Manuál pre Klienta EIC - strana1
Vítame Vás medzi klientami spoločnosti European Investment Centre, o.c.p., a.s.. Naša spoločnosť vznikla v roku 2009 ako fondová platforma. Špecializujeme sa vysporiadanie transakcií s otvorenými podielovými fondami registrovanými podľa platnej legislatívy Európskej únie. Naším cieľom je umožniť klientom nákup podielov čo najväčšieho počtu fondov prostredníctvom jediného účtu v EIC (môžete ich mať však otvorených niekoľko). Podľa typu účtu investujete na ňom pravidelne (cieľový účet / sporenie) alebo jednorazovo (investičný účet). Našu činnosť kontroluje Národná banka Slovenska. Pokiaľ nie ste naším klientom a radi by ste sa ním stali, kontaktujte, prosím, niektorého z našich partnerov. Ich zoznam nájdete na stránke www.eic.eu v ponuke „Členovia EIC“. Pokiaľ naším klientom ste, veríme, že informácie obsiahnuté v tomto Manuáli, budú pre Vás užitočné. V nijakom prípade však nenahrádzajú Všeobecné obchodné podmienky našej spoločnosti. Ich úplné znenie nájdete na stránke www.eic.eu.
1.
Akým spôsobom mám posielať peniaze na svoj účet v EIC? V prvom rade Vás chceme požiadať, aby ste Vaše vklady posielali do EIC prevodom na účet vedený v Citibank Europe plc., Mlynské nivy 43, 821 09 Bratislava, BIC (SWIFT): CITISKBA, Názov účtu: European Investment Centre, o.c.p., a. s. – klienti. V tabuľke nájdete čísla zberných účtov EIC, na ktoré treba posielať Vaše vklady. Nezabudnite uviesť správny variabilný symbol – číslo Vášho účtu v EIC. Pokiaľ ho neuvediete alebo ho uvediete nesprávne, Vaša platba nebude na Váš účet v EIC pripísaná automaticky a o jej zaúčtovanie budete musieť požiadať. Formulár „Všeobecná žiadosť“ nájdete na našej stránke www.eic.eu. Okrem Vašich identifikačných údajov treba na nej uviesť číslo Vášho účtu v EIC, na ktoré máme Váš vklad zaúčtovať. Žiadosť musí byť podpísaná Vami a Vaším poradcom a treba k nej priložiť kópiu potvrdenia o vykonanej platbe (obsahujúceho dátum platby, čiastku a použitý VS). Žiadosť spolu s prílohou netreba poslať v origináli, stačí nám zaslať jej kópiu e-mailom na
[email protected].
2.
Mena účtu
Číslo účtu
IBAN
EUR
11 0164 0108/8130
SK50 8130 0000 0011 0164 0108
USD
11 0164 0204/8130
SK77 8130 0000 0011 0164 0204
CZK
11 0164 0300/8130
SK07 8130 0000 0011 0164 0300
HUF
11 0164 0407/8130
SK28 8130 0000 0011 0164 0407
PLN
11 0164 0618/8130
SK54 8130 0000 0011 0164 0618
CHF
11 0164 0706/8130
SK06 8130 0000 0011 0164 0706
GBP
11 0164 0802/8130
SK33 8130 0000 0011 0164 0802
JPY
11 0164 0909/8130
SK54 8130 0000 0011 0164 0909
Ako prebieha investovanie na Investičnom účte v EIC (jednorazové investovanie)? Po tom, ako prijmeme Váš pokyn na kúpu (na formulári alebo prostredníctvom OnlineEIC), sa vykoná validácia, teda kontrola toho, či je na účte dostatočné množstvo prostriedkov na jeho vykonanie. Ak áno, pokyn vykonáme – za čiastku na pokyne objednáme podiely. Po objednaní sa prostriedky na Vašom účte v EIC stanú blokovanými, a to až do doby, kým nebude správcom fondu kúpa potvrdená (dátumom obchodu a cenou podielu). Po zaúčtovaní transakcie finančné prostriedky pošleme správcovi a na Váš účet v EIC pripíšeme nakúpené podiely. Ak nie, pokyn „čaká“ na ďalšiu validáciu (zväčša na druhý deň). Pokiaľ na účte nebudú prostriedky do 30 dní od prijatia pokynu, pokyn sa stáva neplatným a v prípade Vášho záujmu o investovanie, je potrebné doručiť nám nový pokyn.
