Uw website eenvoudig aanpassen
Handleiding Zelf aan de slag met uw website
Inhoud Gefeliciteerd met uw website. U kunt uw website zelf bewerken en de resultaten van uw website bekijken.
03
De eerste stap: inloggen
04
Tips voor het aanpassen van uw website
05
Uw website aanpassen - Modules
06
Uw website aanpassen - Tekst en beeld bewerken
07
Uw website publiceren
Een tekst of afbeelding plaatsen of bewerken? Het ontwerp van uw website veranderen? Deze handleiding helpt u op weg.
08 Pagina-instellingen 10
Rapportage
11
Mijn Account
12
Technische specificaties
13
Veelgestelde vragen
De eerste stap: inloggen U heeft bij de livegang van uw website een e-mail ontvangen. In deze mail vindt u uw inloggegevens voor het contentmanagementsysteem (CMS). Dit
Uw inloggegevens
Websiteomgeving
Om uw website te kunnen bewerken, logt u eerst in.
Zodra u bent ingelogd, komt u in het CMS terecht. Dit
Dit doet u als volgt:
is het systeem waar u uw website kunt aanpassen. Bovenaan de pagina ziet u in het menu een aantal
Ga naar www.dtgwebsites.nl
opties: Website, Rapportage en Mijn Account.
Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in
Via deze drie opties beheert u de belangrijkste
Klik op inloggen
functionaliteiten van uw website. Hoe het precies werkt? Dat leest u in de volgende hoofdstukken.
is het systeem waarin u uw website bewerkt en de resultaten kunt bekijken.
Uw inloggegevens Om ervoor te zorgen dat u uw inloggegevens altijd bij de hand heeft, kunt u hieronder uw gegevens invullen. Gebruikersnaam: Wachtwoord:
Veel plezier met uw website en ontdek wat er allemaal mogelijk is!
Handleiding opslaan? Volg dan deze stappen:
Wachtwoord veranderen of vergeten?
1 Klik op 'bestand' (linksboven)
Wilt u uw wachtwoord veranderen? Klik dan hier
2 Dan ‘Opslaan als’ Ò PDF
voor uitleg hoe u dit eenvoudig doet. Bent u uw
3 Er verschijnt een melding. Wilt u de handleiding
wachtwoord kwijt? Dan vragen wij u om contact met
zonder uw inloggegevens opslaan? Klik dan op
ons op te nemen. Wij zorgen ervoor dat u een nieuw
‘Een leeg exemplaar opslaan’. Wilt u een versie
wachtwoord krijgt.
Komt u er niet helemaal uit? Neemt u dan gerust contact op met onze Klantenservice. Wij helpen u graag.
opslaan met uw inloggegevens? Klik dan op ‘Formulier afdrukken’. 4 U ziet het Afdrukscherm. Kies bij ‘Printer” voor PDFCreator en klik op ‘Afdrukken’. 5 In het volgende scherm klikt u op ‘Save’. 6 Kies de juiste plek en klik op ‘Opslaan’. Vervolgens opent de handleiding met uw inloggegevens automatisch.
Vragen? U bereikt de klantenservice via dtg.nl/klantenservice of via (020) 408 64 00
3
Tips voor het aanpassen van uw website
Een aantal tips voor een goede tekst: Gebruik de belangrijkste zoekterm in de eerste 50 woorden van de tekst Plaats de zoekterm vooraan in de zin Maak de zoekterm dikgedrukt Zorg ervoor dat de zoekterm in een link voorkomt Gebruik minimaal 200 woorden per pagina Gebruik minimaal 700 woorden voor de
Bij het aanpassen van uw website zijn een aantal punten belangrijk. Zo is het belangrijk dat de teksten van uw website interessant zijn voor uw doelgroep.
gehele website Laat de zoektermen niet overdreven vaak voorkomen, zodat de tekst goed leesbaar blijft
Daarnaast is het natuurlijk ook belangrijk dat uw website door Google goed gevonden wordt.
