Uram! A mi kiválóságunk egyben vevôink kiválósága is

TANÚSÍTÁS



2

Köszöntô Tisztelt Hölgyem/Uram! Amint azt minden bizonnyal már Ön is tapasztalta, manapság a legtöbb vállalat megköveteli partnereitôl a különféle rendszertanúsítványokat, mint a megfelelô mûködés egyre inkább nélkülözhetetlen refe­ren­ciáját. Egy tanúsítvány mindenekelôtt azt igazolja, hogy a vállalat egy független szakértô szervezet által jóváhagyott, elismert minôség- vagy egyéb irányítási rendszer szerint mûködik. Ezen felül a tanúsítvány egy igen meggyôzô, nemzetközileg elfogadott tárgyalási alap. Segítségével új piacok nyílhatnak meg a vállalat számára, mintegy belépôt biztosítva egy dinamikusan fejlôdô, azonos minôségi követelményeket és igényeket valló közösségbe. A Vinçotte a „mindent egy helyen” elv jegyében integrált megoldásokat kínál a különbözô irányítási rendszerek tanúsításában, így Ügyfeleink akár egyetlen audit keretében tanúsíttathatják különféle irányítási rendszereiket, idôt és pénzt takarítva meg ezzel cégük számára. A Vinçotte mint a legrégebbi brüsszeli tanúsító testület, immáron több, mint 138 éve szolgálja elkötelezetten partnereit a minôség, a környezetvédelem és a biztonság témaköreiben nyújtott szolgáltatásaival. Mint pártatlan, független szakértô professzionális és innovatív megoldásokat kínálunk a tanúsítás területén is. Auditoraink szemlélete, a folyamatos fejlôdés és hatékonyságnövelés elôtérbe helyezése teszi a Vinçotte-ot a világszerte mûködô, valódi értékeket és szakértelmet képviselô tanúsító testületek egyikévé. A mi kiválóságunk egyben vevôink kiválósága is. Tegyen próbára minket Ön is! Jövôbeni sikeres együttmûködésünk reményében tisztelettel:

Pawlusné Mathuny Anikó tanúsítási üzletág igazgató

3

Miért a Vinçotte? A Vinçotte számokban: 9 Vinçotte ügyfél a világ 10 legnagyobb vállalata közül 18 szervezet világszerte 130 specifikus szolgáltatás 138 év tapasztalat 800 mérnök és specialista 1 800 alkalmazott 45 000 elégedett ügyfél

A Vinçotte tanúsítási tevékenysége számokban: 16 akkreditáció 35 országban végzett auditok 120 auditor 3 000 általunk tanúsított vállalat 3 800 kiadott tanúsítvány

A Vinçotte auditorai Auditoraink – akik jellemzôen komoly felsôvezetôi tapasztalatokat szereztek ipari és egyéb szegmensekben, valamint jártasak az irányítási rendszerek kiépítésében és mûködtetésében – a biztosítékai a magas színvonalon elvégzett, jelentôs hozzáadott értéket képviselô auditjainknak. Mindig van hasznosítható észrevételük a mûködés fejlesztése terén, meglátásaik – tapasztalatuk révén – az auditált szervezet fejlôdését szolgálják. A Vinçotte auditori csapata nemzetközi szinten regisztrált, és a világ legkülönbözôbb részein szerzett tapasztalatokat. Csak Magyarországon, budapesti központunkból 21 auditorral dolgozunk folyamatosan, akik alapvetôen magyar nyelven folytatják le az auditokat. Hazai auditorainknak nem jelent problémát angol nyelven auditálni, de végeztünk már auditokat német, francia, orosz, szlovák, valamint román nyelveken is. Stabil csapatunknak köszönhetôen Ügyfeleinknek elôre, jól tervezhetô programot biztosítunk. Nincs olyan kérés, amelyre ne lenne gyors és hatékony megoldásunk. Auditoraink rendkívül rugalmasak és kiváló alkalmazkodó képességgel rendelkeznek, ezáltal nyugodt légkört teremtve biztosítják az auditok hatékony végrehajtását.

4

Tartalom 8 l 10 l 12 l 14 l 16 l 18 l 20 l 22 l 24 l 26 l

ISO 9001 – Minôségirányítási Rendszer tanúsítása ISO 14001 – Környezetközpontú Irányítási Rendszer (KIR) tanúsítása EMAS – Környezetvédelmi Vezetési Rendszer hitelesítése HACCP – Élelmiszerbiztonsági Rendszer igazolása ISO 22000 – Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer tanúsítása ISO 27001 – Információbiztonsági Irányítási Rendszer tanúsítása ISO/TS 16949 – Minôségirányítási Rendszer tanúsítása az autóiparban OHSAS 18001 – Munkahelyi Egészségvédelem és Biztonság Irányítási Rendszerének tanúsítása CE megfelelôségi jelölés termékekre A tanúsítás folyamata

5

Rólunk mondták: „Hosszú évek gyümölcsözô együtt­ mûködése bizonyítja az Önök jó munkáját!”

„Kiváló, minôségi szolgáltatást nyújt, mely segítséget nyújt a cég folyamatos fejlesztésében.”

NEMATECH Kft.

„Alapos, korrekt, megbízható partner.”

BAUSCH Kft.

„Tapasztalat, korrektség, rugalmasság.”

U-Shin Europe Kft.

„Korrekt, jól szervezett cég, szeretek velük dolgozni.”

