonnými zástupci probíhá podobně jako na naší škole. Pro oznamování úředních zpráv slouží komens, pro běžnou komunikaci se zákonnými zástupci e-mail. Důležité zprávy zapisují žáci do informačního listu v plném znění. V případě, že se v budoucnu najde žák, jehož zákonní zástupci nemají přístup k internetu, bude škola posílat jednou týdně vytištěný výpis známek. Informace o elektronické žákovské knížce získali zákonní zástupci od ředitele na společné informační schůzce. První stupeň používá pouze papírovou žákovskou knížku. O souběžném zavedení elektronické zatím škola neuvažuje.
6.2 Porovnání zkušeností Zavádění elektronické žákovské knížky probíhalo podobně jako na naší škole. I na této škole se potýkali s problémem zasílání důležitých zpráv. Problém řešili zápisem celých zpráv. Při rozhovoru o našich zkušenostech ředitele kovářovské školy zaujal nápad s oznamováním odeslání zprávy. Obě školy zavedly zkušební provoz ve druhém pololetí školního roku, aby se pedagogové i zákonní zástupci žáků naučili s elektronickou knížkou pracovat. Teprve po půlročním získávání zkušeností přistoupila škola ke zrušení papírové žákovské knížky. Na obou školách proběhla informační schůzka před zavedením zkušebního provozu. Během zkušební doby část zákonných zástupců změnila názor a přiklonila se k užívání elektronické žákovské knížky. Rozdílný názor mají školy pouze na zavedení elektronické žákovské knížky na první stupeň.
33
7 Technické podmínky pro zavedení elektronické žákovské knížky Škola musí zajistit podmínky pro provoz elektronické žákovské knížky. Uvedu nejzákladnější kalkulaci, se kterou musí škola počítat, pokud pořizuje vše potřebné.
7.1 Podmínky pro nasazení SW Bakaláři s webovou aplikací a vyčíslení nákladů Záleží na rozhodnutí školy, jestli pořídí nový server nebo použije repasovaný. Proto uvádím dvě cenové možnosti. Varianta první počítá s pořízením nového serveru. Položka
Náklady
Nový server
20 000 Kč
Operační systém Windows + CALL
10 000 Kč
SW Bakaláři Premium (do 100 žáků)
5 000 Kč
Internetová přípojka
5 000 Kč / rok
SSL certifikát
500 Kč / rok
Práce (Instalace a uvedení do provozu)
15 000 Kč _________ 55 500 Kč
Druhá varianta řeší situaci cenově dostupnějším repasovaným serverem. Položka
Náklady
Repasovaný server
7 000 Kč
Operační systém Windows + CALL
V ceně serveru
SW Bakaláři Premium (do 100 žáků)
5 000 Kč
Internetová přípojka
5 000 Kč / rok
34
SSL certifikát
500 Kč / rok
Práce (Instalace a uvedení do provozu)
15 000 Kč ________ 32 500 Kč
Poměrně vysoká je cena za instalaci a uvedení systému Bakaláři do provozu. Cena se sníží, pokud se k již užívanému programu instaluje pouze webová aplikace, potřebná pro užívání elektronické žákovské knížky. V případě naší školy se jednalo o celkovou instalaci. Na tuto práci škola využila služby externího IT technika. Pro učitele informatiky, který často zastává na škole funkci IT technika, by tato instalace byla asi velice časově náročná.
7.2 Počítačové vybavení pro učitele Pro bezproblémové užívání elektronické žákovské knížky je nutné dostatečné vybavení školy počítači pro učitele. Obvykle stačí zajistit jeden počítač na tři učitele. Dříve bylo nutné zadávat údaje pouze na počítačích připojených ke školnímu serveru Bakalářů. V současné době je možné připojení přes web, stejně jako se připojují zákonní zástupci žáků.
35
8 Závěr Ve své práci jsem se pokusila popsat všechny funkce žákovské knížky a jejich zajištění v její elektronické podobě. Popsala jsem průběh období, kdy vedle sebe fungovala papírová i elektronická podoba žákovské knížky i s problémy, které musela škola řešit. Porovnala jsem zkušenosti se zaváděním elektronické žákovské knížky v naší škole se zkušenostmi ZŠ Kovářov. Uvedla jsem i předpokládané finanční náklady spojené s jejím zavedením. Doufám, že se mi podařilo dostatečně podrobně všechny důležité kroky popsat. Na závěr bych chtěla konstatovat, že se zavedením elektronické žákovské knížky je spojená celá řada aktivit a finančních výdajů. Přesto jsem si jistá, že je elektronická žákovská knížka pro školu a její žáky přínosem.
36
Seznam použitých zdrojů Právní předpisy: § 21 Zákon č.561/2004 Sb., o právech žáků, studentů a zákonných zástupců dětí a nezletilých žáků §31 Zákon č.561/2004 sb. o výchovných opatřeních §3 Zákon č. 561/2004 sb. o organizaci vzdělání http://www.zssepekov.cz/dokumenty/baka_manual.pdf
37
Seznam obrázků a tabulek Obrázek 1 – Ukázka zobrazení známek s uvedením váhy známky......................................... 12 Obrázek 2 – Seřazení známek podle jejich váhy .................................................................... 13 Obrázek 3 - Detailní přehled klasifikace z matematiky .......................................................... 13 Obrázek 4 - Výchovná opatření .............................................................................................. 14 Obrázek 5 - Ukázka zápisu výchovného opatření .................................................................. 15 Obrázek 6 - Možnosti funkce komens .................................................................................... 15 Obrázek 8 - Ukázka plánu akcí ............................................................................................... 16 Obrázek 7 - Ukázka zprávy v komens ..................................................................................... 16 Obrázek 9 - Podrobné informace o plánované akci ............................................................... 17 Obrázek 10- sdělování prospěchu - porovnání ...................................................................... 27 Obrázek 11- komunikace e-mailem- porovnání ..................................................................... 27 Obrázek 12- Informace o elektronické žákovské knížce - porovnání ..................................... 28
Tabulka 1- sdělování prospěchu 1. dotazník .......................................................................... 24 Tabulka 2 - komunikace e-mailem 1. dotazník....................................................................... 24 Tabulka 3 - informace o elektronické žákovské knížce 1. dotazník ....................................... 24 Tabulka 4 - sdělování prospěchu 2. dotazník ......................................................................... 25 Tabulka 5 - komunikace e-mailem 2. dotazník....................................................................... 25 Tabulka 6 - informace o elektronické žákovské knížce .......................................................... 26 Tabulka 7 - volba typu žákovské knížky.................................................................................. 26 Tabulka 8 - zasílání důležitých zpráv ...................................................................................... 26 Tabulka 9 - první dotazník ZŠ Kovářov ................................................................................... 32 Tabulka 10- druhý dotazník ZŠ Kovářov ................................................................................. 32
38
Přílohy Příloha č. 1- manuál pro první přihlášení do elektronické žákovské knížky
Příloha č. 2- první dotazník
Příloha č. 3- druhý dotazník
