WELKOM BIJ STICHTING KINDEROPVANG HAARLEMMERMEER
Beste ouder, verzorger, geïnteresseerde, Fijn dat u belangstelling heeft in kinderopvang bij Stichting Kinderopvang Haarlemmermeer (SKH). Wij bieden verschillende vormen van kinderopvang, waar kinderen de ruimte krijgen om te spelen en een goede en gezonde ontwikkeling kunnen doormaken. Opvang is mogelijk voor kinderen van 6 weken tot en met de basisschoolleeftijd in kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang en peuterspeelzalen in de gemeente Haarlemmermeer. SKH is maatschappelijk betrokken en actief binnen bijna alle Brede Scholen in Haarlemmermeer. Ook bieden wij op al onze kinderdagverblijven en peuterspeelzalen Voor- en Vroegschoolse Educatie voor kinderen met een (dreigende) taalachterstand. Onder leiding van deskundig personeel zorgen wij ervoor dat uw kind zich veilig en vertrouwd voelt, zodat u met een gerust hart naar uw werk kunt gaan. SKH is een professionele organisatie, die met alle vestigingen staat ingeschreven in het Landelijk Register Kinderopvang. Wij zijn HKZ-gecertificeerd. Het doel van de HKZ-certificering is een hoog niveau van zorg en dienstverlening, waarbij de kinderen en de ouders centraal staan. In dit informatieboekje vindt u allereerst gedetailleerde informatie over onze vestigingen en de werkwijze. Ook zijn hierin de Algemene Voorwaarden van de Brancheorganisatie opgenomen, waarbij SKH is aangesloten. Voor meer informatie, o.a. over de kinderopvangtoeslag verwijzen wij u graag naar onze website: www.kinderopvanghaarlemmermeer.nl. Indien u eens een kijkje wilt nemen in een peuterspeelzaal, gaat u dan langs tijdens het inloopuurtje dat u verderop in dit boekje aantreft bij de adressenlijst. Ook kunt u de peuterspeelzaal bellen voor een afspraak. De groepsleiding zal u graag vertellen wat de peuterspeelzaal u en uw kind te bieden heeft. Wij hopen u spoedig als klant van onze organisatie te mogen begroeten Ons Bedrijfsbureau is gevestigd aan de Wagnerlaan 59, 2151 GV Nieuw Vennep. Ons postadres is : Postbus 211, 2130 AE Hoofddorp Telefoon : 023-5672020 Fax : 023-5672070 E-mail :
[email protected] Website : www.kinderopvanghaarlemmermeer.nl Aarzel niet de kinderadministratie te bellen met al uw vragen over de peuterspeelzaal, wij staan u graag te woord. Wij zijn te bereiken van maandag t/m donderdag.
Trudy Lurvink
023-5672023
Of stuur een mail naar:
[email protected] Stichting Kinderopvang Haarlemmermeer Naam Doc 4.03 Informatieboekje peuterspeelzalen Versie 2.4 Laatste wijziging 06-10-2015 Aan drukfouten kunnen geen rechten worden ontleend.
