Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct)
Presteren met een doel voor ogen
Wereldwijde
gedragscode 3 Brief van onze voorzitter en CEO 4 PepsiCo Waarden (Values)
Het doel achter onze prestatie
5 Op een juiste manier zaken doen 5 Verantwoordelijkheid voor onze code
Uw persoonlijke verantwoordelijkheden
28 28 29 29 30 30 31 32
Accurate boekhouding Publieke openbaarmakingen Archiefbeheer Audits en onderzoeken Bedrijfsmiddelen Fraude Vertrouwelijke informatie Handel met voorkennis in aandelen van PepsiCo Privacy Externe communicatie Intellectueel eigendom E-mail, internet en informatiesystemen
6 Onze code naleven 6 Voorbeeldgedrag 7 Zoek hulp en rapporteer 8 Speak Up 8 Geen vergelding
33 33 34 34
Respect op onze werkplaats
Onze code toepassen
10 10 11 12 13 13 14
Diversity and Inclusion Mensenrechten Anti-discriminatie Anti-pesterij Veiligheid en gezondheid Drugsmisbruik Anti-geweld
Integriteit op onze markt 16 16 17 17 18 19
Productkwaliteit Verantwoordelijke marketing Onze klanten Onze leveranciers Onze concurrenten Maatschappelijke betrokkenheid
Ethiek in onze zakelijke relaties 21 22 23 24 24 25 26
2
Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders
Belangenverstrengeling Anti-corruptie Anti-omkoperij Anti-witwassen Internationale handelscontroles Politieke activiteiten Relatiegeschenken
35 De afdeling Global Compliance and Ethics 36 Onderzoek van wangedrag 36 Disciplinaire acties 36 Onze code is geen arbeidsovereenkomst 37 Uitgaves van en bijlagen bij onze code 37 Erkenning 37 Openbaarmaking van vrijstellingen
38 Speak Up
Het doet me genoegen de vernieuwde Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct) van PepsiCo te presenteren. Onze code werd opgefrist om meer specifieke informatie te geven, maar zijn basisbeginselen en onze waarden blijven onveranderd. Onze code blijft een verklaring van de hoogste standaarden voor ethiek en integriteit in alles wat we doen en het verbindt ons allen hier bij PepsiCo met een enkele set waarden die onze dagelijkse beslissingen en acties richting geven. Onze code definieert hoe we op de juiste manier zaken doen ondersteund door Performance with Purpose, onze toewijding aan duurzame groei. Het beschrijft het "doel" achter onze prestatie en is ontworpen ons te helpen al onze verplichtingen te halen, respect te tonen aan elkaar op de werkplaats en met integriteit te handelen op de markt. Ik vraag u onze code zorgvuldig te lezen en hem dikwijls te raadplegen voor hulp. De schitterende reputatie van PepsiCo berust op hoe ieder van ons zich gedraagt en hoe we ons samen als een bedrijf gedragen. Niets is belangrijker voor PepsiCo, voor mij persoonlijk, en naar ik hoop ook voor ieder van u, dan het bewaren van de goede naam van PepsiCo door het omarmen van de beginselen van onze gedragscode.
Indra K. Nooyi Chairman and Chief Executive Officer 1 oktober 2012
Presteren met een doel voor ogen De belofte van PepsiCo
3
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
PepsiCo waarden
Onze belofte Duurzame groei te realiseren door onze mensen daartoe in staat te stellen, te handelen met verantwoordelijkheid en vertrouwen op te bouwen De principes die ons leiden We moeten er altijd naar streven om: te zorgen voor onze klanten, consumenten en de wereld waarin we leven; enkel producten te verkopen waar we trots op kunnen zijn; in alle openheid de waarheid te spreken; een balans te vinden tussen korte en lange termijn; te winnen met 'diversity and inclusion'; anderen te respecteren en samen succesvol te zijn.
4
Het doel achter onze prestatie Op een juiste manier zaken doen Onze code is het "doel" achter onze prestatie. Bij PepsiCo geloven we dat ethisch en verantwoordelijk handelen niet alleen het juiste is om te doen, maar ook dat dit het juiste is voor ons bedrijf. Onze Wereldwijde gedragscode van PepsiCo (onze “code”) is onze kaart om op de juiste manier zaken te doen. Simpel gezegd, je doet op de juiste manier zaken wanneer je ethisch handelt en in overeenstemming met onze waarden, onze code, ons beleid en de wet. Ieder van ons wordt geacht de beginselen van onze code te omarmen en: • respect te tonen op de werkplek; • met integriteit op de markt te handelen; • ethisch te handelen in onze zakelijke relaties; • op verantwoorde wijze te werken voor onze aandeelhouders. Onze code is de kern van alles wat we doen. Onze code versterkt onze kernwaarden en is de basis van onze strategische missie van Presteren met een doel voor ogen. Hij is, in feite, het doel achter onze prestatie.
Verantwoordelijkheid voor onze code Onze code is van toepassing op elke medewerker en op onze Raad van Bestuur. Onze code bepaalt elke zakelijke beslissing die we nemen. Onze code bepaalt al onze beslissingen en acties, of het nu in onze kantoren, fabrieken of magazijnen is, in de vergaderzaal of bij het verkopen van onze producten aan klanten. Onze code is van toepassing op: • alle werknemers van PepsiCo over de hele wereld (inclusief werknemers van onze dochterondernemingen); • leden van de Raad van Bestuur van PepsiCo wanneer ze handelen in hun functie als Bestuurslid; • de joint ventures van PepsiCo waarover PepsiCo managementcontrole heeft en op elke medewerker, functionaris en directeur van dergelijke joint ventures. De afdeling Global Compliance and Ethics van PepsiCo (“Global Compliance”) is verantwoordelijk voor het bevorderen van, toezicht houden op en het handhaven van onze code. De uiteindelijke verantwoordelijkheid voor het naleven van onze code en het behouden van onze cultuur van ethische uitmuntendheid ligt echter bij ieder van ons persoonlijk.
5
Het doel achter onze prestatie
Uw persoonlijke verantwoordelijkheden Onze code naleven Al uw werkzaamheden moeten in overeenstemming zijn met onze code, ons beleid en de geldende wet- en regelgeving. Onze reputatie van ethisch en verantwoordelijk handelen, wordt iedere dag opnieuw, door elke individuele beslissing bepaald. Onze code, samen met het beleid van ons bedrijf, geeft u de informatie die u nodig hebt om uw werk ethisch uit te voeren. Het is uw verantwoordelijkheid om het beleid dat van toepassing is op uw werkzaamheden en op de beslissingen die u neemt, te kennen en na te leven. Bovendien is PepsiCo als internationaal bedrijf verplicht de wetten van de landen waarin we opereren na te leven. Wereldwijde wet- en regelgeving is complex. Het naleven van onze code en ons beleid helpt u plaatselijke wet- en regelgeving te respecteren.
Voorbeeldgedrag Ieder van ons, in het bijzonder leidinggevenden en managers, moet integer handelen en vertrouwen inboezemen. Hoewel van alle medewerkers wordt verwacht dat ze ethisch handelen, heeft elke manager en leider binnen PepsiCo een extra verantwoordelijkheid om voorbeeldgedrag te vertonen. We verwachten van onze leiders en managers dat ze als rolmodellen in positieve zin optreden en dat ze anderen inspireren onze code te zullen opvolgen door: • integriteit te belonen; • ethische besluitvorming aan te moedigen; • een open werkomgeving te creëren waar teamleden zich voldoende op hun gemak voelen alles te bespreken; • het voorkomen van vergelding tegen diegenen die misstanden of onregelmatigheden aan het licht brengen; • hulp te zoeken bij het oplossen en escaleren van problemen wanneer die zich voordoen. We vertrouwen op onze leiders en managers dat zij de beginselen van onze code en onze waarden uitdragen binnen onze gehele organisatie.
6
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Uw persoonlijke verantwoordelijkheid
Zoek hulp en rapporteer Het is uw verantwoordelijkheid om vragen te stellen en uw zorgen te uiten als u onregelmatigheden constateert. De Code of Conduct kan uiteraard niet elke mogelijke situatie beschrijven die u bij uw dagelijkse werk zou kunnen tegenkomen. Als u geen antwoord kan vinden in de code, of als u vragen heeft over hoe de code te interpreteren, vraag dan om hulp. Ook als u iets constateert dat misschien een overtreding van onze code, ons beleid of de wet kan inhouden, dient u van zich te laten horen en dit te melden, zodat het aangepakt kan worden. U heeft verschillende mogelijkheden om hulp te zoeken of om een melding te doen:
• uw direct leidinggevende, diens leidinggevende en/of de HR Manager: Uw manager kan u bijstaan met hulp bij vragen of problemen met bijvoorbeeld bedrijfs- en werkspecifieke beleidsrichtlijnen en processen, verantwoordelijkheden, problemen met collega's, disciplinaire geschillen, promotiekansen en werkomgeving gerelateerde problemen.
• Global Compliance and Ethics of de Law Department: Bij feitelijke of mogelijke overtredingen van de Code of Conduct of de wet, vragen wij u hulp te zoeken of uw bezorgdheden te uiten bij Global Compliance and Ethics of de juridische afdeling. Voorbeelden van (mogelijke) overtredingen zijn: ––onregelmatigheden in de boekhouding en/of onjuiste voorstelling van zaken; ––fraude, diefstal, omkoping en andere corrupte zakelijke praktijken; ––overtredingen aangaande antitrust of handel met voorkennis; ––belangrijke milieu-, veiligheids- of productkwaliteitskwesties; ––onrechtmatige discriminatie of pesterijen; ––feitelijke of mogelijke belangenverstrengelingen; ––hulp bij gelijk welke nationale, regionale, stam-, staats- of gemeentelijke wettelijke vereisten die van toepassing zijn op ons bedrijf of op uw baan. Zie voor contactinformatie voor Global Compliance and Ethics pagina 35 van onze code. In aanvulling op de eerder vernoemde middelen, kunt u vragen stellen, bezorgdheden uiten of vermoedelijke overtredingen van naleving melden door Speak Up te bellen, de ethiek-hotline van PepsiCo.
Q& A WAAR KAN IK HET BEDRIJFSBELEID VINDEN?
U kunt veel van onze wereldwijde, sector-, regionale en functiegerelateerde beleidslijnen terugvinden op de intranetsite van ons bedrijf. U kunt tevens uw manager of Human Resources- manager vragen naar kopieën van beleid dat van toepassing is.
WAT MOET IK DOEN ALS MIJN MANAGER MIJ VRAAGT EEN TAAK UIT TE VOEREN WAARVAN IK DENK DAT DIE IN OVERTREDING IS MET ONZE CODE OF EEN WET?
