Zámek HOBES KE 114 Cerberius NÁVOD K POUŽITÍ

Zámek HOBES KE 114 Cerberius

NÁVOD

K POUŽITÍ

Návod k použití

OBSAH 1 Zámek NEW ERA ....................................................................................... 3 1.1 Doporučené oblasti nasazení ....................................................................... 3 1.2 Hlavní výhody zámku .................................................................................... 3 1.3 Servis ............................................................................................................ 4

2 Obsluha zámku ............................................................................................ 4 2.1 Základní informace ....................................................................................... 4 2.2. Zamykání a odmykání .................................................................................. 5 2.3 Manuální programování čipů (bez ovládacího software)............................... 6 2.4 Stavové informace ........................................................................................ 7

3 Specifikace .................................................................................................... 8 3.1 Rozměrové schéma zámku........................................................................... 8 3.2 Technické údaje ........................................................................................... 9 3.3 Schéma zapojení ........................................................................................ 10 3.4 Příslušenství................................................................................................ 10 3.5 Schéma zadlabacích otvorů ....................................................................... 11

4 Záruční list a reklamační řád ............................................................... 12 5 Dodatek A – Certifikáty .......................................................................... 16 6 Dodatek B – Seznam servisních organizací................................... 21

2


Návod k použití

1 Zámek NEW ERA Blahopřejeme ke koupi elektromotorického zámku NEW ERA. Děkujeme za důvěru, kterou jste projevili elektromotorickému zámku třetí generace HOBES KE 114 Cerberius. Zámek NEW ERA Vám poskytne nejvyšší úroveň bezpečnosti. Mechanika zámku je ovládána servomotorem, a řízena zabudovanou elektronikou. Zámek je ovládán čistě elektronicky, čipem nebo bezdotykovou kartou, jeho obsluha je uživatelsky snadná a rychlá. Vysoká technická a bezpečnostní úroveň zámku je doložena i získanými certifikáty, mj. Trezortest TT 291/2004; ČSN EN 12 209. Díky své koncepci umožňují elektromotorické zámky NEW ERA komunikaci s PC a přinášejí řadu dalších výhod, které klasické zámky nemohou poskytnout. Mimo jiné zámky NEW ERA pohodlně řeší problematiku generálního klíče. Systémy generálního klíče je možné v kancelářských prostorech, hotelech, penzionech apod. vytvářet bez nákladných vložkových systémů. Každý uživatel si navíc systém tvoří sám, bez nutnosti objednat externího dodavatele. Jeden čip je možné nahrávat neomezeně a do všech zámků dle aktuálních potřeb klienta. Je možné vytvářet libovolné pyramidy sestavy generálního klíče.

1.1 Doporučené oblasti nasazení • venkovní i vnitřní dveře – vyšší stupeň zabezpečení • vhodné pro systémy generálního klíče • průchozí i vstupní dveře – vhodný doplněk pro systémy s kontrolou osob • objekty, kde dochází k časté změně nájemců – jednoduchá změna přístupových práv, není nutné zakoupit nové cylindrické vložky a vytvářet nový systém generálního klíče

1.2 Hlavní výhody zámku • nahrazení cylindrické vložky v zámku – snížení možnosti napadení systému • pravolevý • jednoduchá montáž do stávajících dveří • snadné a rychlé ovládání pomocí identifikačních a otvíracích médií Dallas i-Button nebo bezdotykové karty • jednoduché nastavení přístupových práv při ztrátě čipu nebo rozšíření uživatelů pomocí Master čipu nebo přenosného programátoru, případně online přes PC • jednoduché řešení systému generálního klíče • možnost ovládat jeden zámek ve variantě Basic až 640 identifikačními médii Dallas i-Button • propojením on-line s počítačem je možné aktualizovat informace o přístupových právech a evidovat vstupy v reálném čase


3

Návod k použití

• propojení off-line – snímání údajů o vstupech a programování čtecí jednotky se děje pomocí přenosného programátoru • zámek poskytuje řadu hlášení o svém stavu a je možné ho použít také v systémech kontroly přístupu osob • k provozu zámku není nutné použít cylindrickou vložku • univerzální montáž do vybraných bezpečnostních kování, která nejsou osazena překrytkou cylindrické vložky a do interiérových kování s otvorem na cylindrickou vložku • jednotné napájení 12 V DC • možnost napojení na EZS • vestavěná řídící elektronika v chráněném prostoru zámku – není nutná externí ústředna • napájení záložním zdrojem při výpadku elektrické energie • možnost kontroly stavu zámku pomocí speciálního programátoru, který umožní monitorovat aktuální technický stav zámku • dlouhá životnost • nízká spotřeba el. energie • zvuková nebo optická signalizace stavu zámku při jeho činnosti