LINAMAR HUNGARY RT.

„Pozitív tapasztalataim vannak a Vinçotte-tal kapcsolatban, mind auditálás, mind pedig oktatás terén.”

„Az auditorok felkészültek és korrektek. Nagyon alapos munkát végeznek és mindenképpen hasznos észrevételekkel és fejlesztô ötletekkel halmoznak el. A hibákat korrektül észrevételezik és kommunikálják. Öröm velük dolgozni, mert mindig lehet fejlôdni és tanulni az audit során. A többi munkatárs munkája is kiváló, nagyon jó kapcsolatteremtô és kommunikációs készségekkel rendelkeznek.”

6

Allegro Kft.

Uniriv Ipari és Kereskedelmi Kft.

ORION Elektronikai Kft.

„Az audit során az auditorok segítô­ készen, konstruktív ötletekkel támogatták szakmai továbbfejlôdésünket, kiválóan kommunikáltak mind a vezetôkkel, mind a dolgozókkal.”

AE-Plasztik Kft.

„Az auditorok rugalmasak, az auditok nagyon jó hangulatúak. A Vinçotte-tal kapcsolatban tetszik a szolgáltatásaik szerteágazósága. Nagyon jónak találom a munkatársaik kommunikációját, rugalmasságát. Az auditokat nem vizsgaként éljük meg, hanem egy javító szándékú elemzésként.”

Ajkai Elektronikai Kft.

„Évek óta együttmûködésben állunk egymással, 100%-os elégedettséggel. Szakmai felkészültségük, rugalmasságuk kifogástalan. Öröm Önökkel dolgozni.”

Autó Szentmihály Kft.

„Az itt járt szakemberek megfelelô szakértelemmel, emberséges hozzáállással, precízen, az elôre egyeztetett idôtervnek megfelelôen látták el munkájukat, javaslataik ésszerûek, kivitelezhetôek voltak.”

Autóház-Barta Kft.

„Hatékony auditok, pontos, precíz munkavégzés.”

Pata József Gépipari Kft.

„Konstruktív és rugalmas cég, meg­ felelôen felkészült auditorokkal.”

Salgglas ZRt.

„Több éve dolgozunk együtt sikeresen. Véleményem szerint szakmailag és emberileg is jó kapcsolat alakult ki köztünk. Mindkettô nagyon fontos. A Vinçotte munkatársai mindig segítôkészek.”

„A Vinçotte gyors, precíz munkát végez. Az auditorok szakmai tudása megfelelô, segítô, együttmûködô.”

„Az auditokat nagy szakértelemmel végzik, mely során nemcsak a minôségügyi rendszert vizsgálják (auditálják), hanem észrevételeikkel segítséget nyújtanak az audit során feltárt hiányosságok, gyenge pontok kijavításához is. Az auditokon kívül is segítséget nyújtanak bármilyen kérdés merül fel, legyen az szabványértelmezéssel vagy akár megelôzô intézkedéssel kapcsolatos kérdés. Az auditokon kívüli tevékenységük (tréningek, konferenciák) is magas színvonalat képvisel. ”

„Rugalmas, szakmailag jól felkészült kollégákkal dolgozik a Vinçotte. Az auditokon kívüli segítôkészség, szakmai támogatás példátlan.”

„Az auditorok felkészültek, konstruktívan végzik munkájukat. Szükséges helyzetben kellôen szigorúak és következetesek. A képzési programban mindig találunk számunkra megfelelô, szakmailag aktuális oktatásokat. A trénerek jó hangulatban tartják az oktatásokat. A szemináriumok, konferenciák mindig az aktuális témákra helyezik a hangsúlyt.”

„Nagyon elégedett vagyok cégük és kollégáik hozzáállásával, teljesítményével.”

Bravocopy Kft.

Eagle Ottawa Hungary Kft.

EXEDY-DYNAX Europe Ltd.

SEWS Magyarország Kft.

Fastron Hungária Kft. Autójavító és Kereskedelmi Szövetkezet

„Delegált auditoruk felkészültsége a szabvány és szakterületünk vonatkozásában egyaránt kiemelkedô, hozzáállása rendkívül lelkiismeretes és konstruktív. Tevékenységünk minôségi megvalósításához és ezáltal eredményességünkhöz történô hozzájárulása nagyon értékes. Gratulálok.”

Fotorex Irodatechnika Kft.

„Ügyfélközpontú, szakmailag felkészült, naprakész szaktudással rendelkezô, megbízható cég.”

HungaroControl Magyar Légi­ forgalmi Szolgálat Zrt.

„Rugalmas, megbízható, segítôkész, naprakész, partnerközpontú.”

Inno-Comp Ipari és Kereskedelmi Kft.

„Az auditok alkalmával a megszokott precizitást tapasztaljuk. Segítséget kapunk bármely, a szervezet mûködésével kapcsolatos, kérdéseinkre.”

Integrale Kft.

„Hosszú idô óta cégünk egyik legmegbízhatóbb üzleti partnere. Korrektsége, kiváló munkája és szakmai színvonala miatt tevékenységeiket szívesen ajánljuk üzleti partnereink körében. További eredményes munkát és sikeres üzleti évet kívánunk!”

KÁTA CNC Kft.

