utazas.com általános használati feltételek Tartalom: Használati Feltételek Moderálási útmutató Adatvédelem és adatkezelés

utazas.com általános használati feltételek Tartalom:

 Használati Feltételek  Moderálási útmutató  Adatvédelem és adatkezelés

Használati Feltételek utazas.com Kérjük, figyelmesen olvassa végig a www.utazas.com internetes honlap használati feltételeit, hogy megelégedésére tudja használni. Kérem, ha nem fogadja el az itt leírtakat maradéktalanul, ne használja a honlapot! 1. A www.utazas.com internetes honlap egy online fórum, adatbázis és információs portál. 2. A www.utazas.com lehetőséget biztosít a szerkesztőség*, illetve a Látogatók számára információk és egyéb tartalmak feltöltésére és azok böngészésére, megtekintésére, olvasására. Lehetőséget biztosít továbbá különféle adatbázisokban való keresésre, illetve az adatbázisokhoz fűződő egyéb tevékenységekre. 3. A Felhasználó fogalma: az utazas.com internetes honlap bármely fő- vagy aloldalának olvasója, böngészője, letöltője, illetve adatot, információt, szöveget, képet vagy bármely más jellegű tartalmat feltöltő, illetve beküldő személy. 4. Az utazas.com oldalon a Felhasználó az arra egyértelműen alkalmas és a szerkesztőség által engedélyezett felületeken feltölthet információt és/vagy egyéb, ott megjelölt tartalmat, amennyiben elfogadja az alábbi feltételeket: a) a szerkesztőség a feltöltött információt és/vagy egyéb tartalmat moderálhatja (lásd Moderálási útmutató), b) TILOS olyan információt és/vagy egyéb tartalmat feltölteni, amely törvénybe ütközik, amely mások érdekeit törvénybe ütköző módon sérti vagy bármilyen jogszabállyal ellentétes, c) a Felhasználó minden esetben köteles felelősséget, jogszavatosságot és teljes garanciát vállalni az általa feltöltött információkért és/vagy egyéb tartalmakért, illetve azok hitelességéért, valamint az azokkal kapcsolatos vagy azokból levezethető károkért, közvetett vagy közvetlen károkozásért, d) a feltöltött információt és/vagy egyéb tartalmat szerkesztőségünk nem ellenőrzi, így lehet, hogy bizonyos tartalmak nem felelnek meg a valóságnak, amiért szerkesztőségünk semmiféle felelősséget nem vállal; a feltöltött információk és/vagy egyéb tartalmak által okozott közvetlen vagy közvetett károkozásért a tartalmat közzétevő Felhasználó felel, f) a Felhasználó tudomásul veszi és kimondottan beleegyezik abba, hogy az általa megadott minden adatot, illetve a feladás tényének bizonyíthatóságára minden egyéb információt és adatot a szerkesztőség eltárol, adatbázisban rögzít és ezeket az utazas.com saját belátása szerint, a honlap működtetésének érdekében, felhasználja, g) a Felhasználó az általa feltöltött mindenféle tartalommal és egyéb megnyilvánulással kapcsolatosan az egész világra kiterjedő, díjmentes, nem kizárólagos, folyamatos és visszavonhatatlan felhasználási jogot biztosít az utazas.com üzemeltetőjének és a szerkesztőségnek,

