Webinar 2011 Vrijdag 25 maart Suikermuseum (Tienen)
PROGRAMMA
• Voorstelling Prosite • Web Trends 2011 • Zoekmachines (SEO, SEA & Analytics) Zoekmachines (SEO SEA & Analytics) • Social Media (Twitter, Facebook, LinkedIn) • Kenavo Mailing Tool • Drupal D l CMS • Intro Search Marketing & Differences SEA/SEO • Search Marketing vs Offline Media (& Keyword buying vs Media buying) • Belgian Search Marketing Landscape • Introduction to a new p profession: Analytics y data interpretation p consultant • Concrete Analytics tips & trick with real examples • Q&A
Prosite
HISTORIEK
• Opgericht eind 1999 • WebApplicaties voor gemeentebesturen: eGrabber, eSporter (ASP) • 2004: Ontwikkeling eigen CMS: proCMS.NET (ASP.NET) 2004: Ontwikkeling eigen CMS: proCMS NET (ASP NET) • 2008: ‘open‐source’ (PHP/MySQL) • proCMS.NET ‐> Drupal CMS • Kenavo • Lid FeWeb (www.feweb.be) • Lid Drupal vzw (www.drupal.org) • Acquia Partner (www.acquia)
www.prosite.be
PRODUCTEN
eGrabber Hét inschrijfprogramma voor speelplein‐ en Grabbelpaswerking Mechelen Turnhout Tongeren Rijkevorsel Oudenaarde Tienen Maasmechelen Mechelen, Turnhout, Tongeren, Rijkevorsel, Oudenaarde, Tienen, Maasmechelen,…
Drupal CMS Modulair open‐source Modulair open source CMS CMS‐systeem systeem NICC, Belgische Fruitveiling, Kringwinkel Hageland, Arena, Lux Intérim, ISS Industrial Services, Van Mullem, Belgacom Beach Soccer,,…
Kenavo eMail Marketing Tool ISS, Suikerrock, Sevents, Cameleon Bookings, VFG,…
www.prosite.be
AANWEZIGHEID
www.prosite.be www.kenavo.be www egrabber be www.egrabber.be www.twitter.com/prosite www.linkedin.com/company/prosite‐bvba l k d / / b b www.facebook.com/prosite www.delicious.com/prosite www.flickr.com/photos/prositehq www.drupal.org/profile/profile p g/p /p _companies/prosite p /p www.acquia.com/partners/showcase/prosite
www.prosite.be
TEAM
Dave Luyten Junior Web Dev Drupal PHP Drupal, PHP
[email protected]
www.prosite.be
Donny Carette Jan Ottenbourg Sandy Brands Senior Web Dev Zaakvoerder Project Manager Drupal PHP Drupal, PHP ASP ASP NET/C# ASP, ASP.NET/C# VB(A) VB(A)
[email protected] [email protected] [email protected]
2010
• 2de editie Webinar 2 april 2010
• Drupal CMS Interassur/Finaplan, NICC, Euromelanoma, Bart Debbaut, Nelissen Computers, Cameleon Bookings, Electric Mobility Centre, ImmoCostabrava,
• Dave Luyten Slicer, Drupal Development & Theming, Kenavo
• Kenavo Email Marketing Tool
• Digital Marketing First (DMF) beurs Digital Marketing First (DMF) beurs Tours & Taxi, Bxl ‐> 50 audits
• Acquia Partner
www.prosite.be
2011
• Drupal/Acquia aanbod uitbreiden Drupal Hosting, Drupal Training, Drupal Theming, Drupal SEO, Drupal Migratie,…
• Drupal Training 3 à 4 training‐sessies per jaar
• Drupal Module Development Module Development FeedApi, Kenavo Integrated
• AnySurfer y Opleiding, begeleidingstraject
• Support/Ticketing website • Qfor Web kwaliteitslabel (Feweb)
www.prosite.be
Web Trends 2011
WEB TRENDS 2011
• Mobile Web & Tablets, Apps,… Internet Everywhere iPhone, Android/OS4.3, Apps, JIM/TMF, … ‐> Geo‐localisatie (Gowalla, Foursquare) + Location Based Services, QR‐codes, Mobile Money,…
• Distributed Social Network & Social Digital TV Twitter, Facebook, LinkedIn, digitale medialandschap (on demand), Social Economy, Group Buying (Groupon)
• MedeMerkers Wie zijn de ambassadeurs van uw merk? Eigen personeel!
