Název veřejné zakázky: Zadavatel: Sídlem: IČ: Zastoupen:
Upgrade serverové infrastruktury NPÚ a zajištění technické podpory při její správě Národní památkový ústav Valdštejnské nám. 3, 118 01, Praha 1 75032333 Ing. arch. Naděždou Goryczkovou, generální ředitelkou
Výzva k podání nabídky pro zadání veřejné zakázky malého rozsahu Národní památkový ústav (dále jen „NPÚ“) vyzývá k předložení nabídky pro níže specifikovanou veřejnou zakázku: I. Podrobné požadavky NPÚ na předmět plnění veřejné zakázky 1. Název zakázky: Upgrade serverové infrastruktury NPÚ a zajištění technické podpory při její správě 2. Druh veřejné zakázky: Zakázka na dodávky 3. Specifikace a rozsah požadovaného plnění: Předmětem plnění této veřejné zakázky je: • dodávka a implementace požadovaných komponent pro rozšíření infrastruktury datového centra NPÚ, zajištění upgrade provozované virtualizační technologie VMware z verze 4.1 na verzi 5, úpravy zálohování (rozšíření na 8 nových virtuálních serverů a replikace záloh z datového centra do LAN ústředního pracoviště NPÚ) a provedení souvisejících úprav konfigurace sítě • dodávka a implementace požadovaných komponent pro rozšíření infrastruktury lokální počítačové sítě ústředního pracoviště (dále jen „ÚP“) NPÚ, včetně dodání potřebných licencí a implementace virtualizační technologie VMware (přechod ze stávající používané bezplatné verze ESXi 4.1), převodu stávajících fyzických serverů do virtuálního prostředí, migrace základních síťových služeb (AD, DNS, DHCP) a MS Exchange na aktuální verze SW, dodání potřebných licencí a konfigurace zálohování a zajištění souvisejících úprav konfigurace sítě • zajištění technické podpory správy infrastruktury datového centra a lokální počítačové sítě ÚP NPÚ na období 24 měsíců v požadovaném rozsahu. 3.1. Výchozí stav A. Infrastrukturu datového centra NPÚ, které zajišťuje provoz centrálních aplikací pro všechna pracoviště NPÚ, tvoří:
1
•
tři fyzické servery IBM x3650 M3 osazené dvěma procesory Intel E5640, 48GB RAM (12x 4GB) a dvěma pevnými disky s kapacitou 146 GB RAID 1, • centrální diskové úložiště pro provoz virtuálních serverů - diskové pole IBM DS3200 osazené 11ks pevných disků SAS o kapacitě 450GB a 1 ks disku o kapacitě 600GB, rozšířené jedním expanzním boxem EXP3000 osazeným 12 ks SAS disků o kapacitě 600GB. K serverům je připojené prostřednictvím redundantního připojení SAS 3 Gbit, • VMware cluster, který vytváří prostředí pro provoz virtuálních serverů s vysokou dostupností a rovnoměrným rozložením zátěže na výše uvedené tři fyzické servery, s využitím licence vSphere Enterprise verze 4.1, • firewall Cisco ASA 5510, • síť LAN tvořená sedmi oddělenými L2 sítěmi řízená přepínačem Cisco WS-C3560X-24T-S, • úložiště pro zálohování virtuálních serverů a dat QNAP 809U osazené 8 ks pevných disků SATA o kapacitě 2 TB a připojené prostřednictvím redundantního LAN připojení 1Gbit s využitím protokolů iSCSI a CIFS. Zálohování systémových disků virtuálních serverů je řešeno prostřednictvím VDR appliance na diskové úložiště QNAP prostřednictvím protokolu CIFS. Zálohování dat je řešeno prostřednictvím programu IBM Tivoli Storage Manager na diskové úložiště QNAP prostřednictvím protokolu iSCSI. Celé řešení je umístěno v pronajatém racku v datovém centru Casablanca, Vinohradská 184, Praha 3. Síťově je propojeno prostřednictvím site-to-site VPN s lokální sítí ÚP NPÚ. Aktuálně je provozováno 31 virtuálních serverů s OS Windows 2008 R2 Server nebo Linux CentOS 5. B. Infrastrukturu části lokální počítačové sítě ÚP NPÚ, která je předmětem plnění této zakázky, tvoří: • 1 ks IBM eServer BladeCenter Chassis, osazené 3 ks servery IBM HS21 XM, 1 ks server HS22, redundantní LAN a SAN přepínače, • diskové pole IBM DS3400 osazené 12ks pevných disků SAS o kapacitě 146GB, rozšířené jedním expanzním boxem EXP3000 osazeným 12 ks SAS disků o kapacitě 300GB. K BladeCentru je připojené prostřednictvím redundantního FC připojení, • prostředí pro provoz virtuálních serverů realizované na jednom výše uvedeném blade serveru HS22, s využitím bezplatné licence VMware ESXi 4.1, s aktuálně provozovanými 2 virtuálními servery s OS Windows