Vormgeving
Voordat u uw website aanpast, geven wij u graag een
Uw website geeft een eerste indruk van uw bedrijf.
aantal tips voor de teksten en de vormgeving. Zo blijft
Deze moet dus goed zijn. Daarom hebben wij een
uw website goed vindbaar voor (potentiële) klanten.
aantal tips voor u op een rij gezet:
Tekst
Gebruik de kleuren van uw huisstijl
Geef uw logo een prominente plek
Zorg dat bestaande klanten uw bedrijf herkennen:
Bij het schrijven van teksten voor uw website is het belangrijk dat u de aandacht van uw klanten trekt en ook vasthoudt. En dat de teksten gevonden worden via Google. Google bekijkt hoe uw teksten zijn geschreven en of deze uniek zijn. Als u teksten van andere websites gebruikt, plaatst Google uw website lager in de zoekresultaten.
op uw website Kies een kleur die goed bij uw branche en doelgroep past Gebruik mooie foto’s die uw teksten ondersteunen Kijk of de tekst goed te lezen is Zorg dat uw website gebruiksvriendelijk is
Vragen? U bereikt de klantenservice via dtg.nl/klantenservice of via (020) 408 64 00
4
Uw website aanpassen Modules
Nieuwe module toevoegen Wilt u een nieuwe module toevoegen? Dit doet u als volgt: 1 Kies een module uit de grijze balk 2 Klik met de linkermuisknop op de module en beweeg uw muis naar het onderdeel waar uw website te zien is
Om uw website aan te passen, klikt u op de knop
(Let op: de linkermuisknop ingedrukt houden)
‘Website’. Deze knop vindt u bovenaan de pagina,
3 De plekken waar u de module kunt plaatsen,
als tweede van links. Let op: om uw website aan te
lichten op
passen, moet u ingelogd zijn.
4 Kies de gewenste plek en laat de linkermuisknop los 5 De module opent automatisch zodra u deze
Modules De teksten en de beelden op uw website zijn in blokken geplaatst. Deze blokken heten modules. Wilt u uw modules aanpassen, toevoegen of verwijderen? Dit kan eenvoudig. In de grijze balk bovenaan de pagina
heeft geplaatst 6 Nu kunt u tekst en beeld toevoegen. Als u dit liever op een later tijdstip doet, klikt u op ‘Sluit venster’
Via de pijltjes links en rechts in deze balk kunt u ze
Module verwijderen, kopiëren en wijzigen
bekijken en gebruiken.
Wilt u modules verwijderen, kopiëren of wijzigen?
staan alle bruikbare en meest relevante modules.
Volg dan de volgende stappen: 1 Plaats uw muis op een module 2 In de rechter bovenhoek ziet u de mogelijkheden ‘verwijderen’, ‘kopiëren’ en ‘bewerken’ 3 Maak uw keuze. U kunt dan direct de module verplaatsen, kopiëren of verwijderen
Vragen? U bereikt de klantenservice via dtg.nl/klantenservice of via (020) 408 64 00
5
Uw website aanpassen - Tekst en beeld bewerken
Beeldverwerker Met de beeldverwerker kunt u afbeeldingen toevoegen, draaien, bijsnijden en verwijderen. U kunt afbeeldingen in de volgende bestandstypen uploaden: jpeg, gif of png. De afbeeldingen worden automatisch geoptimaliseerd en in de gewenste opmaak en grootte opgeslagen. U ziet de afbeeldingen direct in CMS. Als u vervolgens op ‘Publiceren’ klikt, worden de
De modules bevatten teksten en/of afbeeldingen.
afbeeldingen direct op uw website geplaatst.
Wilt u deze bewerken? Dat doet u eenvoudig met de
Is uw afbeelding te groot? Dan verkleint u deze eenvoudig via de volgende stappen: 1 Klik op ‘bijsnijden’ 2 Het bijsnijden-venster opent automatisch en geeft de minimum afbeeldingsbreedte aan 3 Wilt u het venster vergroten of verkleinen? Beweegt u dan de muis over de afbeelding
Afbeeldingen optimaliseren Uw afbeelding komt het best tot zijn recht door de gewenste afbeelding precies op maat te maken van
tekst- en beeldverwerker. Deze opent automatisch
de ruimte die daarvoor is gereserveerd in de gekozen
als u een module plaatst of als u op ‘Bewerken’
module. Dit kunt u doen met Photoshop, of het gratis
klikt. Let op: om uw website aan te passen, moet u
alternatief Pixlr of Paint.
ingelogd zijn.
