Wereldbedrijven willen goede buren zijn LEEFTIJD VERDUBBELT. Militaire techniek helpt bosbouw. het pak dat je SHAPE TEST

1.2013 MAGAZINE VAN SCA OVER TRENDS, MARKTEN EN ZAKEN

Militaire techniek helpt bosbouw SHAPE TEST

het pak dat je

LEEFTIJD VERDUBBELT

Maatschappelijke banden TIPS VAN EEN EN WETENSCHAPPER PPER

OM DE AARDE TE REDDEN

KIEMEN VAN VERANDERING Wereldbedrijven willen goede buren zijn

“Wat is je beste milieutip?” Shape is een magazine van SCA dat zich voornamelijk richt op klanten, aandeelhouders en analisten, maar ook bedoeld is voor journalisten, opinieleiders en andere geïnteresseerden in de activiteiten en ontwikkelingen binnen SCA. Shape wordt 4x per jaar uitgebracht. De volgende editie verschijnt in juni 2013. Uitgever Joséphine Edwall-Björklund Hoofdredacteur Marita Sander Redactie Anna Gullers, Ylva Carlsson, Inger Finell Appelberg Ontwerp Markus Ljungblom, Kristin Päeva Appelberg Drukker Sörmlands Grafiska AB, Katrineholm, Zweden. Adres SCA, Corporate Communications, Box 200, 101 23 Stockholm, Zweden. Telefoon +46 8 7885100 Fax +46 8 6788130 SCA Shape wordt uitgebracht in het Zweeds, Engels, Spaans, Duits, Frans, Nederlands en Italiaans. De inhoud is gedrukt op GraphoCote 90 grams papier van SCA. Reproductie is alleen toegestaan na toestemming van SCA Corporate Communications. De hier verkondigde meningen behoren toe aan de auteurs of de geïnterviewden en komen niet noodzakelijk overeen met de meningen van de redactieleden of SCA. Op www.sca.com meldt u zich aan voor SCA Shape of leest u het magazine in PDF-formaat. Adreswijzigingen kunnen worden doorgegeven via www.sca.com/subscribe, of per e-mail aan [email protected]

1.2013 MAGAZINE VAN SCA OVER TRENDS, MARKTEN EN ZAKEN

Militaire techniek helpt bosbouw

Jonas Rehnberg Schrijver, Zweden “Laat de auto staan (en ga zwemmen). En: zet de vaatwasser of wasmachine nooit aan als deze maar voor de helft gevuld is. Alleen vol laten draaien!

Ëlodie Illustrator, Frankrijk “Als dochter van een oesterkweker heb ik hart voor het milieu, vooral de zee. Ik gooi niets zomaar de zee in en laat geen afval op het strand achter. Als ik voor een vakantie terugkeer naar het eiland Oleron, ga ik soms met vrienden een middagje afval rapen

op het strand. Ik scheid mijn afval en was mijn kleren op 40 in plaats van 60 graden om energie te besparen. Ik gebruik altijd een boodschappentas van stof zodat ik geen plastic tassen hoef te gebruiken.” Zie pagina 6-9.

Medewerkers SCA IN DE SOCIALE MEDIA Youtube.com/ SCAeveryday toont reclames en video’s van SCA-persconferenties, presentaties en interviews met directieleden en werknemers. Facebook.com/SCA is bedoeld voor het aantrekken van talent, het inspireren van gebruikers en het bieden van extra informatie naast sca.com.

SHAPE TEST

het pak dat je

LEEFTIJD VERDUBBELT

Maatschappelijke banden TIPS VAN EEN EN WETENSCHAPPER PPER

OM DE AARDE TE REDDEN

KIEMEN K I VAN VERANDERING Wereldbedrijven willen goede buren zijn

Coverfoto: Getty Images

2 SCA SHAPE 1 2013

Jonas schreef het artikel over bedrijven die samenwerken met designers om hun merk een boost te geven.” Zie pagina 36.

Twitter.com/SCAeveryday biedt een goed overzicht van alle activiteiten op sca.com en de sociale media van SCA. De doelstelling: gebruikers, journalisten en bloggers voorzien van de juiste informatie.

Slideshare.com/ SCAeveryday is bedoeld voor investeerders en analisten, die er presentaties van kwartaalverslagen en jaarvergaderingen kunnen downloaden. Scribd.com/SCAeveryday biedt toegang tot circa 50 publicaties, waaronder SCA’s Sustainability Report, het ‘Hygiene Matters’-rapport en het Shape magazine. Flickr.com/ HygieneMatters ondersteunt de lancering van het wereldwijde project ‘Hygiene Matters’ met beeldmateriaal.

INHOUD 06. Een hoger doel Een stukje bedrijfsstrategie, een beetje filantropie en goede maatschappelijke banden geven de samenleving en het bedrijfsleven een meerwaarde.

14. De wereld redden De meest invloedrijke milieuactivist van Zweden vertelt wat er momenteel fout is met de planeet en draagt oplossingen aan.

20. Unique Selling Points Bedrijven proberen merkbekendheid te creëren door nieuwe en onverwachte producten op de markt te brengen.

24. De rupsband wint (bos)terrein Militaire technologie is een van de geheimen achter een efficiëntere en milieuvriendelijkere bosbouw.

26. De lasten van de ouderdom Shape-journalist Sara Bergqvist ging van 44 naar 88 jaar door het aantrekken van het SCA-verouderingspak.

36. Design loont De samenwerking met beroemde ontwerpers neemt hand over hand toe naarmate grote bedrijven nieuwe wegen zoeken om hun merken een boost te geven.

43. E-commerce in de lift TENA, SCA’s merk voor incontinentieproducten, ontdekt een nieuwe markt in Zuid-Afrika.

Achter de schermen van de Volvo Ocean Race Lees het antwoord op pagina 34

UPDATED

Zakelijk nieuws van SCA

Grootste overzeese aanbesteding ooit SCA TRANSFOREST heeft de grootste aanbesteding aller tijden van SCA gehouden voor overzees containervervoer. Het betreft een samenwerkingsverband tussen SCA Transforest, een logistiek bedrijf binnen SCA, en alle business units binnen de hygiëneactiviteiten van SCA, gecoördineerd door SCA Global Hygiene Supply. Het gezamenlijke volume bedraagt circa 75.000 TEU’s* op jaarbasis, met een totale waarde van circa 80 miljoen euro.

TEU = twenty-foot equivalent unit. Aanduiding voor de afmeting van een container.

SCA Transforest is een logistiek en transportbedrijf dat deel uitmaakt van SCA’s business area Forest Products. (Het schip op de foto is geen eigendom van SCA.)

VOORJAARSNIEUWS

Blijvende vraag naar houtproducten IN 2012 heeft SCA zijn marktaandeel en volumes hardhouten producten in Noord-Afrika, bijvoorbeeld, Egypte, vergroot. Een jaar eerder leidde de Arabische Lente tot een tijdelijke verlaging van houtleveringen aan Uni4 Marketing, een bedrijf waarin SCA Timber belangen heeft. Het bedrijfsconcept bestaat uit het combineren van kennis over de lokale bedrijfscultuur met efficiënte logistiek en een uitgebreid assortiment producten, om hout te verkopen in landen als Egypte, SaoediArabië en Algerije, waar de moederbedrijven geen eigen vestiging hebben. In 2011 resulteerde deze aanpak in de verkoop van bijna 600.000 kuub gezaagd hout. SCA is ook de grootste leverancier van houtproducten in Marokko.

Houten gevel in Caïro.

Sterker milieuprofiel SCA VERSTERKT zijn milieuprofiel binnen het segment publicatiepapier. Alle papiersoorten van SCA, met uitzondering van krantenpapier, krijgen het EU Ecolabel in de categorie kopieerpapier en grafisch papier. Het EU Ecolabel, de EU-bloem, biedt consumenten de garantie dat pro-

ducten een gelijksoortige of geringere impact hebben op het milieu dan vergelijkbare producten op de markt. Het EU Ecolabel is gebaseerd op de milieuinvloed van het product – van grondstof tot afvalverwerking – gedurende de gehele levensduur van het product.

Vernieuwd logo markeert veranderingen SCA HEEFT de afgelopen

GETTY IMAGES

jaren grote veranderingen doorgemaakt en is nu een vooraanstaand internationaal hygiëne- en bosproductenbedrijf dat duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan. Het SCA-logo wordt daarom aangepast en krijgt fellere kleuren en zachtere lijnen. ‘Care of life’ wordt nu ook voluit geschreven,

om deze boodschap te onderstrepen. SCA heeft de ambitie om een sterk groepsmerk op te bouwen, waarbij SCA een garantie afgeeft voor alle productmerken van de groep en garandeert dat werknemers, producten, processen en het gehele concern zich op een duurzame en verantwoorde wijze ontwikkelen.

PERSZAKEN SCA heeft een nieuwe vice president media relations: Boo Ehlin. Boo Ehlin heeft een gedegen ervaring als journalist. Hij was onder meer hoofd persafdeling bij de Zweedse banken SEB en Nordea en interimhoofd persafdeling bij energiebedrijf Vattenfall.

SAMENWERKING UITGEBREID SCA investeert circa 55 miljoen euro in een uitgebreide samenwerking tussen SCA-bedrijven in de regio Sundsvall en Sundsvall Energi AB, Zweden. De overeenkomst maakt het SCA mogelijk meer groene energie te leveren aan het warmtenet in het district Sundsvall. Met de investering worden twee oliegestookte boilers omgebouwd tot boilers op houtpellets. De samenwerking van SCA met Sundsvall in Zweden verlaagt het olieverbruik met 30.000 m3.

SCA SHAPE 1 2013 5

6 SCA SHAPE 1 2013

MAATSCHAPPELIJKE BANDEN

Goede Buren BV Steeds meer bedrijven zien maatschappelijke banden als een voorwaarde voor goede betrekkingen en goed ondernemerschap. Maatschappelijke banden zijn niet meer alleen een teken van sociale betrokkenheid, maar zijn ook onderdeel van een bedrijfsstrategie die een meerwaarde oplevert voor zowel het bedrijf als de samenleving. tekst MATTIAS ANDERSSON illustraties ËLODIE

“Z 

AKENDOEN GEBEURT al sinds onheuglijke

tijden, maar het bedrijfsleven zoals we dat nu kennen, is nieuw: bedrijven verbreden hun horizon en hun sociale betekenis. Bedrijven hebben niet geleerd hoe ze met deze veranderingen moeten omgaan en beseffen niet hoe groot hun verantwoordelijkheid voor de toekomst van de samenleving is.” Aldus Wallace Brett Donham, hoofd van de Harvard Business School, in een speech in 1929 over de gewijzigde functie van grote en invloedrijke bedrijven in de maatschappij. Het is uiteraard geen nieuws dat goede betrekkingen en een goede reputatie bevorderlijk zijn voor het zakendoen. Veel invloedrijke mensen hebben zich gerealiseerd hoe belangrijk het is om iets terug te doen voor de wereld waarin zij leven. Bijvoorbeeld door het verschaffen van brood en spelen aan de Romeinse bevolking of, in het geval van autopionier Henry Ford, door dansmanifestaties te organiseren voor zijn werknemers en hun echtgenotes. Wat nu maatschappelijk verantwoord ondernemen, of MVO, wordt genoemd, kwam in de jaren 1920 op gang en heeft inmiddels een lange weg afgelegd. Nog in 2000 werden de doelstellingen van bedrijven met goedbedoelde maar niet altijd SCA SHAPE 1 2013 7

MAATSCHAPPELIJKE BANDEN even duurzame projecten, variërend van goede doelen tot het tegengaan van de klimaatverandering, algemeen gewantrouwd. Maar na een snelle rijpingsperiode zijn dat soort inspanningen nu een normaal verschijnsel geworden. Waardecreatie die geworteld is in de activiteiten en strategieën van bedrijven, en de aandacht voor goede lokale betrekkingen vormen nu een duurzame formule voor zakelijke maatschappelijke banden. “Ik zou nu niet meer willen spreken van MVO voor bedrijven, maar slechts van maatschappelijke banden”, zegt Lutz Meyer, hoofd van het PR-bedrijf dat verantwoordelijk is voor de herverkiezingscampagne van de Duitse bondskanselier Angela Merkel. “De banden met de lokale samenleving zijn vandaag de dag van fundamenteel belang voor het succes op de lange termijn van alle moderne organisaties.” “Bedrijven moeten zich nu gedragen als goede burgers; ze moeten zich verantwoordelijk, transparant en fatsoenlijk opstellen in het contact met hun buren. Zoals John F. Kennedy ooit zei: ‘Ask not what your country can do for you - ask what you can do for your country.’”

