Waarom kiezen voor Cloud Computing?

O4S Green Paper / juli 2014, versie 1.1

Waarom kiezen voor Cloud Computing? De grootste verandering in de ICT sinds de opkomst van het internet

Waarom kiezen voor Cloud Computing? Een uitgave van Open for Support Nederland bv

1


Een White Paper is een document dat uitgebreide, objectieve en relevante informatie biedt over een bepaald onderwerp. Hierdoor kunnen lezers gemakkelijker een beslissing nemen rond dat onderwerp. Omdat de kleur groen bepalend is binnen de huisstijl van onze ICT-organisatie Open for Support, gebruiken wij de benaming O4S Green Paper. Open for Support – afgekort O4S – is opgericht in 2004. Sinds 2006 zijn we actief op het gebied van datacenterdiensten in het algemeen en Cloud Computing en VoIP-diensten in het bijzonder, primair voor het MKB. Zowel dit document als onze overige O4S Green Papers zijn geschreven vanuit jarenlange ervaring op ons vakgebied. Deze ervaring is aangevuld met onderzoek uit offline en online bronnen en kennis en kunde van andere experts binnen het ICT-vakgebied. Dit O4S Green Paper is bedoeld voor medewerkers die niet zijn gespecialiseerd in ICT. Waar mogelijk wordt niet te diep ingegaan op technische verklaringen. De aandacht ligt vooral op bedrijfsmatige onderwerpen. Desondanks is de inhoud van dit document ook interessant voor technische medewerkers.

Is dit de meest recente versie? Bezoek daartoe onze website. Daar treft u ook andere interessante O4S Green Papers aan. Zie: ‘www.o4s.nl/o4s-green-papers’.

Aan de samenstelling van deze uitgave is veel tijd en energie besteed. Wij verzoeken u de inhoud in zijn geheel door te sturen en openbaar te maken door middel van druk, fotokopie, internet, e-mail, et cetera. Wilt u delen uit dit document gebruiken? Stel ons vooraf dan even op de hoogte via [email protected]. © 2014 Open for Support Nederland bv



Inhoudsopgave Introductie 1. Doelgroep 2.

De voordelen

2.1. Beschikbaarheid

2.2. Flexibiliteit

2.3.

2.4. Kostenbesparing

2.5. Schaalbaarheid

2.6. Veiligheid

2.7. Ontzorging

3.

Belangrijkste argumenten

4.

Het moment van de keuze

Geavanceerde technologie

5. Conclusie

Verklarende woordenlijst In dit O4S Green Paper worden zo min mogelijk technische termen gebruikt. Een verklaring van de meeste termen die wel zijn gebruikt, is te vinden op onze website ‘www.o4s.nl/faq’.


1


0.

Introductie

In de jaren zestig – de beginperiode van de automatisering – gebruiken organisaties nog zogenaamde mainframe computers. Dit zijn zeer omvangrijke, centraal geplaatste machines. Gebruikers krijgen toegang tot deze rekenwonders vanuit ‘domme terminals’. Eind jaren zeventig-begin jaren tachtig doet de personal computer van IBM zijn intrede. Microsoft ontwikkelt later het bijbehorende besturingssysteem. Sinds die tijd heeft de ICT-sector zich vele malen

De opbouw van dit O4S Green Paper

vernieuwd. De uitvinding van de Apple Mac

In hoofdstuk 1 staat vermeld welke organisaties

en MS Windows hebben er net als internet en

kiezen voor een ICT-landschap op basis van Cloud

e-mailverkeer voor gezorgd dat steeds meer sectoren

Computing. Hoofdstuk 2 bevat een opsomming van

afhankelijk zijn geworden van hun ICT-landschap.

alle voordelen van Cloud Computing en hoofdstuk 3 omschrijft de belangrijkste argumenten voor

Momenteel vindt een nieuwe revolutie plaats onder

organisaties om over te stappen op Cloud Computing.

de naam Cloud Computing. Lokaal geplaatste servers,

Hoofdstuk 4 gaat vervolgens in op het juiste moment

programmatuur en gegevensbestanden verschuiven

om te kiezen voor Cloud Computing.

