Wegwijs in de geestelijke gezondheidszorg regio Tielt
Deze brochure biedt een overzicht van alle voorzieningen binnen de geestelijke gezondheidszorg voor volwassenen, met inbegrip van huisartsen en patiëntenverenigingen waar cliënten terecht kunnen, als onderdeel van hun nazorg. Deze brochure is in gedrukte versie beschikbaar in het Sociaal Huis, Deken Darraslaan 60, 8700 Tielt. De digitale vorm zal verder up-to-date worden gehouden en is raadpleegbaar op de websites www.ocmwtielt.be en www.prit.be. Als jongere kun je terecht bij: - het CAW: Kortrijkstraat 118, 8700 Tielt | 051 40 09 99 - het VCLB: Grote Hulststraat 55 bus 1, 8700 Tielt | 051 42 66 42 - Je vindt ook heel wat informatie rond hulpverlening voor jongeren op www.geestelijkgezondvlaanderen.be. Er zijn zowel mogelijkheden tot persoonlijk gesprek, (gratis) telefoneren alsook chatten met een hulpverlener. Voor meer informatie rond hulpverleningsmogelijkheden kun je uiteraard ook als jongere terecht bij het Sociaal Huis!
Wat vind je in deze brochure?
Wegwijs in de geestelijke gezondheidszorg WAAR KAN JE TERECHT?.................................................................................................. 1 Zoek steeds de juiste hulp.................................................................................................................................................. 1 Familie, vrienden en hulpverleners................................................................................................................................. 1 In nood...................................................................................................................................................................................... 1
EERSTE STAPPEN............................................................................................................. 2 Bij deze diensten kan je terecht tijdens de openingsuren.................................................................................... 2 Je kan altijd telefonisch of online terecht bij............................................................................................................... 4
ORGANISATIES BINNEN DE GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG........................................... 5 Hulp waarbij je thuis kan blijven wonen....................................................................................................................... 5 Hulp waarbij je opgenomen wordt voor een beperkte periode.......................................................................... 7 Wat als thuis blijven wonen, moeilijk is?....................................................................................................................... 8
WIL JE NOG MEER INFORMATIE?....................................................................................... 9 Nazorginitiatieven................................................................................................................................................................. 9 Patiëntenvereniging............................................................................................................................................................. 9 Familieverenigingen............................................................................................................................................................. 9 Test jezelf................................................................................................................................................................................ 10
WAT ZIJN JE RECHTEN EN PLICHTEN?..............................................................................11
WAAR KAN JE TERECHT? Geconfronteerd worden met geestelijke gezondheidsproblemen is niet gemakkelijk. Erover praten is vaak al even moeilijk. Het taboe dat nog steeds rust op psychische aandoeningen is nog lang de wereld niet uit en de vooroordelen blijven stevig verankerd. Het werken aan een correcte beeldvorming ten aanzien van geestelijke gezondheid is een verantwoordelijkheid van ons allen. Geringe kennis, schaamte of schuldgevoelens leiden ertoe dat mensen niet over hun problemen durven spreken en hebben vaak tot gevolg dat mensen niet of laattijdig hulp gaan zoeken.
Zoek steeds de juiste hulp Wanneer je bezorgd bent over je eigen geestelijke gezondheid, dan kan je steeds terecht bij je huisarts. Heb je geen huisarts, dan kan je terecht in het Sociaal Huis tijdens de openingsuren. De medewerkers zullen samen met jou een huisarts zoeken. De huisarts heeft ervaring met verschillende geestelijke gezondheidsproblemen en kan jou helpen in contact te komen met een van de volgende diensten: - Een psychiater | een psycholoog | een psychotherapeut - Het Centrum Geestelijke Gezondheidszorg Mandel & Leie - Het CAW - Thuiszorginitiatieven - Woonvormen ( PVT, Beschut Wonen, zelfstandig begeleid wonen ) - Nazorginitiatieven - Opname in een ziekenhuis Meer uitleg over deze diensten vind je verder in deze brochure.
