vooruit glashelder levanto gratis Station Antwerpen-Centraal magazine over sociaal ondernemen i.s.m. de studenten Plantijn Hogeschool

anno

11

www.levanto.be

editie 2012 - 2013

gratis

magazine over sociaal ondernemen i.s.m. de studenten Plantijn Hogeschool

levanto

vooruit

Station Antwerpen-Centraal

glashelder

velo’s voor iedereen

|

wep 50+

|

innovatieve arbeidsorganisatie

|

rijbewijs b

Levanto is op zoek naar bedrijven • die op zoek zijn naar opgeleide werknemers in knelpuntberoepen. Levanto zorgt voor opgeleide bouwvakkers, logistiek medewerkers, schoonmakers, groenwerkers of logistiek assistenten die bij uw onderneming passen. • die logistieke, bouw-, renovatie- en schoonmaak-opdrachten kunnen uitbesteden aan onze leerwerkplaatsen. • die loopbaanbegeleiding aan hun medewerkers willen aanbieden. Levanto begeleidt jaarlijks gemiddeld 1970 werkzoekenden in hun traject naar duurzaam werk. We bieden elk jaar 250 mensen de kans werkervaring op te bouwen in Antwerpen en Mechelen en leiden 220 werkzoekenden op. We zijn ervan overtuigd onze missie beter te kunnen realiseren door bruggen te bouwen naar bedrijven in de reguliere economie. ---> Kijk op www.levanto.be onder ‘ik zoek een werknemer’. Aarzel niet ons te contacteren!

Levanto | Clara Snellingsstraat 27 | 2100 Deurne | T 03 270 34 00 | [email protected]

Levanto-Mechelen | Hangar S | Douaneplein 10 | 2800 Mechelen | T 015 55 52 43 | [email protected]

colofon

edito

Anno is een uitgave van Levanto vzw Clara Snellingsstraat 27, 2100 Deurne T 03 270 34 00 - F 03 270 34 01 www.levanto.be Verantwoordelijke uitgever An-Rose Vandewinckele Hoofdredactie Aline Boonen Redactie Aline Boonen Annelore Mees Niels Derie Nina D’hollander Sigrid Spaas Wies Jaspers Docenten Wouter Frateur Fotografie Koen Broos Toon Coussement Levanto-archief Coördinatie Geert Cortebeeck (Levanto) Vormgeving Jessie Geypen (Levanto) Druk Bema Graphics Foto cover © Koen Broos

Helpen Voor u dit magazine verder doorbladert, wil ik eerst iets bekennen: ik had al wel eens van Levanto gehoord, maar had verder geen flauw benul van wat deze organisatie juist deed. Op de website werd ik eerst vriendelijk verwelkomd en vervolgens las ik hun missie: ‘Levanto is een sociale onderneming die mee de arbeidsmarkt van morgen creëert, waar iedereen actief is.’ Dat is echter niet het enige dat Levanto doet. Nee, ze helpen mensen door hen op te leiden zodat ze hun intrede kunnen maken op de arbeidsmarkt, ze helpen hen een nieuwe start te maken. En juist daarom was het creëren van dit magazine voor mij zo fijn om te doen. We moeten onze medemens helpen, omdat het onze taak, onze plicht is. Dat doen we door er voor elkaar te zijn, maar ook door bijvoorbeeld taken van collega’s over te nemen; en dat is nu net wat wij, de redactie van Anno 11, onder leiding van leermeester Geert Cortebeeck, gedaan hebben. En uiteraard, hypocriet doen heeft geen zin. Er waren van die dagen waarop ik dacht: ‘Ik help juist niemand, nu kom ik op de eerste plaats.’ Dat is ook doodnormaal. Dat is wat ons menselijk maakt. En als u zo’n dag hebt, hoop ik van harte dat u net als ik collega’s of vrienden hebt die u een handje zullen toesteken. Mensen helpen. Je zal er niet van sterven, integendeel, je wordt er zelf beter van. Zoals Sophie het op pagina 38 zo perfect verwoordt: ‘Als het lukt, voelt het fantastisch.’ Wel, hier hebt u het resultaat van ons harde werken en zoals u ziet, is het ons gelukt, en ja, het voelt inderdaad fantastisch.

Aline Boonen Hoofdredacteur i.s.m. de derdejaarsstudenten journalistiek van de Plantijn Hogeschool Antwerpen

3 anno 11

› levanto telt...

1970

350

Jaarlijks maken zo’n 1970 mensen gebruik van een Levantotraject waarvan o.a.

222

werknemers in loopbaanbegeleiding

600

werkzoekenden in een intensieve trajectbegeleiding

in een werkervaringstraject

35

438 in een opleiding van enkele maanden

in ons dienstenchequebedrijf

50

&50

in een artikel 60-statuut

526 medewerkers staan op

onze pay-roll

een

-tal in onze sociale werkplaats

Daar er veel mensen tewerkgesteld zijn binnen Levanto, organiseert het bedrijf elk jaar een Levanto-dag, waarop alle

165

daarvan zijn omkaderende medewerkers

werknemers uitgenodigd zijn om elkaar beter te leren kennen.

inhoud

inhoud editie 2012 - 2013 6

Levanto vooruit

30

8

De fundering van de arbeiders over de toewijding binnen de cluster bouw

Innovatieve arbeidsorganisatie: Levanto wil meer autonomie voor haar werknemers

34

De Werkwijzer: ‘Hier krijg je goesting om te streven naar je droomjob’

36

Wordt verwacht: WEP 50+

38

Inschakelingscoaches: ‘Als het lukt voelt het fantastisch’

40

Levanto meets Sociale Kruideniers

42

Levanto is...

43

It’s not lonely at the top - Climbing for Life

10

Opknapbeurt dak station Antwerpen-Centraal

12

Velo’s voor iedereen

15

Win een job!

16

Logistieke assistenten: veel empathie en een stappenteller

18

11/10: goede punten voor de schoonmaakploeg in Mechelse scholen

22

Gebeten door de kunst van het rijden - Mobise

44

Reacties op WEP’ers

25

Als je passie je job wordt: talentmanagement creëert dynamische teams

46

Energiesnoeiers: op zoek naar energieverspilling

49

Levanto deelt kennis over heel Europa

52

Werkervaringsproject: ‘De natuur zit in mijn bloed’

56

Opknapbeurt Hendrik Conscience

58

Cijfers

28

Loopbaancoaching is een gat in de markt

29

Geen broodjeaapverhaal

Win! Piet Bulteel Evelien Van Kerkhoven e.a.

Activerende zorgcoaching +

Het Levanto-model

Boek ‘Activerende zorgcoaching: het Levanto-model’

Zie blz

48

Boek ‘Theorie rijbewijs B voor laaggeletterden

Zie blz

24 5 anno 11

› levanto

levanto

vooruit!

2011 stond in het teken van innovatieve vooruitgang voor Levanto. Het strategisch plan kreeg concrete doelstellingen. Begrippen zoals 60/15*, Talentmanagement en het INA-project waren niet weg te slaan. Heeft Levanto de wind in de zeilen? Eerste stuurvrouw en directeur An-Rose Vandewinckele vertelt het ons.

Levanto zet zwaar in op de 60/15 doorstroomdoelstelling voor al haar tewerkstellingsprojecten. Is dat een haalbare kaart of nog verre toekomstmuziek? De 60/15 doelstelling willen we realiseren tegen eind 2013. We stelden voor 2012 andere streefcijfers op die meer haalbaar zijn. Als Levanto een 60/15 doorstroom wil behalen, moet het zich intern anders en beter organiseren. Daarom moeten de arbeidsbemiddelaars meer samenwerken om een groter bedrijfsnetwerk uit

r An-Rose Vandewinckele, directeu

‘2011 was voor mij het jaar waarin we aan innovatieve kracht wonnen’

6 anno 11

te bouwen. Daarbij is het belangrijk om het aantal toekomstige werkplekken te vergroten. Vele segmenten van de arbeidsmarkt waren in elkaar gezakt door de recessie met op kop de profielen die wij opleiden en begeleiden. Was de recessie een signaal voor herstructureringen bij Levanto? Levanto heeft enkele financieel moeilijke jaren achter de rug. Dat zorgt er inderdaad voor dat je je als onderneming gaat afvragen waarom je bestaat en waar je naartoe wilt. Elke moeilijke periode in een bedrijf is een uitdaging om naar de toekomst te kijken en te analyseren hoe we onszelf slagkrachtiger kunnen maken. Zo beseften we dat een zekere financiële stabiliteit erg belangrijk is voor onze sociale ondernemingen. De doorstroom van schoonmaakwerknemers piekt in Mechelen boven het te halen streefcijfer. Is dat de verdienste van de arbeidsbemiddelaars of instructeurs? Het is sowieso de verdienste van het hele team. Iedereen in dat team vervult in feite de rol van bemiddelaar. Het is heel belangrijk om de juiste mensen in de juiste posities te brengen. Dat begint bij de screening en de intakefase. Als dat snor zit, heeft dat zijn effect op het ganse traject.

4 sociale ondernemers willen jou inspireren. Schrijf je in op www.socialeondernemers.be

Wat is de meerwaarde van de opleiding tegenover VDAB’s bouwvorming waar de stiel langer en uitgebreider aan bod komt? De meerwaarde van onze opleiding ligt hoofdzakelijk in haar oriëntatie op anderstaligen. Enerzijds leren onze cursisten de stiel en anderzijds krijgen zij de kans hun kennis van het Nederlands bij te schaven. Opvallend is dat mensen in de opleiding soms te weinig specialisatietechnieken kennen. Levanto onderzoekt dat fenomeen samen met de Bouwunie. We gaan samen op zoek naar meer leermodules die we kunnen integreren in het opleidingstraject zodat de doorstroomkans van onze cursisten vergroot. Levanto zet Europese samenwerkingen steeds meer in de schijnwerpers. Is daar een reden voor? De interesse voor het Europese gebeuren was er al een tiental jaar geleden. Levanto, dat toen nog Vitamine W heette, deed indertijd beroep op heel wat Europese netwerken. Vandaag verschijnt Europa bijna dagelijks in de media. Je kan er niet omheen dat er ook voor sociale economie en het arbeidsmarktbeleid steeds meer Europese regelgeving ontstaat. Bovendien is er heel wat knowhow te vinden bij onze Europese collega’s. Daarom loont het om als organisatie voldoende openheid aan de dag te leggen en met hen in contact te komen. Maar in essentie gaat het toch altijd over dezelfde mechanismen en achterstellingsfactoren waaraan we samen proberen te sleutelen. § * Levanto wil in de toekomst graag 60 procent van haar trajectvolgers laten doorstromen op de arbeidsmarkt terwijl men in de sociale economie naar een doorstroom van 15 procent streeft.

2011 onder de loep ‘2011 was voor mij het jaar waarin we aan innovatieve kracht wonnen. We kwamen voor de eerste keer naar voren met een strategisch plan, met daarin onze doelstellingen concreet geformuleerd. Iedereen sprong op die kar en dat zorgde voor veel dynamiek en beweging binnen Levanto. INA of de Innovatieve Arbeidsorganisatie, zal op lange termijn een sleutelrol krijgen om bepaalde jobs werkbaar te houden. Daarbij willen we onze arbeiders meer verantwoordelijkheden geven en meer zelf laten regelen. Dat gaat hand in hand met ons talentmanagement dat we ook in 2011 in gang staken. Via talentmanagement proberen we intern de bestaande taken zoveel mogelijk te koppelen aan de competenties van onze medewerkers. Door in te zetten op talent en specialisatie gaan we efficiënter te werk. Afgelopen jaar stond ook in het teken van 60/15. Dat getal staat symbool voor het cijfer dat we nastreven tegen 2013 wat de doorstroom betreft. We willen met andere woorden zo veel mogelijk mensen uit onze

trajecten aan een vaste job helpen. Ook merken we dat de investeringen rond Europa beginnen te renderen. Door middel van allerlei uitwisselingsprojecten proberen we zoveel mogelijk kennis op te doen. In andere Europese landen is er veel knowhow over problemen die ook wij ervaren. Wij staan bijvoorbeeld nog aan de wieg wat betreft het omgaan met laaggeschoolde 50-plussers, terwijl men daar in andere landen al heel wat verder mee staat. Verder ben ik blij dat we het pad van de sociale media beginnen te verkennen. We experimenteren met Yammer als intern communicatiesysteem. We willen ook de digitale kloof onder onze klanten verkleinen. Dat is vooral nog een probleem bij 50-plussers en mensen in armoede. Tot slot is er het project Clara 47 (het gebouw in de Clara Snellingsstraat 47) waar we dit jaar naar verhuisd zijn en waar met veel energie aan gewerkt is en wordt. Levanto is duidelijk in beweging en dat was in 2011 heel goed voelbaar…’

7 anno 11

› bouw

Leren metselen is slechts één van de cursussen van het jaar.

De fundering van de arbeiders over de toewijding binnen de cluster bouw Het werkervaringsproject in de cluster Bouw werkt met een team van onmisbare schakels. Coördinatoren, instructeurs, arbeidsbemiddelaars, werkgevers en VDAB vullen elkaar aan in het roulatiesysteem dat werkzoekenden zo goed mogelijk begeleidt naar een job en een volwaardige integratie in de maatschappij.

