ZADÁVACÍ DOKUMENTACE VEŘEJNÉ ZAKÁZKY ČÁST 2 - SERVISNÍ PODMÍNKY

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE VEŘEJNÉ ZAKÁZKY ČÁST 2 - SERVISNÍ PODMÍNKY Zadávací řízení

Významná zakázka zadávaná v otevřeném řízení na služby dle § 27 zákona 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů, dále jen “zákon“ – zakázka je rozdělena na 4 části Předmět veřejné zakázky

„Poskytování smluvního servisu pro technologii zobrazovacích metod Nemocnice Jihlava“ Část zadávací dokumentace

Název části zadávací dokumentace

2 (z celkem 3)

SERVISNÍ PODMÍNKY

Zadavatel veřejné zakázky

Nemocnice Jihlava, příspěvková organizace statutární orgán: ředitel, MUDr. Lukáš VELEV adresa sídla: Vrchlického 59, 586 33 Jihlava IČO: 00090638 DIČ: CZ00090638 bankovní spojení: KB, a.s., pobočka Jihlava číslo účtu: 18736-681/0100 telefon: 567 157 150 fax: 567 301 212 e-mail: [email protected]

Zadávací dokumentace veřejné zakázky „Poskytování smluvního servisu pro technologii zobrazovacích metod Nemocnice Jihlava“

Část 1 Zařízení: 1. Lineární urychlovač Clinac 2100C/D, v. č. 2304 s následujícím příslušenstvím: - vícelamelový kolimační systém MLC Millenium 80, v. č. 2480 - elektronický zobrazovací systém aS500-II, v. č. 815056 - 4D ITC pro lineární urychlovač Clinac 2100C/D, v. č. 230 2. Lineární urychlovač Clinac 2100C/D, v. č. 4532 s následujícím příslušenstvím:

- vícelamelový kolimační systém MLC Millenium 120, v. č. 545293 - elektronický zobrazovací systém aS1000-II, v. č. 817845 - 4D ITC pro lineární urychlovač Clinac 2100C/D, v. č. 4532 3. Rentgenový radioterapeutický simulátor Acuity EX, v. č. 069 4. Brachyterapeutický ozařovač Varisource, v. č. 338 5. Vyřezávačka bloků ACD4MK3 včetně řídícího počítače 6. Soubor zařízení pro klinickou dozimetrii: - EFD 3G –pSi detektor pro elektronové svazky - PFD 3G –pSi detektor pro fotonové svazky - RDF 3G –pSi referenční detektor - 3x počítač pro software k dozimetrii + 3x tiskárna - Rezervoár a zvedací zařízení pro vodní fantom - 2x dozimetr pro absolutní měření dávky DOSE 1 - Ionizační komora FC65-P typu „Farmer“ - Ionizační komora FC65-G typu „Farmer“ - Planparalelní komora PPC40, 0.4 ccm - 2x ionizační komora CC13 - 2x zařízení pro kontroly fotonových a elektronových svazků Daily QA2 a Daily QA3 - 2x zařízení pro in vivo dozimetrii: mnohokanálový elektrometr DPD-12 a emX včetně software DPDpc

POŽADAVKY NA SERVIS: Poskytování servisních služeb způsobem splňujícím medicínské a technické požadavky stanovené výrobcem, spočívající zejména v provádění pravidelné údržby, kontroly, seřizování, oprav a pravidelné bezpečnostně-technické kontroly dle zákona o zdravotnických prostředcích (Zák. č. 123/2000 Sb. v platném znění). Provádění elektrické revize dle ČSN včetně bezplatného poskytnutí veškerého dostupného upgrade tohoto zdravotnického přístroje a jeho instalace po dobu trvání smlouvy.

Stránka 2 z 15


Požadovaný rozsah: 