Tekstverwerker Het schrijven, toevoegen of veranderen van tekst in deze verwerker, werkt op dezelfde manier als in Word. Let er wel op dat als u de tekst aanpast, dit van
Afmetingen van afbeeldingen
invloed is op de vindbaarheid van uw website.
Voor afbeeldingen geldt een minimumbreedte. Dit is per module verschillend. Als uw gewenste afbeelding te klein is, verschijnt de foutmelding ‘geselecteerde afbeelding te klein’. Dan is het belangrijk dat u de afbeelding vergroot. Dit doet u via een extern programma zoals Paint. Als u afbeeldingen vergroot, zorg er dan voor dat de scherpte van de afbeelding goed blijft. Let op: afbeeldingen en bestanden mogen niet groter zijn dan 2mb.
Vragen? U bereikt de klantenservice via dtg.nl/klantenservice of via (020) 408 64 00
6
Uw website publiceren De aanpassingen op uw website zijn pas voor bezoekers te zien als u de website heeft gepubliceerd. Dit doet u door op de groene knop ‘Publiceren’ te klikken, rechtsboven op de pagina.
Wilt u mensen in uw mailinglijst op de hoogte stellen van de wijzigingen aan uw website? Dat doet u als volgt: 1 Vink het vakje ‘Mensen in jouw mailinglijst een bericht sturen’ aan 2 Voeg mensen aan uw mailinglijst toe 3 Klik op ‘Je site publiceren’
Vragen? U bereikt de klantenservice via dtg.nl/klantenservice of via (020) 408 64 00
7
Pagina-instellingen De verschillende pagina’s op uw website vormen samen de structuur van uw website. Als u bijvoorbeeld de naam van de pagina of het design wilt veranderen, doet u dit via Pagina-instellingen. Aan de linkerkant van de pagina ziet u ‘Paginastructuur’. Hieronder staat een overzicht van uw websitepagina’s met een tandwiel erachter. Als u op het tandwiel klikt, ziet u de Pagina-instellingen, zoals in onderstaande afbeelding weergegeven. In dit hoofdstuk leest u welke instellingen u kunt wijzigen. Om uw website aan te passen, moet u ingelogd zijn. Let op! Het aanpassen van paginanamen heeft invloed op de vindbaarheid van uw website. Houd hier rekening mee.
Paginanaam Elke losse pagina heeft een naam die te zien is in het hoofdmenu van uw website. Wilt u de naam aanpassen? Dit doet u eenvoudig door de nieuwe naam in te vullen in de witte balk.
Pagina verbergen Wilt u een pagina (tijdelijk) verbergen? Dit geeft u eenvoudig aan door het vinkje voor ‘Deze pagina niet
ongedaan wilt maken, kunt u het vinkje gewoon weer uitzetten.
Beveiliging met wachtwoord Een pagina alleen voor een beperkte groep mensen beschikbaar stellen? Dit doet u door een pagina te heeft aangevinkt, stelt u eenvoudig in wie toegang tot
Achtergronddesign van uw website ontwerpen
deze pagina mogen hebben. Dit doet u door op de
De achtergrond van uw website bepaalt de sfeer
melding ‘Beheer de gebruikers die toegang hebben tot
van uw site. Daarom is het belangrijk dat dit er mooi
je met wachtwoord beveiligde gegevens’ te klikken. Of
uit ziet. Tip: gebruik een afbeelding die past bij uw
u gaat naar ‘Mijn account’ boven in het menu en klikt
onderneming.
beschermen met een wachtwoord. Als u uw keuze
op ‘Beveiligen met wachtwoord’.
