Vezetői Információs Rendszerek Beszerzőknek és Gazdasági Vezetőknek Kiss Ilona VIR ZRt. – 2013.10.24.
Napirend
• Gazdasági szereplők elvárásai • Vezetői Információs rendszerek
• IBM Cognos BI • EUF VIR megoldása 2
Mit mondanak a gazdasági vezetők …
Minden 3.
üzleti vezetőnek olyan információk alapján kell időnként döntéseket kell hoznia, amelyekben nem bízik, vagy amelyekkel nem is rendelkezik
Minden 2.
üzleti vezető azt mondja, hogy nem fér hozzá a munkájához szükséges információkhoz
Talán ezek a rideg számok azok, ami miatt Önök közül többen itt vannak ezen a rendezvényen ….
3
Igény: megfelelő információ minden szinten
Üzleti felhasználó
Üzletág vezető
Manager
IT
Ügyvezető
Pénzügyi elemző
Üzleti elemző
BI Manager
Mindenkinek szüksége van a információkra, hogy a megfelelő tájékozottsággal és elkötelezettséggel, összehangolt munkával nagyobb teljesítményt érhessen el.
4
Üzleti igények • Felsővezetők – Vállalati szintű beszámolók, jelentések, általában standard formátumban – Vezetői döntések támogatása – megfelelő információk a megfelelő időben
• Középvezetők – Saját szakterület nyomon követése – Automatikus figyelmeztetések
• Elemzők (ez nem feltétlenül a VIR-ben igény) – Részletes elemzés, lefúrás akár tétel szintű adatokig – Vezetők ad-hoc riportigényeinek kielégítése – Operatív munka támogatása (pl. ügyfélszolgálat) 5
Napirend
• Gazdasági szereplők elvárásai • Vezetői Információs rendszerek
• IBM Cognos BI • EUF VIR megoldása 6
Vezetés minden szintjén
7
Vezetői Információs Rendszerek
Business Analytics Üzleti Intelligencia PénzügyiBus tervezés Prediktív elemzések Kockázat kezelés
8
Vezetői Információs Rendszerek A Vezetés minden szintjén …. Hol tartunk ? Miért tarunk itt ?
Üzleti Intelligencia Pénzügyi tervezés Prediktív elemzések
• Fix riportok és dashboardok ütemezett és automatikus készítése • Ad-hoc riportok elállítása, nyomtatása • Táblázatok, grafikonok készítése, formázása, exportálása • Historikus tényadatok megjelenítése • Terv – tény összehasonlítás • Eltérések megjelenítése (százalékban, értékben egyaránt) • Lefúrás, átfúrás • Mobil platform támogatás (iPad, Android) • Balanced Scorecard 9
Vezetői Információs Rendszerek A Vezetés minden szintjén …. Mit kell tennünk ?
Üzleti Intelligencia
Pénzügyi tervezés Prediktív elemzések
• A tervezés folyamatának támogatása (workflow) • Gyors elemzések, forgatókönyvek kidolgozása, elmentése • Modellek létrehozása IT szaktudás nélkül • Egyéni tervezési felületek, terv változatok elmentése • Tervezési módszertanok támogatása (buttom-up, bázis alapú, stb) • Tervértékek %-os vagy abszolút értékben történő módosítása • Magasabb szinten rögzített adatok további bontása • A tervezési modell grafikus 10 megjeleníthetősége
Vezetői Információs Rendszerek A Vezetés minden szintjén …. Miért tartunk itt ?
Üzleti Intelligencia Pénzügyi tervezés
Prediktív elemzések
• bonyolult összefüggések vizsgálata • standard többváltozós statisztikánál pontosabb strukturális egyenlet modellek • döntések automatizálása és optimalizálása • egyszerű és összetett felmérések létrehozása • hatékony csoport meghatározás, összefüggések feltárása a csoportok között jövőbeli események előrejelzése 11
Napirend
• Gazdasági szereplők elvárásai • Vezetői Információs rendszerek
• IBM Cognos BI • EUF VIR megoldása 12
Elvárások a BI szoftverekkel szemben INTERACTÍV
DASHBOARDS
RIPORTOLÓ Keresés támogatás
• • VALÓS IDEJŰ MONITOROZÁS • •
PREDICTIVE MODELLEZÉS
Könnyen használható Önkiszolgálás lehetősége Gazdag képi megjelenítés Különböző adatokon való munka lehetősége • Könnyen adminisztrálható • Gyors!