E

én jaar lang stoomt Levanto-bouw een selectie van veertig mensen klaar. Dat is een race tegen de klok. In die periode worden de gelukkigen ondergedompeld in verschillende opleidingen zoals metselen, bekisten en gipsplaten plaatsen. Daarnaast krijgen ze avondschool Nederlands, rekenles, sollicitatieles, een veiligheidscursus en kunnen ze een rijbewijs behalen. Daarbovenop ondersteunt het team hen bij het regelen van allerlei sociale of financiële zaken.

© Toon Couss

ement

‘De opzet van deze intensieve workshops is om aantrekkelijke, deskundige werkkrachten af te leveren die met alles in orde zijn en een goede mentaliteit hebben. De meeste arbeiders die bij ons uitstromen, hebben goesting om aan de slag te gaan. Om de doorstroom zo optimaal mogelijk te beïnvloeden, zijn al onze opleidingen aangepast aan de noden op de arbeidsmarkt. Op die manier kunnen knelpuntberoepen worden ingevuld.

‘We gaan zelfs mee solliciteren als dat moet' Grete Bellinkx

8 anno 11

© Toon Coussement © Toon Coussement

Ondanks al die positieve facetten is het voor een werkgever nog steeds een grote investering om één van onze arbeiders in dienst te nemen. Onze leerlingen zijn na dat jaar immers nog niet volledig zelfstandig, ze moeten dus aangenomen worden als assistent. Maar als ze de kans krijgen om te groeien, verandert die situatie na enkele maanden en is het bouwbedrijf een rendabele maar vooral een loyale werknemer rijker. In tegenstelling tot vele jonge Vlamingen die uit de vakschool komen, hebben onze mannen een trouwe mentaliteit. Naast motivatie is dat heel relevant voor een bouwbedrijf’, verzekert coördinator Grete Bellinkx.

‘Onze mannen zijn loyaler dan vele jonge Vlamingen die uit de vak school komen’ werkervaringsproject als een vangnet maar ze vergeten dat wij hen maar tijdelijk kunnen helpen. Het is ook niet de bedoeling dat wij hen bij het handje houden, ze moeten net zelfredzaam worden. Die tegenstrijdigheid maakt mijn job soms zwaar. Onze doelgroep heeft nood aan begeleiding. We gaan zelfs mee solliciteren als dat moet. Toch stopt na een half jaar de nazorg en de cursisten moeten dan op eigen benen kunnen staan. Voor mensen met sociale be-

perkingen zoals analfabetisme is dat niet evident. Maar ik ben ervan overtuigd dat wij mensen op de beste manier inschatten om hen arbeidsklaar te maken. We evalueren hen op verschillende momenten tijdens het project op vlak van taal, vakkennis en attitude. Door die persoonlijke opvolging slagen wij voor een groot deel in ons opzet.’ §

© Toon Coussement

Na het traject geeft de arbeidsbemiddelaar hen nog een duwtje in de rug. Bemiddelaar Tony Cuyvers is er zich van bewust dat hij een belangrijke rol vervult bij het afronden van het proces van een werkzoekende. ‘Het is een uitdaging om de perfecte match te zoeken tussen een bouwbedrijf en een potentiële kandidaat. Onze doelstelling en onze plicht is dat al onze leerlingen aan een job geraken. Helaas is dat een utopie. Sommige begunstigden zien ons

9 anno 11

› opknapbeurt station antwerpen-centraal door Levanto’s gespecialiseerde reinigingsploeg Foto’s: Koen Broos

10 anno 11

Pendelaars merkten op dat het onder de koepel van het Antwerpse Centraal Station een stuk lichter werd. De heldhaftige mannen van Levanto - gespecialiseerde reiniging waagden zich maanden lang gewapend met emmer, spons tientallen meters hoog. Mustapha Zaid, instructeur: ‘We poetsen ook de liften, de roltrappen en het vele glaswerk. Dat lijkt misschien eenvoudig, maar dat is niet altijd het geval. Soms hangen we letterlijk boven de sporen om ergens bij te kunnen. We hadden maanden nodig om alles praktisch voor te 11 bereiden inzake veiligheid en training. Het was ook heel moeilijk om een firma te vinden die het project wou verzekeren. anno 11

› fietshaven

Velo’s

voor iedereen

De Velo’s, de publieke fietsen in Antwerpen, zijn op korte tijd uitgegroeid tot een fenomeen. Sinds juni zijn ze niet meer uit het straatbeeld weg te denken. Iedereen kan er immers gebruik van maken. Terwijl de regen met bakken uit de hemel valt, werken de mensen van de Levanto-fietshaven ijverig verder. Het gure weer schrikt hen niet af. De ploeg werkt elke dag minstens zestien uren om alles in goede banen te leiden.

Gert Herman is instructeur bij de Fietshavenploeg en stond mee aan de wieg van het project. ‘Ik wou al een tijdje een punt zetten achter mijn carrière als zelfstandig tandtechnicus. Via een vriend bij Levanto-logistiek kwam ik te weten dat men er zou werken aan een project met publieke fietsen.’ Gert sleutelt graag aan fietsen en volgde een cursus fietstechniek. ‘Ik was meteen enthousiast en in juni kon ik beginnen als instructeur.’ Twee vliegen in één klap Het stadsbestuur nam het idee voor publieke fietsen over van Barcelona en schreef een aanbestedingsprocedure uit met één belangrijke voorwaarde: er moest een vorm van sociale tewerkstelling in het project verwerkt worden.

achter ‘Ik wou al een tijdje een punt zetten nicus’ mijn carr ière als zelfs tandig tandtech Gert Herman

12 anno 11

Jamal Tarfasse, een WEP’er die is doorgegroeid naar een regulator met een vast contract.

13 anno 11

‘Clear Channel haalde de aanbesteding binnen en ging in zee met Levanto dat al ervaring had met fietsen. De afdeling Fietshaven werkt immers al jaren aan de verhuurdienst van de gele fietsen in het Centraal Station.’ Succesformule ‘Als onderhoudsdienst staan wij in voor de reparatie van de fietsen’, legt Gert uit. ‘We halen defecte fietsen op en vullen de fietsenrekken aan als dat nodig is. Verder houden we de stations proper. Als er dan nog tijd is, leer ik de werknemers wat fietstechniek aan.’ Fietshaven kan rekenen op tien medewerkers. Volgens Gert blijft de werkdruk evenwel hoog omdat de Velo’s zo snel tot een succes uitgroeiden. ‘Een strikte planning is heel belangrijk. Op dit

Mohammed El Bousaksaki (links) en Isuf Thaqi (rechts). Gert Herman, instructeur, rijdt achter hen op een Velo.

moment zijn we een beetje het slachtoffer van ons succes. Toch krijgen we heel wat positieve feedback van de mensen op straat. Som-

migen bedanken ons spontaan terwijl we aan het werk zijn. Dan weet je waarom je deze job doet.’ §

Velo Antwerpen is ondertussen een groot succes, met 20.000 abonnees en een wachtlijst voor nieuwe gegadigden 14 anno 11

› bouw

Win een job!

‘Kandidaten voor het werkervaringsproject Bouw kunnen hun skills tonen op de praktische proevendag’, vertelt lesgever Ninja Meeuws. ‘Het team van de bouwafdeling heeft dat in elkaar gebokst. Vier keer per jaar maken de instructeurs een volledige dag vrij om te zien wat de kandidaten in hun mars hebben.’

‘De instructeurs ontwikkelden vijf specifieke proeven waarbij verschillende competenties worden gemeten: handigheid, fysieke geschiktheid, kracht, doorzettingsvermogen, nauwkeurigheid, inzicht en begrijpen van instructies. Eén instructeur laat de kandidaten bijvoorbeeld een raam maken zodat hij kan zien of ze kunnen meten en plannen kunnen lezen. Bij een andere instructeur moeten ze dan weer een muurtje metselen. Daarmee kunnen de kandidaten hun eventuele vorige ervaring tonen. Bij twee ande-

re instructeurs worden de deelnemers getest op hun uithoudingsvermogen. De instructeurs vullen na elke proef een evaluatieformulier in met hun bevindingen over elke kandidaat.’ ‘De taaldocente heeft een specifieke opdracht tijdens de praktische proevendag. In samenwerking met het Huis van het Nederlands ontwikkelden de taaldocenten een werkwijze om tijdens de praktische proeven het begrijpen van instructies te testen. Hierbij ligt de focus op

Ninja Meeuws, lesgever bou

w

instructietaal en vraagstelling. De taaldocente zegt dan bijvoorbeeld: ‘Neem de nagel. Klop de nagel in de plank.’ De kandidaten moeten niet alle gereedschappen kennen, maar zo krijgen de docenten een beeld van hoe de deelnemers omgaan met woorden die ze niet kennen. Bovendien merken de docenten ook welke woorden de kandidaten al wel kennen.’ ‘Aan het eind van de dag interviewt een arbeidsbemiddelaar alle deelnemers. In dat gesprek ligt de focus op beroepsoriëntatie en de specifieke competenties voor in de bouw. Aan de hand van dat interview maakt de arbeidsbemiddelaar een eerste inschatting naar tewerkstellingsmogelijkheden binnen een jaar.’

In het werkervaringsproject ontdekt iedereen zijn stiel.

‘De kandidaten die er aan het eind van de dag uit springen, krijgen een kans om in het werkervaringsproject Bouw te stappen. De gekozen deelnemers zijn vaak de beste leerlingen van de klas en zij vinden vaak het makkelijkst werk.’ §

‘De kandidaten die er aan het eind van de dag uit springen, krijgen een kans om in het werkervaringsproject Bouw te stappen’ 15 anno 11

› logistiek assistent

Veel empathie en een stappenteller ‘We zijn met deze opleiding van nul begonnen maar ik denk dat het plaatje nu wel klopt.’ Dirk Maes, stafmedewerker patiëntenzorg in het Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA), stond bijna twintig jaar geleden mee aan de wieg van de opleiding tot logistiek assistent.

Dirk Maes, stafmedewerker patiëntenzorg

Levanto vroeg mij in 1993 om les te geven in de nieuwe opleiding. Als jongafgestudeerde in de verpleegkunde ging ik gretig op dat voorstel in. Voor ik het goed besefte, stond ik voor een klas om EHBO en administratieve technieken te onderwijzen en dat doe ik nu nog steeds’, vertelt Dirk. De opleiding heette destijds logistiek helper en was vooral bedoeld om laaggeschoolden, migranten, vrouwen en langdurig werklozen aan een job te helpen. Bovendien diende de opleiding om het werk van verpleegkundigen te verlichten.

Bedden opmaken, maaltijden serveren en de bloemen water geven, behoren allemaal tot het takenpakket van de assistent. ‘Anno 2012 is dat nog steeds zo maar het UZA stelt de assistenten enkel nog te werk op afdelingen als algemeen patiëntentransport en de centrale sterilisatiedienst. Dat komt omdat er anders te veel verwarring ontstaat tussen het takenpakket van de zorgkundigen en logistiek assistenten. Concreet verzorgt een assistent hier dus geen patiënten.’ Jeugddroom Een opleiding tot logistiek assistent duurt zes maanden en bestaat uit evenveel uren praktijk als theorie. ‘Meestal werken we met een groep van zeer gemotiveerde volwassenen. Je

‘Het is geen opleiding waaraan je moet beginnen omdat je te lang aan’t doppen bent’ Katleen Ploegaer ts

16 anno 11

‘Gemiddeld loop ik zo’n 11 kilometer per dag’ Katleen Ploegaerts Katleen Ploegaerts, logistiek assistent

merkt vaak dat zij nog een jeugddroom willen vervullen. Daarom behaalt het merendeel vlot het diploma. Ondertussen werken hier zo’n 50 mensen die ooit een logistieke opleiding volgden bij Levanto’, vertelt Dirk. ‘Toch gebeurt het dat we iemand moeten laten gaan tijdens de opleiding. Correct omgaan met patiënten en de nodige empathie aan de dag leggen is voor sommigen niet evident. Als je iedereen zomaar een attest zou geven, zonder dat zij de regels van de kunst onder de knie hebben, ondergraaf je de geloofwaardigheid van de opleiding’, aldus Dirk. Patiënt staat centraal ‘Eenmaal de cursisten hun diploma op zak hebben, kunnen ze hier terecht voor een job bij het centrale patiëntentransport’, legt hoofdverpleegkundige Rita Daeleman uit. ‘Er volgt dan een persoonlijkheidstest waarin we peilen naar hun medelevend vermogen en hoe ze omgaan met stress. Patiëntentransport is veel meer dan van punt A naar B rijden. De assistenten moeten bepaalde risco’s kunnen inschatten, flexibel werken en zich vriendelijk en

Rita Daeleman, hoofdverpleegkundige

Debbie Meyers, stagiaire logistiek assistent

beleefd opstellen tegenover de patiënt want die staat hier immers centraal. Het valt me op dat Levanto’s cursisten steeds goed scoren op deze aandachtspunten’, besluit Daeleman. Debbie Meyers is bezig aan de opleiding logistiek assistent en loopt stage in het UZA. ‘Het is hier mijn eerste dag’, vertelt Debbie. ‘Het is best chaotisch, want er komt veel op me af. Maar ik begin mijn weg hier te vinden dus dat komt wel goed. De lessen tijdens de opleiding vallen goed mee, al is er wel meer leerstof dan ik verwacht had. Voor de rest zijn het goede docenten. Ik vind het echt een toffe opleiding.’