„A továbbfejlôdés lehetôségeire rámutató, konstruktív hozzáállás jellemzi az általam megismert Vinçotte auditorokat. Nyugodt, idegességtôl mentes légkörben zajlanak az auditok, ami nagyon jó, de nem megy a szigorúság és tárgyszerûség rovására.”

KUNPLAST KARSAI Mûszaki Mûanyagipari ZRt.

„Könnyen, gyorsan, hatékonyan és eredményesen lehet velük dolgozni.”

Presto-Pilot Kft.

7

ISO 9001 Az ISO 9001 szabvány egy Minôségirányítási Rendszer, és azon keresztül egy szervezet általános mûködési modell­ jét írja le. Olyan általános követelményeket fogalmaz meg, amelyek teljesítése egy társaság sikeres, azaz gazdaságos, és a vevôk elégedettségét elérô mûködéséhez szükséges.

Az ISO 9001 szabvány szerinti Minôségirányítási Rendszer célja Az ISO 9001 szabvány bevezetésével és akkreditált harmadik fél általi tanúsításával egy szervezet a következô elônyöket élvezheti: • A tanúsított szervezet hatékonysága és eredményessége növekszik, ami hozzájárul az üzleti eredményességhez, ezáltal a cég értéke növekszik. • A szervezet átláthatóbb lesz, a felelôsségi és hatásköri viszonyok egyértelmûvé válnak. • Segít a további üzletszerzésben, mivel a vevôk nagyobb bizalommal vannak a tanúsított cégek iránt, adott esetben még követelményként is megjelenik az akkreditált harmadik fél általi tanúsítás. • Lehetôséget teremt tendereken való indulásra, amelyeken a legtöbb esetben az akkreditált harmadik fél általi tanúsítás követelményként jelenik meg. • A tanúsítványt fel lehet használni marketing célokra, elôsegíti a tanúsított vállalat ismertségének növelését.

Kinek ajánljuk? Az ISO 9001 szabvány követelményei bármilyen szervezetre alkalmazhatók, függetlenül annak tevékenységétôl, méretétôl és társadalmi szerepétôl. Az ISO 9001 bevezetését és tanúsítását gyakran külsô tényezôk (vevôk vagy állami elôírások) kényszerítik ki. A Vinçotte által kínált tanúsítvány azonban sokkal többet nyújt egyszerû megfelelésnél, ezért mindazon felsôvezetôknek ajánljuk, akik cégük hatékonyságát és ezáltal üzleti eredményességüket növelni szeretnék.

8

Minôségirányítási Rendszer (MIR) tanúsítása

Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök

Tanúsítvány

A Vinçotte által alkalmazott auditorok több éves, különbözô területeken szerzett tapasztalatokkal rendelkeznek. Az auditok során ezeket a tapasztalatokat felhasználva tesznek hatékonyságnövelô észrevételeket, valamint olyan fejlesztési lehetôségekre hívják fel a figyelmet, melyek elôsegíthetik:

A Vinçotte  a belga akkreditáló testület, a BELAC által akkreditált tanúsító szervezet, ezáltal brüsszeli tanúsítványt kínál. Ez biztosítja a tanúsított szervezet számára, hogy ISO 9001 tanúsítványát mind hazai (állami tenderek, pályázatok esetében), mind nemzetközi szinten általánosan elfogadják. Emellett kiadásra kerül a nemzetközi tanúsítási hálózat, az IQNet tanúsítványa is.

• az ISO 9001 szerinti Minôségirányítási Rendszer oly módon való fejlesztését, amely segítségével a cég mûködése szabályozottabbá válik, és üzleti eredményessége növekszik; • a minôségügyi célok és folyamatmutatók olyan irányba történô fejlesztését, ami jobban kifejezi a rendszer és a cég mûködésének hatékonyságát, ezáltal hozzájárul a veszteségek csökkentéséhez, mint pl. a selejt mértéke, a hibás szolgáltatás aránya, az anyag és ráfordítási veszteség stb.; • a vevôi elégedettség értékelési módszerének továbbfejlesztését, lehetôvé téve a vevôi elégedettség növelését, s ezáltal újabb üzletek megszerzését. Auditoraink a vizsgált Minôségirányítási Rendszer ISO 9001 szabvány követelményeinek való megfelelôségét keresik az auditokon, és nem céljuk minden áron a nemmegfelelôségek keresése. Amellett, hogy észrevételeik a cég fejlôdését szolgálják, nagy auditori tapasztalatuk révén lehetôséget biztosítanak arra, hogy az egyes cégeknél megismert jó gyakorlatokat közvetítsék.

A szabványról általában A szabvány aktuális változata kisebb módosítások, frissítések, illetve pontosítások mellett megtartotta az elôdeire jellemzô folyamatközpontúságot, az eredményességre és hatékonyságra való koncentrálást.

A szabvány fôbb elemei: • • • • •

Minôségirányítási Rendszer; A vezetôség felelôssége; Gazdálkodás az erôforrásokkal; Termékmegvalósítás; Mérés, elemzés és fejlesztés.

9

ISO 14001 Egy szervezet a legkülönfélébb tevékenységeket folytat­ hatja, különféle termékeket állíthat elô, illetve szolgálta­ tásokat nyújthat. Egy vonatkozásban azonban azonosak: különféle természeti erôforrásokat használnak fel, és valamilyen módon szennyezik, vagy enyhébb esetben terhelik környezetüket. A környezettudatos gondolkodás­nak, a Környezetközpon­ tú Irányí­tási Rendszer (KIR) hatékony mûköd­tetésének eredménye­képpen a szervezet arra törekszik, hogy a termé­ szeti erôforrások felhasználását csökkentse, a környezet­ szennyezést megelôzze és a környezet terhelését mini­ málisra redukálja. Mindezek megvalósítása által – nem mellesleg – költségei is csökkennek.

