JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH Ekonomická fakulta Katedra obchodu a cestovního ruchu Studijní program: N 6208 Ekonomika a management Studijní obor: Obchodní podnikání – cestovní ruch
VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKOVÉHO ŠETŘENÍ Inovace produktového portfolia cestovního ruchu v zázemí Voticka
Autor:
Bc. Andrea Vokrouhlíková e-mail:
[email protected]
11. 12. 2011
Poděkování Touto cestou bych nejprve chtěla poděkovat všem respondentům, kteří se na tomto výzkumu podíleli a přispěli svými názory. Jmenovitě děkuji členům votickému občanskému sdružení „Za záchranu kláštera sv. Františka z Assisi“, kteří pomohli tyto dotazníky distribuovat a velké poděkování patří i tiskárně Tria, v.o.s., Olbramovice, která poskytla tisk formulářů, jako sponzorský dar.
ÚVOD Jsem studentkou Ekonomické fakulty na Jihočeské univerzitě v Českých Budějovicích. Toto dotazníkové šetření je součástí výzkumu, jehož cílem je získat informace o produktovém portfoliu cestovního ruchu v zázemí Voticka, kdy jeho výsledky budou následně použity jako podklad pro zpracování diplomové práce na téma: Inovace produktového portfolia cestovního ruchu v zázemí Voticka.
Proč inovace produktového portfolia cestovního ruchu právě ve Voticích? Votice • výhodná lokalita města (hlavní silniční tah Praha – České Budějovice) • obrovský a nevyužitý potenciál cestovního ruchu (kulturně historické památky a krásná příroda) • účastníci cestovního ruchu jsou v této lokalitě především mladé rodiny s dětmi, mladé skupiny lidí, kteří zde provozují pěší turistiku či cykloturistiku Problém • neuvědomělost přínosu cestovního ruchu pro tuto destinaci (pro Votice by příliv turistů mohl znamenat rozvoj podnikání, zvyšování životní úrovně místních obyvatel, budování „značky“ města, a tím i příliv peněz z poskytovaných služeb), bohužel město zatím nevyužívá svého potenciálu (chátrající vzácné kulturně - historické památky, chybějící strategie jednotná koncepce v podpoře cestovního ruchu)
Předmět dotazníkového šetření: „ Využití Františkánského kláštera.“ Františkánský klášter • velký potenciál pro rozvoj cestovního ruchu (jedna z největších historických památek ve Voticích) • prostory kláštera vhodné např. pro výstavu exponátů s pestrou tématikou (expozice balonového létání a samotné historie kláštera). Problém • město Votice neprojevilo zájem o záchranu této historické památky a hrozí zde převedení do soukromého vlastnictví (tzn. ztráta možnosti využívat tuto budovu pro veřejné účely a reprezentaci kulturních aktivit města)
Hypotézy: 1. Františkánský klášter je vzácnou historickou památkou, která by měla být převedena do vlastnictví města Votice a sloužit nejen k rozvoji cestovního ruchu na Voticku, ale i jako zázemí pro spolkovou činnost (např. sídlem domova dětí a mládeže, mateřského centra atd.) 2. Františkánský klášter je vhodným místem pro prezentaci exponátů s pestrou tématikou (historie kláštera, města, expozice balonového létání)
Dotazníkové šetření proběhlo od 14.11. – 10.11. 2011 ve městě Votice a jeho blízkém okolí.
Respondenti mohli vyplňovat jak tištěné dotazníky, tak i v elektronické podobě na stránkách: https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?hl=cs&formkey=dG9zWEVYTnNRYXozc05 ZUUJQbEZfa0E6MQ#gid=0
DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ ONLINE Online dotazníkové šetření probíhalo od 14. 11. 2011 do 11. 12. 2011 a respondenti mohli vyplnit formulář online na: https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?hl=cs&formkey=dG9zWEVYTnNRYXozc05 ZUUJQbEZfa0E6MQ#gid=0 Touto cestou bylo vyplněno 84 dotazníků. Online dotazníkového šetření se zúčastnilo 50 žen a 34 mužů, nejčastěji ve věku 30 – 39 let (29 %), dále 19 – 29 let (27 %), 40 – 49 (17 %), 50 – 59 (17 %).
