Werknemersenquête Zorg en WJK 2015

Werknemersenquête Zorg en WJK 2015

George Evers Karin Jettinghoff Gerard van Essen November 2015

Inhoud 1

INLEIDING ................................................................................................................................................................................................................................................. 1 1.1 1.2 1.3

2

DE WERKNEMERSENQUÊTE ......................................................................................................................................................................................................................... 1 BEGELEIDINGSCOMMISSIE ........................................................................................................................................................................................................................... 2 LEESWIJZER ................................................................................................................................................................................................................................................. 2

METHODE VAN ONDERZOEK ..................................................................................................................................................................................................................... 3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7

VRAGENLIJST ............................................................................................................................................................................................................................................... 3 STEEKPROEFKADER ..................................................................................................................................................................................................................................... 3 STEEKPROEFOPZET ..................................................................................................................................................................................................................................... 4 DATAVERZAMELING ...................................................................................................................................................................................................................................... 7 RESPONS...................................................................................................................................................................................................................................................... 7 W EGING ........................................................................................................................................................................................................................................................ 8 KENMERKEN VAN DE RESPONDENTEN ......................................................................................................................................................................................................... 9

3

HUIDIGE WERKSITUATIE EN WERKKRING ................................................................................................................................................................................................ 10

4

VORIGE WERKSITUATIE EN WERKKRING ................................................................................................................................................................................................. 15

5

ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN EN PERSONEELSBELEID .............................................................................................................................................................................. 19 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10

6

COMPETENTIES, OPLEIDING EN ONTWIKKELING ..................................................................................................................................................................................... 35 6.1 6.2 6.3

7

W ERKDRUK ................................................................................................................................................................................................................................................ 19 AGRESSIE EN GEWELD ............................................................................................................................................................................................................................... 21 BELEID TEN AANZIEN VAN AGRESSIE EN GEWELD...................................................................................................................................................................................... 23 KWALITEIT VAN DE ARBEID ......................................................................................................................................................................................................................... 25 W ERKOVERLEG, FORMELE GESPREKKEN EN POP ................................................................................................................................................................................... 27 BELEID OP HET GEBIED VAN SCHOLING EN LOOPBAAN .............................................................................................................................................................................. 28 TEVREDENHEID .......................................................................................................................................................................................................................................... 29 BETROKKENHEID ........................................................................................................................................................................................................................................ 30 BEROEPSTROTS ......................................................................................................................................................................................................................................... 31 ARBO-, VERZUIM- EN RE-INTEGRATIEBELEID ............................................................................................................................................................................................. 32

KENNIS EN VAARDIGHEDEN ........................................................................................................................................................................................................................ 35 BEROEPSOPLEIDING................................................................................................................................................................................................................................... 37 SCHOLING EN ONTWIKKELING .................................................................................................................................................................................................................... 39

MOBILITEIT ............................................................................................................................................................................................................................................. 42 1

7.1 7.2 7.3 8

BAANWISSELING BIJ HUIDIGE WERKGEVER ................................................................................................................................................................................................ 42 OP ZOEK NAAR ANDERE BAAN.................................................................................................................................................................................................................... 43 VERANDERINGEN IN DE ZORG EN WJK ..................................................................................................................................................................................................... 46

INZETBAARHEID ...................................................................................................................................................................................................................................... 48

BIJLAGE 1

SUB-BRANCHE(S) WAARIN RESPONDENTEN WERKZAAM ZIJN .................................................................................................................................................... 51

BIJLAGE 2

ACHTERGRONDKENMERKEN VAN RESPONDENTEN WNE2015 WERKZAAM IN DE SECTOR ZORG EN WJK ................................................................................... 55

BIJLAGE 3

FUNCTIE VAN RESPONDENTEN .................................................................................................................................................................................................... 59

BIJLAGE 4

TABELLEN BEHOREND BIJ HOOFDSTUK 3 OVER HUIDIGE WERKSITUATIE EN WERKKRING .......................................................................................................... 65

BIJLAGE 5

TABELLEN BEHOREND BIJ HOOFDSTUK 4 OVER DE VORIGE WERKSITUATIE EN WERKKRING ....................................................................................................... 67

BIJLAGE 6

TABELLEN OVER ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN EN INHOUD VAN HET WERK BEHOREND BIJ HOOFDSTUK 5 ................................................................................. 69

BIJLAGE 7

TABELLEN OVER PERSONEELSBELEID BEHOREND BIJ HOOFDSTUK 5 ........................................................................................................................................... 71

BIJLAGE 8

TABELLEN BEHOREND BIJ HOOFDSTUK 6 OVER COMPETENTIES, OPLEIDING EN ONTWIKKELING ................................................................................................ 75

BIJLAGE 9

TABELLEN BEHOREND BIJ HOOFDSTUK 7 OVER MOBILITEIT ........................................................................................................................................................ 76

2

1 Inleiding Het onderzoeksprogramma Arbeidsmarkt Zorg en Welzijn (AZW) wordt uitgevoerd in opdracht van het ministerie van VWS en sociale partners in zorg en welzijn via de arbeidsmarktfondsen. Het programma heeft tot doel deze partijen te voorzien van eenduidige en betrouwbare informatie over de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt in de sector Zorg en WJK1. Vanaf 1 maart 2014 voeren Kiwa Carity en CAOP het onderzoeksprogramma uit. Het onderzoeksprogramma bestaat uit verschillende onderdelen:  Continue dataverzameling;  Website azwinfo.nl;  Regioportretten/tabellenboek;  Prognosemodel en online tool;  Werkgeversenquête;  Werknemersenquête;  Integrerend rapport;  Incidentele onderzoeken. De verschillende onderdelen leveren ieder op eigen wijze een bijdrage aan het realiseren van de doelstelling van het onderzoeksprogramma.

1.1 De werknemersenquête Eén van de onderdelen van het onderzoeksprogramma is het periodiek enquêteren van werknemers in de sector Zorg en WJK. De werknemersenquêtes leveren informatie op die niet via bestaande bronnen te achterhalen is. De informatie uit de enquête kan worden gebruikt ter verdieping en duiding van de informatie uit de continue dataverzameling (kwantitatieve gegevens). In deze rapportage staan de resultaten beschreven van de werknemersenquête die in de periode van 26 mei tot en met 27 juli 2015 is uitgevoerd. Deze enquête onder werknemers levert informatie op over hoe werknemers aankijken tegen het werk in de sector Zorg en WJK, wat hun werkbeleving is, hun inzetbaarheid, ontwikkelmogelijkheden en in hoeverre de thuissituatie te combineren valt met werk.

1

WJK is de afkorting van Welzijn en maatschappelijke dienstverlening, Jeugdzorg en Kinderopvang. 1

1.2 Begeleidingscommissie De uitvoering van de werknemersenquête is begeleid door een Begeleidingscommissie bestaande uit de volgende personen:  Aart Bertijn (StAG )  Peer van den Bouwhuijsen (Calibris Advies)  Marjolein Brink tot 15 juli 2015, daarna Saskia Boonzajer Flaes (O&O fonds GGZ)  Anja Cremers (StAZ)  Maarten Looijesteijn / Joost Kuijpers (ministerie van VWS)  Devie Rusch (A+O VVT)  Sabine Scheer (StAZ)  Johan Siegert (voorzitter; FCB)  Elsbeth Zeijlemaker (SSFH) 1.3 Leeswijzer In het volgende hoofdstuk staat de onderzoeksmethode nader beschreven. In de daarop volgende hoofdstukken staan per thema de resultaten van de werknemersenquête 2015 beschreven. Achtereenvolgens komen de volgende thema’s aan de orde: de huidige werksituatie en werkkring van werknemers in de Zorg en WJK (hoofdstuk 3), hun vorige werksituatie en werkkring (hoofdstuk 4), de kwaliteit van de arbeid (hoofdstuk 5), het personeelsbeleid van de huidige werkgever (hoofdstuk 6), de competenties, opleiding en ontwikkeling van werknemers in de Zorg en WJK (hoofdstuk 7), hun mobiliteit (hoofdstuk 8) en hun inzetbaarheid (hoofdstuk 9). Waar mogelijk is een vergelijking gemaakt met de resultaten uit de werknemersenquête 2013 (WNE2013), zoals beschreven in de rapportage “Werknemersenquête Zorg en WJK 2013” die in september 2013 is opgesteld door Douwe Grijpstra, Inge Harteveld, Patricia Honcoop en Mirjam Tom. In een aantal gevallen zijn secundaire analyses uitgevoerd op de WNE2013, omdat de betreffende gegevens niet in de rapportage “Werknemersenquête Zorg en WJK 2013” waren opgenomen. Wanneer een vergelijking is gemaakt met de WNE2013, is dat beschreven in deze rapportage.

2

2 Methode van onderzoek In dit hoofdstuk staat de aanpak voor de uitvoering van de werknemersenquête 2015 beschreven. Achtereenvolgens komen de vragenlijstconstructie, de dataverzameling en de respons aan de orde.

2.1 Vragenlijst De vragenlijst voor de werknemersenquête 2015 is ontwikkeld in samenspraak met de Begeleidingscommissie en sluit aan op de vragenlijst die in 2013 is afgenomen onder werknemers. In de enquête komen de volgende onderwerpen aan de orde: a. Kenmerken van de huidige werksituatie en werkkring; b. Kenmerken van de vorige werksituatie; c. Werkbeleving; d. Personeelsbeleid; e. Kennis en vaardigheden; f. Opleiding en ontwikkeling; g. Mobiliteit; h. Inzetbaarheid; i. Persoonlijke gegevens. Tevens is een aantal vragen opgenomen voor respondenten die aangeven niet meer werkzaam te zijn in de sector Zorg en WJK om na te gaan wat hun huidige situatie is. 2.2 Steekproefkader De enquête is afgenomen onder werknemers in de sector Zorg en WJK. Voor de werknemersenquêtes die in de afgelopen jaren zijn uitgevoerd, kon gebruik worden gemaakt van het adressenbestand van werknemers, dat aanwezig is in de polisadministratie van het UWV. Voor 2015 kunnen we geen gebruik meer maken van het adressenbestand van het UWV, vanwege aanscherping van de richtlijn SUWI. Er is daarom gezocht naar alternatieve mogelijkheden voor het uitzetten van het werknemersonderzoek. We zijn uitgekomen bij de deelnemerspopulaties van PFZW en ABP. Dit is een goed alternatief, omdat vrijwel alle werknemers in de Zorg en WJK bij deze pensioenfondsen verzekerd zijn. Het steekproefkader voor dit werknemersonderzoek wordt gevormd door de actieve deelnemers aan PFZW die in de sector Zorg en WJK werkzaam zijn (dit omvat alle branches behalve de academische ziekenhuizen) en actieve deelnemers aan het ABP die werkzaam zijn in de branche academische ziekenhuizen. Het steekproefkader heeft betrekking op de volgende branches:

3

Tabel 2.1: Onderzoekspopulatie (actieve deelnemers PFZW/ABP) Branche Ziekenhuizen (excl. UMC’s) UMC’s Geestelijke gezondheidszorg (GGZ)

Aantal actieve deelnemers 201.592 64.935 77.976

Gehandicaptenzorg

161.783

Verpleeg- verzorgingshuizen en Thuiszorg (VVT)

438.428

Huisartsenzorg

29.660

Overige zorg

74.221

Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening (WMD)

55.026

Jeugdzorg

31.231

Kinderopvang

74.490

Totaal Zorg & WJK

1.209.342

De huisartsenzorg en academische ziekenhuizen zijn in dit onderzoek als afzonderlijk te onderscheiden branches opgenomen (in de enquêtes uit voorgaande jaren was dit nog niet het geval). Tot de branche “overige zorg” behoren de volgende categorieën: tandheelkundige zorg, ambulancezorg, restgroep verplichtstellingen en vrijwillig aangesloten instellingen.

2.3 Steekproefopzet De omvang van de bruto steekproef voor de WNE 2015 is bepaald op basis van de volgende punten:  In principe minimaal een netto respons van 500 VSV-ers per branche (onder VSV-ers verstaan we verpleegkundigen, sociaal agogisch werkenden en verzorgenden);  In iedere branche zijn in principe de twee meest voorkomende VSV-kwalificaties met ieder 100 respondenten vertegenwoordigd 2;  Omdat het werknemersonderzoek betrekking heeft op alle werknemers in een branche dient de netto gewenste steekproef per branche opgehoogd te worden met het aandeel niet-VSV-ers;  De branche ‘overige zorg’ is alleen van belang om een volledig beeld van de sector Zorg en WJK te kunnen schetsen en hoeft daarom maar beperkt in de steekproef aanwezig te zijn;  De bruto-steekproef per branche is mede gebaseerd op de respons op de WNE uit 2013;  De steekproefomvang per branche loopt niet al te ver uiteen. 2

Voor de eerste twee uitgangspunten (dat de steekproef voldoende VOV-ers moet bevatten en dat de twee meest voorkomende kwalificaties met ieder 100 respondenten in de steekproef zijn vertegenwoordigd) hebben we per branche de samenstelling van VOV-kwalificaties bepaald. Dit is gebeurd op basis van het rapport Arbeidsmarktprognoses van VOV-personeel in zorg en welzijn 2013-2017, waarbij we de samenstelling zoals die in 2013 bestond als uitgangspunt hebben genomen. 4

Op basis van deze uitgangspunten zijn we gekomen tot onderstaande steekproefopzet. De verwachting is dat in de UMC’s en de overige zorg minder dan 500 VSV-ers in de steekproef zullen zitten. Deze aantallen zijn naar beneden bijgesteld, omdat anders de bruto steekproef voor deze branches onevenredig groot zouden worden. Daarnaast hebben we de steekproef voor sommige branches extra opgehoogd omdat anders de verschillen tussen de branches erg groot zouden worden. Tabel 2.2:

Steekproefopzet WNE 2015 Netto steekproef VSV-ers 500

% VSV in populatie

Verwachte respons

Bruto steekproef

40%

Netto steekproef, inclusief niet-VSV 1.250

19%

6.579

Academische ziekenhuizen

300

26%

1.155

14%

8.247

GGZ

500

39%

1.270

20%

6.351

Gehandicaptenzorg

750

62%

1.209

17%

7.113

1.575

75%

2.100

22%

9.548

Huisartsenzorg

900

80%

1.125

18%

6.251

Overige zorg

150

18%

833

15%

5.550

Welzijn & MD

600

63%

952

15%

6.349

Jeugdzorg

600

58%

1.034

18%

5.747

Kinderopvang

700

85%

824

11%

7.487

6.475

52%

11.753

17%

69.222

Alg. en cat. ziekenhuizen

VVT

Totaal

Uit het steekproefkader van PFZW en ABP hebben we een gestratificeerde bruto steekproef getrokken 69.222 actieve deelnemers. De steekproef is gestratificeerd op basis van de variabelen branche, landsdeel en fulltime jaarsalarisklasse (het salaris dat iemand zou verdienen als hij/zij fulltime zou werken). De bruto steekproef verdeeld over branches in tabel 2.2 is daarbij het vertrekpunt. Vervolgens is deze bruto steekproef zoveel als mogelijk evenredig verdeeld over vier landsdelen (om ervoor te zorgen dat er sprake is van een goede regionale spreiding) en vijf fulltime jaarsalarisklassen (we verwachten dat de respons zal samenhangen met de salarisklasse: een lagere respons in de lagere salarisklassen). We onderscheiden de volgende landsdelen:  Noord-Nederland (Groningen, Friesland, Drenthe)  Oost-Nederland (Flevoland, Gelderland en Overijssel)  West-Nederland (Noord-Holland, Utrecht en Zuid-Holland)  Zuid-Nederland (Zeeland, Noord-Brabant en Limburg)

5

De vijf fulltime jaarsalarisklassen die we onderscheiden, zijn:  0 t/m 20.000 euro  20.001 t/m 30.000 euro  30.001 t/m 40.000 euro  40.001 t/m 50.000 euro  50.001 0f meer euro Deze combinatie van branche, landsdeel en salarisklasse levert 10 x 4 x 5 = 200 cellen op. Iedere cel is een unieke combinatie van een branche met een landsdeel en een salarisklasse. We hebben de bruto steekproef zoveel mogelijk gebaseerd op de verdeling van de populatie (de actieve deelnemers aan PFZW en ABP) over de 200 cellen. Omdat de populatieaantallen in bepaalde cellen erg laag is, hebben we ervoor gekozen om in een aantal cellen het aantal personen voor de bruto steekproef op te hogen. Het uitgangspunt was om waar mogelijk een netto respons van 10 respondenten per cel na te streven. Aanvullend op de steekproeftrekking bij PFZW en ABP hebben we 5.665 respondenten benaderd die in eerdere jaren hebben meegedaan aan het WNE en die hebben aangegeven aan een volgende meting mee te willen doen. Van deze panelrespondenten hebben we het e-mailadres en zij zijn rechtstreeks door het veldwerkbureau benaderd. Omdat deze respondenten twee jaar geleden voor het laatst zijn bevraagd, zal een deel van hen inmiddels niet meer werkzaam zijn in de sector Zorg en WJK. In onderstaand overzicht is de totale bruto steekproef naar branche weergegeven. Tabel 2.3: Bruto steekproef naar branche Branche

Aantal

Ziekenhuizen (excl. UMC’s)

6.579

UMC’s

8.247

GGZ

6.351

Gehandicaptenzorg

7.113

VVT

9.548

Huisartsenzorg

6.251

Overige zorg

5.550

WMD

6.349

Jeugdzorg

5.747

Kinderopvang

7.487

Panelrespondenten

5.665

Totaal Zorg & WJK

74.887 6

2.4 Dataverzameling De dataverzameling heeft online plaatsgevonden in de periode van 26 mei 2015 tot en met 27 juli 2015. De 69.222 actieve deelnemers aan het PFZW en ABP hebben een uitnodigingsbrief ontvangen via hun pensioenfonds met het verzoek om mee te werken aan het onderzoek. PFZW heeft de uitnodigingbrief verstuurd op 23 mei 2015 en een herinneringsbrief op 13 juni 2015. APG heeft de uitnodigingsbrief verstuurd op 25 juni en een herinneringsbrief op 8 juli 2015. Daarnaast zijn 5.665 respondenten die in eerder onderzoek hebben aangegeven aan een vervolgonderzoek te willen meewerken op 29 mei 2015 via email uitgenodigd om mee te werken aan het onderzoek. Deze groep heeft twee keer een herinneringsmail ontvangen, namelijk op 15 juni en 8 juli 2015. In totaal zijn 11.448 enquêtes ingevuld. De gemiddelde invultijd bedroeg 27 minuten.

2.5 Respons Van de 74.887 personen die zijn benaderd voor dit onderzoek, hebben 11.448 respondenten de vragenlijst ingevuld. Dit is een respons van 15%. Van de 11.448 respondenten is 92% (N=10.542) ten tijde van de enquête werkzaam als werknemer in de sector Zorg en WJK. De respons is vergelijkbaar met de vorige werknemersenquête in 2013. Toen bedroeg de respons 17%. Bij het berekenen van de omvang van de bruto steekproef hebben we rekening gehouden met een dergelijk responspercentage. Er is voor gezorgd dat de bruto steekproef groot genoeg is om netto voldoende respondenten over te houden om statistisch betrouwbare uitspraken te kunnen doen. Tabel 2.4:

Netto steekproef naar branche Enquête ingevuld 968

Werkzaam als werknemer in de Zorg en WJK 917

UMC’s

1.004

969

35

GGZ

1.013

960

53

Ziekenhuizen (excl. UMC’s)

Gehandicaptenzorg

Niet meer werkzaam als werknemer in de Zorg en WJK 51

989

916

73

1.303

1.231

72

Huisartsenzorg

877

840

37

Overige zorg

692

610

82

WMD

892

781

111

Jeugdzorg

769

681

88

Kinderopvang

719

662

57

2.222 11.448

1.975 10.542

247 906

VVT

Panelrespondenten Totaal Zorg & WJK

7

Uit een nadere analyse van de netto steekproef - waarbij gekeken is naar de leeftijdsverdeling en de man-vrouw verdeling in de steekproef - is gebleken dat de leeftijdsopbouw in de netto steekproef opmerkelijke afwijkingen laat zien ten aanzien van de leeftijdsopbouw in de populatie (actieve deelnemers PFZW/ABP). Het aandeel medewerkers van 55 jaar en ouder is in de steekproef sterk oververtegenwoordigd. De verschillen in de leeftijdsverdeling vormen een reden om deze te verwerken in de weging naar populatie. Tabel 2.5:

Leeftijdsverdeling in de populatie (PFZW en ABP) en in de netto steekproef

16-34 jaar

30,6%

Netto steekproef (ongewogen) 11,8%

35-44 jaar

20,9%

11,4%

45-54 jaar

27,9%

30,8%

55 -67 jaar

20,6%

45,8%

Onbekend

-

0,2%

Leeftijd

Populatie

2.6 Weging Om een representatief beeld te geven is het noodzakelijk om de steekproef te wegen zodat de steekproef wordt gecorrigeerd voor afwijkingen ten opzichte van de hele populatie. Zoals in paragraaf 2.2 beschreven, heeft de steekproeftrekking gestratificeerd plaatsgevonden op basis van de variabelen branche, landsdeel en salarisklasse. Het ligt voor de hand om deze variabelen ook te gebruiken voor het samenstellen van de weegfactor. Er is echter ook geconstateerd dat de leeftijdsopbouw in de netto steekproef afwijkt ten opzichte van de populatie. Om voor deze scheve leeftijdsverdeling te compenseren, is ervoor gekozen om een weegfactor samen te stellen op basis van branche, jaarsalarisklassen en leeftijdscategorieën. De factor landsdeel is niet meegenomen in de weging, omdat de verdeling naar landsdeel in de netto steekproef geen opmerkelijke afwijkingen vertoont met de verdeling in de populatie. Om te voorkomen dat het aantal respondenten per cel in de netto steekproef te klein wordt, is het van belang om het aantal variabelen en het aantal te onderscheiden categorieën per variabele te beperken en daarmee ook het aantal cellen waaruit de weegfactor is opgebouwd. Voor de respondenten die zijn benaderd via PFZW en ABP is een andere weegfactor berekend dan voor de panelrespondenten die per mail zijn benaderd. Van respondenten die via PFZW en ABP zijn benaderd is bekend uit welke cel (een combinatie van branche, landsdeel en salarisklasse) zij afkomstig zijn. Deze informatie is afkomstig uit de registraties van PFZW en ABP. Daarnaast is in de vragenlijst informatie bekend over de leeftijd van de respondenten. Op basis van deze informatie hebben we een weegfactor samengesteld op basis van de tien branches, vier leeftijdscategorieën (16-34 jaar, 35-44 jaar, 45-54 jaar, 55-67 jaar) en drie jaarsalarisklassen (≤ 30.000 euro, 30.001 t/m 40.000 euro en ≥40.001 euro)3. Deze combinatie levert 120 3

Het aantal jaarsalarisklassen hebben we ingedikt van vijf naar drie klassen om het aantal cellen te beperken. 8

cellen op. Voor iedere cel (branche - leeftijdscategorie – salarisklasse) hebben we de weegfactor berekend door de populatie (actieve deelnemers PFZW en ABP) te delen door de respons. De weging zorgt ervoor dat de verdeling van de respons over branche, leeftijdscategorie en salarisklasse overeenkomt met de verdeling in de populatie (actieve deelnemers PFZW en ABP). Voor de panelleden die de vragenlijst hebben ingevuld en die nog werkzaam zijn in de Zorg en WJK, is de weegfactor op een andere wijze berekend. Van deze respondenten zijn de branche, de leeftijdscategorie en het landsdeel wel bekend, maar de salarisklasse niet. Daarom is voor deze groep een weegfactor berekend op basis van branche en leeftijdscategorie. Deze informatie is gebaseerd op het antwoord van de panelleden die de WNE 2015 hebben ingevuld en nog werkzaam zijn in de sector Zorg en WJK. Dit is gebeurd op basis van de vragen in de enquête over de branche waarin zij momenteel werkzaam zijn (indien een respondent meerdere banen heeft, dan is deze vraag gesteld voor de grootste baan, d.w.z. de baan met de meeste uren per week) en de leeftijd. Voor iedere cel (branche – leeftijdscategorie) hebben we een weegfactor berekend door de populatie te delen door de respons. De weging zorgt ervoor dat de verdeling van de respons van de panelleden die nog werkzaam zijn in de Zorg en WJK over branche en leeftijdscategorie overeenkomt met de verdeling in de populatie (actieve deelnemers PFZW en ABP). De weging voor de respondenten die via PFZW en ABP zijn benaderd, is gecombineerd met de weging voor de panelleden tot één gezamenlijke weegfactor. In deze rapportage zijn de resultaten van de WNE2015 gewogen met behulp van deze gecombineerde weegfactor.

2.7 Kenmerken van de respondenten In de vragenlijst is een vraag opgenomen over de branche waarin de respondenten werkzaam zijn. Dit is gedaan om na te gaan of respondenten die benaderd zijn door PFZW en APG nog steeds werkzaam zijn in de branche waartoe zij volgens deze pensioenfondsen zijn ingedeeld en om na te gaan in welke branche de panelrespondenten werkzaam zijn. Aan de respondenten die werkzaam zijn in de sector Zorg en WJK is gevraagd in welke branche zij momenteel werkzaam zijn (indien een respondent meerdere banen heeft, dan is deze vraag gesteld voor de grootste baan, d.w.z. de baan met de meeste uren per week). Respondenten beantwoorden iets anders dan hoe ze in de registratie zijn opgenomen. Dit levert een iets andere indeling naar branche op, mede doordat de panelrespondenten hierbij wel zijn ingedeeld. De indeling naar branche volgens de respondenten is gebruikt als variabele om de resultaten van de WNE 2015 uit te splitsen naar branche. In bijlage 1 is een overzicht gegeven van de sub-branche waarin de respondenten die werkzaam zijn in de sector Zorg en WJK (indien een respondent meerdere banen heeft, dan is deze vraag gesteld voor de grootste baan, d.w.z. de baan met de meeste uren per week). In bijlage 2 staan de achtergrondkenmerken van deze respondenten weergegeven.