Katleen Ploegaerts werkt nu vast in het UZA bij het interne patiëntentransport nadat ze een opleiding bij Levanto volgde. ‘Mijn opleiding duurde vier maanden. Het was een heel toffe opleiding, maar het is niet zomaar een opleiding waaraan je begint omdat je te lang aan het doppen bent. Het moet je echt liggen. Je moet sociaal zijn en goed met de patiënten om kunnen. Het is niet zo dat je alleen maar patiënten moet gaan afzetten. Je bent constant bezig en heel de dag onderweg. Ik loop rond met een stappenteller. Zo kan ik aan het einde van de dag de afstand zien die ik gewandeld heb. Gemiddeld is dat zo’n 11 kilometer, op drukke dagen soms zelfs 13. Een intensieve job dus.’ §

‘Patiëntentransport is veel meer dan van punt A naar B rijden’ Rita Daeleman

17 anno 11

› schoonmaak

11 = 10

|

op

Paul Indesteege, technisch coördinator Lyceum Mechelen

Goede punten

voor de schoonmaakploeg

in Mechelse scholen

18 anno 11

‘Ik heb hier al een heel aantal schoonmaakbedrijven de revue zien passeren’, zegt Paul Indesteege, technisch coördinator van het Lyceum in Mechelen. ‘Ofwel was er iemand ziek ofwel was de schoonmaakploeg niet nauwgezet genoeg ofwel was de ploeg gewoon te duur. Er was altijd wel iets. Met de kuisploeg van Levanto heb ik tot hiertoe nog geen enkel probleem gehad en ik heb er alle vertrouwen in dat dat zo blijft!’

Ik had al met een bouwploeg van Levanto gewerkt en die samenwerking was heel vlot en efficiënt verlopen. Op een bepaald moment zat ik weer zonder schoonmaakploeg en ben ik in contact gekomen met Walter Geubels van Levanto. Ik ben toen met hem rond de tafel gaan zitten en we hebben de praktische en de financiële kant van de zaak bekeken. Ondertus-

sen werk ik al een jaar met een kuisploeg van Levanto. Er loopt zelden nog iets fout en ik ben nog nooit zo tevreden geweest. De school is nu eindelijk echt proper. Voor mij heeft de samenwerking met Levanto enkel voordelen. Wanneer er iemand ziek is, zoeken ze zelf vervanging. Wanneer ik extra kuishulp nodig heb, is dat zo geregeld. Daar-

naast is de samenwerking ook financieel veel interessanter. Wij zijn een gemeenschapsschool en wij krijgen subsidies van de overheid, maar wij moeten ook zorgvuldig met onze centen omspringen. Dankzij Levanto hebben we nu meer budget voor de leerlingen zelf en dat is (toch) alleen maar positief. Ik geef de schoonmaakploeg dus geen tien op tien, maar een elf.’

‘Onder tussen werk ik al een jaar met een kuisploeg van Levanto’

19 anno 11

Benaissa is de vaste coördinator van de kuisploeg. Hij startte ooit zelf als WEP’er en kreeg uiteindelijk een vast contract bij Levanto aangeboden.

Paul Indesteege dankt de goede samenwerking met Levanto aan het systeem dat ze daar hanteren. Wanneer er een probleem is, neemt Paul contact op met Abdelhafid Essallami of Elkhanf Benaissa. Die laatste is de vaste coördinator van de kuisploeg. Hij startte ooit zelf als WEP’er en kreeg uiteindelijk een vast contract bij Levanto aangeboden. ‘Ik ben erg blij met mijn job hier’, vertelt Benaissa. ‘Ik ben verantwoordelijk voor de schoonmaak. Mijn job bestaat uit het aansturen van mijn mensen, maar ik moet ze ook leren wat ze moeten doen. Ik had nooit gedacht dat ik in de schoonmaak zou terechtkomen, maar na mijn WEP-project heb ik de smaak voor het schoonmaken te pakken gekregen. Ik wil hier absoluut niet meer weg.’ ‘De communicatie met Benaissa verloopt altijd heel vlot’, benadrukt Paul. ‘Bij de vorige kuisploegen verliep de communicatie vaak erg moeizaam. Soms deden ze gewoon niet wat ik vroeg en andere keren begrepen ze mij niet omdat ze enkel Russisch of Roemeens spraken. Met handen en voeten probeerde ik dan alles uit te leggen, maar hetgeen ik wilde bereiken lukte vaak niet. Dat is voor mij een goede les geweest. Communicatie is enorm belangrijk en het systeem dat Levanto hanteert, is daar ideaal voor. Daarnaast is Benaissa enorm bereidwillig. Het is een droom om met zo iemand

het ‘Communicatie is enor m belangr ijk en al voor’ ea id ar da is , rt ee nt ha o nt va Le t da systeem Paul Indesteege

20 anno 11

‘Kwaliteit is voor ons topprioriteit’ Bram Dekoning

te kunnen samenwerken. Daar komt bij dat Benaissa Arabisch kent en ons zo kan helpen om met sommige leerlingen te communiceren. Bovendien ziet hij ook werk. Als het toilet bijvoorbeeld niet meer goed doorspoelt, meldt hij mij dat. Als hij een papiertje op de grond ziet liggen, raapt hij dat op. Dat is trouwens ook iets dat we aan onze leerlingen willen leren. Drie weken geleden zijn we gestart met het project ‘Reageren tegen zwerfvuil’. We laten het vuil in de polyvalente zaal gewoon liggen zodat de leerlingen in hun eigen vuil moeten zitten. Het heeft niet lang geduurd voordat ze merkten dat het belangrijk is dat iedereen zijn steentje bijdraagt. We moesten de schoonmakers van Levanto zelfs tegenhouden om dat zwerfvuil op te ruimen’, lacht Indesteege. ‘Ik heb de schoonmaakploeg van Levanto al aan heel wat directeurs aanbevolen. Ik hoop echt dat onze samenwerking nog lang mag doorgaan want iemand beter vinden zal niet gemakkelijk zijn.’

‘Na ons WEP-project slaagt 70% van onze mensen erin een job in het normale economisch circuit te pakken te krijgen en dat is heel veel’ Bram Dekoning Bram Dekoning, arbeidsbemiddelaar bij Levanto, snapt heel goed waarom de vraag naar schoonmaakploegen van Levanto zo snel groeit. ‘Kwaliteit is voor ons topprioriteit. Wij hameren er bij onze werknemers op dat ze die kwaliteit ook aan de bedrijven leveren. Dat streven ze niet in elk bedrijf na. Wij werken met vaste contracten. We staan erop dat iedereen zijn werk-

kledij draagt en iedereen doet dat ook. Dat toont aan dat onze mensen fier zijn op wat ze doen. Ik denk dat het vooral aan die punten ligt dat zoveel mensen met ons in zee willen gaan. Soms moeten we opdrachten weigeren omdat we te veel werk hebben. Na ons WEP-project slaagt 70% van onze mensen erin een job in het normale economisch circuit te pakken te krijgen

en dat is heel veel. Relatief weinig mensen willen in de schoonmaaksector werken en er bestaan nog veel clichés. Zo denken veel mensen dat kuisen iets voor vrouwen is, maar mannen hebben het net makkelijker omdat ze sterker zijn. De sector is ook niet zo crisisgevoelig en als je gemotiveerd en bereidwillig bent, vind je bijna altijd werk.’ §

21 anno 11

L › mobise

Gebeten door de kunst van het rijden ‘Een rood lichtje op het dashboard betekent dat er iets hapert’, informeert Guido zijn leerling die zich plots realiseert dat de handrem nog is opgetrokken. Levanto’s leermobiel komt langzaam in beweging en rijdt onder het arendsoog van Guido de straat op. Yacin Rirach Miguil twijfelt even wanneer Guido haar aanmaant links af te slaan. ‘Aarzel niet te veel en dan komt alles wel goed’, stelt hij hem gerust.

Guido Goossens, actieve zeventiger en doorgewinterd rij-instructeur, zet als vrijwilliger in Mobise - Levanto’s sociale rijschool - zijn levenswerk verder. Hij en zijn collega’s geven iedere week het beste van zichzelf om werknemers uit de kansengroepen klaar te stomen voor de baan.

Guido is gefascineerd door alles wat op vier wielen rijdt. Hij bouwde door de jaren heen een indrukwekkend cv op. Zijn carrière gaat van buschauffeur bij De Lijn tot bestuurder van uitzonderlijk transport. ‘Verder was ik jarenlang instructeur bij verschillende rijscholen’, vertelt hij trots. Dat Guido in het verleden een instructeuropleiding volgde, komt handig van pas om les te geven bij Levanto. ‘Na mijn pensioen had ik nog steeds de rijkriebels. In juni vorig jaar reageerde ik op een vacature voor vrijwilligerswerk bij Levanto. Voor ik het besefte, gaf ik terug aanwijzingen vanop de passagierszetel’. Guido geeft tweemaal per week rijles en ontvangt daar een kleine bijdrage voor. ‘Geld is niet belangrijk voor mij. Ik geniet er van mensen iets aan te leren. Als exleerlingen uiteindelijk slagen voor hun rijexamen geeft dat een kick’, glundert Guido. Streng maar rechtvaardig Ondertussen manoeuvreert Yacin zich naast een auto om zijn parkeerkunsten te demonstreren. Even dreigt het mis te gaan als hij op een haar na de zijspiegel mist. Het signaal voor Guido om het

stuur over te nemen. ‘Probeer nog maar eens maar hou rekening met de afstand’, sust hij hem. Guido beschrijft zichzelf als een strenge maar rechtvaardige leermeester. ‘Ik neem geen blad voor de mond tijdens de oefenritten. Als cursisten er werkelijk niets van bakken, maak ik hen dat ook duidelijk’, klinkt het. Basiskennis Voordat cursisten aankloppen bij Levanto, volgen zij een cursus in basishandelingen. ‘Wij verwachten dat ze kunnen starten en koppelen. Velen hebben dat reeds goed onder de knie. Het inschatten van afstand en inzicht in het verkeer verloopt meestal een stuk moeizamer. Daar moeten we vaak nog een tijdje aan sleutelen’, legt Guido uit. Alert blijven Plots valt de leermobiel bruusk stil. ‘Zie ons hier nu staan in het midden van het kruispunt’, gromt Guido. Yacin kijkt verbaasd op terwijl Guido hem vertelt het koppelingspedaal niet zomaar los te laten. ‘Als instructeur blijf je beter alert want je weet immers nooit hoe cur-

‘Voor ik het besefte, gaf ik terug aanwijzingen van op de passagierszetel’ Guido Goossens

Guido Goossens, rij-instructeur

22 anno 11

‘Thuiszitten is niets voor mij’ Guido Goossens

Rij-instructeur Ludo Torfs met cursist Nurun Naher Akter.

sisten zullen reageren in bepaalde situaties. Verder zijn geduld en stressbestendigheid van groot belang. Het gebeurt dat andere instructeurs me vragen wat ze moeten doen in sommige situaties. Ik voel me dan een klein beetje vereerd’, bloost Guido. Als het van Guido afhangt, gaat hij nog wel een tijdje door met het vrijwilligerswerk. ‘Thuiszitten is niets voor mij’, lacht hij, ‘en ik zou de voldoening van het lesgeven voor geen geld van de wereld willen missen.’

L

23 anno 11

Theorie rijbewijs B voor laaggeletterden. Praktische gids voor lesgevers. Het gebrek aan een rijbewijs B is een duidelijk struikelblok op de arbeidsmarkt en een persoonlijke beperking in de mobiliteit en autonomie van de persoon in kwestie. Niet iedereen kan deze drempel eenvoudig overwinnen. Het theoretisch examen voor het rijbewijs B veronderstelt niet alleen kennis van de theorie. Ook een goed taalgebruik, ruimtelijk inzicht en een vlot analytisch vermogen zijn voorwaarden om te slagen. Hierdoor vallen heel wat mensen uit de boot voor wie de vereiste taalkennis en ritme bij het examen te hoog liggen. Wij denken hier in het bijzonder aan personen die de Nederlandse taal niet goed machtig zijn.

Dit boek wil de slaagkansen verhogen van laaggeletterden bij het examen theorie rijbewijs B. Het is een ondersteunende gids voor lesgevers en bevat handige leerinstrumenten, afgestemd op de doelgroep. Taalondersteuning en ruimtelijk inzicht komen hierbij uitgebreid aan bod. Deze publicatie is geen alternatief handboek theorie rijbewijs B, maar werkt aanvullend op de bestaande handboeken. Een thematische, modulaire indeling zorgt ervoor dat u als lesgever vrij kan kiezen bij welk handboek u het ondersteunend materiaal gebruikt. De gids bevat ook een visueel woordenboek met basisterminologie gericht op het behalen van het rijbewijs B. Dit werk is tot stand gekomen vanuit de praktijk van het taalondersteunend lesgeven. We baseren ons op bestaand materiaal, ervaring van partnerorganisaties en de praktijkervaring bij Levanto. Over de auteurs: Sonja Beelaert heeft 15 jaar ervaring als lesgeefster, waarvan 10 jaar specifiek aan een laaggeschoolde en laaggeletterde doelgroep. Ze startte bij Levanto als lesgever-ontwikkelaar en ontwikkelde de voorbije jaren meerdere lessenpakketten met het accent op taalondersteuning. An Dries is projectontwikkelaar bij Levanto en coördineert interne en externe projecten gericht op verbetering en vernieuwing. Met downloadbaar lessenpakket

Win!

