december 2011
Wooon is een uitgave van Volkshuisvesting Arnhem
Wooon thuis in arnhem
Volkshuisvesting digitaal!
Telefoon: Algemeen:
(026) 3 712 712
Klantenservice:
(026) 3 712 872
Reparatieverzoeken: (0800) 77 88 999 www.volkshuisvesting.nl
Wat vindt u van Wooon? Geef uw mening op www.volkshuisvesting.nl
Volg ons op:
• Leefwonen @woneninarnhem
• Bouwen aan de stad • Het gras bij de buren
Mee met de tijd Denk tien jaar terug. Ik zit met onze managers bij elkaar, met rode wangen. Wéér hebben we stevig gediscussieerd over een kwestie die ons al maanden bezig houdt. Vandaag moeten we de knoop doorhakken. Gaan we een website maken en haken we aan bij een nieuwe ontwikkeling, of laten we de digitale modegrill voor wat het is en blijven we bij het oude vertrouwde?
Gerrit Breeman
Bij de afdeling communicatie weten ze het wel en ook op de andere afdelingen hebben we goede geluiden gehoord over de mogelijkheden van het internet. Niet langer kunnen we er omheen: Volkshuisvesting móet digitaal. Mensen zullen ons voortaan kunnen vinden op het www! Dat was tien jaar geleden. De ontwikkelingen zijn over elkaar heen getuimeld en ons leven is snel veranderd. Allerlei informatie is binnen een paar muisklikken te vinden, grootouders skypen met hun kleinkinderen aan de andere kant van de wereld, e-mailtjes lijken het te gaan winnen van papieren post. Werken kun je ook thuis achter de computer en voor de aankoop van een paar nieuwe schoenen hoef je de deur niet uit. We merken het aan de lege winkels en kantoren in onze stad. Ontelbare Arnhemmers kunnen met hun mobiele internet altijd en overal met elkaar communiceren. Zenden en ontvangen, hoe digitaal ook, blijft gelukkig mensenwerk.
Wooon
door mijn ogen
Volkshuisvesting Digitaal! Toen ik hoorde dat deze WOOON over Volkshuisvesting digitaal zou gaan, ben ik gaan nadenken wat digitaal voor mij betekent. Ik moest gelijk denken aan alle snoeren die onze
De digitale wereld zelf verandert ook snel. En wéér gaat Volkshuisvesting mee. Deze keer zonder verhitte discussies. Want digitaal is geen modegrill gebleken. We passen onze website grondig aan, zodat u binnenkort digitaal kunt betalen, uw eigen dossier kunt inkijken en beheren en automatisch op de hoogte kunt blijven van wat u over wonen wilt weten. Ik weet zeker dat we hiermee veel woningzoekenden en huurders een plezier doen. Veel plezier met het lezen van deze WOOON. Deze keer niet over Arnhem, maar over Volkshuisvesting digitaal! Gerrit Breeman
digitale wereld met elkaar verbindt en die een belangrijke rol spelen. Ook bij Volkshuisvesting! Bas Wanders
2
3
Inhoudsopgave
5
Column
6
Volkshuisvesting digitaal!
De column in deze Wooon is van Jos Palm, manager van onze
Gewoon Jos Palm
afdeling Klantenservice. Ik ben dol op digitale ontwikkelingen. Privé en op het werk. De hele dag heb ik mijn ipad binnen handbereik. Als het even kan handel ik de dingen digitaal af. Dan zie je de wenkbrau-
8
Leefwonen
9
Uit in Arnhem
wen wel eens omhoog gaan. Zo van: wat moet iemand met al een paar grijze haren met
6
zo´n nieuw technisch snufje. Nieuwsgierigheid en mee gaan met je tijd houdt volgens mij niet op als je Abraham hebt gezien. Ik werk nu zo´n 25 jaar bij Volkshuisvesting. De éérste computer, dat was me wat! De enige
10
Het gras bij de buren
12
Gewoon Volkshuisvesting Arnhem
14
in het hele kantoor. Verder werd alles handmatig gedaan, nu bijna onvoorstelbaar. De geleidelijke automatisering bij onze corporatie heeft altijd mijn warme belangstelling gehad. De ontwikkelingen staan niet stil. Ook nu weer zijn we bij Volkshuisvesting achter de schermen druk bezig om een aantal dingen te verbeteren, in de organisatie en in de automatisering. Empire heet het nieuwe systeem; krachtig en klaar voor de toekomst. We
7
Bouwen aan de stad
hebben stilletjes al een keer proefgedraaid en op 1 januari 2012 starten we officieel. Als het goed is merkt u daar als klant niets van.
15
Op de bank
Nee, dat is niet helemaal waar. Ik hoop dat u er juist wél wat van merkt. Want de veranderingen maken het mogelijk dat u gemakkelijk, vanaf uw eigen keukentafel, allerlei informatie kunt inzien en downloaden, een reparatie doorgeven, betalingen regelen, formulieren invullen, van álles. We hebben onze nieuwe website zó ingericht dat algemene dingen en bijvoorbeeld informatie over projecten voor
Colofon Fotografie: Paul Lagro, Ingrid Joppe Teksten: Gita Oorburg, Marc Peters, e.a.
iedereen via het internet toegankelijk zijn. Daarnaast reserveren we op de web-
10
site voor u een apart hoekje voor privacygevoelige zaken. Veilig afgeschermd en alleen toegankelijk met uw eigen wachtwoord.
Eindredactie: Annelies Roering, Mariëlle van Slagmaat Productcoördinator: Mirjam van Riel
Empire kent vele kunstjes. We laten ze niet allemaal ineens zien, maar rollen het
Opmaak: Repromotion
geleidelijk uit. Zo kunt u in uw eigen tempo meegroeien met onze klantenservice.
