Wie doet het met wie in de zorg? Springplank voor de strategische agenda van morgen en overmorgen David Ikkersheim – 13 november 2013
Capita selecta: samenwerking en uitbesteding van (medisch) ondersteunende diensten
De trends van vandaag en morgen
Nederland als best scorende land?
© 2013 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International
2
Of in de praktijk toch minder……?
© 2013 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International
3
Regeerakkoord, hoofdlijnenakkoord en andere trends Sterkere rol verzekeraars / selectieve inkoop
Vervallen verbod verticale integratie 0-lijn onderhandelingen zorginkoop 2014
Terugdringen praktijkvariatie
Transparant maken van kwaliteit (incl. Proms)
Volumeverplaatsing van ziekenhuis naar eerste / anderhalve lijn
Volledig risicodragende zorgverzekeraars
Alleen gecontracteerde volumes in basisverzekering
Introductie doelgroepgebonden bekostiging Meer wijkverpleegkundigen
Minder acute locaties
Toenemende druk op onzekerheid omtrent verdienmodellen Bezuiniging topreferente zorg
Integratie SEH/HAP
Integrale bekostiging 2015
Ketenbrede registraties
Toelaten winstuitkering
© 2013 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International
4
In het licht van deze ontwikkelingen zien we een indikkingsslag in het ziekenhuislandschap
Het aantal zelfstandige ziekenhuisbesturen daalt met ruim 23% ten opzichte van 2009 (Verwachte) afname van het aantal zelfstandige ziekenhuizen: Aantal ziekenhuislocaties (2013)
297
Aantal zelfstandige ziekenhuizen, begin 2009
116
Afname aantal zelfstandige ziekenhuizen als gevolg van gerealiseerde fusies 2009-2012 Aantal zelfstandige ziekenhuizen, begin 2012 Afname aantal zelfstandige ziekenhuizen als gevolg van gerealiseerde fusies 2012-2013 Aantal zelfstandige ziekenhuizen, anno nu
5 111 4 107
Mogelijke afname aantal zelfstandige ziekenhuizen als gevolg van voorgenomen fusies
12
Aantal zelfstandige ziekenhuizen, in de toekomst op korte termijn
95
Mogelijke afname aantal zelfstandige ziekenhuizen waarvan precieze eindvorm nog niet vast staat Mogelijk aantal zelfstandige ziekenhuizen na verdere consolidatie
6 89
Bestuurlijke fusie Nij Smellinghe en de Sionsberg (Zorggroep Pasana) Fase: Gerealiseerd Bestuurlijke fusie St. Lucas Andreas en OLVG Fase: Implementatie Bestuurlijke fusie Kennemer Gasthuis en Spaarne Ziekenhuis Fase: Contract
Bestuurlijke fusie (A12) Bronovo Ziekenhuis, Groene Hart Ziekenhuis, Medisch Centrum Haaglanden Fase: Intentie
Bestuurlijke fusie VU Medisch Centrum en Academisch Medisch Centrum Fase: Letter of Intent
Fusies en coöperatieve verenigingen 2012-2013
Coöperatieve vereniging Martini Ziekenhuis,Wilhelmina Ziekenhuis Assen en Nij Smellinghe – Zorggroep Pasana Fase: Intentie Bestuurlijke fusie Martini Ziekenhuis en Wilhelmina Ziekenhuis Assen Fase: Intentie Bestuurlijke fusie Refaja Ziekenhuis en Zorggroep Leveste Middenveld Fase: Contract Bestuurlijke fusie Diaconessenhuis Meppel (Zorgcombinatie Noorderboog) en Isala klinieken Fase: Intentie Coöperatieve vereniging Medisch Spectrum Twente en Ziekenhuisgroep Twente Fase: Letter of Intent
Coöperatieve vereniging Haga ziekenhuis, Sint Franciscus/Vlietland groep en Reinier de Graaf Groep Fase: Gerealiseerd