3.
Ako prebieha investovanie na Cieľovom účte v EIC (sporenie)? Po tom, ako prijmeme pokyn (na formulári alebo prostredníctvom OnlineEIC), každý mesiac (najbližší pracovný deň po 15. dni) sa z Vášho účtu stiahne splátka vstupného poplatku (= percentuálny podiel z cieľovej sumy rozdelený podľa počtu splátok poplatku). Pokiaľ zvyšná suma umožňuje objednať fondy podľa Vášho pokynu tak, aby sa do každého fondu investovalo aspoň 10,00 EUR, vygeneruje sa pokyn na kúpu podielov. Až do potvrdenia transakcie správcom, budú tieto prostriedky na Vašom účte blokované. Neinvestované prostriedky na účte zostávajú. Ďalší cyklus sporenia na účte sa opakuje znova po 15. dni v nasledujúcom mesiaci.
4.
Ako prebieha predaj podielov na účte v EIC? Po tom, ako prijmeme pokyn (na formulári alebo prostredníctvom OnlineEIC), sa vykoná validácia, teda kontrola toho, či je na účte dostatočné množstvo prostriedkov na jeho vykonanie. Ak áno, pokyn vykonáme – objednáme predaj takého počtu podielov, ktorý ste uviedli na Vašom pokyne. Po objednaní sa tieto podiely na Vašom účte stanú blokovanými, a to až do doby, kým nebude predaj podielov správcom potvrdený (dátumom obchodu a cenou podielu). Po zaúčtovaní transakcie Vám podiely z účtu odbudnú a účtovne na ňom pribudnú finančné prostriedky. Tie sú blokované, kým ich správca nepošle na klientsky účet EIC. Ak nie, pokyn „čaká“ na ďalšiu validáciu (zväčša na druhý deň). Pokiaľ na účte nebudú prostriedky do 30 dní od prijatia pokynu, pokyn sa stáva neplatným.
5.
Ako sa dá účet v EIC zrušiť? Na stránke www.eic.eu nájdete formulár „Všeobecná žiadosť“, vyplnením ktorej nás o zrušenie účtu môžete požiadať. Prosíme o zaslanie jej originálu obsahujúceho Váš podpis aj podpis Vášho poradcu. Na to, aby sme Vašej žiadosti mohli vyhovieť, na Vašom účte v EIC musí byť nulový zostatok. Preto Vám odporúčame nasledovný postup – kontaktujte Vášho poradcu, aby pre Vás pripravil pokyn(y) na predaj podielov z Vášho účtu (podľa aktuálneho stavu na ňom) a skontroloval, či číslo bankového účtu, ktoré v našom informačnom systéme evidujeme, je aktuálne. Ak nie je, Všeobecnou žiadosťou podpísanou Vami a Vaším poradcom doručenou do EIC v origináli nás požiadajte o jeho zmenu. Po tom, ako podiely z Vášho účtu predáme a odošleme Vám finančné prostriedky na Váš bankový účet, Váš účet v EIC budeme môcť zrušiť.
Manuál pre Klienta EIC - strana2
Pre uľahčenie orientácie v aplikácii OnlineEIC sme pre Vás pripravili tiež niekoľko rád. Dozviete sa: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
ako si zmeniť heslo do aplikácie, čo robiť, keď nefunguje Vaše heslo do OnlineEIC alebo ak ste ho stratili (zabudli), ako skontrolovať správnosť zmluvných údajov, ako zistiť aktuálny stav na Vašom účte v EIC, ako si vygenerovať výpisy z účtu, ako zistiť, či bol pokyn na Vašom účte vykonaný, ako potvrdiť pokyn na predaj podielov, čo pre Vás pripravil Váš poradca, ako si pripraviť pokyn na prevod finančných prostriedkov.
V prvom rade Vás prosíme o nainštalovanie si internetového prehliadača GoogleChrome Stiahnuť si ho môžete napríklad zo stránky https://www.google.com. V iných prehliadačoch „hrozí“, že niektoré funkcionality dočasne nebudú pre Vás dostupné.