Az ISO 14001 szabvány szerinti Környezetközpontú Irányítási Rendszer célja A fenntartható fejlôdés egyike a globális kihívásoknak. Az erôsödô társadalmi elvárások miatt a szervezeteknek egyre inkább demonstrálniuk kell a környezet iránti elkötelezettségüket. A KIR hatékony mûködtetése biztosítja a folyamatos fejlôdés lehetôségének eszközeit, valamint segíti a szervezetet és általa az egész társadalmat a fenntartható fejlôdés felé. Az ISO 14001 szerinti tanúsítás célja, hogy a tanúsított szervezet mûködô KIR rendszere által bizonyítsa környezete iránti elkötelezettségét, s általa demonstrálni tudja, hogy környezeti hatásait kézben tartja és folyamatosan javítja. A tanúsítás által a szervezet bebizonyítja a társadalmi elvárásoknak való megfelelését, általa javul a vállalkozás társadalmi megítélése és a róla kialakított kép is.

10

Környezetközpontú Irányítási Rendszer (KIR) tanúsítása

Kinek ajánljuk? Kis és nagy, termelô és szolgáltató cégeknek egyaránt hasznos lehet az ISO 14001 szabvány szerinti Környezetközpontú Irányítási Rendszer kiépítése és tanúsíttatása. A szervezet részérôl ez nemcsak a környezeti tudatosság demonstrálására szolgálhat, hanem például az erôforrásokkal való tudatos gazdálkodás révén akár pénzügyi megtakarításokat is eredményezhet. A tanúsítás által a szervezet számára lehetôség nyílik pályázatokon való részvételre is.

Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök A rendszer alkalmazása a környezetvédelmi szempontok fontosságának folyamatos figyelembevételére ösztönzi a szervezetet. A KIR egyik nagy elônye és vonzereje, hogy megtakarításokat eredményez. Középpontjában a környezetvédelem áll, és a termelést vagy a szolgáltatást a környezettel összhangban valósítja meg.

A KIR rendszer hatékony mûködtetése által: • csökkennek a környezeti kockázatok: a potenciális környezeti balesetek bekövetkezésének felmérésével és az azok megelôzésére tett intézkedések által csökkennek a környezeti kockázatok; • csökken a környezetszennyezés: a környezetszennyezés megelôzése érdekében tett erôfeszítések és a kitûzött célok által csökken a környezetterhelés és a környezetszennyezés; • csökkennek a környezetre gyakorolt káros hatások, pl. a káros anyag kibocsátás mértéke, a hulladékkeletkezés, a vízszennyezés stb.; • hatékonnyá válik az anyag- és egyéb erôforrások felhasználása: az erôforrások felhasználásának tudatos tervezése által jelentôs költségmegtakarítás érhetô el, valamint a természeti erôforrások megóvásra kerülnek; • erôsödik a munkatársak környezettudatos magatartása: oktatások, képzések és a munkavállalók bevonása által nô a munkavállalói megelégedettség és a környezettudatos gondolkodásmód;

• nô az elkötelezettség a környezetvédelmi törvények betartása iránt: a jogi normatívák azonosítása, változásaik tudatos nyomon követése alapján a környezetvédelmi jogi elvárások betartása elsôrendûvé válik, és csökken az esetleges környezetvédelmi bírság vagy – súlyosabb esetben – a vállalkozási tevékenység felfüggesztésének veszélye. A hatékony mûködés értékelésénél nem szabad megfeledkezni a tanúsított szervezet pozitív megítélésérôl sem, mind a munkatársak, mind a hatóságok és a nyilvánosság oldaláról. A tanúsítás garantálja, hogy a szervezet rendelkezik olyan KIR rendszerrel, amely átfogóan foglalkozik a környezetvédelemhez kapcsolódó hatások kezelésével, s ezáltal eleget tesz a környezetvédelemrôl szóló jogszabályoknak.

Tanúsítvány A Vinçotte  a belga akkreditáló testület, a BELAC által akkreditált tanúsító szervezet, ezáltal brüsszeli tanúsítványt kínál. Ez biztosítja a tanúsított szervezet számára, hogy ISO 14001 tanúsítványát mind hazai (állami tenderek, pályázatok esetében), mind nemzetközi szinten általánosan elfogadják. Emellett kiadásra kerül a nemzetközi tanúsítási hálózat, az IQNet tanúsítványa is.

A szabványról általában Az ISO 14001 szabvány követelményeinek megfelelô, akkreditált tanúsító által tanúsított Környezetközpontú Irányítási Rendszer az egész világon elismert és elfogadott. Az ISO 14001 szabvány keretet ad ahhoz, hogy egy szervezet azonosítani, mérni és ellenôrizni tudja környezetre gyakorolt hatásait és környezeti kockázatait. Ez utóbbiak csökkentése révén, valamint a környezeti teljesítmény folyamatos javítása által hozzájárul környezetének folyamatos fejlesztéséhez. A Környezetközpontú Irányítási Rendszer a már mûködô egyéb irányítási rendszerekhez (pl. Minôségirányítási Rendszer) könnyen integrálható.

