Voorwaarden Dit zijn de Voorwaarden en Overeenkomst voor de diensten van WieWatHaar: gevestigd aan de Nassaukade 143-III, 1052 EG Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 34327747. Door een bestelling te plaatsen ga je ermee akkoord dat je bij het gebruik van onze gebonden bent aan deze Voorwaarden en dat er een Overeenkomst met WieWatHaar tot stand komt. Voordat je afrekent, adviseren we je om deze Algemene Voorwaarden goed te lezen en indien gewenst een kopie daarvan af te drukken of op te slaan. Om gebruik te kunnen maken van de WieWatHaar diensten dien je 16 jaar of ouder te zijn. Contractant: de natuurlijke of rechtspersoon die met WieWatHaar een Overeenkomst heeft afgesloten. Voorwaarden: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen. Overeenkomst: de contractuele band tussen WieWatHaar en Contractant die gericht is op het op enigerlei wijze verschaffen van diensten door WieWatHaar aan Contractant. Beheertool: software die door WieWatHaar aan Contractant ter beschikking wordt gesteld in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst. 1. PLUSpakket Deze dienst van WieWatHaar bestaat uit de volgende onderdelen: • Activeren van de bevoegdheid waarmee de Contractant gebruik kan maken van alle voordelen van het PLUSpakket • Ter beschikking stellen van een Beheertool waarmee de Contractant de salonpagina naar wens kan aanpassen en berichten kan plaatsen op het Prikbord Opleveringstraject Na acceptatie van de Overeenkomst en vooruitbetaling zal WieWatHaar het PLUSpakket onmiddelijk voor de periode van een jaar activeren. De contractant ontvangt een e-mail ter bevestiging met de factuur en Handleiding. 2. MOBIELpakket Deze dienst van WieWatHaar bestaat uit de volgende onderdelen: • Hosten van de Mobiele Website (met een datalimiet van 10 foto’s en 3 video’s) • Opleveren van de Mobiele Website • Ter beschikking stellen van een Beheertool waarmee de Contractant de Mobiele Website naar wens kan aanpassen Opleveringstraject Na acceptatie van de Voorwaarden en betaling zal WieWatHaar per e-mail contact opnemen met de Contractant. WieWatHaar zal de Contractant verzoeken binnen 5 werkdagen de teksten, het logo en eventuele foto’s (max.10), links naar YouTube video (max.3) en social media pagina’s aan te leveren. Binnen 3 werkdagen na ontvangst van het gevraagde materiaal zal WieWatHaar per e-mail de code van de Mobiele Website versturen met instructies om deze te plaatsen in de website van de Contractant. Indien de Contractant daarom vraagt, zal WieWatHaar de inloggegevens met Handleiding voor de Beheertool per e-mail versturen. Hiermee kan de Contractant zelf kleuren, teksten en afbeeldingen van de Mobiele Website aanpassen. De Contractant moet de Mobiele Website zelf live zetten door de code te plaatsen in de code van de website van de Contractant.