9

3 Huidige werksituatie en werkkring In dit hoofdstuk wordt de huidige werksituatie van werknemers besproken en het soort dienstverband dat zij bij hun werkgever hebben. De gegevens worden weergegeven voor de Zorg en WJK gezamenlijk, daar waar er grote verschillende tussen Zorg en WJK bestaan wordt dit apart weergegeven. In bijlage 4 wordt aanvullende informatie gegeven behorende bij dit hoofdstuk. Aantal jaren werkzaam Hoeveel jaren zijn de respondenten werkzaam bij hun huidige werkgever? De helft van werknemers werkt 10 jaar of langer bij de huidige werkgever (zie tabel 3.1). Bijna een kwart werkt tussen de 5 en 10 jaar bij de huidige werkgever en nog eens een kwart werkt minder dan 5 jaar. Vergelijken we de verschillende branches, dan zien we dat de ziekenhuizen het grootste aandeel medewerkers telt dat langer dan 10 jaar werkzaam is bij de huidige werkgever (60,9%) en in de huisartsenzorg, overige zorg en kinderopvang het laagste aandeel (minder dan 40%). De branche ziekenhuizen telt het minste aantal medewerkers dat korter dan 5 jaar werkzaam is bij de huidige werkgever (18,8%) en de branches overige zorg de meeste (39,9%). Tabel 3.1:

Sinds wanneer werkt u bij uw huidige werkgever (inclusief rechtsvoorgangers)? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

5,3%

15,0%

7,4%

8,5%

6,4%

14,5%

20,8%

9,5%

10,7%

17,3%

8,8%

13,0%

Totaal Zorg & WJK 9,4%

2 tot 5 jaar

13,5%

19,8%

15,5%

17,3%

16,9%

17,5%

19,1%

16,3%

10,5%

11,2%

16,7%

13,2%

16,1%

5 tot 10 jaar

20,3%

22,2%

26,7%

23,3%

22,9%

30,2%

23,2%

24,3%

36,6%

32,8%

23,1%

30,0%

24,1%

10 tot 20 jaar

30,8%

21,2%

33,2%

32,3%

31,3%

28,5%

24,6%

37,3%

29,3%

29,5%

30,7%

32,7%

31,0%

20 jaar of langer

30,1%

21,8%

17,3%

18,5%

22,6%

9,3%

12,3%

12,6%

12,9%

9,2%

20,7%

11,2%

19,3%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

minder dan 2 jaar

Totaal (N)

Uitvoerende of leidinggevende functie De respondenten is gevraagd of hun functie uitvoerend of leidinggevend is of een mix van beiden. De resultaten staan weergegeven in tabel 3.2. Het merendeel van de werknemers (84,6%) geeft aan dat zij een uitvoerende functie hebben en 11,8% geeft aan dat hun functie zowel uitvoerende als leidinggevenden werkzaamheden in zich heeft. Het overige deel van de werknemers (3,5%) geeft dat zij uitsluitende een leidinggevende hebben. Bij de UMC’s hebben naar verhouding minder werknemers een uitsluitend uitvoerende functie en zijn er meer medewerkers die zowel een uitvoerende als een leidinggevende functie hebben. In bijlage 3 staat een overzicht van de functies van de respondenten.

10

De resultaten zijn vergelijkbaar met de WNE2013. Toen had 82% van de werknemers in de Zorg en WJK een uitvoerende functie, 14% zowel een uitvoerende als een leidinggevende functie en 4% een leidinggevende functie.4 Tabel 3.2:

Heeft u een uitvoerende of leidinggevende functie? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Uitsluitend uitvoerende functie

84,1%

76,2%

84,3%

87,8%

80,7%

80,0%

86,9%

80,5%

85,3%

86,7%

84,8%

83,9%


Zowel uitvoerende als leidinggevende functie Uitsluitend leidinggevende functie

13,1%

19,3%

11,3%

9,3%

14,2%

17,0%

9,5%

14,6%

10,2%

10,3%

11,8%

12,0%

11,8%

2,8%

4,5%

4,4%

2,9%

5,1%

3,0%

3,6%

4,9%

4,5%

3,0%

3,5%

4,0%

3,5%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Totaal (N)

Type dienstverband Werknemers is gevraagd wat voor soort dienstverband zij hebben bij hun huidige werkgever. Gezien de ontwikkelingen in de sector Zorg en WJK, is de verwachting dat het vaste dienstverband steeds meer plaatsmaakt voor een flexibel dienstverband. In totaal geeft 85,8% van de werknemers aan dat zij een vast dienstverband hebben en 10,9% geeft aan dat zij een tijdelijk contract hebben (met of zonder uitzicht op een vast dienstverband). De overige soort contracten (uitzendkracht/gedetacheerden, oproep- of invalkracht, ZZP-er/freelancer) komen voor bij 3,3% van de werknemers. Vaste contracten komen het minst vaak voor in de branches academische ziekenhuizen (76,5%), kinderopvang (76,2%) en overige zorg (78,3%). Tijdelijke contracten komen het vaakst voor in deze branches (academische ziekenhuizen: 21,1%; overige zorg: 19,3%; kinderopvang: 16,9%). In de werknemersenquête 2013 is ook gevraagd naar het soort dienstverband van de respondenten. Toen lag het aandeel respondenten met een vast dienstverband lager, namelijk op 77%. Het aandeel respondenten met een tijdelijke aanstelling of een ander soort contract lag in 2013 iets hoger, op respectievelijk 18% en 5%. Let wel, in deze enquête hebben we een ander steekproefkader gebruikt (de actieve deelnemers van PFZW en ABP), dan in de WNE2013 (de polisadministratie van het UWV). Het is goed mogelijk dat dit verschil in type dienstverband tussen 2013 en 2015 (mede) hierdoor wordt veroorzaakt. We kunnen dan ook geen harde uitspraken doen over de ontwikkeling in het soort dienstverband (alsook tabel 3.4 en 3.5) tussen 2013 en 2015.

4

Werknemersenquête Zorg en WJK 2013 (tabel 4.2) 11

Tabel 3.3:

Wat voor soort dienstverband heeft u? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Vast dienstverband (voor onbepaalde tijd)

89,8%

76,5%

88,8%

86,6%

89,3%

88,7%

78,3%

83,5%

85,8%

76,2%

86,7%

80,8%


Tijdelijk contract (voor bepaalde tijd) met uitzicht op vast dienstverband Tijdelijk contract (voor bepaalde tijd) zonder uitzicht op vast dienstverband Uitzendkracht/gedetacheerde

3,3%

8,5%

3,9%

3,9%

3,3%

8,6%

9,5%

6,7%

3,1%

10,8%

4,5%

7,8%

5,0%

4,1%

12,6%

4,4%

6,2%

4,3%

1,3%

9,8%

5,5%

9,0%

6,1%

5,9%

6,3%

5,9%

0,1%

0,2%

0,2%

0,4%

0,0%

0,2%

0,0%

0,6%

0,5%

0,0%

0,2%

0,3%

0,2%

Oproep- of invalkracht

1,0%

0,5%

2,6%

2,2%

2,5%

0,6%

1,8%

1,1%

0,7%

5,3%

1,9%

2,8%

2,0%

ZZP-er/freelancer

0,1%

0,0%

0,0%

0,1%

0,2%

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

0,5%

0,1%

0,2%

0,1%

Anders

1,7%

1,6%

0,2%

0,7%

0,4%

0,5%

0,6%

2,7%

0,8%

1,1%

0,8%

1,7%

1,0%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Aan de respondenten is gevraagd of hun functie specifieke kenmerken heeft, waarbij gedacht wordt aan uitgeleend of gedetacheerd zijn, een min-max contract, een nul-uren contact, werkleercontract en/of een gesubsidieerde werkkring. Uit tabel 3.4 blijkt dat ruim drie kwart van de werknemers aangeeft dat geen van de genoemde kenmerken voor hun functie geldt. Het meest genoemd door de respondenten is dat zij een min-max contract hebben (12,5%), waarbij dit type contract het meest voorkomt in de VVT (20,6%) en de kinderopvang (17,0%). Het nul-uren contract komt ook het meest voor in deze branches (kinderopvang: 10,6%; VVT: 6,2%). Het werkleercontract komt het meest voor in de branche academische ziekenhuizen. (9,7%) Door eigen werkgever uitgeleend of gedetacheerd is het meest vaak genoemd door respondenten werkzaam in de jeugdzorg (8,2%), huisartsenzorg (7,1%), gehandicaptenzorg (6,6%) en WMD (6%). Kijken we naar het soort dienstverband (tabel 3.3) en de specifieke kenmerken van de functie (tabel 3.4), dan ontstaat het volgende beeld:  Van de respondenten met een vast contract geeft 17,7% aan dat hun functie specifieke kenmerken heeft. Hier wordt met name het min-max contract genoemd (11,9%).  Van de respondenten met een tijdelijk contract en uitzicht op een vast dienstverband, geeft 37,9% aan dat hun functie specifieke kenmerken heeft. Zij noemen vooral een min-max contract (19%), werkleercontract/opleidingscontract (8,4%) en nul-uren contract (7,6%).  Van de respondenten met een tijdelijk contract zonder uitzicht op een vast dienstverband geeft 55,4% aan dat het dienstverband specifieke kenmerken heeft. Hier worden voornamelijk genoemd een werkleercontract/opleidingscontract (25,7%), een min-max contract (18,5%) en een nuluren contract (9,5%).  Van de respondenten met een ander soort dienstverband geeft 83,1% aan dat het dienstverband specifieke kenmerken heeft. Dit betreft vooral een nul-uren contract (64,6%), gevolgd door een detacherings- of uitleenconstructie (7,8%), een min-max contract (6,4%) en een werkleercontract of opleidingscontract (6,1%).

12

Tabel 3.4:

Specifieke kenmerken van uw functie ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Door eigen werkgever uitgeleend of gedetacheerd min-max contract

2,6%

3,6%

2,4%

3,8%

6,6%

7,1%

3,5%

6,0%

8,2%

3,5%

3,9%

5,3%


5,8%

3,9%

5,2%

20,6%

8,6%

5,8%

5,9%

12,4%

4,3%

17,0%

12,4%

13,0%

12,5%

nul-uren contract

2,2%

2,5%

2,8%

6,2%

4,0%

1,0%

3,4%

3,5%

0,9%

10,6%

4,3%

6,1%

4,6%

Werkleercontract / opleidingscontract

4,1%

9,7%

3,9%

5,0%

0,9%

2,1%

8,8%

0,3%

0,1%

1,5%

4,6%

0,8%

4,0%

Gesubsidieerde werkkring (werkervaringsplaats, ID-baan, WIWbaan, Wet Werk en Bijstand) Géén van deze kenmerken

1,2%

0,1%

0,1%

0,4%

0,2%

0,1%

0,1%

1,2%

0,0%

0,3%

0,5%

0,6%

0,5%

85,4%

81,0%

86,1%

69,2%

80,4%

84,1%

78,7%

78,3%

86,6%

70,7%

77,0%

76,4%

76,9%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Totaal (N)

In hoeverre de respondenten een vast aantal uren per week bij hun werkgever werken, staat weergegeven in tabel 3.5. Het overgrote deel van de respondenten geeft aan dat zij een vast aantal uren per week werken (95,5%). In de kinderopvang en gehandicaptenzorg is het aantal respondenten dat geen vast aantal uren per week in dienst is het grootst (respectievelijk 8% en 6,8%). Van de respondenten met een vaste of tijdelijke aanstelling geeft de overgrote meerderheid (respectievelijk 98,5%, 93,7% en 90,7%) aan in dienst te zijn voor een vast aantal uren per week. Van de respondenten met een overig dienstverband is een minderheid (29,1%) in dienst voor een vast aantal uur per week. Van de respondenten die aangeven voor een vast aantal uren per week in dienst te zijn, geeft 12,4% aan een min-max contract te hebben, 4,1% door werkgever uitgeleend of gedetacheerd te zijn, 4,1% een leerwerkcontract/opleidingscontract, 1,8% een nul-uren contract te hebben en 0,5% een gesubsidieerde werkkring. Volgens 79,6% heeft hun functie geen van deze kenmerken. Van de respondenten die aangeven niet voor een vast aantal uren per week in dienst te zijn, geeft een meerderheid (63%) aan een nul-urencontact te hebben. Verder geeft 13,9% aan een min-max contract te hebben, 4,1% uitgeleend of gedetacheerd te zijn door de werkgever en 0,8% een werkleercontract of opleidingscontract te hebben. Volgens 20,5% heeft hun functie geen van deze kenmerken. Tabel 3.5:

Bent u in dienst voor een vast aantal uren per week? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

98,6%

96,3%

96,8%

94,9%

93,2%

97,7%

95,6%

95,5%

96,9%

92,0%

95,7%

94,3%


Nee

1,4%

3,7%

3,2%

5,1%

6,8%

2,3%

4,4%

4,5%

3,1%

8,0%

4,3%

5,7%

4,5%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Ja

13

Werken in zelfsturende teams In steeds meer organisaties wordt het werken in zelfsturende teams ingevoerd. De redenen daarvan zijn uiteenlopend, bijvoorbeeld om daarmee het aantal managementlagen te beperken, of om de verantwoordelijkheid voor het werk bij werknemers te vergroten. Respondenten is gevraagd of zij werken in een zelfsturend team (zie tabel 3.6). Voor de Zorg en WJK geldt dat bijna vier op de tien in een zelfsturend team werken. Respondenten die werkzaam zijn in de huisartsenzorg geven het vaakst aan in een zelfsturend team te werken (50,4%) en respondenten werkzaam in de branches ziekenhuizen, academische ziekenhuizen en de GGZ het minst vaak (<30%). Tabel 3.6:

Werkt u in een zelfsturend team? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ja

24,5%

26,3%

28,4%

46,8%

45,9%

50,4%

36,8%

40,3%

39,9%

37,0%

39,2%

38,8%


Nee

69,4%

64,2%

69,0%

47,7%

51,3%

39,5%

54,2%

50,7%

53,3%

51,7%

55,2%

51,6%

54,7%

Weet niet

6,1%

9,5%

2,6%

5,5%

2,8%

10,0%

9,0%

9,0%

6,7%

11,3%

5,5%

9,6%

6,2%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

14

4 Vorige werksituatie en werkkring In dit hoofdstuk wordt besproken vanuit welke werksituatie en branche werknemers in hun huidige werkkring terecht zijn gekomen. Bijlage 5 bevat enkele tabellen met aanvullende informatie behorende bij dit hoofdstuk. Instroom Wat was de situatie van de respondenten voordat zij bij hun huidige werkgever in de Zorg en WJK zijn ingestroomd? De situatie voordat werknemers gaan werken in de Zorg of WJK kan sterk verschillend zijn en om die reden is deze vraag voorgelegd aan de respondenten (zie tabel 4.1). Tabel 4.1:

Vanuit welke situatie bent u bij uw huidige werkgever gekomen? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

16,3%

13,6%

8,4%

6,8%

14,6%

9,3%

4,0%

5,1%

6,6%

14,2%

10,2%

9,3%


Schoolverlater, vanuit stageplek binnen de instelling Zonder werk en zonder uitkering

9,3%

13,1%

7,6%

5,7%

12,8%

5,5%

6,1%

4,5%

10,5%

11,4%

8,1%

8,4%

8,1%

6,3%

5,5%

5,0%

11,8%

6,7%

8,1%

11,1%

12,4%

6,1%

9,5%

8,9%

10,1%

9,1%

Zonder werk met uitkering

3,8%

4,3%

6,7%

9,6%

7,2%

5,6%

8,9%

12,0%

9,9%

9,1%

7,4%

10,4%

7,9%

Arbeidsongeschiktheid (WAO / WIA)

1,2%

0,1%

0,9%

0,5%

0,8%

1,1%

0,2%

3,6%

1,0%

0,7%

0,7%

1,9%

0,9%

Werkend in het kader van een regeling Werkend als werknemer met een vast dienstverband (voor onbepaalde tijd) bij een andere werkgever Werkend als werknemer met een tijdelijk dienstverband (voor bepaalde tijd) bij een andere werkgever Werkend via uitzendbureau, detacheringsbureau Werkend als oproep- of invalkracht

0,4%

0,3%

0,2%

0,5%

0,5%

0,0%

0,4%

1,5%

0,2%

1,2%

0,4%

1,2%

0,5%

39,1%

31,0%

42,9%

36,0%

30,3%

50,3%

37,1%

27,9%

45,6%

22,1%

36,5%

28,4%

35,3%

7,6%

16,2%

10,5%

8,1%

7,4%

10,2%

8,7%

8,4%

10,9%

12,5%

8,7%

10,6%

9,0%

3,3%

5,2%

4,1%

3,1%

3,5%

1,5%

3,4%

3,0%

1,8%

1,8%

3,4%

2,3%

3,2%

4,0%

2,2%

5,4%

6,8%

8,6%

2,8%

1,9%

12,7%

1,6%

10,6%

5,8%

10,0%

6,4%

Werkend in eigen bedrijf

0,8%

0,9%

0,6%

0,4%

0,9%

0,3%

0,4%

0,7%

1,4%

1,1%

0,6%

1,0%

0,7%

Werkend als ZZP-er/freelancer

1,1%

0,8%

0,8%

0,7%

0,9%

0,1%

1,1%

0,7%

1,4%

0,7%

0,8%

0,8%

0,8%

Meewerkend gezinslid

0,1%

0,3%

0,1%

0,5%

0,4%

0,5%

0,4%

0,2%

0,0%

0,3%

0,4%

0,2%

0,3%

Anders

6,6%

6,3%

6,8%

9,2%

5,4%

4,6%

16,3%

7,3%

2,8%

4,8%

8,1%

5,5%

7,7%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Schoolverlater

15

Ruim de helft geeft aan vanuit een werkzame situatie bij de huidige werkgever terecht te zijn gekomen. Dit betreft vooral een vast dienstverband bij een andere werkgever (35,5%) en een tijdelijk dienstverband bij een andere werkgever (9%). Ruim een derde van de respondenten geeft aan vanuit een niet-werkzame situatie bij de huidige werkgever terecht te zijn gekomen. Het betreft hier voornamelijk schoolverlaters (18,1%). Verder geeft 9,1% van de respondenten aan dat zij zijn ingestroomd vanuit een situatie zonder werk en zonder uitkering en 7,9% dat zij in de periode voor hun huidige werksituatie geen werk hadden maar wel een uitkering. Vorige werkkring Een deel van de respondenten geeft aan dat zij voordat zij bij hun huidige werkgever in dienst kwamen ook al werkzaam waren. Aan deze respondenten is gevraagd of zij in hun vorige werkkring ook in de Zorg of WJK werkten. Tabel 4.2 laat zien dat 74,1% van deze respondenten reeds in de Zorg of WJK werkzaam waren voordat zij terecht kwamen in hun huidige werkkring. Respondenten werkzaam bij de huisartsenzorg geven het vaakst aan dat zij al werkten in de sector Zorg en WJK (89,7%) en respondenten werkzaam in de academische ziekenhuizen en WMD het minst vaak (respectievelijk 66,8% en 62,1%). De branche waarin zij of hij destijds werkte wordt weergegeven in tabel 4.3. Respondenten die momenteel werkzaam zijn in de Zorg waren in hun vorige werkkring vooral werkzaam in de branches VVT en ziekenhuizen, gevolgd door en de branches gehandicaptenzorg en GGZ. Respondenten die momenteel werkzaam zijn in de WJK, waren voorheen ook vooral werkzaam in de kinderopvang en WMD, gevolgd door de jeugdzorg, VVT en gehandicaptenzorg. Als er naar de afzonderlijke branches wordt gekeken dan valt op dat de vorige werkkring veelal in dezelfde branche was. Dat is met name het geval in de branches academische ziekenhuizen (70,9%), ziekenhuizen (55%), VVT (79%) en kinderopvang (64,7%). Respondenten werkzaam in VSV-functies5 geven vaker aan in de vorige werkkring ook in de sector Zorg en WJK te werken, dan respondenten die niet werkzaam zijn in VSV-functies. Van de respondenten werkzaam in VSV-functies geeft ongeveer een op de acht personen aan in de vorige werkkring ook in de sector Zorg en WJK te werken. Bij respondenten die niet werkzaam zijn in VSV-functies is dat ongeveer zes op de tien personen. Tabel 4.2:

Indien bij huidige werkgever gekomen vanuit een werkzame situatie: Werkte u in uw vorige werkkring ook in de sector Zorg en WJK? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ja

71,0%

66,8%

77,2%

75,2%

73,7%

89,7%

78,6%

62,1%

79,3%

77,7%

74,6%

71,4%


Nee

29,0%

33,2%

22,8%

24,8%

26,3%

10,3%

21,4%

37,9%

20,7%

22,3%

25,4%

28,6%

25,9%

815

666

907

1.213

716

579

417

686

504

466

5.313

1.656

6.969

Totaal (N)

5

Voor de huisartsenzorg is dit geen gebruikelijk onderscheid. Binnen deze branche is een onderscheid gemaakt tussen cliëntgebonden functies en niet-cliëntgebonden functies. 16

Tabel 4.3:

Indien in vorige werkkring ook werkzaam in de sector Zorg en WJK: In welke branche in de sector Zorg en WJK werkte u toen? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

55,0%

70,9%

8,8%

11,4%

5,1%

20,7%

18,8%

3,4%

2,6%

1,3%

22,0%

2,3%


2,6%

3,2%

44,1%

1,2%

6,0%

7,7%

18,2%

7,8%

7,6%

0,5%

7,7%

4,6%

7,3%

24,1%

10,7%

21,0%

79,0%

24,0%

22,4%

17,2%

22,2%

3,7%

11,3%

46,7%

13,8%

42,3%

Gehandicaptenzorg

1,4%

0,7%

10,7%

3,9%

47,9%

2,4%

6,9%

10,9%

16,2%

7,1%

9,9%

10,4%

9,9%

Huisartsenzorg

4,5%

1,2%

0,1%

0,2%

0,3%

37,9%

2,9%

0,0%

0,2%

0,1%

2,6%

0,1%

2,2%

Overige zorg

9,0%

6,1%

1,0%

0,7%

0,9%

6,0%

31,2%

1,1%

0,4%

1,4%

4,7%

1,1%

4,2%

Welzijn en maatschappelijke dienstverlening Jeugdzorg

1,1%

2,8%

4,0%

0,4%

4,7%

0,3%

1,8%

36,2%

12,2%

7,4%

1,7%

19,0%

4,0%

0,4%

1,6%

7,6%

0,3%

5,2%

0,4%

0,3%

6,8%

48,4%

5,8%

1,7%

14,8%

3,5%

Kinderopvang

0,6%

0,3%

1,4%

1,9%

3,2%

0,6%

0,4%

9,6%

7,8%

64,7%

1,6%

32,8%

5,8%

Anders

1,2%

2,5%

1,3%

1,1%

2,8%

1,6%

2,3%

2,0%

0,8%

0,4%

1,6%

1,1%

1,5%

603

449

690

897

508

506

302

446

370

328

3.955

1.144

5.099

Ziekenhuizen (incl. UMC’s) Geestelijke gezondheidszorg Verpleging, verzorging en thuiszorg

Totaal (N)

Redenen om bij de huidige werkgever te gaan werken Medewerkers kunnen een groot aantal redenen hebben om van werkgever te veranderen. Tegen die achtergrond is de vraag gesteld wat de belangrijkste aanleiding was om bij de huidige werkgever te gaan werken (zie tabel 4.4). Respondenten noemen als belangrijkste redenen om bij de huidige werkgever te werken a) dat het werk interessanter is b) dat zij zijn gevraagd om er te komen werken c) dat het werk dichter bij huis is en d) dat het werk meer zekerheid en meer toekomst biedt.

