VI. Egyéni tanulást is elősegítő szolgáltatások kialakítása

Magyarország-Szlovénia Phare CBC Program 2003 „A határrégió emberi erőforrás potenciáljának maximalizálása” támogatási konstrukció

„A régióban működő foglalkoztatási paktumok közötti koordináció” projekt

A támogatási szerződés száma: 2003/004-561-01-02

VI. Egyéni tanulást is elősegítő szolgáltatások kialakítása II. részteljesítés A Vas megyei Munkaügyi Központ részére

Készítette: PROMEN Kft.

Szombathely, 2006. augusztus 18.

PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com

Tartalomjegyzék

6.1. Jelentkezési, tájékoztatási lap .....................................................................................197 6.2. Előzetes tudásszint felmérő lap ...................................................................................199 6.3. Tanulási forgatókönyv ................................................................................................200 6.4. Önellenőrző kérdések listája, otthoni feladatok jegyzéke .............................................204 6.5. Esettanulmányok feldolgozása ....................................................................................204 6.6. Csoportmunka feladatok .............................................................................................205 6.7. Otthoni irányított tanulásra alkalmas képzési segédanyag ..........................................207 Tanulási hatékonyságot vizsgáló teszt ....................................................................208 Irányított tanulási napló.........................................................................................208 Személyre szabott akcióterv ...................................................................................209 Otthoni feladatok ...................................................................................................210 Esettanulmányok....................................................................................................211 Mintadokumentumok..............................................................................................211 6.8. Látogatási bizonyítvány ..............................................................................................212 6.9. Konzultációs tanácsadási űrlap ..................................................................................213 6.10. Írásos értékelő sablon, tesztlapok..............................................................................214 6.11. Hallgatói/tanfolyami adminisztrációs űrlap ..............................................................215

196 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com

VI. Egyéni tanulást is elősegítő szolgáltatások kialakítása

A tananyag-fejlesztési komponens keretében elkészült egyéni tanulást is támogató szerkezetre alkalmas formátumú tananyag ebben a komponensben került kiegészítésre a szükséges forgatókönyvvel és a tanulási segédletekkel és került kivitelezésre a szolgáltatási és adminisztrációs rendszer on-line fejlesztése során.

Ezen anyagok határozzák meg a tanácsadás és konzultálás lehetőségét, a szolgáltatási rendszer szerkezetét, funkcióit és adatsablonjait, a hallgatók és a konzulensek kapcsolattartásának formai módját, az egyéni tanulást támogató szolgáltatás igénybevételéhez szükséges követelményeket.

Ennek megfelelően az elkészített tartalmak a következők: -

jelentkezési, tájékoztatási lap

-

előzetes tudásszint felmérő lap

-

tanulási forgatókönyv

-

önellenőrző kérdések listája, otthoni feladatok jegyzéke

-

esettanulmányok feldolgozása

-

csoportmunka feladatok

-

otthoni irányított tanulásra alkalmas képzési segédanyag

-

látogatási bizonyítvány

-

konzultációs tanácsadási űrlap

-

írásos értékelő sablon, tesztlapok

-

hallgatói/tanfolyami adminisztrációs űrlap

6.1. Jelentkezési, tájékoztatási lap A Partnerség építési képzés a Paktum Platform projekt keretében került kidolgozásra a foglalkoztatási paktumok sikeres előkészítése és működtetése érdekében.


A jelentkezési, tájékoztatási lap on-line felületen keresztül, a paktum platform hivatalos oldalán át érhető el regisztrált paktummunkatársak, illetve paktumok által megnevezett és támogatott munkatársak számára. Ez a felület biztosít részletes információkat a képzés tartalmára, a célcsoportra, a pilot gyakorlati képzés által kínált és tesztelt tematikára vonatkozóan. Ugyancsak ebben a tájékoztatóban kap a leendő hallgató felvilágosítást a képzésre vonatkozó időkeretekkel kapcsolatosan, valamint az on-line jelentkezés módjáról. A képzés hozzávetőlegesen 15 óra önálló tanulást, valamint 15 óra (a kialakított tematikát követő) egyéni és csoportos elméleti és gyakorlati feladatmegoldást ígér és tartalmaz. Az önálló tanulás eredményességének érdekében javasolt időkeretet is mellékel az említett tájékoztatási lap.

Az jelentkezést kövező regisztrálás után kerül csak sor a felhasználói azonosítók és jelszavak kiosztására, amely regisztráció előfeltétele egy partner bizonyított támogatása.

A tájékoztató kiterjed a képzés kezdeti bejelentkezésének módjára, miszerint a bejelentkezett hallgató a képzéssel kapcsolatosan e-mailen keresztül további információkat kap. Ez az induló csomag az első feljelentkezés, konzultációs lehetőség, csoportmunka-alkalom és feladatleadás időpontját is tartalmazza. Minden bejelentkezett hallgató ugyancsak itt kerül felvilágosításra az egyéni tanulási ütem nyomon követésére vonatkoztatott külön hallgatói felület használatának lehetőségéről (az úgynevezett hallgatói/tanfolyami adminisztrációs űrlapról), mely a már teljesített és a még teljesítésre váró feladatok és tanulási egységek nyomon követésére szolgáló on-line közös táblázatban történik.