1. Odkud pocházíte?
a) z blízkého okolí (místní občan) 53 (63 %) b) ze vzdálenější okolí (do 50 km) 24 (29 %) c) z jiného místa v ČR (nad 50 km) 7 (8 %) d) z jiné země – název státu: 0
2. Je město Votice a jeho přilehlé okolí, podle Vašeho názoru, v současné době vyhledávaným turistickým cílem?
a) ano 21 (25 %) b) ne 39 (46 %) c) nedokážu posoudit 24 (29 %)
3. Jakým směrem by se mělo město Votice v oblasti rozvoje cestovního ruchu ubírat (podpora CR či nikoliv)
a) město by mělo podporovat rozvoj cestovního ruchu 72 (85 %) b) pro město není důležitý rozvoj cestovního ruchu 4 (5 %) c) nedokážu zodpovědět 8 (10 %) 4. Myslíte si, že nabídka cestovního ruchu je pro potencionální návštěvníky ve městě Votice dostačující? Pokud ne, uveďte v položce "jiné" chybějící nabídku.
a) Ano 28 (34 %) Other 56 (65 %)
V nabídce chybí: cyklostezky, veřejně přístupné opravené památky se smysluplnou náplní, zajímavá architektura, kvalitní restaurace .... (chybí zde tzv. zážitková turistika, která je nyní velice oblíbená), chybí možnost ubytování, stravování, přístup do kulturních památek, chybí větší provázanost s turistickými atraktivitami v regionu, chybí zde větší využití památek pro CR. např otevření kláštera, bývalého pivovaru, malého zámečku atd.. Např.: z obchodního domu na náměstí je nudná a zbytečná Asijská tržnice. Ve městě je malá pestrost drobných obchodů. Apeluji na větší čistotu a výzdobu města (věčně silně zaprášené vozovky i chodníky, málo vyzdobené obchody a náměstí, zanedbávaná zeleň,....). Chybí lavičky pro důchodce či maminky s dětmi.
5. Jak hodnotíte současnou péči a stav kulturně-historických památek ve městě? Oznámkujte jako ve škole (1 – nejlepší)
Známka 1
3
(4 %)
Známka 2
14
(17 %)
Známka 3
38
(46 %)
Známka 4
24
(29 %)
Známka 5
5
(4 %)
6. Považujete františkánský klášter za významnou památku, jejíž prostory by měly být zpřístupněny široké veřejnosti?
a) Ano 80 (95 %) b) Ne 4 (5 %)