17

Tabel 4.4:

Indien bij huidige werkgever gekomen vanuit een werkzame situatie: Wat was de belangrijkste aanleiding om bij uw huidige werkgever te gaan werken? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Gevraagd om er te komen werken

8,2%

10,4%

10,0%

9,3%

8,7%

12,5%

11,0%

20,7%

8,1%

8,8%

9,3%

13,7%


Mogelijkheid om in een hogere functie te gaan werken Mogelijkheid om in een andere functie op hetzelfde niveau te gaan werken Interessanter werk

7,4%

8,0%

6,4%

4,8%

3,9%

4,0%

3,2%

2,1%

9,8%

1,8%

5,4%

3,4%

5,1%

4,3%

3,8%

3,4%

1,9%

2,6%

2,6%

3,4%

2,3%

3,8%

1,9%

2,8%

2,4%

2,8%

16,2%

24,2%

26,3%

9,2%

19,5%

20,9%

12,3%

19,5%

26,3%

8,0%

14,9%

16,3%

15,1%

Werk met meer zekerheid en toekomst Betere werksfeer

6,2%

7,0%

4,3%

8,1%

5,9%

2,8%

7,5%

4,2%

5,6%

11,8%

6,8%

7,5%

6,9%

4,2%

3,4%

4,9%

8,3%

3,5%

8,9%

5,5%

4,3%

3,6%

6,7%

6,2%

5,1%

6,0%

Beter passend bij opleiding

6,7%

8,8%

9,0%

3,8%

6,3%

5,7%

14,4%

8,3%

11,0%

8,0%

6,2%

8,7%

6,5%

Mogelijkheid om meer uren te werken

2,3%

0,9%

1,3%

4,7%

3,0%

2,7%

1,4%

1,9%

0,7%

5,7%

3,2%

3,2%

3,2%

Beter salaris/ Hoger uurloon

0,8%

0,6%

1,3%

0,4%

0,4%

0,2%

0,1%

1,3%

0,1%

2,4%

0,5%

1,5%

0,7%

Gunstigere arbeidsvoorwaarden

0,5%

0,5%

1,2%

0,5%

0,3%

0,4%

3,9%

1,0%

0,7%

0,8%

0,8%

0,9%

0,8%

Meer gezinsinkomen

0,5%

0,2%

0,2%

1,8%

0,3%

0,2%

0,3%

0,3%

0,2%

1,0%

1,0%

0,6%

0,9%

Veranderde omstandigheden thuis

3,8%

1,9%

2,6%

5,2%

4,1%

3,7%

2,1%

2,9%

1,4%

5,1%

4,1%

3,5%

4,0%

Werk dichter bij huis

8,0%

3,0%

7,4%

8,8%

9,9%

8,6%

5,4%

6,4%

7,0%

7,8%

8,1%

7,1%

7,9%

Betere afstemming met thuis

3,4%

0,7%

0,9%

6,6%

3,8%

3,1%

3,4%

6,2%

1,0%

6,2%

4,5%

5,2%

4,6%

Een verhuizing

5,7%

3,9%

4,0%

6,9%

7,5%

3,4%

5,7%

2,0%

4,0%

2,8%

6,1%

2,7%

5,7%

Gezondheidsredenen

1,2%

0,8%

0,7%

1,1%

0,5%

2,7%

2,4%

1,4%

0,9%

1,1%

1,1%

1,2%

1,1%

Aflopen van tijdelijk contract of uitzendcontract Seizoenswerk

4,6%

3,5%

3,5%

2,2%

3,0%

3,1%

2,1%

1,5%

2,9%

3,2%

3,0%

2,4%

2,9%

0,0%

0,0%

0,1%

0,0%

0,1%

0,0%

0,2%

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

Reorganisatie of sluiting (onderdeel van) instelling of bedrijf waar ik werkte Een fusie van de organisatie waar ik werkte Ontslag om andere redenen (dan reorganisatie, sluiting of fusie) Anders

3,1%

3,1%

4,1%

4,6%

4,7%

4,2%

4,0%

5,3%

6,3%

5,1%

4,2%

5,4%

4,3%

0,3%

0,7%

0,4%

0,8%

0,5%

0,4%

2,0%

1,4%

0,6%

0,7%

0,7%

1,0%

0,7%

0,2%

0,3%

0,5%

0,6%

0,5%

0,2%

0,5%

0,7%

0,7%

1,2%

0,5%

0,9%

0,5%

12,5%

14,3%

7,4%

10,3%

10,9%

9,5%

9,3%

6,3%

5,4%

9,6%

10,7%

7,4%

10,2%

815

666

907

1.213

714

579

417

686

504

466

5.311

1.656

6.967

Totaal (N)

18

5 Arbeidsomstandigheden en personeelsbeleid In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de vraag wat werknemers vinden van hun arbeidsomstandigheden en van verschillende aspecten van het personeelsbeleid. Achtereenvolgens komen aan de ordewerkdruk (paragraaf 5.1), agressie en geweld op het werk (paragraaf 5.2), beleid ten aanzien van agressie en geweld (paragraaf 5.3) de inhoud van het werk (paragraaf 5.4), werkoverleg, formele gesprekken en persoonlijk ontwikkelingsplan (POP; paragraaf 5.5), beleid op het gebied van scholing en loopbaan (paragraaf 5.6), de tevredenheid met het werk en de organisatie (paragraaf 5.7), de betrokkenheid bij het werk (paragraaf 5.8) de beroepstrots (paragraaf 5.9) en arbo-, verzuim- en re-integratiebeleid (paragraaf 5.10). In bijlage 6 staan enkele tabellen met aanvullende informatie over wat werknemers vinden van hun werk weergegeven die behoren bij dit hoofdstuk. In bijlage 7 staan enkele tabellen met aanvullende informatie over het personeelsbeleid van de organisatie.

5.1 Werkdruk Het aspect werkdruk speelt in verschillende branches en daarmee vormt dit een belangrijk onderdeel van het werk. De respondenten is een aantal vragen voorgelegd over de werkdruk. Tabel 5.1 gaat over aspecten van werkdruk, waarbij alleen de antwoordmogelijkheden altijd en vaak zijn weergegeven. Uit de tabel blijkt dat meer dan de helft van de respondenten antwoordt dat zij vaak of altijd heel veel werk moeten doen (54,2%). Het werk wordt door 45% van de respondenten vaak of altijd hectisch gevonden, 41,1% geeft aan vaak of altijd onder hoge tijdsdruk te moeten werken en 40,4% dat er vaak of altijd snel gewerkt moet worden. Ruim een derde van de respondenten geeft aan dat er extra hard gewerkt moet worden. De resultaten zijn vergelijkbaar met de resultaten van de WNE2013. In 2013 gaf 41% van de respondenten aan onder hoge tijdsdruk te moeten werken, 38% erg snel te moeten werken, 50% heel veel werk te moeten doen, 34% extra hard te moeten werken en 44% dat het werk hectisch is.6 Tabel 5.1:

Aspecten van werkdruk (% vaak/altijd) ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

48,2%

42,3%

53,1%

37,2%

41,2%

45,1%

39,7%

35,9%

53,9%

30,4%

41,9%

36,5%


52,0%

43,1%

46,9%

36,0%

39,1%

47,5%

43,4%

36,7%

47,6%

26,3%

41,6%

34,1%

40,4%

…moet u heel veel werk doen?

59,2%

55,4%

59,9%

49,5%

56,9%

56,3%

53,5%

58,3%

62,2%

49,0%

54,1%

55,0%

54,2%

…moet u extra hard werken?

41,2%

38,6%

46,6%

34,1%

39,7%

36,4%

37,7%

32,5%

45,4%

36,9%

37,9%

36,5%

37,7%

…is uw werk hectisch?

51,0%

45,2%

62,1%

35,5%

51,0%

55,4%

43,2%

50,2%

66,4%

37,8%

44,6%

47,6%

45,0%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

In welke mate… …moet u onder hoge tijdsdruk werken? …moet u erg snel werken?

Totaal (N) 6


Wat vinden werknemers van de werkdruk waarmee zij in het werk te maken hebben? Is deze te hoog, goed of te laag? Duidelijk is dat het aandeel werknemers dat de werkdruk (veel) te laag vindt te verwaarlozen is. Ruim de helft van de respondenten geeft aan dat de werkdruk goed is (56,3%), terwijl 42,6% de werkdruk (veel) te hoog vindt. Het aandeel werknemers dat de werkdruk (veel) te hoog vindt is het kleinst bij de huisartsen (33,9%) en het grootst in de jeugdzorg (49%) en de GGZ (48,2%). Vergelijken we de resultaten met de resultaten van de WNE2013, dan zien we dat in 2013 het aandeel respondenten dat aangeeft dat de werkdruk (veel) te hoog is lager ligt op 34%. Het aandeel dat de werkdruk goed vindt ligt in 2013 met 64% hoger dan in deze enquête. Verder vond in 2013 2% de werkdruk (veel) te laag.7 Tabel 5.2:

Ik vind mijn werkdruk gemiddeld genomen: ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

1,1%

3,2%

2,4%

0,4%

0,9%

0,7%

1,9%

2,2%

0,7%

0,6%

1,0%

1,3%


goed

57,3%

60,2%

49,4%

55,9%

54,5%

65,4%

58,7%

60,5%

50,3%

57,2%

56,1%

57,4%

56,3%

(veel) te hoog

41,7%

36,6%

48,2%

43,8%

44,5%

33,9%

39,4%

37,2%

49,0%

42,2%

42,9%

41,3%

42,6%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

(veel) te laag

Totaal (N)

Wat vinden werknemers van de ontwikkeling van de werkdruk in de afgelopen jaren? Is er sprake van een toename van de werkdruk of is dat niet het geval? Werknemers vinden in overgrote meerderheid dat de werkdruk over de afgelopen jaren is toegenomen (80,3%). Volgens 17,2% is de werkdruk gelijk gebleven, terwijl een zeer klein aandeel werknemers aangeeft dat de werkdruk is afgenomen (2,5%; zie tabel 5.3). Vergelijken we de verschillende branches, dan zien we dat respondenten die werkzaam zijn in de branches academische ziekenhuizen en overige zorg het minst vaak aangeven dat de werkdruk is toegenomen (respectievelijk 68,3% en 66,8%). Tabel 5.3: Ontwikkeling van de werkdruk: toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Toegenomen

78,3%

68,3%

84,7%

81,8%

85,8%

77,0%

66,8%

79,0%

82,9%

82,6%

80,1%

81,2%


Gelijk gebleven

18,0%

26,5%

13,3%

15,9%

12,9%

22,1%

30,8%

17,2%

15,6%

15,1%

17,4%

16,1%

17,2%

Afgenomen

3,7%

5,2%

1,9%

2,2%

1,2%

0,9%

2,4%

3,7%

1,5%

2,3%

2,5%

2,7%

2,5%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

7


5.2 Agressie en geweld Agressie door patiënten en cliënten Werknemers in de Zorg en WJK hebben te maken met agressie en geweld. In de Zorg en WJK wordt met mensen gewerkt, die vaak in grote mate afhankelijk zijn van zorgverleners en soms uit onmacht of om hun zin te krijgen zich agressief gedragen naar zorgverleners toe. Agressie kan afkomstig zijn van patiënten/cliënten, of van hun familieleden en/of vrienden. Instellingen hebben in de afgelopen jaren de nodige maatregelen genomen om agressie en geweld tegen te gaan. In tabel 5.4 staat weergegeven met welke vormen van agressie en geweld van patiënten/cliënten en hun familie en vrienden de respondenten vaak of zeer vaak te maken hebben gehad in het afgelopen jaar. In totaal geeft 14,6% van de werknemers aan vaak tot zeer vaak te maken te hebben gehad met verbale agressie (schelden en schreeuwen). Verder heeft 6,3% vaak of zeer vaak te maken gehad met fysieke agressie, zoals duwen, slaan, schoppen en spugen. Hoewel een minderheid van de respondenten vaak tot zeer vaak te maken heeft gehad met de verschillende vormen van agressie en geweld, is de impact van deze gebeurtenissen groot. Het aandeel medewerkers dat vaak tot zeer vaak te maken heeft gehad met de verschillende vormen van agressie en geweld is over het algemeen het hoogst in de branches GGZ, GHZ en Jeugdzorg. In de WNE2013 gaf 12,8% van de respondenten aan in de afgelopen 12 maanden persoonlijk vaak of zeer vaak te maken te hebben gehad met verbale agressie door patiënten/cliënten en/of hun familie/vrienden. Met bedreiging had 3,1% vaak of zeer vaak te maken, met seksuele intimidatie en discriminatie beide 1,5% en met fysiek geweld 7%.8 Tabel 5.4:

Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met onderstaande zaken door patiënten/cliënten en/of familie/vrienden van patiënten/cliënten? (% zeer vaak/vaak) ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Verbale agressie

4,5%

3,9%

31,8%

12,9%

31,3%

8,5%

13,4%

12,7%

31,7%

3,8%

15,0%

12,1%


Pesten

1,6%

0,7%

8,3%

1,8%

6,4%

0,8%

0,5%

2,5%

7,7%

1,7%

2,8%

3,0%

2,8%

Bedreiging/intimidatie

0,7%

0,7%

8,0%

2,0%

5,1%

0,1%

1,0%

2,3%

7,0%

0,3%

2,5%

2,2%

2,5%

Seksuele intimidatie

0,0%

0,4%

2,3%

2,2%

1,0%

0,3%

7,5%

0,5%

0,3%

0,0%

1,8%

0,2%

1,6%

Discriminatie

0,4%

0,9%

3,6%

0,6%

1,6%

0,0%

0,2%

1,2%

5,1%

0,2%

0,9%

1,4%

1,0%

Fysieke agressie

1,1%

1,4%

10,6%

5,6%

20,5%

0,3%

0,3%

2,0%

13,0%

1,7%

6,7%

3,7%

6,3%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Aan de respondenten is gevraagd aan te geven of agressie van patiënten/cliënten en hun familieleden en/of vrienden de afgelopen jaren is toegenomen, afgenomen of gelijk is gebleven. Tabel 5.5 laat zien dat meer dan de helft van de werknemers in de Zorg en WJK van mening zijn dat agressie en 8

Secundaire analyses op data van de Werknemersenquête Zorg en WJK 2013. 21

geweld gelijk is gebleven (56,1%), terwijl 40,7% oordeelt dat het is toegenomen. Werknemers in de ziekenhuizen, de GGZ en in de huisartsenzorg geven het vaakst aan dat er sprake is van een toename van agressie (50,3%, 46,9% en 47,8%) en werknemers in de kinderopvang het minst vaak (23,4%). Tabel 5.5:

Heeft u het idee dat intimidatie, agressie en geweld door patiënten/cliënten en/of familie/vrienden van patiënten/cliënten over de afgelopen jaren is toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Toegenomen

50,3%

37,8%

46,9%

42,0%

35,7%

47,8%

33,9%

33,2%

43,7%

23,4%

42,5%

30,8%


Gelijk gebleven

47,1%

60,7%

51,6%

54,3%

59,4%

50,1%

64,2%

63,8%

54,3%

72,3%

54,3%

65,9%

56,1%

Afgenomen

2,6%

1,4%

1,5%

3,7%

4,9%

2,0%

1,9%

3,0%

2,0%

4,3%

3,2%

3,4%

3,2%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Agressie door leidinggevenden en collega’s Agressie op het werk hoeft niet alleen afkomstig te zijn van patiënten en hun familie, maar kan worden veroorzaakt door het gedrag van leidinggevenden en collega’s. Uit tabel 5.6 blijkt dat het aandeel werknemers dat vaak of zeer vaak te maken heeft agressie door leidinggevenden en collega’s gering is (ook hier geldt overigens dat de impact groot kan zijn). De meest voorkomende vorm van agressie door leidinggevenden en collega’s is het pesten op het werk. Hier heeft 3% van de respondenten mee te maken. Tabel 5.6:

Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met onderstaande zaken door leidinggevenden en/of collega's? (% zeer vaak/vaak) ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Verbale agressie

1,2%

1,9%

3,8%

1,5%

2,5%

0,5%

0,5%

2,0%

1,0%

1,5%

1,7%

1,6%


Pesten

2,1%

3,9%

3,7%

2,7%

3,7%

0,9%

3,2%

3,8%

3,0%

3,4%

2,9%

3,5%

3,0%

Bedreiging/intimidatie

0,7%

1,1%

1,8%

0,8%

0,9%

0,1%

0,7%

1,1%

1,1%

0,2%

0,9%

0,7%

0,8%

Seksuele intimidatie

0,0%

0,5%

0,7%

0,2%

0,0%

0,0%

0,0%

0,1%

0,0%

0,0%

0,2%

0,0%

0,1%

Discriminatie

0,3%

0,9%

0,8%

0,4%

0,2%

0,2%

0,8%

0,8%

0,6%

0,6%

0,4%

0,7%

0,5%

Fysieke agressie

0,0%

0,4%

1,3%

0,5%

1,9%

0,0%

0,0%

0,5%

1,8%

0,2%

0,6%

0,6%

0,6%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Is de agressie afkomstig van leidinggevenden en collega’s de afgelopen jaren toe- of afgenomen. Tabel 5.7 laat zien dat de meeste werknemers aangeven dat deze vorm van agressie gelijk is gebleven (78,8%), terwijl rond de 10% aangeeft dat deze is toegenomen respectievelijk afgenomen. 22

Tabel 5.7:

Heeft u het idee dat intimidatie, agressie en geweld door leidinggevenden en/of collega's over de afgelopen jaren is toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Toegenomen

13,2%

10,5%

11,3%

11,6%

10,0%

6,9%

11,1%

11,9%

10,4%

13,2%

11,4%

12,2%


Gelijk gebleven

78,5%

82,7%

78,8%

75,6%

82,1%

85,0%

84,1%

80,8%

80,5%

78,6%

78,6%

79,8%

78,8%

Afgenomen

8,3%

6,8%

9,9%

12,8%

7,9%

8,1%

4,8%

7,3%

9,1%

8,3%

10,0%

8,0%

9,7%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Aan de respondenten is de vraag gesteld of zij zich veilig voelen op hun werk. Uit tabel 5.8 blijkt dat het overgrote meerderheid van de werknemers (97,1%) zich veilig voelt op het werk. Tabel 5.8:

Voelt u zich doorgaans veilig op uw werk? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

97,3%

97,4%

95,0%

97,7%

95,5%

99,7%

98,6%

96,3%

92,4%

98,7%

97,2%

96,7%


Nee

2,7%

2,6%

5,0%

2,3%

4,5%

,3%

1,4%

3,7%

7,6%

1,3%

2,8%

3,3%

2,9%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Ja

5.3 Beleid ten aanzien van agressie en geweld Wat betreft het beleid ten aanzien van agressie en geweld (tabel 5.9) geeft 47,8% aan dat de organisatie alles bij elkaar genomen voldoende maatregelen neemt om incidenten met agressie en geweld te voorkomen. Over twee typen maatregelen is een meerderheid van de respondenten positief. Met de stelling dat incidenten met agressie en geweld bespreekbaar zijn met de leidinggevende en/of in het team/de afdeling, is 70,1% het volledig of grotendeels eens. De stelling dat de organisatie een duidelijke procedure heeft voor het melden en afhandelen van incidenten met agressie en geweld wordt door 61,1% onderschreven. Over de andere maatregelen ten aanzien van agressie en geweld zijn respondenten minder positief. Met de stelling dat de werkplek dusdanig is ingericht dat de kans op incidenten met agressie en geweld zoveel mogelijk wordt voorkomen is 35,7% van de respondenten het volledig of grotendeels eens. Volgens 39,6% zijn binnen het team/de afdeling duidelijke werkafspraken gemaakt om de kans op agressie en geweld te verminderen. Respondenten werkzaam in de branches academische ziekenhuizen, overige zorg en kinderopvang zijn over het algemeen het minst positief over het beleid van hun organisatie ten aanzien van agressie en geweld. Respondenten werkzaam in de branches GGZ, gehandicaptenzorg en jeugdzorg zijn hierover het meest positief. 23

Tabel 5.9:

Stellingen over beleid van de organisatie ten aanzien van agressie en geweld (% volledig/grotendeels mee eens)

Neemt uw organisatie maatregelen ten aanzien van: Incidenten met agressie en geweld zijn bespreekbaar met mijn leidinggevende en/of in mijn team/afdeling Bij mijn organisatie is een duidelijke procedure voor het melden en afhandelen van incidenten met agressie en geweld Mijn organisatie biedt voldoende ondersteuning om incidenten met agressie en geweld te beperken Bij mijn organisatie is de opvang van medewerkers na incidenten met agressie en geweld goed geregeld Mijn organisatie biedt medewerkers voldoende mogelijkheden om via trainingen en cursussen hun weerbaarheid en omgang (coping) met agressie en geweld te verbeteren Binnen mijn team/afdeling zijn duidelijke werkafspraken gemaakt om de kans op agressie en geweld te verminderen Mijn werkplek is dusdanig ingericht dat de kans op incidenten met agressie en geweld zoveel mogelijk wordt voorkomen Mijn organisatie neemt alles bij elkaar genomen voldoende maatregelen om incidenten met agressie en geweld te beperken Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

71,6%

58,2%

79,5%

69,3%

80,5%

72,9%

56,2%

72,6%

80,9%

53,2%

70,9%

65,7%


56,8%

46,4%

78,4%

61,2%

80,7%

42,4%

36,4%

62,9%

75,8%

44,2%

61,8%

57,1%

61,1%

46,6%

32,6%

53,2%

44,8%

60,1%

43,2%

28,9%

47,1%

55,7%

33,0%

46,4%

42,5%

45,8%

48,6%

33,8%

55,6%

40,5%

62,7%

41,5%

26,1%

48,9%

57,7%

22,8%

45,3%

39,2%

44,4%

45,6%

34,9%

60,2%

39,0%

62,7%

43,2%

25,2%

50,9%

65,3%

14,6%

44,6%

37,7%

43,6%

37,6%

20,4%

51,5%

38,4%

57,1%

38,2%

25,5%

42,6%

52,0%

23,7%

40,2%

36,1%

39,6%

37,2%

27,4%

43,1%

30,1%

49,7%

45,9%

28,6%

38,8%

45,6%

29,9%

35,6%

36,1%

35,7%

46,8%

36,4%

55,4%

47,2%

62,0%

46,1%

31,3%

51,7%

55,9%

33,4%

48,3%

44,6%

47,8%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

24

5.4 Kwaliteit van de arbeid Taakinhoud en ontwikkelruimte Werknemers in de Zorg en WJK is een aantal stellingen voorgelegd die betrekking hebben op de inhoud van hun werk en de ontwikkelruimte die het werk hen biedt. Deze aspecten van werk zijn van belang voor medewerkers om zich te kunnen blijven ontwikkelen met het oog op hun inzetbaarheid. Uit tabel 5.10 blijkt dat werknemers in de Zorg en WJK volledig of grotendeels eens zijn met de stelling dat hun werk inhoudelijk leuk is (88,8%) en dat het werk dat zij uitvoeren erg zinvol is (86,5%). Een gering deel van de werknemers onderschrijft de stelling dat het werk eentonig is (8,4%). Met de stelling “Ik kan mij ontplooien en ontwikkelen in het werk” is 51,6% het volledig of grotendeels mee eens en met de stelling “Ik heb voldoende loopbaanperspectieven” 40,5%. Deze resultaten komen overeen met de resultaten uit de vorige werknemersenquête. In 2013 was 90% van de respondenten in de Zorg en WJK het volledig of grotendeels eens met de stelling dat hun werk inhoudelijk leuk is. Met de stelling dat het werk erg zinvol is, was 85% het volledig of grotendeels eens. De stelling dat het werk eentonig is wordt door 8% onderschreven. Met de stellingen “Ik kan mij ontplooien en ontwikkelen in het werk” en “Ik heb voldoende loopbaanperspectieven” was respectievelijk 53% en 40% het volledig of grotendeels eens.9 Tabel 5.10:

Stellingen over taakinhoud en ontwikkelruimte? (% volledig/grotendeels mee eens) ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ik heb inhoudelijk leuk werk.

