WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID

WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID In opdracht van Delta Lloyd

Maart 2015 © GfK 2015 | WIA Onderzoek werknemers | Maart 2015

1

Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten  Verzuim  Kennis en verzekeringen  Communicatie  Opmerkingen 3. Onderzoeksverantwoording 4. Contactinformatie

© GfK 2015 | WIA Onderzoek werknemers | Maart 2015

2

Management Summary


3

Management summary (1/2) Twee derde van de ondervraagde werknemers voelt zich goed of globaal op de hoogte van verplichtingen bij ziekteverzuim •

21% voelt zich goed op de hoogte over de verplichtingen van werknemers bij langdurige ziekte (meer dan 6 weken); 45% denkt globaal op de hoogte te zijn. Voor de verplichtingen van de werkgever is dit respectievelijk 14% en 51%.

•

13% van de ondervraagde werknemers is in de afgelopen twee jaar langer dan 6 weken ziek geweest. 55% van de respondenten onder de 35 jaar maakt zich geen zorgen over langdurig ziek worden; onder 50-plussers is dat 28%.

Veel onbekendheid onder werknemers over arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte •

66% weet niet of er in hun cao afspraken staan over het verzekeren van arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte.

•

62% weet niet of de werkgever hier iets voor geregeld heeft.

•

Slechts 33% is op de hoogte van de wettelijk geregelde uitkering voor werknemers na twee jaar ziekte.

•

Ruim de helft (52%) denkt dat de werkgever hen na twee jaar ziekte mag ontslaan; 20% denkt van niet; de overige 28% weet het niet.

Weinig bereidheid om zelf te betalen voor een inkomensvoorziening bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte •

Waar de werkgever een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering heeft afgesloten (16%), geeft 85% aan hieraan deel te nemen; dit zijn met name respondenten van 35 jaar en ouder.

•

Slechts 15% heeft een individuele arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten (met name werknemers bij grote bedrijven).

•

38% is niet bereid om zelf iets te betalen voor een inkomensvoorziening bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte. Nog eens 36% wil maximaal 10 euro per maand betalen.

•

62% is van mening dat de werkgever een (grote of beperkte) verantwoordelijkheid heeft om iets te regelen voor het inkomensverlies van een werknemer bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte.


4

Management summary (2/2) Meerderheid vindt wetgeving rondom ziekte goed geregeld en heeft het gevoel dat de werkgever hen niet in de steek zal laten •

68% van de respondenten vindt dat de wetgeving rondom ziekte in Nederland goed is geregeld. Dit geldt in mindere mate voor respondenten die beneden modaal verdienen (54%).

•

Onder werknemers bij grote bedrijven (100+ werknemers) heeft een groter deel het idee dat de eigen werkgever de zaken rondom arbeidsongeschiktheid goed geregeld heeft (66%) dan onder werknemers bij kleine bedrijven (<50 werknemers; 52%).

•

57% van de mannen en 49% van de vrouwen heeft het gevoel dat de werkgever hen bij langdurige ziekte niet in de steek zal laten.

Minder dan een op de acht is door de werkgever geïnformeerd over het risico van arbeidsongeschiktheid voor het inkomen •

Slechts 13% van de respondenten is door de werkgever geïnformeerd over het risico van arbeidsongeschiktheid voor het inkomen. Dit is het meest gedaan via online informatie op intranet (32%).

•

De meningen zijn verdeeld over hoe men het liefst geïnformeerd zou willen worden. Het meest genoemd zijn een brochure (29%), online informatie op intranet (29%) en een brief (28%). Bij grote bedrijven heeft men de voorkeur voor online informatie op intranet (34%).