Pravidelné servisní prohlídky – Provádění pravidelných servisních prohlídek v rozsahu a intervalech stanovených výrobcem Zařízení a to v souladu se zákonem 123/2000 Sb. (v platném znění) včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Včasné nahlášení předpokládaného termínu pro dané úkony (nejméně 25 kalendářních dnů předem). Termíny pravidelných servisních prohlídek stanoví a hlídá Zhotovitel podle pokynů výrobce a potřeb Zařízení tak, aby byl zabezpečen bezchybný provoz Zařízení. Součástí pravidelných servisních prohlídek bude též provádění kontroly Zařízení z hlediska mechanické a elektrické bezpečnosti. Dále provádění pravidelných profylaktických prohlídek (pokud je výrobce Zařízení předepisuje). Údržba – Provádění pravidelné údržby z hlediska souladu technického stavu Zařízení s požadavky stanovenými příslušnými právními předpisy. Poskytování informací Objednateli týkajících se stavu, provozní bezpečnosti a potřeby provedení nezbytných a/nebo žádoucích oprav a/nebo seřizovacích prací na Zařízení. Kontrola funkčnosti Zařízení a testování provozních údajů. Provádění technických změn a/nebo úprav na Zařízení, jejichž provedení bude Zhotovitel pokládat za nezbytné a/nebo žádoucí z hlediska zajištění provozní bezpečnosti. Čištění, mazání, seřizování a doplňování pomocných látek do Zařízení. Hardware a software update k udržování funkce systému v souladu s nejnovějšími doporučeními. Elektrorevize – Provádění elektrorevizí v rozsahu a v termínech podle platných právních předpisů včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Termíny pravidelných elektrorevizí hlídá Zhotovitel. Opravy - Úkony za účelem zprovoznění Zařízení a jeho příslušenství (HW a SW vybavení) po poruše až do úplného zprovoznění. Bezplatná dodávka/výměna všech potřebných náhradních dílů/součástek („full service“) včetně zdrojů Ir-192 a servisních souprav 4th-source exchange a 3-years source exchange pro Varisource (4. položka seznamu Zařízení) po dobu platnosti smlouvy vyjma urychlovací struktury a klystronu pro lineární urychlovače a detektoru obrazu pro rentgenový radioterapeutický simulátor a aplikátorů pro brachyterapii. V případě potřeby obměna zastaralého (poddimenzovaného) hardwaru u příslušenství (PC). Reakční doba nástupu Zhotovitele na Servisní zásah nesmí být delší než 12 pracovních hodin od nahlášení požadavku ze strany Objednatele. Za zahájení opravy se považuje i diagnostika pomocí vzdáleného přístupu. Zhotovitel je povinen po provedení diagnostiky závady oznámit Objednateli dobu trvání Servisního zásahu a termín zprovoznění Zařízení. Zhotovitel se zavazuje minimalizovat dobu servisního zásahu a zprovoznit Zařízení v nejkratším možném termínu bez zbytečných prodlev. o Nejzazší doba zprovoznění Zařízení: - do 24 hodin počítaných od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení v případě, že potřebné náhradní díly jsou na skladě Objednatele nebo Zhotovitele; - do 72 hodin počítaných od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení v případě, že potřebné náhradní díly je nutné dodat ze zahraničí; - výše uvedené lhůty pro odstranění závady se nevztahují na opravy související s otevřením vakua na lineárních urychlovačích, které budou odstraněny, a Zařízení bude znovu uvedeno do provozu nejpozději do 6 pracovních dní od konce doby pro nástup na opravu; - záruka na dodané ND min. 3 měsíce Stránka 3 z 15












 

- Při nedodržení podmínky plnění pro nástup, odstranění závady a uvedení Zařízení (pouze body 1. až 4. ze seznamu Zařízení) do plného provozu bude Zhotoviteli účtována smluvní pokuta ve výši 5.000,00 Kč za každý i započatý den prodlení. Práce / Cestovné – Pokrytí veškeré práce (Zhotovitel používá vlastní zařízení, jako např. měřící technika a spotřební materiál, vystavení servisního výkazu) a veškerých cestovních nákladů techniků. Aktualizace – Provádění standardních vylepšení a modifikace (hardware i software) zvyšující spolehlivost a bezpečnost Zařízení – „bezpečnostní aktualizace“ (nikoli nástavbové modifikace zdarma), které se instalují neprodleně, jak je výrobce uvolní (pro instalaci v ČR). Zkouška dlouhodobé stability – Provádění zkoušek dlouhodobé stability (ZDS) dle vyhlášky SÚJB č. 307/2002 Sb. v platném znění pro lineární urychlovače, rentgenový radioterapeutický simulátor a brachyterapeutický ozařovač s roční periodicitou a vždy po výměně dílů, které mohou mít vliv na dlouhodobou stabilitu včetně vypracování příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Garance provozuschopnosti – Garance, že Zařízení (pouze body 1. až 4. ze seznamu Zařízení) bude plně využitelné a bez poruchy v rozsahu 92% celoroční pracovní doby (pracovní dny v daném roce x obvyklá pracovní doba 7:00 – 17:00). Při nedodržení podmínky provozuschopnosti Zařízení bude Objednatel po Zhotoviteli požadovat „bonus“ v hodnotě jednoho procenta (1%) z celkové roční ceny (za poskytované služby), za každé jedno procento (1%) sjednané doby provozuschopnosti, o které byla skutečná doba provozuschopnosti kratší než sjednaná doba provozuschopnosti. Aplikační podpora – Aplikační podpora Objednatele specialistou v případě potřeby. Telefonické konzultace týkající se Zařízení zdarma, a to v neomezeném rozsahu. Sledování aktuálních právních předpisů v oblasti zdravotnických prostředků a konzultace s Objednatelem v případě potřebných změn či jiných postupů při péči o Zařízení. Služby na dálku – Poskytování servisu formou vzdálené správy neomezeně zdarma pro urychlení opravy v případech závad k tomu vhodných. Likvidace – Zajištění likvidace v případě vyřazení daného Zařízení z inventáře Objednatele.