A tájékoztatási lap tartalmazza a képzés révén elérni kívánt oktatatási eredményt, amely elsődlegesen azt célozza meg, hogy a tananyag alapos áttanulmányozását követően és az önálló, reflektáló kérdések eredményes végiggondolása révén a paktummunkatársak képesek legyenek felülvizsgálni saját menedzser- és irányítótestületbeli szerepüket és tevékenységüket, differenciálni az együttműködéseken belüli funkciók és szerepek között, paktum együttműködésükön belül identifikálni a szükséges együttműködés javítását szolgáló változtatási pontokat - ez által részt vállalva javító szándékú új stratégiák kidolgozásában, tapasztalatokat és ötleteket cserélni más foglalkoztatási paktumok munkatársaival és közös együttműködések kidolgozását kezdeményezni.


A tájékoztatási lap ezen túl további önálló tanulási tippekkel szolgál a leendő hallgató előzetes felkészítésének szándékával, érzékeltetve a jelentkezővel a hatékony tanuláshoz szükséges feltételek megteremtésének fontosságát, valamint a kurzus eredményes elvégzését igazoló látogatási bizonyítvány megszerzésének feltételeit is kiemeli.

6.2. Előzetes tudásszint felmérő lap Az előzetes tudásszint felmérő lap egyben a jelentkezést is szolgálja.

A jelentkezés - mint első direkt kapcsolatteremtési lehetőség - szolgáltat ily módón alkalmat a leendő hallgató partnerségre vonatkoztatható általános tapasztalatainak feltérképezésére, a frissen megszerzendő tapasztalat munkakörben történő jövőbeni használhatóságára vonatkozóan.

Miután a hatékony partnerség elsősorban tapasztalati és gyakorlati felkészültséget igényel és elsődlegesen emberi kapcsolatépítéshez szükséges racionális gondolkodásra és ’soft skillekre’ épít, ezért a tudásfelmérés nem a klasszikus értelemben vett, előzetes tanulmányokhoz kötött tartalmi és tárgyi tudás értékelését célozza meg.

Az egy csoportba jelentkező hallgatók gyakorlati tapasztalataira vonatkozó adat és ismeretgyűjtés lehetőséget kínál a fórumok keretében az interkatív tanulási felületen át a csoport haladását segítő tutor, illetve tutorok számára a hatékony, esetleges célirányos kérdésfeltevésre, valamint az esetleges személyes tanácsadás során ezen adatok hasznos információul szolgálhatnak a hallgató ismereteire vonatkozóan a speciális fejlesztés igényét és lehetőségét vonva maga után.

A tutor, a hallgatóra vonatkozó, a jelentkezési lap révén előzetesen begyűjtött információk adatainak ismeretében egyéni konzultációs lehetőséget is kezdeményezhet a hallgatókkal – illetve a begyűjtött információk alapján szükség szerint kisebb on-line öntámogató tanulócsoport kialakítását kezdeményezheti a hallgatók felé, mely tanulócsoportokban a tapasztalattal rendelkező és kevésbé tapasztalt (ugyanakkor éppen ezért új megoldásokat és meglátást ígérő) hallgatókat vegyesen szervezheti. Ezen lehetőség hatékonyabb


eredményhez és több belső, szakmai kérdésfeltevéshez vezethet, mint a homogén, esetleg véletlenszerű csoportok kialakítása.

A képviselt szervezet, illetve intézmény adatai, a jelentkező munkatapasztalatai, jelenlegi beosztása és feladatai, a képzésen való részvételi szándék mögött álló személyes motiváció, valamint a referencia személyek vagy intézmények együttesen segítenek mérlegelni a jelentkező hitelességét, és elkötelezettségét a képzés elvégzése iránt. A jelentkezést követően a képzési koordinátor és a kijelölt tutorok együttesen – indokolt

esetben – elutasíthatnak jelentkezőt. Amennyiben egy jelentkező paktum, illetve paktumpartner képviseletében jelentkezik, az elutasítást a képviselt paktummal is egyeztetni kell.

6.3. Tanulási forgatókönyv A tanulási forgatókönyv szerepe az otthoni, egyéni tanulás segítése.

A forgatókönyv az otthoni irányított tanulásra alkalmas segédanyagokkal együttesen alkalmazva éri el a kívánt eredményt, valamint a korábban részletezett ’Jelentkezési tájékoztatóban’ szerepeltetett időkeretekre vonatkozó javaslatok és tanulási tippek használatával tudja garantálni a tanulási folyamat hatékonyságát, általuk felkínálva a tanultak önálló monitoringjának lehetőségét a hallgatók számára. A Partnerség építési képzés ezen, távoktatási célokat szolgáló formája a pilot gyakorlati képzés által kínált és tesztelt tematikát követi. A hallgató a képzési anyag eredeti tematikájának megfelelően a tananyag különböző fejezetein belül, alfejezetenként kap összegzést és útmutatást, amik a tanultak értelmezésére szolgálnak. Az értelmezés mellett a leglényegesebb elem a tananyag elsajátításában a tanultak saját tevékenységekre történő leképezésére való képesség. Ez alátámasztja azt az oktatási célkitűzést, mely elsődlegesen arra irányul, hogy a tananyag alapos áttanulmányozását követően és az önálló, reflektáló kérdések eredményes végiggondolása révén a paktummunkatársak képesek legyenek felülvizsgálni szerepüket és tevékenységüket, differenciálni a funkciók és szerepek között, identifikálni a szükséges együttműködés


javítását szolgáló változtatási pontokat - ez által hatékony és újító, esetleg változást generáló szakemberekként segítve foglalkoztatási paktumuk működését.

