WERKGROEP ISV-NVKVV FUNCTIEPROFIEL INFORMATIESYSTEEMVERPLEEGUNDIGE Versie 23-01-2014
In onderstaand functieprofiel wordt de term informatiesysteemverpleegkundige gebruikt. Afhankelijk van de werking en accenten binnen de organisatie, kan deze functie een andere benaming hebben (vb. IT zorgcoördinator) en kan deze functie uitgevoerd worden door andere paramedici.
SITUERING •
Functienaam
Informatiesysteemverpleegkundige (of andere benaming, afhankelijk van de interne organisatie)
•
Rapporteert aan
Verantwoordelijke patiëntenzorg (afhankelijk van de interne organisatie)
•
Afdeling
Lid van het zorgdepartement
•
Niveau
Staffunctie (afhankelijk van de interne organisatie)
ALGEMENE OMSCHRIJVING De informatiesysteemverpleegkundige vormt de brug tussen de dienst ICT en de eindgebruikers voor wat betreft applicaties die van toepassing zijn in het zorginhoudelijk proces.
VEREISTEN Is verpleegkundige of vroedvrouw of heeft een ander diploma in de gezondheidszorg of heeft een licentie in de medisch-sociale wetenschappen of master in verpleegkunde EN heeft minimum 2 jaar ervaring in het zorgdepartement. •
met aanvullend een getuigschrift van informatiesysteemverpleegkundige (NVKVV) en/of een bijkomende opleiding in informatica en projectbeheer
•
de titel van systeemverpleegkundige wordt ook verleend aan medewerkers die in hun instelling de functie van systeemverpleegkundige hebben uitgevoerd en dit gedurende minimum 5 jaar
Functieprofiel Informatiesysteemverpleegkundige - Versie 23-01-2014
1
TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN IN HOOFDLIJNEN Vanuit de kwaliteitsvisie van het zorgdepartement staat u als informatiesysteemverpleegkundige in voor het projectmatig uitwerken, ondersteunen en optimaliseren van de organisatie van het zorgproces door middel van informatie- en communicatietechnologie (ICT). Ten aanzien van nieuwe softwarepakketten: •
adviseert bij de keuze voor een nieuw systeem
•
heeft de projectleiding bij de invoering van nieuwe softwarepakketten
Ten aanzien van het gebruik van de bestaande systemen •
geeft ondersteuning en advies bij gebruik software
•
neemt initiatieven tot verbetering van gebruik software
•
legt de wijze van gebruik van de software vast
Opvolgen van opleiding en kwaliteit
ACTIVITEITEN SITUEREN ZICH OP VOLGENDE GEBIEDEN: 1. BELEIDSVISIE. 2. PATIËNTENZORG. 3. HET BEHEER VAN MIDDELEN. 4. HET PERSONEELSBELEID. 5. VORMING EN ONTWIKKELING. 6. COMMUNICATIE EN OVERLEG. 7. DE WETTELIJKE BEPALINGEN EN DE INTERNE REGELGEVING 1 MET BETREKKING TOT DE BELEIDSVISIE Voorbereiden van het beleid van het zorgdepartement op vlak van informatie- en communicatietechnologie. •
Adviseert aan de directie bij het nemen van beleidsbeslissingen op vlak van informatisering van het zorgproces en van het zorgdepartement in het algemeen.
•
Adviseert bij de keuze voor een nieuw systeem op basis van de ervaring en kennis over de systemen die beschikbaar zijn en hun mogelijkheden op de verschillende diensten.
•
Volgt de ontwikkelingen in de softwaremarkt op naar hun gevolgen en mogelijkheden voor het ziekenhuis en komt met voorstellen tot aanschaf en aanpassingen van de softwarepakketten.
•
Staat mee in voor de ontwikkeling van een strategisch beleidsplan mbt automatisering van de zorgverlening dat moet omgezet worden in een actieplan voor de komende jaren.
Functieprofiel Informatiesysteemverpleegkundige - Versie 23-01-2014
2
2 MET BETREKKING TOT DE PATIËNTENZORG Ondersteunen van de zorgeenheden op vlak van automatisatie en daarom -indien nodig- op de werkvloer aanwezig zijn. •
Analyseert de huidige en gewenste zorgprocessen en brengt de impact van ICT in deze zorgprocessen in kaart
•
Houdt daarbij rekening met de gebruikersvriendelijkheid en haalbaarheid, de gevolgen voor de efficiëntie in de patiëntenzorg intramuraal en extramuraal en de mogelijkheden tot uitbreidingen in de toekomst.
•
Bestudeert de mogelijkheden van het systeem en komt tot voorstellen tot een breder gebruik van het systeem in relatie tot het verbeteren van de kwaliteit van zorg.