vanuit eigen bedrijfslocaties naar externe datacenters. En de desktop computer op het bureau wordt vervangen door een ‘domme terminal’. Gaan we dan weer terug naar de jaren zestig? Volgens een handjevol sceptici wel. Zij zien in deze revolutie niet meer dan een hype. De rest van de wereld daarentegen beschouwt Cloud Computing als de belangrijkste ontwikkeling sinds de opkomst van internet. Waarom vindt deze revolutie plaats? Waarom is Cloud Computing zo populair? Wat zijn de argumenten om te kiezen voor Cloud Computing? En wanneer kiezen organisaties voor Cloud Computing? In dit O4S Green Paper staat een helder omschreven antwoord op al deze vragen, en meer.


2


1.

Doelgroep

Cloud Computing is interessant is voor elke organisatie, ongeacht de omvang. Vele jaren geleden zijn vooral grote organisaties begonnen met de uitbesteding van hun ICT-landschap. Reden: zij zijn bedrijfsmatig en budgettair sneller bereid om extra kennis en kunde in te huren. Op het ogenblik dat een organisatie zich echt verdiept in Cloud Computing, leidt dit bijna altijd tot de inzet daarvan. De laatste jaren ontdekt ook het MKB de voordelen van Cloud Computing, al geldt hier voor een groot deel nog: onbekend maakt onbemind. Ook speelt de leeftijd van het management vaak een rol. De jongere generatie ondernemers heeft over het algemeen meer affiniteit met automatisering. Omdat ze zijn opgegroeid met de pc en sneller vóór vernieuwing zijn. Maar ook omdat ze van mening zijn dat je technologie beter vanuit externe bronnen kunt betrekken dan die zelf in huis te halen. Wat ook meespeelt, is dat een deel van de ICT-leveranciers nog geen Cloud Computing-diensten aanbiedt. En wat deze leveranciers niet aanbieden, zullen ze ook niet snel adviseren. Desondanks wint Cloud Computing bijzonder snel terrein binnen nagenoeg alle bedrijfssectoren. De zakelijke dienstverlening springt daar een beetje bovenuit, omdat deze sector van oudsher een hoge automatiseringsgraad kent. Natuurlijk zijn er ook uitzonderingen. Organisaties met een eigen productie en een hieraan gekoppelde automatisering zullen deze automatisering niet een-twee-drie uitbesteden. Toch is Cloud Computing ook hier aan een opmars bezig binnen grotere organisaties. Vooral omdat professionele datacenters garant staan voor een hoge

Dit O4S Green Paper richt zich op de voordelen en argumenten om te kiezen voor Cloud Computing. Het bevat geen verdere uitleg van het concept Cloud Computing. Daarom een korte definitie.

Wat is Cloud Computing? Bij Cloud Computing bevinden zich de centrale onderdelen van uw ICT-omgeving, zoals servers, het besturingssysteem, de applicaties en de gegevensbestanden op een fysiek externe locatie: het datacenter van de Cloud-leverancier. U deelt onder meer de verbindingen, switches, servers en opslagcapaciteit met andere klanten van de leverancier. Vervolgens maakt uw organisatie via internet of rechtstreeks verbinding met het datacenter en kunt u gebruikmaken van de ICTomgeving. Lokaal beschikken uw medewerkers alleen nog over eenvoudige computersystemen en benodigde randapparatuur zoals printers. Dit levert uw organisatie veel voordelen op als het gaat om kosten, flexibiliteit en efficiëntie.

mate van beschikbaarheid.


3


3.

De voordelen

Cloud Computing biedt heel wat voordelen

Het nieuwe werken leidt bijna altijd tot een

ten opzichte van een lokaal geplaatste

aanzienlijke efficiëntiewinst. Bedrijven kunnen

ICT-omgeving.

ervoor kiezen om alle of bepaalde medewerkers thuis of op een andere locatie te laten werken.