1
1. DE PEUTERSPEELZAAL (PSZ) De peuterspeelzaal is een plek waar kinderen komen om elkaar te ontmoeten en met elkaar te spelen. Jonge kinderen leren en ontwikkelen zich door te spelen. De groepsleiding biedt op een gestructureerde manier uitdagende en gevarieerde speelmogelijkheden aan. Deze sluiten aan bij de ontwikkeling, belevingswereld en interesses van ieder kind. Hiermee vergroten zij de ontwikkelingskansen van kinderen. Per dagdeel spelen maximaal 16 kinderen in de leeftijd van 2 tot 4 jaar in een hiervoor geschikte ruimte onder begeleiding van twee gekwalificeerde leidsters. Er is minimaal 3,5 m² binnenruimte per kind en de aangrenzende buitenruimte beslaat minimaal 5m² per kind. Het activiteitenaanbod bestaat onder andere uit tekenen, schilderen, kleuren, plakken, knippen, buitenspelen en kringspelletjes. Verder leest de groepsleiding de kinderen graag voor uit een boek of gaan gezellig met de kinderen liedjes zingen. Het dagelijkse ritueel van het eten van een tussendoortje is een rustpunt voor de kinderen. Al onze peuterspeelzalen werken als “Peuterspeelzaal Plus” volgens de Piramide methode, een methode met aandacht voor alle ontwikkelingsgebieden maar met de nadruk op de taalontwikkeling. Het stelt ons in staat om (dreigende) achterstanden te helpen voorkomen. De peuterspeelzalen werken tevens volgens het pedagogisch beleid van Stichting Kinderopvang Haarlemmermeer. Het beleidsplan ligt ter inzage op elke peuterspeelzaal. U kunt het beleid ook downloaden van onze website www.kinderopvanghaarlemmermeer.nl. 2. KWALITEIT EN CONTROLES Kwaliteit Kwaliteit staat zeer hoog in het vaandel bij SKH. We voldoen aan alle eisen die de overheid stelt aan kinderopvangorganisaties. Deze eisen zijn vastgelegd in de Wet kinderopvang en de Beleidsregels kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen. Dit betekent o.a.: dat SKH is opgenomen in het Landelijk Register Kinderopvang dat al ons personeel gekwalificeerd is dat alle medewerkers een Verklaring Omtrent (goed) Gedrag hebben dat we voldoende medewerkers op de groepen inzetten dat er niet teveel kinderen op de groepen geplaatst worden dat we werken volgens ons pedagogisch beleidsplan dat we jaarlijks een risico-inventarisatie over veiligheid en gezondheid uitvoeren dat we ouders en oudercommissies serieus nemen. Daarnaast houdt SKH zich aan bouwbesluiten, vergunningseisen van de brandweer, de CAO‘s Kinderopvang en Welzijn, de ARBO-wet, het attractie-en speeltoestellenbesluit, de Warenwet en de Europese normen voor meubilair. Als lid van de Brancheorganisatie Kinderopvang en MO groep Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening conformeert SKH zich aan de landelijk vastgestelde Algemene Voorwaarden voor de kinderopvang. De GGD controleert jaarlijks elke peuterspeelzaal. HKZ kwaliteitscertificaat SKH voldoet daarnaast op vrijwillige basis aan de HKZ normen voor kinderopvang en peuterspeelzalen. De HKZ normen zijn gebaseerd op de bekende ISO normen, maar toegespitst op het werken met mensen of kinderen in de sector zorg en welzijn. 2
