VYSOKÁ ŠKOLA POLYTECHNICKÁ JIHLAVA. Poznávací zájezd do Thajska - Bangkok, Ayuttaya + okruh jižních ostrovů

VYSOKÁ ŠKOLA POLYTECHNICKÁ JIHLAVA Katedra cestovního ruchu

Poznávací zájezd do Thajska - Bangkok, Ayuttaya + okruh jižních ostrovů Bakalářská práce

Autor: Blanka Čopáková Vedoucí práce: Mgr. Iva Schlixbierová, Ph.D. Místo: Jihlava Rok: 2014

Anotace ČOPÁKOVÁ, Blanka: Poznávací zájezd do Thajska - Bangkok, Ayuttaya + okruh jižních ostrovů. Bakalářská práce. Vysoká škola polytechnická Jihlava. Katedra cestovního ruchu. Vedoucí práce Mgr. Iva Schlixbierová, Ph.D. Stupeň odborné kvalifikace: bakalář. Jihlava 2014. 60 stran. Cílem této bakalářské práce je vytvoření originálního a konkurenceschopného poznávacího zájezdu do Thajska, který není nabízen žádnou cestovní kanceláří v České Republice. První část je věnována všeobecným předpokladům rozvoje cestovního ruchu v Thajsku. Druhá část analyzuje cestovní kanceláře, které nabízejí poznávací zájezd do Thajska. Třetí část se zabývá tvorbou poznávacího zájezdu. Tato část obsahuje program zájezdu, chronologickou přípravu a kalkulaci nákladů. Klíčová slova: Thajsko, Bangkok, Ayuttaya, Ko Samui, Krabi, ubytování, výlety, doprava, moře, Buddha Annotation: ČOPÁKOVÁ, Blanka: Tour of Thailand – Bangkok, Ayuttaya + tour of southern islands. Bachelor thesis. College of Polytechnics Jihlava. Department of Tourism. Thesis supervisor. Mgr. Iva Schlixbierová, Ph.D. Level of professional qualification: Bachelor. Jihlava 2014. 60 pages. The aim of this thesis is to design an original and competitive tour to Thailand, which is not offered by any travel agency in the Czech Republic. The first part deals with general prerequisites for development of tourism in Thailand. The second part makes an analyses of the travel agencies that offer tour to Thailand. The third part elaborates on the tour design. This part contains the program of the tour, its detailed preparation in chronological order and costing. Key words: Thailand, Bangkok, Ayuttaya, Ko Samui, Krabi, accommodation, trips, transport, sea, Buddha

Poděkování Tímto děkuji vedoucí mé bakalářské práce paní Mgr. Ivě Schlixbierové, Ph.D. za vedení, pomoc a rady při jejím zpracování. Dále děkuji inženýru Petru Scholzovi za kontrolu kalkulace zájezdu. Největší díky bych vyjádřila celé své rodině, především mému manželovi a dětem, kteří mě po celou dobu studia silně podporovali, a bez jejich opory by tato bakalářské práce nikdy nevznikla.

Prohlašuji, že předložená bakalářská práce je původní a zpracovala jsem ji samostatně. Prohlašuji, že citace použitých pramenů je úplná, že jsem v práci neporušila autorská práva (ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, v platném znění, dále též „AZ“). Souhlasím s umístěním bakalářské práce v knihovně VŠPJ a s jejím užitím k výuce nebo k vlastní vnitřní potřebě VŠPJ. Byl/a jsem seznámen/a s tím, že na mou bakalářskou práce se plně vztahuje AZ, zejména § 60 (školní dílo). Beru na vědomí, že VŠPJ má právo na uzavření licenční smlouvy o užití mé bakalářské práce a prohlašuji, že souhlasím s případným užitím mé bakalářské práce (prodej, zapůjčení apod.). Jsem si vědom/a toho, že užít své bakalářské práce či poskytnout licenci k jejímu využití mohu jen se souhlasem VŠPJ, která má právo ode mě požadovat přiměřený příspěvek na úhradu nákladů, vynaložených vysokou školou na vytvoření díla (až do jejich skutečné výše), z výdělku dosaženého v souvislosti s užitím díla či poskytnutím licence. V Jihlavě dne

...................................................... Podpis

Obsah Obsah ............................................................................................................................... 6 Úvod ................................................................................................................................. 8 Cíl práce ......................................................................................................................... 10 Metodika práce ............................................................................................................. 10 Diskuze literatury ......................................................................................................... 11 1 Rozbor předpokladů rozvoje a rozmístění CR .................................................. 12 1.1 Základní charakteristika oblasti ....................................................................... 12 1.2 Charakteristika přírodních lokalizačních předpokladů .................................... 13 1.2.1 Geografie .................................................................................................. 13 1.2.2 Podnebí ..................................................................................................... 13 1.2.3 Vodstvo ..................................................................................................... 14 1.2.4 Půda .......................................................................................................... 14 1.2.5 Fauna a flóra ............................................................................................. 14 1.3 Charakteristika selektivních předpokladů ........................................................ 16 1.3.1 Obyvatelstvo ............................................................................................. 16 1.3.2 Sídla .......................................................................................................... 16 1.3.3 Zemědělství ............................................................................................... 17 1.3.4 Průmysl ..................................................................................................... 17 1.4 Charakteristika realizačních předpokladů ........................................................ 17 1.4.1 Doprava ..................................................................................................... 17 1.4.2 Ubytování a služby ................................................................................... 20 1.5 Charakteristika kulturně správních předpokladů ............................................. 20 1.5.1 Historie...................................................................................................... 20 1.5.2 Památky .................................................................................................... 22 2 Nabídka zkoumané destinace cestovními kancelářemi v České Republice ..... 26 2.1 ESO TRAVEL ................................................................................................. 26 2.2 CK Firo Tour .................................................................................................... 28 2.3 CK ČEDOK ..................................................................................................... 29 2.4 CK Livingstone ................................................................................................ 30 2.5 CK China Tours ............................................................................................... 31 2.6 CK Karavela ..................................................................................................... 32 2.7 Celková analýza cestovních kanceláří ............................................................. 34 3 Tvorba zájezdu ...................................................................................................... 36 3.1 Program zájezdu ............................................................................................... 36 3.2 Chronologická příprava zájezdu ...................................................................... 40 3.3 Služby – příprava na kalkulaci ......................................................................... 42 3.3.1 Doprava ..................................................................................................... 42 3.3.2 Ubytování.................................................................................................. 44 3.3.2.1 Dang Derm Hotel - Bangkok ............................................................. 44 3.3.2.2 Bill Resort – Ko Samui...................................................................... 45 3.3.2.3 Nung House Bungalow – Khao Sok .................................................. 45 3.3.2.4 Ben´s House - Krabi .......................................................................... 45 3.3.3 Vstupné a výlety zahrnuté v ceně zájezdu ................................................ 45 3.3.4 Fakultativní výlety .................................................................................... 46 3.4 Kalkulace zájezdu ............................................................................................ 47 3.4.1 Přímé náklady ........................................................................................... 47 6

3.4.2 Nepřímé náklady ....................................................................................... 49 3.4.3 Cena zájezdu zahrnuje .............................................................................. 51 3.4.4 Cena zájezdu nezahrnuje .......................................................................... 52 3.5 Doporučení na cestu ......................................................................................... 52 Závěr .............................................................................................................................. 54 4 Použité informační zdroje .................................................................................... 57 4.1 Seznam literatury ............................................................................................. 57 4.2 Internetové zdroje............................................................................................. 58 4.3 Seznam obrázků a tabulek ................................................................................ 59

7

Úvod Thajsko se řadí mezi nekrásnější země světa. Pro turisty je Thajsko rájem, který nabízí mnoho atraktivit. Pro milovníky dobrodružství a pravého poznání je určen sever, kde se setkáte s horskými kmeny, buddhistickými chrámy, národními parky nebo se můžete plavit po řece Mekong. Pro obdivovatele historických památek je určen především střed Thajska s historickými městy Sukhothai a Ayutthaya zapsanými na seznamu kulturního a přírodního dědictví UNESCO. Výchozím bodem při všech pobytech je hlavní město Bangkok, který je moderní metropolí, ale zároveň i nádherným historickým městem s řadou buddhistických chrámů. Příznivci bílých pláží, azurového moře a podmořského života si mohou užívat svůj pobyt v zátoce Thajského zálivu či při západním pobřeží u Andamanského moře, které je velmi odlišné od východního pobřeží. Ceny v Thajsku jsou na české poměry velmi příznivé, a proto Thajsko objevuje čím dál víc českých turistů. Nejvyšší náklady tvoří většinou letenka. Česká Republika je na prvním místě v návštěvnosti Thajska ze zemí východní Evropy. Téma bylo zvoleno na základě autorčiny poznávací cesty po Thajsku bez cestovní kanceláře. Tento zájezd však bude vypracován a koncipován pro cestovní kancelář tak, aby byl dobře prodejný a především velmi atraktivní pro potenciální uchazeče. První část této bakalářské práce se bude věnovat charakteristice oblasti, ve které je postupováno podle Hettnerova schématu a zároveň bude sloužit jako informační minimum. Druhá část se bude zabývat nabídkou českých cestovních kanceláří poznávacích zájezdů do Thajska. V této části bude postupováno metodou analýzy při rozboru zájezdu. Zaměříme se především na destinace, kvalitu služeb a celkovou atraktivnost zájezdu. Třetí část bude zahrnovat samotný zájezd tvořený dle Metodiky průvodcovské činnosti od RNDr. PeadDr. Jaromíra Ruxe, CSc. vytvořené pro Vysokou školu polytechnickou Jihlava. Nejdříve bude vytvořen program zájezdu, chronologická příprava zájezdu, vybrání kvalitních ubytovacích zařízení a transportů a nakonec bude následovat celková kalkulace zájezdu. Zájezd bude tvořen z vlastních zkušeností autorky této bakalářské práce během její poznávací cesty po Thajsku, podle toho co jí přišlo v této zemi jako nejvíce poutavé a lákavé v dobré časové návaznosti. Poznávací zájezd do Thajska – Bangkok, Ayutthaya + okruh jižních ostrovů v této bakalářské práci se snaží přiblížit turistovi Thajsko co nejblíže z různých stran pohledu. Nabídka poznávacího zájezdu do Thajska se neustále rozšiřuje, ale rozděluje se 8

především na dvě skupiny: cestování po severu a středu Thajska s malým pobytem u moře anebo krátké poznání Bangkoku s delšími pobyty u moře bez atraktivních výletů. Velké procento turistů z České Republiky jezdí do Thajska bez cestovní kanceláře a to nejen z finančních důvodů, ale i nezajímavých lokalit. Zájezd bude koncipován tak, aby účastníci poznali historii a památky středu Thajska, objevili krásu panenské přírody v národním parku a užili si dostatečně azurového moře s atraktivními výlety zahrnuté v ceně zájezdu. Zájezd bude vytvořen formou pro cestovní kancelář tak, aby nabídla svým zákazníkům co nejatraktivnější pobyt spojený s poznáním za příznivou cenu a velmi dobrou kvalitu služeb v porovnání s jinými cestovními kancelářemi a byl velmi přitažlivým i pro tzv. baťůžkáře.

9

Cíl práce Cílem této bakalářské práce je vytvoření originálního a konkurenceschopného poznávacího zájezdu do Thajska, který není nabízen žádnou cestovní kanceláří v České Republice. Samotný návrh zájezdu bude doplněn charakteristikou země a analýzou jejích dispozic pro cestovní ruch.

Metodika práce První část této bakalářské práce se bude věnovat předpokladům pro cestovní ruch a celkové charakteristice oblasti. Na základě dostupných a aktuálních informací z tištěné literatury, internetu a propagačních materiálů, které si autorka dovezla ze své cesty, bude charakteristika oblasti zpracována podle Hettnerova schématu. V druhé části se tato bakalářská práce se bude zabývat rozborem českých cestovních kanceláří, které nabízejí poznávací zájezdy do Thajska. Analyzovány budou všechny zájezdy z důvodu zjištění, do jakých lokalit jsou zájezdy směřovány a zároveň jaké služby cestovní kanceláře nabízejí. Jde zejména o analýzu kvality ubytování a dopravy a počtu výletů zahrnutých v ceně zájezdu. Třetí část bude zahrnovat samotný zájezd tvořený dle Metodiky průvodcovské činnosti od RNDr. PeadDr. Jaromíra Ruxe, CSc. vytvořené pro Vysokou školu polytechnickou Jihlava. Jako informační minimum bude sloužit teoretická část této bakalářské práce. Nejdříve bude vytvořen

program zájezdu s trasou cesty.

Chronologická příprava bude v tabulce pro lepší přehlednost. V přípravě na kalkulaci budou popsány ubytovací zařízení, veškerá doprava, výlety a vstupné zahrnuté v ceně zájezdu. Kalkulace zájezdu bude sestavena dle učiva Cestovního ruchu I na Vysoké škole polytechnické Jihlava a veškeré výpočty budou prováděny v uspořádaných tabulkách.

10

Diskuze literatury Literatury ohledně Thajského království je poměrně hodně, většina z nich jsou však turističtí průvodci či cestopisy. Geografické publikace jsou spíše zastaralé s neaktuálními daty, z tohoto důvodu byla literatura doplňována internetovými zdroji a také brožurami a letáky, které si autorka přivezla ze své cesty po Thajsku. K získání geografických informací byla použita kniha Geografie turismu – mimoevropská teritoria (Hamarneth I., 2012) a Asie (Bičík I., 1980). Geografická kniha Asie velmi dobře popisuje povrch země a základní charakteristiku Thajska. Bohužel je zastaralá, a proto bylo čerpáno i z knihy Geografie turismu – mimoevropská teritoria, která je však velmi stručná. Z tohoto důvodu bylo čerpáno i z internetového portálu www.zemepis.com. Historie a informace o památkách jsou velmi dobře popsány v turistických průvodcích především v průvodci Thajsko – společník cestovatele (Cornwel-Smith P., 2002). Fauna a flóra jsou velmi dobře zdokumentovány v knize Thajsko – průvodce přírodou (Kath A., 2003), ve které jsou detailně popsány druhy zvířeny a rostlinstva s obsáhlou fotogalerií. Po celou dobu práce bylo neustále nahlíženo do Ilustrovaného atlasu světa nového století (Reader´s Digest Výběr, 1999) a do světově proslulého průvodce Lonely Planet Thajsko – ostrovy a pláže (Burke A., 2009). Internetové zdroje byly využity především v základní charakteristice země či vývoji politické situace a ekonomických údajů. Pro tyto data sloužili internetové stránky Ministerstva

zahraničních

věcí

ČR

(www.mzv.cz)

či

statistické

údaje

z www.nationmaster.com. V internetových zdrojích lze najít aktuální informace oproti tištěným pramenům, které jsou zastaralé. Ubytování je získáváno z portálu www.agoda.com, doporučené průvodcem Lonely Planet. Na tomto portále lze zjistit informace o široké nabídce ubytování z celého světa především v Asii za velmi výhodné ceny. Agoda zaručuje nejnižší cenu ubytování, a v případě, že klient nalezne ještě nižší cenu, tak tato cena bude dorovnána. Pro tvorbu samotného zájezdu byla nejpřínosnější návštěva Thajska a putování po této krásné zemi. Neustálými zdroji byly přivezené brožury a letáky a zápisky z cesty autorky této práce. Bakalářská práce je doplněna fotografiemi z vlastního archívu.

