Uw UZI-pas voor houders van een zorgverlenerpas of medewerkerpas op naam
Inleiding In de zorg is door automatisering veel efficiency en kwaliteitswinst te behalen. Voor u én de patiënt. Het uitwisselen van belangrijke medische gegevens via de elektronische weg moet veilig en betrouwbaar gebeuren. Daarom is er een elektronisch paspoort voor zorgaanbieders: de Unieke Zorgverlener Identificatie (UZI)-pas.
Het UZI-register is verantwoordelijk voor de uitgifte van de passen. Dit gebeurt in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. In deze brochure zijn een aantal zaken voor u op een rij gezet die belangrijk zijn om te weten nu u een UZI-pas gaat gebruiken. Heeft u na het lezen nog vragen, neemt u dan contact op met de servicedesk van het UZI-register. De contactinformatie staat op de laatste pagina van deze brochure.
Uw UZI-pas | 3
Wat kunt u met uw UZI-pas? Zorgverlenerpas • Met deze pas kunt u in het elektronisch verkeer aangeven wie u bent en welk beroep u uitoefent. Op de zorgverlenerpas en in de chip van de pas staat behalve uw naam en uw beroep ook de naam van de abonnee van het UZI-register. • U kunt met deze pas informatie versleutelen, versleutelde berichten ontvangen en een veilige verbinding opzetten. Versleutelen is het beveiligen van gegevens, zodat deze gegevens alleen leesbaar zijn voor degene voor wie ze bestemd zijn. • Met deze pas kunt u ook een elektronische handtekening zetten die juridisch dezelfde geldigheid heeft als een handtekening op papier. Medewerkerpas op naam • Met deze pas kunt u laten zien wie u bent en voor welke abonnee van het UZI-register u werkt. Op de medewerkerpas op naam en in de chip van de pas staat uw naam en de naam van de abonnee. • U kunt met deze pas informatie versleutelen, versleutelde berichten ontvangen en een veilige verbinding opzetten. Versleutelen is het beveiligen van gegevens, zodat deze gegevens alleen leesbaar zijn voor degene voor wie deze bestemd zijn. • Met deze pas kunt u ook een elektronische handtekening zetten die juridisch dezelfde geldigheid heeft als uw handtekening op papier.
Wie is de abonnee? Uw UZI-pas is aangevraagd door een abonnee van het UZI-register. Dit is de organisatie of de zorgverlener bij wie u werkzaam bent. Of u bent zelf de abonnee.
4 | Uw UZI-pas
Belangrijk om te weten Ophalen UZI-pas Haal uw UZI-pas zo snel mogelijk, maar zeker binnen zes weken, op bij het aangegeven postkantoor. Als u te laat bent, wordt uw UZI-pas ingetrokken en vernietigd. Uw aanvraag moet dan opnieuw ingediend worden. Kaartlezer Als de standaard kaartlezer goed is aangesloten brandt het linker lampje groen. U steekt uw UZI-pas in de kaartlezer met de naamsgegevens naar voren en de chip naar beneden en drukt hem even aan. Het lampje aan de linkerkant begint rood en groen te knipperen. Dit duurt enkele seconden. Daarna brandt het linker lampje groen. Vanaf dit moment is de UZI-pas te gebruiken en kunt u uw computerprogramma starten. PIN-mailer Net als bij uw bankpas ontvangt u voor uw UZI-pas een PIN-mailer. In deze PIN-mailer staan uw persoonlijke pincode, PUK-code en intrekkingscode vermeld. Het UZI-register kan per UZI-pas maar één keer een PIN-mailer en de bijbehorende codes verstrekken. U ontvangt deze per post. Het is belangrijk dat u de PIN-mailer en de bijbehorende envelop zorgvuldig en apart van uw UZI-pas bewaart. U heeft: • de pincode nodig om uw UZI-pas te kunnen gebruiken; • de PUK-code nodig om uw UZI-pas te kunnen deblokkeren als u driemaal een verkeerde pincode heeft ingevoerd; • de intrekkingscode nodig als u uw UZI-pas wilt intrekken. U heeft dan ook uw pasnummer nodig. Het pasnummer vindt u onder meer op uw UZI-pas en op de envelop van uw PIN-mailer. Bij verlies van uw pas kunt u uw pasnummer niet meer van uw pas aflezen. Bewaar daarom niet alleen uw PIN-mailer maar ook de bijbehorende envelop. Of schrijf uw pasnummer op de PIN-mailer.
