WEB CONTENT “YANG PENTING ADALAH ISINYA” Oleh. Gumgum Gumilar
“Content is King”. Ini semboyan lama. Isi adalah segalanya, pengunjung harus menerima ’sesuatu’ dari situs. Tidak sekedar design yang menarik dan programming hebat. Isi yang selalu up-to-date akan membuat pengunjung selalu mendapat informasi baru. Ini tugas yang paling sering dilupakan pemilik web sama situsnya. Content adalah faktor utama yang membuat seorang netter selalu rindu untuk berkunjung kembali ke sebuah situs. Selain itu, content adalah satu-satunya unsur di dalam sebuah situs yang selalu diperbaharui atau di-update. Pada situs-situs berita ternama seperti Detik.com, perubahan content dapat kita lihat setiap beberapa menit sekali. Ada sesuatu tentang mata kita. Kita dapat melihat pada sebuah buku yang didesign dengan baik berjam-jam tanpa mata menjadi lelah. Melihat di monitor komputer, adalah berbeda. Mata perlu bergerak, untuk melawan kelelahan itu. Jadi kita potong paragraf panjang kedalam paragraf yang lebih pendek. Ini adalah content yang sama, dengan ruang yang berbeda. Apabila dilihat dari segi isi atau content, web dapat dikategorikan menjadi dua bentuk, yaitu : 1. Web Statis, merupakan bentuk web yang dikelompokkan berdasarkan isinya. Web akan dikatakan statis apabila isi dari web tersebut bersifat statis, atau dalam arti lain isi dari web tersebut bersifat tetap. Bentuk isi semacam ini biasanya juga dapat dikelompokkan berdasarkan web desain yang tanpa menggunakan bahasa pemograman untuk menampilkan data-data isinya.
2. Web Dinamis, dilihat dari istilahnya dinamis yaitu sebuah bentuk yang selalu berubah, sehingga dengan mengambil istilah ini menjadikan semua bentuk web yang isi atau content selalu dapat berubah pada setiap waktu akan disebut web yang dinamis. Biasanya web dinamis akan memerlukan sebuah bahasa pemograman untuk menampilkan data-datanya ke dalam halaman web, data-data tersebut akan selalu disimpan di dalam sebuah data base yang menyebabkan web yang dibuat dapat selalu berubah dengan cepat apabila databasenya berubah. (Nugroho, 2005:35)
Gambar 1 Situs Detik.com, contoh situs dinamis yang content/isinya mengalami perubahan dengan cepat
Web dibangun dengan hypertext bukan hypergrafik. Kebanyakan orang menggunakan Web untuk mendapatkan Informasi ( saham, berita, solahraga). Audience yang lebih kecil menikmati content Web ( situs hiburan, situs game, cerita-cerita pribadi seperti the Fray ). Banyak penulisan di web jatuh di bawah Heading dari teks navigasi, atau "Naskah Pembimbing,". Teks navigasi dipergunakan untuk membembing pengguna/pengunjung menelusuri situs tersebut. Lebih banyak situs berita atau situssitus informasi yang menyediakan teks navigasi dalam bentuk teks, sebagian lagi menggunakan gambar atau grafik.
Gambar 2. Situs www.dikti.org Contoh situs yang memberikan beragam teks navigasi untuk memudah pengguna mencari informasi yang berkaitan dengan Pendidikan Tinggi di Indonesia
Teks navigasi yang baikakan bekerja pada dua tingkat: Pertama, dia harus melakukan tugasnya membantu pengunjung menemukan isi yang mereka cari. Jika gagal disini, Naskah Pembimbing tersebut tidak sia-sia. Dia masih bisa juga. Kedua, Naskah Pembimbing yang baik juga menentukan 'nada (bicara)' dari sebuah situs dan membangun identitas atau brand keseluruhannya
I. BEBERAPA HAL BERKAITAN DENGAN WEB CONTENT Membangun website yang berhasil, Anda harus serius dalam menangani content. Dalam hal ini, yang Anda butuhkan bukan lagi keahlian teknis seperti HTML, PHP dan sejenisnya, melainkan sebuah konsep menarik, yang membuat situs Anda tampil beda, dicintai dan selalu dirindukan oleh para pengunjung setianya.
1. Tentukan Tema Situs Ini adalah hal pertama yang harus dibahas. Situs jenis apakah yang akan dibangun? Jangan sampai Anda membangun situs yang berisi content apa saja, yang penting ada isinya. Ini akan membuat situs Anda menjadi sangat tidak menarik. Pengunjung pun kebingungan karena mereka kesulitan mengidentifikasi "ciri khas" situs Anda. "Situs musik" atau "situs politik" adalah dua contoh tema yang dapat Anda ambil. Tapi keduanya masih bersifat umum. Pemberian tema yang lebih spesifik akan jauh lebih baik. Misalnya, "Situs musik klasik Indonesia tahun 1980-an", atau "situs yang berisi kritik-kritik pedas terhadap perilaku buruk para politikus Indonesia". Nah, yang seperti ini tentu lebih menarik.
2. Tentukan Struktur Content Di media cetak, hal ini dikenal sebagai rubrikasi. Pada media online, istilah yang lebih populer adalah channel atau kanal. Maksudnya sebenarnya sama saja. Tentu saja, anda harus membangun struktur yang sesuai dengan tema situs yang telah ditentukan. Setiap rubrik atau kanal yang dibuat haruslah mengacu kepada tema umum yang telah ditetapkan. Untuk mempermudah pekerjaan, tak ada salahnya jika Anda "mengintip" rubrikasi yang terdapat pada situs-situs sejenis. Misalnya Anda hendak membangun situs yang berisi informasi dan berita seputar dunia teknologi informasi. Maka, Anda dapat melihat-lihat situs www.detikinet.com. Tapi, meniru seluruh struktur situs yang Anda intip tentu bukan pilihan yang bijak. Kreativitas tentu sangat dibutuhkan di sini. Mungkin Anda bisa berpikir seperti ini, "Walau situs saya berisi informasi dan berita seputar teknologi informasi, tapi ia tidak boleh sama dengan Detikinet.com. Situs saya harus punya keunggulan dan ciri khas tersendiri."
