Voorwoord In deze personeelsgids treft u in het kort alles aan wat u moet weten wanneer u voor Us Wurk gaat werken op basis van een flexibele arbeidsovereenkomst (Fase A uitzendovereenkomst). Na het lezen van deze personeelsgids bent u op de hoogte van onder andere de salarisverwerking, het werkbriefje, ziekmelding en andere voor u belangrijke informatie. In deze personeelsgids worden weinig bedragen en percentages genoemd aangezien deze vrij regelmatig door de overheid en andere instanties worden aangepast. Wilt u toch meer weten over bepaalde bedragen of percentages neem dan gerust even contact op met een van onze medewerkers. Onze medewerkers kunnen u dan direct de accurate en precieze gegevens verstrekken. Namens het team Us Wurk heten wij van harte welkom en wensen u een prettige werktijd toe!
Even voorstellen Aangezien u overweegt aan de slag te gaan via Us Wurk willen wij ons even aan u voorstellen. Zo weet u in het kort even hoe Us Wurk is ontstaan, wat onze werkwijze is en uit welke personen ons team bestaat.
Ontstaan Sinds 2007 is Us Wurk als (technisch) uitzendbureau gevestigd in Bolsward. Us Wurk is opgericht door Jaap en Lamkje Leiker die na jarenlange ervaring in de uitzendbranche het tijd vonden voor een eigen uitzendbureau. Sinds 2011 is het uitzendbureau uitgebreid met een tweede bedrijfstak genaamd; Us Wurk Beveiliging. Us Wurk Beveiliging richt zich met name op het leveren van beveiligers voor mobiele surveillance, objectbeveiliging en evenementen.
Werkwijze Us Wurk is begonnen als familiebedrijf en heeft zich in de afgelopen jaren ontwikkeld tot een erkend en gespecialiseerd uitzendbureau. Toch blijven de normen en waarden zoals die gelden binnen een familiebedrijf een belangrijk uitgangspunt. Persoonlijk contact staat daarom bij ons centraal. Daarnaast streeft Us Wurk naar een samenwerking waarbij iedereen tot zijn recht komt. Zoals onze naam betaamd; Us Wurk.
Team Het team van Us Wurk bestaat momenteel uit de volgende leden:
Jaap Leiker Directeur Us Wurk Uitzendbureau
Lamkje Leiker Hoofd Administratie
Esther Koenen Administratief medewerker
Marjolein Leiker Communicatie en PR-medewerker
Nen-gecertificeerd Us Wurk is NEN-gecertificeerd, dit certificaat staat garant voor het naleven van wetten en regels zoals deze landelijk zijn opgesteld voor het uitzendwezen. De NEN 4400-1 stelt onder andere eisen aan: de onderneming, de administratie, de loonadministratie en de financiële administratie.
1
Personeelsgids Voorwoord ............................................................................ 0 Personeelsgids ..................................................................... 1 De overeenkomst ................................................................. 3 De salarisberekening .......................................................... 3 Beloningsregeling ............................................................... 3 Loonsverhoging .................................................................. 4 Beëindiging dienstverband ................................................. 4 Uitbetalen van uw salaris..................................................... 5 Bepalen van het aantal uren ............................................... 5 Inlevertijd ............................................................................ 5 Uitbetaling .......................................................................... 5 Loonstroken........................................................................ 6 Ziekte of verzuim .................................................................. 7 Bijzondere dagen en Vakantie ............................................. 8 Aanvragen reserveringen ................................................... 8 Secundaire arbeidsvoorwaarden ........................................ 9 Scholing.............................................................................. 9 Auto van de zaak ................................................................ 9 Rechten en Plichten ........................................................... 10 (Bijna-) Ongevallen tijdens het werk ................................. 10 Basisverzekering .............................................................. 10 Wet op Identificatieplicht................................................... 10 VGM (Veiligheid, Gezondheid, Milieu) .............................. 11 Regels en Voorschriften ................................................... 11 Orde en netheid ................................................................ 13 Tot slot ................................................................................ 14 Bijlage I............................................................................... 15 Bijlage II............................................................................... 16
2
De overeenkomst In dit hoofdstuk komen alle elementen van de overeenkomst naar voren. Naast de inhoud van de overeenkomst en uw rechten en plichten wordt ook het beëindigen van de overeenkomst besproken.
De uitzendovereenkomst Voordat u aan de slag gaat ontvangt u van Us Wurk een uitzendovereenkomst waarin de volgende gegevens zijn genoemd:
De gegevens van de opdrachtgever Begindatum Functie Brutoloon Toegepaste CAO Eventuele bijzonderheden
Deze overeenkomst wordt u schriftelijk toegezonden of wordt u overhandigd op de vestiging van Us Wurk.