11

1 Rozbor předpokladů rozvoje a rozmístění CR 1.1 Základní charakteristika oblasti Oficiálním názvem Thajska je Thajské království, v originále Prathet T´hai. Rozprostírá se v jihovýchodní Asii a je omývané Indickým oceánem, ze západní strany Andamanským mořem a z východní strany Thajským zálivem. Ve vnitrozemí sousedí se čtyřmi státy. Ze západní až severozápadní strany tvoří 1 800 kilometrů dlouhou hranici s Myanmarem. Ze severovýchodní strany sousedí Thajsko s Laosem s celkovou délkou hranic 1 754 kilometrů a na východní straně se nalézá Kambodža s 803 km dlouhou hranicí. Jižní hranice s Malajsií je nejkratší s délkou 506 kilometrů. Celková rozloha Thajska je 513 120 km². Počet obyvatel dle údajů z roku 2012 od the Economist Intelligence Unit je 66,8 miliónů obyvatel. Hlavním městem Thajska je Bangkok, v thajském jazyce Krung Thep Maha Nakhon, též nazývaným Městem andělů. Dle sčítání lidí z roku 2010 žije v Bangkoku 8 280 925 obyvatel. Thajsko se skládá ze 76 provincií a jeho státním zřízením je konstituční monarchie s dvoukomorovým parlamentem. Hlavou státu je král, který je nadevše uctíván. V zemi žije 75% Thajců, 14% Číňanů a 11% tvoří ostatní národnosti. Většina obyvatelstva je buddhistického vyznání, na jihu země převažují muslimové. Oficiálním jazykem je thajština a měnou je thajský bath. Obr. č. 1: Mapa Thajska

Zdroj: www.tour2siam.com

12

1.2 Charakteristika přírodních lokalizačních předpokladů 1.2.1 Geografie Thajsko leží v jihovýchodní Asii uprostřed poloostrova Zadní Indie. Západně a severozápadně sousedí s Myamnarem, severovýchodně s Laosem, na východě s Kambodžou a na jihu hraničí s Malajsií. V jižní části je ze západu omýváno Andamanským mořem a z východu Thajským zálivem, který je součástí Jihočínského moře. Tvar Thajska na mapě připomíná slona, který byl dříve státním symbolem. Thajsko je tvořeno třemi základními geografickými oblastmi. Náplavová nížina Menam zabírá střed země. Tato oblast je nejhustěji zalidněna, půda je velmi úrodná, a proto zde převládá zemědělství. Na východě se rozprostírá plošina Korat. Uzavírá ji pohoří Dangrek a výběžky Kardamomových hor. Plošina je tvořena především vyschlými pláněmi a řídkými lesy. Oblast severu a severozápadu je velmi hornatá a táhne se až na jih k úzké šíji Kra u Malajského poloostrova. Vzhled krajiny určují výběžky himalájského horského systému. [1] Nejvyšším vrcholem Thajska je hora Don Inthanon měřící 2 595 metrů, která se tyčí poblíž města Chiang Mai a je součástí Centrálního pohoří. Směrem ze severu na jih se nalézají vrásová horská pásma dosahující v průměru 2 000 metrů. Jižní část se rozkládá na Malajském poloostrově a je lemována překrásnými plážemi a úchvatnými ostrovy. Na východní straně jsou největší Ko Samui a Ko Phangan, na západní straně je největší Ko Phuket, který je zároveň i největší ze všech ostrovů Thajska. Převažují zde vápencová horská pásma s velkým množstvím krasových jeskyň a soutěsek. Nejužším místem Thajska je šíje Kra, široká pouhých 15 kilometrů. Řeky na západě ústící do moře jsou porostlé mangrovy. [1]

1.2.2 Podnebí V Thajsku vládne tropické klima ovlivněné monzuny. Tyto monzuny vytvářejí dvě roční období v jižním Thajsku a tři roční období v severním, severovýchodním a středním Thajsku. Tyto tři roční období se skládají z období horka a vlhka, které probíhá od března do června. Typické jsou vysoké teploty a vysoká vlhkost. Dalším je období dešťů, které trvá od června do října. Z Indického oceánu přicházejí jihozápadní monzuny, které jsou velmi silné, ale krátké. Toto období je vhodné především pro 13

zemědělství. Posledním a pro turisty i nejpřívětivějším je období chladna a sucha trvající od listopadu do března. Počasí je ovlivněno severovýchodním monzunem, který vane ze Střední Asie. V tomto čase je nejvhodnější návštěva Thajska, minimálně prší a teploty dosahují „pouze“ 30 stupňů Celsia. [2] Tab. č. 1: Tabulka průměrných teplot Měsíc

I.

II.

III.

IV.

V.

VI.

VII.

VIII.

IX.

X.

XI.

XII.

Průměrná teplota vzduchu (°C) Průměrná teplota vody (°C) Průměrné měsíční srážky (mm)

32

33

34

35

34

33

32

32

32

31

32

31

26

27

27

28

28

28

28

28

28

27

26

27

9

30

36

82

165

153

168

183

310

239

9

8

Zdroj: www.etravel.cz

1.2.3 Vodstvo Nejdelší řekou Thajska je Mekong, dlouhá 4 500 kilometrů a tvoří přírodní hranici s Laosem. Do Mekongu se vlévají řeky ze severovýchodu Thajska a ta pak ústí v Jihočínském moři. Mezi větší přítoky patří Mun, Chi, či Songkhram. Nejdůležitější řekou je však řeka Menam Chao Phraya, na jejíž březích se rozprostírá i hlavní město Bangkok. Chao Phraya je dlouhá 1 200 kilometrů a se svými přítoky ústí do Thajského zálivu. Vlévají se do ní především řeky ze severního a centrálního regionu. Hlavním přítokem je řeka Nan, dalšími jsou Suphan Buri či Ping. Chao Phraya je důležitá především pro své záplavové planiny a velmi úrodnou půdou, na které se pěstuje zejména rýže.[1]Také je důležitou dopravní trasou. Turisticky známou je řeka Kwai, přes kterou vede známý železniční most z druhé světové války.

1.2.4 Půda Celkový půdní fond Thajska činí 510 890 km². Z toho se skládá 34 procent orné půdy, 2 procenta pastvin, 26 procent lesy a 38 procent připadá na ostatní. [12]

1.2.5 Fauna a flóra Rozmanitý terén a tropické podnebí přispěly k vývoji velmi pestré fauny a flóry. Přirozené prostředí živočišných i rostlinných druhů je však narušováno rozrůstajícím se průmyslem a turismem. Velmi časté odlesňování vede k hrozbě vyhynutí vzácných 14

druhů zvířat, a proto se od roku 1962 začaly zřizovat národní parky. Od této doby vzniklo v Thajském království celkem 211 národních parků, lesoparků, mořských národních parků a chráněných území. Díky tomu se Thajsko řadí mezi země s největším procentem chráněných území. Z toho je celkem 102 národních parků včetně 21 vodních národních parků. V roce 2002 byl založen Odbor ochrany národních parků, který je pod záštitou Ministerstva přírodních zdrojů a ochrany přírody. Národní parky se vyznačují především panenskou přírodou a původními ohroženými druhy živočichů a rostlin. [5] Typickým savcem Thajska jsou gibboni, kteří jsou zvyklí na turisty a je možné je potkat v pralese, ale i při pobřeží. Většina velkých savců žije v národních parcích, jako například sloni, tygři, pardály, levharti, tapíři, sambaři (největší druh jelena v Thajsku), medvědi malajský či ušatý. Mnoho druhů motýlů přebývá především v horském tropickém lese. Největším druhem motýla na světě je Atlas velký. Z ptactva jsou významné především volavky, ledňáčci, ibisi, pelikáni, orel bělobřichý a včelojed chocholatý. Žije zde přes 1 000 různých druhů ptáků, většina z nich se zdržuje v mokřadech. Nalézt zde také můžeme plno druhů želv, krokodýlů, ještěrů a plazů. Těch se zde vyskytuje na 170 druhů, mezi nimi i velmi jedovatí hadi jako krajta tygrovaná, chřestýšovec běloretý, kobra královská nebo kobra monoklová. Velmi pestrobarevný je podmořský svět a jeho korálové útesy, které jsou domovem pro stovky druhů ryb, především pro korálové rybky, murény, delfíny, želvy, úhoře, žraloka levhartího, mantu atlantskou, perutýna ohnivého, krabi, granáty, hvězdice či chobotnice. Mezi korálové útesy patří trnatec, větevník, rohovitka, houbovník, stromovník, sasankovec a sasanky. [6] Flóra je také velmi pestrá. V Thajsku roste mnoho druhů květin, ovocných stromů, bambusů a exotického dřeva. Je zde přes 1000 druhů orchidejí a asi 15 000 druhů cévnatých rostlin. V národním parku Khao Sok roste velmi vzácná Raflesie Kerrova, která má největší květ na světě, avšak květy vydávají hnilobný zápach. Mezi ovocné stromy se řadí především banánovníky, chlebovníky, ledvinovníky, papája či kokosové palmy, které rostou především na kokosovém ostrově Ko Samui. Velké využití mají kaučukovníky, týky či různé druhy bambusů. [6]

15

1.3 Charakteristika selektivních předpokladů 1.3.1 Obyvatelstvo V Thajsku žije přes 66,8 miliónů obyvatel a tím se řadí na dvacátou příčku nejlidnatějšího státu světa. Hustota obyvatel je 130 obyvatel / km². Přibližně 75 % tvoří etničtí Thajové, kteří se dělí do tří skupin. Asi jedna třetina představuje Thajce ze střední části země, ze které také pochází spisovná thajština vyučovaná na školách. Druhou třetinu tvoří Thai – Lao, pocházející ze severovýchodu od Laosu a hovoří dialektem horalské thajštiny. Třetí skupinou jsou Tai Pak Tai z jihu a Thajové ze severu mluvící vlastním dialektem. Největší etnickou menšinou jsou Číňané, kteří tvoří asi 15 procent obyvatelstva. Na jihu žijí především Malajci, kteří tvoří 3,5 % z celkového obyvatelstva, většina z nich jsou muslimové. V jižních provinciích Malajci představují 80 % místní většinu. V hornatých oblastech severního a západního Thajska žijí horské kmeny. Každý horský kmen má svůj vlastní jazyk, zvyky, styl oblékání a náboženství. Všichni Thajci projevují velkou úctu ke králi, což vede k velké jednotě národa, která nemá jinde na světě obdoby. [7] Většina Thajců 94,6 % vyznává buddhismus théravádového vyznání, nejstarší školu buddhismu hínajána. Buddhisté věří v neustálou reinkarnaci, a proto je jejich život ovlivněn skutky a činy v životě minulém. Islám vyznává 4,6 procenta lidí především thajských Malajců z jihu. Také se zde nalézá křesťanská menšina s 0,7% příznivců. [8] Král Bhumibol je vstřícný všem náboženstvím, a proto v Thajsku panuje náboženská tolerance. Z hlediska cestovního ruchu je Thajsko bezpečnou a velmi vstřícnou zemí. Je však důležité dodržovat určité tradice a zvyky, především úctu ke králi. Pouze na jihu u hranic s Malajsií, kde převažuje islám, není zcela bezpečno a hrozí zde i teroristické útoky.

1.3.2 Sídla Osídlení Thajska je velmi nerovnoměrné. Nejhustěji osídlenou oblastí je centrální Thajsko s hlavním městem Bangkokem, který leží v nejúrodnější oblasti. Druhou nejhustěji osídlenou částí je oblast okolo Thajského zálivu s velmi vyhledávanými letovisky Pattaya a ostrov Kho Samet. Severní Thajsko je hornaté s hustými tropickými deštnými pralesy. Nachází se zde druhé největší město Thajska Chiang Mai. Nejméně obydleným je severovýchod, který je zároveň i nejchudším regionem. Jih Thajska žije 16

především turismem, ale také pěstováním kaučukovníku, kokosových ořechů a těžbou cínu. Mezi nejvyhledávanější místa patří Phuket, Krabi a Kho Samui. [9]

1.3.3 Zemědělství V zemědělství pracuje 39 procent obyvatelstva. Z celkové plochy Thajska zahrnuje zemědělská půda 41 procent a lesy pokrývají 31 procent půdy. Zemědělské produkty jsou především využívány na vývoz a jsou jedním z hlavních zdrojů příjmů země. Tvoří okolo 25 procent z veškerých vývozních artiklů a toto číslo se neustále zvyšuje. Hlavními pěstovanými plodinami jsou rýže, kukuřice, cukrová třtina, sója, fazole, podzemnice olejná, bavlna, ananas, káva, palma olejná, kokosy a jiné ovocné plodiny. Velmi významný podíl činí rybolov, především lov krevet a tuňáka. [10]

1.3.4 Průmysl Průmysl tvoří z celkového HDP 43 procent. Vzhledem k tomu, že většina obyvatelstva pracuje v zemědělství, Thajsko se stále řadí k rozvojovým zemím. K hlavním vývozním artiklům patří textil, automobily, elektronika a počítače. Neustále se navyšuje výroba oceli a cementu. Příznaky globální ekonomické krize spojené s vnitropolitickými nepokoji začaly vykazovat od konce roku 2008 recesi v průmyslovém sektoru. Momentální ekonomický vývoj je pozitivní, avšak nestabilní politická situace způsobuje, že noví investoři mají nedůvěru k dlouhodobým investičním záměrům. Nestabilní politická situace má také neblahý vliv na cestovní ruch, který patří mezi nejvýznamnější zdroje příjmů HDP se svými 6,5 procenty. [11]

1.4 Charakteristika realizačních předpokladů 1.4.1 Doprava V Thajsku existuje 7 mezinárodních letišť a dalších 47 místních pro větší letadla. Z Prahy se většinou létá do Bangkoku na mezinárodní letiště Suvarnabhumi a odtud dále do různých letovisek či ostatních měst. Z Prahy nelétá žádný přímý spoj, a proto se musí alespoň jednou přestupovat. Pouze letecká společnost Travel Servis zavedla dálkový let do Bangkoku, který operuje pouze v hlavní sezóně od prosince do ledna. Na hlavní letiště v Bangkoku létá mnoho aerolinií z celého světa. Letiště Suvarnabhumi je velmi moderní a rozlehlé. Z Prahy do Thajska létá např. Emirates Airlanes přes Dubai, 17

Aeroflot přes Moskvu, Turkish Airlanes přes Istambul, Aerosvit přes Kyjev, British Airways přes Londýn, KLM přes Amsterdam, Lufthansa přes Frankfurt a mnoho dalších. Let s krátkým přestupem trvá kolem 14 hodin. Vzhledem k tomu, že Thajsko je rozlehlá země, má velmi hustou letovou síť, což velmi přispívá k rozšiřování cestovního ruchu. Do letovisek je možné dostat se z Bangkoku vnitrostátními lety za velmi přijatelné ceny. Obr. č. 2: Mapa vnitřních letů společnosti Nok Air

Zdroj: www.centreforaviation.com

18

Obr. č. 3: Železniční síť Thajska Železniční sít´ v Thajsku je poměrně řídká, ale vede do všech hlavních částí země. Zemi protínají čtyři hlavní trasy – severní, severovýchodní, východní a jižní. Výchozím bodem je vlakové nádraží Hua Lamphong v Bangkoku s různými typy tříd vlaků: běžné, rychlíky, expresy a speciální expresy. Běžné vlaky jsou klasifikovány třetí třídou a většinou je používají místní obyvatelé, staví na každé zastávce. Ostatní třídy jsou vhodné i pro dlouhé

cestování,

jsou

vybaveny

lůžkovými vozy. Nejluxusnější vlaky jsou první

třídy,

které

jsou

vybaveny

klimatizací, umyvadlem, sdíleným WC a room servisem. Jsou určeny pro 2 osoby. Druhá třída nabízí variantu s klimatizací nebo bez klimatizace. Jsou vybaveny čalouněnými sedačkami, které se na noc převedou do paland, jedna nahoře a jedna dole. Tento druh vozu nezajišťuje tolik soukromí, ale je velmi oblíbený u tzv. Zdroj: www.thailandbytrain.com .

baťůžkářů a místních obyvatel. [14]

Silniční síť je velmi rozsáhlá a vede do všech koutů Thajského království. Hlavní silnice a dálnice jsou ve velmi kvalitním stavu. Autobusová síť je hustá. Možnosti cestování po silnici skýtají mnoho variant od luxusních klimatizovaných autobusů, přes obyčejné autobusy, song tea, což je pick up s dvěma lavičkami naproti sobě, až po tuk tuky. Také je zde možnost pronajmout si auto či moped, tyto půjčovny jsou situovány především v letoviscích. Problémem může být jízda vlevo, ale vypůjčení mopedu na ostrově a projetí oblasti během jednoho dne je jedním ze vzrušujících zážitků pro turisty.