Stránka 4 z 15


Část 2 Zařízení : 1. Multix TOP, v. č.1608 včetně: - akviziční/ovládací stanice (PC + monitor + periferie) 2. Axiom Artis dMP, v. č. 57138 včetně: - akviziční/ovládací stanice (PC + monitor + periferie) - ovládací pojízdný pult - monitory na stropním závěsu 3. Mammomat Inspiration, v. č. 3527 včetně: - diagnostická stanice Mammoreport, v. č. 4542 (PC + 3x monitor + periferie) - akviziční/ovládací stanice (PC + monitor + periferie) 4. Somatom Sensation 64, v. č. 55572 včetně: - akviziční/ovládací stanice (PC + monitor + periferie) - rekonstrukční stanice (PC – „Wizard“, „Leonardo“ + 2x monitor + periferie) 5. Somatom Definition AS+, v. č. 65124 včetně: - akviziční/ovládací stanice (PC + monitor + periferie) - software syngo.via (1x server, 3x pracovní stanice, 3x monitor) POŽADAVKY NA SERVIS: Poskytování servisních služeb způsobem splňujícím medicínské a technické požadavky stanovené výrobcem, spočívající zejména v provádění pravidelné údržby, kontroly, seřizování, oprav a pravidelné bezpečnostně-technické kontroly dle zákona o zdravotnických prostředcích (Zák. č. 123/2000 Sb. v platném znění). Provádění elektrické revize dle ČSN včetně bezplatného poskytnutí veškerého dostupného upgrade tohoto zdravotnického přístroje a jeho instalace po dobu trvání smlouvy.

Požadovaný rozsah: Pro - Multix TOP; Axiom Artis dMP; CT Somatom Sensation 64 

Pravidelné servisní prohlídky – Provádění pravidelných servisních prohlídek v rozsahu a intervalech stanovených výrobcem Zařízení a to v souladu se zákonem 123/2000 Sb. (v platném znění) včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Včasné nahlášení předpokládaného termínu pro dané úkony (nejméně 15 kalendářních dnů předem). Termíny pravidelných servisních prohlídek stanoví a hlídá Zhotovitel podle pokynů výrobce a potřeb Zařízení tak, aby byl zabezpečen bezchybný provoz Zařízení. Součástí pravidelných servisních Stránka 5 z 15












 



prohlídek bude též provádění kontroly Zařízení z hlediska mechanické a elektrické bezpečnosti. Dále provádění pravidelných profylaktických prohlídek (pokud je výrobce Zařízení předepisuje). Údržba – Provádění pravidelné údržby z hlediska souladu technického stavu Zařízení s požadavky stanovenými příslušnými právními předpisy. Poskytování informací Objednateli týkajících se stavu, provozní bezpečnosti a potřeby provedení nezbytných a/nebo žádoucích oprav a/nebo seřizovacích prací na Zařízení. Kontrola funkčnosti Zařízení a testování provozních údajů. Provádění technických změn a/nebo úprav na Zařízení, jejichž provedení bude Zhotovitel pokládat za nezbytné a/nebo žádoucí z hlediska zajištění provozní bezpečnosti. Čištění, mazání, seřizování a doplňování pomocných látek do Zařízení. Hardware a software update k udržování funkce systému v souladu s nejnovějšími doporučeními. Elektrorevize – Provádění elektrorevizí v rozsahu a v termínech podle platných právních předpisů včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Termíny pravidelných elektrorevizí hlídá Zhotovitel. Opravy - Úkony za účelem zprovoznění Zařízení a jeho příslušenství (HW a SW vybavení) po poruše až do úplného zprovoznění. Předložení cenových nabídek na dodávku/výměnu potřebných náhradních dílů. Reakční doba nástupu Zhotovitele na Servisní zásah nesmí být delší než 12 pracovních hodin od nahlášení požadavku ze strany Objednatele. Za zahájení opravy se považuje i diagnostika pomocí vzdáleného přístupu. Zhotovitel je povinen po provedení diagnostiky závady oznámit Objednateli dobu trvání Servisního zásahu a termín zprovoznění Zařízení. Zhotovitel se zavazuje minimalizovat dobu servisního zásahu a zprovoznit Zařízení v nejkratším možném termínu bez zbytečných prodlev. o Nejzazší doba zprovoznění Zařízení: - Do 3 pracovních dnů (počítáno od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení) v případě, že potřebné náhradní díly jsou na skladě Objednatele nebo Zhotovitele; - do 8 pracovních dnů (počítáno od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení) v případě, že potřebné náhradní díly je nutné dodat ze zahraničí; - záruka na dodané ND min. 6 měsíců - při nedodržení podmínky plnění pro nástup, odstranění závady a uvedení Zařízení do plného provozu bude Zhotoviteli účtována smluvní pokuta ve výši 5.000,00 Kč za každý i započatý den prodlení. Práce / Cestovné – Pokrytí veškeré práce (Zhotovitel používá vlastní zařízení, jako např. měřící technika a spotřební materiál i pro účely preventivní péče, vystavení servisního výkazu) a veškerých cestovních nákladů techniků. Aktualizace – Provádění standardních vylepšení a modifikace (hardware i software) zvyšující spolehlivost a bezpečnost Zařízení– „bezpečnostní aktualizace“, které se instalují neprodleně, jak je výrobce uvolní (pro instalaci v ČR). Zobrazovací proces – Kontrola kvality zobrazení, čištění filtrů, kalibrace a nastavení včetně bezplatného použití příslušných RTG fantomů. Zkouška dlouhodobé stability – Provádění zkoušek dlouhodobé stability (ZDS) dle vyhlášky SÚJB č. 307/2002 Sb. v platném znění s roční periodicitou a vždy po výměně dílů, které mohou mít vliv na dlouhodobou stabilitu včetně vypracování příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Aplikační podpora – Aplikační podpora Objednatele specialistou v případě potřeby. Telefonické konzultace týkající se Zařízení zdarma, a to v neomezeném rozsahu. Sledování aktuálních právních Stránka 6 z 15




