Úvod do bakalářského studia Úvod do oboru pro obor Management ve zdravotnictví Akademie managementu a komunikace PhDr. Peter Jan Kosmály, PhD.
1. Úvod do vysokoškolského studia • kde studuji a co studuji Management ve zdravotnictví „ Studium uvedeného oboru poskytuje teoretické a praktické znalosti a dovednosti v oblasti řízení zdravotnických a farmaceutických organizací a zařízení. Klade důraz především na manažerskou, ekonomickou, právní a etickou stránku problematiku dané oblasti. Forma volitelné specializace studentům umožní prohloubit a zaměřit tyto znalosti do konkrétní oblasti (zdravotnictví nebo farmakologie).“ zdroj: http://www.amakcz.cz/Management ve zdravotnictví a farmacii.aspx
1. Úvod do vysokoškolského studia Možnosti uplatnění absolventa Specialista pro práci v manažerských funkcích ve zdravotnických zařízeních. Specialista pro samostatnou i týmovou práci ve firmách a institucích působících ve farmakologii. Specialista pro práci ve zdravotních pojišťovnách. Specialista pro práci v příslušných odborech veřejné správy. zdroj: http://www.amakcz.cz/Management ve zdravotnictví a farmacii.aspx
1. Úvod do vysokoškolského studia • • • • • • • • • • • • • • • • •
Bakalářské studium Matematika pro specialisty • Statistika • Systémy státní správy a • samosprávy • Teorie organizací a podniků • Základy managementu • Mezinárodní ekonomické • vztahy • Úvod do specializace • Organizace provozu lékáren • Specifické aspekty pediatrie • Základy farmacie • Základy ekonomických teorií Makroekonomie • Management • Teorie a praxe řízení a • rozvoje osobnosti manažera • Finance a financování Zdravotnická technika • Specifika péče o zdravotně
postižené • Druhy služeb a organizace práce v různých typech Epidemiologie • zdravotnických zařízení Firemní kultura • Projektový management ve Vybrané kapitoly z etiky zdravotnictví a farmacii Mikroekonomika • Řízení kvality péče ve sféře Operativní management ochrany zdraví Správní právo • Státní zdravotní politika Podniková ekonomika • Vy brané aspekty práva a Podnikové finance etiky v oblasti zdravotnictví Účetnictví • Financování zdravotní péče Audit ve veřejném a soukromém Marketing • sektoru Kapitoly z dějin • Podnikání ve zdravotnictví managementu • Specifika řízení Statistika ve zdravotnictví zdravotnických organizací a Řízení lidských zdrojů institucí Pracovní právo • Specifika BOZP ve zdravotnických zařízeních Řízení farmaceutického průmyslu 1 • Ekonomika a řízení lázeňských zařízení Základy managementu v oblasti zdravotní péče zdroj: http://www.amakcz.cz/files/106.pdf
1. Úvod do vysokoškolského studia Bakalářské studium
Manager ve zdravotnictví by měl umět: • rozumět podstatě problémů a dynamice procesů • skutečně dobře porozumět rozdílům mezi vedením a řízením • uvědomit si svůj současný styl vedení a jeho vliv na ostatní a také znát své přednosti a rozvojové priority (co bych měl dělat lépe a co se pro to musím naučit) • umět využívat alternativní přístupy k organizaci práce a rozumět vlivu různých forem organizačního uspořádání na výsledky, efektivitu práce a styl vedení organizace. • lépe porozumět podstatě, dynamice a překážkám při zavádění změn v organizacích a efektivním přístupům k jejich překonání (řízení změny, krizový management, pozn. PJK) • získat účinnou podporu pro prosazení žádoucích změn In Průša, J. Organizační vůdcovství a řízení změny ve zdravotnictví, In Medical Tribne, 5/2010, 22.3.2010, dostupné elektronicky na: http://www.tribune.cz/clanek/17037
1. Úvod do vysokoškolského studia Bakalářské studium
Příklady změn, jež manažeři ve zdravotnictví často řeší \\ Zavedení nové léčebné metody/technologie; \\ Rozšíření či omezení kapacit; \\ Sloučení oddělení; \\ Nový systém hodnocení či odměňování; \\ Akreditace; \\ Změna systému financování péče; \\ Změna vlastníka In Průša, J. Organizační vůdcovství a řízení změny ve zdravotnictví, In Medical Tribne, 5/2010, 22.3.2010, dostupné elektronicky na: http://www.tribune.cz/clanek/17037
1. Úvod do vysokoškolského studia Bakalářské studium
základní pravidla: lékařská etika a její dodržování ve vztahu k pacientovi, plánování zisku představuje dlouhodobou koncepci, podnikání je svázáno s dodržováním norem a předpisů ve zdravotnictví.