5

Onderzoeksresultaten


6

Verzuim


7

Een op de vijf respondenten zegt goed bekend te zijn met de verplichtingen van werknemers bij langdurige ziekte Bekendheid met verplichtingen werknemer bij langdurige ziekte

Bekendheid met specifieke verplichtingen werknemer

100% 21%

14%

15%

25%

Ziek melden bij werkgever

99%

Beter melden bij herstel

99%

Beschikbaar zijn voor controles

98%

Bedrijfsarts bezoeken bij oproep

98%

80% 60%

42% 45%

Ja, dat weet ik goed 50% 46%

Ja, dat weet ik globaal

40% Nee, dat weet ik niet 20%

34%

44%

35%

29%

Werkgever informeren over verloop van het herstel

90%

Meewerken aan re-integratie, passende arbeid accepteren

90%

0% Totaal (n=1138)

5-49 (n=288)

50-99 (n=221)

100+ (n=629)

0%

Bedrijfsgrootte  Meer respondenten vanaf 50 jaar (27%) en werkzaam bij grote bedrijven (25%) geven aan dat ze goed op de hoogte zijn van de verplichtingen van de werknemer bij langdurige ziekte, dan respondenten in de andere groepen (gemiddeld 21%).

25%

50%

75%

100%

Q01a. Weet u wat de verplichtingen zijn van u als werknemer als u langdurig ziek bent (meer dan 6 weken)?

 Nog eens 45% voelt zich globaal op de hoogte van deze verplichtingen.

Q01b. Geef van de volgende zaken aan of u ervan op de hoogte bent dat deze tot de verplichtingen van werknemers behoren als zij langdurig ziek worden of zijn.

 Wanneer de verplichtingen van de werknemer voorgelegd worden, geeft echter minimaal 90% van de respondenten aan dat zij hiervan op de hoogte zijn.

Basis: Alle respondenten (n = 1138)


8

Slechts een op de zeven is goed bekend met de verplichtingen van de werkgever. Voor werknemers bij grote bedrijven ligt het aandeel hoger. Bekendheid met verplichtingen werkgever bij langdurige ziekte 100% 14%

9%

15%

Bekendheid met specifieke verplichtingen werkgever

De arbodienst of de bedrijfsarts inschakelen ter ondersteuning

94%

Ja, dat weet ik goed

Werkhervattingsplan opstellen met de werknemer

92%

Ja, dat weet ik globaal

Met de werknemer de re-integratie evalueren

91%

17%

80% 47% 60%

47%

51%

53%

40% Nee, dat weet ik niet 20%

35%

44%

38%

30%

Zo nodig een passende nieuwe functie zoeken

82%

Twee jaar lang minimaal 70% van het loon doorbetalen

76%

0% Totaal (n=1138)

5-49 (n=288)

50-99 (n=221)

100+ (n=629)

Zo nodig een nieuwe functie bij een ander bedrijf zoeken 0%

Aantal werknemers  Ook voor de verplichtingen van werkgevers geldt dat respondenten vanaf 50 jaar (19%) en werkzaam bij grote bedrijven (17%) hier beter bekend mee denken te zijn (gemiddeld 14%).

46% 25%

50%

75%

100%

Q02a. Weet u welke verplichtingen uw werkgever heeft als u langdurig ziek bent (meer dan 6 weken)?

 Ruim de helft (51%) geeft aan globaal op de hoogte te zijn.

Q02b. Geef van de volgende zaken aan of u ervan op de hoogte bent dat deze tot de verplichtingen van werkgevers behoren als een werknemer langdurig ziek wordt of is.

 Met name het zoeken naar een nieuwe functie bij een ander bedrijf wanneer er binnen het bedrijf geen passende functie is, is een relatief onbekende verplichting (46%).



9

De grote meerderheid van langdurig zieke werknemers is niet langer dan een jaar ziek Langdurig ziek afgelopen 2 jaar

Duur ziekte

Partijen voor begeleiding van ziekte

100%

Leidinggevende

84%

Bedrijfsarts

80%

Arbodienst

13%

6 weken tot 1 jaar

Ja

60% 89%

1 tot 2 jaar

Nee 87%

Langer dan 2 jaar

40%

20%

0%

77% 42%

HR manager

15%

Arbeidsdeskundige

13%

Casemanager

8%

Bedrijfsmaatschappelijk werk

8%

Re-integratiebedrijf

7%

Verzekeraar

8% 3%

2%

Anders

10% 0%

25%

50%

75%

100%

 13% van de ondervraagde werknemers is de afgelopen 2 jaar langdurig ziek geweest. Onder 50-plussers (16%) en vrouwen (15%) is het aandeel hoger.