3.1. Beschikbaarheid

Op welk computersysteem dan ook. Hierbij kan aanvullend worden bepaald welke medewerkers welke

De beschikbaarheid van een ICT-omgeving kan

applicaties en gegevens ter beschikking hebben. Zo

worden uitgedrukt in een percentage. Hierbij is 100%

is het denkbaar dat medewerkers van de financiële

een volledige beschikbaarheid van 24 uur x 365

administratie alleen vanaf hun werkplek op kantoor

dagen. De meeste Cloud Computing-omgevingen

mogen worden benaderd.

hebben een beschikbaarheid van 99,9% en zelfs hoger. Vanwege de toenemende afhankelijkheid

Natuurlijk kunnen organisaties de bijbehorende

van de ICT-omgeving binnen de gemiddelde MKB-

technologie ook in eigen huis halen. Maar dit vraagt

onderneming is deze beschikbaarheid van groot

om aanzienlijke investeringen in hard- en software.

belang.

Daarnaast zijn er continu kosten verbonden aan beheer en onderhoud. Bovendien moet binnen de

Door de inzet van geavanceerde technologieën in

organisatie kennis aanwezig zijn om de technologie te

combinatie met schaalgrootte voor de server- en

onderhouden.

opslagcapaciteit is de continuïteit binnen een Cloud Computing-omgeving uitstekend gewaarborgd. Ook

3.3.

Geavanceerde technologie

de beschikbaarheid is beduidend hoger dan in een enkelvoudige en lokaal geplaatste ICT-omgeving.

De technologische ontwikkelingen in de ICTsector volgen elkaar snel op. Ze zijn belangrijk

3.2. Flexibiliteit

voor organisaties om hun efficiëntie en/of concurrentievoordeel te vergroten. In die zin is ICT

Cloud Computing wordt vaak meteen geassocieerd

een belangrijk strategisch hulpmiddel, maar dan wel

met ‘het nieuwe werken’. Cloud Computing is

met een behoorlijke mate van complexiteit. Naast

niet het nieuwe werken, het faciliteert het nieuwe

complexiteit kan ook de toepassing van nieuwe

werken. Omdat medewerkers onafhankelijk van tijd

ICT-middelen financieel zwaar op een organisatie

en plek gebruik kunnen maken van hun applicaties

drukken.

en gegevens. En niet alleen op een reguliere desktop computer of een laptop, maar ook op

Bij Cloud Computing is de leverancier

bijvoorbeeld een tablet of smartphone. Ongeacht het

verantwoordelijk voor de groei van de ICT-omgeving.

besturingssysteem.

Daarbij kan het gaan om groei in omvang, maar ook om innovatieve groei.


4


Hiertoe verdiept de leverancier zich onafgebroken

Minder ICT-personeel

in nieuwe ontwikkelingen, om daar vervolgens

Als het volledige ICT-landschap wordt uitbesteed op

in te investeren met kennis en/of middelen.

basis van Cloud Computing, zijn meestal geen interne

Opdrachtgevers profiteren daar kosteloos van of

helpdeskmedewerkers of systeembeheerders meer

eventueel tegen een meerprijs als ze de keuze

nodig. Dit kan leiden tot een forse kostenbesparing.

hebben om een noviteit af te nemen. Op deze wijze

In sommige gevallen verschuift de functie van

beschikken organisaties desgewenst voortdurend over

deze medewerkers van systeembeheer naar meer

zeer geavanceerde technologie, zonder daar zelf extra

applicatie-inhoudelijke functies, functioneel beheer of

tijd en budget aan te hoeven besteden.

ICT-management.

3.4. Kostenbesparing Cloud Computing leidt niet automatisch tot directe kostenbesparing. Zo’n besparing is onder meer afhankelijk van de omvang van de ICT-omgeving. De harde feiten moeten worden beoordeeld, zoals de aanschafkosten die wegvallen. Net zoals grotendeels de kosten voor beheer en onderhoud. Tegelijkertijd verdienen de zachte feiten aandacht, zoals ontzorging en efficiëntiewinst. Deze laatste feiten zijn moeilijker te vertalen in een vast bedrag per periode. Elke organisatie moet dat voor zichzelf invullen. Cloud Computing zorgt in veel gevallen voor een kostendaling en een omzetstijging, omdat efficiënter wordt gewerkt. De volgende punten maken een kostendaling mogelijk. Geen eigen investeringen in hard- en software Bij Cloud Computing hoeft een organisatie niet te investeren in kostbare ICT-middelen, zoals servers en softwarelicenties. De Cloud Computing-leverancier is verantwoordelijk voor vervangingsinvesteringen, capaciteitsuitbreidingen en innovatieve oplossingen. Dit betekent dat alle tijd die is gemoeid met interne investeringen kan worden besteed aan andere zaken. Geen investeringen betekent ook geen verkeerde investeringen. Bij Cloud Computing worden diensten pas afgenomen als daar behoefte aan is. Als de dienst

Geen overcapaciteit bij eigen investeringen

niet voldoet, kan die direct worden stopgezet.