Server • 4 ks fyzických serverů v rack nebo tower provedení, s OS Windows 2003 Server, zajišťující základní síťové služby (AD, DC, DNS, DHCP, WSUS, MS certifikační autorita), služby el. pošty (MS Exchange 2003 Enterprise, cca 160 mailboxů s aktuální celkovou velikostí databáze 52 GB, veřejné složky s aktuální velikostí databáze 0,5 GB), databázové služby (MS SQL Server 2005 Standard), • síť LAN tvořená jedním segmentem řízená dvěma core přepínači Cisco Catalyst 3560, • server QNAP 809U osazený 8 ks pevných disků SATA o kapacitě 3 TB připravený pro realizaci zálohování serverů a dat. Infrastruktura je umístěna v serverovně v budově ÚP NPÚ, Valdštejnské nám. 3, Praha 1. Podrobnější specifikace a dokumentace obou prostředí bude v případě potřeby k dispozici vybranému dodavateli po podpisu smlouvy. 3.2. Podrobná specifikace a rozsah požadovaného plnění A. V rámci dodávky a implementace rozšíření infrastruktury datového centra NPÚ je požadováno následující plnění:
2
a) upgrade VMware hostů • 36 ks RAM 8GB (1x8GB, 2Rx4, 1.5V) PC3-10600 CL9 ECC DDR3 1333MHz LP RDIMM, včetně kompletní realizace výměny RAM ve třech serverech IBM x3650 M3 (VMware hostech) za stávající 4GB moduly b) rozšíření diskového pole IBM DS3200 • 1 ks IBM System Storage EXP3000 • 5 ks IBM 600GB 3.5in SL HS 15K 6Gbps SAS HDD • 7 ks IBM 2TB 7200 Dual Port SATA 3.5'' HS HDD • 1 ks EXP3000 Environmental Services Module (ESM) • 3-letá technická podpora pro EXP3000 typu „Onsite Repair 24x7 Same Business Day“ • 2 ks IBM 1m SAS Cable • kompletní montáž, zapojení a konfigurace EXP3000 ve stávajícím prostředí, včetně konfigurace ve VMware, aktualizace firmware všech součástí, aktualizace management rozhraní apod. c) diskové pole pro zálohování • 1 ks QNAP TS-809U-RP Turbo NAS Server, 2,8GHz C2D/2GB DDR2/8x SATA HP/2xGL/R0,1,5,6/RACK 2U • 8 ks Seagate Constellation ES.2 3TB, enterprise HDD, SATA/600, NCQ, 64MB cache, 7200 RPM • kompletní montáž, zapojení a konfigurace QNAP serveru ve stávajícím prostředí, včetně konfigurace pro VMware a TSM, aktualizace firmware apod. d) upgrade VMware prostředí • komplexní zajištění upgrade VMware prostředí ze stávající provozované verze 4.1 na novou verzi 5 (potřebné licence ve verzi Enterprise má zadavatel k dispozici v rámci support/subscription), včetně konfigurace HA, DRS, připojených datastores a upgrade Vmware Data Recovery na novou verzi 2.0 e) úpravy nastavení sítě LAN • provedení potřebných úprav konfigurace LAN přepínače a FW v návaznosti na realizované úpravy prostředí, v požadovaném rozsahu 3 hodin práce f) rozšíření konfigurace zálohování • instalace a konfigurace klientů TSM, vytvoření zálohovacích úloh pro 10 nových virtuálních serverů • konfigurace replikace záloh z prostředí datového centra na diskové úložiště v ÚP NPÚ (viz požadavky na vytvoření tohoto úložiště v bodě B.) g) zpracování dokumentace finálního stavu infrastruktury datového centra po provedených úpravách a základní zaškolení administrátorů zadavatele. Celková předpokládaná časová náročnost všech požadovaných činností je 5 pracovních dnů. B. V rámci dodávky a implementace rozšíření a úprav infrastruktury lokální počítačové sítě ÚP NPÚ je požadováno následující plnění: a) upgrade stávajícího blade serveru HS22 • 2 ks RAM 4GB (1x4GB, 2Rx4, 1.5V) PC3-10600 CL9 ECC DDR3 1333MHz VLP RDIMM, včetně kompletní realizace doplnění RAM do blade serveru b) dodávka 1 ks nového blade serveru HS22, v konfiguraci • 2x Intel Xeon 4C Processor Model E5640 80W 2.66GHz/1066MHz/12MB • 38GB RAM PC3-10600 CL9 ECC DDR3 1333MHz VLP RDIMM (3x2GB + 4x8GB)
3
• • • •
c)
d)
e)
f)
g)
