Waar zorgt Lunet zorg voor en wat betaalt u zelf? Informatie over Wlz verstrekkingen en aanvullende dienstverlening bij Lunet zorg voor cliënten met een indicatie verblijf
Inhoudsopgave 1 Wonen 5
Inrichting van algemene en persoonlijke ruimte
5
Verhuizing
5
Woningaanpasing
6
Schoonmaak persoonlijke ruimte
6
Voorzieningen in de woning (internet, telefonie, televisie)
7
2 Kleding en wasverzorging 9
Kleding en kledingreparatie
Schoenen en schoenreparatie
Wasverzorging
9 10 10
3 Eten en drinken 11 4 Persoonlijke verzorging en (para)medische zorg 13
Persoonlijke verzorging
13
Paramedische zorg
13
Medische zorg
13
5 Extra begeleiding en vervoer 15 Begeleiding
15
Vervoer
15
6 Vrije tijd en uitstapjes 17 Vrijetijdsactiviteiten
17
Vakantie
17
Cursussen
17
7 Hulpmiddelen en overige diensten 18 Administratie
18
Domotica
18
Hulpmiddelen
19
Reparatie persoonlijke spullen
19
Overlijden / afscheid
19
8 Verzekeringen 20 Aansprakelijkheidsverzekering
20
Inboedelverzekering
20
Ziektekostenverzekering
20
Reiskostenverzekering
20
Uitvaartverzekering
20
Informatie 21
Nuttige contactgegevens
21
Bijlagen 1. Tarievenlijst
22
2. Kruisjeslijst
26
Ondanks de zorg en aandacht die Lunet zorg aan de inhoud van deze brochure besteedt, is het mogelijk dat er fouten of onvolledigheden in staan. Lunet zorg is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, van welke aard ook, die hieruit kan voortvloeien. In deze brochure wordt ter bevordering van de leesbaarheid de “hij”-vorm gebruikt. Waar “hij” staat kan uiteraard ook “zij” worden gelezen.
3
Inleiding
1 Wonen
Waar gaat deze brochure over?
Inrichting en inventaris van algemene en persoonlijke ruimte
De cliënt mag geen eigen inrichting (laten) aanbrengen.
Standaardinventaris Cliënten met een verblijfsindicatie conform de Wlz
Inrichting gemeenschappelijke ruimte
krijgen een standaardinrichting uit voorraad van
De inrichting van de gemeenschappelijke ruimte
Lunet zorg. Bij gebruik, onderhoud en aanschaf
van een woning (minimaal twee personen) is
van eigen inventaris door de cliënt moet door de
voor rekening van Lunet zorg. Dit geldt evenzo
cliënt rekening gehouden worden met de Arbo-
voor de huishoudelijke artikelen en de inrichting
technische- en brandveiligheidseisen van Lunet
van de gemeenschappelijke keuken, de inrichting
zorg. Deze eisen worden toegelicht door het team
van de gemeenschappelijke tuin en het standaard
dan wel de experts van Lunet zorgDe kosten voor
tuinmeubilair.
een (gedeeltelijke) eigen inrichting komen geheel voor rekening van de cliënt, inclusief plaatsen,
Persoonlijke ruimte
ophangen en onderhoud hiervan.
Hiermee wordt bedoeld de persoonlijke ruimte van één cliënt. Een “gemeenschappelijke” ruimte
Waar gaat deze brochure over?
In de bijlage vindt u de tarievenlijst waarin wordt
De standaardinventaris (losse goederen) van Lunet
voor twee cliënten die een stelletje vormen, wordt
Cliënten die zorg met verblijf ontvangen die
aangegeven welke tarieven per onderdeel worden
zorg kan al eens eerder gebruikt zijn en bestaat uit:
beschouwd als persoonlijke ruimte van deze cli-
gefinancierd wordt op basis van de Wet langdurige
berekend. In de kruisjeslijst vindt u schematisch
• bed (evt. aangepast aan handicap)
ënten. Cliënten kunnen kiezen voor de genoemde
zorg (Wlz, voorheen AWBZ) of Zorgverzekeringswet
weergegeven hoe de betaling is verdeeld over Lunet zorg
• matras (evt. aangepast aan handicap)
standaardinventaris. In de eventueel aanwe-
hebben een wettelijk recht op bepaalde producten
en de cliënt.
• bedden- en linnengoed
zige keuken of pantry wordt afhankelijk van de
en diensten. Een aantal daarvan staat in de
• stoel
bestaande technische mogelijkheden en niveau van
brochure “Uw zorg in een AWBZ -instelling” (april
De tarieven voor dienstverlening worden jaarlijks
• garderobekast
de cliënt(en) een kookplaat en/of koelkast geplaatst.
2014 van het College van Zorgverzekeringen).
geïndexeerd conform de Consumenten Prijzen Index
• eenpersoonstafel (blad)
De begeleiding bepaalt wat een cliënt aan kan.
Lunet zorg biedt in het verlengde van de hier
(CPI). De tarievenlijst die bij deze brochure hoort, wordt
• plafondverlichting
De inrichting van een eventueel aanwezige tuin of
beschreven zaken ook aanvullende diensten
derhalve jaarlijks aangepast.
waarvan de kosten voor rekening kunnen komen
Hoe maken we afspraken over dienstverlening?
zakelijk in verband met de verstandelijke beper-
Verhuizing
goed overzicht te geven van de diensten van Lunet
king, komen voor rekening van Lunet zorg.
Bij een verhuizing naar een andere kamer binnen
zorg en daarbij duidelijkheid te verschaffen over
Voor iedereen die zorg ontvangt van Lunet zorg wordt
De standaardinventaris blijft eigendom van Lunet
Lunet zorg wordt met de cliënt afgesproken of de
wie wat waarvoor betaalt.
een zorgovereenkomst gemaakt, deze wordt ondertekend
zorg en dient bij vertrek schoon en functionerend
huidige inventaris zoals verstrekt door Lunet zorg (deels) meeverhuist naar de nieuwe kamer.
van de cliënten. Deze brochure is gemaakt om een
door de cliënt/cliëntvertegenwoordiger en door een
achtergelaten te worden voor eventueel hergebruik.
Voor wie is deze brochure?
medewerker van Lunet zorg. Indien een cliënt aanvullende
Voor elke cliënt wordt een inventarislijst samen
Deze brochure geldt voor alle cliënten die
dienstverlening, zoals wasverzorging, van Lunet zorg wil
gesteld waarop de inventaris in eigendom van
Verhuizing op eigen verzoek
een indicatie hebben voor zorg met verblijf
afnemen wordt dit met het “Keuzeformulier aanvullende
Lunet zorg wordt bijgehouden. Deze lijst wordt
Cliënten die gaan verhuizen worden daarbij in
(zorgzwaartepakket, ZZP). De ZZP indicatie kan
dienstverlening” vastgelegd. Dit formulier wordt
aan het persoonlijk ondersteuningsplan (ook wel
principe geholpen door familie of vrienden. Zij
zijn afgegeven met en zonder behandeling
toegevoegd aan de zorgovereenkomst van de cliënt en
persoonlijk plan genoemd) toegevoegd.
helpen dan met inpakken, met de spullen naar de
(ZZP+BH of ZZP-BH). Deze terminologie zullen
maakt daarmee deel uit van de zorgovereenkomst.
we blijven gebruiken in deze brochure.
De kosten van deze aanvullende dienstverlening worden
Inrichting (‘nagelvast’)
daarvan. Is dit allemaal niet mogelijk dan zoekt de
nieuwe woonruimte brengen en met het inrichten
door Lunet zorg geïnd via een maandelijkse incasso.
Lunet zorg biedt een palet aan waaruit door de
begeleiding naar een andere oplossing. Mogelijk
Wat staat er in deze brochure?
In het geval van incidentele afname van aanvullende
cliënt kan worden gekozen bij de basisinrichting
kunnen vrijwilligers gevraagd worden om de cliënt
In deze brochure beschrijven we per
dienstverlening worden de kosten achteraf gefactureerd
van een persoonlijke woonruimte van een cliënt.
te verhuizen. De begeleiding spreekt met de cliënt
aan de cliënt.
Het Facilitair Bedrijf moet via de begeleiding
af of de bestaande inventaris van Lunet zorg zoals
onderwerp de diensten die door Lunet zorg worden aangeboden en door wie de
worden ingeschakeld om de keuzen voor de op
het huidige bed, kast, stoel, etc. meeverhuizen naar
Vragen?
dat moment noodzakelijke inrichting te maken.
de nieuwe woonruimte van de cliënt.
te worden. Veel diensten worden vergoed
Voor meer vragen over (aanvullende) dienstverlening en
Het gaat hierbij om ‘nagelvaste’ inrichting:
door Lunet zorg vanuit de Wlz of vanuit
de kosten hiervan kunt u terecht bij uw cliëntbegeleider
• vloerbedekking
De cliënt is bij een verhuizing verplicht de zelf
(eerste aanspreekpunt), de manager van het bedrijfs-
• raambedekking
meegebrachte inventaris en overige eigendommen
onderdeel of bij het Cliëntbureau van Lunet zorg
• wanden
mee te nemen. Lunet zorg controleert samen met
(bereikbaar via telefoonnummer 088 551 60 00).
• plafonds
de cliënt en/of zijn wettelijk vertegenwoordiger de
kosten voor deze diensten betaald dienen
de Zorgverzekeringswet (Zvw). Sommige (aanvullende) diensten komen voor rekening van de cliënt zelf.