3. DE MEDEWERKERS Groepsleiding Op al onze peuterspeelzalen werken gekwalificeerde groepsleid(st)ers op minimaal PW3 niveau. Zij hebben verder aanvullende VVE-scholing gehad en zijn in het bezit van een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Zij zijn verantwoordelijk voor de opvang en verzorging van de kinderen die de peuterspeelzaal bezoeken. Zij onderhouden de dagelijkse contacten met de ouders en dragen zorg voor dat er een duidelijke overdracht. Inval In geval van ziekte en / of vakantie van het vaste personeel werkt er zo nodig een gekwalificeerde invalleidster in de groep. Taakuren De taakurenleidster geeft tijdens het inloopuurtje telefonisch of mondeling informatie aan geïnteresseerde ouders over de peuterspeelzaal. Stagiaire Stichting Kinderopvang Haarlemmermeer heeft zich ten doel gesteld leerlingen van diverse opleidingen binnen haar organisatie op te nemen om hiermee bij te dragen aan de vorming en scholing van nieuwe (toekomstige) werknemers. Inzetbaarheid van BBL leerlingen Een nieuwe BBL leerling werkt de eerste 3 maanden als boventallige leerling op de groep. Na deze drie maanden wordt er gekeken naar de kwaliteiten en vaardigheden van de leerling. In overleg met de werkbegeleider op de groep en de praktijkopleider vanuit SKH kan de leerling (bij gebleken geschiktheid) incidenteel worden ingezet als invaller op de groep waar de leerling stage loopt. De leerling werkt tijdens het invallen altijd samen met een vaste pedagogisch medewerker van de groep. Deze is op dat moment verantwoordelijk voor de werkzaamheden op de groep. Tijdens de driewekelijkse begeleidingsgesprekken wordt het invallen van de leerling geëvalueerd met zowel de leerling als de werkbegeleider. De praktijkopleider bepaalt vervolgens in overleg met de werkbegeleider en de leidinggevende wanneer de leerling kan worden ingezet op een formatieplaats. De begeleiding van de leerling wordt ook dan voortgezet door de praktijkopleider. Verder krijgt de BBL-er twee maal per jaar een opleidingsfunctioneringsgesprek met de praktijkopleider. 4. DE OUDERS Voor een goede gang van zaken op de peuterspeelzaal is het van belang dat in de dagelijkse breng- en haalcontacten alle belangrijke informatie over het kind wordt uitgewisseld. Ouders en groepsleiding hebben immers een gedeelde zorg en verantwoordelijkheid voor het kind. Daarbij is het ook van belang dat ouders zich betrokken voelen bij de peuterspeelzaal. Minimaal één maal per jaar wordt er voor alle ouders van de peuterspeelzaal een ouderavond georganiseerd met verschillende thema’s als onderwerp. Verder zijn er thema- en seizoensfeesten waar ook de ouders bij betrokken worden. Ouders kunnen ook zitting nemen in de oudercommissie. 5. DE OUDERCOMMISSIE De oudercommissie is het orgaan dat de belangen van kinderen en hun ouders van de betreffende peuterspeelzaal zo goed mogelijk behartigt en de ouders vertegenwoordigt. De oudercommissieleden worden gekozen door de ouders van de peuterspeelzaal.
3
6. HET BESTUUR Het bestuur van SKH bestaat uit een directeur-bestuurder en een Raad van Toezicht. De directeur-bestuurder is eindverantwoordelijk voor de organisatie en is belast met het algemene management. Het toezicht op de directeur-bestuurder wordt uitgeoefend door de Raad van Toezicht. 7. OPENINGSTIJDEN EN ADRESSEN PEUTERSPEELZALEN Al onze peuterspeelzalen zijn geopend op werkdagen. Op algemeen erkende feestdagen en in de schoolvakanties, zoals geadviseerd door het ministerie van OC&W, zijn de peuterspeelzalen gesloten. Overzicht peuterspeelzalen per plaats/wijk: BADHOEVEDORP: SPRING IN ‘T VELD Snelliuslaan 3-5, 1171 CZ Badhoevedorp. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.45 – 11.45 uur. Inloopuurtje: dinsdag 11.45 – 12.45 uur. 020 – 6595522. BUITENKAAG: OLLEKE BOLLEKE Hoofdweg 2036, 2158 MC Buitenkaag. Openingstijden: maandag en vrijdag 8.45-11.45 uur. Inloopuurtje: maandag 11.45 – 12.15 uur. 0252 – 545740. HOOFDDORP, Bornholm: Bornholm Skagerrak 324, 2133 DX Hoofddorp. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.45 – 11.45 uur. Inloopuurtje: dinsdag 12.30-14.30 uur. 023 – 5630320. HOOFDDORP, Centrum: PEUTERPUB Leeghwaterstraat 99, 2132 SR Hoofddorp, Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.45 – 11.45 uur. Inloopuurtje: dinsdag 12.00 – 13.00 uur. 023 – 5613877. HOOFDDORP, Floriande: HASSELBRAAM Waddenweg 81, 2134 XL Hoofddorp. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.30-11.30 uur Inloopuurtje: dinsdag: 12.00-13.00 uur. 023 –5610880 MIRAKELS Dussenstraat 42, 2134 DL Hoofddorp. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.30-11.30 uur. Inloopuurtje: woensdag 11.30-12.30 uur. 023 –5656549 ROBBENEILAND, Deltaweg 105, 2134 XS Hoofddorp Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.30 - 11.30 uur. Inloopuurtje: donderdag 11.30 – 12.30 uur. 023-5629274
4
HOOFDDORP, Graan voor Visch: WERELDWIJS Graan voor Visch 14402, 2132 VH Hoofddorp. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.25 – 11.40 uur. Inloopuurtje: maandag 13.15- 13.45 uur. 023 – 5633912. HOOFDDORP, Overbos: BOSHUMMEL Liesbos 16A, 2134 SB Hoofddorp. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.45 – 11.45 uur. Inloopuurtje: dinsdag 12.30-13.30 uur. 023 – 5622181 ZANDLOPER Zandbos 161, 2134 DD Hoofddorp. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.45 – 11.45 uur. Inloopuurtje: maandag 11.45 – 12.45 uur. 023 – 5637468. HOOFDDORP, Pax: KLEIDUIFJES Lutulistraat 139, 2131 TG Hoofddorp. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.45 – 11.45 uur. Inloopuurtje: maandag 12.00-13.00 uur. 023 – 5612276. HOOFDDORP, Toolenburg: PIGGELMEE Schuilenburg 5, 2135 GJ Hoofddorp. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.30 – 11.30 uur. Inloopuurtje: donderdag 11.30 - 12.30 uur. 023 – 5640415. PINOKKIO Mathilde Wibautstraat 20, 2135 MC Hoofddorp. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.45 – 11.45 uur. 023 – 5627191. PIPPELOENTJE Anna Blamanstraat 2, 2135 PT Hoofddorp. Openingstijden: maandag/woensdag/vrijdag 8.45 – 11.45 uur. 023 – 5651958. LISSERBROEK: DE BROEKJES Krabbescheerstraat 1, 2165 XG Lisserbroek. Openingstijden: dinsdag/woensdag/vrijdag, 8.45 – 11.45 uur. Inloopuurtje: dinsdag 11.45 – 12.15 uur. 0252 – 415887. NIEUW-VENNEP, Centrum: AVONTURIJN Dorpsstraat 45, 2152 BA Nieuw-Vennep. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.45 – 11.45 uur. Inloopuurtje: donderdag 12.00 – 13.30 uur. 0252 – 672125. NIEUW-VENNEP, Getsewoud: TOVERFLUIT Griseldalaan 1 – 2, 2152 JA Nieuw Vennep Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.45 – 11.45 uur. Inloopuurtje: donderdag 12.00 – 13.30 uur. 0252 – 683555. 5
WERVELWIND Sandestein102, 2151 KG Nieuw Vennep Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.45-11.45 uur Inloopuurtje: donderdag 12.00-13.00 uur. 0252-626883 NIEUW-VENNEP, Linquenda: HEKSENKETEL Kalslagerring 13, 2151TA Nieuw-Vennep. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.30 – 11.30 uur Inloopuurtje: donderdag 11.30 – 12.30 uur. 06-12159091 RIJSENHOUT: ‘T ROEFJE Schouwstraat 17, 1435 KL Rijsenhout. Openingstijden: maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag 8.45 – 11.45 uur Inloopuurtje: maandag 11.45 – 12.45 uur. 0297-321194. VIJFHUIZEN: WOELWATER D’ Yserinckweg 24a, 2141 AB Vijfhuizen. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 8.45 – 11.45 uur. Inloopuurtje: dinsdag 11.45- 12.45 uur. 023 – 5581255. ZWAANSHOEK: HUMMELHONK Bennebroekerweg 953, 2136 NG Zwaanshoek. Openingstijden: dinsdag en donderdag 8.45 – 11.45 uur. Inloopuurtje: dinsdag 11.45 – 12.45 uur. 023 – 5846811. 8.
