Vera van den Beemt Interim management en projectleiding in welzijn en zorg PERSOONLIJKE GEGEVENS Adres Mobiel Email Website Twitter
Florijnstraat 64 5237 NH ’s-Hertogenbosch 06-29 01 54 67
[email protected] www.gastvrijzijn.nl @gastvrijzijn
Geb.datum KvK
07-04-1964 17280190
DIENSTEN Specialismen als interim manager en/of projectleider Inhoudelijk • Gastvrijheidzorg en klantgerichtheid • Dementie en belevingsgerichte zorg • Revalidatie zorg • Familieparticipatie Management • • •
Professionaliteit en taakvolwassenheid ontwikkelen in de organisatie Verbinden van medewerkers onderling en met de organisatie Operationeel, tactisch en strategisch management met elkaar verbinden op inhoud en proces.
WERKWIJZE Mijn werkwijze draait om verbinding! In mijn werkwijze draait het om het leggen van verbindingen tussen alles en iedereen. Mijn scherpe oog straalt als mensen en organisaties laten zien oprecht betrokken te zijn bij hun klanten en bij elkaar. Professionaliteit, taakvolwassenheid en echt resultaat zijn daarin voor mij de rode draad. Mijn bijdrage! Ik lever een waardevolle bijdrage aan veranderingsprocessen en kwaliteitsverbetering. De ingrediënten die ik hierbij gebruik, zijn: voorbeeldgedrag, helderheid, zorgvuldigheid en vooral enthousiasme. Ik ben "warm zakelijk en kritisch menselijk".
Pagina 1 van 5
WERKERVARING Zelfstandig ondernemer Maart 2010-heden
bureau Gastvrijzijn
Opdrachten: Interim Manager Zorgteams Kleinschalig Wonen, Thebe Zuid-Oost/aug 2015- heden; Ontwikkel- en verbeterprocessen door laten lopen en waar mogelijk een extra impuls geven. Beoordeling maken van de stand van zaken in de Kleinschalige Woonvormen en advies uitbrengen over verbeterpunten. Interim teamcoach Siloam, Lelie zorggroep/juni 2015- sept 2015; Leiding geven aan/coachen van 50 medewerkers van 2 afdelingen Langdurig Verblijf die in een transitiefase zitten naar zelfsturing. Herbergier Vlijmen/dec 2014-heden; kleinschalige woonvorm voor mensen met dementie. Adviseren over verbinden warme zorg, professionaliteit en kwaliteit. Waarnemen eigenaren. Training dementie voor medewerkers van locatie. Zorglinck-verband/sept 2014-heden; geven van training aan medewerkers uit diverse verpleeghuizen. Interim teamcoördinator Psychogeriatrie, De Leystroom/mrt 2014-febr 2015 ; Leidinggeven aan team medewerkers van psychogeriatrische afdeling; 30 bewoners/20 FTE. Specifiek: Herstellen vertrouwen van medewerkers in management. Ontwikkelen belevingsgerichte zorg op afdeling. Professionaliseren werkprocessen op afdeling. Geven van training. Verbinden operationeel/tactisch strategisch management in organisatie op inhoud en proces. Adviseren bestuurder op tactisch/strategisch niveau. Lid van MT. Projectmedewerker Welzijn, Zonnehuisgroep/mei 2013-juli 2013; Ontwikkelen van geïntegreerd welzijnsprogramma voor 3 locaties/afdelingen langdurig verblijf somatiek, dat gebaseerd is op behoefte inventarisatie van bewoners (OER-methodiek). Programma sluit aan op aanbod van centrale dagbesteding en is inzichtelijk zijn voor bewoners, bezoekers en medewerkers. Welzijnsprogramma is gebaseerd op: vraagsturing, wonen en welzijn boven zorg, betrokkenheid familie/vrienden en vrijwilligers en gastvrijheid. Interim teamleider Jongerenhuisvesting NAH, Zonnehuisgroep-Laurenburg/jan 2013-juli 2013; Leiding geven aan 30 medewerkers (multidisciplinair) in een locatie voor jonge mensen met NAH. Team werkt vraaggestuurd (OER-methodiek). Specifiek: Coachen aanwezige teamleiders in ontwikkeling van functie als teamleider en vraaggestuurd werken als teamleider. Interim teamleider Revalidatie, Zonnehuisgroep-Zonnehuis/jan 2013- mei 2013; Leiding geven 40 medewerkers van revalidatieafdeling in een verpleeghuis. Specifiek: Implementatie DBC-structuur. Ontwikkelen van het therapeutisch klimaat uitgaande van hotelmatig concept op een revalidatieafdeling in verpleeghuis. Herontwerpen van werkprocessen in verband met samenvoeging van 2 revalidatieafdeling en het voorbereiden van de verhuizing van deze afdelingen. Projectleider Facilitaire Dienst Thebe-Aeneas/sept 2012-dec 2012; Projecten: Herzien van wasprocedure. BHV-organisatie opnieuw beschrijven. Ontwikkelen van plan voor receptie-restaurantkeuken met als uitgangspunten: professionaliteit, gastvrijheid en betaalbaar.