91,9%

91,0%

90,4%

87,1%

89,3%

92,3%

85,4%

86,5%

89,5%

88,7%

88,9%

87,9%


Het werk dat ik doe is erg zinvol voor me. Ik vind mijn werk eentonig*

88,8%

85,8%

85,0%

89,2%

83,6%

88,6%

82,3%

85,3%

82,7%

79,0%

87,3%

82,2%

86,5%

5,9%

6,7%

6,8%

10,5%

6,3%

4,8%

8,4%

9,0%

5,0%

12,5%

8,2%

9,9%

8,4%

Ik kan mij ontplooien / ontwikkelen in mijn werk. Ik heb voldoende loopbaanperspectieven op mijn werk. Totaal (N)

51,2%

64,5%

46,5%

49,9%

55,7%

65,7%

51,3%

54,1%

47,7%

43,1%

52,2%

48,3%

51,6%

39,1%

48,4%

35,5%

44,3%

41,8%

50,3%

38,2%

35,2%

27,5%

26,7%

42,3%

30,3%

40,5%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

* Omgekeerde vraagstelling

Regelruimte De regelruimte van medewerkers gaat over de vraag in hoeverre medewerkers zelf beslissingen kunnen nemen over de inrichting van hun werk. Daarbij gaat het om verschillende aspecten van het werk. Tabel 5.11 geeft een aantal stellingen weer waarbij de antwoordcategorieën volledig en grotendeels mee eens worden weergegeven. De meeste werknemers zijn het volledig of grotendeels eens met de stelling dat zij de werktijden goed kunnen laten aansluiten bij de thuissituatie (75,3%). Het aandeel werknemers dat het volledig of grotendeels eens is met de stelling dat zij voldoende invloed hebben 9


op de inhoud van het werk is 66,7%. De stelling “Ik kan zelf beslissen in welke volgorde ik mijn werk verricht” wordt door 60,6% onderschreven. Verder is 57,9% van de werknemers het volledig of grotendeels eens met de stelling dat zij invloed hebben op het rooster en de werktijden. Ten slotte onderschrijft 51,4% van de werknemers de stelling dat zij zelf kunnen beslissen hoe ze hun werk doen. De resultaten komen redelijk overeen met de uitkomsten van de WNE2013. In 2013 was 68% het volledig of grotendeels eens met de stelling dat zij voldoende invloed hebben op de inhoud van hun werk. De stelling dat ze zelf kunnen beslissen in welke volgorde zij het werk verrichten wordt door 59% onderschreven. Verder geeft 43% aan zelf het werktempo te kunnen bepalen en 54% kan zelf beslissen hoe ze het werk doen. Met de stellingen “Ik heb invloed op mijn rooster / op de tijden waarop ik werk” en “Ik kan mijn werktijden goed laten aansluiten bij mijn thuissituatie” is respectievelijk 58% en 76% het volledig of grotendeels eens.10 Tabel 5.11:

Stellingen over regelruimte (% volledig/grotendeels mee eens)

Ik heb voldoende invloed op de inhoud van mijn werk. Ik kan zelf beslissen in welke volgorde ik mijn werk verricht. Ik kan zelf mijn werktempo bepalen. Ik kan zelf beslissen hoe ik mijn werk doe. Ik heb invloed op mijn rooster / op de tijden waarop ik werk. Ik kan mijn werktijden goed laten aansluiten bij mijn thuissituatie. Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

61,9%

65,8%

62,7%

67,7%

69,0%

76,1%

58,3%

72,9%

65,3%

70,5%

66,0%

70,6%


49,3%

64,2%

70,7%

63,6%

57,2%

59,1%

52,1%

79,1%

75,5%

47,0%

59,8%

64,8%

60,6%

27,0%

41,6%

41,9%

42,0%

40,2%

33,3%

36,1%

56,7%

44,6%

35,7%

38,3%

45,7%

39,4%

41,9%

54,6%

59,7%

51,6%

52,5%

53,9%

47,5%

65,3%

60,9%

45,3%

50,6%

56,0%

51,4%

47,8%

59,8%

64,1%

62,6%

61,6%

57,4%

47,6%

65,3%

69,0%

37,0%

58,6%

53,8%

57,9%

68,1%

68,1%

76,2%

79,8%

73,2%

83,0%

72,3%

83,8%

81,9%

65,5%

75,3%

75,6%

75,3%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Werksfeer en steun leidinggevende De werksfeer en de steun van de leidinggevende zijn doorgaans aspecten die een belangrijke invloed uitoefenen op hoe werknemers denken over hun werk. Respondenten is gevraagd aan te geven hoe zij denken over de werksfeer en hun leidinggevende, waarbij in tabel 5.12 alleen de antwoorden volledig en grotendeels mee eens zijn weergegeven. Werknemers in de Zorg en WJK vinden in meerderheid (79,4%) dat de sfeer op hun afdeling en in het team prettig is. Verder geeft meer dan de helft van de werknemers aan a) zij het gevoel hebben door hun leidinggevende te worden gewaardeerd (67,2%) b) voldoende ondersteuning krijgen van hun leidinggevende (56,6%) en c) dat de leidinggevende laat weten of hij/zij tevreden is over het werk (53,5%). Werknemers in de huisartsenzorg zijn het meest positief over de werksfeer en hun leidinggevende, vergeleken met werknemers in de andere branches in de Zorg en WJK. 10


In de vorige enquête, de WNE2013, was 80% van de respondenten het volledig of grotendeels eens met de stelling dat er een prettige sfeer heerst op het werk. Met de stelling “Ik heb het gevoel gewaardeerd te worden door mijn leidinggevende” was 68% het volledig of grotendeels eens. Ten slotte was 57% het volledig of grotendeels eens met de stellingen “Ik krijg voldoende ondersteuning van mijn leidinggevende” en “Mijn leidinggevende laat weten of hij/zij tevreden is over mijn werk”.11 Tabel 5.12:

Stellingen over werksfeer en steun van leidinggevende (% volledig/grotendeels mee eens)

Er heerst een prettige sfeer op de afdeling / in het team. Ik heb het gevoel gewaardeerd te worden door mijn leidinggevende. Ik krijg voldoende ondersteuning van mijn leidinggevende. Mijn leidinggevende laat weten of hij/zij tevreden is over mijn werk. Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

84,5%

80,2%

81,9%

75,7%

79,2%

89,6%

80,1%

79,4%

76,4%

81,4%

79,3%

79,8%


67,7%

70,7%

67,4%

67,4%

66,7%

79,6%

62,1%

68,0%

67,0%

61,3%

67,6%

64,9%

67,2%

56,4%

63,3%

57,1%

55,0%

55,1%

75,2%

56,8%

59,1%

52,8%

55,3%

56,7%

56,4%

56,6%

54,3%

61,3%

55,3%

49,2%

57,3%

68,8%

53,7%

55,7%

57,7%

51,0%

53,5%

54,0%

53,5%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

5.5 Werkoverleg, formele gesprekken en POP Ongeveer twee derde van de respondenten geeft aan ten minste een keer per maand deel te nemen aan team- of werkoverleg en in de afgelopen 12 maanden een functionerings- of beoordelingsgesprek te hebben gehad (zie tabel 5.13). Een minderheid geeft aan samen met de leidinggevende een POP te hebben opgesteld. In totaal geeft 68,5% aan in de afgelopen 12 maanden een functionerings- of beoordelingsgesprek te hebben gehad en/of samen met de leidinggevende een POP te hebben opgesteld; 30,1% geeft aan dat beide van toepassing zijn, 34,8% dat ze alleen een functionerings- of beoordelingsgesprek hebben gehad en 3,5% dat ze alleen een POP hebben opgesteld. Vergelijken we de verschillende branches, dan is te zien dat deelname aan werkoverleg het minst vaak wordt genoemd door respondenten in de overige zorg (50,5%) en het vaakst door respondenten in de branches jeugdzorg (88,4%) en GGZ (80,7%). Verder geven respondenten in de VVT het minst vaak aan in de afgelopen 12 maanden een functionerings- of beoordelingsgesprek te hebben gehad (52,1%) en respondenten in de branches academische ziekenhuizen en huisartsenzorg het vaakst (respectievelijk 80,7%, en 78,9%). In de WNE2013 is ook gevraagd naar deelname aan team- of werkoverleg en het hebben van functionerings- of beoordelingsgesprekken. Toen gaf 73% van de respondenten in de Zorg en WJK aan tenminste eens per maand deel te nemen aan een team- of werkoverleg. Verder gaf 69% aan in de afgelopen 12 maanden een functioneringsgesprek te hebben gehad (naar een beoordelingsgesprek is toen niet geraagd). 12 11 12

Secundaire analyses op data van de Werknemersenquête Zorg en WJK 2013. Secundaire analyses op data van de Werknemersenquête Zorg en WJK 2013. 27

Tabel 5.13:

Werkoverleg, formele gesprekken en POP(% Ja)

Neemt u ten minste 1x per maand deel aan een team- of werkoverleg? Heeft u in de afgelopen 12 maanden een functionerings- of beoordelingsgesprek gehad? Heeft u samen met uw leidinggevende een persoonlijk ontwikkelplan (POP) opgesteld? Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

57,5%

79,1%

80,7%

63,0%

79,3%

70,5%

50,5%

75,4%

88,4%

65,7%

66,4%

73,4%


75,4%

80,7%

70,4%

52,1%

71,7%

78,9%

73,8%

65,2%

72,2%

64,9%

64,7%

66,2%

64,9%

41,5%

35,7%

36,9%

23,8%

44,9%

36,6%

28,3%

41,5%

45,7%

34,0%

32,7%

39,0%

33,6%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

5.6 Beleid op het gebied van scholing en loopbaan Wat betreft het beleid ten aanzien van opleiding en scholing blijkt dat een meerderheid van de respondenten aangeeft dat hun organisatie voldoende maatregelen neemt ten aanzien van scholing van medewerkers (59%). Over het bieden van loopbaanmogelijkheden zijn de respondenten minder positief; volgens 32,7% neemt de organisatie voldoende maatregelen op dit gebied (zie tabel 5.14). Kijken we naar de branches, dan valt op dat respondenten in de huisartsenzorg het vaakst aangeven dat hun organisatie maatregelen neemt ten aanzien van scholing van medewerkers (73,2%) en respondenten in de GGZ het minst vaak (44,1%). Ten aanzien van loopbaanmogelijkheden worden vaker voldoende maatregelen genomen in de Zorg (34,5%) dan in de WJK (22,8%). Respondenten werkzaam in de kinderopvang en jeugdzorg geven het minst vaak aan dat hun organisatie voldoende maatregelen neemt ten aanzien van het bieden van loopbaanmogelijkheden (respectievelijk 20,2% en 22%). Tabel 5.14:

Maatregelen ten aanzien van scholing en loopbaan ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

Scholing van medewerkers • Ja, in voldoende mate

52,9%

60,6%

44,1%

66,1%

57,5%

73,2%

56,3%

54,7%

56,3%

53,2%

59,8%

54,3%

59,0%

• Ja, maar in onvoldoende mate

29,6%

23,9%

32,6%

16,0%

27,9%

17,6%

20,0%

22,2%

26,6%

21,0%

22,5%

22,4%

22,5%

• Nee, maar ook niet nodig (het speelt hier niet) • Nee, maar is wel nodig

2,2%

3,0%

3,3%

3,5%

2,1%

1,1%

6,8%

3,5%

2,2%

5,0%

3,1%

3,9%

3,3%

10,5%

7,8%

16,9%

6,7%

7,9%

5,3%

11,4%

10,7%

10,2%

16,6%

8,7%

13,2%

9,4%

4,8%

4,7%

3,1%

7,7%

4,6%

2,8%

5,4%

8,9%

4,6%

4,1%

5,8%

6,2%

5,9%

Neemt uw organisatie maatregelen ten aanzien van:

• Weet niet/n.v.t.

28

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Neemt uw organisatie maatregelen ten aanzien van: Bieden van loopbaanmogelijkheden • Ja, in voldoende mate

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

30,2%

38,6%

27,6%

37,6%

32,9%

38,7%

32,2%

25,7%

22,0%

20,2%

34,5%

22,8%

32,7%


27,1%

28,9%

31,7%

22,5%

29,1%

17,3%

15,5%

24,6%

27,5%

18,4%

24,9%

22,4%

24,6%


10,9%

6,3%

6,0%

8,5%

5,0%

19,1%

22,3%

13,7%

5,0%

21,6%

9,2%

15,6%

10,2%

18,8%

16,4%

26,7%

12,1%

18,7%

11,4%

17,8%

23,6%

31,3%

23,8%

16,1%

25,0%

17,4%


13,0%

9,8%

8,1%

19,3%

14,3%

13,6%

12,1%

12,3%

14,3%

16,0%

15,3%

14,2%

15,1%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Totaal (N)

5.7 Tevredenheid Aan de werknemers in de Zorg en WJK is gevraagd hoe zij alles overziend denken over hun werk: zijn zij tevreden of niet. De antwoorden staan weergegeven in tabel 5.15. Een meerderheid van de werknemers in de Zorg en WJK (70,9%) is (zeer) tevreden met het werk, 25,4% is noch tevreden noch ontevreden en 3,7% is (zeer) ontevreden. Werknemers in de huisartsenzorg zijn meer tevreden met hun werk, dan werknemers in andere branches. In 2013 gaf 77% van de respondenten aan alles bij elkaar genomen (zeer) tevreden te zijn met hun werk. Een vijfde was hierover deels tevreden, deels ontevreden en 3% (zeer) ontevreden.13 Tabel 5.15:

Hoe tevreden bent u, alles bijeengenomen, met uw werk? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

(zeer) tevreden

75,0%

76,7%

68,5%

69,8%

67,6%

84,8%

72,8%

74,5%

63,0%

63,9%

71,4%

68,1%


deels tevreden/deels ontevreden

23,1%

19,8%

26,8%

26,9%

26,1%

14,3%

23,2%

22,4%

30,1%

31,6%

25,1%

27,6%

25,4%

(zeer) ontevreden

1,9%

3,5%

4,7%

3,3%

6,3%

,8%

4,0%

3,1%

6,9%

4,5%

3,6%

4,3%

3,7%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Daarnaast is gevraagd aan werknemers in de Zorg en WJK aan te geven in hoeverre zij tevreden zijn met de organisatie waarin zij werken. Uit tabel 5.16 blijkt dat iets meer dan de helft (55,7%) van de werknemers (zeer) tevreden is met de organisatie. Ruim een derde is hiermee noch tevreden noch ontevreden (34,2%) en 10,1% (zeer) ontevreden. Ook hier blijkt dat werknemers in de huisartsenzorg naar verhouding meer tevreden zijn over de

13


organisatie waar zij werken, dan werknemers in andere branches. In 2013 gaf 68% van de respondenten aan alles bij elkaar genomen (zeer) tevreden te zijn met hun organisatie. Ruim een kwart (28%) was hierover deels tevreden, deels ontevreden en 5% (zeer) ontevreden. 14 Tabel 5.16:

Hoe tevreden bent u, alles bijeengenomen, met de organisatie waar u werkt? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

(zeer) tevreden

55,6%

63,7%

43,5%

58,2%

51,5%

75,6%

52,3%

58,6%

49,6%

51,9%

56,0%

54,3%


deels tevreden/deels ontevreden

34,9%

29,2%

38,5%

33,2%

36,2%

22,4%

36,3%

31,1%

36,4%

38,5%

34,0%

35,2%

34,2%

(zeer) ontevreden

9,5%

7,1%

18,0%

8,6%

12,3%

2,1%

11,3%

10,2%

14,0%

9,5%

10,0%

10,6%

10,1%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

5.8 Betrokkenheid Naast tevredenheid over het werk en de organisatie is de betrokkenheid van werknemers een indicator hoe zij denken over hun werk en de organisatie. Werknemers is gevraagd aan de hand van stellingen aan te geven in welke mate zij betrokken zijn bij hun organisatie. Tabel 5.17 geeft de antwoorden waarbij alleen de antwoorden volledig/grotendeels mee eens worden weergegeven. Werknemers in de Zorg en WJK zijn voor het overgrote deel bereid om extra inspanningen te leveren als dit bijdraagt aan het succes van hun organisatie (72,3%) en 68,6% geeft aan zich loyaal te voelen naar de organisatie. Meer dan de helft (57,8%) van de werknemers geeft aan dat hun waarden overeen komen met de waarden van de organisatie. Verder geeft de helft van de werknemers in de Zorg en WJK aan dat zij anderen vertellen er trots op te zijn bij hun organisatie te werken. Werknemers die werken in de huisartsenzorg geven hebben de gestelde vragen over betrokkenheid naar verhouding positiever beantwoord. Tabel 5.17:

Stellingen over betrokkenheid (% volledig/grotendeels mee eens) ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ik ben bereid om extra inspanningen te leveren als dit bijdraagt aan het succes van de organisatie. Ik voel loyaliteit naar de organisatie.

74,4%

78,3%

73,3%

67,7%

69,5%

89,0%

76,6%

77,7%

79,5%

75,8%

71,5%

77,2%


71,4%

73,4%

67,0%

64,0%

68,3%

90,0%

71,1%

77,7%

68,9%

67,8%

68,0%

72,0%

68,6%

Mijn waarden komen sterk overeen met de waarden van mijn organisatie. Ik vertel anderen dat ik er trots op ben om bij de organisatie te werken. Totaal (N)

54,3%

56,5%

52,6%

56,8%

62,1%

78,5%

50,9%

60,8%

60,6%

63,6%

57,0%

62,0%

57,8%

52,0%

58,1%

41,4%

49,3%

46,1%

71,1%

48,4%

55,4%

49,8%

51,7%

49,8%

52,9%

50,2%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

14


De betrokkenheid lijkt iets te zijn afgenomen ten opzichte van de vorige meting. In de WGE2013 gaf 78% aan bereid te zijn om extra inspanningen te leveren als dit bijdraagt aan het succes van de organisatie. Bijna drie kwart (73%) gaf aan loyaliteit te voelen naar de organisatie en 64% dat de eigen waarden en de waarden van de organisatie sterk met elkaar overeen komen. Ruim de helft (56%) vertelt anderen er trots op te zijn bij hun organisatie te werken.15

5.9 Beroepstrots Ten slotte is de werknemers in de Zorg en WJK een aantal stellingen voorgelegd over beroepstrots. In tabel 5.18 staat weergegeven welk deel van de respondenten het volledig/grotendeels eens is met deze stellingen. Uit de beantwoording van de stellingen blijkt dat werknemers in de Zorg en WJK trots zijn op hun werk. Zij geven met name aan trots te zijn op het werk dat zij uitvoeren (87,9%), zichzelf te zien als een echte vakvrouw/vakman (86%), dat het vak dat zij uitoefenen een belangrijk onderdeel is van wie ze zijn (81,9%) en dat zij enthousiast te zijn over hun baan (79,3%). Tabel 5.18:

Stellingen over beroepstrots (% volledig/grotendeels mee eens) ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ik ben trots op het werk dat ik doe.

90,5%

86,0%

84,1%

90,3%

87,8%

91,7%

80,4%

85,0%

82,4%

83,3%

88,6%

83,9%


Ik zie mezelf als een echte vakvrouw/vakman. Mijn vak is een belangrijk onderdeel van wie ik ben. Ik ben enthousiast over mijn baan.

89,6%

84,4%

88,2%

85,0%

86,6%

88,0%

78,6%

86,6%

88,2%

83,6%

86,0%

85,6%

86,0%

82,9%

77,7%

81,2%

85,6%

80,2%

84,2%

71,1%

76,9%

79,9%

79,1%

82,5%

78,4%

81,9%

85,4%

80,6%

75,4%

79,4%

78,0%

86,6%

75,3%

78,6%

70,2%

73,7%

80,0%

75,1%

79,3%

Op mijn werk bruis ik van energie.

70,2%

66,4%

66,4%

77,4%

71,4%

77,1%

70,4%

70,0%

66,1%

69,2%

73,1%

69,0%

72,5%

Mijn vak heeft voor grote persoonlijke betekenis. Mijn werk inspireert mij.

72,4%

67,3%

70,2%

75,2%

73,4%

75,5%

65,7%

69,6%

67,0%

63,4%

72,9%

66,5%

72,0%

68,7%

68,1%

69,8%

74,2%

71,1%

77,8%

64,7%

70,5%

66,0%

67,0%

71,5%

68,3%

71,0%

Als ik werk voel ik me fit en sterk.

71,6%

63,9%

62,9%

72,7%

68,1%

75,7%

60,6%

66,1%

65,1%

67,0%

69,8%

66,3%

69,3%

Als ik 's morgens opsta, heb ik zin om aan het werk te gaan. Wanneer iemand mijn (vak)genoten bekritiseert, voelt dat als een persoonlijke belediging. Totaal (N)

67,7%

64,4%

58,7%

67,3%

66,4%

72,1%

65,8%

64,2%

51,8%

67,0%

66,4%

63,3%

65,9%

44,3%

41,1%

36,7%

46,1%

40,2%

44,5%

37,5%

37,4%

38,1%

49,9%

43,2%

42,8%

43,2%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

De resultaten zijn redelijk vergelijkbaar met de resultaten van de WNE2013. In 2013 gaf 86% van de respondenten aan trots te zijn op het werk dat ze doen. Verder gaf 80% aan zichzelf te zien als een echte vakvrouw of –man, dat het eigen vak een belangrijk onderdeel is van wie ze zijn en enthousiast 15


te zijn over hun baan. Bijna een kwart (73%) geeft aan op het werk te bruisen van energie en 72% geeft aan dat het werk hen inspireert. Met de stellingen “Als ik werk voel ik met fit en sterk” en “Mijn vak heeft voor grote persoonlijke betekenis” was 71% het volledig of grotendeels eens. Ten slotte geeft 69% aan zin te hebben om naar het werk te gaan als ze ’s morgens opstaan.16

5.10 Arbo-, verzuim- en re-integratiebeleid Op het gebied van gezondheidsbevordering, verzuimpreventie en re-integratie neemt hun organisatie volgens een minderheid van de respondenten voldoende maatregelen (zie tabel 5.19). Bijna de helft geeft aan dat de organisatie voldoende maatregelen neemt op het gebied van re-integratie. Ten aanzien van verzuimpreventie en gezondheidsbevordering geeft ongeveer een derde aan dat hun organisatie hiertoe maatregelen neemt. Kijken we naar de verschillende branches, dan valt op dat respondenten in de GGZ en jeugdzorg het minst vaak aangeven dat de organisatie voldoende maatregelen neemt ten aanzien van gezondheidsbevordering en verzuimpreventie (minder dan 25%). Ook in de WMD geven respondenten het minst vaak aan dat de organisatie voldoende maatregelen neem ten aanzien van gezondheidsbevordering. Tabel 5.19:

Maatregelen ten aanzien van gezondheidsbevordering, verzuim en re-integratie ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

Gezondheidsbevordering • Ja, in voldoende mate

34,0%

33,8%

21,2%

38,3%

31,7%

39,6%

31,1%

20,1%

23,2%

27,9%

34,4%

23,9%

32,8%


22,0%

21,6%

24,5%

24,1%

22,6%

11,1%

8,8%

22,1%

15,9%

13,1%

22,1%

17,2%

21,4%


12,0%

12,5%

16,2%

7,9%

9,8%

23,1%

26,0%

17,4%

16,7%

16,9%

11,4%

17,1%

12,3%

15,7%

13,4%

20,8%

9,9%

20,6%

9,4%

11,2%

21,6%

24,8%

19,5%

13,7%

21,2%

14,9%


16,4%

18,7%

17,4%

19,9%

15,3%

16,8%

22,9%

18,7%

19,5%

22,6%

18,4%

20,5%

18,7%

Voorkomen van ziekteverzuim (preventie) • Ja, in voldoende mate

31,7%

28,1%

23,7%

42,8%

37,3%

35,9%

30,1%

28,6%

24,5%

35,8%

36,4%

31,0%

35,6%


26,4%

22,9%

27,7%

22,6%

23,5%

13,9%

16,1%

29,7%

24,3%

19,0%

23,3%

24,2%

23,4%


7,5%

8,6%

7,9%

4,8%

8,0%

24,1%

18,1%

10,9%

6,7%

10,7%

7,6%

10,1%

8,0%

16,8%

17,7%

20,4%

12,2%

18,0%

10,3%

14,7%

14,6%

27,4%

17,7%

15,1%

18,0%

15,5%


17,6%

22,7%

20,4%

17,6%

13,2%

15,8%

21,0%

16,2%

17,2%

16,9%

17,6%

16,7%

17,5%


16


ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Neemt uw organisatie maatregelen ten aanzien van: Begeleiding en re-integratie van zieke medewerkers • Ja, in voldoende mate

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

47,5%

47,2%

42,3%

49,8%

50,0%

39,7%

46,2%

48,5%

42,8%

44,7%

48,1%

45,9%

47,8%


23,2%

16,9%

22,0%

18,4%

23,8%

7,2%

13,4%

17,9%

21,7%

18,7%

19,7%

18,9%

19,6%


5,0%

7,4%

6,9%

2,9%

4,7%

22,4%

10,5%

7,4%

4,2%

8,2%

5,2%

7,2%

5,5%

5,8%

5,0%

6,7%

4,3%

6,2%

3,5%

4,6%

6,7%

7,0%

6,6%

5,1%

6,7%

5,3%

18,6%

23,5%

22,0%

24,6%

15,2%

27,1%

25,3%

19,6%

24,4%

21,7%

21,9%

21,3%

21,8%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

• Weet niet/n.v.t. Totaal (N)

Ten aanzien van roosters en werktijden en de werk-privé balans geeft eveneens een minderheid van de respondenten aan dat hun organisatie hiertoe voldoende maatregelen neemt (zie tabel 5.20); 48,1% geeft aan dat de organisatie voldoende maatregelen neemt ten aanzien van roosters en werktijden en 41% ten aanzien van de werk-privé balans. Respondenten in de huisartsenzorg geven het vaakst aan dat hun organisatie maatregelen neemt ten aanzien van de werk-privé balans (51,2%). Tabel 5.20:

Maatregelen ten aanzien van de volgende aspecten werktijden en werk-privé balans ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

Roosters en werktijden • Ja, in voldoende mate

45,6%

48,9%

38,3%

52,2%

42,3%

57,5%

47,7%

47,0%

40,3%

53,1%

48,0%

48,5%

48,1%


28,8%

21,2%

23,6%

25,1%

29,2%

12,0%

20,2%

14,7%

16,7%

19,4%

25,4%

17,0%

24,1%


6,8%

9,9%

16,2%

4,6%

6,0%

19,2%

13,9%

18,0%

18,6%

8,2%

7,5%

13,9%

8,4%

9,8%

6,6%

9,1%

10,1%

11,4%

3,2%

10,0%

7,7%

7,9%

12,3%

9,7%

9,7%

9,7%


9,0%

13,3%

12,8%

8,0%

11,1%

8,1%

8,2%

12,7%

16,5%

7,1%

9,4%

10,9%

9,6%


33

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

Balans werk-privé • Ja, in voldoende mate

38,2%

42,5%

34,7%

42,7%

37,0%

53,6%

43,5%

46,1%

39,2%

40,9%

40,7%

42,7%

41,0%


25,7%

21,4%

22,4%

29,1%

25,8%

13,1%

21,1%

17,6%

25,0%

17,5%

26,0%

18,8%

24,9%


9,7%

9,2%

12,1%

5,2%

7,8%

17,5%

12,9%

13,5%

11,8%

13,6%

8,1%

13,2%

8,8%

14,1%

13,8%

17,8%

12,0%

16,9%

7,5%

12,6%

11,8%

11,2%

16,2%

13,6%

13,6%

13,6%


12,3%

13,1%

13,0%

11,1%

12,6%

8,3%

9,8%

11,0%

12,8%

11,9%

11,6%

11,7%

11,6%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542


Totaal (N)

34

6 Competenties, opleiding en ontwikkeling Dit hoofdstuk gaat in op de competenties, opleiding en ontwikkeling van werknemers in de sector Zorg en WJK. In paragraaf 6.1 komt de aansluiting tussen de kennis en vaardigheden van de medewerker en diens huidige functie aan de orde. In paragraaf 6.2 staat beschreven over welke beroepsopleiding de werknemers in de Zorg en WJK beschikken. In paragraaf 6.3 gaan we in op hun scholings- en ontwikkelingsactiviteiten. In bijlage 8 staan enkele tabellen met aanvullende informatie over deze onderwerpen.