1.3 Servis Doporučujeme pravidelné kontroly odbornou servisní firmou, která zjistí stav zámku bez demontáže prostřednictvím servisního programátoru. Tento přístroj se bez jakýchkoliv kabelů a přípojek krátce přiloží ke čtečce a načte do paměti servisní údaje. Například kolik správných cyklů již zámek odpracoval. Dále zjistí kolikrát majitel špatně zavřel dveře a zámek musel „požádat“ o správné zavření. Servisní přístroj může zjistit i maximální teplotu zámku po dobu jeho fungování, stejně jako maximální teplotu za poslední měsíc a další. Tato servisní operace probíhá vždy za přítomnosti majitele. Nutno podotknout, že není v žádném případě možné zasáhnout touto cestou do elektroniky zámku nebo zjistit kódy nebo dokonce odemknout. Všechny tyto informace a průběžný servis zajišťují kvalitní a bezpečnou funkci zámku.

2 Obsluha zámku 2.1 Základní informace Elektromotorický zámek třetí generace NEW ERA HOBES KE 114 Cerberius je bezpečnostní zámek s mechanikou ovládanou servomotorem a zabudovanou řídící elektronikou, která je ovládána Dallas i-Button čipy nebo bezdotykovými kartami. Zámek NEW ERA nabízí zcela novou, podstatně vyšší úroveň bezpečnosti. Rozdíl mezi normálním zámkem (zámkem s cylindrickou vložkou) a mechanismem dveřní závory je v systému odemykání. Chybí zámková vložka s klíči, kterou nahrazuje plně elektromotorické ovládání střelky a závory. U zámku NEW ERA se pouze dotknete klíčenkou (čipem) čtečky na dveřích a ve zlomku sekundy proběhne identifikace a následné odemčení; analogicky to platí i pro zamykání.

4


Návod k použití

K elektromotorickému zámku HOBES KE 114 Cerberius se dodává v základním provedení jeden klíč/čip tzv. MASTER a dva klíče/čipy normální. Master čip je určen k programování elektroniky zámku a načítá nebo odečítá požadované čipy, jejichž množství není omezeno a je možné je v libovolném počtu dokoupit a naprogramovat. Ztracený „klíč“ je možné odečíst ze systému zámku a přičíst k němu náhradní během několika minut.

2.2. Zamykání a odmykání K otevírání a zamykání zámku HOBES KE 114 Cerberius potřebujete čip Dallas, který je k danému zámku naprogramován.

Otevírání (odemykání) zámku Přiložte Dallas krátce ke čtecímu zařízení zámku. Ozve se jedno pípnutí a kontrolka čtecího zařízení se rozsvítí zeleně. V tuto chvíli je střelka zámku otevřená a můžete dveře otevřít.

Upozornění! Nesnažte se na dveře tlačit dřív, než se na kontrolce rozsvítí zelené světlo, mohlo by dojít k poškození zámku! Dallas je nutné přikládat ke čtecímu zařízení mírně zešikma a po kontaktu horní části Dallasu s okrajem čtečky teprve přitisknout plynule na plochu čtečky – viz obrázky :

Zamykání zámku Přiložte Dallas dlouze ke čtecímu zařízení zámku. Ozvou se tři pípnutí a kontrolka čtecího zařízení se rozsvítí červeně. Zámek je tak uzamčen bezpečnostní závorou. Při zamykání nepřikládejte Dallas celou plochou ke čtecímu zařízení zámku, ale přiložte jej poněkud zešikma tak, aby se Dallas čtecího zařízení dotýkal jen v jednom bodě jejich obvodu a jejich protilehlé strany tak byly mírně odděleny.


5

Návod k použití

2.3 Manuální programování čipů (bez ovládacího software) Ke každému zámku jsou dodávány dva typy čipů – programovací Master a uživatelský Dallas. K jednomu zámku můžete pomocí čipu Master naprogramovat libovolný počet jiných čipů Dallas, stejně tak jeden čip DALLAS můžete naprogramovat k mnoha zámkům. Master programovací čip (na barevné klíčence) slouží pouze k naprogramování či vymazání čipů Dallas. Master čip doporučujeme nenosit s sebou a uschovat na bezpečném místě! Dallas uživatelský čip (na černé klíčence) plní funkci vlastního „klíče“.