ISBN 978 90 334 8494 0 | 2012 | 192 blz. | 34,50 € | te koop in de betere boekhandel Herbeluister het interview met Sonja Beelaert op de website van Radio 2: ww.radio2.be/regio/antwerpen/rijbewijs-b-voor-laaggeletterden

Wilt u kans maken op 1 van de 3 gratis exemplaren? Om kans te maken op dit boek ter waarde van 34,50 euro, vragen we u het antwoord op onderstaande vragen voor 30 november 2012 te mailen naar [email protected] met vermelding ‘Boek Theorie Rijbewijs B’ of verstuur ons onderstaande bon. Vergeet niet uw volledige naam en adres te vermelden!

Welk bedrijf/instelling sponsort het Mobise-project? ................................................................................................................................................................................

Schiftingsvraag: Hoeveel correcte antwoorden zullen wij van de lezers van Anno 11 ontvangen hebben op 30 november 2012 uiterlijk om 10u?: ................................................................................................................................................................................

Naam: ...............................................................................................................................................

Levanto

Adres: ................................................................................................................................................

Clara Snellingsstraat 27

#

................................................................................................................................................................ Telefoonnummer: ...................................................................................................................... E-mailadres: ................................................................................................................................... Voor het wedstrijdreglement zie www.levanto.be. Privacyclausule: uw gegevens worden opgenomen in het adressenbestand van Levanto vzw, om uw aanvraag te beantwoorden en om u informatie over onze producten te sturen. Levanto vzw kan uw gegevens aan derden (zoals commerciële partners) overmaken voor direct marketing, tenzij u zich hiertegen verzet. U kunt uw gegevens steeds raadplegen, verbeteren of laten schrappen in het bestand van Levanto vzw.

2100 Deurne België

› talentmanagement

rdt o w b jo je ie s s a Als je p

talentmanagement

cre ë e r t d y n a m i s ch e t e a m s

Als je in je vrije tijd veel interesse hebt in wagens, dan ben je op het werk de geknipte persoon om het wagenpark te onderhouden. Dat is de essentie van talentmanagement: de expertise, talenten en passies van de werknemers ten volle benutten. Eva Ernst van Bouw & Milieu-afdeling Groen paste in haar team het principe toe.

Meer schouders ‘Concreet hebben we op de teamvergadering een lijst gemaakt van alle uit te voeren taken. Ook keken we naar de doelstellingen. Wat moet er precies gebeuren en hoe kunnen we dat laten rijmen met het globaal strategisch plan? Wie zit er rond de tafel? Wie is waar

‘We clusterden de taken en vertrokken vanuit passies en talenten’ Eva Ernst

goed in? En bovenal, wie doet wat graag? We clusterden de taken en vertrokken vanuit passies en talenten. Op die manier nam ieder verschillende taken vrijwillig op zich in plaats van dat ze gedelegeerd werden. Dat heeft alleen maar voordelen. Zo werkt iedereen gemotiveerder en zelfstandiger. Bovendien rust de eindverantwoordelijkheid nu ook op meerdere schouders.’

© Toon Coussement

‘Ik kreeg de kans om de coördinatie van het project Bouw & Milieu-Groen op mij te nemen. Omdat er binnen het project nog een aantal andere verschuivingen waren, was dat de uitgelezen kans om ons team te herorganiseren.’

Eva Ernst,

coördinatie Bouw & Milieu- Groen

25 anno 11

‘Een instructeur binnen ons team had bijvoorbeeld in het verleden al iets gedaan rond veiligheid. Hij nam die taak binnen ons project dan ook graag op zich. Zijn expertise is een meerwaarde en bovendien kan hij van bij de start al met nieuwe ideeën komen. Iemand anders hecht veel belang aan een degelijk onderhoud van de camionettes en aanhangwagens. Hij krijgt dan de verantwoordelijkheid over het onderhoud van de wagens.’ Nieuwe dynamiek ‘Enkele dagen na de nieuwe werkverdeling merkte je al een heel nieuwe dynamiek binnen het team. Vroeger verliep alles via mij en moest ik alles regelen op verschillende vlakken. Phil Daenen

© Toon Coussement

26

anno 11 © Toon Coussement

‘Na enkele dagen merkte je een heel nieuwe dynamiek’

© Toon Coussement

Nu namen de mensen zelf de zaken in handen en werkten er gedreven en zelfstandig aan.’ In april 2011 wijdde Levanto een functie aan het talentmanagement. Talentarchitect Phil Daenen kreeg de taak om de structuur binnen de onderneming onder handen te nemen. Om competitief op de markt te blijven, moesten sommige jobs efficiënter ingevuld worden. ‘Zelf ben ik ook het resultaat van talentmanagement’, steekt Phil Daenen van wal. ‘Voordien had ik in een ander bedrijf al een functie waar ik soortgelijk advies gaf om jobs

beter in te vullen. De cultuurverandering die Levanto momenteel doormaakt, is eigenlijk een antwoord op de vraag van de markt. De markt vraagt flexibele, wendbare werknemers die zelf verantwoordelijkheid kunnen dragen. Daarom is het cruciaal om onze eigen mensen zo juist mogelijk in te zetten.’

hun efficiëntie verhogen. Dat doen ze dan door taken te kiezen die het dichtst aansluiten bij hun talenten, passies en reeds opgedane expertise. Zo wisselden de coördinatoren van Fietshaven en Velo spontaan hun jobs. Dat is een treffend voorbeeld van het klimaat.’ §

Spontane switch ‘We geven dus de voorkeur aan interne veranderingen in plaats van onze mensen op bijscholing te sturen. Mijn taak bestaat erin om binnen Levanto een klimaat te creëren waarin de werknemers op termijn vanzelf

‘Een klimaat creëren waarin de werknemers zelf hun efficiëntie verhogen’

Phil Daenen, talentarchitect

27 anno 11

› loopbaancoaching

Zelfbewuste werknemer belandt in juiste job Persoonlijke begeleiding voor elke werknemer met een carrièreprobleem.

Loopbaancoaching is een gat in de markt Poetsvrouwen, bedienden, ingenieurs, arbeiders, ijsventers en zelfs een clown kwamen al langs voor een professionele coaching. De ene wilde een nieuwe richting uit maar wist niet de welke, de andere vond het nodig om stil te staan bij zijn kwaliteiten en minpunten in zijn huidige job.

Annelies Droogmans

‘Een werknemer staat voor keuzes en moet zich bewust zijn van wat hij wil doen en waar hij goed in is’

A

ls werknemers ontdekken in welke bio­ toop ze het beste functioneren en wanneer ze groeien in dat proces van zelfbewustzijn, dan zal de arbeidsmarkt sterker gefundeerd zijn met gemotiveerde, creatieve mensen. De organisatiecultuur waar een baas alles beslist, verschuift meer naar een werkmentaliteit waar werknemers zelf verantwoordelijkheid mogen en moeten nemen. Dit wil zeggen dat een werknemer voor keuzes staat en zich bewust moet zijn van wat hij wil doen en waar hij goed in is. Door werknemers bewust te maken van hun waarden, drijfveren en kwaliteiten staan zij sterker op de

28 anno 11

arbeidsmarkt. En ook op een verandering in zijn functie of een ontslag zal een werknemer beter kunnen anticiperen omdat hij weet wat zijn competenties zijn en waar hij naartoe wil’, vertelt coördinatrice van het loopbaancentrum Annelies Droogmans. De loopbaanbegeleiders staan voor iedereen paraat die minstens twaalf maanden werkervaring heeft en als je op het moment van het kennismakingsgesprek minstens één maand in dienst bent bij je huidige werknemer. Die specifieke reglementering dient om overlapping te voorkomen met trajectbegeleiding voor werk-

zoekenden. ‘Op zich is het oriënterende gedeelte van trajectbegeleiding en loopbaanbegeleiding hetzelfde. Toch werken wij met een andere mindset want de verantwoordelijkheid ligt bij de klant. Mensen komen uit zichzelf naar ons omdat ze samen willen zoeken naar een antwoord op hun vraag. Trajectbegeleiders zouden ook op die golflengte willen werken maar zij hebben een ander publiek dat soms helemaal niet wil werken. Het verplichtend kader zorgt er voor dat zij aan het touw moeten trekken en als resultaat een job moeten vinden voor hun klant’, verduidelijkt Annelies. §

› innovatie

geen broodjeaapverhaal Vernieuwen binnen een bedrijf ligt niet altijd voor de hand. Om het soepel te laten verlopen heeft Levanto sinds kort een rode aap in dienst.

Het  rodeaapverhaal  is een metafoor uitgevonden door innovatie-expert Jef Staes. Het verhaal komt erop neer dat nieuwe ideeën vaak op voorhand worden afgeschoten. In dit verhaal is het nieuwe idee dus de rode aap. Wanneer je een rode aap, of nieuw idee, loslaat in het midden van een oerwoud, in het midden van een organisatie dus, wordt hij meteen afgeschoten.

 het is beter om hem langzaam te    introduceren aan de rand van de    organisatie.  Wanneer je enkele mensen kan warm maken voor je idee, kan je samen met hen het idee verder uitwerken. Mensen die niet in het project geloven, laat je aanvankelijk beter aan de kant, want die zijn toch niet constructief. Als je op die manier je aanhang kan vergroten en je idee verder kan uitwerken, heeft je project een grotere kans op slagen. Wanneer het idee dan de top van een organisatie bereikt, staan er veel meer mensen achter. Schrik dus niet van de rode aap aan het onthaal… , want hij draagt Levanto een warm hart toe.

29 anno 11

› ina-project

Levanto wil meer autonomie voor haar werknemers Het INA-project Levanto startte in 2011 met het INA-project. Ze wil de organisatie binnen het bedrijf herstructureren door de medewerkers meer autonomie te geven. Het project staat momenteel nog in zijn kinderschoenen. Wij vingen al enthousiaste reacties op.

Flanders Synergy is een competentiepool, opgericht door de Vlaamse Regering. Hun doel is bedrijven en organisaties doen nadenken over hun organisatievorm. Ze reikt alternatieven aan zodat bedrijven zich anders kunnen organiseren en de betrokkenheid van hun werknemers kunnen verhogen. Levanto ontdekte Flanders Synergy op een congres. Het bedrijf geloofde meteen in de missie van Flanders Synergy. Zo ontstond binnen Levanto het INA-project, ofwel de Innovatieve Arbeidsorganisatie.

Jan Bal, manager Levanto-bouw & milieu

Kansen geven en creëren Jan Bal, manager van Levanto-bouw & milieu, is mede verantwoordelijk voor het goe-

‘Zo willen we investeren in een actieve job voor iedereen alsook meer tevredenheid’ Jan Bal

30 anno 11

de verloop van het INA-project. Hij ziet nu al de voordelen die op lange termijn belangrijk kunnen zijn voor Levanto en haar werknemers: ‘INA is een project dat het primaire proces van Levanto moet verbeteren. Elk bedrijf heeft een primair proces. Dat is het kernproces van een organisatie dat ervoor moet zorgen dat ze haar missie en visie kan realiseren. Levanto heeft een dubbel proces: enerzijds nieuwe dingen aanleren zodat onze mensen hun passies en talenten leren ontdekken als opstap naar de arbeidsmarkt. Bijkomend is het belangrijk om ook onze economische activiteit sterker te maken. Het komt er op aan een evenwicht tussen beide te vinden.’ Het herontwerp van Levanto Vier ploegen van Levanto zijn momenteel aan het fuseren. De fusie tussen ploeg Decoratie, ploeg Renovatie, ploeg Poets, Verhuis & Ontruiming en ploeg Restauratie en Renovatie van Graf- en Beeldmonumenten dient als proef om het INA-project in te leiden. De werknemers zullen na de fusie dagelijks samenwerken. Om dat te verwezenlijken is Levanto lid geworden van Flanders Synergy. ‘Het INA-project is nog in de beginfase’, verduidelijkt Jan. ‘De eerste fase, de herontwerpfase, is na de zomer beëindigd. Tijdens die periode gingen we na wat op dat moment de taken van de werknemers waren, hoe de organisatie verliep en wat hun regelvermogen was. Op basis daarvan bedenken we hoe Levanto zichzelf ziet na de fusie, welke teams gevormd worden en hoe Levanto de werknemers meer verantwoordelijkheid kan geven. Levanto wil onder andere gebruik maken van stermodellen. Een stermodel wil zeggen dat er per ploeg een werknemer verantwoordelijk is voor een bepaalde rol. Bijvoorbeeld iemand die instaat voor de veiligheid in zijn team krijgt die sterrol toegeschreven. Zo zijn er een dertigtal rollen

Renovatie van Graf- en Beeldmonumenten

die de instructeurs aan de werknemers zullen overdragen. Sterrollen hebben geen hiërarchische functie, ze nemen enkel een specifieke verantwoordelijkheid op.’ De uitvoeringsfase ‘De tweede fase is de implementatiefase of de uitvoeringsfase. De werknemers uit de verschillende ploegen verdelen we in vier groepen. Per team doen we ervaring op met het nieuwe systeem. Het duurt nog tot 2013 vooraleer de implementatiefase voorbij zal zijn. We

31 anno 11

hoog

Het model van Karasek

Actief werk

Passief werk

Slopend werk

laag

regelvermogen

Zinloos werk

stressrisico’s laag

nemen veel tijd tussen de verschillende teams zodat we na elk team de nodige aanpassingen kunnen doen. Als deze fase voorbij is, zullen de werknemers met het nieuwe systeem aan de slag zijn.’ Toekomst Voor de herontwerpfase deed Levanto een werknemersbevraging. Uit die resultaten bleek dat heel wat werknemers meer autonomie wensen. Meer autonomie geven is dan ook het uiteindelijke doel van INA. ‘We willen hen zo veel mogelijk functies, die hun instructeurs nu overbodig doen, zelf laten uitvoeren. Zo willen we investeren in een actieve job voor iedereen alsook in meer tevredenheid. Die tevredenheid zorgt ervoor dat ze zich uitgedaagd voelen om hun eigen passies en talenten te ontwikkelen.’