3. Tentukan Jadwal Update Nah, ini sangat penting. Sebab situs yang isinya tak pernah berubah akan membuat pengunjung merasa bosan. Tapi bukan berarti pula bahwa setiap isi rubrik/kanal harus berubah setiap hari bahkan menit. Dalam hal ini, kita harus bisa membedakan antara content yang terikat oleh faktor aktualitas (seperti berita), atau content yang bersifat sebaliknya. Maksudnya, content tersebut tetap menarik dan relevan untuk dibaca kapan saja.
Untuk content jenis pertama (berita), tentu saja Anda harus rajin memasukkan tulisan-tulisan terbaru. Sedangkan untuk content jenis kedua, Anda bisa mengatur jadwal update berdasarkan rentang waktu tertentu. Misalnya, dua kali seminggu, tiap hari Senin, dan sebagainya.
4. Sediakan Fasilitas/Fitur Pendukung Situs yang menarik biasanya tidak hanya berisi artikel atau berita semata. Alangkah baiknya jika Anda juga menyediakan beragam fitur/fasilitas tambahan yang mengundang
interaksi
pengunjung,
memberikan
mereka
kesempatan
untuk
berpartisipasi di dalam situs Anda. Contoh fitur yang umumnya tersedia adalah polling, komentar terhadap tulisan, buku tamu, mailing list atau newsletter, halaman "contact us", dan sebagainya. Namun, hendaknya Anda jangan pula terlalu boros dalam menyediakan sembarang fitur/fasilitas. Sediakanlah hanya fitur/fasilitas yang paling relevan dengan tema situs Anda. Pembuatan fasilitas yang terlalu banyak justru bisa menjadi bumerang bagi Anda sendiri.
5. Pengunjung Bisa Mengirim Tulisan Mungkin terlalu repot jika semua content situs disediakan atau ditulis oleh Anda sendiri (dan tim, jika ada). Maka tak ada salahnya jika Anda membangun situs yang memungkinkan pengunjung berpartisipasi mengirim tulisan. Selain memperingan tugastugas Anda, ini juga akan membuat para pengunjung senang dan makin cinta, karena mereka merasa turut memiliki situs tersebut.
Tentu saja, Anda harus menerapkan sistem seleksi yang ketat, sehingga hanya tulisantulisan yang sesuai dengan tema serta misi/visi situs Anda yang akan ditampilkan. Jangan sampai longgarnya sistem seleksi justru membuat citra situs Anda menjadi kacau balau.
6. Pertimbangkan Kontinuitas Rubrik Begitu menetapkan rubrik tertentu, pastikanlah bahwa akan selalu ada tulisantulisan baru yang cocok untuk dimuat di sana secara berkelanjutan. Jangan sampai rubrik tersebut mandeg karena "kehabisan ide tulisan". Karena itu, membuat tema rubrik yang lebih umum akan lebih baik sehingga jenis tulisan yang memenuhi kriteria menjadi lebih banyak.
7. Selektif terhadap Masukan dari Pengunjung Jika situs Anda mulai ramai oleh pengunjung, mungkin mereka akan mengajukan berbagai usulan. "Kenapa tidak ada rubrik teka-tekinya?", atau "Tambahin cerpen, dong!", adalah beberapa contoh usulan yang mungkin Anda temukan. Memang, menampung suara pengunjung banyak bagusnya, karena bagaimana pun situs Anda bisa ramai karena "jasa" mereka juga. Tapi tentu saja, Anda tetap harus selektif dalam menyaring masukan-masukan tersebut. Masukan yang diterima haruslah benarbenar yang sesuai tema dan misi/visi situs Anda, dan bermanfaat untuk pengembangan content situs tersebut di masa depan.
II. KIAT MEMBANGUN PORTAL1 Portal adalah jenis website yang content oriented. Secara umum, ia bisa diidentikkan dengan majalah, namun versi online. Bedanya, portal tidak terbit berkala. Si pengelola bisa memuat/mengupload artikel atau materi baru kapan saja mereka mau. Yang lebih penting, portal diharapkan bisa menarik pengunjung sebanyak mungkin. Karena itu, si pengelola perlu memikirkan konsep yang jelas agar portal buatannya dicintai oleh demikian banyak orang. Kalau yang dibangun adalah portal berita semacam detik.com, maka content-nya harus sering di-update, seiring dengan perkembangan peristiwa dalam kehidupan seharihari. Mungkin permenit, bahkan detik. Sedangkan jika portal yang dikelola hanya berisi artikel atau materi-materi lain yang tidak basi oleh pergantian waktu, jadwal update content bisa lebih fleksibel. Si pengelola bisa menetapkan jadwal rutin, seperti seminggu sekali, atau tanpa jadwal sama sekali. Setiap kali ada tulisan atau materi baru, langsung di-upload. Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam membangun portal, terutama berkaitan dengan content : 1. Tema harus jelas Ada webmaster yang membangun situs yang dari segi programming dan desain sangat bagus. Lalu, ia mengisinya dengan content yang tidak jelas. Ia menulis topik apa saja yang ia sukai, lalu dihimbaunya pengunjung untuk mengirim tulisan. "Tulisan mengenai apa?" tanya seorang teman. "Terserah kamu. Tulisan tentang apa saja boleh."
1
http://portal.cbn.net.id/cbprtl/cybertech/detail.aspx?x=Web+Side&y=cybertech%7C0%7C0%7C10%7C 13 Mon, 12 Dec 2005 11:14:00 WIB
Seperti dugaan, situs ini mengalami kegagalan yang luar biasa. Pengunjungnya sepi, bahkan nyaris tidak ada sama sekali. Portal yang baik seharusnya tidak hanya bagus dari segi programming dan desain. Ia pun harus memiliki konsep content yang jelas. Temanya harus spesifik. Misalnya: "Portal saya akan berisi artikel dan info seputar musik klasik. Saya juga akan memuat profil artis-artis yang beraliran klasik. Juga, ada direktori situs seputar musik klasik, dan forum diskusi tentang musik klasik. Pokoknya semuanya tentang musik klasik." Dengan konsep yang jelas seperti itu, anda akan menolak jika ada pengunjung yang mengirim artikel mengenai reshuffle kabinet atau bahaya penyakit AIDS. Sebab, anda tahu content apa yang cocok untuk portal anda, dan mana yang tidak sesuai.