Druk: Coers & Roest bno/drukkers Arnhem
Als u dat zelf wilt, tenminste, want het blijft ook mogelijk om uw zaken ´op
Redactieadres: P ostbus 5229, 6802 EE Arnhem
papier´ af te handelen. En ik beloof u, zo lang ik manager van de afdeling
Oplage: 14.500
Klantenservice ben, zult u in ons kantoor aan de Kadestraat altijd aardige en behulpzame mensen aan de balie treffen. U neemt het ons vast niet kwalijk als we
Aan de inhoud van dit magazine kunnen geen rechten worden ontleend.
15
binnenkort ook hierbij nog wat dingetjes gaan verbeteren. We houden u op de hoogte op onze website www.volkshuisvesting.nl , én met een brief van papier natuurlijk! Jos Palm P.S. Reageer gerust op deze column. Ik ben benieuwd naar uw ervaringen binnenkort met onze nieuwe website.
[email protected]
4
5
Volkshuisvesting digitaal! Een gebruiksvriendelijke website
Makkelijk om dingen te regelen Hans Hugo gebruikt het internet
Ik zou heel graag komend jaar een
kijken en als ik iets zie wat verbeterd
en hoop dat we wanneer de site een
vooral om te mailen. Via de computer
website voor bewoners van Rijker
kan worden, dan zal ik dat ook zeker
tijdje in de lucht is, als huurderspanel
stuurt hij regelmatig berichtjes. “Ik
woerd willen maken. Hierin moet
melden. Ik vond het leuk om mee te
nog een keer bij elkaar komen voor
“In januari gaat onze nieuwe website live. Ik ben echt heel enthousiast over
vind e-mail echt heel handig om din-
dan beknopt komen te staan wat wij
kunnen denken met de nieuwe site
een terugkoppeling.”
hoe gebruiksvriendelijk de site gaat worden. We zijn dan weer helemaal bij de
gen te regelen en informatie uit te
als wijkplatform doen en welke acti-
tijd. De teksten op de site worden korter dan nu het geval is. En ook komen er
wisselen. Ik zit in heel veel commis-
viteiten en projecten er in de wijk
veel filmpjes op de website. Bijvoorbeeld over de verschillende wijken. Deze
sies en in het Wijkplatform van
zijn.” Hans denkt dat hij de nieuwe
filmpjes worden gemaakt door Tienertake, een filmclub uit Malburgen”, ver-
Rijkerswoerd. Ook ben ik contactper-
website van Volkshuisvesting op
telt Annelies Roering communicatieadviseur bij Volkshuisvesting Arnhem.
soon voor Volkshuisvesting Arnhem
dezelfde manier gaat gebruiken als
Samen met haar collega’s is Annelies de laatste maanden erg druk geweest
in de wijk. Dus er zijn regelmatig
dat hij nu al doet. “Ik denk niet dat ik
met de ontwikkeling van de nieuwe website van Volkshuisvesting Arnhem.
stukken die we voor of na een verga-
mijn huur via de website ga betalen,
“We hebben niet alleen bedacht hoe de site er uit moet zien. We hebben aan
nen regelen. Van het betalen van de huur tot het digitaal inplannen van repa-
dering moeten uitwisselen. En dat
want dat gaat nu automatisch. Maar
een aantal van onze huurders gevraagd wat zij graag zouden willen zien en
ratieverzoeken. Al onze huurders, jong en oud moeten zich thuis gaan voelen
gaat via e-mail heel gemakkelijk. Ook
het is natuurlijk wel handig dat het
kunnen doen op een nieuwe site. De belangrijkste verandering is dat er straks
op de nieuwe site. Ze moeten allemaal makkelijk hun weg kunnen vinden”,
privé mail ik veel en ik heb een abon-
straks kan. En het lijkt mij heel fijn
een button ‘Ik zoek een woning’ op onze site zit waarachter ons hele woning-
legt Annelies uit. “We hebben dan straks wel een nieuwe website, maar
nement op verschillende digitale
dat we reparatieverzoeken straks ook
aanbod te vinden is. Dus ook de luxere huurwoningen en onze koopwoningen.
gewoon langskomen of even bellen kan natuurlijk ook altijd nog hoor”, lacht
nieuwsbrieven. Bijvoorbeeld van de
online kunnen indienen. Ik ben heel
Ook komt er op de nieuwe site een button ‘Ik heb een woning’. Hierachter
Annelies. In december of januari krijgen alle huurders van Volkshuisvesting
gemeente Arnhem. Zo blijf ik makke-
benieuwd hoe de nieuwe website er
staat een persoonlijk dossier waar huurders in de toekomst al hun zaken kun-
een brief met daarin hun inloggegevens voor de nieuwe site.
lijk op de hoogte van wat er allemaal
nu precies uit komt te zien en hoe
speelt bij mij in de wijk en in de stad.
het werkt. Ik ga er dan ook goed naar
Dankzij Facebook weet ik wat mijn dochters doen Marion Lenselink is één van de huurders
site. Ik heb ook weer contact met een
Facebook nooit gebeurd.“ Wat verwacht
mij vooral heel handig dat we straks
die deel uit maakte van het huurderspa-
oude buurjongen van me die nu in
Marion eigenlijk van de nieuwe website
onze reparatieverzoeken online kunnen
nel voor de nieuwe website. “Ik doe
Nieuw-Zeeland woont. Dat was zonder
van Volkshuisvesting Arnhem? “Het lijkt
inplannen. Ik hoop dan trouwens wel
Ik leef op het internet
gebruiksvriendelijker zal zijn. Dat het makkelijker wordt om op de site je weg te vinden. En ik denk dat het ook heel handig is dat huurders straks hun huur
eigenlijk heel veel met internet. Ik heb
dat ik een berichtje terugkrijg om een
mijn mail vrijwel altijd open staan en ik
afspraak te bevestigen. Marion werkt
Patrick Arink ‘leeft’ op het internet zoals hij zelf
wordt zo veel beter te bereiken. Je kunt
kijk daar toch zeker wel elk half uur even
als wijkmedewerker in de wijkwinkel
zegt. “Ik heb zelf een internetbedrijf en ik maak
niet alleen bellen maar ook direct mai-
naar”, aldus Marion. “Ik ben gek op
Geitenkamp. “Wist je dat er in jongeren
en exploiteer websites”, legt Patrick uit. “Ik ben
len naar degene die je nodig hebt.”