Breng uw bezorgdheid openlijk en eerlijk naar uw manager. Indien u het antwoord van uw manager niet voldoende vond, of als u zich niet op uw gemak voelt met uw manager te spreken, meld het probleem dan bij gelijk welke andere hulpbron vermeld in “Zoek hulp en rapporteer ”. U mag nooit willens en wetens onze code, een beleidslijn of een wet overtreden, gewoon omdat een manager u daartoe opdraagt of omdat u niet om hulp hebt gevraagd.
HOE WEET IK WANNEER IK HULP MOET ZOEKEN?
Als iets niet goed aanvoelt, is het mogelijk niet het juiste om te doen. Vraag uzelf af: • Weet ik zeker dat deze gang van zaken legaal is? Is het in overeenstemming met onze waarden, code en beleidslijnen? • Kan het als onethisch of oneerlijk worden beschouwd? • Kan het de reputatie van PepsiCo schaden? Loopt ons bedrijf hierdoor risico? Kan het ertoe leiden dat ons bedrijf geloofwaardigheid verliest? • Zal dit anderen schade toebrengen? Medewerkers? Klanten? Consumenten? Investeerders? • Zal het mij of PepsiCo in een kwaad daglicht stellen? Hoe zou het eruit zien op de voorpagina van de krant? Als u niet zeker bent van het antwoord op gelijk welke van deze vragen, moet u advies inwinnen bij het maken van de juiste beslissing.
7
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Uw persoonlijke verantwoordelijkheid
Speak Up U kan contact opnemen met Speak Up via de telefoon of via het internet. Speak Up is een gratis, 24 uur per dag beschikbare hotline ter beschikking van alle medewerkers, leveranciers, consumenten, aannemers, onderaannemers en vertegenwoordigers van PepsiCo om vragen te stellen of om bezorgdheden te uiten aangaande naleving of zakelijke ethiek. De Speak Up-lijn is overal ter wereld beschikbaar: • per telefoon met een speciaal gratis telefoonnummer, gebaseerd op het land van waaruit u belt. Bel vanuit de Verenigde Staten 1-866-729-4888. Zie voor een lijst met internationale telefoonnummers per land, het onderdeel Speak Up op www.pepsico.com. • Via het internet beschikbaar op www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp. Om PepsiCo bij te staan bij het onderzoeken van uw melding, wordt u aangemoedigd alle mogelijke informatie door te geven waar u zich comfortabel bij voelt. De informatie zal vertrouwelijk worden gehouden, behalve indien nodig om een volledig, eerlijk onderzoek te kunnen voeren. Indien u dat verkiest, blijft u anoniem, behalve daar waar plaatselijke wetgeving dit niet of gedeeltelijk niet toestaat. Uw identiteit, telefoonnummer of IP-adres zullen niet worden geregistreerd en worden in geen enkel rapport dat naar PepsiCo wordt verstuurd, opgenomen. Wat telt is, is wat gerapporteerd wordt, niet wie het rapporteert. Let op: Omwille van plaatselijke privacywetten in bepaalde landen en de regio van de Europese Unie, kan de Speak Up-lijn enkel specifieke types oproepen toestaan, zoals zaken aangaande boekhouding, financieel, audits en omkoping. Neem in die landen contact op met uw Human Resources-manager om andere problemen te rapporteren.
Geen vergelding Er kunnen geen maatregelen tegen u getroffen worden voor het uiten van bezorgdheden. PepsiCo verbindt zich de rechten te beschermen van diegenen die te goeder trouw problemen en kwesties rapporteren. Ons bedrijf zal geen maatregelen treffen tegen personen die te goeder trouw: • rapporteren wat hij of zij meent wat een overtreding van onze code, ons beleid of de wet is; • vragen over naleving (compliance) stellen of advies vragen over een bepaalde zakelijke praktijk, beslissing of actie; • meewerken aan een onderzoek naar een mogelijke overtreding. Het nemen van maatregelen tegen een medewerker voor het te goeder trouw rapporteren van een probleem is in zichzelf een overtreding van onze code. Indien u weet of vermoedt dat bovenbedoelde maatregelen tegen een medewerker plaatsvinden, moet u dat melden. Zie ons Wereldwijd beleid inzake anti-vergelding.
8
Q& A WAT GEBEURT ER ALS IK CONTACT OPNEEM MET DE SPEAK UP-LIJN?
Oproepen naar Speak Up worden beantwoord door een onafhankelijke derde partij met ervaring in het afhandelen van oproepen via een hotline. Een interviewspecialist zal u vragen stellen en een rapport sturen naar Global Compliance and Ethics voor vertrouwelijk nazicht. Ter zake kundige professionals zoals aangewezen door Global Compliance and Ethics zullen bezorgdheden onderzoeken, en, indien gegrond, zullen er passende maatregelen getroffen worden.
Het doel achter onze prestatie
Respect op onze werkplaats Ons doel Een van de leidende beginselen van de waarden (Values) van PepsiCo is het respecteren van anderen en samen succesvol te zijn. Ons succes kan enkel bereikt worden wanneer we iedereen, zowel binnen als buiten ons bedrijf, met respect behandelen. Door respect op de werkplaats, in combinatie met persoonlijke topprestaties en teamwerk zullen we onze doelstellingen bereiken.
9
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Respect op onze werkplaats
Diversity and Inclusion Ieder van ons moet de verscheidenheid in achtergrond, talent en kwaliteiten van anderen respecteren. Hier bij PepsiCo definiëren we "diversiteit" (diversity) als al die unieke karakteristieken die ieder van ons bepalen: persoonlijkheid, levenswijze, denkwijze, werkervaring, afkomst, ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, leeftijd, nationaliteit, handicaps, veteranenstatus of andere verschillen. We streven ernaar een personeelsbestand aan te trekken, te ontwikkelen en te behouden dat net zo divers is als de markten die we bedienen, en om te zorgen voor een inclusieve werkomgeving die de kracht van onze verschillen omarmt. U speelt een belangrijke rol in het creëren van een werkomgeving waarin medewerkers en zakelijke partners zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen voor hun bijdragen. U promoot diversity & inclusion wanneer u: • respect toont voor de diversiteit van ieders talenten, mogelijkheden en ervaring; • de inbreng van anderen op prijs stelt; • een sfeer cultiveert van vertrouwen, openheid en eerlijkheid. We zullen de noden van onze klanten beter begrijpen en innovatie cultiveren wanneer ieder van ons de principes van diversity and inclusion omarmt in alle aspecten van ons bedrijf.
Mensenrechten Wees steeds alert op mogelijke mensenrechtenschendingen. PepsiCo erkent het belang van het behouden en promoten van fundamentele mensenrechten bij elke van onze operaties en door heel onze toeleveringsketen. Onze waarden (Values), Code of Conduct, onze strategie voor duurzaam behoud van talent en ons aannamebeleid werken samen om de beginselen te ondersteunen zoals vastgelegd in de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens van de Verenigde Naties en de Fundamentele beginselen en Arbeidsstandaarden van de International Labor Organization. We werken met programma's en beleidslijnen die: • eerlijke en billijke lonen, voordelen en andere arbeidsvoorwaarden voorzien in overeenstemming met plaatselijke wetten; • het recht van de medewerkers op vrijheid van vereniging erkennen; • menswaardige en veilige arbeidsomstandigheden voorzien; • dwang- of kinderarbeid verbieden; • een werkplek cultiveren die vrij is van discriminatie en pesterij. We verwachten dat ook onze leveranciers en zakenpartners deze beginselen naleven. Onze Gedragscode voor leveranciers en ons Supplier Assurance Program zijn hulpmiddelen die we gebruiken om het risico van inbreuken op mensenrechten door heel onze toeleveringsketen te minimaliseren. Controleer altijd uw acties om te verzekeren dat ze geen enkele van de fundamentele beginselen van de mensenrechten schenden of tegenspreken, zoals hierboven weergegeven. Als u binnen onze operaties of toeleveringsketen een inbreuk op de mensenrechten vermoedt, laat van je horen en meld het. Zie ons Beleid inzake mensenrechten.
10
Het principe dat ons leidt We winnen met
diversity and inclusion
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Respect op onze werkplaats
Anti-discriminatie U mag nooit discrimineren of gelijke kansen ontzeggen. Ieder van ons moet de kans krijgen zijn of haar volledige potentieel te bereiken en bij te dragen tot het succes van PepsiCo. Om dit te bereiken, mag u medewerkers of jobkandidaten nooit discrimineren of oneerlijk behandelen bij rekrutering, aanname, training, promotie, vergoeding of gelijk welke andere arbeidsvoorwaarde. Uw beslissingen aangaande medewerkers en jobkandidaten moeten steeds gestoeld zijn op verdienste, kwalificatie en jobgerelateerde prestatie, zonder oog op nietjobgerelateerde karakteristieken zoals: • ras, huidskleur, etniciteit of nationaliteit • geslacht of gender-identiteit • seksuele geaardheid • leeftijd • godsdienst • handicap • veteranenstatus • elke andere wettelijk beschermde status Onderscheid maken op het werk tussen bovengenoemde eigenschappen is altijd in strijd met ons beleid en is in de meeste landen bij wet verboden. U moet steeds eerlijk handelen en gekwalificeerde personen de kans geven hun vaardigheden te ontwikkelen en binnen ons bedrijf op te klimmen.
11
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Respect op onze werkplaats
Anti-pesterij Pesten op het werk is verboden. PepsiCo wil een werkomgeving bieden die vrij is van gelijk welke pesterij en/of enig ander aanstootgevend of respectloos gedrag. Ons bedrijf is in overeenstemming met alle nationale en plaatselijke wetten die pesterij verbieden, en onze code verbiedt pesten op het werk. Pesterij omvat ongewenst verbaal, visueel, fysiek of gelijk welk ander gedrag dat een intimiderende, aanstootgevende of vijandige werkomgeving creëert. Hoewel de wettelijke definitie van pesterij per jurisdictie kan verschillen, beschouwen we de volgende niet beperkende lijst als onaanvaardbaar gedrag: • ongewenste intimiteiten; • aanstootgevende taal of grappen; • op ras, etniciteit, geslacht of godsdienst gebaseerde bijnamen; • denigrerend commentaar; • intimiderend of bedreigend gedrag; • vijandig gedrag naar anderen toe omwille van persoonlijke karakteristieken. U mag zich nooit zo gedragen dat anderen zich daardoor niet meer op hun gemak voelen in hun werkomgeving. Het is belangrijk te beseffen dat niet uw intenties, maar het effect dat uw handelen op anderen heeft bepaalt of iets als pesterij of (seksuele) intimidatie beschouwd wordt. Indien u of iemand anders slachtoffer is van discriminatie of pesterij, meld dit dan direct. Zie ons Wereldwijd beleid inzake antipesterij/antidiscriminatie.
12
Q& A WAT ZIJN ONGEWENSTE INTIMITEITEN?
