VOORWOORD. Beste Hobokense senior

VOORWOORD Beste Hobokense senior Door goede gezondheidszorgen worden mensen ouder. Dat is een meerwaarde voor Hoboken. Daarom waardeert het districtsbestuur de rol van senioren met een ambitieus beleid. Het is belangrijk om te beseffen dat dé senior niet bestaat. Zowel de actieve 55-plusser als de zorgbehoevende bejaarde verdient een aanbod op maat. Daarom werken we met verenigingen en vrijwilligers een boeiend activiteitenaanbod uit. Wij willen maximaal bestaande verenigingen en initiatieven ondersteunen door onder meer materiële en financiële hulp. Ook is er permanent aandacht voor senioren die zorg nodig hebben. Ik ben blij met het grote aanbod serviceflats en dienstencentrum in de nieuwe wijk Groen Zuid. Het districtsbestuur en de seniorenraad willen ervoor zorgen dat alle senioren zich thuis voelen in Hoboken. Deze nieuwe seniorengids maakt het u gemakkelijk uw weg te vinden naar de juiste dienstverlening. Daarnaast biedt deze uitgave een overzicht. Suggesties en opmerkingen om het seniorenbeleid te verbeteren zijn steeds welkom.

Met vriendelijke groeten Kristof Waterschoot districtsschepen voor senioren 3

Inhoud 1 I Seniorenbeleid in Hoboken

9

2 I Stadsloket Hoboken

11

3 I Waar kan ik terecht met mijn vragen?

13

Sociaal infopunt Seniorenconsulente De Hobokense seniorenraad Wijknet aandacht voor senioren

13 16 17 18

4 I Hulp nodig?

21

Diensten aan huis • Bib aan huis • Dienstencheques • Plaatselijk WerkgelegenheidsAgentschap (PWA) • Solidariteit voor het gezin vzw • Warme maaltijden • Bezoek aan zieke of eenzame persoon • Burgemeester Jan Van Rijswijckcentrum vzw • Ergowoonadvies • Familiehulp • Nachtzorg • Onafhankelijke thuiszorgvereniging • Sowel vzw • Thuisdiensten van Zorgbedrijf Antwerpen • Thuisverpleging • Thuiszorg Vleminckveld • Thuiszorgdiensten mutualiteiten • Wit-Gele Kruis Diensten buiten huis - dienstencenta

21 21 21 22 22 22 23 23 24 24 25 25 25 26 27 27 27 27 28

4

5 I Thuis blijven wonen of niet?

33

Langer thuis wonen • Ergowoonadvies • Wonen Vlaanderen • Vlaamse Aanpassingspremie • Aanpassingspremie woning voor Hobokense senioren

33 33 33 33 34

Woonbegeleiding • Stedelijk Woonkantoor Zuid • Woonbegeleiding Kiel-Hoboken

35 35 35

Sociale Huisvesting • Woonhaven Antwerpen

35 35

Thuiszorg Serviceflats Residentieel verblijf • Dagverblijf • Kort verblijf • Woonzorgcentra

35 36 37 37 37 38

6 I Welzijn en zorg

41

Dokters van wacht Apothekers Tandartsen Mutualiteiten Sociaal Steunpunt Gezondheid Vlaamse Zorgverzekering Gespecialiseerde hulp • Dienst slachtofferhulp CAW De Mare • Expertisecentrum Dementie Orion • Hulpkas voor ziekte- en invaliditeitsverzekering • Palliatieve hulpverlening Antwerpen (PHA) • Personenalarmsysteem

41 41 41 41 44 44 45 45 45 45 45 46

5

• • • • • •

VAGGA vzw Stoppen met roken Vlaamse Alzheimer Liga vzw Vlaamse Diabetes vereniging vzw Vlaams meldpunt ouderenmisbehandeling Vlaamse Parkinson Liga vzw

46 46 47 47 47 47

Tijd om afscheid te nemen • Laatste wilsbeschikking • Wilsverklaring euthanasie • Wilsverklaring therapiebeperking • Orgaandonatie • Erfenis, testament, schenking • Aangifte van overlijden • Begraafplaatsen

48 48 48 48 49 49 50 50

Ziekenhuizen

51

7 I Inkomsten en financiële ondersteuning

53

Pensioenen Sociale voordelen • Sociaal centrum • Verhoogde tegemoetkoming • Inkomensgarantie voor ouderen (IGO) • Tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden (HAB) • Energiecel • FOD Sociale zekerheid • Taxicheques • Sociaal telefoontarief • Sociaal elektriciteits- en gastarief • Parkeerkaart voor personen met een handicap • Verwarmingsfonds (stookoliefonds) • Voedselbedeling

53 54 54 54 55 55 55 56 56 57 57 58 58 58

6

8 I Vervoer nodig?

61

Dringend medisch vervoer Niet dringend medisch vervoer Minder Mobielen Centrale Individueel vervoer Openbaar vervoer

61 62 64 65 67

9 I Vrije tijd

69

Hobokense seniorenverenigingen Dienstencentra Zorgbedrijf Antwerpen Ontmoetingscentrum Top Hat Zin in cultuur? Zin om te gaan sporten? Leer uw buren kennen Als vrijwilliger werken

69 71 71 71 73 77 78

10 I Senioren gaan digitaal

81

Waar kan u gratis surfen? Zelf les volgen Interessante tips

81 82 83

11 I Handige nummers

85

Noodnummers Diensten Nutsdiensten Gezondheid en welzijn Goed om weten Juridisch advies Sociale rechtshulp

85 86 86 87 87 88 88

7

8

1. Seniorenbeleid in Hoboken 17,3% van de Hobokenaren zijn ouder dan 65 jaar. Een groep die bestaat uit verschillende generaties en achtergronden: jonggepensioneerden, actieve 64-plussers, oudere senioren, autochtone en allochtone ouderen. Deze senioren hebben specifieke noden en behoeften waarmee rekening gehouden moet worden. Hoboken betrekt senioren bij het beleid, ondersteunt initiatieven en biedt mogelijkheden om langer thuis te wonen. Het lokaal ouderenbeleidsplan is er voor alle senioren, rekening houdend met hun verschillen. Dit beleidsplan kwam tot stand door een goede samenwerking tussen de sociale diensten, verenigingen en de Hobokense seniorenraad. Deze samenwerking kan rekenen op de steun van het beleid dat samenwerkingsinitiatieven stimuleert.

9

10

2. Stadsloket Hoboken In het stadsloket kan u terecht voor administratieve dienstverlening. De stadsloketten in de districten werken op afspraak.

Maak een afspraak • www.antwerpen.be/afspraak • tel. 03 22 11 333 (kies optie 2)

Enkele tips • Breng uw identiteitskaart of verblijfsvergunning mee. • Bewaar uw pin- en pukcode van uw identiteitskaart. • Als uw identiteitskaart gestolen is, gaat u eerst langs de politie voor een ‘Attest van verlies’. Hiermee vraagt u in het Stadsloket Hoboken een nieuwe identiteitskaart aan. • U kan verschillende documenten online opvragen via het E-loket op www.antwerpen.be.

11

12

3. Waar kan ik terecht met mijn vragen? SOCIAAL INFOPUNT In een sociaal infopunt stelt u al uw vragen over sociale diensten hulpverlening: wonen, werken, financiële zaken, gezondheid, opvoeding, vrije tijd, thuiszorg … Een medewerker zoekt samen met u naar het antwoord op uw vraag, informeert en verwijst door indien nodig. Enkele voorbeelden van vragen • Mijn huur- of energierekening is zo duur? Kan ik hier iets aan doen? • Waar kan ik een goedkope warme maaltijd krijgen? • Zou thuishulp of dagopvang iets voor mij zijn? • Zijn er financiële tegemoetkomingen? • Heb ik recht op een extra terugbetaling voor medische kosten? tel. 03 338 30 07 [email protected] Er zijn verschillende sociale infopunten in Hoboken. U herkent ze aan dit vierkant.

