VOORWOORD. Alle trainingen worden zowel op onze vestiging als bij uw organisatie in huis verzorgd

VOORWOORD

In deze brochure geven wij naast de algemene informatie over ons opleidingsinstituut, een omschrijving van de trainingen en faciliteiten die IP Computer Training Centrum Zwolle voor u verzorgt. Eén loket voor al uw opleidingsvragen. Onze individuele trainingen zijn gebaseerd op de meest gangbare Microsoft pakketten. Heeft u een andere opleidingsvraag, dan geven wij u graag het antwoord. Als wij niet direct de oplossing hebben, dan zoeken wij die voor u! Alle trainingen zijn voor de cursist individueel te volgen. Voor groepen is ook klassikaal een opleiding te volgen. Alle trainingen worden zowel op onze vestiging als bij uw organisatie in huis verzorgd. En altijd tegen betaalbare prijzen. Het uiteindelijke kennisniveau is vele malen hoger dan bij vergelijkbare klassikale methoden. De ontwikkeling in de kantoor automatiseringswereld gaat heel snel, wilt u actuele informatie over onze trainingen kijk dan op onze website: www.ip-zwolle.nl of scan de QR code op het voorblad. Wilt u specifieke informatie omtrent onze trainingen of organisatie, schroomt u dan niet om ons te bellen. Wij staan u graag te woord. Met vriendelijke groeten, Barbara & Rolf Soesman IP Computer Training Centrum Zwolle Hanzelaan 278 8017 JJ Zwolle [email protected] www.ip-zwolle.nl Tel. 038 460 06 60

IP Computer Training Centrum Zwolle is voor de rolstoel gebruiker toegankelijk en vriendelijk

11

INHOUD

PITMAN BUSINESS OPLEIDINGEN .......................29

VOORWOORD ..................................................... 1 INHOUD .............................................................. 2 VOORDELEN VAN DE IP TRAINING METHODIEK ........................ 3 WIE EN WAT IS IP COMPUTER TRAINING CENTRUM? .................. 4

UIT WELKE MODULES BESTAAT EEN OPLEIDING? Administratief Assistent ....................................30 Receptioniste Basis ............................................30 Receptioniste Plus ..............................................30 Secretaresse Basis ..............................................30 Secretaresse Plus ...............................................30

MS-OFFICE COMBITRAINING met WINDOWS, OFFICE EN INTERNET ......................... 5 MICROSOFT WORD BASIS .................................... 6 MICROSOFT WORD GEVORDERDEN ..................... 7 MICROSOFT WORD EXPERT ................................. 8 MICROSOFT OUTLOOK ........................................ 9 MICROSOFT EXCEL BASIS ................................... 10 MICROSOFT EXCEL GEVORDERDEN .................... 11 MICROSOFT EXCEL EXPERT ................................ 12 MICROSOFT ACCESS BASIS ................................. 13 MICROSOFT ACCESS GEVORDERDEN .................. 14 MICROSOFT POWERPOINT ................................ 15 MICROSOFT POWERPOINT GEVORDERDEN ....... 16 MICROSOFT PROJECT ........................................ 17 MICROSOFT WINDOWS BASIS............................ 18 INTERNET EN E-MAIL VOOR BEGINNER.............. 19

BESCHRIJVING VAN DE MODULES Administratie basiskennis...................................31 Secretariële vaardigheden ..................................31 Kantoorkennis....................................................31 Receptioniste vaardigheden ...............................31 Notuleren ..........................................................32 Basiskennis Nederlands .....................................32 Correspondentie Nederlands ..............................32 ÉÉN AANSPREEKPUNT VOOR AL UW OPLEIDINGEN Klassikaal cursus aanbod voor groepen ...............33 In Huis (in-company) trainingen ..........................33 Uw specifieke bedrijfstraining ontwikkelen.........33 E-Learning Onder Begeleiding: Het Hybride Leren ............................................33

SOCIAL MEDIA LINKEDIN .......................................................... 20 TWITTER ........................................................... 21 FACEBOOK ........................................................ 22

TE HUUR: CURSUSRUIMTEN, LESLOKALEN...........34

TOETSENBORDVAARDIGHEID ............................ 23 ECDL ................................................................. 24 MODULE 1 Basisbegrippen van informatie en communicatietechnologie ................................. 25 MODULE 2 De computer gebruiken en bestanden beheren ............................................................ 25 MODULE 3 Tekstverwerking .............................. 26 MODULE 4 Spreadsheets ................................... 26 MODULE 5 Databases gebruiken ........................ 27 MODULE 6 Websurfen en communicatie ........... 27 MODULE 7 Informatie en communicatie ............ 28 INFO OVER ECDL EXAMENS................................ 28

2

2

VOORDELEN VAN DE IP TRAINING METHODIEK

De training methodiek van IP Computer Training Centrum Zwolle biedt u de volgende voordelen

             

 

Opleiding gaat altijd door, dat garanderen wij Beginnen wanneer u wilt Net zo vaak oefenen als u wilt, zonder extra kosten Oefenen in uw eigen tempo. Geen vaste, verplichte trainingstijden. Praktijkgerichte trainingen. Hoger kennisniveau dan bij een klassikale opleiding Constante kwaliteit Optimale begeleiding door vakbekwame trainer. Audiovisueel trainingssysteem Gratis Intake gesprek o stap in op het juiste kennisniveau o trainingen afgestemd op je eigen kennisbehoefte Betaalbare trainingen inclusief proef- en eindtest met landelijk certificaat Inclusief trainingsboek van IP IP Computer Training Centrum Zwolle is uitstekend gelegen o Naast het station o 3 parkeergarages in de omgeving tegen zeer laag tarief o Fietsenstalling Altijd……leuk en relaxed Keuze in leren zoals u dat wilt: Individuele IP trainingen In huis opleidingen, keuze uit individueel of in groepsverband Oefenen op je eigen werkplek Klassikale trainingen

o o o o



Gratis proefles, maak een geheel vrijblijvende afspraak en maak kennis met ons en onze unieke werkwijze. U ervaart dan waarom alle cursisten en opdrachtgevers zeer tevreden zijn.

3

WIE EN WAT IS IP COMPUTER TRAINING CENTRUM?

Historie IP Computer Training Centrum is voortgekomen uit het Instituut Pitman. De letters IP staan dan ook voor Instituut Pitman. Pitman is reeds in 1914 in Apeldoorn opgericht en is daarmee het op één na oudste particulier opleidingsinstituut van Nederland.

De grootste in Nederland IP Computer Training Centrum is marktleider in Nederland wat betreft trainingen voor Microsoft Programmatuur voor eindgebruikers. In elke vestiging wordt op dezelfde persoonlijke manier gewerkt. Certificaat Aan het eind van de training krijgt de deelnemer een proeftest en daarna een eindtest, als deze laatste met goed gevolg is gemaakt, ontvangt men een certificaat van IP Computer Training Centrum. Uitgezonderd een aantal trainingen die worden afgesloten met een praktijkcase.

Unieke individuele methode IP Computer Training Centrum heeft een unieke methode ontwikkeld om mensen snel en met name zeer belangrijk, op een plezierige wijze te leren omgaan met de hedendaagse computer. Aan de hand van jarenlange ervaring is er een audiovisueel systeem ontwikkeld dat zeer gebruikersvriendelijk is. Daarnaast ontvangt de deelnemer een trainingsboek dat naadloos aansluit op de stof die is behandeld.

Diploma Tegen een meerprijs kan examen worden gedaan dat wordt afgenomen door het officieel erkende examenbureau IVIO. Voor Diploma ECDL (Europees Computer Rijbewijs) informatie zie pagina 24.

Start De deelnemer kan op elk gewenst moment beginnen.