7. Domníváte se, že rekonstrukce a využívání kulturní památky kláštera by mělo být jednou z priorit města Votice?
a) určitě ano 45 (54 %) b) spíše ano 31 (36 %) c) spíše ne 3 (4 %) d) určitě ne 3 (4 %) e) nedovedu posoudit 2 (2 %)
8. Navštívili jste již zrekonstruovanou chodbu františkánského kláštera? (spojovací chodba mezi kostelem a klášterem – Galerie sv. Františka)
a) Ano 30 (35%) b) Ne 54 (65%)
9. Areál františkánského kláštera není v současné době nijak využívaný a veřejnosti je běžně nepřístupný. Označte křížkem možnosti jeho dalšího optimálního využití. • Muzeum, výstavní prostory (region, balónové létání, vlastivědný klub, ..) Rozhodně ano 33 (39 %) Spíše ano 39 (47 %) Spíše ne 7 (8 %) Rozhodně ne 3 (4 %) Nedokážu posoudit 2 (2 %)
• Spolková činnost – klubovny (např. děti, senioři, zájmové skupiny apod.) Rozhodně ano 27 (32 %) Spíše ano 39 (46 %) Spíše ne 12 (15 %) Rozhodně ne 4 (5 %) Nedokážu posoudit 2 (2 %)
• Komerční využití (hotel, pension, restaurace, kanceláře) Rozhodně ano 2 (2%) Spíše ano 12 (14%) Spíše ne 23 (27%) Rozhodně ne 38 (45%) Nedokážu posoudit 1 (1%)
• Pořádání kulturních akcí (letní kino, koncerty, výstavy apod.) Rozhodně ano 40 (48%) Spíše ano 31 (37%) Spíše ne 5 (6%) Rozhodně ne 3 (4%) Nedokážu posoudit 0 • Využití zcela dle zájmu případného soukromého vlastníka Rozhodně ano 3 (4%) Spíše ano 6 (7%) Spíše ne20 (24%) Rozhodně ne 41 (49%) Nedokážu posoudit 5 (6%) • Částečné obnovení původního účelu (návrat církevního řádu s charitativní činností) Rozhodně ano 17 (20%) Spíše ano 28 (33%) Spíše ne 16 (19%) Rozhodně ne 7 (8%) Nedokážu posoudit 7 (8%)
• Domov pro seniory Rozhodně ano 8 (8%) Spíše ano 24 (29%) Spíše ne 27 (31%) Rozhodně ne 14 (17%) Nedokážu posoudit 9 (10%)
10. Jakou formu vlastnictví objektu z hlediska využití kláštera a jeho přínosu pro město Votice preferujete? a) stávající stav (areál kláštera v majetku františkánského řádu) 24 (29 %) b) vlastnictví města (převod formou daru příp. prodej za odhadní cenu) 55 (65 %) c) soukromý vlastník (prodej) 2 (2 %) Other 3 (4 %) OTHER: město spolu s církví vlastníkem
11. Máte ještě nějaké náměty či připomínky k areálu kláštera sv. Františka z Assisi? • „Hezké místo s vlastním geniem loci, které stojí za to obnovit.“ • „Po mé návštěvě prostor kláštera jsou zůstal němý úžasem. Vůbec jsem netušil (stejně jako většina votických) jaký skvost máme ve Voticích a jak velkou cestu už urazila parta nadšenců okolo kláštera!! Dva klobouky dolů!!!!!!!! Není možné, aby si město nechalo nevratně ujít příležitost vlastnit a využívat prostor takovéto kvality. Přímo se nabízí soustředění spolkového života, dětské centrum,kurzy řemesel(viz fauna). Mohli by zde najít konečně prostory vlastivědného muzea. Koncerty v prostorách rajské zahrady, vymyslet a zpropagovat prohlídky prostor kláštera(i noční třeba jen s lucernama a kostýmy) A podat tak lidem nezapomenutelný zážitek(hlavně dětem). Atmosféra objektu je přímo magická a lze na tom stavět. Navíc poutavý výklad z úst pana Maršíčka, který nás provedl večer po setmění klášterem, byl úžasný---až nás mrazilo. Každá věc,obraz,doplněk mají svou legendu,svůj příběh a po takových zážitcích turisti jen prahnou a hlavně si tímto Votice dobře zapamatují a o to snad vedení města hlavně jde.