13

Sociale infopunten in Hoboken:

Stadsloket Hoboken Marneflaan 3 tel. 03 338 30 07 [email protected] www.hoboken.be

Sociaal Centrum Hoboken Commandant Weynsstraat 165 tel. 03 830 70 30 [email protected] www.ocmw.antwerpen.be

Dienstencentrum Klein Heide Alfred Nobellaan 7/9 tel. 03 292 67 00 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be

Dienstencentrum Victor De Bruyne Paul-Henri Spaaklaan 5 tel. 03 289 14 70 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be

Dienstencentrum Moretusburg Adolf Greinerstraat 5 tel. 03 689 77 32 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be

14

Dienstencentrum Portugesehof Portugesestraat 1 tel. 03 828 65 48 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be

DMW - De Voorzorg Antwerpsesteenweg 18a tel. 03 740 02 60 [email protected] www.socmut.be

CM - Kantoor Hoboken Antwerpsesteenweg 57 tel. 03 820 10 90 www.cm.be

ACV - Dienstencentrum Kapelstraat 105 tel. 078 15 20 58 [email protected] www.acv-online.be

15

SENIORENCONSULENTE De seniorenconsulente werkt het ouderenbeleid van Hoboken mee uit. Zij is het aanspreekpunt voor alle senioren en volgt de seniorenraad mee op. Enkele voorbeelden van vragen • Bij welke seniorenvereniging kan ik me aansluiten? • Waar vind ik een activiteit voor senioren? • Op welke manier kan ik een premie krijgen om mijn woning aan te laten passen om langer thuis te wonen? • Vragen rond diensten, thuiszorg of dienstencentra. • Kan ik lid worden van de Hobokense seniorenraad? • Onduidelijkheden over subsidies of toelagen. • Ik zoek vrijwilligerswerk. Waar kan ik allemaal terecht? Een ruime meerderheid van de senioren geniet van het leven en voelt zich zeker niet oud. Een engagement in de maatschappij is belangrijk. Senioren helpen als vrijwilliger in een vereniging, zorgen mee voor hun kleinkind of nemen de rol op als mantelzorger voor een ziek familielid. Ongeveer een derde wordt echt een dagje ouder en moet kunnen rekenen op aangepaste (medische) zorg. Alle senioren komen in deze gids aan bod: jong of oud, actief of zorgbehoevend. Kan u iemand plezier doen met een seniorengids? De seniorenconsulente bezorgt u graag een extra exemplaar. Seniorenconsulente Petra Andriessen kasteel Sorghvliedt Marneflaan 3 tel. 03 338 30 63 16

[email protected] www.hoboken.be

DE HOBOKENSE SENIORENRAAD Van ouderenraad naar seniorenraad De Hobokense seniorenraad werd opgericht in oktober 1991 om het beleid advies te geven over senioren. De seniorenraad bestaat uit geëngageerde senioren die samenwerken met verenigingen, organisaties en de buurt. Wat doet de Hobokense seniorenraad? De seniorenraad zorgt ervoor dat de stem van de senior tot bij het beleid komt door een melding, vraag of opmerking. Daarnaast vertaalt ze beleidsbeslissingen naar senioren. Tijdens een vergadering wordt in kasteel Sorghvliedt advies gegeven over de heraanleg van een straat, komen er samenwerkingsverbanden tot stand tussen verenigingen of volgt er inspraak over het beleid. Er wordt een toelichting gegeven over werkgroepen waar de leden aanwezig waren. Ook brengen ze nieuws uit verenigingen en dienstencentra. Indien u zelf een onderwerp op de agenda van een vergadering wilt plaatsen, stuur dan 14 dagen vooraf een brief of mail aan: Voorzitter Jan Janssens Schorrelaan 4 bus 19 tel. 03 825 42 43 [email protected]

17

WIJKNET AANDACHT VOOR SENIOREN Een goed gesprek Een babbeltje doen over alledaagse dingen of een eerste bezoek brengen aan een dienstencentrum onder begeleiding van een wijknetmedewerker. Wijknet werkt vanuit een dienstencentrum om senioren te helpen die sociaal contact zoeken of een vraag hebben rond dienstverlening. De wijknetmedewerker komt bij u thuis als u dat graag hebt. tel. 03 292 67 00 [email protected]

18

Telefoonster Hoboken De Telefoonster is een gratis dienstverlening voor senioren die heel weinig sociale contacten hebben. Enkele vrijwilligers bellen ouderen op om te vragen hoe het met hen gaat op regelmatige tijdstippen. Tijdens deze telefoontjes kan u vragen stellen, bezorgdheden uiten of een goed gesprek voeren. Geen enkel onderwerp is taboe. Krijgt u graag zo’n telefoontje? Contacteer daarvoor de wijknetmedewerker of seniorenconsulente. tel. 03 292 67 00 [email protected]

19

20

4. Hulp nodig? DIENSTEN AAN HUIS Bib aan huis Bib aan huis komt bij u langs als u zelf niet meer langs de bibliotheek kan gaan zodat u boeken, cd’s en films kan blijven ontlenen. tel. 0800 992 93 [email protected] www.antwerpen.be Dienstencheques Bent u op zoek naar poetshulp, hulp bij wassen en strijken, klein naaiwerk, iemand die boodschappen voor u doet, maaltijden of vervoer? Met een dienstencheque betaalt u voor klusjes aan een voordelig tarief. Voor elk gepresteerd uur geeft u een dienstencheque aan de werknemer. De aankoop van deze cheques geeft u recht op een belastingvermindering van 30% op de aankoopwaarde ervan. De dienstencheques worden aangekocht bij de firma Sodexo. Inschrijven doet u online via een inschrijvingsformulier of telefonisch. tel. 02 547 54 95 www.dienstencheques-rva.be/hulp

21

Plaatselijk WerkgelegensheidsAgentschap (PWA) Zoekt u hulp bij het onderhoud van uw tuin, om te schilderen of andere kleine klusjes? Zij zorgen ook voor kinderopvang. Laat vooraf een dossier opmaken in het dichtstbijzijnde PWA-kantoor waar de tarieven besproken worden. tel. 03 897 18 70 [email protected] Solidariteit voor het gezin vzw Op zoek naar gezins- en bejaardenzorg zoals poets- en oppashulp, vervoer, nachtoppas, klusdiensten of hulp in het huishouden met dienstencheques? tel. 03 320 86 10 www.solidariteit.be/VZW_Afdelingen_Antwerpen Warme maaltijden Geen zin om te koken? U kan warm lunchen in een dienstencentrum of dineren in een sociaal restaurant. • In alle dienstencentra kan u genieten van een driegangenmenu aan een voordelige prijs. • In de buurtrestaurants van ‘Sense’ kan u terecht voor een gezonde, betaalbare maaltijd. Deze restaurants zijn er voor mensen die het financieel moeilijk hebben. Met een pasje van het OCMW kunnen zij goedkoop lunchen.

22

Bezoek aan zieke of eenzame persoon Bent u al lang ziek of voelt u zich eenzaam en krijgt u graag een bezoekje? • Wijknet aandacht voor senioren. • Ziekenzorg Hoboken, bel naar de seniorenconsulente tel. 03 338 30 63 Burgemeester Jan Van Rijswijckcentrum vzw Ook hier kan u terecht voor poetshulp, klusjes en boodschappenhulp als u ouder bent dan 55 jaar, ziek of een handicap hebt. tel. 03 234 33 99

23

Ergowoonadvies Deze dienst geeft u advies over hulpmiddelen of mogelijkheden om uw woning aan te passen. tel. 03 338 92 44 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be Familiehulp Voor personenverzorging, huishoudelijke en schoonmaakhulp en psychosociale ondersteuning. tel. 03 220 12 40 [email protected] www.familiehulp.be

24

Nachtzorg Dit zijn verzorgenden en vrijwilligers die zich ’s nachts inzetten voor zorgbehoevende mensen, hun familie en mantelzorgers. tel. 03 220 17 77 [email protected] www.nachtzorg.be/nachtzorg-antwerpen Onafhankelijke thuiszorgvereniging Gezins- en bejaardenzorg, dienstencheques, poetshulp, kraamzorg, thuisverpleging, thuiszorgcentrum, ortho-shop, kinderopvang en residentiële opvang. [email protected] www.otv.be Sowel vzw Voor thuisverpleging, medische verzorging aan huis, gezins- en bejaardenhulp, klusjes- en poetshulp en vervoer. tel. 03 231 37 34 [email protected] www.sowel.be

