Lawrence & Bennet VEZETŐKÉPZŐ KÖZPONT
A CÉGVEZETÉS MŰVÉSZETE 1.
LAWRENCE & BENNET ZRT. - VEZETŐKÉPZŐ KÖZPONT
TARTALOM Vezetői szerszámos láda ............................................................................................... 3
Hány vezető kell egy stabil vállalkozásba? ................................................................... 4
A Bőség elérése ............................................................................................................ 5
Milyen a jó csapat? ....................................................................................................... 6
Elérhetőségeink ............................................................................................................. 7
2. oldal
LAWRENCE & BENNET ZRT. - VEZETŐKÉPZŐ KÖZPONT
Vezetői szerszámos láda Vezess vagy kövess A legkényesebb kérdés mindig az, hogy vezetőként téged követnek, vagy elviselnek. Egy okos ember egyszer azt mondta, hogy “Vagy vezess, vagy kövess, vagy menj az utamból!” És valóban ez egy sikeresen működő vállalkozás kulcsa: a vezető. Azért, mert valaki céget alapított, még teszi őt azonnal jó vezetővé. Valószínűleg nagyon jól értett a fickó valamihez, amiben pénzt látott; ezért csinált egy céget, és mivel nagyon jól értett ahhoz a dologhoz, jól tudta eladni, jól tudta nyújt az ügyfeleinek, további igény támadt a terméke iránt. Ezen a ponton emberünk egyéni vállalkozóból átváltozott társas vállalkozóvá: felvett egy két munkatársat azzal a céllal, hogy majd ők segítik a tulajdonos munkáját. Azonban valami zavart került a rendszerbe, mert nagyon sok vezetőtől hallom, hogy valójában ők végzik el az alkalmazottak munkáját is. És ezért még fizetnek is az alkalmazottaknak!!!!
De akkor miért vannak beosztottak? Ha a vezető egyedül jobban, gyorsabban és szebben meg tudja csinálni? Ez az örök dilemma olyan vállalkozóknál, akik egy bizonyos méreten túl nem képesek növekedni. Látszólag borzasztó alkalmazottak vannak. Látszólag nem lehet igazán jó embert találni. És látszólag nem lehet könnyen terjeszkedni, mert nincs elég olyan jó embert, mint ÉN! - gondolja a vezető.
Azonban minden olyan jó embert, mint Ő nem képes elviselni, mert túl önálló, túl ön-determinált, túl határozott, túl ..... No most akkor mi kell?!
működnek: árajánlatokat írnak, szerződéseket kötnek, pénzt hajtanak be, megtervezik a terméket, amit épp most adott el, stb. stb. Ezek nem vezetői feladatok. NEM!!
A szükséges eszközök Kevesen tudják, hogy a vezetés is egy szakma. Pont olyan, mint a szakács, a targoncás, a villanyszerelő vagy a kőműves. Nagyon pontosan meghatározott eszközei vannak egy vezetőnek is, pont mint a kőművesnek. Ha már építkezett valaha, akkor pontosan tudja, hogy egy béna kőműves mekkora károkat tud okozni a ház építése során. Pedig ő csak egy kőműves. Mekkora károkat okoz valójában az, ha egy vezető nem karizmatikus, nem tud gyorsan dönteni, és még csak nem is hallott azokról az eszközökről, amelyekkel neki, mint vezető rendelkeznie kell. A vezetőnek is vannak eszközei, amelyek az ő munkaeszközei. A kőművest azonnal kirúgnánk, ha nem ismerné a vízmércét, és megtagadná, hogy használja, mondván: nekem nagyon jó a szemem! Pancser, dilettáns gondolnánk, és nem fizetnénk ki a bérét.