Nazorg Tot 3 maanden na beëindiging van de training kan de deelnemer zonder extra kosten ons benaderen voor eventuele software problemen die betrekking hebben op de gevolgde training.

Oefenen tot u het kunt De deelnemer kan dagelijks net zo vaak oefenen als hij/zij wil, in tegenstelling tot veel instituten heeft IP geen vaste lesuren, maar kan men zelf kiezen uit de beschikbare trainingstijden. Het kennisniveau aan het einde van de gevolgde training is vele malen groter dan bij een klassikale methode. Uiteraard worden de uren en de vorderingen per deelnemer bijgehouden en desgewenst gecommuniceerd met de opdrachtgever.

Trainingstijden Overdag en/of ’s avonds. In overleg met de betreffende vestiging. Gemiddelde trainingsduur De bij de training genoemde uren is de gemiddelde tijdsduur, afwijkingen zijn mogelijk. Dit zal niet leiden tot een financiële verrekening.

Trainingsmateriaal Het trainingsmateriaal is geheel in eigen beheer door IP Hoofdkantoor ontwikkeld. De training staat op een aantal CD’s die worden afgeluisterd, daarnaast ontvangt de deelnemer een trainingsboek dat zijn/haar eigendom wordt. Dit trainingsboek is zo opgezet dat het ook in de praktijk ideaal te gebruiken is als naslagwerk.

Individueel trainingsplan Met een intakegesprek wordt de inhoud van de training(en) in overleg vastgesteld.

Persoonlijke begeleiding Het IP systeem bestaat niet alleen uit een uitgekiend trainingsboek en CD, maar ook de persoonlijke begeleiding is zeer belangrijk. Als een deelnemer een vraag heeft, komt de docent bij de deelnemer en niet andersom. De ene deelnemer heeft deze ondersteuning vaker nodig dan de andere, dat maakt niet uit, de persoonlijke begeleiding is er voor iedereen

Evaluatie Elke training wordt door ons geëvalueerd. Bedrijfstrainingen IP Computer Training Centrum verzorgt voor u in eigen vestiging of op locatie computertrainingen BTW De trainingsprijzen zijn exclusief BTW. De prijzen staan op een aparte prijslijst vermeld

4 4

COMBITRAINING (WINDOWS, OFFICE EN INTERNET) Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: geen

De Combitraining is een ideale training voor beginners op gebied van PC-gebruik. Deelnemers leren snel en flexibel de onmisbare basisvaardigheden van computergebruik. In de training wordt het gebruik van Windows (het besturingssysteem) behandeld, daarna leert men een brief maken in Word, een berekening opzetten in Excel, en tot slot het gebruik van Internet en E-mail. U leert de meest voorkomende elementaire taken op een PC zelfverzekerd en gemakkelijk uit te voeren. Deze training is zeer geschikt voor cursisten die re-integratie trajecten doorlopen. Zoeken op internet naar vacatures. Mailen met als bijlage je CV en je sollicitatie brief is dan geen probleem. In Excel bijhouden naar wie, welke functie en wanneer je hebt gesolliciteerd met welk resultaat is dan zeer eenvoudig! ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD:

-

Windows Muis Cursor Pictogram Het bureaublad Taakbalk Indeling van een venster Dialoogmenu

-

Microsoft Word Taakvenster Typefouten verbeteren Bewaren tekst Opmaak zoals: vet, onderstrepen, cursief, kleur Selecteren Kopiëren/Verplaatsen/Verwijderen Marges Nieuwe pagina Paginanummering

-

Microsoft Excel Werkmap Werkbladen Gegevens Formule Automatische opmaak Instellen van een getal Vulgreep

-

Internet & e-mail Zoeken op internet(surfen) Hyperlink/hypermedia

-

E-mail E-mailadres Verwijderen e-mail

De Combitraining is beschikbaar in de volgende varianten: Windows XP met Microsoft Office 2003, Windows Vista met Microsoft Office 2007 Windows 7 met Microsoft Office 2007, Windows 7 met Microsoft Office 2010 Windows 8 met Microsoft Office 2010, Windows 8 met Microsoft Office 2013 Twijfelt u welke training precies geschikt voor u is? Vraag een gratis intake aan.

5 5

MICROSOFT WORD BASIS Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: geen

Voor het tekstverwerkingsprogramma Word kunt u bij ons terecht voor een basistraining, een training voor gevorderden en een training op expert-niveau. Heeft u nog nooit of niet zo intensief met een tekstverwerkingsprogramma gewerkt, dan is deze basistraining een goede keus om de meest voorkomende werkzaamheden te kunnen verrichten. U leert hiermee omgaan met de belangrijkste functies voor kantoorgebruik op basisniveau. Twijfelt u welke training voor u geschikt is? Vraag dan geheel vrijblijvend een intakegesprek aan. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: Randen en arcering Word starten Regelafstand Indeling Word-scherm Selecteren Afdrukken Sjablonen gebruiken Afstand voor/na alinea Snelmenu Automatische spelling- en Spellingcontrole uitvoeren grammaticacontrole Stijlen gebruiken Bewaren gewijzigde tekst Synoniemenlijst Centreren - uitlijnen Tabellen Cursorbesturing Tabs instellen Document openen Tekstvakken Document opslaan Typefouten verbeteren Document sluiten Tekst wijzigen E-mailen vanuit Word Verplaatsen Helpfunctie gebruiken Verplaatsen/kopiëren met de Illustraties rechtermuisknop Initiaal Inspringen Vertalen Kop- en voettekst Verwijderen Kopiëren Voorblad Letters met leestekens / Symbolen Weergeven/verbergen verborgen tekens Lettertypes Werking van het Lint Marges Woorden tellen Nieuw leeg document Word afsluiten Nieuwe pagina WordArt Ongedaan maken Zoeken Opmaak Zoeken en vervangen Pagina-achtergrond Paginanummering Deze training is beschikbaar voor de volgende versies van Microsoft Word: 2003 / 2007 / 2010 / 2013 Voor Word 2003, 2007 en 2010 kunt u kiezen voor de Nederlandse of Engelse versie van de software. -

6 6

MICROSOFT WORD GEVORDERDEN Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: Word basis

In de training Word voor gevorderden komen de professionele functies van het programma Word aan bod. Onder andere het samenvoegen van brieven met adressenbestanden en het maken van sjablonen worden behandeld. Voor deze training is een goede voorkennis van het programma Word noodzakelijk. Als u nog niet voldoende ervaring heeft, kunt daarvoor onze basistraining volgen. Twijfelt u welke training voor u geschikt is? Vraag dan geheel vrijblijvend een intakegesprek aan. Hierin kunt u in overleg bepalen wat het juiste instapniveau voor u is. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: -

Selecteren Sneltoetsen Sorteren Standaardbrief met variabele gegevens Tabellen Tekenen Diagrammen en organigrammen Tekstkolommen Werkbalken aanpassen

Adressenbestand Afbeeldingen Bestanden, zoeken, kopiëren enz. Etiketten Enveloppen Grafiek maken via de tabel Invoegen grafiek uit Excel Invoegen van een presentatie uit PowerPoint Lijsten met opsommingstekens of nummering Macro’s (eenvoudig) Mailing Mappen Samenvoegen vanuit Word Samenvoegen vanuit Access Samenvoegen vanuit Excel Sjablonen maken

Deze training is beschikbaar voor de volgende versies van Microsoft Word: 2003 / 2007 / 2010 / 2013 Voor Word 2003, 2007 en 2010 kunt u kiezen voor de Nederlandse of Engelse versie van de software 7 7

MICROSOFT WORD EXPERT Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: Word gevorderden

