WIJZIGINGEN WE-DOSSIER 2015 Werkgroep Beheer We-dossier (27/1/2015)
1.
INLEIDING
In de loop van 2014 zijn vele verbetervoorstellen doorgegeven om hiaten in meerkeuzelijsten op te vullen of om variabelen op bepaalde fiches te wijzigen. Deze voorstellen zijn besproken en in sommige gevallen goedgekeurd op de Werkgroep Beheer We-dossier. De goedgekeurde voorstellen en wijzigingen zijn in de loop van januari 2015 geïmplementeerd in het Regas programma en zijn vanaf 23/1/2015 zichtbaar. Onderstaand document geeft een overzicht van alle wijzigingen. De wijzigingen aan de formulieren en meerkeuzelijsten, die beheerd worden door de Werkgroep Beheer We-dossier, worden aangeduid in de header na “CAW België – productie-omgeving – versie 2015”.
Het cijfer dat rechtsboven het icoontje van Regas staat (momenteel nummer 4) duidt de Regasversie aan die aangehouden wordt door Regas zelf en waar wij als CAW’s dus geen impact op hebben. Dit zijn updates van de webbased versie aangezien daar gaandeweg meer functionaliteiten aan toegevoegd worden.
De meerkeuzelijsten die in Regas gebruikt worden, vind je terug in het “codeboek”, dat naast het overzicht van de lijsten ook een definitie en wat extra informatie geeft per variabele.
SOM vzw – sector CAW | Potvlietlaan 4 | 2600 Berchem tel. 03 366 02 53 | fax 03 366 02 53 |
[email protected] | www.caw.be
1
2.
VERBETERINGEN REGAS INGAVE
2.1. Gemeentelijst bevat zoekfunctie = gerealiseerd De gemeentelijst op het IPF (individuele persoonsfiche) is vanaf 23/1/2015 uitgerust met een zoekfunctie : je kan een deel van de naam van een gemeente of stad, of een deel van de postcode in het vak intypen en de lijst zal zich automatisch updaten afhankelijk van je zoekterm. Er worden nu ook minder gemeentes getoond als je op de lijst klikt. Klik daarna in de lijst op het betreffende lijst-item om de gemeente te selecteren.
Dezelfde zoekfunctie zit nu in de lijst “Land” op datzelfde formulier.
2.2. Automatisch invullen van leeftijdscategorie = gepland Het automatisch invullen van de leeftijdscategorie nadat men de geboortedatum ingevuld heeft, is een wens die we nog niet kunnen inwilligen maar die momenteel de hoogste prioriteit heeft. Het wordt momenteel nog onderzocht op welke manier dat best geprogrammeerd wordt. Je wordt hiervan asap op de hoogte gebracht wanneer dit gerealiseerd is, maar dus nog niet beschikbaar op 23/1/2015.
SOM vzw – sector CAW | Potvlietlaan 4 | 2600 Berchem tel. 03 366 02 53 | fax 03 366 02 53 |
[email protected] | www.caw.be
2
3.