4
balkon is voor rekening van de cliënt(en). De kosten van aanpassing van inventaris, nood
5
woning op achtergebleven spullen. Indien
is van het pand of het huurt van derden. Verdere
Indien hierover andere afspraken gemaakt worden
rekening, laten aansluiten. Zij betalen dan
nodig wordt verzocht om deze spullen
informatie is te verkrijgen bij de afdeling huisvesting
in het kader van persoonlijke ontwikkeling wordt dit
zelf aansluitkosten (eenmalig), onderhoud,
van Lunet zorg. Ook hier geldt dat bij vertrek de
vastgelegd in het persoonlijk ondersteuningsplan
abonnement en gesprekskosten (maandelijks).
cliënt alles in de originele staat dient achter te laten
(voor welke middelen dit geldt en op welke wijze
Daar waar nieuwe aansluitpunten beschikbaar
behoudens de aanpassingen die in overleg zijn gedaan
aanschaf door cliënt zelf gebeurt).
komen (vanwege nieuwbouw of door verbouw
alsnog mee te nemen. Gebeurt dit vervolgens niet binnen een afgesproken termijn dan brengt Lunet zorg de werkelijke verwijderingskosten in rekening met een maximum van
en door Lunet zorg zijn goedgekeurd.
€ 250,-. Lunet zorg controleert bij vertrek van
per direct in. Momenteel wordt er door cliënten
Nieuwbouw
ruimte bovenmatig verzwaart door het eigen gedrag,
op enkele plaatsen nog voor privégelegenheden
Iedere woning is anders omdat deze wordt afgestemd
huisdieren of bepaalde persoonlijke eigendommen
gebruik gemaakt van de gemeenschappelijke
Naast de verplichtingen betreffende de inventaris
op de doelgroep die in de woning zal verblijven.
en/of inrichting (denk hierbij aan grote hoeveelheden
telefoon. In die gevallen worden de gesprekskosten
dient de cliënt bij vertrek alles, waaronder de per-
Het houtwerk wordt geschilderd, de wanden en
porseleinen beeldjes, poppen, een verzameling
aan de cliënt doorberekend.
de cliënt of aan de verplichtingen is voldaan.
soonlijk ruimte, in de originele staat achter te laten.
plafonds zijn afgewerkt (gesausd of bouwbehang).
autootjes of een volgebouwde zitkamer), dan zullen
Is dit niet het geval en zijn herstelwerkzaamheden
Indien de cliënt(vertegenwoordiger) iets anders
deze extra schoonmaakwerkzaamheden doorberekend
Televisie
nodig, dan komen de kosten daarvan voor rekening
wenst dan in het plan van eisen is bepaald, kan dit
worden aan de cliënt (zie tarievenlijst) of door het
Iedere woning heeft in de algemene huiskamer een
van de cliënt. Ook bij moedwillige vernieling van
via de begeleiding worden voorgelegd aan Lunet
netwerk van de cliënt gedaan moeten worden.
aansluitpunt voor (voornamelijk) de televisie.
eigendommen van Lunet zorg worden de herstel
zorg en kan dit alleen na goedkeuring door Lunet
kosten aan de cliënt in rekening gebracht.
zorg worden uitgevoerd op kosten van de cliënt
De gemeenschappelijke ruimten voor twee of meer
aanwezig is, kunnen cliënten die in hun persoonlijke
Als in de persoonlijke ruimte een aansluitpunt
(vertegenwoordiger). Het uurtarief van een technisch
personen worden, mogelijk met hulp van de cliënten,
ruimte TV willen kijken zich voor eigen rekening
Verhuizing op verzoek van Lunet zorg
medewerker is te vinden in de tarievenlijst. Indien
door Lunet zorg schoongehouden.
laten aansluiten bij een provider. Zij betalen dan
Verhuizingen op verzoek van Lunet zorg zijn
een extern bedrijf wordt ingeschakeld dan wordt
bijvoorbeeld tussentijdse verhuizingen op de
de gehele factuur doorberekend aan de cliënt. Bij
Indien Lunet zorg vaststelt dat de schoonmaak
abonnement (maandelijks). Cliënten kunnen kiezen
woonlocaties tot en met het moment dat cliënten in
aanpassing dient rekening te worden gehouden met
uitgevoerd door de cliënt (en/of het sociale netwerk
voor één van de providers die in een bepaald gebied
hun definitieve woonruimte wonen. Of een verhuizing
eerdergenoemde kaders voor ‘nagelvaste’ inrichting)
van cliënt) niet voldoet aan de eisen van Lunet zorg
leveren. Daar waar nieuwe aansluitpunten beschikbaar
naar een andere woonruimte in een woongebouw
zelf aansluitkosten (eenmalig), onderhoud en het
dan zal Lunet zorg hierover in gesprek gaan en in
komen (vanwege nieuwbouw of door verbouw van de
omdat Lunet zorg de huidige woonruimte nodig heeft
Schoonmaak persoonlijke ruimte 1
het uiterste geval dit zelf gaan uitvoeren. Lunet zorg
bestaande woning) gaat deze regeling per direct in.
voor een andere cliënt. Bij een tussentijdse verhuizing
Lunet zorg gaat ervan uit dat cliënten zoveel mogelijk
verwacht dat bij het schoonmaken door cliënt (en/
op verzoek van Lunet zorg betaalt Lunet zorg de kosten
zelf hun persoonlijke ruimte en hulpmiddelen (zie
of het sociale netwerk van de cliënt) deze het Lunet
Internet kabelaansluiting
van het opknappen en inrichten van de nieuwe kamer.
hoofdstuk 7) schoonhouden, eventueel ondersteund
zorg basis schoonmaakschema hanteert voor de
Binnen Lunet zorg zijn algemene computerruimtes
Ook de verhuiskosten en eventueel aansluitkosten
door hun sociale netwerk. Lunet zorg stelt schoon
persoonlijke ruimtes en hulpmiddelen van de cliënt
(internetcafés) beschikbaar. Het gebruik daarvan
komen voor rekening van Lunet zorg. Bij vertrek dient
maakbenodigdheden ter beschikking: het standaard
(het schema van de betreffende locatie is na te vragen
is gratis voor cliënten. De realisatie van een
de cliënt alles in originele staat op te leveren. Is dit niet
pakket schoonmaakmiddelen. Waar nodig ontvangt
via de begeleiding van het team).
internetaansluitmogelijkheid in de persoonlijke
het geval en zijn herstelwerkzaamheden nodig dan
de cliënt daarbij begeleiding. Als de cliënt niet
komen de kosten daarvan voor rekening van de cliënt.
in staat is zijn kamer en hulpmiddelen schoon te
Ook bij moedwillige vernieling van eigendommen van Lunet zorg worden de herstelkosten aan de cliënt in rekening gebracht.
Woningaanpassing
ruimtes van cliënten wordt in redelijkheid nagestreefd (maar is niet overal mogelijk). Als in een persoonlijke
maken, ook niet met begeleiding, dan zorgt Lunet
Voorzieningen in de woning (internet, telefonie, televisie)
zorg voor de schoonmaak. De individuele afspraken
Lunet zorg zorgt voor aansluitpunten in de
die in hun persoonlijke ruimte gebruik willen
hierover worden opgenomen in het persoonlijk
gemeenschappelijke en persoonlijke ruimte waar dit
maken van het internet zich voor eigen rekening
ondersteuningsplan en maakt daarmee onderdeel
technisch, tegen aanvaardbare kosten, mogelijk is.
laten aansluiten door een provider. Zij betalen
uit van de zorgovereenkomst van de cliënt.
De kosten hiervan betaalt Lunet zorg. Voorzieningen
dan zelf aansluitkosten (eenmalig), onderhoud en
die door cliënten in de persoonlijke ruimte worden
het abonnement (maandelijks). Cliënten kunnen
Woningaanpassingen op verzoek van de cliënt
ruimte een aansluitpunt aanwezig is, kunnen cliënten
Cliënten verblijven op grond van een ‘verblijfs
Het standaard pakket schoonmaakmiddelen Lunet zorg
aangebracht, mogen niet conflicteren met de
kiezen voor één van de providers die in een bepaald
indicatie’ bij Lunet zorg, een Wlz-zorginstelling.
bestaat uit de volgende onderdelen:
technische veiligheidsvoorschriften van Lunet zorg.
gebied leveren. Daar waar nieuwe aansluitpunten
Zij zijn daardoor in hun rechten niet gelijk te
• toiletpapier
Bijvoorbeeld om storingen te voorkomen in de
beschikbaar komen (vanwege nieuwbouw of verbouw
tellen met een ‘huurder’. Toch wil Lunet
• afwasmiddel
(draadloze) domotica voorzieningen voor cliënten of
van een bestaande woning) gaat deze regeling per
zorg, onder voorwaarden, zoveel mogelijk
• schuurmiddel
de brandveiligheidsinstallatie van de locatie. Eventuele
direct in. Eventuele afspraken over internetgebruik
tegemoetkomen aan verzoeken van een
• allesreiniger
afspraken over het gebruik van telefoon, televisie
worden vastgelegd in het persoonlijk
cliënt(vertegenwoordiger) tot het op eigen
• toiletreiniger
en internet worden vastgesteld in het persoonlijk
ondersteuningsplan van de cliënt.
kosten aanbrengen van een bouwkundige
• wc luchtverfrisser
ondersteuningsplan van de cliënt.
wijziging aan de woonruimte van de cliënt.
