Interview Tekst: Erik Klap / Fotografie: Maud berger
Frank Vogel maakte fortuin bij Fortis. De uitgesproken persoonlijkheid is geen type van dertien in een dozijn. Met mooie Myriam (intussen al jaren Mevrouw Vogel) aan zijn zijde, wekt dat succesvolle plaatje kennelijk ook afgunst op. Uit de zoekresultaten die opduiken bij het intikken van zijn naam op internet stuiteren de beschrijvingen alle kanten op. Van arrogante kwast tot weldoener. Van enfant terrible van de haute finance tot wonderkind.
ALL - IN LIVING
De Driveveer van Myriam en Frank Vogel
42
Zijn geschatte vermogen loopt al net zo wijd uiteen, van enkele tot tientallen miljoenen. De eigenaar van de All-In Group, specialist in financiële en fiscale zaken, laat de waarheid wijselijk in het midden. Samen met Myriam, directeur van All-In Living, zet hij zijn tanden liever in nieuwe uitdagingen, zoals hun vijfsterrenlodge in ZuidAfrika, beautyketen YOU! By Schoemacher of hun eigen stichting; de MF Foundation, waarmee ze ook dit jaar weer hoofdsponsor zijn van het Grootste Golftoernooi ter Wereld XXL en daarmee Spieren voor Spieren steunen. Twee ondernemers pur sang die letterlijk en figuurlijk tussen de vele bedrijven door uitblazen op de golfbaan. 19 zocht ze op in het kekke kantoor van All-In Living in Haarlem. Blikvanger in de showroom op de begane grond is zonder twijfel de witte, strakke keuken met krokoleer. Stijlvol met een knipoog. Die stoere speelsheid is ook doorgetrokken naar de werkvloer op de tweede verdieping waar houten bureaus boven de vloer zweven aan stoere ankerkettingen. “Of je erop kunt zitten? Geen idee, laten we het proberen.” Door de grote ramen, uitkijkend op het water, is het meteen duidelijk waarom het hier prettig werken is. Hard werken ook, want succes komt nu eenmaal niet vanzelf.
43
Om de meest prangende vraag maar meteen te stellen: hoeveel bedrijven kan een Vogel eigenlijk hebben? Frank: “Nooit genoeg. Elk bedrijf is levensvatbaar zolang je de markt op de juiste wijze weet te benaderen. Het gaat om het achterhalen van een bepaalde logica. Op het gebied van retail hebben we die nog niet helemaal gevonden, daar ligt voor ons nu ook de uitdaging, maar in de financiële wereld wel. Al vallen daar ook nog altijd details te finetunen. Veel bedrijven profileren zich goed aan de voorkant, maar zitten aan de achterkant niet goed in elkaar en gaan daardoor uiteindelijk failliet. Een goede organisatie durft haar visie aan te scherpen en haar strategie daarop aan te passen.” Myriam: “Ondernemen vinden wij nu eenmaal leuk en dat kan in de praktijk alle kanten opgaan. Neem YOU! By Schoemacher, een one stop beautyshop waar je net zo gemakkelijk terecht kunt voor een corrigerende schoonheidsbehandeling – botox, fillers, et cetera, dus niet snijden! – als voor een massage of het bijwerken van je wenkbrauwen. Dit briljante idee kwam zomaar op ons pad…” Lachend: “Dus we moesten het wel oppakken. Zelfs toen bij de opstartfase allemaal lijken uit de kast kwamen en zelfs toen de
aanslaat, moeten we afwachten.”
All-In Living verzorgt de inrichting van Residence Haganum. Is die werkwijze binnen de All-In Group ‘een must’, dus feitelijk gedwongen winkelnering?
De All-In Group
De All-In Group, het logo is een vogeltje zoals kinderen dat vliegensvlug treffend tekenen, heeft haar basis in de financiële sector met activiteiten in vastgoed (All-In Real Estate) en private equity. Onder de paraplu van de All-In Group vallen RED (Real Estate Development), All-In Care Residences (Den Haag), een nieuwbouwwoonproject in Haarlem (Via Faggio), Watervilla Workum, All-In Aviation op Schiphol (eigen vliegtuig, drie piloten), beautyketen YOU! By Schoemacher (Breda, Enschede, Hillegersberg en Laren), Mhondoro Lodge (Zuid-Afrika)en All-In Living: bouwmanagement- en begeleiding, interieurarchitectuur en advies, styling en decoratie. Of, zoals Myriam zelf over All-In Living zegt: We design love…
Frank: “Nee, dat is het nooit. Maar eerlijk is eerlijk, ik streef er wel naar dergelijke opdrachten bij All-In Living onder te brengen. Dat lijkt me logisch. Als ik 50.000 euro moet betalen voor een ontwikkelings-, en inrichtingsplan, dan klop ik liever bij Myriam aan dan bij een derde.”