Ongewenste intimiteiten kunnen bestaan uit verbaal, visueel of fysiek gedrag van seksuele aard dat ongewenst is of dat iemand ongemakkelijk kan doen voelen. Het kan vele vormen aannemen, zoals: • seksuele avances, verzoeken om seksuele gunsten of ongewenste verzoeken om uit te gaan; • seksueel getinte grappen, foto's, sms- of e-mailberichten; • grove of denigrerende commentaren over iemands voorkomen; • tonen van seksueel suggestieve foto's of pornografie.
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Respect op onze werkplaats
Veiligheid en gezondheid Ongeacht waar u werkt of wat u voor ons bedrijf doet, men verwacht dat u veiligheid voorop stelt. We zijn toegewijd aan het beschermen van de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, gasten, aannemers, consumenten en de maatschappij. Ons beleid en procedures inzake gezondheid en veiligheid zijn ontworpen om u te helpen veilig te werken, of het nu in onze gebouwen, in de markt of op de weg is. U moet steeds van u laten horen en uw bezorgdheden uiten indien u: • wordt gevraagd een taak uit te voeren die u onveilig acht; • wordt gevraagd een taak uit te voeren waarvoor u meent niet voldoende opgeleid te zijn en die u of anderen zou kunnen schaden; • iemand een taak ziet uitvoeren waarvan u meent dat die onveilig is of dat die persoon daarvoor niet voldoende is opgeleid; • meent dat een voertuig of gereedschap niet naar behoren werkt en onveilig kan zijn; • ziet of bewust wordt gemaakt van een onveilige situatie of een mogelijk gevaar voor uzelf of anderen. Veiligheid is ieders verantwoordelijkheid. U moet erop staan dat werk veilig uitgevoerd wordt, ongeacht wat uw werk is. Zie ons Beleid aangaande milieu, gezondheid en veiligheid.
Drugsmisbruik
Het principe dat ons leidt
Respecteer anderen en wees samen
succesvol
U mag niet werken onder invloed van alcohol of drugs. Als u werkt onder invloed van drugs of alcohol, vormt u een onaanvaardbaar veiligheidsrisico voor uzelf en anderen. "Drugs" kan illegale drugs, gedoogde drugs maar ook het (verkeerd) gebruik van voorgeschreven medicatie omvatten. Wij verwachten dat u uw werkzaamheden vrij van de invloed van gelijk welke stof die uw jobprestatie kan verminderen, uitvoert. Daar om verbieden wij: • werken onder de invloed van alcohol of drugs binnen of buiten de terreinen van PepsiCo; • het bezit, verkopen, gebruik, doorgeven of distribueren van drugs tijdens werk binnen of buiten de terreinen; • werken terwijl u onder de invloed bent van een (voorgeschreven) medicijn, voor zover dit uw vermogen om te werken (beoordelingsvermogen, reactievermogen etc.) vermindert. Indien u een drugs- of alcoholprobleem heeft, moedigen wij u aan daar hulp voor te zoeken. Neem contact op met uw Human Resources-manager om meer te leren over van toepassing zijnde hulpprogramma's in uw regio.
13
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Respect op onze werkplaats
Anti-geweld U mag binnen ons bedrijf nooit iemand bedreigen of gewelddadig gedrag tentoonstellen. De veiligheidsprogramma's van PepsiCo omvatten een beleid van zero tolerance inzake geweld op de werkvloer. Het is u verboden deel te nemen aan gelijk welke handeling die een andere persoon bedreigd of onveilig kan doen voelen. Dit omvat verbaal geweld, bedreigingen of uitingen van gewelddadigheid, intimidatie, agressie of 'ontgroening'. Ons bedrijf verbiedt tevens het bezit van wapens. Dit verbod geldt in de breedste zin des woords en geldt voor al onze werklocaties inclusief buitenterrein en bijvoorbeeld parkeerplaatsen. Ons beleid van zero tolerance voor geweld op de werkplaats is evenzeer van toepassing op gedrag op onze bedrijfsterreinen, als op het gedrag van onze medewerkers die waar dan ook buiten onze werklocaties voor PepsiCo aan het werk zijn. Aarzel niet en meld bedreigingen of mogelijk geweld onmiddellijk aan het plaatselijke management. Zie ons Beleid inzake geweld op de werkvloer.
14
Het doel achter onze prestatie
Integriteit binnen onze markt Ons doel We moeten iedereen met wie we binnen onze markt in contact komen met eerlijkheid en integriteit behandelen. Hiermee bedoelen we onze consumenten die onze producten kopen, onze klanten die onze producten verkopen, de gemeenschappen die we dienen, net zoals onze concurrenten en onze leveranciers. De grond voor onze verbintenis aan integriteit is onze verplichting alle van toepassing zijnde wetten na te leven, waar we ook zaken doen.
15
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Integriteit op onze markt
Productkwaliteit U mag nooit concessies doen aan de kwaliteit van onze producten. We verplichten ons tot het vervaardigen van producten met hoge kwaliteit voor al onze merken. We behouden het vertrouwen van de consument door het vervaardigen van superieure producten, beginnend met de aankoop van onze grondstoffen tot aan het afgewerkte product dat onze consument in handen krijgt. We leggen er ons tevens op toe op een ethische en verantwoorde manier nieuwe producten te ontwikkelen en om de van toepassing zijnde ethische standaarden en richtlijnen voor onderzoek na te leven. Als u betrokken bent bij gelijk welk aspect van ontwikkeling, hantering, verpakking of opslag van onze producten, verwachten wij dat u: • de kwaliteitstandaarden van het product, het beleid en procedures kent die van toepassing zijn op de producten die op uw locatie worden vervaardigd; • good manufacturing practices en testprotocollen volgt; • alle van toepassing zijnde voedingsveiligheidswetten en -regels naleeft. Het is belangrijk om altijd alert te zijn op situaties die onze producten kunnen compromitteren. Als u iets ziet dat de kwaliteit van een PepsiCo-product negatief kan beïnvloeden, laat van u horen en meld het onmiddellijk. Zie ons Beleid inzake voedingsveiligheid.
Verantwoordelijke marketing Als u betrokken bent bij marketing, maak dan altijd op een verantwoorde wijze reclame voor onze producten. Onze merken raken elke dag het leven van miljoenen mensen. Onze productmarketing moet de hoge ethische standaarden van ons bedrijf weergeven, waarheidsgetrouw zijn, begrijpelijk en conform alle wet- en regelgeving. Als u betrokken bent bij marketing, mag u nooit: • de kwaliteit van onze producten of verpakking overdrijven of verkeerd voorstellen; • misleidende of verkeerde stellingen gebruiken in onze reclame of etiketten; • uitspraken doen over onze producten, de ingrediënten van de producten of het effect ervan op de gezondheid zonder afdoende bewijs en de benodigde wettelijke toestemming. U moet ervoor zorgen dat onze marketingprogramma's de van toepassing zijnde wetten en regelgeving naleven, net als het van toepassing zijnde beleid van uw sector of functie, inclusief onze richtlijnen in verband met marketing naar kinderen toe. Zie ons Beleid inzake verantwoorde reclame naar kinderen.
16
Het principe dat ons leidt Verkoop alleen
producten waar we trots
op kunnen zijn
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Integriteit op onze markt
Onze klanten We moeten onze klanten eerlijk behandelen. Integriteit op de markt vereist dat elk van ons onze klanten ethisch, eerlijk en in overeenstemming met alle van toepassing zijnde wetter behandelt. Wanneer u met onze klanten omgaat, moet u altijd: • hun klandizie verdienen op basis van onze superieure producten, klantendienst en concurrerende prijzen; • onze diensten en producten op een eerlijke en directe manier voorstellen; • oneerlijke of misleidende handelspraktijken vermijden; • ons verkoopprogramma duidelijk voorstellen; • uw beloften nakomen. Onze contracten met klanten moeten altijd het belang en de waarde weergeven die we aan hen hechten. Alle klantenovereenkomsten inzake verkoop en handelsuitgaven moeten schriftelijk zijn en in overeenstemming met ons beleid. Zie het Beleid inzake handelsuitgaven van uw sector of regio.
Q& A ZIJN ER ENIGE BEPERKINGEN OP HET ONDERTEKENEN VAN "BIJCONTRACTEN" (SIDE LETTERS) OP VERZOEK VAN EEN KLANT?
U mag nooit gelijk welk bijcontract (side letter) of enig ander document ondertekenen dat een bestaande klantenovereenkomst in verband met betalingen van een klant of die prestaties van een klant kwijtscheld, aanpast of interpreteert, zonder de voorafgaande controle en goedkeuring van de juridische afdeling.
Onze leveranciers Alle interacties met uw leveranciers moeten onze hoogste ethische standaarden halen. We houden onze leveranciers aan dezelfde standaarden van integriteit waaraan we onszelf houden. Een onethische of illegale daad van een leverancier kan de reputatie van PepsiCo als een bedrijf van wereldklasse schaden en een verlies van goede wil veroorzaken in de gemeenschappen die we dienen. Daarom moeten alle leveranciers onze Gedragscode voor leveranciers naleven als voorwaarde voor het zakendoen met ons. Onze leveranciers omvatten gelijk welke externe verkoper, consultant, aannemer, dienstverlener of leverancier van grondstoffen, ingrediënten of verpakkingsonderdelen. Als u verantwoordelijk bent voor het selecteren van een leverancier, moet u uw beslissing baseren op verdienste, kwaliteit van dienst en reputatie. Zie onze Gedragscode voor leveranciers, ons Beleid inzake mensenrechten en ons Beleid inzake belangenverstrengelingen.
Supplier Due Diligence (leveranciersonderzoek) in de praktijk Wanneer u leveranciers selecteert en behoudt, moet u: • onze van toepassing zijnde processen inzake aanbiedingen, onderhandelingen en contractering navolgen; • grondig onderzoek uitvoeren om te bepalen dat de leverancier een legitieme onderneming is, met een reputatie van integriteit en ethisch gedrag, die geen onwettige activiteiten aangaat; • mogelijke of feitelijke belangenverstrengelingen met leveranciers vermijden.