25

Thuiszorgdiensten van Zorgbedrijf Antwerpen De thuiszorgdiensten nemen klusjes zoals wassen, strijken, boodschappen doen, eten bereiden of de grote schoonmaak van u over zodat u iets anders kan doen. Ze kunnen u ook helpen om huishoudelijke taken samen te doen. Er is ook de mogelijkheid tot thuisverpleging of het installeren van een personenalarmsysteem. De poetsdienst helpt u met afstoffen, stofzuigen en ramen poetsen. U bepaalt zelf hoe vaak en wanneer u hulp wenst. Een huishoudhulp doet meer dan alleen het huishouden. U wordt geholpen met uw persoonlijke verzorging of bij uw administratie. U kan ook samen naar de markt gaan zodat u uw eetwaren kan kiezen maar ze niet hoeft te dragen. U kan zelfs samen een kaartspelletje spelen of de krant lezen. Poets- of huishoudhulp? Alles hangt af van uw persoonlijke situatie, inkomen en gezinstoestand. Samen met u wordt gezocht naar de voordeligste formule. tel. 03 338 92 44 [email protected]

26

Thuisverpleging tel. 03 338 50 60 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be Thuiszorg Vleminckveld Hulp aan huis met opgeleide verpleegkundigen en ervaren poetsvrouwen. Tarief volgens inkomen. tel. 03 213 40 30 [email protected] www.thuiszorgvleminckveld.be Thuiszorgdiensten mutualiteiten Zie hoofdstuk Mutualiteiten. Wit-Gele Kruis Verpleging aan huis. tel. 03 286 98 64 [email protected]

27

DIENSTEN BUITEN HUIS - DIENSTENCENTRA Een dienstencentrum, van Zorgbedrijf Antwerpen, is een plaats waar senioren samenkomen. In Hoboken zijn er verschillende openbare en private diensten die een divers pakket van zorg voor ouderen aanbieden. Bij het Zorgbedrijf Antwerpen krijgt u info over: • Dienstencentra • Thuisdiensten • Serviceflats • Woonzorgcentra • Financiële vragen www.zorgbedrijf.antwerpen.be Hierbij wat meer uitleg over de dienstencentra.

Dienstencentra Elke weekdag serveert het dienstencentrum in uw buurt een driegangenmenu als lunch: soep, een hoofdgerecht en een dessert voor een voordelige prijs. Voor of na het middagmaal kan u bijvoorbeeld een taalles, een creatieve cursus, een middag wellnessen, een sportactiviteit doen of dansen op uw favoriete muziek. Er valt veel te beleven en het is aan u om uit te zoeken waar uw interesse ligt. De dienstencentra organiseren niet enkel activiteiten, maar helpen u graag verder met uw administratie, aanvragen van formulieren of uw zoektocht naar informatie.

28

Enkele voorbeelden van vragen • Aanvraag voor vervoer, poets- of huishoudhulp, thuiszorgdiensten of een persoonlijk alarmsysteem. • Hulp bij het aanvragen van taxicheques. • Registratie voor een serviceflat of woonzorgcentrum. • Ondersteuning bij mantelzorg. • Vrijwilligerswerk. • Informatie over uw pensioen. • Hulp bij het invullen van uw belastingsbrief.

Gratis infomagazine Alle informatie over het menu en de activiteiten van het dienstencentrum vindt u ook in het gratis infomagazine dat u daar kan meenemen.

29

Dienstencentrum Klein Heide Alfred Nobellaan 7-9 tel. 03 292 67 00 [email protected] Dienstencentrum Victor De Bruyne Paul-Henri Spaaklaan 5 tel. 03 289 14 70 [email protected] Dienstencentrum Moretusburg Adolf Greinerstraat 5 tel. 03 689 77 32 [email protected] Dienstencentrum Portugesehof Portugesestraat 1 tel. 03 828 65 48 [email protected]

30

31

32

5. Thuis blijven wonen of niet? LANGER THUIS WONEN Ergowoonadvies Deze dienst geeft u advies over hulpmiddelen om langer thuis te wonen en tips om uw woning aan te passen. tel. 03 338 92 44 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be

Wonen Vlaanderen • Op zoek naar een betaalbare woning? • Vraag over het (ver)huren van een woning? • Welke premies of steunmaatregelen zijn er? • Klachten over regelgeving of gehanteerde procedures. • Hoe vraag ik een Vlaamse aanpassingspremie voor ouderen aan? tel. 03 224 61 16 www.wonenvlaanderen.be

Vlaamse Aanpassingspremie Wanneer u of iemand die bij u inwoont ouder is dan 65 jaar, kan u als eigenaar of huurder een aanvraag indienen voor een premie om uw huis aan te passen. U moet voldoen aan een aantal voorwaarden in verband met uw woning en inkomen. Vraag aan de telefoon welke documenten u moet meebrengen. 33

Aanpassingspremie woning voor Hobokense senioren Het districtsbestuur van Hoboken verleent onder bepaalde voorwaarden een tussenkomst om senioren te helpen met de nodige aanpassingen aan hun woning om langer thuis te blijven wonen te vergemakkelijken. Maar ook de aankoop van hulpmiddelen, die gebruikt worden om de woning aan te passen kunnen ingebracht worden. U hebt hiervoor een advies nodig van een ergotherapeut of uw mutualiteit. De subsidie bedraagt maximum 250 euro per jaar. De gemaakte kosten kunnen slechts éénmalig ingebracht worden. tel. 03 338 30 63 [email protected]

34

WOONBEGELEIDING Stedelijk woonkantoor Zuid Voor al uw vragen over kopen of huren, bouwen of verbouwen, woonkwaliteit, premies en een aanpassingspremie aan uw woning. tel. 03 257 30 95 [email protected] Woonbegeleiding Kiel - Hoboken Deze dienst biedt ondersteuning bij problemen op het vlak van wonen. tel. 03 744 21 28 [email protected]

SOCIALE HUISVESTING Woonhaven Antwerpen tel. 03 212 26 50 [email protected] www.woonhaven.be

THUISZORG Verschillende diensten helpen mensen in hun eigen omgeving met poetshulp, gezinszorg, thuisverpleging, karweihulp, warme maaltijden en een persoonlijk alarmsysteem. Zie hoofdstuk 4, Hulp nodig? Betaling volgens inkomen of met dienstencheques. tel. 03 338 92 44 [email protected] 35

SERVICEFLATS Op zoek naar een moderne serviceflat, specifiek ingericht voor senioren? Deze flats liggen vlakbij een dienstencentrum waardoor u dichtbij huis kunt lunchen of andere activiteiten doen. Deze woningen zijn instapklaar met ingerichte keuken en badkamer. In Hoboken vindt u serviceflats om te huren aan dienstencentrum Portugesehof. In de nieuwe, groene en verkeersluwe woonwijk Groen Zuid komen 118 serviceflats, een dienstencentrum en een ruime ondergrondse parking. De flats zijn begin 2015 klaar. U kan er kopen of huren. De verkoop gebeurt met een woonrechtcertificaat waarmee u deze voor 20 jaar kan bewonen. Een serviceflat vraagt u aan in een dienstencentrum of via de klantendienst van het Zorgbedrijf. tel. 03 338 92 44 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be Serviceflats Portugesehof, Lindenhof en De Krekel tel 03 338 92 44 [email protected]

36

RESIDENTIEEL VERBLIJF Dagverblijf In een dagverzorgingscentrum kan u terecht voor praktische en verpleegkundige hulp zodat u prima verzorgd wordt. Dit centrum biedt hulp bij het eten, kinesitherapie, ergotherapie, pedicure, kapper en andere ondersteuning. Samen met de medewerker van de klantendienst plant u hoe vaak en voor welke hulp u naar het dagverzorgingscentrum gaat. U betaalt een vast bedrag per dag. tel. 03 338 92 44 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be Kort verblijf In een woonzorgcentrum kan u ook terecht voor een tijdelijk verblijf. Een kortverblijf is een comfortabel alternatief om een vakantie- of ziekteperiode van mantelzorgers te overbruggen, om uw familieleden een korte periode van rust of extra ondersteuning te geven. Het kortverblijf varieert van één dag tot maximum 90 dagen per jaar. tel. 03 338 92 44 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be

37

Woonzorgcentra Als u verzorging of rust nodig heeft, dan is de omgeving erg belangrijk. Een kamer met uw eigen spullen, professionele zorg met een glimlach en ontspanning in een gezellige, huiselijke omgeving. Dat thuisgevoel krijgt u in een woonzorgcentrum. Woonzorglijn: tel. 078 15 25 25 [email protected] www.zorgengezondheid.be/ouderenzorg • Woonzorgcentrum Lichtenberg In residentie Lichtenberg wonen 131 senioren in zelf ingerichte kamers in alle comfort omringd met de beste zorgen. Bewoners hebben er ruimte voor rust en ontspanning. De senioren staan centraal en indien gewenst, betrekt het team ook de familie. tel. 03 820 87 11 Onthaalbrochure opvragen: tel. 03 338 92 44 Voorzorgstraat 1 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be 38