19

1.4.2 Ubytování a služby Thajsko nabízí ubytování od nejluxusnějších hotelů až po laciné bungalovy a chatky pro baťůžkáře. Nejlevnější nocleh se dá sehnat od 100 báthů na noc. Ubytování v tří nebo čtyřhvězdičkovém hotelu vychází na české poměry velmi dobře od 500 bathů na noc. Snídaně jsou většinou kontinentální nebo americké, protože západní turisti nejsou na thajskou snídani – nudle – zvyklí. Ve veškerých tří a více hvězdičkových hotelích se mluví anglicky a všude vám vždy s úsměvem pomohou. Ve velkých městech a turistických oblastech je rozsáhlá síť informačních center, které nabízejí ubytování, dopravu, různé výlety a mnoho dalších atraktivit, jako jsou vodní sporty, kulturní představení, thajský box, jízda na slonech a mnohé další. V hlavních městech a turistických letoviscích je vybavenost služeb na vysoké úrovni i zdravotnická zařízení v porovnání s ostatními zeměmi jihovýchodní Asie jsou velmi dobře vybavená, což je z hlediska cestovního ruchu pro Thajsko velká výhoda.

1.5 Charakteristika kulturně správních předpokladů 1.5.1 Historie První archeologické vykopávky vypovídají o osídlení oblasti dnešního Thajska již kolem roku 40 000 před Kristem. Na území dnešního Thajska se vytvořily 3 říše. První z nich Dvárávati (6. -11. století) vznikla západně od Bangkoku v úrodné nížině při řece Chao Phraya. Tuto říši vytvořil kmen Monů, který vyznával budhismus Theravádí a jenž je dodnes vyznáván 90% obyvatelů Thajska. Druhou říší byla Šrívidžaja (7. až 13. století), která se rozprostírala na Malajském poloostrově a na Sumatře. Vyznávali budhismus Mahayana, který je dodnes vyznáván především na jihu Thajska. Třetí říší byla Kmérská říše (9. - 13. století), která se soustřeďovala především kolem města Angkor. Kmérská říše se později rozšířila po Kambodži, Laosu a Vietnamu. Prvním významným královstvím se stala Sukhothaiská říše, která vznikla ve 13. století ve středním Thajsku s hlavním městem Sukhothai. Od této doby se Thajsko nazývalo Siam. Nejslavnějším vládcem byl král Ramkhamhaeng, za jehož vlády se říše rychle rozrůstala a byla založena thajská abeceda. V roce 1351 vznikla Ayutthayská říše, která v době svého rozkvětu ovládala území celého

dnešního

Thajska.

Představitelé

Ayutthayské

říše

vytvořili

právní

a administrativní reformy, diplomatické a obchodní styky s Evropou. Říše zanikla 20

v roce 1767, kdy byla vypleněna Barmou po několikaletých nájezdech. Po vyplenění Ayutthaye se dostala k moci dynastie Chakri, která vládne až dosud. Hlavní sídlo bylo v Thon Buri (poblíž dnešního Bangkoku). Prvním vládcem Chao Phraya Chakri byl korunovaný na Rámu I. Za vlády Rámi I., II. a III. se v Siamu udržovala politická stabilita. V roce 1782 se kvůli obraně před Barmánci přestěhovalo hlavní město z Thon Buri do Bangkoku. Nejvýznamější osobou této doby se stává král Chulalongkorn – Ráma V. (1868 – 1910). Za jeho vlády byly provedeny finanční reformy, nové vládní úřady, zrušení otroctví či zavedení povinné školní docházky. Ráma V. díky své diplomacii dovedl zachovat nezávislost Siamu v době kolonizace Británií a Francií. Většina států jako Barma, Laos, Kambodža či Malajsie kolonizaci podlehla. V roce 1932 se Siam stal konstituční monarchií. O šest let později se vlády zmocnil Pibul Songgrama, který změnil název země na Prathet Thai (země Thajců – zkráceně Thajsko). Během 2. světové války se Thajsko přidalo na stranu Japonska, posléze však ustoupili na stranu spojenců. V roce 1946 nastoupil na trůn Bhumibol Adulyadej jako Ráma IX, jenž panuje až do současnosti. Je nejdéle panujícím monarchou na světě. [15] Cesta k demokracii však byla velmi dlouhá, plná reforem, studentských demonstrací či opětovné nastolení diktatury. Mezi významnější demonstrace patří rok 1973 či rok 1992, kdy došlo ke krvavým střetům a bylo usmrceno 50 demonstrantů. V roce 1997 zachvátila Thajsko, tak jako téměř celou Asii, hospodářská krize. Do dnešního dne jsou Thajsku ohlašovány demonstrace – Červení (červené košile) proti Žlutým (žluté košile). Červení jsou přívrženci bývalého premiéra Thaksina Šinavatra většinou chudí zemědělci ze severu a Žlutí jsou jeho odpůrci. [16] Od 22. ledna 2014 je v Bangkoku a v přilehlých provinciích Nonthaburi, Samut Prakan a Pathum Thani vyhlášen výjimečný stav na dobu 60 dnů z důvodu demonstrací, které provázelo násilí s následkem zranění a úmrtí. Ministerstvo zahraničních věcí České Republiky upozorňuje turisty, aby se nezdržovali v místech demonstrace. [17] Velice nápomocná je thajská turistická policie, která radí zahraničním cestovatelům, v které části Bangkoku se pohybovat a ubytovat. Z tohoto důvodu ubytování v Bangkoku pro zájezd v této bakalářské práci bude umístěno v turisticky vyhledávané čtvrti, ve které nehrozí žádné nebezpečí demonstrací. V případě, že turisté dodržují bezpečností pravidla a nezdržují se v demonstračních oblastech, nehrozí žádné nebezpečí a dovolená v Thajsku probíhá dle představ.

21

1.5.2 Památky Thajsko překypuje velkým množstvím památek a mezi nejvýznamnější patří buddhistické chrámy, které se nazývají waty. V celém Thajsku stojí přes 30 000 watů. Architektura watů je odlišná díky různým historickým epochám. Je však vždy bohatě zdobená nástěnnými malbami, sochami Buddhy, ale také zlatem či barevnými skleněnými mozaikami. V Thajsku se nalézá pět památek, které jsou zapsané do Seznamu světového kulturního a přírodního dědictví UNESCO. Rozdělují se na tři kulturní památky a dvě přírodní památky. Mezi kulturní památky patří historické město Ayuttaya, historický park Sukhothai a archeologické naleziště Ban Chiang. K přírodním památkám se řadí přírodní rezervace Thungyai-Huai Kha Khaeng a chráněný lesní komplex DongPhayayen Khao Yai. První zapsaná památka na Seznamu světového dědictví UNESCO roku 1991 je historické město Ayuttaya. Toto město bylo hlavním sídlem Siamské říše po čtyři století až do roku 1767, kdy bylo vypleněno útočníky z Barmy. Rozprostírá se na soutoku řek Chao Phraya, Lopburi a Pa Sak. Tyto řeky jsou spojeny kanálem tak, že historické centrum leží vlastně na ostrově. Nalézají se zde především pozůstatky khmerských chrámů. Nejvýznamnější z nich je komplex chrámů Wat Phra Si Sanphet, který byl předlohou pro bangkokský Wat Phra Kaeo, ve kterém je vystaven Smaragdový Buddha. V chrámu Wat Phra Si Sanphet se nalézala jedna s největších soch Buddhy, která měřila přes 16 metrů na výšku, byla bronzová a pokrytá 343 kg zlata. Tato socha se bohužel nedochovala, protože ji Barmánci roztavili a zlato ukradli. Dochovala se však venkovní socha ležícího Buddhy, která měří 42 metrů na délku a nalézá se ve Wat Lokaya Sutharam. Dalšími zajímavými komplexy je Wat Phra Mahathat, kde největší zajímavostí pro turisty je uražená hlava Buddhy zarostlá ve stromě posvátného fíkovníku. Wat Phra Ratburana připomíná svou stavbou kukuřičný klas [18]. Ayuttaya je důležitou destinací cestovního ruchu v Thajsku, je jedním z nejnavštěvovanějších míst v celém království. Je vzdálena pouhých 80 kilometrů od Bangkoku a této strategické pozice využívá mnoho turistů z hlavního města k jednodenním výletům do Ayuttayi.

22

Obr. č. 4: Ayuttaya

Zdroj: vlastní foto

Druhou kulturní památkou zapsanou na Seznamu světového dědictví v roce 1991 je historický park Sukhothai, který patří k nejkrásnějším historickým památkám středního Thajska. Tento park připomíná někdejší sukhothaiské království, jenž vzniklo na počátku 13. století. Nachází se zde přes 40 watů na ploše 70 kilometrů čtverečních. Centrem jsou rozvaliny bývalého královského města, které je obehnáno silnými městskými zdmi se čtyřmi vstupními bránami. Uprostřed parku se nachází královský palác a Wat Mahathat, jehož svatyně je největším chrámem v Sukhothai. Typickým sukhothaiským stavebním prvkem bylo chedi ve tvaru lotosu. Většina chrámů stojí uprostřed vodní plochy. Také se zde nalézá Národní muzeum či moderní pomník krále Ramkhamhaenge, za jehož vlády Sukhothaiská říše nabyla velkého rozkvětu. V Sukhothai je velmi oblíbený svátek Loy Krathong, který se koná při listopadovém úplňku. Při této slavnosti se vzdává hold bohyni všech řek a toků Mae Kongkha. Po setmění se na vodu spouštějí krathongy – lodičky z banánových listů, ve kterých jsou položené zapálené svíčky. Tento svátek se slaví po celém Thajsku, ale právě v Sukhothai se koná největší oslava doprovázená lidovými tanci a světelnými a zvukovými show. [19] Tento historický park bohužel nenavštěvuje většina turistů jako Ayutthayu z důvodu velké vzdálenosti od Bangkoku – cca 450 km.

23

Archeologické naleziště Ban Chiang bylo zapsáno do seznamu kulturního dědictví UNESCO v roce 1992. Jedná se o nejdůležitější a nejstarší archeologické naleziště v celé jihovýchodní Asii, které bylo objeveno teprve v roce 1966. Obsahuje pozůstatky nejstarší civilizace na světě. Nalezeny byly lidské kostry, hliněná keramika či bronzové předměty. Nejstarší vykopávky se datují k roku 5000 před Kristem. Část nálezů je vystavěna v Národním muzeu Ban Chiang. [20] Přírodní památkou zapsanou na Seznamu UNESCO roku 1991 je přírodní rezervace Thungyai-Huai Kha Khaeng, která je největším chráněným územím v jihovýchodní Asii. Jedná se o dvě sousedící přírodní rezervace Thung Yai Naresuan a Huai Kha Khaen s celkovou plochou 622 200 hektarů ležící při hranici s Barmou. Obě rezervace jsou spravovány samostatně, ale velmi úzce spolupracují. Rezervace jsou přístupné pouze na zvláštní povolení pro vědecké pracovníky, botaniky a zoology. Oba dva přírodní parky jsou díky své neporušené přírodě významné především pro život divoké zvěře. Oblast je velmi kopcovitá a s velkým množstvím vodních toků a překrásných vodopádů. Klima je zde tropické a subtropické, ovlivněné monzuny. [21] Chráněný lesní komplex Dong-Phayayen Khao Yai byl zapsán jako poslední do seznamu kulturního dědictví UNESCO v roce 2005. Tento lesní komplex je dlouhý 230 km a nachází se mezi národním parkem Ta Phraya u kambodžské hranice na východě a národním parkem Khao Yai na západě. Jedná se o velmi hornatou oblast s nadmořskou výškou mezi 100 až 1351 metry nad mořem. Tento lesnatý pás hor je velmi důležitý pro zachování celosvětově ohrožených savců, ptáků a plazů. Oblast obsahuje důležité tropické lesní ekosystémy, které poskytují životaschopné stanoviště pro přežití ohrožených druhů včetně tygra, slona, leoparda či gibbona. [22] Jedny z nejkrásnějších a nejvíce navštěvovanějších památek se nacházejí v hlavním městě Bangkoku, nazývaným Město andělů, thajsky zkráceně Krung Thep. V této nikdy nespící metropoli žije 8 280 925 obyvatel dle sčítání lidí z roku 2010. Město se rozprostírá na řece Chao Phraya (řece králů), 20 kilometrů od Thajského zálivu. Bylo založeno v roce 1782 Rámou I. Bangkok je nádherným historickým městem, ale zároveň i moderní rušnou metropolí. Na poloostrově Rattanakosin se nalézá historické centrum s královským Velkým palácem a mnoha úchvatnými waty. Wat Phra Kaew je nevýznamnějším chrámem v celém Thajsku. Nalézá se zde socha Smaragdového Buddhy. Chrámové budovy mají zlatě vyzdobené chedi (stúpy v thajském stylu) s mýtickými sochami a se sochami Buddhů. Největším a nejstarším chrámovým komplexem je Wat Pho, ve kterém se nalézá socha ležícího Buddhy 45 metrů dlouhá 24

a 15 metrů vysoká, její 3 metry vysoká chodidla jsou zdobená perletí. Okolo jsou vystavěny chrámy s mozaikovými chedi. Také zde můžeme spatřit veliké čínské sochy. Wat Pho je tradičním místem pro vyučování medicíny a thajských masáží. V Národním muzeu, které je největší v celé jihovýchodní Asii, jsou vystavěné rozsáhlé sbírky starožitností a obřadních předmětů. Wat Mahatat je sídlem buddhistické univerzity Mahahulalonngkorn, kde se i turisté mohou zapojit do meditačních kurzů. Na druhé straně řeky Chao Phraya se tyčí 80 metrů vysoká věž chrámu Wat Arun. Je celá zdobená porcelánovými a keramickými ornamenty. Severně od královského komplexu leží čtvrť Dusit. Hlavní atrakcí je zde Dusitský park, který byl postaven v nádechu západní kultury. Skvostem je palác Vimanmek, postavený ze zlaceného týkového dřeva, dřívější letní rezidence Rámy V. Také se zde nalézá plno muzeí. Hned vedle parku se rozkládá dusitká ZOO. U břehu řeky Chao Phraya lze spatřit několik křesťanských kostelů. Dalšími význačnými památkami jsou například trůnní palác Ananta Samkhom či památník demokracie. Jižně od historického centra se nalézá čínská čtvrtˇ. Okolí ulic Yaowarat a Sampeng je velmi rušné a hlučné. Všude jsou zde na sobě namačkány pouliční stánky a plno lidí. Vše je vystavěno v typické čínské architektuře a i atmosféra má jiný nádech. Hlavní památkou je čínský chrám Hua Choi Kanh a Wat Traimit. Obr. č. 5: Architektura buddhistických chrámů v Bangkoku

Zdroj: vlastní foto

25

Západně od Bangkoku leží most přes řeku Kwai ze slavného válečného románu. Most byl zbudovaný během druhé světové války. Pracovalo na něm přes 300 000 nevolníků pod nadvládou Japonska. Během této stavby zahynulo přes 100 000 lidí. Tento most je oblíbeným turistickým cílem a lehce dostupným z Bangkoku. Jedná se o novodobou technickou památku. Další oblíbenou turistickou atraktivitou je plovoucí trh Damnoen Saduak, který se nalézá 100 kilometrů jihozápadně od Bangkoku. Ve vratkých dřevěných člunech pádlují především ženy, které prodávají své vlastní zboží, především ovoce a zeleninu. Jejich typickým oblečením je modrá košile a velký slaměný klobouk. Nejrušnější je trh mezi 7. a 9. hodinou.