AANMELDING EN PLAATSING
Inschrijving is digitaal mogelijk via onze website: www.kinderopvanghaarlemmermeer.nl. U kunt ook een inschrijfformulier opvragen bij het bedrijfsbureau of u kunt het afhalen op het inloopuurtje van de peuterspeelzaal. Het ingevulde formulier moet vervolgens aan SKH geretourneerd worden. U bent verplicht SKH te machtigen om de ouderbijdrage maandelijks per automatische incasso te innen. Het inschrijfgeld bedraagt € 10,00. Ook dit bedrag wordt automatisch geïncasseerd. Een inschrijving wordt van kracht zodra het inschrijfformulier en het inschrijfgeld zijn ontvangen. U ontvangt een bevestiging van inschrijving. Wanneer er concreet een plaats kan worden toegewezen ontvangt u een contract in tweevoud, waarvan u één exemplaar ondertekend terugstuurt. Door de medewerkers van de betreffende peuterspeelzaal wordt op een later tijdstip een kaartje aan uw kind gestuurd, waarop de dag en de tijd staan vermeld waarop uw kind wordt verwacht. Het staat u vrij om bij uw aanmelding een voorkeur aan te geven voor een bepaalde groep. U moet er echter wel rekening mee houden dat dat vertraging van de plaatsing tot gevolg kan hebben. Wanneer uw kind is aangemeld voor twee of drie dagdelen per week en er komt alvast één dagdeel beschikbaar, dan zal dit dagdeel alvast aan u worden aangeboden. Plaatsing op de overige gewenste dagdelen volgt dan zodra deze beschikbaar zijn. 6
Mocht de plaatsingsdatum u om welke reden dan ook niet schikken, dan kunt u een plaats opschuiven en wordt de plaats aangeboden aan het volgende kind op de wachtlijst. U behoudt dan wel uw oorspronkelijke inschrijfdatum. Wij kunnen de nieuwe door u gewenste ingangsdatum echter niet garanderen. Een plaats op de peuterspeelzaal is persoonsgebonden; een ander kind kan dus geen gebruik maken van die plaats. In overleg met de groepsleiding is incidenteel ruiling van dagen mogelijk. Blijkt binnen één maand na plaatsing dat uw kind nog niet toe is aan de peuterspeelzaal, dan kan het indien u dat wenst worden teruggeplaatst op de oude wachtlijstplaats. Alleen de bezochte dagen zullen dan in rekening worden gebracht. Gedurende de eerste 3 maanden van plaatsing is wisseling van dagen en/of speelzaal niet toegestaan. Als uw kind ongeveer 2,5 jaar is, ontvangt u informatie van SKH over de mogelijkheden bij onze buitenschoolse opvang. 9. VOORRANGSREGELS Ouders van: 1) kinderen die door omstandigheden in een noodsituatie verkeren; 2) kinderen, waarbij Voor en Vroegschoolse Educatie (VVE) geïndiceerd is; 3) kinderen van personeelsleden van SKH; 4) tweede en volgende kinderen uit hetzelfde gezin. 10. OUDERBIJDRAGE Maandelijks wordt het verschuldigde bedrag automatisch van uw rekening geïncasseerd op de 1e van de maand. De factuur wordt uiterlijk twee weken voor de incassodatum naar u toegezonden via een email. De peuterspeelzalen van SKH worden voor een deel gesubsidieerd door de gemeente Haarlemmermeer. De rest van de kosten wordt gedekt uit de ouderbijdragen. De hoogte van uw bijdrage is gerelateerd aan het bruto gezinsinkomen per jaar (zie ouderbijdragentabel). De ouderbijdrage wordt vooraf in rekening gebracht. Tijdens de 6 