h) a szerkesztőség garanciát vállal arra, hogy a Felhasználó azonosítására szolgáló adatokat bizalmasan kezeli, és mindent megtesz annak érdekében, hogy a Partnerétől kapott személyes adatokat kizárólag a normális működés biztosításának keretein belül használja, illetve az érintett által adott felhatalmazásnak megfelelő célok érdekében kezelje, tárolja, és dolgozza fel, i) a Felhasználó tudomásul veszi és kimondottan beleegyezik abba, hogy a hozzá fűződő összes tartalmat a szerkesztőség a saját belátása szerint szerkessze, illetve törölje a rendszerből, j) a Felhasználó tudomásul veszi és kimondottan beleegyezik abba, hogy a szerkesztőség email üzenetekben értesítést küldjön a megadott e-mail címre (a címzett jogosult ezt a szolgáltatást törölni), k) a Felhasználó magára nézve kötelező érvénnyel elfogadja az utazas.com internetes honlap használati feltételeinek teljes tartalmát, l) az utazas.com saját belátása szerint jogosult részlegesen vagy teljesen letiltani minden olyan személy hozzáférését, akiről azt vélelmezi, hogy a honlapot nem rendeltetésszerűen akarja használni, m) ezen Használati Feltételek-hez elválaszthatatlanul tartozik a Moderálási útmutató, és a Felhasználó az abban foglaltakat is teljes egészében magára nézve kötelező érvénnyel elfogadja 5. Regisztrált Felhasználók: A regisztrált Felhasználó jogosult felhasználói név és jelszó igénylésére az e-mail címének megadásával. A tévesen vagy rosszul megadott e-mail címekből eredő közvetlen vagy közvetett károkozásért a szerkesztőség semmiféle felelősséget nem vállal. A felhasználó tudomásul veszi és beleegyezik abba, hogy a szerkesztőség email üzenetekben értesítést küldjön a megadott e-mail címre (a címzett jogosult ezt a szolgáltatást törölni). 6. Felhívjuk a figyelmet, hogy a honlapon közölt információkat és egyéb adatokat a legnagyobb gondossággal kezeljük, de azokért felelősséget nem vállalunk! Előfordulhat, hogy a honlapon található adatok nem felelnek meg a valóságnak, ezért az információkat minden esetben tájékoztató jelleggel kell kezelni. 7. Garancia kizárása: A www.utazas.com a honlapon megjelenő tartalommal kapcsolatosan semmiféle garanciát nem vállal és ezennel elhárít minden garanciát, körülményt, tényállást, kártérítést és jótállást bármely vonatkozó üggyel kapcsolatban, ideértve, de nem kizárólagosan minden kifejezett vagy vélelmezett, a törvényből, szokásból vagy a www.utazas.com által tett korábbi szóbeli vagy írásbeli nyilatkozatokból eredő szolgáltatást vagy bármely egyebet (ideértve, de nem kizárólagosan a bármely kielégítő minőségre, meghatározott célra való alkalmasságra, forgalmazhatóságra, jogcímre és jogszavatosságra vonatkozó garanciákat). 8. Kártérítés kizárása: A www.utazas.com a honlappal kapcsolatosan semmilyen körülmények között nem felelős a közvetlen, közvetett, különleges, következményként fellépő vagy véletlenszerű károkért vagy profitvesztésért, akár előre látható, akár előre nem látható, a Felhasználó, megbízottja, annak vagy azoknak ügyfelei által támasztott követelésekért (ideértve, de nem kizárólagosan a vonatkozó szolgáltatások használatát vagy azokba fektetett bizalmat, egyéb munka megszakadását vagy egyéb vagyoncsökkenést), melyek a kifejezett vagy vélelmezett garancia megszegéséből