Uw UZI-pas | 5
Wijzigen pincode Er zijn verschillende redenen waarom het verstandig is om de pincode van uw UZI-pas te wijzigen. Bijvoorbeeld in een voor u makkelijk te onthouden combinatie. Of misschien heeft u meerdere passen en wilt u voor al deze passen dezelfde pincode gebruiken. De pincode moet bestaan uit minimaal 6, maximaal 8 karakters (cijfers en/of letters).
Hoe wijzigt u uw pincode? • Steek de UZI-pas in de kaartlezer; • Windows: klik op ‘Start’ (Mac: klik op het icoon ‘Macintosh HD’ op het bureaublad); • selecteer ‘Alle programma’s; • Windows: ga naar ‘Safesign Standaard’ en klik op ‘Token Administratie’ (Mac: ga naar ‘Token Administration’.); • selecteer ‘Token’ in de menubalk en vervolgens ‘Wijzigen PIN’; • voer de meegeleverde pincode in het scherm ‘Wijzigen PIN’ in; • voer vervolgens de nieuwe door u zelf gekozen pincode twee maal in.
Wat moet geregeld zijn voor u uw UZI-pas kunt gebruiken? Uw geautomatiseerd systeem moet geschikt zijn gemaakt voor het gebruik van de UZI-pas. Verder heeft u een kaartlezer nodig. Hoe u een kaartlezer aanvraagt staat op www.uzi-register.nl
6 | Uw UZI-pas
Versleutelen van gegevens Houdt u er rekening mee dat als u uw gegevens versleuteld opslaat, u deze alleen weer leesbaar kunt maken met uw eigen UZI-pas. Heeft u uw UZI-pas niet meer dan kunt u deze gegevens niet meer leesbaar maken. U kunt voorzorgsmaatregelen nemen door bijvoorbeeld een kopie van de gegevens in onversleutelde vorm op een veilige plaats te bewaren. Geldigheid van de UZI-pas Een UZI-pas is maximaal drie jaar geldig. De abonnee ontvangt tijdig informatie over de aanvraag voor een nieuwe pas. Heeft u uw nieuwe pas ontvangen? Denk er aan dat u eerst al uw gegevens ontsleutelt en op een veilige plek opslaat, voordat u de oude UZI-pas vernietigt. Controleren geldigheid Voordat u op een UZI-pas van een andere gebruiker kan vertrouwen, moet worden nagegaan of het certificaat, dat op de UZI-pas staat, op het moment van gebruik nog wel geldig was. In veel gevallen voert de applicatie waarin de UZI-passen worden gebruikt deze controle automatisch uit. Anders moet u deze controle handmatig uitvoeren. Dit kan via www.uzi-register.nl Uw UZI-pas doet het niet meer Controleert u eerst waarom de pas niet goed functioneert. Uw leverancier of ICT-afdeling kan hier eventueel bij helpen. Heeft u uitgesloten dat de kaartlezer of de applicatie de oorzaak is, neemt u dan contact op met de servicedesk van het UZI-register. Blijkt uit dit overleg met de servicedesk dat uw UZI-pas defect is, dan trekt u de pas in. De defecte pas stuurt u naar het UZI-register. Er kan direct een aanvraagformulier (samen met de benodigde bijlagen) voor een vervangende UZI-pas worden meegestuurd. Het aanvraagformulier staat op www.uzi-register.nl
Uw elektronische handtekening Leen uw pas nooit uit. U bent verantwoordelijk voor alle handelingen met uw pas. Gebruik door anderen is niet toegestaan. Met de elektronische handtekening op uw UZI-pas kunnen documenten, zoals leningen en andere contracten, in uw naam ondertekend worden. Vraag voor medewerkers altijd een eigen UZI-pas aan. Uw UZI-pas | 7
Hoe voorkomt u misbruik van uw UZI-pas? De UZI-pas is uw elektronisch paspoort. Gebruik door anderen is niet toegestaan. Uw patiënten, de andere UZI-pashouders en het UZI-register moeten er op kunnen vertrouwen dat u zorgvuldig met uw UZI-pas om gaat. Eigenlijk is het heel eenvoudig: ga met uw UZI-pas om alsof het uw bankpas of paspoort is! Voorkom daarom misbruik: • Laat de UZI-pas niet onbeheerd in de kaartlezer zitten. • Bewaar uw UZI-pas op een veilige plek. • Houd uw pincode geheim. • Wijzig uw pincode in een voor u makkelijk te onthouden combinatie, die voor anderen niet snel te raden is. • Leen uw pas nooit uit. • Bent u uw UZI-pas kwijt of is deze gestolen, trek de pas dan direct in!