Egy vezetőnek - legyen az felső vezető, vagy középvezető - szám szerint 20 konkrét eszköze van. A vezetőnek ezeket kell használnia nap mint nap. És csak ezeket!! A kőműves esetében igen furcsán néznénk, ha másnap megjelenne egy fakanállal, és turmix géppel, mondván, jött dolgozni az építkezésre. Sajnos a mai vezetők nagyon gyakran mást csinálni, és más eszközöket használnak, amikor azt hiszik, hogy vezetőként
Miért kell ez? A Lawrence & Bennetnél teljes csapatommal elköteleztük magunkat a vezetőképzés mellett. Mert nagyszerű vezetők kellenek a gazdaság fellendítéséhez! Nem politikai értelemben nézem - távol álljon tőlem ezen a fórumon bármilyen politikai felhang megcsendítése - hanem céges értelemben. Tudom, hogy a sikeres vállalkozók jelentik a sikeres gazdaság alapján. És bár egy vállalkozó gyakran érzi azt, hogy egy olyan focimeccset kell játszania, ahol nem ismeri az ellenfeleket, a játék szabályait meccs közben átírják, és visszamenőleg is érvényesítik, sőt! Néha még a világítást is lekapcsolják, csak hogy még izgibb legyen a játék. Egy kicsit olyan érzésem van néha, mint a mostanában futó mozifilm alaptörténete: Az éhezők viadala. páran a páholyból élvezik a műsort, míg mások (valóban értékes emberek, cégek) belehalnak az igyekezetbe, hogy valami jót létrehozzanak.
Nekik, ezen nagyszerű és kitartó embereknek, cégvezetőknek kívánunk segíteni, hogy megértsék a játékszabályokat, tudjanak vaksötétben is játszani, és a bíró ne legyen ellenfél, hanem igazságos játékvezető. Programjainkat, képzéseinket és céges konzultációinkat ezért állítottuk össze.
!
!
3. oldal
LAWRENCE & BENNET ZRT. - VEZETŐKÉPZŐ KÖZPONT
Hány igazi vezető kell egy stabil vállalkozásba? A vezető olyan, mint a karmester a művészekből álló zenekar élén. A karmester választja ki a profi zenészeit, és hozza ki belőlük a világsikert.
!
Egy vállalkozás először egy zseniális ötlettel indul: főzzünk szappant Boston kikötőjében! Adjuk el olcsón, de nagy mennyiségben! Aztán pár tíz év múlva már egy világóriást látunk, ami ott van minden otthonban. A kettő között mi történt?
Volt egy lánglelkű
zseni, aki mert nagyot álmodni, és olyat csinálni, amit mások nem. Aztán bátorság kellet ahhoz, hogy a munkát másokkal is megossza. Nagyon sok vezető fejében van az az önveszélyes és gyilkos gondolat, hogy nem szabad kiképezni jól a beosztottakat, mert ha már mindent tud, akkor elmegy a konkurenciához, vagy saját céget alapít. Ha találunk végre egy olyan embert, akiben van elég spiritusz ahhoz, hogy ő is vállalkozzon, akkor nem konkurenciát nevelünk, hanem egy profi ügyvezetőt, és bevesszük a buliba! Ez a megoldás! Ugyanis a cégnek alapvetően két vezetői rétegre van
teremtésre született, arra, hogy elképesztően új kombinációkban alkosson meg új dolgokat, amelyek igencsak előre mutatnak. A menedzsernek az emberek nyelvén kell nagyon jól érteni. Ő már sokkal racionálisabb, két lábbal a földön járó valaki, aki megtalálja minden “zenészéhez” a megfelelő kulcsot, és mindenkiből Célalkotó - zseni világklasszist farag, amíg a zenekarban játszik. szüksége: egy célalkotóra, Komoly teljesítmény egy olyan emberre, aki mindkét vezetői munka. Ha mutatja az utat, és aki lett volna anno Van Goghnagyon bátor új dolgokba, nak menedzsere, már zseniális ötletekbe életében multimilliárdos lett belevágni, és egy volna. És számtalan végrehajtó menedzserre, magyar cégnél ha lenne aki képes követni a zsenit, ideje a tulajdonosnak és megvalósítani azt, amit a célokon morfondírozni, már zseni megálmodott. Ennek réges régen övé lenne az a vezetőnek képesnek kell Apple Inc. Alakítsd ki a két lennie megérteni pontosan, vezetői réteget a cégedben! hogy mit akar a célalkotó, majd rá kell vennie a zenekart, hogy tökéletes harmóniában és hibátlan hangzással megszólaltassák a dallamot, és JÁTSZANAK! Mindkét vezetői szint óriási képességeket igényel, és mindkét vezetői réteg más és más tudást! A célalkotó, a zseni gyakran képtelen arra, hogy az üzleti élet mindennapos csip-csup ügyeit elintézze, Menedzser hatékonyan kezelje. Ő a 4. oldal
LAWRENCE & BENNET ZRT. - VEZETŐKÉPZŐ KÖZPONT
Bőség Elérése szeminárium A 2014-ES ÉV SLÁGERE
Tény, hogy azok, akik többször elérték már a bőséget az életük Ez az az állapot, amire mindig is során, akár tudtak róla, akár nem, vágyik egy cégvezető. Bőségesen mindig több konkrét vezetői eszközt rendelkezésre álló ügyfél, persze jól használtak. TÖBB TÉNYEZŐTŐL fizetős; bőségesen jelentkező jó FÜGG, nem egyetől. Van szám munkavállaló, perszer kitartó és becsületes; bőségesen rendelkezésre szerint 12 olyan dolog, amit ha egy vezető megismer, majd megért, majd álló pénz, amiből fizetni lehet következetesen alkalmaz, akkor mindent, amit csak elképzel a semmi sem menti meg a bőségtől. tulajdonos. A bőség egy olyan állapot, amelyben a szokottnál vagy a Ezek az eszközök kipróbált, milliószor sikeresen alkalmazott eszközök. Ezt szükségletnél jóval több van valamiből. Tréneri pályafutásom során minden vezetőnek ismernie kell!