Familie, vrienden en hulpverleners Heb je vragen over de geestelijke gezondheid van een familielid, een vriend of iemand die je kent? Probeer hem/haar jouw bezorgdheid duidelijk te maken. Moedig hen aan een huisarts te spreken als eerste stap in het hulpverleningsproces. Ook voor jezelf kan het moeilijk zijn hiermee om te gaan. Mensen met geestelijke gezondheidsproblemen gedragen zich soms anders, waardoor jij je ongemakkelijk gaat voelen. Zoek ook zelf hulp zodat je over alle juiste informatie beschikt.
IN NOOD Maak jij je ernstig zorgen over de veiligheid van jezelf of van iemand anders? Contacteer onmiddellijk de dienst 100
1| pagina
EERSTE STAPPEN Soms gebeurt het dat mensen op een bepaald moment in hun leven psychische hinder ondervinden in hun dagdagelijks leven. Dit is niet altijd zo ongewoon. Iedereen heeft wel eens een minder dagje of twijfelt wel eens aan zichzelf. Dit betekent nog niet dat je een depressie hebt, waanvoorstellingen of wat dan ook. Ieder mens heeft ook zijn “kleine kantjes”, die nu eenmaal bij de persoonlijkheid horen. Daar is niets mis mee. Niemand is perfect en niemand hoeft dat ook te zijn. Wanneer de psychische hinder echter zo groot wordt, dat je dagelijks leven (of dat van iemand die je kent) erdoor overhoop wordt gehaald, dan is het wel tijd om in te grijpen. Enkele voorbeelden: - Een vriend controleert vaak alle sloten - Je hebt geen energie meer om dingen te doen die je vroeger leuk vond - Je denkt regelmatig aan krassen of zelfmoord - Je kan de saaie dagen zonder drugs niet meer doorkomen Heb je problemen, dan ben je nog niet geestelijk ziek. Problemen horen bij het leven van elke dag. Worden die problemen toch erger of voel jij je niet goed bij de problemen van een ander? Praat er dan over met familie, een vriend(in) of ga langs bij een van de volgende diensten:
BIJ DEZE DIENSTEN KAN JE TERECHT TIJDENS DE OPENINGSUREN Vul hier de gegevens in van jouw huisarts (tijdens weekdagen)
Naam:..................................................................................................................
Adres:..................................................................................................................
Telefoonnummer:...........................................................................................
Wanneer jouw huisarts niet bereikbaar is kan beroep gedaan worden op de huisarts met wachtdienst.
..............................................................................................................................
CAW CENTRAAL WEST-VLAANDEREN
Zit je midden in een echtscheiding? Weet je niet meer hoe je de eindjes aan elkaar kan knopen? Weet je geen raad met de kwajongenstreken van je kinderen? Sta je bijna op straat en weet je niet waarheen? Of heb je wel een eigen plek maar voel je je eenzaam? Zit je met persoonlijke dingen in de knoop? Ben je slachtoffer van geweld, een inbraak of een ander misdrijf? Of ben je zelf veroordeeld voor een misdrijf? Het CAW Centraal West-Vlaanderen richt zich tot alle inwoners van de regio. Je kan met alle welzijnsvragen terecht bij het onthaal. Dat kan anoniem en zonder afspraak. De dienstverlening wordt gefinancierd door de Vlaamse overheid en is bijgevolg gratis voor jou. Regioteam Izegem - Tielt, Kortrijkstraat 118, 8700 Tielt
Langskomen zonder afspraak kan op maandag en vrijdag van 9u tot 12u30 en op woensdag van 13u tot 19u 2| pagina
Liever op afspraak? Dat kan. Neem met ons contact op en wij maken een afspraak met jou. We zijn bereikbaar via telefoon, mail en chat. 051 40 09 99
[email protected]