Q03a. Bent u in de afgelopen twee jaar langer dan zes weken ziek geweest? Basis: Alle respondenten (n = 1138)

 Het grootste deel van hen was 6 weken tot 1 jaar ziek (89%).

Q03b. Hoe lang bent u ziek geweest? Q03c. Met welke partijen bent u in aanraking geweest tijdens de begeleiding van uw ziekte? Basis: Alle respondenten die in de afgelopen twee jaar langer dan zes weken ziek geweest zijn (n= 146)

 Tijdens de begeleiding komt men met name in contact met de leidinggevende (84%), de bedrijfsarts (77%) en de Arbodienst (42%).


10

De meerderheid van de werknemers vindt dat de sociale wetgeving rondom ziekte in Nederland goed is geregeld Mening over arbeidsongeschiktheid en ziekte

Nederland is een land waar de sociale wetgeving rondom ziekte goed is geregeld

14%

Mijn werkgever heeft de zaken rondom arbeidsongeschiktheid en ziekte goed geregeld

14%

Mijn werkgever zal me bij langdurige ziekte niet in de steek laten

14%

De kans dat ik langdurig ziek word is zo klein dat ik me daar geen zorgen over maak

11% 0%

Helemaal mee eens

Mee eens

54%

47%

21%

39%

25%

25% 20%

Neutraal

34% 40%

Mee oneens

6% 2% 1%

68%

7%

6% 2% 11%

61%

7%

3% 9%

53%

13%

36%

27%

22%

10%

21% 60%

6% 3%

80%

Helemaal mee oneens

100%

Weet ik niet

 68% van de werknemers vindt dat de sociale wetgeving rondom ziekte in Nederland goed is geregeld. Onder de respondenten die beneden modaal verdienen, deelt slechts 54% deze mening.  Onder werknemers bij grote bedrijven (100+) heeft een groter deel het idee dat de werkgever de zaken rondom arbeidsongeschiktheid goed geregeld heeft (66%) dan onder werknemers bij bedrijven met minder dan 50 werknemers (52%).  Meer mannen (57%) dan vrouwen (49%) hebben het gevoel dat hun werkgever hen bij langdurige ziekte niet in de steek laat.

%

(helemaal) mee eens

%

(helemaal) mee oneens

Q04. We leggen u nu enkele uitspraken voor die betrekking hebben op arbeidsongeschiktheid en ziekte. Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met deze uitspraken? Basis: Alle respondenten (n = 1138)

 Met name respondenten onder de 35 jaar maken zich geen zorgen over langdurige ziekte (55%; 50-plussers 28%). © GfK 2015 | WIA Onderzoek werknemers | Maart 2015

11

Kennis en verzekeringen


12

Een derde van de werknemers is op de hoogte van de wettelijke uitkering voor werknemers die langer dan twee jaar ziek zijn Uitkering voor werknemers die langer dan 2 jaar ziek zijn

 Het aandeel van werknemers die op de hoogte zijn van deze uitkering is groter onder werknemers bij grote bedrijven (37%) dan onder werknemers bij kleine bedrijven (23%).

33%

Een WIA-uitkering, uitsluitend bij 35% of meer arbeidsongeschiktheid

23% 26%

37%

 Ook respondenten werkzaam binnen de branche openbaar bestuur zijn beter op de hoogte (50%) dan respondenten werkzaam in andere branches.

21% 19% 22% 22%

Een WIA-uitkering

 33% van de werknemers is ervan op de hoogte dat werknemers die langer dan 2 jaar ziek zijn een WIA-uitkering ontvangen, mits zij voor 35% of meer arbeidsongeschikt zijn.