Otvorte stránku www.eic.eu a kliknite na ponuku ONLINE
Otvorí sa uvítacia stránka aplikácie OnlineEIC:
Do bledomodrého okna vpíšte Vaše užívateľské meno (Username) = PID a heslo (Password). Kliknite na tlačidlo Login alebo stlačte klávesu Enter na klávesnici Vášho počítača. Prvotné heslo sme Vám poslali na Vašu e-mailovú adresu po akceptovaní Vašej žiadosti o otvorenie účtu alebo neskôr na základe Vašej žiadosti oň. Neskôr si ho môžete zmeniť.
Manuál pre Klienta EIC - strana3
Po prihlásení sa otvorí základná ponuka aplikácie OnlineEIC. V nej, hneď vedľa mena užívateľa si kliknutím na tlačidlo „Nastavenia“ môžete zvoliť typ zobrazenia – rozloženia údajov na stránke (tree alebo menu), takisto aj farebnú schému. V ostatných ponukách môžete podľa Vašich preferencií meniť usporiadanie stĺpcov, zmeny však musíte uložiť, a to tak, že kliknete na tlačidlo Ulož nastavenie, a do okna vpíšete názov, pod ktorým sa zmeny uložia. Uložiť je potrebné každú zmenu, ináč sa neprejaví. Po opätovnom prihlásení sa do aplikácie si toto nastavenie treba už len zvoliť. Aplikácia OnlineEIC umožňuje zobrazované údaje filtrovať. Do vrchného riadka zobrazovaných údajov vpíšte reťazec, podľa ktorého chcete údaje filtrovať, potom kliknite na tlačidlo , alebo stlačte klávesu Enter na klávesnici Vášho počítača.
Ako Klient máte cez OnlineEIC prístup k týmto kategóriám údajov:
Pokyny a transakcie TRANSAKCIA S CENNÝM PAPIEROM – slúži na prehliadanie transakcií vykonaných na Vašich účtoch v EIC POKYN KÚPA / PREDAJ – slúži na prehliadanie všetkých pokynov na Vašich účtoch v EIC, ako aj na potvrdzovanie pokynov na kúpu alebo predaj podielov, ktoré Vám pripravil Váš poradca Klient MOJE FONDY – slúži na prehliadanie aktuálneho stavu na všetkých Vašich účtoch v EIC, ako aj na generovanie výpisov (stavových aj zmenových) KLIENT – slúži na prehliadanie Vašich údajov tak, ako ste ich uviedli na žiadosti o otvorenie účtu alebo neskôr na inej žiadosti KLIENTSKY ÚČET – slúži na prehliadanie údajov o všetkých Vašich účtoch v EIC (vrátane disponentov k účtom) SPORENIE – slúži na prehliadanie pokynov na sporenie na Vašich cieľových účtoch (sporenie), ako aj na potvrdzovanie pokynov na sporenie pripravených alebo zmenených Vaším poradcom Administrácia ZMENA HESLA – slúži na zmenu hesla do OnlineEIC Nástroje MENA – databáza mien KURZ – slúži na prehliadanie alebo vyhľadávanie kurzov jednotlivých fondov za vybrané obdobie FOND – databáza fondov Peňažné transakcie a prevody PREVODNÝ PRÍKAZ – slúži na prehliadanie všetkých prevodných príkazov z Vašich účtov v EIC na Vaše bankové účty, ako aj na zadávanie týchto prevodných príkazov BANKOVÉ VÝPISY – slúži na prehliadanie všetkých bankových operácií na Vašich účtoch v EIC
Manuál pre Klienta EIC - strana4
1.
Ako si zmeniť heslo? V základnej ponuke OnlineEIC kliknite na ponuku „Administrácia“, po jej otvorení kliknite na „Zmena hesla“ Kliknite na tlačidlo
„Nový záznam“
Do poľa „Staré heslo“ vpíšte aktuálne platné heslo Do oboch polí „Nové heslo“ vpíšte nové heslo Kliknutím na tlačidlo „Change“ zmenu potvrďte Kliknutím na tlačidlo „Storno“ zmenu zrušíte.
2.
Heslo do OnlineEIC nefunguje / stratil(a) som ho. Čo mám robiť? Napíšte na adresu
[email protected] a požiadajte nás o vygenerovanie a zaslanie nového hesla. Pre rýchlejšie vybavenie uveďte, prosím, vo Vašej správe okrem Vášho mena aj PID alebo číslo Vášho účtu v EIC.
3.