3 MET BETREKKING TOT HET BEHEER VAN MIDDELEN Opvolgen van de begroting informatica voor het zorgdepartement en zorgen voor het doeltreffend en doelmatig gebruik van de beschikbare middelen (zowel hardware als software). •
Werkt mee aan het opstellen en de uitvoering van de begroting informatica voor het verpleegkundig-paramedisch departement in samenwerking met de directie, rekening houdend met een jaarlijkse behoeftepeiling
•
Adviseert bij: o
Aanschaf van nieuwe hardware
o
Aanschaf van nieuwe software
4 MET BETREKKING TOT HET PERSONEELSBELEID Uitbouwen, opvolgen en verfijnen van geïnformatiseerde gegevens zodat hoofdverpleegkundigen, diensthoofden en verantwoordelijken ondersteund worden inzake het bestaffingsbeleid op de afdelingen. •
Werkt mee aan uitbouwen en opvolgen van het draagvlak ten aanzien van ICT toepassingen in een team.
5 MET BETREKKING TOT VORMING EN ONTWIKKELING Erop toezien dat de ISV zelf en de medewerkers hun kennis en vaardigheden inzake informatiesystemen verder ontwikkelen. •
Peilt naar de nood omtrent opleidingen ivm informatiesystemen.
•
Volgt ontwikkelingen binnen bestaande en nieuwe softwarepaketten intra- en extra-muros.
•
Neemt deel aan opleidingen, congressen en andere initiatieven rond het domein van ISV.
•
Legt interne contacten met de informatici teneinde zelf de kennis omtrent informatica te verhogen.
•
Legt externe contacten teneinde ook inzicht te krijgen op het vlak van systeemontwikkelingen in andere instellingen.
Functieprofiel Informatiesysteemverpleegkundige - Versie 23-01-2014
3
•
Neemt literatuur door omtrent het vakgebied.
•
Werkt mee aan inventariseren van vragen aan de helpdesk om opleiding rond vaak terugkerende problemen te organiseren.
•
Inventariseert vormingsnoden op afdelings- en individueel niveau.
•
Maakt vormingsinitiatieven kenbaar.
•
Ondersteunt en stimuleert personeel in het volgen van vorming.
•
Staat in voor de begeleiding van studenten, huidige en nieuwe medewerkers op het vlak van opleiding in informatiesystemen in samenwerking met de hoofdverpleegkundigen en diensthoofden, HR en vormingsverantwoordelijken.
•
Geeft vorming binnen domein van ICT
6 MET BETREKKING TOT COMMUNICATIE EN OVERLEG Instaan voor de communicatie, de informatiedoorstroming en het overleg rond informatiesystemen. •
Promoot het gebruik van informaticahulpmiddelen.
•
Structureert de communicatie tussen eindgebruikers en de informatici (brugfunctie)
•
Neemt deel aan overlegmomenten met betrekking tot automatisatie.
•
Kan namens de directie van het zorgdepartement afgevaardigd worden in een aantal interdepartementale werkgroepen die nauw bij de informatisering van de organisatie betrokken zijn.
•
Rapporteert tijdens implementatieprojecten van toepassingen aan de projectleider of aan het diensthoofd/medewerkers informatieverwerking.
7 MET BETREKKING TOT DE WETTELIJKE BEPALINGEN EN DE INTERNE REGELGEVING Mee uitbouwen van informatisering rond het opvolgen en toepassen van de relevante wetgeving en van de interne regelgeving met betrekking tot alle bovenstaande resultaatgebieden. •
Ondersteunt bij het informatiseren van opdrachten die wettelijk zijn opgelegd en/ of zijn aanbevolen door de overheid o
VG MZG en MPG
o
FONA
o
MKG
o
Medicatiebeleid
o
Staand orders, procedures en klinische paden
o
Elektronisch patiëntendossier: hanteren en archiveren
o
Privacy
Functieprofiel Informatiesysteemverpleegkundige - Versie 23-01-2014
4
COMPETENTIES VAN DE INFORMATIESYSTEEMVERPLEEGKUNDIGE Vakmatige competentie
Bij deze competentie gaat het om technische - praktische vaardigheden, informatieverwerkende vaardigheden en omgangsvaardigheden. •
is domeindeskundige op het gebied van het verpleegkundig proces en de verpleegkundige verslaglegging en heeft kennis van de verschillende standaarden en classificaties.
•
kan de elementen van een informatiesysteem benoemen, heeft basiskennis van telematica, hardware, databases en kennissystemen.
•
kan beoordelen of en in welke mate, nieuwe ontwikkelingen op het gebied van zorginformatiesystemen vanuit verpleegkundig perspectief haalbaar en aanvaardbaar zijn.
•
kan non-conformiteiten in het IT-systeem opsporen die het functioneren van een informatiesysteem voor de zorgverlener belemmeren.
•
kan op basis van de analyses, adviseren om te komen tot een verbetering en optimale inzet van een informatiesysteem
•
kan meewerken aan de kwaliteit voor het zorgproces
Bestuurlijk-organisatorische competentie
Deze competentie heeft betrekking op het kunnen omgaan met organisatieproblemen en het kunnen omgaan met de spanningsverhouding tussen autonomie en controle (verantwoordelijk en flexibiliteit) •
houdt rekening met de voldoening van de gebruikers. Dit varieert van het signaleren en opsporen van knelpunten tot het formuleren van adviezen ter verbetering van de informatiesystemen.