weken zomervakantie is geen ouderbijdrage verschuldigd. Tijdens de andere vakanties en bij kortdurende ziekte van uw kind dient de ouderbijdrage te worden doorbetaald. Bij langdurige ziekte van het kind kan een regeling over de betaling worden getroffen. In de ouderbijdragentabel kunt u opzoeken hoe hoog de bijdrage is die bij uw bruto gezinsinkomen op jaarbasis past. Alleen indien uw inkomen € 49.918 per jaar of meer bedraagt, kunt u volstaan met het verklaren daarvan. Indien uw inkomen lager is dan € 49.918 dan dient u dit met bewijsstukken aan te tonen. Mocht u verzuimen de inkomensgegevens mee te sturen of mocht tussentijds uw inkomen wijzigen dan zal de vermindering van de ouderbijdrage ingaan op het moment dat wij deze gegevens hebben ontvangen. Wijze van betaling U bent verplicht de SKH te machtigen om de betaling van de kosten maandelijks per automatische incasso te innen. Indien de bedragen niet automatisch geïncasseerd kunnen worden, dan zullen wij u een brief sturen waarin wij u verzoeken om binnen twee weken alsnog aan uw betalingsverplichting te voldoen. Indien de verschuldigde bedragen na twee weken niet, of niet geheel zijn voldaan, dan bent u zonder nadere ingebrekestelling in verzuim met betrekking tot uw betalingsverplichting. SKH is in dat geval gerechtigd om de incasso in handen van een extern te geven. Alle daaraan verbonden kosten zullen voor rekening van u komen.
7
MAANDELIJKSE OUDERBIJDRAGE PER JANUARI 2015 Ouderbijdrage per Dagdeel 2015 8,26
Bruto gezinsinkomen per jaar < 11.685 11.686 12.480 13.614 15.883 18.152 20.421 22.690 24.959 27.228 29.497 31.766 34.035 36.304 38.573 40.842 43.111 45.380 47.649 > 49.918
12.479 13.613 15.882 18.151 20.420 22.689 24.958 27.227 29.496 31.765 34.034 36.303 38.572 40.841 43.110 45.379 47.648 49.917
12,51 16,76 21,01 25,26 29,51 32,69 35,88 39,07 41,19 43,31 45,44 46,50 47,56 48,62 49,69 50,75 51,78 52,81 53,84
Voor het tweede en volgend kind uit een gezin wordt de minimum ouderbijdrage gerekend. De ouderbijdrage voor kinderen die deelnemen aan VVE is afwijkend. U wordt hierover geïnformeerd door de kinderadministratie. 11. WIJZIGINGEN GEDURENDE DE PLAATSING Soms gebeurt het dat u voor uw kind een ander dagdeel opvang nodig heeft en wilt wisselen. Een verzoek tot wisseling van dagdelen dient altijd schriftelijk te worden ingediend bij de kinderadministratie. Toekenning geschiedt naar volgorde van binnenkomst. U wordt verzocht elke verandering van woon- of werkadres, telefoonnummer(s) en dergelijke, direct door te geven aan de afdeling kinderadministratie. 12. OPZEGGING De plaatsing van uw kind eindigt automatisch wanneer het vier jaar wordt. U ontvangt hier tijdig bericht over van de kinderadministratie. Bij tussentijdse beëindiging geldt een opzegtermijn van één maand, behalve wanneer uw kind minder dan één maand de peuterspeelzaal heeft bezocht. Opzeggen kan per elke gewenste datum en dient schriftelijk of via de e-mail te gebeuren. Soms kan een kind langer gebruik maken van de peuterspeelzaal, bijvoorbeeld vlak voor een vakantie. Hierover dient dan wel overleg te worden gepleegd met de medewerkers van de kinderadministratie.