předpisů v oblasti zdravotnických prostředků a konzultace s Objednatelem v případě potřebných změn či jiných postupů při péči o Zařízení. Služby na dálku – (CT Somatom Sensation 64) Vzdálený monitoring zařízení - informace o provozu zařízení, nahlášení a servisní reakce na nestandartní parametry systému.

Pro – Mammomat Inspiration; CT Somatom Definition AS+ 







Pravidelné servisní prohlídky – Provádění pravidelných servisních prohlídek v rozsahu a intervalech stanovených výrobcem Zařízení a to v souladu se zákonem 123/2000 Sb. (v platném znění) včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Včasné nahlášení předpokládaného termínu pro dané úkony (nejméně 25 kalendářních dnů předem). Termíny pravidelných servisních prohlídek stanoví a hlídá Zhotovitel podle pokynů výrobce a potřeb Zařízení tak, aby byl zabezpečen bezchybný provoz Zařízení. Součástí pravidelných servisních prohlídek bude též provádění kontroly Zařízení z hlediska mechanické a elektrické bezpečnosti. Dále provádění pravidelných profylaktických prohlídek (pokud je výrobce Zařízení předepisuje). Údržba – Provádění pravidelné údržby z hlediska souladu technického stavu Zařízení s požadavky stanovenými příslušnými právními předpisy. Poskytování informací Objednateli týkajících se stavu, provozní bezpečnosti a potřeby provedení nezbytných a/nebo žádoucích oprav a/nebo seřizovacích prací na Zařízení. Kontrola funkčnosti Zařízení a testování provozních údajů. Provádění technických změn a/nebo úprav na Zařízení, jejichž provedení bude Zhotovitel pokládat za nezbytné a/nebo žádoucí z hlediska zajištění provozní bezpečnosti. Čištění, mazání, seřizování a doplňování pomocných látek do Zařízení. Hardware a software update k udržování funkce systému v souladu s nejnovějšími doporučeními. Elektrorevize – Provádění elektrorevizí v rozsahu a v termínech podle platných právních předpisů včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Termíny pravidelných elektrorevizí hlídá Zhotovitel. Opravy - Úkony za účelem zprovoznění Zařízení a jeho příslušenství (HW a SW vybavení) po poruše až do úplného zprovoznění. Bezplatná dodávka/výměna všech potřebných náhradních dílů/součástek („full service“) po dobu platnosti smlouvy a to včetně bezplatné dodávky/výměny RTG zářiče (bez omezení scansekund) a RTG detektorů. Reakční doba nástupu Zhotovitele na Servisní zásah nesmí být delší než 12 pracovních hodin od nahlášení požadavku ze strany Objednatele. Za zahájení opravy se považuje i diagnostika pomocí vzdáleného přístupu. Zhotovitel je povinen po provedení diagnostiky závady oznámit Objednateli dobu trvání Servisního zásahu a termín zprovoznění Zařízení. Zhotovitel se zavazuje minimalizovat dobu servisního zásahu a zprovoznit Zařízení v nejkratším možném termínu bez zbytečných prodlev. o Nejzazší doba zprovoznění Zařízení: - Do 1 pracovního dne (počítáno od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení) v případě, že potřebné náhradní díly jsou na skladě Objednatele nebo Zhotovitele; - do 5 pracovních dnů (počítáno od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení) v případě, že potřebné náhradní díly je nutné dodat ze zahraničí; - záruka na dodané ND min. 6 měsíců

Stránka 7 z 15






 