nieuws en dus kijk ik ook heel vaak op
centrum De Sperwer een computer-
in 1995 ingelogd op internet en eigenlijk ben ik
Patrick geeft aan dat Volkshuisvesting
www.nu.nl en op de site van De
ruimte is waar jongeren uit de wijk ach-
nooit meer uitgelogd. Ik volg het nieuws op
er met een nieuwe site nog niet is. “Een
Gelderlander voor het nieuws uit de
ter de computer kunnen werken en
internet, ik kijk televisie op internet, ik verdien
website is als een boom. Je bent eigen-
regio. Verder vind ik Google heel handig.
kunnen internetten? En in buurtcen
mijn geld met internet en ik heb contact met
lijk voortdurend bezig met het optimali-
Je kunt zo heel makkelijk en snel dingen
trum De Grenspost kunnen mensen
mijn vrienden via internet. Sommige vrienden
seren van een website. Net zoals je een
vinden op internet. En met Facebook
computerles krijgen bij het Medi@tref-
ken ik zelfs alleen maar online en heb ik in het
boom altijd moet snoeien om hem de
houd ik mijn dochters in de gaten”, ver-
punt. Ja, ook De Geitenkamp gaat steeds
echt nog nooit ontmoet. Ik vind Arnhem.dicht-
goede kant op te laten groeien. Een
volgt Marion lachend. “Ja, echt. Via
meer digitaal“, aldus een enthousiaste
bij.nl echt een prettige site. Het is een weblog
website is een levend iets. Ik snap dat
Facebook hoor ik tenminste nog eens
Marion.
waar je allerlei nieuws vindt over alles wat leeft
niet iedereen even fanatiek met inter-
wat. Anders heb ik geen idee wat ze alle-
in de stad. En iedereen kan reageren en je kunt
net is als ik. Maar uiteindelijk wordt
maal doen. Ik vind het een geweldige
zelf ook bloggen. Ik verwacht dat de nieuwe
alles toch steeds meer digitaal.”
kunnen betalen en reparatieverzoeken kunnen indienen. Volkshuisvesting
website van Volkshuisvesting straks veel
6
7
Internet en e-mail voor dummies Internet ontwikkelt zich razendsnel en het lijkt wel of iedereen een tweede leven online heeft. Vraagt u zich door deze
In 2010 zijn er ongelofelijke cijfers gepro-
speciale Wooon ook af wat er eigenlijk allemaal te beleven is op internet? Dan is de geheel vernieuwde editie van het
duceerd over het internet. Zo verstuur-
boek ‘Internet voor dummies’ misschien iets voor u. Naast klassiekers, zoals het snel vinden wat je zoekt en het
den we wereldwijd 107 biljoen e-mails, 24 miljard tweets en uploadden we elke minuut 35 uur video naar YouTube. Daarnaast telt het internet anno 2010 152 miljoen blogs, 25 miljard tweets, 202 miljoen domeinnamen en 600 miljoen Facebook leden. Ook in Nederland laten we van ons horen. Maar liefst 86,2% van de Nederlanders is actief op internet. Dat betekent dat 11,9 miljoen mensen op de één of andere manier online zijn. Naast de groei van de surfpopulatie steeg ook de gemiddelde surftijd. In
e-mailen met vrienden, laat dit praktische boek ook zien hoe je muziek kunt downloaden, foto’s kunt delen, videootjes
Op 27 december zal voor de 21e keer de Derde Kerstdagloop in Arnhem plaatsvinden. Het hoofdnummer, de halve mara-
bekijkt en een prachtige website maakt. Te koop via www.bol.com of www.bruna.nl en natuurlijk in de gewone
thon, is volgens velen één van de mooiste en ook zwaarste
boekwinkel.
halve marathons van Nederland. De start en finish zijn op
Snuffelmarkt
de atletiekbaan van sportpark Valkenhuizen. Het parcours
leef wonen
van de halve marathon gaat voor een groot deel over autovrije verharde fietspaden door bossen en over heidevelden
Computercursussen in de wijk
Op zaterdag 14 en zondag 15 januari 2012 vindt
van Het Gelders Landschap en Natuurmonumenten met
in het Gelredome een grote Snuffelmarkt plaats.
een hoogteverschil van ongeveer 185 meter. Er is overigens
Stichting Rijnstad organiseert op verschillende locaties in de stad
ook een parcours van 7 en 14 kilometer. Meer informatie en
computerlessen voor volwassenen. Zij geven cursussen in wijkcen-
inschrijven via www.derdekerstdagloop.nl
U bent beide dagen van 09.00 tot 16.30 uur van harte welkom om te snuffelen tussen een groot aanbod van antiek, curiosa, broccante en andere
trum De Grenspost in de Geitenkamp en in wijkcentrum De
verzamelaarsobjecten. Wie weet wat u allemaal
Overkant in Presikhaaf. Ook via de Volksuniversiteit Arnhem zijn
vindt! De toegangsprijs is € 4,00. Kinderen tot en
computerworkshops te volgen. Bijvoorbeeld een cursus ‘Eenvoudig
met 12 jaar mogen gratis naar binnen.