Bij de aanschaf van eigen ICT-middelen bepaalt de piekbelasting de capaciteit van de aan te

Goedkoper door schaalgrootte

schaffen middelen. Dit betekent dat deze middelen

De Cloud Computing-leverancier investeert

iets zwaarder dienen te worden aangeschaft dan

op brede schaal in hard- en software en

gemiddeld nodig is. Bij krimp van een organisatie

onderhoudsovereenkomsten. Daardoor zijn deze

kunnen servers en softwarelicenties niet worden

investeringen naar verhouding goedkoper dan het

geretourneerd. Gevolg: het verschil neemt toe

geval is als een organisatie zelf hierin investeert.

tussen de benodigde capaciteit en de capaciteit die

Ook zijn de periodieke kosten voor bijvoorbeeld

aanwezig is, al betaald is en maandelijks onderhouden

stroom beduidend lager vanwege de schaalgrootte.

moet worden. Bij forse groei dienen er weer nieuwe

Dit resulteert doorgaans in lagere kosten voor de

investeringen plaats te vinden om de benodigde

organisatie.

capaciteit mogelijk te maken.


5


Met name in deze economische tijden kunnen

beschikbaar is van bepaalde programmatuur, bepaalt

organisaties moeilijk voorspellen wat de toekomst

de klant of hij deze wil gebruiken. Hier zijn meestal

brengt. Een elastische ICT-omgeving op basis van

geen extra kosten aan verbonden.

Cloud Computing is daarom veel interessanter dan een statische, lokaal geplaatste ICT-omgeving.

Focus op kernprocessen In een Cloud Computing-omgeving hoeven

Minder beheerskosten

organisaties geen tijd te besteden aan het stabiel

Alle gedeelde hard- en softwareonderdelen in

en veilig houden daarvan. Ze kunnen zich volledig

een Cloud Computing-omgeving worden beheerd

concentreren op hun kernprocessen.

door de leverancier. Gedeelde onderdelen zijn verbindingen, netwerkbeveiliging, servers,

3.5. Schaalbaarheid

virtualisatieprogrammatuur en tal van specifieke applicatieservers. De beheerswerkzaamheden van

Schaalbaarheid is een groot voordeel van Cloud

deze onderdelen worden kostentechnisch verdeeld

Computing. Schaalbaarheid houdt in dat een

over alle gebruikers van deze onderdelen.

organisatie haar ICT-omgeving eenvoudig kan uitbreiden als daar behoefte aan is. Voorbeelden zijn

Minder onderhouds- en vervangingskosten

meer rekenkracht omdat het aantal medewerkers

Algemeen onderhoud, vervangingen en

toeneemt en meer opslagcapaciteit. Omgekeerd kan

herstelwerkzaamheden binnen de ICT-omgeving

de ICT-omgeving worden aangepast als er sprake is

worden uitgevoerd door de Cloud Computing-

van minder medewerkers of minder opslagcapaciteit.

leverancier. Vanzelfsprekend zijn de bijbehorende

Twee belangrijke aanvullende voordelen: het

kosten opgenomen in de abonnementsgelden

meeschalen vertaalt zich niet in eenmalige, kostbare

die opdrachtgevers betalen. Maar doordat deze

investeringen, wel in directe prijsaanpassingen.

kosten worden verdeeld over een grote groep van

Meer abonnementskosten bij uitbreidingen en

opdrachtgevers, betalen zij individueel minder.

minder abonnementskosten bij krimp. Het tweede voordeel: meeschalen vraagt meestal slechts om enkele minuten tot uren werk. Hierdoor ontstaat geen

Minder stroomverbruik

vertraging bij uitbreidingen of krimp.

