Web 2.0-participatie onder ouderen Kai Grabenhorst Stijn Bannier, Ruediger Glott Congres Domotica & e-Health – 23 juni 2011
Inleiding / Context ICT laten ons: •meer en meer sociale interacties online beleven •een deel van onze sociale contacten via het internet bijhouden •middels online gemeenschappen aan grote samenwerkingsprojecten, zoals Wikipedia, bijdragen Ouderen: •gebruiken deze mogelijkheden slechts deels •onderschatten vaak de mogelijkheden die ICT bieden Online gemeenschappen: •streven ernaar 50-plussers meer en meer te betrekken bij hun activiteiten •willen de kennis en competenties van 50-plussers inzetten bij hun activiteiten.
Overzicht • • • • •
TAO SeniorWeb Web 2.0 Web 2.0-participatie onder ouderen Voorlopige conclusie
TAO: project
• Chinees voor manier of methode • Third Age Online Consortium • Hogeschool Bern, Universiteit Maastricht, Universiteit Ulm • Seniorweb.NL & Seniorweb.CH • Wikimedia.DE & Wikimedia.CH
TAO: activiteiten • stimuleren dat ouderen toegang hebben tot online samenwerkingsprojecten • stimuleren dat ouderen gebruik maken van online samenwerkingsprojecten • kennis en ervaring van ouderen aanboren en benutten Online samenwerkingsprojecten of communities: • communities van/voor ouderen (zoals Seniorweb) • intergenerationele communities gericht op een bepaald doel (bv. Wikimedia communities)
TAO: doelen Senioren/ouderen: •verbeterde mogelijkheden voor online activiteiten •een groter aanbod van online content, specifiek gericht op noden Bestaande online communities: •verbeterde en toegenomen participatie •een kwalitatieve verbetering van hun 'producten' en sociale interacties Maatschappij in zijn geheel: •verbeterde intergenerationele relaties •een verwachte 'boost' van "open" productie en creatie van nieuwe mogelijkheden voor senioren om hun kennis en rijke levenservaring te delen
Missie SeniorWeb Participatie én zelfontplooiing van alle vijftigplussers in de informatiemaatschappij. Een belangrijke voorwaarde is dat dit voor én door 50plussers wordt gedaan. Verrijking!
Verrijking De verrijking kan o.a. bestaan op: sociaal niveau • in contact komen en blijven, eenzaamheidsbestrijding persoonlijke interesse niveau • hobby activiteiten financieel niveau • besparingen door product- en prijsvergelijking op internet psychologisch niveau • bij de tijd blijven, onafhankelijkheid, zelfredzaamheid
Uitdaging 5,8 miljoen 50plussers in Nederland 72% is inmiddels online 28% nog niet Dat zijn zo’n 1,6 miljoen senioren Bron: Marius van Dokkum
Hoe? SeniorWeb bereikt dit en heeft dit bereikt door zorg te dragen voor: • Motivatie en informatie over computergebruik • Educatie via internet en op locatie in de buurt • Ondersteuning bij problemen via internet, telefoon en aan huis • Platform voor een levendige community
Computerproblemen verhelpen door leeftijdsgenoten via internet, telefoon en aan huis Informatieve website Computertijdschrift Enter
Computercursussen in het land en via de website
Werkt het? Ja! SeniorWeb is al 15 jaar actief Er zijn 415 SeniorWeb-Leercentra Met belangrijke samenwerkingspartners; Rabobank, bibliotheken, Stichting Welzijn Ouderen 3.000 vrijwilligers (50+) actief voor SeniorWeb 123.000 senioren zijn lid geworden van SeniorWeb Jaarlijks 50.000 cursisten Maandelijks 950.000 bezoeken op onze website
Web 2.0 • • • • •
huidige fase van het World Wide Web participatie samenwerking user-generated content sociale web
Web 2.0 • • • • •
YouTube Hyves MySpace Wikipedia FaceBook
Web 2.0-participatie onder ouderen SeniorWeb •Onderzoek op 114.000 leden •Mailinglist: ca. 6.900 •Forum: ca. 4.900 •Trefpunt: ca. 6.200 •1 activiteit: 10.522 •2 activiteiten: 2.773 •3 activiteiten: 665 •Totaal: 13.960 leden actief op SW
Web 2.0-participatie onder ouderen Wikipedia •Resultaten uit Wikipediasurvey 2008-2010 •Ouderen aanzienlijk kleiner aandeel in participatie, maar wel zeer actief in participatie (Web 2.0-‘elite’) Activiteit per leeftijdsgroep
Leeftijdsgroepen Aantal
10-49 jaar 50-59 jaar
%
10-49 jaar
167021
94,8
50-59 jaar
5995
3,4
ex-bijdragers
60+
3176
1,8
lezers
176192
100,0
Totaal
bijdragers
andere
60+
30,5%
35,8%
31,9%
2,5%
2,3%
2,0%
66,2%
60,4%
63,8%
,9%
1,5%
2,4%
Voorlopige conclusie Cijfers SeniorWeb: •Nog niet genoeg ouderen maken gebruik van Web 2.0-mogelijkheden en –voordelen Cijfers Wikipedia: •Bijdrage van ouderen in online samenwerkingsproject kan groot voordeel betekenen e-Inclusion (EU-beleid): •“niemand moet achterblijven" •Voordelen van ICT: economische daadkracht, tewerkstelling, levenskwaliteit, sociale participatie en cohesie
Toekomst TAO Te nemen stappen •Onderzoek naar drempels en drijvers van Web 2.0participatie •Strategieën uitwerken ter activatie en mobilisatie van senioren in Web 2.0-participatie •Concrete maatregelen ter activatie en mobilisatie •Projectduur TAO: 3 jaar (oktober 2010 – oktober 2013) •www.thirdageonline.eu •www.seniorweb.nl
