Inleiding
Programma
Aanmelden
Route
WORKSHOP DE KLIKFACTOR: HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT? In de wereld waarin wij ons bevinden, wordt heel veel gecommuniceerd: uw verkopers communiceren met uw klanten om hen te overtuigen klant te blijven, u communiceert met uw mensen om hen te motiveren en te stimuleren en ook onderling wordt er heel wat afgepraat. Sommigen verkopers zijn sterk in het laten landen van de boodschap bij de ander. Anderen vinden het lastiger om dat voor elkaar te krijgen. Daarmee beïnvloeden zij de kans op succes om klanten te overtuigen van het nut en de noodzaak van hun producten. Klanten, die zich in de huidige tijd wat minder gemakkelijk laten overhalen tot de aanschaf van consumables of kits, laat staan van kapitaalintensieve apparatuur. Het frappante is dat slechts weinigen zich realiseren dat de kracht van wat u als verkoper (of leidinggevende) wilt overbrengen, bepaald wordt door de klant of prospect. En dat het meer dan zinvol is om hier rekening mee te houden. Het is daarom van belang om goed aan te sluiten bij degene die de boodschap ontvangt. De vraag hierbij is: Hoe zorg je nu ervoor dat je zo goed mogelijk aansluit bij de ontvanger (klant, collega, medewerker)? René Wientjens, eigenaar van The GROW Factor, zal u een aantal handige tips geven en u daarmee ook vertrouwd maken hoe u ervoor zorgt dat uw boodschap gemakkelijker geaccepteerd wordt, dat u minder weerstand ondervindt en daarmee een grotere kans op slagen heeft in uw verkoopgesprekken. Op interactieve wijze maakt u kennis met een aantal verschillende stijlen van communiceren, krijgt u informatie over uw eigen stijl en gaat u aan de slag met het oefenen van flexibel(er) omgaan met verschillende andere stijlen.
Workshopcyclus Sales in technologie Deze workshop is de eerste in een serie van drie sales-workshops. Ieder van deze workshops heeft een eigen focus. Deelnemers die meerdere workshops uit de cyclus volgen, krijgen een korting op de deelnamekosten. Dinsdag 1 oktober 2013 (geweest)
Steviger verkopen
(focus op gesprekstechnieken en vaardigheden) Paul van de Hoven en Dick Swart, Sandler training
Donderdag 14 november 2013
De klikfactor: hoe zorg ik voor de klik met mijn klant?
(focus op interactie tussen mensen in het verkoopproces) René Wientjens, The GROW Factor
Dinsdag 10 december 2013
Coach uw verkopers tot saleskampioenen (focus op coaching) Freek Rooze, ISYS verkoopondersteuning Voor meer informatie klik hier
WORKSHOP DE KLIKFACTOR: HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT? Doelgroep
Organisatie
Managers, accountmanagers, HR-managers, projectleiders en productspecialisten, die willen ontdekken op welke wijze zij hun gesprekseffectiviteit kunnen verbeteren door een betere aansluiting bij hun gesprekspartners..
FHI, federatie van technologiebranches Andreas Meijer, Shirley van Schaarenburg T: (033) 465 75 07 E:
[email protected]
Datum, plaats en locatie Donderdag 14 november bij FHI in Leusden Route: zie pagina 6
Sprekers René Wientjens, Ph.D
Aanmelden en kosten Aanmelden kan via het inschrijfformulier. De kosten bedragen € 149,-, exclusief btw voor leden van FHI, MinacNed en Gebouw Automatisering. Voor niet-leden € 299,-, exclusief btw.
René Wientjens Korting bij meerdere salesworkshops Schrijft de deelnemer zich ook in voor de workshop op 10 december 2013 ‘Coach uw verkopers tot saleskampioenen’ en/of heeft hij/zij de workshop ‘Steviger verkopen’ op 1 oktober 2013 gevolgd, dan ontvangt de deelnemer een korting op het totale deelnamebedrag: 15% korting bij één extra workshop, 25% korting bij twee extra workshops. Bijvoorbeeld: bij deelname aan twee van de drie salesworkshops, bedraagt de korting 15% en betaalt de deelnemer € 253,30 (korting van € 44,70). Voor alle drie de workshops betaalt de deelnemer € 335,25 en ontvangt hij/zij een korting van € 111,75 (25%).
Sinds 2000 is René werkzaam op het gebied van training en coaching. De focus ligt hierbij op management, verkoop en communicatie. Voor coaching is René gespecialiseerd in personal coaching, functional coaching en coaching on the job. Mensen laten inzien dat zij alles in zich hebben om succesvol te zijn, is het belangrijkste doel dat hij nastreeft. René vervulde verschillende sales-, marketing- en managementfuncties bij nationale en internationale bedrijven, hoofdzakelijk toeleveranciers op het gebied van laboratorium equipment, medical devices en farmaceutische producten. M: (06) 143 069 53 E:
[email protected] W: www.thegrowfactor.nl
PROGRAMMA W ORKSHOP DE KLIKFACTOR: 14 november 2013
HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT?