Pagina 2 van 5
Manager Zorgteams Revalidatie, Psychogeriatrie en Jonge mensen met dementie, Thebe-Aeneas/mei 2012-okt 2012; leiding geven aan 100 medewerkers in een verpleeghuis, waaronder revalidatieafdeling en afdeling voor jonge mensen met dementie, die in een transitiefase zitten naar zelfstandige teams. Specifiek: Herstellen van vertrouwen in management. Invulling geven aan eigen regie van bewoners en kleinschalig wonen EN zorgen. Ontwikkelen van taakvolwassenheid en zelfstandigheid bij teamleden. Zorgmanager Psychogeriatrie en Langdurig Verblijf, Middin-Rubroek/jan 2012-mei 2012; leiding geven aan 60 medewerkers in een verpleeghuis, die in een transitiefase zitten naar zelfstandige teams. Specifiek: Herstellen van vertrouwen in management. Invulling geven aan eigen regie van bewoners en kleinschalig wonen EN zorgen. Ontwikkelen van taakvolwassenheid en zelfstandigheid bij teamleden. Projectmedewerker Zichtbare Schakel, Brabantzorg/mrt 2010-apr 2011; Implementatie van het project Zichtbare Schakel (de "oude" wijkverpleegkundige terug in de wijk) in Den Bosch-West. Door middel van de inzet van extra wijkverpleegkundigen, die gekoppeld zijn aan sociaal wijkteam, de verbindingen tussen vraag en aanbod op wijkniveau optimaliseren. Hierdoor wordt het totale aanbod voor zorg en welzijn aan kwetsbare groepen en chronisch zieken meer samenhangend en daarmee doelmatiger en efficiënter. Projectleider Sociaal Wijkteam Kruiskamp Den Bosch, Divers (samenwerkingsproject woningbouwcorporatie, welzijnsorganisatie en zorgorganisatie)/mrt 2010-jan 2012; Medewerkers uit 3 organisaties (Wonen-Welzijn-Zorg) in 1 team verbinden zich met elkaar en werken samen in een sociaal wijkteam. Door het ontwikkelen en vernieuwen van het concept van samenwerking van professionals onderling samenhang aanbrengen in de dienstverlening die gericht is op het versterken van de mantelzorg, leefbaarheid van de wijk en de mogelijkheden voor mensen om zo lang mogelijk zelfredzaam te zijn en te participeren in de wijk. Dienstverband In onderstaande functies was ik verantwoordelijk voor (integraal) tactisch en operationeel management tbv een groep medewerkers variërend van 25 tot 100 personen, laag geschoold tot en met universitair opgeleid, in dienstverband en als vrijwilliger en veelal multidisciplinair samengesteld. Mei 2009-Nov 2009
Interim Regiomanager, Nijmegen / MEE-Gelderse Poort, Arnhem • combineren van professionaliteit en zakelijkheid bij organiseren en uitvoeren van werkzaamheden
Jan 2006-Sept 2008
Locatiemanager WoonZorgCentrum Huis ter Aa-Noorderkroon, Rosmalen-Den Bosch / Stichting Nieuwebrug, Den Bosch Specifiek: • Integraal eindeverantwoordelijk voor locatie van 90 bewoners/ong. 50 FTE • Invulling geven aan nieuwbouw van woonzorgcentrum (ontwerp en uitvoering). • Verhuizing van 150 bewoners naar 2 nieuwe woonzorglocaties effectief en efficiënt uitvoeren. • Samenvoegen van 2 locaties (van apart verzorgingshuis en verpleeghuis naar gecombineerd woonzorgcentrum): visie, cultuur, werkprocessen.