2x IBM 146 GB 2.5in SFF Slim-HS 10K 6Gbps SAS HDD 1x QLogic 4Gb Fibre Channel Expansion Card (CIOv) for IBM BladeCenter 3-letá technická podpora typu „Onsite Repair 24x7 4 Hour Response“ kompletní montáž, zapojení a konfigurace serveru ve stávajícím prostředí, včetně aktualizace firmware apod. rozšíření diskového pole IBM DS3400 • 1 ks IBM System Storage EXP3000 • 12 ks IBM 2TB 7200 Dual Port SATA 3.5'' HS HDD • 1 ks EXP3000 Environmental Services Module (ESM) • 3-letá technická podpora pro EXP3000 typu „Onsite Repair 24x7 Same Business Day“ • 2 ks IBM 1m SAS Cable • kompletní montáž, zapojení a konfigurace EXP3000 ve stávajícím prostředí, včetně konfigurace SAN switche, konfigurace ve VMware, aktualizace firmware všech součástí, aktualizace management rozhraní apod. dodávka a implementace VMware • dodání 1 ks licence VMware vSphere 5 Essentials Plus Kit for 3 hosts (Max 2 processors per host) and 144 GB vRAM entitlement, včetně Basic Support/Subscription VMware vSphere 5 Essentials Plus Kit for 3 years • komplexní zajištění implementace technologie VMware 5 (přechod ze stávající provozované bezplatné verze ESXi 4.1) na 2 hosty – blade servery HS22, včetně konfigurace HA, DRS, připojených datastores a implementace Vmware Data Recovery 2.0 migrace serverů a síťových služeb • virtualizace (off-line) stávajících 4 ks fyzických serverů s OS Microsoft Windows, s celkovým objemem dat do cca 400 GB • vytvoření template virtuálního serveru s operačním systémem MS Windows Server 2008 R2 (licence OS zajistí zadavatel, nejsou součástí zakázky) • vytvoření 5 ks virtuálních serverů z připraveného template • kompletní instalace a konfigurace 2 ks doménového řadiče na připravené virtuální Windows servery – migrace služeb ze stávajících doménových řadičů • kompletní instalace a konfigurace DHCP serveru na připravený virtuální Windows server – migrace služby ze stávajícího DHCP serveru • kompletní instalace a konfigurace MS Exchange serveru verze 2010 (licenci MS Exchange zajistí zadavatel, není součástí zakázky) na připravený virtuální Windows server – migrace ze stávajícího Exchange serveru, včetně zajištění migrace mailboxů uživatelů a veřejných složek úpravy nastavení sítě LAN • provedení potřebných úprav konfigurace LAN v návaznosti na realizované úpravy prostředí, v požadovaném rozsahu 4 hodin práce dodávka a implementace zálohování • dodání 112 ks IBM Tivoli Storage Manager 10 Processor Value Units (PVUs) License, včetně SW Subscription & Support na celkovou dobu 36 měsíců • dodání 28 ks IBM Tivoli Storage Manager for Mail 10 Processor Value Units (PVUs) License, včetně SW Subscription & Support na celkovou dobu 36 měsíců • konfigurace stávajícího QNAP serveru pro zálohování, včetně aktualizace firmware apod. • kompletní instalace a konfigurace TSM serveru na připravený virtuální Windows server • instalace a konfigurace klientů TSM, vytvoření zálohovacích úloh pro 5 nových virtuálních serverů • instalace a konfigurace zálohování MS Exchange serveru
4
• instalace a konfigurace monitorovacího SW pro TSM h) zpracování dokumentace finálního stavu infrastruktury lokální sítě ÚP NPÚ po provedených úpravách a základní zaškolení administrátorů zadavatele. Celková předpokládaná časová náročnost všech požadovaných činností je 11 pracovních dnů. C. V rámci zajištění technické podpory správy infrastruktury datového centra a lokální počítačové sítě ÚP NPÚ je požadováno následující plnění a rozsah služeb: a) technická podpora bude zahrnovat odbornou podporu při správě, údržbě a rozvoji veškeré infrastruktury (HW i SW) uvedené v čl. I., kap. 3.1 a 3.2 pod body A. a B. b) smlouva na technickou podporu bude uzavřena na dobu 24 měsíců c) časový rozsah podpory je pevně stanoven na 14 hodin měsíčně (4 hodiny proaktivní kontrola a správa prostředí VMware, 4 hodiny proaktivní kontrola a správa zálohování TSM, 6 hodin konfigurace HW, síťových služeb, MS Exchange, diskových polí apod. – s možností flexibilně měnit tento poměr dle potřeby), s možností v případě nevyčerpání měsíčního limitu převést nevyčerpané hodiny do následujícího období d) požadovaná reakční doba do 4 hodin od nahlášení požadavku, v režimu 5x8, tj. v pracovních dnech v běžné pracovní době 8:00-16:30 e) evidence požadavků v systému helpdesku dodavatele s přístupem pracovníků zadavatele prostřednictvím internetu, s možností hlášení požadavků též telefonicky nebo e-mailem f) možnost v případě řešení chybových stavů s nutným zásahem na místě nebo pro zadání činností technické podpory zadavatelem s časovou náročností přesahující stanovený měsíční rozsah podpory, objednat tyto činnosti nad rámec měsíční paušální platby za pevně stanovenou hodinovou sazbu.