8 SCA SHAPE 1 2013

Veel van ‘s werelds succesvolste bedrijven willen uit commercieel oogpunt goede buren zijn. “Maar alleen een goed bedrijf zijn, is niet voldoende”, zegt Allyson Park, vice president corporate external affairs bij de Coca-Cola Company. “Om onze bedrijfsdoelen te kunnen realiseren, moeten we groeien op een manier die de wereld om ons heen blijft verrijken.” De frisdrankenreus is een voorbeeld van een bedrijf dat actief werkt aan lokale relaties op locaties waar het bedrijf activiteiten ontplooit. Deze aanpak is een manier om het wereldmerk te

SCA helpt ontboste gebieden, bijvoorbeeld in Mongolië, weer groen te maken. (pag. 13)

De levenskwaliteit van China’s snel verouderende bevolking gaat erop vooruit als SCA verplegend personeel traint in het geven van incontinentiezorg.

“Investeren in de samenleving zou onderdeel moeten zijn van het DNA van elk bedrijf.” vrijwaren van schade door rechtszaken, variërend van vermeende rassendiscriminatie tot beschuldigingen van medeplichtigheid aan de wereldwijde obesitasepidemie. De Coca-Cola Foundation doneert jaarlijks ruim 70 miljoen dollar aan diverse lokale projecten. Een groot gedeelte van dit geld wordt besteed aan projecten ter bevordering van beweging en voedselbewustzijn onder jonge mensen. Slimme klimaatoplossingen, duurzaam waterbeheer en recycling zijn voorbeelden van lokale projecten die wereldwijd ondersteund worden. “Investeren in de samenleving zou onderdeel moeten zijn van het DNA van ieder bedrijf”, aldus Carsten Krebs, director corporate communications voor Volkswagen Amerika. “Niet alleen laat dit de integriteit van een bedrijf zien, het toont ook aan dat een bedrijf betrokken is bij de groei en ontwikkeling van de gemeenschap waar zijn werknemers wonen en werken.”

D 

E EIGEN MEDEWERKERS van een bedrijf

zijn vaak een belangrijke drijvende kracht achter maatschappelijke relaties. Een goed voorbeeld is Ericsson Response met 140 vrijwilligers. Het is hun taak om de telecommunicatie- en datanetwerken in rampgebieden snel weer op gang te helpen als de bestaande infrastructuur is beschadigd. De grootste reddingsoperatie tot nu toe betrof Haïti na de zware aardbeving in 2010. Op verzoek van de Verenigde Naties werkten 18 mensen in een 24-uurs ploegendienst om de andere hulporganisaties te ondersteunen met goed functionerende communicatiesystemen. Zoals voor de meeste langlopende maatschappelijke projecten geldt, liggen de activiteiten van Ericsson Response dicht bij de bedrijfsactiviteiten en vertegenwoordigen deze een kernwaarde: functionerende communicatiemiddelen zijn een mensenrecht.

De aandacht voor de lokale gemeenschap kent bij veel bedrijven een lange traditie en is onderdeel van hun bedrijfscultuur. Nu krijgt deze echter een bredere invloed als onderdeel van de bedrijfsstrategie. “We zien hier een duidelijke verschuiving”, zegt Mats Jutterström, onderzoeker aan de Stockholm School of Economics en mede-auteur van het boek Corporate Responsibility: CSR as a Management Concept. “De meeste bedrijven realiseren zich vandaag de dag dat het hun eigen activiteiten vergemakkelijkt en een bijdrage levert aan beter zakendoen.” Achter de toegenomen belangstelling voor zowel MVO-kwesties als maatschappelijke relaties SCA SHAPE 1 2013 9

MAATSCHAPPELIJKE BANDEN

ligt een breder begrip ten grondslag van de complexe wereld waarin internationale concerns opereren, zegt hij. “De meeste bedrijven hebben oog voor de uiteenlopende de diverse en veranderende belangen die van invloed zijn op de bedrijfsactiviteiten. De interne betrokkenheid bij deze kwesties varieert. PR-afdelingen, HR en werknemers die zich bezig houden met milieubeheer, tonen de meeste belangstelling, terwijl financiële afdelingen wat sceptischer zijn. Maar het wordt steeds duidelijker dat MVO toegevoegde waarde kan opleveren voor het bedrijf.” Hij beschrijft de basis van zakelijke maatschappelijke banden als een ‘win-win’-situatie, waarin zowel het bedrijf als de gemeenschap profiteert van de projecten. Het opbouwen van een relatie met de lokale gemeenschap dient diverse doelen: het bekend maken van het bedrijf bij de lokale doelgroepen, maar ook het voorkomen van crises dankzij wederzijds begrip en goede relaties met belangrijke belanghebbenden.

SCA

gaat voor lokaal Als een hygiëne- en bosbedrijf, met producten die door heel veel mensen worden gebruikt, onderhoudt SCA van oudsher solide banden met de maatschappij. Betrokkenheid bij de lokale gemeenschap is zelfs onderdeel van de bedrijfsstrategie.

J

UTTERSTRÖM ZIET op dit moment een trend waarin de diverse MVO-concepten en maatschappelijke relaties in elkaar grijpen en gedeeltelijk in elkaar overlopen. “Het gaat in feite over inzicht in de rol van het bedrijf in de wereld en het goede beheer van relaties met het oog op de activiteiten van het bedrijf op de lange termijn”, zegt hij. Nemen bedrijven functies over waarvoor de samenleving voorheen verantwoordelijk was? “Dat is moeilijk te zeggen”, zegt Jutterström. “De maatschappij bepaalt het raamwerk op diverse gebieden door regels en wetgeving op nationaal of supranationaal niveau, zoals in de Europese Unie. Maar er zijn grote verschillen tussen landen met verschillende tradities. In de Verenigde Staten bekleden bedrijven van oudsher een grotere functie als maatschappelijk speler. Maar we zien steeds meer initiatieven, waaronder door bedrijven gesponsorde stadions.” De meeste mensen weten inmiddels wel dat een langetermijnvisie de aandeelhouders uiteindelijk meer oplevert. Zelfs Jack Welch, voormalig CEO van General Electric en ooit een van de superhelden van het kapitalisme, is gevallen voor deze visie. “Eigenlijk is aandeelhouderwaarde het meest stupide concept ter wereld”, vertelde Welch in 2009 aan de Financial Times. “Aandeelhouderwaarde is een resultaat, geen strategie. Je belangrijkste assets zijn je medewerkers, je klanten en je producten.”

10 SCA SHAPE 1 2013

E HEBBEN ALTIJD een belangrijke rol gespeeld en zien dit als een mogelijkheid om een verschil te maken in het leven van mensen”, zegt Kersti Strandqvist, senior vice president Corporate Sustainability bij SCA. “Het onderhouden van goede maatschappelijke banden levert voordeel op voor alle partijen omdat het een gevoel van trots oplevert bij onze medewerkers, goodwill creëert in de gemeenschap en een bijdrage levert aan het vergroten van de klantloyaliteit.” SCA heeft zijn wortels in de Zweedse bosindustrie en kent een lange traditie van lokale maatschappelijke banden. Hoewel het bedrijf tegenwoordig internationaal opereert, steunt SCA wereldwijd kleinschalige samenwerking. Dit kan uiteenlopen van trainingsprogramma’s tot het uitdelen van maandverband in vluchtelingenkampen. “We willen niet de rol van de samenleving overnemen, maar bijdragen op terreinen waar we verstand van hebben en belang bij hebben”, aldus Strandqvist. “Dit legt de basis voor duurzame

“ W Kersti Strandqvist, senior vice president Corporate Sustainability bij SCA.

SCA werkt aan duurzame maatschappelijke banden. Steun aan lokaal gemeenschapswerk is een onderdeel van de bedrijfsstrategie.

FOTO: GETTY IMAGES

initiatieven en meetbare effecten.” SCA participeert alleen in projecten die waardevol zijn voor het bedrijf, wat een langdurige betrokkenheid waarborgt, zegt Strandqvist. “Bijvoorbeeld door het vergroten van bewustzijn op terreinen die voor ons belangrijk zijn, zoals kinderen het belang van een goede handhygiëne aanleren, jonge meisjes informeren over de puberteit en menstruatie en het opleiden van verpleegkundigen op het gebied van incontinentiezorg”, zegt ze. “Onze betrokkenheid verhoogt de waarde van ons merk en draagt bij aan goede, voor alle partijen lucratieve relaties.” SCA’s inzet om een integer bedrijf te zijn, is gebaseerd op een aantal uitgangspunten. Projecten moeten een duidelijke link hebben met de bedrijfsstrategie en de geografische locaties waar het bedrijf actief is. Alle samenwerkingsverbanden zijn duurzaam. Projecten moeten direct gekoppeld zijn aan de producten van het bedrijf, bijvoorbeeld educatie op het gebied van gezondheid, hygiëne en incontinentiezorg.

“Onze betrokkenheid verhoogt de waarde van ons merk.” Kersti Strandqvist, SCA

Maatschappelijke banden per kernactiviteit Milieu 28% Gezondheid en hygiëne 25% Noodhulp 19% Sport/cultuur 12% Overig 6% Donaties 5% Voorlichting 5%

SCA SHAPE 1 2013 11

MAATSCHAPPELIJKE FEATURE BANDEN

Bomen planten in Europa

DUITSLAND POLEN

FRANKRIJK

Daklozen helpen in Frankrijk

VS

Partnerschap met American footballteam Philadelphia Eagles

Voorlichting over menstruatie in LatijnsAmerika

28 28

Alle beetjes helpen

PUERTO RICO

Betere hygiëne in Niger en Zuid-Soedan

NIGER

ZUIDSOEDAN

COLOMBIA ECUADOR

PERU

BRAZILIË BOLIVIA

SCA is wereldwijd betrokken bij ruim 200 projecten, uiteenlopend van het opleiden van verpleegkundigen op het gebied van incontinentiezorg tot het planten van bomen in Brazilië.