www.cawcentraalwestvlaanderen.be
SOCIAAL HUIS TIELT
Je kan er ondermeer terecht voor: - Aanvragen van premies en voordelen o.a. warme maaltijden, mantelzorgpremie, verwarmingstoelage, MinderMobielenCentrale, studietoelagen, … - Informatie over jouw sociale rechten en plichten - Hulp bij invullen of begrijpen van allerhande formulieren - Vragen over thuiszorg, energie, ouderenvoorzieningen, schulden, opvoeding, huisvesting, ... Waar het Sociaal Huis zelf geen hulp kan bieden, zoekt het samen met jou waar je wel terecht kunt. Dit kan, afhankelijk van je vragen of problemen, het OCMW zijn of een andere dienst. Het Sociaal Huis werkt nauw samen met vele andere welzijnsdiensten. Bepaalde diensten hebben ook een zitdag in het Sociaal Huis. Deken Darraslaan 60, 8700 Tielt 051 40 90 52
[email protected]
maandag 9u tot 12u en 13u30 tot 17u dinsdag 9u tot 12u en 13u30 tot 17u woensdag 9u tot 12u en 13u30 tot 17u donderdag 9u tot 12u en 13u30 tot 18u vrijdag 9u tot 12u
DIENST MAATSCHAPPELIJK WERK VAN JOUW MUTUALITEIT
De dienst Maatschappelijk Werk biedt hulp- en dienstverlening aan gebruikers en hun mantelzorgers. In het bijzonder als zij door ziekte, handicap, ouderdom of vanuit sociale kwetsbaarheid blijvend of tijdelijk problemen ondervinden. Waar nodig wordt doorverwezen naar meer gespecialiseerde diensten. Je kunt er onder andere terecht voor: - Informatie en advies rond financiële tegemoetkomingen, sociale voordelen en voorzieningen - Organisatie en ondersteuning van de thuiszorg - Tussenkomsten Vlaams Agentschap voor personen met een handicap - Aanvragen Vlaamse Zorgverzekering De hulpverlening is gratis. 3| pagina
Je kan hen telefonisch contacteren om een afspraak te maken 1.
Christelijke Mutualiteit Roeselare - Tielt
051 26 53 00
2.
Hulpkas voor ziekte en invaliditeit
0476 21 14 10
3.
Liberale Landsbond - Dienst Maatschappelijk Werk
051 23 88 31 of 050 45 01 00
4.
Neutrale Landsbond - Dienst Maatschappelijk Werk
Vlaams en neutraal ziekenfonds
056 24 11 96
Vlaams neutraal ziekenfonds
051 20 18 49
5.
NMBS - Sociale Dienst
056 26 31 98
6.
Onafhankelijke Landsbond - Dienst Maatschappelijk Werk
Onafhankelijk Ziekenfonds
050 40 52 09
Partena
09 269 85 77
Securex
051 25 26 03
7.
Socialistische Landsbond
Bond Moyson West-Vlaanderen - Dienst Maatschappelijk Werk
056 23 02 30
Je kan altijd telefonisch terecht bij: TELE-ONTHAAL
Bij Tele-Onthaal kan je 24 uur op 24 uur, en 7 dagen op 7 terecht met al je vragen en problemen. Je hoeft je niet bekend te maken. Niemand komt te weten dat je een gesprek had. Je kan ook chatten met een medewerker van Tele-Onthaal. Wanneer dit kan zie je op de website. 106 www.teleonthaal.be
4| pagina
ZELFMOORDLIJN
Bij de zelfmoordlijn kan je 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 terecht wanneer je zelf denkt aan zelfmoord, wanneer je denkt dat zelfmoord de enige uitweg is. Maar ook wanneer je in jouw omgeving iemand hebt die denkt aan zelfmoord, of als nabestaande. Je kan ook chatten met een medewerker van de zelfmoordlijn iedere dag van 19u tot 21u30. 1813 www.zelfmoord1813.be
ORGANISATIES BINNEN DE GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG Hieronder vind je een overzicht van alle organisaties binnen de geestelijke gezondheidszorg regio Tielt. We onderscheiden vier vormen: - Hulp waarbij je thuis kan blijven wonen - Hulp waarbij je opgenomen wordt voor een beperkte periode - Wat als thuis blijven wonen moeilijk is? - Vrije tijd en werk Via www.prit.be kan je alle organisaties binnen de Geestelijke Gezondheidszorg, regio Pittem - Roeselare Izegem - Tielt terugvinden.
