WONEN WETEN
Algemene nieuwsbrief | nr.19 | • Maart-april-Mei 2016 | verschijnt 4 keer per jaar
SILVERRUN 2016 NIEUW! AAN TAFEL WATERMETERS IN GEBOUWEN
Huurderskantoren Woonhaven Antwerpen 03 212 25 00
[email protected]
Adressen Rozemaai: Pater Strackestraat 9, 2030 Antwerpen Luchtbal: Tampicoplein 2, 2030 Antwerpen Deurne: Frank Craeybeckxlaan 44, 2100 Deurne Antwerpen-Noord: Gasstraat 35, 2060 Antwerpen Borgerhout: Stenenbrug 40, 2140 Borgerhout
maandag 9 - 12
13 - 16
dinsdag 9 - 12
Rozemaai
13 - 16
woensdag 9 - 12
donderdag
13 - 16
9 - 12
open
open*
vrijdag
13 - 16
9 - 12
13 - 16
op afspraak
op afspraak
op afspraak
open
Luchtbal
open
Deurne
open
Antwerpen-Noord Borgerhout
Linkeroever: Ernest Claesstraat 16, 2050 Antwerpen Antwerpen-Centrum: Prekersstraat 16, 2000 Antwerpen Kiel: Jan de Voslei 36, 2020 Antwerpen Hoboken: Paul-Henri Spaaklaan 1/165 (16de verdieping), 2660 Hoboken
open op afspraak
op afspraak
Linkeroever
open
op afspraak
open*
Antwerpen-Centrum
open* op afspraak
open*
op afspraak
open open
Kiel
open
Hoboken
open
op afspraak
op afspraak
op afspraak
open* open*
open
open
op afspraak
op afspraak
op afspraak
* Gesloten tijdens schoolvakanties
Wilt u op afspraak komen in kantoor Borgerhout of Kiel? • Mail naar
[email protected] OF bel naar 03 212 25 00
Wanneer zijn we open van 16 tot 18 uur? • 1ste donderdag van de maand in kantoor Borgerhout • 3de donderdag van de maand in kantoor Kiel
Technisch probleem? 2
• maandag tot vrijdag van 8 tot 16 uur • na 16 uur: alleen dringende herstellingen
• formulier op www.woonhaven.be (snel & gratis) • 03 213 47 00
INHOUD
DE FIGUUR
DE EXPERT LEGT UIT
P. 9 Eduard De Jonghe
P. 18 Water
DIENST IN DE KIJKER
AAN TAFEL!
P. 10 Inkomsten en uitgaven
P. 20 Tagine met rundsvlees, amandelen en pruimen
DOSSIER
PROJECT IN DE KIJKER
P. 12 Doe mee aan de Silverrun 2016
P. 21 LUNO, Luchtbal
EN VERDER P. 8 Lentepoets
P. 15 Nieuwjaar in de Gloriantlaan
P. 5 Herken onze medewerkers
P. 11 Actualisatie 2015 – De cijfers
P. 15 Betalen met je bankkaart
P. 5 Internet? TV? Verwittig ons op tijd
P. 14 2-jaarlijks nazicht gastoestellen
P. 16 Onze sociaal assistenten (deel2)
P. 6 Op stap in 2000
P. 15 Nieuwjaar in de Gloriantlaan
P. 22 Wedstrijd
COLOFON
P. 4 Voorwoord
Heeft u vragen of opmerkingen over onze nieuwsbrief? Laat het ons weten! Uw mening is voor ons belangrijk. U kan de redactie contacteren via
[email protected] of door te bellen naar 03 213 67 00. Wonen & Weten wordt gedrukt op 16.000 exemplaren. Verantwoordelijke uitgever: Wouter Gehre, Jan Denucéstraat 23, 2020 Antwerpen Redactie: Thierry Gyssels, Liesbeth Heijens, Sofie Verreth, Katrien Valgaeren, Jan Hendrickx (coördinatie) Foto’s: Woonhaven Antwerpen, Ana Izamska (p. 4), www.sclera.be Met dank aan: alle huurders en personeelsleden die meegewerkt hebben. Vormgeving: Volta (www.volta.be)
3
© Ana Izamska
VOORWOORD Beste huurder Bij Woonhaven wonen 33.185 mensen. In België zijn er 589 gemeentes. Als Woonhaven een gemeente was, dan waren we de 65ste gemeente qua inwoners. In de provincie Antwerpen zijn er 9 gemeentes met meer inwoners: Antwerpen, Mechelen, Turnhout, Heist-op-den-berg, Geel, Brasschaat, Mol, Lier en Schoten. Waarom zeg ik dat? Omdat soms mensen niet goed begrijpen hoe groot Woonhaven is. Soms hoor ik dat als er iets gebeurt, dat het weer ‘typisch is voor Woonhaven’. Maar dat klopt niet. Ja, soms zijn er technische problemen in een gebouw. Ja, soms zijn er huurders die voor problemen zorgen. En ja, soms gebeurt er iets wat niemand verwacht. Maar dat is niet ‘typisch voor Woonhaven’, dat is typisch voor een samenleving van 33.185 mensen. Hoe graag we ook willen, niet alles kan altijd vlot verlopen.