32 anno 11

werkdruk

Binnen het jaar gaat Levanto met een vijftiental indicatoren na of ze in hun opzet geslaagd zijn. Het wordt zeker een uitdaging voor de instructeurs om hun werknemers te begeleiden. Maar als ze bepaalde taken decentraliseren, komt dat niet enkel de arbeiders maar ook hen ten goede: meer tijd en meer aandacht voor hun coachende taak binnen Levanto’, aldus Jan Bal. Het model van Karasek Het innoveren binnen Levanto is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek. Volgens wetenschapper Karasek bestaat er een verband tussen de mate van werkdruk en de regelcapaciteit op je werk. De oorzaak van werkstress is volgens hem niet het werk zelf. Het ontbreken van de mogelijkheden om je werk zelf te organiseren is dat wel. Zoals te zien is op het model zorgt een laag

hoog

regelvermogen en lage werkdruk tot passief werk. Is je regelvermogen hoog maar je werkdruk laag, dan ontstaat zinloos werk. Een laag regelvermogen en een hoge werkdruk leidt tot slopend werk. Maar wanneer een werknemer een goede verhouding heeft tussen hoge regelcapaciteit en hoge werkdruk, bereik je het ideale: actief werk. Jan Bal verwijst met dit model naar het nieuwe systeem INA: ‘Als werknemers het vermogen hebben om problemen op het werk op te lossen, hebben ze een uitdaging. Een uitdaging leidt tot een positieve werksfeer waarin ze hun passies en talenten kunnen ontwikkelen. Dat kan alleen maar positief zijn voor een bedrijf. Daarom willen wij bij Levanto de jobs aanpassen en de werknemers meer verantwoordelijkheden geven. Dat zal hen motivatie geven en zo wordt werkdruk ook werkplezier.

Ronnie Leeters, coach INA-project

Ronnie: ‘Ik breng hoofdzakelijk de kennis binnen het project: wat is innovatie, hoe pak je dat aan,… Ik geloof er rotsvast in dat een job met veel regelmogelijkheden tot veel leermogelijkheden leidt. Daarnaast coach ik de werknemers in het hele proces van de Innovatieve Arbeidsorganisatie. En ik doe dat met plezier. Ik hou me graag bezig met de werknemers en stel graag activiteiten op die we aan de werknemers moeten voorstellen. Als je daar niet in slaagt binnen Levanto, slaag je niet in het tot

Ronnie Leeters, coach binnen het INA-project, twijfelt niet aan de positieve gevolgen van een Innovatieve Arbeidsorganisatie. Hij begeleidt de werknemers met plezier naar een nieuwe manier van werken.

stand brengen van de nieuwe gedachtegang van INA.’ Oefening baart kunst Ronnie: ‘Ik zeg de werknemers niet hoe ze alles moeten doen, ik ga na hoever ze al kunnen gaan. Zo hebben wij, de verschillende coaches, een strategiebelevingsoefening gedaan met vier thema’s die uit de visie en strategie van Levanto komen. We verdeelden de werknemers in groepen. Rond elk thema en onder leiding van een moderator

praatten zij erover, maakten tekeningen enzovoort. De volgende stap was samen een kunstwerk maken. Ze kregen de opdracht een groot raamwerk te timmeren met andere werknemers die ze niet kenden. Het doel was om de verschillende raamwerken aan elkaar te timmeren en samen recht te trekken. Met de letters van Strategie vormden ze woorden die op het raamwerk kwamen te hangen. Zo leren zij binnen een bedrijf een evenwicht te vinden tussen economisch rendabel en sociaal geëngageerd te zijn. §

‘Zo hebben wij een strategiebelevingsoefening gedaan met vier thema’s die uit de visie en strategie van Levanto komen.’

33 anno 11

› trajectbegeleiding

Frank Olieslagers stimuleert werkzoekers met hart en ziel

Frank Olieslagers vertelt over het nut van de Werkwijzer

‘Hier krijg je goesting om te streven naar je droomjob’ Via de trajectbegeleiding van de Werkwijzer komt iedereen in zijn droomjob terecht. Dat is althans de bedoeling. Met de nieuwe methodiek, Solution Focused Coaching, zoeken de arbeidsconsulenten samen met de werkzoekenden naar hun capaciteiten en doorstroommogelijkheden.

Vroeger begeleidden wij kansengroepen zoals allochtonen en laaggeschoolden’, verduidelijkt Werkwijzer-consulent Frank Olieslagers. ‘Nu krijgen we ook veel autochtone hooggeschoolden over de vloer die geen job vinden. Die uitdeining van onze doelgroep dwong ons om te zoeken naar nieuwe begeleidingsmetho-

den. De meeste werkzoekenden worden door VDAB naar onze trajectbegeleiding verwezen nadat ze twee jaar stempelen of ze worden verplicht door RVA. Daardoor krijgen we bij de start van een traject meer werkzoekenden over de vloer bij wie we eerst nog moeten werken aan motivatie.’

Tijdens de trajectbegeleiding zoek je naar je verborgen talenten 34 anno 11

‘Onze nieuwe methodiek wakkert de motivatie aan’ ‘In het klassieke systeem bracht de trajectbegeleider de specifieke problemen van een werkzoekende in kaart. Sinds vorig jaar werken we vanuit een positieve invalshoek die de cliënt bewust maakt van alle capaciteiten die hij in z’n mars heeft. Daardoor ontdekken ze beroepen waaraan ze voordien nog niet gedacht hadden. Door energie te putten uit persoonlijke krachtbronnen krijgen mensen een positief zelfbeeld en een doel voor ogen. Dat wakkert de motivatie aan die nodig is voor het vinden van de

‘We werken met profielen die veel oriëntering en screening kunnen gebruiken’ geschikte job. Je merkt dat mensen die hun dromen formuleren makkelijker hun problemen kunnen oplossen. Daarvoor zagen ze door het bos de bomen niet. De werkwijze van Solution Focused Coaching is zelfs stimulerend voor de begeleiders. Doordat we meer geëngageerde werkzoekers kunnen coachen, merken we dat onze bijdragen nog groter zijn dan vroeger en dat we meer gericht kunnen helpen.’ ‘Af en toe mis ik de interne samenwerking’ De Werkwijzer functioneert anders dan een doorsnee interimbureau. De financiering gebeurt o.a. door het Europees Sociaal Fonds (ESF), waardoor we de trajectbegeleiding kosteloos kunnen aanbieden aan werkzoekenden en werkgevers. De trajectbegeleiders nemen dus meer tijd om klanten persoonlijk klaar te stomen voor de arbeidsmarkt. Maar er zijn ook belemmeringen bij zo’n beleid. ‘Toen het tendersysteem nog niet bestond (nvdr aanbesteding van de

overheid), konden wij onze cliënten naar een werkervaringsproject sturen als dat nodig was. Dat was een meerwaarde voor beide partijen want de ene kreeg gescreende arbeiders en de andere een grondige beroepsopleiding binnen Levanto. De regelgeving van vandaag verhindert die interne samenwerking. Het ESF vindt dat je mensen niet in twee trajecten tegelijk kan helpen. Bijvoorbeeld: een WEP+ traject van de cluster bouw is dus in theorie niet meer combineerbaar met onze oriënterende trajectbegeleiding. Het is een zonde maar aan de andere kant zouden we onze eigen ruiten inslaan. De Werkwijzer dient om mensen zo snel mogelijk in te zetten op de arbeidsmarkt en dat zou die instroom alleen maar vertragen’, geeft Frank toe. ‘Onze nieuwe doelgroep omvat specifieke profielen’ Ook de Werkwijzer probeert zoveel mogelijk mensen te laten doorstromen naar het normaal economisch circuit. Het gemiddelde

percentage van hun doorstroom ligt rond de 50 procent. Toch is Frank niet zeker dat die positieve balans zal blijven. ‘Door onze nieuwe doelgroep is het moeilijk om een pronostiek te maken. De motivatie van de werkzoekende ligt bij aanvang van het traject vaak lager omdat hij verplicht wordt naar ons te komen. Met de problemen van hooggeschoolden waren we vóór 2011 iets minder vertrouwd. Zij hebben meestal al eens gewerkt en zijn langdurig werkloos na een burn-out op hun vorige job. Door hun argwaan gaan ze minder snel op een aanbod voor een nieuwe baan in. Je hebt mensen met een fysieke beperking of een kunstenaarsdiploma waar weinig vraag naar is. We werken dus met profielen die veel oriëntering en screening nodig hebben. Het is een intensieve begeleiding die veel energie vergt van zowel de werkzoekende als van ons. Sommigen hebben maar enkele maanden coaching nodig, maar sleutelen aan de motivatie kan veel langer duren. Als die mensen aan een vaste job geraken, dan is de voldoening in ons team des te groter’, verzekert Frank. §

35 anno 11

© Stefan Dewickere

› WEP 50+

‘Jongeren kunnen heel wat leren van 50-plussers, maar omgekeerd geldt dat zeker ook!’ Annelies Droogmans

36 anno 11

‘net de mix tussen jong en oud werkt versterkend’

WEP 50+ r wacht: e v t d r o W

Ook 50-plussers willen zinvol hun steentje bijdragen aan het economische circuit. Maar hoe? Het aantal 50-plussers in werkervaring is laag bij Levanto, hoewel hun aandeel steeds groter wordt onder de langdurig werkzoekenden. Samen met een aantal partnerorganisaties in Antwerpen en Gent wil Levanto werk maken van een beter aanbod op maat van 50-plussers én gerichte bemiddeling bij bedrijven. Daarom is Levanto gestart met de voorbereiding van een nieuw project: WEP 50+. Zowel An Dries, coördinator van het project en Annelies Droogmans, methodiek ontwikkelaar, kijken ernaar uit om het project in de praktijk te verwezenlijken.

‘Over vijf jaar zal naar schatting 70% van de werkzoekenden die in aanmerking komen voor een werkervaringscontract bestaan uit 50-plussers. Dit is onze kans om ons hierop als organisatie voor te bereiden’, vertelt An Dries. ‘Hoe kunnen wij deze grote groep van dienst zijn? Wij willen een traject uitstippelen waarmee we de 50-plussers optimaal kunnen opvangen en aan een job helpen. Allereerst zijn we gaan kijken naar andere organisaties en gaan praten met collega’s om te kijken hoe zij met 50-plussers werken. Die onderzoeksfase heeft ons onder andere geleerd dat er een groot verschil is in de houding van de jongeren ten aanzien van werk en die van 50-plussers. Jongeren beginnen vaker aan een opleiding om iets uit te proberen. Zij hebben nog meer nood aan lessen rond arbeidsattitudes. Zo moeten zij bijvoorbeeld vaker dan ouderen nog leren hoe belangrijk het is om op tijd te komen. Bij 50-plussers ligt dat anders. Zij weten meestal beter wat ze (niet) willen, hebben al de juiste attitudes en zien de opleiding als een soort laatste kans. Ze willen terug meetellen. Ze willen iets betekenen in het economische circuit en daar willen wij samen met hen aan werken.’

is momenteel laag. We weten wel dat er bepaalde nicheberoepen zijn die juist erg geschikt zijn voor 50-plussers, zoals zorgfuncties, industriële wachters, chauffeurs of grootkeuken medewerkers. Met WEP 50+ willen we niet gewoon weer een of andere nieuwe begeleidingsvorm creëren. We willen echt onze doorstroom verbeteren. Toch willen we geen apart traject voor 50-plussers opstarten want net de mix tussen jong en oud werkt versterkend. Zo kan de jonge garde de 50-plussers meer leren over bijvoorbeeld ICT, maar andersom werkt

het ook: als iemand van boven de 50 een jongere persoon erop wijst dat hij weer te laat is, zal dat volgens ons meer blijven hangen dan wanneer het weer de instructeur is die hem daar attent op maakt. Een 50-plusser neemt vaak een coachende rol op in een team.’ ‘We hopen met ons project een meerwaarde te zijn voor werkzoekende 50-plussers. Het eerste jaar zal echt een testjaar zijn waarin nog veel kan veranderen. We hopen een mooi project op poten te kunnen zetten.’ §

‘Een groot deel van het project is gericht op het zoeken naar plaatsen waar 50-plussers een meerwaarde kunnen betekenen’, legt Annelies Droogmans uit. ‘De uitstroom van 50-plussers © Stefan Dewickere

37 anno 11

› inschakelingscoaches

‘Als het lukt, voelt het

fantastisch’ sco Sophie Arits, inschakeling

38 anno 11

ach

De werkervaringsprojecten van Levanto vormen samen met die van Atel en Werkvormm het Leerwerkbedrijf Antwerpen. In het Leerwerkbedrijf Antwerpen worden naast de zogenaamde ‘interne WEP’ers’ ook een 100-tal ‘externe WEP’ers’ begeleid. Ze genieten dezelfde rechten als de ‘interne WEP’ers’ en zijn tewerkgesteld bij organisaties zoals Stad Antwerpen, het Zorgbedrijf, Muhka en Pegode. Sophie Arits is een van de vele ‘inschakelingscoaches’ die deze WEP’ers op hun weg naar een job begeleiden.