A képzéshez csatlakozó munkatársak számára a tananyagban kínáltak mellett a vezetett tanulás lehetősége a rendelkezésre álló dokumentumtár révén kiegészítő ismeretekkel szolgál már működő helyi és kistérségi foglalkoztatási együttműködések műhelytitkaira vonatkozóan. Ugyancsak az platform web-oldalra történő önálló feljelentkezés lehetőségével a hallgatók számára, az elérhető, illetve hallgatótársak és a tancsoport haladásával párhuzamosan a tutor/tutorok által kezdeményezett a fórumok révén más paktumok munkatársaival történő tapasztalatcsere lehetősége is biztosított. A webes felületen felkínált csoportmunka-felületünkön folytatható fórumokon való részvételen túl egyéni igény szerinti konzultáció lehetősége is rendelkezésre áll, továbbá az on-line folytatott kurzus során felvetődő kérdések, igények, megfogalmazott szükségletek új projektek történő megfogalmazásához is kapnak eszközt a hallgatók. Ez az eszköz a weboldalon szereplő, regisztrációhoz kötött projekt-börze felület, valamint a paktumhírekben nyújtott lehetőségek, pályázatok, illetve az igény szerinti szaktanácsadás. Az otthoni tanulást segítő internetes felület on-line belépést követően érhető el – a szükséges felhasználói azonosítók és jelszavak a regisztrált paktumok és partnerek révén igényelhetőek az on-line elérhető jelentkezési lap kitöltésével.

Amennyiben a hallgató minden teljesítendő egységet eredményesen befejezett, a képzésen való részvétele végén a képzés elvégzését igazoló látogatási bizonyítványban részesül.

Tematika

A forgatókönyv az egyéni tanulást segítve, a hatékony használat érdekében az alapul szolgáló tananyag lényegi felosztását követi. A segédanyag tematikája az eredeti tananyag alapján tehát két nagy egységre bontható: Első fejezet: Tanulási segédlet Második fejezet: Függelék


Az Első fejezet magába foglalja a tanulási forgatókönyvet magát, mely használata a tananyaggal együttesen, annak kiegészítéseként javasolt. Ebből kifolyólag a következő fejezeteken keresztül kap vezetett kíséretet, és segítséget a képzésben résztvevő paktummunkatárs: I. Fejezet: A partnerségről általában II. Fejezet: A partnerség létrehozás és működtetése III. Fejezet: A térségi foglalkoztatási partnerségek

A fejezetek további alfejezetekre bontottak. Minden egyes alfejezetet alatt rövid áttekintés, összegzés szerű elemzés található, mely anyagot a hallgató a saját jegyzeteivel, illetve a javasolt és felkínált (későbbiekben részletezett) segédanyagok párhuzamos használatával használ. Az összegző gondolatokat önellenőrző kérdéssor követi. Ezen kérdések nem az elsajátított ismeretek mértékét, hanem azok alkalmazásának készségét hivatottak mérni. Éppen ezért a kérdések gyakran vonatkoztatottak a hallgató szakmai munkájára, a képviselt foglalkoztatási paktum működésére. Miután a válaszlehetőségek nem egzaktak, az értékelés itt nem releváns. A hallgatónak a kérdésekre történő válaszadása során lehetősége van csoport-szinten konzultálni, vagy szakértői tanácsadást igénybe venni: a feladatok és a tananyag kapcsán felmerülő kérdéseik tisztázásához személyes és csoportos konzultációs lehetőséget kínálnak az internetes felületen át elérhető szakértő munkatársak. Az egyes fejezetek között önálló, illetve csoportos feladatok teljesítése a kitétel a következő fejezetre történő továbblépés előtt. A tananyagul szolgáló alap dokumentum a Második fejezetben felsorakoztatott források között szerepel (Második fejezet 1), a tananyag elsajátítását és alkalmazását szolgáló egyéni és csoportos feladatok leírásaival, valamint esettanulmányokkal együtt. Ezek a források külön linkeken keresztül érhetőek el a hallgatók számára a vezetett tanulás folyamatában - a hallgató saját, egyéni előrehaladásával párhuzamosan veheti ezeket a forrásokat igénybe. A hallgató a Második fejezetben található Tanulási hatékonyságot (Második fejezet 2.1) vizsgáló teszt kérdéseire történő válaszaival ellenőrizheti tanulási technikáinak eredményességét, illetve további tippekre teher szert a tanulási idejének megszervezéséhez. A teszt elvégzését az első önálló tanulási idő végén javasoljuk!

A tanulás eredményességét ezen eszközök révén és a közös haladási ütem nagyobb egységeinek időpontjainak előzetes beosztásával tudjuk javítani.


A képzés elvégzésének időkeretei

A képzés 15 óra önálló tanulást, valamint hozzávetőlegesen 15 óra (a kialakított tematikát követő) egyéni és csoportos elméleti és gyakorlati feladatmegoldást tartalmaz. Az önálló tanulás eredményességének érdekében javasolt időkeret a következő: §

A tananyaggal történő ismerkedés.

Átolvasásra és értelmezésére hozzávetőlegesen (egyéni tempótól függően) 3-5 órára lesz szüksége. §

Minden egyes fejezet, illetve alfejezet átolvasása előtt javasolt a vonatkozó gondolatok összegyűjtése, lejegyzetelése, saját tapasztalatainak átgondolása és összegzése.