• ‘Cloud’ services Amazon Web Services (AWS), Rackspace,… ‐> Apps, SaaS, Naas, Dropbox, Google Apps,…
www.prosite.be
ZOEKMACHINES
ZOEKMACHINES
Search Engine & Browser Marktaandeel België ‐ Februari 2011
www.prosite.be
SUCCES OP INTERNET
• Technisch
ONE TIME
Valid HTML, Clean URLs, H‐tags, TITLE‐tags, sitemaps, labels/tags, RSS,…
• Kostenintensief
SHORT TERM
Door ‘ingekochte’ promotie (Google AdWords, Bing, Facebook Ads, LinkedIn Ads, banners,…) Search Engine Advertising (SEA)
• Arbeidsintensief LONG TERM Door promotie in de vorm van artikelen, linkruil of netwerken,… D ti i d tik l li k il f t k Search Engine Optimization (SEO)
• Analyse Google Analytics
www.prosite.be
CONTINUOUSLY
GOOGLE SERPs
Google zoekresultaten (SERP) houden o.a. rekening met: • Authoriteit domein, zoekwoord in en leeftijd van domeinnaam • Gekozen land Gekozen land (google.com ( l of google.be) f l b ) en gebruikte taal en gebruikte taal • Geo‐lokatie van surfer en hosting website • Eerdere zoekopdrachten • Eerdere kliks d klik • Bezochte websites en favorieten (via Google Chrome) • Snelle resultaten ‐> snelheid van de hosting, opbouw website • Aantal links van andere sites (met welke reputatie) • Ankerteksten van deze links (‘Klik hier’ of ‘ga verder’)
RELEVANTIE + REPUTATIE www.prosite.be
SEO: TIPS (GOOGLE/BING)
• Betekenisvol, duidelijke titels: 5 tot 7 relevante woorden (keywords vooraan) • Content/inhoud tussen de 300 en 500 woorden (keywords max. 4) • Links (intern + extern)! Links (intern + extern)! • Relevante anker‐tekst in (interne) links • Betekenisvolle omschrijving in ALT‐tags bij afbeeldingen/foto’s • META‐desciption: max. 155 karakters en liefst uniek voor elke pagina d k k l f k lk • META‐keywords wordt niet meer ondersteund
Drupal Content Analysis Content Analysis Module
www.prosite.be
SEA: The Google Job Experiment
When top advertising creative directors Googled themselves…
www.prosite.be
SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA
www.prosite.be
SOCIAL MEDIA
www.prosite.be
FACEBOOK
• Sociaal Netwerk (delen van vrienden, foto’s, links,…) • Like‐button • TIP: www.facebook.com/username/ TIP: www facebook com/username/ (min 25 fans) ( i 25 f ) • Ads: www.facebook.com/ads/ ‐ Logo, aantal regels, URL, landingspagina Logo aantal regels URL landingspagina ‐ Doelgroep (land, stad, leeftijd, interesses, relaties, opleiding, geslacht) ‐ Betalen per (1000) weergegeven ads (CPM) – min. 0,02€ (0,10‐0,16€) ‐ Betalen per muisklik (CPC) l i klik (C C) – min. 0,01€ (0,30‐0,47€) ‐ Dagelijks budget ‐ Statistieken ‐ CTR : 0,062%
www.prosite.be
TWITTER
• Micro‐blogging (max. 140 karakters), Tweet = SMS • @, #, d, RT • Programma Programma’ss (Hootsuite, Tweetdeck, Seesmic), Apps (Hootsuite Tweetdeck Seesmic) Apps (voor iPhone, Android,…) (voor iPhone Android )
• Waarom? Google indexatie + Search/RSS (search.twitter.com) Waarom? Google indexatie + Search/RSS (search twitter com)
www.prosite.be
LINKEDIN