Naprogramování čipu Dallas Přiložte Master 1x ke čtecímu zařízení zámku. Ozve se jedno krátké pípnutí a kontrolka čtecího zařízení začne červeně pomalu blikat. Pak ke čtecímu zařízení přiložte Dallas, který chcete naprogramovat. Ozve se jedno dlouhé pípnutí a kontrolka se na chvíli rozsvítí zeleně. Čip je k danému zámku naprogramován. Pokud při rozblikání kontrolky nepřiložíte Dallas ke čtecímu zařízení cca do 8 sekund, ozve se krátké pípnutí, kontrolka přestane blikat a akce programování bude automaticky zrušena. Pokud budete k zámku programovat větší počet čipů Dallas, důrazně doporučujeme zaznamenat přesné pořadí jejich programování, viz níže.

Vymazání jednoho čipu Dallas Postupujte stejně, jako při programování, pouze po přiložení naprogramovaného čipu Dallas ke čtecímu zařízení se kontrolka na chvíli nerozsvítí zeleně, ale červeně. Čip je tak vymazán a daný zámek s ním nejde otevřít.

Vymazání jednoho čipu Dallas, který nemáte k dispozici (např. při jeho ztrátě) Pokud máte k danému zámku naprogramováno více čipů Dallas a jeden z nich chcete vymazat, ale daný čip nemáte k dispozici (ztráta apod.), můžete jej také vymazat, ale k této operaci potřebujete znát přesné pořadí, v jakém jste čipy k zámku programovali a mít k dispozici Dallas, který byl k zámku programován následně po čipu, který chcete vymazat. Přiložte Master 2x ke čtecímu zařízení zámku. Ozvou se dvě krátká pípnutí a kontrolka čtecího zařízení začne červeně rychleji blikat. Pak ke čtecímu zařízení přiložte Dallas, který byl k zámku naprogramován následně po čipu Dallas, který chcete vymazat. Příklad: Chcete např. vymazat Dallas č. 3, tzn. čip, který byl naprogramován k danému zámku jako třetí v pořadí. Přiložíte tedy po Masteru čip Dallas č. 4, který byl naprogramován jako čtvrtý v pořadí. Ozve se jedno dlouhé pípnutí a kontrolka se na chvíli rozsvítí červeně. Dallas č. 3 je nyní vymazán a daný zámek s ním nejde otevřít. Pokud při rozblikání kontrolky nepřiložíte Dallas ke čtecímu zařízení cca do 8 sekund, ozve se krátké pípnutí, kontrolka přestane blikat a akce programování bude automaticky zrušena.

6


Návod k použití

Vymazání všech čipů Dallas, které byly k danému zámku naprogramovány Přiložte MASTER 3x ke čtecímu zařízení zámku. Ozve se jedno dlouhé pípnutí, kontrolka čtecího zařízení se červeně rychle rozbliká, pak na chvíli svítí červeně. Všechny čipy Dallas, které byly k danému zámku naprogramovány, jsou vymazány a daný zámek s nimi nejde otevřít.

Upozornění!!! Dbejte zvýšené opatrnosti, při trojím přiložení Masteru již akci nelze vrátit!

2.4 Stavové informace Kontrolka čtecího zařízení signalizuje svou barvou provozní stav zámku. ORANŽOVÁ – zámek je zavřený pouze střelkou, závora je odemčena (dveře lze otevřít klikou) ZELENÁ – střelka zámku je otevřena ČERVENÁ – zámek je zamknutý bezpečnostní závorou Pokud kontrolka bliká červeně (netýká se stavu po přiložení čipu MASTER), proudí do zámku méně než 12 V a vzniká tak podpětí. Je třeba zjistit příčinu a odstranit závadu napájení zámku.