‘Een goede, nauwe samenwerking met de externe werkgever is heel belangrijk ’

We streven ernaar zoveel mogelijk van onze WEP’ers aan de slag te krijgen. Een goede, nauwe samenwerking met de externe werkgever is heel belangrijk. We komen daarom regelmatig op de werkvloer. We zien onze WEP’ers aan het werk en krijgen feedback van hun ploegbazen. Vorig jaar begeleidde ik Youssef. Hij werkte in het magazijn van Stad Antwerpen en was verantwoordelijk voor het sorteren van het binnengekomen materiaal. Youssef was een harde werker en zijn ploegbaas was heel tevreden over hem. Helaas had Youssef veel problemen. Zijn privéleven was één grote soep. We wisten beiden dat een goede, vaste

job zijn leven al iets minder ingewikkeld kon maken. Hij deed wat hij kon en ik begeleidde hem. Hij bewees dat hij een betrouwbare en harde werker was en ik zorgde ervoor dat hij de vereiste opleidingen kon volgen. Zo kon hij bij Stad Antwerpen een opleiding heftruckchauffeur volgen, bij ons volgde hij een basis pc-opleiding en daarnaast probeerden we ook aan zijn sollicitatietechnieken te werken.’ En dan was hij er klaar voor…. ‘Hij begon volop te solliciteren en ik hielp waar ik kon. Op een bepaald moment mocht hij op sollicitatiegesprek bij een firma in Kontich.

Youssef was een goede, werkwillige heftruckchauffeur, maar zichzelf ‘verkopen’ was niet zijn sterkste kant. Ik besloot dus om met hem mee te gaan zodat ik hem kon helpen zichzelf aan te prijzen. Toen hij na het gesprek met een reachtruck moest rijden, leek ik wel zenuwachtiger dan hij. Ik hoopte dat hij het goed zou doen, en dat deed hij ook! Hij mocht beginnen en zijn contract werd meteen besproken. Youssef was mij zo dankbaar dat hij me na het gesprek om de hals vloog. Het deed me deugd om hem na al ons harde werk zo gelukkig te zien. Daarom hou ik zo van deze job. Het lukt niet altijd, maar als het lukt, voelt het fantastisch.’ §

39 anno 11

› sociale kruideniers

Levanto meets

sociale kruideniers Sinds september 2011 treedt Levanto op als tussenpersoon bij sociale kruideniers. Op die manier kunnen zij goedkoper aan producten geraken. Hoe gaat Levanto daarvoor te werk?

Een sociale kruidenier is ontstaan voor mensen met een klein inkomen. Zij krijgen meestal van het OCMW of het CAW, Centrum Algemeen Welzijnswerk, de toestemming om voor een klein bedrag inkopen te doen in een sociale kruidenier. Die verkoopt basisproducten zoals soep, shampoo en water. Producten zoals alcohol en kreeft vind je er niet. Het concept ‘sociale kruideniers’ bestaat al langer maar Levanto is er pas sinds 2011 bij betrokken. Twee jaar geleden hebben verscheidene sociale kruideniers zich verenigd tot vzw Sociale Kruideniers Vlaanderen. Dat stelt hen in staat hun producten gezamenlijk tegen lagere prijzen bij leveranciers en producenten aan de kopen. Het doel van Levanto is enerzijds werkervaring

40 anno 11

creëren en mensen met een laag inkomen helpen. Anderzijds wil Levanto voedselverliezen tegengaan. Veel voeding wordt weggegooid terwijl het soms nog een jaar goed is. Inkomsten sociale kruideniers Sociale kruideniers halen hun inkomsten uit subsidies van de overheid en uit eigen acties. Dat is nodig aangezien zij vaak hun producten met verlies verkopen. Een sociale kruidenier koopt veel producten in de supermarkt voor de gewone prijs. Hun klanten kopen ze voor dertig procent minder. Dat verlies moeten ze opvangen met extra inkomsten. Ze maken bijvoorbeeld zelf soep en verkopen deze aan democratische prijzen. Sommige kruideniers halen gratis kleding op en

verkopen de nog bruikbare kledingstukken. Het verlies kan soms oplopen. Levanto helpt de kruideniers gezamenlijk grote aankopen te doen bij producenten of groothandelaars om zo de prijzen van de gewone supermarkten te evenaren of eronder te gaan. Dankzij de grote stockaankoop voor kleine bedragen kunnen de kruideniers met weinig verlies verkopen. De overheid geeft voor één jaar subsidie. Afhankelijk van de resultaten wordt die subsidie het jaar daarna verlengd. Waar haalt Levanto zijn producten? Levanto gebruikt verschillende manieren om producten zo goedkoop mogelijk of zelfs gratis te verkrijgen. Neem nu een blikje maaltijdsoep.

Sociale Kruidenier koopt veel producten in de supermarkt voor de gewone prijs. Hun klanten kopen ze voor dertig procent minder.

Welke weg legt de soep af om tot bij de kruidenier te geraken? Producenten van maaltijdsoepen leveren aan de groothandel. Daar kan Levanto soep op overschot aankopen aan prijzen die 30 à 40 procent lager zijn dan in de supermarkt. Daarnaast koopt Levanto soms overschotten soep aan van gewone supermarkten. Colruyt geeft bijvoorbeeld de opdracht aan een producent om maaltijdsoep te produceren. Die producent maakt vaak meer dan nodig is en Levanto koopt die overschotten goedkoper aan. Voorwaarde is dat de soep nog minstens zes maanden houdbaar is, want de soep legt een lange weg af tot bij de kruidenier. Verder bieden bedrijven soms gratis soep op overschot aan. Het probleem daarbij is dat deze producten vaak tegen de houdbaarheidsdatum aanlopen. Ten slotte koopt Levanto maaltijdsoep van de producent die ze maakt. Hoe minder tussenpersonen, hoe goedkoper voor de kruideniers. Het product bereikt Levanto Eens de producten bij Levanto in Mechelen terechtkomen, komt het erop aan het juiste product bij de juiste kruidenier te leveren. De

werknemers van Levanto spreken ’s morgens af wie waar gaat leveren. Het magazijn lijkt wel een minisupermarkt met producten variërend van maaltijdsoep tot shampoo, van erwten tot deodorant. Bij elk product hangt de straat en gemeente van bestemming uit. Zo weet de chauffeur die bijvoorbeeld de maaltijdsoepen moet wegbrengen exact waar hij moet zijn. Een persoon leert met een heftruck werken en haalt elk pallet uit de rekken. Niemand werkt hierbij individueel, alle werknemers helpen elkaars palletten inladen. Zij leren op die manier goed samenwerken en hebben een goede werkervaring als opstap naar de arbeidsmarkt. Product gaat naar de kruidenier De taak van de chauffeur van Levanto stopt eens hij de soep bij de sociale kruidenier levert. De palletten maaltijdsoep komen in de garage van de kruidenier te staan. Hij moet enkel nog de documenten van Levanto tonen en controleren of de kruidenier nu alle nodige producten heeft. De werknemer van Levanto vertrekt te-

rug naar Mechelen voor zijn volgende opdracht. De uitbaters van de kruidenier tellen alle producten na, bepalen de prijzen en vullen alle rekken aan. En de consument heeft opnieuw keuze uit een aanbod van goedkope basisproducten. Kruidenier vs supermarkt Mensen met een normaal inkomen mogen er geen inkopen doen, alleen mensen met een laag budget. Dankzij het afgesloten circuit tussen Levanto, de producent en/of groothandelaar en de sociale kruideniers, is er geen sprake van concurrentie met de supermarkten. Doel Op dit moment zijn er dertien sociale kruideniers in Vlaanderen aangesloten bij de vzw Sociale Kruideniers Vlaanderen. De veertiende gaat deze zomer van start. Via de gezamenlijke aankoop wil Levanto ervoor zorgen dat de kruideniers op lange termijn zelfbedruipend kunnen zijn. Levanto helpt de kosten te recupereren door middel van goedkope aankopen en bijkomende acties. Het doel is dat alle sociale kruideniers op termijn hun kosten kunnen dragen. §

41 anno 11

› levanto is... Caroline Beyne opdrachthouder sociale economie: ‘Levanto is een plek waar je jezelf kan ontwikkelen, door anderen te laten ontwikkelen.’ 51

23

Dirk Maes  stafmedwerker UZA: ‘Levanto is een goed gestructureerde organisatie die in de maatschappij een belangrijke rol speelt voor mensen die anders uit de boot dreigen te vallen, door via verschillende cursussen hen weer een plaats in de maatschappij te geven.’ 48

21

Sophie Arits inschakelingscoach: ‘Levanto is waar ik werk, waar ik leef…’ 32

10

An-Rose Vandewinckele directeur: ‘Levanto is een héél boeiende werkplek waar de groei van mensen centraal staat.’ 56

19

Ronnie Leeters freelance lesgever: ‘Levanto is een gedroomd werkveld voor mijn passie voor mensen.’ 28

22

Geert Cortebeeck  communicatieverantwoordelijke: ‘Levanto is een sociale onderneming die vandaag mee de arbeidsmarkt van morgen creëert waarop iedereen actief is.’ 35

9

Phil Daenen talentarchitect: ‘Na jaren van conceptueel werk, biedt Levanto mij de ruimte om niet langer langs de zijlijn te staan, maar volop de praktijk in te duiken.’ 33

12

Guido Goossens  rijbewijs instructeur: ‘Dankzij Levanto kan ik mijn levenswerk nog een beetje voortzetten op vrijwillige basis. Ik blijf op de hoogte van de nieuwe reglementen en dat houdt mij jong. Het geeft mij voldoening om mijn kennis over autorijden door te geven.’

42 anno 11

45

8

› climbing for life

Kilometerslang bergop fietsen in de brandende zon. Welke gek wil daaraan beginnen? Bij Levanto gaan er 30 gekken de uitdaging aan. In september proberen ze de Col du Galibier samen te veroveren. Ze doen dat echter niet alleen voor hun plezier, maar voor de strijd tegen astma en mucoviscidose. Het initiatief heet Climbing For Life. Onder hen ook Herman Gommeren, die een stap in het onbekende zet. ‘Ik heb nog nooit professioneel gefietst, intensief fietsen is echt nieuw voor mij. Voetbal en squash deed ik al vaak, dus ik ben wel sportief aangelegd. We kregen een trainingsschema waarbij we ons moeten klaarstomen in 24 weken. Vanaf nu kom ik met de fiets

naar het werk. Dat is toch goed voor zo’n 20 kilometer per dag.’ ‘Eigenlijk ben ik in de val gelokt door organisator en communicatieverantwoordelijke Geert Cortebeeck. Hij heeft me tijdens een infosessie overtuigd om mee te doen. Omdat ik vorig jaar ook al deelnam aan de estafettemarathon ben ik erin gerold. Het project zorgt toch voor een leuke sfeer op de werkvloer. Iedereen praat erover. Ook op Yammer, ons intern communicatiesysteem, wordt er al veel gepraat over het fietsproject. Het initiatief leeft dus echt. Met mijn 57 jaar ben ik op één na de oudste van alle Levanto-deelnemers. Ik zal dus al blij zijn als ik boven geraak. Ik heb ook al gedacht om Roos Van Acker van Studio Brussel proberen te volgen. Maar die is wat te sportief naar ‘t schijnt.’ www.climbingforlife.be

‘Iedereen praat over de Galibier’ ‘Ik heb nog nooit professioneel gefietst, intensief fietsen is echt nieuw voor mij.’

43 anno 11

› samenwerken met levanto

Reacties op WEP’ers Levanto stuurt mensen uit naar verschillende bedrijven. Hoe staan de bedrijven tegenover de samenwerking met Levanto?

AntwVelo erpe n ‘Bij ons ligt de lat heel hoog’, vertelt projectleider Dimitri Rondeaux van Velo. ‘Ik verwacht van Levanto-fietshaven hetzelfde als van een ander bedrijf. Momenteel werken er tien à twaalf Levanto-fietshavenmedewerkers voor ons’, aldus Dimitri. ‘Hun taak bestaat erin de stroom van de fietsen te reguleren. Ze rijden rond met camionettes en brengen fietsen naar stations waar er te weinig zijn en zorgen voor parkeerruimte in volle Velo-stations. We verwachten dus een grote zelfstandigheid, stiptheid en zorg voor materiaal van onze werknemers. Bij de start van het project lukte dit nog niet goed. Zo’n service realiseren met mensen uit de sociale tewerkstelling is niet vanzelfsprekend.’ ‘Je mag niet vergeten dat dit een atypische maar zeer realistische werkplek is’, benadrukt Axel Verstrael, die verantwoordelijk is voor Levanto-fietshaven. ‘Het Velo-project loopt 365 dagen per jaar van ’s morgens zes uur tot twaalf uur ’s nachts in het weekend. Het werkterrein is verspreid over heel de stad. De medewerkers worden aangestuurd vanuit een centrale dispatch.’