Totaal (n=1138) 5-49 werknemers (n=288)

6% 7% 8% 6%

Een andere uitkering

50-99 werknemers (n=221) 100+ werknemers (n=629) 40%

50% 43%

Weet ik niet 35% 0%

20%

40%

60%

Q05. Wat voor soort uitkering is wettelijk geregeld voor alle werknemers wanneer zij langer dan 2 jaar ziek zijn? Basis: Alle respondenten (n = 1138)


13

Bijna de helft van de respondenten verwacht bij langdurige ziekte een inkomen te ontvangen van 70% van het laatstverdiende loon Verwacht inkomen bij langdurige ziekte

70% van mijn laatstverdiende loon

Wettelijke verplichting werkgever opvangen inkomensverlies 100%

45%

Varieert, het hangt af van het soort uitkering en mijn situatie

19%

Varieert, het hangt af van mijn arbeidsverleden, net als bij de WW

3%

80% Ja, dit is wettelijk verplicht

13%

43% 60%

75% van mijn laatstverdiende loon

Nee, tenzij dit in de cao of bedrijfs(pensioen)regeling is geregeld

3%

Geen uitkering

1%

Anders

1%

20% Weet ik niet

Nee

40%

25%

17% 0%

25%

50%

75%

0%

 Bijna de helft van de respondenten (45%) verwacht dat zij bij langdurige ziekte een inkomen zullen ontvangen van 70% van het laatstverdiende loon. Er zijn hierin geen verschillen tussen de verschillende bedrijfsgroottes.

Q06. Welk inkomen denkt u dat u krijgt als u langer dan 2 jaar ziek bent?

 Slechts 3% denkt dat de werkgever wettelijk verplicht is om het inkomensverlies bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar op te vangen. 43% geeft aan dat dit alleen verplicht is wanneer het in de cao of de bedrijfsregeling is vastgelegd. Er zijn hierbij geen verschillen in antwoorden tussen de verschillende respondentgroepen.

Q08. Is de werkgever volgens u wettelijk verplicht om het inkomensverlies bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte op te vangen? Basis: Alle respondenten (n = 1138)


14

Volgens ruim de helft van de respondenten mag de werkgever hen na twee jaar ziekte ontslaan Mag uw werkgever u na twee jaar ziekte ontslaan? 100%

80% 52%

44%

49%

Ja 55%

60%

40%

Nee 22% 20%

20% 28%

18% 20%

34%

33%

5-49 werknemers (n=288)


Weet ik niet

25%

0% Totaal (n=1138)

100+ werknemers (n=629)

 Volgens ruim de helft van de respondenten (52%) mag de werkgever hen na twee jaar ziekte ontslaan. Onder werknemers bij grote bedrijven (100+ werknemers) wordt dit antwoord vaker gegeven (55%) dan onder werknemers van kleine bedrijven (5-49 werknemers; 44%).

Q07. Mag uw werkgever u na twee jaar ziekte ontslaan?

 Meer werknemers werkzaam bij kleine bedrijven antwoorden daarentegen ‘weet ik niet’ (34%) dan werknemers bij grote bedrijven (25%).



15

De ruime meerderheid van de werknemers weet niet of er in de cao afspraken staan over het verzekeren van langdurige ziekte Afspraken in cao over het verzekeren van arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte 100% 11%

6% 10%

80%

10%

8% 15%

13% 10%

Ja Nee

60% Weet ik niet

58% 61%

66% 40%

70%

Ik heb geen cao

20% 26% 13%

16%

0% Totaal (n=1138)



8% 100+ werknemers (n=629)

 66% van de respondenten weten niet of er in hun cao afspraken staan over het verzekeren van arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte. Meer vrouwen (72%) dan mannen (59%) geven aan dit niet te weten.  Meer werknemers van bedrijven met 5-49 werknemers (26%) en 50-99 werknemers (16%) geven aan dat zij geen cao hebben, dan werknemers bij bedrijven met 100 werknemers of meer (8%).