“ Als Woonhaven een gemeente was, dan waren we de 65ste gemeente qua inwoners.”
Natuurlijk doen we er alles aan om wel alles vlot te laten verlopen. Dat is onze plicht ten opzichte van u. Bij ons werken dan ook 258 gemotiveerde medewerkers die u willen helpen. Iets repareren, een persoonlijk probleem oplossen, we staan voor u klaar. En daarvoor moet u niet door een hele berg administratie. Eén e-mail, een telefoon of één kantoorbezoek en we zijn er voor u. Dat is het Woonhaven waar ik bijzonder graag voorzitter van ben. Beste groet Fons Duchateau
4
HERKEN ONZE MEDEWERKERS Jammer genoeg doen mensen zich soms voor alsof ze personeel van Woonhaven zijn. Ze verzinnen allerlei redenen om in jouw woning binnen te geraken. Meestal gaat het om dieven met slechte bedoelingen. Daarom enkele tips: • Onze technische dienst maakt altijd eerst een afspraak met jou. • We hebben een personeelsbadge met daarop naam, pasfoto en het logo van Woonhaven. Vraag ernaar. • Onze technici hebben ook een werkbon bij en dragen werkkledij met het logo van Woonhaven. Zo kan je ze gemakkelijk herkennen. • Sturen we een externe firma naar jou? Dan krijg je hiervan op voorhand een brief. Wees dus voorzichtig. Vertrouw je het niet helemaal? Aarzel dan niet om ons te bellen!
INTERNET? TV? VERWITTIG ONS OP TIJD Bestel je internet of tv (Telenet, Proximus …) voor jouw appartement? Dan komt er een technicus van het bedrijf langs om alles te installeren. Om dat te kunnen doen, moet hij toegang hebben tot de plaats waar deze systemen hangen. Vooral voor hoge gebouwen zijn er aparte ruimtes waar de technici moeten zijn. Is dat het geval bij jou of twijfel je? Bel dan minimum 2 dagen op voorhand naar onze technische dienst. Je kan hiervoor niet mailen. Onze technische dienst zorgt er dan voor dat de verantwoordelijke firma’s jouw internet/tv kunnen installeren. Een tip. Woon je in een hoog gebouw? Laat de firma dan eerst bij jou langskomen. Technisch is soms niet alles mogelijk. Vraag wat er kan. Zo vermijd je een duur abonnement dat niet goed werkt.
5
OP STAP IN 2000 Postcode 2000 is een wirwar van kleine en grote straten. In veel van die straten hebben we huurwoningen, in totaal 1.850 woningen. Een aantal zijn heel bekend, maar er zijn ook veel verborgen pareltjes. Onze fotograaf ging op zoek naar die verborgen pareltjes. Van de Italiëlei tot aan de Scheldekaaien. Van de Vrijdagmarkt tot op de Gedempte Zuiderdokken. Uiteindelijk kwam hij terug met volgende selectie. Geniet mee en ontdek ons patrimonium in het centrum van de schoonste stad ter wereld.
Pastoor Visschersplein Cockerillkaai
Italiëlei
Korte Ridderstraat 6
Waalse Kaai
Sint-Michielskaai
Steenhouwersvest
7
LENTEPOETS De lente staat weer voor de deur... het ideale moment voor de grote schoonmaak! Dat wil zeggen dat je heel je woning eens poetst, ook de kleinste hoekjes. We geven je graag een paar tips om je woning grondig te poetsen: • Begin niet aan alles tegelijk, maar poets kamer per kamer. • Poets zeker je ramen. • Geef extra aandacht aan wat je niet ziet: plinten, lampen, bovenkant kasten … • Gebruik voor de schoonmaak niet te veel water. Huurders gebruiken soms te veel water tijdens het poetsen waardoor ze schimmel krijgen. • Gebruik geen sterke poetsmiddelen zoals javel en ammoniak. Ze zijn slecht voor de mens en het milieu. Minder schadelijke producten zijn bijvoorbeeld bruine zeep, sodakristallen of schoonmaakproducten zonder geur- en kleurstoffen. • Heb je een linoleum vloer? Gebruik dan een vloerreiniger met lijnolie. Een allesreiniger droogt immers de vloer uit. • Stof zeker je verluchtingsroosters af. Zo kan er voldoende frisse lucht binnenkomen in je woning. Ventilatieroosters aan de ramen kan je ook stofzuigen.