• keukenrol
Lunet zorg sluit daarbij voor zover mogelijk aan
• afwasborstel
Telefoon
• vaatdoekjes
Op veel woonlocaties heeft Lunet zorg een vast
• vuilniszakken
aansluitpunt voor de telefoon. Als in de persoonlijke
Cliënten krijgen deze schoonmaakmiddelen via het
ruimte van cliënten een aansluitpunt aanwezig is,
team. Cliënten krijgen in principe geen geld uitgekeerd
kunnen cliënten die in hun persoonlijke ruimte
om zelf schoonmaakmiddelen te gaan kopen.
willen bellen met een vaste telefoon zich, voor eigen
bij het beleid van woningstichtingen (bij woningstichtingen wordt dan gesproken over Zelf Aangebrachte Voorzieningen, ZAV). De mogelijkheden worden bepaald door het soort aanpassing en of Lunet zorg eigenaar
6
van de bestaande woning) gaat deze regeling Indien een cliënt de schoonmaak van zijn persoonlijke
) Dezelfde regels gelden voor de schoonmaak van persoonlijke
1
hulpmiddelen die onder de Wlz vallen
7
2 Kleding en wasverzorging Kleding en kledingreparatie De cliënt betaalt zelf zijn eigen kleding/textiel. Ook eventuele herstelkosten komen voor rekening van de cliënt. Kleding/textiel kan centraal ter reparatie worden aangeboden (informatie en tarieven via de begeleiding op te vragen). De kosten worden aan de cliënt gefactureerd. Kledinglabels Cliënten wonend bij Lunet zorg worden dringend geadviseerd via Lunet zorg aan te laten brengen. Indien gebruik wordt gemaakt van wasverzorging via Lunet zorg is het gebruik van specifieke kleding labels van Lunet zorg (i.v.m. codering wasserij) verplicht. De kosten van labeling van kleding komen voor rekening van de cliënt. Specifieke kleding In principe dragen cliënten van Lunet zorg de zorg voor hun eigen kleding. Als speciale kleding/textiel noodzakelijk is vanwege de handicap waarvoor cliënten bij Lunet zorg verblijven komt die kleding/ textiel voor rekening van Lunet zorg en wordt deze kleding/textiel ook ingekocht door Lunet zorg. Bijvoorbeeld rolstoeltextiel, heupbeschermers (safe hip) als valpreventie, speciale kleding om zelfver-
Werkkleding
minking tegen te gaan (krabpak), speciale kleding
Lunet zorg verstrekt aan de cliënt die bij Lunet zorg
voor mensen met gedragsproblemen (scheuren).
werkt of dagbesteding heeft werkkleding, indien
Bij cliënten met een ZZP met behandeling komt
deze voor de werkzaamheden noodzakelijk zijn.
deze kleding, evenals de extra kosten voor was en
Het wassen en eventuele reparatie van deze kleding
kledingreparatie daarvan, voor rekening van Lunet
komt voor rekening van Lunet zorg. De begeleiding
zorg. De noodzaak voor dergelijke kleding wordt
beoordeelt of vervanging noodzakelijk is. De werk-
vastgesteld door de behandelaar en opgenomen in
kleding blijft eigendom van Lunet zorg.
het persoonlijk ondersteuningsplan. Beschadigde kleding Rolstoelkleding
Lunet zorg heeft een vergoedingssysteem voor
Als er rolstoelkleding voor algemeen gebruik wordt
kleding die beschadigd raakt in de was (door Lunet
aangeschaft, is dat voor rekening van Lunet zorg.
zorg georganiseerd). Per kledingstuk is een maxi-
Persoonlijke rolstoelkleding wordt voor de cliënt
mumvergoeding vastgesteld waarop een afschrij-
met ZZP met behandeling betaald door Lunet zorg.
ving afhankelijk van ouderdom plaats vindt (zie
De cliënt met ZZP zonder behandeling kan een
tarievenlijst). Andere kledingbeschadigingen zoals
vergoeding aanvragen bij de Gemeente (WMO) .
vlekken, brandgaatjes, etc. worden als gewoon
Kosten voor was- en reparatie van de rolstoel
risico van de cliënt beschouwd en niet vergoed
kleding komen voor rekening van Lunet zorg.
door Lunet zorg.
2
2
) Om in aanmerking te komen voor vergoeding dient er sprake te zijn van een grondslag Lichamelijk Gehandicapt in combinatie met de grondslag Verstandelijk Gehandicapt.
8
9
Schoenen en schoenreparatie De cliënt is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf en het onderhoud van de eigen schoenen.
beddengoed en linnengoed is voor rekening van Lunet zorg. Het is niet van belang door wie dit is aangeschaft. Het wassen en stomen van rolstoelkleding, werkkleding en specifieke kleding
3 Eten en drinken
komt, indien door Lunet zorg aangeschaft, voor Het kan voorkomen dat cliënten speciaal en/of
rekening van Lunet zorg.
aangepast orthopedisch schoeisel nodig hebben vanwege vergroeiingen of andere bijzonder
Lunet zorg verzorgt voor de cliënten de dagelijkse
zelf verzorgen van alle maaltijden (keuze 3) houdt
maaltijden. De voeding voldoet aan de eisen
dat in dat • de cliënt de kostprijs moet betalen voor een
Lunet zorg biedt de cliënt een aantal keuze
voor gezonde voeding die bijvoorbeeld het
heden aan de voeten. Hierbij gelden de volgende
mogelijkheden om de persoonlijke was te (laten)
Voedingscentrum stelt. De invulling van de
uitgangspunten voor vergoeding:
verzorgen afhankelijk van de aanwezige technische
maaltijden, drinken en versnaperingen wordt op
• Indien het schoeisel nodig is vanwege een
wasfaciliteiten. Als de technische wasfaciliteiten niet
lokaal niveau in overleg vastgesteld op basis van
aanwezig zijn vervalt mogelijkheid B voor het wassen.
de behoefte van de cliënten. Het gaat hierbij om
wijksteunpunt betaalt hij daarvoor het tarief dat
de gebruikelijke voeding: 3 maaltijden per dag
geldt voor PGB-cliënten (zie tarievenlijst).
voetafwijking die gerelateerd is aan een lichamelijke beperking , én er is sprake van een indicatie verblijf met behandeling, komen de
Mogelijkheid A: zelf wassen
(tweemaal brood en eenmaal een warme maaltijd)
warme maaltijd die hij uit het assortiment van Lunet zorg afneemt (zie tarievenlijst). • In geval de cliënt ervoor kiest om te eten bij het
• Indien gekozen wordt in een horecavoorziening
kosten voor de aanschaf en het onderhoud van
(zonder gebruik te maken van
en voldoende drinken, zoals koffie, thee, melk en
van Lunet zorg te gaan eten geldt het tarief dat
dit schoeisel voor rekening van Lunet zorg.
technische wasfaciliteiten van
beperkt (alcoholische) dranken. Lunet zorg zorgt
geldt voor iedere bezoeker.
Lunet zorg)
ook voor fruit en tussendoortjes volgens de norm
• Indien voetafwijkingen niet gerelateerd zijn aan een lichamelijke beperking dient de cliënt voor vergoeding van aangepast schoeisel een beroep
Mogelijkheid B: zelf wassen op woning/appartement
van het voedingscentrum. In het beleid ‘Goede
Lunet zorg kan na overleg met de cliënt en zijn
voeding en maaltijdvoorziening Lunet zorg ís
vertegenwoordigers, indien een cliënt stelselmatig
te doen op de zorgverzekeraar (hierbij bestaat
(gebruikmaken van aanwezige
vastgelegd wat de (wettelijke) eisen zijn waaraan
geen gezonde maaltijden eet, besluiten om de
de mogelijkheid dat een eigen bijdrage wordt
technische faciliteiten en waspoeder
de voeding bij Lunet zorg voldoet. Als een clliënt
cliënt niet meer zelf de maaltijd te laten verzorgen.
gevraagd).
van Lunet zorg)
naast de gebruikelijke verstrekking meer eten en
Deze beslissing wordt opgenomen in het
drinken wil zoals snacks en alcoholische dranken,
persoonlijk ondersteuningsplan van de cliënt.
• Indien sprake is van verblijf zonder behandeling komen kosten voor schoeisel voor rekening van
Mogelijkheid C: Al het persoonsgebonden wasgoed
dan moet de cliënt de kosten daarvan zelf betalen.
de cliënt. Zij kunnen een beroep doen op hun
laten wassen via Lunet zorg (belegd
zorgverzekeraar, hierbij bestaat de mogelijkheid dat
bij door Lunet zorg gecontracteerde
Cliënten kunnen kiezen uit drie opties::
Alle cliënten met een zorgovereenkomst met Lunet
een eigen bijdrage wordt gevraagd.
externe wasserij)
1 De maaltijden worden verzorgd door Lunet zorg.
zorg zijn welkom op de wijksteunpunten van Lunet
2 De warme maaltijd wordt verzorgd door Lunet
zorg voor een gratis kopje koffie of thee. Frisdrank
• Indien schoeisel wordt vergoed door Lunet zorg
Wijksteunpunten
en deze cliënten verslijten vanwege hun handicap
De kosten per mogelijkheid zijn opgenomen in de
zorg. Ontbijt, lunch en versnaperingen - koffie,
of andere (alcoholische) dranken in dit steunpunt
overdadig schoeisel dan kunnen er bij nieuwe
tarievenlijst. In alle gevallen geldt dat textiel dat door
thee, fris, lekkernijen / snacks en (alcoholische)
moeten wel door de cliënt betaald worden.
schoenen aanpassingen worden verricht (ter
Lunet zorg dient te worden gewassen, geschikt moet
dranken - worden door de cliënt zelfstandig
De prijzen van deze drankjes worden door de
beoordeling van de afdeling Fysiotherapie). Deze
zijn voor instellingswas.
verzorgd.
manager jaarlijks vastgesteld. Daarbij wordt
aanpassingen kunnen variëren van de schoen
3 Alle maaltijden en versnaperingen worden
rekening gehouden met jaarlijkse prijsindexering.