Ez esetenként 5-15 percet igényel. §

A forgatókönyv által nyújtott vezetett segédlet esetén ugyancsak javasolt önálló jegyzetek készítése – a tanagyag részletes tanulmányozása előtt készített jegyzeteinek átolvasását, és kiegészítését a rendelkezésére bocsátott Irányított tanulási napló (Második fejezet 2.2) használata révén tehet meg a hallgató, mérhetővé téve saját tanulásának eredményét és mértékét.

Ez a feladat esetenként 15 percet igényel minimum. §

Javasolt a tananyag egyes szakaszai között a tanulási forgatókönyv vonatkozó, összegző szakaszainak tanulmányozása. A tananyagban való továbbhaladás feltétele a kapcsolódó feladatok egyéni, illetve internetes felületen keresztül történő teljesítése.

Erre fejezetenként átlagosan 3-6 órát számítottunk. Ezen felül érdemes kalkulálni képzési egységenként (alfejezetenként), illetve a fejezeteket lezáró nagyobb elemző kérdések révén felmerülő kérdések kapcsán a tanácsadó szakértő munkatársunkkal való konzultációs lehetőséget, valamint a tanulótársak közötti tapasztalatcserét, ami révén a résztvevők megoszthatják dilemmáikat, aktuális problémáikat, jó és rossz tapasztalataikat egymással (figyelembe véve azt az elvet, hogy „mindenki szakértő”).


6.4. Önellenőrző kérdések listája, otthoni feladatok jegyzéke Az önellenőrző kérdések a tanulási forgatókönyv alfejezeteit követően találhatóak.

Ezen kérdések nem az elsajátított ismeretek mértékét, hanem azok alkalmazásának készségét hivatottak elősegíteni. A kérdések gyakran vonatkoztatottak a hallgató szakmai munkájára, a képviselt foglalkoztatási paktum működésére, biztatva a hallgatót az önálló gondolatok és vélemények megformálására. A kérdések között természetesen szorosan a tananyag tartalmán alapuló kérdések is fel vannak sorakoztatva a tartalmi tudás elsajátítása érdekében és a hallgatók figyelemmel teli tanulási technikák iráni fogékonyságának növelése céljából egyaránt.

Miután az önellenőrző kérdések jelentős része nem a tananyagon, hanem a személyes tapasztalatokon és helyzetelemzésen alapul, a válaszlehetőségek nem egzaktak. A tananyag vonatkozásában feltett kérdések esetében is örvendetes a leírtakon túlmutató válaszadás, ami a tanultak továbbgondolását jelzi. A nem egzakt válaszadási lehetőségekből kifolyólag az értékelés az önellenőrző tesztek esetében nem releváns. A hallgatónak a kérdésekre történő válaszadása során lehetősége van csoport-szinten konzultálni, vagy szakértői tanácsadást igénybe venni: a feladatok és a tananyag kapcsán felmerülő kérdéseik tisztázásához személyes és csoportos konzultációs lehetőséget kínálnak az internetes felületen át elérhető szakértő munkatársak.

Az egyes alfejezetek végén a tesztek kitöltése regisztrálásra kerül, segítve az e-learning kurzuson résztvevő hallgatók előmenetelének figyelemmel kísérésének lehetőségét, erről információt nyújtva a hallgató számára, a képzést segítő szakértők számára, valamint egyéb érintettek (pl. a hallgató munkáltatója) számára. Az adminisztráció az ugyancsak a weboldalon át elérhető hallgatói/tanfolyami adminisztrációs űrlap segítségével történik.

6.5. Esettanulmányok feldolgozása A csoportos munkát szolgáló esettanulmányok a Második fejezetében (a Függelékben) szerepelnek, önállóan elérhető link révén. (Lásd: 6.7. Otthoni irányított tanulásra alkalmas képzési segédanyagok)


Az esettanulmányok a paktumok valós problémáinak és problémafevetéseinek lehetőségét hordják magukban az által, hogy részletes háttér-információkkal és stratégiai célkitűzésekkel szolgálnak az adott paktum vonatkozásában. A hallgatók, csoportos munkafelületen keresztüli konzultáció révén vesznek részt az adott esettanulmány elemzésében, illetőleg a kurzusban résztevő adott csoport hallgatói között a tutor által generált hallgatói csoportok csoportos munkaként dolgozzák fel az adott példákat. Ennek eldöntése a csoport haladását követő tutor feladata.

Az esettanulmányok eltérő módón szerveződő paktumokat mutatnak be.

6.6. Csoportmunka feladatok A csoportmunka feladatok a képzés egészét meghatározzák. Ennek alapfeltétele azonban a csoportmunka felületek kezelésének megtanulása. A csoportmunka felületek használatára vonatkozóan a hallgatók külön értesítést kapnak, amely részletes leírással szolgál a csoportfelületek alakításának módját illetően (a csoportmunka felületek előnyeire, meglévő fórumhoz történő kapcsolódás feltételeire, új fórum kezdeményezésére, stb. vonatkozóan).

A csoportmunka felületek olyan belső munkafelületek, melynek szerkesztése csak regisztrált felhasználók számára lehetséges.

A tevékenység végzésének fontos eleme a moderálás. A moderálási tevékenységnek kettő formája van – egyrészt szakmai, másrészt pedig technikai jellegű. Ez utóbbi feladat tipikusan a rendszer-adminisztrátor felelőssége. A szakmai moderáció olyan feladat, ahol a szakértőnek

a

tartalmi

gondolat-indítást

kell

kezdeményezni,

segíteni,

hogy

a

hozzászólásokból tartalmi irányba sikerüljön elmozdulni. Ugyancsak a szakértő feladata, hogy az elhangzott gondolatokat szintetizálja, és becsatornázza a szakmai felhasználók számára. Ennek egyik lehetséges vonala a nyílt fórum gondolatainak összegzése, majd a zárt fórumon gondolatindítóként való elhelyezése.