• Gebruik je sommige spullen niet meer? o Herbruikbare spullen en elektro kan je naar de kringloopwinkel brengen. Is dat moeilijk voor jou? Bel dan naar het nummer 03 217 25 10 om een afspraak te maken. Dan komen ze het bij jou thuis ophalen. o Afval dat niet bij het huisvuil hoort, kan je naar het containerpark in je buurt brengen. Of naar de BrengBox als er een in je buurt is. Opgelet: vanaf 1 januari 2015 betaal je voor steenpuin en grof huisvuil. • En vooral: gooi ramen en deuren open! Laat de frisse lentewind door je huis waaien terwijl je poetst. Alle muffe wintergeurtjes verdwijnen dan vanzelf. Wist je dat… …het op zaterdag 23 april 2016 weer Lentepoets is in vele Antwerpse straten? Heel wat Antwerpenaars poetsen dan samen hun straat of buurt. Wil je in de toekomst ook samen met een aantal buren meedoen aan een lentepoets? Meer info vind je terug op de nieuwspagina van onze website www.woonhaven.be. Of bel naar het gratis nummer van Stadsmakers op 0800 25 8 25.
goed verluchten is goed poetsen!
8
DE FIGUUR
EDUARD (WARD) DE JONGE Elke wijk, elk gebouw heeft zijn figuur. Hij is speciaal door zijn acties en/of door zijn persoonlijkheid. Het zijn mensen die kleur geven aan het samenleven in onze wijken. Die mensen, daar gaan wij naar op zoek. Eduard De Jonge, sinds kort opnieuw bewoner van de Silvertoptorens, is zo iemand. “Al sinds 1976 huur ik hier een appartement in de Silvertoptorens. Dit is mijn buurt”, vertelt Eduard. Wardje, voor de vrienden. Hij woonde tussendoor een tijdje in de Kielparktorens. Maar nu de groene Silvertoptoren vernieuwd is, is hij terug verhuisd. “En het is hier dik in orde hé”, zegt hij terwijl hij zijn mooi ingericht appartement toont. “Alles is hier heel modern. Zelfs mijn fornuis werkt met een speciaal systeem. Ik ben zelf 71 jaar, maar ik heb al wel wat buren geleerd hoe ze het moeten gebruiken”, lacht Eduard.
Maar dat is niet het enige wat hij doet in de wijk. “Ik zorg ervoor dat het proper blijft rond de sorteerstraatjes. Mensen begrijpen soms niet goed hoe de sleutelkaartjes werken. Dan krijgen ze de container niet open en zetten ze het vuilnis er soms gewoon naast. Ik doe het dan weg. De mannen van Woonhaven doen dat ook, maar soms ben ik sneller”, legt Eduard uit. “Ook het papier, de reclame die in de inkomhal rondslingert, doe ik weg. En dat doe ik niet alleen in de groene, maar ook in de rode en blauwe toren.” Of hij meldt het aan de wijktoezichter. “Ik neem een foto met mijn gsm en mail het door. Dan weten ze meteen waar het ligt.” Verder helpt hij de buren met sorteren zodat ze geen boetes krijgen. “Ik hou het graag een beetje mee in het oog. Onlangs had een buurvrouw van in de 80 haar sleutels en haar kaartje in de container laten vallen. Ze was eventjes helemaal in de war. Ik heb dan gebeld en ben erbij gebleven tot het probleem was opgelost.”
9
DIENST IN DE KIJKER
INKOMSTEN EN UITGAVEN Elke maand betalen 18.000 gezinnen huur aan Woonhaven. Dat is veel geld. Maar wat gebeurt daar dan precies mee? Blijft het geld bij Woonhaven of geven we het weer uit? We vroegen het aan Davy en zijn collega’s van de financiële dienst.
Met 10 personen werken ze op de financiële dienst. Ze zorgen voor het correct innen van het huurgeld. Maar ook voor het opnieuw uitgeven van dat geld. “Natuurlijk doet niet iedereen op onze dienst hetzelfde. We splitsen de taken op. Zo heeft elke collega zijn of haar eigen specialiteit”, legt Davy uit. Véél facturen Het verhaal begint bij rekeningen, rekeningen en nog eens rekeningen. “Mijn collega’s controleren alle facturen en verwerken ze in onze boekhouding: kosten voor elektriciteit, water, centrale verwarming, gas, schoonmaak, herstellingen, onderhoud, nieuwbouw … Je zou kunnen zeggen dat Woonhaven eigenlijk al kosten maakt vóór dat we inkomsten hebben.”
Davy, medewerker boekhouding
10
Een deeltje voor de huurders: de huurlasten Zelf werkt Davy samen met een collega rond de huurlasten. Dat is een deel van bovenstaande kosten die gebouwafhankelijk zijn. “We controleren alle kosten in onze boekhouding. Omdat die kosten verschillen, bekijken we ze gebouw per gebouw. Kloppen ze allemaal? Dan verdelen we ze per gebouw en maken we de afrekening. Die splitsen we dan weer over het aantal appartementen in dat gebouw. Dat doen we één keer per jaar. Rond eind september, begin oktober maken we de afrekening van het vorige jaar.” Waarom zo laat? “Veel facturen komen pas heel laat binnen. Zonder facturen kunnen we natuurlijk geen afrekening maken”, verduidelijkt Davy.