voorzien van extra leren lappen, het aanbrengen
Overige wasverzorging
van slijtijzers en/of versterkte neuzen. Reguliere
De cliënt heeft ook de mogelijkheid om de was voor
reparatiekosten (hakken, zolen) van schoeisel
een korte periode te laten wassen via Lunet zorg. Dit
Cliënten mogen alleen kiezen voor één van
Koffie, thee, (fris)dranken, maaltijden en versnape
komen voor rekening van de cliënt. De bovenmatige
is alleen mogelijk als de kleding/textiel is voorzien van
de bovenstaande opties; combinatie van
ringen in de ontmoetingsruimte, aula en restaurant
reparatiekosten van schoeisel komen voor deze
de verplichte specifieke kledinglabels die door Lunet
meerdere opties is niet mogelijk. De keuze van
op woonpark De Donksbergen en de Herberg op
cliënten voor rekening van Lunet zorg.
zorg worden aangebracht (kosten cliënt). Informatie
de cliënt wordt opgenomen in het persoonlijk
woonpark Eckartdal zijn voor rekening van de
en tarieven zijn op aanvraag verkrijgbaar bij de
ondersteuningsplan en geldt voor minimaal drie
bezoeker.
begeleiding.
maanden (daarna kan een nieuwe keuze gemaakt
Wasverzorging Het wassen van persoonlijke kleding/textiel komt
door de cliënt zelf verzorgd. Horeca
worden).
voor rekening van de cliënt. Het wassen van door Lunet zorg voorgeschreven kleding/textiel komt
Cliënten die kiezen voor maaltijden verzorgd door
voor rekening van Lunet zorg. Het wassen van
Lunet zorg (keuze 1 of keuze 2) hebben geen recht op een geldbedrag indien zij daarvan tijdelijk geen gebruik maken. Cliënten die kiezen voor het zelf verzorgen van (een deel van) de maaltijden (keuze 2 of keuze 3) krijgen voor de betreffende periode, een bedrag uitgekeerd gebaseerd op de aan de NIBUD-richtlijn geconformeerde prijzen, zie de tarievenlijst. Indien de cliënt heeft gekozen voor het volledig
10
11
4 Persoonlijke verzorging en (para) medische zorg Persoonlijke verzorging
aangeboden via Lunet zorg. De vergoeding kan,
Haarverzorging
afhankelijk van de verzekeringsvoorwaarden,
Als de cliënt dit niet zelf kan, zorgt Lunet zorg voor
vallen onder zorgverzekering en/of de aanvullende
de dagelijkse persoonlijke verzorging zoals haren
verzekering.
wassen, drogen en kammen. Haren knippen en andere kappersbehandelingen zijn voor rekening
Medische zorg
van de cliënt.
Arts Bij cliënten met ZZP met behandeling komt de
Voetverzorging
medische zorg die wordt verleend door een huis-
Lunet zorg zorgt voor het knippen van teennagels
arts of AVG voor rekening van Lunet zorg. Medische
bij cliënten die dat als gevolg van ziekte, handicap
spoedzorg van een huisarts tijdens vakantie van de
of ouderdom niet zelf kunnen. Voetverzorging die
cliënt of buiten kantooruren komt voor rekening
behoort tot de geneeskundige zorg, zoals voetzorg
van de cliënt en is te declareren bij de zorgver-
voor diabetespatiënten, valt mogelijk onder de
zekeraar. Cliënten met een ZZP zonder behande-
zorgverzekering. Voetverzorging die niets te maken
ling hebben een eigen huisarts en/of tandarts.
heeft met de handicap, ziekte of ouderdom, behoort
De kosten van deze medische zorg komen voor
niet tot de Wlz (of de zorgverzekering) en komt voor
rekening van de cliënt en zijn te declareren bij de
rekening van de cliënt. Dit betreft bijvoorbeeld het
zorgverzekeraar. De voorwaarden van de afgeslo-
weghalen van eelt en likdoorns, voetmassage en
ten (aanvullende) verzekering van de cliënt bepalen
het lakken van nagels.
of deze zorgverlening wordt vergoed.
Verzorgingsproducten
Medisch specialist
Algemene verzorgingsproducten zoals douche-
De (eigen) huisarts of AVG van Lunet zorg kan de
schuim, zeep, deodorant, scheerspullen, tandpasta,
cliënt verwijzen naar een medisch specialist, bijvoor-
tandenborstel en voetcrème betaalt de cliënt zelf.
beeld een neuroloog, psychiater, revalidatiearts of
Verzorgingsproducten die met zorg te maken
orthopeed. Medisch-specialistische zorg voor
hebben, zoals latex handschoenen, natte doekjes
cliënten valt onder de Zvw. De kosten hiervan
evenals hulpmiddelen zoals incontinentiemateriaal
komen voor rekening van de cliënt en zijn te decla
of matrasbeschermers, worden betaald door Lunet
reren bij de zorgverzekeraar. De voorwaarden van
zorg.
de afgesloten (aanvullende) verzekering van de cliënt bepalen of deze zorgverlening wordt vergoed.
Paramedische zorg Voor cliënten met een ZZP met behandeling komt
Ziekenhuisopname
paramedische zorg, bijvoorbeeld fysiotherapie,
Een ziekenhuisopname van de cliënt wordt door de
ergotherapie, logopedie, alleen ten laste van
zorgverzekeraar vergoed (met inachtneming van
Lunet zorg als de zorg gericht is op de aandoening
het overeengekomen eigen risico).
waarvoor de cliënt bij Lunet zorg verblijft en/ of van wie de aard van de beperking en/of de
Tandarts
soort behandeling veroorzaakt dat een reguliere
Cliënten met een WLZ-indicatie verblijf met
paramedicus de cliënt niet kan behandelen.
behandeling krijgen tandheelkundige zorg van de tandarts op kosten van Lunet zorg indien de
12
Indien paramedische zorg nodig is die niet past
zorg wordt afgenomen bij een bij Lunet zorg
in voornoemde categorieën dan wordt deze niet
aangesloten tandarts.
13
Hiervoor heeft Lunet zorg op beide woon parken een tandartspraktijk waarvan deze cliënten gebruik kunnen maken. Als de tandheelkundige zorg wordt verleend door een tandarts die niet aan Lunet zorg verbonden is, moet deze tandarts zelf de kosten
5 Extra begeleiding en vervoer
voor vergoeding indienen bij het Zorgkantoor ten laste van de WLZ.Meer informatie hierover is
Begeleiding
(op vakantie). Meer informatie hierover kan
te verkrijgen bij de tandartsassistente van Lunet
Lunet zorg betaalt de begeleiding die past binnen
opgevraagd worden bij de begeleiding.
zorg (zie ‘nuttige contactgegevens’).
de indicatie van de cliënt en de afspraken beschreven in het persoonlijk ondersteuningsplan.
Begeleiding bij schoonmaakwerkzaamheden
Het gaat in beide gevallen om het normale
Wanneer de cliënt activiteiten wil ondernemen
Lunet zorg gaat ervan uit dat cliënten zoveel moge-
onderhoud van het gebit. Alle extra ingrepen en
waarbij extra begeleiding nodig is, dan kan dit in
lijk zelf hun persoonlijke ruimte schoonhouden.
duurdere behandelingen (bruggen, kronen, etc.)
overleg met de begeleiding georganiseerd worden.
Waar nodig ontvangt de cliënt begeleiding bij de
door de tandarts, worden pas vergoed als er vooraf
De kosten van deze uren komen voor rekening
schoonmaak. Als de cliënt niet in staat is zijn kamer
toestemming is gevraagd aan het Zorgkantoor.
van de cliënt. Denk hierbij aan kappersbezoek,
schoon te maken, ook niet met begeleiding, dan
Daarvoor moet een machtiging verleend worden
winkelen, extra schoonmaak, klusjes in huis, etc.
wordt de schoonmaak gedaan door Lunet zorg.
door het Zorgkantoor. Wordt er geen machtiging
Dit wordt opgenomen in het persoonlijk onder
verleend door het Zorgkantoor, dan komen deze
Begeleiding naar arts, specialist, etc.
kosten voor rekening van de cliënt. Het is mogelijk
Lunet zorg gaat er in eerste instantie vanuit dat,
om voor dergelijke ingrepen en behandelingen een
indien nodig, mensen uit het eigen netwerk van de
Begeleiding bij ziekenhuisopname
aanvullende tandheelkundige verzekering af te sluiten.
cliënt zelf de cliënt naar een ziekenhuis of specialist
Indien de bij Lunet zorg wonende cliënt tijdelijk in
steuningsplan (zie verder onder schoonmaak).
begeleiden. Is dit niet mogelijk dan krijgen cliënten
een ziekenhuis wordt opgenomen, maakt de bege-
Farmaceutische zorg (medicatie)
die een (huis)arts, tandarts of specialist bezoeken
leiding afspraken met de familie over eventuele
Voor de cliënt met een ZZP met behandeling zijn
daarbij begeleiding voor rekening van Lunet zorg.
betrokkenheid bij en bezoek tijdens de ziekenhuis-
alle kosten van farmaceutische zorg voor Lunet zorg.
Dit geldt ook voor begeleiding bij ziekenhuisop-
opname. Lunet zorg zal, in overleg met cliënt/cliën-
Ook de medicatie die is voorgeschreven door een
name (zie ook begeleiding bij ziekenhuisopname).
tvertegenwoordiger, zorgen voor een zorgvuldige
medisch specialist en door de arts voorgeschreven
In geval van acute ziekenhuisopname zal de invul-
overdracht van informatie naar het ziekenhuis.
dieetpreparaten horen daarbij. Het maakt daarbij niet
ling van begeleiding in onderling overleg worden
uit of de medicatie te maken heeft met de aandoening
vastgesteld afhankelijk van de mogelijkheden.