2 Nabídka zkoumané destinace cestovními kancelářemi v České Republice Nabídka poznávacích zájezdů do Thajska českými cestovními kancelářemi se neustále rozšiřuje. Velmi oblíbené jsou zájezdy na míru dle přání zákazníka. V této části jsem se zaměřila na cestovní kanceláře, které nabízejí poznávací zájezd na 14 - 23 nocí do Thajska.

2.1 ESO TRAVEL Název zájezdu – Velký okruh jižním Thajskem (14 nocí) Navštívené lokality – Bangkok, Phuket, Phi Phi, Ko Lanta, Krabi, Kho Samui Cena 54 990,- zahrnuje: •

lety na trase Praha - Bangkok - Praha - lety na trase Bangkok - Phuket, Samui Bangkok , letištní taxy

•

lodní lístky Phuket - Phi Phi, Phi Phi - Lanta, Lanta - Krabi, Don Sak - Samui

•

transfery na trase klimat. minibusy

•

14x nocleh se snídaní v 3*** hotelu v Bangkoku, Phuketu, Phi Phi, Lantě, Krabi, Samui

•

služby průvodce CK ESO (min. 16 osob) a místního průvodce [23]

26

Cestovní kancelář ESO Travel je největší středoevropskou cestovní kanceláří specializující se na dálkové exotické destinace. Byla založena v roce 1994 jako rodinná cestovní kancelář specializující se na jihovýchodní Asii a s postupem let rozšířili své portfolio na celou zeměkouli. Nabízí pobytové a poznávací zájezdy do 132 různých zemí. Má 4 pobočky po České Republice, dvě v Praze, jednu v Brně a Ostravě. Velký počet cestovních kanceláří a cestovních agentur prodává jejich zájezdy, jenom na Vysočině je jich 57 v zastoupení. Jejich webové stránky jsou velmi přehledné a zároveň typické pro cestovní kanceláře. Naleznou se zde informace o cestovní kanceláři, pojištění CK, smluvních podmínky, informace o zemích, cestovní a užitečné informace a v neposlední řadě online katalog obsahující veškeré potřebné informace pro potenciální účastníky. Vyhledávání zájezdu se určuje dle typu zájezdu, země a termínu jako základních dat. V rozšířených datech lze navolit i stravu a kvalitu ubytování. CK ESO Travel mimo jiné nabízí zájezdy na míru, zabývá se incomingem a novinkou jsou organizované zájezdy pro homosexuály, pro něž je vydáván katalog PinkGo specializující se na střední a východní Evropu. Cestovní kancelář ESO TRAVEL nabízí poznávací zájezd do Thajska, který se soustřeďuje především na jižních ostrovech. Tyto místa jsou sice velmi nádherná, ale turista si nedovede udělat obrázek ohledně nezapomenutelné architektury budhistických chrámů a historie. Pobyt v Bangkoku zahrnuje pouze fakultativní výlety. Cestování z jednoho ostrova na druhý nezahrnuje v ceně zájezdu žádné výlety, navíc jsou nabízeny pouze fakultativně. Ve srovnání se zájezdem v této bakalářské práci také chybí poznání nedotčené přírody, která se nachází v národním parku Khao Sok. Zájezd od cestovní kanceláře ESO TRAVEL je především pro účastníky, kteří preferují slunce a moře, ale ne dobrodružství a poznání thajské kultury. Tento zájezd je také tvořen pro minimální počet 16 lidí, kdežto u zájezdu v této práci je minimum 10 lidí, což znamená mnohem větší šanci naplnit zájezd v termínu, aniž by musel být prodáván se slevou. Eso Travel dále nabízí poznávací zájezd s názvem Velký okruh severním Thajskem, v němž se navštíví Bangkok, Ayutthaya, Sukhothai, Chiang Mai, Zlatý trojúhelník s pobytem u moře v Pattaye za 49 900,- nebo na jihu na Ko Samui, Phuketu či Krabi dle výběru turisty v celkové ceně přes 60 000,-. Malý okruh středním Thajskem je dalším z poznávacích zájezdů CK ESO Travel. Tento zájezd vede za poznáním hlavních památek soustředěné v okolí Bangkoku se sedmidenním odpočinkem v letovisku Pattaya za cenu 44 900,-. S poznávacím zájezdem Národní parky Thajska s pobytem u moře lze navštívit tři různé národní parky, půl denní výlet do Ayutthayi a cestování po 27

ostrůvcích Thajského zálivu v celkové ceně 51 990,-. V cenách všech zájezdů nejsou zahrnuty fakultativním výlety a pojištění léčebných výloh. Ubytování je zajištěno především v tříhvězdičkových hotelích, pouze v některých národních parcích je ubytování nižší kategorie.

2.2 CK Firo Tour Název zájezdu – Okruh Thajskem a krásy thajských ostrovů (14 nocí) Navštívené lokality – Bangkok, Ayutthaya, řeka Kwai, Krabi, Phi Phi, Phuket Cena 54 271,- zahrnuje: • leteckou dopravu Praha – Bangkok – Praha vč. letištních a bezpečnostních poplatků, letištní asistence a případného palivového příplatku • přelet Bangkok– Krabi a Phuket–Bangkok • 14 nocí se snídaní (5 nocí okruh na pevnině, 3 noci na Krabi, 3 noci na Phuketu, 3 noci na Phi Phi) v kvalitních hotelech • 3 obědy a 1 večeři • dopravu klimatizovaným autokarem • vstupy dle programu • služby průvodce FIRO-tour a místního průvodce • zákonné pojištění ve znění zákona č. 159/99 Sb. [24] Cestovní kancelář Firo Tour se řadí k největším cestovním kancelářím v České Republice. Její hustá síť poboček v České Republice čítá 30 kanceláří. V její nabídce jsou zahrnuty pobytové zájezdy především po Evropě, ale také poznávací zájezdy po celém světě do cca 100 různých zemí. Neustále rozšiřují nabídku leteckých prodloužených víkendů do Evropy a ostatních částí světa. V posledních letech se také specializují na okružní plavby především po Středomoří a Karibiku. Velmi oblíbené jsou také lyžařské zájezdy nabízené touto cestovní kanceláří. V nabídce je také prodej jízdenek a letenek a zprostředkování pronájmu automobilů. Internetové stránky na první pohled vypadají jako stránky pro rodiny s dětmi. Působí trochu nepřehledně a zmateně. Na druhý pohled se však zjistí velmi jednoduché vyhledávání zájezdů dle požadavků, ale více podrobné v porovnání s CK ESO Travel. Informace ohledně cestovního pojištění lze naleznout na spodní straně webových stránek.

28

Cestovní kancelář Firo Tour nabízí velmi zajímavý zájezd, který je o poznání atraktivnější než zájezd od CK ESO TRAVEL. Prohlídka Bagkoku, Ayutthay a výlet na řeku Kwai je v ceně zájezdu. S touto cestovní kanceláří se však nepodíváte do džungle národního parku Khao Sok či nenavštívíte východní pobřeží jižního Thajska, které je velmi rozličné od pobřeží Andamanského moře. Poznávací zájezd je opět tvořen pro vyšší minimum účastníků a to je 15 lidí. Tento zájezd Okruh Thajskem a krásy jižních ostrovů je jedinou nabídkou z poznávacích zájezdů do Thajska od CK Firo Tour. Cestovní kancelář nabízí především pobytové zájezdy do Thajska.

2.3 CK ČEDOK Název zájezdu – Tropické ostrovy jižního Thajska s návštěvou Bangkoku (14 nocí) Navštívené lokality – Bangkok, Kho Samui, Krabi, Kho Lanta, Phi Phi, Phuket Cena 57 990,- zahrnuje: • leteckou dopravu v turistické třídě včetně tax a příplatků • transfery klimatizovaným minibusem (autobusem) a lodí • 14 noclehů ve standardních hotelech a bungalovech kategorie 3*** • 14 kontinentálních snídaní • 1x večeři v Bangkoku • doprovod česky mluvícího průvodce • pojištění dle zákona č. 159/99 Sb. [25] Cestovní kancelář Čedok je jednou z nejstarších a nejzavedenějších cestovních kanceláří České Republiky. Byla založena v roce 1920 a dodnes patří mezi nejúspěšnější. Její nabídku zahrnuje široký okruh služeb, mezi něž patří kongresová a business turistika, incoming, outgoing a tuzemské zájezdy. Nově nabízí i zájezdy specializované pro seniory. Cíle zahraničních pobytových a poznávacích zájezdů míří do 50 různých zemí světa. Má širokou síť poboček po celé České Republice. Internetové stránky jsou přehledné, na první pohled velmi podobné s CK ESO Travel a Firo Tour s modrým pozadím. Vyhledávání v online katalogu je velmi jednoduché a uspořádané podle typu zájezdu, cílové země, termínu, možné slevy a předpokládané ceny. Smluvní podmínky a podmínky ohledně pojištění jsou přehledně umístěny na horní liště.

29

Cestovní kancelář ČEDOK nabízí velmi podobný zájezd jako cestovní kancelář ESO TRAVEL. Pobyt v Bangkoku pouze s fakultativními výlety a cestování po jižních ostrovech, která nenabízí nahlédnutí do historie Thajska ani panenské přírody. V porovnání se zájezdem tvořeným v této bakalářské práci je tento zájezd především pobytový v různých letoviscích u moře a v konečné ceně nabízí pouze minimum výletů. V ceně není nabídnuta ani prohlídka Bangkoku, natož výlet do Ayuttaye. Celkově tento zájezd lze shrnout jako opalování u moře v různých destinacích. Čedok dále nabízí ještě jeden poznávací zájezd do Thajska a to Okruh severním Thajskem s výletem na řeku Kwai. Účastník navštíví Bangkok, Ayuttayu, Sukhotai a most přes řeku Kwai s pobytem na Pattaye, které však není tak úchvatným místem pro trávení volného času v asijském ráji. V ceně není zahrnuta prohlídka Bangkoku. Nabídka dvou zájezdů od Čedoku není ničím výjimečná a je zde vidět, že Čedok není specialistou na Thajsko, ale snaží nabídnout od každého trochu.

2.4 CK Livingstone Název zájezdu – Thajsko – letecky na pláže jihu (17 dní) Navštívené lokality – Bangkok, Chiang Mai, Zlatý trojúhelník, Krabi, Phi Phi, Phuket Cena 55 900,- zahrnuje: • mezinárodní letenka. Letištní taxy 9 000 Kč. Letecky Chiang Mai – Phuket, Krabi – Bangkok. Loď v Bangkoku, plavba po řece Kok a Mekong, loď na ostrov Phi Phi, na Krabi. Lodní výlet na Phi Phi. Doprava minivanem s klimatizací, bus • ubytování v hotýlcích a bungalovech. Strava 2x denně • vstupy do národních parků • vstupné a drink na mrakodrapu Baiyoke Sky Tower • český průvodce • cestovní pojištění [26] Cestovní kancelář Livingstone nenáleží k velkým cestovním kancelářím, ale hned na první pohled vás uchvátí jejich webové stránky, které jsou značně rozdílné od stránek jiných cestovních kanceláří. CK Livingstone se zdá být nevšední cestovní kanceláří, která nabízí poznávací zájezdy do celého světa kromě Evropy. Specializuje se na málo probádaná místa jako je Antarktida a jsou největšími odborníky na Afriku. Také 30

pořádají přednášky, festivaly a unikátní výstavy. Na jejich práci je vidět, že provozování cestovní kanceláře a cestování je jejich koníčkem. Webové stránky jsou velmi přehledné a zároveň jednoduché v hledání. Smluvní podmínky a pojištění jsou zařazeny v hlavní liště pod praktickými informacemi. Vyhledávání v online katalogu vyžaduje pouze zadání destinace, typu zájezdu a termínu. Cestovní kancelář Livingstone nabízí velmi atraktivní poznávací zájezd spojený s poznáním severu a tamní kultury. Destinace navržené v tomto zájezdě jsou však velmi vzdáleny, a proto tato nabídka vyžadujeme mnoho cestování, transferů letadlem, které zabírají mnoho času a účastníci se mohou cítit velmi unaveni. Vzhledem k názvu zájezdu Thajsko – letecky na pláže jihu se dá předpokládat více času stráveným na jihu, ale tento čas k odpočinku u pláže je navržen pouze ke konci pobytu. Oproti jiným zájezdům je ubytování v nižších kategoriích z důvodu přijatelné ceny a snížení konečné ceny zájezdu, která by ve finále nemusela být konkurence schopná. Dvouhvězdičkové hotely

a

bungalovy

však

nenabízí

tolik

komfortu

jako

tříhvěždičkové.

V dvouhvězdičkových hotelech nebývá zvykem teplá voda ve sprše, což pro českého turistu může být doslova šok. Po dlouhém cestování si účastník rád odpočine v komfortním a čistém zázemí s teplou vodou, což dle nabídky není jisté, zda dostane. CK Livingstone nabízí také poznávací zájezd pod názvem Thajské maximum – památky a bílé pláže. Tento zájezd se odehrává především na severu Thajska a obsahuje i třídenní trek k horským kmenům. Program zájezdu je velmi nabitý a může působit dojmem, že si turisté ani na chvilku neodpočinou. Odpočinek u moře skýtá pouze 3 dny na ostrově Ko Samet. Tento zájezd je celkově velmi náročný.