• Meer “professioneel” netwerk, CV • Bedrijfsprofiel, lid worden van (discussie) groepen, events, aanbevelingen • Betalende versie voor statistieken (headhunters) Betalende versie voor statistieken (headhunters) • Delen van Tweets, presentaties (Slideshare) • Ads: www.linkedin.com/ads/ d l k d / d/ ‐ Logo, aantal regels, URL, landingspagina ‐ Doelgroep (land, grootte bedrijf of type industrie, Job title, leeftijd, geslacht) ‐ Betalen per (1000) weergegeven ads (CPM) – min. 2,00$ (2,54 – 2,97$) ‐ Betalen per muisklik (CPC) – min. 2,00$ (4,22 – 5,00$) ‐ Dagelijks budget g j g – min 10,00$ , ‐ Statistieken ‐ CTR : 0,021%
www.prosite.be
RICHTLIJNEN
• Omgaan met Social Media binnen het bedrijf
http://www hard‐cc.com/wp http://www.hard com/wp‐content/uploads/2011/02/TNT content/uploads/2011/02/TNT_Social_Media_Guidelines.pdf Social Media Guidelines pdf
www.prosite.be
Kenavo Emailing Tool e a o a g oo
EMAIL MARKETING
Email marketing goede aanvulling op marketing/communicatiemix. • Relatief goedkoop • Actueel, snelle productie, snelle respons Actueel snelle productie snelle respons • Persoonlijk • Effectmeting • Actief digitaal medium i f di i l di Nadelen: • Geen traditioneel reclamemedium • Mail‐client afhankelijk (Outlook, Thunderbird, Gmail, Hotmail, Yahoo,….) • Spam‐gevoelig p g g • Ongewenste mails ‐> Wetgeving (opt‐in/opt‐out) • Onbestaande email‐adressen, (hard/soft) bounces Technische beperkingen (niet full HTML bandbreedte (bijlages)) • Technische beperkingen (niet full HTML, bandbreedte (bijlages))
www.prosite.be
EMAIL MARKETING WETGEVING
Naar wie mag je mailings versturen (Opt‐in/Opt‐out) • Eigen klanten (voor zover het over gelijkaardige producten gaat) Eigen klanten (voor zover het over gelijkaardige producten gaat) • Subscribers (via een formulier op website) • Algemene email‐adressen van bedrijven (info@)
Uitschrijf‐link/mogelijkheid is verplicht!
www.prosite.be
KENAVO
• Onbeperkt aantal mailinglists, subscribers • Import/export van email‐adressen • Verschillende template(s) Verschillende template(s) • Design & Spam testing • Segmentatie & personalisatie (Beste Tom, paswoorden,…) • Sheduling h d li • Uitgebreide statistieken en rapportering (Who opened? Clicked? When?) • A/B testing (onderwerp, template) • Social Sharing (FB‐Like, Twitter) • Tarief: Maandelijks of Ad‐hoc • Drupal p integratie g Enkele gebruikers: Suikerrock, Sevents, ISS, Mustela, Cameleon Bookings, VFG,…
www.prosite.be
EMAIL MARKETING TIPS
Succesvolle mail‐campagnes: • Kies een goed onderwerp: tease de lezer (kort en direct) • Maak je campagne voordelig: Beloon de lezers van e‐mail met extraatje Maak je campagne voordelig: Beloon de lezers van e mail met extraatje • Kies voor (veel) sprekende links • Relevante landingspagina's • Verstuur op het juiste tijdstip (dinsdag, woensdag en donderdag rond 11u) h j i ijd i (d d d d d d d ) • Gebruik afbeeldingen (en zorg dat ze snel laden) • Meet en leer (integreer ev. Google Analytics) • Maak een web‐versie van de mailing (+ ook Social Media)
www.prosite.be
DRUPAL CMS – Content Management Systeem
CMS
CMS = Content Management Systeem Voordelen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 7. 8.