Vervoer Vervoer naar arts, tandarts, specialist,
waarvoor de cliënt bij Lunet zorg verblijft. De apotheek dient de rekening derhalve in te dienen bij Lunet zorg
Voor cliënten met een indicatie verblijf met behan-
paramedicus of ziekenhuis
en niet bij de zorgverzekering (voor adressering zie
deling (ZZP 3 en hoger) zijn de noodzakelijke
Voor cliënten met een ZZP met behandeling
‘nuttige contactgegevens’).
kosten van begeleiding naar een paramedicus,
komen de vervoerskosten naar de AVG, huisarts
zoals een fysiotherapeut of logopedist, voor
en/of tandarts voor rekening van Lunet zorg.
Voor cliënten met een ZZP zonder behandeling vallen
rekening van Lunet zorg indien de behandeling
Voor cliënten met een ZZP met behandeling komt
deze medische kosten onder de zorgverzekering
valt onder de Wlz (zie onder ‘paramedische zorg’
het vervoer naar een paramedicus of specialist
en geldt de eventuele eigen bijdrage van de
hoofdstuk 4).
alleen ten laste van Lunet zorg als de behandeling valt onder de Wlz. In alle andere gevallen komen de
desbetreffende verzekering. Begeleiding op vakanties
kosten voor vervoer van de cliënt en een eventuele
Reis- en verblijfkosten van medewerkers of vrijwil-
begeleider naar het ziekenhuis voor rekening van
ligers die de cliënt begeleiden tijdens een vakantie
die cliënt. Sommige vervoerskosten kunnen door
komen voor rekening van de cliënt.
de cliënt bij de eigen zorgverzekeraar worden
In het geval dat een (cliënt)begeleider van Lunet
gedeclareerd via bijvoorbeeld de regeling ‘Zittend
zorg een vakantie begeleidt, komen de begelei-
Ziekenvervoer’.
dingsuren ook voor rekening van de cliënt (zie voor uurtarief vakantiebegeleider de tarievenlijst).
Vervoer naar de dagbesteding Lunet zorg heeft de ambitie voor iedere cliënt
14
Indien cliënten van dezelfde bewonersgroep met
passende dagbesteding zo dicht mogelijk bij de
elkaar op vakantie gaan, neemt Lunet zorg een deel
woonomgeving te realiseren. De wijze waarop de
van de begeleidingskosten voor haar rekening. Dit
cliënt van en naar de dagbesteding reist, hangt af
deel is gelijk aan het aantal uren dat niet is ingezet
van de mogelijkheden die de cliënt heeft. Dit kan
op de groep omdat deze groep cliënten afwezig is
op eigen gelegenheid, via openbaar vervoer of
15
speciaal vervoer, al dan niet onder begelei-
Vervoer naar en van Logeerhuis
ding. Het vervoer (woon-werkverkeer) kan
De kosten van het vervoer van en naar het logeerhuis
door Lunet zorg worden uitbesteed aan een
zijn voor de cliënt.
extern bedrijf. Vervoer door medewerkers of vrijwilligers De kosten voor de vervoersbewegingen van
Indien een cliënt op eigen verzoek door een mede-
en naar de dagbesteding van Lunet zorg zijn
werker van Lunet zorg in diens auto wordt vervoerd,
(gedeeltelijk) voor Lunet zorg conform de
komen de kosten van die kilometers (zie tarievenlijst)
6 Vrije tijd en uitstapjes
uitgangspunten slim organiseren dagbesteding
voor rekening van de cliënt. Medewerkers van Lunet
Vrijetijdsactiviteiten
Het uurtarief van vakantiebegeleiding van Lunet
en vervoer. Actuele informatie is te verkrijgen
zorg zijn niet verplicht cliënten in een eigen auto te
De kosten van vrijetijdsactiviteiten zoals contri
zorg is te vinden in de tarievenlijst.
bij de begeleiding. Kosten komen alleen voor
vervoeren. De verrekening van vervoerskosten van
butie, kleding, materialen en vervoer komen voor
(gedeeltelijke) vergoeding in aanmerking mits voor
een cliënt op eigen verzoek door een vrijwilliger,
rekening van de cliënt. Lunet zorg heeft een afde-
Cursussen
dit vervoer een indicatie is afgegeven door het
wordt afgesproken tussen cliënt en vrijwilliger.
ling Vrije tijd die allerlei activiteiten organiseert
Het meedoen aan cursussen en trainingen is moge-
Centrum voor Indicatiestelling Zorg en afspraken
Alle medewerkers en vrijwilligers van Lunet zorg
voor mensen met een beperking. Activiteiten om te
lijk binnen Lunet zorg. Deze trainingen worden
hierover zijn vastgelegd in het persoonlijk onder-
zijn verzekerd voor inzittenden, bij ritten die voor
ontspannen, in te spannen of creatief bezig te zijn.
gegeven in cursuslokalen op de woonparken in
steuningsplan. De kosten van openbaar vervoers-
of namens Lunet zorg worden uitgevoerd.
Deze activiteiten zijn ook toegankelijk voor cliënten
Eindhoven of Duizel, of na overleg met de aanvra-
van buiten Lunet zorg. Het activiteitenprogramma
ger op een andere locatie. Cliënten, begeleiders en
Bovenregionaal vervoer
is op te vragen bij de afdeling vrije tijd (zie ‘nuttige
vertegenwoordigers kunnen met allerlei leervragen
Valys is een organisatie die het bovenregionaal ver-
contactgegevens’). Cliënten kunnen uiteraard
terecht bij het Leercentrum. Deze vragen kunnen
bewijs kunnen dan gedeclareerd worden bij de dagbesteding van Lunet zorg. Vervoer naar sociale activiteiten
voer binnen heel Nederland verzorgt. Dit geldt voor
ook deelnemen aan vrije tijdsactiviteiten buiten
bijvoorbeeld gaan over computervaardigheden,
De vervoerskosten van een cliënt voor privédoel
zowel trein, bus als taxi. Als u gebruik wilt maken van
Lunet zorg via reguliere sportclubs of welzijns
trainingspunten vanuit de werkplek of vragen op
organisaties.
het gebied van sociale vaardigheden, het vergroten
einden of in het kader van de vrijetijdsbesteding
Valys, dan kunt u een speciale vervoerspas aanvragen
(zie kopje vrijetijdsbesteding) komen voor rekening
bij deze organisatie. Website: www.valys.nl
van de zelfstandigheid en zelfredzaamheid. De leer-
van de cliënt. De gemeente heeft voor vervoer binnen
Voor kortere afstanden kunt u, onder bepaalde voor-
Lunet zorg heeft een spel-o-theek waar
vragen worden na een intakegesprek groepsgewijs
de regio voorzieningen op grond van de Wet maat-
waarden, gebruik maken van de taxbus. Voor meer
cliënten en groepen speelgoed kunnen lenen.
of individueel in een persoonlijk leertraject vorm
schappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente
informatie: 0800 - 0231 820 of www.taxbus.nl
Om hier gebruik van te kunnen maken wordt
gegeven. Omdat er in kleine groepjes of individueel
bepaalt wanneer vervoer naar sociale activiteiten
abonnementsgeld gevraagd. Voor meer informatie
les wordt geven kan optimaal ingespeeld worden
wordt vergoed.
kunt u contact opnemen met de consulenten
op de leervragen en ondersteuningsbehoefte van
Vrije Tijd van woonpark Eckartdal 088 551 92 27
de cursisten.
of woonpark De Donksbergen 088 551 81 51. De kosten van de trainingen/cursussen zijn voor de Bijdrage Lunet zorg
cliënt. Het aanbod van het leercentrum is te vinden
Om toch zoveel mogelijk cliënten die bij Lunet
op de website van Lunet zorg (www.lunetzorg.nl).
zorg wonen te stimuleren om deel te nemen aan vrijetijdsactiviteiten, heeft Lunet zorg besloten om
Voor meer informatie:
voor 2016 iedere cliënt die bij Lunet zorg woont een
[email protected] (06 46428925)
bedrag van € 50,- te geven. Dit bedrag kan naar
[email protected] (088 5519229)
keuze van de cliënt worden gebruikt om te betalen voor vrijetijdsactiviteiten georganiseerd door Lunet
Indien cursussen worden gevolgd vanuit de
zorg en/of andere organisaties.
realisatie van persoonlijke ontwikkeldoelen zoals opgenomen in het persoonlijk onder
Vakantie
steuningsplan worden aparte afspraken gemaakt
Ook de kosten van de vakantie betaalt de cliënt
over de kostenvergoeding voor de cursus.
zelf, zoals verblijf, logies, vervoer en uitstapjes.
Dit geldt ook indien cliënten een cursus volgen
Indien vrijwilligers de cliënt tijdens de vakantie
in relatie met een specifieke taak of functie
begeleiden, dan komen ook hun reis- en
(bijvoorbeeld lidmaatschap cliëntenraad).
verblijfkosten voor rekening van de cliënt. Indien medewerkers van Lunet zorg de cliënt tijdens hun vakantie begeleiden komen daarbovenop ook nog de begeleidingskosten voor rekening van de cliënt (zie ook hoofdstuk 5.)