2. Harus interaktif Pengunjung umumnya senang mengakses sebuah situs untuk melahap informasi yang disediakan di sana. Tapi mereka akan lebih senang jika si webmaster menyediakan fitur-fitur yang interaktif, yang memungkinkan mereka berpartisipasi secara aktif. Mereka akan merasa ikut memiliki portal tersebut, timbul rasa cinta di hati mereka. Dan ini akan membuat mereka sering mengunjungi situs Anda. "Kalau sehari saja saya tidak mengakses portal-ajaib.com, rasanya hidup saya belum lengkap." Jika ada netter yang berkata seperti ini, anda adalah pemilik situs yang sukses. Berbahagialah! Banyak sekali fitur website yang bersifat interaktif, seperti: •
polling
•
forum diskusi
•
shout box
•
buku tamu
•
komentar terhadap content (misalnya artikel) yang dimuat
•
mailing list
•
fasilitas feedback (formulir online yang bisa digunakan oleh pengunjung untuk menghubungi pengelola situs)
•
dan sebagainya.
Yang perlu diingat, fitur-fitur interaktif itupun harus disesuaikan dengan tema situs Anda. Jika anda menyediakan kesempatan yang seluas-luasnya bagi netter untuk memuat tulisan atau materi-materi lain di situs Anda, tentu lebih baik lagi. Ini akan menimbulkan kebanggaan si netter. Ia akan dengan senang hati mempromosikan situs anda tanpa diminta. "Tulisan saya dimuat di situs portal-bahagia.com, lho. Jangan lupa dibaca, ya. Klik saja www.portal-bahagia.com."
3. Sering di-update Pengunjung akan kecewa jika mereka mengunjung (lagi) situs anda, tapi yang mereka lihat hanya artikel-artikel yang sudah lama. Karena itu, sering-seringlah mengupdate situs Anda. Pengunjung akan senang jika setiap hari ada materi baru yang bisa mereka lahap.
4. Content yang menarik Janganlah membuat portal yang hanya menarik bagi Anda sendiri. Buatlah situs yang menarik bagi sebanyak mungkin orang, sehingga makin banyak pula pengunjung yang kangen untuk menjenguknya. Kalau bisa, sajikan pula fitur-fitur yang tidak hanya
menarik, namun juga bermanfaat. Misalnya jika situs anda bertema musik klasik, kenapa tidak menyediakan ring tones lagu-lagu klasik yang gratis? Atau, kamus musik klasik? Atau wallpaper artis musik klasik? Pengunjung akan senang sekali mendownload materi-materi seperti itu.
5. Rajin berpromosi Situs yang semenarik apapun tak akan berhasil jika tak ada orang yang mengetahui keberadaannya. Karena itu berpromosi sangatlah penting. Ada begitu banyak alternatif promosi yang dapat anda pilih. Namun satu hal yang perlu diingat, jangan menggunakan cara-cara yang berbau spam, mengganggu privasi orang lain. Ada banyak cara yang lebih elegan dan sopan, seperti: •
Memanfaatkan iklan-baris gratis yang banyak tersedia di internet.
•
Dalam mengirim email, selalu tampilkan link situs anda di bagian akhir pesan anda.
III. LANGKAH SEDERHANA MEMBUAT WEB SENDIRI Beberapa langkah sederhana dalam membangun web sendiri ini antara lain adalah: •
Buat rencana (blueprint) – seperti hal-nya pada saat anda membangun sesuatu, rencana harus dibuat. Bagian-bagian apa saja yang akan dibangun di situs anda.
•
Indentifikasi content dari situs – dalam segala hal hampir pasti akan ada content-nya. Pertanyaanya adalah content mana yang paling cocok.
•
Mengerti copyright (hak cipta) – yakinkan bahwa material / bahan yang digunakan untuk membangun situs anda tidak ada yang melanggar hak cipta.
Jangan sampai mengambil bahan-bahan tersebut tanpa ijin; kecuali memang sifatnya public domain. •
Cari pertolongan – jika pada saat anda bekerja ternyata memperoleh kesulitan, jangan malu-malu untuk mencari pertolongan ke orang yang profesional.
•
HTML – Hyper Text Markup Language yang saat ini merupakan tulang punggung Web di Internet jika perlu anda bisa mempelajari lebih lanjut tentang HTML. Tapi dengan adanya banyak editor HTML (contohnya Microsoft Frontpage) maka sebetulnya dengan pengetahuan yang sangat minim tentang HTML maka kita sudah bisa membuat sendiri situs Web itu.
•
Rancang untuk audience anda – pada akhirnya pemirsa situs yang akan menjadi penentu, situs harus dirancang / di sesuaikan untuk pemirsa yang kita tuju. Tentunya akan lebih baik lagi jika anda bisa melakukannya secara paralel dengan aktifitas diskusi interaktif di mailing list di Internet. Seperti semua kompetisi maka hanya pemimpin yang akan menang & menarik audience anda.
•
Bekerja dengan grafik – besar belum tentu baik untuk situs web anda. Sering kali justru grafik yang besar akan menghambat kerja web anda.
•
Tip disain web - dua hal yang perlu diperhatikan baik-baik yaitu tampilan dan kecepatan me-load halaman Web. Fokuskan supaya effisien & menarik pengunjung.
•
Advanced web tools – CGI scripts, shockwave & java merupakan perangkat yang lebih canggih untuk menambah tingkat interaktifitas situs anda di Internet. Tentunya membutuhkan kemampuan programming yang lumayan untuk menggunakan tool tersebut.
•
Mencari rumah untuk situs anda – banyak sekali pilihan tempat anda bisa meletakan situs anda dari yang gratisan seperti geocities.com sampai yang mahal. Dari yang di letakan di server di tempat anda sendiri sampai menyewa di server farm di Internet. Semua di sesuaikan dengan maksud & tujuan maupun kantong anda.
