Uw menselijk kapitaal beheren • Ongeveer 1 miljoen werknemers in de overheidssector • Zeer arbeidsintensieve organisaties 40% van het budget = personeelskosten
Medewerkers = uw belangrijkste kapitaal !!!
P&O trends & uitdagingen De toekomst van werk wordt beïnvloed door 5 grote krachten Technologie Globalisering Demografie/levensduur Samenleving Natuurlijke hulpbronnen
Trends hebben hun invloed we doen we werken we werken we werken
Verschuivingen voelbaar voor P&O • Verouderde hiërarchische structuren gaan veranderen of verdwijnen • Werken van “9 tot 5” verandert in plaats- en tijdsonafhankelijk werken de nieuwe norm • Mensen hebben langere en/of verschillende carrières na mekaar ifv prioriteiten in het gezin • Medewerkers willen meer beslissingsbevoegdheid over hun eigen loopbaan • Andere competenties worden belangrijk: – Aanpassingsvermogen – Samenwerken – Coachend leidinggeven
Cruciale rol van P&O in een veranderende omgeving STRATEGIE / TOEKOMST Management van Strategisch HR
(managen van) PROCESSEN
HR als leider Management van de Bedrijfsinfrastructuur
Management van Transformatie & Verandering
HR als coach Management van de mens in de organisatie
OPERATIONEEL / DAY-TO-DAY
(managen van) MENSEN
En in de praktijk ? Rol HR afdeling
Toegevoegde waarde HR afdeling
Huidige tijdsbesteding
90%
Strategisch HR beleid
Toekomstige tijdsbesteding
70%
duidelijke P&Odoelstellingen
30%
70%
Administratieve taken HR
30% 10%
Automatisatie & outsourcing verhogen
Meerwaarde van strategisch P&O beleid PERSONEEL & ORGANISATIE
P&O Strategie
P&O activiteiten
Werknemers gedrag
Organisatie resultaten
Prioritaire doelstellingen
Actieplan
Resultaten
Effecten
BBC
Cipal ondersteunt uw P&O beleid ! Loonverwerking Juridische ondersteuning
P&O automatisering P&O advisering
Expertisecentrum Personeel & Organisatie HR Competence Center
Payroll competence center
Legal Competence Center
Doel P&O-diensten van overheden en aanverwante bedrijven ondersteunen op de kennisdomeinen: • personeelsadministratie & HR beleid • loonverwerking • juridische materie
Zowel administratieve ondersteuning, automatisering als beleidsmatige ondersteuning
Loonverwerking Erkend full service secretariaat voor RSZPPO Eigen ontwikkelde loonmotor Loonverwerking: – In service (door dossierbeheerder) – In eigen beheer (door klant zelf op Cipal software)
Anciënniteitenbeheer & weddevaststellingen – In service (door dossierbeheerder) – In eigen beheer (door klant zelf op Cipal software)
Juridische ondersteuning • Gespecialiseerd in arbeids- en sociaal zekerheidsrecht voor lokale besturen • Juridische diensten: – – – – –
Advies bij de dagelijkse werking Opleidingen en infosessies Gratis nieuwsbrief & publicaties Consulting opdrachten Kennisdatabank: www.hrmlokaal.be
P&O automatisering Eigen ontwikkelde software voor: – – – –
Personeelsadministratie (P&O dienst) P&O processen (P&O dienst) Employee Self Service (medewerkers & leidinggevenden) P&O rapportering
Personeelsplanning & Organisatie
Personeelsbeheer HR-dienst
Werving & Selectie: instroom / doorstroom
Loonverwerking
Employee Self Service Medewerkers & leidinggevenden
MODULAIR Vorming
Evaluatie- & competentiebeheer
Beheer persoon-, loopbaan- en anciënniteitsgegevens
Beheer van aanen afwezigheden, tijdsregistratie en ziekte
Interactieve webportaal
Uitgebreide P&O rapportering Doelgroep
Omschrijving