17
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Integriteit op onze markt
Onze concurrenten Voer altijd op een eerlijke en integere wijze concurrentie en volg de van toepassing zijnde wetten aangaande antitrust en concurrentie. PepsiCo is toegewijd aan het overtreffen van onze concurrenten op een wettelijke en ethische manier binnen het kader van een systeem van vrije handel. Daarom moet u: • nooit op een onnauwkeurige of leugenachtige wijze commentaar leveren op producten van leveranciers; • enkel wettelijke middelen gebruiken voor het verkrijgen van concurrentiële informatie; • de vertrouwelijke informatie en intellectuele eigendomsrechten van onze concurrenten en andere derde partijen respecteren; • altijd de wetten aangaande antitrust en concurrentie naleven. Wanneer u met concurrenten omgaat, mag u nooit gelijk welke overeenkomst aangaan, formeel of informeel, schriftelijk of mondeling, om prijzen of andere verkoopsvoorwaarden vast te stellen, aanbiedingen uit te lijnen, klanten, verkoopsgebieden of productlijnen toe te wijzen, of gelijk welke andere activiteit aan te gaan die van toepassing zijnde wetten aangaande antitrust of concurrentie schenden. U mag dergelijke onderwerpen nooit met een concurrent bespreken, zelfs niet in een informeel kader zoals een handelsshow of evenement van een klant. Het is tevens belangrijk activiteiten te vermijden die de schijn kunnen wekken wetten aangaande antitrust en concurrentie te schenden. Bijvoorbeeld, alle geschreven berichten in verband met onze concurrenten moeten van gepaste zakelijke toon zijn en zich onthouden van taalgebruik dat opgevat kan worden als anticoncurrentieel gedrag. Schendingen van wetten aangaande antitrust of concurrentie kunnen leiden tot ernstige wettelijke boetes voor ons bedrijf en strafrechtelijke vervolging voor de betrokken personen. Concurrentiewetten zijn complex en variëren per land. Raadpleeg voor hulp de juridische afdeling. Indien u een schending van antitrustregels vermoedt, laat van u horen en meld het. Zie het Beleid inzake antitrust of concurrentie van uw sector, regio of land.
18
Q& A HOE KAN IK LEGITIEM CONCURRENTIËLE INFORMATIE VERKRIJGEN?
Concurrentiële informatie kan op eerlijke en ethische wijze verkregen worden via publiekelijk beschikbare bronnen, zoals mediarapporten, handelsbladen, jaarlijkse rapporten, overheidsdossiers, speeches van bedrijfsleiders en via klanten in het kader van het overtreffen van competitieve aanbiedingen. Concurrentiële informatie mag nooit verkregen worden via het zich voordoen als iemand anders, inbraak, diefstal, overtreden van privacy of het verkrijgen van informatie van medewerkers over vorige werkgevers.
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Integriteit op onze markt
Maatschappelijke betrokkenheid Presteren met een doel voor ogen leidt tot duurzame groei. PepsiCo’s rol in de gemeenschappen die het dient, wordt geleid door de beginselen van Presteren met een doel voor ogen. Presteren met een doel voor ogen heeft vier componenten–Presteren, en duurzaamheid op het niveau van menswaardigheid, milieu en talenten. • Presteren: het leveren van financiële resultaten en verzekeren van winstgevende groei op lange termijn. • Menswaardigheid: klanten voorzien van een reeks productkeuzes om hen te helpen gebalanceerde en gezondere levens te leiden. • Milieu: het beschermen van de natuurlijke hulpbronnen van de aarde door innovatie en efficiëntie in onze werking. • Talent: investeren in onze medewerkers om hun talenten en vaardigheden te ontwikkelen en tezelfdertijd het creëren van tewerkstellingskansen in onze gemeenschappen. U kan ons helpen investeren in de lokale gemeenschap door het aannemen van plaatselijke mensen, het maken van producten naar plaatselijke smaak, het beschermen van natuurlijke hulpbronnen en partnerschappen aangaan met plaatselijke landbouwers, overheden en gemeenschapsgroepen. PepsiCo is toegewijd winstgevende groei op lange termijn te leveren door te investeren in een gezondere toekomst voor mensen en onze planeet. We werken, gebaseerd op het beginsel “wat goed is voor zakendoen moet altijd goed zijn voor de samenleving”. Zie ons Duurzaamheidsrapport.
Het principe dat ons leidt We dragen
zorg voor
onze klanten, consumenten en onze
wereld
19
Het doel achter onze prestatie
Ethiek in onze zakelijke relaties Ons doel Onze code vereist dat elk van ons ethische zakelijke beslissingen neemt en belangenverstrengelingen vermijdt. Corruptie toelaten in onze zakelijke relaties druist lijnrecht in tegen PepsiCo's focus om op de juiste manier zaken te doen. Onze toewijding aan integriteit strekt zich uit tot al onze zakelijke relaties en tot alle interactie met overheidsfunctionarissen.
20
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Ethiek in onze zakelijke relaties
Belangenverstrengeling U moet ieder conflict, of schijn van conflict, vermijden tussen uw persoonlijke belangen en de belangen van ons bedrijf. Het beleid van ons bedrijf inzake belangenverstrengeling is eenvoudig. We hebben allen de verplichting altijd te handelen in het beste belang van ons bedrijf. Belangenverstrengeling kan zich voordoen wanneer u, een familielid of een vriend: • aan activiteiten deelneemt die ingaan, of lijken in te gaan, tegen de belangen van ons bedrijf; • uw zakelijke beslissingen laat beïnvloeden, of schijnt te laten beïnvloeden, door persoonlijke of familiale belangen of vriendschappen; • bedrijfseigendom, -informatie of -middelen gebruikt voor persoonlijk voordeel of het voordeel van anderen; • een familielid of iemand waarmee u een romantische relatie heeft, aanneemt, er leiding aan geeft of als een directe of indirecte ondergeschikte heeft; • een tweede baan hebt, welke uw jobprestatie negatief beïnvloedt of botst met uw verantwoordelijkheden bij PepsiCo; • werkt voor, diensten verleent aan, een financieel belang heeft in of een persoonlijk voordeel ontvangt van een leverancier, klant, concurrent of een bedrijf dat zaken doet of wenst te doen met PepsiCo, als een dergelijke relatie of een dergelijk belang invloed kan hebben of schijnt te hebben op uw zakelijke beslissingen. In het algemeen is er geen sprake van belangenverstrengeling als u of een familielid aandelen houdt (doorgaans een aandelenbelang van minder dan 1%) in een leverancier, klant of concurrent, tenzij dit aandelenbelang meer dan een klein gedeelte van uw totale investeringsportefeuille vormt en dus mogelijk de schijn van een belangenverstrengeling wekt.
Q& A WIE WORDT DOOR DE CODE ALS “FAMILIELID” BESCHOUWD?
Een familielid kan gelijk wie van de volgende personen zijn: echtgenoot/echtgenote, partner, ouder, zus, broer, kind, grootouder, kleinkind, neef of nicht, oom of tante, stiefkind. Ook schoonfamilie valt hieronder. Het kan ook eenieder zijn die bij u inwoont, of eenieder waarvan u afhankelijk bent dan wel die van u of een van uw verwanten afhankelijk is. Denk eraan dat mogelijke conflicten niet beperkt zijn tot enkel relaties met verwanten of familieleden. Belangenverstrengeling kan voorkomen met iedereen met wie u een vriendschap of persoonlijke relatie heeft.
U moet mogelijke belangenverstrengelingen aan ons bedrijf bekendmaken. Onthoud dat een belangenverstrengeling op zich niet noodzakelijkerwijs een overtreding van de code inhoudt, maar het nalaten dit bekend te maken dat wel is. Als u gelijk wanneer tijdens uw tewerkstelling denkt dat u een mogelijke of feitelijke belangenverstrengeling hebt, heeft u de verplichting de belangenverstrengeling prompt aan ons bedrijf te melden. Zo kan worden vastgesteld of en in hoeverre er sprake is van een daadwerkelijke belangenverstrengeling. Conflicten kunnen dikwijls opgelost worden door een open en eerlijke discussie. Bepaalde materiële conflicten kunnen de erkenning van uw vertrouwelijkheidsverplichtingen, hertoewijzing van rollen of onthouding van bepaalde zakelijke beslissingen vereisen. U moet elk feitelijk of mogelijk conflict aan PepsiCo bekendmaken door het volgende te doen: • Ga bij Global Compliance and Ethics of de lokale Controller na hoe u dit moet melden volgens de juiste kanalen, zoals binnen uw regio of sector vastgesteld. Als u niet zeker weet met wie u contact moet opnemen, kunt u uw belangenconflict melden door een e-mail te sturen naar
[email protected]. • Als u moet deelnemen aan de jaarlijkse online Code of Conduct training, moet u, wanneer daartoe gevraagd, aan het einde van de training mogelijke of daadwerkelijke belangenverstrengelingen melden. U moet dergelijke omstandigheden elk jaar blijven bekendmaken bij uw jaarlijkse training in de code indien het mogelijke conflict doorlopend is.
Concepten van belangenverstrengeling in de praktijk brengen Om te bepalen of u een belangenverstrengeling hebt die moet worden bekendgemaakt, stel uzelf de volgende vragen: • Beïnvloeden mijn externe belangen mijn vermogen degelijke zakelijke beslissingen te nemen, of schijnen ze dat te doen? • Ga ik voordeel halen uit mijn betrokkenheid in deze situatie? Gaat een vriend of verwante hier voordeel uit halen? • Kan mijn deelname aan deze activiteit mijn vermogen mijn werk te doen beïnvloeden? • Plaats ik door deze situatie mijn eigen belangen voor de belangen van PepsiCo? • Indien de situatie publiek bekend zou worden, zou ik dan in verlegenheid gebracht worden? Zou PepsiCo in verlegenheid worden gebracht?
Zie ons Beleid inzake belangenverstrengeling.
21
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Q& A
Ethiek in onze zakelijke relaties
Anti-corruptie Uw zakelijke beslissingen mogen nooit door corruptie worden beïnvloed. Corrupte regelingen met klanten, leveranciers, overheidsfunctionarissen of andere derden zijn ten strengste verboden. In het algemeen verwijst “corruptie” naar het verkrijgen, of het pogen te verkrijgen, van een persoonlijk voordeel of bedrijfsvoordeel door ongepaste of illegale middelen. Corruptie kan betalingen of het uitwisselen van gelijk wat van waarde inhouden, en omvat de volgende activiteiten: • omkoping (omkoping van een overheidsfunctionaris of commerciële omkoping) • afpersing • smeergeld • verduistering Corrupte activiteiten vormen niet alleen een overtreding van de code, maar kunnen ook een ernstige overtreding vormen van strafrechtelijke en burgerrechtelijke wetten aangaande anti-omkoping en anti-corruptie in verschillende landen. Indien u zich bewust wordt van enige mogelijke of feitelijke corrupte regeling of overeenkomst, laat van u horen en meld het.
WAT IS “GELIJK WAT VAN WAARDE”?
Corruptie kan de uitwisseling inhouden van “gelijk wat van waarde”. “Gelijk wat van waarde” is zeer breed en omvat onder andere goederen, diensten of koopwaar, zoals giftkaarten, tickets voor evenementen, winkelcertificaten, amusement, reisvoordelen, gebruik van vakantiehuizen, gratis luchtvervoer of accommodaties, speciale gunsten of privileges, donaties aan toegewezen liefdadigheidsinstellingen, kortingen, gratis persoonlijke diensten, financiële leningen of uitlenen van bezittingen, mede ondertekenen van een lening of hypotheek of een belofte van toekomstige tewerkstelling.