•
Publikasikan situs anda – kenalkan situs anda ke Internet tidak hanya sekedar mempunyai URL (alamat Web saja). Anda harus berusaha mati-matian di berbagai kesempatan, iklan di koran, aktif di mailing list, melakukan aliansialiansi strategis untuk memperkenalkan situs anda. Beberapa situs bahkan lebih ekstrim lagi, yaitu dengan memberikan uang dalam bentuk beenz ke pengunjungnya. Hanya dengan keaktifan demikian maka anda akan menarik penggunjung ke situs anda.
•
Pelihara & update – agar sukses maka kita harus bisa menjaga agar informasi yang ada di situs tersebut selalu yang terbaru.
•
Membuka masukan – interaksi dengan masyarakat internet akan membuka banyak sekali kesempatan maupun tantangan yang sulit. Mekanisme feedback ini harus dilakukan untuk kebaikan kita semua.
•
Ukur traffik – mengukur merupakan pekerjaan yang harus dilakukan untuk menjustifikasi seberapa jauh informasi yang kita tayangkan di situs kita bermanfaat bagi orang banyak.
Gambar 3. www.webmonkey.com memberikan banyak informasi mengenai pembangunan sebuah web
IV. BEBERAPA TIPS UNTUK MEMBUAT SITUS WEB MENJADI LEBIH ‘POPULER’ (Rachmat, Eric & Onno W. Purbo) Anda/organisasi Anda memiliki sebuah situs web yang contentnya cukup menarik namun pengunjungnya hanya sedikit? Atau meskipun pengunjung banyak namun mereka tidak terlalu banyak mengeksplor website Anda? Ataupun banyak pengunjung yang tidak betah di website Anda? Ada beberapa cara yang dapat digunakan untuk mengatasi permasalahan-permasalahan tersebut. Dan uniknya,
seringkali yang dibutuhkan hanyalah ide-ide yang cukup sederhana dan mungkin tanpa perlu usaha yang terlalu berat. Anda tidak perlu menjadi seorang yang super jenius atau super brilian untuk memunculkan ide-ide seperti itu., Anda cukup memiliki kepekaan terhadap dunia internet dan budaya yang ada di dalamnya. Sebagai seorang pengelola situs web yang baik Anda harus bisa menerima feedback dari para penjelajah situs Anda dan juga harus bisa melihat trend yang ada di dunia luar. Anda dapat memunculkan sendiri ide-ide brilian milik Anda, cukup dengan memperluas wawasan Anda terhadap trend, budaya, dan kemajuan teknologi yang ada di dalam ataupun di luar dunia internet. Lalu tuangkan saja ide Anda itu ke dalam website
Anda
dan
lihat
saja
hasilnya
setelah
itu
ambil
feedback
(masukan/kritik/saran/pujian) untuk penyempurnaan lebih lanjut. a. Proses Loading Situs Web Harus Cepat Terkadang suatu situs web yang memiliki content yang menarik ataupun yang memiliki desain yang indah, kurang mendapat perhatian dari penjelajah internet. Itu bisa terjadi bila situs tersebut membutuhkan waktu yang sangat lama untuk loadingnya (terutama masalah loading image) dan hal ini akan membuat pengunjung situs menjadi bosan. Para pengguna internet menginginkan informasi yang tersaji dengan cepat. Bayangkan saja betapa bosannya seorang pengunjung web manakala harus menunggu relatif lama untuk dapat mendownload keseluruhan sebuah halaman web. Ia bisa saja mengklik tombol Stop untuk mematikan proses download halaman kemudian mematikan fasilitas auto load image dari browsernya atau malah pindah ke halaman lain yang lebih cepat.
Sepertinya hal tersebut sepele, namun bila tidak diantisipasi maka jerih payah Anda membangun suatu situs yang menarik dan indah akan menjadi usaha yang sia-sia. Karena kendala kecepatan akses inilah maka penerapan teknik desain cetak tradisional termasuk teknik interaktif multimedia pada situs Anda harus dipikirkan dengan matang. Oleh karenanya, dalam membuat suatu situs perlu diperhatikan pembuatan desain web maupun grafis yang indah tapi dari segi ukuran file-filenya cukup kecil. Hal tersebut perlu dipikirkan untuk mengantisipasi para pengunjung situs yang koneksi internetnya tidak terlalu cepat.
b. Format file image yang efektif Salah satu masalah yang berkaitan dengan hal tersebut adalah masalah file image. Dalam dunia web kita bisa melihat proses loading berbagai format file image. Dan diantara format-format yang ada, yang sering digunakan adalah format JPEG dan GIF. Berkaitan dengan masalah ukuran file dan proses loading maka penggunaan format image yang tepat merupakan syarat utama : 1. Gunakan format GIF bila : •
Gambar Anda banyak berisi area kosong besar dan warnanya datar
•
Anda ingin meyakinkan bahwa grafik Anda dapat diterima oleh semua browser dan platform
•
Anda ingin membuat area di grafik menjadi transparan.
2. Gunakan format JPEG bila : •
Grafik Anda memiliki tonal yang bervariasi
•
Grafik Anda adalah fotografi penuh warna
c. Buat beberapa versi dari situs Anda Saat ini teknologi web berkembang dengan pesat, di satu sisi hal itu memacu para desainer web/web author untuk membuat halaman-halaman web yang semakin indah dan canggih. Namun di sisi lain, hal itu juga berarti kebutuhan kecepatan akses yang semakin tinggi. Oleh karena itu, bila Anda mendesain/membuat sebuah situs web dan jika server situs Anda masih memiliki sisa ruang yang cukup besar maka bisa dibuat beberapa versi situs. Misalnya situs versi A untuk pengunjung yang memiliki koneksi internet yang relatif cepat (bisa dilihat di bagian selanjutnya) dan situs versi B untuk pengunjung yang memiliki koneksi internet yang relatif lambat. Contoh :
Beberapa situs menyediakan versi HTML standar dan versi Shocked-nya yang membutuhkan plug-in tambahan dan tentunya kecepatan akses yang lebih cepat. Contoh situsnya adalah : www.fightthefuture.com
Ada juga yang menyediakan versi text only dan text and images
d. Gunakan Teknologi Web yang Semakin Canggih Ada beberapa situs yang dibuat dengan menggunakan bantuan software-software canggih seperti Flash, Dreamweaver ataupun menggunakan teknologi Active X, Dynamic HTML, Java, JavaScript, dan lain-lain. Beberapa diantara situs-situs tersebut memang dimaksudkan untuk menunjukkan kepiawaian pengelola/desainer situs web memasukkan beragam teknologi tersebut ke dalam situs mereka dan ditujukan untuk pengunjung situs yang memiliki koneksi yang cepat ke internet.