De salarisberekening Natuurlijk bent u benieuwd hoe uw salaris wordt berekend en uitbetaald. De berekening van uw salaris hangt af van de afspraken die Us Wurk met de opdrachtgever waar u aan het werk gaat, heeft gemaakt. De hoogte van het salaris blijft afhankelijk van functie, opleiding, werkervaring en leeftijd. Iedere uitzendkracht krijgt de uren uitbetaald die daadwerkelijk zijn gewerkt.
Beloningsregeling Het loon dat Us Wurk met u afspreekt is zoals eerder gezegd afhankelijk van welk beloningssysteem (CAO) toegepast wordt. Er zijn twee beloningssystemen waar de inlener (het bedrijf waar u aan het werk bent) uit kan kiezen:
De CAO voor uitzendkrachten De beloningsregeling zoals deze bij het bedrijf gebruikelijk is.
Wil het bedrijf de eigen beloningsregeling toepassen dan moet er van te voren een regeling zijn gemaakt over de volgende punten:
Het loon Toeslagen voor overwerk, verschoven uren, onregelmatigheid en ploegentoeslag Algemene loonsverhogingen Kostenvergoeding bijv. reiskosten
3
Als u 26 weken bij één en hetzelfde bedrijf heeft gewerkt, moet Us Wurk altijd de beloningsregeling van het bedrijf toepassen, zodat u net zo beloond wordt als de werknemers die bij het bedrijf zelf in dienst zijn.
Loonsverhoging In principe heeft u recht op loonsverhoging nadat u 52 weken daadwerkelijk voor Us Wurk heeft gewerkt. U hebt recht op een periodiek (loonsverhoging) indien u op dat moment beloond wordt volgens de CAO voor Uitzendkrachten en indien u nog niet het maximum van uw salarisschaal heeft bereikt. U kunt bij onze vestiging opvragen of dit bij u het geval is. Wordt u uitbetaald volgens de beloningsregeling van de inlener, dan heeft u recht op periodieke verhoging conform de regels die daarvoor bij de inlener gelden. De functiegroep en het feitelijke loon staan vermeld in de uitzendovereenkomst dan wel in de bevestiging van uitzending.
Beëindiging dienstverband Wanneer u uw werkzaamheden wenst te beëindigen, dan vragen wij u dat zo snel mogelijk te melden. U neemt in zo`n geval contact op met Us Wurk en met het bedrijf waar u werkzaam bent. U dient op uw laatste werkdag, de gebruiksartikelen (PBM’s (persoonlijke beschermingsmiddelen), gereedschappen, werkkleding, auto van de zaak) die Us Wurk of het bedrijf aan u heeft verstrekt voor het uitoefenen van uw functie, schoon en in goede staat weer in leveren.
4
Uitbetalen van uw salaris In dit hoofdstuk komen alle elementen rondom uw salaris naar voren. Zo wordt onder andere het bepalen van de uren, de uitbetaling, de loonstroken en de jaaropgave besproken.
Bepalen van het aantal uren Wekelijks wordt het salaris berekend aan de hand van het werkbriefje, waarop de gewerkte uren worden ingevuld. Het is belangrijk dat u elke week het werkbriefje controleert. Let hierbij op of:
Het aantal uren correct zijn ingevuld Het werkbriefje door het bedrijf voor akkoord is ondertekend Of het briefje voorzien is van een bedrijfsstempel
Daarna kunt u het opsturen naar of langsbrengen bij Us Wurk.
Inlevertijd Denkt u er wel aan dat wij dit briefje elke dinsdagmiddag vóór 18.00 uur in ons bezit dienen te hebben! Wanneer het werkbriefje te laat is ingeleverd zijn wij genoodzaakt de betaling ook een week later uit te voeren. Bij sommige bedrijven worden de werkbriefjes collectief door ons opgehaald of worden de gewerkte uren door het bedrijf aan ons doorgegeven. U hoeft dan niet zelf een werkbriefje in te leveren. Wanneer u via Us Wurk aan de slag gaat, zullen wij u vertellen hoe het precies in zijn werk gaat.
Let op! Ook wanneer het bedrijf de uren bij Us Wurk doorgeeft is het van belang dat u zelf de gewerkte uren bijhoudt en controleert met de loonstroken die u van Us Wurk ontvangt. Op deze manier kunnen eventuele fouten voorkomen worden. Mocht er onverhoopt toch een fout zijn gemaakt, dan dient u dat meteen te melden bij Us Wurk zodat er een correctie kan plaatsvinden.