De expert training is gemaakt voor degene die het onderste uit de kan willen halen met Word. Moet u in een bedrijf optreden als systeembeheerder en sjablonen, macro's en instellingen maken dan is de experttraining onontbeerlijk. Diverse geavanceerde opties van Word worden hierin behandeld. Wij bieden u de keuze aan tussen onze individuele of klassikale lesmethode. Ook in-company is mogelijk. Al onze trainingen zijn op maat naar uw specifieke wensen samen te stellen, vraag vrijblijvend een offerte aan. Neem contact op voor een gratis proefles om kennis te maken met onze individuele lesmethode. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: -

Automatische opmaak Inhoudsopgave Index Instellingen Word Office 2010 Macro's Opmaakprofiel Overzichtsweergave Plakken speciaal (grafiek - PowerPoint) Secties Sjablonen maken met formuliervelden Sneltoetsen toewijzen en verwijderen Standaardbrief samenvoegen met vergelijking Tekstfragmenten Werken met Word in werkgroepen Indexen, maken, opmaak, veranderen Veldcodes: Definitie stijlen Stijl uitgebreid wijzigen verwijderen Stijl maken voor hoofdstukindeling Een inhoudsopgave maken De inhoudsopgave bijwerken

-

Deze training is beschikbaar voor de volgende versies van Microsoft Word: 2003 / 2010 - 2013 8 8

Een inhoudsopgave verwijderen Meerdere inhoudsopgaven maken Overzicht weergave Werkgroepen, redigeren Wijzigingen bijhouden inschakelen, uitschakelen Alle wijzigingen in de tekst weergeven Wijzigingen per type bewerking of per revisor weergeven Bijgehouden wijzigingen en opmerkingen bij het afdrukken verbergen Een samenvatting van bijgehouden wijzigingen controleren Bijgehouden wijzigingen en opmerkingen één voor één controleren Alle wijzigingen gelijktijdig accepteren, negeren, aanpassen Bouwsteengalerieën Een formulier maken Beveiliging aan het formulier toevoegen Functies van Word & Beveiliging

MICROSOFT OUTLOOK

Gemiddelde trainingsduur: 12 uur Vooropleiding: Combi of Word basis

Microsoft Outlook is een programma voor e-mail, het bijhouden van contactpersonen, agendabeheer en taakplanning. In deze training leert u met alle onderdelen van dit veelzijdige programma werken. Niet alleen als u Outlook nog niet kent, maar ook als u Outlook tot nu toe alleen voor het verzenden en ontvangen van e-mail gebruikte, kan deze training een nuttige aanvulling voor u zijn. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: E-mail: - Labels toevoegen - Verjaardagen, feestdagen - Bericht maken - Meerdere agenda’s bijhouden - Opmaak van bericht - Vergadering plannen - Vaste instellingen Takenlijst: - Berichten markeren - Distributielijst - Takenlijst maken en bewerken - Waarschuwing nieuwe e-mail - Urgentie instellen - E-mailbericht direct in de juiste map - Filteren van taken, (berichtregels) repeterende taken/taken in de agenda - Ongewenste e-mail instellen (Spam) - Statusrapport verzenden - Reageren op berichten - Nieuwe taak toewijzen aan derde (e-mail) - Bijlage openen Logboek: - Contactpersonen: - Logboek starten - Invoeren en wijzigen - Afspraken en taken toevoegen aan logboek - Info contactpersonen verzenden (vCard) Integratie met andere Microsoft Office - Zoeken en rangschikken programma’s: - Adreslijsten afdrukken - Etiketten maken in Word met contactgegevens - Notities Outlook Agendabeheer: - Contactpersonen naar Word, Access en Excel overbrengen - Afspraken maken en bewerken - Vaste afspraken

Deze training is beschikbaar voor de volgende versies van Microsoft Outlook: 2003 / 2007 / 2010 / 2013 9 9

MICROSOFT EXCEL BASIS Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: Combi of Word basis

Microsoft Office Excel is een spreadsheetprogramma voor het gebruik van berekeningen, formules, tabellen en grafieken. Er zijn trainingen op drie niveaus: een basistraining, een training voor gevorderden en een training voor Experts. Deze basistraining is geschikt voor mensen met geen of weinig ervaring met Excel. U leert in deze training het opzetten van een spreadsheet met berekeningen en eenvoudige formules. Daarnaast komt de opmaak (het uiterlijk) van het werkblad aan bod, en leert u grafieken maken om de gegevens aantrekkelijk te presenteren. Twijfelt u welke training voor u geschikt is? Vraag dan geheel vrijblijvend een intakegesprek aan. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: -

Wat is een spreadsheet? Excel starten Werkbalken Sneltoetsen Snelmenu Werken met werkmappen Bladnaam Uitlijnen van tekst Opmaak tekst Opmaak randen Opvullen Instellen van een getal Kopiëren Vulgreep Gegevens automatisch invoeren Kolom breedte en rijhoogte Beveiligen werkmappen en -bladen Eenvoudige formules Foutmeldingen

-

Sorteren Invoeren reeksen Subtotalen Tekenen Spelling Titels vastzetten Speciale tekens Grafieken Grafiek van Excel naar Word Kop- en voetteksten Bladinstellingen Afdrukken(printen)

Deze training is beschikbaar voor de volgende versies van Microsoft Excel: 2003 / 2007 / 2010 / 2013 Voor Excel 2003, 2007 en 2010 kunt u kiezen voor de Nederlandse of Engelse versie van de software. 10 10

MICROSOFT EXCEL GEVORDERDEN Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: Excel basis

De training Excel voor Gevorderden leert u omgaan met de geavanceerde functies van spreadsheetprogramma Excel. Onder andere draaitabellen, logische functies, voorwaardelijke opmaak en omgaan met gegevenslijsten zijn belangrijke onderdelen in deze training. Een goede voorkennis van Excel is noodzakelijk voor het volgen van deze training. U kunt eventueel ter voorbereiding onze training Excel basis volgen. Ook is het mogelijk in een vrijblijvende intake in ons trainingscentrum te overleggen over het juiste instapniveau voor uw situatie. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: -

-

Absolute en relatieve celverwijzing Celnamen Combinatiegrafieken Draaigrafieken Draaitabellen Formules Foutcontrole Functies (vergelijkingen) Gegevenslijst/database Grafieken Grafieken opmaken Groeperen

Deze training is beschikbaar voor de volgende versies van Microsoft Excel: 2003 / 2007 / 2010 / 2013 Voor Excel 2003, 2007 en 2010 kunt u kiezen voor de Nederlandse of Engelse versie van de software.

11 11

Koppelen Logische functies (ALS, EN, OF) Macro’s Redigeren Reeksen toevoegen aan grafiek Sjabloon Tekenen Trendlijnen Validatie Verticaal zoeken Voorwaardelijke opmaak

MICROSOFT EXCEL EXPERT Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: Excel gevorderden

De expert training is gemaakt voor degene die het onderste uit de kan willen halen met Excel. Diverse geavanceerde opties van Excel worden hierin behandeld. Zowel onze individuele methode, maar ook klassikaal of in company. Al onze Excel trainingen zijn klassikaal op maat voor uw specifieke wensen samen te stellen, vraag vrijblijvend een offerte aan. Neem contact op voor gratis proefles om kennis te maken met onze individuele lesmethode. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: - Berekende velden en Groeperen in - Werkmap delen Draaitabellen - Het bekijken van wijzigingen - Items in een draaitabelrapport groeperen - Wijzigingen aanvaarden - De groepering van items opheffen - Het lint controleren - Nummers in numerieke velden groeperen - Geavanceerde functies - Datums of tijden groeperen o WISSEN.CONTROL - Geselecteerde items groeperen o VAST - Groepslabel aanpassen o IS - Berekend velden maken, bewerken of o UUR verwijderen o MINUUT - Berekend item maken, bewerken of verwijderen - Datums weergeven als dagen vd week - Items of niveaus in een draaitabel weergeven of - WEEKNUMMER verbergen - Het verschil tussen twee tijden berekenen - Gegevens in draaitabel- of - Rekenen met tijden draaigrafiekrapporten sorteren - DEEL functie - Opties voor formuleberekening, uitvoering en - HOOFDLETTERS foutverwerking - TEKST.SAMENVOEGEN - Berekeningsopties - Tekst combineren met een datum of tijd - Werken met formules - Tekst en getallen combineren - Foutcontrole - TEKST5 - Controleregels in Excel - VIND.ALLES - Wat-als-Analyse - scenario’s en doelzoeken - Het maken van scenario’s - Met Doel zoeken de gewenste resultaten krijgen

Deze training is beschikbaar voor de volgende versies van Microsoft Excel: 2010 (Ook van toepassing op 2007 en 2013) 12 12

MICROSOFT ACCESS BASIS Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: Combi of Word basis

Access is het database-programma uit het Microsoft Office pakket. In deze training leert u omgaan met bestaande databases, onder andere door het maken van query’s en gebruik van filters. Ook leert u de gegevens van de database gebruiken voor standaardbrieven in Word of adreslabels. Daarnaast wordt het zelf opzetten van een basis-database behandeld.

ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: -

Database maken met een sjabloon Database maken via het taakvenster Een formulier ontwerpen Filteren Formulier aanpassen via ontwerpweergave Kop- en voettekst Mogelijkheden werkset Queries Office-koppelingen Rapporten Afdrukken

-

Deze training is beschikbaar voor de volgende versies van Microsoft Access: 2003 / 2007 / 2010 /2013 Microsoft Access: 2007 ook in de Engelse versie 13 13

Etiketten Rapport via AutoRapport Tabellen Bewaren van de structuur van de database Filteren Invoeren gegevens in tabel Sorteren Tabel maken met Wizard Toevoegen/verwijderen records Veldeigenschappen Velden wijzigen

MICROSOFT ACCESS GEVORDERDEN Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: Access basis

In de gevorderden-training voor Microsoft Access leert u grote databases opzetten en onderhouden. Ook het gebruiksvriendelijk maken van een database voor gebruik door derden komt aan bod. In deze training wordt niet gewerkt met VBA (Visual Basic). Een goede voorkennis van het programma Access is voor het volgen van deze training noodzakelijk. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: Actiequeries: - Bijwerkquery - Verwijderquery - Toevoegquery - Tabelmaakquery Database delen: - Werkgroep opzetten - Werkgroep beheren - Datumnotatie aanpassen - Gegevens beveiligen - Groeperen van velden in een rapport - Importeren/Exporteren - Keuzelijsten - Keuzelijst in formulier - Koppelen - Macro’s

Parameterquery’s Query’s maken van verschillende tabellen binnen een database - Randstijlen rapport en tekstvakken opmaken Relaties leggen: - Één op één relatie - Één op veel relatie - Schakelborden - Opstartformulier - Selectiequery’s: - Between x and x - Gegevens groeperen en berekenen - Topwaarden - Logische operators (AND, OR, IN) - Subrapporten - Validatie -

Deze training is beschikbaar voor de volgende versies van Microsoft Access: 2003 14 14

MICROSOFT POWERPOINT Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: Combi of Word basis

Microsoft PowerPoint is een programma om presentaties te maken. In deze training leert u zowel een presentatie te maken ter begeleiding van een voordracht, als een presentatie die standalone gebruikt kan worden. De PowerPoint training is zeer uitgebreid! ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: -

E-mail: Bestaande presentatie openen Weergave presentatie Verplaatsen of verwijderen teksten/afbeeldingen Notities Nieuwe presentatie maken Tekstvakken invoegen Tekst opmaken Tips voor presentaties Sjabloon Achtergrond aanpassen Illustraties invoegen SmartArt Diagram (grafiek) Vormen Tabellen WordArt

-

Deze training is beschikbaar voor de volgende versies van Microsoft PowerPoint: 2003 / 2007 / 2010 /2013

15 15

Tekenen Effecten in de diavoorstelling Geluid en film toevoegen Gesproken tekst opnemen Datum/tijd - voettekst en dianummer invoegen Hyperlinks maken Dia’s exporteren naar Word Inpakken voor cd Fotoalbum Sjabloon maken Spelling AutoCorrectie

MICROSOFT POWERPOINT GEVORDERDEN Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: PowerPoint Basis

In onze gevorderden training raakt u vertrouwd met de uitgebreide mogelijkheden van animaties en het diamodel (Sjablonen). Tijdens de training van deze 2 hoofdontwerpen komen tevens de nieuwe opties van Office 2010 aan bod.


Soorten animaties Inleiding animaties invoegen in een dia Object animatie Tekst animatie Meerdere animaties toevoegen Geavanceerde instellingen Deelvenster animaties Opbouw gecombineerde animaties Een trigger instellen bij het klikken op een object SmartArt animaties Grafiek animaties Animatiepaden Animatiepaden vergroten of verkleinen Animatiepaden verplaatsen of verdraaien Vergrendelen - ontgrendelen Animatiepunten bewerken Geluid toevoegen aan een animatie Kleur veranderen na animatie Keuze 1 of meerdere dia’s gebruiken om een effect te krijgen Inleiding PowerPoint Sjablonen Het verschil tussen sjablonen en thema's

-

Deze training is beschikbaar voor de volgende versies van Microsoft PowerPoint: 2010 - 2013 16 16

Wat moet u weten om een sjabloon te maken Vertrouwd raken met sjablonen Ga naar de modelweergave De indeling wijzigen De achtergrond wijzigen Hulpmiddelen voor positioneren van afb., illustr. en vormen Afbeelding of logo invoegen Een dia achtergrond opbouwen Het lettertype, stijl tekstformaat e.d. wijzigen Het huidige kleurenschema bekijken Opslaan als een sjabloon Aangepaste diavoorstelling Dia’s in secties onderverdelen Video invoegen Bladwijzers Video knippen Infaden/uitfaden posterkader Film uit website Animaties starten met bladwijzers Dia presentatie uitzenden

MICROSOFT PROJECT

Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: Excel Basis

Microsoft Project is een planningsprogramma om projecten te begeleiden. U kunt allerlei projecten beheren, zoals het bouwen van een gebouw, maar ook een verhuizing, een evenement, of het opleveren van een bepaalde complexe opdracht. U voert vooraf taken, mensen en hulpmiddelen in, deze taken moeten binnen een bepaalde tijd worden uitgevoerd. Wordt een taak sneller of langzamer gerealiseerd dan gepland, zal Project de tijdsindeling van andere onderdelen automatisch aanpassen. Project is meer dan een vervanging van uw planbord. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: -

Project starten Planning van werktijden Invoeren taken Hyperlink Taken markeren als subtaak Opmaak van hoofdtaken en subtaken Taken koppelen Resources Resources toewijzen Resources delen met andere projecten Sjabloon De planning aanpassen Andere resources koppelen Taakgegevens wijzigen De basislijn Taken bijhouden Resources bijhouden Meerdere taken tegelijk bijhouden Beheer van kosten Werken met een andere valuta Weergaven en filters Venster splitsen

-

Filters Weergaven afdrukken Reportages Exporteren en importeren Gegevens exporteren naar Office-toepassingen Gegevens uit Excel importeren

Deze training is beschikbaar voor Microsoft Project 2003 / 2007 / 2013 Microsoft Project 2007 ook in de Engelstalige versie

17 17

MICROSOFT WINDOWS BASIS Gemiddelde trainingsduur: 14 uur Vooropleiding: Geen

Het programma Windows is het besturingssysteem van uw computer, en vormt daarmee de basis van alle handelingen op uw PC. Het goed beheersen van de basisfuncties van Windows is daarom belangrijk als u met andere programma’s wilt gaan werken. Deze training is geschikt als u nog niet met een PC heeft gewerkt, maar kan ook nuttig zijn als u bijvoorbeeld tot nu toe alleen maar Internet gebruikt en graag eens wat meer over PC- gebruik en bestandsbeheer wilt leren. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: -

Het werken met de muis Bureaublad Bureau-accessoires Berichtenvenster Back-up maken Configuratiescherm De Hardware (computer) Dialoogmenu Gadgets Helpfunctie Indeling Windows venster Integratie Office programma’s Paint Pictogrammen Plaknotities Prullenbak Schakelen tussen programma’s Snelmenu’s Sneltoetsen

-

Software installeren/de-installeren (verwijderen) Starten en afsluiten programma’s Taakbalk Toetsenbord Vensters schikken Windows Verkenner WordPad

De training Windows basis is beschikbaar voor: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 en Windows 8 Per versie kan de bovenstaande lijst met onderwerpen enigszins afwijken, omdat niet alle functies in alle versies van Windows aanwezig zijn.