7

Návod k použití

3 Specifikace

17,5

3.1 Rozměrové schéma zámku

208

230

20

20

170

3xØ12

19

30

11

22

11

30

19

24

3

22 50 80

8


Návod k použití

3.2 Technické údaje Parametry elektroniky Napájení

12 V DC

Proudový odběr v klidu

30 mA

Proudový odběr maximální

600 mA

Komunikační rozhraní

RS232

Kapacita

640 uživatelů

Sériové číslo

ano

Rozsah teplot pracovních

-30 °C–+70°C

Rozsah teplot skladovacích

-50°C–+80°C

Počet cyklů

500 000

Životnost paměti procesoru typu flash

cca 40 let

K zámku je dodán 2 ks registračního čipu Master i-Button čip a 2 uživatelské čipy

Zdroje napájení Výstupní napětí

13,5 V DC

Proud min.

500 mA

Proud špičkově

1A

Například Zálohový zdroj HMR 3000.

Signalizace – tři varianty 1. LED – světelná signalizace 2. BEEPER – zvuková signalizace 3. Kombinovaná zvuková a světelná signalizace


9

Návod k použití

3.3 Schéma zapojení

3.4 Příslušenství Základní balení zámku HOBES KE 114 Cerberius obsahuje: Zámek 1 ks Čtečka s kabeláží 2 ks Dallas čip – 2ks Master čip (červený), 2 ks čip (černý) Pro montáž zámku do dveří je nutné následující příslušenství : Kabeláž AZA22 Zálohový zdroj s potřebnými parametry – doporučený typ HMR 3000 Dveřní bezpečnostní kování, uzpůsobené pro zámek HOBES KE 114 Cerberius – doporučený typ ROSTEX R-11, R-20, KOMAZ Zapadací plech – doporučený typ HOBES K194, K195 Volitelné příslušenství zámku: Kabelová lišta Kabelová průchodka pro povrch. montáž – doporučený typ BERA-1

10


Návod k použití

Kabelová průchodka pro zadlabání – doporučený typ KLIMA Magnetický dveřní kontakt – doporučený typ MEDER M4(T8/4) Panik tlačítko Dovírač dveří – doporučený typ DTOP 302 s konzolí S371 Doplňkový plech (Cerberius) Software AZA Config a AZA Loader AZA proxy snímač Magnetické karty k proxy snímači Programátor PDS-AZA Kabel propojení PC a zámku

3.5 Schéma zadlabacích otvorů Horní otvor nad zámkem je určen pro zadlabaní AZA proxy snímače, v případě použití magnetických karet namísto Dallas čipů.


11

Návod k použití

4 Záruční list a reklamační řád ZÁRUČNÍ PODMÍNKY Záruční list je průkazem práva uživatele ve smyslu § 620 občanského zákoníku. Zvláště v případech delších než zákonné záruční lhůty je záruční list jediným důkazem práv uživatele. Ve vlastním zájmu jej proto pečlivě uschovejte. Za podmínky dodržení způsobu používání v souladu s návodem na obsluhu nebo s jinými ustanoveními výrobce, se na výrobek poskytuje uživateli záruční doba 24 měsíců. Záruční opravu může provádět pouze pověřená opravna servisní sítě výrobce, na základě předložení správně vyplněného záručního listu a dokladu o zakoupení výrobku. Adresu pověřené opravny sdělí prodejce nebo nositel záruky – výrobce CERBERIUS, s. r. o. Práva ze záruky se nevztahují na vady, způsobené vnějšími podmínkami nebo neodbornou manipulací, jako jsou například: • poruchy a závady, vzniklé mimo vlastní zařízení • kolísání síťového napětí o více než +10 % nebo -5 % • poruchy zaviněné nevhodným umístěním (prašné, vlhké, chemicky či jinak nevhodné prostředí) • poruchy, zaviněné instalací nebo obsluhou v rozporu s obsahem návodu k obsluze, prováděné neautorizovanou servisní organizací nebo jinou osobou • poruchy provozu, zaviněné neodbornou manipulací majitele nebo jiné, neautorizované osoby či organizace, včetně rozebrání nebo otevření výrobku • neodvratnou událostí (živelní pohromou a požárem). Prodejce je povinen vydat spotřebiteli ihned při koupi a instalaci výrobku záruční list, který musí řádně a čitelně vyplnit datem prodeje, opatřit razítkem a podpisem. Je povinen výrobek řádně nainstalovat, předvést a důkladně seznámit kupujícího s jeho používáním. Nebude-li při opravě autorizovanou servisní organizací nalezena vada, spadající do záruky, hradí náklady spojené s výkonem servisního technika majitel výrobku. Neúplně vyplněný záruční list nebo provedení neoprávněných změn v jeho vyplnění činí tento záruční list neplatným. ZÁRUČNÍ LIST č. ………. Výrobce :