TOEVOEGINGEN MEERKEUZELIJSTEN
3.1. IPF - Wijzigingen in variabelen op IPF Er komen enkele nieuwe velden bij : - tab “ Persoonsgegevens” : - “bijkomende info” = vrij tekstvlak om bijkomende informatie te noteren. - tab “Extra info” : - Nieuw samengesteld gezin = een ja/neen veld om aan te duiden of de cliënt in een nieuw samengesteld gezin woont. - Meer info geboorteplaats = dit wordt enkel zichtbaar indien geboorteplaats = “buitenland”, om daar meer informatie over in te vullen. Taal hulpverlening wordt onzichtbaar gemaakt want staat op apart tabblad “Taal”
3.2. IPF – wijzigingen in meerkeuzelijsten Gemeente-lijst Op termijn zullen ook de gemeenten uit Wallonië toegevoegd worden, voorlopig worden ze gescoord onder “Wallonië” (gemeente in Wallonië). Momenteel bevat de lijst alle Vlaamse en Brusselse gemeentes, aangevuld met deze 5 lijst-items: Wallonië (gemeente in Wallonië) Buitenland (gemeente in buitenland) Geen domicilie-adres Ambtelijk geschrapt Onbekend
Landenlijst Bevat alle landen erkend door Europa, uitgebreid met : Hong kong (semi – autonoom gebied) Taiwan (semi – autonoom gebied) Kosovo (erkend door 110 landen) Puerto Rico (semi – autonoom gebied)
SOM vzw – sector CAW | Potvlietlaan 4 | 2600 Berchem tel. 03 366 02 53 | fax 03 366 02 53 |
[email protected] | www.caw.be
3
Daarnaast zijn er de volgende specifieke categorieën : Vaderlandsloos wordt “Staatloos (indien zo vermeld op paspoort) Vluchteling (indien zo vermeld op paspoort) Onbepaald (indien zo vermeld op paspoort) Onbekend Opletten bij het ingeven van de eerste letter van de volgende landen : Belarus vind je bij “Wit Rusland” Croatië vind je bij “Kroatië” Uganda vind je bij “Oeganda” Kongo vind je ofwel bij “ Congo-Kinshasa (Democratische Republiek Congo)”, ofwel bij “Congo-Brazzaville (Republiek Congo) “
Er stonden een groot aantal foutieve items in (vnl. namen van eilanden en verouderde landennamen), deze zijn nu verwijderd. Gezinssituatie Toegevoegd : “Woont bij andere familie dan kerngezin of ouders” (bv. als cliënt inwoont bij broer of zus) Inkomensbron Toegevoegd : “Eigen inkomen – gezinsinkomen onbekend”. Definitie : men weet dat de cliënt een inkomen heeft, maar men weet het niet van de partner. Verblijfplaats Toegevoegd bij hoofdgroep “in woning” : - huren – niet gespecifieerd - ander (definitie : stabiel wonen bij anderen) - onbekend (in woning) Toegevoegd bij hoofdgroep “in voorziening” - woorzorgcentrum / service flats - Voorziening – beschut wonen - Onbekend (in voorziening) Toegevoegd bij “op straat” - wisselend bij vrienden - onbekend (op straat)
Verblijfsstaatuut – detailcategorieën De detailcategorieën zijn sterk uitgebreid op voorstel van specialisten. Aangezien slechts het hoofdniveau verplicht te registreren is, verwijzen we naar het codeboek voor een overzicht van de uitbreidingen in de detailcategorieën.
SOM vzw – sector CAW | Potvlietlaan 4 | 2600 Berchem tel. 03 366 02 53 | fax 03 366 02 53 |
[email protected] | www.caw.be
4
3.3. Onthaal / begeleidingsformulier Verwijzerslijst Toegevoegd bij / gewijzigd in hoofdgroep “welzijn –andere” : - Nachtopvang buiten CAW’s (bv. samu social) - Scheidingsbemiddelaars buiten CAW’s wijzigt in (scheidingsbemiddelaars buiten CAW’sPrivé bemiddelaars) Toegevoegd bij hoofdgroep “drughulpverlening” : - residentiële alcohol en drughulpverlening Gewijzigd in hoofdgroep “Jeugdwerk” : - in petto is nu “Jong en van zin” Gewijzigd : “EPSi” : niet meer onder “drughulpverlening” maar onder “geestelijke gezondheidzorg” nu. Toegevoegd bij / gewijzigd in hoofdgroep “justitie” : - commissies invrijheidstelling is nu “strafuitvoeringsrechtbank” - commissie voor financiële hulp aan slachtoffers (schadefonds)