(pevně věřím) Takže spojitost MĚSTA VOTICE S KLÁŠTEREM je více než jasná!!!!! Ještě jednou děkuji všem lidem,kterým není stav věci lhostejný a pracují usilovně na nápravě. Příležitost získat objekt takového významu pod křídla města se nebude opakovat. Ještě jsem nezačal pořádně ani přemýšlet a už mám plnou hlavu různých druhů využití,které by nám ostatní města jen záviděla a myslím,že město by pod tím mělo být podepsáno. Při představě,že to koupí nějaký břídil jako prostory v sousedství a nechá to svému osudu,mě mrazí. Jiný způsob kontroly města nad děním v objektu si ani neumím představit. Buďme rádi,že se klášter dochoval v docela dobré kondici, že je zrovna u nás a zrovna uprostřed města.Lepší už to být nemohlo.Město (jako silný partner) v kombinaci s dotacemi a pilnou prací lidí okolo kláštera musí být cestou ke správnému a účelnému využití kláštera a zviditelnění Votic jako takových. VOTICE - MÍSTO K ŽIVOTU Klášteru zdar - Luboš Mudra s koťaty“
•
„Také by se mělo myslet na obnovu starého a nového zámku ve Voticích a architekt, který vedle kláštera nechal postavit Sitronics by měl být poslán na pranýř...“
•
„Určitě by měl sloužit jako místo setkávání lidí, kulturního a relaxačního vyžití. Zajímalo by mě také, co se děje s Votickým zámkem, pivovarem a budovou proti autobusovému nádraží. I tam by se po velmi nákladné rekonstrukci dala realizovat spousta výše uvedených aktivit - tam by mi už ani tolik nevadil soukromý sektor - avšak ve smyslu služeb pro seniory, relaxačního zařízení (nějaké komplexnější péče), .... Co zámek a park za ním?!!“
•
„Velmi mi vadí výstavba Penny Marketu v blízkosti objektu kláštera a zámečku. Doufám, že se zastaví jejich chátrání a dojde k renovaci a optimálnímu využití.“
•
„Rozhodně jsem za návrat františkánů do Votic -. nejbližší mužský klášter je až v Táboře nebo Praze, Jde o to, aby řeholníci nabídli i kulturní program pro širokou veřejnost, ale aby se místo stalo i duchovním centrem a místem pro ztišení v dnešní uspěchané době (pobyty pro manažery, rodiny atd.)“
•
„Převod na město nepodporuji, protože riziko, že klášter může jeho prostřednictvím časem přejít do rukou privátního vlastníka s přinejlepším nejasnými záměry, je příliš vysoké. Navíc o aktivitách města rozhoduje kolektivní orgán (zastupitelstvo), přičemž gramotnost jeho členů může být v budoucnu ještě nižší než je tomu nyní. Riziko nekompetentního rozhodování tohoto orgánu potom násobí prvně uvedené riziko.“
•
„Jedná se o církevní majetek, ať tedy církev přistupuje k nemovitosti jako vlastník se všemi právy a povinnostmi z tohoto vztahu vyplývajícími. Je-li hlavní náplní františkánského řádu charita, ať se ji věnuje.“
DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ – TIŠTĚNÉ DOTAZNÍKY Dotazníkové šetření (formou tištěných formulářů) probíhalo od 14. 11. 2011 do 9. 12. 2011. Touto cestou bylo vyplněno 133 dotazníků z 1500 rozdaných. Dotazníkového šetření se zúčastnilo 79 žen a 54 mužů, nejčastěji ve věku 60 – a více (50 %), 50 – 59 (19 %), 40 – 49 (15 %).
1. Odkud pocházíte?
a) z blízkého okolí (místní občan) 108 (81 %) b) ze vzdálenější okolí (do 50 km) 23 (17 %) c) z jiného místa v ČR (nad 50 km) 2 (2 %) d) z jiné země – název státu: 0
2. Je město Votice a jeho přilehlé okolí, podle Vašeho názoru, v současné době vyhledávaným turistickým cílem?
a) ano 20 (15 %) b) ne 29 (22 %) c) nedokážu posoudit 84 (63 %)
3. Jakým směrem by se mělo město Votice v oblasti rozvoje cestovního ruchu ubírat, (podpora CR či nikoliv)?
a) město by mělo podporovat rozvoj cestovního ruchu 112 (84 %) b) pro město není důležitý rozvoj cestovního ruchu 10 (8 %)
c) nedokážu zodpovědět 11 (8 %) 4. Myslíte si, že nabídka cestovního ruchu je pro potencionální návštěvníky ve městě Votice dostačující? Pokud ne, uveďte v položce "jiné" chybějící nabídku.
