VOICE over M A G A Z I N E VOOR D E OVER H E I D
Mobiel tenzij… Wat betekent
mobiel werken voor u?
Mobieltje van de zaak of liever uw eigen smartphone
Alle mogelijkheden van mobiel werken op een rij
Powered by
I
NR. 3
april 2013
Wist U dat…. gevonden voorwerpen in de trein de mobiele telefoon staat?
Op nummer 1 van
U vaste zakelijke telefonie naadloos kan
integreren met uw smartphone?
Al uw zakelijke telecominstellingen beschikbaar kunt stellen via de iPad?
De trein rijdt Voor u ligt de derde editie van de Voice Over met dit keer als thema: mobiel tenzij... Een belangrijk thema. De verschuiving van vast naar mobiel is volop in ontwikkeling en ook voor u is dit een kans. Uw medewerkers altijd en overal bereikbaar. Natuurlijk liggen ook hier de nodige risico’s waaronder verlies of diefstal. Een iPhone of iPad zijn zeer gewild bij zakkenrollers en wist u dat op nummer één van gevonden voorwerpen in de trein de smartphone staat?! Bij optimale bereikbaarheid hoort dus ook een vangnet voor vervanging, beheer etc..
U uw bedrijfsgegevens op uw smartphone en tablet kunt
beveiligen?
bereikbaar
U waar dan ook kunt zijn op uw vaste nummer?
en laten wij dat nou voor u kunnen verzorgen. We informeren u in deze Voice Over uitgebreid of vast-mobiel integratie,
Ook de samenwerking met SBO verloopt voorspoedig. Eén van
mobiliteit en leggen u ook een praktijkvoorbeeld voor waar
de actiepunten zijn de verdere ontwikkeling van de templates.
u zichzelf wellicht in herkent.
Na de oplevering van een eerste versie is in overleg bepaald om de templates een verdiepingsslag te geven. Daarmee krijgt
Maar voor u weer in een nieuw thema duikt willen wij u graag
u als OT deelnemer nog meer gevoel wat er in bepaalde fasen
bedanken! Bedanken voor de leuke reacties op het magazine Voice
van het project hoort. Het delen van meer informatie kan alleen
Over, uw aanwezigheid tijdens de demonstratiedagen, de tijd die u
maar leiden tot een gemakkelijke invoering van het nieuwe systeem.
vrijmaakt voor Adelheid en Martin en voor de prachtige opdrachten.
Belangrijke contactgegevens:
Al met al kunnen wij niet anders concluderen dat de trein rijdt.
2
Servicedesk Sales T 0318 - 558 560 E
[email protected]
Colofon:
Incidentdesk T 0318 - 558 855 E
[email protected]
Nr. 3 april 2013
Extranet http://portal.detron.nl
Concept & Realisatie
Detron Telecom Enterprise Traverse 1 3905 NL Veenendaal www.detron.nl www.detron.nl/OT2010
Steeds meer deelnemers participeren in het project. In de laastste
Op elk station stappen nieuwe deelnemers in. Wij verwelkomen
maanden hebben de Hoge Raad, CPB, Algemene Rekenkamer en de RGD
iedere deelnemer met veel plezier en we zullen ons uiterste best
zich aangemeld. Ook zijn we uitgebreid gestart met Rijkswaterstaat.
doen ervoor te zorgen dat alle deelnemers naar tevredenheid
VWS, waar de telefonie is vernieuwd en verhuisd, is opgeleverd en dit
worden geholpen.
geldt ook voor RWS- regio Centrale Zuid. Een deel van de JuBi-torens is in productie gegaan en de verdere uitrol ligt op schema. De Belasting
Lex Tange
dienst vergt nog wat extra aandacht en deze geven wij graag.
Detron Telecom Enterprise
Oplage 400
Mitel & Detron Telecom Enterprise Art direction en vormgeving Not Just Ideas
Mogelijkheden met mobiliteit pag. 8/9
Mobieltje van de zaak
of liever uw eigen smartphone? pag. 10/11
Hoe overleef ik een dag zonder smartphone? pag. 4
Wist U dat…. pag. 2
Wat betekent mobiel werken voor u? pag. 6
Top 5
Belangrijke contactgegevens pag. 2
toestel storingen en oplossingen pag. 7
de kunst van het inspelen Mobiliteit:
op 101 specifieke situaties. pag. 5
>>>
Save the date
De trein rijdt pag. 3
Activiteitenkalender pag. 10/11
3
Hoe overleef ik een dag zonder smartphone? Een voorbeeld uit de praktijk
de kunst van het inspelen Mobiliteit:
op 101 specifieke situaties.