4. Předpokládaná hodnota veřejné zakázky: 1 990 000 Kč bez DPH. Předpokládaná hodnota je částkou nepřekročitelnou a nabídky přesahující stanovenou výši nebudou hodnoceny. 5. Základním hodnotícím kritériem je: ekonomická výhodnost nabídky – viz čl. VII. 6. Doba plnění předmětu zakázky: • plnění dle čl. I., bodů 3.2 A. a B.: do 31.12.2011 • plnění dle čl. I., bodu 3.2 C.: od 1.1.2012 do 31.12.2013 7. Místo plnění předmětu zakázky: Praha 8. Požadovaná záruční lhůta na předmět dodávky: minimálně 24 měsíců na zboží a minimálně 6 měsíců na související implementaci ode dne následujícího po dni předání předmětu zakázky. Běh záruční doby bude upřesněn ve smlouvě. 9. Splatnost daňových dokladů je 15 kalendářních dnů od jejich doručení NPÚ. Poslední daňový doklad v kalendářním roce musí být NPÚ doručen nejpozději 15. prosince příslušného roku. II. Další požadavky NPÚ 1. Obsah nabídky je závazný pro uzavření smluv.
5
2. Součástí nabídky budou návrhy smluv • k zajištění požadavků dle čl. I., bodů 3.2 A. a B. • k zajištění technické podpory dle čl. I., bodu 3.2 C. 3. Smlouvy s dodavatelem musí obsahovat tato ustanovení: • Ujednání o odstoupení od smlouvy v případě, že plnění přesahuje rozpočtový příděl: „NPÚ je od takové smlouvy oprávněno odstoupit bez jakýchkoli sankcí, pokud nebude schválena částka ze státního rozpočtu následujícího roku, která je potřebná k úhradě za plnění poskytované podle této smlouvy v následujícím roce. NPÚ prohlašuje, že do 30 dnů po vyhlášení zákona o státním rozpočtu ve Sbírce zákonů oznámí druhé smluvní straně, zda byla schválená částka ze státního rozpočtu následujícího roku, která je potřebná k úhradě za plnění poskytované podle této smlouvy v následujícím roce.“ • Ujednání o povinnosti mlčenlivosti: „Dodavatel se zavazuje během plnění smlouvy i po ukončení platnosti smlouvy zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví od objednatele v souvislosti s plněním smlouvy.“ • Ujednání o sankci za porušení povinnosti mlčenlivosti: „Za porušení povinnosti mlčenlivosti specifikované v této smlouvě je dodavatel povinen uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 5 000 Kč, a to za každý jednotlivý případ porušení povinnosti.“ • Ujednání o náležitosti faktury: „Pokud faktura neobsahuje všechny zákonem a smlouvou stanovené náležitosti, je objednatel oprávněn ji do data splatnosti vrátit s tím, že dodavatel je poté povinen vystavit novou fakturu s novým termínem splatnosti. V takovém případě není objednatel v prodlení s úhradou.“ • Ujednání o spolupůsobení při výkonu finanční kontroly: „Dodavatel je podle ustanovení § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole), ve znění pozdějších předpisů, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou zboží nebo služeb z veřejných výdajů.“ III. Nabídka musí obsahovat 1. Identifikaci dodavatele: jméno/název, sídlo/místo podnikání, kontaktní adresa, IČ, DIČ, bylo-li přiděleno, telefon, e-mail, fax, osoba oprávněná jednat jménem dodavatele (statutární orgán) a bankovní spojení s uvedením čísla účtu, 2. Hodnotu a popis předmětu plnění zakázky, 3. Čestné prohlášení o tom, že dodavatel souhlasí se zadáním a podmínkami tohoto zadávacího řízení, 4. Místo a datum podpisu, 5. Podpis oprávněné osoby dodavatele.