WAT IS “SMEERGELD”?
Smeergeld is een vorm van corruptie waarbij twee partijen akkoord gaan dat een deel van de verkoop of winst op ongepaste wijze gegeven, in korting gebracht of terugbetaald wordt aan de aankoper in ruil voor het maken van de koopovereenkomst. Bijvoorbeeld, smeergeld kan bestaan wanneer een leverancier een medewerker van PepsiCo een maandelijkse betaling aanbiedt van 5% van de aankopen van PepsiCo als aansporing voor de medewerker om de diensten van de leverancier te behouden. Smeergeld, zoals andere vormen van corruptie, zijn onethisch en verboden onder onze code, beleidslijnen en de wet.
22
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Ethiek in onze zakelijke relaties
Anti-omkoperij U moet alle anti-omkoperijwetten navolgen. Ongeacht waar ter wereld u werkt, er is altijd een anti-omkoperijwet of -beleid dat op u van toepassing is. De meeste landen hebben anti-omkoperijwetten die het omkopen van een overheidsfunctionaris verbieden. Volgens de wetgeving van bepaalde landen, zoals de Bribery Act in het Verenigd Koninkrijk, is het omkopen van gelijk wie (“commerciële omkoperij” genoemd) ook een misdaad. Bovendien moeten alle medewerkers van PepsiCo, ongeacht hun persoonlijke locatie of werkplaats, de Foreign Corrupt Practices Act (“FCPA”) van de V.S. navolgen. De FCPA maakt omkoperij van overheidsfunctionarissen een misdaad en is overal waar PepsiCo zaken doet van toepassing. Om anti-omkoperijwetten na te leven, mogen medewerkers nooit gelijk welke vorm van geschenk, amusement of gelijk wat van waarde direct of indirect aanbieden aan gelijk welke overheidsfunctionaris of zijn of haar vertegenwoordigers, om: • zaken te verkrijgen of te behouden; • een zakelijke beslissing te beïnvloeden; of • een oneerlijk voordeel zeker te stellen. Deze verbodsbepalingen zijn van toepassing op onze zakelijke operaties en op iedereen die namens ons werkt, inclusief vertegenwoordigers, consulenten, leveranciers en aannemers. Een “overheidsfunctionaris” omvat personen die werken voor of vertegenwoordigers zijn van een entiteit in het bezit van de overheid of die door de overheid gecontroleerd is. Voor doeleinden van anti-omkoperijwetten, omvatten overheidsfunctionarissen verkozen en aangestelde functionarissen of medewerkers van nationale, gemeentelijke of plaatselijke overheden (inclusief personen in wetgevende, administratieve en juridische posities), ambtenaren van politieke partijen en kandidaten voor politieke ambten, en werknemers van een bedrijf in het bezit van een overheid of dat door de staat wordt beheerd. Niet alle betalingen aan overheden zijn problematisch. Bijvoorbeeld, betalingen kunnen gemaakt worden aan een overheidsorgaan in het normale verloop van zakendoen, zoals het betalen van belasting of wanneer het overheidsorgaan een klant of leverancier is. Betalingen van welke aard ook voor smeergeld of voor faciliterende betalingen aan overheidsfunctionarissen in welk land ook zijn echter verboden. "Faciliterende" betalingen zijn betalingen naar eigen oordeel aan overheidsfunctionarissen om routinematige handelingen te versnellen of te verzekeren – zoals het uitgeven van licenties, vergunningen of visums. Als u een verzoek krijgt van een overheidsfunctionaris voor smeergeld of een faciliterende betaling, moet u weigeren om deze betaling te verrichten, tenzij u redelijkerwijs kunt verwachten dat u of anderen lichamelijk letsel oplopen als u de betaling niet verricht. U moet het verzoek voor smeergeld of een faciliterende betaling ook onmiddellijk melden aan de Juridische afdeling of de afdeling Global Compliance and Ethics of via Speak Up. Alle betalingen en geschenken aan, en amusement voor, overheidsfunctionarissen moeten vooraf schriftelijke worden goedgekeurd door de afdeling Overheidszaken of de juridische afdeling. Alle aan overheidsfunctionarissen gemaakte betalingen, zowel direct als indirect, moeten nauwkeurig in onze boekhouding worden opgetekend.
Q& A WAT ZIJN, ONDER DE ANTI-OMKOPERIJWETTEN, VOORBEELDEN VAN EEN "OVERHEIDSFUNCTIONARIS"?
"Overheidsfunctionarissen" omvatten onder andere: • overheidswerknemers van agentschappen, commissies of afdelingen voor milieu, licenties, belastingen en douane; • vertegenwoordigers van publieke internationale organisaties zoals de Wereldbank; • burgemeesters of andere plaatselijke gemeenteambtenaren die vergunningen afleveren; • gezagsdragers, inclusief het leger, plaatselijke politie en andere ordehandhavingsdiensten; • inkoopmanagers van door de overheid beheerde luchtvaartmaatschappijen, universiteiten, scholen, opleidingsinstituten of ziekenhuizen; • leden van koninklijke families; • werknemers van overheidsbedrijven; • werknemers van publieke internationale liefdadigheidsorganisaties zoals UNICEF.
Verantwoordelijkheid voor vertegenwoordigers in de praktijk Wanneer u werkt met adviseurs, consultants of andere derde partijen die namens ons met de overheid werken, is het van kritisch belang dat u verzekert dat onze vertegenwoordigers nooit anti-omkoperijwetten schenden. U moet zich bewust worden van bepaalde "red flags" die op een risico van omkoperij kunnen duiden, inclusief: de reputatie van het land inzake corruptie, een verzoek dat we de consulent in contanten of via een onbekende derde betalen, consultatievergoedingen die buiten proportie zijn vergeleken met het geleverde werk, of een gebrek aan communicatie of transparantie in uw relatie met de consulent of in verband met het geleverde werk.
Als u niet zeker weet of u mogelijk met een overheidsfunctionaris te maken hebt, of als u enige andere vragen hebt over het navolgen van wetten aangaande anti-omkoperij,
23
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Ethiek in onze zakelijke relaties
moet u voor hulp contact opnemen met de afdeling Overheidszaken of de juridische afdeling. Laat altijd van u horen en meld elke vermoedelijke omkoopactiviteit. Zie ons Wereldwijd beleid inzake naleving van anti-omkoperij.
Anti-witwassen Indien u vermoedt dat uw klant of leverancier betrokken is bij een illegale activiteit, meld het dan. PepsiCo leeft alle wetten na die witwassen of het financieren van illegale of illegitieme zaken verbieden. “Witwassen” is het proces waarbij personen of groepen proberen om de inkomsten van illegale activiteiten te verbergen of proberen om de bronnen van hun illegale fondsen legitiem te doen lijken. U moet er altijd voor zorgen dat u zaken doet met klanten met een goede reputatie, voor legitieme zakelijke doelen, met legitieme fondsen. Controleer op “red flags” zoals verzoeken van een mogelijke klant voor betaling in contanten of andere ongebruikelijke betalingsvoorwaarden. Als u witwasactiviteiten vermoedt, laat van u horen en meld het.
Internationale handelscontroles Indien u betrokken bent met de import of export van goederen, moet u handelsregelgevingen naleven. Als een wereldwijd bedrijf verzendt PepsiCo goederen, diensten en technologieën over nationale grenzen heen. Onze zakelijke transacties zijn onderworpen aan verschillende handelscontroles en wetten die export en import reguleren, inclusief: • door de overheid opgelegde exportcontroles, handelsbeperkingen, handelsembargo's, wettelijke economische sancties en boycots; • anti-boycotwetten die bedrijven verbieden deel te nemen aan of mee te werken met internationale boycots die niet door de overheid van de V.S. zijn goedgekeurd of opgelegd. Als u betrokken bent bij het verschepen van goederen of diensten over nationale grenzen, in naam van ons bedrijf of voor onze klanten, dan moet u deze wetten
24
Het principe dat ons leidt Een balans tussen
korte termijn en lange termijn
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Ethiek in onze zakelijke relaties
naleven, ongeacht waar u zich bevindt. Indien een wet van de V.S. in strijd is met een plaatselijke handelswet, is het mogelijk dat de wet van de V.S. van toepassing is. Raadpleeg altijd de juridische afdeling voor gepaste hulp bij dit onderwerp.
Politieke activiteiten Het is u verboden bedrijfsmiddelen te gebruiken voor persoonlijke politieke activiteiten. PepsiCo moedigt haar collega's aan om betrokken te zijn met hun gemeenschappen, wat politieke activiteiten kan omvatten. U mag echter geen bedrijfsfondsen of -middelen gebruiken, of terugbetaling van het bedrijf ontvangen, voor persoonlijke politieke activiteiten, inclusief bijdragen aan politieke kandidaten of partijen. U moet zelfs de schijn van dit te doen vermijden. Bij tijd en wijle kan PepsiCo informatie en haar bedrijfsstandpunten meedelen over zaken van openbaar belang die ons bedrijf beïnvloeden. Deze aankondigingen zijn niet bedoeld om u te dwingen bepaalde ideeën aan te nemen of om bepaalde doelen te steunen. Uw beslissingen om uw eigen tijd of geld te besteden aan een politieke of gemeenschapsactiviteit zijn volkomen persoonlijk en vrijwillig. PepsiCo volgt alle wetten na bij bet promoten van de posities van ons bedrijf in verband met de overheid en bij het maken van politieke bijdragen. Zakelijke politieke
25
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Ethiek in onze zakelijke relaties
bijdragen zijn strikt geregulariseerd en moeten altijd door de afdeling Government Affairs van PepsiCo worden goedgekeurd.