Tenzij die derde het voor 35.000 euro kan doen. Frank: “Dan kan Myriam het ook voor dat bedrag doen. Zo simpel is het.”
Zaken en privé gaan dus prima samen?
oorspronkelijke ondernemer zich uiteindelijk terugtrok.” Juist dan zetten de Vogels hun schouders eronder en kunnen ze het businessmodel helemaal naar eigen inzicht gestalte geven. Frank: “YOU! By Schoemacher is meteen een voorbeeld van een concept waarbij we de strategie moeten veranderen. We herverpakken nu een product zoals oorspronkelijk ooit door de initiatief-nemer bedacht, maar dat is niet genoeg. Nederland telt maar liefst 9.000 salonnetjes met ieder hun eigen klantenbestand! Willen we klanten binnenhalen, dan moeten we iets toevoegen, er een echte beleving van maken. Dus een glas champagne met een toastje kaviaar bij binnenkomst, ik noem maar wat, iets exclusiefs in ieder geval. We willen een massaproduct als lifestyle aan de man brengen.” Myriam: “Ik lieg als ik zeg dat het makkelijke tijden zijn, maar er is markt voor YOU! By Schoemacher, dus zetten we onze tanden erin!”
Over de gehele linie lijken jullie weinig last te hebben van de crisis. Wat is jullie kracht? Myriam: “We doen alles met 200 procent inzet en bemoeien ons overal mee.” Frank: “Laat ik voorop stellen, dat lang niet alles wat we aanraken in goud verandert.” Myriam: “We hebben ons zeker vergist in bepaalde samenwerkingen. Niet alles valt van tevoren goed in te schatten of achteraf recht te breien. Neem Frango Grill, een bijzonder kippenrestaurantconcept; daar hadden we een goed gevoel over, maar is uiteindelijk nooit van
44
de grond gekomen.” Frank: “We zijn BtoB beter dan in BtoC. De doelgroep BtoC is groter, de hitratio echter vele malen kleiner. Je schiet als het ware met hagel op een hele grote muur en dat vraagt een andere marketingbenadering, maar we zijn bereid risico te nemen. Residence Haganum is daar ook een mooi voorbeeld van.”
Hoe kwam dat project op jullie pad?
“We zijn bereid risico te nemen”
Frank: “Tja, natuurlijk geeft het wel eens confrontaties.” Myriam: “Alle opdrachten die we vanuit All-In Living voor Franks bedrijven doen, laat ik vooral door Merel Vriend doen. Ik bemoei me er alleen achter de schermen mee. Dat werkt beter.” Frank: “We bespreken thuis ook geen gezamenlijke projecten. Zeker in drukke tijden kan dat alleen maar ten onrechte escaleren. All-In Living viel in het begin onder de concepttak van All-In Group. Op basis van consolidatie was ik aandeelhouder, maar nu is het echt Myriams bedrijf. Zij draagt de verantwoordelijkheid, dat maakt alles makkelijker.”
Hoe is All-In Living eigenlijk ontstaan? Myriam: “Hm, dat was min of meer een samenloop van omstandigheden. Het begon met de verhuizing naar onze woning in Aerdenhout, zo’n vier jaar geleden. De verbouwing was een dusdanige ramp, dat ik uiteindelijk besloot het zelf op te
Frank: “Puur toeval. Oorspronkelijk was het een oud oogziekenhuis waarvoor we al een huurder hadden, maar de subsidiekraan werd onverwachts dichtgedraaid. Ineens was het onduidelijk welk budget hier nog voor de toekomst zou vrijkomen. Lang verhaal kort, uiteindelijk deden we zelf een bod zonder voorbehoud van financiering, dertig procent onder de vraagprijs… en toen was het van ons. Wij maken er nu een mooi, modern zorghotel van. Ouderen kunnen een woning of hotelkamer huren en krijgen daar een tweeledige service bij: medische zorg en hospitality. Dat eerste deel kopen we in, dat tweede gedeelte verzorgen we zelf.”