e. Beberapa teknologi web •
Bahasa pemrograman Java yang merupakan sebuah bahasa pemrograman berbasis objek yang dapat diintegrasikan dengan file HTML melalui objek khusus yang disebut applet. Beberapa keuntungan menggunakan Java : -
merupakan subset dari C++
-
bisa dipakai ulang (reusable) dan berorientasi objek
-
memungkinkan pembangunan situs yang interaktif
Beberapa kerugian/batasan dari penggunaan Java : -
Masih belum ada standardisasinya
-
Masih belum dapat mensuport semua platform
Namun dengan dukungan dari beberapa pabrik browser besar seperti Netscape dan Microsoft maka penggunaan Java akan semakin maju. Selain Java kita juga mengenal JavaScript, JavaScript merupakan bahasa scripting yang berbeda dengan Java walaupun memiliki struktur bahasa dan konsep eksekusi yang mirip. Contoh penggunaan Java dan JavaScript : reminder, kalender, shopping cart, kalkulator, dan lain-lain •
Teknologi CGI yang merupakan mekanisme komunikasi interaktif client-server. Dengan menggunakan CGI maka pengunjung dapat melakukan interaksi dengan situs web secara interaktif. Script CGI dapat dibuat dengan menggunakan Perl, shell UNIX, C, ataupun bahasa pemrograman lainnya. Beberapa keunggulan CGI : -
relatif lebih cepat dari Java
-
disupport oleh berbagai platform client dan server
-
bisa digunakan oleh client yang menggunakan broser berbasis grafik (Netscape, IE dan lain-lain) ataupun yang berbasis text (lynx pada UNIX)
Kelemahan/batasan CGI : -
menghabiskan relatif lebih banyak waktu proses dibandingkan Java
Contoh penggunaan CGI : search engine, akses database, webmail, eCard, dan lainlain. •
Teknologi shockwave dari Macromedia, membuat dokumen Director dapat dimainkan pada Web. Director telah biasa dipergunakan, setidak-tidaknya bagi para desainer aplikasi interaktif, yang dipercaya sebagai peranti penciptaan aplikasi multimedia yang mewah. Dengan menggunakan aplikasi Afterburner, programmer director dapat mengompres dan menciptakan dokumen Shockwave yang dapat dilihat dari berbagai browser yang telah diinstall Plug-In Shockwave.
f. Plug-in Untuk dapat menikmati teknologi-teknologi web tersebut, tak jarang pengunjung situs harus memiliki plugins khusus untuk browser mereka. Sebagai contoh : •
Untuk menikmati situs-situs yang menggunakan Shockwave dan Flash dari Macromedia maka dibutuhkan plugin Shockwave dan Flash Player yang bisa didapatkan di www.macromedia.com/shockwave/download/
•
File-file Real Audio / Video membutuhkan player yang bisa Anda dapatkan di www.real.com
•
Untuk melihat/membaca file-file PDF kita bisa mendownload program Adobe Acrobat Reader dari situs Adobe (www.adobe.com/products/) yang tersedia gratis.
g. Tips Situs yang baik juga akan menyediakan link bagi pengunjung situs menuju ke tempat download plugins yang dibutuhkan. Proses loading dari situs-situs web tersebut biasanya memakan waktu yang relatif lebih lama dibandingkan dengan situs-situs yang ‘biasa’. Disarankan agar dibuat beberapa versi dari situs yang Anda buat seperti telah disebutkan pada bagian sebelumnya.
h. Berikan Sesuatu yang Gratis untuk Pengunjung Situs Anda Mencari sesuatu yang gratis/dengan biaya murah merupakan suatu sifat dasar manusia yang tidak bisa dipungkiri. Anda bisa memanfaatkan hal ini untuk meningkatkan popularitas website Anda. 1. Membuat link khusus ke tempat-tempat yang memiliki sesuatu yang gratis. Hal ini bisa dilakukan untuk membuat website kita lebih menarik tanpa harus membuat suatu produk tertentu. Anda terlebih dahulu harus menentukan barangbarang gratis macam apa yang ingin Anda tampilkan. Setelah itu cari situs yang menyediakan barang-barang tersebut lalu cantumkan alamat situs tersebut dalam situs web Anda. Sebaiknya untuk pencantuman link ini, Anda memberitahu pemilik situs tersebut agar tidak terjadi masalah di kemudian hari. Beberapa contoh barang gratis yang diminati penjelajah internet dan bisa Anda cari situs-situs penyedianya: Manual/On Line eBooks, poster, gambar/icon, music (mp3/midi), movie clip, CD, dan lain-lain.
2. Menyediakan sesuatu yang gratis dari website kita (contoh Intel, Oracle, Sun) Beberapa situs di internet menawarkan barang-barang gratis milik/produksi mereka sendiri.
Hal
ini
bisa
dilakukan
untuk
media
promosi
dari
suatu
perusahaan/organisasi yang memiliki kemampuan keuangan yang sangat baik. Sebagai contoh : -
Langganan CD Gratis yang bisa berisi shareware, info produk, dan lain-lain. Hal ini sudah dilakukan oleh Intel, Sun, dan lain-lain.
-
Langganan Majalah gratis yang berkaitan dengan content situs yang dikelola. Sebagai contoh anda bisa mengunjungi Oracle Magazine (www.oramag.com)
-
Katalog
dari
produk-produk
yang
ditawarkan.
Contohnya
adalah
www.artrock.com -
Contoh (Sample) produk seperti komponen-komponen elektronik (transistor, opamp, dan lain-lain), software evaluation version, dan lain-lain.
-
Databook yang berguna untuk mencari referensi dari sebuah produk. Contohnya: Intel (www.intel.com) , mereka menyediakan berbagai data mengenai produk mereka seperti mikroprosesor, mikrokontroler, dan lain-lain yang digabung dalam beberapa buku (databook).