We slaan een beetje door in de ICT industrie. U kunt Het is half 12. Na een productieve ochtend
dat u twintig minuutjes later bent. Maar
data die op uw verloren smartphone stond.
werken op kantoor klapt u uw laptop dicht
dan... Waar is mijn nieuwe smartphone?
U kunt in ieder geval weer vooruit!
geen technologiewebsite of seminar meer bezoeken
en gaat richting het station. Over anderhalf
Als een film laat u alle momenten dat u uw
uur heeft u een meeting in Utrecht met
smartphone heeft gebruikt uw gedachten
Gevonden
of u wordt gebombardeerd met marketingcredo’s Bring
de projectgroep waar u onderdeel van bent.
passeren en dan komt het besef: “O jee,
Tegen kwart over 5, op het moment dat u
Op het station pakt u nog snel een krantje
hij moet nog in de trein op de prullenbak
de laatste werkzaamheden aan het afronden
mee en neemt plaats in een rustige coupe
liggen...” Een zenuwachtig gevoel bekruipt
bent, gaat uw vervangende smartphone.
van de trein die u precies op tijd heeft kunnen
u. Het toestel bevat zoveel informatie,
De medewerker van Detron aan de andere
halen. In de trein gaat uw nieuwe smart-
contacten en bedrijfsgegevens. Wat nu?
kant van de lijn heeft goed nieuws:
phone over, het toestel dat u anderhalve
“Een eerlijke vinder heeft gebeld dat hij uw
week geleden heeft mogen uitkiezen.
Rust
Het is de receptioniste, of ze een buitenlijn
Aangekomen op het kantoor van uw
op het beeldscherm kon de vinder contact
aan u mag doorverbinden. Aangezien u
projectgroep belt u direct met Detron
met ons opnemen. Wij laten het toestel
nog wel 25 minuten in de trein zit en het niet
en meldt de vermissing van uw nieuwe
ophalen en zorgen dat deze morgen weer
druk is, laat u het gesprek doorverbinden.
toestel. Aan de andere kant van de lijn
wordt omgewisseld met uw vervangende
blijft het opvallend rustig. “Geen probleem,
telefoon.”. Zo eindigde de werkdag toch
Het telefoongesprek duurt gelukkig niet
ik heb een back-up gemaakt van het toestel,
nog even goed als dat hij begonnen was...
lang. U besluit de overige reistijd nog even
het toestel geblokkeerd en alle gegevens
toestel heeft gevonden. Dankzij de melding
You Own Device, mobiel-tenzij of vast-mobiel integratie. De vraag is in hoeverre u op een dergelijk, eenzijdig technobombardement zit te wachten. Volgens mij weet u namelijk al lang dat u vast en mobiel bereikbaar kunt zijn onder
Hein van Oord is Business Partner Director
hetzelfde nummer en dat u smartphones kunt integreren. De uitdaging zit ‘m veel meer in het passend krijgen van mobiel-tenzij. Passend binnen de organisatie, soms
bij Mitel en vanuit die rol verantwoordelijk voor de relatie met Detron op het gebied van Mitel-oplossingen. Hein is zeer nauw betrokken bij OT2010 en
nuttig te maken door nog wat e-mail te
op het toestel verwijderd. Verder staat
Praktijkvoorbeeld
bekijken en te beantwoorden. U legt uw
er nu een melding en telefoonnummer
Dit waargebeurde verhaal toont nog maar
telefoon onder het tafeltje op de prullen-
in het beeldscherm van het toestel zodat
eens aan hoe afhankelijk we tegenwoordig
bak, klapt uw laptop uit en gaat aan het
een vinder contact met ons kan opnemen.
van onze smartphone zijn en dat een groot
werk. Ruim voor het station houdt de trein
Wij zorgen ervoor dat u nog vanmiddag
deel van ons privé en zakelijke leven in het
plots in. “We wachten voor een rood sein”
een vervangend toestel heeft. Een koerier
toestel opgeslagen staat. Geavanceerde
Stel beveiliging en persoonsbeveiliging is een relevante factor.