internetbankieren’, ‘Skype’, ‘Maak je eigen digitale fotoboek’, en
Arnhem TOP2000
‘Beveilig uw computer’. Speciaal voor ouderen die weinig ervaring
2009 was een surfer gemiddeld 8,5 uur
tot 9,7 uur, oftewel een groei van 14%.In
Digitaal Loket gemeente Arnhem
totaal wordt in Nederland wekelijks 115
Op www.arnhem.nl kunt u bij het Digitaal
Word. Ook geeft de Volksuniversiteit een oriënterende workshop
miljoen uren gesurft. De groep 13-34
Loket net als aan de balies in het stadhuis
‘Social media’, met aandacht voor Facebook, Hyves, Twitter en
jarigen heeft het grootste aandeel in dit
terecht voor informatie over producten en
LinkedIn. www.rijnstad.nl en www.volksuniversiteit.nl
surfvolume. Zij zijn goed voor 60 miljoen
diensten van de gemeente Arnhem. U kunt
uren. Dat is een aandeel van 52%. De
24 uur per dag gebruik maken van het
per week online. In 2010 is dit opgelopen
Derde Kerstdagloop
met de pc hebben, zijn er de combinatiecursussen. Zij leren te wer-
Traditiegetrouw staan de radio’s in
ken met de meest gebruikte toepassingen zoals internet, e-mail en
Nederland de laatste week van het jaar
De populairste sites
afgestemd op Radio 2 voor de TOP2000. Enthousiaste Arnhemmer Bob Roelofs
Kerstcircus
heeft vanuit zijn voorliefde voor muziek het idee gevat om Arnhem de TOP2000
Vanaf woensdag 21 december t/m zondag 1 janua-
te laten omarmen door de laatste week
ri 2012 presenteert het bekende Oostenrijkse Circus
van het jaar Arnhem TOP2000 te laten
Belly Wien van de familie Roman Zinnecker in de Rijnhal een speciaal kerstcircusprogramma. Voor
13-34 jarigen zijn bijna 14 uur per week
Digitaal Loket en bent dus niet gebonden aan
Dit jaar brachten ruim 700.000 Nederlanders een stem uit op www.
uitstralen. Winkels en horeca stem-
online.
openingstijden. Ook kunt u allerlei producten
websitevanhetjaar.nl. Zij beoordeelden uit 22 categorieën hun favo-
men van 26 december 2011 tot en met
degenen die geïnteresseerd zijn in wat Belly Wien
en diensten helemaal online regelen of
rieten op inhoud, navigatie en ontwerp. Ook konden ze aangeven in
1 januari 2012 hun radio’s af op Radio 2.
brengt kan kijken op de www.bellywien.nl. In het
Creatief Café
aanvragen. Zo kunt u bijvoorbeeld
welke mate zij de site zou aanbevelen aan anderen. De volgende sites
Zelfs door speakers in de winkelstraten
circus zal Michaël Betrian zijn opwachting maken.
Het Creatief Café was één van de inzen-
adreswijzigingen doorgeven, een
mogen zich ‘Website van het Jaar 2011’ in hun categorie noemen:
van de binnenstad en horecapleinen zal
De 14-jarige Michaël is bekend geworden van het
de TOP2000 muziek te horen zijn. Op
televisieprogramma Holland’s Got Talent en het is
dingen voor een LPB Award 2011. Het LPB
parkeervergunning en een uittreksel uit de
verschillende locaties in de stad zoals
zijn droom om een echte circusartiest te worden.
is het landelijke platform voor wijkgericht
gemeentelijke basisadministratie aanvragen.
werken. Zij reikt elk jaar een prijs uit aan bewoners of wijkorganisaties die hun
Speciaal voor jongeren
schouders hebben gezet onder een inspi-
De site www.jonginarnhem.nl is niet alleen een
rerend wijkproject. Het Creatief Café is
site voor jongeren, de site wordt ook gemaakt
een wekelijkse bijeenkomst rondom
door jongeren. Wekelijks zijn er nieuwe
kunstzinnige handarbeid. Elke vrijdagoch-
activiteiten en filmpjes te vinden. Op
tend komt de groep bij elkaar in de ROC
jonginarnhem.nl vinden jongeren alles wat ze
locatie de Kamilleon. De twee initiatief-
maar willen weten. Van uitgaan tot advies over
nemers uit Malburgen wilden iets doen
bijbaantjes en van vragen over seksualiteit tot
voor een groep vrouwen uit de buurt die
informatie over financiën. www.mallie.biz is de
geen sociaal netwerk hebben. Door de
website voor jongeren uit de wijk Malburgen en
groep komen de deelneemsters met
omgeving. Hier vinden jongeren een agenda,
elkaar in contact. En de creatieve bezig
nieuwtjes, activiteiten en een overzicht van
heden zorgen ervoor dat ze direct een
stageplaatsen. Ook kunnen jongeren hun eigen
onderwerp hebben om over te praten.
profiel aanmaken.