6.1 Kennis en vaardigheden Aan de respondenten is gevraagd hoe het huidige niveau van de functie zich verhoudt tot hun opleidingsniveau (tabel 6.1). Bijna 70% geeft aan dat het niveau van hun functie in overeenstemming is met hun opleidingsniveau. Volgens bijna een kwart is het functieniveau lager dan het opleidingsniveau. De resultaten komen overeen met de WNE2013. In 2013 gaf 71% van de werknemers aan dat het functieniveau in overeenstemming is met hun opleidingsniveau, 23% dat het functieniveau lager is dan het opleidingsniveau en 6% dat het functieniveau hoger is dan het opleidingsniveau.17 Tabel 6.1:

Hoe verhoudt het niveau van uw huidige functie zich tot uw opleidingsniveau? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

74,1%

77,4%

74,5%

69,9%

62,0%

77,2%

66,4%

64,4%

73,6%

66,2%

70,4%

66,7%


18,6%

15,9%

20,2%

22,2%

31,1%

12,9%

24,2%

28,4%

20,3%

30,0%

22,1%

27,7%

23,0%

…hoger dan mijn opleidingsniveau

7,3%

6,7%

5,3%

7,9%

6,9%

9,9%

9,4%

7,2%

6,1%

3,8%

7,5%

5,6%

7,2%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Het functieniveau is… …in overeenstemming met mijn opleidingsniveau …lager dan mijn opleidingsniveau

In tabel 6.2 staat een aantal stellingen over de eigen kennis en vaardigheden die aan de respondenten zijn voorgelegd. Een minderheid is het volledig of grotendeels eens met de stellingen dat hun kennis en vaardigheden:  voor een ander vak zijn dan het huidige werk (15,4%),  zijn verouderd (10,5%) en  niet voldoende praktijkgericht zijn (7,5%). Hierbij aansluitend geeft een minderheid van de werknemers in de Zorg en WJK aan dat hun kennis en vaardigheden een probleem vormen bij de uitoefening van hun huidige functie (9,1%; zie tabel 6.3). In 2013 betrof dit 7% van de werknemers in de zorg en WJK.18

17 18

Werknemersenquête Zorg en WJK 2013 (tabel 2.12) Werknemersenquête Zorg en WJK 2013 (tabel 2.18) 35

Tabel 6.2:

In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over uw kennis en vaardigheden? (%volledig/grotendeels mee eens)

Mijn kennis en vaardigheden… …zijn voor een ander vak dan het huidige werk …zijn verouderd doordat het werk anders is geworden …zijn niet voldoende praktijkgericht Totaal (N)

Tabel 6.3:

Ja Nee Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

9,6%

10,5%

13,3%

17,8%

15,7%

9,4%

23,4%

15,9%

12,9%

17,4%

15,2%

16,0%


9,0%

6,4%

7,2%

12,3%

9,7%

8,1%

10,7%

15,3%

9,7%

8,3%

10,3%

11,4%

10,5%

5,4%

5,2%

5,1%

9,9%

7,3%

4,9%

4,3%

7,4%

6,4%

7,7%

7,5%

7,4%

7,5%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Ervaart u - wat uw kennis en vaardigheden betreft - problemen bij de uitoefening van uw huidige functie? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

6,7%

6,9%

10,9%

9,0%

9,3%

5,7%

13,0%

15,6%

9,8%

6,9%

8,8%

10,9%


93,3%

93,1%

89,1%

91,0%

90,7%

94,3%

87,0%

84,4%

90,2%

93,1%

91,2%

89,1%

90,9%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Aan de respondenten die wat betreft hun kennis en vaardigheden problemen ervaren bij de uitoefening van hun huidige functie, is gevraagd hoe zij denken dat deze aansluiting verbeterd kan worden (tabel 6.4). Aangezien deze vraag aan een beperkt deel van de respondenten is voorgelegd, staan de resultaten alleen gepresenteerd voor totaal zorg, totaal WJK en totaal Zorg en WJK. Ruim de helft geeft aan dat dit kan worden verbeterd via extra scholing of cursussen. Verder noemt 32,8% door meer ervaring op te doen en 25,7% geeft aan via extra begeleiding. In de WJK wordt extra begeleiding vaker als mogelijkheid genoemd om de aansluiting tussen kennis en vaardigheden en huidige functie te verbeteren, dan in de Zorg (38,6% versus 22,9%). Vergelijken we deze resultaten met de resultaten van de WNE2013, dan komen de resultaten redelijk overeen. In 2013 gaf 53% van de respondenten aan dat de aansluiting tussen kennis en vaardigheden en uitoefening van de functie verbeterd kan worden door extra scholing of cursussen, 24% door extra begeleiding, 30% door meer ervaring op te doen, 15% door het bekleden van een andere functie binnen de organisatie, 7% door het bekleden van eenzelfde soort functie bij een andere organisatie, 8% door het bekleden van een andere soort functie bij een andere organisatie en 19% anders/wil niet zeggen.19

19


Tabel 6.4:

Zo ja: Hoe denkt u dat deze aansluiting kan worden verbeterd? Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

Extra scholing of cursussen

54,2%

59,5%

55,1%

Door meer ervaring op te doen

32,4%

34,8%

32,8%

Extra begeleiding

22,9%

38,6%

25,7%

Door een andere functie binnen de instelling/het bedrijf

17,4%

20,4%

18,0%

Door een andere soort functie in een andere instelling/ander bedrijf

11,8%

20,2%

13,3%

5,4%

6,2%

5,5%

Door eenzelfde soort functie in een andere instelling/ander bedrijf Anders

14,9%

8,5%

13,7%

Weet niet

7,8%

10,4%

8,2%

Totaal (N)

668

250

918

6.2 Beroepsopleiding In de enquête is achterhaald van welke beroepsopleidingen de respondenten een diploma hebben gehaald. De resultaten staan in tabel 6.5. Ongeveer zeven op de tien respondenten heeft één of meer van de door ons onderscheiden beroepsopleidingen gevolgd. Er zijn duidelijke verschillen tussen de branches ten aanzien van de beroepsopleidingen die de respondenten hebben gevolgd. We beschrijven per branche beroepsopleidingen die het meest zijn genoemd. Zorg:       

Ziekenhuizen: een basisverpleegkundige opleiding, een medisch-assisterende of ondersteunende opleiding, een paramedische opleiding. UMC’s: een basisverpleegkundige opleiding, een medisch-assisterende of ondersteunende opleiding, een medisch wetenschappelijke opleiding. GGZ: een basisverpleegkundige opleiding, een agogische opleiding, een gedragswetenschappelijke opleiding. VVT: een verzorgende en/of helpende opleiding, een basisverpleegkundige opleiding. GHZ: een agogische opleiding, een basisverpleegkundige opleiding, een verzorgende en/of helpende opleiding. HA: een medisch-assisterende of ondersteunende opleiding, een basisverpleegkundige opleiding. Overige zorg: een medisch-assisterende of ondersteunende opleiding, een basisverpleegkundige opleiding, een paramedische opleiding.

WJK:   

WMD: een agogische opleiding, een verzorgende en/of helpende opleiding. Jeugdzorg: een agogische opleiding, een gedragswetenschappelijke opleiding. Kinderopvang: een agogische opleiding, een gedragswetenschappelijke opleiding, een verzorgende en/of helpende opleiding.

37

In de WNE2013 gaf 5% aan een medische opleiding te hebben gevolgd, 7% een gedragswetenschappelijke opleiding, 6% een paramedische opleiding, 9% een medisch-assisterende of ondersteunende opleiding, 18% een verpleegkundige opleiding, 20% een verzorgende of helpende opleiding, 21% een agogische opleiding en 26% geen van deze opleidingen.20 Tabel 6.5:

Van welke van de onderstaande opleidingen heeft u een diploma behaald?

een medisch wetenschappelijke opleiding een gedragswetenschappelijke opleiding een paramedische opleiding een medisch-assisterende of ondersteunende opleiding een basisverpleegkundige opleiding een verzorgende en/of helpende opleiding een agogische opleiding geen van bovenstaande opleidingen* Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

4,7%

12,4%

2,5%

0,5%

0,2%

3,1%

1,9%

0,4%

0,4%

0,0%

2,3%

0,2%


1,6%

2,3%

15,1%

0,7%

7,8%

1,6%

2,2%

4,3%

14,3%

7,7%

3,4%

7,4%

4,0%

9,9%

9,4%

1,0%

1,1%

1,6%

3,1%

9,3%

0,7%

0,5%

0,5%

3,9%

0,6%

3,4%

24,7%

19,2%

3,5%

2,5%

0,6%

69,8%

30,9%

1,2%

1,1%

1,1%

11,1%

1,1%

9,6%

32,4%

24,8%

29,4%

14,2%

18,2%

20,9%

18,2%

4,4%

2,6%

3,0%

20,5%

3,5%

18,0%

5,4%

1,6%

5,7%

54,3%

12,2%

7,3%

7,2%

14,7%

0,9%

7,0%

27,4%

9,1%

24,7%

3,0%

2,7%

28,0%

7,8%

48,3%

3,8%

2,4%

45,8%

61,0%

57,9%

13,9%

53,5%

19,8%

27,2%

34,6%

23,6%

26,1%

21,7%

11,9%

32,3%

35,6%

24,2%

30,5%

25,9%

31,6%

26,8%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

* Het betreft werknemers die een opleiding buiten de kwalificatiestructuur zorg en welzijn hebben gevolgd. Dit kunnen bijvoorbeeld medewerkers in niet-cliëntgebonden functies zijn.

Aan de respondenten is tevens gevraagd of zij in 2015 een zorg- of agogische opleiding zijn gaan volgen of dat van plan zijn (zie tabel 6.6). Slechts een beperkt deel van de respondenten (5,6%) beantwoordt deze vraag bevestigend. Tabel 6.6:

Bent u in 2015 een zorg- of agogische opleiding gaan volgen of gaat u die volgen in 2015? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ja, vanuit mezelf

1,0%

2,8%

3,5%

1,3%

4,4%

2,6%

3,7%

3,1%

3,7%

3,7%

2,2%

3,5%


Ja, aangeboden door mijn werkgever

2,1%

1,5%

3,0%

5,1%

2,1%

2,7%

2,6%

2,2%

3,5%

1,4%

3,5%

2,1%

3,3%

96,9%

95,8%

93,6%

93,6%

93,5%

94,7%

93,7%

94,6%

92,9%

94,9%

94,4%

94,5%

94,4%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Nee Totaal (N)

20


6.3 Scholing en ontwikkeling Naast de beroepsopleiding hebben we ook gevraagd naar het volgen van trainingen en cursussen en andere ontwikkelactiviteiten. Zo is gevraagd of de respondenten in 2014 een of meerdere trainingen of cursussen hebben gevolgd (zie tabel 6.7). Hieruit blijkt dat bijna vier op de tien respondenten geen training of cursus heeft gevolgd (24,5% had hieraan ook geen behoefte, maar 11,5% had hier wel behoefte aan). Ongeveer zes op de tien respondenten heeft aangegeven wel een of meerdere trainingen of cursussen te hebben gevolgd. Dit betreft voornamelijk vakinhoudelijke trainingen of cursussen (49,3%), gevolgd door trainingen of cursussen gericht op vaardigheden (20%) en andere op het werk gerichte trainingen en cursussen (11,7%). Tabel 6.7:

Heeft u in 2014 een van de volgende trainingen of cursussen gevolgd?

Ja, een vakinhoudelijke training of cursus (toepasbaar in huidige functie) Ja, een training of cursus gericht op vaardigheden Ja, een andere op het werk gerichte training of cursus: Ja, een bedrijfsspecifieke training of cursus (met kans op andere functie binnen de organisatie) Ja, een training of cursus gericht op de overgang naar het sociale domein Nee, ik heb geen training of cursus gevolgd, maar had daar wel behoefte aan Nee, ik heb geen training of cursus gevolgd en had daar ook geen behoefte aan Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

51,6%

49,0%

49,9%

48,6%

53,2%

74,3%

41,8%

42,8%

65,4%

36,8%

50,3%

44,0%


22,7%

24,1%

20,9%

14,7%

26,9%

28,7%

16,5%

26,4%

35,4%

13,8%

19,6%

22,5%

20,0%

9,7%

9,8%

12,2%

11,1%

13,9%

10,5%

9,5%

10,7%

10,4%

20,3%

11,2%

14,8%

11,7%

4,0%

3,5%

4,4%

1,9%

2,2%

3,8%

3,9%

2,5%

6,9%

1,1%

2,8%

2,6%

2,8%

0,2%

1,1%

1,9%

2,9%

5,0%

0,8%

1,0%

8,2%

7,5%

0,4%

2,3%

4,8%

2,7%

12,0%

7,5%

14,0%

11,4%

10,9%

2,8%

10,3%

11,1%

7,3%

19,1%

11,1%

13,9%

11,5%

23,7%

26,4%

20,9%

27,2%

20,7%

14,0%

34,3%

23,8%

11,0%

22,6%

25,1%

21,2%

24,5%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Aan de respondenten die in 2014 een training of cursus hebben gevolgd, is gevraagd wat hiervan de reden was (zie tabel 6.8). Het merendeel van de respondenten noemt als reden om de taken en werkzaamheden binnen de eigen functie beter uit te kunnen voeren (73,7%). Verder noemt 32,2% als reden het behouden van hun registratie en 30,4% uit persoonlijke interesse. Kijken we naar de verschillende branches dan zien we dat in de Zorg iets vaker een training of opleiding wordt gevolgd om de registratie te kunnen behouden dan in de WJK. Verder wordt de reden om de taken en werkzaamheden binnen de eigen functie beter uit te kunnen voeren het minst vaak genoemd in de kinderopvang (58,7%). De reden om uit persoonlijke interesse wordt het minst vaak genoemd door respondenten in de kinderopvang (18,6%) en het vaakst door respondenten uit de huisartsenzorg en jeugdzorg (respectievelijk 48% en 40,2%). 39

Tabel 6.8:

Zo ja: Wat was de reden om in 2014 deze training(en) of cursus(sen) te volgen? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Om de taken en werkzaamheden binnen mijn functie beter uit te kunnen voeren Herhalingstraining of -cursus om registratie te behouden (bijvoorbeeld BIG-registratie) Uit persoonlijke interesse

72,4%

75,1%

73,5%

74,2%

76,3%

80,3%

70,2%

77,3%

78,8%

58,7%

74,2%

70,5%


37,9%

25,8%

30,3%

32,8%

37,5%

41,0%

23,2%

16,2%

28,0%

31,5%

33,6%

24,5%

32,2%

35,1%

36,5%

32,4%

28,3%

29,1%

48,0%

30,8%

21,6%

40,2%

18,6%

31,4%

24,3%

30,4%

Om mijn eigen functie te kunnen behouden Verhogen kansen op een hogere functie bij huidige werkgever Verhogen kansen op een andere functie op vergelijkbaar niveau bij huidige werkgever Verhogen kansen op een functie bij een andere werkgever in dezelfde sector Verhogen kansen op een functie in een andere sector Ik was deze opleiding al begonnen voordat ik in deze functie ging werken Anders

11,4%

7,9%

7,3%

10,5%

6,0%

10,6%

9,1%

16,7%

7,8%

8,6%

9,5%

11,7%

9,8%

1,4%

5,3%

3,2%

3,8%

2,6%

2,5%

6,9%

11,1%

3,7%

0,0%

3,3%

5,3%

3,6%

1,6%

4,5%

3,6%

1,9%

2,4%

1,4%

5,0%

1,6%

4,8%

1,5%

2,4%

2,2%

2,4%

0,7%

2,8%

3,9%

1,4%

2,2%

1,7%

1,6%

1,4%

7,6%

3,0%

1,7%

3,3%

2,0%

1,1%

2,0%

1,1%

0,4%

1,6%

0,4%

2,3%

0,5%

2,2%

1,9%

1,0%

1,4%

1,0%

0,2%

0,9%

1,1%

0,5%

0,9%

0,6%

0,7%

2,0%

2,0%

1,0%

0,6%

1,6%

0,8%

9,2%

8,1%

7,7%

7,5%

9,4%

2,3%

6,2%

7,7%

8,5%

15,5%

7,9%

10,9%

8,4%

841

658

793

1.123

811

652

361

676

525

464

5.239

1.665

6.904

Totaal (N)

Andere activiteiten die de respondenten hebben ondernomen om hun kennis en vaardigheden op peil te houden, betreffen met name het lezen van vakliteratuur (45,5%), contact onderhouden met vakgenoten (34,7%) en het bezoeken van congressen of beurzen (27,6%; zie tabel 6.9). Ruim een kwart geeft aan geen van deze activiteiten te ondernemen. Vergelijken we de verschillende branches met elkaar, dan vallen de volgende punten op:  Respondenten werkzaam in de branches jeugdzorg, huisartsenzorg, academische ziekenhuizen en GGZ geven het minst vaak aan geen van deze activiteiten te ondernemen (<20%). Respondenten in de kinderopvang, VVT en overige zorg geven het vaakst aan geen van deze activiteiten te ondernemen.  De verschillende activiteiten worden het minst vaak genoemd door respondenten in de kinderopvang, VVT en overige zorg. 40

   

Lezen van vakliteratuur en aansluiting bij een beroepsvereniging worden het vaakst gerapporteerd door respondenten in de branches huisartsenzorg en academische ziekenhuizen. Het lezen van vakliteratuur wordt aangegeven door 61,8% in de huisartsenzorg en door 61,7% in de branche academische ziekenhuizen. Voor aansluiting bij een beroepsvereniging liggen deze percentages op respectievelijk 29,6% en 28,4%. Contact onderhouden met vakgenoten wordt het meest genoemd door respondenten in de branches academische ziekenhuizen (48,6%), GGZ (47,4%), huisartsenzorg (47%) en jeugdzorg (46,7%). Het bezoeken van congressen en beurzen wordt het meest genoemd door respondenten in de branche academische ziekenhuizen (53,5%), ziekenhuizen (43,1%) en huisartsenzorg (41%). Intervisie en/of supervisie worden het vaakst genoemd door respondenten in de jeugdzorg en GGZ (respectievelijk 54,3% en 46,6%).

Tabel 6.9:

Welke andere activiteiten heeft u in 2014 ondernomen om uw kennis en vaardigheden op peil te houden? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Lezen van vakliteratuur

51,8%

61,7%

56,6%

39,5%

43,0%

61,8%

39,3%

45,2%

47,6%

41,7%

45,8%

44,1%


Contact onderhouden met vakgenoten Bezoeken van congressen/beurzen

39,0%

48,6%

47,4%

27,3%

37,7%

47,0%

26,8%

38,0%

46,7%

28,0%

34,6%

35,2%

34,7%

43,1%

53,5%

33,5%

19,2%

21,3%

41,0%

24,9%

34,5%

36,6%

9,3%

28,2%

24,1%

27,6%

Via intervisie en/of supervisie

17,5%

24,3%

46,6%

13,4%

31,2%

28,4%

21,6%

30,7%

54,3%

12,2%

21,2%

26,7%

22,0%

Aansluiting bij een beroepsvereniging Andere activiteit(en)

19,8%

28,4%

16,1%

6,8%

5,3%

29,6%

11,2%

4,8%

17,0%

2,3%

12,0%

5,8%

11,1%

9,5%

8,4%

6,9%

8,5%

7,5%

9,4%

17,5%

5,0%

4,6%

4,7%

8,9%

4,8%

8,3%

Geen van deze activiteiten

23,3%

17,4%

18,7%

36,6%

27,3%

16,1%

31,9%

20,9%

15,7%

36,2%

29,2%

26,6%

28,8%

Weet niet

3,8%

2,5%

1,3%

5,7%

3,6%

2,1%

1,6%

2,9%

,8%

4,9%

4,1%

3,4%

4,0%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

41

7 Mobiliteit In dit hoofdstuk komt de mobiliteit van werknemers in de Zorg en WJK aan de orde. Achtereenvolgens gaan we in op de mobiliteit bij de huidige werkgever (paragraaf 7.1), het zoeken van een andere baan (paragraaf 7.2) en (verwachte) effecten van veranderingen in de Zorg en WJK (paragraaf 7.3). In bijlage 9 staan enkele tabellen met aanvullende informatie over deze onderwerpen.

7.1 Baanwisseling bij huidige werkgever Aan de respondenten is gevraagd of zij bij hun werkgever wel eens van functie zijn veranderd (zie tabel 7.1). Ruim een derde geeft aan dat dit het geval is. Onder respondenten werkzaam in de gehandicaptenzorg ligt dit percentage met 47,2% het hoogst en onder respondenten werkzaam in de huisartsenzorg en kinderopvang het laagst (respectievelijk 15,4% en 16,4%). In de WNE2013 gaf 31% van de respondenten aan bij de huidige werkgever wel eens van functie te zijn veranderd.21 Tabel 7.1:

Ja Nee Totaal (N)

Bent u bij uw huidige werkgever wel eens van functie veranderd? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

34,3% 65,7% 1.267

38,3% 61,7% 1.017

41,6% 58,4% 1.231

33,6% 66,4% 1.874

47,1% 52,9% 1.167

17,7% 82,3% 798

22,1% 77,9% 611

32,0% 68,0% 1.079

39,7% 60,3% 707

15,5% 84,5% 791

35,6% 64,4% 7.965

26,2% 73,8% 2.577

Totaal Zorg & WJK 34,2% 65,8% 10.542

Van de groep respondenten die bij de huidige werkgever van functie is veranderd, is het merendeel minder dan 10 jaar werkzaam bij hun werkgever (77,8%; zie tabel 7.2). Binnen de ziekenhuisbranche ligt dit percentage met 68,5% het laagst en in de huisartsenzorg en Jeugdzorg het hoogst (86,9% en 86,4%). Tabel 7.2:

minder dan 2 jaar 2 tot 5 jaar 5 tot 10 jaar 10 tot 20 jaar 20 jaar of langer Totaal (N) 21

Indien van functie veranderd bij huidige werkgever: Sinds wanneer werkt u bij uw huidige werkgever (inclusief rechtsvoorgangers)? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

14,5% 25,0% 29,0% 22,2% 9,3% 487

29,6% 23,3% 23,9% 15,6% 7,5% 426

28,9% 24,9% 28,0% 13,5% 4,7% 549

35,4% 22,9% 21,6% 15,0% 5,0% 620

29,0% 25,7% 21,5% 20,7% 3,1% 561

32,1% 29,6% 25,2% 11,8% 1,3% 127

38,7% 18,2% 23,3% 17,4% 2,4% 152

36,5% 25,4% 19,8% 16,7% 1,6% 394

34,1% 24,3% 28,0% 11,3% 2,3% 308

37,6% 26,5% 13,8% 16,3% 5,7% 151

29,5% 24,0% 23,8% 17,3% 5,4% 2.922

36,2% 25,4% 20,4% 15,2% 2,8% 853

Totaal Zorg & WJK 30,2% 24,2% 23,4% 17,1% 5,1% 3.775


De functieverandering bij de huidige werkgever had volgens ruim een kwart te maken met de veranderingen in de zorg (zie tabel 7.3). In de huisartsenzorg en de VVT ligt dit percentage het hoogst (respectievelijk 46,4% en 37,5%) en in de branches academische ziekenhuizen en overige zorg het laagst (respectievelijk 12% en 14,2%). Tabel 7.3:

Indien van functie veranderd bij huidige werkgever: Had deze functieverandering te maken met de huidige veranderingen (transities) in de zorg?

Ja Nee Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

16,8% 83,2% 487

12,0% 88,0% 426

18,4% 81,6% 548

37,5% 62,5% 620

21,4% 78,6% 561

46,4% 53,6% 127

14,2% 85,8% 152

29,4% 70,6% 394

35,2% 64,8% 308

24,0% 76,0% 151

26,3% 73,7% 2.921

29,5% 70,5% 853

Totaal Zorg & WJK 26,7% 73,3% 3.774

7.2 Op zoek naar andere baan In de enquête is ook gevraagd aan respondenten of ze op dit moment op zoek zijn naar een andere baan. De resultaten staan weergegeven in tabel 7.4. Hieruit is op te maken dat een meerderheid niet op zoek is naar een andere baan (78,8%). Een minderheid van 14,2% is wel op zoek naar een andere baan (10,5% vrijwillig en 3,8% niet vrijwillig). Dit is vergelijkbaar met de resultaten van de WNE2013. In 2013 gaf 15% van de werknemers in de Zorg en WJK aan op zoek te zijn naar een andere baan.22 Van de respondenten met een vaste aanstelling geeft 81,6% aan niet op zoek te zijn naar een andere baan en 11,7% wel (9,2% vrijwillig en 2,2% niet vrijwillig). Het overige deel (6,6%) wil dit niet zeggen. Bij respondenten met een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband is een vergelijkbaar patroon te zien; 77,4% is niet op zoek naar een andere baan, 17% wel (13,8% vrijwillig en 3,2% niet vrijwillig). Het overige deel (5,6%) wil dit niet zeggen. Bij respondenten met een tijdelijk contract zonder uitzicht op een vast dienstverband is het beeld anders. Hier geeft de helft aan niet op zoek te zijn naar een andere baan, 38,2% wel (21,7 niet vrijwillig en 16,5% wel vrijwillig) en 11,6% wil dit niet zeggen. Van de respondenten met een ander soort dienstverband is 59,1% niet op zoek naar een andere baan, 32,3% wel (20,3% vrijwillig en 12% niet vrijwillig) en wil 8,7% deze vraag niet beantwoorden. Tabel 7.4:

Bent u op dit moment op zoek naar een andere baan?