vagy meghiúsulásából, szerződésszegésből, megtévesztésből, gondatlanságból, különös felelősségszegésből vagy egyébből erednek. A www.utazas.com bármilyen kereset vagy eljárás során felmerülő teljes felelőssége semmilyen esetben sem haladhatja meg a 30 000 Ft-ot. A meghatározott korlátozások, kizárások és lemondó nyilatkozatok kizárólag akkor és olyan mértékben érvényesek, amennyiben a jogszabályok vagy az illetékes törvényhozó bíróság az alkalmazandó jogszabályok értelmében felelősséget írnak elő ezen korlátozások, kizárások és lemondó nyilatkozatok ellenére és ezeket meghaladóan. 9. Felelősség korlátozása: Az előzőekben leírtakat nem korlátozva, a www.utazas.com nem tartozik felelősséggel bármely, kormányintézkedésből, tűzből, árvízből, lázadásból, földrengésből, áramkimaradásból, felkelésből, robbanásból, embargóból, legális vagy illegális sztrájkból, munkaerő- vagy dologi hiányból, bármilyen jellegű szállítási nehézségből, munkalassításból, a Felhasználó vagy harmadik felek intézkedéseiből vagy azok hiányából, a Felhasználó berendezéseiből vagy szoftveréből és/vagy harmadik fél nem a www.utazas.com kizárólagos irányítása alá eső bármely berendezéséből vagy bármely egyéb, a www.utazas.com irányítását meghaladó, az előállítást vagy teljesítést, illetve az adatok, információk valódiságát bármely egyéb módon befolyásoló körülményből eredő mulasztásért vagy késedelemért. A Felhasználó elfogadja, hogy a www.utazas.com honlapot az itt meghatározott felelősségkorlátozások kikötésével használhatja. 10. Kártérítés: A Felhasználó vállalja, hogy a www.utazas.com honlapot mentesíti, védi és felmenti minden jellegű felelősség, veszteség, kár, követelés vagy kereset alapjául szolgáló igény alól, ideértve minden indokolt jogi díjat és kiadást. 11. Titoktartási kötelezettség: Minden Felhasználó kellő gondossággal köteles védeni a www.utazas.com bizalmas információit, és ezeket nem adhatja ki a www.utazas.com előzetes írásos engedélye nélkül, kivéve, ha erre jogszabály kötelezi. „Bizalmas információnak” minősül minden nem publikus információ, amelyet a www.utazas.com bizalmasként jelöl meg, illetve minden olyan információ, amelyről az adott Felhasználónak a kézhezvétel körülményei alapján elvárhatóan tudnia kell, hogy a www.utazas.com bizalmas információként kezeli, ideértve a www.utazas.com üzletpolitikáját és gyakorlatát, használati statisztikáit, valamint más kapcsolódó statisztikákat, technikai információkat és a jelen szerződés feltételeit. 12. Minden Felhasználó köteles szigorúan bizalmasan kezelni bármely azonosításra alkalmas személyes információt, ideértve, de nem kizárólagosan az ügyfelek és felhasználók nevét, e-mail címét és egyéb adatait (együttesen „bizalmas információk”), amelyeket az adott Felhasználó a www.utazas.com internetes honlap használata kapcsán kap meg. A Felhasználó semmilyen módon nem használhatja (ideértve, de nem kizárólagosan a tárolást, használatot, újrafelhasználást, eladást stb.) a bizalmas információt vagy annak bármely részét semmilyen egyéb célra, kizárólag a www.utazas.com és/vagy annak ügyfelei vagy felhasználói által megadott specifikus írásos kérés teljesítéséhez közvetlenül kapcsolódó célra. Minden Felhasználó felelősséggel tartozik a jelen rendelkezés megszegéséért, amennyiben az adott személy vagy megbízottjai követik el, és köteles mentesíteni és felmenteni a www.utazas.comt, annak vezetőit, alkalmazottait minden ilyen szerződésszegés kapcsán felmerülő követelés, felelősség és intézkedés alól.

Moderálási útmutató (Függelék) Az utazas.com – Világutazók Fóruma az alábbi törlési útmutató alapján (a változtatás jogát fenntartva) végzi a beküldött információk és egyéb tartalmak törlését, illetve jóváhagyását • a témának az utazáshoz semmi köze (kivéve „Váróterem”, ez a fórum helyet ad bármi NEM utazás témának, de kizárólag azoknak) • törvénysértő hozzászólások • mások személyiségét és/vagy véleményét nem tisztelő hozzászólás • trágár, rasszista kifejezés vagy hangnem • a cím egésze vagy része csupa nagybetűvel van írva (kivéve rövidítések) • a cím/hozzászólás szükségtelenül agyon van cifrázva (pl. !!, :)))))), ?????!!!!!!!) • más helyesírását tárgyaló hozzászólás • értelmetlen „Feladó” • semmitmondó cím • téma az utazas.com fórumain belül más fórumba illik • ugyanazon hozzászólás, kétszer vagy többször, akár fórumon belül, akár fórumok között • kereskedelmi hirdetés (→ ezt várjuk ide: [email protected]) • off-topic, inditó témától eltérő hozzászólás • hozzászólásom kitörölték típusú megjegyzések • webmasterek munkáját tárgyaló hozzászólás, webmastereknek intézett üzenet, kérdés (→ ezt várjuk ide: [email protected])