- při nedodržení podmínky plnění pro nástup, odstranění závady a uvedení Zařízení do plného provozu bude Zhotoviteli účtována smluvní pokuta ve výši 5.000,00 Kč za každý i započatý den prodlení. Práce / Cestovné – Pokrytí veškeré práce (Zhotovitel používá vlastní zařízení, jako např. měřící technika a spotřební materiál, vystavení servisního výkazu) a veškerých cestovních nákladů techniků. Aktualizace – Provádění standardních vylepšení a modifikace (hardware i software) zvyšující spolehlivost a bezpečnost Zařízení– „bezpečnostní aktualizace“, které se instalují neprodleně, jak je výrobce uvolní (pro instalaci v ČR). Zobrazovací proces – Kontrola kvality zobrazení, čištění filtrů, kalibrace a nastavení včetně bezplatného použití příslušných RTG fantomů. Zkouška dlouhodobé stability – Provádění zkoušek dlouhodobé stability (ZDS) dle vyhlášky SÚJB č. 307/2002 Sb. v platném znění s roční periodicitou a vždy po výměně dílů, které mohou mít vliv na dlouhodobou stabilitu včetně vypracování příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Aplikační podpora – Aplikační podpora Objednatele specialistou v případě potřeby. Telefonické konzultace týkající se Zařízení zdarma, a to v neomezeném rozsahu. Sledování aktuálních právních předpisů v oblasti zdravotnických prostředků a konzultace s Objednatelem v případě potřebných změn či jiných postupů při péči o Zařízení. Služby na dálku – (CT AS+) Vzdálený monitoring zařízení - informace o provozu zařízení, nahlášení a servisní reakce na nestandartní parametry systému.

Stránka 8 z 15


Část 3 Zařízení: 1. SonialVision Safire v. č. 0461H13802 - akviziční/ovládací stanice (PC + komunikační server + monitor + periferie) 2. Philips Precedence 6 v. č. 3000042 s následujícím příslušenstvím: - Philips JETStream Workspace (1x server, 1x pracovní stanice, 3x monitor) - akviziční/ovládací stanice (PC + komunikační server + 2xmonitor + periferie) - Automatický injektor Medrad Stellant D v. č. 32511 (včetně dotykového ovládacího panelu)

POŽADAVKY NA SERVIS: Poskytování servisních služeb způsobem splňujícím medicínské a technické požadavky stanovené výrobcem, spočívající zejména v provádění pravidelné údržby, kontroly, seřizování, oprav a pravidelné bezpečnostně-technické kontroly dle zákona o zdravotnických prostředcích (Zák. č. 123/2000 Sb. v platném znění). Provádění elektrické revize dle ČSN včetně bezplatného poskytnutí veškerého dostupného upgrade tohoto zdravotnického přístroje a jeho instalace po dobu trvání smlouvy.

Požadovaný rozsah: Pro - Philips Precedence 6 SPECT/CT 



Pravidelné servisní prohlídky – Provádění pravidelných servisních prohlídek v rozsahu a intervalech stanovených výrobcem Zařízení a to v souladu se zákonem 123/2000 Sb. (v platném znění) včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Včasné nahlášení předpokládaného termínu pro dané úkony (nejméně 15 kalendářních dnů předem). Termíny pravidelných servisních prohlídek stanoví a hlídá Zhotovitel podle pokynů výrobce a potřeb Zařízení tak, aby byl zabezpečen bezchybný provoz Zařízení. Součástí pravidelných servisních prohlídek bude též provádění kontroly Zařízení z hlediska mechanické a elektrické bezpečnosti. Dále provádění pravidelných profylaktických prohlídek (pokud je výrobce Zařízení předepisuje). Údržba – Provádění pravidelné údržby z hlediska souladu technického stavu Zařízení s požadavky stanovenými příslušnými právními předpisy. Poskytování informací Objednateli týkajících se stavu, provozní bezpečnosti a potřeby provedení nezbytných a/nebo žádoucích oprav a/nebo seřizovacích prací na Zařízení. Kontrola funkčnosti Zařízení a testování provozních údajů. Provádění technických změn a/nebo úprav na Zařízení, jejichž provedení bude Zhotovitel pokládat za nezbytné a/nebo žádoucí z hlediska zajištění provozní bezpečnosti. Čištění, mazání, seřizování a doplňování pomocných látek do Zařízení. Hardware a software update k udržování funkce systému v souladu s nejnovějšími doporučeními.

Stránka 9 z 15










 