8
13. DE ONTWIKKELING VAN UW KIND Wij volgen de ontwikkeling en het welbevinden van uw kind goed. Jaarlijks observeren we elk kind en ontvangt u een ingevuld observatieformulier (de peuterstafette), wat zo nodig met u besproken wordt. 14. BIJZONDERHEDEN Indien blijkt dat een geplaatst kind zodanig gedrag vertoont, dat daardoor gevaar ontstaat voor de geestelijke en/ of lichamelijke gezondheid van de andere kinderen, dan heeft SKH het recht het kind verdere toegang tot de peuterspeelzaal te ontzeggen. In dat geval treedt SKH tijdig in contact met de ouders. 15. VRAGEN OF ZORGEN OVER EEN KIND Vragen of zorgen over de ontwikkeling van een kind worden door de groepsleiding zo snel mogelijk met de ouders bespreekbaar gemaakt. Zonodig wordt daarbij de hulp van de leidinggevende gevraagd. Samen met de ouders wordt gezocht naar oplossingen en/of vervolgstappen. Verder kan er door de groepsleiding advies gevraagd worden bij de verpleegkundige van het consultatiebureau of CJG, dat door de ouders bezocht wordt. SKH werkt ook samen met MOC ‘t Kabouterhuis (Alert4You) en met logopedie. Zij kunnen de groepsleiding helpen bij twijfels en vragen over de ontwikkeling van kinderen. De ouders worden hierover geïnformeerd als het hun kind betreft. Als er vervolgens behoefte is aan toeleiding naar verdere hulp dan kan Loket Vroeghulp worden ingeschakeld. Twee maal per jaar is er overleg tussen groepsleiding en verpleegkundige en een medewerker van Alert4You, maar ook tussentijds worden er over en weer vragen gesteld over kinderen. 16. PEUTERSPEELZAAL PLUS Al onze peuterspeelzalen werken als Peuterspeelzaal Plus. Dat wil zeggen dat er Voor en Vroegschoolse Educatie (VVE) geboden wordt. Kinderen die ondersteuning nodig hebben bij de taalontwikkeling krijgen extra begeleiding. Op de peuterspeelzalen wordt gewerkt met de methode Piramide. Deze methode biedt spelenderwijs veel extra’s om de ontwikkeling te stimuleren. Zo willen we voorkomen dat kinderen al met een achterstand op de basisschool beginnen. Kinderen die in aanmerking komen voor een plaats op een Peuterspeelzaal Plus worden aangemeld bij het Plusloket. Vaak loopt de aanmelding via het consultatiebureau, maar ook de huisarts, de ouders zelf of de groepsleiding kunnen aanmelden. Er wordt per peuterspeelzaal een beperkte groep kinderen met een (dreigende) taalachterstand geplaatst, zodat alle kinderen kunnen mee profiteren van de extra ontwikkelingsstimulering. Voor deelname aan VVE is een afname van minimaal 4 dagdelen verplicht. 17. DE PEUTERESTAFETTE De overgang naar de basisschool is een grote stap. Om die gemakkelijker te maken werken we met een overdrachtsformulier naar de basisschool. Als uw kind 3 jaar en 10 maanden is vult de groepsleiding een peuterestafette in. Daarin wordt op een positieve manier beschreven hoe uw kind zich heeft ontwikkeld en hoe het zich voelt in de groep. De peuterestafette is een hulpmiddel voor de toekomstige leerkracht van uw kind. Met de kennis van onze groepsleiding in handen kan de leerkracht beter en sneller aansluiten bij de specifieke behoeften van de jonge leerling. U krijgt twee peuterestafettes mee naar huis, waarvan er één voor de leerkracht is bestemd en indien van toepassing voor de buitenschoolse opvang. Aan sommige scholen (bijvoorbeeld naast de peuterspeelzaal) overhandigen wij in overleg met u zelf de peuterestafette. 9