Ako skontrolovať správnosť Vašich údajov v evidencii EIC? V základnej ponuke OnlineEIC kliknite na ponuku „Klient“, po jej otvorení kliknite na „Klient“. Zobrazí sa záznam, ktorý má dve záložky – „Detail“ a „Bankový účet“, Na záložke „Detail“ sú uvedené údaje: meno, priezvisko klienta, titul, typ dokladu totožnosti, číslo preukazu totožnosti, rodné číslo, dátum narodenia, daňový domicil, adresa trvalého pobytu, korešpondenčná adresa (ak sa od adresy trvalého pobytu líši), e-mailová adresa (výlučne na túto Vám posielame prístupové údaje k Vašim účtom v EIC a taktiež notifikácie a potvrdenia o transakciách), kategória klienta, vzťah klienta k EIC, spôsob zasielania potvrdení o transakciách. Na záložke „Bankové účty“ sú uvedené čísla bankových účtov, ich názov a mena, v ktorej sú vedené. Ak je ktorýkoľvek údaj už neaktuálny, požiadajte, prosím, Vášho poradcu, aby pre Vás pripravil Žiadosť o zmenu / doplnenie údajov a poslal ich v origináli na adresu sídla našej spoločnosti. Formulár Všeobecná žiadosť nájdete na stránke www.eic.eu. Ak je niektorý z údajov zadaný chybne (na žiadosti o otvorenie účtu alebo na inej žiadosti, ktorú sme akceptovali bol uvedený správne a chyba vznikla pri spracovaní žiadosti), prosím, informujte nás o tom na adrese
[email protected]. Pre rýchlejšie vybavenie uveďte, prosím, vo Vašej správe okrem zistenej chyby aj Vaše meno a PID.
4.
Ako zistiť aktuálny stav na účte v EIC? V základnej ponuke OnlineEIC kliknite na ponuku „Klient“, po jej otvorení kliknite na „Moje fondy“. Zobrazia sa záznamy – aktuálny stav na všetkých Vašich účtoch otvorených pod PIDom, pod ktorým ste sa do OnlineEIC prihlásili. Na vyhľadanie konkrétneho záznamu môžete použiť filter - do vyhľadávacieho riadka vpíšte ten typ údaju, podľa ktorého sa majú záznamy filtrovať. Filter potvrďte stlačením klávesy „Enter“ alebo kliknutím na tlačidlo na pravom okraji vyhľadávacieho riadku. Zobrazia sa všetky položky vyhovujúce filtru. V stĺpci „Ticker“ sú symboly fondov a mien, ktoré sú na jednotlivých účtoch, v stĺpci „Počet“ ich aktuálny počet, resp. čiastka, v stĺpci „Kurz“ je aktuálny kurz daného cenného papiera alebo meny voči EUR. Pokiaľ sa nezobrazí nijaký záznam, iba hlásenie „Žiadne položky na zobrazenie“, znamená to, že na účte nie sú nijaké položky vyhovujúce filtru. Pokiaľ je v stĺpci „Typ účtu“ uvedené, že prostriedky sú blokované, znamená to, že ich blokuje nedokončená účtovná operácia (kúpa alebo predaj podielov, menová konverzia alebo prevodný príkaz).
5.
Ako vygenerovať výpisy? V základnej ponuke OnlineEIC kliknite na ponuku „Klient“, po jej otvorení kliknite na „Moje fondy“. Zobrazia sa záznamy – aktuálny stav na na všetkých Vašich účtoch otvorených pod PIDom, pod ktorým ste sa do OnlineEIC prihlásili. Približne uprostred obrazovky vpravo nájdete tlačidlá na generovanie výpisov.
Stavové výpisy zobrazujú stav – počet podielov, čiastky v jednotlivých menách a ich kurzy voči EUR, a celkovú hodnotu účtu k danému dátumu (31.12.2010, 31.12.2011 alebo ku dňu generovania výpisu). Po kliknutí na tlačidlá na generovanie stavových výpisov sa zobrazí modálne okno, do ktorého treba dopísať Váš PID a menu, v ktorej chcete, aby sa stavový výpis vygeneroval. Voľbu potvrďte kliknutím na modré tlačidlo obsahujúce skrátený názov druhu výpisu.
Manuál pre Klienta EIC - strana5
Zmenový výpis zobrazuje všetky pohyby na Vašich účtoch za Vami zvolené obdobie. Po kliknutí na tlačidlo na generovanie zmenového výpisu sa zobrazí modálne okno, do ktorého treba vpísať Váš PID a obdobie, ktorého transakcie na účte Vás zaujímajú.