Bestuurlijke fusie Sint Franciscus/Vlietland Groep: Sint Franciscus Ziekenhuis en Vlietland Ziekenhuis Fase: Contract
Bestuurlijke fusie Haga Ziekenhuis en Reinier de Graaf Groep Fase: Implementatie
Bestuurlijke fusie Tweesteden Ziekenhuis en St. Elisabeth Ziekenhuis Fase: Contract
Bestuurlijke fusie Erasmus MC en Havenziekenhuis Fase: Gerealiseerd
Bestuurlijke fusie Franciscus Ziekenhuis en Lievensberg Ziekenhuis Fase: Contract
Bestuurlijke fusie Ruwaard van Putten Ziekenhuis met nader te bepalen organisatie Fase: Onderzoek
Bestuurlijke fusie Atrium MC en Orbis Medisch Centrum Fase: Contract
Bestuurlijke indikking leidt niet tot minder locaties waar zorg wordt aangeboden
Ziekenhuiszorg wordt aangeboden op 297 locaties
In de praktijk blijken ‘fusies’ en ‘bereikbaarheid van zorglocaties’ nog steeds geen tegengestelde bewegingen. Er is echter wel duidelijk sprake van concentratie en spreiding in het landschap
RESTRICTED. © 2012 KPMG LLP, a UK limited liability partnership, is a subsidiary of KPMG Europe LLP and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative, a Swiss entity. All rights reserved. Printed in the United Kingdom.
7
Portfolio’s en locatieprofielen differentiëren wel steeds verder
Optimalisering van de zorgportfolio is een belangrijker motief voor samenwerking – stijging van 14% naar 24% (2012/2013) Partnerschappen zijn niet alleen meer op medisch kwalitatieve, maar ook op strategische gronden
Bestuurders durven keuzes te maken over ‘welke zorg niét meer aan te bieden’ Er ontstaat een functionele en meer dynamische indeling van het Nederlandse zorglandschap, waarbij de aard van de zorg bepalend is Verzekeraars kunnen een sterkere regierol pakken in de portfoliokeuzes van locaties van gefuseerde ziekenhuizen
8
De regio ontwikkelt zich als belangrijkste samenwerkingsas voor de zorginfrastructuur
‘hub & spoke netwerken’ die het zorgpad van de patiënt volgen: In plaats van geïsoleerde ziekenhuizen ontstaan ‘regionale zorgsystemen’
Regio Rotterdam: indeling in locatieprofielen
Sint Franciscus/ Vlietland Groep Ruwaard van Putten Ziekenhuis
Erasmus MC/ Havenziekenhuis
Maasstad Ziekenhuis
Cura Mare, Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis
Ikazia Ziekenhuis Albert Schweitzer Ziekenhuis
Rivas Zorggroep (Beatrix Ziekenhuis)
Toekomstbeeld UMC in extremen
Wie neemt welke rol?
UMC’s staan voor een strategische discussie: meedoen op het regionale spelveld, of meedoen in de internationale wereld
Kleinere basisziekenhuizen zoeken samenwerking met topklinische centra om voor de eigen bevolking complexe zorg te kunnen blijven bieden
Topklinische centra hebben de kleinere ziekenhuizen nodig om in de toekomst aan de verder stijgende volume-eisen en eventuele IC-ontwikkelingen te blijven voldoen
Samenwerking in de keten neemt fors toe. Vooral het aantal bestuurders dat samenwerkt met huisartsen: eenfirmstjging van 22% in 2012 naar 40% in 2013 RESTRICTED. © 2012 KPMG LLP, a UK limited liability partnership, is a subsidiary of KPMG Europe LLP and a member of the KPMG network 10 of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative, a Swiss entity. All rights reserved. Printed in the United Kingdom.