Voorschotten “Onze huurders betalen elke maand een voorschot op die afrekening. Zo moeten ze niet plots een hoge rekening betalen. Het bedrag van die voorschotten is een inschatting van ons. Daarom moeten sommige mensen bij de eindafrekening bijbetalen. Anderen krijgen dan weer geld terug. Als een huurder veel moet bijbetalen, mag hij dat ook in stukjes doen. En als iets niet duidelijk is, mogen ze ons altijd contacteren!”, bevestigt Davy. Investeren Je betaalt dus een stukje van de kosten van je gebouw mee via de huurlasten. De rest van de kosten betalen we met het huurgeld. “Ook dat volgen we op met onze dienst. Iedereen moet huur betalen. Met dat geld betalen we leveranciers, onderhouden we de gebouwen, investeren we in nieuwe gebouwen en betalen we het personeel”, somt Davy op. Komen we dan toe met het huurgeld om alle onze rekeningen te betalen? “Nee, dat is niet het geval. Het gemiddelde inkomen van een Antwerpse sociale huurder is lager dan die van andere Vlaamse huurders. Maar de wetgeving maakt daar geen verschil in. Daardoor krijgen we als Woonhaven eigenlijk te weinig geld. Gelukkig zijn er wel subsidies die helpen, maar we moeten voorzichtig zijn. Daar waken mijn collega’s en ik dus goed over en het moet gezegd, we doen het goed met het geld dat we hebben!”
ACTUALISATIE 2015 – DE CIJFERS Eind december 2015 waren er 16.053 kandidaten ingeschreven voor een sociale woning bij Woonhaven Antwerpen. Dat zijn erg veel mensen die lang op de wachtlijst moeten staan. Daarom is het belangrijk dat de gegevens die we hebben van onze kandidaten ook zo correct mogelijk zijn. In elk oneven jaar (2013, 2015, 2017, …) wordt iedereen die op de wachtlijst staat voor een sociale woning ‘geactualiseerd’. In 2015 waren dit alle kandidaten ingeschreven tot en met december 2013 die een brief hebben ontvangen met de vraag hun dossier te vernieuwen. Dit is belangrijk zodat Woonhaven steeds over de meest recente gegevens beschikt en onze wachtlijsten dus ook steeds up-to-date zijn. We zijn verplicht dit om de 2 jaar te doen. In 2015 hadden we zo’n actualisatiejaar. Hoeveel kandidaten hebben er nu zo’n actualisatieformulier ontvangen? In totaal zijn er 13.178 kandidaat-huurders aangeschreven met de vraag hun dossier te actualiseren. 10.202 dossiers werden geactualiseerd en 2.976 dossiers zijn er geschrapt. Dit kan zijn omdat ze niet of niet tijdig gereageerd hebben op onze brieven; ze zelf hebben aangegeven niet langer op de wachtlijst te willen staan of omdat de brief onbestelbaar is teruggekeerd. Sommige kandidaat-huurders voldeden niet meer aan de inkomensvoorwaarde en kunnen dus niet langer kandidaat zijn voor een sociale woning.
11
DOSSIER
DOE MEE AAN DE SILVERRUN 2016 Op zondag 5 juni organiseren sociale huurders, studenten, de stad en drie sociale huisvestingsmaatschappijen opnieuw de Silverrun. Dat is een trappenloopwedstrijd in de Silvertoptorens. En het leukste van al is: jij kan meedoen! LOOP MEE
ORGANISEER MEE
Jij kan gratis deelnemen. Je hebt een paar keuzes:
Ben je niet zo sportief, maar wil je mee organiseren? Ook dat kan. We hebben tientallen vrijwilligers nodig om te helpen bij de organisatie:
• 3 torens solo – Dit is de ultieme uitdaging! Jij start onderaan de blauwe toren. Je loopt naar boven en terug naar beneden. Dan doe je hetzelfde met de rode toren én met de groene toren. De finish is beneden. • 3 torens groep – Je kan het parcours van 3 torens ook met 2 vrienden lopen. Elke loper doet dan een toren en onderweg geef je elkaar een stok door. De tijd van jullie team registeren we.
Je kan heel de dag helpen, maar ook een paar uur zijn mogelijk. Wil je helpen? Ook dan vind je meer informatie op www.silverrun.be, je kan mailen naar
[email protected] of bellen naar 0476 55 55 01.
• 1 toren solo – Je loopt de groene toren naar boven en naar beden. Dat zijn 20 verdiepingen of 320 treden stijgen & dus ook dalen.
ORGANISATIE
Doe je mee? Schrijf je dan in via www.silverrun.be Snel zijn, want de plaatsen zijn beperkt. Wie geen internet heeft, kan bellen naar 03 22 11 333.