• Woonzorgcentrum Heydehof (Armonea) In dit woonzorgcentrum verblijven 60 bewoners. Er is een beloproepsysteem voor snelle assistentie. Er is een eetzaal waar ook andere activiteiten plaatsvinden en een rustige, groene tuin. Het WZC biedt een ruim aanbod voor animatie. Er is veel respect voor de bewoner als uniek persoon met een eigen levensverhaal. tel. 03 611 02 00 tel. 0800 93 430 Salesianenlaan 55 [email protected] www.armonea.be

39

40

6. Welzijn en zorg DOKTERS VAN WACHT Vanaf vrijdagavond 19 uur tot maandagmorgen 7 uur. Ook op feestdagen. Huisartsenwachtpostzuid: tel. 03 828 09 09 www.wachtpostzuid.be

APOTHEKERS Centraal oproepnummer: tel. 0900 10 500 www.apotheek.be

TANDARTSEN Centraal oproepnummer: tel. 0903 99 591

MUTUALITEITEN De maatschappelijk werker van het Centrum voor Algemeen Welzijn (CAW) en de sociale dienst zijn er voor ouderen, zieken en personen met een handicap. Ze bieden psychosociale begeleiding en administratieve ondersteuning, aanvragen voor tegemoetkoming, sociale voordelen, premies en vrijstellingen, hulpmiddelen en thuishulp. De mutualiteit biedt ook hulp bij het samenstellen van uw pensioendossier.

41

Christelijke Mutualiteit U kunt uw doktersbriefjes ook in de CM-brievenbus stoppen in de dienstencentra Portugesehof, Victor De Bruyne, Moretusburg en Klein Heide. tel. 03 470 18 50 Kantoor Hoboken: tel. 03 820 10 90 Antwerpsesteenweg 57 [email protected] www.cm.be De Voorzorg tel. 03 285 44 44 Kantoor Hoboken: tel. 03 828 43 48 Sint-Bernardsesteenweg 602 [email protected] Antwerpsesteenweg 18 A [email protected] www.socmut.be Onafhankelijk ziekenfonds Kantoor Hoboken: tel. 078 15 30 90 Kioskplaats 107 [email protected] [email protected] www.oz.be

42

Vlaams & Neutraal Ziekenfonds tel. 03 237 32 10 Brievenbus: Moretusstraat 84 [email protected] www.vnz.be Liberale mutualiteit tel. 03 203 76 00 Antwerpsesteenweg 281 bus A [email protected] www.lmpa.be

43

SOCIAAL STEUNPUNT GEZONDHEID Meldpunt voor aanvraag thuiszorg, opvang thuis, opvolging gezondheid, leefomgeving en welzijn. Mensen kunnen gratis douchen met of zonder hulp en bij het Sociaal Steunpunt Gezondheid terecht voor kleine wondzorg en consultatie van de diëtiste. De medewekers begeleiden ook bij doktersconsulten. tel. 03 338 50 70 De Bosschaertstraat 4 2020 Antwerpen [email protected] www.ocmw.antwerpen.be

VLAAMSE ZORGVERZEKERING Tegemoetkoming voor zieken, personen met een handicap of senioren met een hoge leeftijd die veel verzorging nodig hebben. Dit wordt bewezen aan de hand van bepaalde attesten of vastgesteld door erkende diensten zoals Thuishulp, de Sociale dienst of de dienst voor Gezinszorg. U moet aan een aantal voorwaarden voldoen. Meer informatie bij de Sociale dienst van uw ziekenhuis of bij de dienst Zorgverzekering van uw ziekenfonds. De bijdrage is 25 euro. Iedereen die ouder is dan 25 jaar en in Vlaanderen woont of niet in België woont maar onderworpen is aan de Belgische Sociale Zekerheid, moet verplicht aansluiten bij een Zorgkas. Voor meer informatie kan u terecht bij uw mutualiteit of de Vlaamse Infolijn. tel. 1700 Afdeling Vlaamse Zorgverzekering: tel. 02 553 46 90 www.vlaanderen.be 44

GESPECIALISEERDE HULP Dienst slachtofferhulp CAW De Mare Psychosociale begeleiding (traumaverwerking), juridische en praktische informatieverstrekking en doorverwijzing naar andere diensten indien nodig. tel. 03 328 20 30 [email protected] www.camdemare.be Expertisecentrum Dementie Orion Zowel voor de persoon met dementie als de naasten. tel. 03 820 73 22 [email protected] www.dementie.be Hulpkas voor ziekte- en invaliditeitsverzekering tel. 03 220 75 55 [email protected] www.caami-hziv.fgov.be Palliatieve hulpverlening Antwerpen (PHA) • Wil sensibiliseren en informeren over palliatieve zorg. • Ondersteunt en stimuleert overleg en samenwerking. • Organiseert vorming en opleiding. • Bij PHA werken vrijwilligers die bij u thuis komen. tel. 03 265 26 31 [email protected] www.pha.be

45

Personenalarmsysteem Een personenalarmsysteem bezorgt u dag en nacht een veilig gevoel. U kan snel om hulp vragen als u bijvoorbeeld gevallen bent. U kan zo’n alarmsysteem bestellen via het Zorgbedrijf Antwerpen of bij uw mutualiteit. tel. 03 338 92 44 [email protected] www.zorgbedrijf.antwerpen.be Vereniging voor Ambulante Geestelijke Gezondheidzorg Antwerpen vzw (VAGGA) Het ouderenteam van VAGGA is er voor mensen vanaf 60 jaar met psychische problemen of verslavingen. tel. 03 285 95 60 [email protected] www.vagga.be Stoppen met roken Hier krijgt u een antwoord op al uw vragen om te stoppen met roken en aangepaste begeleiding. Gratis dienst die u elke werkdag tussen 15 en 19 uur kan bellen. tel. 0800 111 00 www.tabakstop.be

46

Vlaamse Alzheimer Liga vzw Zij organiseren bijeenkomsten, geven informatie en telefonische hulp aan personen met alzheimer en hun naasten. tel. 014 43 50 60 Gratis Alzheimer infolijn: tel. 0800 15 225 [email protected] www.alzheimerliga.be Vlaamse Diabetes Vereniging vzw De verenging biedt opvang en hulp aan mensen met diabetes en behartigt hun belangen bij de overheid. tel. 09 220 05 20 Gratis Diabetes infolijn: tel. 0800 96 333 [email protected] www.diabetes.be Vlaams meldpunt ouderenmishandeling tel. 078 15 15 70 Gratis meldpunt ouderenmishandeling: tel. 1712 www.ouderenmisbehandeling.be Vlaamse Parkinson Liga vzw Patiëntenvereniging van mensen met de ziekte van Parkinson. Zij behartigen de belangen bij de overheid. tel. 0478 96 16 80 [email protected] www.parkinsonliga.be

47

TIJD OM AFSCHEID TE NEMEN Laatste wilsbeschikking U beslist zelf of u begraven of gecremeerd wilt worden. U kunt ook uw uitvaartplechtigheid zelf samenstellen van muziek tot religie. Dat doet u bij het Stadsloket Hoboken. Als u vooraf niets vastlegt maakt uw familie deze keuze later. Wilsverklaring euthanasie Bij euthanasie verzoekt de patiënt om zijn leven te beëindigen. Hierbij wordt een einde gemaakt aan een uitzichtloos en ondraaglijk lijden. De patiënt moet hiervoor bewust en handelingsbekwaam zijn. Alleen een arts mag euthanasie uitvoeren. U kan vooraf een wilsverklaring euthanasie opstellen in het Stadsloket Hoboken of een elektronisch formulier invullen via het E-loket op www.antwerpen.be. Deze verklaring blijft vijf jaar geldig en moet ondertekend zijn door de aanvrager en twee getuigen. Minstens één van deze getuigen mag geen erfgenaam zijn. U kan deze op elk moment herzien. Een wilsverklaring is ook geldig wanneer ze niet bij het district is aangegeven. Recht op Waardig Sterven: tel. 03 272 51 63, www.rws.be LevensEinde InformatieForum: tel. 078 15 11 55, www.leif.be Wilsverklaring therapiebeperking Deze verklaring houdt in welke waarden u in de laatste fase van uw leven belangrijk vindt. U mag vermelden dat u in bepaalde omstandigheden geen reanimatie wilt, geen kunstmatige voeding of beademing en geen chemotherapie of bestraling. Uw arts moet dit document respecteren, maar in tegenstelling tot een wilsverklaring, wordt dit document niet geregistreerd. 48