HULP WAARBIJ JE THUIS KAN BLIJVEN WONEN CENTRUM GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG MANDEL & LEIE
Hier kan je terecht met geestelijke gezondheidsproblemen, kan je bepaalde klachten laten behandelen of kan je hulp krijgen om dat soort klachten of problemen te voorkomen. Deskundige hulpverleners werken in team voor zowel volwassenen, ouderen en minderjarigen. Je kan zelf contact opnemen of jouw huisarts kan je doorverwijzen. Grote Hulststraat 55 bus 4, 8700 Tielt
056 23 00 23
[email protected] www.cggml.be
iedere weekdag van 8u30 tot 12u en van 13u tot 17u30
PAAZ = PSYCHIATRISCH AANBOD ALGEMEEN ZIEKENHUIS
Een PAAZ is er voor mensen met geestelijke problemen en zorgt voor opvang bij een crisis en voor een ambulante behandeling - Consultaties bij de psychiaters kunnen tijdens de weekdagen op afspraak
5| pagina
- In overleg kan ook worden besloten tot een opname of tot ambulante opvolging na een opname - Bij crisis kan een spoedconsultatie of indien nodig een spoedopname geregeld worden Sint Andriesziekenhuis, Bruggestraat 84, 8700 Tielt algemeen 051 42 51 11 secretariaat psychiatrie 051 42 57 50 www.sintandriestielt.be
te raadplegen op de website
PSYCHIATRISCHE ZORG IN DE THUISSITUATIE MIDDEN WEST-VLAANDEREN
PZT Midden West-Vlaanderen ( MWVL ) ondersteunt mensen met een psychische kwetsbaarheid in een thuissituatie door het versterken van zijn/haar netwerk ( eerste lijn en mantelzorgers ) én de persoon zelf. - PZT adviseert en coacht de persoon en zijn/haar netwerk - PZT coördineert de zorg in zoverre er geen andere partner is die dit kan opnemen - PZT biedt vorming aan mantelzorgers, hulpverleners en de ruimere omgeving Ze doen geen crisis- en intensieve begeleiding. Onze Lieve Vrouwemarkt 20-22, 8800 Roeselare 051 43 41 07
iedere werkdag tussen 8u30 en 17u30
ANIMO
Deze dienst biedt hulp aan mensen met een psychische kwetsbaarheid, die daarnaast ook een expliciete nood aan thuisverpleging hebben én thuis willen blijven wonen. Contact opnemen kan via je huisarts. Brandstraat 109b, 8775 Ruiselede 0498 57 57 41
[email protected]
ACTIVITEITENCENTRUM DE RINKEL
De Rinkel wil, middels dagstructurerende activiteiten, personen met psychische kwetsbaarheid helpen hun plaats in de samenleving ( terug ) te vinden. De activiteiten zijn opgebouwd rond vier pijlers: arbeid, vrije tijd, vorming en ontmoeting. Peperstraat 8, 8700 Tielt 0473 57 27 42
[email protected] www.deluifel.be
en doorklikken op projecten
zie website 6| pagina
BUDDYWERKING
Buddywerking Midden West-Vlaanderen biedt aan personen met een psychische kwetsbaarheid, die een nood aan contact en ondersteuning op het vlak van vrijetijdsbesteding ervaren, een vriendschappelijk contact in een ongedwongen sfeer. Hiervoor wordt beroep gedaan op vrijwilligers. 051 20 89 83 0475 851 333
[email protected] www.buddywerking.be
PSYCHOSOCIAAL REVALIDATIECENTRUM - TOV
NIEUW in onze regio vanaf mei 2015 !
TOV (Talenten Ontwikkelen tot Vaardigheden) richt zich op mensen met een psychiatrische problematiek, die daardoor hun rol thuis, op het werk, in hun vrije tijd en/of binnen hun sociaal netwerk niet naar wens kunnen opnemen. Het revalidatiecentrum biedt een intensief weekprogramma, gericht op persoonlijke groei, maatschappelijke integratie en werk. Kloosterstraat 3, 8800 Rumbeke 0471 09 63 69
[email protected]
Neem tijdens de kantooruren contact op bovenstaand telefoonnummer om een afspraak te vragen of vraag je arts, psychiater, maatschappelijk werker, … dit te doen als doorverwijzer.