MOBILRA támogatás
ÖNKISZOLGÁLÓ
… felhasználói felhatalmazás SCORECARDS
WHAT-IF ELEMZÉS EGYÜTTMŰKÖDÉST támogató
MICROSOFT INTEGRÁCIÓ
AD HOC LEKÉRDEZÉS 13
IBM Cognos család Analytics in the hands of everyone
Minden termék lehetőséget nyújt a gazdálkodó szervezetek működésének monitorozására Minden szervezet a méretének megfelelő terméket választhatja Időtálló beruházás
14
14
Mi is az IBM Cognos BI?
Ad-hoc Lekérdezések Műszerfalak
Riportok
Elemzése és & adatfeltárás
Real-Time Monitorozás Microsoft Office integráció
Mobile támogatás
15
Elérhető bármely Adatforrás ▪ Teljes BI funkcionalitás bármely adatforrás kombináción (OLAP és Relációs) ▪ Elrejti a rendszer összetettségét a felhasználók elől, konzisztens, integrált és pontos információt biztosít.
16
Professzionális Riport készítés Az IBM Cognos Reporting segítségével pixel pontos riportok készülnek A szervezeteknek részletgazdag, testreszabható és könnyen terjeszthető riportokra van szükségük. A vállalkozások számára korszerű riport építési megoldásokat nyújt, valamint lehetőséget a szakmai jelentések bővítésére, testreszabására, kezelésére.
A Professzionális Riport készítés értékei A riport környezet összetettségét és költségét csökkenti
A különböző felhasználói kérésekre adott információkat a leginkább megfelelő formában nyújtja 17
Megvizsgálni, megjeleníteni és felhasználni Egy munkaterületen állíthatunk össze és vizsgálhatunk bármilyen típusú adatot
Egy nagyvállalati „munkaterület” nagyobb erővel, intuitív navigációval és tisztább megjelenéssel (Workspace) Intuitív és könnyen használható, egy helyen megtalálhatók az üzleti kulcs kérdésekre a válaszok.
Főbb jellemzők: Előre összeállított workspace tartalom Kereséssel támogatott riport fejlesztés Drag and drop technika
Dinamikus szűrők Gyorsabb és mélyebb betekintés az adatokba Zökkenőmentesen végezhető elemzés
18
Speciális funkciók a Workspace-en Készítse elő, elemezze és mutassa be az adatokat a egyéni módon
Zökkenőmentes átállás egy fejlettebb elemzési lehetőségre. Workspace advanced Komplex elemzési feladatok végezhetők gyorsan és egyszerűen, hogy az események mögötti miértekre választ kaphassunk, illetve az üzleti teljesítményt javíthassuk
Főbb jellemzők: Intuitív drag-and-drop interfész Integrált adat feltárás és elemzés Számítások, drill, filter, pivot, top/ bottom count Set definíciók kezelése Rugalmas formátum, elrendezési lehetőség és megosztás Több query használata, formázási és grafikus lehetőségek 19
Microsoft Office integráció BI a népszerű asztali alkalmazásokban Cognos BI a Microsoft Office alkalmazásokban Szükségtelenné teszi, hogy mindenki saját dokumentumokban tartsa karban a számára szükséges és fontos vállalati adatokat. A megbízható és bizalmas BI adatok elérhetőek a Microsoft Office alkalmazásokban.
Főbb jellemzők: Készíthet riportokat az IBM Cognos BI-ban és elérhetővé teheti őket a Microsoft® Word, Excel® és PowerPoint® alkalmazásokban A Microsoft Office felhasználók számára biztosított a pontos, up-to-date információ az IBM Cognos BI központi adminisztráció által
Könnyebben hozzáférhetővé válik a BI tartalom a jól ismert Microsoft Office irodai eszközök segítségével. Minimális tanfolyam szükséges a BI-hoz
20
BI tartalom Mobil eszközökön Legyen bárhol, az adatai elérhetőek Elemzések útközben többféle eszközről, leválasztott hálózatról is. Az üzleti felhasználók számára a szükséges információk elérhetőek, hogy megalapozott döntéseket hozhassanak bárhol is tartózkodnak.