Bij uitbesteding van de ICT-omgeving geldt een directe besparing op de stroomkosten. Eén server

Technische aanvulling

al kost honderden euro’s aan stroom per jaar. Bij

Een Cloud Computing-omgeving is gebouwd

meerdere servers – eventueel aangevuld met een

op basis van een groot aantal onderdelen. Veel

airco unit –neemt de besparing aanzienlijke vormen

onderdelen zijn dubbel of meer dan dubbel

aan. Deze besparing kan vooraf goed worden

uitgevoerd. Ze worden grotendeels gedeeld door

berekend.

alle organisaties die gebruikmaken van de Cloud Computing-omgeving. Hierdoor is altijd sprake van

Daling abonnementsgelden

overcapaciteit. Bovendien kunnen bronnen eenvoudig

In een Cloud Computing-omgeving zijn de

en snel worden toegewezen of weggenomen bij

maandkosten 100% gerelateerd aan het gebruik.

individuele opdrachtgevers. Voorbeelden van

Daalt het aantal gebruikers binnen een organisatie,

bronnen zijn processorcapaciteit, intern geheugen en

dan dalen de abonnementsgelden evenredig; direct

opslagcapaciteit.

of de daaropvolgende maand. Dat is niet het geval bij eigen investeringen in onder andere licenties, omdat de investeringen dan al hebben plaatsgevonden. Geen eigen licenties De meeste licenties voor bijvoorbeeld e-mail en Office-programmatuur zijn in het bezit van de Cloud Computing-leverancier en worden per maand verhuurd aan de opdrachtgever. Als een nieuwe versie


6


3.6. Veiligheid Waar internet is, zijn potentiële gevaren. Voorbeelden zijn DDOS-aanvallen, hacking, phishing, social engineering, spam, spoofing, Trojaanse paarden en virussen. Ze kunnen schade toebrengen aan elke organisatie. De leverancier van de Cloud Computing-omgeving is verantwoordelijk voor de stabiliteit, veiligheid en integriteit van deze omgeving. De meeste leveranciers beschikken over meerdere experts die dag in, dag uit bezig zijn met deze onderwerpen. Het aspect veiligheid krijgt dus beduidend meer aandacht dan in een lokaal geplaatste ICT-omgeving. Ook de rol van medewerkers is belangrijk. Zo kunnen alle mogelijke beschermingen geïnstalleerd en actief zijn, maar als medewerkers zich niet houden aan afspraken kunnen toch veiligheidsincidenten ontstaan. De uitbesteding van ICT is een goed moment voor organisaties om een strikt intern veiligheidsbeleid op te zetten. Een goede leverancier

Welke voordelen zijn voor mijn organisatie nog meer van toepassing? _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _______ _________________________ _________________________________

helpt daarbij.

_________________________________

3.7. Ontzorging

_________________________________

De Cloud Computing-leverancier zorgt voor

_________________________________

periodieke controles en de uitvoering van updates. Die updates hebben betrekking op het besturingssysteem, (standaard)applicaties en back-ups van gegevensbestanden. Afhankelijk van de leverancier, neemt deze – eventueel in samenwerking met derden – ook het onderhoud van de resterende lokale onderdelen over. Organisaties beschikken daartoe over één centraal aanspreekpunt. Dat is meestal de helpdesk van de leverancier. Hier kunnen aanvullende afspraken worden gemaakt. Bijvoorbeeld voor een 24 x 7-bereikbaarheid. De kosten die hiermee zijn gemoeid, zijn doorgaans lager dan de interne kosten

_________________________________ _________________________________ _______________ _________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

voor eenzelfde bereikbaarheid.

_________________________________

Ontzorging is een groot voordeel bij de inzet van het

_________________________________

concept Cloud Computing. De focus ligt daar waar het om gaat: de eigen organisatie en kernprocessen.

_________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________


7


3.

Belangrijkste argumenten

Wat zijn de belangrijkste argumenten

de organisatie neemt niet af door forse investeringen

voor organisaties om te kiezen voor Cloud

in nieuwe technologie. Daar zorgt de Cloud

Computing?

Computing-leverancier voor, waarbij de organisatie zelf kan bepalen of een nieuwe technologie eventuele

Efficiëntiewinst (flexibiliteit in plaats en tijd)

meerkosten waard is.