Q09. Staan in uw cao afspraken over het verzekeren van arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte? Basis: Alle respondenten (n = 1138)

 In grote bedrijven geven meer respondenten dan in de kleine bedrijven aan dat er in de cao afspraken staan hierover:13% in grote bedrijven, tegenover 6% in kleine bedrijven. (Exclusief de groep zonder cao zijn deze percentages 14% tegenover 8%). © GfK 2015 | WIA Onderzoek werknemers | Maart 2015

16

Het grootste deel van de werknemers weet niet of hun werkgever iets geregeld heeft voor hun inkomen bij langdurige ziekte Deelname aan collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering

Regeling voor inkomen door werkgever 100% 16% 80%

10% 2%

2% 20%

24%

15% 2% 20%

18% 2% 19%

Ja, collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering

9% 6%

Ja

Ja, anders

60%

Nee Nee

40% 62%

64%

62%

62%

Totaal (n=1138)




Weet ik niet 85%

Weet ik niet

20%

0%

 Maar liefst 62% van de respondenten weet niet of de werkgever iets geregeld heeft voor hun inkomen bij langdurige ziekte. 16% geeft aan dat de werkgever een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering heeft afgesloten; dit geldt vaker voor werknemers bij grote bedrijven (18%) dan bij kleine bedrijven (10%).  Van de respondenten waarbij de werkgever een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering heeft afgesloten, neemt 85% hieraan deel. Meer respondenten jonger dan 35 geven aan hieraan niet deel te nemen (18%) dan respondenten van 35-49 jaar (2%) en 50+ (4%). Meer werknemers bij kleine bedrijven geven daarnaast aan dat ze niet weten of ze hieraan deelnemen (27%) dan werknemers bij grote bedrijven (5%). © GfK 2015 | WIA Onderzoek werknemers | Maart 2015

Q10a. Heeft uw werkgever iets geregeld voor uw inkomen als u langer dan twee jaar ziek bent? Basis: Alle respondenten (n = 1138) Q10b. Neemt u zelf deel aan deze collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering? Basis: Alle respondenten waarbij de werkgever een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering heeft afgesloten (n= 177) 17

Minder dan een op de vijf respondenten heeft zelf iets geregeld voor het inkomen bij langdurige arbeidsongeschiktheid Eigen regeling voor inkomen bij langdurige arbeidsongeschiktheid 100% 10% 3%

15% 80%

4%

19%

17%

2%

4%

Ja, anders

60%

40%

Ja, ik heb een individuele arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten

80%

76%

71%

74% Nee

20%

0%

Weet ik niet

6%

7%

9%

5%

Totaal (n=1138)




 15% van de respondenten heeft een individuele arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten; het aandeel verschilt voor de verschillende respondentgroepen. Deze verzekering is meer afgesloten door werknemers bij grote bedrijven (100+; 17%) dan werknemers bij kleine bedrijven (<50; 10%), meer door mannen (20%) dan vrouwen (10%), en meer door respondenten werkzaam binnen openbaar bestuur (41%) dan binnen andere branches.

Q11. Hebt u zelf iets geregeld voor uw inkomen als u arbeidsongeschikt raakt en langer dan twee jaar ziek bent?

 Respondenten die antwoorden dat ze een andere regeling hebben (4%), noemen hier met name spaargeld.



18

De meeste respondenten zijn bereid om niets of maximaal 10 euro per maand te betalen voor een inkomensvoorziening na twee jaar ziekte Bereidheid tot betalen voor inkomensvoorziening bij langdurige arbeidsongeschiktheid 100%

80%

2% 3% 5% 16%

Ja, meer dan 40 euro per maand

 38% van de respondenten is niet bereid om zelf iets te betalen voor een inkomensvoorziening bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte. Meer vrouwen (43%) dan mannen (31%) hebben deze mening.  36% is bereid om 10 euro per maand te betalen. Respondenten onder de 35 jaar en van 35 tot 50 jaar zijn hiertoe vaker bereid (beide 40%) dan 50plussers (29%).

Ja, maximaal 40 euro per maand 60% 36%

Ja, maximaal 30 euro per maand

Ja, maximaal 20 euro per maand 40%

Ja, maximaal 10 euro per maand Nee

20%

38%

Q12. Zou u bereid zijn om zelf iets te betalen voor een inkomensvoorziening bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte? Basis: Alle respondenten (n = 1138)

0%


19

De werkgever zou iets moeten regelen voor inkomensverlies na twee jaar ziekte indien de werkgever hiervoor verantwoordelijk is Verantwoordelijkheid werkgever 100%

“Als het door werkgever komt, dan wel.”