18 18

INTERNET en E-MAIL VOOR BEGINNER

Gemiddelde trainingsduur: 12 uur Vooropleiding: geen

Wie nog geen ervaring met Internet en E-mail heeft, mist veel tegenwoordig. In onze training “Internet en e-mail voor beginner” leert u op een eenvoudige, flexibele wijze omgaan met Internet Explorer om websites te bezoeken. En u leert te mailen met het standaard e-mailprogramma van Windows. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: -

Starten Internet Explorer De adresbalk Werkbalken Autocomplete Automatisch zoeken Fout adres Hyperlink Afdrukken Radio en TV Zoeken op Internet met behulp van Google Afbeeldingen zoeken Internet-encyclopedie (Wikipedia) Internet-woordenboek (Van Dale) Andere standaard-zoekmachine selecteren Werken met tabbladen Startpagina instellen Geschiedenis gebruiken Geschiedenis verwijderen Favorieten / bladwijzers

-

Formulieren Pop-ups blokkeren/toestaan Cookies blokkeren/toestaan Pagina opslaan Bestanden downloaden Tekst/afbeeldingen kopiëren Beveiligde websites Help gebruiken Google-maps Route plannen E-mail via Windows Live Mail E-mail maken en verzenden Smiley’s Nieuw adres maken Mee sturen bijlage E-mail in een fraai jasje Eigen briefpapier maken Post direct in de juiste map Ongewenste E-mail naar Verwijderde items

De lijst met onderwerpen hierboven is gebaseerd op Internet Explorer 9.0 Omdat de nieuwe versies van Internet Explorer elkaar snel opvolgen, zorgen we altijd voor een training die upto-date is.

19 19

LINKEDIN


LinkedIn is een social netwerk van vakmensen, ook wel professionals genoemd. Het is een netwerk met een zakelijke opzet. Je kunt er vooral andere professionals mee vinden, of zelf gevonden worden, en samenwerken. Het belangrijkste doel van LinkedIn is om te profiteren van elkaars expertise, op een snelle en efficiënte manier. Met wat je leert kun je altijd je oud-collega’s, klanten en leveranciers vinden. Ook al wijzigen de omstandigheden, zoals baan, e-mail adres of telefoonnummer. U blijft met ze verbonden totdat het contact weer wordt opgezegd. In deze training leer je hands-on hoe je je profiel en netwerk kunt op- en uitbouwen ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: - Wat kan ik doen zonder LinkedIn Account - Groepen - Met een bestaand account inloggen - Bedrijven - Account aanmaken - Bedrijven Pagina maken - Profiel instellen - Geavanceerd zoeken - Instellingen - Settings - Op zoek naar een baan? – De vacaturefunctie - Contactpersonen importeren - Meer? - Zoeken – Personen – Updates – Vacatures - Antwoorden - Contactpersonen bevestigen - Toepassingen - Netwerk statistische gegevens - LinkedIn Account verwijderen - Je laten introduceren

20 20

TWITTER


Je komt het overal tegen: Twitter. In de kranten, op de televisie en op websites vliegen de tweets voorbij. Wat is het en wat kan je allemaal mee. Hoe stel ik mijn Twitter profiel in en hoe kan je mensen volgen en tweeten. Dit alles en meer leert u in onze Twitter training ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: -

Wat is Twitter Wat kan ik doen zonder Twitter Account Met een IP account inloggen Rondkijken Zoeken Interactie Zelf een account maken Volgen Beantwoorden Retweet

-

21 21

Retweet met commentaar Toptweets Zoekopdrachten bewaren Hashtags Zelf tweets plaatsen Privéberichten Instellingen Profiel wijzigen Interessante links en websites Veel gestelde vragen

FACEBOOK


Facebook is een social netwerk site, waar je als gebruiker je persoonlijke interesses kunt delen met anderen. Er zijn inmiddels 1 miljard actieve gebruikers, en de meesten zijn wel een paar uur per week actief bezig met hun account. In Facebook voeg je vrienden toe, die je kunt bekijken. Je ziet ook wie hun vrienden zijn. Als je wilt kun je die ook weer toevoegen. Zo groeit jouw netwerk. In deze training leer je hands-on hoe je je profiel en netwerk kunt op- en uitbouwen. ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: -

Wat is Facebook Wat kan ik doen zonder Facebook Account Met een bestaand account inloggen Tijdlijn Afmelden Account aanmaken Profiel instellen Privacy instellingen Vrienden zoeken Beheer geïmporteerde contactpersonen Vrienden bevestigen of negeren Nieuwsoverzicht Helpcentrum Berichten Evenementen Apps

-

22 22

Porren Profiel pagina Commercieel gebruik Pagina maken Pagina bewerken Facebook gebruiken als gebruiker van de pagina Groepen Een groep maken Facebook veiligheidscentrum Accountinstellingen Account deactiveren Pagina verwijderen Groep verwijderen Facebook account verwijderen Facebook wachtwoord vergeten

TOETSENBORDVAARDIGHEID Gemiddelde trainingsduur: 20 uur

In de training toetsenbordvaardigheid leert u in circa 20 trainingsuren blind typen met tien vingers. De snelheid die u kunt verwachten aan het eind van de training is minimaal 80 aanslagen per minuut. Tijdens de training wordt gelet op het foutloos, snel en regelmatig typen. Daarnaast wordt aandacht besteed aan een juiste werkhouding. Omdat u de training volgt in ons IP Computer Training Centrum te Zwolle, is er continu een docent aanwezig om te motiveren en te controleren, zo bent u verzekerd van het snel en correct aanleren van de typevaardigheid. Een goede beheersing van het blind typen zorgt voor meer plezier en gemak in het werken met de PC, en een juiste werkhouding vermindert de kans op RSI-klachten. Zoals voor al onze trainingen, geldt ook voor Toetsenbordvaardigheid dat er geen limiet is aan het aantal trainingsuren. Als blijkt dat u meer tijd nodig heeft om het blind typen onder de knie te krijgen, kunt u zonder bijbetaling zoveel extra lessen volgen als nodig is om het certificaat te halen. IP Computer Training Centrum verzorgt al sinds 1986 trainingen toetsenbordvaardigheid, en heeft daardoor de ervaring die een efficiënte training garandeert.