smartphones voor nodig zijn. Software die automatisch meerdere
klinkt door de intercom. Na vijf minuten
zal deze bij u afgeven.”
zogenaamde ‘Mobile Device Management
Wilt u dan vertrouwen op smartphones? Dan is robuuste DECT-
toestellen (tot en met een analoog toestel thuis) tegelijk laat
tools’ maken het gelukkig mogelijk om op
telefonie of voice over WiFi met intelligente messaging en
overgaan is wellicht een veel efficiëntere optie. Kort gezegd,
gaat de trein weer rijden, u maakt snel uw
zelfs passend voor individuele medewerkers en passend
werkte eerder mee aan OT2006.
met het oog op relevante toekomstige ontwikkelingen.
werk af en besluit vlak voor het eindstation
Gemak
afstand een smartphone te beheren en te
alarmering doorgaans passender. Goed te beveiligen, met
mobiel-tenzij start met een nuchtere basis: kijken wat het beste
uw laptop snel in te pakken en te proberen
Hoewel u er nog steeds van baalt dat
beveiligen zonder dat u als medewerker
hoge Quality of Service en robuuste toestellen. Of faciliteert
past qua functonaliteit, beheer en beveiliging, wat mij betreft
de aansluitende bus nog te halen.
u uw nieuwe telefoon bent kwijtgeraakt,
daar omkijken naar heeft. In het geval van
u als ICT afdeling projectteams die regelmatig overleggen,
de enige juiste aanpak binnen OT2010.
bent u al een stuk meer op uw gemak nu
verlies of diefstal kan het toestel op afstand
op verschillende plekken en tijdstippen. Dan is een appje op
Verloren
u weet dat niemand meer aan de gegevens
geblokkeerd en gewist worden. Mobile
uw smartphone weer wel handig, om te zien of uw projectleden
Verderop in deze ‘Voice Over’ leest u dat of u nu IP DECT, Voice over
Helaas, zelfs na het trekken van een sprintje,
kan komen die op het toestel stonden.
Device Management kan op nagenoeg
online zijn. Via diezelfde toepassing, maar dan op uw laptop,
WiFi, smartphone integratie of private GSM inzet, of een combinatie
rijdt net de aansluitende bus voor uw neus
Na de meeting waarvoor u naar het
iedere smartphone toegepast worden,
start u binnen een muisklik een online vergadering op, als u
hiervan, het technisch allemaal wel snor zit. Al deze oplossingen
weg. Dat wordt 20 minuten wachten.
kantoor in Utrecht bent gegaan, begeeft
waardoor u eventueel zelfs uw eigen privé
wilt met video. Ziet u de enorme verschillen? Beiden mobiele
passen in uw Mitelomgeving en werken samen met mobiele
Omdat de bus wel eens te laat komt, besluit
u uzelf naar de receptie waar een half uur
smartphone kunt gebruiken voor uw werk.
toepassingen, maar een wereld van verschil.
toestellen van praktisch elk fabrikaat. U beheert uw mobiele
u op een bankje even uw krantje te lezen.
eerder uw vervangende telefoon is afge-
In dit praktijkvoorbeeld had de werknemer
Gelukkig is de volgende bus keurig op tijd
geven. Tot uw verbazing is deze al volledig
overigens zelf een smartphone uitgekozen
Veel overheidsinstellingen zien mobiele toepassingen ook als een
ons niet uit. Wat daardoor dus veel relevanter is geworden is een
en u wil een van uw projectleden bellen
voor u ingesteld en zelfs voorzien van alle
als zijn zakelijke toestel.
hulpstuk bij betere bereikbaarheid. De vraag is of daar kostbare
inhoudelijk dialoog over welke mobiele toepassing nu past bij u.
4
toepassing centraal via uw Mitel beheersomgeving. Het maakt
5
Wat betekent mobiel werken voor u?
verbinding, in de manier waarop iemand bereikbaar is en in het type communicatie (spraak, video, data). Dat is precies wat Mitel biedt. Mobility is nadrukkelijk meer dan smartphone-integratie en Bring Your Own Device. Het gaat om een slimme integratie van verschillende netwerken en toepassingen: DECT, WiFi, private GSM, 4G. Want alleen door hier de juiste keuzes in te maken, kunt u betrouwbaarheid, bereikbaarheid en veiligheid hand in hand laten gaan met kostenbesparingen. Dat vraagt van u een heldere visie op communicatie en bereikbaarheid.