Zo’n chique zorghotel lijkt voor een exclusief clubje welgestelde senioren weggelegd. Frank: “Dat is nog maar de vraag. Ben je een beetje vermogend, dan betaal je in een zorgtehuis tegenwoordig al snel 2000 euro per maand en daar heb je in de praktijk vrij weinig voor. Wij vragen zo tussen de 4500 en de 5500 euro per maand, maar daar krijg je dan wel écht alles voor. Dus eten, service, 24-uursbewaking, medische zorg, et cetera. Het concept staat als een huis, maar of het daadwerkelijk
Het All-In Living-team, van links naar rechts: Britt van Engeland, Myriam Vogel, Merel Vriend, Mariette Heukels-Hesseling en Nathalie Swinkels
45
“We bespreken thuis ook geen gezamenlijke projecten”
pakken. Het toeval wilde dat de kinderen vanaf dat moment hele dagen naar school gingen en ik sowieso weer iets om handen wilde hebben, dat kwam dus goed uit. Het beviel zó goed, dat ik vervolgens samen met mijn schoonzusje, die op dat moment nog studeerde voor interieurarchitect, ben doorgegaan. Eerst vanuit huis en sinds de zomer vanuit dit geweldige kantoor!” Frank: “Ik vind het mooi om te zien hoe ze groeit, zichzelf manifesteert als persoon en als bedrijf. Myriam runt All-In Living echt op haar manier.”
W aarin verschillen jullie het meeste van elkaar? Frank vilein: “Myriams sociale capaciteiten zijn aanzienlijk groter dan die van mij.” Myriam: “Jij bent zakelijker, ik vind sneller iets zielig.” Frank: “Ik vind niets zielig.” Myriam: “En ik ben meer van ‘het met elkaar doen’. Iedereen werkt hier superhard, maar daarnaast moet het ook gewoon gezellig zijn op de werkvloer. Ik ga regelmatig na werktijd iets leuks met de meiden doen.”
Druk jij een Myriam-stempel op All-In-Living? Myriam: “Ja, dat denk ik wel, al noem ik het zelf liever een All-In Living-stempel. Los van het feit dat we ons goed kunnen inleven in de klant, stoppen we altijd ergens een gek dingetje in. Neem bijvoorbeeld Residence Haganum; naast
46
keurige kamers komt er een wand met maffe, Delfts Blauwe bordjes met persoonlijke boodschappen van bewoners. En in ons nieuwe pand aan de Zuidas wil ik in Franks kantoor een levensgroot aquarium neerzetten, gevuld met kwallen en voorzien van LED-verlichting.” Frank: “Dan kunnen we die ruimte dus gerust omdopen tot kwallenkamer!” Myriam: “Onze stijl is stoer en strak, maar ook warm en huiselijk. Het zit ‘m in de mix. Een ander mooi project is trouwens het oude vliegtuig van Dirk Scheringa; dat hebben we compleet gestript, zowel van binnen als van buiten. Dat wordt echt fantastisch, zonder het bekende notenhout met beige en goud, maar helemaal ‘ons’. Er wordt nu al veelvuldig over gesproken. De manager van Rammstein belde zelfs al voor een boeking.”
E ven iets heel anders. Waar hebben jullie elkaar eigenlijk leren kennen? Frank, met pretoogjes: “In de kroeg!” Myriam: “Dat is alweer twintig jaar geleden. In café 1900 in de Barteljorisstraat in Haarlem om precies te zijn.” Frank: “Ik zag haar op een tafel staan…” Myriam: “Dat hoef je voor mij niet te vermelden, hoor.” Frank: “Juist wel! Pa Dulfer speelde en ik vroeg of ze wat te drinken voor me wilde bestellen. Van het één kwam het ander.” Myriam: “En nu zijn we getrouwd en hebben we twee kinderen.”
“Je wint niet van iemand, je verliest alleen van jezelf” Wanneer was jullie eerste aanraking met golf? Frank: “Op een vakantie in Canada, maar dat telt niet echt.” Myriam: “Nee, vorig jaar met Spieren voor Spieren.” Frank: “Klopt. Daar zit wel een verhaaltje aan vast. Myriams oom, Rob Cillekens, ook wel Ome Rob – type: grote bek, klein hartje – vroeg of ik wel eens iets sponsorde, waarop ik zei: bel maar met een voorstel. Niet veel later kreeg ik een telefoontje van ene Martijn. Dat gesprek was vrij kort: Hij: “Ik vroeg me af of je ons zou willen sponsoren voor het Spieren voor Spieren grootste golftoernooi.” Ik: “Om hoeveel geld gaat het?” Hij: “25.000 euro.” Ik: “Ok.” Hij: “….”