12
• Veiligheid van de lopers in en rond de gebouwen • Informeren bezoekers • Inschrijvingen, balie …
De silverrun is een organisatie van stad Antwerpen, ABC, De Ideale Woning, Woonhaven Antwerpen, PASH en AP-hogeschool. De foto’s hiernaast zijn van de editie 2015.
13
2-JAARLIJKS NAZICHT GASTOESTELLEN Bij Woonhaven hebben ongeveer 9.000 woningen een individueel gastoestel. Dat zijn toestellen die we gebruiken om warm water te hebben of voor de verwarming.
Je kan het toestel ook laten controleren door een andere firma dan de Woonhaven-firma. Dat mag je als huurder. Belangrijk is wel dat je ons het reinigings attest bezorgt. Dat krijg je na de controle. Dat attest moeten we verplicht bijhouden.
Zo’n toestellen moeten om de 2 jaar verplicht gecontroleerd worden. Dat is ontzettend belangrijk voor je veiligheid. Die controle is een verplichting voor jou als huurder. Maar omdat we er zeker van willen zijn dat het gebeurt, heeft Woonhaven een contract met externe firma’s. Bovendien hebben we door zo’n contract voordelige prijzen kunnen regelen voor jou als huurder. Voor het betalen van de rekening krijg je een aparte factuur van Woonhaven. Hoeveel je betaalt, hangt af van je type toestel. Controle Moet jouw ketel gecontroleerd worden? Dan verwittigen we je, je moet zelf niets doen. De externe firma stuurt je een brief waarin staat wanneer ze langskomen. Het is belangrijk dat je aanwezig bent op het moment van de afspraak. Als de firma niet binnen kan en je hebt niet verwittigd, betaal je extra kosten. De externe firma controleert je ketel en maakt hem proper. Het is trouwens belangrijk dat tijdens de controle er zeker gas en elektriciteit is. Maar dat is normaal gezien altijd zo, dus daar moet jij je niet te veel zorgen om maken. Een tip. Lees zeker ons artikel op pagina 5. Want het is al gebeurd dat valse firma’s langskomen.
14
VEILIGHEID EERST! Een gastoestel produceert CO-gas. Dat gas is gevaarlijk. Voor een veilige en goede werking heeft een gastoestel verse zuurstof nodig. Kleef daarom nooit verluchtingsroosters dicht. Staat je gastoestel in een aparte kamer? Zet er dan niet te veel rommel in, ook dat stoort de vlotte luchtcirculatie.
NIEUWJAAR IN DE GLORIANTLAAN (bericht geschreven door Suzanne, huurster op Linkeroever)
Op zaterdag 16 januari 2016 vierden Gloriantlaan 62, 64, 66 en 68 het nieuwe jaar in de hal van het gebouw. Voor mij was dit het eerste jaar, dus kan ik niet vergelijken met vorige jaren. Het was reuze gezellig en ik leerde mijn buren kennen.
BETALEN MET JE BANKKAART Alleen in huurderskantoren Kiel & Borgerhout kan je cash betalen. Maar we roepen iedereen op om met de bankkaart te betalen. Waarom? Omdat we je dan sneller kunnen helpen. Betaal je met cash, dan zijn we langer bezig. We moeten je geld controleren, wisselgeld geven … Daarnaast is betalen met je bankkaart ook veel veiliger. Jij moet niet met je geld rondlopen en wij moeten niet te veel cash geld bewaren. Dus daarom: als je kan, betaal met je kaart!
Een accordeonist bracht de sfeer goed op gang met bekende liedjes. De “organisatoren” van deze receptie hadden hun uiterste best gedaan. Langs de straatkant, in de hal, stonden tafels met allerlei lekkers. Sommige taarten waren door de bewoners gebakken, dus mijn buren! Natuurlijk kon men dit alles doorspoelen met verschillende drankjes. Ook warme drankjes, zoals koffie, thee, chocomelk en glühwein. Iedereen kon als BOB naar de liften, dus naar huis! Hier werd het bewijs geleverd dat men zonder sterke dranken toch een gezellige dag kan beleven. - Suzanne
Bedankt Suzanne voor dit leuke verslag! Zou jij ook eens graag redacteur zijn voor Wonen & Weten? Stuur je verslagje naar
[email protected] en wie weet sta jij in onze volgende editie.
15
ONZE SOCIAAL ASSISTENTEN (DEEL2) Zoals beloofd gaan we in deze Wonen & Weten verder met de voorstelling van onze sociaal assistenten. Deze keer presen teren we onze collega’s die in het noorden en het centrum van Antwerpen werken. Je ziet hieronder wie ze zijn, in welke wijken ze werken en hun contactgegevens.