HULP WAARBIJ JE OPGENOMEN WORDT VOOR EEN BEPERKTE PERIODE PAAZ = PSYCHIATRISCH AANBOD ALGEMEEN ZIEKENHUIS
Een PAAZ is er voor mensen met geestelijke problemen en zorgt voor: - Opvang bij een crisis - Ambulante behandeling van korte duur Sint Andriesziekenhuis, Bruggestraat 84, 8700 Tielt algemeen 051 42 51 11 PAAZ 051 42 50 70 spoedopname 051 42 50 67 www.sintandriestielt.be
PAAZ: te bekijken op de website
spoedgevallen: 24uur op24, 7 dagen op 7. Je raadpleegt best eerst jouw huisarts tenzij de situatie levensbedreigend is. 7| pagina
KLINIEK ST. JOZEF - CENTRUM VOOR PSYCHIATRIE EN PSYCHOTHERAPIE
De Kliniek St. Jozef is een open psychiatrisch ziekenhuis dat zich onder meer specialiseert in angst-, stemmings- en persoonlijkheidsstoornissen, ontwenning van alcohol/medicatie/tabak/cannabis, psychose, psychiatrische problemen bij jongeren en jongvolwassenen en stoornissen in relatie tot het ouder worden. Boterstraat 6, 8740 Pittem 051 46 70 41
info@sintjozefpittem www.sintjozefpittem.be
consultatie bij een van de psychiaters kan tijdens de weekdagen op afspraak.
In overleg kan ook worden besloten tot een opname of tot ambulante opvolging na een opname.
WAT ALS THUIS BLIJVEN WONEN MOEILIJK IS? PSYCHIATRISCH VERZORGINGSTEHUIS
Het PVT Valckeburg is een psychiatrisch verzorgingstehuis gelegen in het hart van Rumbeke. Het biedt een thuis aan 60 bewoners met een gestabiliseerde psychische stoornis. De bewoners krijgen een permanente ondersteuning voor de dagelijkse bezigheden. De nadruk ligt op begeleiding en rehabilitatie. Kloosterstraat 7, 8800 Roeselare 051 23 13 43
[email protected] www.valckeburg.be
op weekdagen van 14u tot 18u en van 18u30 tot 20u in het weekend en op feestdagen van 10u tot 11u30 | van 14u tot 18u | van 18u30 tot 20u
BESCHUT WONEN ROESELARE - TIELT
Beschut Wonen Roeselare - Tielt biedt huisvesting en/of begeleiding aan voor mensen die (nog) niet volledig zelfstandig kunnen wonen. De begeleiding is gericht op ondersteuning waar nodig en het verwerven van de nodige vaardigheden om zo zelfstandig mogelijk te functioneren. In Tielt zijn er 8 plaatsen beschikbaar. Wallenstraat 46 - 48, 8800 Roeselare 051 20 89 83
[email protected]
op weekdagen tussen 8u30 en 17u
8| pagina
WIL JE NOG MEER INFORMATIE? NAZORGINITIATIEVEN
Een zelfhulpgroep verenigt mensen met een gemeenschappelijk probleem of in eenzelfde situatie om samen beter te worden en elkaar te ondersteunen. Er zijn heel wat zelfhulpgroepen waar je terecht kunt met verschillende problemen. Je kan zelf via onderstaande websites kijken welke organisaties voor jou het meest geschikt zijn. www.zelfhulp.be www.hulporganisaties.be HIER KAN JE ZELF INVULLEN MET WELKE ORGANISATIE JE CONTACT WENST OP TE NEMEN Wat doet deze dienst? Naam, adres:..................................................................................................... telefoonnummer:............................................................................................ website:...............................................................................................................
e-maildadres.....................................................................................................
wanneer is deze dienst open?....................................................................
PATIENTENVERENIGING UILENSPIEGEL vzw
Voor patiënten, gebruikers, cliënten en ervaringsdeskundigen die te maken hebben (gehad) met geestelijke gezondheidszorg - ook voor mensen met psychische moeilijkheden, levensmoeilijkheden en mensen met bijzondere psychische ervaringen - ook voor hen die zich solidair verklaren met de belangen van deze groep. Hovenierstraat 45, 1080 Brussel 02 410 19 99
[email protected] www.uilenspiegel.net
van 9u tot 15u op dinsdag, woensdag en donderdag
FAMILIEVERENIGINGEN SIMILES
Similes is een vereniging voor gezinsleden en nabijbetrokkenen van personen met psychiatrische problemen. Similes verenigt partners, kinderen, ouders, broers en zussen, vrienden... kortom, iedereen die betrokken is bij een psychisch zieke en los van het feit of deze persoon thuis woont of is opgenomen in een ziekenhuis of beschut wonen of zelfstandig woont.