számtalanszor megtapasztaltam már, hogy amikor a bőségről beszélünk, nem is tudjuk, hogy pontosan mit is jelent. Mit akarunk elérni? A bőség az, amikor az anyagi tárgyak és szellemi javak iránti saját személyes igényünknél jóval többel rendelkezünk. Az első lépés tehát az, hogy pontosan derítsd ki, hogy számodra mi fontos az életben, miből mennyit szeretnél, hogy azt érezd, mindent megkapsz, ami neked jár.
Cégvezetőként tudom, hogy rengeteget dolgozol, és mindent megteszel a cégedért, a boldogulásodért. De pontosan merre Mi az, hogy Tudás? is tartasz? Mit akarsz pontosan Mi azt tekintjük a szó elérni? Ez az első lépés a bőség legnemesebb értelmében Tudásnak, eléréséhez!
amit utána az ember képes alkalmazni. Nemrég azon Mitől függ a bőség elérése? Korábban én azt gondoltam töprengtem, hogy vajon hol tudom kezdő vezetőként - hogy egy cégben alkalmazni az életemben a kovalens a bőség elérése néhány misztikus kötést, mint megszerzett tényezőtől függ. Ma már pontosan ismeretanyagot. Emlékszem, a tudom, hogy a bőség is pontos gimiben 4-esre feleltem belőle kémia törvényszerűségek szerint jön létre órán. A mai napig tudom, hogy mit egy vállalkozásban. Ezek pontosan jelent. Nem lettem kémikus, sem megérthető és megismerhető gyógyszerész. Ezért nem is vettem
tényezők, és alkalmazott eszközök. semmi hasznát. Akkor nekem ez nem
Mi a bőség?
igazi tudás. Mire megyek vele? Ezen a tréningen csupa olyan dolgot adunk át, ami a vezetők mindennapi életében fontos és elengedhetetlen. Valódi tudást adunk át.
Eszközök a bőséghez Az egyik legfontosabb eszköz a bőség eléréséhez az, ha pontosan TUDJUK, hogy minden problémára több igen jó, és érvényes megoldás létezik. A baj az, amikor valaki nem BŐSÉGBEN gondolkodik, hanem SZŰKÖSSÉGBEN. A gondolataink mindig meghatározzák a cselekedeteinket. A cselekedeteink pedig a végeredményt, amit elértünk. Ezért, ha nem olyan körülményeket látsz, amiben jól érzed magad, tehát a végeredmény nem elég tetszetős számodra, akkor a hozzá vezető úton nem azt tetted, amit kellett volna. Ez pedig mindig azért van, mert a gondolataink nem azok, amelyekre szükségünk lenne. Tehát gondolkodj BŐSÉGBEN.
Aztán ha ez már megvan, akkor pontosan tudd, hogy számodra mit jelent a bőség. Ez minden ember esetében más és már.
A következő lépés, hogy bármilyen tervezést is végzel, mindig tervezz 3x-os volumenre. Legyen A terved, B terved és C terved, minden feladatra. Természetesen mind legyen kivitelezhető és helyes a célok tekintetében.
Folyamatosan tanulj, elsősorban olyanoktól, akik bőségben vannak, vagy akik jól és sikeresen véghezvittek már valamit. Egy zsíros fitnesz edzőtől te sem fogadnál el fogyókúrás tanácsot, nem? 5. oldal
LAWRENCE & BENNET ZRT. - VEZETŐKÉPZŐ KÖZPONT
MILYEN A JÓ CSAPAT?