HULP AAN DAKLOZEN IN FRANKRIJK In nauwe samenwerking met het Franse Rode Kruis heeft SCA deelgenomen aan een project ter ondersteuning van de vele daklozen in het land. Het project bestond uit trainingen en vrijwilligersactiviteiten. In 2012 werden er 40.000 hygiënepakketten uitgedeeld met zeep, shampoo, huidcrème, maandverband, condooms en scheermesjes. Het initiatief was gebaseerd op het besef dat er binnen risicogroepen een relatie bestaat

12 SCA SHAPE 1 2013

67

DOMINICAANSE REPUBLIEK

45

CHILI

1

OOSTENRIJK

Bomen planten in Brazilië

tussen hygiëne, gezondheid en waardigheid. De ESSEC Business School heeft het project geanalyseerd en kwam tot de conclusie dat het blijvende effecten zou opleveren, waardoor het als een voorbeeld en inspiratiebron voor andere projecten zou kunnen dienen.

2

BETERE HYGIËNE IN AFRIKA Samen met ngo Oxfam draagt SCA bij aan het verbeteren van de hygiënische

M SEK

In 2012 heeft SCA SEK 45 miljoen geïnvesteerd in maatschappelijke projecten. Dit zijn enkele voorbeelden van hoe deze steun is gebruikt.

omstandigheden van de mensen in Niger en Zuid-Soedan. Een goede basishygiëne is het fundament van een goede gezondheid. SCA en Oxfam bouwen latrines en handwasfaciliteiten en voorzien scholen van zeep. Schoolkinderen leren over het belang van basishygiëne en beurzen en maandverband moedigen meisjes aan een volledige opleiding te volgen. In Niger steunt SCA vrouwen die lijden aan incontinentie als gevolg van bevallen op jonge leeftijd.

“In Brazilië heeft SCA tot nu to bijna 5 miljoen bomen geplant.”

Nieuwe bomen in binnen-Mongolië

CHINA

5

%

Training in incontinentiezorg in China

5

VOOR JONGE VROUWEN IN LATIJNS-AMERIKA EN MALEISIË SCA ondersteunt in Bolivia, Colombia, Ecuador, de Dominicaanse Republiek, Chili, Peru en Puerto Rico diverse voorlichtingsprojecten voor meisjes op het gebied van menstruatie en lichamelijke ontwikkeling. Sinds de start van het project hebben ruim 1,5 miljoen meisjes deelgenomen. Gelijksoortige projecten gaan nu van start in Maleisië en andere markten. Dit project is gekoppeld aan de SCAmerken Nosotras, Donnasept en Libresse.

MALEISIË

Voorlichting voor jonge vrouwen in Maleisië

Maatschappelijke banden

6

Europa/Afrika, 67% Amerika’s 28% Azië 5%

Dit project is gekoppeld aan de SCAmerken TENA, Edet, Tork en Libresse.

3

een halt toeroept, door de aanplant van bossen in binnen-Mongolië. Het Million Tree Project is begonnen als lokaal initiatief maar richt zich nu op het herstellen van de ecologische balans en het afremmen van de klimaatveranderingen door het aanplanten van 1 miljoen bomen in een van de meest barre omgevingen ter wereld. Tot nu toe heeft SCA 2000 nieuwe bomen geleverd die op vrijwillige basis door SCA-medewerkers zijn geplant. Het bedrijf ondersteunt soortgelijke projecten in Europa en Brazilië. Alleen al in Brazilië heeft SCA tot nu toe al 4 miljoen bomen geplant (lees meer over dit project in Shape nr. 3, 2012).

DESKUNDIGE ZORGVERLENERS IN CHINA Sinds de start van het project in 2009 hebben circa 6500 Chinese verpleegkundigen uit ruim duizend ziekenhuizen het SCA-trainingsprogramma over incontinentie doorlopen. Het doel is het verbeteren van de kwaliteit van leven voor de snel vergrijzende bevolking van China door betere kennis. Hoewel miljoenen

ouderen last hebben van incontinentie, is het onderwerp nog steeds taboe. De training is zeer goed ontvangen door professionele zorgverleners en wordt nu uitgebreid naar andere belangrijke groepen binnen de gezondheidszorg, bijvoorbeeld personeel dat veel praktische zorghandelingen uitvoert.

4

EEN MILJOEN NIEUWE BOMEN IN MONGOLIË SCA neemt als bedrijf en met vrijwilligers deel aan een project dat woestijnvorming

AMERICAN FOOTBALL WORDT GROENER In 2007 is SCA een samenwerkingsverband aangegaan met het Philadelphia Eagles American football team. De Eagles staan bekend om hun ‘groene denkwijze’ en streven naar een minimale milieuvoetafdruk op alle gebieden: onder meer via biologisch afbreekbare bierbekers en afvalrecycling. SCA heeft een cruciale rol gespeeld in het Go Green-programma van het team, wat de Eagles tot het ‘groenste’ nationale sportteam van de Verenigde Staten maakt. SCA is dankzij de nadruk die het bedrijf op duurzaamheid legt, de enige hygiëneleverancier van de club; het stadion maakt gebruik van de 100 procent gerecyclede tissue- en zeepdispensers van SCA. De samenwerking bestaat ook uit gezamenlijke evenementen, zoals boomplantprojecten. SCA SHAPE 1 2013 13

10 VRAGEN

“De planeet is ziek en de huidige prognose is somber.” Dat zegt milieuwetenschapper Johan Rockström, die graag ideeën aandraagt voor verbetering. tekst CHATARINA ALMQVIST foto PETER CEDERLING

14 SCA SHAPE 1 2013

RED DE WERELD begin bij jezelf

D

e wereld staat voor verschillende grote uitdagingen op milieugebied. The Human Quest: Prospering Within Planetary Boundaries is een nieuw boek dat de nieuwste resultaten uit de doeken doet voor politiek leiders, CEO’s en het algemene publiek en voorschrijft wat er gedaan moet worden. Johan Rockström, CEO van het Stockholm Resilience Centre, sprak met Shape over het boek dat hij schreef met Mattias Klum, een van de beste natuurfotografen ter wereld. De voormalige Amerikaanse president Bill Clinton schreef het voorwoord. Waarom heeft u dit boek geschreven? Net als veel van mijn onderzoekscollega’s ben ik van mening dat we de wereldwijde milieuproblemen veel sneller moeten oplossen dan we nu doen. Mattias heeft in zijn 25 jaar als natuurfotograaf fantastische plekken gezien, maar was ook getuige van de vernietiging van natuurlijke leefomgevingen en de gevolgen daarvan voor de mens. Op de klimaatconferentie in Kopenhagen in 2009 raakten we met elkaar in gesprek. Toen ontstond het idee om samen een boek te maken waarin we de nieuwste onderzoeksresultaten aan de hand van foto’s uiteen zouden zetten. We willen mensen in hart en ziel raken en hen de ogen openen om gezamenlijk opnieuw contact te maken met de aarde. SCA SHAPE 1 2013 15

Johan Rockström Leeftijd: 46. Gezin: Echtgenote Ulrika, dierenarts, en kinderen Isak, Alex en Vera. Woonplaats: Rindö, buiten Stockholm. Achtergrond: Landbouwingenieur aan de Zweedse Landbouwuniversiteit, hoogleraar milieuweten-

De wereldberoemde botanist Carl von Linné (Carl Linnaeus) houdt Johan vanaf de muur in de gaten.

Wat wijzen de nieuwste onderzoeken uit? Het eerste deel van ons boek zet uiteen hoe we in een nieuw geologisch tijdperk zijn beland, het Antropoceen, waarin de mens een geologische kracht is geworden. Duizenden jaren lang oefende de mens weinig invloed uit op de aarde, maar de druk op het milieu is in de laatste halve eeuw dramatisch toegenomen. De curves die deze verandering weergeven, zien er allemaal eender uit – ze wijzen recht omhoog als een hockeystick. Het klimaat, het gat in de ozonlaag, luchtvervuiling: al die curves beginnen medio jaren 1950 op te lopen. Toen kwam de volle impact van de industriële revolutie en de markteconomie en traden we de moderne consumptiemaatschappij binnen. Daarna vragen we ons af of het feit dat mensen een geologische kracht zijn, wel een rol speelt. Onze economie en ons welzijn zijn afhankelijk van een duurzame planeet die in balans is. Dat klinkt misschien logisch, maar de door ons gecreëerde economische systemen en ontwikkelingsmodellen zijn gebaseerd op een planeet die een onuitputtelijke bron is. Onze conclusie is dat het Holoceen, het geologische tijdperk van de afgelopen 12.000 jaar, 16 SCA SHAPE 1 2013

Wat kun je zelf doen om de wereld te redden? Suggesties zijn te vinden in Rockströms boek The Human Quest.

schap aan de universiteit van Stockholm. Hobby’s naast het milieu: Zeilen, skiën, gezin en natuur. Muziek: “Afhankelijk van mijn stemming, maar bij voorkeur muziek uit de jaren 1980 en muziek van de Zweedse rapper Timbuktu.”

de enige conditie is die onze moderne wereldwijde economie kan ondersteunen. Het is dus zaak snel terug te keren naar een situatie die overeenkomt met het Holoceen. Ten slotte behandelt het boek hoe we ons moeten gedragen. Allereerst moeten we ons realiseren dat we de aarde in bruikleen hebben. Ons onderzoek in het Stockholm Resilience Centre heeft tot een raamwerk geleid dat bestaat uit negen duurzame planetaire grenzen en laat zien hoe deze de mens helpen een duurzame toekomst te waarborgen. Recent onderzoek wijst uit dat we ons, mits we de wereld binnen deze veilige grenzen houden, op positieve wijze kunnen blijven ontwikkelen. Als we de grenzen overschrijden met betrekking tot water, land, biologische diversiteit en luchtvervuiling, lopen we het risico op abrupte veranderingen met desastreuze gevolgen voor de mensheid. Welke diagnose zou u op dit moment voor de wereld stellen? De planeet is ziek en de huidige prognose is somber. Maar tegelijkertijd is de aarde een zeer veerkrachtige planeet, die veel kan hebben. Het probleem is dat haar weerstand afneemt. Een concreet voorbeeld is de Noordelijke IJszee, die in 2007 gedurende enkele maanden 30 procent van haar zomerijs verloor. Niemand kan nog zeggen of dit een drempeleffect betreft, maar 2012 was wederom een diepterecord voor de IJszee. Hoe heeft u Bill Clinton zover gekregen om het voorwoord van het boek te schrijven? Ik heb een paar keer lezingen gegeven waarbij hij aanwezig was. Mattias had hem ook al eerder ontmoet. We hebben ook bijzonder veel ondersteuning gekregen van Niclas Kjellström-Matseke, CEO van de Zweedse Postcodeloterij, die het Clinton Global Initiative ondersteunt. Bill Clinton was erg te spreken over de voorlopige versie van het boek. Ook CEO’s, Nobelprijswinnnaars en politici, onder wie Gro Harlem Brundtland, voormalig