3. Sediakan layanan-layanan gratis yang dapat menarik pengunjung sekaligus sebagai media promosi. Ini berkaitan dengan teknologi web yang telah dibahas pada bagian sebelumnya. Contohnya adalah layanan electronics Cards gratis yang masingmasing cardnya bisa berisi link menuju situs Anda.
i. Buat Isi Homepage Anda Selalu Baru (Update) Suatu situs web yang baik akan selalu menunjukkan aktivitas updating content yang baik. Dengan semakin seringnya content diperbaharui (ditambah, diganti, dikoreksi, diperiksa link-nya, dan lain-lain) menunjukkan kepada penjelajah situs bahwa memang situs anda adalah situs yang benar-benar terurus. Hal seperti ini sangat direkomendasikan untuk situs-situs penyedia informasi di mana informasinya itu sering berkembang dalam rentang waktu yang singkat, seperti situs-situs majalah, koran, bursa, dan lain-lain. Ada berbagai cara untuk melakukan proses update ini : 1. Secara manual : Anda update sendiri halaman-halaman web Anda dengan editor HTML yang ada, kemudian save dan upload 2. Secara otomatis : Anda bisa menggunakan teknologi web yang telah ada untuk mempermudah proses updating misalnya menggunakan CGI atau teknologi lainnya sehingga memudahkan pengelola situs untuk terus memperbaharui situsnya.
j. Menambahkan feature-feature yang menarik. Dari berbagai teknologi web yang telah dikenal maka Anda dapat membuat suatu layanan/feature khusus dari situs web Anda yang dapat menarik perhatian pengunjung. Ide dasarnya adalah menarik pengunjung dengan fasilitas/layanan yang disediakan kemudian membuat mereka penasaran untuk mengeksplorasi lebih lanjut situs web kita. Beberapa contoh layanan tersebut adalah eCard, search engine, discussion room, chat room, free hit counter, dan lain-lain. Ada beberapa cara untuk membuat pengunjung tertarik dengan situs web kita:
-
link dari search engine/situs lain diarahkan menuju halaman utama dari situs kita, sehingga memaksa pengunjung untuk mengeksplorasi situs kita lebih lanjut.
-
link dari search engine/situs lain langsung diarahkan menuju halaman yang berisi fasilitas yang ditawarkan. Dan dari setiap layanan yang diberikan, pengunjung ‘dibujuk’ untuk melakukan eksplorasi lebih jauh. ‘Bujukan’ itu sendiri bisa berupa beberapa preview image yang menarik, banner, dan lain-lain.
k. Iklan Website. Agar situs web Anda dapat dikenal maka Anda harus melakukan promosi mengenai web Anda. Ada banyak cara, diantaranya : 1. Daftarkan search engine yang paling banyak diakses (contoh : yahoo, altavista, infoseek, dan lain-lain). 2. Bisa juga melakukan promosi melalui produk, majalah, katalog, eCards, layanan webmail, banner, dan lain-lain. 3. Selain itu Anda bisa juga menggunakan sarana IRC jika memang diijinkan, memungkinkan, dan sesuai dengan isi/tema dari channel IRC tersebut. Bon Julius Onggo dalam tulisannya yang dimuat dalam top1online terbitan Mei 16th, 2006, mengungkapkan kesalahan-kesalahan umum yg sering dilakukan oleh banyak orang sehingga mereka menemui kegagalan dalam bisnis mereka secara online atau paling tidak mereka gagal dalam membidik target pasar mereka secara online. Menurutnya ada 10 Kesalahan Utama dalam Pemasaran Internet, yakni :
Kesalahan #1: Menggunakan Hosting Service yg GRATIS Jika Anda serius agar internet melakukan promosi thp bisnis Anda, jangan lakukan hal ini, kecuali Anda buat situs web hanya untuk hobi Anda belaka. Beberapa dari provider hosting yg gratis itu adalah Angelfire, Tripod, Geocities, HyperMart, FreeYellow, dsb. Mengapa? Karena ada beberapa ‘hosting provider’ gratis yg ‘download time’ -nya lama atau payah. Situs web Anda merupakan aset yg paling penting, yaitu sbg perwakilan dari bisnis Anda, dan harus memberikan impresi yg baik pertama kali. Di samping itu sebenarnya tidak gratis sama sekali. Karena mereka yg masuk ke situs web Anda pun harus melihat banner dari perusahaan hosting tsb dan kata-kata iklan mereka dilokasi utama dari situs web Anda. Hal ini tentu sangat menguntungkan di sisi bisnis bagi perusahaan ‘hosting’ tsb. Sekarang ini, Anda dapat menemukan perusahaan hosting di Indonesia yang memberikan harga sangat terjangkau per tahun atau per bulan sehingga prospek Anda langsung masuk ke domain situs URL Anda. Dan pastikan Anda mendaftar domain Anda sendiri. Hendaklah serius dengan bisnis Anda, atau Anda akan percuma setelah memiliki situs web. Kesalahan #2: Terlalu banyak grafik, java, dan music/audio, dll Ini
adalah
kesalahan
kedua
yg
harus
Anda
pertimbangkan
dalam
mengimplementasikan bisnis di internet untuk menjangkau pasar digital. Fungsi situs web perusahaan Anda adalah untuk menjual produk dan servis Anda, bukan? dan bukan untuk menghibur para pengunjung situs web Anda. Jadi segala sesuatu yg mengalihkan perhatian mereka harus dihindari.
Kalau Anda bukan seorang desainer grafis, maka grafis yg memakan waktu sewaktu ‘download’, ini akan memberikan impresi yg jelek sehingga situs web Anda tidak dapat membantu penjualan Anda terhadap pasar offline. Begitu pula dgn java yang dapat membuat ‘crash’ browser dari para pengunjung situs web Anda. Intinya hati-hati dengan plug-ins yg lain. Begitu juga dgn suara-suara, klip musik pada situs web Anda! Kecuali kalau Anda menjual CD, lagu-lagu, nah baru Anda bisa masukkan itu ke dalam tayangan di situs web Anda. Jadi saya ingin menuturkan ini semua dalam sisi bisnis dan pemasaran. Jangan salah sangka! Jangan jauh-jauh, Anda bisa belajar dari 100 situs top di situs web. Lihat misalnya Yahoo yg merupakan situs web paling populer di internet. Kapan terakhir kali Anda pernah melihat aplikasi java, atau mendengar musik dari yahoo?