100% controle over uw site, zonder technische kennis. Makkelijk: lage leerdrempel + korte leercurve = hoog leereffect Zoekmachine optimalisatie: alle tools om te scoren in Google p g Scheiding tussen inhoud en opmaak waarborgt de consistentie van uw online huisstijl Compatibel met systeemplatformen en browsers Uitbreidbaar met specifieke modules en maatwerk B Bewezen technologie t h l i Lage investering met kleine operationele kosten
www.prosite.be
DRUPAL CMS
Waarom Drupal? • Volwassen: stabiel, veilig, robust, gebruiksvriendelijk, instelbaar (D7) • Multi‐domain, multi‐language Multi domain multi language • Zoekmachine vriendelijk (clean URLs, sitemap) • Zeer uitbreidbaar met modules (hooks, callbacks & overrides) • Enorme “community” “ i ” (gemeenschap van programmeurs, veel hulp) http://www.drupal.be/support/ • Belgische CMS (Dries Buytaert)
• Goedkoop G dk i in aankoop, hosting k h i Enkele gebruikers: Enkele gebruikers: • Radio Donna, StuBru, RTBF, Plopsaland, Ketnet, Boekenbeurs, Premier, P‐magazine,… • White House, Forbes, SonyMusic, Amnesty, Greenpeace, Warner Bros, 20th Century Fox, Nike, Fedex, Al Gore, Harvard, United Nations,…
www.prosite.be
DRUPAL CMS
Drupal kan gebruikt worden voor allerlei soorten van websites: corporate sites, blogs, mediasites, forums, wiki community, intranet, extranet • Meertalig • Meerdere domeinnamen • Aanmaak en beheer van inhoud • Taxonomy/tags/categoriën • Menu beheer • Revisie systeem • Gebruikersbeheer + rechten Gebruikersbeheer + rechten • Zoekmodule • RSS • Comments • Forum • Enquetes • caching
www.prosite.be
DRUPAL CMS
Extra interessante Modules : • Mollom of andere CAPTCHA voor reacties, formulieren • Share to any (delen van artikels op social media zoals Facebook, twitter,...) • Webform (Eenvoudig zelf formulieren aanmaken bv contact of offerte formulieren) • Print, e‐mail en pdf (direct printen, e‐mailen of genereren van pdf's van inhoud) • XML Sitemap XML Sitemap (Breng zoekmachines op de hoogte van aanpassingen op de website) (Breng zoekmachines op de hoogte van aanpassingen op de website) • Sitemap • Scheduler (Bepaal wanneer de inhoud online/offline gaat) • FeedApi (Automatisch nieuwe inhoud dmv RSS‐feeds te importeren) • Mobile site (Mobiele versie van uw website voor GSM/PDA) • Search404 (Automatische zoekopdracht indien de pagina niet gevonden werd) • FAQ (Meeste gestelde vragen) • Content Analysis Content Analysis •…
www.prosite.be
DRUPAL AANBOD PROSITE
• Drupal Development • Drupal Hosting • Drupal Migratie (Wordpress, Blogger, Joomla, eigen CMS) (W d Bl J l i CMS) • Drupal Module Development • Drupal SEO • Drupell Theming h • Drupal Training • Drupal Upgrade & Update (D5, D6, D7) • Acquia (distributed Drupal, Dev/Monitored Hosting, Network/Support,..)
www.prosite.be
DRUPAL – KENAVO INTEGRATIE
• Integratie van Kenavo in Drupal via API • Sandbox op Drupal.org • Synchronisatie van lijsten uit Kenavo • Selecteren van artikels/nodes uit Drupal om te gebruiken in Newsletter • Aanmaken k van mail‐campagnes l als l ‘draft’ en synchroniseer ‘d f ’ h met Kenavo • Scheduled versturen • Complete verzending (mits credits/creditcard) • Rapportering/stats: Kenavo • Volgende versie: D7, synchronisatie van mail‐templates
www.prosite.be
CREDITS: Suikerrock
Q&A
www.prosite.be