Geef de verklaring daarom aan uw huisarts of een persoon in uw omgeving. Meer informatie bij uw huisarts. Orgaandonatie Orgaantransplantatie maakt vaak het verschil tussen leven en dood. Maar er zijn onvoldoende donors in België. Als u sterft, kunnen uw organen misschien gebruikt worden om levens te redden. Het is belangrijk dat u daar over nadenkt en u registreert als donor. Volgens de wet mogen uw organen verwijderd worden na uw dood, tenzij u dat uitdrukkelijk weigert tijdens uw leven of uw familie zich tegen orgaanafname verzet. Om te voorkomen dat uw familie na uw dood die keuze in uw plaats moet maken, kan u vooraf een registratieformulier invullen. Meer informatie in het Stadsloket Hoboken. www.vlaanderen.be Erfenis, testament, schenking De wet bepaalt wie uw erfgenamen zijn. Bij uw overlijden betalen ze successierechten op de erfenis. U kunt uw erfenis gedeeltelijk zelf regelen via een testament. De inhoud, opstelling en formulering ervan zijn belangrijk. Zo vermijdt u dat er achteraf problemen ontstaan bij de interpretatie en uitvoering van uw laatste wil. Een schenking is een manier om tijdens uw leven uw bezittingen tussen de erfgenamen te verdelen. Zo hoeven uw erfgenamen geen successierechten te betalen. Als u drie jaar na de schenking nog in leven bent, wordt in de berekening van de successierechten geen rekening meer gehouden met wat u vooraf geschonken hebt. Overlijdt u vroeger, dan geldt dit fiscale voordeel niet. Meer informatie bij uw notaris. www.notaris.be 49

Aangifte van overlijden Een overlijden moet officieel vastgesteld worden. Als er iemand thuis sterft, moet u uw huisarts of de dokter van wacht waarschuwen. Hij zal het overlijden vaststellen en een overlijdensattest opmaken. Sterft iemand in een ziekenhuis, zorgt het ziekenhuis voor een overlijdensattest. In de meeste gevallen zorgt de begrafenisondernemer voor de aangifte. Begraafplaatsen De dienst begraafplaatsen informeert u over de keuze voor uw laatste rustplaats. Meer informatie in de brochure ‘Wat te doen bij een overlijden?’, verkrijgbaar in het Stadsloket Hoboken of bij de dienst begraafplaatsen. tel. 03 740 36 40 [email protected]

50

ZIEKENHUIZEN ZNA Ziekenhuizen • Hoge Beuken: tel. 03 830 90 90 • Jan Palfijn: tel. 03 640 21 11 • Joostens (gespecialiseerd in dementie): tel. 03 384 56 11 • Middelheim: tel. 03 280 31 11 • Stuivenberg: tel. 03 217 71 11 • Sint-Elisabeth: tel. 03 234 41 11 • Sint-Erasmus: tel. 03 270 80 11 www.zna.be Gasthuiszusters Antwerpen (GZA) • Sint-Augustinus: tel. 03 443 30 11 www.st-augustinus.be • Sint-Vincentius: tel. 03 285 20 00 www.st-vincentius.be • Sint-Jozef: tel. 03 444 12 11 www.st-jozef.be Monica-groep Eeuwfeestkliniek: tel. 03 240 20 20 Onze-Lieve-Vrouw middelares: tel. 03 320 50 00 www.monica.be [email protected] UZA tel. 03 821 30 00 www.uza.be

51

52

7. Inkomsten en financiële ondersteuning PENSIOENEN Pensioenpunt Gratis infolijn Pensioenpunt Antwerpen: tel. 1765 www.pdos.fgvo.be Voor werknemers Rijksdienst voor pensioenen (RVP) tel. 03 224 85 50 Gratis infolijn: tel. 1765, druk 1 - 1 - 8550 [email protected] www.rvp.fgov.be Voor zelfstandigen Rijksinstituut voor de sociale verzekering der zelfstandigen (RSVZ) tel. 02 546 42 11 [email protected] www.rsvz.be Voor ambtenaren Pensioendienst voor de overheidssector (PDOS) tel. 02 558 60 00 [email protected] www.pdos.fgov.be

53

Pensioen- of inkomensgarantieaanvragen www.pensioenaanvraag.be

Raming toekomstig pensioen www.kenuwpensioen.be

Ombudsdienst pensioenen tel. 02 274 19 80 www.ombudsmanpensioenen.be [email protected]

SOCIALE VOORDELEN Sociaal centrum Informatie en advies over een sociale uitkering, de sociale zekerheid, een woning vinden, gratis rechtshulp of hulp in het huishouden. Commandant Weynsstraat 165 tel. 03 830 70 30 [email protected] www.ocmw.antwerpen.be Verhoogde tegemoetkoming Mensen met een laag inkomen komen in aanmerking voor een verhoogde tegemoetkoming. Met dit statuut krijgt u goedkopere medische verzorging, hospitalisatie en medicatie. Bij de huisarts betaalt u enkel het remgeld. U krijgt ook vermindering bij de aankoop van een abonnement van De Lijn. Als u een A-kaart hebt, betaalt u maar 2 euro voor een voorstelling in een cultuurcentrum. Meer informatie bij uw mutualiteit. www.rechtenverkenner.be 54

Inkomensgarantie voor ouderen (IGO) Is uw pensioen erg laag? Dan kan u een inkomensgarantie aanvragen. Hierdoor kan uw pensioen worden verhoogd. Belangrijk is dat u maximaal 29 dagen per jaar in het buitenland mag zijn, anders verliest u de inkomensgarantie. Meer informatie in het Stadsloket Hoboken. Tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden (HAB) Gaat uw gezondheid achteruit en hebt u hulp nodig? Dan kan u een financiële tegemoetkoming ontvangen naast uw pensioen. Deze tegemoetkoming van de federale overheid is er voor mensen ouder dan 65 jaar met een beperkt inkomen die in mindere mate zichzelf kunnen behelpen. Bent u jonger dan 65 jaar? Dan kan u een inkomensvervangende en integratiegemoeting (IVT-IT) aanvragen. Meer informatie in het Stadsloket Hoboken. www.belgium.be Energiecel Voor alle vragen over uw energiefactuur en hoe u energie kan besparen. Om bemiddeling te regelen via energieleveranciers. tel. 03 298 13 40 Clara Snellingsstraat 27 2100 Deurne [email protected] www.ocmw.antwerpen.be

55

FOD Sociale zekerheid tel. 0800 98 799 www.handicap.fgov.be www.handiweb.be (Attest of dossier elektronisch opvragen) Taxicheques Elke minder mobiele senior die beantwoordt aan de voorwaarden kan met de taxi rijden aan een gunsttarief. Informeer vooraf welke documenten u moet meebrengen. U kan zich ook laten vertegenwoordigen. Deze persoon moet naast de identiteitskaart ook een leesbare, door u ondertekende en gedateerde volmacht kunnen voorleggen met vermelding van de rijksregisternummers van volmachtgever en -drager. Na een goedgekeurd dossier kan u maximum 144 cheques per jaar online bestellen. Enkele voorwaarden • U woont in Antwerpen. • U bent 65 jaar of ouder. • U hebt een medisch attest van uw huisarts dat u (tijdelijk) minder mobiel bent of een algemeen attest van de FOD voor personen met een handicap (minimum 12 punten zelfredzaamheid). • U voldoet aan de inkomensgrens. tel. 03 22 11 333 www.antwerpen.be/afspraak

56

Sociaal telefoontarief Het sociaal telefoontarief wordt toegekend aan mensen boven de 65 jaar, aan personen met een handicap van meer dan 66%, aan personen bij wie laryngectomie werd uitgevoerd, aan gehoorgestoorden, militaire oorlogsblinden en personen met een leefloon. U kan een aanvraag indienen als u aan de voorwaarden voldoet. Meer informatie bij het Belgisch instituut voor postdiensten en telecommunicatie. tel. 02 226 88 88 [email protected] www.bipt.be Sociaal elektriciteits- en gastarief Het sociale elektriciteitstarief wordt automatisch aangerekend als het jaarlijks verbruik van de eigen woonplaats niet meer dan 750 KWH bereikt. Daarbij wordt een hogere KWH-prijs aangerekend, maar omdat het vast recht vervalt betaalt u een voordelig tarief. Er bestaat ook een specifiek sociaal elektriciteits- en gastarief. Dit tarief is voorbehouden aan verbruikers die recht hebben op een: • Bestaansminimum, toegekend door het OCMW. • Gewaarborgd inkomen voor bejaarden. • Bijzondere tegemoetkoming voor personen met een handicap door arbeidsongeschiktheid van minsten 65% en een tegemoetkoming voor personen met een handicap. • Inkomensvervangende tegemoetkoming voor personen met een handicap. • Integratietegemoetkoming van vastgestelde categorieën. • Tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden en derden. Meer informatie bij uw elektriciteits- en gasmaatschappij.