Eenvoud in beheer Zakelijke telefonie naadloos integreren met uw Smartphone? Het kan met Mitel Unified Communicator Advanced Mobile
Top 5
toestel storingen en oplossingen Toestel loopt vast of reageert traag Een Smartphone kun je het beste net als een PC,
Als het gaat om communicatie en bereikbaarheid, dan is voor
dagelijks een keer uitzetten en weer aanzetten.
medewerkers een aantal zaken belangrijk: zij willen via één
Wanneer het toestel volledig vastloopt, dan de accu
nummer bereikbaar zijn. Daarnaast is het prettig als ze slechts
verwijderen en weer opnieuw terugplaatsen, zodat
één voicemailbox hebben, die liefst ook nog geïntegreerd is met
het toestel gereset wordt.
hun e-mail zodat voicemails als e-mail binnenkomen. Ze vinden het fijn als ze hun eigen bereikbaarheid kunnen regelen. Sommige
Wat is een beveilgingscode?
medewerkers willen daarnaast graag zelf bepalen met welk mobiel
De beveiligingscode is een code die op uw toestel
device zij communiceren, waarbij ze vaak ook de mogelijkheid
zit. Deze is dus simkaart onafhankelijk. Deze code
onderzoeken om het werk slimmer te doen, gebruikmakend
is merkafhankelijk. De meeste fabrikanten gebruiken
van allerlei handige apps.
de volgende standaard code’s, namelijk 0000, 1234 of 12345.
Voor de ICT-afdeling is het belangrijk dat deze flexibiliteit en Al uw zakelijke (tele-)communicatie beschikbaar via de iPad?
keuzevrijheid niet uitmondt in een dermate complexe omgeving
Ik heb geen geluid meer op mijn toestel
dat deze niet meer te beheren is. Daarnaast is het belangrijk
Check de geluidsinstelling op het toestel. Als alle
de kosten in de hand te houden. Die twee uitgangspunten heeft
instellingen goed staan, dan is het raadzaam om
Mitel bij de ontwikkeling van zijn ‘mobiel tenzij’-oplossing steeds
het toestel te resetten. Als dit nog steeds niet helpt,
voor ogen gehouden. Ons platform koppelt eenvoud in beheer aan
dan is hoogstwaarschijnlijk de luidspreker van
keuzevrijheid en flexibiliteit voor de gebruiker. Wij doen dit door alle
het toestel defect.
devices te laten draaien op één type software, waardoor ze allemaal
Je kunt tegenwoordig geen businessmagazine meer openslaan, of het gaat over Het Nieuwe Werken en mobility. Daarbij lijken velen te veronderstellen dat mobiel
centraal te beheren zijn. Daarnaast maken wij het mogelijk om
De batterij loopt erg snel leeg
beschikbare netwerken te koppelen: 4G, IP, wifi, private GSM, DECT.
Een Smartphone eist veel capaciteit van de batterij.
Video en data
Dit komt doordat er hoge resolutie schermen worden gebruikt in het toestel, Bluetooth en WIFI vaak aanstaan
We hebben het tot nu toe vooral gehad over spraak. Maar mobiel
en er veel applicaties geïnstalleerd zijn. Je kunt het leeg-
werken betekent natuurlijk ook mobiele toegang tot data, applicaties
lopen van de batterij verminderen door zoveel mogelijke
van smartphones in de telefonie-omgeving. Niets is minder waar. Wat betekent
en mobiele videoconferencing op een smartphone of tablet. Daarom
opties uit te zetten wanneer je deze niet gebruikt.
mobility voor de medewerkers in uw organisatie?
zoals Google, Oracle, VMware en Microsoft. Bovendien stellen
werken voor iedereen hetzelfde betekent en enkel en alleen draait om de integratie
hecht Mitel veel waarde aan integratie met software van anderen, we zelf handige business apps beschikbaar, zoals bijvoorbeeld
De gesprekken worden regelmatig verbroken
een contactcenter app die ervoor zorgt dat een agent alle benodigde
In Nederland zijn 2 netwerken actief, namelijk
Als het gaat over mobiel werken, dan is er geen ‘one size fits all’.