10 VRAGEN

premier van Noorwegen en voormalig algemeen directeur van de Wereldgezondheidsorganisatie, hebben een voorwoord geschreven. U werd in 2012 in Zweden uitgeroepen tot de meest invloedrijke persoon op milieugebied. Voelt u dat ook zo? Nee, absoluut niet zo invloedrijk als veel mensen denken als je deze onderscheiding krijgt. Het onderscheiden van een onderzoeksdirecteur is een manier om te benadrukken dat de wetenschap van groot belang is voor besluitvormingsprocessen. Maar u krijgt 17 Nobelprijswinnaars evengoed zover om te komen als u hen uitnodigt voor een milieuconferentie. Hoe regelt u dat? Als onderzoeksdirecteur kan ik alles op alles zetten om een brug te slaan tussen de wetenschap en de samenleving. Maar het heeft vooral te maken met het feit dat we een van de grootste multidisciplinaire milieuonderzoekscentra ter wereld zijn. Dat maakt het uiteraard een stuk eenvoudiger. Al van jongsaf aan wilde u de wereld redden. Waar komt deze vroege overtuiging vandaan? Ik ben opgegroeid in Brazilië en als Zweed was ik bijzonder trots op de milieucampagne ‘Houd Zweden schoon’. Als je in São Paulo woont, waar problemen als afval en armoede aan de orde van de dag zijn, groeit je betrokkenheid. Maar het was niet zo dat ik als vijfjarige op een dag wakker werd en zei dat ik de wereld wilde redden. Mijn echte inzet voor het milieu kwam zelfs pas toen ik ging studeren aan de Zweedse Landbouwuniversiteit in Ultuna en inzicht begon te krijgen in de verbanden tussen wereldvoedselproductie, klimaatveranderingen en duurzame ontwikkeling. Hoe blijft u gemotiveerd na milieurampen en mislukte klimaattoppen? Mijn onderzoekscollega’s zijn mijn inspiratiebron. Onze werkomgeving is fantastisch en bestaat uit mensen die iedere dag weer hun energie steken in onderzoek naar duurzame oplossingen. Wij laten ons hoofd niet hangen. In plaats daarvan onderzoeken we hoe we deze kennis kunnen delen. En daarnaast is het altijd inspirerend om goede voorbeelden van duurzaam beheer te zien, bijvoorbeeld ter verbetering van de situatie van de koraalriffen of de status van de kabeljauw in de Oostzee. Bent u op enig gebied een milieuzondaar? We zijn allemaal milieuzondaars. Het is frustrerend: je wilt graag het goede voorbeeld geven, maar dat is echt moeilijk in een moderne samenleving. We doen zoveel als we kunnen door het gebruik van windenergie en geothermische verwarming. Maar we consumeren net als een

STOCKHOLM RESILIENCE CENTRE Het Stockholm Resilience Centre is een internationaal multidisciplinair onderzoekscentrum waar mensen onderzoek uitvoeren naar sociaal-ecologische systemen, waarbij de mens en de natuur als een geïntegreerd geheel worden gezien. De doelstelling: het vergaren van nieuwe kennis en tools die een duurzame productie van ecosysteemdiensten en een grotere veerkracht voor het welzijn van de mens mogelijk maken.

“We laten ons hoofd niet hangen. We onderzoeken hoe we kennis kunnen delen.”

HOE KUNNEN WE EEN BIJDRAGE LEVEREN? Vergaar nieuwe kennis en deel die met vrienden. Inzicht in wereldwijde milieurisico’s en de mogelijkheden van duurzame gemeenschappen is van cruciaal belang. Stap over op hernieuwbare energie. Dat is tegenwoordig gemakkelijker dan je denkt. Verander je reisgewoontes. Ga op de fiets of met het openbaar vervoer. Eis een betere toegankelijkheid van fietspaden, treinen en bussen. Consumptie: probeer biologisch te kopen.

gemiddeld Zweeds gezin, we eten vlees, rijden naar het winkelcentrum en ik vlieg veel voor mijn werk. Wat betreft consumptie en transport maak ik dus niet echt een goede beurt. In 1996 heeft u deelgenomen aan de Vasaloppet (een Zweedse langlaufwedstijd) waarin u uitkwam voor het Afrikaanse land Niger. Hoe heeft u zich hierop voorbereid? Met rolskiën. Ik was bezig met mijn promotieonderzoek in Niger, toen ik op een ochtend een auto zag met een Vasaloppet-sticker. Het bleek een Deense milieuactivist te zijn die ook dol was op langlaufen. We werden goede vrienden en schreven het bestuur van de Vasaloppet een brief waarin we vertelden dat we voor Niger wilden meedoen en vroegen of zij de kosten van onze deelname wilden betalen. We beloofden dat we ter voorbereiding op de race alleen op rollerski’s zouden trainen. We hadden ook een verborgen agenda. We wilden mensen bewust maken van de uitdagingen waarmee gebieden met een watertekort te kampen hebben. Ik trok een Nigeriaanse Touareg-kaftan aan en werd bij iedere drankpost geïnterviewd door de tv. SCA SHAPE 1 2013 17

ECONOMIE

“Onze doelstelling is een aanbod van 6 à 10 wereldmerken voor hygiëneproducten.”

MEER WERELDMERKEN OP KOMST SCA heeft momenteel twee wereldmerkplatforms, maar wil dit aantal in de toekomst uitbreiden naar 6 tot 10 merken. In een wereld waar de vraag steeds eenvormiger wordt, kunnen hygiëneproducten worden ontwikkeld die voor alle markten geschikt zijn. tekst GÖRAN LIND foto GETTY IMAGES

T 

ENA-INCONTINENTIEZORG en Tork Away-

From-Home-tissueproducten zijn gevestigde merkplatforms van SCA. Maar SCA wil meer merken ontwikkelen voor de wereldwijde verkoop, allemaal met een omzet van minstens 1 miljard euro. “Onze doelstelling is een aanbod van 6 à 10 internationale merken voor hygiëneproducten”, zegt Christoph Michalski, president van SCA’s Global Hygiene-segment. “Dat betreft zowel de uitbreiding van bestaande producten als nieuwe producten. Een van de grote pluspunten van internationale merkplatforms is schaalvoordeel, met

18 SCA SHAPE 1 2013

name in de R&D-fase. Het draait allemaal om het spreiden van de kosten over grotere volumes.” De strategie is gebaseerd op groei in bestaande markten en uitbreiding naar nieuwe markten in Azië en Latijns-Amerika. “De behoefte aan hygiëneproducten is overal eender”, zegt Michalski. “Van Scandinavië tot China vragen mensen eigenlijk om hetzelfde. Maar dat betekent niet dat een merknaam overal eender is.” Het groeipotentieel in de opkomende markten is enorm, maar er zijn grote verschillen in verbruik in de verschillende regio’s. Zo ligt de verkoop van incontinentieproducten in de Westerse wereld per persoon tienmaal hoger dan in de opkomende landen. Voor babyluiers zien we hetzelfde verschil tussen Azië en West-Europa en Noord-Amerika. Een andere gunstige factor voor SCA’s eigen merken in de opkomende markten is dat hun marktstructuur verschilt van de Westerse markt. “In Europa wordt een groot gedeelte verkocht via de eigen merken van de grootwinkelbedrijven, terwijl de opkomende markten in Azië worden gedomineerd door merken van de producent”, aldus Michalski.

“De behoefte aan hygiëneproducten is overal eender.” Christoph Michalski, SCA

fait, bien fait. “ Vite S’il y avait une expression pour décrire Lola ce serait celle-là. Une fonceuse efficace. Alors lorsqu’elle entend parler du nouveau truc qui vient de sortir, qui fait les choses bien et vite, elle n’hésite pas une seconde, elle le prend,

”

SCA HYGIENE PRODUCTS – S.A.S. au capital de 83 390 129 € - RCS Bobigny 509 395 109

elle l’essaie, vite fait, bien fait.

Nouvelle serviette Nana Dry Fast elle absorbe plus vite que jamais*. *comparée aux anciennes serviettes Nana ultra

MARKT

Honden in ZuidAmerika laten zich schoonpoetsen met vochtige hondendoekjes van SCA’s merk Familia.

Grensverleggende producten Het vinden van groeikansen is cruciaal voor ieder bedrijf. ‘Verwante’ producten die meeliften op een vertrouwd merk, kunnen verborgen voordelen opleveren. tekst ANNA MCQUEEN foto SCA

20 SCA SHAPE 1 2013

“In de huidige markt kun je niet blijven stilstaan.” Mats Berencreutz, executive vice president, SCA Hygiene Products

E

EN NIEUW ONDERZOEK in het Journal of

Consumer Research wijst uit dat consumenten meer geneigd zijn producten te kopen die zij eerder al overwogen, dan producten met de beste prijs-kwaliteitverhouding. Goed nieuws voor bedrijven die hun merkbekendheid willen inzetten voor de lancering van nieuwe productlijnen ter verhoging van hun omzet. In Frankrijk is Peugeot ooit begonnen als producent van koffiemolens en fietsen, maar is daarna uitgegroeid tot de op één na grootste autofabrikant van Europa. In Japan is Yamaha gestart met piano’s en produceert nu diverse muziekinstrumenten, elektronica en motoren. Het Amerikaanse bedrijf Apple is van computerfabrikant uitgegroeid tot elektronicagigant. Ook SCA heeft gekeken naar uitbreiding van het assortiment op nieuwe terreinen. “WE HEBBEN de afgelopen paar jaar onderzocht hoe we onze sterke merken kunnen inzetten op andere terreinen dan onze traditionele”, zegt Mats Berencreutz, executive vice president bij SCA Hygiene Products. “We kijken continu naar de veranderende marktbehoeften en zetten onze merken in om daarin te voorzien.” In Scandinavië, Rusland en enkele andere markten is het merk Libero uitgebreid met een productassortiment voor de totale babyverzorging, waaronder vochtige doekjes, badschuim en ook

AUTO’S MET EEN PIKANT VERLEDEN. Peugeot en zijn pepermolen.

MERKEN IN BEWEGING Het incontinentiemerk TENA is ook uitgebreid. Naast huidverzorgingsproducten is er nu een test voor urineweginfecties die in de luier geplaatst kan worden. Een ander nieuw product is de geïmpregneerde washand, die wordt gebruikt voor het wassen van ouderen in verzorgingstehuizen. Het merk Tork voor Away-From-Hometissueproducten is uitgebreid met zepen en gels met alcohol, luchtverfrissers, afvalbakken en vochtige doekjes. Het merk Libero omvat een volledig assortiment producten, uiteenlopend van luiers voor prematuren tot speciale producten voor zindelijkheidstraining, bedplassen en zwemmen. Het merk biedt ook zoogcompressen, vochtige doekjes, babyolie en wasproducten, lotions en crèmes, verschoningsmatjes en slabbetjes. Het merk Familia omvat nu naast huishoudelijke tissueproducten ook producten voor gezichts- en lichaamsverzorging, luchtverfrissers, antibacteriële gels en deodorants en vochtige doekjes voor honden. SCA SHAPE 1 2013 21

MARKT

“Verwante producten zijn belangrijk omdat consumenten een totaaloplossing willen.”