Organisaties zoeken naar lagere kosten en/of meer omzet door hun efficiëntie te verhogen. Vooral de

Beveiliging in handen van experts

economische situatie in de afgelopen jaren speelt

Binnen veel organisaties is de afhankelijkheid van de

hierbij een belangrijke rol. Efficiëntiewinst valt onder

ICT-omgeving groot. Daarnaast nemen de risico’s op

meer te behalen doordat medewerkers flexibeler

een digitale aanval en/of besmetting toe. In een Cloud

werken als het gaat om plaats en tijd. Zo kunnen

Computing-omgeving is de kans hierop minimaal,

ze van thuis uit nog even een voorstel afmaken en

omdat de beveiliging in handen is van experts. Zij

versturen. En zo beschikken bijvoorbeeld verkopers

zorgen bovendien voor een correcte en volledige

altijd over alle relevante applicaties en de meest

back-up van alle belangrijke bedrijfsgegevens.

recente informatie. Organisaties die met deze argumentatie kiezen voor Cloud Computing zien

Toename SaaS-oplossingen

ICT als een strategisch hulpmiddel en niet als een

SaaS staat voor Software as a Service. Bij deze

kostenpost.

vorm van Cloud Computing neemt een organisatie specifieke applicaties af van een Cloud-leverancier.

Ontzorging

Deze applicaties worden steeds minder verkocht

Organisaties willen zich richten op hun kernprocessen.

en op lokale servers geïnstalleerd, maar in

Daartoe besteden ze steeds meer niet-kernprocessen

toenemende mate verhuurd en vanuit de Cloud ter

uit. Voorbeelden zijn de debiteurenbewaking, de

beschikking gesteld. Voorbeelden zijn online ERP-

boekhouding maar – ook en vooral – de complexe

boekhoudsystemen en branchespecifieke pakketten.

ICT-omgeving. Anders gesteld: organisaties willen

Vaak hebben organisaties zelfs geen keuze en kan

ontzorgd worden. Hun ICT-landschap moet in functie

een applicatie uitsluitend vanuit de Cloud worden

staan van de organisatie en als iets niet naar wens

toegepast. Deze ontwikkeling neemt de komende

functioneert, moet één telefoontje voldoende zijn.

jaren verder toe. Op het ogenblik dat een organisatie een belangrijke applicatie afneemt vanuit de Cloud,

Kostenverlaging, geen investeringen

wordt de stap naar een volledige ICT-omgeving op

Organisaties vinden het belangrijk dat hun ICT-

basis van Cloud Computing beduidend kleiner.

kosten 100% inzichtelijk en voorspelbaar zijn. Bovendien moeten die kosten gerelateerd zijn aan groei of krimp binnen de organisatie. Bij Cloud Computing is dat allemaal het geval. De liquiditeit van


8


4.

Het keuzemoment

De ervaring leert dat er vier concrete

Meer efficiëntie / nieuwe functionaliteit

momenten zijn waarop organisaties hun

Stel dat een organisatie een forse strategische

ICT-landschap nader bekijken.

koerswijziging doorvoert. Of dat ze een sterke groeiperiode doormaakt. Dan wordt de statische,

Vervanging van de ICT-omgeving

lokale ICT-omgeving vaak aangepast of uitgebreid.

Als dit het geval is, gaan organisaties op zoek naar

Natuurlijk bekijken organisaties van tevoren of het

nieuwe mogelijkheden. De economische situatie van

slim is om hierin te investeren. Ook als het gaat om

de afgelopen jaren heeft een belangrijke rol gespeeld

een gewenste nieuwe functionaliteit – bijvoorbeeld de

bij de groei van Cloud Computing. Organisaties zijn

toepassing van een nieuw bedrijfsspecifiek systeem

minder snel bereid om omvangrijke investeringen te

– wordt een afweging gemaakt tussen herinvesteren

doen in hun eigen ICT-omgeving. Ze investeren liever

in de bestaande ICT-omgeving of deze versneld

in hun kernprocessen. Cloud Computing is vanwege

afschrijven en kiezen voor Cloud Computing.

de lage financiële drempel dan het meest interessante model. Daarbij hoeven organisaties overigens niet