47
Frank: “Ik stelde alleen wel één voorwaarde: er moest een werkgroep komen die een duidelijk plan van aanpak zou opstellen. Met dit toernooi wilde ik namelijk de All-In Group voor het eerst goed laten zien en meteen mooi positioneren.” Myriam: “Ik zou met gasten, onder wie ex-Oranje-internationals Arthur Numan en Bert Konterman, mee de golfbaan opgaan. Ik kon alleen op het moment dat Frank dit besliste nog helemaal niet golfen, dus ik moest als een malle gaan lessen. Verbazingwekkend genoeg bleek ik er volgens de instructeur nog gevoel voor te hebben ook!” Frank: “Het is een verslavend spelletje; zodra je een bal goed hebt geraakt, wil je alleen nog maar meer.” Myriam: “Precies. Daarnaast is het heerlijk – zeker als je het zo druk hebt – om lekker in de buitenlucht even ‘alleen’ met zo’n stom klein balletje bezig te zijn. En wat ik ook belangrijk vind: je hebt echt even tijd voor de mensen met wie je op pad bent.” Frank: “Het mooie is, je kunt maar van één iemand verliezen: van jezelf. Of, zoals Johan Cruijff het zou zeggen; je wint niet van iemand, je verliest van jezelf.”
Nog even een klein tikkie terug. Waarom zei je ‘Pats boem ja’ tegen Spieren voor Spieren? Frank: “Omdat ik het kon. En dat geldt voor bijna alle goede doelen die we steunen. We hebben het geld en doen daar graag waardevolle dingen mee.” Myriam: “En vanuit de constructie van een stichting konden we nog meer doen. Vandaar dat we de MF Foundation hebben opgericht.”
Wat drijft jullie op dit mooie maatschappelijk verantwoorde terrein? Frank: “Het genieten van en met de mensen die met hart en ziel bij goede doelen betrokken zijn.” Myriam: “Je doet iets voor iemand en dan ook nog eens met iets leuks. Neem het Upside van Down ‘Geef Down De Toekomst’ voetbaltoernooi, dat was fan-tas-tisch!” Frank: “Het is eigenlijk jammer dat we tijdens het golftoernooi zelf amper mensen met een spierziekte ontmoeten, want dat is natuurlijk het concept: Spieren voor Spieren.” Myriam: “Vorig jaar was er wel een jongen bij die dankzij een speciale stoel kon golfen.” Frank: “Klopt! En Spieren voor Spieren-ambassadeur Louis van Gaal had een heupprobleem, dus die telt ook een beetje mee. Wat een interessante man is de bondscoach trouwens zeg! Totaal anders dan de man die je op televisie ziet. Louis was heel zachtaardig en lief.” Myriam: “Onze zoon was de hele dag zijn assistent, zoals die twee samen in die caddy zaten, zo leuk!” Frank: “Voor iemand die zo vaak in het middelpunt van
48
de belangstelling staat, is het nauwelijks voor te stellen dat ie eigenlijk wars van publiciteit is. Ergens herken ik dat wel. Ik zoek ook niet zo gemakkelijk de media op, maar soms ontkom ik er simpelweg niet aan.”
Zoals? Frank: “Goede doelen zijn een fantastisch middel om business te promoten. De perceptie van mij als persoon is niet altijd even goed. Mensen kijken niet zakelijk naar het geheel. Nee, ze zien Frank Vogel. En Frank Vogel heeft al genoeg en is ook nog eens een arrogante kwast. Ik ontkom kennelijk niet aan dat stempel. Dus ondanks het feit dat ik publiciteit niet altijd leuk vind, gebruiken wij het wel om datgene te bereiken dat we willen bereiken. Soms een commercieel doel, soms een stukje begrip en imago.”
Hebben grote donaties – ook aan War Child – dat imago intussen bijgesteld? Frank: “Nee, het heeft zeker een positieve uitstraling, maar echt verschil lijkt het niet te maken.”
49
Golf, genieten & YOU! by Schoemacher
Laat ik voorop stellen dat ik nog nooit gegolfd heb! Toch ken ik de beleving van het golf wel een beetje, bekeken door de ogen van mijn zoon. Deze veertienjarige jongeman is al jaren in het bezit van zijn GVB en geniet er intens van. Daar beleef ik dan weer veel plezier aan, want mijn vrije tijd breng ik het liefst door met mijn vrouw en mijn kinderen; ik geniet als zij genieten! Mijn werk neemt natuurlijk veel tijd in beslag, zeker nu ik een samenwerking ben aangegaan met een keten van vier beautysalons, voorheen YOUD! geheten, maar nu omgedoopt in YOU! by Schoemacher. Ons streven is namelijk u in het centrum van onze aandacht te plaatsen, vandaar de naam.