16
17
7 Hulpmiddelen en overige diensten Administratie
LUCA is een zelfstandige stichting met een eigen
Indien er sprake is van een noodzaak (passend bij de
len via de zorgverzekering. Voor cliënten met een ZZP
De cliënt en/of zijn vertegenwoordiger is verant-
bestuur. LUCA beheert de administratie van de
indicatie) voor een individueel hulpmiddel (spreek/
zonder behandeling is de vergoeding voor individuele
woordelijk voor het beheer van zijn gelden en de
gelden van de cliënten van Lunet zorg, die hierom zelf
luisterverbinding, zorgtelefoon, detectie van epilepsie,
hulpmiddelen ook geregeld via de zorgverzekering. Op
financiële administratie.
verzoeken. Het staat elke cliënt vrij om, tegen betaling,
beeldtelefoon, bedmatje, GPS systeem, dwaaldetectie,
basis van de Zorgverzekeringswet worden hulpmidde-
al dan niet gebruik te maken van deze dienst.
etc.) wordt dit opgenomen in het persoonlijk onder-
len in bruikleen verstrekt.
De cliënt en/of zijn vertegenwoordiger kan de
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met
steuningsplan. De kosten voor domotica komen voor
administratie over zijn gelden overdragen aan een
de administratie van stichting LUCA via 088 551 81 77.
rekening van Lunet zorg, indien hierover afspraken zijn
Een rolstoel voor gebruik elders, bijvoorbeeld bij de
gemaakt met de cliënt en toepassing van domotica
familie thuis, verloopt echter altijd via de WMO.
zelfstandige stichting die het beheren van bewonersgelden tot zijn doelstelling heeft of een bewindvoer-
Domotica
aansluit bij de indicatie.
derkantoor. Een dergelijke bewindvoerder verwacht
De officiële definitie van domotica is: de integratie van
van de cliënt en/of zijn vertegenwoordiger dat deze
technologie en diensten in de zorg, ten behoeve van
Hulpmiddelen
Reparatie persoonlijke spullen Indien reparatie van persoonlijke spullen (meubilair,
een persoonlijke begroting opstelt. In de begroting
een betere kwaliteit van wonen en leven. Lunet zorg
Een hulpmiddel is elk product, instrument, uitrusting
fiets etc.) van cliënten gewenst is, kan Lunet zorg hier
worden de te verwachten inkomsten en uitgaven
zet technische hulpmiddelen in ter ondersteuning van
of technisch systeem dat mensen met een beperking
een rol in spelen door inzet van de Technische Dienst
van de cliënt gepland. Deze geeft ook aan wie welke
het zorgproces, de veiligheid en het welbevinden van
gebruiken om die beperking te voorkomen of te ver-
dan wel een aannemer/installateur onder aansturing
uitgave mag doen en voor welk bedrag. Lunet zorg
de cliënt.
minderen.
van de Technische Dienst. De kosten voor reparatie
kan op uw verzoek bij het opstellen van een begroting
Er bestaan verschillende soorten hulpmiddelen:
(uren en materialen) komen voor rekening van de
ondersteunen.
• adl-hulpmiddelen
cliënt.
• communicatiehulpmiddelen • medische hulpmiddelen
Overlijden/afscheid
• ontspanningshulpmiddelen
Indien een cliënt overlijdt, regelt Lunet zorg de
• orthesen
laatste persoonlijke verzorging van de cliënt.
• producthanteringshulpmiddelen
De cliëntvertegenwoordiger of familie regelt de
• prothesen
begrafenis of crematie.
• verplaatsingshulpmiddelen
Lunet zorg kan voor familie tegen vergoeding bepaalde zaken rondom het overlijden, zoals een
Hulpmiddelen die alle cliënten kunnen gebruiken
afscheidsviering verzorgen. Binnen Lunet zorg
worden aangeschaft door Lunet zorg. Daarbij moet u
kunnen cliënten en -vertegenwoordigers een beroep
denken aan douchestoelen of een tillift, hulpmiddelen
doen op de Vakgroep Geestelijke Verzorging voor
om goede zorg te kunnen geven aan cliënten.
ondersteuning bij overlijden en afscheid. Indien er de
Daarnaast zijn er hulpmiddelen die alleen door de
voorkeur aan wordt gegeven de afscheidsdienst te
individuele cliënt worden gebruikt, mogelijk op maat
laten begeleiden door een van de geestelijk verzorgers
gemaakt voor de cliënt of alleen door die cliënt te
van Lunet zorg, komen de kosten daarvan voor
gebruiken vanwege een ziekte of aandoening.
rekening van de nabestaanden. Voor meer informatie
Voor cliënten met een ZZP met behandeling vallen de
zie de tarievenlijst.
individuele hulpmiddelen die gerelateerd zijn aan de beperking onder de Wlz. Voorbeelden zijn een been-
Het team maakt afspraken met de familie over het
beugel, een aangepaste rolstoel of incontinentiema-
ophalen van de persoonlijke eigendommen van de
teriaal. Bij hulpmiddelen voor cliënten met ZZP met
overleden cliënt en binnen een week na begrafenis/
behandeling komen de kosten voor aanschaf, wassen
crematie, het uitruimen en weer beschikbaar stellen
en evt. reparatie (en in geval van rolstoelen ook de
van diens kamer.
rolstoelhoezen) voor rekening van Lunet zorg. De hulpmiddelen die niet gerelateerd zijn aan de beperking van de cliënt worden niet vergoed vanuit de Wlz, maar dient de cliënt(vertegenwoordiger) te rege-
18
19
8 Verzekeringen Aansprakelijkheidsverzekering
Inboedelverzekering
Informatie Brochure
Cliënten van Lunet zorg kunnen als ieder ander
Verzekering van de eigendommen en kostbaarheden
“Uw zorg in een AWBZ-instelling”
op grond van de wet aansprakelijk worden
van de cliënt, via een inboedelverzekering, is een
april 2014. Zorginstituut Nederland
gesteld voor schade die toegebracht wordt aan
verantwoordelijkheid van de cliënt.
anderen. Ter dekking van deze schade, verplicht
Lunet zorg heeft echter een basis brand- en inboe
Lunet zorg de cliënt om een aansprakelijkheidsver-
delverzekering afgesloten waarbij ook beperkt de
zekering af te sluiten (ook wel Aansprakelijkheids
inboedel van de persoonlijke ruimten van de
verzekering particulieren genoemd).
• Kansplus-Sien, oudervereniging voor cliënten met een verstandelijke beperking: www.kansplus-sien.nl.
(www.zorginstituutnederland.nl; zoek op ‘uw zorg in een awbz instelling’).
Nuttige contactgegevens
“Ik heb wat (krijg ik ook wat?)” 2011 -
Binnen Lunet zorg
cliënten tot € 15.000, - wordt gedekt. Het eigen
Wegwijzer bij kosten van handicap of ziekte”
Cliëntbureau Lunet zorg
risico bedraagt per gebeurtenis € 250,- per cliënt.
(informatie over de bestaande regelingen voor
clië
[email protected]
Indien inboedel van de cliënt (denk aan kleren,
vergoeding of compensatie van kosten door ziekte,
privé-eigendommen, kostbaarheden) de waarde van
handicap of ouderdom ).
Leercentrum Eindhoven
€ 15.000, - overstijgt, dat is het mogelijk om het meer-
Ministerie van VWS (Volksgezondheid,
dere zelf bij te verzekeren bij een verzekeraar naar
Welzijn en Sport) (www.rijksoverheid.nl;
Leercentrum de Kempen
eigen keuze.
zoek op ‘ik heb wat krijg ik ook wat 2011’)
088 551 60 00
088 551 92 29 06 464 28 925
Servicemeldpunt Facilitair bedrijf 088 551 52 50
Zorgverzekering
Website
Verblijfscliënten (met en zonder behandeling) sluiten
www.hetcak.nl. Het CAK is een uitvoeringsorganisa-
voor eigen rekening een verzekering voor ziektekosten
tie in de zorg- en welzijnssector dat zorgdraagt voor
(een basisverzekering en indien gewenst ook een
een goede uitvoering van informatietaken en finan-
Vrije tijd Eindhoven
088 551 92 27
Vrije tijd de Kempen
088 551 81 51
aanvullende verzekering). De Rijksoverheid beslist
ciële regelingen waaronder de wet tegemoetkoming
ieder jaar welke vergoedingen in het basispakket
chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg). Deze wet
vallen en wat het eigen risico dat jaar zal zijn. De Wlz
vervangt de vroegere belastingaftrek voor buiten-
vergoedt niet alle behandelingen (zie ‘(para)medische
gewone uitgaven. Cliënten die aan de voorwaarden
Buiten Lunet zorg
zorg’, hoofdstuk 4). Wij raden u aan u goed te laten
voldoen en recht hebben op een financiële tegemoet-
LUCA, Stichting
adviseren of een aanvullende verzekering voor uw
koming in de zorgkosten ontvangen automatisch een
Beheer cliëntengelden
088 551 81 77
situatie gewenst is voor bijvoorbeeld fysiotherapie,
brief van het CAK. In december wordt de tegemoet-
ergotherapie, brillen, tandarts, etc.
koming uitgekeerd.
Taxbus
0800 0231 820
Reiskostenverzekering
www.meerkosten.nl (onderdeel van Iederin). Infor-
Bij boeking van een vakantiereis georganiseerd door
matie over mogelijkheden om (gedeeltelijke) com-
Lunet zorg, is het afsluiten van een reisverzekering
pensatie te verkrijgen voor meerkosten voor zorg,
verplicht. De kosten zijn voor de cliënt. Voor overige
vervoer, hulpmiddelen, aanpassingen en voorzienin-
door de cliënt zelf geregelde vakanties heeft de cliënt
gen vanwege handicap of chronische ziekte.
www.taxbus.nl
de keuze om wel of niet een reisverzekering en annuleringsverzekering af te sluiten.