14%

“Goed werkgeverschap.”

Grote verantwoordelijkheid 80%

60%

48%

40%

Beperkte verantwoordelijkheid

Geen verantwoordelijkheid

“Afhankelijk van het type werk/werksituatie kan hij (in)direct verantwoordelijk zijn voor de ziekte.”

“Eigen verantwoordelijkheid.”

18% 20% 20%

Weet niet / geen mening

“Alleen bij een bedrijfsongeval of letsel wat te wijten is aan de werkzaamheden.”

“Als dit centraal geregeld wordt of aangeboden wordt is er een grotere kans dat mensen het goed geregeld hebben en niet in de problemen komen.”

“Ik vind niet dat je een werkgever verantwoordelijk kunt stellen voor alle werknemers.”

“De werkgever heeft al 2 jaar doorbetaald.”

0%  62% van de respondenten is van mening dat de werkgever een (grote of beperkte) verantwoordelijkheid heeft om iets te regelen voor het inkomensverlies van een werknemer bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte. Dit geldt voor de meesten van hen met name in situaties waarin de werkgever verantwoordelijk is voor de arbeidsongeschiktheid.  18% vindt dat de werkgever hiervoor geen verantwoordelijkheid heeft. Hierbij wordt echter opnieuw door een deel van de respondenten de kanttekening gemaakt dat het anders ligt wanneer de arbeidsongeschiktheid te wijten is aan de werkzaamheden. © GfK 2015 | WIA Onderzoek werknemers | Maart 2015

Q13a. In hoeverre bent u van mening dat een werkgever iets moet regelen voor het inkomensverlies van een werknemer bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte? Basis: Alle respondenten (n = 1138) Q13b/c. Kunt u dat toelichten? Waarom heeft de werkgever deze verantwoordelijkheid (niet)? 20

Communicatie


21

Slechts een of de acht is door de werkgever geïnformeerd over het risico van arbeidsongeschiktheid voor het inkomen Geïnformeerd door werkgever 100% 13%

8%

15%

Manier van informeren

14%

Online informatie via intranet

32%

80%

Ja

60% 74%

84%

75%

71%

Nee

40% Weet ik niet

Via de verzekeraar

22%

Besproken bij de indiensttreding en het arbeidscontract

21%

Individueel gesprek

20%

Anders

19%

20% 13%

8%

10%

15%

Totaal (n=1138)

5-49 (n=288)

50-99 (n=221)

100+ (n=629)

0%

Aantal werknemers  Slechts 13% van de respondenten is door de werkgever geïnformeerd over het risico van arbeidsongeschiktheid voor het inkomen. Dit wordt vaker gedaan in grote dan in kleine bedrijven.  De respondenten die door de werkgever geïnformeerd zijn, zijn dit het vaakst via online informatie op intranet (32%), maar ook via de verzekeraar en in een gesprek wordt informatie gegeven.  Andere manieren van informeren (19%) die genoemd worden, zijn onder andere een brief, folder, teamvergadering en nieuwsbrief. © GfK 2015 | WIA Onderzoek werknemers | Maart 2015

0%

25%

50%

75%

Q14a. Heeft uw werkgever u geïnformeerd over het risico van arbeidsongeschiktheid voor uw inkomen? Basis: Alle respondenten (n = 1138) Q14b. Hoe heeft uw werkgever u hierover geïnformeerd? Basis: Alle respondenten die geïnformeerd zijn (n = 146)

22

De meningen zijn verdeeld over hoe men het liefst geïnformeerd zou willen worden  De meningen zijn verdeeld over hoe men het liefst geïnformeerd zou willen worden over het risico van arbeidsongeschiktheid voor het inkomen. De meest genoemde methoden zijn een brochure (29%), online informatie op intranet (29%) en een brief (28%).