Menusprong
Het toevoegen van een afbeelding doet u via de volgende stappen (zie afbeelding op pagina 10):
Als u via uw website wilt verwijzen naar een
1 Klik op ‘bladeren’ om een afbeelding vanaf uw
andere website (bijvoorbeeld naar uw profiel op
computer te gebruiken
detelefoongids.nl), vinkt u de optie ‘Ik wil naar een
2 Geef vervolgens aan waar de afbeelding op uw
andere pagina verwijzen’ aan. Vervolgens typt of plakt
website geplaatst moet worden:
u het webadres van de site waarnaar u wilt verwijzen
a Kies voor de optie ‘boven gecentreerd’ als de
in de witte balk.
afbeelding breed genoeg is
Geavanceerde instellingen
b Kies voor de optie ‘uitrekken’ als de afbeelding niet zo groot is als uw gehele scherm. De
Bij deze instellingen leest u over
afbeelding wordt dan automatisch aangepast aan
zoekmachineoptimalisatie. Dit gaat over de
de grootte van uw scherm
vindbaarheid van uw website in zoekmachines.
3 Vink de mogelijkheid ‘Vaste positie’ aan als de
Wij hebben dit met veel zorg en aandacht voor
afbeelding op een vaste plaats moet blijven staan
u geregeld. Daarom adviseren wij u om deze
zodra mensen naar de onderkant van uw pagina
instellingen niet aan te passen. Op die manier blijft de
navigeren/scrollen
vindbaarheid van uw website optimaal. Wilt u toch
4 Kies een achtergrondkleur. Deze kleur wordt alleen
iets veranderen, klik dan op de blauwe bolletjes met
getoond als de gekozen afbeelding niet groot
de letter ‘i’ voor meer informatie. Of neem contact met
genoeg is om de hele pagina te bedekken
ons op. Wij helpen u graag.
in het menu laten zien’ aan te zetten. Als u uw keuze Vragen? U bereikt de klantenservice via dtg.nl/klantenservice of via (020) 408 64 00
8
Pagina-instellingen (vervolg) Heeft u al een afbeelding en wilt u deze alleen aanpassen? Klik dan op ‘Bewerken’. Als u de afbeelding wilt verwijderen, klik dan op ‘Verwijderen’.
Paginasjablonen kiezen Hier kunt u de opbouw van uw pagina veranderen. Zo kunt u de verdeling van de verschillende blokken wijzigen. Wij hebben de opbouw van uw website ingesteld op basis van wat in uw branche goed werkt. Daarom adviseren wij u de paginasjablonen niet te wijzigen. Wilt u toch graag iets veranderen? Dan helpen wij u graag. Neemt u in dit geval gerust contact op met onze Klantenservice.
Vragen? U bereikt de klantenservice via dtg.nl/klantenservice of via (020) 408 64 00
9
Rapportage De resultaten van uw website bekijkt u via ‘Rapportage’ (bovenaan de pagina, tweede knop van rechts). In dit hoofdstuk leest u wat u precies in de rapportage kunt terugvinden. Let op: om uw rapportage te bekijken, moet u ingelogd zijn.
Overzicht De rapportagepagina opent automatisch als u op
Acties
‘Rapportage’ heeft geklikt. Op de rapportagepagina
Op deze pagina ziet u wat bezoekers precies doen
ziet u informatie over uw bezoekers, zoals aantallen
op uw website. Zo ziet u hoe vaak bepaalde pagina’s
en ook via welke zoektermen en via welke bronnen
bezocht zijn en of er misschien iets gedownload is (als
uw bezoekers op uw website komen. (Zie rechter
u bijvoorbeeld een menukaart op uw site heeft staan).
afbeeldingen)
Ook ziet u welke modules de bezoeker heeft gebruikt (bijvoorbeeld een contactformulier) en of bezoekers op links naar een externe website hebben geklikt.
Datum instellen Als u de resultaten van uw website in een specifieke periode wilt zien, geeft u bovenaan de pagina een
Instellingen
begin- en einddatum aan en de manier waarop u
Hier ziet u welke browser en welk besturingssysteem
de resultaten wilt groeperen. Als u vervolgens op
is gebruikt door de bezoekers van uw website. Zo
‘Vernieuw rapport’ klikt, ziet u de gewenste resultaten.
krijgt u bijvoorbeeld inzicht of uw bezoekers een vaste PC, laptop, smartphone of tablet gebruiken om op uw site te komen.