Wat wij bij YOU! by Schoemacher voor u kunnen doen ?
Myriam: “Mensen geloven toch wat ze willen. Zo kochten we ooit honderd pluche apen om het onderzoek naar taaislijmvlies te steunen. Het enige wat ik op een blog teruglas was; wat zullen die kinderen van Frank blij zijn met al die apen…” Frank: “Terwijl we al die apen aan het Emma Kinderziekenhuis hebben gegeven. Sterker nog, mijn kids waren pissed dat ze geen aap kregen! Maar ach, als je alleen negatieve dingen eruit haalt, kun je beter stoppen.”
Toegegeven, het is een mal smal bruggetje naar de wilde dieren in Zuid-Afrika. Maar hoe kwamen jullie op het idee daar een Lodge te kopen? Myriam: “We gingen er al jaren op vakantie en langzaam begon het te kriebelen om hier ook een business op te zetten. Via via kwamen we in aanraking met Peter Anderson, een lokale makelaar. Hij attendeerde ons op het gebied, Welgevonden; prachtig privégebied met wijdse vlaktes, grootse rotspartijen en watervallen. In eerste instantie hadden we een andere lodge op het oog, maar de koop ging last minute niet door. En zo kwamen we bij Mondhoro uit.” Frank: “Liefde op het eerste gezicht. Alles klopte! Mondhoro kijkt uit over de vallei, er is een drinkplaats… echt een
pareltje. De eerste keer dat we er waren, zagen we amper wild. Nu heeft de natuur zich grotendeels hersteld en zie je leeuwen, luipaarden en olifanten.” Myriam: “Op sommige momenten kun je niet naar de main lodge lopen, maar dat is part of the adventure. Het grote voordeel van Mondhoro is dat het op 1800 meter hoogte ligt en je dus geen malariapillen hoeft te slikken. En je kunt vanuit Johannesburg over de snelweg, dus geen hobbeldebobbel zandpaadjes.” Frank: “Of je vliegt erheen. Er is een airstrip, je kunt binnen drie kwartier met je cocktail op de veranda zitten.”
Wij leveren beautybehandelingen op maat (“beauty à la Carte”), waarbij u een keus kunt maken uit een groot aanbod van (kuur-)behandelingen met innovatieve apparatuur, definitief ontharen, maar ook wellness- en traditionele schoonheidsbehandelingen. Dit alles geschiedt door huidspecialistes en schoonheidsspecialistes, die een persoonlijke benadering als vanzelfsprekend beschouwen. Daarnaast bieden wij u Botox-behandelingen aan voor mimische rimpels (zoals fronsrimpels en kraaienpootjes), tegen hoofdpijn en overmatige transpiratie. De fillers (Restylane en Stylage) die wij gebruiken zijn vooral geschikt om rimpels op te vullen en meer volume te geven aan, bijvoorbeeld lippen, wangen en jukbeenderen.
Deze laatste behandelingen worden verricht door cosmetisch artsen. Dat ben ik zelf, of het zijn collega’s die uitvoerig door mij zijn gescreend. Na 22 jaar en ruim 20.000 cliënten mag ik toch zeggen dat ik er enige kijk op heb… Tenslotte kunnen wij u in onze YOU! by Schoemacher zaken voorzien van huidverbeterende cosmeticaproducten en voedingssupplementen. Huidverjonging, huidverstrakking, huidverbetering: zowel van binnenuit als aan de buitenzijde kunnen wij heel wat voor u doen. Wij streven naar het hoogst haalbare resultaat, vanuit een oprecht verlangen de mensen mooier, vitaler en gelukkiger te maken. Ook in mijn werk geldt namelijk: als u geniet, geniet ik! Robert Schoemacher, cosmetisch arts
Hebben jullie met alle zakelijke beslommeringen nog tijd voor genieten in Zuid-Afrika of een potje golf? Frank: “Jazeker. Vooral dat laatste doe ik steeds vaker. Meer dan Myriam, maar dat heeft ook te maken met haar ontwikkeling. Zij zit in de onderkant van de cyclus, de opbouwfase, terwijl ik meer aan het uitbouwen ben. Los daarvan heb ik verdomd goede mensen om me heen die uitstekend zelfstandig kunnen opereren. Dus tijd om te genieten is er wel degelijk. Binnenkort ga ik weer naar Dubai om een balletje te slaan. Met collega’s, want ja, er moet natuurlijk ook gewoon worden gewerkt…”
50
Hoofdsponsor van Het Grootste Golftoernooi ter Wereld is de All-in Group, waar YOU! by Schoemacher onderdeel van is.