Breed
Differentiatie leidt tot verschuiving in het zorglandschap
STZ
Basisziekenhuizen periferie & Randstad
Focus/gespecialiseerd
Specialisatie
UMC’s
Complex Interventie Centrum (CIC) UMC’s
Complex
Basisziekenhuizen & 1,5e lijn centrum
Electief centrum, buitenpolikliniek of kliniek
Complexiteit
1e lijn
ZBC’s
Minder complex
© 2013 KPMG N.V ., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 34153857, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
11
Bestuurlijke aandacht voor samenwerking op (medisch) ondersteunende diensten komt nog maar mondjesmaat tot stand
We lopen achter op de ons omringende landen zoals de UK, Frankrijk en Duitsland
Ontwikkeling samenwerking en uitbesteding van medisch ondersteunende diensten
RESTRICTED. © 2012 KPMG LLP, a UK limited liability partnership, is a subsidiary of KPMG Europe LLP and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative, a Swiss entity. All rights reserved. Printed in the United Kingdom.
12
Bestuurders laten kansen liggen
Op het gebied van de ondersteunende diensten lijkt er een stevig winstpotentieel te zijn
Voorbeeld:
107 Nederlandse ziekenhuizen geven jaarlijks +/- 25 miljoen euro uit aan (medisch) ondersteunende diensten. Dat is totaal 2,7 miljard euro. In de UK zien we een mogelijk besparingspotentieel van 22%. Een voorzichtige toepassing van 5% besparing in Nederland. levert 133 miljoen euro per jaar op.
1 Bron: www.gov.uk, “QIPP national workstream: Back office efficiency and management optimization”
De stap naar overmorgen
De strategische agenda voor de toekomst
Inkoop op transparantie: Uitkomst- en doelgroep bekostiging Samenwerking over de hele keten: Integrale zorgsystemen en ‘Integrated Practice Units’ Van stenen naar systemen: nieuwe deliverymodellen
Nieuwe partners en nieuwe verbindingen
Geen enkele van de huidige bekostigingssystemen is perfect Uitkomstbekostiging – de oplossing? Model
Goede prikkel
Perverse prikkel
Macro effect
Fee for Service
Productiviteit
Overproductie
Escalerende kosten
Budgettering op instellingsniveau
Remmen productie, doelmatigheid
Remmen innovatie, dalen productiviteit
Wachtlijsten, politisering de zorg
Abonnement (populatiebekostiging)
Idem
Idem
Idem maar minder heftig
Product-financiering (Pay for perfomance – DBC’s)
Stimuleren innovatie en productiviteit en doelmatigheid
Volume en de randen van de kwaliteit opzoeken
Geen explosieve escalatie, maar zeker geen ‘control’ op de zorguitgaven
Uitkomstbekostiging wordt gezien als ‘heilige graal’ betalen voor kwaliteit (o.a. motie Smilde in TK in 2011)
16 © 2013 KPMG Plexus is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved. The KPMG name, logo and ‘cutting through complexity’ are registered trademarks of KPMG International.
17 © 2013 KPMG Plexus is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved. The KPMG name, logo and ‘cutting through complexity’ are registered trademarks of KPMG International.
Waarde meten langs de as van de aanbieders levert problemen op Vooralsnog wordt kwaliteitsinformatie vaak verzameld en gerapporteerd langs de as van de aanbieders. Er doen zich dan de volgende problemen voor: •
Patiënten hebben aandoeningen of zorgproblemen die de grenzen van ‘aanbieders’ overschrijden.
•
De uitkomsten van zorg kunnen alleen gemeten worden over het integrale zorgproces – niet over fragmenten daarvan. Vooralsnog wordt gemeten op niveau van de aanbieders, die slechts verantwoordelijk zijn voor een fragment van de totale zorg.
GEHANDICAPTENZORG
VERZORGINGSHUIZEN / VERPLEEGHUIZEN
REVALIDATIE
MEDISCH SPECIALISTISCHE ZORG (ZKH/ZBC)
THUISZORG
KRAAMZORG
EERSTELIJNS VERLOSKUNDIGE ZORG
EERSTELIJNS PSCHOLOGEN
MONDZORG
DIETITIEK
FARMACIE
FYSIOTHERAPIE
HUISARTSENZORG
TWEEDELIJNS GGZ
TWEEDE/DERDELIJNS ZORG
EERSTELIJNS ZORG
18 © 2013 KPMG Plexus is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved. The KPMG name, logo and ‘cutting through complexity’ are registered trademarks of KPMG International.