Axel Verstrael (links)

en Dimitri Rondeau

x (rechts)

Axel is overtuigd van de kracht van intensieve samenwerking tussen Levanto en Velo. ‘Deze samenwerking stimuleert ons elke dag kritisch te kijken naar ons geleverde werk. Dit is de motor van steeds verbeteren. Omwille van de totale inzetbaarheid van onze instructeurs (tijd en plaats) wordt er nu gebruik gemaakt van iPads met de juiste software. De communicatie is nu in alle richtingen verbeterd.’

‘De medewerkers worden aangestuurd vanuit een centrale dispatch’ 44 anno 11

Bakkerij Carl goed opgeleide mensen’, aldus project‘Bak kerij Carl is voor al op zoek naar e. Op dit moment is er van Levanto één verantwoordelijke Caroline Verhaegh fook een stagiair in de schoonmaaka iemand vast in dienst en we hebben met andere samenwerkingsprojec ten deling van het bedr ijf. Wij hebben nog van ons magazijn om er een aant al curLevanto. Zo kunnen zij gebr uik maken een magazijniers. Verder tekent Levanto sisten op te leiden tot volwaardige nto’s Leva over erij Carl is heel tevreden structuur uit voor dat magazijn. Bakk hun opleiding. werk nemers omdat ze uitblinken in

‘Levanto’s werknemers blinken uit in opleiding’

Toon De Somer ‘De Somer fabriceert kantoorinr ichting’, vertelt Anthony De Gruyter. ‘Wij gaan regelmatig meubelen bij onze klanten opstellen. Daarbij krijgen wij hulp van Levanto-handlangers die de technieker s ondersteunen. Zij helpen vooral met het samenstellen van de meubelen. Het aantal handlangers dat wij nodig hebben, is afhankelijk van de grootte van onze projecten. Als er een groot project op til is, vragen wij vanzelfsprekend meer handlanger s. Onlangs namen we een handlanger vast in dienst. De Somer draagt motivatie en werklust hoog in het vaandel en die vinden we meestal wel terug bij Levanto-ar beiders.’

‘Onlangs namen we een handlanger vast in dienst’ 45 anno 11

› energiesnoeiers

Op zoek naar energieverspilling Mijn man en ik zijn altijd al heel zuinig geweest met onze energie, maar het kan natuurlijk altijd beter’, lacht Ine De Keulenaer. ‘We wilden al langer ons dak vernieuwen dus vroegen we vorig jaar enkele aannemers om een offerte op te stellen. Ik heb de offertes naar Levanto doorgestuurd en toen zijn de energiescanners bij ons langsgekomen.’

‘Ons hele huis werd onder de loep genomen, maar omdat ik dat wou, werd vooral aan het dak veel aandacht besteed. De energiescanner vertelde ons waarop we moesten letten en besprak de offertes op vlak van sterke en zwakke punten en prijszetting. Daar was ik heel blij mee want als leek weet ik daar natuurlijk niets van. Na de scan kregen we een formulier waarop stond wat er allemaal beter kon. Zo raadde hij ons aan om alle lampen door spaarlampen te vervangen. Daar was ik al mee

‘Ons hele huis werd onder de loep genomen’ 46 anno 11

‘Zo’n scan is zeker een aanrader!’

bezig, maar ik verving alleen een gewone lamp door een spaarlamp wanneer ze stuk was. Tot mijn verwondering was onze energieleverancier een van de duurdere. We waren er nog maar een jaar aangesloten en ik dacht echt dat hij redelijk goedkoop was. De energiescanner gaf me een website waarop ik de verschillende leveranciers kon vergelijken en hij zei me ook dat je bij de Provincie Antwerpen een groepsaankoop voor groene energie kon doen, dat leek mij zeer interessant. Eigenlijk had onze jongste zoon me daar al op gewezen, maar we waren juist overgeschakeld naar onze huidige leverancier en ik wilde niet

terug veranderen. Maar misschien verander ik alsnog in 2012.’ ‘We hebben ook raad gekregen die we niet hebben opgevolgd. Er is bijvoorbeeld erg veel glas in huis en daardoor verliezen we heel wat energie. We hebben wel overal dubbel glas, maar tegenwoordig bestaat er ook zoiets als hoogrendementsbeglazing. Mijn man en ik hebben besloten om ze niet te vervangen. Dat zou een veel te grote kost zijn. Naast de dingen die er beter konden, vertelde de energiescanner ons ook waarmee we wél goed bezig waren. Onze vaatwasser bijvoorbeeld. Ik laat

hem, net zoals de wasmachine, enkel draaien wanneer hij volledig vol zit. Ik zet ook al mijn machines pas aan na tien uur ‘s avonds omdat dat goedkoper is. Dat doe ik al 35 jaar. Het zou dom zijn om het niet zo te doen. Waarom bestaat er anders een dag- en nachttarief?’ ‘Na een energiescan kom je alleen maar voordeliger uit. Je hoeft echt niet veel uit te geven om energiezuiniger te zijn. Het zijn juist die kleine dingen die het verschil maken en bovendien is de scan gratis. Zo’n scan is zeker een aanrader!’ §

47 anno 11

Activerende zorgcoaching: het Levanto-model Sinds de introductie van de actieve welvaartstaat eind jaren negentig, voorziet de VDAB extra middelen om kansengroepen een begeleiding op maat aan te bieden. De zwakste groep binnen de kansengroepen zijn de cliënten met een mentale, medische, psychiatrische en/of psychologische problematiek, ook wel de MMPP-cliënten genoemd. Voor deze mensen voorziet de VDAB een begeleidingstraject waarbij medische zorg en sociale activering worden aangeboden om van de begeleiders een advies te verkrijgen over de al of niet toeleidbaarheid van de persoon naar de arbeidsmarkt. Een dergelijke zorgen activeringstraject werd via een ESF project ontwikkeld door Levanto. Het Levanto-model is een therapeutische en coachende benadering van zo’n gespecialiseerd traject. De methodiek die het model beschrijft bestaat uit een theoretisch Piet Bulteel kader, een handelingskader en tools. Evelien Van Kerkhoven e.a. Dit boek legt vooral de klemtoon + op het handelingskader en de tools. rende Active

zorgcoaching

Het uitgewerkte handelingskader focust op het model van activerende zorgcoaching dat door de hogeschool Inholland in Rotterdam is uitgewerkt, maar de fasen werden herschikt en aangevuld zodat zij ook binnen de Vlaamse context kunnen worden gebruikt. Centraal bij de uitgewerkte tools staat het Participatiewiel dat door MOVISIE in Utrecht werd ontwikkeld. Wanneer coaches deze methodiek inzetten, creëren ze een gefaseerd proces van verandering waarbij leren (of competentieversterking) centraal staat. Dat proces van verandering wordt gefaciliteerd door het ontwikkelen van een coachende relatie. Zowel de therapeut als de sociaal activeerder vertrekken vanuit een oplossingsgerichte aanpak. Over de auteurs Piet Bulteel is manager bij Levanto, een bedrijf binnen de sociale economie, waar hij de afdeling Arbeidszorg, Traject- en Loopbaanbegeleiding leidt. In 2010 startte hij een transnationaal ESF-onderzoeksproject op waar het Levanto-model werd ontwikkeld. Evelien Van Kerkhoven heeft de voorbije jaren als projectontwikkelaar bij Levanto gewerkt waar ze interne en externe projecten ontwikkelde gericht op verbetering en vernieuwing. Evelien is nu trajectcoach en trainer bij Levanto.

Het Levanto-model

Win!

Wilt u kans maken op 1 van de 5 gratis exemplaren?

ISBN 978 90 334 8954 9 | NUR 807 | 16 x 24 cm | ca. 100 blz. 22,00 € | Vanaf december te koop in de betere boekhandel

Om kans te maken op dit boek ter waarde van 22 euro, vragen we u het antwoord op onderstaande vragen voor 30 november 2012 te mailen naar [email protected] met vermelding ‘Boek activerende zorgcoaching’ of verstuur ons onderstaande bon. Vergeet niet uw volledige naam en adres te vermelden!

Wie zijn de partners in dit verhaal? (tip: neem een kijkje op www.activerendezorgcoaching.be) ................................................................................................................................................................................

Schiftingsvraag: Hoeveel correcte antwoorden zullen wij van de lezers van Anno 11 ontvangen hebben op 30 november 2012 uiterlijk om 10u?: ................................................................................................................................................................................

Naam: ...............................................................................................................................................

Levanto

Adres: ................................................................................................................................................

Clara Snellingsstraat 27

#

................................................................................................................................................................ Telefoonnummer: ...................................................................................................................... E-mailadres: ................................................................................................................................... Voor het wedstrijdreglement zie www.levanto.be. Privacyclausule: uw gegevens worden opgenomen in het adressenbestand van Levanto vzw, om uw aanvraag te beantwoorden en om u informatie over onze producten te sturen. Levanto vzw kan uw gegevens aan derden (zoals commerciële partners) overmaken voor direct marketing, tenzij u zich hiertegen verzet. U kunt uw gegevens steeds raadplegen, verbeteren of laten schrappen in het bestand van Levanto vzw.

2100 Deurne België

› uitwisseling

levanto deelt kennis ove r he e l Europa

tw ‘Wij krijgen nieuwe energie door ui

isselingen’

Sociale ondernemingen voelen net zoals iedereen de toenemende impact van ‘Europa’ en zijn genoodzaakt zich daaraan aan te passen. Levanto zet daarom sterk in op Europese netwerken. ‘Door middel van uitwisselingsprojecten kunnen we over de grenzen heen veel bijleren’, aldus coördinator Caroline Beyne.

‘Dat bijleren is één van de belangrijkste drijfveren’, opent Caroline. ‘We hebben het wiel niet zelf uitgevonden, dus we kunnen van iedereen leren. Bovendien kunnen de andere landen ook van ons leren. Het is erg leerrijk om nieuwe pistes te ontdekken of andere methodieken te bestuderen.’ Geloofwaardigheid ‘Europese netwerken zijn ook belangrijk voor de geloofwaardigheid’, gaat Caroline verder. ‘Als je een statement naar het beleid toe wil maken, sta je steviger in je schoenen wanneer je kan zeggen dat je ook bij andere landen je licht hebt opgestoken. Daarnaast opent de Europese markt zich alsmaar meer. Door middel

‘Europese uitwisselingen zijn belangrijk voor onze geloofwaardigheid bij beleidsmakers’ Caroline Beyne

49 anno 11

50 anno 11

‘Wat betreft de aanpak en omgang met migranten kan Belfast heel wat van ons leren’ Sophie Arits

van uitwisselingen kunnen we gepaster inspelen op internationale problematieken.’ ‘In 2010 hebben we onze eerste Europese stappen gezet. We vroegen ons af wat voor Europese programma’s er beschikbaar waren. Op een contactseminarie leerden we mensen kennen uit Duitsland, Noord-Ierland, Tsjechië,… Vervolgens hebben we een partnerschap ingediend bij Europa waarbij de partners onderling ervaring uitwisselen. Het partnerschap werd meteen goedgekeurd. Hoewel we in tegenstelling tot de andere landen geen subsidies kregen, hebben we toch doorgezet. Uit overtuiging bekostigt Levanto de verplaatsingen nu zelf.’ Leonardo Met mensen uit verschillende afdelingen gaan we in de partnerlanden kijken wat we kunnen opsteken. Wat doen ze goed? Hoe kijken ze naar bepaalde problemen? Wat kunnen we gebruiken voor onze werking? We proberen steeds mensen te sturen die zich niet op managementniveau bevinden. We willen collega’s die met hun voeten middenin het werkveld staan. Zij weten het best wat er leeft en kunnen zo de vinger aan de pols houden.’

achter de rug hebben. In Belfast komen er bijvoorbeeld tegenwoordig meer en meer migranten op de markt. Dat is een recent verschijnsel omdat het conservatieve Noord-Ierland lange tijd zijn deuren gesloten hield. Wat betreft de aanpak en omgang met migranten kan Belfast heel wat van ons leren.’ Ook komen er vaak buitenlandse delegaties op bezoek in Antwerpen. Zo kwamen Andrea en Nicola uit Nürnberg eind maart enkele dagen op bezoek bij Levanto. ‘Wij werken voor SOS Kinderdorpen in Duitsland’, vertelt Nicola. ‘Het valt op dat België met dezelfde problemen en uitdagingen kampt. Maar bij Levanto vullen ze de projecten op een heel andere manier in. Het fietsproject en het bootproject bijvoorbeeld vond ik zeer leerrijk.’

Zelfrelativering Andrea vond de uitwisseling een leuke gelegenheid om haar eigen werk eens van op een afstand te bekijken. ‘Nu we in België zijn, denken we veel bewuster na over onze eigen aanpak van bepaalde problemen, doordat je voortdurend bezig bent met vergelijken. Deze uitstap geeft ons de kans om ook onszelf te evalueren.’ ‘In de toekomst zijn er nog meer projecten op til met landen verspreid over heel Europa’, besluit Caroline. ‘Zulke uitwisselingen zijn enorm nuttig voor een onderneming als Levanto. Niet alleen kunnen we kennis uitwisselen. De projecten zorgen ook voor de nodige zelfrelativering, en voor een grote dosis herwonnen enthousiasme en energie.’ §

Zo ging Sophie Arits afgelopen voorjaar met een delegatie van Levanto naar Belfast voor een driedaags bezoek. ‘De manier van werken van onze ‘collega’s’ in Belfast deed me denken aan het Levanto van vroeger: kleinschaliger, meer buurtgericht en daardoor minder geplaagd door papierwerk. Ze kunnen meteen tot de kern van de zaak komen en zo klantgerichter werken.’ Het Levanto van vroeger ‘Maar als ze willen groeien zullen ze voor dezelfde problemen komen te staan die wij al

51 anno 11

› werkervaringsproject

52 anno 11

Wendy Baeyens:

‘De natuur zit in mijn bloed’ ‘Als kind was ik al gefascineerd door de natuur. Ik zat nooit binnen. Ik wandelde veel en ontdekte al op vroege leeftijd hoe bijzonder de natuur is. Nu is er nog niet veel veranderd’, zegt Wendy Baeyens, werknemer bij Krinkels. ‘Ik ben een buitenmens in hart en nieren en dat zal ik waarschijnlijk ook altijd blijven.’