18. HUISREGELS In het belang van de kinderen en ter voorkoming van misverstanden gelden onderstaande regels in de peuterspeelzaal: Halen en brengen In verband met het dagprogramma verzoeken wij u uw kind op tijd te brengen en weer op te halen. Bij aankomst op de peuterspeelzaal draagt u uw kind over aan de groepsleiding. Wanneer uw kind op een ander tijdstip dan gewoonlijk door uzelf of door een ander wordt opgehaald, dan vragen wij u dit vooraf aan de groepsleiding te melden. Wij geven een kind nooit mee aan een vreemde. Wanneer uw kind een dagdeel de peuterspeelzaal niet bezoekt, dient u het af te melden bij de groepsleiding. Wennen De peuterspeelzaal is voor uw kind een nieuwe ervaring, ook als het al eerder een peuterspeelzaal bezocht heeft. Het krijgt immers te maken met vreemde volwassenen, andere kinderen en een vreemde omgeving met ander speelgoed en een ander ritme. In de wenperiode maakt uw kind stap voor stap de overgang van thuis naar de peuterspeelzaal. De wenperiode wordt in overleg met de ouders vast- en zonodig bijgesteld. Verschoning en drinken Voor kinderen die nog niet zindelijk zijn, dient een verschoning te worden meegegeven. U wordt verzocht een goed afgesloten beker met drinken, voorzien van de naam van uw kind mee te nemen. Speelgoed Het is af te raden eigen speelgoed mee te laten nemen naar de peuterspeelzaal. De SKH kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging van meegebracht speelgoed. Ziek en beter melden Wanneer een kind te ziek is om te spelen (bijvoorbeeld bij koorts) of bij bepaalde besmettelijke ziektes dan mag het de peuterspeelzaal niet bezoeken. Wordt het ziek tijdens het bezoek aan de peuterspeelzaal dan kunt u telefonisch worden verzocht uw kind direct op te (laten) halen. SKH hanteert de richtlijnen van de GGD. In spoedeisende gevallen wordt het kind naar de huisarts van het kind of het ziekenhuis gebracht voor poliklinische behandeling of verpleging. Het is daarom van belang dat de groepsleiding op de hoogte is waar zij u kan bereiken. U wordt daarom verzocht iedere verandering van woon- en/ of werkadres of telefoonnummer door te geven aan de groepsleiding. 19. PRIVACY Wij hanteren de wettelijke privacyregels. Al uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden, behoudens de bij wet vastgelegde uitzonderingen, niet zonder uw toestemming aan derden ter beschikking gesteld. 20. AANSPRAKELIJKHEID SKH heeft voor haar personeel, evenals voor de kinderen, een WA- en een ongevallenverzekering afgesloten. SKH is niet aansprakelijk voor het zoek raken en/ of beschadigen van meegebrachte spullen en/ of kleding. 10
21. KLACHTENPROCEDURE Wanneer u gebruik maakt of gebruik gaat maken van onze diensten, dan kan het voorkomen dat u een klacht heeft over een bepaalde gang van zaken. Voordat u een klacht officieel indient bij de klachtencommissie kunt u een aantal stappen ondernemen: - u bespreekt uw klacht met de veroorzaker ervan. Dit is vaak de eenvoudigste manier. Meestal leidt een gesprek met degene die volgens u verantwoordelijk is voor uw ongenoegen tot de snelste oplossing - leidt deze aanpak niet tot het oplossen van uw klacht of wilt u deze mogelijkheid niet benutten, dan kunt u uw klacht bespreken met de leidinggevende van de peuterspeelzaal of in tweede instantie met de directie van SKH; - leidt deze mogelijkheid niet tot het oplossen van de klacht, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de landelijke stichting Klachtencommissie Kinderopvang (sKK). Het klachtenreglement van de sKK is te vinden op elke vestiging van SKH en op de website www.klachtkinderopvang.nl. 22. TEN SLOTTE SKH wil met haar aanbod in kinderopvang en peuterspeelzaalwerk een bijdrage leveren aan een optimale ontwikkeling van kinderen die opgroeien in de gemeente Haarlemmermeer. Alle kinderen en hun ouders, met hun verschillende achtergronden en culturen, worden gerespecteerd en geaccepteerd. Als u nog vragen heeft kunt u telefonisch of per mail contact met ons opnemen. Graag geven wij u een rondleiding bij de vestiging van uw keuze.
11