11

EMAS Az EMAS (Environmental Management and Audit Scheme) nem egy szabvány, hanem egy séma: az ISO 14001 szab­ vány követelményeit kielégítô Környezetközpontú Irányítási Rendszer kiegészítve egy hitelesítési rendszerrel.

Az EMAS szerinti rendszer célja Az EMAS szerinti szabályozás célja a mûködtetô szervezet környezeti teljesítményének állandó és folyamatos javítása. Egy szervezet az EMAS rendszer mûködtetésével és egy független, harmadik fél általi hitelesítés megszerzésével tudja igazán megmutatni és bizonyítani környezete iránti elkötelezettségét. A környezetvédelmi eredmények rendszeres nyilvánosságra hozatalával, valamint az ezekre vonatkozó nyilatkozat hitelesítésével igazolható a folyamatos javulás.

Kinek ajánljuk? Bármely szervezetnek, amely növelni kívánja környezeti teljesítményét, és eziránti elkötelezettségét nyilvánosságra is kívánja hozni. Azon szervezetek számára, melyek már rendelkeznek ISO 14001 szabvány szerinti tanúsítással, és elkötelezettségük a környezetvédelem iránt olyan erôs, hogy környezeti teljesítményük folyamatos javulását a nyilvánosság felé is demonstrálni tudják és kívánják.

12

Környezetvédelmi Vezetési Rendszer hitelesítése

Hitelesítés esetén a konkrét hasznok és elônyök

Az EMAS-ról általában

A szervezet hitelesített EMAS rendszere garanciát jelent a társadalmi felek felé a környezetvédelmi jogszabályoknak való maradéktalan megfelelésrôl. A szervezet az EMAS hitelesítéssel demonstrálni tudja fokozott elkötelezettségét a környezeti teljesítmény folyamatos javítása iránt. A hitelesítéssel rendelkezô szervezet kevesebb hatósági ellenôrzésre számíthat, megnô a szervezet iránti társadalmi bizalom.

Az EMAS elôírás leegyszerûsítve két részbôl áll: az egyik a Környezet­ központú Irányítási Rendszer elôírásait tartalmazza, a másik pedig azt határozza meg, hogy miként kell megszerkeszteni, érvényesíteni és benyújtani egy környezetvédelmi nyilatkozatot az illetékes hatóságok felé. Az elôírások elsô része tulajdonképpen az ISO 14001 szabvány szerinti rendszer mûködtetésével már megvalósul. A fentieknek megfelelôen egy jól mûködô ISO 14001-es szabvány szerinti irányítási rendszert az alábbiakkal kell kiegészíteni az EMAS hitelesítés megszerzéséhez:

Igazolás Az EMAS rendszer hitelesítésekor a szervezet igazolást kap arról, hogy a kiépített és mûködô EMAS rendszer megfelel az elôírt feltételeknek és a szervezet által nyilvánosságra hozott környezetvédelmi nyilatkozatban leírtak megfelelnek az elôírásoknak és a valóságnak. Az EMAS hitelesített szervezetek európai uniós szinten kerülnek regisztrálásra.

• elôzetes állapotfelmérés; • környezetvédelmi nyilatkozat; • egyéb követelmények kielégítése.

13

HACCP A globalizálódó élelmiszeripar és élelmiszer felhasználás révén megnônek a veszélyforrások, és ezáltal megnônek a fogyasztók elvárásai a forgalomba kerülô élelmiszerek biztonságára vonatkozóan. A HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) által az élelmiszer elôállítás és forgalmazás folyamatai átláthatóvá és szabályozottá válnak, a kockázatok lecsökkennek.

A HACCP rendszer célja A HACCP megvalósításának elsôdleges célja a fogyasztók védelme. A HACCP, vagyis a „Veszélyelemzés, Kritikus Szabályozási Pontok” elnevezésû rendszer nem más, mint egy nemzetközileg elfogadott módszer az élelmiszeriparban fellépô lehetséges kockázatok felmérésére, kezelésére és csökkentésére. A HACCP egy eszköz az esetlegesen fellépô veszélyek meghatározására, és egy olyan szabályozó rendszer felállítására, mely elsôsorban a megelôzést helyezi elôtérbe, és nem a végtermék ellenôrzését.

Kinek ajánljuk? Az élelmiszerhigiéniáról szóló 852/2004/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet megköveteli, hogy az élelmiszeripari vállalkozások a „Veszélyelemzés, Kritikus Szabályozási Pontok” (HACCP) alapelvein alapuló eljárásokat vezessenek be, alkalmazzanak és tartsanak fenn. Az élelmiszeripar tág fogalom. Nemcsak a konkrét élelmiszer elôállítási, hanem az élelmiszer elôkészítési tevékenységek (pl. tisztítási és osztályozási feladatok, feldolgozási, csomagolási és tárolási mûveletek stb.) is beletartoznak. Továbbá ide tartoznak a különbözô vendéglátóipari egységek is, így például az éttermek, valamint a közétkeztetéssel foglalkozó vállalkozások számára is elsôdlegesen fontos a rendszer mûködtetése.