8
Categorie Automotive Carrière Communities & Sociale netwerken Daten Educatie Entertainment Financieel Games Gezondheid & Welzijn Goede doelen Huisvesting & Interieur Nieuws & Informatie
Populairste Website Marktplaats Auto's Nationale Vacaturebank Facebook Relatieplanet.nl Kennisnet YouTube ING Zylom Receptenweb CliniClowns Funda.nl Nu.nl
Overheid Vrije tijd & Reizen E-commerce Sport Telecom TV & Radio Vergelijking Weer & Verkeer Zoeken & Vinden Mobiele Website
Belastingdienst Vakantieveilingen.nl iBOOD.com PSV Ziggo UitzendingGemist.nl Tweakers Pricewatch Buienradar.nl Google Buienradar Mobiel
Uit Arnhem
Internet in cijfers
(in)
Korenmarkt, Jansplein, Jansplaats, Focus Filmtheater Arnhem, GelreDome, Luxor Live komen speciale Arnhem TOP2000 activiteiten. www.top2000.nl
Warm Winter Weekend Op 17 en 18 december bruist het in de binnenstad van Arnhem tij-
Winterpret Ook als de winter dit jaar niet echt doorzet, kunnen we toch een heerlijk middagje schaatsen. In het Openlucht Museum kunnen we traditiegetrouw zes weken lang, van 3 december 2011 t/m 15 januari 2012, genieten van de feestelijk verlichte ijsbaan, koek en zopie en gezelligheid. En bij de Delftse Molen roetsjen kinderen vliegensvlug naar beneden over de spiegelgladde sleebaan. Dat is ouderwets genieten! www.openluchtmuseum.nl
dens het Warm Winter Weekend. Er zijn allerlei activiteiten zoals koren, kerstmannenorkesten, winterstraattheater, kerstmarkt, een speurtocht en een kerststal met levende dieren in de binnenstad. Ook vindt dan het NK Icecarving plaats. Dit is de officiële Nederlandse Kampioenschappen Icecarving. Circa 15 professionele teams maken met behulp van kettingzagen, beitels, hamers, droogijs en andere attributen prachtige beelden uit de blokken ijs. Bekijk de website van het Warm Winter Weekend voor het complete programma. www.warmwinterweekend.nl
9
Het gras bij de buren
Hannie Brandsen: ‘Het is mooi geworden!` “Ik woon aan het binnenplein, in het huis waar ik geboren ben. Heel bijzonder. Waar wij nu koffie drinken was heel vroeger de mooie kamer. Daar mocht je als kind niet komen. Bij een verbouwing, dertig jaar geleden, is er een keuken achter aangebouwd. En in 2010 is bij mij wéér gerenoveerd. Badkamer, keuken, alles vernieuwd. Ik ben in de overleg-
Kronenburg In elke Wooon vragen we bewoners uit twee Arnhemse wijken om bij elkaar in de buurt te kijken. Deze keer Gerda Grotenbreg (77 jaar) uit Kronenburg en Hannie Brandsen (65) die in de Van Verschuerbuurt woont. Tijdens het uit-en-thuis bezoek kijken zij hoe groen het gras bij de buren is.
Gerda Grotenbreg: ‘Zoals ik woon is het goed!’ “Ik woon in een galerij flat. De meeste bewoners hier zijn ouderen. Negen jaar
commissie gaan zitten. Drie maanden heb ik in de rommel gezeten, maar het is mooi geworden. Ik heb mijn verjaardag nog met de bouwvakkers gevierd!” Er wonen hier maar weinig ouderen en jongeren. Dat komt omdat er in
Van Verschuerbuurt
Kronenburg in het kort
de Verscheurwijk weinig voorzieningen zijn. Zelf red ik me nog prima. Ik
Bekend van het grote overdekte winkelcentrum in Arnhem Zuid.
ik in de stad, gemakkelijk hoor. Aan veiligheid is hier van alles gedaan:
Daar omheen is een grote verscheidenheid aan type woningen,
betere achterpaden, hekken, verlichting. Ik heb me hier nog nooit bang
meestal huur. De eerste bebouwing dateert van zo’n dertig jaar
gevoeld. In de kleine benedenwoningen zie je steeds meer jonge bewo-
geleden. Er zijn delen met gezinswoningen rond binnenhofjes,
ners, de starters. Ik heb het idee dat die nog moeten leren om netjes
Van Verschuerbuurt in het kort
galerijflats aan straten en pleinen en ‘gewone’ woonstraten. De
te wonen. Er zijn tuinen waar onkruid en rom-
Bijna een eeuw oud is deze opmerkelijke kleine monumentale volksbuurt aan de
verschillende buurten hebben ieder een eigen sfeer. In Kronenburg
mel hoog staan. Daar mag de woning
wonen relatief weinig jongeren en veel ouderen. Op deze laatste
stichting wel achteraan gaan. Vroeger
groep zijn wooncomplexen speciaal afgestemd, zoals aan het
waren de mensen hier socialer met
Croydonplein. Daar staat beeldbepalende hoogbouw.
elkaar. Dat, en de gezelligheid, is
heb een goede woning, niet te groot en niet te klein. In vijf minuten ben
zuidkant van ’t Arnhemse Broek. Eigenlijk is het een groot uitgevallen woonblok tussen vier straten, met drie toegangspoorten naar een binnenplein. Behalve een buurthuis, een speelpleintje en een cafetaria heeft het wijkje geen eigen voorzieningen. Gelukkig is de Arnhemse binnen-
wel minder geworden.
geleden heeft mijn dochter deze flat voor mij geregeld. Ik heb altijd op een boven-
stad op loopafstand. Onlangs is de buurt zeer grondig gerenoveerd
huis gewoond in Arnhem-Noord en ben gaan kijken of het wat was. Nou, ik heb
Voorzieningen:
en in oude staat teruggebracht met het wooncomfort van vandaag.
geen minuut getwijfeld en meteen ja gezegd!”
Winkelcentrum met ruim 100 winkels, bibliotheek en horeca •
Hannie over Kronenburg: “De
Busstation (stad/streek) • Jongeren- en wijkcentrum De Madser
winkels, de bus en de dokter zijn
“Alles gelijkvloers is een uitkomst met mijn nieuwe knie. Lang lopen kan ik niet
• Huisarts • Bankencentrum • Fokuswoningen • Kantorenpark
dichtbij. Precies wat ouderen willen.
meer. Gelukkig is het winkelcentrum om de hoek. Mijn dochter woont een wijk
met kinderdagverblijf • RijnIJssel college • In de nabijheid: sport-
Ja, zo’n flat als Gerda heeft, daar zou ik
verder en ik heb een bovenbuurvrouw die mij in de gaten houdt als er iets is.
hal Vredenburg, sportcentrum De Grote Koppel (o.m. zwembad),
over wat jaartjes ook prima kunnen wonen.”