23 23

ECDL Het Europees Computer Rijbewijs is de Nederlandse vertaling van European Computer Driving Licence (ECDL). Buiten Europa staat het erkende certificaat bekend als ICDL (International Computer Driving Licence). ICDL en ECDL zijn qua inhoud volledig identiek. Het ECDL bestaat uit 7 modules en er zijn 2 erkende certificaten . - Het ECDL Startdiploma (vier modules) en - Het Europees Computer Rijbewijs (alle zeven modules). Wie het diploma op zak heeft, toont aan goed en efficiënt overweg te kunnen met de meest gebruikte kantoorapplicaties. Dat ECDL meer is dan ‘‘zo maar’’ een papiertje, blijkt wel uit het feit dat het erkende certificaat door de Europese Commissie wordt geadviseerd als dé norm. Om de examens van de modules te kunnen afleggen, heeft u een ECDL module kaart nodig (bij ons te verkrijgen). Dat is een persoonlijk document waarop de behaalde modules worden bijgehouden. Een modulekaart is drie jaar geldig, vanaf het moment dat je het eerste module examen aan meldt. De ECDL examens worden verzorgd door ECDL Nederland NV en afgenomen in geautoriseerde testcentra. IP Computer Training Centrum Zwolle is een geautoriseerd testcentrum. De zeven modules zijn: 1. Basisbegrippen van de Informatietechnologie (IT) 2. De computer gebruiken en bestanden beheren 3. Tekstverwerking 4. Spreadsheets 5. Databases 6. Presentaties 7. Informatie en Communicatie De modules 1 en 2 zijn multiple choice examens. De modules 3 - 6 zijn in-applicatie examens. Dit laatste houdt in dat de opdrachten worden uitgevoerd in de applicatie zelf. Tijdens deze in-applicatie examens mag de online helpfunctie worden gebruikt.

24 24

MODULE 1 BASISBEGRIPPEN VAN INFORMATIEEN COMMUNICATIETECHNOLOGIE (ICT) Gemiddelde trainingsduur: 8 uur


Soorten computers Belangrijkste onderdelen van een computer Computer prestaties Intern- en externe geheugens In- en uitvoerapparatuur Soorten programma’s Netwerken Intranet De functies van grootschalige computertoepassingen Telewerken

-

E-mail E-commerce Ergonomie Gezondheidszaken Milieu Gegevensveiligheid Computervirussen Copyright Wet bescherming persoonsgegevens

MODULE 2 DE COMPUTER GEBRUIKEN EN BESTANDEN BEHEREN

Gemiddelde trainingsduur: 14 uur


Starten programma Cursor Het bureaublad Pictogrammen op bureaublad schikken Taakbalk Helpfunctie activeren Afsluiten computer (Windows XP) Indeling venster Dialoogmenu/Berichtenvenster Bureaublad Printscreen Tekstverwerking - WordPad Afdrukken

-

-

25 25

Wisselen van programma’s Configuratiescherm Hardware/Software installeren Datum, tijd, taal, getal, valutateken en landinstellingen Muis en toetsenbord Windows Verkenner Backup Formatteren Prullenbak Zoeken Comprimeren/decomprimeren (In- en uitpakken) Virussen

MODULE 3 TEKSTVERWERKING


ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: - Uitlijnen - Beeldweergave - Marges - Rood en groen golvend streepje onder woorden - Inspringen - Taakvenster - Nieuwe pagina - Vet/Onderstrepen/Cursief/Hoofdletters/ - Paginanummering Centreren - Papierformaat - Snelmenu - Kop- of voettekst - Weergeven/verbergen (verborgen codes) - Afdrukken - In- en uitzoomen - Zoeken en Vervangen - Lettertypes/Teksteffecten - Rand om tekst/Arceren tekst - Speciale symbolen/Letters met leestekens - Lijsten maken met opsommingstekens of - Andere lettergroottes nummering - Kopiëren/Taakvenster (Klembord)/Kopiëren van - Afdruk samenvoegen en Etiketten d.m.v. afdruk opmaak samen voegen (adressenbestand) - Verplaatsen/Verwijderen - Automatische spelling- en grammaticacontrole - Tekst verplaatsen/kopiëren over kleine afstand - Illustratie (Afbeelding)/Tekenen (Werkbalk) - Tabinstellingen - Sjabloon - Alinea - Tabellen - Regelafstand

MODULE 4 SPREADSHEETS


ONDER ANDERE DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD: - invoegen/verwijderen - Werkbalken opvragen/verplaatsen/verwijderen - Absolute en relatieve celverwijzing - Werkmap/Werkbladen - Foutmeldingen - Formule/Functies (vergelijkingen) - Blad verplaatsen/kopiëren naar andere - Zoeken en vervangen werkmap - Uitlijnen van tekst - Sorteren - Selecteren meerdere cellen Opmaak - Spelling tekst/randen - Automatische correctie - Opvullen - Titels vastzetten (blokkeren) en verwijderen - Automatische opmaak - Grafieken/wijzigen/opmaken - Instellen van een getal - Kop- en voetteksten - Kopiëren - Bladinstellingen - Vulgreep/Gegevens automatisch invoeren - Pagina-einde - Kolombreedte/Rijhoogte wijzigen - Afdrukken (printen - Kolommen, rijen en cellen

26 26

MODULE 5 DATABASES GEBRUIKEN



-

Maken nieuwe database Primaire sleutel Index Gerelateerde tabellen, één op één/één op veel Toevoegen, wissen en wijzigen van record in een tabel

Validatie Formulieren Query’s Sorteren Rapporten Afdrukken

MODULE 6 WEBSURFEN EN COMMUNICATIE Gemiddelde trainingsduur: 14 uur


Weergave presentatie/Diasorteerweergave/ Diavoorstelling Verplaatsen of verwijderen tekst/afbeelding Sprekersnotities Tekstvakken invoegen Tekst in tekstvak opmaken Wizard AutoInhoud starten Sjabloon Achtergrond aanpassen Organigram (organisatieschema) Grafieken Tabel Illustraties en afbeeldingen Een object tekenen(vierkant/rechthoek/cirkel/ovaal etc.)

-

27 27

Werken met objecten (tekeningen/afbeeldingen/tekst) Effecten in de diavoorstelling Diavoorstelling instellen Geluid en beeld toevoegen Afspelen CD tijdens presentatie Diamodel aanpassen Datum/tijd - voettekst en dianummer invoegen Hyperlinks maken Sjabloon maken Dia’s exporteren naar Word Een werkblad van Excel invoegen Inpakken

MODULE 7 INFORMATIE EN COMMUNICATIE Gemiddelde trainingsduur: 16 uur


World Wide Web Webadres Zoekmachine Firewall Downloaden Instellingen aanpassen - website Hyperlink/afbeeldingslink Favorieten Geschiedenis Afdrukken webpagina E-mailadres E-mailbericht invoeren/bewerken

-

Digitale handtekening Instellingen aanpassen - e-mail E-mail lezen/markeren/openen/beantwoorden Kopie zenden Bijlage Prioriteit instellen Tekst uit een andere bron naar een bericht kopiëren Adreslijst/verzendlijst Berichten sorteren Afdrukken

Info over examens

Hoe moet u zich een ECDL test voorstellen? U Heeft een modulekaart, een inschrijfbewijs bij het ECDL, nodig om Examens en/of Diagnosetoetsen te kunnen doen. Deze is verkrijgbaar bij IP Computer Training Centrum Zwolle. De Examens en Diagnosetoetsen worden online afgenomen doormiddel van het EnlightKS testsysteem. Alle geautoriseerde testcentra in Nederland werken met dit systeem. Kandidaten moeten zich kunnen legitimeren waarna ze 45 minuten over een examen mogen doen. Een examen bestaat uit 36 vragen. Elk examen kunt u herkansen zo vaak als u wilt, echter zijn hier wel kosten aan verbonden. Het minimale slagingspercentage is 75%. Meteen na afloop van het examen ontvangt u online de uitslag. Voor een diagnosetoets geldt een onbeperkt tijdslimiet en bestaat uit 65 vragen. De in Nederland beschikbare ECDL examens zijn afgestemd op de vraag uit de markt. De verschillende besturingssystemen en applicaties waarvoor testen afgenomen kunnen worden zijn: -MS-Windows (XP, Vista en Windows 7) -MS-Office (2003, 2007 en 2010) -MS-Outlook 2003, 2007, 2010 & Internet Explorer (versies 6, 7, 8) Opmerking: Windows 8 en MS-Office 2013 zijn in ontwikkeling. Vraag ons naar de status als u hiervoor examen wenst te doen.

