ÚVOD:
PREČO PODCAST? Žijeme vo vzrušujúcej dobe. V dobe, v ktorej sa všetko tak rýchlo mení a v ktorej je internet pravdepodobne najrýchlejšie sa rozvíjajúcim kultúrnym fenoménom na svete vôbec. Aké šťastie, že sme sa narodili do doby, v ktorej môžeme zachytiť jeden z týchto kľúčových okamihov v dejinách ľudstva, pretože práve teraz sme my sami uprostred komunikačnej revolúcie. Či sa vám to páči, alebo nie, pre váš obchod je nevyhnutné, aby ste boli on-line. Inak to jednoducho nejde. Aj keď ste jedným z tých ľudí, ktorí často čítajú knihy (dôkazom čoho je, že práve čítate túto), aj keď si každý deň kupujete noviny a sledujete večerné správy, jednoducho si nemôžete dovoliť nebyť na internete a nechať vašich konkurentov, aby vás predbehli. Takže už máte svoju vlastnú webovú stránku. Super. (Ak ju ešte stále nemáte, možno by ste si mohli jednu založiť pomocou knihy Stručný sprievodca Google AdWords.) Prečo by ste však potrebovali aj niečo navyše? Pretože svet on-line biznisu sa neustále mení a rovnako sa musíte meniť aj vy. Musíte neustále modifikovať a zdokonaľovať svoju reklamu na internete, aby ste boli vždy o krok vpredu. Všetky revolúcie sú takmer vždy poháňané technológiami. V momente, keď sa tie správne nástroje dostanú do rúk
vii
Stručný sprie vodc a podc astingom
obrovského množstva ľudí, svet sa zákonite zmení. Ľudia zaoberajúci sa históriou nám povedia, že práve vynález pluhu zmenil našich predkov z nomádskych kočovníkov na mestských usadlíkov. A spaľovací motor síce začal dopravnú revolúciu v 20. storočí, ale až masová výroba Henryho Forda a jeho modelu Ford T* nám dala voľnosť cestovať, kamkoľvek sa nám zažiadalo. V momentálnej fáze digitálnej revolúcie sa mobilná a prenosná počítačová technológia vyvíja ešte rýchlejšie a dynamickejšie ako predtým, a to je dôvod, prečo je potrebné zvážiť podcasting ako spôsob podpory vášho podnikania. Bol to práve vynález produktu iPod od spoločnosti Apple, ktorý umožnil ľuďom využívať podcasting. Spočiatku bol iPod len ďalším digitálnym zariadením, ktoré umožnil poslucháčom vychutnávať si ich obľúbenú hudbu kdekoľvek a kedykoľvek. Netrvalo dlho a mnohí výrobcovia nasledovali iPod výrobou svojich vlastných MP3 prehrávačov, no napriek tomu firma Apple využila svoje prvenstvo na trhu a iPod požičal svoje meno úplne novému fenoménu, a to procesu masového sťahovania hudby, zvuku alebo akéhokoľvek zvukového záznamu. Hudobným a rozhlasovým staniciam rýchlo došlo, že toto je ten správny potenciál na „opätovné počúvanie“ rozhlasových programov. Podcasting však posunul tento proces o krok dopredu, a to tým, že poslucháči si mohli zvukový materiál stiahnuť priamo do svojich MP3 prehrávačov bez toho, aby pri tom používali vlastný počítač alebo notebook. Hoci sa spočiatku podcasting zameriaval len na zachytávanie zvuku, toto obmedzenie bolo rýchlo odstránené. Aj keď sa prehrávače svojou veľkosťou zmenšovali, ich kapacita a pamäť sa, * Automobil vyrábaný firmou Ford Motor Company. Bolo to prvé vozidlo vyrábané na montážnej linke (pásovou výrobou), čím sa dosiahla výhodná cena vozidla aj vysoký počet vyrobených kusov. viii
Ú VOD : PREČO PODCA S T ?