Po vygenerovaní výpisu Vám odporúčame kliknúť na ikonku následne môžete vytlačiť alebo uložiť ho vo svojom počítači.
6.
v ľavom hornom rohu obrazovky a stiahnuť si ho vo formáte pdf – ten
Bol pokyn na účte vykonaný? Ak ide o pokyn na kúpu podielov, postupujte nasledovne: V základnej ponuke OnlineEIC kliknite na ponuku „Pokyny a transakcie“, po jej otvorení kliknite na „Pokyn kúpa / predaj“. Zobrazia sa záznamy všetkých pokynov na Vašich účtoch v EIC s týmito charakteristikami: dátum pokynu, účet, druh pokynu, suma investície / počet podielov, fond, mena, meno klienta, čistá investícia, poplatok, realizované kusy, prevod na účet áno / nie, id, stav pokynu. Vyhľadať konkrétny záznam môžete nastavením filtra vo vyhľadávacom riadku. Stav jednotlivých pokynov (zoznam definovaných): Pripravený poradcom – pokyn, ktorý pre Vás pripravil Váš poradca, no Vy ste ho zatiaľ nepotvrdili. Pokyn zatiaľ nebol prijatý. Pripravený klientom – pokyn, ktorý ste si pripravili Vy sám (sama), no zatiaľ ešte nepotvrdili. Pokyn zatiaľ nebol prijatý. Pokyny pripravené bez poradcu vykonáme len ak ide o pokyn na predaj podielov. Pokyn na kúpu bude zrušený - Vás ako aj Vášho poradcu o tom informujeme. Pripravený – pokyn, ktorý do aplikácie zadal operátor EIC, no zatiaľ ho nepotvrdil. Ide o prechodný stav pri spracovávaní pokynov doručených do EIC v písomnej forme. Potvrdený – prijatý pokyn. Zvalidovaný – pokyn, ktorý úspešne prešiel kontrolou dostatočnosti prostriedkov na jeho vykonanie. Nezvalidovaný - pokyn, na vykonanie ktorého na účte klienta nie je dostatočné množstvo prostriedkov. Čakajúci – pokyn, pred vykonaním ktorého sa automaticky vykoná konverzia (ak bol vklad na Váš účet vykonaný v inej mene než je fond, do ktorého chcete investovať, denominovaný). Odoslaný – pokyn, podľa ktorého už bola objednávka na kúpu / predaj podielov odoslaná. Vykonaný – pokyn, podľa ktorého bola transakcia (kúpa / predaj podielov) správcovskou spoločnosťou potvrdená. Zrušený – pokyn, ktorý bol operátorom zrušený (napríklad na základe písomnej žiadosti o zrušenie pokynu alebo ak mal pokyn formálne nedostatky). Expirovaný – pokyn, platnosť ktorého sa skončila, pretože do 30 dní od jeho prijatia nebolo na účte dostatočné množstvo prostriedkov na jeho vykonanie.
Ak ide o pokyn na predaj podielov, postupujte podľa inštrukcií uvedených vyššie a to, či boli už na Váš účet v EIC pripísané prostriedky z predaja, zistíte nasledovne: V základnej ponuke OnlineEIC kliknite na ponuku „Pokyny a transakcie“, po jej otvorení kliknite na „Transakcia s cenným papierom“. Zobrazia sa záznamy transakcií na Vašich účtoch v EIC s týmito charakteristikami: obchodný deň, deň vysporiadania, účet, meno klienta, druh pokynu, fond, mena, počet, cena, objem, vstupný poplatok, poplatok za vykonanie pokynu, poplatok za zaslanie potvrdenia poštou, poplatok za menovú konverziu, poplatok za vysporiadanie obchodu v cudzej mene, id, stav transakcie. Stav jednotlivých transakcií (zoznam definovaných): Zaúčtovaná – transakcia bola potvrdená správcom. Záznam obsahuje dátum obchodu, počet podielov a kurz. Ak ide o kúpu podielov, obchod bol vysporiadaný. Ak o predaj podielov, čakáme ešte na finančné prostriedky od správcu. Vysporiadaná – transakcia, z predaja ktorej už na klientsky účet EIC boli pripísané prostriedky od správcu.