Elektrorevize – Provádění elektrorevizí v rozsahu a v termínech podle platných právních předpisů včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Termíny pravidelných elektrorevizí hlídá Zhotovitel. Opravy - Úkony za účelem zprovoznění Zařízení a jeho příslušenství (HW a SW vybavení) po poruše až do úplného zprovoznění. Předložení cenových nabídek na dodávku/výměnu potřebných náhradních dílů. Reakční doba nástupu Zhotovitele na Servisní zásah nesmí být delší než 12 pracovních hodin od nahlášení požadavku ze strany Objednatele. Za zahájení opravy se považuje i diagnostika pomocí vzdáleného přístupu. Zhotovitel je povinen po provedení diagnostiky závady oznámit Objednateli dobu trvání Servisního zásahu a termín zprovoznění Zařízení. Zhotovitel se zavazuje minimalizovat dobu servisního zásahu a zprovoznit Zařízení v nejkratším možném termínu bez zbytečných prodlev. o Nejzazší doba zprovoznění Zařízení: - Do 3 pracovního dne (počítáno od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení) v případě, že potřebné náhradní díly jsou na skladě Objednatele nebo Zhotovitele; - do 8 pracovních dnů (počítáno od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení) v případě, že potřebné náhradní díly je nutné dodat ze zahraničí; - záruka na dodané ND min. 6 měsíců - při nedodržení podmínky plnění pro nástup, odstranění závady a uvedení Zařízení do plného provozu bude Zhotoviteli účtována smluvní pokuta ve výši 5.000,00 Kč za každý i započatý den prodlení. Práce / Cestovné – Pokrytí veškeré práce (Zhotovitel používá vlastní zařízení, jako např. měřící technika a spotřební materiál i pro účely preventivní péče, vystavení servisního výkazu) a veškerých cestovních nákladů techniků. Aktualizace – Provádění standardních vylepšení a modifikace (hardware i software) zvyšující spolehlivost a bezpečnost Zařízení– „bezpečnostní aktualizace“, které se instalují neprodleně, jak je výrobce uvolní (pro instalaci v ČR). Zobrazovací proces – Kontrola kvality zobrazení, čištění filtrů, kalibrace a nastavení včetně bezplatného použití specifického materiálu (gadolinium, radionuklidy, RTG fantomy,…) Aplikační podpora – Aplikační podpora Objednatele specialistou v případě potřeby. Telefonické konzultace týkající se Zařízení zdarma, a to v neomezeném rozsahu. Sledování aktuálních právních předpisů v oblasti zdravotnických prostředků a konzultace s Objednatelem v případě potřebných změn či jiných postupů při péči o Zařízení. Likvidace – Zajištění likvidace v případě vyřazení daného Zařízení z inventáře Objednatele.

Pro - RTG SonialVision Safire II 

Pravidelné servisní prohlídky – Provádění pravidelných servisních prohlídek v rozsahu a intervalech stanovených výrobcem Zařízení a to v souladu se zákonem 123/2000 Sb. (v platném znění) včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Včasné nahlášení předpokládaného termínu pro dané úkony (nejméně 10 kalendářních dnů předem). Termíny pravidelných servisních prohlídek stanoví a hlídá Zhotovitel podle pokynů výrobce a potřeb Zařízení tak, aby byl zabezpečen bezchybný provoz Zařízení. Součástí pravidelných servisních

Stránka 10 z 15












 

prohlídek bude též provádění kontroly Zařízení z hlediska mechanické a elektrické bezpečnosti. Dále provádění pravidelných profylaktických prohlídek (pokud je výrobce Zařízení předepisuje). Údržba – Provádění pravidelné údržby z hlediska souladu technického stavu Zařízení s požadavky stanovenými příslušnými právními předpisy. Poskytování informací Objednateli týkajících se stavu, provozní bezpečnosti a potřeby provedení nezbytných a/nebo žádoucích oprav a/nebo seřizovacích prací na Zařízení. Kontrola funkčnosti Zařízení a testování provozních údajů. Provádění technických změn a/nebo úprav na Zařízení, jejichž provedení bude Zhotovitel pokládat za nezbytné a/nebo žádoucí z hlediska zajištění provozní bezpečnosti. Čištění, mazání, seřizování a doplňování pomocných látek do Zařízení. Hardware a software update k udržování funkce systému v souladu s nejnovějšími doporučeními. Elektrorevize – Provádění elektrorevizí v rozsahu a v termínech podle platných právních předpisů včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Termíny pravidelných elektrorevizí hlídá Zhotovitel. Opravy - Úkony za účelem zprovoznění Zařízení a jeho příslušenství (HW a SW vybavení) po poruše až do úplného zprovoznění. Bezplatná dodávka/výměna všech potřebných náhradních dílů/součástek („full service“) po dobu platnosti smlouvy a to včetně bezplatné dodávky/výměny RTG zářiče (bez omezení scansekund) a RTG detektorů. Reakční doba nástupu Zhotovitele na Servisní zásah nesmí být delší než 12 pracovních hodin od nahlášení požadavku ze strany Objednatele. Za zahájení opravy se považuje i diagnostika pomocí vzdáleného přístupu. Zhotovitel je povinen po provedení diagnostiky závady oznámit Objednateli dobu trvání Servisního zásahu a termín zprovoznění Zařízení. Zhotovitel se zavazuje minimalizovat dobu servisního zásahu a zprovoznit Zařízení v nejkratším možném termínu bez zbytečných prodlev. o Nejzazší doba zprovoznění Zařízení: - Do 1 pracovního dne (počítáno od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení) v případě, že potřebné náhradní díly jsou na skladě Objednatele nebo Zhotovitele; - do 5 pracovních dnů (počítáno od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení) v případě, že potřebné náhradní díly je nutné dodat ze zahraničí; - záruka na dodané ND min. 6 měsíců; - při nedodržení podmínky plnění pro nástup, odstranění závady a uvedení Zařízení do plného provozu bude Zhotoviteli účtována smluvní pokuta ve výši 5.000,00 Kč za každý i započatý den prodlení. Práce / Cestovné – Pokrytí veškeré práce (Zhotovitel používá vlastní zařízení, jako např. měřící technika a spotřební materiál, vystavení servisního výkazu) a veškerých cestovních nákladů techniků. Aktualizace – Provádění standardních vylepšení a modifikace (hardware i software) zvyšující spolehlivost a bezpečnost Zařízení– „bezpečnostní aktualizace“, které se instalují neprodleně, jak je výrobce uvolní (pro instalaci v ČR). Zobrazovací proces – Kontrola kvality zobrazení, čištění filtrů, kalibrace a nastavení včetně bezplatného použití příslušných RTG fantomů. Aplikační podpora – Aplikační podpora Objednatele specialistou v případě potřeby. Telefonické konzultace týkající se Zařízení zdarma, a to v neomezeném rozsahu. Sledování aktuálních právních předpisů v oblasti zdravotnických prostředků a konzultace s Objednatelem v případě potřebných změn či jiných postupů při péči o Zařízení. Stránka 11 z 15