•
kan een bijdrage leveren aan het instellingsbeleid. Dit loopt uiteen van onderzoek binnen de doelstelling en de context van de organisatie tot het meedenken en adviseren over de ontwikkelingen die van belang zijn voor de informatiebeleidsontwikkeling van de instelling.
•
kan deelnemen en functioneren binnen projectteams en netwerken met beroepsgenoten en andere deskundigen. Kan risico’s analyseren en de randvoorwaarden beschrijven. Kan leiding aan een (deel)projectteam geven, afhankelijk van de grootte van het project.
•
kan op effectieve en efficiënte wijze omgaan met materiële, financiële en personele middelen van de organisatie-eenheid.
•
kan geautomatiseerde registratiesystemen onderzoeken, procesmatig onderhouden en adviseren tot verbetering, is op de hoogte van de nieuwe ontwikkelingen op het gebied van verpleegkundige ICT.
•
betrekt de context van de organisatie bij het opstellen van een beleidsadvies.
•
kan zowel zelfstandig als in een multidisciplinair team flexibel en resultaatsgericht werken in zowel het verpleegkundig terrein als het domein ICT.
Functieprofiel Informatiesysteemverpleegkundige - Versie 23-01-2014
5
Strategische competentie
Deze competentie heeft betrekking op het vermogen om te kunnen gaan met beroepsgroepen. •
kan een projectplan ontwikkelen om een informatiesysteem te onderzoeken, te veranderen, te vernieuwen of in te voeren en kan in het kader van het projectplan de daarvoor benodigde randvoorwaarden analyseren, kan adviseren en bewaken.
•
kan een bijdrage leveren aan het veranderingsproces van zowel de verpleegkundige beroepsgroep als andere beroepsgroepen binnen de instelling, met het werken met een geautomatiseerd informatiesysteem.
•
kan een bijdrage leveren aan de manier van werken binnen de instelling, vanuit o.a. de verpleegkundige optiek. Dit varieert van het meedenken over tot het innemen van standpunten en deze verhelderen en beargumenteren. Daarbij kan de informatiesysteemverpleegkundige anticiperen in multidisciplinaire samenwerkingsverbanden.
•
kan collega’s begeleiden. Dit loopt uiteen van ondersteuning bij de informatieanalyse en werkbegeleiding geven tot het opleiden en consult verlenen op het gebied van ICT.
Sociaal-communicatieve competentie
De volgende vaardigheden zijn in dit verband van belang: samenwerkingsvaardigheden, omgaan met kritiek en het geven en ontvangen van feedback. •
kan omgaan met feedback, waardering en kritiek. Een informatiesysteemverpleegkundige kan hierin een eigen mening geven en opkomen voor de eigen positie, de beroepsgroep van verpleegkundigen en patiënten in de context van een (geautomatiseerd) informatiesysteem.
•
kan fungeren als contactpersoon tussen relevante disciplines, instellingen of bedrijven.
•
kan (nieuwe) collega’s, leerlingen en stagiaires begeleiden. Dit kan variëren van inwerken en onderricht geven tot het vervullen van een consultfunctie in alle fasen van de informatiesysteemontwikkeling.
•
kan functioneren en effectief communiceren (zowel mondeling als schriftelijk) in een multidisciplinaire omgeving; zowel binnen de gezondheidszorg als binnen het domein ICT.
Leer- en vormingscompetentie
Deze laatste competentie is niet gerelateerd aan een specifiek beroepsrelevant probleem, maar is vooral van belang met het oog op ontwikkeling in de tijd en verwijst daarmee naar en dynamisch competentiebegrip. Het is gekoppeld aan competentieontwikkeling. Het gaat daarbij om leervaardigheden, reflectie, transfervaardigheden en vormgevingsvaardigheden. •
heeft een lerende houding en kan kennis van ontwikkelingen op het gebied van de verpleegkunde in het algemeen en informatica toegepast in het domein gezondheidszorg in het bijzonder, zowel nationaal als internationaal bijhouden en uitbreiden.
•
is in staat vakliteratuur bij te houden en relevante informatie hieruit toe te passen. Dit houdt in van het uitvoeren tot het kunnen overzien en aan de orde stellen van de consequenties van nieuwe en
Functieprofiel Informatiesysteemverpleegkundige - Versie 23-01-2014
6
bestaande ontwikkelingen op het gebied van ICT voor het beroep en de beroepspraktijk van de verpleegkundige alsook andere disciplines in de gezondheidszorgsector. •
is in staat om van uit eigen ervaringen te leren door het reflecteren op het eigen handelen.
•
kan de grenzen van de eigen deskundigheid hanteren en afbakenen.
FUNCTIEBENAMING(EN) Afhankelijk van de werking en de accenten van de organisatie kan de functie ISV een andere functiebenaming hebben. Gangbare functietitels zijn: •
ICT zorgcoördinator
•
Informatiesysteemdeskundige in de gezondheidszorg
•
Zorgcoördinator EPD
•
Verpleegkundige informatica
•
Projectmedewerker zorg-ICT
•
Stafmedewerker automatisering
•
Gebruikerscoördinator
•
Zorginformatiesysteemdeskundige
•
…
Functieprofiel Informatiesysteemverpleegkundige - Versie 23-01-2014
7