Kesalahan #3: Tidak Meminta, dan Bertindak Berdasarkan FeedBack Ini merupakan kesalahan lain. Yg jelas Anda secara pribadi harus meminta kritik dan saran dan bertindak berdasarkan umpan balik dari komentar mereka. Seperti misalnya, ada orang yg suka dan ada juga yg tidak suka mengunjungi situs web yg memiliki ‘frame’. Nah apa jadinya kalau Anda tidak meminta saran dan umpan balik komentar mereka. Karena kalau tidak, mungkin kita menyangka bahwa semuanya berjalan dgn baik, namun sejumlah pengunjung tidak suka, karena bermasalah dgn ‘browser’ mereka. Karena itu Anda akan melihat betapa luar biasa nilai dari umpan balik yang akan Anda terima bila Anda memintanya. Ingat prospek Anda adalah orang yang akan membeli produk dan servis Anda, dan apa pun yang Anda pikir, persepsi mereka mengenai situs dan bisnis Anda adalah yg terpenting yang membuahkan penjualan.
Kesalahan #4: Membuang-buang Waktu Anda yg Berharga untuk Aktivitas yg tidak produktif Sebagai seorang pemasar, aset yg paling berharga adalah waktu. Ya jelas bahwa waktu lebih berharga daripada uang, karena itu gunakan waktu Anda sebaik mungkin. Karena waktu Anda sangat terbatas, Anda harus belajar untuk memprioritaskan. Beberapa hal memang lebih penting dari yg lain. Misalnya, pertimbangkan jumlah waktu yg Anda lakukan untuk melakukan promosi dan pemasaran. Apakah Anda tahu strategi mana yang paling efektif. Kalau Anda tidak tahu strategi pemasaran internet yg mana yg paling efektif, itu berarti Anda membuangbuang waktu. Evaluasi semua aktivitas pemasaran dan gunakan waktu Anda dengan tepat dan efisien. Situs pencari adalah contoh yg lain. Salah satu mitos terbesar yg beredar di antara komunitas emarketing adalah agar Anda bisa menjadi jutawan dalam satu malam, Anda harus berupaya mati-matian untuk mendaftarkan situs web Anda pada peringkat 10 rangking utama pada situs pencari. Itu adalah hal bagaikan 1000 : 1, karena itu hatihati jangan buang-buang waktu Anda untuk hal-hal seperti itu. Salah satu hal terpenting yg dapat Anda lakukan Anda, bagaimana Anda membuat halhal rutin menjadi otomatis, hal ini termasuk manajemen komunikasi email beserta follow-upnya, sebaliknya dari pada mengirim email yg sama terus menerus, Anda bisa mengotomatisasikan hal ini. Untuk berhasil secara online, Anda harus menghabiskan banyak dari waktu Anda untuk promosi dan memasarkan bisnis Anda.
Kesalahan #5: Tidak mengatur komunikasi email Anda secara efisien Komunikasi email Anda serta melakukan follow-up email yg rutin terhadap prospek dan kastemer akan sangat sangat merepotkan Anda namun pada saat yg bersamaan komunikasi via email sangatlah penting untuk menjaga hubungan dgn prospek dan kastemer Anda, karena itu belajarlah teknik menulis ‘copywriting’ yg hidup dan persuasif. Karena Anda hanya memiliki satu kesempatan untuk memberikan impresi yg pertama kepada calon prospek. Lalu jawaban-jawaban dari pertanyaan-pertanyaan rutin hendaknya dibuat otomatis sehingga Anda akan lebih memiliki semangat untuk menjawab email yg berisi hal-hal yg tidak rutin.
Kesalahan #6: Tidak membuat atau membangun opt-in database email. Awas! Ini kesalahan serius! Jika Anda tidak berupaya membangun opt-in email database untuk melakukan kontak reguler dengan prospek dan kastemer Anda melalui email, bisnis Anda hanya akan seperti membuang-buang duit saja. Karena hal itu sama seperti Anda tidak meminta dan bertukar kartu nama dengan calon prospek Anda yg kemudian dapat Anda lakukan follow-up. Orang-orang pada umumnya membeli barang yg mereka inginkan kalau bisa hanya dari orang yg mereka kenal dan percaya. Karena itu tidak ada cara lain yg lebih baik untuk membuat orang percaya Anda dengan cara memperlihatkan kepada mereka bahwa perusahaan Anda adalah pakar di bidang yg Anda tekuni dan tidak lupa mengontak mereka dengan interval waktu tertentu. Karena itu, serius sekali Anda harus membuat ezine
(majalah elektronik), sebab ezine memungkinkan Anda tidak kehilangan kontak dengan target pasar Anda. Dengan ezine, Anda membuat prospek dan kastemer Anda tetap ingat Anda, tepat ingat untuk berkunjung balik ke situs web Anda, khususnya apabila Anda memiliki informasi ttg produk baru dan update situs web. Dengan ezine, Anda tidak akan takut mereka lupa akan perusahaan Anda, sebab nama Anda ada di dalam ezine Anda, dan di dalam benak Anda. Selain itu pun Anda akan dapat menjual iklan. Dan lebih penting lagi, dengan ezine Anda dapat membangun “kepercayaan” dan “hubungan bisnis”. Maka pikirkan hal ini baik-baik! Jika Anda ingin membeli barang, apakah Anda akan membeli dari orang yg tidak dikenal atau dari orang yg sudah dikenal? Karena itu agar Anda tetap dikenal dan diingat dan direspek, buatlah ezine, dan itu haruslah menjadi hal yg utama dalam strategi pemasaran Anda!
Kesalahan #7: Reputasi hancur karena promosi yg salah Belum lengkap kalau saya tidak memasukkan bahwa “spamming” adalah salah satu kesalahan lain dalam strategi pemasaran di Internet. Ini adalah kesalahan terbesar. Jadi tidak ada alasan untuk melakukan ’spamming’. Hal lain pun sama seperti mempromosikan produk dan bisnis perusahaan Anda terangterang ke salah satu forum online yg tidak relevan dengan industri Anda, atau forum online
yg
tidak
memperbolehkan
promosi
blak-blakan.