IP Computer Training Centrum Zwolle is ECDL Geautoriseerd Test- en Opleiding-Centrum 28 28

Waarom PITMAN?  Individuele opleidingen, dus in uw eigen tempo en in alle rust de stof leren  U kunt ieder moment starten  Modern en eigentijds cursusmateriaal  IP Computer Training Centrum Zwolle certificaten geven vrijstelling  Mogelijkheden tot vrijstelling voor elk onderdeel voor andere instituut examens, dit ter beoordeling van de examencommissie van Pitman. Bij vrijstelling wordt de betreffende module niet in rekening gebracht  Iedere module wordt afgesloten met een examen en bij een voldoende resultaat ontvangt de deelnemer een certificaat van dit onderdeel  Gratis herexamen  Prijzen zijn inclusief materiaal en examenkosten en exclusief BTW De volgende Pitman Business opleidingen worden verzorgd door IP Computer Training Centrum Zwolle : Administratief Assistent opleiding In de cursussen voor administratief assistent worden diverse kantoorvaardigheden op LBO niveau beoefend. Niet moeilijk, maar wel praktisch en direct toe te passen. In het cursusonderdeel “cursus administratie basiskennis” gaat uzelf aan het werk in een praktijkbedrijf, op deze manier loopt u alle administratieve handelingen door. Niet alleen de boekhouding gaat voor u leven, maar ook andere administraties worden behandeld. Na het behalen van de modulen, al dan niet met vrijstelling, ontvangt u het erkende diploma Administratief Assistent uitgegeven door de examencommissie van Pitman Businessopleidingen Receptioniste Basis en Receptioniste Plus opleidingen Geen enkel kantoor kan zonder receptionist(e). Hij of zij is meestal het eerste aanspreekpunt en daardoor zeer belangrijk voor de instelling of het bedrijf waarvoor men werkt. Want de eerste indruk is altijd het belangrijkste. Daarom stellen bedrijven een goede receptionist(e) nog altijd op prijs en het leuke is ook nog eens dat er vaak niet naar leeftijd wordt gekeken. Na het behalen van de modules, al dan niet met vrijstelling ontvangt men het diploma Receptioniste Basis respectievelijk Receptioniste Plus, uitgegeven door de examencommissie van Pitman Businessopleidingen. Secretaresse Basis en Secretaresse Plus opleidingen: Een secretaresse is meer dan iemand, die alleen maar een briefje typt. De huidige secretaresse wordt niet voor niets vaak management assistent genoemd, omdat ze vaak haar directe chef moet kunnen assisteren in de vaak ingewikkelde organisaties. Na het behalen van de modules, ontvangt men het erkende diploma Secretaresse Basis respectievelijk Secretaresse Plus, uitgegeven door de examencommissie van Pitman Businessopleidingen.

29 29

Uit welke modules bestaat een opleiding? Administratief assistent: Bestaat uit 5 modules:

1) Basiskennis Nederlands (circa 10 uur) 2) Kantoorkennis (circa 10 uur) 3) Administratie basiskennis (circa 10 uur) 4) Toetsenbordvaardigheid (circa 18 uur) 5) Tekstverwerking - Word Basis (circa 14 uur) Module 4 en5 zijn de trainingen van IP Computer Training Centrum Zwolle. Heeft u de certificaten daarvoor reeds behaald, dan krijgt u vrijstelling.

Receptioniste basis: Bestaat uit 4 modules:

1) Receptioniste vaardigheden (circa 10 uur) 2) Kantoorkennis (circa 10 uur) 3) Toetsenbordvaardigheid (circa 18 uur) 4) Tekstverwerking - Word Basis (circa 14 uur) Module 3 en 4 zijn de trainingen van IP Computer Training Centrum Zwolle. Heeft u de certificaten daarvoor reeds behaald, dan krijgt u vrijstelling.

Receptioniste Plus:

Bestaat uit 7 modules: A. Receptioniste basis bestaande uit 4 modules en B. Aanvullende 3 modules:

1) Administratie basiskennis (circa 10 uur) 2) Basiskennis Nederlands (circa 10 uur) 3) Spreadsheet - Excel Basis (circa 14 uur) Module 3 is de trainingen van IP Computer Training Centrum Zwolle . Heeft u het certificaat daarvoor reeds behaald, dan krijgt u vrijstelling.

Secretaresse basis

Bestaat uit 7 modules:

1) Secretariële vaardigheden (circa 10 uur) 2) Kantoorkennis (circa 10 uur) 3) Notuleren (circa 12 uur) 4) Correspondentie Nederlands (circa 12 uur) 5) Toetsenbordvaardigheid (circa 18 uur) 6) Tekstverwerking - Word Basis (circa 14 uur) 7) Spreadsheet - Excel Basis (circa 14 uur) Module 5, 6 en 7 zijn de trainingen van IP Computer Training Centrum Zwolle. Heeft u de certificaten daarvoor reeds behaald, dan krijgt u vrijstelling.

Secretaresse Plus

Bestaat uit 10 modules: A. Secretaresse basis bestaande uit 7 modules en B. Aanvullende 3 modules:

1) Administratie basiskennis (circa 10 uur) 2) PowerPoint (circa 14 uur) 3) Outlook (circa 14 uur) Module 5 en 6 zijn de trainingen van IP Computer Training Centrum Zwolle . Heeft u de certificaten daarvoor reeds behaald, dan krijgt u vrijstelling.

30 30

Beschrijving van de Pitman modules Administratie basiskennis

(circa 10 uur): In de cursus administratie basiskennis gaat uzelf aan het werk in een praktijkbedrijf, op deze manier loopt u alle administratieve handelingen door. Niet alleen de boekhouding gaat voor u leven, maar ook andere administraties worden behandeld. In de cursus administratie wordt de nadruk gelegd op de administratie in zijn algemeen, aan de hand van een gefingeerd bedrijf wordt gekeken welke soorten administraties er zoal in een bedrijf kunnen voorkomen. Daarnaast worden tijdens het onderdeel rekenen handvatten aangereikt om snel en zonder veel problemen diverse rekenvaardigheden zich eigen te maken.

Behandeld worden de onderstaande onderwerpen:  Basisbegrippen administratie  Rekenen

Secretariële vaardigheden (circa 10 uur):

De cursus secretariële vaardigheden is zeer praktijkgericht en sluit naadloos aan op de eisen die de huidige moderne praktijk aan de secretaresse stelt.

De volgende onderdelen komen aan de orde:       

Organisatie en leidinggeven Communicatie Presentatietechniek Vergaderen Telefoneren Documentatie via de computer zoeken Rapportage

     

Zakelijke berichtgeving Public relations Organiseren Gastronomie en het zakenleven Tijdsbeheer Toepassingen Word/Excel (sjabloon etc.)

Kantoorkennis (circa 10 uur):

Om efficiënt te kunnen werken, dient de secretaresse over de actuele kennis van de kantooromgeving te beschikken en ook te kunnen toepassen. Daarom wordt aan onderstaande onderdelen de nodige aandacht geschonken volgens de laatste stand van de techniek. Continu worden onze cursussen aangepast aan de wijzigingen die zich in de praktijk voordoen.