14

Élelmiszerbiztonsági Rendszer igazolása

Igazolás esetén a konkrét hasznok és elônyök

Az elôírásról általában

A HACCP rendszer alkalmazása a cégek számára az alábbi elônyöket nyújtja:

A HACCP rendszert az egészségkárosodások megelôzôsére fejlesztették ki. A HACCP módszerrel az élelmiszeripari nyersanyagtól a fogyasztóig – minden egyes termék és folyamat vonatkozásában – az esetleges egészségkárosodás veszélyeinek elemzése, és a megelôzésükre teendô intézkedések kerülnek meghatározásra, valamint az intézkedések folyamatos betartása által nô az élelmiszerbiztonság.

• megnöveli a higiéniát, s ezáltal csökkenti az ételfertôzés és az ételmérgezés bekövetkezésének valószínûségét; • megnöveli a vevôk bizalmát mind a szervezet, mind a termékek iránt; • bizonyítja a vállalkozás felelôs gondolkodásmódját és elkötelezettségét; • csökkenti az esetleges veszélyeket és kockázatokat, valamint az általuk okozott hatásokat és következményeket; • általa javulnak a vállalat belsô folyamatai, s ezáltal csökkennek a veszteségek, valamint a költségek is. A HACCP rendszer az ISO szabványoktól eltérôen nem tanúsíttatható. A rendszer mûködésérôl igazolás állítható ki. Ám amennyiben a rendszer kiegészítésre kerül az ISO 22000 (Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer) szabvány által elvárt követelmények teljesítésével, akkor az tanúsíthatóvá válik.

Igazolás

A szabályozás két részre tagolódik: • veszélyelemzés: a veszélyek azonosítása és kiértékelése; • kritikus ellenôrzési (irányítási) pontok meghatározása és szabályozása. A veszélyek feltérképezése után azok megelôzésére vagy elfogadható szintre történô csökkentésére legalkalmasabb úgynevezett Kritikus Szabályozási Pontok meghatározása történik , majd az ezeket esetlegesen okozó folyamatok szabályozására és felügyeletére kerül sor. A rendszer könnyen illeszthetô a már mûködô ISO 9001 szerinti Minôségirányítási Rendszerhez.

A HACCP rendszer hitelesítésekor a szervezet igazolást kap arról, hogy a kiépített és mûködô HACCP rendszer megfelel az elôírt feltételeknek és követelményeknek.

15

ISO 22000 A vásárlók egyre inkább biztosak szeretnének lenni ab­ ban, hogy az általuk fogyasztott élelmiszer biztonságos. Erre, vagyis a vevôk és ezáltal a társadalom teljes bizal­ mának elnyerésére a HACCP rendszer mûködtetésén túl a tanúsított Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer mûködtetése a garancia.

Az ISO 22000 szabvány szerinti Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer célja A szabvány célja, hogy az egész világon elfogadott, nemzetközi Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer követelményeinek meghatározása által segítse az élelmiszerlánc szereplôit a fogyasztók biztonságos élelmiszer ellátásának terén.

Kinek ajánljuk? Az ISO 22000 szabvány szerinti tanúsítás az élelmiszerlánc valamennyi tagjára alkalmazható, így az élelmiszergyártó-, forgalmazó, illetve az élelmiszerrel kapcsolatban bármilyen szolgáltatást nyújtó kis- és nagyméretû vállalkozásokra egyaránt. A vendéglátó ipari egységek, így például az éttermek, valamint a közétkeztetéssel foglalkozó vállalkozások számára is elsôdlegesen fontos lehet a rendszer mûködtetése és tanúsíttatása.

16

Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer (ÉBIR) tanúsítása

Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök

A szabványról általában

A HACCP rendszer ismertetésénél felsorolt elônyök mellett az ISO 22000 szabványnak megfelelô mûködéssel és a szabvány szerinti tanúsítással további hasznok és elônyök érhetôk el:

A szabvány az ISO 9001 szabványra alapozva, annak felépítését és logikáját követve egységesíti a különbözô élelmiszerbiztonsági szabályozásokat, köztük a HACCP-t is, s ezáltal nemzetközi szinten elfogadottan tanúsíthatóvá teszi az Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszert. Az ISO 22000 szabvány az egyetlen tanúsítható, nemzetközi szinten is általánosan elfogadott élelmiszeripari szabvány. A szabvány bevezethetô önállóan, de a már mûködô egyéb irányítási rendszerekhez is kapcsolódhat.

• tovább erôsödik a vevôk bizalma a vállalkozás és termékei iránt; • általa tanúsíthatóvá válik az egyébként nem tanúsítható HACCP rendszer; • egyszerre biztosítja az Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer és a Minôségirányítási Rendszer követelményeinek való megfelelést; • több irányítási rendszerbeli elemet is tartalmaz, mint például a felelôsségek meghatározása, a kommunikáció szabályozása stb.; • megnöveli a higiéniát, s ezáltal csökkenti az ételfertôzés és az ételmérgezés bekövetkezésének valószínûségét; • nô a vállalkozás mûködési hatékonysága; • könnyen integrálható, s ezáltal összhangban van más ISO szabványokkal; • nô a vállalkozás versenyelônye.

Tanúsítvány A Vinçotte  a belga akkreditáló testület, a BELAC által akkreditált tanúsító szervezet, ezáltal brüsszeli tanúsítványt kínál. Ez biztosítja a tanúsított szervezet számára, hogy ISO 22000 tanúsítványát mind hazai (állami tenderek, pályázatok esetében), mind nemzetközi szinten általánosan elfogadják. Emellett kiadásra kerül a nemzetközi tanúsítási hálózat, az IQNet tanúsítványa is.