Uitbetaling Us Wurk betaalt wekelijks het loon op de woensdag ná de week waarin u heeft gewerkt per bank of giro uit. Wanneer u deze week dus werkt, ontvangt u het salaris van deze week in de week erna op woensdag.
5
Loonstroken Elke twee weken stuurt Us Wurk de loonstrookjes op van de twee gewerkte weken. U ontvangt dus steeds twee loonstroken per keer. Aan het begin van elk jaar ontvangt u van het voorgaande jaar een jaaropgave. Deze wordt rondom eind januari of begin februari naar uw huisadres gestuurd.
Let op! Mocht u in de loop van het jaar verhuizen, geeft u dit dan door i.v.m. de juiste adressering van uw jaaropgave, óók als u niet meer voor Us Wurk werkzaam bent.
6
Ziekte of verzuim Wanneer u ziek bent of verzuimt is het van het uiterste belang dat u dit zo spoedig en in ieder geval vóór 09.00 uur meldt aan uw directe chef én aan de een van de medewerkers van Us Wurk. Het werk gaat immers door en onze medewerkers zullen eventueel zo snel mogelijk een vervanger moeten vinden. In verband met controle door het UWV is het van groot belang dat u bij ziekmelding uw verpleegadres doorgeeft. Indien u bij een controle zonder geldige reden niet op bovengenoemd adres aanwezig bent, komt uw ziekengelduitkering in gevaar. Tevens dient u z.s.m. geneeskundige hulp in te roepen. Het kan ook zijn dat het UWV u oproept voor het spreekuur van de UWV- arts. U bent verplicht aan deze oproep gehoor te geven. Het UWV zal het ziekengeld rechtstreeks aan u uitbetalen. De uitbetaling van ziekengeld gaat in nadat er twee wachtdagen zijn verstreken. Indien u in het buitenland ziek wordt, dient u dit z.s.m. door te geven. U dient in dat geval een arts te raadplegen en een medische verklaring te kunnen overleggen over de aard en de duur van de ziekte. Het UWV kan verlangen dat u ter plaatse een tweede onderzoek ondergaat. U dient zich te onthouden van activiteiten die uw genezing belemmeren. Reizen naar het buitenland tijdens ziekte mag alleen na toestemming van het UWV. Uiteraard hopen wij dat u snel weer beter bent. Kunt u weer aan het werk, geef dit dan direct door aan het UWV en ook aan Us Wurk. Voor meer informatie over ziekte-uitkering kunt u terecht bij www.uwv.nl.
7
Bijzondere dagen en Vakantie In dit hoofdstuk komen alle elementen rondom bijzondere dagen, vakantie en vakantiegeld uitgebreid aan bod. Als u werkt voor Us Wurk, dan heeft u naast uw normale beloning/salaris recht op reserveringen voor vakantiedagen, vakantiegeld, kort verzuim, feestdagen en buitengewoon verlof. Deze reserveringen worden berekend aan de hand van een percentage van het bruto uurloon. Bij een volledige werkweek heeft u op jaarbasis recht op doorbetaling van:
24 vrije dagen (percentage hiervoor varieert per jaar) Uren voor kort verzuim (tandarts of doktersbezoek e.d.) 8% vakantiegeld Feestdagen (percentage hiervoor varieert per jaar)
U kunt bovengenoemde reserveringen aanspreken wanneer u daar voldoende “rechten” voor heeft opgebouwd. Het precieze aantal reserveringen dat u heeft opgebouwd staan onderaan op uw loonstrookje vermeld.
Aanvragen reserveringen Wilt u een vrije dag opnemen, het vakantiegeld laten uitbetalen of kort verzuim aanvragen? Dan kunt u hier het werkbriefje voor gebruiken. In het opmerkingenveld kunt aangeven wat u precies wilt opnemen.
Let op! Het opnemen van vakantie, een vrije dag of op een andere manier verzuimen dient uiteraard in overleg te gebeuren met het bedrijf waar u werkzaam bent.
8
Secundaire arbeidsvoorwaarden Scholing Wanneer u al een lange tijd via Us Wurk werkzaam bent kunt u in aanmerking komen voor (bij-)scholing. Voor de actuele regels hiervoor kunt u contact opnemen met Us Wurk.