op kan worden ingebroken. Mensen met een externe functie
functionaliteit beschikbaar heeft op zijn thuiswerktoestel of via
het 2G en het 3G netwerk. Het 3G netwerk wordt
Secretaresses willen de vrijheid om zich al bellend door het pand
willen graag overal via hun vaste doorkiesnummer bereikbaar
een laptop met softphone.
gebruikt voor snel internet. Als het 3G netwerk niet
te kunnen bewegen, liefst handsfree, met op hun draadloze
zijn en via slimme apps toegang hebben tot de juiste informatie.
toestel de beschikking over alle handige doorschakelfuncties.
En kenniswerkers met veel reistijd zullen blij zijn als ze regelmatig
Kortom, mobiliteit is meer dan smartphone-integratie en
de telefoon omschakelen naar 2G en vice versa.
Voor beveiligers en medewerkers van justitie is de beveiliging
kunnen thuiswerken, maar dan wel met een telefoon thuis die
ondersteuning van bring your own device. Het vraagt van u als
Dit levert in veel gevallen een verbroken verbinding
van mobiele communicatie cruciaal. Zij hebben een robuuste
exact hetzelfde werkt als op kantoor. Kortom, mobility betekent
ICT-afdeling een heldere visie op communicatie en bereikbaarheid.
op. Dit kun je voorkomen door je telefoon in
oplossing nodig die altijd werkt en een lijn waar niet van buitenaf
keuzevrijheid bieden. Vrijheid in het type device, in het type
Hoe die visie er ook uit ziet, u kunt ‘m met Mitel realiseren.
de netwerkinstelling op 2G te zetten.
6
beschikbaar of onvoldoende bereik heeft, dan zal
7
Mogelijkheden met Iedere werknemer heeft andere verwachtingen van mobiliteit. Om mobiel werken optimaal
mobiliteit Mobiel tenzij Wilt u smartphones integreren in uw IP-telefonieomgeving? Dat kan met de Mitel Unified
af te stemmen op de behoeften, levert Mitel mobility in vele verschillende vormen. Bijgaand
Communicator Advanced Mobile. Deze applicatie zet u als app op een iOS, Android of Blackberry
een overzicht. Detron informeert u graag over de beste combinatie voor uw organisatie.
Als medewerkers op kantoor zijn, bellen ze via WiFi. De contactenlijst is beschikbaar op het mobiele
toestel, waardoor de smartphone een integraal onderdeel uitmaakt van de bedrijfsomgeving. toestel en ze zijn bereikbaar via het vaste doorkiesnummer. In veel gevallen kan daarmee de vaste telefoon van het bureau verdwijnen, wat zorgt voor kostenverlaging. Uw bereikbaarheid is geheel automatisch in te stellen op basis van de GPS-locatie of bluetooth. Zo kunnen medewerkers bijvoorbeeld
Thuiswerken
het toestel automatisch naar voicemail laten springen als ze thuis zijn, of alleen het mobiele toestel
De bereikbaarheid van thuiswerkers is eenvoudiger dan ooit
overlaten gaan als ze in hun auto stappen. Uiteraard heeft u ook de beschikking over ‘presence’,
te optimaliseren met Mitel Teleworker. Daarbij pluggen zij
beschikbaarheidsinformatie van collega’s.
een vast toestel in of gebruiken een softphone direct op hun internetverbinding thuis. Een VPN is niet nodig, de veiligheid wordt gegarandeerd door encryptie. Medewerkers hebben
beeld
Maak uw smartphone naadloos onderdeel van uw bedrijfsomgeving.
daarmee thuis exact dezelfde mogelijkheden als op kantoor, bijvoorbeeld het gebruik van viercijferige interne nummers en
Private GSM
eenvoudig doorverbinden.