Motoren en muziekinstrumenten, de wereld van Yamaha.

kleding. “Een soort one-stop shop voor ouders, die inspeelt op hun vertrouwen en verbondenheid met het merk”, zegt Berencreutz. “Zodra die ingredienten aanwezig zijn, kunnen ze worden ingezet om de omzet te verhogen.” Uitbreiding van het merk naar andere productgebieden is een natuurlijke stap voor SCA, aldus Kristoffer Wendelboe Jensen, regionaal marketing manager voor Libero. “Klanten associëren het merk Libero met veiligheid en kwaliteit, en deze eigenschappen kunnen worden overgeheveld naar andere producten die dan dezelfde voordelen zullen hebben”, zegt hij. NIEUWE PRODUCTEN betekenen geenszins dat SCA

zijn kernactiviteiten verlaat, aldus Wendelboe Jensen. “Het geeft ons gewoon een sterker imago en een completere aanwezigheid in huis. Bovendien biedt het ons een beter uitgangspunt voor meer in-store promotiemogelijkheden en speciale displays. Het onderstreept onze betrokkenheid bij de 22 SCA SHAPE 1 2013

kinderen van onze klanten en maakt het leven van mensen eenvoudiger. In ruil daarvoor ontvangen wij loyaliteit en enthousiasme van onze klanten.” In Colombia worden verwante producten gezien als een voordeel voor klanten. “Zij zien de wereld niet door de bril van een producent”, zegt Cristina Arbelaez Bridge, marketingdirecteur family care bij Familia, een 50-procents joint venture met SCA. “Verwante producten zijn belangrijk omdat consumenten een totaaloplossing willen. Als we inzicht hebben in het klantgedrag en hiervoor passende producten bieden, krijgen klanten een beter beeld van het merk en stijgt de vraag naar nieuwe producten. Met verwante producten kunnen we ons onderscheiden en winstgevend groeien.” Berencreutz van SCA voegt eraan toe: “We hebben altijd al onze sterke relatie met en onze kennis over onze klanten en consumenten ingezet om onze merken te versterken en onze groei te diversifiëren. In de huidige markt kun je niet blijven stilstaan.”

Vochtige washandjes en babyolie maken deel uit van het assortiment van SCA

TECHNOLOGIE

Een kleinere voetafdruk in het bos Het klinkt misschien vreemd, maar militaire technologie zou wel eens de sleutel kunnen zijn tot een efficiëntere en milieuvriendelijkere bosbouw. Rupsbanden vergroten de toegankelijkheid enn zijn minder schadelijk voor de bosbodem. tekst SUSANNA LINDGREN illustratie ie BAE SYSTEMS foto GETTY IMAGES

D

E ZWEEDSE BOSBOUWINDUSTRIE NDUSTRIE werkt

samen met producent van defensiematerieel BAE Systems aan een snelle, soepele n rupsbanden. forwarder met rubberen nden werden al Forwarders op rupsbanden loren het van de in de jaren 1950 getest, maar verloren jd. Forwarders superieure wieltechniek in die tijd. bruikt voor het op wielen worden doorgaans gebruikt verwijderen van gekapte bomen.. Deze machines door hun banden kunnen wel 40 ton wegen, waardoor n de bosbodem, een enorme indruk achterlaten in achte ondergrond. vooral in naaldbossen met een zachte et name in het natDaardoor zijn gekapte bomen met te seizoen vaak niet bereikbaar. Het is een milieuprobleem dat om een oplossing vraagt en daarom strie veel belangheeft de Zweedse bosbouwindustrie ek. stelling voor de rupsbandtechniek. “De bandensporen op zich zijn niet zo’n prohief technical bleem”, zegt Magnus Bergman, chief officer bij SCA. “Het probleem is dat de sporen als door er humus drainagekanalen fungeren, waardoor rtuig op rupsin de beken terecht komt. Een voertuig banden heeft aanzienlijk minder impact op de p wegzinkt. bodem omdat het veel minder diep oertuigen het Bovendien hebben we met deze voertuigen ondstoffen.” hele jaar door toegang tot onze grondstoff ck) forwarder De HFT (Hybrid Forestry Truck) et terreingebruikt dezelfde techniek als het voertuig BvS10 en het militaire voertuig CV90 ruikt door de van BAE Systems, dat wordt gebruikt vredestroepen in Afghanistan.

24 SCA SHAPE 1 2013

“Een verdubbeling van de terreinsnelheid ten opzichte van wielvoertuigen leidt tot een 20 procent hogere productiviteit.”

“Een ander voordeel van voertuigen op rubberen rupsbanden is dat trillingen en schokken beter worden gedempt, waardoor ze comfortabeler zijn voor de bestuurders en lichter uitgevoerd kunnen worden”, zegt Carl-Gustaf Löf, hoofd civiele voertuigen bij BAE Systems in Zweden. “De cabine kan lager worden geplaatst, waardoor hij minder ver uitzwaait. Ook dat draagt veel bij aan het rijcomfort.” De speciaal voor geavanceerde militaire voertuigen ontworpen technologie wordt al toegepast op de civiele markt, bijvoorbeeld in de rupsbandvoertuigen die energiebedrijven inzetten voor het onderhoud van elektriciteitsnetten of het onderzoek naar olie- en gasvelden. “Drie jaar geleden hebben we ook ons hybride elektrische voertuig op de markt gebracht, om mijnvoertuigen een efficiëntere aandrijving te geven”, zegt Löf. “Dit heeft geresulteerd in een snellere machine die minder brandstof verbruikt, wat ook van pas zal komen bij dit nieuwe type forwarder.”

N  Het HFT-project is een van de grootste samenwerkingsverbanden in de branche in de zoektocht naar een oplossing voor een effiëntere en milieuvriendelijkere bosbouw.

AAST HET VOORDEEL van het lagere brandstofverbruik, zal de toepassing van de militaire mobiliteitstechniek op de forwarder een veel snellere machine opleveren. Een forwarder rijdt doorgaans 5 km/u. Een CV90 kan 70 km/u rijden. “Een verdubbeling van de snelheid vergeleken met een forwarder op wielen resulteert in een productiviteitstoename van 20 procent”, zegt Löf. De forwarder op rupsbanden bestaat tot dusver alleen virtueel. Digitale 3D-modellen van het voertuig worden getest onder tal van gesimuleerde terreinomstandigheden, zodat het ontwerp vooraf gecontroleerd en aangepast kan worden. “Het is niet zo spannend als een echte game”, aldus Löf. “Je moet het zien als een game voor de ontwerper: de omgeving is uiterst mathematisch en bevat geen spannende graphics, maar het is een perfecte tool om de belangrijke eigenschappen van het ontwerp in een vroeg stadium te testen en eventuele ontwerpfouten aan het licht te brengen en aan te passen. Zo kunnen we een behoorlijk uitgewerkt ontwerp realiseren voordat we overgaan tot de uitvoering en kunnen we erop vertrouwen dat we direct vanaf het begin aan de meeste voorwaarden voldoen.” Het plan is om in 2013 van start te gaan met de bouw van het eerste prototype, dat begin 2014 klaar zal zijn. SCA SHAPE 1 2013 25

ÉÉN DAG LEVEN

RUGSTRIP MET PUNTIGE NOPPEN ONDER HET VEST Veroorzaakt een constante pijn die verergert bij bukken

OORDOPPEN EN GEHOORBESCHERMERS Aanzienlijk verminderd gehoor

DUBBELE ELLEBOOGBESCHERMERS Beperken de bewegingsvrijheid

alsof je 88 bent

“Ineens ben ik bijna blind en doof en springen de tranen me in de ogen door de pijn in mijn rug. Ik mag voor een paar uur een verdubbeling van mijn 44 levensjaren ervaren.” Shape-journalist Sara Bergqvist mag een dag aan den lijve ondervinden hoe het is om oud te zijn. tekst SARA BERGQVIST foto PONTUS JOHANSSON

D 

E WERELDBEVOLKING vergrijst in rap tempo. Om meer inzicht te krijgen in de behoeften van de oudere consument, hebben diverse medewerkers en klanten van SCA een verouderingspak aangetrokken waarmee de drager zich opeens 30 à 40 jaar ouder voelt. Nu is het mijn beurt. Twintig kilo zwaarder en voorzien van opzetstukken die mijn bewegingsvrijheid beperken en me uit balans brengen, en met een bril die me wazig doet zien en oordoppen die me nagenoeg doof maken, ga ik boodschappen doen. Ik ben een beetje gespannen. Wat als ik val en iets breek? Of word aangereden

26 SCA SHAPE 1 2013

SCHOENEN MET EEN AFGERONDE ZOOL Verminderen de balans

DUBBELE HANDSCHOENEN Beperken de bewegingsvrijheid en maken het lastig spullen te pakken

MARKT BRIL MET STAAR-EFFECT Aanzienlijk verslechterd zicht

De onderdelen onderdel van het

verouderingsverouderin pak VEST VAN 10 KG Bemoeilijkt het bewegen

Niet getoond: nekkraag nekkraa die beperkt. de nekbeweging bep

GEWICHTEN ROND DE POLSEN Bemoeilijken het bewegen

KNIEBESCHERMERS MET DUBBELE SLUITING Beperken de bewegingsvrijheid

omdat ik nagenoeg niets kan zien of horen en zo traag als een slak ben? Het pak heeft een extraatje: het rugpand is voorzien van puntige noppen die bij de minste beweging in mijn rug prikken. De tranen springen in mijn ogen als ik buk om mijn schoenen aan te trekken. Boodschappen doen met dat prikkende rugpand is onmogelijk, dus dat trek ik uit. Een dagje oud zijn is al zwaar genoeg. Maar oud zijn en pijn hebben is echt niet te doen. Het eerste probleem doet zich direct al voor. Hoe doe je de deur op slot als je bijna niets kunt zien? Met veel moeite lukt het me om de juiste sleutel voor beide sloten te vinden. Daarna sta ik voor de uitdaging om de trap af te lopen zonder te vallen. Dat lukt door voetje voor voetje naar beneden te schuifelen. Gelukkig is de trap niet net in de was gezet, anders zou ik zeker uitgegleden zijn. Door de bril is het buiten mistig. Ik voel me eenzaam en opgesloten in mijn eigen stille wereld. Schaduwfiguren doemen een halve meter voor mijn gezicht plotseling op en gaan aan de kant. Ik vraag me af of er bekenden in de buurt zijn. Ouderen moeten zich behoorlijk geïsoleerd voelen. De eerste winkel die ik binnenga, is nieuw voor mij, wat verwarring oproept. Hoe ga ik hier ooit iets vinden? Ik zie de schappen, maar kan afgezien van een duidelijk Coca-Cola-etiket niet zien wat erop staat. Ik strompel naar een winkel die dichter bij mij in de buurt is en waar ik de weg ken. Het is niet eenvoudig producten van de schappen te pakken. Mijn pak

HET VEROUDERINGSPAK VAN SCA

GEWICHTEN ROND DE ENKELS Bemoeilijken het bewegen

Veel gebruikers van SCA-producten zijn veel ouder dan de gemiddelde SCAmedewerker. Het verouderingspak biedt jonge mensen een unieke mogelijkheid om te ervaren hoe het voelt om oud te zijn. Dit kan waardevolle kennis opleveren voor de productontwikkeling, het productdesign en de verpakkingen. SCA zet het pak ook extern in om meer inzicht te krijgen in de behoeften van oudere mensen in de consumentensegmenten retail, woonondersteuning, ziekenhuizen en thuiszorg.