Manuál pre Klienta EIC - strana6
Ak ide o pokyn na prevod finančných prostriedkov, postupujte nasledovne: V základnej ponuke OnlineEIC kliknite na ponuku „Peňažné transakcie a prevody“, po jej otvorení na „Prevodný príkaz“. Zobrazia sa záznamy prevodných príkazov z Vašich účtov v EIC na Váš bankový účet s týmito charakteristikami: suma, čistá čiastka, poplatok, dátum, mena, meno klienta, stav, účet príjemcu, mena účtu, názov účtu, predčíslie, číslo účtu, kód banky, IBAN, SWIFT, meno banky, id. Stav jednotlivých pokynov na prevod – prevodných príkazov (zoznam definovaných): Pripravené – prevodný príkaz ste pripravili, no zatiaľ nepotvrdili. Nebol teda prijatý. Potvrdené – prevodný príkaz bol potvrdený a prijatý na vykonanie. V tomto stave zostane až dovtedy, kým nezvaliduje alebo neexpiruje. Ak je v tomto stave prevodný príkaz viac než 5 pracovných dní, odporúčame skontrolovať, či je na účte dostatočné množstvo prostriedkov na jeho vykonanie (podľa bodu 4 tohto návodu) a v prípade potreby prevodný príkaz upraviť. Ak prevodný príkaz neobsahuje číslo Vášho bankového účtu (pretože v čase jeho vytvorenia číslo Vášho bankového nebolo v informačnom systéme zaevidované), je prevodný príkaz chybný a do ďalšieho spracovania nebude postúpený. Môžete ho však cez OnlineEIC upraviť. Kliknite na tlačidlo Uprav a po otvorení detailov pokynu vyberte v poli „Účet príjemcu“ z ponuky číslo Vášho bankového účtu. Predčíslie, číslo účtu aj kód banky sa automaticky vložia do jednotlivých polí pokynu. Pokyn na prevod potom uložte (kliknutím na tlačidlo Uložiť) a potvrďte (kliknutím na tlačidlo Potvrdiť).
Ak sa v poli „Účet príjemcu“ nenachádza nijaký záznam, je potrebné doručiť nám originál žiadosti o doplnenie čísla bankového účtu podpísaný Vami a Vaším poradcom. Formulár Všeobecná žiadosť nájdete na stránke www.eic.eu. Validované – prevodný príkaz, ktorý úspešne prešiel kontrolou dostatočnosti prostriedkov na jeho vykonanie. Sent – prevodný príkaz bol odoslaný do banky. Ak je v tomto stave prevodný príkaz viac než 2 pracovné dni a Vy stále na svojom bankovom účte nemáte Vaše finančné prostriedky, skontrolujte skontrolujte odoslanie prostriedkov na bankových výpisoch. Postupujte nasledovne: V základnej ponuke OnlineEIC kliknite na ponuku „Peňažné transakcie a prevody“, po jej otvorení na „Bankové výpisy“. Zobrazia sa záznamy všetkých bankových transakcií na Vašich účtoch v EIC – s týmito charakteristikami: obchodný deň, čiastka, mena, typ operácie (kredit / debet), variabilný symbol, číslo účtu (v EIC), poplatok za vysporiadanie platby v cudzej mene, stav. Všetky zobrazené bankové transakcie sú už zaúčtované – znamená to, že ak ide o debet, z klientskeho účtu EIC boli odoslané, ak o kredit, tak naň pripísané. Vyhľadať konkrétny záznam môžete nastavením filtra vo vyhľadávacom riadku. Expirované – prevodný príkaz, platnosť ktorého sa skončila, pretože do 30 dní od jeho prijatia nebolo na účte dostatočné množstvo prostriedkov na jeho vykonanie.
Ak ide o pokyn na predaj podielov vrátane prevodu na bankový účet klienta, najprv skontrolujte stav pokynu, potom stav transakcie s cenným papierom, prevodný príkaz a nakoniec bankové transakcie - podľa inštrukcií uvedených vyššie.
Manuál pre Klienta EIC - strana7
7.