CERBERIUS, s. r. o. Dr. Zikmunda Wintra 5 160 00 Praha 6 tel.: FAX: e-mail: [email protected]

Výrobek : Typ :

Elektromechanický zámek HOBES KE 114 Cerberius

Prodejce : Datum prodeje : Číslo výrobku : Datum vyskladnění výrobcem :

12


Návod k použití

REKLAMAČNÍ ŘÁD vydaný firmou: Cerberius s. r. o (dále „prodávající“) Slouží k zajištění správného postupu při uplatňování a vyřizování reklamací vad spotřebního zboží. Byl vypracován ve smyslu zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákona v platném znění a zákona č. 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele v platném znění. Pro reklamační řád platí, že prodávající dodával a montoval zařízení sám nebo ho dodávala a montovala jím autorizovaná montážní organizace. článek 1

PRÁVO KUPUJÍCÍHO NA REKLAMACI VADNÉHO ZBOŽÍ Není-li prodávaná věc při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou nebo vyskytne-li se u zakoupeného zboží vada, může kupující uplatnit u prodávajícího své právo z odpovědnosti za vady zboží. Za vadu nelze považovat změnu vlastností zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku opotřebení či nesprávného používání, popř. nesprávného zásahu. Jestliže kupující uplatní právo z odpovědnosti za vady zboží (dále jen reklamace), je montážní organizace nebo prodávajícím pověřený pracovník povinen o oprávněnosti reklamace rozhodnout ihned, ve složitějších případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena : 1. bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne jejího uplatnění 2. případně v delší lhůtě, na které se mohou prodávající s kupujícím dohodnout. Po marném uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace má kupující stejná práva, jako by šlo o vadu, kterou nelze odstranit dle článku 6 tohoto reklamačního řádu. článek 2

MÍSTO PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE Kupující by měl uplatnit reklamaci nejlépe u montážní organizace, ve které bylo zboží zakoupeno, a která provedla montáž zboží. Kupující má však právo uplatnit reklamaci: 1. v kterékoli provozovně patřící prodávajícímu, v níž je přijetí reklamace možné, 2. v místě nebo sídle podnikání prodávajícího. Kupující je povinen prokázat, že jeho nárok na vyřízení reklamace je oprávněný, tzn., že kromě vytknutí vad dokládá i místo, cenu zboží a dobu zakoupení zboží, což prokáže nejlépe prodejním dokladem, záručním listem, popř. jiným věrohodným způsobem, další nevyhnutelnou podmínkou je prokázání montáže zařízení autorizovanou montážní organizací prodávajícího, což prokáže prodejním dokladem článek 3

LHŮTA PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE Prodávající odpovídá za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, i za vady, které se vyskytnou po převzetí věci kupujícím v záruční době. Lhůta pro uplatnění reklamace (záruční doba) je 24 měsíců ode dne montáže zařízení u kupujícího. Na žádost kupujícího je prodávající nebo jím autorizovaná montážní organizace povinen vydat kupujícímu při prodeji záruční list s vy-


13

Návod k použití

značením rozsahu a podmínek záruky. Umožňuje-li to povaha věci, postačuje místo záručního listu doklad o zakoupení věci. Právo na reklamaci zboží kupujícímu zanikne, nebylo-li uplatněno v záruční době. Reklamaci by měl kupující uplatnit bez zbytečného odkladu ihned po zjištění vady, aby mohla být reklamace správně posouzena a vyřízena. Záruční dobu nelze zaměňovat s dobou obvyklé životnosti zboží, tj. s dobou, po kterou při správném užívání a ošetřování může zboží vzhledem ke svým vlastnostem, danému účelu a rozdílnosti v intenzitě užívání vydržet. Vyřídí-li se reklamace výměnou vadného zboží za nové, běží lhůta pro uplatnění reklamace opětovně od okamžiku montáže nového zařízení kupujícím. článek 4

ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU V případě, že zboží při jeho převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně uvedl zboží do stavu, který kupní smlouvě odpovídá, a to dle požadavku kupujícího buď výměnou věci nebo její opravou, není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí v případě, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Toto ustanovení se výslovně týká montáže zařízení, které musí být bez výjimky prováděno prodávajícím nebo jím autorizovanou montážní organizací. Neodporuje–li to povaze věci, nebo pokud se neprokáže opak, rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během prvních šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při převzetí zboží. článek 5