Adatvédelem és adatkezelés Jogszabályi háttér Honlapunk az adatkezeléssel és adatvédelemmel összefüggő fontosabb jogszabályi alapokra támaszkodva alakította ki Adatvédelmi és adatkezelési előírásait: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2001. évi CVII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól Honlapunk az alábbi jogi közleményt magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Személyes adatok kezelése Az utazas.com szolgáltatásai során felmerült adatkezelések mindenkor a Felhasználó önkéntes hozzájárulásán alapul. A rögzített adatokat elsősorban Felhasználóinkkal való kapcsolatápolás, illetőleg reklám céljából használjuk fel. Az utazas.com a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést,

mely az adatok biztonságát garantálja, egyúttal kijelenti, hogy a kezelt adatokat harmadik személynek át nem adja, azokat nem értékesíti. Az utazas.com a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat: 1. 2. 3. 4.

a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás); b) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége); c) változatlansága igazolható (adatintegritás); d) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága)

legyen.

Az utazas.com az adatkezelés során megőrzi a 1. a) titkosságot: csak az férhessen az információkhoz, aki erre jogosult 2. b) sértetlenséget: információk és felhasználás módszereinek pontossága és teljessége 3. c) rendelkezésre állást: jogosult szükség esetén valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz. Az utazas.com a rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy valamennyi biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékokkal szolgálhasson. Az utazas.com szolgáltatásaihoz (olvasás, hozzászólás stb.) kapcsolódó adatkezelés önkéntes hozzájáruláson alapul, és mindenkor megfelel a célhoz kötöttség elvének. Bizonyos esetekben szükségessé válhat más alvállalkozók igénybevétele a megadott adatok kezelése, tárolása során, illetőleg ezen adatok jogszabályi előírások alapján továbbításra is kerülhetnek. Adatai kezeléséről az adatkezelőtől bármikor tájékoztatást, helyesbítést, valamint személyes adatainak törlését, zárolását kérheti. Lehetősége van továbbá, hogy bármikor ellentmondással éljen adatainak reklám céljából történő felhasználásával.

Hírlevél A hírlevelünkre való feliratkozással a Felhasználó hozzájárulását adja, hogy az utazas.com a regisztrációja során megadott e-mail címén keresztül rendszerességgel reklámajánlatával (termékek, akciók, nyereményjáték, újdonságok stb.) felkeresse. A kezelt adatok köre: e-mail cím, név és közvetlen üzletszerzési célú megkereséshez adott hozzájárulás. A hozzájáruló nyilatkozat bármikor korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható. Ebben az esetben a nyilatkozó személyes adatait (amennyiben más okból nincs szükség rá) nyilvántartásunkból haladéktalanul töröljük, és részére a továbbiakban hírlevelet nem küldünk. A visszavonó nyilatkozat megtételére lehetősége van az [email protected] email címre vagy a szerkesztőség postai címére küldött lemondó levélben.

Hatóság tájékoztatása Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve a jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkeresheti az adatkezelőt. Az utazas.com a hatóságok részére – kizárólag akkor, ha a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak akkor és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

Érintett tájékoztatása Az érintettet jogszabály szerinti tájékoztatás illeti meg. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a tájékoztatást. Ha az adatkezelő a tájékoztatást megtagadja, közli az érintettel, hogy a felvilágosítás megtagadására e törvény mely rendelkezése alapján került sor. A felvilágosítás megtagadása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (a továbbiakban: Hatóság) fordulás lehetőségéről. Az érintett kérheti továbbá személyes adatainak helyesbítését, törlését, zárolását. Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről. Az érintett jogainak bármilyen megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz, illetve a fentebb nevezett Hatósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