2.5 CK China Tours Název zájezdu – Thajsko – velká cesta – od severu k jihu Thajským královstvím (16 dní) Navštívené lokality – Bangkok, Chiang Mai, Zlatý trojúhelník, Sukhothai, NP Khao Yai, Ayutthaya, NP Erawan, Ko Samui Cena 59 800,- zahrnuje: • letenka Praha – Bangkok – Praha (vč. všech poplatků) • 2x přelet (Bangkok – Koh Samui a zpět) • 1x noční lehátkový vlak (Bangkok – Chiang Mai), mikrobusy, loďky • 12x hotel *** se snídaní 31

• vstupné do památkových objektů a NP dle programu • český odborný průvodce China Tours [27] Cestovní kancelář China Tours se specializuje na poznávací zájezdy do Asie pro malé skupiny lidí od 6 do 16 účastníků. Také se zaměřují na zájezdy na zakázku a specialitou této kanceláře jsou gurmánské zájezdy. Vlastníkem je CK Adventura. Centrála sídlí v Praze a provozuje jednu pobočku v Brně. Po celé republice a na Slovenská má své smluvní prodejce. Internetové stránky jsou vcelku přehledné s rozdílným pozadím, které tyto stránky velmi odlišuje od ostatních cestovních kanceláří. Internetové stránky obsahují také praktické informace či různé články napsané o daných destinací a různé kulturní typy zahrnující i akce v České Republice. Online katalog je velmi odlišný od ostatních cestovních kanceláří. Nejdříve se zvolí destinace a po té vybere poznávací zájezd dle přání. Nabízí se zde i plno poznávacích zájezdu v kombinaci procestování několika zemí dohromady. Informace ohledně pojištění CK se nacházejí v hlavní liště pod oddílem O nás. Všeobecné smluvní podmínky a cestovní pojištění jsou uvedeny až u určitých zájezdů. Poznávací zájezd do Thajska – velká cesta provede turistu všemi hlavními turisticky atraktivními místy především na severu a středu Thajska. Ke konci se účastníci přesouvají na jih na ostrov Ko Samui. Za 16 dní projet Thajsko od severu k jihu je velmi namáhavé. Účastníci jsou neustále na cestě, vůbec se nezastaví a jenom balí své kufry popřípadě krosny. Jde o velmi náročný zájezd, u kterého se jenom cestuje a poznává, pouhé poslední dva dny jsou věnované odpočinku na pláži ostrova Ko Samui. Z tohoto zájezdu přijedou účastníci spíše unavení než odpočatí. A proto zájezd vytvořený pro tuto bakalářskou práci bude střídat odpočinek s aktivním využitím dovolené.

2.6 CK Karavela Název zájezdu – Thajsko – velký okruh (23 dní) Navštívené lokality – Bangkok, Chiang Mai, Zlatý trojúhelník, Sukhothai, Ayutthaya, Doi Inthanon, Krabi Cena 46 990,- zahrnuje: • letenku Praha – Bangkok a zpět a letištní taxy • místní dopravu (autobus, minibus, taxi, plavba člunem po řece Mae Kok) 32

• ubytování (15x turist. hotel, penzion - dvoulůžkové pokoje s příslušenstvím, 2x ubytovna na treku, 3x noční přejezd dálkovým busem) • trek včetně jízdy na slonu a plavby na raftu s plnou penzí (2x) • průvodce • inform. materiály • cestovní pojištění • tričko [28] Cestovní kancelář Karavela se specializuje na poznávací zájezdy za exotikou, napříč Evropou, horskou turistikou a poznáním pod stanem. Na trhu je objevuje již 20. sezónu. Nabízí atraktivní lokality za nižší ceny, které by tak mohly být dostupné většímu okruhu lidí, kteří preferují kvantitu před kvalitou. Sídlo firmy se nalézá v Hlinsku s provozovnou v Praze. Mají vytvořené nové internetové stránky, které jsou plné barevných fotografií a velmi přehledné. Velmi dobře je viditelná cestovní smlouva, pojištění, podmínky a pojištění proti úpadku CK. Online katalog je navržený jinou formou, nejdříve se vybere země a po té se zvolí poznávací zájezd z dané nabídky. Velmi zajímavé pro potenciálního klienta jsou reference zájezdů a průvodců od jejich zákazníků. Poznávací zájezd do Thajska od CK Karavela je na 23 dní za velmi nízkou cenu. Turisté navštíví hlavní atraktivity Thajska od severu až k jihu. Nižší cena je však vykoupena ubytováním v turistických hotelech či penzionech, ne tak vysoké kvality jako je u ostatních zájezdů. Tento zájezd je brán jako nízkonákladový. Největším problémem jsou noční přejezdy dálkovým autobusem, které jsou pro dlouhé cestování nepohodlné, mají méně místa na nohy než české autobusy. Tři noční přejezdy za sebou se nezdají být dobrou volbou, turisté jsou nevyspalí a unavení. Tímto dlouhým cestováním se pobyt také prodlouží. Celková poměrně nízká cena je vykoupena nízkou kvalitou ubytování, která se odehrává v turistických hotelech a bungalovech. Lze samozřejmě polemizovat, zda ve sprchách teče teplá voda, což v Thajsku u levnějšího ubytování není zvykem. Dvakrát ubytování v ubytovnách není blíže specifikováno, je však pravděpodobné, že pokoj je pro více hostů než dva a sociální zařízení jsou společná. Také 3x přenocování v autobusech je velmi nevhodné. Thajské autobusy mají většinou méně místo na nohy než evropské a také klimatizace jede na plný výkon, proto zde hrozí riziko nachlazení. Po dlouhé strastiplné noční cestě autobusem jsou účastníci 33

velmi rozlámaní a unavení a nálada po dlouhých pěších túrách klesá. Tento bod je i špatně ohodnocen účastníky v recenzích na tento zájezd.

2.7 Celková analýza cestovních kanceláří Posoudit různé produkty různých cestovních kanceláří je velmi složité. Žádná cestovní kancelář nenabízí stejný poznávací zájezd, co se týče destinací. Dalším důvodem k neporovnatelnosti jsou nesrovnatelné rozdíly služeb, čítající kvalitu a umístění hotelů, zajištění stravování, dopravy, doba příletu a odletu, v jakém období se zájezd koná – v sezóně či mimo sezónu, a v neposlední řadě počet výletů zahrnutých v ceně zájezdu. Analýza cestovních kanceláří je z toho důvodu vypracována z vlastního hlediska autorky této bakalářské práce. Cestovní kanceláře Eso Travel, Firo Tour a Čedok jsou velké zavedené kanceláře, které nabízejí především pobytové a poznávací zájezdy po celém světě. Jejich internetové stránky jsou velmi podobné, všechny s modrým pozadím a ničím výjimečné. I vyhledávaní zájezdů je stejné a v ničem se neliší. Pro potenciálního zákazníka z výběru těchto kanceláří jsou poté špatně zapamatovatelné. Jejich nabídka poznávacího zájezdu do Thajska na 14 dnů se soustřeďuje především na návštěvu Bangkoku, popřípadě Ayuttayi a poznání jižních ostrovů. Žádná z nich však nenabízí poznání panenské přírody v národním parku. Většina výletů se odehrává pouze fakultativně. Celková cena v porovnání s vypracovaným zájezdem v této bakalářské práci je vysoká z důvodu minimálního počtu výletů obsažených v konečné ceně zájezdu. Kdežto náš zájezd bude obsahovat 6 výletů zahrnuté v ceně. Všechny zájezdy jsou koncipovány na 14 dní v obdobné cenové relaci od 54 271,- do 57 990,-. Zájezdy jsou velmi podobné a nenabízejí nic speciálního a atraktivního, čím by se od sebe měly odlišovat. Cestovní kanceláře Livingstone, China Tours a Karavela jsou menší cestovní kanceláře, které se soustřeďují především na poznání dané země z hlubšího pohledu. Webové stránky jsou odlišné od stránek velkých cestovních kanceláří a jsou dobře zapamatovatelné. China Tours a Karavela mají i rozdílný online katalog. U těchto cestovních kanceláři lze ihned nalézt všeobecné podmínky a pojištění, pouze u China Tours se tyto smlouvy vyskytují až po prohlídce určeného poznávacího zájezdu. Zájezdy jsou delšího trvání od 16 do 23 dní, během kterých se turista snaží poznat co nejvíce z Thajska. Programy jsou doopravdy nabité, někdy až přemrštěně. Nevýhodou 34

takto naplněných programů je únava účastníků a vysoké finanční náklady. K snižování nákladů cestovní kanceláře využívají ubytování nižších kategorií a místo přeletů využívají přesuny dálkovými autobusy, které jsou na dlouhé cestování velmi nepohodlné. Jako nízkonákladový lze označit zájezd od CK Karavela s trváním 23 dní za 46 990,-. Cena je velmi nízká, ale na úkor kvality. Přespání v turistických hotelech, ubytovnách a dokonce 3x v nočních nepohodlných autobusech vyvolává špatný dojem. Zájezdy těchto cestovních kanceláří jsou trasovány od severu k jihu, což čítá hodně únavného cestování bez odpočinku. Až ke konci je krátký pobyt u moře. Všechny cestovní kanceláře neuvádějí v jakých hodinách je odlet letadel a délka přestupu, což může být pro některé klienty důležité hledisko. U hotelů a bungalovů není určeno, v jakých místech dané lokality se bude ubytovávat, zda se nalézají v turistických či odlehlých lokalitách.

Celkově lze shrnout, že velké cestovní kanceláře nabízejí

poznávací zájezdy s fakultativní návštěvou Bangkoku a po té cestování po jihu Thajska, které spíše připomíná pobytové zájezdy. Aby zájezdy byly poznávací, navrhují fakultativní výlety, které však nejsou zahrnuty v ceně zájezdu. Menší cestovní kanceláře se více specializují na jihovýchodní Asii. Nabízejí zájezdy plné poznání, ale tak nabité, že nemyslí také na odpočinek cestujících a náklady se snaží snížit nízkou kvalitou ubytování, popřípadě dopravy. V poznávacím zájezdu, kterému se věnuje tato bakalářská práce, bude doprava navržena, tak aby spoje byly co nejkratší s minimálními prostoji a zároveň nejpohodlnější. Dlouhé vzdálenosti se budou řešit leteckou dopravou či přesunem po železnici nočním vlakem první třídy, který je dost pohodlný na to, aby se turista necítil unaveně a rozlámaně po noční jízdě a další den se cítil v pořádku a připravený na další zážitky. Veškeré ubytování bude zajištěno ve velmi kvalitních tříhvězdičkových hotelech a většina výletů bude zahrnuta v ceně zájezdu. Pouze minimum bude navrženo fakultativně. Pobyt se bude střídat s poznáním pro lepší relaxaci, připravenost k poznání a celkové užívání si dovolené.

35

3 Tvorba zájezdu 3.1 Program zájezdu Název zájezdu:

Poznávací zájezd do Thajska – Bangkok, Ayutthaya + okruh jižních ostrovů

Termín:

28. 02. − 13. 03. 2015

Délka:

14 dní

Cena:

50 900,-

Typ zájezdu:

Poznávací, Exotika

Typy ubytování:

Hotel***

Doprava:

Letecky

Strava:

Se snídaní Obr. č. 6: Dlouhoocasá loď

Zdroj: vlastní foto

36

1. den - odlet z Prahy přes Helsinky do Bangkoku 2. den – přílet do Bangkoku, ubytování na nejznámější turistické třídě v klidném hotelu Dang Derm Hotel s bazénem na střeše hotelu a úchvatných výhledem na historickou část Bangkoku, individuální volno 3. den – jednodenní výlet do historického města Ayutthay. Nejdříve se zastavíme v Bang Pa-In, což je letní královská rezidence s úchvatným vodním pavilonem. Poté přesun do Ayutthay města protkaného zříceninami chrámů a paláců, které bylo v roce 1991 zapsáno do Seznamu světového dědictví. Prohlídka chrámů Wat Mahatat s hlavou Buddhy zarostlou v kořenech stromu, Ancient Palace, ležícího Buddhu a mnoho dalších. Večer návrat do Bangkoku Obr. č. 7: Bang Pa-In

Obr. č. 8: Hlava Buddhy zarostlá v kořenech stromu

Zdroj: vlastní foto

Zdroj: vlastní foto

4. den – prohlídka Bangkoku též nazývaným Městem Andělů. Navštívíme Královský palác s chrámem Smaragdového Buddhy nejcennější památkou Thajska, Wat Po s nejdelší sochou ležícího pozlaceného Buddhy dlouhou 45 m a nejznámější školou thajských masáží. Přes řeku Chao Phraya se lodní dopravou dostaneme k Wat Arun – chrámu ranních červánků, jehož 79 metrů vysoká věž je celá posetá kousky porcelánu a barevnými sklíčky. Večer odjezd na jih nočním lehátkovým vlakem první třídy 5. den – příjezd v ranních hodinách do Surat Thani, krátký transport klimatizovaným minibusem a trajektem na ostrov Ko Samui. Tento ostrov patří k jedněm z největších ostrovů Thajska, je situovaných v Thajském zálivu a často je nazýván kokosovým ostrovem, poněvadž se zde pěstují palmy kokosové. Ubytování je zvoleno na úchvatné pláži Lamai v tříhvězdičkových bungalovech

37

Marina Beach Resort. Zbytek dne volno na užívání si moře, bílých písčitých pláží a thajských masážích prováděné přímo na pláži 6. den – výlet za poznáním ostrova. Od severu, kde se nalézá socha Velkého Buddhy, pojedeme směrem na jih ostrova. Dále navštívíme Wat Leam se sochou čínské opičí bohyně, skalní útvary bába a dědek, chrám Khunnaram s 30 let starou mumií mnicha a ke konci výletu se projdeme džunglí až k největšímu vodopádu ostrova Namuang Waterfall, ve kterém bude možnost se vykoupat. Příznivci moderní hudby se mohou večer přemístit na ostrov Ko Phangan na celosvětově známou Full Moon Party. Největší techno akce na pláži až do rozbřesku 7. den - volný program, užívání slunce a moře. Možnost fakultativního výletu do jedinečného národního mořského parku Ang Thong, popřípadě na ostrov Ko Phangan či ostrovy Ko Tao a Ko Nang Yuan 8. den – transfer do národního parku Khao Sok, který leží ve vnitrozemí a je nerozlehlejším deštným pralesem Thajska. Po příjezdu začínáme vyjížďkou na slonech (1,5 hodiny) pralesem až k vodopádu, ve kterém je možnost se vykoupat. Dále zastávka v opičí jeskyni, oběd, plavba na kánoích (1,5 hod), flying fox, sauna s thajskými bylinami (30 minut), večeře a celý den se zakončí nočním safari na kánoích. Ubytování v příjemných jednoduše zařízených bungalovech přímo na stromě uprostřed džungle 9. den – po snídani se vydáme na tříhodinovou túru džunglí, během níž můžeme obdivovat místní faunu a flóru. Možná narazíme i na rostlinu Raflesie Kerrova, která má největší květ na světě, avšak květy vydávají hnilobný zápach. Po obědě vyrazíme na jih do Krabi, kde si zbytek dne užijeme koupáním na proslulé pláži Aonang. Ubytování v novém hotelu Ben´s House s bazénem 10. den – celodenní výlet na Railay, který je typický svými vápencovými skálami tyčící se nad smaragdovým mořem. Toto místo je dostupné pouze po moři a nejezdí zde žádná auta či motorky. Na konci mysu je jedna z nejkrásnějších pláží světa s Princezninou jeskyní. Také navštívíme Diamantovou jeskyni a pro odvážné lezce se na vrcholu útesu ukrývá skrytá laguna Posvátné princeznino jezírko 11. den – volný program. Silně doporučujeme fakultativní výlet na Phi Phi ostrovy s úchvatnou pláží Maya Bay známou z filmu Pláž s Leonardem Di Capriem. Výlet zahrnuje Vikingskou jeskyni, šnorchlování v Lohsamah Bay, lagunu Pileh 38