9| pagina
Groeneweg 151, 3001 Heverlee 016 24 42 01 http://nl.similes.be
maandag tot donderdag van 10u tot 12u en van 13u tot 16u vrijdag van 10u tot 12u
AL-ANON
Al-Anon zijn zelfhulpgroepen voor familie en vrienden van mensen met alcoholproblemen. 03 218 50 56 (24u op 24u) gaan je zeggen wanneer en waar er een groep in jouw buurt is
[email protected] www.al-anonvl.be
AL-ATEEN
Al-Ateen zijn zelfhulpgroepen voor kinderen van mensen met alcoholproblemen. 03 218 50 56 (24u op 24u) gaan je zeggen wanneer en waar er een groep in jouw buurt is?
[email protected] www.al-anonvl.be
BUDDYWERKING
Buddywerking Midden West-Vlaanderen biedt aan personen met een psychische kwetsbaarheid die een nood aan contact en ondersteuning op het vlak van vrijetijdsbesteding ervaren, een vriendschappelijk contact in een ongedwongen sfeer. Hiervoor wordt beroep gedaan op vrijwilligers. 051 20 89 83 0475 851 333
[email protected] www.buddywerking.be
TEST JE ZELF Voel jij je goed in je vel? Dan ben je tot veel in staat. Maar een dipje of een tegenslag komt iedereen wel eens tegen. Daarom is er Fit in je Hoofd. Deze website is bedoeld om je geestelijke gezondheid te trainen en te verzorgen. Er worden verschillende psychische klachten op een rij gezet en er worden tips gegeven om je mentale welzijn te verbeteren. Test ook hoe fit jouw hoofd is en krijg advies op maat. Met dat gratis advies kan je aan de slag… www.fitinjehoofd.be 10| pagina
Wil je actief werk maken van een gelukkiger leven? De online “Pluk je geluk”-coach gaat samen met jou op weg. Je krijgt oefeningen, getuigenissen, advies en informatie. Je kunt vragen stellen aan een expert en ideeën uitwisselen op het forum. De gelukscoach is gratis voor leden van de CM, niet-leden betalen een bijdrage. www.plukjegeluk.be
WAT ZIJN JE RECHTEN EN PLICHTEN? Sinds de Wet van 22 augustus 2002 zijn de rechten van de cliënt/patiënt duidelijk omschreven. Deze reglementering bevordert het vertrouwen in en de kwaliteit van de relaties tussen cliënt/patiënt en de beroepsbeoefenaar. De zorgverlener moet de cliënt/patiënt o.a. helder informeren over zijn gezondheidstoestand en de voorgestelde zorg, een dossier volledig bijhouden, een kwaliteitsvolle hulpverlening aanbieden, vrij laten kiezen tussen zorgverleners of zorgverleningorganisaties... Rechten zijn verbonden aan plichten: de cliënt/patiënt moet de beroepsbeoefenaar waaraan hij zijn gezondheidszorg toevertrouwd alle informatie verstrekken die vereist is om die gezondheidszorg te kunnen verlenen. De cliënt/patiënt verbindt zich er ook toe de besproken behandeling trouw op te volgen en afwijkingen van het voorgesteld traject te melden aan de beroepsbeoefenaar. Wanneer beide aspecten, rechten en plichten, worden gerespecteerd is een goede gezondheidszorg mogelijk. Meer informatie? Sociaal Huis
Deken Darraslaan 60, 8700 Tielt 051 40 90 52
[email protected]
maandag 9u tot 12u en 13u30 tot 17u dinsdag 9u tot 12u en 13u30 tot 17u woensdag 9u tot 12u en 13u30 tot 17u donderdag 9u tot 12u en 13u30 tot 18u vrijdag 9u tot 12u
11| pagina
Tielt