Likvidace – Zajištění likvidace v případě vyřazení daného Zařízení z inventáře Objednatele.

Stránka 12 z 15


Část 4 Zařízení: 1. Signa 1,5 T HDxt, v. č. R7130 s následujícím příslušenství: - Advantage Workstation AW 4.4, v. č. CZC9412L3J (1x pracovní stanice, 2x monitor) - akviziční/ovládací stanice (PC + monitor + periferie) - povrchové cívky: . Body 8ch coil 1.5T . Brain 8ch coil 1.5T . Cardiac 8ch coil 1.5T . CTL 8ch coil 1.5T . General purpose flexible coil 1.5T

POŽADAVKY NA SERVIS: Poskytování servisních služeb způsobem splňujícím medicínské a technické požadavky stanovené výrobcem, spočívající zejména v provádění pravidelné údržby, kontroly, seřizování, oprav (včetně dodávek náhradních dílů), dodávek hélia k magnetické rezonanci typu Signa 1.5T HDxt, provádění pravidelné bezpečnostně-technické kontroly dle zákona o zdravotnických prostředcích (Zák. č. 123/2000 Sb. v platném znění), provádění elektrické revize dle ČSN včetně bezplatného poskytnutí veškerého dostupného upgrade tohoto Zařízení a jeho instalace po dobu trvání smlouvy.

Požadovaný rozsah: 



Pravidelné servisní prohlídky – Provádění pravidelných servisních prohlídek v rozsahu a intervalech stanovených výrobcem Zařízení a to v souladu se zákonem 123/2000 Sb. (v platném znění) včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Včasné nahlášení předpokládaného termínu pro dané úkony (nejméně 20 kalendářních dnů předem). Termíny pravidelných servisních prohlídek stanoví a hlídá Zhotovitel podle pokynů výrobce a potřeb Zařízení tak, aby byl zabezpečen bezchybný provoz Zařízení. Součástí pravidelných servisních prohlídek bude též provádění kontroly Zařízení z hlediska mechanické a elektrické bezpečnosti. Dále provádění pravidelných profylaktických prohlídek (pokud je výrobce Zařízení předepisuje). Údržba – Provádění pravidelné údržby z hlediska souladu technického stavu Zařízení s požadavky stanovenými příslušnými právními předpisy. Poskytování informací Objednateli týkajících se stavu, provozní bezpečnosti a potřeby provedení nezbytných a/nebo žádoucích oprav a/nebo seřizovacích prací na Zařízení. Kontrola funkčnosti Zařízení a testování provozních údajů. Provádění technických změn a/nebo úprav na Zařízení, jejichž provedení bude Zhotovitel pokládat za nezbytné a/nebo žádoucí z hlediska zajištění provozní bezpečnosti. Čištění, mazání, seřizování a doplňování pomocných látek do Zařízení. Hardware a software update k udržování funkce systému v souladu s nejnovějšími doporučeními.

Stránka 13 z 15












  