Bay, Maya Bay, opičí pláž, oběd na Phi Phi Don a koupání na Bamboo island. V nabídce fakultativních výletů jsou i další např. na James Bond Island nebo výlet na Chicken Island 12. den – volný program. Pobyt na Aonang pláži, na které volně pobíhají gibboni, kteří se nechají lehce krmit. Večer možnost zajet do městečka Krabi na noční trh jídla, plný všech možných lahůdek za minimální ceny 13. den - po snídaní odlet z letiště Krabi zpět do Bangkoku, ve kterém se navštíví China Town nebo v případě zájmu volno na nákupy. Ubytování v kvalitním hotelu Dang Derm Hotel se střešním bazénem 14. den – odlet v ranních hodinách zpět do ČR Obr. č. 9: Mapa plánované trasy

Zdroj: www.google.cz

39

3.2 Chronologická příprava zájezdu Tabulka č. 2: Chronologická příprava 28. února - sobota 9:30 11:25 14:40 18:30

sraz v letištní hale Václava Havla Praha Ruzyně, odbavení zavazadel odlet finskými aerolinkami Finnair do Helsinek přílet do Helsinek odlet do Bangkoku

1. března - neděle 9:15 10:30 12:00

přílet do Bangkoku transfer do hotelu Dang Derm Hotel check in v hotelu, zbytek dne individuální volno

2. března - pondělí 8:00 9:00 18:00

snídaně odjezd do historického města Ayuthaya návrat z Ayuthay, osobní volno

3. března - úterý 8:00 9:00 9:30 17:00 19:30

snídaně check out, uschování zavazadel v hotelu odchod na prohlídku historické části Bangkoku návrat z prohlídky, transfer na vlakové nádraží Hua Lamphong odjezd do Surat Thani směr jih nočním lehátkovým vlakem

4. března - středa 7:06 7:30 8:15 9:00 10:15 10:30 12:00

příjezd do Surat Thani snídaně v Surat Thani transfer do přístaviště Don Sak odjezd trajektem společnosti Raja Ferry na ostrov Ko Samui příjezd na ostrov Ko Samui transfer do bungalovů na Lamai pláži check in, zbytek dne volno

5. března - čtvrtek 8:00 9:00 16:00

snídaně odjezd na celodenní výlet po ostrově návrat z výletu, osobní volno, zájemci odjezd na Full Moon Party

6. března - pátek volný program, možnost fakultativního výletu

40

7. března - sobota 6:45 8:00 9:15 11:00 13:00 13:30 15:15 16:00 17:30 19:00 20:00

check out, snídaňový balíček sebou, transport na trajekt odjezd trajektem na pevninu transport do národního parku Khao Sok 1,5 hod dlouhý trek na slonech džunglí oběd plavba na kánoích po řece v džungli (1,5 hod) Flying fox - jízna po laně check in v bungalovech sauna s thajskými bylinkami (30 min) večeře noční safari na kánoích (1 hodina)

8. března - neděle 7:30 8:30 12:00 13:00 15:00

snídaně tříhodinová túra po džungli oběd odjezd do Krabi check in v hotelu na Ao Nang pláži, volno

9. března - pondělí 8:30 9:30 17:00

snídaně odjezd dlouhoocasou lodí na Railay návrat z Railay, individuální volno

10. března - úterý 18:00

volný program, možnost fakultativního výletu odjezd do centra Krabi na noční trh jídla

11. března - středa volný program, relax na Aonang pláži 12. března - čtvrtek 6:30 7:00 9:20 10:35 11:30 13:00 14:00

brzká snídaně nebo snídaňový balíček sebou check out, transport na letiště odlet z letiště Krabi do Bangkoku přílet do Bangkoku transport do hotelu check in v hotelu Dang Derm Hotel prohlídka China Town popřípadě nakupování

13. března - pátek 5:30 brzký check out, transport na letiště, snídaňový balíček sebou 9:05 odlet z Bangkoku do Helsinek 15:15 přílet do Helsinek 17:35 odlet z Helsinek do Prahy 18:45 přílet do Prahy a rozloučení s účastníky zájezdu Zdroj: vlastní zpracování, 2014

41

3.3 Služby – příprava na kalkulaci 3.3.1 Doprava Letenky jsou vybírány z internetového portálu www.kralovna.cz. Zájezd je připravován na únor/březen 2015, bohužel na toto období se ještě neprodávají letenky, a proto je cena vypočítána v adekvátním období říjen/listopad 2014. Z finančních důvodů je vybráno mezi nejlevnějšími lety, avšak mezi bezpečnými a komfortními aerolinkami a velký důraz je také kladen na krátké přestupní časy. Nejlevnější letenku nabízí společnost Ukraine International Airlines za cenu 14 694,-. Přestupy jsou v dobré návaznosti, avšak nevýhodou je čas zpátečního letu v 2:50 v noci. Zastaralá flotila ukrajinských letadel a také momentální nepříznivá politická situace na Ukrajině je důvodem, proč tato aerolinka nebyla vybrána. Druhou nejlevnější letenku nabízí Emirates Aerlines za cenu 15 094,-. Největší nevýhodou je dlouhý přestupní čas 15 hodin v Dubaji. Také přílet do Bangkoku v 0:55 a zpáteční noční let v 1:55 byl dalším důvodem k nezvolení této společnosti. Proto nejlepší variantou je třetí nejlevnější let od společnosti Finnair za cenu 15 232,-. Tento let nabízí krátké přestupy a nástupy do letadel v uspokojivých hodinách. Ostatní letenky jsou nabízeny v ceně 17 tisíc a výše. Všechny ceny jsou uvedeny včetně poplatků a letištních tax. Tabulka č. 3: Přehled časů a cen letenek Odlet

Přílet

Přes

Odlet z přestupního místa

Ukraine Intl 14:25 zpět 2:50 Emirates 15:45 zpět 1:55 Finnair 11:25 zpět 9:05 Zdroj: vlastní zpracování, 2014

17:40 8:00 23:45 5:45 14:40 15:15

Kyjev Kyjev Dubai Dubai Helsinky Helsinky

20:00 10:25 15:20 8:55 18:30 17:35

Společnost

Přílet 9:40 11:35 0:55 12:35 9:15 18:45

Cena v Kč 14 694,15 094,15 232,-

Cesta z Krabi do Bangkoku je zvolena leteckou dopravou z důvodu velké vzdálenosti. Přelet trvá pouze 1 hodinu 15 minut a díky tomu zbyde čas na prohlídku Čínské čtvrti či nákupy v Bangkoku. Na výběr je ze tří společností. Thai Airways nabízejí let za cenu 42

THB 2 595,-. Nízkonákladový dopravci Nok Air a Air Asia poskytují letenky za velmi přijatelné ceny. Za tyto ceny se není možno dostat do Bangkoku ani autobusem či vlakem. Nakonec bylo rozhodnuto pro leteckého dopravce Air Asia, jehož letový plán zahrnuje lety z Krabi do Bangkoku 8x denně ve vzorových časech. Tabulka č. 4: Ceny letenek z Krabi

Společnost Air Asia Nok Air Thai Airways Zdroj: vlastní zpracování, 2014

Odlet

Přílet

9:20 8:20 13:10

10:35 9:40 14:30

Cena v THB 1 140 1 067 2 545

Cestou z Bangkoku do Surat Thani bude využita železniční doprava. V celém Thajsku jsou pouze 4 železniční linky, na kterých neexistuje konkurence, a proto si stačí jen vybrat vlak dle požadavků na třídu, pohodlí a rychlost. Pro tuto cestu byl zvolen express noční vlak první třídy, lůžkové kupé s klimatizací. Jde o nejlepší druh vagonu, který je v Thajsku k nabídce. Ve vlaku je možnost zakoupení občerstvení od poslíčka, který prochází vlakem a také připravuje lůžka ke spánku. Tento vlak první třídy byl vybrán z důvodu pohodlí a zároveň nenásilné přepravy účastníků zájezdu přes noc a zároveň ušetření nákladů na ubytování. Odjezd je z hlavního vlakového nádraží Hua Lumpong v 19:30, příjezd do Surat Thani v 7:06, cena THB 1 139,-. Lodní doprava bude využita v Bangkoku při přejezdu řeky Chao Praya v hodnotě 10 THB. Ze Surat Thani z přístaviště Don Sak na ostrov Ko Samui stojí přeprava trajektem společností Raje Ferry 54 THB. Za zpáteční lístek z pláže Ao Nang Krabi na Railay dlouhoocasou lodí se zaplatí 100 THB. Transfery klimatizovaným minibusem, které jsou připraveny pro tento zájezd, tříhvězdičkové hotely neposkytují zdarma, ale organizují za poplatek. -

transfer z letiště BKK do hotelu Dang Derm na Khao San Road klimatizovaným minibusem 1 000 THB/bus

-

pronajatý klimatizovaný minibus na celodenní výlet do Ayutthay 1 600 THB/bus

-

transfer z hotelu Dang Derm na vlakové nádraží Hua Lumpong klimatizovaným minibusem 400 THB/minibus 43

-

transfer ze Surat Thani klimatizovaným minibusem do přístaviště Don Sak 500 THB/minibus

-

transfer z přístaviště Ko Samui do bungalovů Bill resort 100 THB/osoba

Ostatní transporty jsou zahrnuty v ceně balíčků různých výletů.

3.3.2 Ubytování Ubytování je voleno v tříhvězdičkových hotelech či bungalovech. Pouze v národním parku Khao Sok bude ubytování v dvouhvězdičkových bungalovech, které jsou postaveny přímo na stromech uprostřed džungle. V tomto ubytování se účastníci zájezdu budou doopravdy cítit jako v deštném pralese. V hlavním městě bylo zvoleno ubytování u historického centra Bangkoku na velmi oblíbené turistické třídě Khao San Road. Pokoje jsou směřovány do dvora z důvodu většího klidu. Ubytování nebylo vybráno v moderní čtvrti Sumkhvit, ve které se nalézá mnoho moderních hotelů, z bezpečnostních důvodů. Momentální vyhlášení výjimečného stavu, kde demonstranti obepínají hlavní ulice Sumkhvitu, představuje riziko, jak bezpečnostní, tak riziko zatarasených ulic a tím pádem i problémy s přepravou. Veškeré ubytovací kapacity byly vyhledány přes slevový portál www.agoda.com. Tento portál je velmi přehledný, vyobrazuje hotely se základní charakteristikou a cenou v dané zvolené lokalitě. Na tomto portále jsou velmi zajímavé slevy ubytování, které se pohybují od 50 – 70% z původní ceny. Ceny jsou uváděny v australských dolarech a nejsou k nim přičteny další poplatky čítající poplatek za servis 10% a hotelová taxa 7%. Celkových 17% je v kalkulaci uváděno jako přirážka. 3.3.2.1 Dang Derm Hotel - Bangkok Dang Derm Hotel situovaný na Khao San Road nabízí velmi komfortní ubytování s vlastní restaurací, honosnými bufetovými snídaněmi a venkovním bazénem na střeše hotelu s úchvatným výhledem na historické centrum. Tento nový a zároveň moderní hotel v thajském stylu nabízí 24 hodinovou recepci, thajské masáže, shopping mall, prádelnu a mnoho nadstandardních věcí, které se dají u tří plus hvězdičkového hotelu očekávat. Prostorné vkusně zařízené pokoje jsou vybaveny klimatizací, LCD televizorem, koupelnou s teplou vodou a fénem na vlasy. Cena za pokoj na jednu noc 36,21 AUD + 17% přirážka včetně snídaně. [30] 44

3.3.2.2 Bill Resort – Ko Samui Ubytování na ostrově Ko Samui bude v útulných tříhvězdičkových bungalovech thajského stylu, které se nachází přímo na úchvatné pláži Lamai s bílým pískem. Ubytování v resortu Bill Resort v hlavní budově typu Superior building zahrnuje klimatizaci, TV se satelitem, sprcha s teplou vodou. V objektu se rozprostírá venkovní bazén s barem a restaurací, wifi na veřejných místech a prádelna. Cena za pokoj na jednu noc 34,76 AUD + 17% přirážka včetně snídaně. [31]

3.3.2.3 Nung House Bungalow – Khao Sok Nung House Bungalow se nalézají uprostřed džungle národního parku Khao Sok. Ubytování v Tree Houses přímo na stromě obklopené přírodou nabízí jednoduché, ale velmi komfortní bydlení vybavené stropním fénem a sprchou se studenou vodou. V celém objektu je restaurace, připojení k Wi-fi, prádelna a velmi příjemný personál. Cena za bungalov na jednu noc 23,18 AUD + 17% přírážka. Snídaně je zahrnuta v ceně výletního balíčku do národního parku. [32]

3.3.2.4 Ben´s House - Krabi Nově postavený tříhvězdičkový hotel Ben´s House leží pár minut od hlavní pláže Ao Nang na Krabi při Andamanském pobřeží. Poskytuje komfortní ubytování s vlastní restaurací, venkovním bazénem, bohatými bufetovými snídaněmi, wi-fi či prádelnou. Standardní pokoje jsou vybaveny klimatizací, LDC televizí a sprchou s teplou vodou. V okolí je veškeré zázemí restaurací, masáží či nočního života. Cena za pokoj na jednu noc je 40,39 AUD + 17% přirážka. Snídaně je zahrnuta v ceně ubytování. [33]

3.3.3 Vstupné a výlety zahrnuté v ceně zájezdu 2. 3. – výlet do Ayutthay. - letní královské sídlo Bang Pa-In 100 THB/osoba - Ancient Palace 50 THB/osoba - Wat Machatat 50 THB/osoba

45

3. 3. – prohlídka historické části Bangkoku - Královský palác 500 THB/osoba - Wat Po 100 THB/osoba - Wat Arun 30 THB/osoba 5. 3. – výletní okruh po ostrově Ko Samui 400 THB/osoba. V ceně je zahrnuta návštěva Velkého Buddhy, Plai Leam Temple, skalní útvary bába a dědek, výstup k vodopádům Namuang Waterfall, opičí show, mumifikovaný mnich. 7. 3. – dvoudenní výlet do národního parku Khao Sok 4 000 THB/osoba. Cena obsahuje sloní trek (1,5 hod), opičí jeskyni, plavbu na kánoích (1,5 hod), Flying Fox 200 m (přejezd džunglí na laně), sauna s thajskými bylinkami (30 min), noční safari na kánoích (1 hodina), snídaně, 2x oběd, večeře.

3.3.4 Fakultativní výlety Full Moon Party – 1 200 THB/osoba, v ceně vyzvednutí z hotelu, transfer rychlostním člunem na ostrov Ko Phangan, vstupenka na párty, zpáteční transfer na Ko Samui a do hotelu. Angthong mořský národní park – 2 500 THB/osoba, cena obsahuje rychlostní člun, šnorchlování u ostrovů Ko Wao a Ko Tay Plow, památky v národním parku Angthong, smaragdové jezero Talay Nai, kánoe, oběd formou bufetu. Možnosti nabídnutí jiného výletu na ostrov Koh Phangan či ostrovy Ko Tao a Ko Nang Yuan budou k dispozici. Phi Phi ostrovy – 1 200 THB/osba, v ceně plavba na rychlostním člunu, Bamboo Island, vikingská jeskyně, šnorchlování v Lohsamah Bay, laguna Pileh Bay, Maya Bay na Phi Phi, opičí pláž, šnorchlování na otevřeném moři Hin Klang, oběd na Phi Phi Don, občerstvení na palubě. V nabídce jsou i další výlety na Chicken Island nebo James Bond Island.