Főbb jellemzők • IBM Cognos Mobile iPad, iPhone, BlackBerry, és Android eszközök Teljesen interaktív BI beleértve a Drill Up/Down/Through –t is Ütemezett riportok a kulcs tartalom azonnali eléréséért. • IBM Cognos Active Report Hálózat nélküli BI alkalmazás, szórakoztató, gyors Önálló, interaktív tartalom Burst szétosztás a széles felhasználói tábor számára 21
IBM Cognos platform Adminisztráció: Biztonság Az adatok biztonságának érdekében finoman hangolt jogosultsági rendszer építhető ki. Teljes körű biztonság egészen az adat rétegig
Főbb jellemzők: Konkurens autentikációs beállítás Single sign-on Adatokhoz való hozzáférés biztonsága Alkalmazás tűzfal
Out-of-the-box titkosítás Audit és ellenőrzés
IBM Cognos BI értékelése
23
Napirend
• Gazdasági szereplők elvárásai • Vezetői Információs rendszerek
• IBM Cognos BI • EUF VIR megoldása 24
VIR megoldás az EUF Kft-nél • Erzsébet utalványok forgalmazása Erzsébet Utalványforgalmazó és Gazdasági Szolgáltató Kft.
– – – – – – –
Partnerek kezelése Megrendelések Legyártás Kiszállítás Kifizetés Visszaérkezés – beváltás …
• Erzsébet program
– Erzsébet pályázatok – Szállásfoglalások –… 25
A Vezetői elvárás Döntések meghozásához és információk átadásához minisztériumok felé jelentős ad hoc, napi, heti szintű riportok elkészítésére van szükség, ezért a cél: Egy bővíthető, rugalmas, könnyen kezelhető és a belső erőforrásokkal továbbfejleszthető riportoló környezet, később VIR. „A lépcsőzetes stratégia segítségével egyensúlyt kell teremteni a szervezet üzleti igényei és pénzügyi lehetőségei, illetve korlátozott erőforrásai között. „ 26
Megoldás:
Egy több szakaszban megépíthető, jelen pillanatban a forrásrendszerek adatain alapuló VIR, ami legszükségesebb elemzési funkciókat tartalmazza. ( 1. szakasz: gyártásról és eladásról naprakész információk.)
27
Miért az IBM Cognos BI? A Cognos BI segítséget nyújt az előbb bemutatott igények megvalósításához – – – – – – – – –
több adatforrást tud kezelni, a meglévő adatok integrációja így megvalósítható könnyen beilleszthető a meglévő informatikai környezetbe az alkalmazás fejlesztése és a használata gyorsan elsajátítható, kimutatás készítési lehetőség elemzési lehetőség a kész lekérdezések, diagramok Excel-be menthetők az így elkészített kimutatások az alkalmazás web-es felületén megjeleníthetők, szükség szerint mail küldés lehetőség mobil támogatás
28
Projekt szervezet
EUF Kft.– VIR Zrt. • Projektgazda mind a megrendelői, mind a vállalkozói oldalon. • Projektvezetők mindkét oldalon • Technikai szakemberek mindkét oldalon.
29
Közös munka 1. Riport igények összegyűjtése 2. Riportok pontos definiálása 3. Metamodellek készítése – Relációs – OLAP 4. Riportok fejlesztése, publikálása
-> -> ->
EUF EUF és VIR VIR és EUF
->
VIR és EUF
A projekt lezárta után a további riportfejlesztést a megrendelő a VIR Zrt. konzultációs segédletével végzi. 30
Eredmény • ~70 riport, melynek több, mint felét már az EUF cognos szakértői készítették. • Riportok HTML-ben, excelben, Mobile eszközre • Riportok egy részét ütemezetten, automatikusan kapja meg a címzett.
31
EUF VIR megoldása
32
32
Churchill: • Minél messzebbre nézel hátra, annál messzebbre látsz előre. • Mindig bölcs dolog előre nézni, de nehéz messzebbre tekinteni, mint ameddig ellátunk.
33
Kiss Ilona VIR ZRt. – 2013.10.24.
Köszönöm a figyelmet! 34