Ja, vrijwillig Ja, maar niet vrijwillig Nee Wil ik niet beantwoorden Totaal (N) 22

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

10,9% 1,7% 82,5% 4,9% 1.267

9,8% 3,2% 82,5% 4,5% 1.017

14,1% 3,6% 76,6% 5,7% 1.231

7,8% 4,4% 78,6% 9,2% 1.874

12,3% 3,3% 78,6% 5,8% 1.167

5,5% 2,2% 88,8% 3,5% 798

8,4% 3,8% 82,7% 5,2% 611

13,9% 3,9% 75,1% 7,1% 1.079

18,4% 6,4% 71,3% 3,9% 707

14,9% 6,2% 70,1% 8,8% 791

9,7% 3,5% 80,0% 6,9% 7.965

15,1% 5,3% 72,3% 7,3% 2.577

Totaal Zorg & WJK 10,5% 3,8% 78,8% 6,9% 10.542


Aan de respondenten die op zoek zijn naar een andere baan is gevraagd wat de drie belangrijkste redenen hiervoor zijn (tabel 7.5). Omdat dit een beperkt deel van de respondenten betreft, presenteren we deze gegevens alleen voor de totale Zorg, totale WJK en totale Zorg & WJK. Over het algemeen noemen respondenten in de Zorg en WJK als belangrijkste redenen voor het zoeken naar een nieuwe baan dat ze toe zijn aan een nieuwe uitdaging (43,7%), dat er een reorganisatie is of dreigt bij de huidige werkgever (24,7%) en dat ze werk wensen dat beter betaalt (20,7%). Respondenten die aangeven niet vrijwillig op zoek te zijn naar een andere baan, noemen als belangrijkste redenen vooral een (dreigende) reorganisatie bij werkgever (41,6%), (dreigend) ontslag bij werkgever (36%) en aflopen van tijdelijk contract (40,2%). Respondenten die aangeven vrijwillig op zoek te zijn naar een andere baan, noemen als belangrijkste redenen toe te zijn aan een nieuwe uitdaging (54,3%), werk te willen dat beter betaalt (23,6%), te weinig verantwoordelijkheid te hebben (20,5%), dat er geen prettige sfeer heerst (19,8%), niet tevreden te zijn met de zorg die geboden wordt (19,2%) en een (dreigende) reorganisatie bij de werkgever (18,6%). Tabel 7.5:

Indien op dit moment op zoek naar een andere functie: Wat zijn de drie belangrijkste redenen waarom u op zoek bent naar een andere werkkring? Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

Ik ben toe aan een nieuwe uitdaging

42,1%

49,8%

43,7%

(Er dreigt) een reorganisatie bij mijn werkgever

25,0%

23,3%

24,7%

Ik wil werk dat beter betaalt

20,3%

22,1%

20,7%

Mijn tijdelijk contract loopt af

15,9%

21,9%

17,2%

Ik vind dat er geen prettige sfeer heerst

15,7%

18,8%

16,4%

Ik krijg te weinig verantwoordelijkheid

16,1%

17,7%

16,4%

Ik ben onvoldoende tevreden met de zorg die geboden wordt

15,7%

15,6%

15,7%

Ik vind de werkdruk te hoog

15,4%

12,3%

14,7%

(Er dreigt) ontslag bij mijn werkgever

14,0%

15,5%

14,3%

De werktijden en roosters zijn ongunstig voor mij

15,4%

8,9%

14,0%

Er wordt geen mogelijkheid geboden om meer uren te werken

11,2%

19,2%

12,9%

Ik ben niet tevreden over het contact met mijn leidinggevend

11,6%

12,8%

11,9%

Persoonlijke reden, bijv. verhuizing, gezinssituatie

12,1%

8,7%

11,4%

Ik vind het werk lichamelijk te zwaar

11,1%

4,6%

9,7%

Ik vind de reistijd te lang

8,6%

6,2%

8,1%

Ik vind het werk geestelijk te zwaar

5,9%

6,1%

5,9%

32,6%

27,7%

31,6%

876

417

1.293

Anders Totaal (N)

44

Aan de respondenten die momenteel niet op zoek zijn naar een andere baan, is gevraagd hoe lang zij nog in hun huidige functie en bij hun huidige werkgever willen blijven werken (zie tabel 7.6 en tabel 7.7). Bij beide vragen geeft ruim de helft van de respondenten aan dit niet te weten. Bijna een kwart wil 10 jaar of langer in huidige functie en bij de huidige werkgever blijven werken, 11,4% 5 tot 10 jaar en 12,9% minder dan 5 jaar. Een vergelijkbaar beeld zien we ten aanzien van de huidige werkgever; 25,3% geeft aan hier 10 jaar of langer te willen blijven werken, 9% 5 tot 10 jaar en 9,8% minder dan 5 jaar. Tabel 7.6:

Indien op dit moment niet op zoek naar een andere functie: Hoe lang zou u uw huidige functie nog willen vervullen? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

minder dan 2 jaar

3,1%

5,6%

4,2%

2,5%

4,4%

2,7%

4,2%

4,8%

4,2%

1,7%

3,3%

3,4%


2 tot 5 jaar

9,8%

17,9%

16,0%

8,0%

9,3%

6,6%

6,4%

12,2%

14,6%

3,7%

9,7%

9,1%

9,6%

5 tot 10 jaar

13,2%

12,9%

17,1%

9,3%

10,8%

10,2%

17,2%

12,1%

14,1%

6,5%

11,7%

10,1%

11,4%

10 tot 20 jaar

15,7%

12,5%

12,3%

12,8%

11,7%

15,9%

15,4%

14,9%

9,3%

11,9%

13,4%

12,7%

13,3%

20 jaar of langer

10,1%

7,7%

7,1%

9,2%

6,7%

12,2%

12,7%

14,0%

3,3%

11,2%

9,1%

11,1%

9,3%

weet niet

48,1%

43,4%

43,3%

58,1%

57,0%

52,4%

44,2%

42,0%

54,4%

65,0%

52,9%

53,5%

52,9%

Totaal (N)

1.105

836

1.011

1.538

944

706

502

864

535

601

6.642

2.000

8.642

Tabel 7.7:

Indien op dit moment niet op zoek naar een andere functie: Hoe lang zou u nog bij uw huidige werkgever willen blijven werken? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

minder dan 2 jaar

3,0%

3,7%

3,0%

1,9%

4,1%

2,3%

1,7%

3,5%

3,4%

1,7%

2,6%

2,8%


2 tot 5 jaar

9,2%

9,1%

10,1%

5,4%

4,7%

6,0%

14,3%

10,3%

6,6%

3,4%

7,2%

6,8%

7,2%

5 tot 10 jaar

9,8%

11,2%

13,8%

7,7%

8,2%

7,8%

8,8%

11,7%

11,3%

5,4%

9,0%

9,0%

9,0%

10 tot 20 jaar

17,7%

15,4%

14,3%

14,2%

12,0%

16,6%

16,2%

13,4%

12,3%

11,1%

14,8%

12,2%

14,5%

20 jaar of langer

11,2%

13,1%

8,6%

9,0%

12,4%

13,6%

12,0%

15,0%

3,7%

13,6%

10,5%

12,6%

10,8%

weet niet

49,1%

47,5%

50,2%

61,7%

58,6%

53,8%

46,9%

46,1%

62,8%

64,8%

55,8%

56,6%

55,9%

Totaal (N)

1.107

836

1.012

1.538

944

708

502

864

535

602

6.647

2.001

8.648

45

7.3 Veranderingen in de Zorg en WJK De Zorg en de WJK worden geconfronteerd met een groot aantal ontwikkelingen. Het kabinet heeft de laatste jaren diverse beleidsmaatregelen genomen, die leiden tot de allerlei hervormingen en bezuinigingen in de sector Zorg en WJK. Deze beleidsmaatregelen hebben de nodige gevolgen voor werknemers in de sector Zorg en WJK. Aan de respondenten is gevraagd of zij in hun werk te maken hebben gehad met veranderingen in de Zorg en WJK (zie tabel 7.8). Ongeveer twee derde geeft aan hier mee te maken te hebben gehad. Kijken we naar de verschillende branches dan zien we dat dit percentage het hoogst ligt in de jeugdzorg (89,7%), VVT (77,2%), GGZ (76,9%) en gehandicaptenzorg (75,9%) en het laagst in de branches academische ziekenhuizen (35,5%), overige zorg (40,5%) en kinderopvang (44,3%). Tabel 7.8:

Heeft u in uw werk te maken gehad met veranderingen in de Zorg en WJK? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ja

51,4%

35,5%

76,9%

77,2%

75,9%

55,3%

40,5%

68,7%

89,7%

44,3%

66,7%

61,8%


Nee

48,6%

64,5%

23,1%

22,8%

24,1%

44,7%

59,5%

31,3%

10,3%

55,7%

33,3%

38,2%

34,0%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Totaal (N)

De respondenten die te maken hebben gehad met veranderingen in de Zorg en WJK is gevraagd wat de gevolgen hiervan zijn voor hun werk (zie tabel 7.9). De meest genoemde gevolgen zijn dat het dienstverleningsaanbod van de organisatie is veranderd (42,9%) en dat de werknemers andere competenties nodig hebben (39,8%). Over het algemeen worden de verschillende gevolgen van de veranderingen in de Zorg en WJK vaker genoemd door respondenten in de WJK dan door de respondenten in de zorg. Dit geldt vooral ten aanzien van de volgende gevolgen: “ik ga op een andere locatie werken”, “het dienstverleningsaanbod van de organisatie is veranderd” en “mijn werk is overgenomen door een andere werkgever”. Tabel 7.9:

Zo ja: Wat zijn de gevolgen van deze veranderingen voor u in uw werk? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ik heb andere competenties (kennis en vaardigheden) nodig Ik krijg een andere functie

43,4%

41,0%

37,5%

36,4%

42,1%

45,5%

39,2%

51,2%

52,9%

30,5%

38,9%

45,3%


8,8%

11,6%

14,9%

10,6%

17,3%

6,1%

11,6%

16,8%

25,0%

8,4%

11,9%

16,2%

12,5%

Ik ga op een andere locatie werken

22,7%

23,6%

24,7%

16,8%

28,0%

10,3%

25,5%

24,1%

35,5%

36,2%

20,7%

30,6%

22,1%

8,6%

8,8%

24,5%

17,3%

29,6%

7,6%

8,8%

23,9%

25,3%

17,5%

18,0%

22,3%

18,6%

3,1%

1,9%

6,4%

7,3%

7,4%

,4%

4,0%

4,0%

9,9%

15,6%

6,2%

9,0%

6,5%

29,5%

35,4%

56,7%

40,4%

49,8%

32,8%

31,7%

54,9%

52,7%

48,5%

41,4%

52,4%

42,9%

5,8%

1,6%

5,9%

5,1%

3,2%

4,0%

6,9%

10,7%

10,2%

15,9%

4,9%

12,2%

5,9%

641

374

971

1.404

883

462

274

689

609

360

5.009

1.658

6.667

Ik ga voor een andere cliëntgroep werken Ik ben boventallig verklaard Het dienstverleningsaanbod van de organisatie is veranderd Mijn werk is overgenomen door een andere werkgever Totaal (N)

46

De respondenten die niet te maken hebben gehad met veranderingen in de Zorg en WJK is gevraagd of ze verwachten hun baan bij hun huidige werkgever in 2015 kunnen behouden (zie tabel 7.10). Het merendeel verwacht dat dit het geval zal zijn (90,6%). Een beperkt deel geeft aan de huidige functie kwijt te raken maar wel in dienst te kunnen blijven bij de huidige werkgever (3,2%) of te verwachten op zoek te moeten gaan naar een andere baan bij een andere werkgever (6,1%). Kijken we naar de verschillende branches, dan zien we dat in de jeugdzorg en kinderopvang het percentage respondenten dat aangeeft naar verwachting op zoek te moeten gaan naar een andere werkgever met respectievelijk 14,1% en 11,3% het hoogst en in de huisartsenzorg met 1,4% het laagst. Tabel 7.10:

Indien niet te maken met veranderingen in de Zorg en WJK: Verwacht u dat u uw huidige baan/functie bij uw huidige werkgever/opdrachtgever in 2015 kunt behouden?

Ja, ik verwacht mijn huidige baan/functie bij mijn huidige werkgever te behouden Nee, ik verwacht dat mijn huidige baan/functie kwijt raak, maar wel in dienst kan blijven bij mijn huidige werkgever Nee, ik verwacht dat ik op zoek moet gaan naar werk bij een andere werkgever Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

93,6%

93,3%

92,2%

88,4%

87,5%

98,1%

94,4%

87,0%

81,8%

86,0%

91,5%

86,1%


2,4%

1,3%

1,8%

4,8%

6,2%

0,5%

1,7%

4,5%

4,1%

2,7%

3,2%

3,4%

3,2%

4,0%

5,3%

6,0%

6,8%

6,3%

1,4%

3,9%

8,5%

14,1%

11,3%

5,2%

10,5%

6,1%

626

643

260

470

284

336

337

390

98

431

2.956

919

3.875

Respondenten die verwachten dat zijn hun huidige baan kunnen behouden of bij hun huidige werkgever in dienst te kunnen blijven, geven voor het overgrote deel aan te verwachten dit te kunnen doen voor hetzelfde aantal uren, met hetzelfde soort dienstverband en voor hetzelfde salaris (zie tabel 7.11). Tabel 7.11:

Verwacht u dat u in 2015 aan het werk kunt blijven bij uw huidige werkgever/opdrachtgever… (%ja)

…voor hetzelfde aantal uren per week? …met hetzelfde soort dienstverband of inleenconstructie? …voor hetzelfde salaris? Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

99,1%

98,3%

99,9%

96,8%

95,1%

99,0%

93,4%

93,5%

96,5%

96,8%

97,3%

95,7%


99,3%

98,0%

99,2%

96,6%

94,7%

97,7%

92,7%

95,2%

97,8%

97,2%

97,1%

96,6%

97,0%

97,2%

97,2%

98,4%

95,3%

96,0%

95,8%

93,0%

97,9%

96,9%

97,5%

96,1%

97,6%

96,3%

606

615

247

432

274

330

316

363

89

381

2.820

833

3.653

47

8 Inzetbaarheid In dit hoofdstuk staat beschreven wat de activiteiten en wensen zijn van werknemers in de sector Zorg en WJK ten aanzien van hun loopbaan en inzetbaarheid en hoe hun werkgever hen hierin ondersteunt. Loopbaan Tabel 8.1 geeft aan de hand van een aantal stellingen weer welke activiteiten zij ondernemen ten aanzien van hun loopbaan. Uit de tabel valt op te maken dat een minderheid van de respondenten de betreffende activiteiten onderneemt: 47,7% denkt ieder jaar bewust na over de eigen loopbaan (dit is vergelijkbaar met de WNE 2013: 46%23) en 41,6% verkent de mogelijkheden op de arbeidsmarkt. Verder kaart 28,7% persoonlijke loopbaaninteresses regelmatig aan bij personen die van belang kunnen zijn voor hun toekomstige loopbaan en geeft 27,8% aan voldoende loopbaanperspectieven op het werk te hebben. Vergelijken we de verschillende branches met elkaar, dan valt onder meer op dat respondenten binnen de branche academische ziekenhuizen het vaakst aangeven dat de loopbaanperspectieven op het eigen werk voldoende zijn (41,3%) en respondenten in de kinderopvang en jeugdzorg het minst vaak (respectievelijk 18,1% en 19,2%). Verder is te zien dat respondenten in de jeugdzorg het vaakst aangeven te verkennen wat de mogelijkheden zijn op de arbeidsmarkt (56,1%) en respondenten in de branches ziekenhuizen en huisartsenzorg het minst vaak (34,1% en 34,4%). Het regelmatig aankaarten van persoonlijke loopbaaninteresses bij personen die van belang kunnen zijn voor de toekomstige loopbaan wordt het vaakst genoemd door respondenten werkzaam in de jeugdzorg (39,4%) en het minst vaak door respondenten werkzaam in de overige zorg (17,3%). Tabel 8.1:

In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over uw loopbaan? (% volledig/grotendeels mee eens)

Ik denk ieder jaar bewust na over mijn loopbaan. Ik verken wat de mogelijkheden voor mij zijn op de arbeidsmarkt. Ik kaart mijn persoonlijke loopbaaninteresses regelmatig aan bij personen die van belang kunnen zijn voor mijn toekomstige loopbaan. Ik heb voldoende loopbaanperspectieven op mijn werk. Totaal (N) 23

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

46,8%

54,9%

54,1%

44,4%

50,4%

43,5%

38,3%

53,3%

57,9%

49,7%

46,8%

52,5%


34,1%

46,2%

45,1%

40,8%

44,8%

34,4%

37,5%

48,0%

56,1%

45,4%

40,5%

48,2%

41,6%

26,6%

32,8%

35,4%

25,9%

32,2%

26,3%

17,3%

34,7%

39,4%

32,0%

27,7%

34,4%

28,7%

27,6%

41,3%

26,7%

27,7%

27,9%

37,9%

25,6%

29,4%

19,2%

18,1%

28,6%

22,9%

27,8%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542


Inzetbaarheid In tabel 8.2 staat weergegeven hoe respondenten aankijken tegen hun eigen inzetbaarheid. Een meerderheid van de respondenten geeft aan op de hoogte te zijn van de ontwikkelingen binnen het eigen vakgebied (75,2%), zichzelf te willen ontwikkelen in de huidige functie (67,5%) en gebruik te maken van de scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden bij de werkgever om inzetbaar te blijven (66,8%). Zes op de tien respondenten wil zichzelf verder ontwikkelen ook al heeft dat geen relatie met de huidige functie en 56,1% is naar eigen zeggen bij de huidige werkgever voor verschillende soorten werk inzetbaar. Wanneer we kijken naar de verschillende branches, dan is te zien dat respondenten werkzaam in de huisartsenzorg het over het algemeen wat vaker eens zijn met onderstaande stellingen over de eigen inzetbaarheid en respondenten in de VVT over het algemeen wat minder vaak. Een aantal van deze items is te vergelijken met de WNE2013. In 2013 zien we dat 65% van de respondenten zich wil ontwikkelen in de huidige functie en 62% wil zich ontwikkelen ook al heeft dat geen relatie met de functie waarin ze nu werken. Verder geeft in 2013 29% van de respondenten aan te verwachten dat als zij naar ander werk zouden zoeken zij binnen drie maanden een andere baan zouden vinden.24 Tabel 8.2:

In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over uw eigen inzetbaarheid (% volledig/grotendeels mee eens)

Ik ben bij mijn huidige werkgever voor verschillende soorten werk inzetbaar. Ik ben op de hoogte van de ontwikkelingen binnen mijn vakgebied. De taken en werkwijzen zijn zo ingrijpend veranderd dat ik niet meer kan voldoen aan de gestelde eisen. Ik wil mijzelf ontwikkelen in mijn huidige functie. Ik wil me ontwikkelen ook al heeft dat geen relatie met mijn functie waarin ik nu werk. Ik maak gebruik van mogelijkheden bij mijn werkgever voor scholing en ontwikkeling om te zorgen dat ik inzetbaar blijf. Als ik naar ander werk zou zoeken dan denk ik binnen drie maanden een andere baan te vinden. Totaal (N) 24

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

52,6%

60,4%

57,2%

49,7%

68,3%

68,1%

57,1%

64,8%

58,3%

58,6%

55,3%

61,1%


80,4%

83,9%

76,6%

70,1%

78,2%

86,3%

67,1%

78,2%

79,2%

75,0%

74,9%

77,0%

75,2%

4,9%

5,0%

5,9%

8,8%

7,3%

5,6%

5,8%

11,1%

8,5%

7,1%

7,1%

9,0%

7,4%

72,9%

77,8%

75,4%

60,5%

69,2%

82,9%

64,4%

67,3%

76,2%

67,3%

67,3%

68,8%

67,5%

62,6%

63,3%

65,1%

54,4%

63,2%

66,2%

55,1%

69,0%

69,9%

66,0%

59,1%

67,9%

60,4%

69,5%

70,7%

63,7%

64,8%

70,6%

83,7%

66,6%

64,2%

72,5%

57,8%

67,4%

62,8%

66,8%

25,9%

35,8%

30,1%

22,6%

19,0%

41,6%

25,7%

22,1%

21,1%

14,2%

24,9%

18,6%

23,9%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542


Ondersteuning door de werkgever Hoe de respondenten de ondersteuning vanuit hun werkgever ervaren op het gebied van loopbaan en ontwikkeling is weergegeven in tabel 8.3. Ongeveer de helft van de respondenten geeft aan dat de werkgever hen voldoende mogelijkheden biedt voor scholing en ontwikkeling om hen aan het werk te houden binnen de eigen organisatie. Verder is een minderheid van mening dat hun werkgever hen stimuleert om hun kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen (46,8%), voldoende mogelijkheden biedt om nieuwe dingen te leren in het werk (36,9%), aanspoort om na te denken over de eigen loopbaan (25,4%; in de WNE2013 was dit 30%25) en voldoende mogelijkheden voor scholing en ontwikkeling biedt om ander werk buiten de eigen organisatie te kunnen vinden (20,2%). Vergelijken we de verschillende branches, dan zien we dat respondenten werkzaam in de huisartsenzorg en de branche academische ziekenhuizen het meest vaak aangeven dat hun werkgever medewerkers voldoende mogelijkheden voor scholing en ontwikkeling biedt om hen aan het werk te houden binnen de eigen organisatie (72,6% en 56,2%), hen stimuleert om de eigen kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen (64,2% en 59,1%) en medewerkers voldoende mogelijkheden biedt om nieuwe dingen te leren in het werk (55,5% en 45,1%). Tabel 8.3:

In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over uw werkgever? (% volledig/grotendeels mee eens)

Ik word door mijn werkgever aangespoord om na te denken over mijn loopbaan. Mijn werkgever stimuleert mij om mijn kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Mijn werkgever biedt medewerkers voldoende mogelijkheden om nieuwe dingen te leren in het werk. Mijn werkgever biedt medewerkers voldoende mogelijkheden voor scholing en ontwikkeling om hen aan het werk te houden binnen de eigen organisatie. Mijn werkgever biedt medewerkers voldoende mogelijkheden voor scholing en ontwikkeling om ander werk buiten de eigen organisatie te kunnen vinden. Totaal (N)

25

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

25,8%

34,8%

22,3%

21,9%

31,9%

25,0%

16,9%

33,3%

33,3%

23,7%

24,7%

29,2%


45,6%

59,1%

40,3%

44,3%

48,8%

64,2%

48,1%

51,4%

55,4%

41,2%

46,6%

47,7%

46,8%

34,0%

45,1%

27,7%

37,7%

39,5%

55,5%

31,5%

42,2%

33,2%

31,6%

37,0%

36,2%

36,9%

42,1%

56,2%

41,4%

54,5%

55,7%

72,6%

47,5%

53,0%

53,0%

38,5%

51,5%

46,8%

50,8%

15,5%

27,1%

16,9%

22,6%

23,3%

25,0%

14,1%

19,1%

22,9%

12,1%

20,8%

16,7%

20,2%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542


Bijlage 1 Sub-branche(s) waarin respondenten werkzaam zijn Tabel B1.1:

Binnen welke sub-branche(s) binnen de ziekenhuisbranche bent u momenteel werkzaam? Ziekenhuizen (ZH)

Algemene ziekenhuizen

66,4%

UMC's

25,3%

Categorale ziekenhuizen

1,4%

Revalidatiecentra

6,5%

Anders

0,4%

Tabel B1.2:

Binnen welke sub-branche(s) binnen de GGZ bent u momenteel werkzaam? GGZ

Basis-GGZ

13,3%

Gespecialiseerde GGZ

58,6%

Langdurige zorg

11,4%

Kind & Jeugd

10,6%

Forensische Psychiatrie

5,3%

Anders

0,7%

Tabel B1.3:

Binnen welke sub-branche(s) binnen de VVT bent u momenteel werkzaam? VVT

Verpleeg- en verzorgingshuizen

55,6%

Thuiszorg

39,7%

Kraamzorg

2,7%

Jeugdgezondheidszorg

0,9%

Anders

1,0%

51

Tabel B1.4:

Binnen welke sub-branche(s) binnen de gehandicaptenzorg bent u momenteel werkzaam? GHZ

Instellingen voor de Intramurale zorg (AWBZ, WLZ)

82,5%

Instellingen met zorgtaken in het sociale domein (WMO, Jeugdzorg, Participatiewet)

16,6%

Anders

Tabel B1.5:

1,0%

Binnen welke sub-branche(s) binnen de huisartsenzorg bent u momenteel werkzaam? HA

Huisartsenpraktijken Huisartsenposten

73,8% 9,4%

Gezondheidscentra Zorggroepen

11,3% 5,5%

Tabel B1.5a: U heeft aangegeven werkzaam te zijn bij een huisartsenpraktijk, huisartsenpost, gezondheidscentrum of zorggroep: Staat u hier ook op de loonlijst? HA Ja

90,2%

Nee

9,8%

Tabel B1.5b: Indien niet op de loonlijst bij een huisartsenpraktijk, huisartsenpost, gezondheidscentrum of zorggroep: Waar staat u dan op de loonlijst? HA Basis-GGZ

22% (N=3)

Gespecialiseerde GGZ Anders

Tabel B1.6:

0 88% (N=22)

Binnen welke sub-branche(s) binnen de overige zorg bent u momenteel werkzaam? Overige zorg

Mondzorg

19,3%

Fysiotherapie

6,8%

Apotheek

7,9%

Andere organisatie in de zorg

59,2% 52

Anders

Tabel B1.7:

6,6%

Binnen welke sub-branche(s) binnen de WMD bent u momenteel werkzaam? Welzijn (WMD)

Sociaal Cultureel Werk

8,0%

Welzijnswerk Jeugd

2,3%

Welzijnswerk Ouderen

12,8%

Jongerenwerk

2,2%

Welzijnswerk Minderheden, Vluchtelingen en Asielzoeker

2,0%

Algemeen maatschappelijk werk

8,6%

Bedrijfsmaatschappelijk werk

0,3%

Bureaus Sociaal Raadslieden

0,5%

Telefonische hulpdiensten

0,3%

FIOM-bureaus

0,0%

Bureaus slachtofferhulp

0,3%

Schuldhulpverlening

0,3%

Opvangcentra

1,7%

Herstellingsoorden

0,3%

Begeleid wonen

13,1%

Maatschappelijke Opvang

6,6%

Vrouwenopvang

1,9%

Arbeidsparticipatie

3,9%

Vorming, Training en Advies

0,8%

Peuterspeelzalen

14,1%

Ander soort organisatie in WMD

17,5%

Anders

2,3%

53

Tabel B1.8:

Binnen welke sub-branche(s) binnen de jeugdzorg bent u momenteel werkzaam? Jeugdzorg

Gecertificeerde instellingen voor Jeugdzorg

61,0%

Organisatie voor Jeugd en Opvoedhulp

28,4%

Justitiële Jeugdzorgorganisatie

3,1%

Ander soort organisatie in de Jeugdzorg

6,5%

Anders

0,8%

Tabel B1.9:

Binnen welke sub-branche(s) binnen de kinderopvang bent u momenteel werkzaam? Kinderopvang

Dagopvang

63,0%

Buitenschoolse Opvang

24,4%

Gastouderopvang

2,2%

Ander soort organisatie in de Kinderopvang

8,5%

Anders

1,9%

54

Bijlage 2 Achtergrondkenmerken van respondenten WNE2015 werkzaam in de sector Zorg en WJK Tabel B2.1:

Wat is uw geslacht? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Man

17,0%

29,4%

31,7%

6,3%

13,4%

6,9%

10,9%

17,1%

23,7%

3,2%

13,2%

12,3%


Vrouw

83,0%

70,6%

68,3%

93,7%

86,6%

93,1%

89,1%

82,9%

76,3%

96,8%

86,8%

87,7%

86,9%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

16-24 jaar

3,0%

5,6%

1,4%

3,0%

2,5%

1,7%

1,9%

2,7%

,2%

3,2%

2,8%

2,5%


25-34 jaar

23,8%

29,9%

26,3%

24,8%

31,5%

24,4%

28,5%

26,6%

31,4%

48,7%

26,3%

36,8%

27,8%

35-44 jaar

20,8%

21,6%

24,3%

18,4%

22,7%

25,6%

24,3%

20,1%

27,4%

21,5%

20,7%

21,9%

20,9%

45-54 jaar

31,3%

24,0%

24,7%

30,5%

25,6%

30,9%

27,8%

26,5%

24,2%

17,5%

28,9%

22,3%

27,9%

55-67 jaar

21,0%

18,9%

23,3%

23,3%

17,7%

17,3%

17,6%

23,9%

16,9%

9,1%

21,3%

16,4%

20,5%

Totaal (N)

1.267

1.015

1.227

1.871

1.164

797

610

1.077

706

791

7.951

2.574

10.525

Totaal (N)

Tabel B2.2:

Tabel B2.3:

Wat is uw leeftijd?