Relatiegeschenken Relatiegeschenken moeten altijd wettelijk, goedgekeurd en gepast zijn. De praktijk van het geven of ontvangen van een relatiegeschenk van/aan een klant of leverancier vereist zorgvuldige overweging door u en uw manager. Voordat gelijk welk geschenk wordt uitgewisseld, moet u bepalen of het door onze code en beleid wordt toegestaan. Ons beleid inzake geschenken en op de sector of functie van toepassing zijnde beleidslijnen definiëren aanvaardbare praktijken voor relatiegeschenken. Het is u verboden gelijk welk geschenk te geven, aan te bieden of te ontvangen dat dient, of schijnt te dienen, om ongepast zakelijke beslissingen te beïnvloeden of om een oneerlijk voordeel te verkrijgen. Onder bepaalde omstandigheden kan u echter relatiegeschenken uitwisselen die bedoeld zijn om goede wil te scheppen, indien: • het geschenk een legitiem zakelijk doel heeft, nominaal van waarde is (in het algemeen onder $75 USD dollar of equivalent), geen terugkerend karakter heeft en alle andere vereisten vervult van ons Beleid inzake geschenken, Beleid inzake reizen en amusement en de beleidslijnen voor geschenken van uw functie en sector; • het geschenk geen contanten of equivalent bevat; • uw divisie of functie geen beleid in voege heeft van "geen geschenken"; • het geschenk is toegestaan onder de wetten die van toepassing zijn op de ontvanger en de ontvanger van het geschenk geautoriseerd is en toestemming heeft het geschenk te aanvaarden. “Relatiegeschenken” omvatten geen door het bedrijf gesponsorde verkoopwedstrijden of aansporingsprogramma's. Bovendien is zakelijke gastvrijheid, inclusief maaltijden en amusement, niet verboden voor zover de aard en frequentie van de gelegenheid redelijk is, de gelegenheid het actief uitvoeren van bedrijfszaken omvat en de zakelijke gastvrijheid op alle andere vlakken in overeenstemming is met onze beleidslijnen. Geschenken aan overheidsfunctionarissen: U moet zich ervan bewust zijn dat het geven of aanbieden van zelfs een eenvoudig geschenk of maaltijd aan een overheidsfunctionaris illegaal kan zijn. U moet de Juridische afdeling of de Controller raadplegen voor bijkomende hulp bij relatiegeschenken.
26
Q& A WELKE AFDELINGEN OF FUNCTIES HEBBEN EEN BELEID VAN "GEEN GESCHENKEN"?
Werknemers die in onze sector Business Innovation Systems (BIS) en in onze functie van Global Procurement werken, moeten het overeenkomstige beleid inzake "geen geschenken" van hun sector of functie volgen, welke het uitwisselen van geschenken van gelijk welke aard verbied, ongeacht de waarde ervan. Controleer altijd met uw manager, afdelingshoofd of controleur om vast te stellen of uw afdeling, functie of werkgroep al dan niet een beleid van "geen geschenken" heeft.
WELKE SOORTEN GESCHENKEN WORDEN OVER HET ALGEMEEN BESCHOUWD ALS VAN NOMINALE WAARDE?
Geschenken die onregelmatig worden gegeven en onder $75 USD of equivalent zijn, worden in de meeste landen als nominaal beschouwd. Voorbeelden omvatten gemerkte promotiematerialen, zoals een t-shirt of pet die als teken van goede wil wordt gegeven om onze merken te introduceren.
Het doel achter onze prestatie
Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders Ons doel Handelen met verantwoordelijkheid en op transparante wijze gaat hand-in-hand met het beschermen van waarde voor aandeelhouders. Elke medewerker creëert waarde voor onze aandeelhouders door de belangen van ons bedrijf eerst te plaatsen, nauwkeurige boekhouding bij te houden en door het beschermen en correct gebruiken van bedrijfsmiddelen, -informatie en -eigendommen.
27
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders
Accurate boekhouding Uw boekhouding moet nauwkeurig en compleet zijn. De focus van PepsiCo op eerlijk en openhartig spreken, onderlijnt onze toewijding voor nauwkeurigheid in de boekhouding van ons bedrijf. De boekhouding, inclusief financiële overzichten, contracten en overeenkomsten, moet altijd nauwkeurig zijn en een rechtlijnige voorstelling van de feiten zijn. Ongeacht welk type document of hoe onbeduidend het ook mag lijken, de informatie in de boekhouding moet altijd waarheidsgetrouw en volledig zijn. Financiële documenten moeten alle onderdelen van de financiële transacties en evenementen weergeven. Op dezelfde manier moeten al uw transacties, ongeacht het bedrag, op de gepaste manier goedgekeurd, uitgevoerd en opgetekend worden. U bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de boekhouding die u in de normale loop van het zakendoen bijhoudt. U mag nooit: • de feiten op een bedrijfsdocument vervalsen, weglaten, verkeerd optekenen, wijzigen of gelijk welke informatie verbergen of op gelijk welke wijze verkeerd voorstellen; • gelijk wie aanmoedigen of toelaten de nauwkeurigheid en integriteit van onze boekhouding te compromitteren. Indien u een onnauwkeurigheid in een boekhouding opmerkt, of het niet opvolgen van onze interne controleprocessen, moet u onmiddellijk van u laten horen en het melden.
Q& A WAT BEDOELT MEN MET “ZAKELIJK ARCHIEF”?
“Zakelijke archieven” omvatten alle documenten, of communicatie op papier of in elektronisch formaat die in de loop van het zakendoen worden bewaard. Dit dekt een brede reeks informatie, inclusief: presentaties, spreadsheets, loonlijstdocumenten, tijdkaarten, aanwezigheidslijsten, wettelijke overeenkomsten, informatie ingediend bij overheidsagentschappen, inventarislijsten, facturen, kooporders, tests voor marktonderzoek, laboratoriumtests, tests voor kwaliteitscontrole, rapporten voor reizen en onkosten, inspectieverslagen, transportlogs, verslagen van gevaarlijke materialen, ongevalverslagen en bedrijfsplannen.
Zie de Financiële beleidslijnen van uw sector of regio.
Publieke openbaarmakingen Onze financiële rapporteringsverplichtingen hangen af van de nauwkeurige boekhouding van PepsiCo. Onze investeerders en het algemene publiek vertrouwen erop dat ons bedrijf, en de wet verplicht ons daartoe, accuraat bericht over ons bedrijf, onze inkomsten en onze financiële conditie. De openbaarmakingen die we afleggen in onze publieke kennisgevingen, bij wet opgelegde openbaarmakingen en rapporten ingediend bij de Securities and Exchange Commission van de V.S. en aan andere overheidsagentschappen moeten altijd volledig, eerlijk, nauwkeurig, tijdig en begrijpbaar zijn. Als u betrokken bent bij gelijk welk aspect van de voorbereiding van onze financiële overzichten, of de certificaties waarop deze rusten, moet u altijd onze financiële beleidslijnen, ons systeem van interne controles en algemeen aanvaarde boekhoudkundige beginselen navolgen. Zie ons Beleid inzake openbaarmaking.
28
Nauwkeurige financiële informatie in de praktijk Nauwkeurige financiële informatie betekent dat u nooit: • gekende of geschatte aansprakelijkheden of activa onderschat of overschat; • kosten versnelt of vertraagt in overtreding met algemeen aanvaarde boekhoudkundige beginselen; • nalaat gepaste documentatie te onderhouden voor zakelijke transacties; • “Channel stuff,” “trade load” of op enige andere wijze kwartaal- of jaarlijkse verkoopcijfers opblaast of lager doet lijken door verzendingen te verhaasten of vertragen of door bewust grotere hoeveelheden te verkopen dan de klant nodig heeft.
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders
Archiefbeheer U moet zakelijke archieven altijd bijhouden in overeenstemming met onze Beleidslijnen inzake archiefbeheer. Een bedrijf met de grootte van PepsiCo genereert elke dag een groot volume verslagen en documenten. De boekhouding waarmee u werkt moet bijgehouden, onderhouden en vernietigd worden in overeenstemming met alle wettelijke en regelgevende vereisten inzake archivering. Om uw zakelijk archief op gepaste manier bij te houden, moet u: • al onze beleidslijnen inzake archiefbeheer navolgen voor alle documenten, bestanden, elektronische archieven en e-mails; • de in het Archiefbewaarschema aangeduide bewaarperiodes voor uw sector, land of functie navolgen; • de instructies opvolgen in een kennisgave voor "wettelijke bewaring" van archieven. U moet de Juridische afdeling raadplegen als u specifieke vragen hebt over de bewaarperiode van een document, of als u vragen hebt inzake de documenten waarnaar verwezen wordt in een kennisgave voor wettelijke bewaring. Vernietiging van documenten onderhevig aan een kennisgeving van wettelijke bewaring, zelfs indien per ongeluk, kan ons bedrijf en uzelf aan straf- en burgerrechtelijke vervolging blootstellen. Zie de Beleidslijnen voor archiefbeheer en de Bewaarschema's voor archieven van uw sector of regio.
Het principe dat ons leidt
Rechtuit en openhartig spreken
Audits en onderzoeken Onze auditeurs en onderzoekers hebben uw volledige medewerking nodig. Tijdens uw dienstverband bij PepsiCo, kan u gevraagd worden deel te nemen aan een audit of intern onderzoek, uitgevoerd door onze interne auditeurs, externe auditeurs, Global Compliance and Ethics of de Juridische afdeling. Wanneer dit gebeurt wordt er altijd van u verwacht dat u volledig meewerkt en eerlijk communiceert. U kan tevens een verzoek ontvangen voor documenten, of een verzoek om met regelgevers of advocaten samen te komen, in verband met een juridische zaak of overheidsonderzoek. Als u dergelijk verzoek ontvangt, moet u onmiddellijk contact opnemen met de Juridische afdeling voor bijstand.
29
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders
Bedrijfsmiddelen U heeft een verplichting de middelen van PepsiCo te beschermen. PepsiCo vertrouwt erop dat u de middelen van het bedrijf eerlijk en efficiënt gebruikt. Middelen omvatten fysieke eigendommen, zoals gebouwen, voorraden, uitrusting, machines, reserveonderdelen, grondstoffen, afgewerkte producten, voertuigen en bedrijfsfondsen. Het omvat tevens immateriële activa, zoals bedrijfstijd, vertrouwelijke informatie, intellectueel eigendom en informatiesystemen. U mag bedrijfsmiddelen enkel gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden en dient ze te beschermen tegen diefstal, verlies, schade of misbruik. De verplichting bedrijfsfondsen te beschermen is in het bijzonder belangrijk als u autoriteit heeft tot uitgaven, om onkosten voor reizen en amusement goed te keuren of als u budgetten en accounts beheert. U moet altijd: • verzekeren dat de fondsen gepast gebruikt worden voor hun vastgelegde doel; • vereiste goedkeuringen verkrijgen alvorens een uitgave te maken; • alle uitgaven nauwkeurig optekenen; • verifiëren dat voor terugbetaling ingediende uitgaven gerelateerd zijn aan zakelijke doelen, gepast gedocumenteerd en in naleving met onze beleidslijnen zijn. Als u zich bewust wordt van misbruik van bedrijfsfondsen, laat dan van u horen en meld het. Zie ons Beleid inzake reizen en amusement.