a) Ano 24 (18 %) b) Other 109 (82 %)
V nabídce chybí: Kulturní akce – výstavy, koncerty, Veřejné koupaliště, možnost ubytování, historické památky v odpovídajícím stavu, péče o památky - přístupnost, využití parku za zámkem, možnost stravování (fast food, restaurace), relaxační centrum, úprava cestiček – prořezání keřů (jsou tu krásná místa na pěší procházky kolem města), agroturistika, rekreační zóny, odpočinkové zahrady a parky, kino, muzeum, výstavní plochy, vhodně umístěné informační tabule, možnost rybaření, dostatečná propagace, větší informovanost, více cyklotras, místo s vhodným povrchem pro in-line brusle, upravované trasy pro běžkaře, veřejné záchody, koncepce, která umožní zdržet návštěvníka aspoň na ½ dne (poznámky: nakloněné lavičky na náměstí, odklonit těžkou dopravu: nákladní vozidla, traktory, bagry, povolit pouze auta pro zásobování
5. Jak hodnotíte současnou péči a stav kulturně-historických památek ve městě? Oznámkujte jako ve škole (1 – nejlepší)
Známka 1
2
(2 %)
Známka 2
20
(15 %)
Známka 3
60
(45 %)
Známka 4
46
(35 %)
Známka 5
3
(2 %)
6. Považujete františkánský klášter za významnou památku, jejíž prostory by měly být zpřístupněny široké veřejnosti?
a) Ano 127 (95 %) b) Ne 6 (5 %)
7. Domníváte se, že rekonstrukce a využívání kulturní památky kláštera by mělo být jednou z priorit města Votice? a) určitě ano 68 (51 %) b) spíše ano 51 (38 %) c) spíše ne 5 (4 %) d) určitě ne 4 (3 %) e) nedovedu posoudit 5 (4 %)
8. Navštívili jste již zrekonstruovanou chodbu františkánského kláštera? (spojovací chodba mezi kostelem a klášterem – Galerie sv. Františka)
a) Ano 28 (35%) b) Ne 53 (65%)
9. Areál františkánského kláštera není v současné době nijak využívaný a veřejnosti je běžně nepřístupný. Označte křížkem možnosti jeho dalšího optimálního využití. • Muzeum, výstavní prostory (region, balónové létání, vlastivědný klub…) a) rozhodně ano 50 (38 %) b) spíše ano 45 (34 %) c) spíše ne 9 (7 %) d) rozhodně ne 3 (2%) e) nedokážu posoudit 26 (20 %)
• Spolková činnost – klubovny (např. děti, senioři, zájmové skupiny apod.) a) rozhodně ano 47 (35 %) b) spíše ano 46 (35 %) c) spíše ne 10 (8 %) d) rozhodně ne 5 (4%) e) nedokážu posoudit 25 (19 %)
• Komerční využití (hotel, pension, restaurace, kanceláře)
a) rozhodně ano 6 (5 %) b) spíše ano 11 (8 %) c) spíše ne 23 (17 %) d) rozhodně ne 65 (49 %) e) nedokážu posoudit 28 (21 %)
• Pořádání kulturních akcí (letní kino, koncerty, výstavy apod.) a) rozhodně ano 71 (53 %) b) spíše ano 35 (26 %) c) spíše ne 1 (1 %) d) rozhodně ne 7 (5 %) e) nedokážu posoudit 19 (14 %)
• Využití zcela dle zájmu případného soukromého vlastníka a) rozhodně ano 2 (2 %) b) spíše ano 5 (4 %) c) spíše ne 9 (7 %) d) rozhodně ne 79 (59 %) e) nedokážu posoudit 38 (29 %)
• Částečné obnovení původního účelu (návrat církevního řádu s charitativní činností)
a) rozhodně ano 24 (18 %) b) spíše ano 32 (24 %) c) spíše ne 24 (18 %) d) rozhodně ne 13 (10 %) e) nedokážu posoudit 40 (30 %)
• Domov pro seniory a) rozhodně ano 23 (17 %) b) spíše ano 34 (26 %) c) spíše ne 23 (17 %) d) rozhodně ne 23 (17 %) e) nedokážu posoudit 30 (23 %)