57

Parkeerkaart voor personen met een handicap Als u een handicap hebt kan u uw auto of de auto waarmee u zich laat vervoeren op een speciale parkeerplaats zetten als u over een speciale parkeerkaart beschikt van de Federale Overheidsdienst – Sociale zekerheid. Meer informatie in het Stadsloket Hoboken. Verwarmingsfonds (stookoliefonds) Als de prijs van huisbrandolie boven een bepaald bedrag stijgt, kan u onder bepaalde voorwaarden een verwarmingstoelage via het OCMW aanvragen binnen de 60 dagen na levering van de brandstof. Sociaal verwarmingsfonds vzw: tel. 0800 909 29 www.verwarmingsfonds.be [email protected] Voedselbedeling Twee Hobokense verenigingen richten zich op voedselbedeling, kledij, meubels en administratieve begeleiding. • Welzijnsschakel Hoboken vzw tel. 03 828 08 40 [email protected] www.welzijnsschakels.be • Sint-Vincentiusvereniging Heilig Hart [email protected] www.vincentdepaul.be

58

59

60

8. Vervoer nodig? Zich kunnen verplaatsen is belangrijk. Of het nu voor boodschappen is, om familie of vrienden te bezoeken of om naar de dokter te gaan. Er zijn veel initiatieven om de senior hierbij te helpen.

DRINGEND MEDISCH VERVOER Bel in nood het nummer 100 of 112 met een gsm. Christelijke Mutualiteit Antwerpen Terugbetaling navragen in uw kantoor. tel. 03 470 18 50 www.cm.be De Voorzorg U ontvangt van de vervoerder naast de factuur ook een attest voor tegemoetkoming. Meer informatie in uw kantoor. tel. 03 285 45 45 www.socmut.be Liberale Mutualiteit Ziekenvervoer is een onderdeel van de aanvullende verzekering als het gaat om dringend ziekenvervoer met ambulance, klinimobiel of helikopter. tel. 03 203 76 00 www.lmpa.be 61

Onafhankelijk Ziekenfonds Laat u zich vervoeren per ziekenwagen? Wordt u geholpen via vrijwilligersvervoer? Dan kan u genieten van een tegemoetkoming. Meer informatie in uw kantoor. tel. 078 15 30 90 www.oz.be

NIET DRINGEND MEDISCH VERVOER CM ziekenvervoer Bel minstens 4 uur voor u vervoer nodig hebt. Dan stuurt CM u een ziekenwagen, rolwagentaxi of auto. CM Antwerpen werkt samen met erkende en gecontroleerde vervoerdiensten. Een begeleider rijdt gratis mee. tel. 03 232 77 77 [email protected] www.cm.be De Voorzorg Naar het ziekenhuis voor een onderzoek of naar een revalidatiecentrum? Als u omwille van uw gezondheid deze verplaatsing niet met eigen vervoer of met het openbaar vervoer kan maken, dan regelt De Voorzorg dit voor u. Bel minstens 24 uur vooraf de dienst Ziekenvervoer. U kan zowel voor liggend al zittend vervoer terecht bij de mutualiteit. tel. 03 285 45 45 [email protected] www.socmut.be

62

Liberale mutualiteit Wanneer u voor een opname naar een ziekenhuis of arts moet worden vervoerd en u zich niet met het openbaar vervoer kan verplaatsen is een tussenkomst voorzien voor medisch verantwoord ziekenvervoer. Dit vervoer kan gebeuren met een ziekenwagen, taxi of privé. tel. 03 203 76 00 [email protected] www.lmpa.be Onafhankelijk Ziekenfonds Wie ziek is of een handicap heeft, kan soms geen gebruik maken van het openbaar vervoer. Daarom voorziet het Onafhankelijk Ziekenfonds een tussenkomst bij niet-dringend ziekenvervoer. Dat kan bij een opname, daghospitalisatie en bij regelmatig vervoer naar het ziekenhuis voor radium-, radio- of chemotherapie, nierdialyse en ambulant verzorging. Dit vervoer kan gebeuren met een ziekenwagen, taxi of privé. tel. 078 055 054 [email protected] www.oz.be Vlaams en Neutraal Ziekenfonds Wanneer u voor een opname naar een ziekenhuis of arts moet worden vervoerd, is een tussenkomst voorzien voor medisch verantwoord ziekenvervoer. tel. 0800 95 113 [email protected] www.vnz.be

63

MINDER MOBIELEN CENTRALE Vanuit het Zorgbedrijf U betaalt de chauffeurs van de Minder Mobielen Centrale 0,33 euro per gereden kilometer, te rekenen vanaf het vertrekpunt. Daarnaast betaalt u een administratiekost van 0,62 euro per rit en 10 euro lidgeld per jaar. Reserveer uw rit 2 dagen vooraf. tel. 03 338 50 76

Vanuit de mutualiteiten Vervoersdienst voor mensen met een beperkt inkomen die zich moeilijk kunnen verplaatsen. Een rit vraagt u 2 dagen vooraf aan via de Minder Mobielen Centrale. Hiervoor moet u lid zijn. Een inschrijvingsprocedure duurt 3 weken. De Voorzorg De Minder Mobielen Centrale werd opgericht voor personen met verplaatsingsproblemen en een beperkt inkomen. Voor personen met een handicap, senioren en personen in sociale nood. Er hoeft geen medische reden te zijn. tel. 0800 97 520 Nieuwe aanvragen: tel. 03 285 43 88 [email protected] www.ctz.be of www.socmut.be

64

Liberale mutualiteit De vervoersdienst van Sowel vzw zorgt voor vervoer voor een bezoek aan de dokter, het ziekenhuis en aan familie. tel. 03 231 37 34 [email protected] www.sowel.be

INDIVIDUEEL VERVOER Wilt u deelnemen aan een activiteit of gaan eten in het dienstencentrum maar ziet u er tegenop om te voet te gaan? Maak dan gebruik van de vervoersmogelijkheden voor senioren.

Busjes wijkvervoer van het Zorgbedrijf Kan u niet goed stappen? De busjes van het wijkvervoer brengen u van en naar een dienstencentrum. U kan met het wijkvervoer ook comfortabel en voordelig naar de winkel, de dokter, de markt en terug naar huis. De busjes rijden alle werkdagen. U betaalt uw rit met dienstencheques. Eén dienstencheque voor 2 ritten (een heenen terugrit of 2 afzonderlijke ritten). Reserveer uw rit 2 dagen vooraf in een dienstencentrum of via de klantendienst. tel. 03 338 92 44 [email protected]

65

Taxicheques voor minder mobiele senioren U kan taxicheques bestellen als u minder mobiel bent, ouder dan 65 jaar en een laag inkomen hebt. Dit zijn erkende taximaatschappijen die werken met taxicheques die u kan bestellen via www.antwerpen.be/afspraak. Taxi Sinjoor Hoboken tel. 03 830 46 56 tel. 03 828 25 25 [email protected] www.taxisinjoor.be Antwerp Tax Antwerpen tel. 03 238 38 38 [email protected] www.antwerp-tax.be Metropole Taxi Antwerpen tel. 03 231 31 31 [email protected] www.metropole.be

Vervoer voor personen met een handicap en rolwagenvervoer DAV De Antwerpse Rolkar vzw tel. 03 230 02 23 [email protected] www.rolkar.be Antwerp Tax: tel. 03 238 38 38 DTM-Taxi: tel. 03 366 66 66 Antwerp Black Cap: tel. 0475 850 300 66