2100: Deurne Centrum, Deurne Zuid
Bart Seijnhaeve 03 212 25 52 0473 724 537
2000: omgeving stadhuis – Sint Jacob – Hessenhuis, Klapdorp
Zoé Warmenbol 03 212 25 59 0496 211 925
2100: Langveldstraat, Jos Van Geellaan
2030: Luchtbal (Tampicoplein, Canadalaan, Columbia straat, Hondurasstraat, Santiagostraat)
2030: Groenendaallaan, Venezuelastraat Werkt niet op woensdag
16
2060: omgeving Kerkstraat, Dam, Geelhandplaats, Duinstraat
Els Van den Keybus
Céline Laurijssen
03 212 25 54 0497 507 305
03 212 25 53 0470 172 480
2050: Waterhoenlaan, Gloriantlaan, Lode Zielenslaan, 2140: Borgerhout (binnen de Ring)
2030: Rozemaai
2050: Halewijnlaan, Blancefloerlaan, Willem Elschotstraat
2100: Deurne Noord 2170: Merksem
Fabi Aertsen
Jan Van Aelst
03 212 25 55 0496 388 276
03 212 25 57 0478 914 501
2060: omgeving Offerande straat, Stuivenberg ziekenhuis
2060: Diepestraat, Kerkstraat, Lange Van Sterbeeckstraat, Lange Kongostraat 2140: Borgerhout (binnen de Ring) Werkt niet op vrijdag.
2030: Luchtbal (Belfaststraat, Dublinstraat, Argentiniëlaan, omgeving Canada-/ Manchester-/ Noorderlaan
Yves Covent
Glen Smets
03 212 25 60 0491 867 024
03 212 25 56 0497 507 313
2040: Berendrecht
2000: omgeving stadhuis – Sint Jacob – Hessenhuis
2000: Italiëlei, Kattenstraat 2060: Lange Zavelstraat
Wim Phlix
Karen Janssens
03 212 25 51
03 212 25 58 0499 521 392
2050: Carel Van Manderstraat, Charles De Costerlaan, Ernest Claesstraat
17
DE EXPERT LEGT UIT
WATER Vanaf 1 januari 2016 berekent Water-Link (vroeger AWW) onze waterfactuur op een andere manier. Dat kon je al lezen in de vorige Wonen & Weten. Heel wat huurders vroegen ons wat de gevolgen zijn voor hun gebouw. Dat leggen we vandaag uit. Misschien eerst even zeggen waarom de waterberekening is veranderd. De regering vindt het belangrijk dat we bewust water gebruiken. De nieuwe berekening zorgt ervoor dat je betaalt wat je verbruikt. Dat is correcter en hopelijk gaan we daardoor ook minder verbruiken.
Berekening waterkost - theorie We leggen nog eens uit hoe Water-Link de waterkost moet berekenen: 1.Een gezin betaalt een vast bedrag per jaar, onafhankelijk van hoeveel water het gezin verbruikt. Dat heet vastrecht. Het vastrecht is 100 euro – 20 euro per persoon in het appartement. Ben je alleen, dan betaal je 80 euro. Vanaf 5 personen is het vastrecht 0 euro. 2.Elk gezin krijgt 30 m³ water, aangevuld met 30 m³ per persoon als basis voor het verbruik. Ben je dus bijvoorbeeld met 3 personen, dan krijg je als basis 120 m³ (30 + 30 + 30 + 30). Verbruik je met drie minder dan 120 m³, dan betaal je het basistarief. Verbruik je meer, dan betaal je het comforttarief. Dat is 2X duurder dan het basistarief. Deze berekening is heel duidelijk voor een eengezinswoning. Maar voor een appartementsgebouw is het niet zo vanzelfsprekend.
18
Appartementsgebouw Of je in een appartementsgebouw exact kan weten wat elk appartement verbruikt, is afhankelijk van het gebouw: A. Elk appartement heeft individuele meters. Dat is vooral bij nieuwe appartementen. Daar kunnen we exact het verbruik meten. B.In het gebouw is één grote watermeter. In de appartementen zijn individuele watermeters mogelijk. Er zijn gebouwen waar we individuele watermeters kunnen installeren, maar die zijn er vandaag nog niet. We kunnen ze wel installeren. C. In het gebouw is één grote watermeter. In de apparte menten is het onmogelijk om watermeters te installeren. Dat komt omdat het technisch onmogelijk is. In optie A is het duidelijk, alle bewoners betalen wat ze verbruiken. Bij optie B en C niet, maar daarvoor heeft Woonhaven een actieplan.
LEKKEN OPSPOREN Naast alle acties rond individuele water meters, doet Woonhaven proactief acties om lekken op te sporen. Zo komt er een proef project in samenwerking met Water-Link. We installeren in een aantal gebouwen slimme meters. Die meters sporen lekken op en verwittigen Water-Link. Zo kunnen we snel problemen oplossen. Maar jij als huurder bent ook verantwoordelijk om lekken te melden. Heb je een waterlek, contacteer ons dan. Een lek repareren is altijd goedkoper dan niets te doen. Er zijn huurders die door een lek honderden euro’s per jaar te veel betaalden. Wees dus slim en verwittig ons.