ODSTRANITELNÉ VADY Za odstranitelné vady se považují takové vady, kdy jejich odstraněním neutrpí vzhled, funkce a kvalita výrobků a oprava může být provedena řádně ve stanovené lhůtě. Lhůta pro odstranění vady nesmí přesáhnout 30 kalendářních dnů, popř. delší dobu, na které se prodávající s kupujícím dohodli. Posouzení charakteru vady přísluší prodávajícímu. Prodávající je povinen uvést bezplatně a bez zbytečného odkladu věc do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, není-li to k povaze vady neúměrné, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. Jde-li o odstranitelnou vadu již použitého zboží, má kupující právo požadovat pouze bezplatné, včasné a řádné odstranění vady, zatímco prodávající má povinnost vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Doba od uplatnění reklamace až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen zboží převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení (reklamační lístek) o tom, kdy reklamaci uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání. článek 6

NEODSTRANITELNÉ VADY Za neodstranitelné vady se považují takové vady, které nelze ve stanovené lhůtě beze zbytku odstranit a které brání tomu, aby výrobek mohl být řádně užíván. Jde-li o neodstranitelnou vadu, může kupující požadovat: 1) výměnu zboží za jiné bezvadné, 2) zrušení kupní smlouvy, (kupující vrátí vadné zboží a obdrží zpět kupní cenu).

14


Návod k použití

Vyskytne-li se na zboží jiná neodstranitelná vada, jež nebrání jeho užívání, a nepožaduje-li kupující výměnu věci, vzniká kupujícímu právo na přiměřenou slevu z ceny zboží nebo může od smlouvy odstoupit. Tatáž práva jako při výskytu neodstranitelných vad má kupující i tehdy, projeví-li se na zboží stejná odstranitelná vada i po předchozích dvou opravách nebo vyskytují-li se na zboží současně alespoň tři odstranitelné vady. článek 7

ZBOŽÍ PRODÁVANÉ ZA NIŽŠÍ CENY Výrobky, které mají vady (vadné nové výrobky nebo výrobky použité), jež nebrání tomu, aby mohlo být výrobku užíváno k určenému účelu, musí být prodávány jen za nižší ceny. Kupujícího je nutné upozornit, že výrobek má vadu a o jakou vadu jde, není-li to zřejmé již z povahy prodeje. Za takovéto vady nových nebo použitých výrobků, pro které byla sjednána nižší cena, prodávající neodpovídá. Vyskytne-li se u výrobku prodávaného za nižší cenu skrytá vada, která brání z funkčního hlediska užívání k danému účelu, má kupující právo výrobek reklamovat v souladu s články 3, 4, 5 a 6 tohoto reklamačního řádu. Pokud se vyskytne na výrobku prodávaném za nižší cenu jiná neodstranitelná vada, jež však nebrání v použití k danému účelu, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny výrobku. U věcí použitých je možné zkrátit záruční dobu na 12 měsíců za předpokladu, že se prodávající takto s kupujícím dohodne. Prodávající je pak povinen tuto dobu uvést v dokladu o koupi věci. Byla-li cena zboží snížena z důvodu výprodeje nebo posezónního doprodeje a jedná-li se o prodej nového bezvadného zboží, odpovídá prodávající za vady takto prodaného zboží v plném rozsahu. článek 8

ŘEŠENÍ SPORŮ Ve sporech vzniklých v rámci reklamačního řízení rozhoduje soud.

Tento Reklamační řád nabývá účinnosti dnem: ...................

Evidenční číslo: .................

V....................…., dne .....................

Podpis zástupce firmy: ..........................

Vydala: Cerberus s. r. o., Dr. .Zikmunda Wintra 5, 160 00 Praha 6, tel.: 224 318 278, 224 326 915, FAX: 224 326 914, [email protected], www.cerebrius.cz


15

Návod k použití

5 Dodatek A – Certifikáty

16


Návod k použití


17

Návod k použití

18


Návod k použití


19

Návod k použití

20


Návod k použití

6 Dodatek B – Seznam servisních organizací


21

Zámek HOBES KE 114 Cerberius NÁVOD K POUŽITÍ

Recommend Documents