Fraude U mag nooit uw eerlijkheid en integriteit compromitteren door fraude te plegen. U misbruikt bedrijfsmiddelen, en u pleegt fraude, wanneer u bewust voor uw voordeel of dat van anderen informatie verbergt, wijzigt, vervalst of weglaat. Fraude kan gemotiveerd zijn door de kans iets van waarde te verkrijgen (zoals het behalen van een prestatiedoel of verkrijgen van een betaling) of het vermijden van negatieve gevolgen (zoals disciplinaire maatregelen). Voorbeelden van fraude omvatten: • het wijzigen van fabricagenummers om productiviteitsdoelen te halen; • valse medische informatie indienen om invaliditeitsvoordelen te verkrijgen; • verkeerd rapporteren van gewerkte tijd om meer loon te krijgen of om discipline voor laattijdigheid of afwezigheid van werk te vermijden; • verkeerd voorstellen van verkoopcijfers of donaties van producten om niet goedgekeurde prijzen voor een klant te verkrijgen; • verkeerd optekenen van financiële informatie in de boekhouding van ons bedrijf. U moet tevens de schijn van fraude vermijden. Bijvoorbeeld, geef nooit bedrijfsfondsen uit zonder gepaste goedkeuring. Ga op dezelfde wijze nooit een overeenkomst aan namens ons bedrijf, tenzij u daartoe gemachtigd bent.
30
Q& A WAT ZIJN VOORBEELDEN VAN VERKEERD TOEWIJZEN VAN BEDRIJFSMIDDELEN?
Producten of voorraden voor persoonlijk gebruik meenemen, persoonlijke uitgaven met credit card van het bedrijf betalen, bedrijfsvoertuigen gebruiken voor niet zakelijk vervoer, wederverkopen van overblijfselen of afval voor persoonlijk financieel gewin of het wegleiden van activa door fraude of verduistering zijn alle voorbeelden van het verkeerd toewijzen van bedrijfsmiddelen.
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders
Vertrouwelijke informatie U moet de vertrouwelijke informatie van ons bedrijf en onze zakenpartners beschermen. Tijdens uw tewerkstelling kan u kennis krijgen over bepaalde informatie over PepsiCo, haar klanten, leveranciers of zakenpartners of een andere derde partij die vertrouwelijk, concurrentieel gevoelig en/of eigendomsrechtelijk beschermd is. U moet aannemen dat bedrijfsinformatie vertrouwelijk of concurrentieel gevoelig is tenzij u duidelijke aanwijzingen hebt dat PepsiCo de informatie publiek bekendgemaakt heeft. Neem altijd redelijke en noodzakelijke voorzorgen om alle vertrouwelijke informatie over PepsiCo of een ander bedrijf waartoe u toegang hebt, te beschermen. U mag nooit vertrouwelijke zakelijke informatie aan gelijk wie buiten PepsiCo bekend maken, zelfs niet aan leden van uw eigen familie, tenzij de bekendmaking: • voorafgegaan is door toestemming van de juiste persoon of afdeling; • in verband staat met een duidelijk omlijnde, legitieme zakelijke nood; • onderhevig is aan een schriftelijke vertrouwelijkheidsovereenkomst, goedgekeurd door de Juridische afdeling. Zelfs binnen ons bedrijf en tussen uw medewerkers mag u vertrouwelijke informatie enkel delen zoals strikt noodzakelijk is. Zie ons Beleid inzake handelsgeheimen.
Q& A WELKE BEDRIJFSINFORMATIE WORDT BESCHOUWD ALS "VERTROUWELIJK"?
"Vertrouwelijke informatie" omvat niet-publieke informatie die, indien ongepast vrijgegeven, nuttig kan zijn voor concurrenten of schadelijk voor PepsiCo, onze leveranciers, klanten of een andere derde partij of materieel is voor de beslissing van een redelijke investeerder om aandelen van PepsiCo of onze zakenpartners te kopen of te verkopen. Bijvoorbeeld, inkomsten, voorspellingen, bedrijfsplannen en strategieën, belangrijke herstructureringen, mogelijke overnames, formules, prijsstelling, verkoopinformatie, onderzoek, nieuwe productontwikkeling, niet vrijgegeven marketing en promotionele activiteit, belangrijke wijzigingen van managers, wijziging in auditeur of het terugtrekken van auditrapporten en evenementen aangaande aandelen van PepsiCo kunnen allemaal in aanmerking komen als "vertrouwelijke informatie".
31
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders
Handel met voorkennis in aandelen van PepsiCo U kan de wet overtreden als u aandelen verhandelt op basis van "voorkennis". In de loop van de uitvoering van uw job kan u bepaalde vertrouwelijke informatie te weten komen die kwalificeert als "materiële niet-openbare informatie" over PepsiCo, een van haar klanten, leveranciers of zakenpartners of een andere derde partij. Informatie wordt beschouwd als "materiële niet-openbare informatie" wanneer deze: • niet aan het publiek bekendgemaakt is, en • informatie is die een redelijk denkende investeerder als belangrijk zou zien bij het maken van een beslissing een bepaald aandeel te kopen of te verkopen. U mag geen materiële niet-openbare informatie bekendmaken aan wie dan ook buiten ons bedrijf, inclusief familieleden en vrienden. Zie voor voorbeelden van vertrouwelijke “materiële niet-publieke informatie” Vertrouwelijke informatie. U mag niet handelen in aandelen van PepsiCo of van een ander bedrijf dat zaken doet met PepsiCo terwijl u materiële, niet-publieke informatie heeft over PepsiCo of dat andere bedrijf. Dit handelsverbod is van toepassing op alle transacties van aandelen van PepsiCo, inclusief aankoop en verkoop van aandelen van PepsiCo, het uitoefenen van opties, verkoop van beperkte aandeeleenheden en verhogen of vermeerderen van uw investering in aandelen van PepsiCo door uw 401(k). Bovendien mag u geen activiteiten ondernemen die bedoeld zijn om u te beschermen tegen gelijk welke verlaging in de marktwaarde van aandelen van PepsiCo (inclusief aankoop van financiële instrumenten zoals vooraf betaalde voorwaartse contracten, aanklampen, uitwisselingsfondsen of equity-wissels of het aangaan van 'short sales'). U mag tevens geen aandelen van PepsiCo in een margin-account houden of aandelen of aandeelopties van PepsiCo als onderpand beloven voor een lening of dergelijke.
32
Q& A IK WERK NIET MET AANDELEN OF EFFECTEN IN MIJN WERK. ZIJN DE VERBODSBEPALINGEN OP HANDEL MET VOORKENNIS OP MIJ VAN TOEPASSING?
Ja, iedereen met kennis van vertrouwelijke, materiële informatie kan de wetten op handel met voorkennis overtreden als ze materiële niet-publieke informatie vrijgeven aan derde partijen die dan kunnen handelen in aandelen gebaseerd op die informatie of als zij zelf handelen in aandelen gebaseerd op die informatie. Zelfs tijdens informele gesprekken met familie en vrienden moet u voorzichtig zijn en geen vertrouwelijke informatie over ons bedrijf vrijgeven.
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders
Privacy Indien u toegang heeft tot persoonlijke informatie, houd deze dan veilig en gebruik de informatie alleen zoals toegestaan. Persoonlijke informatie is een brede verwijzing naar alle informatie, waarmee een identificeerbare persoon geïdentificeerd kan worden of die verband houdt met deze persoon. Als u toegang hebt tot dit soort informatie of tot de systemen waarmee deze informatie onderhouden wordt, dient u te voldoen aan alle geldende beleidsvoorschriften en wetten inzake de verwerking van dergelijke informatie. U moet: • uitsluitend persoonlijke informatie openen, verzamelen en gebruiken die u nodig hebt en die u voor legitieme zakelijke redenen mag inzien; • persoonlijke informatie alleen onthullen aan bevoegde personen, die een legitieme zakelijke reden hebben om de informatie in te zien en die verplicht zijn om deze te beschermen; • persoonlijke informatie veilig opslaan, verzenden en vernietigen in overeenstemming met geldende beleidsvoorschriften en wetten; en • een daadwerkelijke of vermoedelijke schending van ons beleid of overige risico's aangaande persoonlijke informatie onmiddellijk melden aan uw plaatselijke Juridische afdeling, aan het Global Privacy Office of via Speak Up. Onze Privacyprincipes vormen een wereldwijde basis voor al onze handelingen, waarbij we informatie verzamelen en gebruiken. Verder streeft PepsiCo ernaar om de privacywetten van de landen waarin we zaken doen, na te leven. Dit betreft ook de wetten inzake de verzending van bepaalde persoonlijke informatie over landsgrenzen heen. Als u nog vragen hebt of als u denkt dat u wellicht persoonsgegevens buiten het land moet verzenden waarin ze verzameld zijn, raadpleeg dan de Juridische afdeling. Zie onze Wereldwijde mededeling voor medewerkers inzake privacy en het plaatselijke privacybeleid dat betrekking heeft op uw sector/regio/land of functie..
Q& A WELKE PERSOONLIJKE INFORMATIE WORDT DOOR PEPSICO VERZAMELD EN MOET WORDEN BESCHERMD?
PepsiCo kan persoonlijke informatie verzamelen over onze medewerkers, Raad van Bestuur, consumenten, leveranciers, aannemers, klanten en aandeelhouders. Dergelijke persoonlijke informatie moet altijd worden beschermd totdat deze veilig vernietigd wordt. Voorbeelden van dergelijke informatie zijn privéadressen, -telefoonnummers of -e-mailadressen; door de overheid toegewezen identificatienummers, financiële informatie als bankgegevens, salarisgegevens en overige informatie over vergoedingen, alsmede informatie als prestatiebeoordelingen, vergoedingen en verlof.
WAT ZIJN VOORBEELDEN VAN GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA DIE ONZE BELEIDSLIJNEN OVERTREDEN?
Wanneer u social media gebruikt, op of buiten het werk of in verband met uw werk, mag u nooit foto's, afbeeldingen, video's of audio van onze gebouwen posten, nooit zonder toestemming logo's, handelsmerken of gecopyright materiaal van PepsiCo gebruiken, nooit de standpunten van ons bedrijf
Externe communicatie U bent niet gemachtigd namens ons bedrijf te spreken. Indien men contact met u opneemt en vraagt zaken van het bedrijf te bespreken met gelijk welke leden van de pers, investeerders of marktanalisten, geef dan geen enkele informatie vrij. U moet daarentegen de externe partij vriendelijk adviseren dat u niet gemachtigd bent het onderwerp te bespreken, verwijs hen naar de contactpersonen, aangeduid in ons Beleid inzake media, openbaar spreken en publicatie en onze Disclosure Policy inzake bekendmaking voor uw sector of regio. Op gelijkaardige manier moet u terwijl u social media gebruikt duidelijk maken dat u niet namens het bedrijf spreekt. U moet altijd: • stellen dat de materialen en meningen die u post de uwe zijn en niet die van het bedrijf; • elke mogelijke voorzorg nemen om te verzekeren dat u geen enkele vertrouwelijke informatie over PepsiCo vrijgeeft; • u onthouden van het gebruik van gelijk welke logo's of handelsmerken van PepsiCo of derde partijen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
33
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE
Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders
Zie ons Beleid inzake media, openbaar spreken en publicatie, Beleid inzake bekendmaking en Beleid inzake sociale media.