Wat is uw hoogst voltooide opleiding? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Geen opleiding gevolgd/afgemaakt Basisonderwijs

0,4%

0,1%

0,4%

1,0%

1,3%

0,0%

0,2%

3,0%

0,2%

0,2%

0,7%

1,3%


1,8%

0,2%

0,1%

2,2%

1,6%

0,3%

0,8%

1,3%

0,2%

0,4%

1,6%

0,7%

1,5%

Vmbo, vbo of mavo

9,1%

3,0%

4,1%

19,7%

5,4%

4,2%

7,0%

12,9%

2,5%

4,5%

12,0%

7,6%

11,4%

Havo / Vwo

6,7%

5,8%

5,5%

3,6%

2,4%

5,7%

5,1%

4,7%

2,6%

2,6%

4,4%

3,4%

4,3%

30,8%

14,5%

21,4%

59,4%

44,4%

44,2%

42,5%

27,7%

16,9%

65,0%

44,4%

41,9%

44,0%

Middelbaar beroepsonderwijs (Mbo)

55

Hoger beroepsonderwijs (Hbo) Wetenschappelijk onderwijs (Wo) Totaal (N)

Tabel B2.4:

41,0%

46,9%

48,0%

12,1%

39,4%

37,5%

32,5%

42,6%

62,8%

24,7%

28,7%

38,3%

30,1%

10,1%

29,5%

20,4%

2,0%

5,5%

8,1%

12,0%

7,8%

14,9%

2,6%

8,1%

6,8%

7,9%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Hoe is uw huishouden samengesteld? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

12,2%

16,6%

14,5%

11,1%

14,1%

8,7%

10,4%

15,6%

14,7%

13,0%

12,3%

14,4%


5,7%

3,7%

5,8%

7,2%

5,7%

6,7%

5,8%

5,2%

4,6%

6,2%

6,3%

5,5%

6,1%

30,8%

41,0%

32,2%

32,8%

28,5%

26,9%

32,6%

29,1%

28,9%

23,4%

32,1%

26,6%

31,3%

49,2%

33,1%

41,9%

43,4%

48,5%

55,3%

48,5%

43,4%

49,3%

49,6%

45,1%

47,0%

45,4%

1,0%

2,2%

0,8%

3,1%

0,8%

0,9%

0,6%

0,7%

1,6%

3,2%

1,9%

1,9%

1,9%

Anders

1,0%

3,4%

4,8%

2,4%

2,5%

1,6%

2,2%

6,0%

1,0%

4,6%

2,4%

4,5%

2,7%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Alleenstaand of alleenstaande ouder zonder thuiswonende kinderen Alleenstaande ouder met thuiswonende kinderen Samenwonend of getrouwd zonder thuiswonende kinderen Samenwonend of getrouwd met thuiswonende kinderen Inwonend bij ouders

Tabel B2.5:

Indien samenwonend: Heeft uw partner eigen inkomsten? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

96,0%

95,0%

94,8%

97,1%

96,8%

96,9%

98,2%

94,1%

96,3%

97,9%

96,6%

96,1%


Nee

4,0%

5,0%

5,2%

2,9%

3,2%

3,1%

1,8%

5,9%

3,7%

2,1%

3,4%

3,9%

3,5%

Totaal (N)

1.000

757

925

1.452

871

660

499

791

539

591

6.164

1.921

8.085

Totaal WJK

Totaal Zorg &

Ja

Tabel B2.6:

Indien thuiswonende kinderen: Levert de combinatie van uw werk en de zorg voor uw kinderen problemen op? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

56

WJK Geen problemen

71,4%

66,5%

72,1%

82,2%

69,1%

83,5%

81,2%

81,1%

68,0%

70,3%

76,5%

74,0%

76,1%

Enigszins problemen

27,0%

30,5%

27,6%

17,3%

29,0%

16,0%

18,0%

17,9%

30,4%

27,0%

22,4%

24,2%

22,7%

1,6%

3,0%

0,4%

0,6%

2,0%

0,5%

0,9%

0,9%

1,5%

2,7%

1,1%

1,8%

1,2%

541

365

459

796

508

403

279

416

322

391

3.351

1.129

4.480

Veel problemen Totaal (N)

Tabel B2.7:

Verleent u momenteel zelf mantelzorg, bijvoorbeeld aan een familielid, een vriend(in) en/of een buurman/-vrouw? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ja

20,5%

14,9%

21,9%

33,0%

25,4%

25,0%

21,3%

26,7%

16,3%

13,0%

26,6%

19,1%


Nee

79,5%

85,1%

78,1%

67,0%

74,6%

75,0%

78,7%

73,3%

83,7%

87,0%

73,4%

80,9%

74,5%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Totaal (N)

Tabel B2.8:

Indien u mantelzorg verleent: Hoeveel tijd besteedt u gemiddeld per week aan mantelzorgtaken?

Gemiddeld aantal uur per week Totaal (N)

Tabel B2.9:

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

5,9

5,8

6,2

6,8

6,1

5,5

9,4

6,4

6,0

5,7

6,6

6,1

Totaal Zorg & WJK 6,5

339

193

380

723

385

234

160

376

172

180

2.414

728

3.142

Indien u mantelzorg verleent: Levert de combinatie van uw werk en uw mantelzorgtaken problemen op? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Geen problemen

59,5%

59,9%

52,2%

67,9%

62,7%

65,0%

65,6%

66,3%

56,9%

58,2%

64,4%

62,6%


Enigszins problemen

38,2%

37,7%

44,7%

30,6%

35,1%

33,9%

31,0%

31,9%

41,9%

41,8%

33,7%

36,2%

34,0%

2,3%

2,4%

3,1%

1,5%

2,2%

1,1%

3,4%

1,8%

1,1%

0,0%

2,0%

1,2%

1,9%

339

193

380

723

385

234

160

376

172

179

2.414

727

3.141

Veel problemen Totaal (N)

Tabel B2.10: Indien u mantelzorg verleent: Biedt uw werkgever voldoende ruimte en ondersteuning om uw werk en uw mantelzorgtaken goed op elkaar af te kunnen stemmen? 57

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ja

65,7%

61,6%

62,2%

75,5%

68,1%

73,0%

75,2%

75,6%

67,9%

60,3%

71,5%

70,1%


Nee

34,3%

38,4%

37,8%

24,5%

31,9%

27,0%

24,8%

24,4%

32,1%

39,7%

28,5%

29,9%

28,6%

339

193

379

723

385

234

160

376

172

179

2.413

727

3.140

Totaal (N)

58

Bijlage 3 Functie van respondenten Tabel B3.1:

U heeft eerder aangegeven in de zorg (exclusief thuiszorg, kraamzorg en huisartsenzorg) werkzaam te zijn. Wilt u aankruisen welke omschrijving het best bij uw functie in deze werkkring past? ZH

UMC’s

GGZ

VV

GHZ

Overige zorg

Algemeen personeel

1,5%

1,0%

0,7%

0,1%

0,5%

1,4%

Management en staf

4,5%

9,0%

7,0%

5,4%

7,7%

5,6%

11,8%

9,8%

10,2%

3,7%

3,2%

9,3%

Automatisering

1,5%

3,6%

1,0%

0,2%

0,2%

1,1%

Opleiding

1,2%

2,6%

1,1%

0,5%

1,3%

0,5%

Inkoop

0,1%

0,4%

0,1%

0,0%

0,1%

0,0%

Personeel en organisatie

0,5%

1,3%

0,7%

0,8%

0,8%

0,9%

Hotelfunctie

0,2%

0,1%

0,1%

0,4%

0,0%

0,0%

Civiele dienst

1,0%

0,1%

0,5%

1,0%

0,5%

0,8%

Keuken en voeding

3,2%

1,2%

1,2%

6,8%

0,8%

0,8%

Magazijn, transport, restaurant

2,0%

0,7%

0,3%

0,7%

0,2%

2,1%

Onderhoud (linnenvoorziening, schoonmaak, afwas)

1,9%

0,3%

1,3%

4,2%

2,4%

0,7%

Winkel, portier, receptie

0,8%

0,4%

0,5%

0,8%

0,2%

0,3%

Leerling verpleegkundig, verzorgend en agogisch personeel

0,0%

0,0%

0,3%

0,3%

1,5%

0,0%

Leerling verpleegkundig personeel

1,8%

1,4%

1,8%

1,0%

0,5%

7,8%

Leerling verzorgend personeel

0,4%

0,1%

0,2%

1,9%

0,5%

0,5%

Leerling agogisch personeel

0,0%

0,0%

0,4%

0,0%

0,3%

1,1%

Verpleegkundig, verzorgend en agogisch personeel

2,3%

1,9%

3,4%

1,2%

9,6%

1,4%

Zorghulp

0,1%

0,4%

0,2%

2,0%

0,8%

0,6%

Afdelingsassistent / verzorgingsassistent / zorgassistent

1,7%

1,2%

0,2%

1,4%

0,4%

0,5%

Helpende functie

0,7%

0,7%

0,6%

8,9%

1,7%

2,7%

Verzorgende functie

2,0%

0,8%

2,0%

29,0%

6,8%

6,0%

Administratief / secretarieel

59

ZH

UMC’s

GGZ

VV

GHZ

Overige zorg

Eerst Verantwoordelijk Verzorgende (EVV)

0,2%

0,1%

1,0%

12,8%

3,1%

1,3%

Begeleidende / agogische functie

0,4%

0,2%

12,0%

2,9%

35,6%

0,7%

Hbo verpleegkundige

12,7%

15,0%

14,5%

1,7%

0,4%

4,1%

Mbo-verpleegkundige

11,4%

2,9%

7,2%

4,0%

3,2%

1,7%

Operatieassistent / anesthesiemedewerker

2,8%

1,8%

0,0%

0,0%

0,0%

1,3%

Teamleider

1,5%

1,8%

1,1%

2,2%

3,0%

1,3%

Overige patiënt- en bewonersgebonden functies

1,8%

2,3%

1,8%

0,6%

2,5%

2,1%

Functie (medische) elektronica en revalidatietechniek

0,1%

0,2%

0,0%

0,0%

0,1%

0,2%

10,5%

16,1%

0,0%

0,0%

0,0%

8,4%

4,5%

5,7%

0,9%

1,5%

1,4%

7,8%

0,1%

0,2%

0,0%

0,0%

0,0%

0,3%

Assisterende functie (bijv. apothekers-, tandarts- en doktersassistent) Psychosociale behandel- en begeleidingsfunctie (bijv. activiteitenbegeleider, arbeidstherapeut, bewegingsagoog, creatief Medische functie (bijv. arts, arts-assistent, medisch specialist)

7,2%

2,8%

0,2%

0,2%

0,2%

21,9%

1,0%

1,2%

14,1%

1,9%

7,5%

0,7%

5,8%

11,3%

2,4%

0,7%

0,2%

2,1%

Sociaal-wetenschappelijke functie (bijv. psycholoog, psychotherapeut, pedagoog) Technische dienst, tuin- en plantsoendienst

0,1%

0,6%

10,5%

0,3%

2,4%

1,8%

0,7%

0,6%

0,4%

0,6%

0,4%

0,1%

Totaal (N)

1.259

1.014

1.217

1.085

1.153

558

Onderzoeksfunctie (lab, functie-onderzoek, beeldvormende technieken) Behandel- en behandelingsondersteunende functie (bijv. diëtist, ergotherapeut, fysiotherapeut, logopedist, oefentherapeut Apotheker

60

Tabel B3.2:

U heeft eerder aangegeven in de huisartsenzorg werkzaam te zijn. Wilt u aankruisen welke omschrijving het best bij uw functie in deze werkkring past? HA

Huisarts

2,4%

Huisarts in opleiding

0,5%

Doktersassistent

40,2%

Leidinggevend Doktersassistent

6,5%

Triagist

5,3%

Leidinggevend Triagist

0,8%

Apothekersassistent

0,8%

Praktijkondersteuner huisartsenzorg Somatiek

16,6%

Praktijkondersteuner huisartsenzorg GGZ

6,5%

Verpleegkundig Specialist

1,1%

Physician assistent

0,4%

Nurse practitioner

0,0%

Locatiemanager

0,2%

Hoofd Administratie

0,5%

Administratief Medewerker

2,4%

P&O-functionaris/-adviseur

0,1%

Kwaliteits- en Klachtenfunctionaris

0,3%

Secretaresse

1,3%

Huishoudelijk Medewerker

0,9%

Chauffeur

0,2%

Praktijkmanager

1,9%

Anders Totaal (N)

11,0% 798

61

Tabel B3.3:

U heeft eerder aangegeven in de thuis- of kraamzorg werkzaam te zijn. Wilt u aankruisen welke omschrijving het best bij uw functie in deze werkkring past?

Algemeen personeel

Thuis-/ kraamzorg 0,3%

Eerst Verantwoordelijk Verzorgende (EVV)

Thuis-/ kraamzorg 7,5%

Management en staf

1,2%

Gespecialiseerde verpleegkundige functie

1,2%

Administratief / secretarieel

1,2%

Leidinggevende (bijv. teamleider, zorgteammanager, thuiszorgmanager)

0,7%

Automatisering

0,2%

Zorg coördinator/casemanager

0,5%

Opleiding

2,5%

Ondersteunende functie (bijv. stafarts, planner, zorglijn medewerker)

0,3%

Inkoop

0,1%

Ouder- en kind zorg / dieetadvisering / collectieve preventie

0,0%

Personeel en organisatie

0,3%

Verpleegkundige / verzorgende functie (bijv. jeugdverpleegkundige)

0,6%

Algemene thuiszorg

6,5%

Overige uitvoerende functie (bijv. medewerker activiteitenbegeleider, weeghulp, consultatiebureau-arts) Leidinggevende ouderen kind zorg / dieetadvisering / collectieve preventie

0,1%

Ondersteunende functie (bijv. stafarts, planner, coördinator, intaker)

0,5%

Kraamzorg

0,2%

Thuishulp A Verzorgingshulp B

26,8% 4,6%

0,1%

Verzorgende C

10,0%

Verzorgende D

4,0%

Kraamverzorgende

5,5%

Gespecialiseerd verzorgende E

0,9%

Kraamverpleegkundige

0,0%

Leidinggevende in de kraamzorg

0,1% 1,0%

Wijkziekenverzorgende

11,7%

Wijkverpleegkundige

5,3%

Ondersteunende functie (bijv. planner, coördinator)

Verpleegkundige in de wijk

6,2%

Totaal (N)

766

62

Tabel B3.4:

U heeft eerder aangegeven in de welzijn, maatschappelijke dienstverlening, jeugdzorg of kinderopvang werkzaam te zijn. Wilt u aankruisen welke omschrijving het best bij uw functie in deze werkkring past? WMD

Directie/Leidinggevende

1,0%

Jeugdzorg 0,9%

Directie

1,2%

0,4%

0,5%

Manager van staf / ondersteunende functies

0,9%

0,3%

0,6%

Manager (van functies) primair proces

3,3%

3,1%

2,7%

Coördinator

6,7%

1,3%

0,5%

Staf/ondersteunend

1,8%

2,0%

0,1%

Administratief/secretariële medewerker

5,9%

7,4%

1,4%

Staf/beleidsmedewerker

1,4%

2,5%

0,4%

Kwaliteitsmedewerker

0,4%

0,1%

0,1%

Personeel en organisatie (P&O)

0,7%

1,3%

0,3%

Opleidingsfunctionaris, praktijkopleider

0,5%

0,3%

0,0%

Receptionist / telefonist

1,0%

0,8%

0,0%

Facilitair

3,3%

1,5%

0,6%

Financiën

1,2%

1,3%

0,3%

Automatisering

0,2%

0,4%

0,1%

Inkoop

0,0%

0,0%

0,0%

Overig

2,8%

1,4%

1,8%

Primair proces (cliëntgerelateerde functie)

9,5%

1,4%

0,6%

12,5%

6,1%

0,1%

Sociaal werker

4,1%

1,3%

0,5%

Sociaal raadslid

0,4%

0,0%

0,0%

Sociaal cultureel werker

2,2%

0,3%

0,0%

Activiteitenbegeleider

3,4%

0,0%

0,8%

Woonbegeleider

6,7%

2,0%

0,9%

Maatschappelijk werker

Kinderopvang 0,9%

63

WMD Persoonlijk begeleider

6,2%

Jeugdzorg 1,4%

Kinderopvang 0,9%

Begeleider vrijwilligers

1,2%

0,2%

0,0%

Bewindvoerder

0,1%

0,0%

0,0%

Budgetconsulent

0,1%

0,0%

0,0%

Nachtwaker

0,2%

0,1%

0,0%

Beheerder

0,5%

0,0%

0,1%

Buurtwerker en/of opbouwwerker

1,0%

0,0%

0,0%

Peuterspeelzaalleid(st)er

7,2%

0,0%

4,2%

Pedagogisch medewerker

6,6%

28,3%

50,2%

Ambulant hulpverlener

2,8%

15,8%

0,3%

Gedragswetenschapper

0,1%

4,2%

0,2%

Medewerker toegang

0,5%

1,4%

0,0%

Jeugdbeschermer / gezinsvoogd

0,0%

7,2%

0,0%

Jeugdreclasseerder

0,0%

1,8%

0,0%

Jeugd- en jongerenwerker (inclusief kinderwerk)

0,5%

0,9%

0,5%

Pedagogisch medewerk(st)er kinderdagverblijf

0,5%

0,7%

22,4%

Pedagogisch medewerk(st)er buitenschoolse opvang (= BSO)

0,0%

0,0%

7,5%

Bemiddelingsmedewerker gastouderbureau

0,0%

0,0%

0,0%

Overige functies primair proces

1,1%

1,9%

0,3%

Totaal (N)

1.047

700

765

64

Bijlage 4 Tabellen behorend bij hoofdstuk 3 over huidige werksituatie en werkkring Tabel B4.1:

Hoeveel mensen werken er in totaal in de organisatie waar u werkt? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

1 t/m 4 personen

0,2%

0,0%

0,7%

0,0%

0,2%

5,6%

4,8%

1,7%

0,3%

1,5%

0,6%

1,4%


5 t/m 9 personen

0,3%

0,2%

0,5%

0,1%

1,6%

24,4%

10,1%

3,1%

0,2%

6,1%

1,7%

3,9%

2,0%

10 t/m 49 personen

0,7%

0,3%

3,3%

2,8%

2,9%

42,4%

23,9%

18,8%

3,0%

26,1%

4,7%

19,3%

6,9%

50 t/m 99 personen

0,9%

0,3%

5,9%

4,3%

2,0%

6,2%

8,2%

13,2%

5,4%

12,4%

3,5%

11,6%

4,7%

100 t/m 499 personen

10,3%

1,5%

16,5%

23,5%

12,5%

15,4%

26,0%

32,5%

45,6%

34,3%

17,4%

35,4%

20,1%

500 t/m 999 personen

18,5%

1,7%

20,2%

22,2%

26,7%

1,9%

7,4%

9,2%

32,4%

10,7%

19,3%

13,7%

18,4%

1.000 of meer personen

69,2%

95,9%

52,9%

47,1%

54,0%

4,1%

19,6%

21,5%

13,1%

8,8%

52,9%

14,7%

47,2%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Totaal (N)

Tabel B4.2:

Indien deels of uitsluitend werkzaam in een leidinggevende functie: Aan hoeveel medewerkers geeft u leiding? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

1-4 personen

22,5%

33,9%

20,0%

29,0%

30,3%

50,3%

36,4%

40,7%

19,4%

44,4%

28,9%

38,8%


5-9 personen

16,1%

22,4%

28,7%

19,7%

23,5%

36,6%

14,9%

23,3%

18,6%

18,3%

21,2%

20,8%

21,1%

10-19 personen

17,8%

12,7%

21,4%

22,2%

23,4%

5,3%

39,6%

17,1%

40,7%

19,4%

20,8%

21,5%

20,9%

20-49 personen

30,2%

21,1%

14,2%

16,0%

14,3%

4,0%

6,7%

13,2%

13,6%

14,5%

17,8%

13,7%

17,2%

50-99 personen

10,3%

4,9%

9,4%

4,2%

4,9%

3,7%

1,3%

4,0%

5,8%

2,1%

5,8%

3,6%

5,5%

3,1%

5,0%

6,3%

8,9%

3,6%

,2%

1,1%

1,7%

1,9%

1,3%

5,4%

1,6%

4,8%

212

283

217

264

207

154

93

256

117

138

1.430

511

1.941

100 of meer personen Totaal (N)

65

Tabel B4.3:

Werkt u in een sociaal wijkteam of jeugdteam van de gemeente?