SCA SHAPE 1 2013 27

MARKT

Hoog geplaatste producten pakken is lastig en doet pijn. En waarom is de tekst zo klein?

protesteert en voelt zwaar aan en de noppen doen hun werk in mijn rug. Ik pak een klein rond bakje met een oranje etiket uit de koelvitrine. “Waarom staat er niets op?” Ik vraag om hulp. “Er staat ‘garnalensalade’ op, maar de letters zijn vrij klein”, zegt de fotograaf. DIT GELDT VOOR DE MEESTE verpak-

kingen. Bij het vlees vind ik één verpakking waarop ik een afbeelding van een koe kan waarnemen, maar waarvan ik het etiket niet kan lezen. Biefstuk misschien? Sommige producten herken ik wel: halfvolle melk, snoep, frisdrank, snacks, toiletpapier. Als ik wil zien wat ik koop, wordt mijn voedingspatroon er niet gezonder op. Ik begin moe te worden. Het is behoorlijk inspannend om producten te zoeken die je niet kunt zien. Een stoel zou best praktisch zijn. En een WC, omdat het pak op mijn buik drukt. Ik ga in de rij 28 SCA SHAPE 1 2013

staan om af te rekenen. Een oudere man pakt iets van het schap bij de kassa en gooit daarbij een stapel chocoladerepen omver. Ik voel in stilte met hem mee. Als ik aan de beurt ben, doet het volgende grote probleem zich voor: de pin- en chipautomaat. Ik probeer met mijn stuntelige vingers mijn pasje te plaatsen. “Kan ik mijn PIN nu intoetsen?” Ik vraag het aan de kassière, die me vriendelijk door de procedure loodst. Ik weet het desondanks te presteren om de verkeerde PIN-code in te voeren en moet weer helemaal opnieuw beginnen. Ik vraag me af of de andere mensen in de rij ongeduldig worden. Gelukkig kan ik hun gezichtsuitdrukkingen niet zien. Als ik weer buiten sta verwijder ik mijn oorbeschermers, oordoppen en bril om zelfstandig heelhuids thuis te komen. Ik ben opgelucht mijn leeftijd weer gehalveerd te hebben, en heb veel meer begrip gekregen voor oude mensen.

15%

van de bevolking in ontwikkelingslanden is ouder dan 65 jaar en dit percentage zal halverwege de eeuw oplopen tot 25 procent. In 2100 zijn er in China, de VS, Japan, India en Brazilië meer dan 1 miljoen honderdjarigen.

WE LEVEN LANGER Van het stenen tijdperk tot de 19e eeuw was de gemiddelde levensverwachting constant en bedroeg circa 30 tot 40 jaar, voornamelijk door de hoge moeder- en kindsterfte. Sindsdien is de gemiddelde levensverwachting in de meeste landen verdubbeld. Sinds 2009 heeft Japan de hoogste levensverwachting ter wereld: 86,5 jaar voor vrouwen en 79,6 jaar voor mannen. BRONNEN: U N I T E D NAT I O N S P O P U L AT I O N DIVISION 2009, CB S ZWEDEN 2012 .

www.sca-tork.com

Smarter handling saves time, money and improves ergonomics.

Choose the easy way to handle boxes and bags Cleaning crews spend a lot of time carrying and handling boxes and bags. To make their job easier and free time for other tasks, Tork® has developed Tork Easy Handling™. Here are some of the smart solutions: &
Smart one-hand-grip – you can lift and carry a box and still have one hand free, or carry two boxes at a time. &
Quick opening – no tools are needed to open our packs. &
Easy disposal – carry away up to ten flattened boxes at a time. Tork Easy Handling™ – the easy way to improve your business. Talk to your distributor or read more at www.sca-tork.com.

SHAPE UP

Dit gebeurt er allemaal buiten SCA.

De droom van iedere skiër DE MOUNTAIN HILL CABIN, een creatie van het Noorse architectenbureau Fantastic Norway, is de droom van iedere skiër. De houten lodge wordt gebouwd in een beperkt toegankelijk en afgelegen berggebied dat in de winter alleen op ski’s bereikbaar is. De berghut is ontworpen als landschapselement dat wind en sneeuw rond en over het gebouw leidt. Het dak heeft een hellingshoek van 23 graden zodat de bewoners boven op de hut kunnen skiën en sleeën. De hut wordt in de zomer van 2013 gebouwd.

www.fantasticnorway.no

X

Het gebrek aan privacy en het ontbreken van noodzakelijke voorzieningen voor schoonmaken en wassen, de angst voor vlekken en geurtjes en het gebrek aan hygiëne in de schooltoiletten zijn de belangrijkste redenen waarom meisjes tijdens hun menstruatie niet naar school komen, wat een negatieve impact heeft op het recht op onderwijs voor meisjes. Catarina De Albuquerque, UN Special Rapporteur, in het rapport Menstrual Hygiene Matters

Gerecyclede fiets EEN AMATEURWIELRENNER en ontwerper van

geautomatiseerde massaproductielijnen uit Israël heeft een fiets van karton gemaakt. De fiets weegt 10 kg, maar kan een persoon van 200 kg dragen. De fiets bestaat voornamelijk uit karton en gerecyclede materialen, die zijn behandeld met een waterdichte coating. Bovendien kan de fiets voor slechts 12 euro worden geproduceerd en is deze daarmee niet alleen de duurzaamste fiets ter wereld, maar ook een van de goedkoopste. Ontwerper Izhar Gafni kreeg in eerste instantie te horen dat zijn idee onuitvoerbaar was, maar hij was ervan overtuigd dat papier met de juiste behandeling sterk genoeg kan zijn.

30 SCA SHAPE 1 2013

Een perfecte pot

Minder ongedierte betekent meer voedsel voor lokale boeren en hun gezinnen in Kenia.

GEUREN WEREN ONGEDIERTE

KOOP JE IEDER JAAR nieuwe

potten voor je kiemplanten? Maak nu zelf potjes van oude kranten en bespaar geld bij het tuinieren. Op www.ehow.com vind je uitgebreide instructies om een oude krant om te toveren tot een stevige pot. Als je de plantjes in de tuin wilt zetten, knip je de bodem van de pot en plaats je het plantje met pot en al in de grond. Door het plantje in de pot te houden, bescherm je de wortels tegen verrotting en de krant verteert vanzelf in de tuin.

ONDERZOEKERS IN KENIA

hebben een speciale techniek ontwikkeld die schadelijke insecten en onkruid tegengaat. Hierbij worden geuren ingezet die insecten en onkruid naar specifieke locaties leiden. Er worden planten toegepast die schadelijke insecten weren, wat het gebruik van pesticiden overbodig maakt. De methode is ontwikkeld in het International Centre for Insect Physiology and Ecology (ICIPE) in Mbita, Kenia.

GETTY IMAGES

‘MANNENGRIEP’ BESTAAT ECHT HET LEEK K een mythe, maar het blijkt toch waar te zijn: mannen voelen zich zieker dan vrouwen. Volgens wetenschappers aan de universiteit van Cambridge komt dit omdat de hoeveelheid hormonen in de mens bepaalt hoe we pijn en griep ervaren. Bij mannen neemt de testosteronproductie af bij een lichaamstemperatuur van 37,7 graden, waardoor zij zich ziek voelen. Het niveau van het vrouwelijke hormoon oestrogeen neemt af bij 39,6 graden.

meter ...hoog is de eerste moderne windmolen van hout in Hannover, Duitsland. X www.timbertower.de

SCA SHAPE 1 2013 31

12 UUR

met Ulrika Libander

Laboratoriumspecialist Ulrika Libander van SCA in Göteborg, Zweden, test incontinentieproducten in een vroeg stadium: een taak die veel handelingen, analyses en geduld vereist. tekst SARA BERGQVIST foto SVANTE ÖRNBERG

Volg een SCA-medewerker tijdens een werkdag

Ulrika vertrekt van huis met haar jongste dochter Maja, die ze naar de kinderopvang brengt. Daarna rijdt ze door naar SCA. Afbeelding 1.

7:00 32 SCA SHAPE 1 2013

De werkdag begint met het lezen van emails. Ulrika wacht op een levering zodat haar team aan een nieuw project kan beginnen, maar er is nog niets binnengekomen. Ze controleert of ze de vereiste testapparatuur heeft gereserveerd.

Snelle koffiepauze en briefing met collega’s.

7:40

8:00

OP 16-JARIGE LEEFTIJD mocht Ulrika Libander stage lopen bij haar vader in het farmaceutische bedrijf AstraZeneca, waarna ze besloot later in een laboratorium te willen werken. Zo gezegd, zo gedaan. Ze werkt inmiddels 16 jaar bij SCA, waarvan 14 jaar in R&D en de laatste 2½ jaar in het lab voor incontinentieproducten. “Wat me het meeste aanspreekt in mijn werk is de variatie”, zegt Ulrika. “Ik combineer graag de praktijk met de theorie, zowel in een team als alleen. Het mooiste is het om een theorie te testen, waarna je analyses de theorie bevestigen.” Meestal test ze producten in een vroeg stadium.

Voorlopige tests van een nieuwe methode in het testdummy lab. Afbeelding 2.

8:15 -11:00

Lunch. Ulrika begint haar lunchpauze altijd met een telefeoontje naar haar oma van 90, die 600 km verderop op zichzelf woont. Afbeelding 3.

11:00

12 UUR

“Je moet wel een beetje een nerd zijn om dit werk leuk te vinden.”

Volledig nieuwe producten, maar ook wijzigingen aan bestaande producten. “Als je een materiaal in een product wilt vervangen door een goedkopere variant, moet je eerst testen of de kwaliteit gelijk blijft”, vertelt ze. DE MEESTE TESTS hebben betrekking op de productfunctionaliteit, maar op dit moment doet ze uitgebreide tests met een methode voor open incontinentieproducten. “Binnenkort zullen we weten of de methode ook werkt voor onze incontinentiebroekjes, een soort ondergoed.” Ulrika en haar collega’s hanteren circa zestig

verschillende testmethodes om de absorptie, de absorptiesnelheid, de kleefeigenschappen en andere kwaliteiten van de producten te testen. Vóór iedere test moet er bovendien gecontroleerd worden of de vloeistof de juiste eigenschappen heeft, moet de meetapparatuur gekalibreerd worden en de software aangepast worden. “Je moet wel een beetje een nerd zijn om dit werk leuk te vinden”, zegt Ulrika lachend. “Ik neem mijn werk voor een deel ook mee naar huis. Als ik in het buitenland ben, moet ik altijd zien welke hygiëneproducten er verkrijgbaar zijn en of ze lijken op de producten van SCA.”

Ze besluit haar lunch met een kop koffie op de afdeling met haar collega’s Emma Lundström Ureña en Linda Fransson. Een andere collega komt langs om Ulrika te laten weten dat de zending waarop ze wachtte is gearriveerd.