ARTIKEL 1 - ALGEMEEN 1.1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en/of Overeenkomst tussen WieWatHaar en de Contractant waarop WieWatHaar deze Voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze Voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 1.2. De onderhavige Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten met WieWatHaar, voor de uitvoering waarvan door WieWatHaar derden dienen te worden betrokken. 1.3. Deze Voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van WieWatHaar en/of zijn directie. 1.4 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene Voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene Voorwaarden. 1.5. Indien WieWatHaar niet steeds strikte naleving van deze Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat WieWatHaar in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze Voorwaarden te verlangen. 1.6. WieWatHaar behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. ARTIKEL 2 - TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST 2.1. Een Overeenkomst tussen WieWatHaar en Contractant komt tot stand na aanvaarding/bevestiging daarvan door Contractant. 2.2. Contractant kan een opdracht rechtstreeks via de website plaatsen. De Overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat WieWatHaar de opdracht electronisch, heeft bevestigd. 2.3. Eventueel na het plaatsen van de opdracht gemaakte afspraken, toezeggingen en/of wijzigingen in de Overeenkomst, zijn alleen bindend indien deze schriftelijk tussen partijen worden overeengekomen. 2.4. De gebruikersnaam in combinatie met het wachtwoord gelden als elektronische handtekening dan wel elektronisch identificatiemiddel en elektronische legitimatie van Contractant voor de toegang tot de diensten van WieWatHaar en/of het kopen van door WieWatHaar aangeboden producten. 2.5. De rechten uit hoofde van een Overeenkomst zijn door Contractant niet overdraagbaar aan derden. ARTIKEL 3 - UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST 3.1. WieWatHaar zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap en de door partijen overeengekomen kwalificaties. 3.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft WieWatHaar het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. 3.4. Contractant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan WieWatHaar aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Contractant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan WieWatHaar worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan WieWatHaar zijn verstrekt, heeft WieWatHaar het recht de initiële setup van de dienst te laten vervallen. In dat geval krijgt de Contractant de inloggegevens waarmee de dienst kan worden voltooid. 3.6. In geval van initiële setup van de dienst WieWatHaar (het invoeren van adresgegevens, prijzen etc.) is WieWatHaar niet aansprakelijk voor eventuele spel- en typefouten. 3.7. Contractant vrijwaart WieWatHaar voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Contractant toerekenbaar is. Aansprakelijkheid van WieWatHaar voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitdrukkelijk uitgesloten.
3.8. Het via kabels, radiogolven, optische middelen of andere elektromagnetische middelen overbrengen dan wel digitaal en/of elektromagnetisch opslaan van data brengt risico’s met zich mee op het gebied van behoud en beveiliging van deze data. WieWatHaar niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit dan wel verband houdend met de aantasting, verstoring, verdwijning, vervorming en openbaarwording van de data die digitaal en/of elektromagnetisch wordt opgeslagen of via kabels, radiogolven, optische middelen of andere elektromagnetische middelen wordt overgebracht, alhoewel WieWatHaar zich tot het uiterste inspant om zulks binnen de grenzen van de stand der wetenschap te voorkomen. 3.9. Iedere aansprakelijkheid voor schade van WieWatHaar voor het uitvallen dan wel niet volledig functioneren dan wel anderszins verstoord zijn van haar diensten dan wel de toegang tot haar diensten in geval van een onvoorziene tijdelijke of plotselinge toename in het dataverkeer, onderbreking in of blokkering van de toegang tot het systeem of het Internet bij WieWatHaar of derden, stroomstoring, vernieling, beschadiging en enige andere oorzaak buiten de invloedsfeer van WieWatHaar alsmede in het geval van (regulier) onderhoud is uitdrukkelijk uitgesloten en vormt geen toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van WieWatHaar jegens Contractant. 3.10. Tekortkomingen van aanbieders van Telecommunicatienetwerken en data-/ of telecommunicatienetwerken (bijvoorbeeld doch niet uitsluitend: YouTube.com) waarmee de Telecommunicatienetwerken zijn verbonden en aanbieders van Netwerkaansluitpunten, Randapparaten en Voorzieningen zijn niet aan WieWatHaar toerekenbaar; iedere aansprakelijkheid hiervoor wordt door WieWatHaar uitdrukkelijk uitgesloten. 