Valys, vervoer
www.valys.nl
Zittend ziekenvervoer
www.handy-wijzer.nl
Tandartsassistente Lunet zorg
088 551 91 74
www.zorginstituutnederland.nl Wlz kompas. In het
(maandagochtend,
Wlz kompas licht het Zorginstituut de zorg die valt
dinsdagochtend,
Uitvaartverzekering
onder Wlz nader toe. Aangegeven wordt hoe de
donderdag tot 15.00 uur)
De kosten rondom een overlijden en een uitvaart
Wlz-aanspraken zich verhouden tot andere wet-
komen voor rekening van de cliënt of zijn nabestaan-
telijke regelingen.
den. Cliënten kunnen zich daarvoor verzekeren via een uitvaartverzekering.
Belangenorganisaties voor cliënten/verwanten: • Welzijnsorganisatie MEE:
Facturen apotheek/tandarts/huisarts Lunet zorg
[email protected]
financiële administratie
in PDF
Postbus 762
www.meezuidoostbrabant.nl
5600 AT Eindhoven
• IederIn: ontstaan uit Platform VG en
Chronisch Zieken en Gehandicaptenraad): koepelorganisatie voor collectieve belangenbehartiging van mensen met een verstandelijke beperking, hun ouders en vertegenwoordigers: www.Iederin.nl
20
21
Bijlage 1
Tarievenlijst
geldig vanaf 1 januari 2016
Vergoedingsregeling Door Lunet zorg beschadigde was
Kilometervergoedingen Kleding dames
Overig
€ 0,29 per kilometer
Kleding Heren
Vrijetijdskleding
• Door medewerker in eigen auto • Door vrijwilliger in eigen auto
Afhankelijk van afspraak cliënt/vrijwilliger
Colbert 80,-
Spijkerbroek 50,-
Japon/ jurk
80,-
Hemd 12,50
Pantalon 50,-
Trainingsjack 22,50
Blazer 80,-
Onderbroek 6,50
Trui/vest 55,-
Trainingsbroek 17,50
Trui/ vest
55,-
BH 17,50
Spencer 30,-
Bermuda 30,-
Blouse 30,-
Nachthemd 17,50
Kilometervergoeding vervoer te betalen door de cliënt
Maaltijdvergoedingen aan cliënt Keuze 1: alle maaltijden worden verzorgd door Lunet zorg (kosten volledig Lunet zorg)
Jack 50,-
Polo 22,50
Jack 50,-
Pyjama 17,50
Keuze 2: cliënt zorgt zelf voor ontbijt, lunch en versnaperingen, per persoon per dag: € 3,80
Ochtendjas 22,50
Jack 50,-
Rok 55,-
Onderjurk 12,50
Keuze 3: cliënt zorgt zelf voor alle maaltijden en versnaperingen, per persoon per dag: € 6,35
Overhemd 30,-
Trui 55,-
Ochtendjas 22,50
Dekbedovertrek 30,-
T-shirt 12,50
Pantalon 50,-
Sokken 5,-
Bij keuze voor optie 2 en 3:
Korte broek
Sjaal 7,50
Zomerjack 50,-
• Zijn de kosten voor afnemen van een warme maaltijd bij Lunet zorg voor de cliënt: € 4,50 per warme maaltijd.
Broek 50,-
Winterjas 90,-
30,-
• Zijn kosten voor eten bij een wijksteunpunt gelijk aan het PGB tarief: € 6,- per warme maaltijd.
Hoeslaken 12,50
• Zijn kosten van eten bij een horecagelegenheid van Lunet zorg gelijk aan het reguliere horecatarief van de desbetreffende gelegenheid.
Is een kledingstuk nieuw (niet ouder dan een twee maanden) dan wordt 100% van deze vergoeding uitbetaald. Is kleding ouder dan telt de volgende afschrijvingstabel op de vastgestelde maximumvergoeding:
Overlijden / Afscheid Voor het laten begeleiden van een afscheidsdienst door een van de geestelijk verzorgers van Lunet zorg,
2 – 6 maanden:
75% vergoed
7 – 12 maanden:
50% vergoed
dient u rekening te houden met de volgende kosten:
1 – 2 jaar:
30% vergoed
2 – 5 jaar:
15% vergoed
Basisarrangement: € 395,-, dit omvat:
Verzekeringen
• Voorbereidende gesprekken met team en familie; • Voorbereiding invulling afscheidsdienst; • Voorgaan en begeleiding afscheidsdienst op de woonparken (of elders binnen Zuidoost Brabant);
Aansprakelijkheidsverzekering:
• Begeleiding naar begraafplaats of crematorium (binnen Zuidoost Brabant);
wordt door cliënt zelf afgesloten, tarief van verzekeraar is van kracht.
• Evaluerend gesprek met team en eventuele andere betrokkenen na aantal weken. Inboedelverzekering: Meerkosten:
Eigendommen, waarvan de waarde in totaal beneden de € 15.000,- blijft, zijn gratis verzekerd door Lunet zorg
• Bij een avondwake elders dan op de woning of dagbesteding: € 125,-;
(eigen risico per gebeurtenis van € 250,-). Voor eigendommen waarvan de waarde in totaal boven de
• Indien afscheidsdienst, begraafplaats of crematorium buiten Zuidoost Brabant is: € 125,-, exclusief reiskosten.
€ 15.000,- uitkomt kan de cliënt het meerdere zelf bijverzekeren bij een verzekeraar naar keuze.
Uurvergoedingen Extra uren begeleider (voor bijvoorbeeld uitstapjes, winkelen etc.; boven indicatie
Waskosten persoonlijke kleding/textiel € 33,75
Vakantiebegeleiding per uur met een maximum van 12 uur per dag en tenminste één overnachting (tarief alleen voor verblijvende cliënten) Medewerker naaikamer per uur • Patchen naamlabels Medewerker schoonmaak per uur Medewerker technische dienst per uur
€ 26,20
3
€ 25,20 € 0,40 pst
Mogelijkheid 1:
Zelf wassen (zonder gebruik te maken van faciliteiten van Lunet zorg):
geen betaling van kosten aan Lunet zorg
Mogelijkheid 2:
Zelf wassen op woning/appartement (gebruikmaken van faciliteiten en waspoeder van Lunet zorg:
€ 14,10 per maand
Mogelijkheid 3: Al het persoonsgebonden wasgoed laten wassen via Lunet zorg (belegd bij door Lunet zorg gecontracteerde externe wasserij): € 64,50 per maand.
€ 25,20 € 33,75
) Loonkosten zonder overhead.
3
22
23
Prijzen vrijetijdsactiviteiten 2016 Vrije tijd Eindhoven en Vrije tijd De Kempen organiseren in 2016 weer allerlei activiteiten. Activiteiten om je te ontspannen, in te spannen of creatief bezig te zijn. Op de website van Lunet zorg www.lunetzorg.nl staan de activiteiten en eventueel bijkomende kosten/contributie. Vrije tijd Eindhoven Telefoon: 088 551 92 27 E-mail:
[email protected] Vrije tijd De Kempen Telefoon: 088 551 81 51 of 088 551 81 61 E-mail:
[email protected]
24
25
Bijlage 2
Kruisjeslijst
X1 = a fhankelijk van verzekering o.a. (aanvullende) ziektekostenverzekering, uitvaartverzekering of gemeente (WMO)
ZZP + BH
ZZP - BH
cliënt
cliënt
wie betaalt
X = afhankelijk van verzekering o.a. (aanvullende) ziektekostenverzekering, uitvaartverzekering of gemeente (WMO)
lunet
wie betaalt
lunet
cliënt
lunet
lunet
domotica, centrale voorziening (bijv. uitluistersysteem)
X
X
domotica opgenomen in persoonlijk plan
X
X
domotica, persoonsgebonden op eigen verzoek
X
X
X
hulpmiddelen voor algemeen gebruik
X
incontinentiemateriaal; verstrekking op medische indicatie
X
X1 X1
X
X
X
X
individuele hulpmiddelen noodzakelijk voor de ondersteuning van de cliënt
X
administratiekosten/factuurkosten overzicht individuele uitgaven
X
X
onderhoud algemene hulpmiddelen (zoals tilliften)
X
administratiekosten i.v.m. de Wlz
onderhoud individuele hulpmiddelen
X
X1
Begeleiding
rollator
X
X1
begeleiding bij consult van de arts VG
X
X
rolstoel op medische indicatie: aanschaf en onderhoud
X
X1
begeleiding bij consult van een huisarts
X
X
Inrichting van algemene en persoonlijke ruimte
begeleiding bij consult van een specialist
X
X
beddengoed behorende tot de standaardinventaris van de kamer: kussens, dekens, dekbed
X
begeleiding naar paramedicus (Wlz)
X
X
beddengoed aanschaf eigen keuze: kussen, dekens, dekbed, etc.
X
begeleiding bij vakantie
X
X
huishoudelijke artikelen standaard
X
X
begeleiding bij benoemde stichtingsactiviteiten
inrichting algemene ruimten: woning, keuken, tuin standaard
X
X
begeleiding bij bezoek aan kapper, schoonheidsspecialiste, pedicure en dergelijke zonder medische noodzaak
inrichting persoonlijke ruimte cliënt standaard
X
X
X
X linnen behorende tot de standaardinventaris van de kamer: lakens, dekbedovertrekken, slopen e.d.
X
X
begeleiding bij bezoek aan mortuarium
X linnen aanschaf: privé-eigendom lakens, dekbedovertrekken, handdoeken e.d.
X
X
begeleiding bij dagtochten, activiteiten op eigen initiatief
X
linnen aanschaf huishoudelijk: privé-eigendom keukendoeken, werkdoeken, e.d.