Installeren individuele watermeters Al in 2014 zijn we gestart met het installeren van individuele watermeters in bestaande gebouwen. Ondertussen hebben we al in 2.000 appartementen zo’n watermeters geïnstalleerd. Voor zo’n watermeter betaal je als huurder 18 euro per jaar. Vandaag onderzoeken we waar allemaal individuele watermeters mogelijk zijn. Van ongeveer 5.000 appartementen weten we dat het kan. We willen tegen de zomer van 2016 een volledig overzicht hebben van alle gebouwen. Wil dat zeggen dat al die bewoners nog in 2016 een individuele watermeter gaan hebben? Neen, dat is onmogelijk. Daarom maken we een actieplan om de watermeters te installeren. Als dat klaar is, dan krijgt iedereen een persoonlijke brief. Daarin staat alle informatie.
WATER IS KOSTBAAR. WEES ZUINIG! We geven je een paar tips om water te besparen (bron: Water-Link): • Neem een douche in plaats van een bad. Een vol bad bevat ongeveer 120 liter en bij een gemiddelde douchebeurt met een standaard douchekop verbruik je ongeveer 60 liter. • Moet je een nieuwe wasmachine of vaatwasser kopen? Koop dan energiezuinige toestellen. • Draai altijd de kraan toe als jij je tanden poetst. • Leg steeds een deksel op je pan, zo verdampt er minder water. • Laat je wasmachine alleen maar draaien als het vol zit.
19
AAN TAFEL!
AAN TAFEL! Wat eten jullie zoal? Dat willen we de komende edities ontdekken. Maar niet alleen ontdekken, we willen ook de recepten delen met alle andere huurders. We starten onze culinaire reis op de Luchtbal bij Nouredinne en Touria. Als gerecht hebben Nouredinne en Touria een tagine met rundsvlees, amandelen en pruimen gemaakt. Dit gerecht is typisch voor het noorden van Marokko
TAGINE MET RUNDSVLEES, AMANDELEN EN PRUIMEN Ingrediënten: 4 personen - rundsvlees (stoofvlees) 1,5 kg - 4 uien - 1 bussel peterselie - 1 theelepel gemalen witte peper - 1 theelepel gemalen gember - 1 theelepel saffraanpoeder - zonnebloemolie - water - 20 cl olijfolie - 250 gr gepelde amandelen - 300 gr gedroogde pruimen - 100 gr suiker - 1 theelepel kaneelpoeder - 3 kaneelstokjes - citroensap van ½ citroen - ½ glas rozenwater
20
Snij de uien en de peterselie fijn. Leg het vlees in een kookpot. Leg de gesnipperde ui en peterselie op het vlees. Voeg de witte peper, de gember, het saffraanpoeder, het zout, een scheutje zonnebloemolie en water toe en zet het vuur halfhoog. Laat dit 15 minuten koken, roer af en toe. Draai het vlees om en laat nog eens al roerend 25 minuten op halfhoog vuur koken tot het vlees gaar is. Eventueel water toevoegen. Als het stoofpotje klaar is olijfolie toevoegen. Ondertussen bak je de amandelen in een pan met een scheutje zonnebloemolie goudbruin. Voor de pruimen: was de pruimen onder koud water. Neem een pot en voeg een glas koud water, 100 gr suiker, 1 theelepel kaneelpoeder, 3 kaneelstokjes, het sap van een ½ citroen en een ½ glas rozenwater samen en warm op tot het geheel stroperig wordt. Leg tot slot de pruimen in de pot en laat 10 minuten al roerend op een zacht vuur koken. Klaar! Dien het vlees, de pruimen en amandelen samen op. Bessaha! = Smakelijk! Kookt jij graag? Heb je een lekker recept dat je wil delen? Contacteer dan onze dienst communicatie. Wij komen met plezier (en een lege maag) bij jou langs.
PROJECT IN DE KIJKER
NIEUW IN DE LUCHTBAL In wijk de Luchtbal werken we al een tijdje aan een opwaarderingsproject. Systematisch verbouwen, renoveren en vervangen we de oudere gebouwen in de wijk. Zo maken we ze weer helemaal in orde. Project LUNO is hier deel van, maar is ook bijzonder omdat het een volledig nieuwbouwproject is. De nieuwe appartementen komen in het gebied tussen de Noorderlaan en de Canadalaan, naast het postgebouw. Ertegenover ligt een nieuw speelpark. Verschillende soorten gezinnen kunnen terecht in de nieuwe gebouwen. Er zijn appartementen met 4 of 5 slaapkamers voor grotere gezinnen, maar er zijn ook appartementen voor senioren. Zelfs oudere mensen die minder mobiel zijn, kunnen hier wonen. De badkamers zijn speciaal voor hen aangepast. In het gebouw met seniorenappartementen komen ook 2 liften.