Ik heb hier meer kennissen dan vroeger in Noord. Maar elke dag bij elkaar over
Gelredome, Rijnhal.
Voorzieningen: Buurthuis de Paperclip • binnenplein met speeltoestellen • parkeerplaatsen • cafetaria • winkels, openbaar vervoer en overige voorzieningen buiten de buurt
de vloer dat hoeft voor mij niet. Ik houd nog zelf de boel schoon. Poetsen doe ik
Wat speelt er in de Van Verschuerbuurt?
graag en strijken is mijn hobby! Zoals ik woon is het goed. Een minpuntje: het
Wat speelt er in de Kronenburg?
schuifraam in de huiskamer zit verkeerd. Ik kan er niet bij om de ruit te wassen.”
Hoewel zo’n groot winkelcentrum in je achtertuin wel handig is,
Het ingrijpende onderhoud van de afgelopen jaren heeft de gemoederen flink bezig gehouden. De woningen werden vertimmerd en geschilderd, in veel gevallen terwijl
zijn bewoners niet helemaal tevreden over de leefbaarheid in de
de bewoners gewoon ‘thuis’ waren. Vooral van benedenwoningen verbleven bewo-
Van Verschuerwijk
“Op de begane grond wilde ik niet wonen. Dat heeft te maken met veiligheid.
wijk. Anonimiteit, parkeerdruk (ook door Gelredome) en zwerf-
ners enkele weken in een wisselwoning. De Van Verschuerbuurt kende roerige jaren
Bovendien kan ik de tuin toch niet meer doen. Aan deze kant van Kronenburg
vuil worden vaak genoemd. De gemeente, Rijnstad, de woning-
en overlast in verband met drugs en criminaliteit. Met een integrale aanpak door de
is alles ingericht op ouderen. Verderop heb je straten
corporaties en de georganiseerde bewoners zelf, zetten samen
met gezinswoningen en flatjes. Daar is ook een
de schouders onder het verbeteren van de leefbaarheid. Werken
nieuw speelveldje gemaakt. Gerda over de Van Verschuerbuurt: “Je
opknapronde geweest voor het openbare gebied. Dat blijft
ziet dat het mooi opgeknapt is. Vooral
periodiek nodig, omdat verloedering gemakkelijk kan toe-
die voordeuren vallen op. Maar dit is
slaan in de dichte bebouwing. In oktober is er een Krajicek
toch niet mijn plek. Ik vind het te oud
Playground geopend voor de jeugd. Al met al is Kronenburg vanwege de verscheidenheid aan woningtypen een aantrekkelijke woonwijk.
10
leefbaarheid van de buurt.
en winkelen trekt veel mensen van buiten de wijk die verder geen betrokkenheid hebben met de buurten. Recent is er een
en dicht op elkaar.”
gemeente, de woningcorporatie en de bewoners zelf is er sprake van meer grip op de
Kronenburg
Cijfers & feiten
oppervlakte
inwoners
0-19 jaar
10.153 ha
148.073
22%
16%
16%
45 ha
2461
16%
14%
3 ha
457
17%
18%
Arnhem Kronenburg Van Verschuerbuurt (Bron: Gemeente Arnhem)
20-29 jaar 30-39 jaar 40-64 jaar
65+ jaar
woningen
koop
huur
33%
13%
67.909
43%
57%
14%
35%
21%
1540
11%
89%
24%
34%
7%
260
1%
99%
11
Gewoon Volkshuisvesting Arnhem
Feestelijke Geitenkampdag!
Gewoon Volkshuisvesting Arnhem biedt informatie en service voor klanten van Volkshuisvesting. Voor actuele informatie kunt u ook terecht op www.volkshuisvesting.nl
Op zondag 18 september was er buiten op het Schuttersbergplein en in de Fokke Noordhoffstraat een heerlijke lunch voor huurders van Vivare, Portaal en Volkshuisvesting. Deze lunch werd door de woningcorporaties aangeboden om te vieren dat het groot onderhoud aan de woningen na drie jaar hard werken klaar was. De wijk staat er nu weer prachtig bij! Het Geitenkampse dweilorkest de Duitenkluiters ging voorop door de wijk. ’s Middags werd ‘het feest’ voortgezet op het Marktplein. Bewoners en organi saties lieten hier zien wat er de afgelopen jaren gedaan is in de wijk en belangrijker nog wat het heeft opgeleverd. Ook werd er een doorkijk gegeven naar de toekomst.
Bankje Trijnie
Een geslaagde dag!
Op 21 oktober is een bankje onthuld in het park Malburgen-West. Het bankje draagt de naam van Trijnie Achterberg-Blaauw. Trijnie
De huismus
was een betrokken buurtbewoonster, die met volle overgave heeft meegewerkt aan het opzetten van het Ontwikkelingsplan Malburgen. Ook stond zij voor goed wijkbeheer. Trijnie overleed in
Op verzoek van de bewonerscommissie Elderveld biedt Volkshuisvesting de mogelijkheid aan
1999. Een eerbetoon is op zijn plaats in ‘haar’ Malburgen-West. De bank is mogelijk gemaakt door het Wijkplatform Malburgen en Jo’s werkplaats van Volkshuisvesting.
bewoners van Elderveld om dakpannen te plaatsen waar huismussen zich kunnen nestelen. Op 19 Nabestaanden onthullen de bank.
