Weten waar de wind vandaan komt. Een blik op de ambities van accountantskantoren
Ten geleide De accountantssector krijgt momenteel de wind van voren. Tal van incidenten in de sector hebben geleid tot beschadigd vertrouwen in de publieke functie van de accountant. Tel daarbij de tariefdruk, de oprukkende digitalisering en de verscherpte regelgeving op, en het mag geen verbazing zijn dat
veel kantoren het momenteel zwaar hebben. Het onlangs gepubliceerde rapport ‘In het publiek belang’ biedt een breed spectrum aan aanbevelingen. Wij realiseren ons echter dat kantoren (en de partners) maar beperkte capaciteit hebben om overal op in te zetten. Wij zetten graag onze Berenschot-brede expertise in om samen met u de juiste prioriteiten te stellen en u te helpen om de regie op de groeiambities weer op te pakken. Wij hanteren het concept van de ‘maakbare verandering’, die niet alleen bestaat op papier, maar daadwerkelijk geïntegreerd wordt in gedrag van alledag.
Hubert Sturm Senior Managing Consultant
‘Als er een wind van verandering blaast, bouwen sommigen schermen en anderen windmolens.’
Grip op verandering Hoe bepaal ik wat mijn organisatie wel moet doen en wat niet? Hoe maak ik de juiste keuzes die draagvlak hebben bij alle stakeholders? Hoe mobiliseer ik belanghebbenden voor de uitvoering? Wellicht heeft u
zelf ondervonden dat de totstandkoming en implementatie van een strategie vaak een moeizaam en langzaam proces is. En als de strategie eenmaal staat, wat dan te doen? Onze ervaringen in de accountantssector leren ons dat kantoren met name
Richten
Inrichten
Verrichten
Leiderschap & Gedrag
Besturing & Organisatie
Strategie & Doelen
moeite ondervinden in de uitvoering van strategie. De Missie, Visie & Strategische doelen
Business Balanced Scorecard Meerjarenplanning
Jaarplannen & projectportfolio management
meeste kantoren kunnen het zich echter niet (meer) permitteren om een afwachtende houding aan te nemen. In het Berenschot strategie implementatiemodel zijn het vooral
Business model, Governance & Besturingsmodel
Procesontwerp, Organisatie inrichting & Bezetting
P&C- en HR-cyclus Procesmanagement Projectmanagement
de
onderwerpen
Bestuur
&
Organisatie
en
Leiderschap en Gedrag waar de meeste rode vlaggen te vinden zijn. Wij kunnen u helpen in het prioriteren van doelstellingen,
in
het
synchroniseren
van
diverse
ontwikkeldoelstellingen en het stapsgewijs en praktisch Kernwaarden, Commitment & Engagement
Competenties & Vaardigheden
Sturen op Houding & Gedrag
vormgeven van het veranderproces. U krijgt grip op verandering en kunt de bakens weer vooruit zetten.
Robuuste governance
Beloning en beoordeling
Het eigen interne toezicht moet een plek hebben in het geheel
Een performancemanagement- en beloningsbeleid op maat kan
van governancefuncties en maatregelen. Berenschot
organisaties helpen hun doelstellingen te realiseren. Dit door gericht
ondersteunt klanten bij uiteenlopende vragen omtrent toezicht
te sturen en de juiste talenten aan de organisatie te binden en te
houden. Goed toezicht houden vergt meer dan het vinden van
behouden. Integraal beloningsbeleid betekent in onze optiek
goede commissarissen. Het begint bij de formele aspecten van
aandacht voor zowel materiële als immateriële beloning. De
de inrichting en de positie van het toezichthoudend orgaan
aantrekkelijkheid van het totale arbeidsvoorwaardenpakket wordt
(volgens regels, codes, reglementen en afspraken). Maar daarna
immers niet alleen bepaald door ‘harde‘, maar ook door ‘zachte'
is ook het functioneren van belang: welke stuurinformatie
elementen: ontwikkelmogelijkheden, autonomie en waardering.
krijgen toezichthouders en gedraagt de organisatie zich ook
In het rapport ‘In het publiek belang’ staat een aantal concrete
naar sturing op die informatie? En het gaat dan om de
aanbevelingen ten aanzien van bonus, malus en het primair belonen
effectiviteit van het toezicht. Wat is de juiste ‘fit' in de relatie
op kwaliteit gerelateerd aan toegevoegde waarde. Wij kijken graag
met de bestuurder en de verschillende (in- en externe)
met u mee wat het beste past bij uw organisatie, rekening houdend
stakeholders? Welke rollen moeten gespeeld worden en welk
met wet- en regelgeving. Dergelijke arbeidsvoorwaardenpakketten
gedrag van het toezichthoudend orgaan is gewenst of moet
hebben wij eerder met succes samengesteld voor opdrachtgevers in
juist voorkomen worden om succesvol te zijn? Belangrijke
de accountancy, salarisadministratie, belasting-, juridisch- en
vragen die Berenschot u graag helpt beantwoorden.
bedrijfsadvies .