3.11. De totale aansprakelijkheid van WieWatHaar wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst dan wel als gevolg van een onrechtmatige daad, is beperkt tot vergoeding van de schade tot maximaal het bedrag van het voor de Overeenkomst bedongen bedrag gedurende 1 (een) jaar. ARTIKEL4 - DUUR VAN DE OVEREENKOMST 4.1. De Overeenkomst wordt door partijen aangegaan voor de periode van 1 (één) jaar. 4.2. Contractant ontvangt geen restitutie voor reeds door WieWatHaar ontvangen betalingen. ARTIKEL 5 -Tarieven EN BETALINGEN 5.1. Contractant is aan WieWatHaar vergoedingen verschuldigd voor de door hem afgenomen diensten en/of gekochte producten volgens daarvoor vastgestelde tarieven en/of prijzen. De tarieven kunnen bestaan uit eenmalig verschuldigde bedragen en/of periodiek verschuldigde bedragen. Alle bedragen worden vermeld in Euro’s en zijn exclusief omzetbelasting. 5.2. WieWatHaar is te allen tijde gerechtigd haar tarieven aan te passen. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen dat prijzen en tarieven voor een bepaalde periode gelden, gaan de aangekondigde prijswijzigingen voor de maandelijkse en anderszins periodiek verschuldigde bedragen 1 (één) maand na bekendmaking daarvan in. De wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via de Website. Wijzigingen van de eenmalig vooraf verschuldigde bedragen gaan per direct in. De wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via de Website. 5.3 Betaling van de door WieWatHaar verzonden facturen voor verlenging van de diensten (de periodiek verschuldigde bedragen) dient te geschieden binnen de door WieWatHaar aan te geven termijn op een door WieWatHaar aan te geven wijze. 5.4. Indien Contractant de periodiek verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, dan is Contractant van rechtswege en zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Indien Contractant, nadat hij daarvan door WieWatHaar schriftelijk dan wel elektronisch in kennis is gesteld met een nadere termijn voor nakoming van 14 (veertien) dagen, alsnog in gebreke blijft in de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens WieWatHaar, dan is WieWatHaar gerechtigd tot buitengebruikstelling van de toegang tot de diensten van WieWatHaar. De Contractant kan de diensten dan alleen hervatten door opnieuw de Overeenkomst aan te gaan en de eenmalig verschuldigde bedragen te betalen.
ARTIKEL 6 - OVERMACHT 6.1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt. 6.2. Onder overmacht wordt in deze Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop WieWatHaar geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor WieWatHaar niet in staat is haar verplichtingen jegens Contractant na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van WieWatHaar worden daaronder begrepen. 6.3. WieWatHaar heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat WieWatHaar haar verbintenis had moeten nakomen. 6.4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan drie (3) maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. ARTIKEL 7 - ONDERHOUD EN BUITENGEBRUIKSTELLING VAN DE DIENSTEN 7.1. De technische eigenschappen van de diensten van WieWatHaar en het data- en telecommunicatienetwerk kunnen door WieWatHaar dan wel door de telecommunicatie- en datatransportaanbieders worden gewijzigd. 7.2. Waar mogelijk zal WieWatHaar de in artikel 7.1. bedoelde wijzigingen ten aanzien van haar diensten (doen) uitvoeren zonder dat die gevolgen hebben voor de gebruiksmogelijkheden van Contractant en de door hen gebruikte Randapparatuur. Indien zulks niet mogelijk is en bijvoorbeeld buitengebruikstelling van de diensten dan wel het WieWatHaar-netwerk noodzakelijk is, dan heeft WieWatHaar het recht hiertoe over te gaan 7 (zeven) dagen na behoorlijke voorafgaande bekendmaking aan Contractant, tenzij onverwijlde spoed WieWatHaar noopt tot het onmiddellijk uitvoeren van de wijziging. Aansprakelijkheid van WieWatHaar voor schade die een Contractant door het doorvoeren van wijzingen lijdt is uitdrukkelijk uitgesloten. 7.3. Voor wijzigingen ten aanzien van data- en telecommunicatienetwerk(en), waarbij WieWatHaar afhankelijk is van telecommunicatie- en datatransportaanbieders (bijvoorbeeld doch niet uitsluitend:YouTube.com), kan WieWatHaar geen enkele verantwoordelijkheid jegens Contractant dragen, zij sluit deze dan ook uit. 7.4. Telecommunicatie- en datatransportaanbieders hebben het recht om alle maatregelen te nemen om storingen van het data- en telecommunicatienetwerk te voorkomen of op te heffen, om maatregelen te treffen om schade of hinder te voorkomen of preventief onderhoud te plegen. De Contractant zal de door de Telecommunicatie- en datatransportaanbieders via WieWatHaar in dat verband gegeven instructies onverwijld en voor eigen rekening opvolgen. ARTIKEL 8 - VERPLICHTINGEN CONTRACTANT 8.1. Contractant is te allen tijde zelf aansprakelijk voor het geheimhouden van de door WieWatHaar verschafte gebruikersnaam en het bijbehorende wachtwoord. WieWatHaar kan hiervoor nimmer aansprakelijk worden gesteld. 8.2. Contractant is aansprakelijk voor alle activiteiten en content die geplaatst wordt onder zijn account (tevens voor de gebruikers die aangemaakt worden onder uw account). 8.3. De Contractant garandeert dat alle redelijke instructies van WieWatHaar met betrekking tot het gebruik van diensten worden opgevolgd om voortzetting van diensten op een redelijke en ongestoorde wijze te kunnen uitvoeren en WieWatHaar in verband daarmee alle medewerking verleent waarom WieWatHaar redelijkerwijs verzoekt.