Behandeld worden de onderstaande onderwerpen:       

Papier Kleine kantoorbenodigdheden Eenvoudige machines Meubilair Cartridges Computers Invoerapparatuur

     

Uitvoerapparatuur Software Veiligheid Archivering Rangschikken Postverwerking

Receptioniste vaardigheden (circa 10 uur)

Vaak is de receptionist(e) het eerste contact dat een bezoeker of beller met een organisatie krijgt. Niet voor niets wordt de receptionist(e) het visitekaartje van de organisatie genoemd. Daarom worden de nodige eisen aan een receptionist(e) gesteld. Dat is de reden dat we in onze cursus receptioniste vaardigheden veel aandacht besteden aan de communicatie via de balie en de telefoon.  Inspreken telefoonbeantwoorder  Communicatie  Crisis telefoon  De werkzaamheden van de receptioniste  De receptieruimte  Het telefoongesprek  Wisseldiensten  Doorverbinden c.q. wachten  Klachtenbehandeling  Een slecht telefoongesprek  Documentatie via de computer zoeken

31 31

Beschrijving van de Pitman modules Notuleren (circa 12 uur):

Het maken van een besprekingsverslag, ook wel notulen genoemd, is een belangrijke bezigheid waarbij de deelnemers er op moeten kunnen vertrouwen dat datgene wat tijdens een bespreking aan de orde is geweest ook waarheidsgetrouw wordt weergegeven. Daarom is het voor iedereen van belang die wel eens notulen moet maken, ook voor mensen in het verenigingsleven, een cursus notuleren te volgen. U leert niet alleen technieken om snel en makkelijk notulen te maken, maar ook uw zelfvertrouwen zal na het deelnemen aan deze cursus toenemen. Deze module is uitstekend ook als losse training te volgen!

Behandeld worden de onderstaande onderwerpen:        

Soorten notulen De functie van notulen Samenvatten Verkorten Hulpmiddelen Convocatie en agenda Vergaderen Overzicht vergadertermen

Basiskennis Nederlands (circa 10 uur):

Tegenwoordig met de nieuwste tekstverwerkingsprogramma’s wordt het steeds makkelijker om foutloos een brief of iets dergelijks te schrijven. Typt u maar eens in bv. Word de tekst "Ik wordt directeur", nu zou het programma moeten aangeven dat ik wordt zonder T moet worden geschreven, maar helaas dat gebeurt niet. Dus u ziet enige kennis van de basis principes van onze mooie Nederlandse taal is toch op zijn plaats. Wij richten ons in deze cursus bewust op de meest voorkomende problemen zonder extra ballast.

Behandeld worden de onderstaande onderwerpen:     

Grammatica Spelling Woordsoorten en zinsdelen Vervoegen van het werkwoord

Correspondentie Nederlands (circa 12 uur):

Dit wordt meestal als stoffig ervaren, dat is nu niet meer het geval, onze cursus is modern en ook weer gericht op de toekomst. Veel voorbeelden van diverse brieven en praktische toepassingen. Uiteraard is er ook nog even aandacht voor een aantal grammatische problemen waar we allemaal vaak mee worstelen.

Behandeld worden de onderstaande onderwerpen:  Opstellen brieven  Opstellen circulaires, folders etc.  Spelling, grammatica en stijl

32 32

Eén aanspreekpunt voor al uw opleidingen Uw cursus, training of workshop niet gevonden in deze brochure? Wij bieden u iedere andere cursus aan. U definieert uw opleidingsbehoefte en wij zorgen voor het cursusmateriaal en de docent. De uitvoering gebeurt:  Met gerenommeerde partners  Met gekwalificeerde ZZP- docenten,  Bij u in huis of bij ons op de vestiging van IP Computer Training Centrum Zwolle.

Klassikaal cursusaanbod voor groepen

Naast het IP Computer Training Centrum aanbod worden tevens andere cursussen voor groepen aangeboden onder het label CURSUSCONTACT. Een greep uit ons aanbod:  Word en Excel van Basis t/m Expert  Salestrainingen  Visual Basic for Applications (VBA)  Zakelijk gebruik Social media  Presenteren, uw presentatieboodschap goed over de bühne krijgen  Webdesign  Sharepoint  WordPress  MS Customer relationship management (CRM)………Enzovoort De cursussen kunnen in meerdere talen verzorgd worden. Staat uw cursusbehoefte er niet bij? Neem contact op en we zoeken de passende oplossing voor u.

In huis trainingen.

U wilt meerdere medewerkers trainen? In dat geval organiseren we graag een “In Company” training. Dit verzorgen wij zowel klassikaal als individueel. Het grote voordeel bij de individuele vorm is, dat u geen groepen hoeft te vormen. Immers tegelijker tijd volgen de deelnemers onder docentbegeleiding verschillende trainingen op verschillend niveau! U zorgt voor een lokaal met tafels en stoelen, en wij doen rest. Wij plannen voor u. Wij installeren onze laptops met software bij u. Van ons cursus aanbod stemmen we graag de inhoud in overleg met u af op uw wensen en doelen. Maatwerk dus!

Uw specifieke bedrijfstraining ontwikkelen en verzorgen.

Ook uw specifieke bedrijfstraining ontwikkelen wij. Uw bedrijf stapt integraal over op een eigen pakket of werkwijze? Wij schrijven, ontwikkelen en verzorgen uw opleidingsbehoefte. Van eenvoudige hand-out of cursusboek tot digitaal lesmateriaal, dat aansluit bij de doelgroep. Het door ons ontwikkelde lesmateriaal sluit naadloos aan bij de belevingswereld van de cursisten. Ook de daarbij behorende uitvoering van de cursus/workshop is bij ons in goede handen

Het Hybride leren; onder begeleiding, overal, ieder moment en op iedere plek.

Onder begeleiding, in combinatie met E-learning, leert u Word, Excel, PowerPoint, Access en Outlook. Het begint met de instructie op de vestiging en vervolgens leert u overal en op ieder moment dat u het uitkomt. Heeft u ondersteuning nodig dan maakt u een afspraak voor begeleiding op de vestiging. De E-Learning omgeving in combinatie met individuele begeleiding op de vestiging, wij noemen dat het hybride leren. Immers, op deze manier versterkt de éne lesmethode de andere. Het enige wat u nodig heeft is de beschikking over MS-Office (2007 of hoger) en een internet verbinding. Na afloop doet u de test. U kunt kiezen uit de test voor het landelijk IP Computer Training Centrum certificaat of de test van het ECDL. 33 33

Te huur: Cursus ruimten, leslokalen Compleet ingerichte training lokalen voor meerdere doeleinden geschikt, zoals vergaderen presentatie ruimte! Alle zalen zijn voorzien van:  8, 10 of 12 comfortabele werkplekken met PC’s met Windows/MS-Office naar keuze en internet. Ook installatie van uw software is mogelijk.  Docenten werkplek met o Beamer o PC o Whiteboard o Projectiescherm  Grote conferentie tafel in het midden  Zeer goed bereikbaar met eigen vervoer en openbaar vervoer o Parkeren in de garages: Pas de deux (onder gebouw), Lübeck (75 meter) of Hanzebad (200 meter) o Het station is minder dan 50 meter All inclusive verhuur met:  Onbeperkt koffie, thee, water, fris en kleine versnapering  Gebruik gezellige coffiecorner  Begeleiding door gastheer/gastvrouw voor uw deelnemers  Mogelijkheid van eenvoudige tot luxe verwen lunches verzorgt in een gezellig Grand Café.

Waardering door cursisten 8,9 op schaal van 10. (februari 2013) “Perfectie bestaat niet, dit komt wel heel dichtbij”

Kosten?

Hele dagen, dagdelen, s’avond of in het weekend, graag faciliteren wij uw trainingen, cursussen en workshops. Wilt u een eigen uitstraling of vast contract? Graag doen wij u een interessant aanbod. Beste kosten - service verhouding in de regio, daar zijn wij trots op! Neem contact met ons op, scan de QR code hiernaast. 34 34

VOORWOORD. Alle trainingen worden zowel op onze vestiging als bij uw organisatie in huis verzorgd

Recommend Documents