Ja Nee Totaal (N)

Tabel B4.4:

GGZ

VVT

GHZ

WMD

1,5%

6,5%

2,8%

17,8%

Jeugdzorg 13,7%

98,5%

93,5%

97,2%

82,2%

86,3%

1.217

1.850

1.153

1.047

700

Voor hoeveel uren per week bent u volgens uw contract in dienst?

minder dan 12 uur

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

3,3%

0,5%

0,8%

7,9%

3,0%

4,0%

3,8%

3,5%

0,7%

8,8%

4,9%

5,2%


12 tot 20 uur

10,5%

3,6%

5,9%

22,9%

15,0%

20,0%

13,4%

16,3%

6,3%

21,9%

16,1%

16,9%

16,2%

20 tot 28 uur

30,7%

17,6%

20,8%

38,1%

33,5%

39,3%

32,8%

33,3%

22,5%

37,2%

33,0%

33,1%

33,0%

28 tot 36 uur

28,2%

28,2%

45,8%

24,6%

37,0%

26,4%

31,2%

28,0%

43,3%

22,8%

29,6%

28,4%

29,4%

36 uur of meer

27,3%

50,0%

26,7%

6,5%

11,6%

10,3%

18,8%

19,0%

27,1%

9,4%

16,5%

16,4%

16,5%

1.246

987

1.215

1.767

1.117

781

591

1.050

698

730

7.704

2.478

10.182

Totaal (N)

Tabel B4.5:

Hoeveel uur werkt u gemiddeld per week?

minder dan 12 uur

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

3,6%

1,9%

2,6%

7,6%

3,7%

3,7%

3,3%

5,5%

1,5%

8,8%

5,1%

6,2%


12 tot 20 uur

9,5%

2,9%

4,6%

21,2%

12,7%

18,6%

12,8%

13,5%

4,8%

19,9%

14,6%

14,8%

14,7%

20 tot 28 uur

30,0%

16,9%

19,6%

35,4%

29,9%

35,4%

29,3%

32,5%

22,0%

36,8%

30,7%

32,6%

31,0%

28 tot 36 uur

27,9%

25,7%

41,4%

26,1%

38,9%

27,1%

34,1%

27,5%

39,6%

25,4%

30,1%

28,6%

29,9%

36 uur of meer

28,9%

52,7%

31,7%

9,7%

14,8%

15,2%

20,5%

21,1%

32,1%

9,1%

19,4%

17,8%

19,2%

1.267

1.017

1.230

1.874

1.166

796

610

1.079

707

790

7.960

2.576

10.536

Totaal (N)

66

Bijlage 5 Tabellen behorend bij hoofdstuk 4 over de vorige werksituatie en werkkring Tabel B5.1:

Indien in vorige werkkring niet werkzaam in de sector Zorg en WJK: In welke In welke sector had u uw vorige werkkring? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Landbouw en nijverheid

19,0%

13,1%

8,8%

11,1%

8,2%

11,6%

9,9%

7,6%

16,8%

6,1%

12,3%

8,3%


Commerciële dienstverlening

37,7%

31,9%

37,3%

38,1%

31,7%

47,7%

50,5%

23,1%

30,0%

34,5%

37,3%

27,5%

35,8%

Niet-commerciële dienstverlening

20,2%

24,5%

21,3%

10,8%

32,0%

9,8%

9,4%

53,4%

33,7%

22,1%

17,6%

41,2%

21,2%

Anders

23,1%

30,6%

32,6%

40,0%

28,1%

30,9%

30,2%

16,0%

19,6%

37,3%

32,9%

23,0%

31,3%

213

217

218

316

206

73

115

240

134

138

1.358

512

1.870

Totaal (N)

Tabel B5.2:

Indien bij huidige werkgever gekomen vanuit een werkzame situatie: Wat voor soort dienstverband had u in uw vorige werkkring? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overig e zorg

WMD

Jeugdzorg

67,4%

53,4%

70,8%

68,3%

65,5%

78,1%

60,5%

61,9%

5,5%

9,3%

7,4%

7,1%

7,6%

8,3%

10,8%

11,8%

19,2%

7,0%

9,7%

8,8%

5,9%

3,2%

6,9%

2,9%

2,8%

5,0%

Oproep- of invalkracht

5,8%

3,9%

6,4%

5,0%

ZZP-er/freelancer

2,2%

2,4%

0,9%

Anders

4,1%

4,9%

815

666

Vast dienstverband (voor onbepaalde tijd) Tijdelijk contract (voor bepaalde tijd)met uitzicht op vast dienstverband Tijdelijk contract (voor bepaalde tijd) zonder uitzicht op vast dienstverband Uitzendkracht/gedetacheerde

Totaal (N)

Totaal Zorg

Totaal WJK

77,9%

Kinderopvan g 48,3%

66,9%

59,4%


7,5%

7,8%

12,0%

7,3%

9,3%

7,6%

6,8%

11,0%

6,2%

12,8%

10,0%

10,8%

10,1%

1,6%

4,5%

2,8%

1,7%

3,4%

3,5%

2,8%

3,4%

5,8%

3,6%

4,1%

12,6%

1,5%

16,2%

5,2%

12,0%

6,2%

0,9%

1,5%

0,3%

2,0%

1,7%

2,8%

1,4%

1,4%

1,8%

1,4%

4,8%

6,1%

5,7%

2,2%

11,4%

2,5%

2,1%

5,9%

5,7%

3,8%

5,4%

907

1.213

714

579

417

686

504

466

5.311

1.656

6.967

67

Tabel B5.3:

Indien bij huidige werkgever gekomen vanuit een werkzame situatie: Was u in dienst voor een vast aantal uren per week? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ja

87,8%

86,2%

88,2%

85,3%

86,4%

92,7%

89,6%

80,7%

91,4%

73,8%

86,7%

79,9%


Nee

12,2%

13,8%

11,8%

14,7%

13,6%

7,3%

10,4%

19,3%

8,6%

26,2%

13,3%

20,1%

14,2%

815

666

907

1.213

714

579

417

686

504

466

5.311

1.656

6.967

Totaal (N)

Tabel B5.4:

Indien in dienst voor een vast aantal uren per week: Voor hoeveel uren per week was u in dienst? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

minder dan 12 uur

4,9%

0,8%

3,6%

5,4%

5,3%

3,1%

2,8%

2,9%

1,5%

5,1%

4,6%

3,4%


12 tot 20 uur

6,3%

2,5%

3,0%

16,6%

9,6%

14,3%

9,3%

13,6%

3,8%

13,7%

11,1%

11,6%

11,1%

20 tot 28 uur

17,0%

8,0%

15,8%

20,8%

17,8%

33,0%

29,9%

25,0%

20,7%

35,0%

19,4%

27,7%

20,5%

28 tot 36 uur

22,2%

20,1%

42,2%

31,6%

34,3%

24,1%

19,6%

29,6%

38,8%

26,3%

29,5%

30,3%

29,6%

36 uur of meer

49,6%

68,5%

35,4%

25,6%

33,1%

25,5%

38,4%

28,9%

35,2%

19,9%

35,4%

26,9%

34,3%

732

587

837

1.075

629

529

375

625

469

383

4.764

1.477

6.241

Totaal (N)

68

Bijlage 6 Tabellen over arbeidsomstandigheden en inhoud van het werk behorend bij hoofdstuk 5 Tabel B6.1:

Stellingen over arbeidsvoorwaarden (% volledig/grotendeels mee eens)

Ik vind mijn uurloon te laag voor de verantwoordelijkheid die ik draag in mijn werk. Ik krijg voldoende betaald voor het werk dat ik doe. Totaal (N)

Tabel B6.2:

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

58,1%

53,3%

54,0%

62,1%

61,4%

57,1%

53,8%

57,9%

48,1%

50,2%

59,4%

53,0%


30,4%

36,4%

37,4%

26,4%

25,0%

37,2%

36,6%

34,0%

40,0%

40,6%

29,4%

37,8%

30,7%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Welke van de volgende werktijden of diensten maken deel uit van uw rooster? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

werktijden overdag

98,6%

98,7%

97,3%

94,3%

96,1%

96,9%

98,8%

98,8%

99,6%

99,6%

96,2%

99,3%


avonddiensten / late diensten

47,2%

35,9%

39,0%

57,3%

56,7%

19,9%

31,3%

35,3%

35,6%

7,6%

49,8%

23,5%

45,9%

nachtdiensten

31,4%

26,6%

18,0%

19,5%

10,9%

9,0%

7,1%

3,6%

12,3%

1,5%

19,7%

4,2%

17,4%

werkdagen doordeweeks

96,9%

95,8%

95,1%

97,9%

97,9%

93,5%

94,2%

97,3%

98,3%

97,7%

97,0%

97,6%

97,1%

zaterdagdiensten

53,6%

37,4%

37,8%

68,5%

57,2%

12,6%

35,0%

30,0%

26,7%

3,9%

55,9%

18,3%

50,3%

zondagdiensten

51,1%

36,3%

34,9%

67,7%

54,7%

12,1%

31,5%

27,3%

25,3%

3,6%

54,2%

16,8%

48,6%

gebroken diensten

6,9%

4,9%

5,4%

21,0%

16,2%

4,0%

4,2%

14,8%

10,4%

21,0%

13,9%

16,7%

14,3%

slaapdiensten

3,8%

3,0%

3,6%

1,5%

24,4%

,8%

2,7%

4,3%

17,5%

2,0%

5,7%

5,5%

5,6%

20,7%

21,8%

14,0%

19,5%

15,1%

7,8%

13,2%

11,6%

19,7%

7,2%

18,0%

11,1%

17,0%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

pieperdiensten / bereikbaarheidsdiensten Totaal (N)

69

Tabel B6.3:

Stellingen over vermoeidheid/emotionele uitputting (% volledig/grotendeels mee eens)

Ik voel me vermoeid als ik opsta en er weer een werkdag voor me ligt. Ik vind mijn werk emotioneel zwaar. Ik voel me gefrustreerd door mijn werk. Ik voel me 'opgebrand' door mijn werk. Totaal (N)

Tabel B6.4:

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

20,9%

18,8%

19,1%

18,9%

20,2%

15,5%

26,2%

21,9%

19,7%

21,0%

19,8%

21,1%


23,5%

24,0%

44,3%

29,4%

29,9%

21,2%

13,9%

34,5%

47,2%

13,8%

28,1%

27,8%

28,1%

11,9%

12,0%

20,3%

14,6%

17,1%

7,5%

12,1%

16,1%

18,9%

16,3%

14,4%

16,7%

14,8%

14,9%

14,0%

16,8%

15,9%

14,8%

10,7%

19,2%

16,7%

17,5%

16,3%

15,5%

16,7%

15,7%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Stellingen over beschikbare tijd voor werkzaamheden (% volledig/grotendeels mee eens)

Ik heb voldoende tijd om mijn cliënten persoonlijke aandacht te geven. Ik heb voldoende tijd om mijn cliënten goed te verzorgen. Ik heb vaak het gevoel dat ik tijd tekort kom. Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

33,3%

35,8%

37,0%

35,4%

30,7%

53,3%

40,1%

38,4%

38,1%

42,7%

35,2%

40,2%


25,4%

26,3%

25,0%

33,8%

31,8%

46,3%

32,8%

34,0%

27,3%

49,1%

31,0%

39,3%

32,3%

60,7%

61,6%

67,5%

62,9%

67,8%

59,4%

55,3%

63,2%

68,2%

65,3%

63,0%

64,9%

63,3%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

70

Bijlage 7 Tabellen over personeelsbeleid behorend bij hoofdstuk 5 Tabel B7.1:

Valt u onder een CAO? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

98,1%

97,6%

95,4%

96,3%

98,2%

98,5%

79,7%

92,1%

99,3%

94,2%

96,0%

94,2%


Nee

1,0%

0,6%

3,7%

0,8%

0,6%

0,8%

17,0%

2,8%

0,0%

2,5%

2,0%

2,2%

2,0%

Weet ik niet

0,9%

1,8%

0,9%

2,9%

1,2%

0,8%

3,4%

5,1%

0,7%

3,3%

2,0%

3,6%

2,2%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Ja

Tabel B7.2:

Zo ja: Onder welke CAO valt u?

CAO Universitair Medische Centra CAO Ziekenhuizen CAO Geestelijke Gezondheidszorg CAO Verpleeghuizen, Verzorgingshuizen en Thuiszorg (VVT) CAO Gehandicaptenzorg CAO Fokus Exploitatie CAO Gezondheidscentra/AHG CAO Huisartsenzorg CAO Tandartsassistenten CAO Sanquin CAO Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening CAO Jeugdzorg CAO Kinderopvang CAO voor de Arbo CAO Primair Onderwijs Een ambtenaren CAO (bijvoorbeeld gemeenten) Anders Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

0,9% 96,2% 0,1% 1,2%

97,0% 2,7% 0,1% 0,0%

0,2% 2,7% 89,7% 0,8%

0,4% 1,7% 0,2% 92,9%

0,0% 1,8% 3,8% 2,1%

0,2% 2,9% 2,0% 4,8%

0,7% 27,2% 3,7% 17,1%

0,2% 0,8% 6,9% 11,6%

0,1% 0,0% 0,7% 0,7%

0,4% 0,8% 0,0% 0,8%

6,6% 21,1% 8,4% 41,7%

0,3% 0,6% 2,9% 5,1%

Totaal Zorg & WJK 5,6% 18,1% 7,6% 36,4%

0,3% 0,0% 0,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,2%

0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

2,8% 0,0% 0,0% 0,1% 0,0% 0,0% 1,4%

0,2% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2,2%

88,2% 0,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2,6%

0,0% 0,0% 12,0% 74,2% 0,0% 0,0% 1,4%

4,0% 0,9% 3,0% 1,7% 8,1% 5,7% 3,9%

8,7% 0,0% 0,0% 0,1% 0,0% 0,4% 58,9%

5,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 4,9%

0,4% 0,0% 0,0% 0,1% 0,0% 0,0% 4,5%

14,0% 0,1% 0,5% 2,3% 0,4% 0,3% 1,7%

4,6% 0,0% 0,0% 0,1% 0,0% 0,2% 26,2%

12,6% 0,1% 0,5% 2,0% 0,3% 0,3% 5,3%

0,1% 0,1% 0,0% 0,0% 0,0%

0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,1%

1,7% 0,1% 0,0% 0,0% 0,1%

0,2% 0,0% 0,4% 0,1% 0,2%

0,1% 0,1% 0,0% 0,0% 0,0%

0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,2%

0,0% 0,4% 1,2% 0,0% 0,8%

1,7% 6,6% 0,1% 0,2% 0,1%

85,0% 0,6% 0,0% 0,2% 0,7%

0,4% 92,3% 0,1% 0,0% 0,0%

0,2% 0,1% 0,2% 0,0% 0,2%

15,7% 42,2% 0,1% 0,1% 0,2%

2,5% 6,3% 0,2% 0,0% 0,2%

0,8% 1.241

0,2% 994

0,5% 1.198

1,6% 1.798

0,9% 1.142

2,4% 780

21,6% 469

3,9% 1.036

1,6% 702

0,3% 739

2,2% 7.622

2,0% 2.477

2,1% 10.099 71

Tabel B7.3:

Personeelsbezetting van uw organisatie (% Ja)

Zijn er in uw team of afdeling momenteel openstaande vacatures? Is er in uw team of afdeling sprake van onderbezetting van personeel zonder dat er sprake is van openstaande vacatures? Is er in uw team of afdeling momenteel sprake van inkrimping van personeel? Zijn er in uw team of afdeling vacatures die langer dan 3 maanden open staan? Totaal (N)

Tabel B7.4:

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

24,4%

25,3%

27,0%

24,6%

18,7%

15,8%

21,6%

18,5%

18,0%

14,0%

23,5%

16,5%


48,0%

46,9%

51,6%

33,8%

38,9%

20,6%

35,5%

41,7%

33,7%

19,9%

39,3%

31,0%

38,0%

44,8%

37,6%

56,1%

46,4%

53,6%

8,4%

30,7%

40,8%

55,3%

48,0%

45,4%

46,3%

45,6%

8,0%

8,1%

12,1%

6,8%

4,9%

5,5%

5,2%

3,9%

2,4%

2,1%

7,1%

2,9%

6,5%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Beleid ten aanzien van innovatie (% Ja)

Is er in uw organisatie voldoende aandacht voor doelmatiger werken? Is er in uw organisatie voldoende aandacht voor nieuwe vormen van zorgen dienstverlening? Is er in uw organisatie voldoende aandacht voor het verbeteren van de kwaliteit van uw werk? Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

61,6%

58,6%

56,9%

61,3%

62,9%

67,9%

51,6%

59,8%

65,8%

56,2%

60,7%

59,3%


56,6%

52,3%

61,0%

67,5%

69,9%

74,6%

47,3%

66,2%

76,3%

53,0%

63,3%

62,2%

63,2%

70,4%

68,2%

52,8%

66,5%

65,1%

80,1%

66,7%

64,8%

63,4%

64,6%

66,4%

64,5%

66,1%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

72

Tabel B7.5:

Neemt uw organisatie maatregelen ten aanzien van de werkdruk, fysieke belasting en emotionele uitputting? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

Werkdruk • Ja, in voldoende mate

17,8%

18,5%

12,5%

21,7%

20,6%

35,9%

24,1%

26,4%

14,7%

17,0%

20,4%

20,4%

20,4%


35,5%

31,6%

34,7%

36,4%

30,7%

28,9%

24,4%

31,5%

36,0%

31,4%

34,0%

32,2%

33,8%


9,1%

10,2%

6,9%

8,7%

7,9%

14,6%

14,6%

12,3%

4,9%

11,1%

9,1%

10,6%

9,4%

30,2%

29,4%

38,0%

23,2%

32,6%

16,5%

30,7%

22,5%

35,4%

32,5%

27,8%

28,9%

27,9%

7,5%

10,3%

7,9%

10,0%

8,1%

4,2%

6,4%

7,3%

9,1%

7,9%

8,7%

7,9%

8,6%

Fysieke belasting in het werk • Ja, in voldoende mate

30,2%

30,7%

20,2%

39,9%

33,8%

35,9%

29,3%

28,2%

18,4%

32,1%

34,2%

28,2%

33,3%


23,7%

16,5%

14,0%

28,7%

21,3%

10,7%

15,2%

14,6%

12,8%

23,0%

23,4%

17,9%

22,5%


20,8%

24,6%

40,3%

10,0%

17,5%

40,2%

26,1%

33,8%

41,0%

22,4%

18,4%

30,1%

20,2%

16,3%

13,6%

11,4%

11,5%

16,2%

4,2%

18,8%

9,3%

12,0%

13,8%

13,4%

11,7%

13,2%

9,0%

14,6%

14,1%

9,8%

11,2%

8,9%

10,6%

14,1%

15,8%

8,7%

10,6%

12,1%

10,8%

Emotionele belasting in het werk • Ja, in voldoende mate

28,6%

28,9%

33,6%

33,5%

32,4%

43,5%

28,6%

30,5%

29,4%

24,9%

32,1%

27,9%

31,5%


20,5%

16,5%

25,3%

28,1%

24,2%

15,2%

11,2%

27,4%

30,8%

17,8%

23,8%

23,9%

23,8%


23,1%

22,8%

8,6%

13,0%

12,2%

23,5%

33,7%

14,9%

9,9%

31,0%

16,5%

20,9%

17,2%

14,8%

15,3%

24,1%

12,6%

22,5%

9,3%

9,8%

17,4%

22,7%

15,3%

15,3%

17,4%

15,6%


13,0%

16,4%

8,5%

12,9%

8,7%

8,5%

16,7%

9,8%

7,3%

10,9%

12,2%

9,9%

11,9%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542



Totaal (N)

73

Tabel B7.6:

Neemt uw organisatie maatregelen ten aanzien van de veiligheid, gevaarlijke stoffen en virussen? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

Veiligheid op de werkplek, arbeidsongevallen • Ja, in voldoende mate

59,0%

57,8%

44,9%

57,6%

52,1%

58,5%

56,3%

52,1%

43,7%

63,8%

55,9%

55,7%

55,9%


15,1%

13,3%

20,0%

14,5%

19,4%

8,2%

11,5%

13,1%

15,8%

9,3%

15,4%

11,9%

14,8%


9,3%

10,1%

13,0%

7,9%

9,4%

17,8%

11,8%

15,5%

17,2%

11,9%

9,5%

14,3%

10,2%

5,0%

3,6%

8,9%

3,7%

6,6%

3,4%

2,6%

5,8%

8,3%

5,7%

4,7%

6,2%

4,9%


11,6%

15,3%

13,1%

16,3%

12,5%

12,1%

17,9%

13,5%

15,0%

9,2%

14,5%

11,9%

14,1%

Gevaarlijke stoffen • Ja, in voldoende mate

55,1%

57,3%

17,1%

39,6%

30,7%

42,0%

41,1%

26,8%

16,0%

34,7%

40,6%

28,4%

38,7%


10,2%

8,6%

5,0%

6,4%

3,8%

4,5%

7,2%

2,5%

1,3%

2,2%

6,8%

2,2%

6,1%


11,6%

13,1%

39,6%

19,2%

30,1%

29,2%

21,3%

35,7%

45,3%

36,5%

21,2%

37,7%

23,6%

2,4%

2,4%

2,3%

1,9%

2,0%

,6%

2,4%

2,0%

1,3%

,9%

2,1%

1,4%

2,0%


20,7%

18,6%

36,0%

32,8%

33,3%

23,6%

27,9%

33,0%

36,2%

25,7%

29,4%

30,4%

29,6%

Virussen, bacteriën en schimmels • Ja, in voldoende mate

62,1%

62,3%

22,1%

55,1%

40,1%

55,1%

59,2%

36,1%

19,2%

59,3%

52,1%

43,2%

50,8%


14,5%

8,8%

10,2%

15,5%

13,8%

8,4%

6,7%

8,9%

7,7%

10,8%

13,4%

9,5%

12,9%


7,9%

9,2%

31,0%

6,7%

15,6%

16,0%

15,4%

24,2%

35,2%

11,9%

11,2%

20,8%

12,6%

3,4%

2,4%

4,6%

3,1%

5,5%

3,7%

2,7%

3,8%

2,1%

4,8%

3,6%

3,9%

3,6%

12,1%

17,3%

32,1%

19,7%

25,0%

16,8%

16,0%

27,1%

35,7%

13,2%

19,7%

22,6%

20,1%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

• Weet niet/n.v.t. Totaal (N)

74

Bijlage 8 Tabellen behorend bij hoofdstuk 6 over competenties, opleiding en ontwikkeling Tabel B8.1:

Werkt u in hetzelfde (vak)gebied als waar u een opleiding voor gevolgd heeft? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Ja

83,9%

80,7%

82,0%

74,1%

80,9%

88,4%

67,8%

69,7%

82,9%

74,6%

78,1%

74,0%


Nee

16,1%

19,3%

18,0%

25,9%

19,1%

11,6%

32,2%

30,3%

17,1%

25,4%

21,9%

26,0%

22,6%

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Totaal (N)

Tabel B8.2:

Hoe verhoudt het niveau van uw kennis en vaardigheden zich tot het niveau van werk dat u momenteel verricht? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Mijn kennis en vaardigheden… …liggen ongeveer op het niveau van het werk …zijn meer dan het werk vereist

69,9%

71,2%

64,5%

62,9%

57,7%

72,7%

54,0%

59,3%

65,6%

56,2%

63,8%

59,0%


27,9%

25,5%

31,0%

32,6%

39,1%

25,2%

34,4%

33,4%

29,8%

40,2%

32,0%

35,7%

32,6%

…zijn minder dan het werk vereist

2,2%

3,4%

4,5%

4,5%

3,2%

2,1%

11,6%

7,3%

4,6%

3,6%

4,2%

5,3%

4,3%

Totaal (N)

1.267

1.017

1.231

1.874

1.167

798

611

1.079

707

791

7.965

2.577

10.542

Tabel B8.3:

Indien geen training of cursus gevolgd, maar wel behoefte daaraan: Aan wat voor training of opleiding had u behoefte? Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

Een vakinhoudelijke training of cursus

70,9%

72,9%

71,2%

Een training of cursus gericht op vaardigheden

33,1%

36,0%

33,6%

Een bedrijfsspecifieke training of cursus

8,2%

12,2%

8,9%

Een generieke training of cursus

4,4%

4,8%

4,5%

Een cursus gericht op de overgang naar het sociale domein

6,7%

10,0%

7,3%

11,0%

5,0%

10,0%

710

264

974

Een andere op het werk gerichte training of cursus Totaal (N)

75

Bijlage 9 Tabellen behorend bij hoofdstuk 7 over mobiliteit Baanwisseling bij huidige werkgever Tabel B9.1:

Indien van functie veranderd bij huidige werkgever: Kunt u aangeven wat de laatste functieverandering was?

Ik heb een functie gekregen op een hoger niveau Ik heb een andere functie gekregen op hetzelfde niveau Ik heb een functie gekregen op lager niveau Totaal (N)

ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

53,2%

60,4%

55,4%

54,4%

56,1%

66,4%

61,6%

41,6%

42,3%

40,7%

55,5%

41,6%


33,4%

32,6%

35,5%

30,8%

25,4%

32,1%

31,2%

48,5%

50,2%

37,2%

30,8%

46,1%

32,6%

13,4%

7,0%

9,2%

14,8%

18,5%

1,5%

7,2%

9,9%

7,5%

22,2%

13,7%

12,4%

13,6%

487

426

548

620

561

127

152

394

308

151

2.921

853

3.774

Op zoek naar andere baan Tabel B9.2:

U bent op dit moment op zoek naar een andere functie. In welke sector zoekt u een baan? Totaal Zorg

Totaal WJK

Totaal Zorg & WJK

Academische ziekenhuizen

15,1%

2,3%

12,4%

Overige ziekenhuizen

22,7%

2,6%

18,4%

Geestelijke gezondheidszorg (GGZ)

14,8%

17,4%

15,4%

Verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT)

21,8%

2,8%

17,8%

Gehandicaptenzorg

15,4%

15,7%

15,4%

Huisartsenzorg

6,0%

2,7%

5,3%

Overige zorg

11,7%

12,4%

11,8%

Welzijn en maatschappelijke dienstverlening (WMD)

12,8%

34,4%

17,4%

Jeugdzorg

10,4%

30,1%

14,6%

4,0%

24,7%

8,4%

Buiten de sector Zorg en WJK

23,0%

19,3%

22,2%

Geen voorkeur

18,0%

20,3%

18,5%

876

417

1.293

Kinderopvang

Totaal (N)

76

Tabel B9.3:

U bent op dit moment niet op zoek naar een andere functie. Zou u interesse hebben in een andere functie van vergelijkbaar of hoger niveau als u deze aangeboden zou worden? ZH

UMC’s

GGZ

VVT

GHZ

HA

Overige zorg

WMD

Jeugdzorg

Kinderopvang

Totaal Zorg

Totaal WJK

Nee

49,3%

41,3%

35,8%

44,9%

39,9%

46,5%

42,8%

36,6%

30,3%

40,5%

44,0%

37,2%


Ja, bij dezelfde werkgever

26,1%

32,4%

32,5%

29,5%

32,0%

21,6%

27,0%

29,0%

37,2%

27,4%

29,2%

29,7%

29,3%

Ja, bij een andere werkgever in de sector Zorg en WJK Ja, bij een andere werkgever buiten de sector Zorg en WJK Weet niet

16,1%

18,4%

25,7%

13,7%

21,1%

16,5%

20,6%

20,4%

34,8%

21,3%

17,0%

23,1%

17,9%

9,6%

10,4%

14,5%

6,5%

14,8%

7,5%

9,8%

15,3%

19,1%

11,1%

9,4%

14,2%

10,1%

16,4%

17,9%

18,6%

18,7%

17,3%

20,0%

18,2%

18,3%

17,4%

20,1%

18,0%

18,9%

18,1%

1.107

836

1.012

1.538

944

708

502

864

535

602

6.647

2.001

8.648

Totaal (N)

77

78

Werknemersenquête Zorg en WJK 2015

Recommend Documents