Tijdens deze workshop ervaart u waarom mensen goed of slecht met elkaar communiceren en hoe ons gedrag aan te passen teneinde anderen beter te bereiken.
PROGRAMMA:
ONDERWERPEN:
12.30 uur Ontvangst met lunch
Aan de hand van praktijkvoorbeelden krijgen deelnemers inzicht in hun eigen communicatiestijl en waarom deze stijl bij sommige gesprekspartners juist wel en bij anderen weer juist niet aansluit.
13.00 uur Stijlen van communicatie 14.15 uur Pauze
- Communicatiestijlen
14.30 uur Inzicht in je eigen communicatiestijl
- Hoe word ik door anderen ervaren?
15.45 uur Pauze
- Ontdekken waarom mensen goed en slecht met elkaar communiceren
16.00 uur De effectiviteit van een gesprek verbeteren in de praktijk 17.00 uur Vragen, afsluitende borrel
- Hoe pas ik mijn gedrag aan teneinde beter aansluiting te vinden bij anderen? - Hoe kan ik dit in de praktijk toepassen en borgen?
Vul hier uw gegevens in om u aan te melden
De deelnamekosten bedragen € 149,- exclusief btw en zijn inclusief lunch en borrel. Indien u geen lid bent van FHI, MinacNed of Gebouw Automatisering, betaalt u € 299,- exclusief btw.
Naam bedrijf / organisatie:
Inschrijfformulier
Workshopcyclus Sales in technologie
Deelnemer 1: de heer
mevrouw
Ja, ik (wij) meld(en) mij (ons) aan voor de praktijkworkshop ‘De klikfactor: hoe zorg ik voor de klik met mijn klant?’ op donderdag 14 november 2013
Functie: E-mail:
Ja, ik (wij) meld(en) mij (ons) aan voor de praktijkworkshop ‘Coach uw verkopers tot saleskampioenen’ op dinsdag 10 december 2013
Deelnemer 2: de heer
mevrouw
Functie: E-mail: Adres:
Nee, ik ben helaas verhinderd maar heb wel interesse in een workshop op een nader vast te stellen datum
Nee, ik heb geen interesse (graag aanvinken wat van toepassing is)
Telefoon: Fax: Ordernummer (indien voor uw organisatie van toepassing): Factuuradres (indien anders dan hierboven):
Klik hier om het ingevulde inschrijfformulier digitaal te verzenden* * In enkele gevallen wordt in uw mailprogramma het retouradres niet
Annulering geeft geen recht op creditering van kosten, wel kan een vervangende deelnemer worden aangemeld. Bij te weinig aanmeldingen behoudt FHI zich het recht voor de workshop te annuleren.
automatisch overgenomen. Mocht dit bij u voorkomen, vul dan handmatig het volgende e-mail adres in:
[email protected] U kunt dit inschrijfformulier ook printen en faxen naar: (033) 461 66 38.
ROUTEBESCHRIJVING Vanuit Zwolle (A28)
Vanuit de stad Amersfoort
• Richting Amersfoort via de A28
• Arnhemseweg richting Leusden-Zuid
• Afslag 6 richting Leusden-Zuid (N226)
• Onder het viaduct door
• Linksaf onder viaduct door richting
• Eerste zijstraat rechts (Dodeweg)
Leusden-Zuid (Arnhemseweg) • Eerste zijstraat rechts (Dodeweg)
Vanuit Amsterdam/Apeldoorn (A1) • Richting Amersfoort via de A1
OV-route vanaf station Amersfoort • Bus 9 of 10 nemen en uitstappen bij halte: Zorgcentrum De Eemgaarde • Daarna ongeveer vijftien minuten lopen naar
• Richting Utrecht via de A28
FHI, Dodeweg 6B, 3832 RC Leusden.
• Afslag 6 Leusden-Zuid (N226)
Tel. (033) 465 75 07.
• Linksaf onder viaduct door richting Leusden-Zuid (Arnhemseweg) • Eerste zijstraat rechts (Dodeweg)
Vanuit Utrecht (A28)
Taxi-route vanaf station Amersfoort Taxibedrijf Bestax Amersfoort, tel. (033) 476 57 65. De kosten van de taxirit naar FHI, Dodeweg 6, gebouw B, 3832 RC Leusden, bedragen € 15,-.
• Richting Amersfoort via de A28 • Afslag 6 Leusden-Zuid (N226) • Bij eerste stoplichten rechtsaf (Dodeweg)
Dodeweg 6B · 3832 RC Leusden · Postbus 366 · 3830 AK Leusden · Tel. (033) 465 75 07 · Fax (033) 461 66 38 · Internet: www.fhi.nl · E-mail:
[email protected]