Ulrika voert nog twee andere tests uit in het drop-in lab. Ulrika’s manager, Brita Jungenfelt, komt langs om de vragen te bespreken over de chemicaliën die ze uit het lab in Sjanghai heeft ontvangen.

Ulrika pakt de nieuwe producten uit die zojuist gearriveerd zijn. Vóór de tests van morgen moet alles in het lab staan zodat de producten kunnen acclimatiseren.

11:30

11:40-14:40

14:40-15:40

Rapporten schrijven en analyses uitvoeren.

15:40-17:00

ULRIKA LIBANDER Leeftijd: 43 Functie: Laboratoriumspecialist bij het incontinentielab van SCA. Woonplaats: Särö, buiten Göteborg. Gezin: Echtgenoot Patrik en dochters Hanna (11) en Maja (8) . Hobby’s: Fitness, koken, de opera, watersport, het gezin en het huis. Woont op een boerderij met kippen, zingt in het SCA-koor ‘Fabrikören’. Favoriete eten: De Thaise keuken. Verborgen talent: Heeft jaren aan ballet gedaan.

Weer thuis na onderweg boodschappen te hebben gedaan. Praat bij met de kinderen, controleert het huiswerk en zet alles klaar voor de volgende dag. Later op de avond gaat ze naar de sportschool voor een workout.

18:00 SCA SHAPE 1 2013 33

FEITEN Lengte waterlijn: Masthoogte: Aantal zeilen: Oppervlakte grootzeil: Gewicht: Diepgang:

VOLVO OPEN 70 (TRAINING)

VOLVO ONEDESIGN

70 ft (21,5 m) 31.5 m 10

19,8 m 30,3 m 7

175 m2 14-14,5 ton 4,5 m

151 m2 11,6 ton 4,7 m

Kielsysteem (beide jachten): Een draaikiel kan 40 graden naar stuur- of bakboord gekanteld worden om verlijeren tegen te gaan. Twee midzwaarden kunnen door de romp naar beneden gestoken worden, waardoor er hoger aan de wind gevaren kan worden. Deze mogelijkheid blijft behouden in het nieuwe ontwerp.

Trainen op de lange deining De Puma, een jacht van 70 voet dat derde is geworden in de laatste Volvo Ocean Race, is opgekocht en wordt tot de oplevering van het eigen racejacht gebruikt door de crew van SCA. Trainen op een groot jacht heeft diverse voordelen voor het volledig tekst ANNA GULLERS foto SCA vrouwelijke Team SCA. 34 SCA SHAPE 1 2013

VOLVO OCEAN RACE

T

IJ DENS DE AFGELOPEN decemberstormen kocht SCA een trainingsjacht voor de vrouwencrew van Team SCA, dat gaat strijden in de Volvo Ocean Race. Het trainingsjacht is de Puma, de Volvo Open 70 die derde is geworden tijdens de laatste Volvo Ocean Race. De Puma heeft een facelift gekregen in GrootBrittannië en is voorzien van SCA-logo’s en een nieuw design. Met zijn 21 meter is de Puma zowel langer als zwaarder dan het jacht dat het team gaat gebruiken in de race die in het najaar van 2014 van start gaat. “Het is gebruikelijk voor zeilcrews om een trainingsjacht te kopen waarmee ze in een vroeg stadium gaan proefzeilen”, zegt Killian Bushe, technisch consultant van Team SCA. In de komende editie van de Volvo Ocean Race varen alle teams in dezelfde zeilklasse: een Volvo One-design. De jachten en uitrusting zijn volledig identiek. De crew maakt het verschil in de race. De nieuwe jachtklasse die op dit moment wordt gebouwd, heeft een lengte van 65 voet (19,8 meter), die wat hanteerbaarder is voor een volledig vrouwelijke crew. “Maar het is een voordeel voor de dames om te trainen op een 70-voeter, omdat het andere jacht dan aanzienlijk gemakkelijker aanvoelt”, zegt Bushe. De 65-voeter is ontworpen door het Amerikaanse bedrijf Farr Yacht Design en wordt gebouwd door een consortium van botenbouwers in Groot-Brittannië, Frankrijk, Italië en Zwitserland. Het jacht van SCA wordt waarschijnlijk in augustus of september opgeleverd. Terwijl de nieuwe jachten worden gebouwd, worden er elf topzeilsters gezocht om Team SCA te vormen. “We hopen de eerste groep zeilsters in maart of april 2013 gereed te hebben en de volledige crew in de zomer”, zegt Richard Brisius, CEO van Team SCA.

SCA SHAPE 1 2013 35

NADER BEKEKEN

“Ik wil Coca-Cola een Gaultier-look geven.” Jean Paul Gaultier bij de lancering van zijn eerste flesontwerp.

Mobieltje in Prada Bedrijven uit verschillende branches werken samen met beroemde ontwerpers om hun merken op te waarderen en nieuwe klanten aan te trekken. tekst JONAS REHNBERG illustratie TEAM HAWAII

H 

OUD EEN GAULTIER-KORSET vast

als je een Coca-Cola drinkt. Beleef het Porsche-gevoel als je de externe harde schijf van je computer vasthoudt. Of draag Prada door je mobiele telefoon op te nemen. Het kan allemaal in het tijdperk van cross-branding, waarin grote bedrijven nieuwe manieren zoeken om hun merken te promoten en nieuwe klanten aantrekken door met topdesigners in zee te gaan. Stijl en design worden steeds belangrijker in een tijd waarin personal branding hoog op de agenda van de consument staat, met name op de groeimarkten waar de middenklasse steeds meer te besteden heeft. De samenwerking met designers beperkt zich niet alleen tot producten, maar strekt zich uit tot diensten

Coca-Cola in Gaultier-stijl.

zoals hotelovernachtingen. Missoni uit Italië heeft diverse hotels ontworpen en toen Giorgio Armani, misschien wel de beroemdste ontwerper van het land, bekend maakte te gaan samenwerken met Emaar Hotel & Resorts, onderstreepte hij dat alles mode is. “Op dit moment is de mode meer dan ooit een middel om onze eigen stijl uit te dragen. Niet alleen in de manier waarop we ons kleden, maar ook waar we wonen, in welke restaurants we eten, in welke auto we rijden, waar we op vakantie gaan en in welke hotels we verblijven”, aldus Armani. “Dat past bij onze voortdurende strategie tot het uitbouwen van de Armani-wereld tot een lifestylemerk.” Een andere prestigieuze naam die zijn stempel op verschillende producten SCA SHAPE 1 2013 37

NADER BEKEKEN

Lindex Missoni-collectie.

heeft gedrukt, is Porsche. Ferdinand Alexander Porsche, de kleinzoon van de oprichter, ontwerpt niet alleen herenhorloges en herenbrillen, maar ook harde schijven voor LaCie, mobiele telefoons voor BlackBerry en zelfs trams voor de stad Wenen. Het wereldberoemde modemerk Prada werkt samen met het Zuid-Koreaanse LG aan het ontwerp van mobiele telefoons en de sprookjesfabriek Disney heeft schoenenontwerper Christian Louboutin gevraagd een Assepoester-muiltje voor de ’Sex and the City’-generatie te ontwerpen bij de nieuwe release van het klassieke sprookje op dvd. “Ik vind het geweldig dat Assepoester op mijn pad is gekomen, een icoon dat synoniem staat voor de schoenenbranche en de sprookjeswereld”, aldus Louboutin. De kledingindustrie is een branche waar de samenwerking met designers vanzelfsprekend is. Modebedrijf H&M 38 SCA SHAPE 1 2013

verkoopt ontwerpen met topnamen uit de haute couture: van Karl Lagerfeld tot Stella McCartney. Deze breed in de media uitgemeten samenwerkingen hebben H&M stevig gepositioneerd tussen de 25 meest waardevolle merken op de 2012 Interbrand List of Global Brands. Het merk ligt mijlenver voor op andere winkelketens en zelfs op merken als Nike en American Express.

T

OEN MODEKETEN LINDEX, met

ruim 460 winkels in Europa en het Midden-Oosten, de resultaten van de samenwerking met het Italiaanse designhuis Missoni afgelopen september presenteerde, was de impact overweldigend, aldus marketingdirecteur Johan Hallin. “De verkoop overtrof al onze verwachtingen”, zegt hij. “De rijen in de winkels waren lang, ook in de kleinere steden, en onze servers konden

“De verkoop overtrof al onze verwachtingen.” Johan Hallin, marketingdirecteur bij Lindex

FEATURE

SCA

DESIGNERLUIERS

H&M en Maison Martin Margiela.

Prada-mobieltje.

Assepoester-schoen van Christian Louboutin.

het enorme verkeer met de online shop nauwelijks aan. De omzet in het derde kwartaal van 2012 is met 11 procent gestegen vergeleken met hetzelfde kwartaal van het jaar daarvoor.”

Missoni zegt: “De samenwerking bood ons een unieke kans om alle vrouwen betaalbaar design te bieden en tegelijkertijd informatie te verspreiden over borstkanker.” Toen Target, de op één na grootste discountketen in de VS, voor de dameskledinglijn ging samenwerken met avantgarde-designer Isaac Mizrahi, werd gevreesd dat dit de waarde van zijn eigen merk teniet zou doen. Door de gigantische koopjesketen te helpen met een trendy lijn en over te stappen van high-end design naar ’cheap chic’ voor de massa’s, leek Mizrahi zijn eigen graf te graven. Maar, zoals hij aan de Wall Street Journal, vertelde lag het toch anders: “Je doet jezelf niet in de verkoop, je maakt contact.” De samenwerking werd later uitgebreid met huishoudelijke artikelen, accessoires en beddengoed, en heeft fantastisch uitgepakt voor beide merken.

L

INDEX BRENGT dameskleding op de markt en heeft voor samenwerking met Missoni gekozen omdat dit bedrijf vrouwen op leidende posities heeft. Beide partners besloten 10 procent van de omzet van de Missoni-lijn te doneren aan kankeronderzoek. “We wilden dat onze samenwerking zou resulteren in iets nuttigs. Het draait allemaal om samen goede dingen doen”, zegt Hallin. Waarom kiezen modeontwerpers – afgezien van het eventuele goodwilleffect en commissies – voor samenwerking met grootwinkelbedrijven? Creatief directeur Angela Missoni van

SCA HEEFT DIVERSE voorjaarscollecties voor zijn Libero-babyproducten ontwikkeld, die allemaal zijn gebaseerd op een uniek thema dat wordt gebruikt in de marketingcampagnes, de verpakking en de luierprints. Veel collecties zijn geïnspireerd op de modewereld, met campagnes met vrolijke kids op catwalks. In 2010 ontwikkelde Libero een voetbalcollectie vanwege het WK voetbal in Zuid-Afrika. Daarbij werd het belang benadrukt van fysieke activiteiten bij de ontwikkeling van de motorische vaardigheden van kinderen. Deze commercials zijn hits geworden op YouTube. “De voorjaarscollecties hebben een enorme boost gegeven aan de merkherkenbaarheid”, zegt Kristoffer Wendelboe Jensen, regionaal marketingmanager voor Libero Nordic bij SCA. Voor het voorjaar van 2013 is geen speciale collectie gepland omdat de volledige Liberolijn gerestyled wordt door de befaamde SCA-designer Karoline Lenhult.