10. Jakou formu vlastnictví objektu z hlediska využití kláštera a jeho přínosu pro město Votice preferujete?
a) stávající stav (areál kláštera v majetku františkánského řádu) 9 (7 %) b) vlastnictví města (převod formou daru příp. prodej za odhadní cenu) 97 (73 %) c) soukromý vlastník (prodej) 3 (2 %) d) other 24 (18 %)
OTHER: město + dohoda s církví, spojení města + farnosti + občanské sdružení, je to jedno, měl by to být ten, kdo dá klášter do pořádku,
11. Máte ještě nějaké náměty či připomínky k areálu kláštera sv. Františka z Assisi? Odpovědi: • „Prodej = nevratná ztráta“ • „Dříve byla u kláštera krásná zahrada – jižní strana, nyní to SITRONICS a.s. bude tento prostor prodávat. Při péči o seniory vhodné využití“ • „Opravit“
• „Klášter v žádném případě neprodávat, měl by se zachovat pro příští generace, i kdyby to bylo pro město velký závazek“ • „V areálu zhotovit posezení, wc, občerstvení, byt pro správce a jeho rodinu, pár pokojů pro movitější turisty na přenocování v luxusnějším provedení, nabídnout program pro školy z Votic a okolí, zaměřit na výuku regionální historie – poznej svoji obec“ • „Měl by sloužit věřícím, nebo aspoň k pořádání koncertů, výstav -> muzeum, knihovna, jenom ne herna atd.!“ • „Obnovení klášterních budov k jakékoliv činnosti je velmi nákladné, vše je založeno na penězích! (těch se nedostává všude)“ • „Nebude plně využíván: otevřeno muzeum – většina votických občanů tam nebyla – kolik lidí chodí na akce? Místní kronikář? Přednášky atd. jsou většinou prázdné. Nefunkční turistické značení, to je důležité zpravit, dále podpora pohybu, turistiky.“ • „Jedná se o veliký objekt, a pokud celý objekt nebude mít řádného vlastníka, tak je práce na záchranu nekonečná. Jednoznačně vlastníkem by mělo být město Votice“ • „Obřadní síň“ • „Pro rekonstrukci areálu se pokusit zajistit finanční prostředky z dotačních titulů“ • „Obávám se, že pokud se kláštera neujme město a jeho občané, je odsouzen k dalšímu chátrání“ • „Dělat vše pro to, aby zde mohla být provozována kulturní a charitativní činnost“ • „Aby se Rada města důkladněji tímto případem zabývala, aby město nepřišlo o další důležitý objekt, jako byl místní hotel, park a v r. 1948 o muzeum atd..“ • „Hlavně nenechat spadnout“ • „Jako bývalý zaměstnanec Tesly jsem v klášteře pracoval několik let. Využití, jako kancelářských prostor, nebylo ideální, ale klášter byl udržovaný, vytápěný, větraný. Bylo to lepší než „ponechat osudu“ • „Žádná z činností kromě smysluplného využití 2 podlaží kláštera, nezajistí ekonomičnost provozu budovy. Náklady na provoz pro nevýdělečné držení jsou dnes i do budoucna obrovské – pojištění, vytápění atd. Klášter nemá vhodné přístupní ani manipulační prostory. Zbývá tedy využití dle bodu 10 c, nebo ponechat aktivitu církvi dle bodu 10 a., viz. zákon o navrácení majetku církvi.“ • „Rozhodně zpřístupnění bývalého parku pro veřejnost, rekonstrukce a oprava.“ • „Hlavně zachovat majetek pro další generace, ne komerční prodej cizím vlastníkům“
• „Myslím, že aktivity kolem kláštera by měly být rozšířeny také na areál za ním, tam kde bývala výstava drobné zvěře. To je také součástí kláštera. Z toho by bylo možné vybudovat dominantu města!“ • „Areál kláštera by bylo dobré vlastnit, ale momentální stav města vyžaduje jiné potřebnější investice (podle mě např. nový vodovod, chodníky..) A tato památka bude pro město velké finanční zatížení.“ • „Rozhodně zachovat tuto kulturní památku.“