Technische calamiteit

meteen hun hele ICT-omgeving te vervangen. Die kan

Calamiteiten leiden vaak direct tot hoge kosten of

in eerste instantie deels lokaal en deels in de Cloud

zelfs omzetverlies. Zo kan een zware technische

gevestigd zijn.

storing de hele ICT-omgeving voor langere tijd buiten gebruik stellen. Hierbij kan het gaan om een forse

Ontzorging

virusinfectie, een crash van de e-mailserver of de

Ook hier biedt Cloud Computing een afdoende

primaire applicatieserver. Organisaties overwegen dan

oplossing voor bijna alle organisaties. Dat geldt

vaak of hun ICT-omgeving nog wel voldoet aan de

zeker voor organisaties in het MKB, waar het beheer

eisen van de organisatie en de tijd. Cloud Computing

van de ICT-omgeving vaak een neventaak is van

is daarbij een ontwikkeling van deze tijd.

een medewerker. De Cloud Computing-leverancier ontzorgt organisaties door de verantwoordelijkheid op zich te nemen voor een stabiele, veilige en continu gewaarborgde ICT-omgeving. En mochten er aanpassingen nodig zijn, dan zorgt de leverancier ook daarvoor. Het liefst op afstand, zonder medewerkers in de organisatie te storen.


9


5.

Slotwoord Michel van den Biggelaar Algemeen directeur Open for Support Nederland bv

Cloud Computing is een positieve en blijvende ontwikkeling die zich verder zal doorzetten, mede vanwege het belang van ICT binnen bijna elke organisatie. Ook en met name in het MKB. Daarnaast is ICT in een steeds kleiner wordende wereld een belangrijk middel om concurrentievoordeel te behalen. Een middel bovendien dat in dienst staat van uw kernactiviteit.

In de meeste gevallen leidt Cloud Computing tot een

Ga vervolgens met uw huidige ICT-partner aan tafel,

directe kostenbesparing, of zijn de kosten gelijk. In

maar beperk u niet tot deze partner alleen. Als u zelf

nagenoeg alle gevallen levert Cloud Computing een

te weinig kennis in huis heeft, doet u er verstandig

indirecte kostenbesparing op in de vorm van tijd en/

aan een onpartijdige adviseur in te schakelen.

of een mogelijke omzetstijging. Organisaties die nu

Deze kan u begeleiden bij het nemen van de juiste

nog kiezen voor een volledig lokaal geplaatste ICT-

beslissingen op weg naar de Cloud. Ook zijn er

omgeving, zullen dit op korte termijn niet meer doen.

voldoende kleine en grote organisaties die u kunnen

De ontwikkelingen op wereldwijde schaal bevestigen

bijstaan. Van de keuze voor een leverancier en het

dit.

bestuderen van meerdere voorstellen tot en met het projectmanagement rond Cloud Computing.

Hoe nu verder? Hebben dit document en Cloud Computing in het bijzonder uw interesse gewekt? Ons advies: bespreek deze ontwikkeling eerst met relevante personen binnen uw organisatie. Hoe denken zij over de stap naar Cloud Computing? Een andere vraag is: zit iedereen binnen uw organisatie op één lijn? Zo niet, dan kan een gezamenlijke sessie uitkomst bieden, waarbij een vakinhoudelijk specialist diverse zaken verklaart. Hij kan u onder meer vertellen wat de specifieke voordelen zijn van Cloud Computing voor uw organisatie. En wat de financiële en

Uw mening telt... Wij willen graag weten wat uw mening is over dit O4S Green Paper. Zijn er zaken die u mist of waar u anders over denkt? Maak dit dan kenbaar. Dan verwerken wij uw inzichten mogelijk in ons volgende O4S Green Paper. U bereikt ons via [email protected].

organisatorische gevolgen daarvan zijn.

Vanzelfsprekend kunt u ook contact opnemen met de auteurs van dit O4S Green Paper.


10


Mijn aantekeningen: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ___________________ _____________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________________________________ _________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ___________ _____________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________________________ _________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________


11


Waarom kiezen voor Cloud Computing

Dit is een uitgave van: Open for Support Nederland bv Amerikalaan 1 6199 AE Maastricht-Airport

+31 (0)43 88 000 88 [email protected] www.o4s.nl


12

Waarom kiezen voor Cloud Computing?

Recommend Documents