Problematieken - niveau 2 Toegevoegd onder “omgaan met (vermoeden van) handicap”: - fysieke handicap Problematieken - niveau 3 Toegevoegd bij / gewijzigd in hoofdgroep “Huisvesting” : - “Onbewoonbaar verklaring / ongeschikt verklaring / kortverklaring “ - “Beperkte woonvaardigheden (gebrek a onderhoud, hoarding, verzamelwoede, ... ) “ - “Ongezonde woning, krotverklaring” is nu “ongezonde woning” - “uithuiszetting” is nu “(dreigende) uithuiszetting” Toegevoegd bij / gewijzigd in hoofdgroep “Auditieve handicap” : - “Hulpmiddelen“ - “Gevoelens van onrecht” (definitie : onvrede bij niet verkrijgen van een bepaald recht bv. toekenningsvoorwaarden) Toegevoegd bij / gewijzigd in hoofdgroep “Zelfbeleving en identiteitsproblemen” : - “Schuldgevoelens“
SOM vzw – sector CAW | Potvlietlaan 4 | 2600 Berchem tel. 03 366 02 53 | fax 03 366 02 53 |
[email protected] | www.caw.be
5
Toegevoegd bij / gewijzigd in hoofdgroep “Verwerkingsprobleem” : - “Detentieschade (verlies door detentie)“ Toegevoegd bij / gewijzigd in hoofdgroep “Psychosomatische problemen” : - “Eetprobleem” - “Slaapprobleem” - “Andere lichamelijke klachten” Toegevoegd bij / gewijzigd in hoofdgroep “Gedragsproblemen” : - “Impulscontrole” - “Tics en onwillekeurige bewegingen” - “Hyperactiviteit” - “Dwanghandelingen” Toegevoegd bij / gewijzigd in hoofdgroep “Problemen ivm parnerrelatie ” : - “Geen partner vinden” - “Problemen met familie na scheiding” Toegevoegd bij / gewijzigd in hoofdgroep “Gezinssystemen in moeilijkheden” : - “Weglopen” Toegevoegd bij / gewijzigd in hoofdgroep “Administratieve problemen” : - “Alleen gaan wonen”
Geboden hulp (onthaalfiche) Toegevoegd “bemiddelen” Manier van afsluiten onthaal (onthaalfiche) Toegevoegd “Afgebroken door dienst”
Manier van afsluiten begeleiding (begeleidingsfiche) Toegevoegd “Afgebroken door dienst”
SOM vzw – sector CAW | Potvlietlaan 4 | 2600 Berchem tel. 03 366 02 53 | fax 03 366 02 53 |
[email protected] | www.caw.be
6
4.
INSTAPFICHE
Sommige CAW’s gebruiken de sectorale instapfiche, die in 2014 gebaseerd was op een verouderd sjabloon (zgn. Baert fiche). Na sectorale bespreking zijn een aantal toevoegingen en wijzigingen goedgekeurd : deze afspraken worden op 23 januari aangepast en staan in het groen weergegeven in bijgevoegd document mbt instapfiche 2015.
5.
CASUSSEN SH, BR, GOH
5.1. IPF Nieuw veld op tabblad “Persoonsgegevens” : - “bijkomende info” = memo veld voor bijkomende informatie Nieuwe velden op tabblad “Extra info” : - “nieuw samengesteld gezin” : ja / neen veld - “Meer info geboorteplaats” = om meer info te geven over de geboorteplaats indien de cliënt in het buitenland woont. Het veld “taal hulpverlening” dat op “Extra info” stond in 2014 is op “alleen lezen” gezet en verplaatst naar het tabblad “Taal” want het stond dubbel op het IPF. Daar staat het nog ter informatie, het veld “Hulpverleningstaal” bevat de taal van de hulpverlening.
5.2. Casus amb-res : Aanmeldingsformuiler Het veld “reden niet verder naar onthaal” verdwijnt want dat veld bevat in feite dezelfde informatie als het veld “Manier van afsluiten”. (dit zal ook op het Autonoom Element “Aanmelding” op dezelfde manier verwijderd worden).