IV. Požadavek na zpracování nabídkové ceny 1. Cena musí být v nabídce uvedena jako celková hodnota předmětu zakázky v Kč bez DPH. Výše DPH musí být vyčíslena zvlášť a nakonec celková cena i s DPH. Celková hodnota předmětu zakázky je součtem: • ceny za plnění dle čl. I., bodů 3.2 A. a B. • ceny za technickou podporu v požadovaném rozsahu dle čl. I., bodu 3.2 C. za jeden měsíc vynásobené počtem 24 měsíců 2. Nabídka musí obsahovat jednotkové ceny za jednotlivé části dodávky a cenu celkovou v tomto členění: bez DPH, DPH bude ještě vyčíslena zvlášť a nakonec celková cena i s DPH.
6
3. Cena uvedená v nabídce bude považována za celkovou a nepřekročitelnou. V případě uzavření smlouvy na plnění předmětu zakázky bude cena stanovena jako nejvýše přípustná. V. Místo a lhůta pro podání nabídek 1. Nabídka musí být doručena poštou nebo osobně do podatelny zadavatele na adresu: Národní památkový ústav – ústřední pracoviště, Valdštejnské nám. 3, 118 01. 2. Nabídka musí být doručena do dne 31. 10. 2011 do 14:00 hod. VI. Požadavky na předložení dokladů uchazečem v rámci předložení nabídky Uchazeč v nabídce předloží níže uvedené doklady a údaje; čestná prohlášení musí být dodavatelem podepsána. 1. Kopie dokladů o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci, 2. Kopie aktuálního výpisu z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpisu z jiné obdobné evidence, ne starší 90 dnů, 3. Prohlášení IBM Česká republika spol. s r.o. o tom, že zboží dodané v rámci tohoto výběrového řízení je určené pro trh v České republice, 4. Kopii pojistné smlouvy, příp. prohlášení nebo potvrzení pojišťovny o pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetí osobě, s minimální výší pojistného 5 miliónů Kč. Z dokladu musí být patrná výše pojistné částky nebo pojistného limitu a výše spoluúčasti účastníka, 5. Kopie platných certifikátů systému řízení jakosti (certifikát ISO 9001) a systému managementu IT služeb (certifikát ISO 20000-1) pro oblast odpovídající předmětu veřejné zakázky, vydaných podle českých technických norem akreditovanou osobou. Zadavatel uzná rovnocenné doklady vydané v členském státě Evropské unie. Zadavatel uzná rovněž jiné doklady o rovnocenných opatřeních k zajištění jakosti. 6. Kopie • osvědčení o autorizovaném partnerství se společností IBM • osvědčení o autorizovaném partnerství VMware • certifikátu k provádění servisních činností IBM xSeries serverů • certifikátu k provádění servisních činností IBM eServerů Blade Centra • osvědčení k činnostem spojených s implementací IBM Tivoli Storage Manager • osvědčení k činnostem spojených s VMware vSphere: design, instalace, konfigurace. Originály nebo ověřené kopie výše uvedených dokladů budou předloženy na vyžádání zadavatele před podpisem smlouvy. VII. Kritéria pro hodnocení nabídek 1. Celková hodnota zakázky (čl. IV., bod 1.) – 70 % 2. Cena za jednu hodinu činnosti nad rámec měsíční paušální platby dle čl. I., kap. 3.2, bodu C. odst. f) – 30 %. Jako nejvhodnější bude vybrána nabídka dodavatele na základě níže uvedeného postupu: a) Nabídky budou pro každé dílčí kritérium ohodnoceny na stupnici 0–100 bodů. b) Nabídka, která je v daném dílčím kritériu nejvýhodnější, obdrží za toto kritérium 100 bodů. Ostatní nabídky získají takové bodové ohodnocení, které vyjadřuje míru splnění daného dílčího kritéria ve vztahu k nejvýhodnější nabídce. Pro číselně vyjádřitelná dílčí kritéria se přitom použije tohoto vzorce: • u kritérií, kde má nejvhodnější nabídka maximální hodnotu (doba záruky, smluvní pokuta, atd.) Počet bodů kritéria = (Hodnota nabídky/Hodnota nejvhodnější nabídky) * 100
7