Süti (cookie) A süti a webszerver által küldött, változó tartalmú, alfanumerikus információ csomag, mely a felhasználó számítógépén rögzül és előre meghatározott érvényességi ideig tárolásra kerül. A sütik alkalmazása lehetőséget biztosít a Felhasználó egyes adatainak lekérdezésére, valamint internethasználatának nyomon követésére. A sütik segítségével tehát pontosan meghatározható az érintett felhasználó érdeklődési köre, internet használati szokásai, honlaplátogatási története. Mivel a sütik egyfajta címkeként működnek, melyekkel a weboldal felismerheti az oldalra visszatérő Felhasználót, alkalmazásukkal az adott oldalon érvényes felhasználónév, jelszó is tárolható. Amennyiben a honlaplátogatás során a felhasználó böngészője visszaküldi a merevlemezre korábban elmentett sütit, az azt küldő szolgáltató összekapcsolhatja az aktuális látogatást a korábbiakkal, azonban mivel a sütik a domain-hez kötődnek, erre kizárólag saját tartalma tekintetében képes. A sütik önmagukban a felhasználó azonosítására nem képesek, kizárólag a Felhasználó számítógépének felismerésére alkalmasak.

Süti-beállítások A felhasználó saját internet böngészőjében letilthatja vagy engedélyezheti a sütik telepítését számítógépére, azonban fontos tudni, hogy valamennyi süti elutasítása ugyan segítheti személyes adataink védelmét, azonban egyes weboldalak használhatóságát korlátozhatja. Meg kell jegyezni még, hogy az egyszerű böngészéshez a süti használata, engedélyezése nem szükséges. A sütik engedélyezését vagy letiltását általában az internet böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem beállításai alatt, a süti (cookie) menüpontokban végezheti el a felhasználó. A Felhasználó számítógépe merevlemezére korábban már telepített sütiket, azok érvényességi idejének lejártát megelőzően törölheti. A törlésre többnyire az internet böngésző Eszközök/Beállítások menüjében az Előzmények terület Törlés menüpontjában van lehetőség. Fontos megjegyezni, hogy a számítógép merevlemezén elhelyezett valamennyi süti törlése egyes weblapok helytelen működését okozhatja.

Google Analytics Honlapunk a Google Inc. analízisszolgáltatását, az ún. Google Analytics (GA) alkalmazást használja. A GA sütiket helyez el az Ön böngészőjében. A „sütikben” rögzített, honlap látogatottságára vonatkozó adatok és a felhasználó IP-címe a Google USA szervereire kerülnek átvitelre és tárolásra. A Google arra használja ezeket az adatokat, hogy a felhasználó honlap-látogatási szokásait kiértékelje, azaz: adatokat gyűjt arról, hogy Ön milyen oldalakat keres fel, ott mennyi ideig tartózkodik, hogyan jutott oda és mire kattintott rá. A fentiek alapján jelentéseket állít össze ezekről a honlap üzemeltetője számára azért, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy az oldal megfelel a Felhasználók igényeinek, illetve azt miként tehetnénk még vonzóbbá. A GA-szolgáltatás igénybevétele keretében nem gyűjtjük és nem tároljuk az Ön nevét vagy lakcímét, a gyűjtött adatok nem alkalmasak az Ön azonosítására, továbbá nem engedélyezzük, hogy a Google ezeket saját céljaira használja, azok kizárólag összesítő statisztikák alapjául szolgálnak. Azok a Felhasználóink, akik nem szeretnék, hogy a GA jelentést készítsen honlapunkon folytatott tevékenységükről, telepíthetik a GA ún. letiltó böngészőbővítményét. Ez a kiegészítő arra utasítja a GA-t, hogy ne küldjenek látogatási információt a Google számára. Ha le szeretné tiltani a GA webes tevékenységét, keresse fel a Google Analytics letiltó oldalát, és telepítse a bővítményt böngészőjéhez. A bővítmény telepítéséről és eltávolításáról további tájékoztatásért tekintse meg az adott böngészőhöz tartozó súgót!

Honlap üzemeltető és adatkezelő Siban Kft. 1085 Budapest, József krt. 69. Adószám: 14850530-2-13 Cégjegyzékszám: 13-09-130387 [email protected] [email protected]