Jadi
kenapa
harus
mengorbankan reputasi Anda dengan cara-cara yg negatif dari strategi pemasaran yg diragukan seperti itu? Jika Andaberbisnis namun mengabaikan masalah moral, maka bisnis Anda beresiko besar!
Aset yg paling penting bagi Anda sbg emarketer adalah reputasi. ’spamming’ adalah cara tercepat untuk menghancurkannya. Jika bisnis Anda ingin berumur panjang! jangan lakukan!
Kesalahan #8: Lupa bahwa ‘marketing’ adalah kunci untuk berhasil Meskipun Anda memiliki produk yg paling hebat, Anda tidak akan bisa menjualnya kalau Anda tidak memberitahukanya kepada orang lain. Tanpa promosi, Anda tidak akan punya prospek, tidak ada prospek sama juga dgn tidak ada penjualan. Masuk akal bukan? Ada dua hal yang Anda harus lakukan agar berhasil dalam bisnis di internet dan itu harus dilakukan secara teratur dan tetap tentu. Pertama-tama, Anda harus mengembangkan kerangka bisnis yg menguntungkan. Setelah itu Anda harus memiliki produk yg unik dan metode pemasaran yg mendatangkan penjualan, kemudian sering melakukan evaluasi terhadap strategi pemasaran online Anda. Setelah Anda menentukan kerangka bisnis internet Anda, dan itu berhasil, maka Anda harus terus mengkonsentrasikan upaya Anda untuk mempromosikannya. Jika Anda mendapat keuntungan Rp. 10.000 per barang, maka Anda untuk mendapatkan Rp. 100 juta Anda harus mendapatkan 100.000 kastemer. ‘Marketing’ adalah aliran darah dari bisnis Anda.
Kesalahan #9: Menyangka bahwa untuk sukses dalam berbisnis di internet Sangat mudah. Inilah sikap mental yg salah. Jangankan bisnis di internet, bisnis offline pun agar berhasil, Anda memerlukan kerja keras, cekatan, dan cerdik. Apalagi di Internet. Membangun bisnis online yg berhasil di Internet bukanlah dibangun dalam waktu satu malam atau dalam waktu yg relatif sangat sangat singkat. Hal itu adalah buah dari sekian banyak waktu ygn ditanam. Karena itu jika Anda ketemu teman yg mengatakan bahwa bisnis di internet sangatlah mudah, saya sarankan, “Jangan Percaya”, jangan seperti banyak investoryg trauma karena telah menginvestasikan uang mereka kepada para pebisnis dotcom yg bangkrut. Sikap mental cepat kaya melalui internet memang sangat populer, jika Anda percaya maka . . . Awas bisnis Anda! Tidak ada hal yang rahasia, dan tidak ada yg mistik dalam hal cari uang di internet. Anda membutuhkan kerja keras, cekatan dan kecerdikan, dan sukses akan mengikuti Anda.
Kesalahan #10: Tidak paham akan kekuatan yg sesungguhnya dari Internet. Internet adalah sarana komunikasi. Untuk itulah diciptakan, Anda akan berhasil kalau Anda dapat memanfaatkan kekuatan komunikasi tsb. Belum pernah ada bisnis semudah dan sehemat untuk menjangkau prospek dan kastemer selain internet. Dan mungkin tidak ada lagi. Maka manfaatkan kekuatan komunikasi dari Internet. Gunakan kekuatan internet untuk menjangkau mereka. Kemudian buat sedemikian rupa semacam ‘customer service’ melalui teknologi internet. Gunakan internet untuk mencari informasi, cari tahu kompetitor Anda, dan mengembangkan jaringan komunikasi pemasaran dgn yg lain.
Ada begitu banyak tambang emas informasi di dunia maya, namun Anda harus tahu kemana harus mencari semuanya itu.Belajarlah cara menggunakan situs pencari untuk mencari segala sesuatu dgn mudah, segala sesuatu yg Anda perlukan dan lihat produktivitas Anda akan meningkat drastis. Tip-tip yg Anda baca ini saja sungguh luarbiasa nilainya.Pokoknya, gunakan internet untuk berkomunikasi secara efektif. Jangan lupa bahwa bisnis di internet ada kaitannya dengan komunitas manusia. Karena itu penting sekali Anda tahu caranya berkomunikasi via teknik tulisan yg hidup via email, dan isi dari situs web Anda. Dan internet tidak lain dan tidak bukan adalah sarana yg efektif untuk berinteraksi dengan mereka. Jika Anda melupakan hal ini, Anda tidak akan berhasil dalam berbisnis di internet.
DAFTAR LITERATUR
Nugroho, Bunafit. 2005. Perancangan Web. Yogyakarta. Penerbit Gava media. Purbo. Ono W. Beberapa Tips untuk membuat Situs Web Menjadi Lebih Popular. http://onno.vlsm.org/v09/onno-ind-1/application/beberapa-tips-untuk-membuatsitus-web-menjadi-lebih-populer-1.rtf Purbo. Ono W & Eric Rachmat. Tips Membuat Website. www.superhostindo.com/tipsmenbuat-website.html - 30k .............,
Kiat
Membangun
Portal.
http://portal.cbn.net.id/cbprtl/
cybertech
/detail.aspx?x = Web+Side&y=cybertech%7C0%7C0%7C10%7C13 Mon, 12 Dec 2005 11:14:00 WIB Onggo, Bob Julius. 10 Kesalahan dalam Pemasaran Internet. www.Top1online.com. 16 Mei 2006. Zeldman,
J.
2000.
Menulis
Untuk
Web.
http://www.toekangweb.or.id/04-ala-
menulis1.html ……….Kiat
Sukses
Membangun
Portal
http://portal.cbn.net.id/cbprtl/
cybertech/detail.aspx?x=Web+Side&y=cybertech%7C0%7C0%7C10%7C13 www.dikti.org www.detik.com www.webmonkey.com
Web content “Yang Penting adalah Isinya”
Disusun oleh Gumgum Gumilar
Universitas Padjadjaran Bandung 2006