Vragen? U bereikt de klantenservice via dtg.nl/klantenservice of via (020) 408 64 00
10
Mijn Account Dit hoofdstuk gaat over uw persoonlijke account
Websiteadres wijzigen
Globale data
Wij adviseren u contact met ons op te nemen voor het
Het kan zijn dat u bepaalde informatie op
wijzigen van uw websiteadres als u gebruik maakt van
verschillende plekken op uw website heeft geplaatst,
pointing domain. Onze klantenservice helpt u graag
zoals uw contactgegevens of adres. Als er iets
verder.
verandert in deze gegevens, is het een hele klus
waarmee u uw website beheert. Via ‘Mijn account’
om dit overal op uw website te veranderen. Om
kunt u bijvoorbeeld uw wachtwoord eenvoudig
dit makkelijker te maken, kunt u de Globale data
veranderen. Let op: om uw website aan te passen,
gebruiken. Wij leggen dit graag uit aan de hand van
moet u ingelogd zijn.
een voorbeeld. De Globale data is een systeem waarin u specifieke
Wachtwoord veranderen Wilt u uw wachtwoord veranderen? Dat doet u als volgt: 1 Vul eerst uw huidige wachtwoord in (zoals u deze van ons heeft gekregen); 2 Vul vervolgens het wachtwoord van uw keuze in. Tip: kies een wachtwoord dat u gemakkelijk onthoudt en wat voor anderen moeilijk te achterhalen is.
gegevens, die u vaker gebruikt, kunt opslaan,
Nieuwsbrief en melding Het is mogelijk om via uw website een nieuwsbrief naar uw klanten te sturen. Om het u gemakkelijk te maken, vult u onder de knop ‘Nieuwsbrief en melding’ 1 keer de e-mailadressen van de ontvangers in. Als u dan een bericht wilt versturen, zijn de gewenste e-mailadressen eenvoudig beschikbaar.
bijvoorbeeld uw straatnaam. In de teksten op uw website en in de modules waar de straatnaam genoemd wordt, hoeft u de straatnaam alleen tussen vierkante haakjes te zetten. Op deze manier: [straat]. Zodra uw straatnaam verandert, past u dit aan in de Globale data. Vervolgens wordt de nieuwe straatnaam automatisch aangepast in alle modules van uw website waar u [straat] heeft gebruikt.
Wachtwoord vergeten? Bent u uw wachtwoord vergeten? Dan vragen wij u contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag met het aanmaken van een nieuw wachtwoord.
Vragen? U bereikt de klantenservice via dtg.nl/klantenservice of via (020) 408 64 00
11
Technische specificaties Het contentmanagementsysteem (CMS) waarin u uw website beheert, is een online programma. Het is dus niet nodig om een apart programma te downloaden. Het programma is te gebruiken voor alle besturingssystemen (Unix, Linux, Mac OSX, Windows). Wel adviseren wij u 1 van de volgende browsers te gebruiken: Internet Explorer 6.0 en hoger PC Mozilla Firefox 1.0 + PC/LINUX/Mac Mac Safari Chrome
Een modern technische platform In de onderstaande alinea bespreken wij de technische kenmerken van het CMS. Als u hier vragen over heeft, neemt u dan gerust contact op met de Klantenservice.
Technische kenmerken De HTML is W3C ondersteund overgangs HTML5, wat is gecombineerd met css. Bovendien biedt het systeem zelf automatisch zoekmachineoptimalisatie. Het systeem is in PHP ontwikkeld en volledig object georiënteerd. Dit betekent dat u standaard modules kunt gebruiken. De opslag van data is gebaseerd op XML/ MySQI. Een zogeheten backend cache functie zorgt voor een hoge snelheid van het systeem. Dit komt doordat alle data in het systeemgeheugen wordt gehouden en niet bij ieder verzoek aan de database opnieuw gemaakt hoeft te worden.