naopak, zväčšovali a umožňovali okrem zvuku stiahnuť aj videoobraz. Ako ekvivalent k podcastingu sa kedysi používal pojem „vodcasting“ ako sťahovanie videa, ale dnes už ľudia používajú termín podcasting, referujúc tým rovnako sťahovanie zvuku, ako aj obrazu, a preto sa aj ja budem v tejto knihe držať tohto názvu. Môže sa zdať, že to boli najmä mladí ľudia, ktorí ako prví objavili čaro podcastingu a začali to aj dostatočne využívať. Postupom času však podcasting prirodzeným spôsobom oslovil aj staršiu generáciu a nastal rovnaký zlom, ako keď v 60. rokoch 20. storočia uzrel svetlo sveta prenosný tranzistor. Spočiatku sa mohlo zdať, že jediným zvukom, ktorý sa dal počúvať na prenosných prehrávačoch, bola moderná hudba, ale teraz už aj váš starý otec zrejme pochopil, že kým sa vonku prechádza so psom, môže pri tom počúvať svoj obľúbený rozhlasový program, ktorý si predtým stiahol do prehrávača. A rovnako vaša stará mama prišla na to, že je jednoduchšie zapnúť si v aute MP3 prehrávač, ako prehrabávať sa stovkami cédečiek, kým šoféruje do obchodu a naspať. Ešte stále však niektorí z vás môžu argumentovať tým, že je veľmi náročné stiahnuť si audio- a videosúbory z počítača do prenosného prehrávača. Pre deti to nie je problém, ale má na to dospelý, priemerne zaneprázdnený človek vôbec čas? Kedysi to možno bol problém, ale dnes sa už technológie vyvíjajú obrovským tempom a začínajú novú fázu technologickej revolúcie. Namiesto kupovania špeciálnych prenosných prehrávačov, ako je iPod, čoraz viac ľudí na svojich cestách využíva na zábavu a rôznorodú komunikáciu svoje mobilné telefóny. Mobilný telefón je akýsi svätý grál digitálnej technológie a táto všestranná vrecková vecička je všade s nami. Najnovšie mobilné telefóny už neumožňujú len robiť fotky, ale aj natáčať kvalitné
ix
Stručný sprie vodc a podc astingom
videá, chytať FM rádiové stanice a navyše majú takú veľkú pamäť, že si v nich môžeme ukladať obrovské množstvo mailov a textových správ, ako aj celú hudobnú kolekciu. Rovnako ako máte pripojenie k internetu doma cez svoj počítač, dnes sa už môžete bez problémov kedykoľvek pripojiť na internetovú sieť prostredníctvom svojho mobilného telefónu a virtuálne sťahovať súbory, nech už ste kdekoľvek. A tu sa to celé ešte nekončí. V budúcnosti budú tieto technologické prenosné zariadenia efektívnejšie, ľahšie, lacnejšie a jednoduchšie. Takže sa ešte raz pozrime na vaše podnikanie na webe. Ak chcete osloviť mladú generáciu potenciálnych klientov, teda generáciu, ktorá si ako prvá „adoptovala“ najnovšie technológie, musíte začať s podcastingom čím skôr. Aj keď je vaša klientela vekovo staršia, nepotrvá dlho a aj táto veková skupina si bude pozerať vašu webovú stránku prostredníctvom svojich mobilných telefónov. „Totálny nezmysel,“ hovorí moja staromódna tetuška. „Môj drahý synovček, môžeš si robiť tieto veci, ak chceš, ale nehovor mi, že ja budem surfovať po internete cez môj mobilný telefón. Veď na čo by mi to bolo?!“ Neboj sa, tetuška, budeš. Veď netrvalo dlho a ty si si zvykla aj na esemeskovanie. Ľudia sú nielen prispôsobivé bytosti, ale okrem toho vždy hľadajú cestu, ako si uľahčiť život a prácu pomocou nových technológií. Predstav si, že sa prechádzaš po svojom obľúbenom parku a zrazu uvidíš nádherné karmínovočervené ruže, ako prevísajú cez pergolu, a ty si budeš môcť na internete hneď pozrieť, kde sa takéto ruže dajú zohnať pre tvoju vlastnú záhradu. A keď si v tom parku sadneš, aby si si prečítala tieto informácie na malom displeji svojho mobilu, zistíš, že si si doma zabudla okuliare, moja drahá tetuška, a budeš celá vďačná, že informácie, ktoré potrebuješ, si môžeš vypočuť.
x
Ú VOD : PREČO PODCA S T ?