Az adminisztrátorhoz kötődő másik feladat a fórumok körének meghatározása a felületen, illetve a bővítési lehetőségek kiépítése. Az indításhoz javasolt fórumok, nyílt és zárt megoszlás szerint:

A csoportmunkára is lehetőséget adó belső csoportmunka felület valójában egy dokumentumtárral is kiegészített szerkesztőségi rendszer, ezen keresztül történik az oldal tartalmi és szerkezeti aktualizálása, hozzáférési szintek szerint, melyet az oldal adminisztrátora határoz meg. A tanulócsoportok esetén az adminisztrátor lehet a konzultációra szolgáló kérdés felvetését kezelő tutor, illetve a tanulói csoportból kikerülő hallgató.

A csoportmunka felületekhez kapcsolódó adatbázisok szerkezete dinamikus, a portál adminisztrátor által szerkeszthető. Az egyes adatbázisokkal szemben támasztott elvárások: −

lehet új mezőt létrehozni, módosítani, törölni,

−

lehet köztük egyszerűbb kapcsolatokat definiálni,

−

valamint lehet egyszerű lekérdezéseket szerkeszteni és az oldalon azokat könnyedén megjeleníteni.

A

hallgatói regisztrációval rendelkező

paktummunktársak

számára

a

tananyaghoz

kapcsolódó oldalakon keresztül nyílik lehetőség a tutorok által kezdeményezett fórumokhoz való csatlakozásra, illetve önáll tanulói fórumok kezdeményezésére. A csoportmunkafelületek természeténél fogva lehetőségük nyílik a kapott csoportmunka feldat, illetve a képzés során kialakuló esetleges partnerség keretében megkezdett közös koordinációs

munka

kapcsolódóan

során

határidőnapló,

létrejött

dokumentumok

dinamikusan

működő

elhelyezésére, kontaktoldal

és

valamint

ehhez

linkgyűjtemény

szerkesztésére.

A csoportmunka feladatok a képzés egészét meghatározzák. A feladatok kezdeményezése a csoportban rejlő szakértelem, és kapacitás függvényében a csoportot nyomonkövető tutor kezdeményezésével indul. A kezdeményezés lehet konzultációs, illetve tanácsadási lapon feltett, azonban mindenki számára releváns probléma megvitatásának célja, épp úgy, mint a paktumok közötti tapasztalatok átadásának lehetőségének biztosítása.

A tutor az esetleges tanulói kiscsoportok kialakításánál figyelembe veszi a hallgatók jelentkezési lapon feltüntetett tapasztalatait.


A hallgatóra vonatkozó, a jelentkezési lap révén előzetesen begyűjtött információk adatainak ismeretében a csoportmunka felület révén egyéni konzultációs lehetőséget is kezdeményezhet a hallgatókkal, külön feladatok megvitatása céljából. A begyűjtött információk alapján szükség szerint kisebb on-line öntámogató tanulócsoport kialakítását kezdeményezheti a hallgatók felé, mely tanulócsoportokban a tapasztalattal rendelkező és kevésbé tapasztalt (ugyanakkor éppen ezért új megoldásokat és meglátást ígérő) hallgatókat vegyesen szervezheti. Ezen lehetőség hatékonyabb eredményhez és több belső, szakmai kérdésfeltevéshez vezethet, mint a homogén, esetleg véletlenszerű csoportok kialakítása.

A csoportmunkák gyakorlatilag a hallgatók számára nyílt felületen történnek. Igény szerint és indokolt esetben a zárt, konzultáció jellegű munka is biztosított, azonban ezek a feladatokon túlmutatóan, esetleg velük párhuzamosan történnek.

A kurzus teljesítésének kitétele a hallgató adott számú csoportmunkában való részvétele )minimum 3 bejelentkezés és hozzászólás szükséges a kurzus során az elfogadáshoz).

6.7. Otthoni irányított tanulásra alkalmas képzési segédanyag

Az Otthoni irányított tanulásra alkalmas képzési segédanyagok az egyéni tanulást segítő forgatókönyv Második fejezetében, a Függelékben találhatóak. A segédanyagok szerepe a hallgatók számára lehetővé tenni és garantálni a tanulási folyamat hatékonyságát, felkínálva a kurzust teljesítők számára a tanulási technika és folyamat, illetve a megtanultak önálló monitoringjának lehetőségét. A Második fejezetben felsorakoztatott források között szerepel a tananyagul szolgáló alap dokumentum (Második fejezet 1). A tananyag közvetlen eléréséhez közvetlen link szolgál a hallgatók számára. A dokumentum maga a Paktum Dokumentumtárban került elhelyezésre.

A Függelék második pontjában kerültek felsorakoztatásra a Tanulási segédanyagok: 2.1 Tanulási hatékonyságot vizsgáló teszt 2.2 Irányított tanulási napló 2.3 Személyre szabott akcióterv


2.4 Otthoni feladat.doc 2.5 Esettanulmányok

Tanulási hatékonyságot vizsgáló teszt A Tanulási hatékonyságot vizsgáló teszt kérdéseire történő válaszadás az első önálló tanulási idő végén javasolt.