Auto van de zaak Indien u via Us Wurk de beschikking krijgt over een auto van de zaak zal er een autocontract getekend worden waarin de wederzijdse rechten en plichten zijn opgenomen. Het kan echter ook zijn dat u in het kader van uw werkzaamheden via de opdrachtgever de beschikking krijgt over een auto. Indien er geen overeenkomst wordt gesloten tussen u en de opdrachtgever, geldt in ieder geval het volgende:
De auto mag niet voor privé doeleinden worden benut. Schade, welke het gevolg is van niet behoorlijk gebruik en /of onderhoud en waarvoor de opdrachtgever aansprakelijk is/ wordt gesteld, zal op u worden verhaald. Hieronder wordt ook verstaan schade aan het interieur. Het rijden onder invloed van alcoholische drank of enig ander bedwelmend middel, zoals het gebruik van medicamenten welke uitdrukkelijk de rijvaardigheid beïnvloeden, is verboden. Verkeersovertredingen en boetes komen geheel voor eigen rekening van de werknemer.
9
Rechten en Plichten Naast de overeenkomst en de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden heeft u nog een aantal rechten en plichten. Welke dit zijn, worden in dit hoofdstuk toegelicht.
(Bijna-) Ongevallen tijdens het werk Indien u betrokken raakt bij een (bijna-) ongeval tijdens uw werkzaamheden voor Us Wurk, dan dient u niet alleen uw directe leidinggevende maar ook onmiddellijk Us Wurk hiervan op de hoogte te stellen. Voor het melden van het (bijna-) ongeval dient u gebruikt te maken van het ongevallenformulier zoals opgenomen in bijlage 2 van deze personeelsgids. Deze gegevens zullen onder andere gebruikt worden om toekomstige ongevallen te helpen voorkomen.
Basisverzekering Met ingang van 1 januari 2006 is iedereen die in Nederland woont of in Nederland loonbelasting betaalt, verplicht een basisverzekering af te sluiten in verband met mogelijke ziektekosten. Dit geld ook voor u. Naast de premie die u zelf aan uw verzekeringsmaatschappij betaalt, bent u ook een verplichte inkomensafhankelijke bijdrage verschuldigd over het door u verdiende salaris. Deze bedraagt 6,5% van uw inkomen (het bedrag is gemaximeerd). Deze inkomensafhankelijke bijdrage wordt door Us Wurk betaald en afgedragen aan de Belastingsdienst. Wie een laag inkomen heeft kan recht hebben op een zorgtoeslag. De Belastingdienst verzorgt de uitbetaling van deze toeslag. De hoogte van de toeslag hangt af van de hoogte van uw inkomen. Via de Belastingdienst kunt u hier meer informatie over vragen. Voor meer informatie kunt u terecht op www.belastingdienst.nl.
Wet op Identificatieplicht Op grond van de Wet op de Identificatieplicht moet u zowel bij indiensttreding als gedurende de periode dat u voor Us Wurk werkzaam bent, te allen tijde en geldig identiteitsbewijs kunnen tonen, dus ook op de werkplek. Bij indiensttreding dient u een geldig identiteitsbewijs te tonen waarop uw nationaliteit vermeldt staat. Dit zijn:
Een Nederlands paspoort Europese identiteitskaart, Of afhankelijk van de regelgeving een buitenlands paspoort (eventueel aangevuld met verblijfsvergunning) of een vreemdelingendocument.
Vanzelfsprekend dient u te beschikken over een geldig identiteitsbewijs. Zorg ervoor dat u deze altijd bij u heeft! Op de werkplek is een rijbewijs wel voldoende als identiteitsbewijs.
10
VGM (Veiligheid, Gezondheid, Milieu) Us Wurk streeft naar een continue verbetering van veiligheid, gezondheid en milieu voor al onze medewerkers.
Regels en Voorschriften
In verband met uw eigen veiligheid en gezondheid dient u de volgende regels in acht te nemen.
In geval van brand, alarm of een ernstig ongeval dient u de aanwijzingen van de bevoegde personen binnen het bedrijf en / of hulpverleners op te volgen. Probeer u zelf in veiligheid te brengen en ga naar de aangewezen verzamelplaats.
Een ieder is verplicht de voorgeschreven persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) te dragen welke aan een bepaalde plaats of aan bepaalde werkzaamheden gebonden zijn.
Men dient de persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste wijze te gebruiken en op de juiste wijze te onderhouden.
Het falen van de persoonlijke beschermingsmiddelen dient direct te worden gerapporteerd aan de desbetreffende leidinggevende en aan de VGMfunctionaris bij Us Wurk.