Andere collecties: 2011: Libero Action (YouTube: zoek op ’Libero climbing baby’) en Dance Collection. 2012: Art Edition en Love Collection (YouTube: zoek op ’Libero Spring ) Collection’).

2013: De nieuwe Libero fairy tale-collectie is versierd erd met verschillende landschappen. landschappen

SCA SHAPE 1 2013 39

SCA INSIDE

News from Nieuws vanSCA SCA

START

Oost-Antarctica

Deze extreme en donkere tocht van 3200 km bij temperaturen tot maar liefst -90°C is op 21 maart gestart.

ZUIDPOOL

West-Antarctica

FINISH

Koude reis

voor Tork

Een team dat in de winter inter Antarctica probeert over te steken, neemt Tork-producten cten mee. E EXPEDITIE The Coldest Journey gaat,

D

naast het behalen van een vermelding in het Guinness World Records-boek, waardevolle gegevens verzamelen over Antarctica. Bovendien gaat de tocht miljoenen euro’s binnenbrengen voor het goede doel. Het team neemt voor de tocht van zes maanden een voorraad Tork Liquid Soap en Tork Premium Hand Sanitiser Alcohol Gel mee, inclusief dispensers en 180 rollen Tork-toiletpapier. De tocht van circa 3200 km is op 21 maart 2013 begonnen. De meeste tijd zal het volledig donker zijn en het kwik kan dalen tot maar liefst -90°C. Het belangrijkste doel van de expeditie is het

40 SCA SHAPE 1 2013

De expeditie wordt geleid door Sir Ranulph Fiennes. Er wordt een documentaire van gemaakt.

voltooien van de eerste winteroversteek over Antarctica aller tijden. Een Noordpool-winteroversteek is onlangs volbracht door een Noors team. Een winterse overtocht van de Zuidpool is dus de laatste grote resterende pooluitdaging. De belangrijkste doelstelling van het team van The Coldest Journey is het bijeenbrengen van 10 miljoen dollar voor ‘Seeing is Believing’, een wereldwijd initiatief voor de aanpak van vermijdbare blindheid in ontwikkelingslanden. Meer informatie: X www.thecoldestjourney.org/ X www.seeingisbelieving.org.uk/ X www.tork.co.uk

FEATURE

Photos SCA, ISTOCKPHOTO

Overeenkomst windenergie SCA HEEFT een overeenkomst getekend met

E.ON voor het samen opzetten van windenergieprojecten in Zweden. De overeenkomst behelst circa 270 windenergiecentrales en een totale energieproductie van ruim 2 TWh op jaarbasis. Het project zal naar schatting in 2017 operationeel zijn.

Tempo Toipa naar Hong Kong TEMPO HEEFT DE afgelopen jaren, sinds de

De zonnepijpen besparen energie en geld in de Patras-papierfabriek in Griekenland.

Lichtend voorbeeld EEN ONVERWACHT VOORDEEL bij de overname van een nieuwe papierfabriek door SCA in 2012: innovatie via het dak. In de Patras-papierfabriek in Griekenland slaat een rij zonnepijpen op het dak van de fabriek energie op uit de warme Griekse zon en slaat daarmee drie vliegen in één klap. Ten eerste verwarmen de zonnepijpen op het dak het water voor de boilertank van de fabriek en verhogen de temperatuur van het water van gemiddeld 15 graden naar 29 graden Celsius. Dat vermindert de kosten vergeleken met de eerdere methode van voorverwarming van het water met LPG. Het vermindert ook het energieverbruik voor de productie

van tissuepapier met 1,5 procent. Bovendien levert dit nog een extra voordeel op: het waterverwarmingssysteem op zonne-energie bij Patras levert heet water voor de bedrijfskantine en de personeelsdouches. “Voorheen verwarmden we het water voor de boiler voor met LPG, wat erg duur is in Griekenland”, aldus Environmental and Safety manager Betty Peppas van Patras. “De hoofdpapiermachine verbruikt de meeste energie van de fabriek, het voorverwarmen van het water helpt energie én geld te besparen. Het project heeft zich binnen een jaar terugverdiend en we zijn bijzonder tevreden met de resultaten.”

overname van het merk door SCA van P&G in 2007, goede zaken gedaan in Hong Kong. Tempo heeft een marktaandeel van 70 procent voor zakdoekjes en staat op de eerste plaats in het segment boxtissues. “De tijd is rijp om onze horizon te verbreden naar de volgende tissuecategorie in Hong Kong. We kijken dan ook hoopvol uit naar een nieuw succes met de lancering van Tempo Toipa, afgelopen september”, zegt Stephan Dyckerhoff, president SCA Hygiene Noord-Azië. Tempo Toipa wordt gemaakt van geïmporteerd Duits tissuepapier dat verder wordt verwerkt in China. Hier wordt gebruik gemaakt van een nieuwe drielaags-technologie, waarbij de bekende reliëfdruk in blaadjesvorm de twee zachte buitenlagen en een sterke tussenlaag bijeenhoudt.

SCA SHAPE 1 2013 41

SCA INSIDE

Nieuw kantoor in Mumbai

Marita Sander, communication director sustainability van SCA (rechts: Ingalill Östman, SKF)

Prijs voor beste duurzaamheidsrapport “EEN EVENWICHTIG, transparant en toekomst-

gericht duurzaamheidsrapport”, oordeelde de FAR, de beroepsorganisatie voor register-accountants in Zweden, bij de uitreiking van de Best Sustainable Report 2011-prijs aan SCA. De jaarlijkse manifestatie vond begin december 2012 plaats in Stockholm. “Het rapport van SCA communiceert helder wat SCA doet op het gebied van duurzaamheid. Het bevat innovatieve oplossingen en getuigt van een grote betrokkenheid bij de omgeving en de invloed daarop door SCA”, aldus Åse Bäcklund, voorzitter van de werkgroep voor duurzame ontwikkeling van de FAR.

“Het rapport van SCA getuigt van een grote betrokkenheid bij de omgeving.” Åse Bäcklund, FAR

42 SCA SHAPE 1 2013

NA DE REGISTRATIE van SCA Hygiene Products India Pvt. Ltd. in mei 2012 is SCA nu ook fysiek aanwezig op een van de snelst groeiende markten ter wereld. Het nieuwe kantoor in Mumbai is afgelopen december ingewijd met een traditionele Hindoeceremonie. “India biedt SCA bijzonder interessante mogelijkheden”, zegt Thomas Wulkan, president van MEIA (SCA business unit voor het MiddenOosten, India en Afrika). “Het kantoor in Mumbai brengt ons dichter bij onze klanten en consumenten in India. Het geeft ons een nog beter inzicht in hun behoeften, zodat wij ons productaanbod hierop kunnen aanpassen. De Hindu Pooja*-ceremonie heeft ons

veel positieve energie gegeven die we kunnen inzetten bij het aangaan van een spannende uitdaging: het uitbreiden van onze aanwezigheid in de groeiende Indiase markt.”

*Tijdens de inwijding werd er een gebedsceremonie, Pooja genaamd, uitgevoerd door een pandit (priester) om voorspoed af te roepen over het bedrijf.

“India biedt SCA bijzonder interessante mogelijkheden.” Thomas Wulkan, president van MEIA

Schuimparty scoort hoog DE RECLAMECAMPAGNE voor Tempo’s gezichtsdoekje Icy Menthol heeft diverse Kam Fan Awards in de wacht gesleept: een van de meest prestigieuze creatieve onderscheidingen in Hong Kong. Naast enkele Facebooksites voor de lancering, omvatte de campagne ook een TV-reclame en een viral.

Bekijk de video op Youtube: Zoek op ‘Tempo Icy Menthol’

De Kam Fan Awards: Zilver. Beste TV-reclame huishoudelijke producten Zilver. Beste geïntegreerde reclamecampagne Zilver. Best scorende TV-campagne (geen goud, dus eerste prijs) Zilver. Best scorende geïntegreerde reclamecampagne (geen goud, dus eerste prijs)

SCA INSIDE

E-commerce neemt hoge vlucht in Zuid-Afrika

TENA WEBSHOPS

In Zuid-Afrika zijn incontinentieproducten niet overal gemakkelijk verkrijgbaar en zijn bovendien lastig te distribueren. Er liggen dus verkoopkansen voor TENA, SCA’s merk voor incontinentiezorg. tekst SUSANNA LINDGREN foto GETTY IMAGES

E-COMMERCE IS EEN GROOT SUCCES

in Zuid-Afrika en groeit, voornamelijk in het segment consumentenproducten, jaarlijks met 30 procent. In november 2012 lanceerde TENA zijn nieuwste webshop in Zuid-Afrika, waar incontinentie nog steeds een taboe-onderwerp is. “E-commerce maakt discreet winkelen mogelijk, aldus Carolina Liljendal, eBusiness-manager bij SCA. In onze webshop kunnen klanten in alle rust en privacy ons volledige productassortiment bekijken, wat voor veel van onze klanten erg belangrijk is. E-commerce is een belangrijk verkoopkanaal, het is niet slechts een aanvulling op de reguliere verkoop.” De afwezigheid van een vergoedingssysteem betekent dat mensen zelf verantwoordelijk zijn voor hun zorguitgaven. Incontinentieproducten zijn een betrekkelijk nieuwe categorie op de Zuid-Afrikaanse retailmarkt en de producten zijn niet overal in het land

gemakkelijk verkrijgbaar of goed gedistribueerd. “We zien dat veel mensen producten kopen voor hun familieleden die in instellingen verblijven in doorgaans andere provincies”, zegt Jana Joeaas, commercieel directeur in Zuid-Afrika. Zuid-Afrika kent zeer weinig geografisch geconcentreerde regio’s waar mensen gaan wonen als ze de pensioenleeftijd bereiken. TENA’s webshop biedt mensen de mogelijkheid tot discreet shoppen. Ook worden de spullen thuis afgeleverd zodat er niet voor gereisd hoeft te worden. In Zuid-Afrika vindt het elektronische verkeer, waaronder online shoppen, voornamelijk plaats via smartphones. Sociale netwerken bieden een mogelijkheid voor het promoten van de webshop. Net zo belangrijk zijn overigens de brochures die door de lokale artsen worden meegegeven. Hierin wordt stap voor stap beschreven hoe je online kunt bestellen.

TENA beschikt momenteel over 14 webshops voor consumenten in Europa en Afrika. Het concept is ongeacht de locatie hetzelfde. Door het invullen van een korte vragenlijst krijgen consumenten suggesties voor de producten die het beste aansluiten op hun behoeften. De aankopen worden verstuurd in n onbedrukte bruine dozen. Groot-Brittannië en Finnland zijn tot dusver de grootste markten voor de TENA-webebshops. Maar e-busi-business breidt zich uit en de Europese ropese omzet gaat at naar verwachting jaarlijks met 25 procent groeien. Het gebruik van mobiele obiele telefoons neemt toe. Deze trend ervaart TENA ook. Om in deze behoefte te voorzien, lanceert rt TENA dit jaar een responsieve site. Responsief webdesign zorgt voor een optimale weergave op diverse apparaten, zoals PC’s, tablets en mobiele telefoons.

SCA SHAPE 1 2013 43

FEATURE