A teszt során adott válaszok útmutatásul szolgálhatnak a hallgató önálló tanulási lehetőségének - a jobb koncentráció elérését segítendő - egyéni szükségleteinek értelmezéséhez, a feltételek és tanulást szolgáló körülmények megteremtéséhez. Mindezen túl, az önsegítő kérdéseke mellett tanulási tippekkel is szolgál a teszt, amelyek a tanulási körülmények hatékony megteremtésére irányuló tanácsokkal szolgálnak (zavaró tényezők kiiktatása, egyéni tanulási idő megválasztása, újragondolása és ütemezése, szükséges eszközök és környezet megteremtése), illetve az egyéni tanulás módszertani kialakításában lehetnek hasznosak. Mindezek mellett a teszt az önálló jegyzetek használatára bíztat.

. Irányított tanulási napló

A tananyagul szolgáló alap dokumentum feldolgozássását segítő forgatókönyv által nyújtott vezetett segédlet mellé javasolt önálló jegyzetek készítése.

A tanagyag részletes tanulmányozása előtt készített jegyzetek, és annak kiegészítései a rendelkezésére bocsátott Irányított tanulási naplólap (Második fejezet 2.2) használata révén szisztematizálható a hallgatók önálló tanulási folyamata során, mérhetővé téve saját tanulásuk eredményét és mértékét.

Ez a segédlet arra szolgál, hogy a tanulás folyamatában legyen alkalma kiemelni és egy formátumban lejegyezve összegyűjteni a hallgatónak a számára leghasznosabbnak bizonyuló, frissen szerzett ismereteket és a témát érintő új meglátásokat.

A naplólapok kinyomtatását és kitöltését alfejezetenként javasolt. Leghatékonyabb használata úgy érhető el, ha a hallgató minden on-line teljesített egység elvégzése előtt és után 10-15 percet arra szán, hogy a tanultakat átgondolja és röviden reflektáljon a képzés


adott szakaszában szereplő gondolatokra, amely gondolatokat képzési szakaszonként (alfejezetenként) 1-1 új naplólapon jegyezhet le.

A naplót a kurzushoz csatlakozó paktummunkatárs önmaga számára készíti. Az egységenként lejegyzett gondolatok gyűjteménye segíthet a tanultak gyors áttekintésében a jövőben is.

A naplólapon szereplő kérdések köre tehát két nagyobb gondolai egységre bontható. Az első az előzetes önreflektációt segíti és a problémamegfogalmazásához járul hozzá a hallgató felé, a témához, feladathoz kapcsolódó személyes tapasztalatok, kérdések, elvárások, szükségletek - esetleg jelen futó, illetve tervezendő projektekre vonatkozó – átgondolása révén.

A második egységben felsorakoztatott kérdések azonban már: -

a tananyag konkrét tartalmára vonatkoztathatóak (Mit tanult a fenti fejezet kapcsán?),

-

szakértői tanácsadás igénybevételére ösztönözhetnek (Melyek azok a kompetenciák és koncepciók amelyek nem egyértelműek az Ön számára az olvasottak alapján?),

-

egyénre szóló készségfejlesztési terv összeállítására sarkallhatnak (Milyen képességek, készségek, ismeretek hiánya és szüksége merült fel Önben az alfejezet tanulmányozása során?),

-

illetve a felmerülő kezdeményezések, ötletek összegyűjtésére szolgálnak.

Célja az újonnan szerzett tapasztalatok szisztematizálása a következők segítségével: -

a tananyag adott részén keresztül frissen megismert új módszerek/megközelítések/információk összegyűjtése,

-

az alfejezet áttanulmányozása előtti tapasztalatok és kérdések, valamint az újonnan szerzett ismeretek összevetése,

-

az egyéni munkát és partneri együttműködésekhez szükséges és azt segítő további felkészültségre való igény és szükséglet feltérképezése,

-

potenciális szakértők, helyben megtalálható tanácsadók, elérhet további források feltérképezése

-

esetleges új projekt- vagy együttműködési javaslatok részletezése, már létező együttműködések javítását szorgalmazó önálló kezdeményezések megemlítése.

Személyre szabott akcióterv


A személyes akcióterv a hallgató képzést követően összegezhető szükségleteinek, javaslatainak összegyűjtésére szolgál – fontos és releváns eleme lehet a további lehetőségek mérlegelése vonatkozásában.

Fontos, hogy a hallgató ezt a részt a képzés befejezését követően töltse csak ki. A kitöltés során segítségére lehetnek az összegyűjtött Irányított tanulási naplólapokon szereplő jegyzetek.

Az akcióterv rövid távú (3 hónappal a képzés befejezését követően elérendő), illetve hosszú távú (3 hónappal a képzés befejezte után kezdődő) célok és teljesítendő feladatok önálló jegyzékét szolgálja a következők vonatkozásában: -

további kutatást és információt igénylő kérdések

-

fejlesztendő képességek, kompetenciák

-

hasznos, esetleg újonnan szerzett kapcsolatok (kompetenciák fejlesztéséhez, partnerség kivitelezéséhez, stb.)