Artikel 9 PERSOONSGEGEVENS 9.1. Contractant is zowel ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst alsook ten behoeve van de facturering verplicht WieWatHaar de juiste persoons- of bedrijfsgegevens, waaronder naam, adres, woonplaats, telefoon- en rekeningnummers te verstrekken. Wijzigingen dienen zo spoedig mogelijk aan WieWatHaar schriftelijk dan wel elektronisch te worden doorgegeven. Contractant staat er jegens WieWatHaar voor in dat deze gegevens juist zijn. 9.2 WieWatHaar bewaart en verwerkt deze gegevens in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden nimmer aan derden kenbaar gemaakt, tenzij WieWatHaar daar toe wordt verplicht door de wet of (wettelijke-)instantie. ARTIKEL 10 - INTELLECTUELE EIGENDOM 10.1. De (intellectuele eigendoms)rechten met betrekking tot de website, de diensten van WieWatHaar en de content berusten bij WieWatHaar, haar licentiegevers en/of andere rechthebbenden. Het gebruik van de website, de diensten en de aangeboden content leidt niet tot de overdracht van (intellectuele) eigendomsrechten. 10.2. Contractant onthoudt zich van het verveelvoudigen en/of openbaar maken en/of verspreiden van de Beheertool en de daarbij behorende andere materialen. 10.3. Contractant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht met betrekking tot de intellectuele eigendomsrechten voor de duur van de Overeenkomst. Zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van WieWatHaar, is Contractant niet gerechtigd de geleverde zaken op een andere wijze te gebruiken dan overeengekomen en/of de aan hem verleende rechten en/of bevoegdheden geheel of gedeeltelijk aan derden ter beschikking te stellen, over te dragen en/of in licentie te geven. 10.4. Contractant verleent WieWatHaar vrijwaring voor alle schade en kosten waarvoor WieWatHaar wordt aangesproken als gevolg van door derden gestelde inbreuken op hun intellectuele eigendomsrechten, ter zake de door Contractant aan WieWatHaar ter beschikking gestelde zaken. Contractant zal jegens WieWatHaar op diens eerste verzoek afdoende zekerheid stellen voor nakoming van haar hieruit voortkomende financiële verplichtingen jegens WieWatHaar. ARTIKEL 11 - WIJZIGINGEN VOORWAARDEN 11.1. WieWatHaar heeft het recht deze Voorwaarden alsmede eventuele overige Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Deze wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomst(en). WieWatHaar zal daarbij de redelijke belangen van Contractant in acht nemen. 11.2. Wijzigingen treden in werking 14 (veertien) dagen na de schriftelijke of elektronische bekendmaking daarvan door WieWatHaar, dan wel op een zodanige datum als genoemd in de bekendmaking. 11.3. Contractant heeft het recht de Overeenkomst te beëindigen indien hij de wijziging van de (algemene) Voorwaarden niet wenst te accepteren omdat deze leidt tot een aanmerkelijke verzwaring van zijn verplichtingen.