oktober hadden 14 bewoners hiervan gebruik gemaakt en zijn er 14 huismusdakpannen op daken aangebracht. De huismussen leven al eeuwenlang in de omgeving van mensen. In ons land is het aantal huismussen de afgelopen jaren drastisch verminderd. Dat komt door gebrek aan woonruimte en voed-
Buurtbemiddeling Buurtbemiddeling Arnhem is een gezamenlijk project van de woningcorporaties Volkshuisvesting, Vivare en Portaal, de Gemeente Arnhem, de Politie Gelderland-Midden en
sel. De huismus eet voornamelijk zaden en insecten. De huismus is een standvogel: hij blijft doorgaans rond dezelfde plek wonen. Mussen broeden graag onder dakpannen en zijn heel sociaal: ze
Financieel gezond!
leven, eten en broeden in groepen. Het aanbrengen van dakpannen waar de huismussen zich kunnen nestelen, helpt bij het behouden van deze vogel.
de uitvoerder Stichting Rijnstad. Wat is buurtbemiddeling? Bij Buurtbemiddeling werkt een aantal goed getrainde vrijwilligers uit Arnhem. Zij bemiddelen in huis-, tuin- en keukenconflicten tussen buren. Ze proberen de ruziënde partijen met elkaar in gesprek te brengen en hen zelf een oplossing te laten bedenken. Zij spelen niet voor rechter en vellen ook geen oordeel. De vrijwilligers hebben geheimhoudingsplicht en de bemiddeling is gratis. Het voordeel van buurtbemiddeling is dat bewoners hun problemen niet bij politie of justitie neerleggen. De buren gaan met elkaar in gesprek onder leiding van de bemiddelaars. Daarmee kan worden voorkomen dat een ruzie te hoog oploopt. Het doel is dat er uiteindelijk een oplossing komt die voor beide partijen aanvaardbaar is. Wilt u gebruik maken van Buurtbemiddeling dan kunt u contact opnemen met wijk centrum De Hommel, telefoon (026) 3 519 941 of e-mail:
[email protected].
Volkshuisvesting behoort tot de 5%
Klarendal
meest gezonde bedrijven uit de branche. Daarom kreeg directeur Gerrit Breeman de Graydon Award overhandigd. Gerrit Breeman: ‘Een mooie opsteker! Wij zijn een financieel gezond bedrijf en betalen onze rekeningen op tijd! Dit past bij onze doelstelling een betrouwbare partner te zijn.’
TienerTake
Op 8 oktober sloten de bewoners van de Kapelstraat en
Arnhem is een filmclub rijker! Een groep enthousiaste jongeren uit Malburgen maarkt rapportages van activiteiten in de stad en interviewen interessante mensen. Het kantoor van Tienertake is gevestigd in het Bruishuis. Daar krijgen de filmmakers les in het interviewen, filmen, monteren en veel meer! De website van Tienertake is in de maak. Binnenkort kunt u op www.tienertake.nl alle filmpjes bekijken en kennis maken met de filmsterren zelf! Ook op de nieuwe website van Volkshuisvesting zijn alle filmpjes te zien.
omgeving het onderhoudsproject af met een feestelijke bijeenkomst op De Leuke Linde. Volkshuisvesting liet het afgelopen jaar de woningen in de ‘Kapelwijk’ opknappen. Er zijn nieuwe kozijnen geplaatst, het dak is vernieuwd en een groot deel van de woningen kreeg
Voor meer informatie en aanmelden kunt u ook naar de website
een nieuwe voordeur. Waar nodig is ook in de woningen het nodige
www.buurtbemiddelingarnhem.nl.
werk verzet. De ‘Kapelwijk’ kan er weer jaren tegenaan.
12
13
Volkshuisvesting bouwt voor Arnhem en haar inwoners en wil de stad mooier maken. Een leefbare stad is echter meer dan mooie woningen en een goede leefomgeving. Wij zijn ook sterk sociaal en maatschappelijk betrokken. Dat zeggen we niet omdat het zo verantwoord klinkt; dat tonen we door de dingen die we doen.
Een nieuw woongebied in wording Langs de Waterlelielaan en achter de Zwanebloemlaan in MalburgenOost verrijst een nieuw stukje Arnhem. Onder de naam ‘Het Nieuwe Zuid’ worden hier sinds kort woningen te koop aangeboden en gebouwd. In de eerste fase gaat het om acht stadswoningen en zes eengezinswoningen.
Bouwen aan de stad
Afhankelijk van het verloop van de verkoop worden steeds nieuwe
14
Wonen Langs de Rijn
woningen aangeboden. De verwachting is dat binnen een aantal jaren alle 125 woningen zijn gebouwd.
Volkshuisvesting heeft het startsein gegeven voor de verkoop van een bijzonder woonproject: Langs de Rijn. In de groene dijkzone, nabij de John Frostbrug, worden twee woongebou-
Mary
Marjolein
wen gebouwd, die bestaan uit 52 luxe koopappartementen. Het voornemen is later ook op een aantal andere plaatsen soortgelijke appartementen te bouwen. Arnhem en de Rijn zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Toch zijn de mogelijkheden om aan de Rijn te wonen relatief
In deze Wooon zitten Marjolein van Kleef en Mary Walther
Mary: Veel mensen hebben koudwatervrees. Of ze zijn bang dat ze
op de gele bank. Alle twee werken ze bij Volkshuisvesting.
op een verkeerd knopje drukken zodat er gegevens verloren gaan. Je
Marjolein kent u misschien al van onze informatiebalie. Mary
moet ze gewoon een paar keer laten zien hoe gemakkelijk en leuk het
werkt achter de schermen, bij de afdeling die automatisering
beperkt. Dit project brengt hier verandering in. De eerste
en ICT laat draaien. Hoe kijken zij aan tegen de nieuwe digitale
appartementen die in verkoop zijn gegaan, worden gebouwd
manier waarop Volkshuisvesting met haar klanten gaat com-
is. Het is mijn vak, maar toch kan ik nog echt enthousiast zijn als ik iemand wegwijs heb kunnen maken. Iets nieuws ontdekken en een ander daarin mee krijgen, daar heb ik plezier in.
