Útmutató az ePayments használatához Legfontosabb funkciók Mi az az elektronikus pénztárca? Hogyan használd kártya egyenleged?
Miután sikeresen regisztráltál az ePayments oldalán, most abban szeretnénk Neked segítséget nyújtani, hogy könnyebben eligazodj az ePayments rendszerében. Az alábbi oldalakon rövid útmutatót olvashatsz a legfontosabb funkciókról, amikre leggyakrabban szükséged lehet.
I. BELÉPÉS AZ EPAYMENTS OLDALÁRA A www.epayments.com oldalon e-mail címed és jelszavad megadásával lépj be az oldalra.
II. OVERVIEW - egyenlegeid állása Belépés után rögtön az „Overview”
oldalra
kerülsz, ahol azonnal láthatod egyenlegeid állását. Két boxot fogsz látni:
1,
1. ePayments eWallet - Elektronikus pénztárca egyenleg:
2,
Az elektronikus pénztárca egyenlegre kerül minden bejövő összeg, ide utaljuk Swiss Halley jutalékodat is, és ide érkezik minden más külső bankszámláról érkező utalás is. 2. ePayments Prepaid MasterCard - Kártya egyenleg: Az, hogy a kártya egyenlegeden mekkora összeg van, csakis Rajtad múlik. Érdemes a kártya egyenlegen mindig csak akkora összeget tartani, amennyire belátható időn belül szükséged lesz.
SWISS HALLEY AG
Útmutató az ePayments használatához
www.swisshalley.com
02
III. MIRE JÓ A KÁRTYA EGYENLEG? A kártya egyenleg segít, hogy a pénzedet az ePayments-en biztonságban tudhasd! Képzeld el, hogy nyaralni indulsz, de nem akarod készpénzben magadnál tartani az egész összeget, amit az utazásra szántál. Ekkor kerül szóba a bankkártya, hiszen az mindig Veled lehet. Igen ám, de még így is kételyed támad, hogy bármilyen okból kifolyólag tévedésből nagyobb összeg kerül levonásra. Hogyan lehet mégis biztonságban a pénzed? Erre nyújt megoldást a kártya egyenleg. A kártya egyenlegnek köszönhetően nem lehet közvetlenül elérni elektronikus pénztárcádat, hanem kizárólag a kártya egyenlegről tudsz pénzt leemelni. Legyen szó kártyás fizetésről egy nagy bevásárlás után, vagy internetes vásárlásról, amikor egy repülőjegyet foglaltál le, vagy készpénzfelvétről egy bankautomatából, ezt
mind
a
kártya
egyenlegedről
tudod
megtenni. Az elektronikus pénztárcából Te utalod át azt az összeget a kártya egyenlegre, amit használni szeretnél.
IV. TRANSACTIONS - tranzakciók listája A
„Transactions”
menüpontban
láthatod
számlád történetét: a Swiss Halley jóváírásokat, a beérkező és kimenő utalásokat, valamint egyéb terheléseket.
SWISS HALLEY AG
Útmutató az ePayments használatához
www.swisshalley.com
03
V. PAYMENTS - utalások A „Payments” menüpontban több almenüpontot találsz, és ezek között választhatod ki, hogy hova szeretnél pénzt utalni: a, Internal Payment - Belső utalás b, Mass Payment - Belső utalás több címre c, Load Funds To My Card - Kártya egyenleg feltöltése d, Unload Funds From My Card - Összeg visszautalása a kártya egyenlegről az elektornikus pénzárcába e, eWallet Instructions - Elektronikus pénztárcád banki adatai
a, Internal Payment - Belső utalás Ha
valaki
más
ePayments
pénztárcájára
(eWallets) szeretnél utalni, akkor az illető e-Wallet számának és az utalás összegének megadásával itt tudod megtenni.
b, Mass Payment - Belső utalás több címre Itt lehetőséged van több személy ePayments pénztárcájára (eWallets) mező
áll
utalni. Több beviteli
rendelkezésedre,
és
ezt
listát
bővítheted is.
SWISS HALLEY AG
Útmutató az ePayments használatához
www.swisshalley.com
04
c, Load Funds To My Card - Kártya-egyenleg feltöltése Számodra
talán
ez
a
legfontosabb
és
leggyakrabban látogatott almenü, mivel itt tudsz pénzt utalni az elektronikus péntárcádból (eWallet) a kártya egyenlegedre, amivel aztán ténylegesen fizetni tudsz. Csak meg kell adnod az összeget, amit fel szeretnél tölteni, és a „Continue” gombbal jóváhagyni. d, Unload Funds To My Card - Összeg visszautalása a kártya egyenlegedről az elektornikus pénzárcába Ha úgy gondolod, hogy belátható időn belül nincs szükséged arra az összegre, ami a kártya egyenlegen van, akkor biztonságosabb, ha visszavezeted az elektronikus pénztárcádba. A visszautalást itt tudod elintézni, a fentihez hasonló módon. e, eWallet Instructions - Elektronikus pénztárcád banki adatai Ha külső bankfiókból szeretnél pénzt utalni ePayments elektronikus pénztárcádba, akkor itt találod a szükséges adatokat.
VI. TICKETS - hibajegy küldése Ha bármi problémád akad vagy hibát észlelsz, akkor itt lehetőséged van azt angol nyelven hibajegy formájában jelezni az ePayments ügyfélszolgálata felé. Minden egyes új hibajegynél meg kell adnod a probléma típusát (biztonság / pénzügy / általános). Minden hibajegynek három státusza van: 1. „Open” - nyitott/függőben 2. „Closed” lezárt, 3. „Not responded/NEW” - új hibajegy. Minden egyes hibajegy tartalmazza a probléma megoldásához szükséges levelezést.
SWISS HALLEY AG
Útmutató az ePayments használatához
www.swisshalley.com
05
VII. SETTINGS - beállítások A
regisztráció
a
„Settings”
során
megadott
(Beállítások)
adataidat
menüpontban
változtathatod meg.
VIII. CONTUCT US - kapcsolat Ha kérdésed van, akkor a láblécben található „Contact us” menüpontban veheted fel a kapcsolatot az ePayments ügyfélszolgálatával. Ha azonban konkrét probémád van, akkor azt a már fentebb bemutatott „Tickets” menüpontban jelezd!
SWISS HALLEY AG
Útmutató az ePayments használatához
www.swisshalley.com
06
IX. WEBIRODA A
swisshalley.com-on
„Profilbeállítások” és
bankkártya”
webirodádban
menüpont
a
„Bankszámla
almenüjében,
add
meg
ePayments-számlaszámodat (ePID)! Az
ePayments-számlaszámodat,
vagyis
az
elektronikus pénztárcád számát, az ePayments oldalára
belépve
rögtön
az
„Overview”
menüpontban találod az „ePayments eWallet” boxban. Az ePID szám 3+6 számjegyből áll, kötőjellel elválasztva. Pl.: 000-123456 FONTOS! Csak azután utalunk epayments számládra, miután ide beírtad a számlaszámod!
Az információk és képernyő-képek tájékoztató jellegűek, csupán a könnyebb megértést segítik. A hiteles információk és a pontos feltételek az ePayments oldalán angol nyelven olvashatóak.
SWISS HALLEY AG
Útmutató az ePayments használatához
www.swisshalley.com
07