-

további egyeztetést igénylő projekt ötletek, javaslatok

Otthoni feladatok (Csoportmunka feladat)

Ugyancsak a Második fejezetében (a Függelékben) kerülnek bekapcsolásra az otthoni feladatok, innen elérhető közvetlen link révén. Ezek a saját paktumra vonatkozó gyakorlati feladatok, effektív hasznosítható eredménnyel a paktumok felé, mint: -

az adott foglalkoztatási paktum partneri körének meghatározása (szerződő felek, támogató partnerek, csatlakozó partnerek) a tananyag III. fejezet, 2. pontja alapján, illetve kialakult, vagy alakulóban lévő partnerségek esetén önértékelés a tananyag III. fejezet, 2. és 10/a. pontja alapján,

-

a saját paktumra vonatkozó munkaterv leírása az alábbi munkarészekhez kapcsolódóan (partnerségi szempontból): paktum megállapodás, helyzetelemzés, stratégia, akcióterv, munkaprogram, költségvetés, ügyrend.

Az otthoni feladatok beadandó feladatok és a webes felületen keresztül elérhető tutor/tutorok, illetve szakértők közreműködését igénylik.


Esettanulmányok

A csoportos munkát szolgáló esettanulmányok ugyancsak a Második fejezetében (a Függelékben) szerepelnek, önállóan elérhető link révén.

Az esettanulmányok a paktumok valós problémáinak és problémafevetéseinek lehetőségét hordják magukban az által, hogy részletes háttér-információkkal és stratégiai célkitűzésekkel szolgálnak az adott paktum vonatkozásában.

Mintadokumentumok

A Mintadokumentumok ugyancsak a Második fejezetében (a Függelékben) szerepelnek. Önállóan elérhető link révén lehet eljutni hozzájuk.

A mintadokumentumokat tartalmazó dokumentumban a következő tartalmakat találja:

1. Foglalkoztatási paktum együttműködési megállapodás 2. Az Irányító Csoport ügyrendje 3. Helyzetelemzés és foglalkoztatási stratégia 4. Foglalkoztatási akcióterv 5. Munkaprogram 6. Monitoring

A mintadokumentumok többek között az alakuló, illetve már létező paktumok és munkatársaik számára kíván támogatást nyújtani hivatalos okmányok, működést szolgáló dokumentumok összeállításában. Fontos megjegyezni, hogy ezen dokumentumok nem sablonként szolgálnak és nem javasolt az egy az egyben történő átvételük és használatuk. A dokumentumok útmutatásként szolgálnak a paktumot előkészítő, illetve menedzselő csoport munkájának megsegítéséhez. Adaptációjuk lehet célravezető. Azonban minden paktumnak sajátos háttere, kritériumai, partneri köre, ennek megfelelően eltérő szerepmegosztásai és feladatvállalása, célkitűzései, a cél elérését elősegítő akcióterve van, illetve kell, hogy legyen!


A dokumentumok ugyanakkor segíthetnek már létező paktumoknak a hiányzó működési terület előkészítésében és megszervezésében, esetleg a korábbi dokumentumok és tartalmuk revidiálásában.

A tanulás eredményességét ezen eszközök révén és a közös haladási ütem nagyobb egységeinek időpontjainak előzetes beosztásával tudjuk javítani.

Mindezen fentebb szerepeltetett önálló tanulást segítő elemeket célszerű, ha a hallgató előzetesen ütemezi az önálló tanulás folyamatán belül. A képzés 15 óra önálló tanulást, valamint hozzávetőlegesen 15 óra (a kialakított tematikát követő) egyéni és csoportos elméleti és gyakorlati feladatmegoldást tartalmaz. Ez az időkeret meglehetősen limitált és a gyakorlatban szerzett tapasztalatokat nem pótolja. Ezért szükséges a segédanyagok tudatos és célszerű használata, vagyis: -

a tananyaggal történő előzetes ismerkedés,

-

az egyes fejezetek, és alfejezetek átolvasása előtt a vonatkozó gondolatok összegyűjtése, lejegyzetelése, saját tapasztalatainak átgondolása és összegzése,

-

a tananyag egyes szakaszai között a tanulási forgatókönyv vonatkozó, összegző szakaszainak tanulmányozása és a kapcsolódó feladatok egyéni, illetve internetes felületen keresztül történő teljesítése,

-

a képzési egységenként (alfejezetenként), illetve a fejezeteket lezáró nagyobb elemző kérdések révén felmerülő kérdések kapcsán a tanácsadó szakértő munkatársunkkal

való

konzultációs

lehetőség

és

a

tanulótársak

közötti

tapasztalatcsere.

6.8. Látogatási bizonyítvány A látogatási bizonyítvány a hallgató képzésen történő részvételének igazolására szolgál.

A látogatási bizonyítvány (vagy tanúsítvány) az összes teljesítendő tanulási egység elvégzése után automatikusan kiállításra kerül az adott hallgató nevére. A tanusítvány a koordináló szervezeten keresztül jut el a hallgatóhoz, illetve az őt támogató,esetleg foglalkoztató paktum címére.


6.9. Konzultációs tanácsadási űrlap A konzultációs tanácsadási űrlap a konzultációra történő bejelentkezés előfeltétele. Az űrlapot a képzésben részt vevő hallgató tölti ki. Az űrlap szolgáltat helyet a hallgatói kérdés illetve kérdések feltevésének. Írott mivoltja azért fontos, mert az űrlapon szerepeltetett kérdés segít annak eldöntésében, hogy a rendelkezésre álló paktum szakértők közül ki a leginkább kompetens válaszadó, illetve potenciális tutor a paktummunkatárs, esetleg a paktum vonatkozó problémájának kezelésére. A megfelelő szakértő megtalálásában az adott csoport munkáját és haladását nyomon követő tutornak/tutoroknak nagy szerepe van. A konzultációs tanácsadói űrlap célja emellett a konzultáció iránti igény nyilvántartása, a konzultációra bocsátott kérdések és területek regisztrációja, illetve a konzultáció minőségének javításának lehetősége.