In Šebestová, J. Manažerské kompetence při podnikání ve zdravotnictví, In Zdraví E15 – Sestra, 07-08/2011 , dostupné elektronicky na: http://zdravi.e15.cz/clanek/sestra/manazerske-kompetence-pri-podnikani-vezdravotnictvi-460964
1. Úvod do vysokoškolského studia Bakalářské studium
* Dovednosti pro stanovení závažnosti situace - bezpečnost, monitorování pacienta, terapeutická procedura. * Komunikační dovednosti - verbální, neverbální komunikace, práce s PC. * Kritické myšlení - vyhodnocování, rozhodování, propojování informací ke stanovení ošetřovatelského postupu, stanovení priorit. * Péče a budování vztahů - morálka, etika, respektování kulturních a náboženských odlišností. * Manažerské dovednosti - plánování, organizování, delegování, zodpovědnost za používání zdrojů. * Vůdcovské (leadership) dovednosti - spolupráce, asertivita, kreativita, formulování vize. * Učitelské dovednosti - v rámci rozvoje oboru, edukace pacienta. * Integrace znalostí - vztah se souvisejícími disciplínami. In Šebestová, J. Manažerské kompetence při podnikání ve zdravotnictví, In Zdraví E15 – Sestra, 07-08/2011 , dostupné elektronicky na: http://zdravi.e15.cz/clanek/sestra/manazerske-kompetence-pri-podnikani-vezdravotnictvi-460964
1. Úvod do vysokoškolského studia Bakalářské studium
Tvorba kompetenčního modelu: 1. Přejímání - podnikatel se poučí ze zkušeností jiných a využije pro své podnikání již ověřenou kombinaci dovedností. 2. Kombinování - do přejímaného modelu se zakomponují specifika organizace, pro kterou je model vytvořen. 3. Vytváření nového - znovu se mapuje situace v podniku, preference, cíle organizace a zjišťuje se, jak model vytvořit. Při tvorbě nového modelu se nesmí opomenout účel, ke kterému by model měl sloužit a jaký cíl by měl sledovat. In Kubeš, M. – Spillerová, D. – Kurnický, R. Manažerské kompetence. Způsobilost výjimečných manažerů. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2004. 184 s. ISBN 80247-0698-9 podle Šebestová, J. Manažerské kompetence při podnikání ve zdravotnictví, In Zdraví E15 – Sestra, 07-08/2011 , dostupné elektronicky na: http://zdravi.e15.cz/clanek/sestra/manazerske-kompetence-pri-podnikani-ve-zdravotnictvi-460964
1. Úvod do vysokoškolského studia Bakalářské studium
Kompetenčný model 5C: Care (péče): znalosti o péči, vzdělávání se v nových trendech, přispívání do databáze znalostí, účast na sympoziích a seminářích, celoživotní učení se. Competitiveness (konkurenceschopnost): základní ekonomické znalosti a dovednosti, orientace v potřebách trhu, ve vedení podniku, otevřenost ke spolupráci, využívání synergie sítě, hledání cest snižování nákladů díky efektivní spolupráci.
Communication (komunikace): vzájemná výpomoc, budování vztahů se zákazníky, pochopení jejich potřeb, efektivní vyjednávání. Clarification of Relationship (vyjasnění vztahů): síťování, vzájemnost, spolupráce, transfer nových zařízení, pomůcek, sdílení prostor, přístrojů. Culture (kultura prostředí): důvěra, podpora, boj proti syndromu vyhoření. In Šebestová, J. Manažerské kompetence při podnikání ve zdravotnictví, In Zdraví E15 – Sestra, 07-08/2011 , dostupné elektronicky na: http://zdravi.e15.cz/clanek/sestra/manazerske-kompetence-pri-podnikani-vezdravotnictvi-460964
1. Úvod do vysokoškolského studia Co studuji? • kde studuji a co studuji Sociální povaha oboru: Peter L. Berger: „sociologie směřuje k aktu čistého vnímání – tak čistého, jak to jen dovolí omezené lidské prostředky“ (In BERGER, L. Peter. Pozvání do sociologie. Humanistická perspektiva. Brno: Barrister & Principal, 2003. s. 13.)
„Sociolog je tedy někdo, kdo se soustavně snaží porozumět společnosti. Povaha tohoto oboru je vědecká, což znamená, že to, co sociolog zjišťuje a říká o sociálních jevech, které studuje, je vsazeno do jistého, dosti přísně definovaného rámce.“ (In BERGER, L. Peter. Pozvání do sociologie. Humanistická perspektiva. Brno: Barrister & Principal, 2003. s. 23.)
Požadavky na absolvování kurzu - do začátku listopadu 2012 odevzdat nebo zaslat elektronicky příspěvek do časopisu nebo vědeckého periodika (žánr recenze, sloupek, článek, studie, rozhovor – rozhoduje kvalita, nikoli rozsah); účelem je naučit se přemýšlet a formulovat své myšlenky i odborně kritéria klasifikace: dodržení termínu odevzdání (dodržel – nedodržel) dodržení zvoleného tématu (dodržel – nedodržel) poměr kvalita a rozsah příspěvku (výborný – dobrý – dostatečný – nedostatečný)
Požadavky na absolvování kurzu - do začátku prosince 2012 odevzdat osobně nebo zaslat elektronicky seminární práci na vybrané téma, nebo dílčí problém ze seznamu odpřednášených témat (spojení textové a obrazové s prezentační stránkou; žánr prezentace, mozaika, resp. komentář k četbě zdrojové literatury, rešerše a obrazová příloha, v rozsahu max. 15 normovaných stran textu, plus přílohy) kritéria klasifikace: dodržení termínu odevzdání (dodržel – nedodržel) dodržení zvoleného tématu (dodržel – nedodržel) přínos autora (výborný – dobrý – dostatečný – nedostatečný) poměr kvalita a rozsah příspěvku (výborný – dobrý – dostatečný – nedostatečný) celkové hodnocení: student musí z každé povinné části získat alespoň polovinu z možných bodů; dvě známky hodnotí průběžnou práci v semestru a výsledná známka hodnotí celkový prospěch studenta
Úvod do VŠ studia Děkuji za pozornost! Akademie managementu a komunikace PhDr. Peter Jan Kosmály, PhD.