Vychovávali nás k tomu, že čítanie písaného slova je tá najlepšia cesta k získavaniu informácií. A ak mám pravdu povedať, čítanie má naozaj mnoho výhod. Prečítanie si nejakého odkazu je rýchlejšie ako jeho vypočutie. Okrem toho si tú istú správu môžeme prečítať aj viackrát v prípade, že sme niečo nepochopili. Ale efektívna komunikácia je o tom, že to, čo vyhovuje jednému, nemusí vyhovovať tomu druhému. Môže nastať situácia, v ktorej ľudia, najmä ak sú práve na cestách, potrebujú audioalebo videosprávu, a nie písomný odkaz. Sú veci, ktoré jednoducho musia byť videné. V čase, keď som písal svoju knihu o Google AdWords, hovoril som s istou ženou farmára, ktorá AdWords úspešne využila na to, aby prilákala zákazníkov na svoju webovú stránku. Týmto chcela podporiť svoje podnikanie s ekologicky chovanými husami. Pochopila však, že len opisom toho, v akých podmienkach svoje husi chová, si nevystačí. Jej zákazníci to chceli vidieť na vlastné oči, a tak nafilmovala svoje húsky, ako sa voľne pasú v jabloňovom sade, kde trávili celý svoj deň. Toto video pridala na svoju webovú stránku a vďaka tomu jej predaj stúpol. Presvedčil som vás? Dúfam, že áno. Či už ste farmárom alebo fundraiserom*, umelcom alebo remeselníkom, hudobníkom alebo výrobcom, či sa už venujete obchodu alebo službám, či ste globálnou korporáciou, alebo máte charitatívne aktivity, podcasting vám môže pomôcť vylepšiť vašu webovú stránku. Je jedno, v akej sfére podnikania sa nachádzate, podcasting bude pre vás veľmi užitočný. Dá vám viac ako len existenciu na webe, dá vám hlas. Pomôže vám vybudovať si vlastnú firemnú, * Fundraiser je subjekt, ktorý sa zaoberá získavaním spravidla finančných prostriedkov na verejne prospešnú činnosť. Ide väčšinou o neziskové organizácie. xi
Stručný sprie vodc a podc astingom
obchodnú alebo individuálnu identitu. Dá vám možnosť osloviť rôzne demografické skupiny, ku ktorým ste v minulosti nemali prístup. A to všetko vďaka podcastingu, ktorý ak urobíte naozaj dobre a kvalitne v takej miere, že ľudia ho budú zdieľať s inými ľuďmi, potom nájdete tú správnu cestu, ako nalákať na vašu webovú stránku čo najviac potenciálnych klientov a zákazníkov. Aj keď si možno myslíte, že video vždy tromfne zvuk, ste na omyle. Ak by to tak bolo, rádio by zmizlo z povrchu zemského pár rokov po tom, čo na trh prišiel televízor. Uznávam, že mnoho ľudí si vtedy myslelo, že naozaj to tak bude, ale rádio tu ešte stále je a celkom sa mu darí. Audio podcasting môže byť rovnako účinný ako video podcasting a má svoje stále miesto. Koniec koncov, ak sú ľudia v pohybe, nemôžu venovať celú svoju pozornosť komunikácii. Môžete pozerať video vo vlaku alebo v lietadle, ale nemôžete kráčať po ulici s očami nalepenými na malom displeji alebo obrazovke bez toho, aby ste neriskovali, že do niečoho narazíte. Nehovoriac o tom, že už vôbec nemôžete sledovať nejaké video, ak šoférujete auto. Ale môžete ho počúvať, a preto je audio podcasting efektívnejší na stiahnutie súborov v situáciách, v ktorých ľudia nemajú čas na čítanie, ako je napríklad ich cesta do práce alebo čas strávený vo fitnescentre. My sa v tejto knihe pozrieme rovnako na audio, ako aj na video podcasting, a to prostredníctvom rôznych príkladov, ktoré iným ľudom pomohli k ich úspešným obchodom. Podcasting je fenomén, ktorý nemá žiadne pevné a rýchle pravidlá. Napriek tomu poskytuje určité pokyny, ktoré vám ho pomôžu úspešne využiť. Moja úloha spočíva v tom, aby som vám pomohol naštartovať sa, no zvyšok je už len na vašej kreativite. Nezáleží na tom, či sa tým chcete dostať na svetový trh, alebo sa len porozprávať s hŕstkou ľudí, podcasting vám umožní vytvoriť si vlastnú internetovú identitu a komunitu.
xii
Ú VOD : PREČO PODCA S T ?
Navyše to vôbec nie je zložité. Masová komunikácia bola kedysi považovaná za ezoterické remeslo, záležitosť len pre profesionálov. Bola to trieda akýchsi brahminových* „expertov“, ktorí ako jediní vedeli, ako používať špecializované zariadenia, vďaka ktorým bolo možné vysielať. Nemusíte už investovať tisíce alebo až státisíce eur na to, aby ste mohli vytvoriť podcast. Dnes už môžete na web nahrať aj video natočené pomocou vášho mobilného telefónu. Aj keď je pravda, že malá investícia do podcastu môže urobiť vaše video krajším a viac ulahodiť očiam aj ušiam. Najúspešnejšie podcasty však boli tie, za ktorými boli chytré a kreatívne nápady a ktoré nejakým spôsobom zachytili ducha doby. Začneme zľahka tým, že prvú časť knihy venujeme zvuku. Sekundu po sekunde budeme prechádzať audiosúbormi, ktoré sú menšie ako videosúbory. Ukážem vám, aké ľahké je navrhnúť a vytvoriť si vlastný zvukový podcast, ako si natočiť a upraviť svoj súbor ešte pred jeho nahratím na vlastné webové stránky alebo na stránku, ako je iTunes, čo môže prilákať nových návštevníkov na váš web. V druhej polovici knihy sa pozrieme na to, ako urobiť video podcasting pre vaše webové stránky alebo prostredníctvom sociálnych sietí, ako je YouTube. Všetko, čo na začiatok potrebujete, je troška fantázie, a keď vám už nápady budú dochádzať, môžete sa inšpirovať príkladmi v tejto knihe.
* Brahmin je pojem, ktorý sa používa na poukázanie príslušnosti k vyššej vrstve alebo vrstve privilegovaných. Vychádza zo staroindického usporiadania spoločnosti na rôzne kasty.
xiii