Gerben van den Berg
Hans van der Spek
Managing Consultant
Senior Managing Consultant Manager kenniscentrum HRM
Cultuur communiceren
Cultuur meten
Cultuur en gedrag vormen de basis van het rapport ‘In het publiek
Persoonlijke talenten bepalen het succes van uw organisatie. Door
belang’ en veel van de maatregelen grijpen hier op in. Kwaliteit en
het talent binnen uw organisatie te identificeren, te ontwikkelen en
professioneel-kritisch handelen dienen volgens de werkgroep tot
in te zetten waar de persoon het beste tot zijn/haar recht komt,
het DNA van een accountant te behoren. Om duidelijk te
voegt het talent waarde toe aan de organisatie. Het faciliteren van
communiceren waar het beroep voor staat en welke mindset,
talentontwikkeling maakt u bovendien een aantrekkelijke
cultuur en gedrag van iedere accountant wordt verwacht, stelt de
werkgever. Hierdoor kunt u talentvolle medewerkers beter boeien
werkgroep het invoeren van een beroepseed voor. Het is geen
en binden, en zicht krijgen op de kwaliteiten die in de toekomst
geheim dat een dergelijke eed niet ‘zomaar’ landt en opvolging
nodig zijn. Onze assessments blijken daartoe een prima navigator.
kent. Het afleggen van de eed moet betekenisvol zijn en de eed
Als toegewijde adviseurs met kennis van zaken denken we met u
moet gaan leven door deze te koppelen aan casuïstiek,
mee en bieden u kritische feedback. Zo kunt u de medewerkers
gedragsregels en eventueel arbeidsvoorwaarden. Met onze
aantrekken en behouden die uw organisatie nodig heeft om uw
ervaringen in de financiële sector en bij beroepsorganisaties van
ambities te realiseren - voor nu en in de toekomst. Wij hebben
accountants, advocaten en notarissen zijn wij een uitstekende
inmiddels ruime ervaringen opgedaan in de accountantssector –
partner om zowel de beroepsorganisatie, als ook de individuele
zowel voor de grote als voor de middelgrote kantoren.
kantoren te helpen in het succesvol invoeren en van de beroepseed.
Tim van der Rijken
Ad Nuijten
Teamleider branche- en beroepsorganisaties
Senior Managing Consultant Assessment & Ontwikkeling
Cultuur, gedrag & leiderschap
Ethiek en integriteit
Leiderschap is de hefboom van de gewenste verandering;
Integriteit van senior accountants is nauw verbonden met
voorbeeldgedrag tonen en nieuw gewenst gedrag stimuleren.
governance, waarden, cultuur en gedrag. De vereiste intrinsieke
Leiderschap is de kunst om gevolgd te worden in de koers en
verandering in de accountancy vraagt om morele sensitiviteit die
doelstellingen die je voor ogen hebt. Leiderschap is richting en
professionals in staat stelt goed beargumenteerde morele
invulling geven aan interactie tussen mensen. Dat vraagt inzicht in
afwegingen te maken. Berenschot kan u op diverse manieren
jezelf, weten waar je kracht ligt, maar ook waar je valkuilen liggen.
ondersteunen op het gebied van ethiek en integriteit. Om de
Het vraagt lef om gebaande paden te verlaten en op zoek te gaan
moresprudentie (morele wijsheid) van accountants te ontwikkelen,
naar nieuwe wegen om doelstellingen te realiseren. Daarbij speelt
kunnen wij hen bekend maken met de morele intervisie methode.
de balans tussen ‘overtuigd zijn’ en ‘kunnen overtuigen’ een
Bij vermoedens van integriteitsschendingen, kunnen wij objectief
belangrijke rol.
en zorgvuldig onderzoek doen. Wij kunnen ook helpen dieperliggende oorzaken te achterhalen om herhaling van
Het kennen en doorleven van het gewenste gedrag is een
incidenten te voorkomen. Daarnaast ondersteunt Berenschot
noodzakelijke voorwaarde om te sturen ander gedrag. Stap 1 is
bestuurders en toezichthouders bij het monitoren van integriteit,
dan ook de nieuwe gedragsnormen vast te stellen. Daarna pas kan
het inrichten van een integriteitsinfrastructuur en het
er feedback worden gegeven en gebouwd worden aan een nieuw
daadwerkelijk interveniëren op verandering van houding en
gedrag, de basis van een nieuwe cultuur.
gedrag.
Jochem Poelman
Albert-Jan Stam
Senior Consultant Cultuur, gedrag & leiderschap
Senior Managing Consultant Ethiek & Integriteit
Tot slot: kies koers en durf te sturen!