SOM vzw – sector CAW | Potvlietlaan 4 | 2600 Berchem tel. 03 366 02 53 | fax 03 366 02 53 |
[email protected] | www.caw.be
7
5.3. Contactenformulieren Bureaugesprek, Mobiel, Huisbezoek, Telefoon Wanneer men belt naar een externe dienst in aanwezigheid van de cliënt, wordt dit als Bureaugesprek geregistreerd vanaf 2015. Deze afspraak staat in het definitieboek op blz. 20 onderaan in voetnoot 2 : “Begin 2014 zijn we gestart met de afspraak dat een telefonisch contact met andere diensten waar de cliënt bij aanwezig is (speaker op), als contacten met derden genoteerd worden. Het is echter gebleken dat hulpverleners dit eerder als “bureaugesprek” noteren, en inhoudelijk is dit ook correcter. In de meeste CAW’s verloopt dit ook al zo en deze praktijk mag verder gezet worden. Pas 1 januari 2015 wordt dit sectoraal verplicht zo genoteerd in het dossier”. Daarom komt er een extra veld op het contactenformulier “Bureaugesprek” : “afspraken-derden” De definitie van dit veld : hierin worden afspraken genoteerd die gemaakt zijn met derden in geval met een dienst of derde contacteert in het bijzijn van de cliënt.
Dit zal op volgende contactenfiches zichtbaar zijn : - bureaugesprek - mobiel - huisbezoek - telefoongesprek
SOM vzw – sector CAW | Potvlietlaan 4 | 2600 Berchem tel. 03 366 02 53 | fax 03 366 02 53 |
[email protected] | www.caw.be
8
5.4. Contact met derden Aangezien een contact met derden vanaf 2015 geregistreerd wordt op een cliënt contactenfiche en niet meer op “contacten met derden”, verdwijnt het aanvinkvakje “cliënt is aanwezig (speaker op)”. Het veld staat momenteel nog zichtbaar ter informatie, maar men zal het niet kunnen invullen of wijzigen. Het zal eind 2015 onzichtbaar gemaakt worden. Wat er wél bijkomt, zijn de afspraken kaders analoog met de andere contactenfiches : “Afspraken – hulpverlener” “Afspraken – derden” De fiche “contacten met derden” in Onthaal en Begeleiding ziet er in 2015 als volgt uit :
5.5. Alle autonome elementen bevatten autonummer Er wordt een autonummer toegevoegd op alle autonome elementen (secotrale formulieren)
Het autonummer wordt pas gegenereerd wanneer je op “opslaan” klikt (of na sluiten van het formulier). - één onthaal contact - aanmelding - consult - signaal - praktische dienstverlening - logboek
SOM vzw – sector CAW | Potvlietlaan 4 | 2600 Berchem tel. 03 366 02 53 | fax 03 366 02 53 |
[email protected] | www.caw.be
9
5.6. Casus sh Aanmeldingsformulier - veld “Buurtinspecteur” : wordt verwijderd want wordt niet gebruikt. - volgende lijst-items worden toegevoegd aan de misdrijvenlijst : In groep “geen misdrijf”: - “Dodelijk arbeidsongeval” - “burenruzie” - “andere (geen misdrijf)”.
- Om de schadefondsdossiers beter te kunnen identificeren (zowel in de casussen zelf als in de output, cijfers), wordt een extra veld toegevoegd aan het aameldingsforumulier,op de tab “Aanmelding” : “schadefondsdossier ? “.
5.7. Casus bezoekruimtes - Al in de loop van 2014 zijn een reeks verbetervoorstellen gerealiseerd. Voor een overzicht van alle aanpassingen die toen doorgevoerd zijn, verwijzen we naar “We-dossier mail2014/91 - aanpassingen aan casus bezoekruimtes” van 8 juli 2014 (te bevragen bij je Wedossier-verantwoordelijke). - Op de intakefiche wordt een veld “extra info” toegevoegd - De gevraagde wijziging om het statuut (vrijwillig / gerechtelijk) doorheen het dossier te kunnen aanpassen is nog overleg nodig, dit wordt asap opgenomen.
5.8. Casus goh Eventuele aanpassingen in de GOH casus zullen op later moment gecommuniceerd worden (momenteel zijn er geen wijzigingen).
SOM vzw – sector CAW | Potvlietlaan 4 | 2600 Berchem tel. 03 366 02 53 | fax 03 366 02 53 |
[email protected] | www.caw.be
10