A csapatod Minden cég pontosan annyi teljesítményt tud nyújtani, mint amennyit a csapatátlag. Ez szomorú és gyilkos kijelentés, de igaz. Ha felső vezetőként Te hozod a cégedbe a munkák zömét, a szolgáltatás a Te válladon nyugszik, akkor mindenki, aki nem olyan nagyságrendben dolgozik, mint Te, akkor csak rontja az átlagot.
Kompetens
Elhivatott
Amikor valaki képes magas minőségű és nagy mennyiségű termelésre a szakterületen.
Az, amikor valaki a munkáját, tevékenységét teljes erőbedobással végzi.
Hajlandó
Jó megértésű
Amikor valaki minden külső kényszer vagy behatás nélkül készségesen megtesz vagy elvégez valamit.
Amikor valaki képes a különböző dolgok közötti összefüggést megismerni és alkalmazni
Tisztességes - jó szándékú
Gyors
Amikor valaki saját elhatározásából kitartóan őszinte és becsületes a saját lelkiismerete alapján.
Amikor valaki a munkáját sebesen, nagy tempóban végzi megállítások és megtorpanások nélkül.
ehhez tenni? A legtöbb magyar vállalkozás keresi a tökéletes munkaerőt. Nagyon kevesen tudják, hogy ezt ki kell nevelni, létre kell hozni. És még kevesebben tudják azt, hogy HOGYAN!
- Mennyire stabil a cég pénzügyileg, vagyis mindig minden számlára van pénz, mindig mindent ki tud fizetni és még tartalékai is vannak
- Mennyire gyors és professzionális a cég szolgáltatása, termékkínálata?
- Mennyire vannak az ügyfelei valóban megelégedve a céggel és a kiszolgálással?
- Milyen a cég híre a piacon?
- Mennyire könnyű új ügyfeleket találni, akik a cég növekedését hivatott biztosítani?
- Mennyire stabilak a cégvezető által megfogalmazott irányelvek, szabályok, amit munkatársak követnek?
- Mennyire stresszes a cégvezető, és végül
- Mennyire hajlandó segítséget adni és kapni?
Ebből pontosan lehet látni, milyen állapotban van a cég, és mit kell javítani.
A pontos kép Az első lépés minden esetben az, hogy pontosan lássa a cégvezető, minden elfogultság, korábbi tüske, “műhelyvakság” nélkül, hogy milyen A jó csapattag csapattal próbál boldogulni. A Természetesen mindenkinek más következő lépés, hogy a cégének és más elvárásai vannak azzal lássa a pontos állapotát. Amikor egy kapcsolatban, hogy milyen cég rendezett, szervezett, érdekes emberekkel akar együtt dolgozni. De módon egy átlagos képességű egy általános kutatás alapján egy emberből is többszörös teljesítmény vezető elvárja, hogy a munkatársa jön ki. A munkatársak stabilitása a önálló legyen, tisztességes és jó cég állapotától függ!
indulatú, kompetens, gyors, pontosan Pontosan fel kell mérni tehát, értse meg, amit a vezető mond neki, hogy:
hajlandó és maximálisan elhivatott.
- Milyen a cég stabilitása, Magyarán a cégvezető lefesti a mekkora növekedést vagy saját képét, mint elvárást a csökkenést képes elviselni anélkül, csapattársaival szemben.
hogy zűrzavar keletkezne?
Ez rendben is van, és nagyon - Mennyire követik őt a sokszor valóban megvannak ezek a munkatársai, vagyis mennyire tulajdonságok. De az igazi kérdés az, karizmatikus vezető?
hogyan lehet pontosan és gyorsan - Milyen gyakran tudnak a létrehozni egy ilyen csapatot? Mit kell meglévő ügyfeleiknek értékesíteni?
6. oldal
LAWRENCE & BENNET ZRT. - VEZETŐKÉPZŐ KÖZPONT
Elérhetőségeink Vezetőképző központ:
! ! !
1124 Budapest, Vércse utca 43. www.lawrence-bennet.com
Hefner Ildikó, Alapító
hefner.ildikó@lawrencebennet.com
mobil: 30/ 515 8159
!
Laczkó Péter, Alapító
[email protected]
mobil: 70/ 776 1295
! !
Szenczi Judit, Alapító
[email protected]
mobil: 20/ 778 9460
! !
Vörös Szilva, Alapító
[email protected]
mobil: 30/ 990 2109
Lawrence & Bennet