46

3.4 Kalkulace zájezdu 3.4.1 Přímé náklady Přímé náklady jsou počítány na jednu osobu. Zájezd je určen pro malou skupinu lidí v počtu 10 – 15. V kalkulaci se bude vycházet s minimální obsazeností 10 lidí. Ubytování je nabízeno v australských dolarech. Kurzový přepočet k 24. 3. 2014 dle České Národní Banky je 1 AUD = 18,1690 CZK. V tabulce je určen název hotelu, cena v australských dolarech, přirážka 17% - skládající se z 10% poplatků za služby a 7% hotelové taxy, dále v tabulce je uveden kurz měny, počet nocí strávených v hotelu a celková cena zaokrouhlená na koruny nahoru. Tab. č. 5: Tabulka výpočtu cen za ubytování Název hotelu Dang Derm Bill Resort Nung House Ben´s House

Cena v AUD 36,21 34,76 23,18 40,39

Přirážka 17% 17% 17% 17%

Kurz 18,169 18,169 18,169 18,169

Počet nocí 3 3 1 4

celkem Zdroj: vlastní zpracování, 2014

Cena celkem v CZK 2 310 2 217 493 3 436 8 456

Vstupné na památky, které jsou zahrnuty v ceně zájezdu jsou uváděny v thajských báthech. 100 THB = 61,2840 CZK ke dni 24. 3. 2014 uvedeno Českou Národní Bankou. V tabulce je vyobrazeno navštívené místo, cena za vstupenku v thajských báthech, kurz měny a celková cena v českých korunách. Tab. č. 6: Tabulka výpočtu cen za vstupné Vstupné Bang Pa-In Ancient Palace Wat Machatat Královský palác Wat Po Wat Arun celkem Zdroj: vlastní zpracování, 2014

Cena v THB 100 50 50 500 100 30

Kurz 0,61284 0,61284 0,61284 0,61284 0,61284 0,61284

Cena celkem v CZK 62 31 31 307 62 19 512

47

Cena zájezdu také zahrnuje 2 balíčky výletů. Jeden jednodenní po ostrově Ko Samui, který je bez stravy a jeden dvoudenní do národního parku Khao Sok, který obsahuje 1x snídani, 2x oběd a 1x večeři. Veškeré atrakce jako je jízda na slonech, plavba na kánoích a ostatní dle programu jsou již zahrnuty v ceně balíčku, včetně transportu z přístaviště Don Sak do Khao Sok a z Khao Sok na Krabi. Tab. č. 7: Tabulka výpočtu cen za výletní balíčky Výlety Ko Samui Khao Sok

Cena v THB 400 4 000

Kurz 0,61284 0,61284

celkem Zdroj: vlastní zpracování, 2014

Cena celkem v CZK 246 2452 2698

V dopravě jsou kalkulovány jízdenky a letenky určené pro jednu osobu. Letenka do Bangkoku a zpět je uvedena v českých korunách. Ostatní letenky, jízdenky na vlak, plavby lodí či trajektem a transporty jsou nabízeny v thajských báthech a následně přepočítány příslušným kurzem uvedeným Českou Národní Bankou ke dni 24. 3. 2014. V tabulce je vyobrazen typ dopravy, popřípadě kolikrát bude využita, cena za jednu jízdu v thajských báthech, příslušný kurz a celková cena v českých korunách. Tab. č. 8: Tabulka výpočtu cen za dopravu Doprava Letenka Finnair letenka Air Asia noční vlak lodní lístek BKK Raje Ferry 2x Doprava na Railay transport na Ko Samui 2x celkem

Cena v THB

Kurz

1 140 1 139 10 54 100 100

0,61284 0,61284 0,61284 0,61284 0,61284 0,61284

Cena celkem v CZK 15 232 699 699 7 67 62 123 16 889

Zdroj: vlastní zpracování, 2014

Celkové přímé náklady jsou dosaženy součtem celkové ceny za dopravu, ubytování, vstupné a výletní balíčky. Kurzové riziko 10% je počítáno u všech položek, které jsou

48

uváděny v cizí měně, tzn. vše kromě letenky od Finnair, která bude kupována v českých korunách. Tato cena určuje náklady na 1 osobu. Tab. č. 9: Tabulka výpočtu přímých nákladů Přímé náklady Doprava Ubytování Vstupné Výlety

Cena v CZK 16 889 8 456 512 2 698

celkem Kurzové riziko 10%

28 555 1332

Celkem přímé náklady Zdroj: vlastní zpracování, 2014

29 887

3.4.2 Nepřímé náklady Nepřímé náklady zahrnující dopravu a náklady na průvodce budou rozpočítány mezi minimální počet lidí tj. 10 účastníků. Výpočet nepřímých nákladů obsahuje kurzové riziko 10%, ve kterém není započítána mzda průvodce. Náklady na dopravu se týkají transferu z Bangkokského letiště na hotel a zpět. Většina tříhvězdičkových hotelů nenabízí zdarma transfer do hotelu, ale jsou ochotni jej zařídit. Dále jsou to náklady na pronajmutí minibusu na výlet do Ayutthay, transfer z hotelu Dang Derm na bangkokské vlakové nádraži Hua Lumpong a transfer z vlakového nádraží v Surat Thani do přístaviště Don Sak. Veškeré ceny jsou uváděny v thajských báthech, přepočítané příslušným kurzem dle České Národní Banky k 24. 3. 2014. K transportu budou využívány klimatizované minibusy. Tab. č. 10: Tabulka výpočtu dopravy u nepřímých nákladů Doprava Transfer BKK - Dang Derm 4x Ayutthaya Transfer Dang Derm - Hua Lumpong Surat Thani - Don Sak celkem Zdroj: vlastní zpracování, 2014

Cena v THB 1 000 1600 400 500

Kurz 0,61284 0,61284 0,61284 0,61284

Cena v CZK 2451 981 245 306 3983

49

V nákladech na průvodce je zahrnuta veškerá doprava, ubytování, vstupné na památky a výletní balíčky, které jsou v ceně zájezdu. Také je zde zahrnuto stravné průvodce, které je kráceno 3. – 6. den z důvodu snídaně, dále 7. den, jenž ve výletním balíčku do národního parku Khao Sok obsahuje oběd a večeři. Částečně je krácen 8. den, kde je v ceně balíčku zahrnut i oběd a zbylé dny, kdy je poskytnuta snídaně u ubytování. Ceny jsou uváděny v eurech, přepočítány dle směnného kurzu České národní banky z 24. 3. 2014 1 EUR = 27,415 CZK. Předpokládaná mzda průvodce činní 1 200,- denně. Tab. č. 11: Tabulka výpočtu stravného u průvodce Diety den Stravné v EUR 1. 45 2. 35 3. 35 4. 35 5. 35 6. 35 7. 35 8. 35 9. 35 10. 35 11. 35 12. 35 13. 35

Nárok ⅔ 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

14.

100%

35

Strava bez stravy bez stravy S S S S S, O, V S, O S S S S S

Krácení 0% 0% 25% 25% 25% 25% 70% 35% 25% 25% 25% 25% 25%

Kurz 27,415 27,415 27,415 27,415 27,415 27,415 27,415 27,415 27,415 27,415 27,415 27,415 27,415

Cena v CZK 822 960 720 720 720 720 288 624 720 720 720 720 720

0%

27,415

960

celkem Zdroj: vlastní zpracování, 2014

10130

Tab. č. 12: Tabulka výpočtu celkových nákladů u průvodce Průvodce

Cena v CZK

Ubytování Doprava Transfery Vstupné Výlety Diety

8 456 16 889 3983 512 2 698 10 130

Celkem

42 668

Mzda průvodce 1200 CZK/den

16800

Náklady na průvodce celkem Zdroj: vlastní zpracování, 2014

59 468

50

Tab. č. 13: Tabulka výpočtu nepřímých nákladů Nepřímé náklady celkem Doprava Průvodce (bez mzdy) Celkem Kurzové riziko 10% Mzda průvodce

Cena 3983 42 668 46652 4665 16800

Nepřímé náklady celkem Nepřímé náklady na 1 osobu Zdroj: vlastní zpracování, 2014

68117 6812

Celkové náklady se vypočítají součtem přímých a nepřímých nákladů. Přirážka od cestovní kanceláře bude tvořit 30 %. DPH z přirážky 21%. Výpočet pojištění cestovní kanceláře proti úpadu není uveden v této kalkulaci. Tab. č. 14: Tabulka výpočtu celkových nákladů Celkové náklady Nepřímé náklady Přímé náklady Celkem Přirážka CK 30% DPH 21% z přirážky

Cena 6812 29 887 36699 11010 2312

Celková cena zájezdu Zdroj: vlastní zpracování, 2014

50021

Zájezd se bude prodávat za zaokrouhlenou cenu Kč 50 900,-.

3.4.3 Cena zájezdu zahrnuje -

10 x nocleh se snídaní v tříhvězdičkových hotelech či bungalovech

-

1 x nocleh se snídaní v dvouhvězdičkových bungalovech v národním parku

-

jednodenní výlet do Ayutthay včetně vstupného do historických památek

-

prohlídka historické části Bangkoku + vstupné do placených objektů

-

jednodenní výlet po ostrově Ko Samui 51

-

dvoudenní výlet do národního parku Khao Sok, v ceně sloní trek, plavby na kánoích, noční safari, túra po džungli, sauna, 2x oběd, 1x večeře

-

jednodenní výlet na Railay

-

prohlídka China Town v Bangkoku

-

zpáteční letenku Praha – Bangkok – Praha včetně letištních tax

-

letenku Krabi – Bangkok včetně letištních tax

-

noční vlak Bangkok – Surat Thani

-

veškeré lodní lístky

-

veškeré transfery na cestě klimatizovanými minibusy

-

česky mluvící průvodce po celou dobu pobytu

3.4.4 Cena zájezdu nezahrnuje -

fakultativní výlety (Full Moon Party, Ao Nang, Phi Phi)

-

pojištění léčebných výloh

-

pojištění CK proti úpadu (se kterým se v kalkulaci nepočítalo)

3.5 Doporučení na cestu Pro vstup do Thajska je zapotřebí mít platný cestovní doklad s platností více než šest měsíců. Od 11. 8. 2011 byla zrušena vízová povinnost za účelem turistiky po dobu 30 dnů, a proto jej není potřeba vyřizovat. Celní předpisy jsou standardní. Přísně zakázané jsou drogy a střelné zbraně. Především drog by se měl turista vyvarovat, za užívání či převážení drog hrozí velmi vysoké tresty a thajská vězení představují soužití v nelidských podmínkách. Vyvážet bez povolení jsou zakázány starožitnosti, zpodobnění Buddhy a korály. Očkování do Thajska není povinné. Doporučuje se však očkovat proti hepatitidě A, B, břišnímu tyfu a encefalitidě. Každý by si měl zvážit, zda se dá očkovat či ne. Proto cestovní kanceláře navrhují možnost vše zkonzultovat v příslušné hygienické stanici či očkovacím centru, které se nalézají ve všech větších městech ČR. Trasa zájezdu nepovede skrze nebezpečná místa, ve kterých se vyskytuje malárie. Zdravotní střediska ve velkých městech a turistických destinacích jsou na velmi vysoké úrovni. Doporučuje se pít pouze balená voda po celou dobu pobytu. Co se týče jídla, thajské jídlo je velmi 52

delikátní, rozmanité a pálivé. Je dobré se ptát, zda jídlo pálí a popřípadě požádat o nepálivou verzi, která bude vždy s úsměvem poskytnuta. Stravovat se lze v restauracích, ale i u pouličních prodejců, kteří vaří rychlé, jednoduché, ale velmi chutné pokrmy za velmi levné ceny. Účastník by měl mít vlastní zásobu základních léků tzv. cestovní lékárnu. Do klimatizovaných autobusů je vhodný svetřík či mikina, Thajci jsou zvyklý zapínat klimatizaci na plný výkon. Thajské království je také nazývané zemí úsměvů. Většina Thajců jsou velmi slušní, přátelští a nápomocní. V případě jakýchkoliv konfliktů je dobré vše řešit s klidem a v žádném případě nekřičet. To se považuje za velmi hrubé a neslušné chování. Velmi neslušné je sahat někomu na hlavu včetně dětí. Neuctivé je také mít překřížené nohy přes sebe či je natahovat směrem k někomu jinému. V Buddhistických chrámech platí určitá pravidla. Mezi které patří především vhodné oblečení. V případě krátké sukně či bermud a odhalených ramen nebudete vpuštěni do chrámu, popřípadě si lze zapůjčit u vstupu sarong. Před vstupem do chrámu se musí zouvat a při sezení nohy nikdy nesmí směřovat k soše Buddhy. Všichni Thajci velmi uctívají svého krále. S podobiznou krále se lze setkat na mnoha místech, na náměstích jsou vyvěšeny velké plakáty, na všech bankovkách je vyobrazení krále, před každou důležitou událostí hraje thajská hymna. Je velmi neuctivé na zobrazení krále mířit prstem, také je zakázané ničit nebo jinak deformovat bankovky. Za tyto prohřešky hrozí vězení. Opalování bez horního dílu plavek je zakázané. Je doporučeno vzít si sebou krém na opalování s vysokým faktorem, sluneční brýle, sprej proti komárům, ochranu hlavy a prodyšné oblečení. Thajská měna je bath, ve zkratce THB. 1 bath má 100 satangů. Po celém Thajsku je široká síť bankovních automatů označených ATM. Je vhodné přivést si sebou eurové či dolarové bankovky, které se následně promění za thajskou měnu. Volání z Thajska je možné z mobilu pomocí roamingu nebo při zakoupení místní SIM karty. Adaptér na elektřinu je s tenkými kolíky.