Management
Beleidscockpit: personeelsbezetting, loonkosten, ziekteverzuim, verloop, …
Dienst P&O
Set standaard rapporten + ad hoc tool met export naar txt, Excel & PDF en documentgeneratie
Leidinggevende
Via Self-Service portaal: gegevens medewerker, evaluatiegesprekken, functiebeschrijvingen, …
Medewerker
Via Self-Service portaal: persoons- en huidige loopbaangegevens, evaluaties, verloftellers
Aanvullende software • Tijdsregistratie & toegangscontrole powered by Syntegro
• Wagenparkbeheer powered by XPOfleet
• Online assessments powered by Thalento
P&O advisering P&O dienst lokale besturen • Gespecialiseerde kennis in een aantal domeinen • Beperkt aantal medewerkers • Ontoereikende competenties om alle processen af te dekken • Optimalisatie van mensen & middelen besparingen
Cipal als verlengstuk van uw P&O dienst • • • •
P&O-scan P&O strategie workshop P&O opleidingen voor leidinggevenden Inhoudelijke begeleiding bij uitwerking P&O processen • Mobiele personeelsdienst • Interim P&O management • Projectbegeleiding Het Nieuwe Werken
P&O scan • Geeft antwoord op vragen naar efficiëntie en effectiviteit • Verschillende toepassingsgebieden: – – – –
Ontwikkelen van een lange termijn visie op P&O-vlak Realiseren van een permanente verbeterdynamiek Ter voorbereiding van integratietrajecten (gemeente-OCMW) Vertrekkende vanuit een bepaalde probleemstelling (vb, hoog verzuim, hoog verloop, omgekeerde leeftijdspyramide, slechte sfeer in P&O-dienst, communicatieproblemen, …)
– Objectieve interne analyse – Vraag naar kostenbesparing – optimalisatie van mensen en middelen
P&O strategie workshop • Brainstorm rond interne & externe P&O uitdagingen • Vertalen naar prioriteiten en concrete P&O doelstellingen
Afbakening vraag
Huidige situatie
Visiemissiestrategie
Analyse & aanbevelingen
Aanzet tot meer strategisch P&O beleid
• • • •
Personeelsplanning Verloning Werkomgeving Ontwikkeling
• …
P&O opleidingen voor leidinggevenden • Breng HR in de lijn ! • Leidinggevenden & diensthoofden hebben een cruciale rol in het uitdragen van het HR-beleid • Versterken van ‘middle management’ • Opleidingskit (theorie & praktijk) – – – –
Basis sociale wetgeving Hoe voer ik een goed selectiegesprek en competentiescreening Evaluatie: de do’s en dont’s Leiderschap: inzicht in leiderschapsstijl, communicatie en teamdynamiek
Inhoudelijke P&O begeleiding • Eigen Cipal ervaringen • Juridisch onderbouwd en in lijn met wetgeving (RPR) • Diverse thema’s – – – – –
Van een conservatief naar een creatief verloningsbeleid GSM-policy Carpolicy Evaluatie- en competentiemanagement …
Mobiele personeelsdienst & interim P&O Management • Tijdelijke ondersteuning bij u ter plaatse • Verschillende taken & profielen mogelijk
Projectbegeleiding Het Nieuwe Werken Stapsgewijze implementatie van tijds- en plaatsonafhankelijk werken
Projectbegeleiding Het Nieuwe Werken Stapsgewijze implementatie van tijds- en plaatsonafhankelijk werken • • • • •
Programma definitie (visie, doelstellingen, …) Concrete programma uitwerking (HR, juridisch, ICT, …) Veranderingsmanagement Begeleiding bij de invoering (bricks, bytes & behaviour) Evaluatie & nazorg
U bent in goed gezelschap… Meer dan 220 referenties provincies, steden, gemeenten, ocmw’s, rust- en verzorgingstehuizen, brandweerzones, intercommunales alsook Vlaamse & Federale overheidsbedrijven
Vragen
?