Intellectueel eigendom Gebruik onze handelsmerken en ander intellectueel eigendom op gepaste manier. Ons intellectueel eigendom is van onschatbare waarde en moet te allen tijde beschermd worden. Intellectueel eigendom omvat onze handelsmerken, merken, verpakkingsontwerpen, logo's, copyrights, uitvindingen, patenten en handelsgeheimen. U mag een derde partij nooit toestaan onze handelsmerken of ander intellectueel eigendom te gebruiken, zonder gepaste machtiging en een licentie-overeenkomst die door de Juridische afdeling is goedgekeurd. Verder mogen onze handelsmerken nooit gebruikt worden op een denigrerende, lasterlijke of op gelijk welke andere aanstootgevende wijze. Ons intellectueel eigendom omvat tevens de werkproducten van onze medewerkers. Als medewerker in het bedrijf, is elk werk dat u maakt, in zijn geheel of ten dele, in verband met uw taken, en/of met gebruik van bedrijfstijd, -middelen of -informatie, eigendom van PepsiCo. Bijvoorbeeld, uitvindingen, ideeën, ontdekkingen, verbeteringen, kunst, processen, ontwerpen, software of gelijk welke andere materialen die u helpt maken of opstellen in verband met uw werk voor ons bedrijf zijn eigendom van PepsiCo. U moet elke uitvinding gerelateerd aan ons bedrijf prompt bekendmaken, zodat die dezelfde bescherming kan krijgen als ander intellectueel eigendom van ons bedrijf.
E-mail, internet en informatiesystemen U moet bedrijfse-mail en internetaccounts verantwoordelijk gebruiken en de veiligheid van onze informatiesystemen beschermen. Onze informatietechnologiesystemen zijn een belangrijk onderdeel van onze zakelijke operatie en worden voorzien voor gemachtigde zakelijke doeleinden. Uw gebruik van deze systemen moet ons Beleid inzake informatieveiligheid en Standaarden voor aanvaardbaar gebruik (Information Security Policy and Acceptable Use Standards) naleven. U mag op redelijke en beperkte basis persoonlijk gebruik maken van telefoon, e-mail en internet, zolang dergelijk gebruik niet: • een grote hoeveelheid tijd of middelen verbruikt; • uw werkprestatie of die van anderen beïnvloedt; • illegaal, seksueel expliciet, discriminerend of op gelijk welke andere wijze ongepast materiaal bevat; • verband houdt met externe bedrijfsbelangen; • onze code of gelijk welk bedrijfsbeleid schendt. Hoewel het algemeen gezien niet onze standaard praktijk is om het gebruik van medewerkers van onze informatie systemen te controleren, behoudt PepsiCo zich het recht voor zonder voorafgaande kennisgeving de aard en inhoud van de activiteit van een medewerker bij gebruik van e-mail, telefoon, voicemail, internet en andere systemen van het bedrijf te controleren, op te slaan, bekend te maken, te auditeren en wissen, voor zover door plaatselijke wetten is toegestaan.
34
Informatie veiligheid in de praktijk Om onze informatiesystemen te beschermen, mag u nooit: • uw wachtwoorden voor PepsiCo-systemen met gelijk wie delen; • laptops of andere mobiele apparaten zonder toezicht achterlaten terwijl u reist of achterlaten op een plaats waar zij gestolen kunnen worden; • niet gemachtigde of niet gelicentieerde software downloaden op computers van PepsiCo. Als u een inbreuk in gegevens vermoedt of zich bewust wordt van gelijk welke situatie waarin gegevens gecompromitteerd werden, meld de situatie dan onmiddellijk aan uw plaatselijk team voor technische steun of de Helpdesk.
Het doel achter onze prestatie
Onze code toepassen
De afdeling Global Compliance and Ethics U mag te allen tijde contact opnemen met Global Compliance and Ethics met vragen.
• Voor algemene vragen, neem contact op met
[email protected].
• Voor vragen over onze trainingprogramma's, neem contact op met
[email protected]
• Voor vragen over en melden van belangenverstrengelingen, neem contact op met
[email protected].
• U kan een brief sturen naar Global Compliance and Ethics Department, PepsiCo, Inc., 700 Anderson Hill Road, Purchase, New York 10577.
• U kan per fax contact met ons opnemen: +1 914-249-8086
35
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE De code toepassen
Onderzoek van wangedrag PepsiCo neemt alle meldingen van wangedrag zeer serieus. Alle meldingen van vermoedelijke overtredingen van onze code of de wet zullen serieus genomen worden en direct nagekeken worden. Afhankelijk van de situatie zal Global Compliance and Ethics (een) onderzoeker(s) aanwijzen om alle gemelde voorvallen van beweerde overtredingen van de code te onderzoeken. De onderzoeker(s) zal/zullen: • op objectieve wijze feiten trachten te achterhalen, door interviews of het nalezen van documenten; • contact opnemen met medewerkers die mogelijk kennis hebben over het (de) beweerde voorval(len); • corrigerende en/of disciplinaire maatregelen voorstellen, waar gepast. In overeenstemming met van toepassing zijnde wetten, streeft PepsiCo ernaar om: • de vertrouwelijkheid van de betrokken personen te beschermen, in zoverre dat praktisch haalbaar is; • een medewerker van de tegen hem/haar uitgebrachte beschuldigingen op de hoogte te brengen op een tijdstip dat dergelijke bekendmaking het onderzoek niet in gevaar brengt; • waar mogelijk, medewerkers toe te staan om de gemelde informatie na te kijken en te verbeteren. Indien gevraagd, moet u ten volle meewerken met een navraag of onderzoek.
Disciplinaire acties Als u de code overtreedt, zal het bedrijf passende disciplinaire maatregelen nemen. Men verwacht van u dat u de code naleeft, en onze beleidslijnen en de wet naleeft bij het doen van zaken namens PepsiCo, als een verplichting uit hoofde van uw arbeidsovereenkomst. Het overtreden van de code, onze beleidslijnen en de wet kan resulteren in: • disciplinaire maatregelen, waaronder beëindiging van de arbeidsovereenkomst, afhankelijk van de aard en ernst van de overtreding van de code; • in geval van een overtreding van de wet, kan strafvervolging plaatsvinden.
Onze code is geen arbeidsovereenkomst Onze code is geen arbeidsovereenkomst. Het ondertekenen van de code schept geen enkel recht ten aanzien van uw arbeidsverhouding jegens PepsiCo noch leidt het tot het ontstaan van een arbeidsovereenkomst met PepsiCo voor welke duur dan ook.
36
WERELDWIJDE GEDRAGSCODE De code toepassen
Uitgifte van en herzieningen van onze code De Raad van Bestuur van ons bedrijf is verantwoordelijk voor het goedkeuren en uitgeven van de code. De datum van inwerkingtreding van deze code is 1 oktober 2012 met herzieningen tot en met 1 oktober 2015. Onze code wordt periodiek door Global Compliance and Ethics en de Juridische afdeling nagekeken om te bepalen of aanpassingen vereist zijn omwille van veranderingen in de wet of regelgeving, of omwille van veranderingen in ons bedrijf of de zakelijke omgeving. De Raad van Bestuur moet alle veranderingen aan onze code goedkeuren.
Erkenning Elk jaar bezorgt PepsiCo haar gedragscode aan haar medewerkers en voert jaarlijks een online training in de gedragscode uit voor medewerkers in loondienst met toegang tot internet en e-mail. Medewerkers die de online training volgen en onze Raad van Bestuur moeten verklaren dat ze onze code gelezen hebben en begrijpen. Zij moeten tevens verklaren onze code na te zullen leven, en elke mogelijke belangenverstrengeling of enige andere uitzondering voor het naleven van de code bekend te maken. Het niet of slechts gedeeltelijk voltooien van dit certificeringsproces, kan een overtreding inhouden van de code en kan leiden tot discplinaire maatregelen en/of invloed hebben op uw beoordeling, naar goeddunken van het bedrijf, voor zover toegestaan door de wet. Onder geen beding leidt het niet of onvoldoende doorlezen van onze code, nalaten de code te ondertekenen of nalaten de code online te onderschrijven tot vrijstelling van uw verplichting onze code na te leven.
Openbaarmaking van vrijstellingen Elke vrijstelling van onze code vereist voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de Chief Compliance and Ethics Officer of, in bepaalde gevallen, van de Raad van Bestuur of een comité daarvan. Indien de van toepassing zijnde wet dat vereist, zullen vrijstellingen prompt worden bekendgemaakt zoals vereist door van toepassing zijnde wetten.
37
Laat je horen! Vertrouwelijk. Gratis. 24 uur per dag.
Elke medewerker van PepsiCo is er verantwoordelijk voor ethisch te handelen en onze gedragscode na te leven. Indien u iets ziet of hoort waarvan u vermoedt dat het illegaal is of een overtreding inhoudt van onze gedragscode . . . Laat van u horen!
Meld uw bezorgdheden aan uw leidinggevende, Human Resourcesmanager of de Speak Up-lijn. Met Speak Up kunt u anoniem blijven, als u dat wenst. Gebruik de Speak Up-lijn om het volgende te melden: • onnauwkeurigheid van financiële stukken; • onregelmatigheden met boekhouding en audits; • omkoperij, corruptie of illegale betalingen; • crimineel gedrag en overtredingen van de wet; • discriminatie en pesterij; • problemen met productkwaliteit; • gevaren voor veiligheid en milieu; • belangenverstrengelingen; • diefstal of fraude; • geweld op de werkvloer. Het beleid van PepsiCo beschermt medewerkers die te goeder trouw bezorgdheden uiten tegen vergelding. Neem contact op met Speak Up via de telefoon of via het internet. Zie voor telefoonnummers de Speak Up-telefoonlijst op www.pepsico.com of neem contact op met de Speak Up WebLine op www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp. Speak Up-telefoonnummers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd worden. De meest recente informatie zal beschikbaar zijn op www.pepsico.com. Omwille van plaatselijke privacywetten in bepaalde landen en de regio van de Europese Unie, kan de Speak Up-lijn enkel specifieke types oproepen toestaan, zoals zaken aangaande boekhouding, financieel, audits en omkoping. Neem in die landen contact op met uw Human Resources-manager om andere problemen te rapporteren.
38
39
PepsiCo, Inc. 700 Anderson Hill Road Purchase, NY 10577 www.pepsico.com © 2012-2015 PepsiCo, Inc.
PepsiCo’s Wereldwijde gedragscode bevat vele van de waardevolle handelsmerken in het bezit van en/of gebruikt door PepsiCo en haar dochterbedrijven en filialen om haar producten en diensten van uitmuntende kwaliteit te onderscheiden. Alle hierin weergegeven handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaars. De foto's en/of afbeeldingen in de Gedragscode kunnen al dan niet huidige logo's, merken, uniformen of personeel weergeven en mogen niet worden gereproduceerd in gelijk welke andere media of uitgave.