A tanácsadásra történő bejelentkezés az internetes felületen keresztül történik és a tanácsadás maga is az internetes felületek által felajánlott csoportmunka felületeken, illetve fórumokon keresztül kerül kivitelezésre. Indokolt esetben a tanácsadásra személyese is sor kerülhet, valamint javasolt az interneten keresztül elérhető más kommunikációs lehetőségek alkalmazása (skype, messenger), amennyiben a konzultációt igénybe vevő egyén vagy paktum nem kívánja a konzultáció tartalmának dokumentációját a későbbiekben igénybe venni. A modern kommunikációs formák igénybevétele esetén is van lehetőség mértékelt dokumentációra )emlékeztető, előzetes konzultációs vázlat).

Az adatlap révén lehetőség van a konzultáció értékelésére, ami a jövőbeli szolgáltatás javítását segít fejleszteni. A konzultáció értékelése révén a konzultációt biztosító szakértő munkája és hozzáállása is monitorozható.

A tutorokra váró eseteges feladat a konzultáció hosszú távú impaktjára, hatékonyságára vonatkozó visszajelzések bekérésének megszervezése a hallgatók, illetve paktumok oldaláról. Erre a tanácsadást követően eltelt minimum 3, de leginkább 6 hónap elteltével


érdemes sort keríteni érdemi eredmény kimutathatósága céljából, amely a tanácsadási lapon szereplő azonnali visszajelzéssel szemben valós eredményesség kimutatására szolgál.

6.10. Írásos értékelő sablon, tesztlapok Az írásos értékelő sablonok szerepe az ismétlés és a tanultak ellenőrzése.

Az egyes alfejezeteket követő önellenőrző kérdésekkel szemben a nagyobb tanegységül szolgáló fejezeteket követően megtalálható írásos értékelő sablonban szereplő kérdésekre adott válaszok ellenőrzésre (értékelésre) kerülnek a kurzus tutora/tutorai által. Az ellenőrizhető és értékelhető kérdéssor nem a hallgatók szigorú tesztelését, hanem azok tanulási figyelmének ösztönzését hivatott szolgálni.

Az egyes fejezetek között önálló, illetve csoportos feladatok teljesítése a kitétel a következő fejezetre történő továbblépés előtt. A fentebb említett célnak megfelelően a teszt elégtelen teljesítése nem jár automatikus felfüggesztéssel. A teszt nem teljesítése vagy eredménytelen teljesítése esetén a hallgató külön kozultációra kap meghívást a csoport haladását segítő és nyomon követő tutortól/tutoroktól. A meghívást követően a hallgató a megadott időkereten belül kapcsolatba kell lépjen a tutorokkal. Amennyiben erre nem kerül sor a csoport ütemezett következő fejezetre történő továbblépése előtt, a hallgatónak és a támogató paktumnak igazolnia kell a teljesítést hátráltató körülményeket a felfüggesztés elkerülése érdekében. Amennyiben a hátráltatás igazolt, a hallgató egyéni ütemben történő haladást kérhet – vagy a jövőben újra induló kurzushoz való csatlakozás révén fejezheti be az e-learning programját.

Amennyiben a képzést nem teljesíti a hallgató, a paktum és a koordináló szervezet együttes megállapodása dönt a szakértői díj esetleges megtérítéséről (a hallgató és a támogató paktum közötti erre vonatkozó megállapodás megkötése a képzésre történő jelentkezés előtt javasolt). Ezen kritérium egyedüli célja a képzés garantálásának lehetősége és a hallgatók elkötelezettségének ösztönzése.


6.11. Hallgatói/tanfolyami adminisztrációs űrlap Az űrlap célja

Az e-learning kurzuson résztvevő hallgatók előmenetelének figyelemmel kísérése, illetve erről információ nyújtása a hallgató számára, a képzést segítő szakértők számára, valamint egyéb érintettek (pl. a hallgató munkáltatója) számára.

Működési struktúra Fontos szempont, hogy az űrlap alapján létrejöjjön egy hallgatói adminisztrációs adatbázis, amely valamennyi, - a képzésen aktuálisan részt vevő – hallgató vonatkozásában rögzíti, hogy a képzés mely szakaszait teljesítette sikeresen. Az adatbázis alkalmas arra, hogy listásan-, vagy az egyes hallgatók szintjén lekérdezhetők legyenek az információk, valamint a hallgatók nyilvántartásában is nagy szerepet játszik. Adatlap tartalmi elemei

Az Adminisztrációs adatlap két szintű. Az első szinten a hallgatóval kapcsolatos alapadatok (Név, születési hely, idő, lakcím, elérhetőségek, stb.), valamint képzéssel kapcsolatos alapadatok (pl. képzés megkezdésének időpontja, küldő szervezet neve, paktumokkal valókapcsolat típusa, képzéssel kapcsolatos elvárások, stb.) kerülnek rögzítésre. Az adminisztrációs űrlap ezen felül tartalmazza a képzési szakaszok teljesítésének, illetve nem teljesítésének tényét, valamint az ezzel kapcsolatos képzői megjegyzéseket. Ehhez a felülethez a képzést vezető szakemberek rendelkeznek feltöltési jogosultsággal.


VI. Egyéni tanulást is elősegítő szolgáltatások kialakítása

Recommend Documents