53

Závěr Hlavním

cílem

této

bakalářské

práce

bylo

vytvoření

originálního

a

konkurenceschopného poznávacího zájezdu, který není nabízen žádnou jinou cestovní kanceláří v České Republice. Nabídka zájezdu do Thajska se neustále rozšiřuje, ale tato velká země nabízí velké množství kombinování různých destinací. V druhé části bakalářské práce jsem provedla analýzu nabídek cestovních kanceláří do Thajska. Porovnávalo se šest cestovních kanceláří, z toho tři velké cestovní kanceláře (Eso Travel, Firo Tour a Čedok), které se v exotice specializují především na pobytové zájezdy a tři menší cestovní kanceláře specializované především na poznávací zájezdy do vzdálených zemí. Velké cestovní kanceláře nabízejí poznávací zájezd, který spíše připomíná pobytový zájezd s krátkou přestávkou v Bangkoku a posléze pobytem v různých částech Malajského poloostrova. V celkové ceně, která je v rozmezí od 54 271,- do 57 990,-, nejsou zahrnuty žádné výlety s česky mluvícím průvodcem, pouze fakultativní s anglicky mluvícím průvodcem. I prohlídka historické části Bangkoku je většinou placená navíc. Žádná z těchto cestovních kanceláří nenabízí výlet či pobyt do národního parku. Pro turisty, kteří mají zájem o fakultativní výlety, se dovolená o vysokou částku prodraží a konečná cena zájezdu se tak vyšplhá na velmi vysokou cenu. V tomto případě se nelze divit, že mnoho občanů České Republiky na tuto cestu z finančních důvodů nikdy nevyrazí anebo vyrazí, ale bez cestovní kanceláře. Menší cestovní kanceláře se orientují na jihovýchodní Asii, a proto nabízejí poznání od severu až k jihu. Procestovat tak velkou zemi za 16 dní, ale zároveň se zrelaxovat je v celku nemožné. Programy těchto cestovních kanceláří jsou velmi nabité, chvilkami až přeplněné. Účastník má volno k relaxaci až posledních pár dní zájezdu. Většina výletů je obsažena v ceně. Aby však zájezd byl konkurenceschopný, služby jsou nabízeny jako nízkonákladové. Ubytování v méně kvalitních hotelech či ubytovnách a přeprava nepohodlnými nočními autobusy, nebudí dobrý dojem v zemi, ve které kvalitní služby nemají zas tak vysoké náklady. V třetí části bakalářské práce jsem se zaměřila na samotnou tvorbu poznávacího zájezdu. Vycházela jsem z předešlé analýzy cestovních kanceláří tak, aby zájezd nabízel něco nového a byl odlišný. Tento zájezd je tvořen pro malou skupinu lidí – minimálně 10, aby se účastníci necítili jako při masové turistice. Je cílen na klientelu, která se zajímá o historii dané země, její kulturu, ráda cestuje, ráda prožívá dobrodružství a těší se z exotického pobytu. Termín byl zvolen v sezóně začátkem března, aby celý výlet 54

nebyl rušen monzunovými dešti a veškeré památky a atraktivity byly dostupné. Program zájezdu byl tvořen tak, aby poznání střídalo odpočinek, veškeré transfery na sebe velmi dobře navazovaly a nebyly žádné velké prostoje. Doprava byla zvolená kombinovaně a především bezpečně. V letecké dopravě do Thajska jsem zvolila leteckou společnost Finnair, která nabízí přijatelné ceny letenek, vlastní kvalitní a bezpečná letadla, během přestupů se dlouho nečeká na další spoje a přílety a odlety nejsou v nežádoucích nočních hodinách. Pro dlouhé noční přesuny jsem nevybrala autobusovou dopravu, protože je velmi nepohodlná a časově náročná, z toho důvodu jsem navrhla vlak a zpáteční přelet do Bangkoku. Pro noční expresní vlak do Surat Thani jsem se rozhodla z důvodu velkého komfortu, rychlosti a zároveň ušetření nákladů na jedno ubytování. Pro krátké tranfery jsem vybírala z řady klimatizovaných minibusů, které budou určeny pouze pro naši skupinu. Také jsem navrhla lodní dopravu, v některých místech z důvodu atraktivnosti a jinde z důvodu potřeby. Ubytování jsem vybírala přes portál www.agoda.com, který nabízí velké množství ubytovacích kapacit různých kvalit. I při emailové konverzaci s thajskými cestovními agenturami jsem byla odkazována na tyto internetové stránky. U každého hotelu jsou psány recenze od hostů a ty mi velmi dobře posloužily k tomu, abych vybrala kvalitní, pohodlný, dobře situovaný a zároveň cenově dostupný tříhvězdičkový hotel. Podnětem k určení stravování formou snídaní byla delikátní thajská kuchyně s velmi nízkými cenami. Každý účastník si může dát, na co má chuť a také nemusí být časově vázán. Do celkové ceny zájezdu jsem také zahrnula 6 výletů, který tento zájezd velmi zatraktivní, ale zároveň turistovi nenarostou další výdaje. Pouze na dvou místech je možnost fakultativních výletů. Výlety jsem navrhovala z vlastní zkušenosti a také velkou inspirací mi bylo značné množství brožur a letáků, které jsem si ze své cesty přivezla. Veškeré ceny jsem aktualizovala z internetových stránek a do národního parku Khao Sok jsem posílala emailovou poptávku ohledně snížení ceny pro skupinu. Při veškerých výletech obsažených v ceně zájezdu a po celou dobu pobytu bude neustále k dispozici česky mluvící průvodce znalý thajského prostředí. Celkové náklady na zájezd byly vykalkulovány na 36 699,- korun. Po přirážce 30% od cestovní kanceláře a 21% DPH z přirážky celková cena činní 50 021,- korun. Zájezd by se mohl prodávat po zaokrouhlení za 50 900,- korun. V ceně není kalkulováno s pojištěním proti úpadku a zároveň s různými slevami typu first moment či last minute. V porovnání s ostatními cestovními kancelářemi, které nabízejí poznávací zájezd do Thajska od cca 55 000,-, je tato cena velmi výhodná. Kdybych do svého zájezdu nezahrnula 6 výletů, celková cena by vyšla na 37 760,- včetně 30% 55

přirážky cestovní kanceláře a 21% DPH z přirážky. Snahou bylo vytvořit co nejlevnější, ale zároveň co nejatraktivnější zájezd se základnou velmi kvalitních služeb. Kdyby se zájezd prodával za 37 760,-, jistě by si ihned našel své zájemce především z finančních důvodů. Navržený zájezd se však snaží přiblížit turistovi co neblíže thajskou kulturu a nalákat je na velmi rozmanitou dovolenou. Myslím si, že cestovní kancelář, která by projevila zájem o tento zájezd a zvolila by především dobrou propagaci, tak by jistě neměla problém s prodejem a brzkým naplněním míst a nemuseli by jej prodávat ve slevových akcích, tak aby jim vydělal co nejvíce peněz. Na dnešním trhu poznávacích zájezdů chybí varianta dobré kombinace poznání a zároveň odpočinku. Tuto kombinaci právě nabízí zájezd vytvořený pro tuto bakalářskou práci za nízkou cenu, vysokou kvalitu dopravy a ubytování a především bohaté a různorodé nabídky. Zájezd by mohl být využit především u velkých cestovních kanceláří pro oživení jejich nabídky. Takovýto produkt se v českých cestovních kancelářích zatím nenachází a mohl by být dobrou inspirací pro vytvoření nových poznávacích zájezdů do Thajska. Závěrem mohu konstatovat, že cíl bakalářské práce vytvoření originálního a konkurenceschopného zájezdu, který je dobře použitelný v praxi, jsem splnila.

56

4 Použité informační zdroje 4.1 Seznam literatury [1] HAMARNEH IVETA. Geografie turismu: mimoevropská teritoria. Praha: Grada Publishing, 2012. ISBN 978-80-247-4430-8. [6] KATH, Andrea a Anette a Jorg BRAUN-LUTLLEMANN. Thajsko - průvodce přírodou: Přehled živočichů a rostlin. Praha: Miloš Uhlíř - Baset, 2003. ISBN 8086223-69-8.4 [10] THAILAND COUNTRY UPDATE REPORT: Agriculture. In: Asia and Pacific Commision on Agricultural Statistic. Cambodia: Siem Reap, 26-30 April 2010, 23rd Session. [15] CORNWEL-SMITH Philip, FORBES Andrew a kolektiv. Thajsko - společník cestovatele: Historie Thajska. 2002. vyd. Praha: Ikar, 2002. ISBN 80-249-0047-5. [19] CORNWEL-SMITH Philip, FORBES Andrew a kolektiv. Thajsko - společník cestovatele: Historický park Sukhothai.. 2002. vyd. Praha: Ikar, 2002. ISBN 80-2490047-5. [20] KATH, Andrea a Anette a Jorg BRAUN-LUTLLEMANN. Thajsko - průvodce přírodou: Ban Chiang. Praha: Miloš Uhlíř - Baset, 2003. ISBN 80-86223-69-8.4 BIČÍK, Ivan. Asie. 1. vydání. Praha: Albatros, 1980. ISBN 13-789-80. BURKE, Andrew, Celeste BRASH, Austin BUSH a Brandon PRESSER. LONELY PLANET. Thajsko - ostrovy a pláže. 1. české vydání. Praha: Svojtka&Co., s.r.o., 2009. Czech edition. ISBN 978-80-256-0113-6. JANOUŠKOVÁ, Eva, Dana HUBELOVÁ a Petr CHALUPA. Geografie v přehledu a cvičení pro studenty cestovního ruchu: Díl I. 1. vyd. Jihlava: VSPJ, 2012. READER´S DIGEST VÝBĚR. Ilustrovaný atlas světa pro nové století. 1. vyd. Praha: Reader´s Digest Výběr, 1999, 324 s. ISBN 80-86196-08-9. RUX, Jaromír. Metodika průvodcovské činnosti v cestovním ruchu. 1. vyd. Jihlava: VSPJ, 2010.

57

4.2 Internetové zdroje [2] Klima Thajska. Thajsko. [online]. [cit. 2013-11-25]. Dostupné z: http://thajsko.com/zakladudaje/klima/klima.htm. [4] Podnebí. Etravel. [online]. [cit. 2014-03-03]. Dostupné z: http://www.etravel.cz/pocasi/thajsko [5] Národní parky. Thajsko. [online]. [cit. 2013-11-25]. Dostupné z: http://thajsko.com/pruvodce/narodniparky/narodniparky.htm. [7] Obyvatelstvo. Ministerstvo zahraničních věcí.[online]. [cit. 2013-12-04]. Dostupné z: Http://www.mzv.cz/jnp/cz/encyklopedie_statu/asie/thajsko/. [8] Náboženství: National Master statistics. [online]. [cit. 2014-03-03]. Dostupné z: http://www.nationmaster.com/country-info/profiles/thailand/religion [9] Osídlení: Tourism Authority of Thailand. [online]. [cit. 2014-03-03]. Dostupné z: http://www.thajsko.net/zeme_kapitola.php?idZeme=228&Klic=1222 [11] Ekonomická charakteristika země: Ministerstvo zahraničních věcí. [online]. [cit. 2014-03-03]. Dostupné z: http://www.mzv.cz/jnp/cz/encyklopedie_statu/asie/thajsko/ekonomika/ekonomicka_cha rakteristika_zeme.html [12] Geografický portál: Thajsko. [online]. [cit. 2014-03-05]. Dostupné z: http://www.zemepis.com/Thajsko.php [14] Thailand by train. Routes. [online]. [cit. 2014-03-05]. Dostupné z: http://www.thailandbytrain.com/RailIntro.html [16] Politic situation. Foreign-travel-advice.[online]. [cit. 2013-10-31]. Dostupné z: https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/thailand. [17] Politická situace: MZV ČR. [online]. [cit. 2014-03-06]. Dostupné z: http://www.mzv.cz/bangkok/cz/zpravy_a_udalosti/x2014_01_22_vyjimecny_stav.html [18] Ayutthaya. Thajsko.[online]. [cit. 2013-11-06]. Dostupné z: http://thajsko.com/pruvodce/provincie/ayutthaya/ayutthaya.htm [21] Thung Yai Naresuan. Westernforest.[online]. [cit. 2013-11-07]. Dostupné z: http://www.westernforest.org/cz/areas/thung_yai_naresuan.htm [22] Dong Phayayen-Khao Yai Forest Complex. Unesco.[online]. [cit. 2013-11-12]. Dostupné z: Dong Phayayen-Khao Yai Forest Complex. Http://whc.unesco.org/en/list/590

58

[23] Thajsko-velký okruh jižním thajskem. ESO TRAVEL.[online]. [cit. 2013-12-19]. Dostupné z: Http://www.esotravel.cz/poznavaci/thajsko/velky-okruh-jiznimthajskem/?termin=401614. [24] Okruh Thajskem a krásy thajských ostrovů: Firotour. [online]. [cit. 2013-12-19]. Dostupné z: Http://www.firotour.cz/zajezdy/thajsko/okruh-thajskem-akrasy-thajskychostrovu-tko197/. [25] Tropické ostrovy jižního Thajska: ČEDOK.[online]. [cit. 2013-12-19]. Dostupné z: Http://www.cedok.cz/zajezdy/tropicke-ostrovy-jizniho-thajska-s-navstevou-bangkokuthajsko-53268.htm?k_f=2ndDc2caeR4Jw89D9TW6ZS. [26] Thajsko - letecky na pláže jihu: Livingstone. [online]. [cit. 2014-03-12]. Dostupné z: http://www.livingstone.cz/zajezdy/katalog/detail/thajsko-letecky-na-plaze-jihu/ [27] Thajsko-velká cesta: China Tours. [online]. [cit. 2014-03-17]. Dostupné z: http://www.chinatours.cz/zajezdy/thajsko/thajsko-velka-cesta-2013/ [28] Thajsko-velký okruh: Karavela. [online]. [cit. 2014-03-17]. Dostupné z: http://test.karavela.cz/trip/thajsko-velky-okruh-volitelne-kambodza/?related=0 [29] Google maps: Plán trasy. [online]. [cit. 2014-03-19]. Dostupné z: https://www.google.cz/maps/dir/Bangkok,+Thajsko/Bang+Pa-In+Palace,+Bang+Pain+District,+Phra+Nakhon+Si+Ayutthaya,+Thajsko [30] Agoda: Dang Derm Hotel. [online]. [cit. 2014-03-21]. Dostupné z: http://www.agoda.com/dang-derm-hotel/hotel/bangkok-th.html [31] Agoda: Bill Resort Samui. [online]. [cit. 2014-03-21]. Dostupné z: http://www.agoda.com/bill-resort/hotel/samui-th.html [32] Agoda: Nung House Khao Sok. [online]. [cit. 2014-03-21]. Dostupné z: http://www.agoda.com/nung-house/hotel/khao-sok-suratthani-th.html [33] Agoda: Ben´s House. [online]. [cit. 2014-03-23]. Dostupné z: http://www.agoda.com/ben-s-house/hotel/krabi-th.html

4.3 Seznam obrázků a tabulek Obr. č. 1: Mapa Thajska Obr. č. 2: Mapa vnitřních letů společnosti Nok Air Obr. č. 3: Železniční síť Thajska Obr. č. 4: Ayuttaya Obr. č. 5: Architektura buddhistických chrámů v Bangkoku 59

Obr. č. 6: Dlouhoocasá loď Obr. č. 7: Bang Pa-In Obr. č. 8: Hlava Buddhy zarostlá v kořenech stromu Obr. č. 9: Mapa plánované trasy Tab. č. 1: Tabulka průměrných teplot [4] Tab. č. 2: Chronologická příprava (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 3: Přehled časů a cen letenek (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 4: Ceny letenek z Krabi (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 5: Tabulka výpočtu cen za ubytování (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 6: Tabulka výpočtu cen za vstupné (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 7: Tabulka výpočtu cen za výletní balíčky (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 8: Tabulka výpočtu cen za dopravu (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 9: Tabulka výpočtu přímých nákladů (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 10: Tabulka výpočtu dopravy u nepřímých nákladů (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 11: Tabulka výpočtu stravného u průvodce (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 12: Tabulka výpočtu celkových nákladů u průvodce (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 13: Tabulka výpočtu nepřímých nákladů (Zdroj: vlastní zpracování, 2014) Tab. č. 14: Tabulka výpočtu celkových nákladů (Zdroj: vlastní zpracování, 2014)

60