‘E

nkele jaren geleden heb ik samen met een vriendin als vrijwilliger een bos in Stekene opgeknapt en daar heb ik voor het eerst die kriebels voor de groendienst gevoeld. Ik werd mij ervan bewust dat werken in de natuur echt iets was waar ik mijn job van wilde maken. Als je jong bent, kan je van job naar job fladderen. Ik ben momenteel 38 jaar en op mijn leeftijd is dat niet meer zo evident. Ik heb in de horeca gewerkt, bij een slagerij en nog veel meer, maar bij de groendienst wilde ik voor de rest van mijn leven werken. Ik ben gaan aankloppen bij de VDAB. Zij zeiden me dat ik te weinig ervaring had en hebben me daarom doorverwezen naar Levanto. Daar ben ik aan een WEP-project Milieu begonnen. Ik merkte al snel dat zo’n opleiding mij op het lijf geschreven was. Ik leerde er onder andere de basisvaardigheden kettingzagen, snoeien en wieden. Het zijn natuurlijk niet enkel de basisvaardigheden die maken dat je een goede groenwerker bent. Je moet er echt de feeling voor hebben anders bak je er niets van.’

‘Toen mijn contract bij Levanto ten einde liep, waren wij aan het werk in park Vordenstein in Schoten. Ik was in die tijd heel bang dat ik geen werk zou vinden. Toen ik zag dat de mensen van Krinkels ook in het park aan het werken waren, heb ik mijn stoute schoenen aangetrokken en ben ik gaan vragen of ze geen job voor mij hadden. Ik heb er eerst een maand stage gelopen en ondertussen ben ik er al negen maanden vast in dienst. Ik ben heel blij met de opleiding die ik bij Levanto heb kunnen volgen, maar het is zeker ook door mijn eigen motivatie dat ik deze job te pakken heb kunnen krijgen. Je moet dit soort werk in de eerst plaats graag doen. Zonder Levanto was ik hier misschien niet terechtgekomen, maar zonder mijn doorzettingsvermogen ook niet.’ ‘Ik werk samen met slechts twee vrouwen in een bedrijf van 900 mensen. Dat is niet echt verwonderlijk aangezien de job echt zwaar is. Ze wordt vaak onderschat. Werken bij de groendienst is meer dan onkruid wieden alleen. Je kan de job vergelijken met werken in

53 anno 11

Wendy kon na een werkervaringsproject vast aan de slag bij groenbedrijf Krinkels. de bouw. Wij staan dag in dag uit buiten. In de lente en de zomer is dat uiteraard zeer aangenaam, maar ook in de meeste barre weersomstandigheden moet je er staan. Fysiek vergt zo’n job heel veel doorzettingsvermogen en je moet er tegen kunnen dat je elke dag vuil huiswaarts keert. Ik ben mij ervan bewust dat naarmate ik ouder word het werk zwaarder en zwaarder zal

worden. Hoe ouder je wordt, hoe slechter je ogen en je oren. Daarnaast is werken met een kettingzaag op je 65ste niet vanzelfsprekend.’ ‘Het leukste aan deze job is de vrijheid die ik geniet. Dit park is gigantisch groot en ik kan

‘Ik geniet er g van het sociale contac t met de wandelaars’ Wendy Baeyens

54 anno 11

Wendy Baeyens

‘Niet alleen in de zomer, maar ook in de meest barre omstandigheden moet je er staan’ echt genieten van de omgeving en de kleine dingen. Deze morgen bijvoorbeeld zag ik opeens een konijn voorbij huppelen en even later een musje. Dergelijke kleine dingen ben ik echt beginnen waarderen en die zaken maken mijn dag helemaal goed. Ook de werkzekerheid is een groot pluspunt. Er zijn maar weinig mensen die bij de groendienst willen werken en de natuur zal er altijd zijn. Ook geniet ik erg van het sociale contact met wandelaars. In de lente en zomer is het hier erg druk en maken de mensen graag een praatje. Ik mag mijn beide handen kussen dat ik een job heb gevonden waarbij ik heel de dag buiten ben. Ik zou hier zelfs mijn tent kunnen opzetten. Als ik thuiskom, zit ik nog steeds buiten. Pas als het tijd is om onder de lakens te kruipen, krijg je mij binnen’, lacht Wendy.

P ’er’ ‘Wendy is de ideale WEvaEErnst ‘Met het werkervaringsproject Groen gooien we de mensen meteen voor de leeuwen’, vertelt Eva Ernst, projectcoördinator bij Levanto. ‘Het project bestaat uit enkele korte opleidingen en dan starten we meteen met de praktijk. Zo weten we waar onze mensen goed in zijn, waar de eventuele struikelblokken zitten en hoe het met hun attitude gesteld is. Dat is volgens mij echt een van de grootste troeven van Levanto: we geven onze mensen een opleiding én plaatsen ze onder begeleiding op een werf. Wij kennen onze mensen als werknemer en kunnen toekomstige werkgevers dus optimaal inlichten.

Ons doel is om zoveel mogelijk WEP’ers naar het normale economische circuit te leiden. Wij helpen waar we kunnen, maar onze WEP’ers moeten natuurlijk ook zelf initiatief nemen. Wendy is daar een heel mooi voorbeeld van. Ze is in dat park zelf naar een groepje groenarbeiders gestapt. Na haar gesprek met Krinkels moest ze normaal gezien nog een maand bij ons haar werkervaringsproject afmaken. Ik ben toen met Krinkels en met Wendy overeengekomen dat ze er in het kader van een externe werkervaring kon beginnen. Het was een win-winsituatie. Wendy kreeg rustig de

tijd om de ploeg en de werking van het bedrijf te leren kennen en de werkgever had op zijn beurt de kans om Wendy aan het werk te zien. Dat is echt wat we met het werkervaringsproject Groen willen bereiken. Uiteraard was Wendy een heel interessante werknemer voor Krinkels omdat ze al ervaring had met park Vordenstein, maar volgens mij was het vooral door Wendy’s bereidwillige, enthousiaste en eerlijke houding dat ze bij Krinkels mocht starten. Wij kunnen mensen sturen en ondersteunen, maar het zijn zij die uiteindelijk moeten gaan solliciteren.’ §

55 anno 11

› opknapbeurt hendrik conscience door Levanto-monumentenzorg

Foto’s: Koen Broos

56 anno 11

In 2012 is het exact 200 jaar geleden dat de Vlaamse schrijver Hendrik Conscience werd geboren (3 december 1812). Naar aanleiding daarvan investeerde Stad Antwerpen in het onderhoud van zijn grafmonument op het Schoonselhof. Groene verkleuring door algen en mossen, afloop van patina (oxidatielaag brons) op de grafstenen en mosvorming waren enkele voorbeelden van schade. Daarom werd het arduin gereinigd en kreeg het een speciale conservatiebehandeling. Het bronswerk was nog in goede conditie maar werd ook gereinigd en kreeg vervolgens een speciale beschermingslaag. De restauratie werd uitgevoerd door de 57 monumentenploeg van Levanto die in 2011 ook de Brabofontein aanpakte. anno 11

› cijfers

2010

Omschrijving(desc)

Code(jnl)

Bedrijfsopbrengsten

70 tot 74 (A)

2010

2011

Grond- en hulpstoffen

60

442.612,95

467.420,39

Diensten en diverse goederen

61

1.916.183,98

1.998.683,90

Handelsgoederen, goederen, diensten

60 tot 61 (B)

2.358.796,93

2.466.104,29

13.726.413,94

14.951.394,30

16.085.210,87

17.417.498,59

Brutomarge

A - B (C)

Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen vaste medewerkers

62

7.319.005,30

7.657.541,17

Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen arbeiders

62

5.877.674,14

6.492.901,96

Afschrijvingen

630

293.103,88

352.143,84

Waardeverminderingen op voorraden

631/4

-45.021,13

23.481,96

Voorzieningen voor risico’s en kosten

635/7

-177.940,00

67.942,75

Diverse lasten

640/649

185.153,08

116.859,02

Andere bedrijfskosten

62 tot 64 (D)

13.451.975,27

14.710.870,70

Bedrijfswinst of -verlies

C - D (E)

274.438,67

240.523,60

Financiële opbrengsten

75

24.011,69

24.274,05

Uitzonderlijke opbrengsten

76

0,02

2.573,66

Andere opbrengsten

75 tot 76 (F)

24.011,71

26.847,71

Financiële kosten

65

58.871,92

84.773,61

Uitzonderlijke kosten

66

Andere kosten

65 tot 66 (G)

Winst of verlies van het boekjaar

E+F-G

Omschrijving(desc)

Code(jnl)

2010

ACTIVA

20/58

7.897.419,67

Vaste activa

20/28

2.418.988,23

Oprichtingskosten

20

Immateriële vaste activa

21

Materiële vaste activa

22/27

Financiële vaste activa

28

Vlottende activa

29/58

Vorderingen op meer dan één jaar

29

Voorraden en bestellingen in uitvoering

3

43.844,53 1.884.567,49 490.576,21 5.478.431,44 38.833,00

Vorderingen op ten hoogste één jaar

40/41

Geldbeleggingen

50/53

3.717.548,78

Liquide middelen

54/58

1.677.404,51

Overlopende rekeningen

490/1

44.645,15

Omschrijving(desc)

Code(jnl)

PASSIVA

10/49

7.897.419,67

Eigen vermogen

10/15

2.211.908,25

2010

3.760,76

39.294,35

62.632,68

124.067,96

235.817,70

143.303,35

Omschrijving(desc)

Code(jnl)

2011

2011

ACTIVA

20/58

8.588.622,55

Vaste activa

20/28

2.891.214,51

Oprichtingskosten

20

Immateriële vaste activa

21

Materiële vaste activa

22/27

Financiële vaste activa

28

Vlottende activa

29/58

Vorderingen op meer dan één jaar

29

Voorraden en bestellingen in uitvoering

3

30.746,97 2.362.733,82 497.733,72 5.697.408,04 190,24 38.998,56

Vorderingen op ten hoogste één jaar

40/41

Geldbeleggingen

50/53

4.410.099,02

Liquide middelen

54/58

1.137.077,20

Overlopende rekeningen

490/1

111.043,02

Omschrijving(desc)

Code(jnl)

2011

PASSIVA

10/49

8.588.622,55

Eigen vermogen

10/15

2.335.642,42

Kapitaal

10

234.040,49

Kapitaal

10

234.040,49

Bestemde fondsen

13

986.731,64

Bestemde fondsen

13

986.731,64

Overgedragen winst en verlies

140 of 141

495.917,79

Overgedragen winst en verlies

140 of 141

639.221,14

Kapitaalsubsidies

15

495.218,33

Kapitaalsubsidies

15

475.649,15

Voorzieningen en uitgestelde belastingen

16

247.560,00

Voorzieningen en uitgestelde belastingen

16

315.502,75

Voorzieningen voor risico’s en kosten

160/5

247.560,00

Voorzieningen voor risico’s en kosten

160/5

315.502,75

Schulden

17/49

5.437.951,42

Schulden

17/49

5.937.477,38

Schulden op meer dan één jaar

170/9

1.268.290,36

Schulden op meer dan één jaar

170/9

1.196.323,99

Overige schulden op ten hoogste één jaar

42/48

1.475.869,30

Overige schulden op ten hoogste één jaar

42/48

2.012.189,84

Overbruggingskredieten

775.000,00

Overbruggingskredieten

775.000,00

Schulden RSZ en bedrijfsvoorheffing

499.259,06

Schulden RSZ en bedrijfsvoorheffing

546.292,15

Provisie vakantiegeld Overlopende rekeningen

1.293.666,72 492/3

125.865,98

Provisie vakantiegeld Overlopende rekeningen

1.328.961,43 492/3

78.709,97

Neem een kijkje op onze nieuwe website!

www.levanto.be

www.levanto.be

Bedankt aan de studenten journalistiek, Plantijn Hogeschool: Aline Boonen, Annelore Mees, Niels Derie, Nina D’hollander, Sigrid Spaas, Wies Jaspers, aan de docent journalistiek, Plantijn Hogeschool: Wouter Frateur aan onze financiers: Europa (ESF), Vlaamse Gemeenschap, Stad Antwerpen, OCMW Antwerpen, Provincie Antwerpen, Stad Mechelen, Federale Overheidsdienst Sociale Economie, Migrantenimpulsfonds, cvba de Schoring en vele anderen.

Carine, 47 jaar, zette de stap naar het Levantoloopbaancentrum

Jij ook?

En breng dankzij gratis loopbaancoaching je loopbaan in beweging

www.leva ntoloopbaa ncentrum.be Station Antwerpen-Centraal | Pelikaanstraat 3 bus 1730 | 2018 Antwerpen | t: 03 202 09 80 | [email protected]