OPENBAAR VERVOER De Lijn (tram en bus) Boven de 65 jaar rijdt u gratis met bus en tram van De Lijn. U moet dan een éénmalige administratiekost betalen van 5 euro en hebt een MOBIB-kaart nodig van De Lijn. Deze kaart vervangt het huidige gratis abonnement. Wanneer u de leeftijd van 65 jaar bereikt, wordt u via per brief uitgenodigd om zo’n kaart aan te vragen. tel. 03 218 14 11 Reisinfo en klachten: tel. 070 220 200 www.delijn.be

NMBS (trein) Bekijk de NMBS-diensten om met de trein te rijden als u ouder bent dan 65 jaar. Met een seniorenbiljet betaalt u slechts 6 euro voor een heen- en terugreis in heel België. Enkele voorwaarden • U komt heen en terug op dezelfde dag. • Op weekdagen geldig vanaf 9 uur. • Tijdens het weekend is er geen vooropgesteld uur. • Tijdens de zomermaanden wijzigt deze regeling in het weekend. • Voor meer comfort betaalt u 13 euro voor eerste klas. tel. 02 528 28 28 www.b-rail.be

67

68

9. Vrije tijd HOBOKENSE SENIORENVERENIGINGEN In Hoboken zijn er 6 erkende seniorenverenigingen die nauw samenwerken met leden van de Hobokense seniorenraad. Bent u geïnteresseerd om zelf lid te worden van zo’n vereniging? De seniorenconsulente kan u een volledige adressenlijst bezorgen. tel. 03 338 30 63 [email protected]

• Liberale bond gepensioneerden (LBG) van de provincie Antwerpen, afdeling Hoboken Sporthal Sorghvliedt, Krijgsbaan 20 Activiteiten: bingo, sjoelen, bezoeken met gids, uitstappen en theaterbezoeken.

• OKRA Trefpunt 55+, afdeling Don Bosco Technische school Don Bosco, Salesianenlaan 1 Activiteiten: ontmoetingsdagen, kaarten, lotto en busuitstappen.

• OKRA Trefpunt 55+, afdeling Centrum Cultuurcafé Moretus, Berkenrodelei 30-32 Activiteiten: bezoeken, daguitstappen en koffiefeesten.

• OKRA Trefpunt 55+, afdeling Moretusburg Gildenhuis Moretusburg, Kapelstraat 296 Activiteiten: ontmoetingsdagen, kaarten en busuitstappen.

• OKRA Trefpunt 55+, afdeling Heilig Hart - De Wegel Zaal 2 Jossen, Krugerstraat 24 Activiteiten: culturele activiteiten in groepsverband. 69

• S-plus - Socialistisch gepensioneerden, afdeling Hoboken Dienstencentrum Klein Heide, Alfred Nobellaan 7-9 Activiteiten: 4 keer per jaar een gezellig samenzijn, busreizen, sportactiviteiten en wandelen. Deze verenigingen organiseren ook activiteiten voor senioren.

• A.T.B. Hoboken (afdeling De Molen) Onderwijzersstraat 5 Activiteiten: wandelingen, culturele bezoeken, volksdans, hobbybijeenkomsten en een fotografieclub.

• Vzw De Vrije Senior Activiteiten: verschillende op diverse locaties.

70

DIENSTENCENTRA ZORGBEDRIJF ANTWERPEN In een dienstencentrum is het gezellig, u ontmoet er andere senioren, er is ruimte voor creativiteit en sportactiviteiten zoals petanque en biljart, u kan een opleiding volgen, iets drinken of lekker lunchen. In Hoboken zijn er 4 dienstencentra: Victor De Bruyne, Klein Heide, Portugesehof en Moretusburg.

ONTMOETINGSCENTRUM TOP HAT Dwarslaan 9 2050 Antwerpen tel. 03 250 11 00

ZIN IN CULTUUR? Het UiThuis is het vrijetijdscentrum van Hoboken. Daar kan u een boek uitlenen in de bibliotheek, een optreden bijwonen in Club 64, uw sorteerstraatkaartje opladen, een A-kaart kopen, de computer gebruiken, naar een middagvoorstelling gaan van een recente film of uw kleinkinderen afzetten in het knutselatelier. Verschillende vrijetijdsdiensten zoals de cultuurantenne, de jeugddienst, buurtsport en de bibliotheek zitten er momenteel samen. Aan de Louisalei zijn de werken volop aan de gang om van kasteel Gravenhof een cultuurcentrum te maken. Daar wordt een infobalie, theaterzaal met inschuifbare tribune voor 153 plaatsen, cafetaria en bureauruimte voor de medewerkers gebouwd. De tuin rond dit vernieuwde gebouw wordt opnieuw aangelegd. Het nieuwe cultuurcentrum Gravenhof opent in 2015 de deuren.

71

UiThuis Hoboken Kapelstraat 64 tel. 03 292 65 30 [email protected] www.uithuishoboken.be

72

ZIN OM TE GAAN SPORTEN?

Buurtsport Met Buurtsport kan u tegen een voordelige prijs leren zwemmen of fietsen. Ze organiseren ook damesturnen, zaalvoetbal of aerobics. Voor mensen die moeilijk aan sport toekomen wordt zelfs een individueel traject uitgewerkt. UiThuis Kapelstraat 64 tel. 03 292 65 35 [email protected] www.antwerpen.be/buurtsport

Sportantenne In kasteel Sorghvliedt kan u bij de sportantenne informeren naar de verschillende sportclubs in Hoboken, als u interesse hebt om lid te worden van de sportraad, voor subsidies of naar cursussen die gegeven worden. Kasteel Sorghvliedt Marneflaan 3 tel. 03 338 30 66 [email protected] 73

Badminton Bell Badminton tel. 03 887 72 50 [email protected] www.bellbadminton.be

Biljart Biljartclub van dienstencentrum Portugesehof (BC Portugesehof) [email protected] Biljartclub van dienstencentrum Kleine Heide (BC De Heidestoters) tel. 0475 44 67 75 [email protected] Moretusburg Biljart Club tel. 03 825 59 72 [email protected]

Dansen Dansgroep dienstencentrum Victor De Bruyne (Line Dance ‘The Tower Falcons’) tel. 03 289 14 70 [email protected] Dansclub Klein Heide tel. 03 292 67 00 [email protected]

74

Dansclub dienstencentrum Kleine Heide (Young at heart dancers) tel. 0478 33 23 55 [email protected]

Fietsen Fietsclub dienstencentrum Victor De Bruyne (Fietsclub Fit en Vrij) tel. 03 830 16 12 [email protected] Fiets- en wandelclub Minerva tel. 03 608 50 08 [email protected]

Gymnastiek Gymclub dienstencentrum Klein Heide (Conditiegym Fit&Lenig) tel. 03 289 14 70 [email protected] Gymclub dienstencentrum Victor De Bruyne (Conditiegym Victor De Bruyne) tel. 03 289 14 70 [email protected]

Kegelen Kegelclub Blijf Jong tel. 03 828 59 02 [email protected]

75

Petanque Petanqueclub dienstencentrum Victor De Bruyne (3x20 Petanque) tel. 03 827 48 45 [email protected] Petanqueclub dienstencentrum Klein Heide (Petanqueclub De Lustige Knoeiers) tel. 03 292 67 00 [email protected] Mercurius Petanque tel. 03 830 17 94 [email protected]

Sjoelbakken Sjoelclub dienstencentrum Klein Heide (Vrolijke schuivers) tel. 03 828 84 89 [email protected] Sjoelclub De Vinkskes tel. 03 289 14 70 [email protected]

Vissen Hobokense Sportvissers tel. 03 288 72 13 [email protected] www.hobokense-sportvisser.be

76

LEER UW BUREN KENNEN Opsinjoren Een straatfeest, buurtcontact, de Lentepoets, een speelstraat, straatvrijwilliger worden of een winterfeest organiseren. De dienst Opsinjoren wil bewonersinitiatieven en activiteiten ondersteunen om sociale contacten aan te moedigen in uw straat of buurt. Zo leert u uw buren kennen, wordt uw straat opgesmukt met bloemen en planten, kunnen er kinderen in spelen en creëert u een gezellige omgeving. Deze ondersteuning kan zowel logistiek als financieel zijn. Kasteel Sorghvliedt Marneflaan 3 tel. 03 338 30 19 gratis tel. 0800 25 825 [email protected] www.opsinjoren.be