Indicatoren krijgen pas echt waarde als ze gemeten worden langs de as van de vraag Zwangerschaps- en geboortezorg
Willen we goed inzicht krijgen in, en sturing geven aan zorguitkomsten, dan is een indeling volgens de as van de zorgvraag veel logischer dan de traditionele indeling.
Trauma zorg
Acute brein/hart zorg
Mondzorg
GGZ zorg
Basiszorg houding en beweging
Juist data van zorgverzekeraars zijn hiervoor bij uitstek geschikt, omdat deze zich niet beperken tot één instelling/ zorgverlener, maar een beeld schetst van alle declaraties rond een patiënt.
Chronische zorg Generalistische geneeskundige zorg (incl. individuele preventie, incl. acute Basiszorg)
Basis voedingszorg
Oncologische zorg
Ouderenzorg/ multimorbiditeit
Gehandicaptenzorg
Electieve zorg
‘Eerste Lijn’
‘Tweede lijn’
19 © 2013 KPMG Plexus is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved. The KPMG name, logo and ‘cutting through complexity’ are registered trademarks of KPMG International.
Waarde van de integrale CVA zorg gerangschikt per ziekenhuis
Percentage thuiswonend (met + zonder thuiszorg) 90 dagen na CVA per jaar
85% 80%
75% 70% 65% 60% 55%
50% 45% € 15,000
€ 20,000
€ 25,000
€ 30,000
€ 35,000
€ 40,000
Gemiddelde totale kosten (DBC+AWBZ) per jaar per CVA-patiënt binnen 365 dagen
20 © 2013 KPMG Plexus is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved. The KPMG name, logo and ‘cutting through complexity’ are registered trademarks of KPMG International.
Naar het contracteren van waarde…nog een grote stap! Pay for Performance (P4P), bijvoorbeeld NL situatie
Contracteren van waarde
Toevoegen bonus voor goede kwaliteit aan bestaande bekostiging
Op kwaliteit gebaseerde bundled payment (per product of via abonnement/populatie)
Gebaseerd op structuur of procesmaten
Gebaseerd op uitkomsten of proxyuitkomsten
Eenheid van betaling is meestal verschillend van eenheid van kwaliteitsmeting
Eenheid van betaling is dezelfde eenheid als kwaliteitsmeting
Traditionele relatie tussen verzekeraar en aanbieder: focus op verbetering
Normale relatie: verzekeraar betaalt voor resultaten
P4P
Contracteren van waarde 21
© 2013 KPMG Plexus is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved. The KPMG name, logo and ‘cutting through complexity’ are registered trademarks of KPMG International.
Integrated Patient Units en integrale zorg: organisatie rond de patient
MEDISCH SPECIALISTISCHE ZORG (ZKH/ZBC)
EERSTELIJNS VERLOSKUNDIGE ZORG
EERSTELIJNS PSCHOLOGEN
RESTRICTED. © 2012 KPMG LLP, a UK limited liability partnership, is a subsidiary of KPMG Europe LLP and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative, a Swiss entity. All rights reserved. Printed in the United Kingdom.
REVALIDATIE
Cardiovasculaire zorg
TWEEDELIJNS GGZ
THUISZORG
KRAAMZORG
MONDZORG
DIETITIEK
FARMACIE
FYSIOTHERAPIE
HUISARTSENZORG
Oncologische zorg
VERZORGINGSHUIZEN / VERPLEEGHUIZEN
TWEEDE/DERDELIJNS ZORG
EERSTELIJNS ZORG
22
Modellen voor de toekomst: doorontwikkeling van het Hub-andspokes model Partners Bestaand Binnen De keten
Nieuw
Hub-andspokes klassiek
Nieuwe verbindingen Franchises/ cooperaties/sourcin g
Integrale Huband-spokes rondom aandoeningen
Vertikale integratie
Market
Ketenoverstijgend
© 2013 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
23
David Ikkersheim
[email protected] 020-6568049 06 – 41839626