Elektrorevize – Provádění elektrorevizí v rozsahu a v termínech podle platných právních předpisů včetně vystavení příslušných protokolů k archivaci u Objednatele. Termíny pravidelných elektrorevizí hlídá Zhotovitel. Opravy - Úkony za účelem zprovoznění Zařízení a jeho příslušenství (HW a SW vybavení) po poruše až do úplného zprovoznění. Bezplatná dodávka/výměna všech potřebných náhradních dílů/součástek („full service“) po dobu platnosti smlouvy a to včetně bezplatné dodávky/výměny okruhu chladícího plynu – kompresor, chladící hlavy, doplnění kryogenní náplně (Helium) a bezplatná oprava popř. výměna vadných povrchových cívek včetně připojovacích kabelů. Dodání specifického spotřebního materiálu (pacientské matrace [max. 1/rok], nemagnetické podložky). Reakční doba nástupu Zhotovitele na Servisní zásah nesmí být delší než 9 pracovních hodin od nahlášení požadavku ze strany Objednatele. Za zahájení opravy se považuje i diagnostika pomocí vzdáleného přístupu. Zhotovitel je povinen po provedení diagnostiky závady oznámit Objednateli dobu trvání Servisního zásahu a termín zprovoznění Zařízení. Zhotovitel se zavazuje minimalizovat dobu servisního zásahu a zprovoznit Zařízení v nejkratším možném termínu bez zbytečných prodlev. o Nejzazší doba zprovoznění Zařízení: - Do 9 pracovních hodin (počítáno od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení) v případě, že potřebné náhradní díly jsou na skladě Objednatele nebo Zhotovitele; - do 45 pracovních hodin (počítáno od nástupu Zhotovitele na opravu Zařízení) v případě, že potřebné náhradní díly je nutné dodat ze zahraničí; - předpokládané obvyklé pracovní hodiny: pondělí – pátek / 8:00 – 17:00 - záruka na dodané ND min. 6 měsíců; - při nedodržení podmínky plnění pro nástup, odstranění závady a uvedení Zařízení do plného provozu bude Zhotoviteli účtována smluvní pokuta ve výši 5.000,00 Kč za každý i započatý den prodlení. Garance provozuschopnosti – Garance, že Zařízení bude plně využitelné a bez poruchy v rozsahu 95% celoroční pracovní doby (pracovní dny v daném roce x obvyklá pracovní doba 8:00 – 17:00). Při nedodržení podmínky provozuschopnosti Zařízení bude Objednatel po Zhotoviteli požadovat „bonus“ v hodnotě jednoho procenta (1%) z celkové roční ceny (za poskytované služby), za každé jedno procento (1%) sjednané doby provozuschopnosti, o které byla skutečná doba provozuschopnosti kratší než sjednaná doba provozuschopnosti. Práce / Cestovné – Pokrytí veškeré práce (Zhotovitel používá vlastní zařízení, jako např. měřící technika a spotřební materiál, vystavení servisního výkazu) a veškerých cestovních nákladů techniků. Aktualizace – Provádění standardních vylepšení a modifikace (hardware i software) zvyšující spolehlivost a bezpečnost Zařízení– „bezpečnostní aktualizace“, které se instalují neprodleně, jak je výrobce uvolní (pro instalaci v ČR). Zobrazovací proces – Kontrola kvality zobrazení, čištění filtrů, kalibrace a nastavení včetně bezplatného použití příslušných fantomů. Služby na dálku – Připojení k „In-Site“, vzdálený monitoring magnetů - informace o provozu zařízení, nahlášení a servisní reakce na nestandartní parametry systému. Podpora – Telefonické konzultace týkající se Zařízení zdarma, sledování aktuálních právních předpisů v oblasti zdravotnických prostředků a konzultace s Objednatelem v případě potřebných změn či jiných postupů při péči o Zařízení. Stránka 14 z 15


Dodatek: (týká se všech uvedených částí této dokumentace) Zhotovitel – poskytovatel servisu – uchazeč, se kterým je podepsána smlouva v rámci zadávacího řízení veřejné zakázky Objednatel (zadavatel) - Nemocnice Jihlava, příspěvková organizace Zařízení - Zařízením se rozumí přístrojové vybavení lékařské technologie uvedené v každé části této dokumentace včetně veškerého dostupného příslušenství a periferií (dodaných nebo dokoupených) spolupracujících s daným přístrojem (HW i SW vybavení). Provozuschopnost - Provozuschopností se rozumí, že bude možné použít Zařízení pro jakoukoli zdravotní proceduru, pro kterou je určeno, a to v důsledku správné funkčnosti jedné nebo více částí Zařízení. Obchodní podmínky: Zadavatel si vyhrazuje právo vypovědět servisní smlouvu na jedno, nebo více Zařízení a to bez udání důvodu (zadavatel může dané zařízení např. vyřadit, vyměnit apod.). Výpovědní lhůta pak činí 3 měsíce a začíná běžet 1. dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi dodavateli.

V Jihlavě dne 13. srpna 2014

Digitálně podepsal MUDr. Lukáš Velev DN: C=CZ, CN=MUDr. Lukáš Velev, O=Nemocnice Jihlava, příspěvková organizace, title=ředitel, serialNumber=ICA - 10221473 Důvod: Souhlasím s určenými podmínkami připojením mého podpisu k tomuto dokumentu Umístění: Nemocnice Jihlava p.o., Vrchlického 59, 58633 Jihlava Kontakt: [email protected] Datum: 13.08.2014 08:17:40

MUDr. Lukáš Velev, MHA ředitel Nemocnice Jihlava, příspěvkové organizace

Stránka 15 z 15

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE VEŘEJNÉ ZAKÁZKY ČÁST 2 - SERVISNÍ PODMÍNKY

Recommend Documents