Manier van informeren

Brochure

29%

Online informatie op intranet

29%

Brief

28%

Bespreken bij indiensttreding en arbeidscontract

 Onder werknemers bij bedrijven vanaf 100 werknemers wordt vaker de voorkeur gegeven aan online informatie op intranet (34%) dan bij kleine (19%) en middelgrote bedrijven (21%). Voor de overige manieren van informeren zijn er geen verschillen in voorkeur tussen de verschillende bedrijfsgroottes.

26%

Informatie bij loonstrook

21%

Personeelsbijeenkomst

19%

Individueel gesprek

17%

Anders

Q15. Hoe zou u geïnformeerd willen worden over het risico van arbeidsongeschiktheid voor uw inkomen?

1%

Geen behoefte aan informatie hierover

12% Basis: Alle respondenten (n= 1138)

0%


10%

20%

30%

40%

50%

23

Opmerkingen


24

Opmerkingen of tips voor verzekeraars

“Behoefte aan duidelijke, betaalbare informatie.” “Communiceer helder en duidelijk (in Jip en Janneke taal) want dit is voor veel mensen een moeilijke materie.” “Ieder jaar bij opsturen van de nieuwe polis een informatiebrief bijvoegen.” “Meer bekendheid geven aan de risico's en hoe je deze kunt opvangen.” “Meer publiciteit van mogelijke producten, bijvoorbeeld in kranten of in consumentenprogramma's.”

“Meer betrokkenheid binnen het proces. Ook meer voorlichting rechtstreeks aan medewerkers, nu veelal via de werkgever.” “Misschien een aparte brief bij indienststelling wat de gevolgen en risico’s zijn van arbeidsongeschiktheid.” “Werknemers regelmatig informeren over hun situatie (waar ben je voor verzekerd) en wat je nog aan kan passen mocht je dat willen. Dit kan ook via de werkgever/personeelszaken gebeuren.” “Verzekeringen tegen arbeidsongeschiktheid zijn te duur.”

Q17. Hebt u nog opmerkingen of tips over dit onderwerp voor verzekeraars? Alle suggesties zijn hierbij welkom. Basis: Alle respondenten (n = 1138)


25

Onderzoeksverantwoording


26

Onderzoeksverantwoording Methode

Veldwerk

Online vragenlijst

Veldwerkperiode: 12 t/m 17 februari 2015

GfK online panel

2.000 panelleden uitgenodigd

Doelgroep: Werknemers in dienst van een onderneming

1.138 vragenlijsten ingevuld Responspercentage: 57%

Doel van het onderzoek

Oplevering

Doel: Inzicht verkrijgen in de kennis van werknemers rondom het thema arbeidsongeschiktheid en de (financiële) gevolgen hiervan.

 Een tabellenrapport in Excel met een uitsplitsing van de resultaten naar geslacht, leeftijd, inkomen, bedrijfsgrootte en branche.

Achtergrond: Dit is een vervolg op een onderzoek uit juli 2014, waarin een soortgelijk onderzoek is verricht onder werkgevers.

 Onderhavige grafische samenvatting, waarbij relevante significante verschillen tussen de verschillende groepen worden vermeld in de toelichting.


27

Steekproefspecificatie

 De steekproef bestaat uit werknemers die in dienst zijn van een onderneming, en geen directeur/eigenaar zijn.

Branche

 De netto steekproef is herwogen op basis van bedrijfsgrootte, zodat er een representatief beeld ontstaat voor alle werknemers in Nederland werkzaam bij een bedrijf met 5 of meer werknemers.

Netto respons

Industrie

115

Groot- en detailhandel

125

Openbaar bestuur

94

Onderwijs

206

Netto respons

Netto verhouding

Verhouding gewogen

5 – 49 werknemers

288

25,3%

26,9%

Gezondheidszorg

275

50 – 99 werknemers

221

19,4%

8,5%

Dienstverlening

198

100+ werknemers

629

55,3%

64,6%

Overige branches

125

Totaal

1138

100,0%

100,0%

Totaal

1138

Bedrijfsgrootte


28

Contactinformatie


29

Contactinformatie

Ingeborg van Dijk

Eva van den Bemd

Research Consultant

Project Manager

+31 6 81 87 27 31 [email protected]

+31 162 384 167 [email protected]


30

WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID

Recommend Documents