in het verlengde van de Groene Weide, een straat in Malbur
De naam van het project verwijst naar het nieuwe gezicht dat Malburgen
gen-Oost. Midden in de groene dijkzone komen hier twee
krijgt door alle nieuwbouw. De woningen in het nabij gelegen Stads
kleinschalige woongebouwen, met daartussen een afgesloten
Eiland zijn hier een voorbeeld van. Ook aan de andere zijde van de
parkeervoorziening voor de bewoners en bezoekers. Deze is
Huissensestraat worden nu nieuwe woningen gebouwd. Aantrekkelijke
Marjolein: Klantvriendelijk zijn hoort bij een baliemedewerker,
aanbod, dan lopen we even samen naar de computer en laten we zien
voorzien van een groen dak en daarmee geïntegreerd in het
en ruime woningen met een eigentijdse indeling. Dat geldt zeker voor de
maar het kost me geen moeite omdat het in mijn karakter zit. Aan de
hoe dat op de betreffende website gaat. Zo help je mensen om zich-
dijklandschap. Het uitzicht vanuit de appartementen is uniek,
stadswoningen aan de Waterlelielaan. Deze beschikken op de begane
balie sta je letterlijk aan het front. Met allerlei mensen krijg ik te
zelf te helpen. Toch blijven er altijd situaties waarbij mensen echt
met zicht op de brug, het uiterwaardengebied en de stad.
grond over een ruime eetkeuken. De eerste verdieping is geheel beschik-
maken. Oók met mensen die vinden dat wij maar direct hun pro-
naar ons kantoor moeten komen. Om een sleutel op te halen voor
baar als woonkamer. Op de bovenste verdieping bevinden zich drie
bleem van bijvoorbeeld overlast moeten oplossen. Dat kan natuurlijk
bezichtiging of voor een woningacceptatie. Of omdat ze liever per-
slaapkamers en een badkamer.
niet. Dan moet je over tact beschikken.
soonlijk geholpen willen worden, vanwege het ‘luisterende oor’.
Luxe wonen
municeren?
Marjolein: Dat gaan wij hier beneden in de hal ook actiever doen. Wil iemand bijvoorbeeld weten hoe hij kan reageren op het woning-
De appartementen variëren in grootte van ruim 90m tot bijna
De eengezinswoningen type Zwanebloem hebben een wat vertrouwdere
200m voor de penthouses op de bovenste verdieping. Ieder
indeling met keuken en woonkamer op de begane grond, drie slaap
Mary: Nou, dan heb ik een leuke app voor de smartphone van die
Mary: Er zijn websites waar een vriendelijk poppetje opduikt op
appartement beschikt over een ruim balkon of loggia en ten-
kamers en een badkamer op de eerste verdieping en een ruime zolder
mensen. Ligt er een berg rommel in de straat, dan neem je daarvan
het scherm. Dat stelt je dan vragen om je dichter bij het antwoord
minste één privé parkeerplaats. De afwerking is luxe met
met veel mogelijkheden. Sommige woningen zijn voorzien van een uit-
een foto met je mobieltje. Je voegt de precieze plek erbij en stuurt het
te brengen. Een soort digitale baliemevrouw eigenlijk. Empire, het
onder meer vloerverwarming, een luxe projectkeuken met
bouw aan de achterzijde of aan de zijkant van de woning.
binnen een paar tellen digitaal naar de gemeente. ‘BuitenBeter’
nieuwe systeem achter onze nieuwe website, heeft de capaciteit
heet die app, kun je zo downloaden. Nog zo’n handige app is
voor dit soort leuke dingen en voor gemakkelijke dwarsverbindingen
Verkoopsite
‘HuurderConnect’, om even een serviceverzoek te melden. Ook
tussen allerlei soorten van informatie. Ik denk dat veel mensen vooral
Alle informatie over de woningen, waaronder de plattegronden en het
Volkshuisvesting is daar aan gelinkt. Daarvoor hoeven de mensen
benieuwd zijn wat ze thuis, wanneer ’t ze uitkomt met hun eigen per-
koopaanbod, is te vinden op de speciale verkoopsite www.hetnieuwe-
niet eens meer naar jouw balie te komen.
soonlijke stukje van onze website kunnen doen. Dat zal in de toe-
2
2
apparatuur en een luxe badkamer. De prijzen variëren van € 219.500,-- tot € 495.000,-- voor een penthouse.
Informatie en verkoop Wie interesse heeft in een
zuid.nl. Op deze site is ook een toer geplaatst die de nieuwe
koopappartement in Langs
woningen in hun omgeving laat zien. Belangrijk onderdeel is
Marjolein: Klinkt allemaal wel érg digitaal, hoor. Niet iedereen
de Rijn kan contact opne-
de grote waterplas in de directe omgeving van de woningen.
heeft zo’n slim telefoontje. Maar gemakkelijk is het wél. Dat ervaar ik
men met Volkshuisvesting
Niet voor niets heeft het project als leus meegekregen:
zelf steeds meer en toch ben ik er geen kei in. Digitaal is niet meer
of met één van de make-
‘Wonen in de stad, de natuur als buur’.
weg te denken. Vroeger vulde je papieren bonnen in om te reageren
laars betrokken bij dit pro-
Wie nieuwsgierig is naar één van de koopwoningen kan con-
op een beschikbare huurwoning, vandaag kun je ook met je computer
ject. Meer informatie is te
tact opnemen met Volkshuisvesting of één van de makelaars.
naar de website van entree.nu en meteen reageren. Ja, gemak is wat
vinden op de projectsite www.langsderijn.nl
komst steeds meer worden.
mensen kan verleiden om meer dingen digitaal te doen.
Marjolein van Kleef
Medewerker informatiebalie. Mary Walther
ICT-medewerker.
Op de bank