X
X
begeleiding bij schoonmaakwerkzaamheden volgens persoonlijk plan
X
X linnen aanschaf algemeen gebruik: handdoeken, washandjes, lakens, e.d.
X
X
begeleiding van de cliënt op basis van de indicatie en persoonlijk plan
X
X
Behandeling
linnen aanschaf huishoudelijk in gemeenschappelijke ruimte: keukendoeken, werkdoeken, e.d.
X
X
toiletpapier in persoonlijke ruimte
X
X
medicatie niet regulier, bijvoorbeeld homeopathie
X1 X1 toiletartikelen in gemeenschappelijke ruimte: toiletpapier, zeep
X
X
medicatie, voorgeschreven door arts
X
X1 toiletartikelen persoonlijk
X
medische gassen
X
X1 TV/video/audioapparatuur in gemeenschappelijke ruimte: aanschaf en reparatie
X
X
medische zorg regulier van AVG/huisarts en tandarts
X
X1
medische zorg regulier van huisarts en tandarts op vakantie
X1 X1
kleding voor het werk, werkschoenen en veiligheidsmiddelen voorgeschreven door organisatie: aanschaf, merken, verstellen en wassen
X
X
kleding: persoonsgebonden
X
X1 X1
kleding: specifiek als gevolg van handicap
X1 X1
kledinglabels aanbrengen
X
X
X1 X1
kledingreparatie, eigen kleding cliënt
X
X
kledingreparatie, kleding verstrekt door Lunet zorg
X
rolstoelkleding voor individueel gebruik in aangepaste rolstoel
X
medisch-specialistische hulp paramedische zorg: logo-, fysio, ergotherapie, etc. (behandeling Wlz) paramedische zorg: logo-, fysio, ergotherapie, etc. (overig) pedicure schoonheidsspecialiste (huidtherapeut) op medische indicatie verpleegmaterialen ziekenhuisopname
26
cliënt
wie betaalt
Hulpmiddelen
Administratie
administratiekosten voor het verstrekken van medische verklaring voor onder curatele stelling, bewindvoering, speciale reizen, etc.
ZZP - BH
wie betaalt
Domotica
1
administratiekosten van een stichting voor beheer cliëntengelden of bewindvoering (bijv. LUCA)
ZZP + BH
X
X
X
X
X
X
X
X1 X1 X X1
X
X
X
X1
X1 X1
X
Kleding en kledingreparatie
X
X
X
X
X
27
ZZP + BH wie betaalt
X1 = afhankelijk van verzekering o.a. (aanvullende) ziektekostenverzekering, uitvaartverzekering of gemeente (WMO)
cliënt
lunet
ZZP - BH wie betaalt
cliënt
lunet
Leercentrum Lunet zorg cursus/training in het kader van vrijetijdsbesteding (Leercentrum) cursus/training met therapeutisch doel, opgenomen in persoonlijk plan
Maaltijden
X
X
X
X
X
X
X
maaltijden: lunch tijdens dagbesteding van Lunet zorg
X
X
versnaperingen/frisdrank/alcoholische dranken op verzoek van de cliënt
X
X
Overlijden/afscheid overlijden: persoonlijke verzorging door Lunet zorg
X
cliënt
lunet
lunet
overlijden: afscheidsviering verzorgd door Lunet zorg
X1 X1
uitvaartkosten (begrafenis/crematie, etc.)
X1 X1
haren wassen, drogen, kammen
haren knippen, kappersbehandeling
X
voetverzorging, nagels knippen wanneer client dit niet kan
voetverzorging overig
X
X
verzorgingsproducten algemeen
X
verpleegmaterialen (incontinentiemateriaal, latex handschoenen, natte doekjes)
Schoenen en schoenreparatie
schoeisel standaard: aanschaf en reparatie
X
schoeisel (semi)orthopedisch bij LG indicatie: aanschaf en reparatie regulier (hakken/zolen)
schoeisel (semi)orthopedisch bij LG indicatie: reparatie bovenmatig
Schoonmaak
schoonmaakwerkzaamheden gemeenschappelijke ruimten en schoonmaakmiddelen
X
schoonmaakwerkzaamheden persoonlijke ruimte cliënt opgenomen in het persoonlijk plan
X
schoonwerkzaamheden buiten persoonlijk plan cliënt en schoonmaakmiddelen bovenmatig
X
centrale attenne (CAI) in gemeenschappelijke ruimte, aansluiting en abonnement
centrale attenne (CAI) in persoonlijke ruimte, aansluiting en abonnement
X
kabelaansluiting: in gemeenschappelijke ruimte
kabelaansluiting: in persoonlijke ruimte
X
X
telefoon privé, op persoonlijke ruimte: aanschaf, aansluiting abonnement, gesprekskosten
X
X
telefoonverbinding cliënt in het kader van het veiligheidssysteem, opgenomen in persoonlijk plan
X
X
X
X
X
X
Verhuizing
X
X
aansluiting telefoon, kabel TV, internet na verhuizing op verzoek van Lunet zorg (indien aansluitingen voorheen aanwezig waren)
X
X
installeren van persoonlijke eigendommen na verhuizing op verzoek van Lunet zorg
X
X
verhuiskosten binnen Lunet zorg op verzoek van Lunet zorg
X
X
verhuiskosten naar Lunet zorg bij aanvang ondersteuning
X
X
verhuiskosten op eigen verzoek van de cliënt
X
X
vervoerskosten privé
X
X
vervoerskosten van medewerkers/vrijwilligers die de client tijdens de vrijetijdsactiviteiten en/of vakantie begeleiden
X
X
X
Persoonlijke verzorging
28
cliënt
wie betaalt
X
X
schoonmaakmiddelen standaardpakket
X1 = a fhankelijk van verzekering o.a. (aanvullende) ziektekostenverzekering, uitvaartverzekering of gemeente (WMO)
X
maaltijden: dieetmaaltijden op medische indicatie
ZZP - BH
wie betaalt
Telefoon, Centrale Antenne en Internet
maaltijden standaard: eten en drinken*, tussendoortjes, fruit *n.b. Onder drinken wordt verstaan: koffie/thee/melk/beperkt frisdrank/wijn of (alcoholvrij) bier maaltijden: eten en drinken tijdens uitstapjes, vakantie en uit eten gaan
ZZP + BH
X
Vervoer
X
X
X
X
vervoerskosten naar activiteiten buiten Lunet zorg met een therapeutisch doel of dagbestedingkarakter op basis van een indicatie van het CIZ en conform afspraken vastgelegd in het persoonlijk plan
X
X1 X
X1
vervoerskosten (ook voor begeleider) bij consult aan arts VG
X
X1
vervoerskosten (ook voor begeleider) naar paramedicus, behandeling WLZ
X
X
X
vervoerskosten begeleider cliënt bij bezoek aan ziekenhuis/medisch specialist
X1 X1
X
X1
vervoerskosten cliënten naar ziekenhuis/medisch specialist
X1 X1
X
X1
vervoerskosten dagbesteding (woon-werk) Lunet zorg (indien geïndiceerd)
vervoerskosten sociaal vervoer cliënt en begeleider
X1 X1
X
Verzekeringen
X
aansprakelijkheidsverzekering voor de cliënt (AVP)
X
X
reiskostenverzekering voor de cliënt
X
X
verzekering uitvaart/crematie/begrafenis
X
X
verzekeringen (brand, inboedel) eigendommen cliënt bijverzekeren boven inboedelwaarde van € 15.000,-
X
X
verzekeringen (brand, inboedel) eigendommen cliënt inboedelwaarde tot € 15.000,-
verzekeringen ziektekosten basis en aanvullend
X
inzittendenverzekering vrijwilligers en werknemers
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
29
ZZP + BH
ZZP - BH
cliënt
cliënt
wie betaalt
X1 = afhankelijk van verzekering o.a. (aanvullende) ziektekostenverzekering, uitvaartverzekering of gemeente (WMO)
lunet
wie betaalt
lunet
Vrijetijdsbesteding, vakantie en uitstapjes verblijfskosten begeleider(s) bij vakantie op verzoek van de cliënt verblijfskosten begeleider(s) cliënt bij uitstapje/ recreatie/ontspanning op verzoek van de cliënt verblijfskosten cliënt buiten Lunet zorg (vakantie, uitstapje, recreatie, etc.) op verzoek van de cliënt vrijetijdsbesteding kosten zoals voor sport, clubs, andere activiteiten vrijwilligersinzet bij algemene activiteiten: reis en onkosten
30
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
vrijwilligersinzet op verzoek van cliënt: reis en onkosten
X
X
Wasverzorging
stomen van kleding
X
wasverzorging: bedden- linnengoed eigendom cliënt (handdoeken, lakens, etc.)
X
X
wasverzorging: bedden- linnengoed eigendom Lunet zorg (handdoeken, lakens, etc.)
X
X
wasverzorging: boven en onderkleding van de cliënt
X
X
wasverzorging: chemische reiniging kleding cliënt
X
X
wasverzorging: dekens en dekbedden
X
wasverzorging: werkkleding, rolstoelkleding, specifieke kleding
X
Woonruimte
herstelwerkzaamheden persoonlijke ruimte (terugbrengen in oude staat) na vertrek van de cliënt
X
X
inrichting persoonlijke ruimte cliënt, eigen smaak/aanvullend
X
X
installeren, repareren of laten ophangen van persoonlijke eigendommen door Lunet zorg
X
X
opslag privé-eigendommen (na overlijden of verhuizing)
X
X
X
X
X
31
Lunet zorg Postbus 270 5600 AG Eindhoven T : 088 551 50 00 E :
[email protected]
LZ-017 februari 2016
I : www.lunetzorg.nl