8 | Uw UZI-pas
UZI-pas gestolen of verloren? Pas intrekken! Wat gebeurt er als u uw UZI-pas intrekt? Als uw UZI-pas is ingetrokken, dan plaatst het UZI-register deze op een lijst met passen waarop niemand meer mag vertrouwen. Als iemand uw pasgegevens controleert (bij de meeste applicaties gebeurt dit automatisch) is te zien dat de pas is ingetrokken. Een intrekking is onherroepelijk. De UZI-pas kan niet meer geactiveerd worden. Wanneer trekt u een UZI-pas in? Bij verlies, diefstal of het vermoeden van misbruik van uw UZI-pas moet u de UZI-pas direct intrekken. U trekt uw pas ook in als de gegevens op de pas niet meer juist zijn. Het is belangrijk dat u dit zo spoedig mogelijk aan het UZI-register meldt. Uw aansprakelijkheid voor een juist gebruik van de pas eindigt op het moment dat u het UZI-register heeft verzocht uw pas in te trekken. Hoe trekt u een UZI-pas in? • Via www.uzi-register.nl kunt u uw UZI-pas 24 uur per dag, 7 dagen per week intrekken. Nadat u het pasnummer en de intrekkingscode heeft ingevoerd, krijgt u direct een bevestiging op uw scherm dat de intrekking is gelukt. • Is intrekken via de website niet mogelijk, dan kunt u uw UZI-pas 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch intrekken via telefoonnummer 0900 - 232 43 42 (1 cent per minuut). • Of u kunt een intrekkingsverzoek per mail versturen. U gebruikt hiervoor het intrekkingsformulier. Dit formulier staat op de website en is op te vragen bij de servicedesk.
Uw UZI-pas | 9
Kiest u ervoor een UZI-pas via de e-mail in te trekken, dan scant u het ingevulde en ondertekende intrekkingsverzoek en de kopie van uw identiteitsdocument. U stuurt deze vervolgens (in een onveranderbaar formaat, bijvoorbeeld pdf ) als bijlage met uw e-mail mee. Wie mag een UZI-pas intrekken? • U, als pashouder; • de abonnee; • de eventueel door de abonnee; gemachtigde aanvrager • en het UZI-register. Het UZI-register doet dit bijvoorbeeld als geconstateerd is dat u geen recht meer heeft op de UZI-pas, omdat u uw beroep niet meer mag uitoefenen. Wijzigingen doorgeven Het is belangrijk dat het UZI-register beschikt over juiste, actuele en volledige informatie. Geef daarom wijzigingen in uw persoonsgegevens altijd direct door aan het UZI-register. Dit geldt ook voor andere relevante gegevens die van invloed kunnen zijn op uw registratie of uw UZI-pas. Bent u niet zelf abonnee dan ontvangen wij wijzigingen van uw gegevens via uw werkgever. Op de website staan de wijzigingsformulieren voor de abonnee.
Meer informatie? Op www.uzi-register.nl vindt u meer over: • Verschillende toepassingen waar de UZI-pas wordt gebruikt. Kijk hiervoor bij ‘UZI-pas’ en vervolgens ‘Wat kan ik met een UZI-pas’. • Waarom u op de UZI-pas kunt vertrouwen. Kijk hiervoor bij ‘UZI-pas’ en vervolgens ‘Veilig gebruik UZI-pas’.
Servicedesk De servicedesk is op werkdagen bereikbaar via 0900 - 232 43 42 (1 cent per minuut). Voor het intrekken van UZI-passen, het niet kunnen benaderen van de lijst met ingetrokken passen (CRL) en uitgegeven passen (LDAP): is de servicedesk 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. 10 | Uw UZI-pas
Uw UZI-pas | 3
Zorg voor gegevens, gegevens voor zorg. Dit is een uitgave van het UZI-register. Het UZI-register is een onderdeel van het CIBG. Het CIBG is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Bezoekadres Wijnhaven 16 | 2511 ga Den Haag Postadres Postbus 16114 | 2500 bc Den Haag t 0900 - 232 43 42 (1 cent per minuut) | f (070) 340 52 52
[email protected] | www.uzi-register.nl Ontwerp Optima Forma UZ84.02