HACCP vagy ISO 22000? A választás és a döntés szempontjai: 1. A HACCP rendszer nem mindig elegendô a társadalom bizalmának elnyeréséhez. 2. Az ISO 22000 rendszer tanúsítható, míg a HACCP mûködésérôl igazolás állítható ki (akár a szervezet önmaga számára is kiállíthatja), ezért nem annyira hiteles. 3. Az ISO 22000 Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer az ISO 9001 szabvány elemeire épül, így ez egy valódi irányítási rendszer.

17

ISO 27001 Nincs olyan szervezet, amelynek üzleti folyamatai ne infor­ mációra épülnének. Üzleti kockázatot jelent, ha bármilyen zavar merül fel az információ minôségében, mennyiségében, helyességében vagy elérhetôségében. Szinte már közhely­ nek számít, hogy az egyre globalizálódó világunkban az információ biztonságának megôrzésére tett erôfeszítések fontossága alapvetôvé vált.

Az ISO 27001 szabvány szerinti Információbiztonsági Irányítási Rendszer célja A cégek informatikai rendszerei és üzleti szempontból kritikus információi biztonságának elôsegítésére szolgál az Információbiztonsági Irányítási Rendszer kiépítése és mûködtetése. Alapvetô fontosságú az adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának megôrzése, amely kielégítésének hatékony eszköze az ISO 27001 szabvány szerinti Információbiztonsági Irányítási Rendszer mûködtetése. Az ISO 27001 szabvány naprakész irányítási eszközt kínál az információ mint érték védelmére, a veszélyek azonosítására, a külsô-belsô kihívások kezelésére és a folyamatos továbbfejlôdésre. Az Információbiztonsági Irányítási Rendszer kiépítése és mûködtetése nem feltétlenül csak a mindennapi tevékenységek megkönnyítésérôl szól, hanem további fontos feladatokról is, mint például a kisebb-­ nagyobb katasztrófák megelôzésérôl, elkerülésérôl. Ahogy a tûzvédelmi rendszer csökkenti a tûz miatti kockázatokat, – részben a megelôzés, részben az eszkalálódás megakadályozása révén – úgy csökkenti az Információbiztonsági Irányítási Rendszer az információ sérülése miatti kockázatokat. Bár ez befektetést, munkát, odafigyelést,

18

Információbiztonsági Irányítási Rendszer (IBIR) tanúsítása

fizikai rendszerek kiépítését igényelheti, a befektetés mértéke – egy jól megtervezett rendszer esetén – a kockázatokkal arányos lesz, de jóval alacsonyabb az esetlegesen bekövetkezô kár mértékénél. A technológiai vívmányok és különbözô informatikai rendszerek ma már nem feltétlenül elegendôek a kockázatkezelés sikeréhez. A ’90-es években felmerült Y2K kapcsán mintegy 300 milliárd dollárt fordítottak a számítógépes hálózatok üzemeltetôi arra, hogy a dátumváltástól a különbözô tôzsdei és gazdasági rendszerek ne omoljanak össze. Ezt követôen a biztonság és az információ védelme kiemelten fontossá vált.

Kinek ajánljuk? Mindazoknak a szervezeteknek, amelyek mûködése kritikus veszteségeket szenvedhet el valamely információjuk sérülése, elveszése vagy illetéktelen kezekbe kerülése esetén. Összességében mindazoknak ajánljuk, akik értékes adatokkal dolgoznak. Sok esetben ez nincs összefüggésben a cég méretével, hiszen egy egyetlen számítógéppel rendelkezô mikrovállalkozás életben maradásához éppen olyan fontos lehet a számítógépen tárolt adatok biztonsága, mint egy komplex folyamatokkal és adatbázisokkal bíró nagyvállalatnál a tárolt és feldolgozott információké.

Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök A tanúsítás választ ad arra a kérdésre, hogy vajon megfelel-e az információbiztonság ügyében tett intézkedéseink összessége az ISO 27001 szabványnak, hiszen ha megfelel, akkor – úgymond – biztonságban érezhetjük magunkat.

Az ISO 27001 bevezetése és tanúsíttatása amellett, hogy a vállalati kultúrát is megváltoztathatja: • csökkenti a visszaélések, valamint a tárolt adatok elvesztésének és felfedésének kockázatát; • biztonságosabbá teszi a partnerkapcsolatokat, megteremti a bizalmat az ügyfelek részérôl;

• tervezetten biztosítja az ügymenet folytonosságát „informatikai vészhelyzet” esetére is; • menedzsment eszköz volta miatt a felsôvezetés kézben tudja tartani az összehangolt védelmi folyamatokat anélkül, hogy a speciális területeken (pl. ôrzés-védelem, informatikai hálózat stb.) mélyebb szakmai ismeretekkel rendelkezne.

Tanúsítvány A Vinçotte a szlovák akkreditáló testület, a SNAS által is akkreditált szervezet . Ez biztosítja a tanúsított szervezet számára, hogy ISO 27001 tanúsítványát mind hazai (állami tenderek, pályázatok esetében), mind nemzetközi szinten általánosan elfogadják.

A szabványról általában Az ISO 27001 szabványt a Nemzetközi Szabványosítási Szervezet (International Organization for Standardization – ISO) bocsátotta ki. A tanúsított cégek száma a világon már 2008-ban is meghaladta a tízezret, s ez a szám azóta is tovább növekedett.