Pagina 3 van 5
•
•
Overig
Zorgmedewerkers werken klantgericht door gastvrijheid in te zetten als middel om klant- en medewerkertevredenheid te vergroten. Lid van MT
Apr 2004-Jan 2006
Interim Teammanager Expertisezorg Verpleeghuis (medische, paramedische, psychosociale disciplines), Oss / BrabantZorg, Veghel Specifiek: • Behandel- en begeleidingsteam in verpleeghuis verbinden zich met medewerkers van zorgafdelingen en werken samen op klantniveau.
Apr 2001-Apr 2004
Manager Verpleging en Verzorging, Heesch / Stichting Thuiszorg Brabant Noordoost, Uden Specifiek: • Verbinding maken met andere (zorg-)organisaties die leidt tot verhoogde efficiency/effectiviteit en/of productvernieuwing.
Dec 2000-Apr 2001
Interim Manager Huishoudelijke Verzorging, Uden / Stichting Thuiszorg Brabant Noordoost, Uden
Sep 1999-Dec 2000
Unitleider Bijstand fase 1-2-3 klanten a.i., Dienst Werk, Zorg en Inkomen / Gemeente Eindhoven, Eindhoven
Juni 1996-Sept 1999
Vestigingsmanager Allcare (commerciële thuiszorg), Eindhoven / Stichting Allcare, ’s-Hertogenbosch Specifiek: • Uitzendvestiging in thuiszorg opzetten en managen, gericht op reguliere en particuliere markt.
Apr 1992-Juni 1996
Rayonmanager Verzorging en Verpleging Rosmalen / Kruiswerk De Bossche Meierij, ’s-Hertogenbosch
Sept 1990-Apr 1992
Rayonmanager Verzorging en Verpleging en Rayonmanager Ouder en Kindzorg, Gorinchem / Kruiswerk Lek en Merwede, Gorinchem
Nov 2009-Maart 2010 Sept 2008-Mei 2009 Juni 1986-Sept 1990 Mei 1979-Sept 1982
0pstartfase eigen bedrijf Sabbatical Wijkverpleegkundige, Waalwijk / Kruisvereniging Midden Brabant, Tilburg Caissière, Medewerker Houdbaar / Albert Heijn, Waalwijk
OPLEIDING/TRAINING Trainingen 2008-2015: Klantgericht denken Gastvrijheidszorg Dementie en belevingsgerichte zorg Kwaliteitsmanagement Leanmanagement Netwerken
Pagina 4 van 5
Marketing Social Media Presentatie geven (Web)teksten schrijven Opstarten eigen bedrijf Persoonlijke ontwikkeling dmv coaching Opleidingen: Voortgezette Opleiding Management (Post-HBO), Leusden/diploma 1991 Voortgezette Opleiding Beroepsinnovatie (Post-HBO), Leusden/diploma 1990 Hogere Beroeps Opleiding Verpleegkunde, Eindhoven/diploma 1986 Atheneum/Bètarichting, Waalwijk/diploma 1982 AANVULLENDE RELEVANTE INFORMATIE Vrijwilligerswerk Divers (welzijnsorganisatie regio Den Bosch): voorlichting en training vrijwilligers Maatjesproject Dementie Lid klachtencommissie BrabantZorg, Veghel en Retraitehuis, Uden Alzheimer Nederland: belangenbehartiging, voorlichting Oeteldonks Bezuukske: organisatie en uitvoering van carnavalsprogramma voor bewoners van alle woon/zorglocaties in ’s-Hertogenbosch Overig
Lezen van vakliteratuur en literatuur over persoonlijke groei, landen/culturen, interesses en romans Contacten met vrienden onderhouden Pilates/fietsen/(achterop) motorrijden/paardrijden Koken en (uit) eten Film kijken Buiten zijn Dierenliefhebber
20-09-2015
Pagina 5 van 5