Uit kostenoogpunt maar ook vanwege handige extra functionaliteit zoals locatiebepaling en
Inpandig bellen via DECT
alarmering kiezen steeds meer organisaties voor private GSM. Met een GSM-zender bouwt
Is de veiligheid en betrouwbaarheid van de verbinding van groot belang?
u uw eigen GSM-netwerk. De gesprekken
Dan wordt vaak gekozen voor Mitel IP DECT. Deze oplossing combineert
van medewerkers die binnen het bereik
de robuustheid van DECT met de flexibiliteit van IP-telefonie. Wat te denken
van dit netwerk plaatsvinden worden automatisch
van functionaliteit als hotdesking, waarmee medewerkers op een willekeurig
afgehandeld via uw eigen private GSM netwerk,
toestel kunnen inloggen en vervolgens daarop bereikbaar zijn. En van toepassin-
wat scheelt in de kosten. Bovendien kunt
gen als alarmering en persoonsbeveiliging, inclusief locatiebepaling. Ook handig:
u functionaliteit als messaging of alarmering
de draadloze telefoonhoorn, op basis van DECT, waarmee u tijdens een gesprek
toevoegen aan gsm’s. Ook biedt private GSM
een dossier uit de kast haalt of koffie haalt!
een perfecte oplossing bij uitval van het netwerk van mobiele operators.
Makkelijk, een draadloze (DECT) hoorn of headset gekoppeld aan uw vaste toestel.
Uw eigen gsm netwerk. Meer functionaliteit, minder kosten.
Inpandig communiceren via WiFi
Bereikbaar op meer toestellen via één nummer
Kosten reduceren en effectiever gebruikmaken van uw bestaande draadloze netwerk? Dat kan met Mitel Voice
U weet niet altijd welk toestel het dichtst binnen handbereik is. Daarom is het handig als meerdere toestellen tegelijkertijd overgaan als
over WiFi. De toestellen zijn voorzien van allerhande extra functionaliteit zoals alarmering en locatiebepaling.
uw nummer wordt gebeld: het vaste toestel op kantoor, de telefoon thuis en de mobiele telefoon. Het is mogelijk om tot wel acht toestellen
Voor vaste bureautoestellen is er als optie een handige WiFi-voet, zodat u geen netwerkkabel nodig heeft.
onder één nummer bereikbaar te maken via Mitel Dynamic Extension. Deze toestellen krijgen dan ook allemaal de functionaliteit zoals het kantoortoestel die heeft, denk bijvoorbeeld aan toegang tot voicemail en verkort kiezen. Het is mogelijk om tot acht toestellen onder
Bellen via DECT of WiFi met praktische BHV- of andere toepassingen.
8
één nummer bereikbaar te maken via Miel Dynamic Extension.
9
Mobieltje van de zaak
of liever uw eigen smartphone?
Maar ook vanuit kostenoogpunt moet kritisch gekeken worden. Het is logisch dat de werkgever zakelijke gesprekken en communicatie betaalt, maar privé telefoonverkeer moet gewoon voor de rekening van de werknemer komen. Detron Telecom Solutions biedt hiervoor ‘Telecom Management’. Onderdeel van ‘Telecom Management’ is onder andere ‘Expense
Door trends als ‘het nieuwe werken’ en ‘vast-mobiel integratie’ worden onze instrumenten om te kunnen werken steeds mobieler. Niet langer een vaste desktop computer en een vaste telefoon, maar een laptop, tablet en smartphone waarmee alle dagelijkse werkzaamheden verricht worden. Ook doemt steeds vaker de vraag op of medewerkers hun eigen smartphone of tablet mogen gebruiken in zakelijk verband. Al deze ontwikkelingen vragen om een nieuwe kijk naar ICT en telecom.
Iedereen is wel bekend met het fenomeen ‘mobieltje en laptop
Management’ waarmee optimaal inzicht verkregen kan worden
van de zaak’. Voorheen kregen medewerkers een standaard
in de kosten die met een smartphone en tablet gemaakt worden.
laptop en mobiele telefoon, maar vandaag de dag kunnen
Deze kosten zijn zelfs naar zakelijk- en privé uit te splitsen.
medewerkers veelal zelf kiezen voor een smartphone, laptop of tablet, het zogenaamde ‘Choose Your Own Device’
Beveiliging
(CYOD) principe.
Wanneer een zakelijke smartphone of tablet privé wordt gebruikt of andersom, vraagt dat ook om specifieke beveiligingsmaatregelen.