Ako potvrdiť pokyn, ktorý pripravil poradca? Pokiaľ ide o pokyn na investičnom účte (jeho číslo sa začína číslicou „1“), v základnej ponuke OnlineEIC kliknite na ponuku „Pokyny a transakcie“, po jej otvorení kliknite na „Pokyn kúpa / predaj“. V hornej časti obrazovky sa zobrazia záznamy - existujúce pokyny na Vašich účtoch v EIC. Kliknite na záznam pokynu, ktorý je v stave „pripravený“. Zobrazia sa detaily pokynu Druh pokynu: kúpa alebo predaj. Fond: fond, ktorého podiely chcete kúpiť alebo predať. Účet: číslo Vášho účtu v EIC, na ktorom sa transakcia má vykonať. Suma investície / Počet podielov : Čiastka, ktorú hodláte na investíciu použiť / počet podielov, ktoré chcete predať. Vstupný poplatok: % z čistej sumy investície – podľa dohody medzi Vami a Vaším poradcom. Pri predaji je poplatok 0. Prevod na bankový účet: áno / nie – podľa Vašich prefrencií. Mena sumy investície / bankového účtu: mena, ktorú máte na svojom účte v EIC pre danú investíciu / mena v ktorej si želáte pripísať prostriedky z predaja podielov na Váš účet (v EIC alebo v banke). Pokiaľ s pokynom súhlasíte, kliknite na tlačidlo Potvrdiť (v pravom dolnom rohu obrazovky). Najprv sa uskutočňuje validácia = kontrola, či je na Vašom účte v EIC dostatočné množstvo prostriedkov na vykonanie prijatého pokynu. Ak áno, objednáme kúpu alebo predaj podielov objednáme. Ak nie, pokyn nevykonáme. Pokiaľ ide o pokyn na cieľovom účte (jeho číslo sa začína číslicou !2“), v základnej ponuke OnlineEIC kliknite na ponuku Klient“, po jej otvorení kliknite na „Sporenie“. Zobrazí sa pokyn, ktorý pre Vás pripravil poradca. Kliknutím naň sa zobrazia detaily pokynu: Dátum začiatku sporenia: deň, mesiac a rok, od ktorého sa bude na Vašom účte investovať. Cieľová suma: čiastku, ktorú hodláte postupne vložiť na svoj účet v EIC. Mena: mena, v akej budete na tomto účte investovať. Doba sporenia: Napíšte, za akú dobu (počet rokov – celé číslo) klient plánuje cieľovú sumu na svoj účet v EIC vložiť. Poplatok z cieľovej sumy: % z cieľovej sumy – podľa dohody medzi Vami a Vaším poradcom. Počet splátok poplatku: počet splátok vstupného poplatku – podľa dohody medzi Vami a Vaším poradcom. Trvanie stabilizačnej fázy: doba trvania stabilizačnej fázy. V rámčeku Akumulačná fáza a Stabilizačná fáza skontrolujte fondy a ich percentuálne zastúpenie v investícii.
Pokiaľ s pokynom súhlasíte, kliknite na tlačidlo
8.
Potvrdiť (v pravom dolnom rohu obrazovky).
Ako si pripraviť pokyn na prevod finančných prostriedkov? Najprv si zistite aktuálny stav na Vašom účte v EIC (podľa bodu 4 tohto návodu, z ktorého si chcete poslať finančné prostriedky na Váš bankový účet: V základnej ponuke OnlineEIC potom kliknite na ponuku „Peňažné transakcie a prevody“, po jej otvorení na „Prevodný príkaz“. Vpravo dole kliknite na tlačidlo „Nový záznam“ a následne vyplňte polia suma (čiastka, ktorú si chcete poslať; namiesto desatinnej čiarky používajte, prosím, desatinnú bodku), mena, účet (číslo účtu v EIC, z ktorého si chcete čiastku poslať na Váš bankový účet), účet príjemcu (z ponuky vyberte, na ktorý z Vašich účtov si čiastku chcete poslať). Kliknite na tlačidlo Uložiť a následne na tlačidlo Potvrdiť. Váš pokyn na prevod bol prijatý a bude spracovaný. Najprv sa uskutočňuje validácia = kontrola, či je na Vašom účte v EIC dostatočné množstvo prostriedkov na jeho vykonanie. Ak áno, peniaze Vám pošleme, ak nie, pokyn na ich prevod zmení stav na „nezvalidovaný“. Takýto pokyn môžete upraviť. Upravený pokyn uložte a znova potvrďte.
Pokiaľ Vám v Manuáli niečo chýba, napíšte nám na adresu
[email protected]. V prípade otázok týkajúcich sa Vašej investície, kontaktujte, prosím, Vášho poradcu. Ďakujeme.