Deel van de wijk Woonhaven koos voor het ontwerp van architectenbureau Collectief Noord omdat ze de gebouwen mooi in de rest van de wijk doen passen. Het zijn 3 gebouwen in een U-vorm rond een pleintje. Op het pleintje komen stukjes groen en verharde weggetjes. Het plein is open in de richting van het park aan de overkant, waar kinderen kunnen spelen. De architect zorgde er ook voor dat bijna elk appartement uit kijkt op het park.
Totaalplaatje Bovendien hadden de architecten een leuk idee voor de gevel. De onderste verdiepingen lijken een beetje op een straat met bakstenen rijhuisjes. Dit zijn duplexen met 3, 4 of 5 slaapkamers. De verdiepingen erboven hebben een heel lichte steen en zijn abstracter. Daardoor ziet het geheel er heel sereen uit. Alle appartementen hebben een terras of balkon. Er komt een ondergrondse parking voor bewoners die daar graag een plaats willen huren. Op dit moment onderzoeken we of we zonnepanelen kunnen gebruiken voor de gemeenschappelijke delen van LUNO.
IDENTITEITSFICHE Naam
LUNO
Adres
tussen de Noorderlaan en de Canadalaan
Architect
Collectief Noord Architecten
Woningen
73 appartementen, 22 met 1 slaapkamer, 18 met 2 slaapkamers, 16 met 3 slaapkamers, 13 met 4 slaapkamers, 4 met 5 slaapkamers
Eerste bewoners
2019
© Collectief Noord Architecten
21
WEDSTRIJD
WEDSTRIJD Vorige keer vroegen we jullie om te tekenen. We kregen tientallen mooie tekeningen, dus het was moeilijk kiezen. Uiteindelijk vonden we de tekeningen van Zeynep (4 jaar) en Minan (bijna 9 jaar) de mooiste. Proficiat aan alle kinderen groot en klein voor hun mooie tekeningen!
Zeynep
NIEUWE WEDSTRIJD WOORDZOEKER De winter is voorbij! Tijd voor de grote schoonmaak (zie p. 8): weggooien wat je niet meer nodig hebt. Dat dacht onze redactrice ook toen ze deze woordzoeker maakte. De puzzel bevat allemaal woorden die met afval en sorteren te maken hebben. Ze kunnen horizontaal, verticaal, diagonaal en zelfs achterstevoren in het rooster verstopt zitten. Om kans te maken op een prijs, moet je alle gezochte woorden in het rooster doorstrepen. Bezorg ons jouw ingevulde puzzel terug tegen ten laatste 13 mei 2016. Stuur het naar: Woonhaven Antwerpen, dienst communicatie, Jan Denucéstraat 23, 2020 Antwerpen. Of steek het in de brievenbus van een huurderskantoor in je buurt. • Uit alle correcte inzendingen trekken we 2 winnaars. • Die krijgen een bon van 25 euro voor de stadswinkel van de stad Antwerpen. • Dit keer is er dus ook geen schiftingsvraag. Gewoon invullen en aan ons terugbezorgen.
Veel puzzelplezier! Minan
22
C
I
L
W
O
K
Z
H
C
P
Q
O
H
R
W
G
O
E
S
I
T
L
D
R
A
T
P
K
Y
U
T
P
K
T
X
Z
A
L
Q
P
R
U
G
X
C
A
H
N
M
Y
U
V
M
C
I
O
V
U
S
O
A
A
I
L
R
G
F
X
U
E
T
X
G
O
N
R
A
W
L
T
G
A
O
W
R
S
C
F
R
T
T
L
P
T
I
M
G
D
E
M
K
D
T
T
A
S
K
O
L
S
U
Q
G
J
A
I
X
R
E
I
R
A
O
I
V
X
V
A
S
N
U
E
Y
E
N
E
L
L
U
X
V
I
S
F
D
L
S
Q
R
E
E
E
G
V
D
P
Q
G
I
W
S
Y
X
G
R
T
N
N
F
F
M
R
J
C
U
P
Q
P
I
P
R
D
I
O
L
I
R
B
O
M
H
P
K
D
A
O
E
R
R
V
S
Z
Z
T
S
Z
M
V
S
R
S
R
K
G
Q
E
C
M
Y
C
H
D
S
B
K
AFVAL CONTAINERPARK GFT GROFVUIL HUISVUIL KRINGLOOPWINKEL OPHAALKALENDER PAPIERMAND PMD SLUIKSTORT SORTEERGIDS SORTEERSTRAAT
ANTWOORDKAART NAAM: ADRES: TELEFOONNUMMER Opsturen naar Woonhaven Antwerpen, dienst communicatie, Jan Denucéstraat 23, 2020 Antwerpen. Uw kaart moet tegen ten laatste 13 mei 2016 bij ons zijn.
23
Moretusstraat, 2660 Hoboken
NUTTIGE LINKS www.woonhaven.be (meer informatie over Woonhaven Antwerpen) www.pash.be (website van platform van Antwerpse Sociale Huurders) www.antwerpen.be (alle informatie over de stad Antwerpen)