77

ALS VRIJWILLIGER WERKEN Servicepunt vrijwilligers Het servicepunt vrijwilligers wil vrijwilligers en hun organisaties ondersteunen. Vrijwilligers ontmoeten veel mensen, zijn belangrijk voor Hoboken en geven anderen informatie over de stadsdiensten. Wat doet het servicepunt vrijwilligers? • Zoekt samen met u naar vrijwilligerswerk. • Helpt uw organisatie in de zoektocht naar vrijwilligers. • Organiseert ontmoetingsmomenten voor vrijwilligers. • organiseert vormingen en infosessies voor vrijwilligers en organisaties. tel. 03 338 70 10 [email protected] www.antwerpen.be Provinciaal Steunpunt Vrijwilligerswerk Antwerpen tel. 03 240 61 65 [email protected] www.provant.be/welzijn/samenleven/vrijwilligerswerk

78

Vlaams Steunpunt Vrijwilligerswerk vzw Vacatures: www.vrijwilligerswerk.be Algemene info: www.vrijwilligersweb.be tel. 03 218 59 01 [email protected]

79

80

10. Senioren gaan digitaal A-stad is de vernieuwde website van stad Antwerpen. U vindt op A-stad informatie over activiteiten in Antwerpen, nieuws uit de stad en diverse producten en diensten. Maak uw eigen A-profiel aan. Dat is een persoonlijk inlogprofiel met uw naam, adres en mailadres waarbinnen u voorkeuren beheert. Door deze in te vullen en u te abonneren op verschillende onderwerpen krijgt u meer info op maat over bijvoorbeeld Hoboken, senioren en cultuur. Dankzij het A-profiel kan u online gebruik maken van de dienstverlening van de stad zoals het bestellen van tickets, reserveren van boeken, beheren van A-kaartpunten of het opvragen van een geboorte- of overlijdensakte. www.antwerpen.be

WAAR KAN U GRATIS SURFEN? In het UiThuis De Antwerpse bibliotheken stellen computers ter beschikking voor informatief en recreatief internetgebruik. U moet lid zijn om van deze computers tot maximum drie uur per dag gebruik te maken. Het eerste uur is gratis. Voor de volgende uren betaalt u een kleine bijdrage. Reserveer vooraf uw computer. Met een eigen laptop kan u gebruik maken van een draadloze internetverbinding (Hotspot). Kies het netwerk-SSID ‘Stad Antwerpen - gratis wifi’. Bibliotheek UiThuis Kapelstraat 64 tel. 0800 992 93 www.antwerpen.bibliotheek.be 81

In een dienstencentrum U kan gratis internetten op de computers van een dienstencentrum of via gratis wifi op uw eigen laptop. Vraag het inbelnummer aan in het dienstencentrum.

ZELF LES VOLGEN In dienstencentrum Portugesehof U kan de cursussen ‘Ontdek de pc, voor beginners’ en de ‘Vervolgcursus computer’ volgen. Lessen voor beginners en gevorderden met oefeningen, herhalingen en tips. tel. 03 828 65 48 [email protected] Bij een abc-punt Steeds meer ouderen vinden hun weg naar de computer en het internet. Om te mailen, Skypen (online telefoneren), foto’s te bewerken met Picasa, om lid te worden van Facebook, om informatie op te zoeken, een reis te boeken of een spelletje te spelen. Toch heeft de helft van senioren boven de 65 jaar nog nooit met internet gewerkt. In het antwerpen.be centrum kan u het hele jaar door gratis cursussen volgen. Van ‘Start met de computer’, waar u als beginner de basis van computer en internet leert tot workshops om te werken met een tablet-pc. De stad wil alle inwoners de kans geven om gratis op de computer te werken, al dan niet onder begeleiding en breidt de openbare computerlocaties verder uit. Zij zijn nog op zoek naar vrijwilligers om mensen te leren surfen. tel. 03 338 99 41 www.antwerpen.be/abc

82

Cursuswerking De Notedop vzw Taal- en computercursussen voor volwassenen aan een voordelige prijs. De lessen zijn opgedeeld in 2 reeksen van ongeveer 15 cursusdagen van september tot januari en van januari tot mei. U kan het lessenpakket ‘Ipad en tablet’ volgen en 2 keer per maand is er een vragennamiddag voor pc, Ipad, tablet en smartphone. Geef moeilijke vragen vooraf door. tel. 0499 73 97 13 [email protected] www.notedop.be Puntstudio vzw Volg een cursus digitale fotografie. [email protected] www.puntstudiohoboken.be

INTERESSANTE TIPS • Als u een computer wil kopen, krijgt u bij een kleine handelaar vaak een gedetailleerde uitleg. • Bij grote ketens kan u dikwijls koopjes doen. • Let op wat de zorg na verkoop inhoudt. • Als internetgebruiker hebt u keuze uit diverse leveranciers. Een basispakket is voldoende voor dagelijks gebruik. • De website www.seniorennet.be is zeer populair bij senioren. • Wii computerspel: neem in groep deel aan een recreatief Wii-uurtje in één van de dienstencentra. • Daisyspeler: in dienstencentrum Klein Heide kan u een Daisyspeler uitlenen om luisterboeken mee af te spelen.

83

84

11. Handige nummers NOODNUMMERS Noodnummer (met gsm) Ambulance Brandweer Politie Politie Hoboken Politie Zuid (Wilrijk) Blauwe Lijn Ambulance Belgische Rode Kruis Slachtofferzorg Zelfmoordpreventie Antigifcentrum Card Stop

tel. 112 tel. 100 tel. 100 of 112 tel. 101 tel. 03 820 58 58 tel. 03 338 18 11 tel. 0800 123 12 tel. 105 tel. 03 820 58 38 tel. 02 649 95 55 tel. 070 245 245 tel. 070 344 344

Als u in nood bent Hulpdiensten willen bij een ongeval zo snel mogelijk uw familie verwittigen. Zet het nummer van uw dichtste familielid onder de naam ICE (In Case of Emergency). Zo weten hulpverleners meteen wie ze moeten contacteren, zelfs in het buitenland.

85

DIENSTEN Stadsloket Hoboken Buurttoezicht Zuid Buurtregie Hoboken De Lijn De Post NMBS Ombudsvrouw Recyclagepark Hoboken Zwembad Hoboken

tel. 03 338 30 11 tel. 03 338 15 93 tel. 03 338 30 21 tel. 070 220 200 tel. 022 012 345 tel. 03 204 20 40 tel. 0800 94 843 tel. 03 830 17 26 tel. 03 827 17 04

NUTSDIENSTEN Infrax (Hoboken) Infolijn Gasreuk Defecte straatlampen Storingen Eandis (Antwerpen) Algemeen Gasreuk Defecte straatlampen Storingen Antwerpse Waterwerken (Waterlink) Aquafoon

86

tel. 03 820 06 00 tel. 078 35 3020 tel. 0800 60 888 tel. 0800 60 777 tel. 078 35 34 33

tel. 078 35 35 34 tel. 0800 65 0 65 tel. 0800 6 35 35 tel. 078 35 35 00 tel. 03 244 05 00 tel. 078 35 35 00

GEZONDHEID EN WELZIJN Diabetes infolijn Kankerfoon Recht op waardig sterven Vragen rond levenseinde

tel. 0800 96 333 tel. 0800 15 800 tel. 03 272 51 63 tel. 078 15 11 55

GOED OM WETEN Belastingen Centraal Register der Testamenten Eigenaarsbond Huurdersbond Energiecel Integan Inlichtingen Provinciebelastingen Provinciale diensten Registratie Huurcontracten Stadsbelastingen Stedenbouwkundige vergunningen Stedelijke Academie voor Beeldende Kunsten Stedelijke Academie voor Muziek en Woord

tel. 02 575 51 60 tel. 02 505 08 11 tel. 03 232 26 06 tel. 03 272 27 42 tel. 03 820 18 30 tel. 03 820 02 00 tel. 1207 tel. 03 240 53 46 tel. 03 240 50 11 tel. 03 572 57 27 tel. 03 220 84 01 tel. 03 338 66 50 tel. 03 830 09 03 tel. 03 283 31 20

87

JURIDISCH ADVIES Advocatenlijn Justitiehuis Antwerpen Sociaal centrum Hoboken Spreekuur gerechtsgebouw

tel. 0471 406 602 tel. 03 206 96 20 tel. 03 830 70 30 tel. 03 260 72 80

SOCIALE RECHTSHULP Dienst slachtofferhulp CAW De Mare OCMW - dienst schuldbemiddeling

88

tel. 03 247 88 30 tel. 03 298 13 00

90