Browsers waarin uw website goed werkt Uw website werkt het beste in 1 van de volgende browsers: Internet Explorer 5.5 en hoger Mozilla Firefox 1.0 + PC/LINUX/Mac Mac Safari Chrome
Vragen? U bereikt de klantenservice via dtg.nl/klantenservice of via (020) 408 64 00
12
Veelgestelde vragen Hoe wijzig ik mijn wachtwoord? Of hoe vraag ik een nieuw wachtwoord aan? Uw wachtwoord wijzigt u via ‘Mijn account’. U voert eerst uw huidige wachtwoord in en vervolgens het nieuwe gewenste wachtwoord. Bent u uw wachtwoord kwijt? Dan vragen wij u contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag aan een nieuw wachtwoord.
Wat zijn de technische eisen voor afbeeldingen en bestanden? Afbeeldingen en bestanden mogen niet groter zijn dan 2mb. U kunt afbeeldingen in de volgende bestandstypen uploaden: jpeg, gif of png. Als u een video wilt uploaden naar de flashmodule kunt u een swf-bestand gebruiken. Let op: door het gebruik van Flash wordt uw website trager. Daarom raden wij u aan Flash zo min mogelijk te gebruiken. Wilt u dat bezoekers Word-, Excel- en PDF-bestanden kunnen downloaden van uw website? Gebruik dan de module ‘Downloaden’.
Hoe kan ik de lay-out van het CMS veranderen? Wilt u het werkveld waarin u uw website aanpast vergroten? Dan kunt u de lay-out van het CMS veranderen. Dit doet u door op de zwarte pijltjes
Ik heb iets in mijn desktop veranderd, maar dit is niet op mijn mobiel te zien. Hoe kan dit?
De achterkant van mijn website ziet er anders uit de mijn website zelf, hoe kan dat en hoe pas ik iets aan?
Soms is het vanuit gebruiksvriendelijk oogpunt
Uw website ziet er aan de achterkant bijna hetzelfde
beter om sommige modules op desktop en mobiel
uit als wanneer u deze live bekijkt. Het kan zijn dat
iets te laten verschillen. Door deze modules apart
sommige dingen er nét anders uitzien. Beoordeel de
in te zetten, zijn ze niet op elkaar aangesloten.
aanpassingen die u maakt aan de website dan ook altijd
Dat betekent dat als u op 1 van de apparaten een
wanneer u de site live bekijkt.
verandering doorvoert, deze niet te zien is op het andere apparaat. Ga daarom naar uw dekstop/mobiel en klik ook daar op de module om deze vervolgens aan te passen.
• Spacers ruimteverdelers • HTML modules voor handmatige aanpassingen • Grijze blokken in modules waar afbeeldingen in
Modules verbergen op mobiel/desktop
Deze elementen ziet u op de live versie van uw site
Wilt u een afbeelding, tekst of formulier niet op de
misschien niet terug.
mobiele versie van uw website terugzien? U kunt dit aanpassen door in de desbetreffende module op ‘geavanceerde instellingen’ te klikken. Vervolgens kiest u voor ‘weergeven op’ en selecteert u een optie. U heeft hier drie opties: • Weergeven op desktop en mobiel De module is altijd zichtbaar –standaardinstelling
geplaatst kunnen worden
Hoe kan ik snel in 1 keer mijn telefoonnummer of adres overal wijzigen? Via ‘Mijn account’ > ‘Globale data’ kunt u gegevens zoals uw adres en telefoonnummer in één keer door uw hele website aanpassen.
• Alleen weergeven op desktop De module is alleen op computers en tablets
in de grijze balk te klikken. De paginastructuur
zichtbaar
en de grijze balk worden dan kleiner waardoor u
• Alleen weergeven op mobiel
automatisch meer van uw website ziet.
Sommige elementen duiken aan de achterkant op, zoals:
De module is alleen op mobiel zichtbaar
Vragen? U bereikt de klantenservice via dtg.nl/klantenservice of via (020) 408 64 00
13