Alléén die persoonlijke beschermingsmiddelen die door de opdrachtgever of Us Wurk worden verstrekt of zijn aanbevolen mogen worden gebruikt.
Men dient bekend te zijn met de plaats en de werking van de reddingsmiddelen.
Het is niet toegestaan dat men reddingsmiddelen gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor ze bedoeld zijn.
De werkkleding dient geheel gesloten te zijn en de mouwen moeten de gehele arm bedekken op die plaatsen waar de kans bestaat dat hete stoffen, hete voorwerpen of chemicaliën op het lichaam kunnen komen.
Het dragen van ringen en andere sieraden wordt sterk afgeraden. Het risico om bijvoorbeeld een vinger ernstig te beschadigen of zelfs te verliezen is groot.
Het is verboden te roken op die plaatsen waar dit is aangegeven, vraag naar een rookruimte. Het nuttigen van eten en drinken is alleen toegestaan op plaatsen die daarvoor zijn ingericht.
11
Het is verboden om aan apparatuur of andere zaken te komen zonder uitdrukkelijke toestemming van bevoegd personeel.
Het meebrengen en nuttigen van alcohol en drugs is niet toegestaan.
Een ieder die werkt met chemische stoffen (bijv. oplosmiddelen, verven en kitten) heeft recht op inzage van een veiligheidsinformatieblad c.q. stoffenblad van de desbetreffende stof. Kopieën van deze bladen zijn op de werklocatie aanwezig.
12
Orde en netheid Us Wurk stelt hoge eisen aan orde en netheid op de werklocaties teneinde de veiligheid in het algemeen te handhaven en de aflevering van kwaliteitsproducten aan haar klanten te garanderen. Daarom wordt van een ieder verwacht zich volledig aan onderstaande regels te houden.
Alle werklocaties dienen iedere dag schoon en opgeruimd te worden achtergelaten. Iedereen dient zijn eigen werkomgeving schoon en opgeruimd te houden.
Looppaden, wegen, trappen, gangen, deuren, etc. dienen over de gehele breedte vrij te zijn van obstakels.
Obstakels welke niet kunnen worden verwijderd dienen te worden voorzien van een duidelijke markering.
Gemorste olie en/of chemicaliën dienen direct te worden opgeruimd.
Afvalmateriaal moet worden gedeponeerd in de daartoe bestemde containers of afvalbakken.
Metaalproducten, chemicaliën en olieproducten dienen separaat te worden verzameld.
Bij het opslaan van losse onderdelen buiten de gebouwen, dient men rekening te houden met wijzigende weersomstandigheden. (storm).
Kleedkamers, schaftgelegenheden/kantines, toiletten en wasgelegenheden dienen schoon en hygiënisch te worden gehouden.
Regelmatig dient er door het toezichthoudend personeel te worden nagegaan of de opslag van materialen op de juiste wijze geschiedt.
13
Tot slot De personeelsgids is met zorg samengesteld echter kan het zijn dat er door nieuwe wet- of regelgeving wijzigingen plaatsvinden tijdens uw dienstverband. Mocht u een fout ontdekken in de personeelsgids dan kunt u deze melden bij Us Wurk. Heeft u na het lezen van de personeelsgids nog vragen? Dan kunt u altijd terecht bij een van onze medewerkers. U kunt langskomen op onze vestiging of telefonisch contact opnemen.
14
Bijlage I MELDINGSFORMULIER (BIJNA) ONGEVALLEN EN INCIDENTEN Betreft:
- ongeval
- bijna ongeval
- brand
- schade milieu, materiaal, middelen - ongeval met verzuim
- ongeval zonder verzuim
- ongeval met aangepast werk
Naam invuller: Locatie:
Datum: Datum ongeval (incident):
Tijd:
VERWONDING OF ZIEKTE Naam gewonde:
Aard van de verwonding:
SCHADE AAN MILIEU, MIDDELEN EN MATERIALEN Schade aan:
Aarde van schade:
OVERIGE OF BIJNA ONGELUKKEN Aard:
Omschrijving:
Leidinggevende:
Geschatte kosten:
Omschrijving / toedracht:
Wat was de oorzaak:
Acties genomen:
Paraaf leidinggevende
Paraaf medewerker
Paraaf getuige
15
Bijlage II Vestiging Us Wurk Uitzendbureau De Marne 34 8701 PT Bolsward
Contactgegevens T. 0515-577544 E.
[email protected] F. 0515-577597
Handige websites www.uswurk.nl www.belastingdienst.nl www.uwv.nl
16
