Video on Demand – status en kansen
Resultaten: tinyurl.com/VODinNL
Menno Bangma
[email protected] TNO
De inkomsten uit film in Nederland staan onder druk Film industry revenues in the Netherlands (mln €) 400 360 320 280 Box office
240 DVD/Blu-ray sales
200 160
DVD/Blu-ray rental
120 80 40
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
1992
0
Gevolgen voor Distributeurs en Retailers
Het Branche Innovation Contract De Filmindustrie en Piraterij De kansen van Digitale Distributie Het huidige Video On Demand aanbod in Nederland De huidige marktpositie van VoD Video on Demand consumenten onderzoek Kritische succesfactoren voor digitale distributie Key takeaways
Het Branche Innovation Contract De Filmindustrie en Piraterij De kansen van Digitale Distributie Het huidige Video On Demand aanbod in Nederland De huidige marktpositie van VoD Video on Demand consumenten onderzoek Kritische succesfactoren voor digitale distributie Key takeaways
Piraterij bestrijding is een hoofdtaak van de MPA
En Stichting Brein timmert lekker aan de weg
Sampling bestaat niet in de film wereld
Het huidige Video on Demand aanbod
Het VoD aanbod (meting oktober 2010)
Samenstelling van het VoD aanbod
number of movies
Composition of VoD libraries (October 2010) 320
1400
300
1200
100
1000 UPC
80
800
60
600
40
400
20
200
0
0 <2000 2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Release year of movie
2008
2009
2010
total
Ziggo Tele2 KPN
IMDB score van de VoD films IMDB ratings of VoD libraries - relative (October 2010) 50%
40%
30% UPC Ziggo 20%
Tele2 KPN
10%
0% <5
5-6
6-7 IMDB rating
>7
Beschikbaarheid van de bioscoop successen Availability in the VoD library of best grossing movies (in NL) Top 25
Top 100 (top 50 for 2010)
15
20
12
16
9
12
UPC Ziggo Tele2
6
8
3
4
0
0 2007
2008
2009
2010
2007
Release year of movie
2008
2009
2010
KPN
Oorzaken van beperkingen huidig aanbod Distribution windows Minimum guarantees
VoD verantwoordelijkheid bij filmmaatschappijen.
VoD heeft ander distributie window dan rental/sales Cinema
Rental/Sales
Pay TV freeTV black-out period
VoD
premiere
3-4 mnd
9 mnd
14 mnd
VoD
24 mnd
Video on Demand consumenten onderzoek
De hoofdvraag:
Waarom maken mensen geen gebruik van VoD, ook al hebben ze
thuis wel een interactief TV pakket?
De respondenten households
95
interactive TV
VoD
402
interactive TV
307
VoD
34 61 +228 from VoD group
368 non-VoD users
We hebben doorsneden van de antwoorden gemaakt op basis van: demografie, filmfan, aanbieder, intensiteit van VoD gebruik. Maar de antwoorden verschilden nauwelijks per segment.
De voornaamste reden voor de aanschaf van een interactief TV abonnement was een promotie deal of omdat het standaard in het pakket zat. Wat w as de belangrijkste reden om interactieve televisie te nem en?
Het zat standaard in een pakket
Aanbieding
Vanw ege een specifieke dienst Op aanraden van familie en vrienden
Anders
Weet niet
0%
5%
10%
15%
20% VOD
25% NL
30%
35%
40%
45%
50%
The voornaamste reden voor het huren van een film via VoD is gemak tov de videotheek. Wat is het belangrijkste voordeel om film s te huren via uw TV aanbieder? n=228 Niet meer de deur uit naar de videotheek Ik kan eenvoudig een film kiezen In één dienst TV kijken èn films huren Goede kw aliteit films zien Ik kan nieuw e films vinden die ik w il zien Ik zie geen voordelen in de dienst Weet niet Anders 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
De onderdelen van de dienst worden wat lauw beoordeeld. Hoe beoordeelt u? Gemiddeld is dit een: n=228
Het uiterlijk van Video on Demand
6,3
De bediening van films huren via de TV
7,5
De doorzoekbaarheid van het filmaanbod
6,1
De informatie over de films
6,5
Het totale aanbod van films
5,6
De verhouding bekende en onbekende films
5,9
De actualiteit van de films
5,3 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Consumenten plannen zowat nooit van te voren om een film te gaan huren via VoD. Hoe besluit u m eestal een film te huren via de TV? n=228
Spontaan toen ik(w e) w at anders zat(en) te doen Als er niets op TV is en ik w at w il kijken Al van te voren besproken of gepland
Weet niet
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
En de meeste mensen beslissen ter plekke welke film ze gaan huren. Hoe m aakt u een keuze voor een film ? n=228
Ter plekke