Privé of zakelijk
Detron Telecom Solutions is gespecialiseerd in het leveren van BYOD
Met geavanceerde oplossingen maakt Detron Telecom Solutions
en CYOD oplossingen en is in staat om iedere smartphone en tablet
Snel weer mobiel
het mogelijk om al die verschillende apparaten als laptops, tablets
als het ware ‘op te splitsen’ in een zakelijk- en privé deel die strikt
Nadat bij een defect, verlies of diefstal de data op het toestel
en smartphones overzichtelijk en eenduidig te beheren. Hardware
van elkaar gescheiden zijn. Op die manier kan de zakelijke
is veilig gesteld is het zaak dat de medewerker weer zo snel
hoeft niet meer gelijk te zijn om beheerd te kunnen worden. Maar
omgeving extra beveiligd worden.
mogelijk aan de gang kan. Hiervoor biedt Detron haar snelle
daar blijft het niet bij. Het komt steeds vaker voor dat medewerkers een eigen smartphone meebrengen en willen gebruiken voor
Zekerheid
de zaak. Ook dit ‘Bring Your Own Device’ (BYOD) principe wordt
Helaas komt het dagelijks voor dat smartphones, tablets
door Detron ondersteund.
of laptops defect gaan, kwijtraken of gestolen worden.
Kostensplitsing
wordt voorzien van een vervangend toestel bij verlies, diefstal of reparatie.
In een dergelijke situatie is het belangrijk dat de gegevens
Kortom
op het toestel veilig zijn en een back-up beschikbaar is.
Met de dienstverlenging van Detron Telecom Solutions is
Zowel in een situatie waarin een werkgever apparatuur verstrekt
De oplossingen van Detron zorgen ervoor dat alle apparatuur
de overheid klaar voor de toekomst en kan zij snel, efficiënt
of een situatie waarin werknemers eigen apparatuur gebruiken
zo optimaal mogelijk beveiligd is. Met de geavanceerde
en vooral voordelig inspelen op de trends in de markt en
kunnen diverse problemen optreden. Hoe zit het bijvoorbeeld
Mobile Device Management tools van Detron is het mogelijk
meegaan met de ontwikkelingen. Detron Telecom Solutions
met de veiligheid? Zowel de medewerker als de werkgever willen
om smartphones op afstand te installeren, bij te werken,
zorgt ervoor dat telecommunicatie inzichtelijk, zeker
graag zien dat zakelijke- en privé data niet in elkaar overlopen.
te back-uppen, maar ook te blokkeren en volledig te wissen.
en zonder zorgen is!
Save the date
>>>
In samenwerking met SBO-ICM organiseren Detron en
een beter beeld heeft van de vele mogelijkheden die het cluster
Mitel diverse activiteiten om u persoonlijk te informeren over
VoIP-centrales in zich heeft.
de diverse functionaliteiten, die onder het cluster VoIP- centrales zijn aanbesteed.
Repair en Replace service, waarmee de medewerker snel
Ook organiseren we speciale themasessies. Heeft u vooral interesse
Activiteitenkalender Demonstratiedagen 20 mei 2013
Themasessies
Locatie: Mitel, Utrecht
19 juni 2013
Thema: ‘mobiel tenzij...’
Locatie:
2
Thema: Mitel MCD kennissessie
in wat ‘mobiel tenzij...’ voor uw organisatie kan betekenen of We organiseren demonstratiedagen om u op de hoogte te brengen
wilt u meer uit uw Mitel MCD-omgeving halen? Kom dan naar
over wat er exact onder het cluster VoIP valt en dit in een proefop-
één van onze themasessies. De thema’s zijn afhankelijk van
stelling te demonstreren. Het is de bedoeling dat u na deze dag
de specifieke informatiebehoefte van de deelnemers van OT2010.
10
16 september 2013 Detron, Veenendaal
oktober 2013
11
Arbeidsvitaminen...
anyplace, anywhere, anytime at any device! Ook uw favoriete muziek kunt u met uw smartphone overal en altijd beluisteren. Luister onderweg of in een korte pauze naar uw eigen arbeidsvitaminen voor meer creativiteit, energie of juist concentratievermogen. Uw eigen top 10 downloaden? Kijk dan op www.detron.nl/ot2010. Veel luisterplezier!
Kijk voor meer informatie over ons op: www.detron.nl, e-mail naar:
[email protected] of bel naar: 088 - 23 23 200
W W W. D E T R O N . N L