Op basis van reclame of trailers van de film op TV, Internet Op basis van een tip van vriend/vriendin/familie Op basis van aanbeveling/recenties op internet Partner/zoon/dochter/een van de ouders kiest film 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Waarom maken mensen geen gebruik van de VoD service? households
95
interactive TV
VoD
402
interactive TV
307
VoD
34 61 +228 from VoD group
368 non-VoD users
De meeste mensen kijken gewoon een film als hij op TV komt. Hoe kijkt u thuis m eestal film s? n=368
Kijken als ze op TV komen
Kopen bij de w inkel
Dow nloaden
Huren bij de videotheek
Ik houd niet van films Lenen van vrienden/familie/bibliotheek Huren via het internet
anders
w eet niet 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
De belangrijkste reden om niet te huren is dat mensen liever iets doen wat gratis is (of lijkt). Wat zijn voor u de belangrijkste redenen om geen gebruik te maken van films huren via de TV? n=368 Ik doe liever iets w aarvoor ik niet hoef te betalen Ik zie geen voordelen in de dienst Onbekendheid met de dienst Ik vind de dienst niet passen bij mijn TV kijkgedrag Ik vind de dienst te duur Mijn TV aanbieder biedt de dienst niet aan Ik dow nload films als ik ze w il kijken Ik houd niet van films Ik ken niemand in mijn omgeving die het gebruikt Het aanbod van films is niet compleet Ik vind de dienst niet uitnodigend Ik vind de dienst te ingew ikkeld Anders w eet niet 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Er is ook een (onrealistische) negatieve verwachting ten aanzien van de dienst
Zou het huren van film s via de TV bij uw norm ale kijkgedrag passen? n=368
Het huren van film s via de TV pas bij de m anier w aarop ik TV kijk. n=228 Ja, het past prima bij de manier w aarop ik normaal TV kijk
Nee, ik zou anders moeten (leren) omgaan met TV kijken Ja, het zou prima passen bij de manier w aarop ik normaal TV
Nee, ik moet anders (leren) omgaan met TV kijken
Weet niet
Weet niet
0%
10%
20%
30%
40%
50%
NL group (almost no VoD users)
60%
0%
VoD group
20%
40%
60%
80%
100%
De meeste mensen weten niet wat er veranderd zou moeten worden, zodat ze het gaan gebruiken Prijs en promotie zijn wel belangrijk. Hoe vind u dat film s huren via de TV verbeterd kan w orden? NL group n =368
Prijs Meer bekendheid geven aan de dienst
Groter aanbod van films
Beter kw aliteit van het aanbod
Dienst moet eenvoudiger
Eenvoudigere betaalw ijze
Ik zou liever w illen dat een ander partij deze dienst aanbiedt
Anders
Weet niet
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Interessant genoeg weten de meeste mensen niet wat het kost. Weet u ongeveer de prijs voor het huren van een film via VoD?
Nl group total Interactive TV, no VoD user No interactive TV Film-fan, yes, many films Film-fan, yes, few films Film-fan: no KPN UPC Ziggo seniors young parents youngsters 0%
10%
20%
30%
40%
50% Yes
60%
70%
80%
90%
100%
No
Slechts 8% van de niet-interactieve TV gebruikers weten ongeveer de prijs!
Het PPV model wordt verschillend beoordeeld door gebruikers en niet-gebruikers van VoD. Wat vindt u van het idee om te betalen per film ?
Vanzelfsprekend
Aantrekkelijk om niet een vast bedrag per maand te moeten be Onaantrekkelijk om iedere keer per film te moeten betalen Vreemd, omdat de andere diensten op mijn TV via een abonneme
Weet niet
0%
5%
10%
15%
20% VOD
25% NL
30%
35%
40%
45%
50%
Consumenten perceptie van de VoD dienst - conclusies The Good: veel mensen vinden zichzelf filmfan Promotie en pakketten zijn goed werkende middelen om TV diensten te verkopen. Consumenten zijn niet heel positief maar ook niet heel negatief over de huidige
dienst. The Bad: Niet VoD gebruikers doen liever iets wat gratis is. Ze zien ook geen voordelen en zijn onbekend met de dienst.
Of ze vinden het de duur. The Ugly: Consumenten beschouwen VoD als een alternatief voor als er niets op TV is. VoD is een dienst met lage betrokkenheid
Niet VoD gebruikers menen dat de dienst niet bij hun TV gedrag past.
Aanbevelingen Meer Promotie. Betere bekendheid Aanpassen negatieve attitude
VoD neerzetten als aparte dienst in de ogen van de consument. In de digitale wereld is freemium een succesvol model als propositie.
Ontkoppeling van betaalmoment en kijkmoment. Nieuwe prijsmodellen
Intensievere distributie vanwege lage betrokkenheid. Nieuwe kanalen Aanpassingen van Distributie Windows en Minimum Guarantees om kleinere partijen of brands op incidentele basis films aan te laten bieden of wederverkopen.