A szabvány az alábbi területekre terjed ki: • • • • • • • • • •

Biztonsági szabályzat; Biztonsági szervezet; Javak ellenôrzése és osztályozása; Személyi biztonság; Fizikai és környezeti biztonság; Kommunikáció és mûveleti menedzsment; Hozzáférési jogosultság ellenôrzése; Rendszerfejlesztés és karbantartás; Az üzleti folytonosság menedzsmentje; Megfelelôség.

A szabvány magyarországi megjelenésével lehetôség nyílik arra, hogy a hazai nagyvállalatok, cégek is felkészülhessenek az informatikai rendszerek terjedésével felmerülô kihívásokra, az elektronikus adattárolással járó veszélyekre.

19

ISO/TS 16949 Az ISO/TS 16949 szerinti Minôségirányítási Rendszer célja Miután az ISO/TS 16949 teljes mértékben magába foglalja az ISO 9001 szabványt, ezért az ott megfogalmazott valamennyi elôny érvényes az ISO/TS 16949 esetében is. Ezeken túlmenôen az ISO/TS 16949 elônye, hogy az autóipari beszállítói láncban mûködô szervezetek: • lehetôséget kapnak olyan autógyártók és autóipari alkatrészgyártók beszállítóivá válni, amelyek megkövetelik a felhatalmazott harmadik fél általi ISO/TS tanúsítást; • az autóipari termékük minôsége ki fogja elégíteni a vevôk specifikus elvárásait, mivel a termék megfelelôsége és a vevôk követelményeinek kielégítése fokozottabb hangsúlyt kap az ISO 9001-hez képest; • a gyártási folyamat eredményessége és hatékonysága tovább növekszik az úgynevezett autóipari alapvetô eszközök használatával (FMEA, APQP, PPAP, SPC, MSA).

Kinek ajánljuk? Az ISO/TS 16949 nem alkalmazható bármilyen szervezetre, hiszen az alkalmazhatóság kritériumai pontosan meghatározottak. Kizárólag olyan szervezetek tanúsíttathatják az ISO/TS 16949 Minôségirányítási Rendszerüket, amelyek gépjármûbe való beépítésre szánt terméket gyártanak olyan vevôk számára, akik a terméket továbbfelhasználják, egészen a sor végén álló autógyártó számára. A Vinçotte által kínált és az IATF (International Automotive Task Force) által elismert ISO/TS 16949 tanúsítványt mindazon szervezeteknek ajánljuk, amelyek a fenti kritériumoknak megfelelnek, függetlenül attól, hogy a tanúsított ISO/TS 16949 rendszer a vevôk részérôl megkövetelt vagy sem, hiszen az ilyen tanúsítvánnyal rendelkezô szervezetek hatékonyságukat, s ezáltal az üzleti eredményességüket is növelni tudják.

Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök A kvalifikált ISO/TS 16949 auditorokkal szemben támasztott egyik fô követelmény, hogy az auditori kvalifikálásuk elôtti 10 évben legalább 6 éves autóipari gyakorlattal kell rendelkezniük, amibôl 2 évet a minôségirányítás területén kell eltölteniük. A Vinçotte Hungary

20

Minôségirányítási Rendszer (MIR) tanúsítása az autóiparban által alkalmazott auditorok mindegyike minôségirányítási vezetôként dolgozott az autóipari láncban, és a fenti követelményeknél is több éves gyakorlatot szerzett a legnagyobb autóipari alkatrészgyártóknál, valamint a legnagyobb autógyártó és a beszállítói lánc elsô szintjén álló autóipari alkatrészgyártó cégekkel került kapcsolatba. Az  autóipari Minôségirányítási Rendszerek (ISO/TS 16949, QS 9000, VDA 6.1) kiépítésében saját tapasztalattal rendelkeznek, az ISO/TS 16949 követelményeit nem csak értik, de alkalmazni is tudják. Ezek a tapasztalatok összességében olyan sokrétû ipari szektorok auditálására jogosítják a Vinçotte ISO/TS 16949 auditorait, mint fémipar, kohászat, mûanyagipar, gumiipar, üvegipar, bôripar, elektronikai/félvezetô ipar, festés és felületkezelés.

A Vinçotte által biztosított auditorok a következô elônyöket biztosítják az auditált cégeknek: • az auditorok széleskörû szektor kvalifikáltsága biztosítja, hogy az autóiparban alkalmazott technológiákat, tevékenységeket jelentôs szakértelemmel auditálják; • a Vinçotte Hungary által alkalmazott 3 magyar nyelvû kvalifikált auditor biztosítja, hogy az auditokat rugalmasan lehet szervezni, az ügyfél által kívánt idôpontok maximális figyelembevételével (és természetesen a vonatkozó szabályok betartásával); • a széleskörû és alapos autóipari gyakorlatuk és tapasztalatuk révén az auditorok könnyen választják meg azokat a súlypontokat az audit során, amelyek az auditált szervezet számára is fontosak lehetnek. Ezáltal a kevésbé fontos dolgok nem kapnak akkora jelentôséget, s nem cél minden áron a nemmegfelelôség keresése.

Az auditorok észrevételeit felhasználva az auditált szervezet lehetôséget kap:

• a minôségügyi célok és folyamatmutatók olyan irányba történô fejlesztésére, ami jobban kifejezi a rendszer és a cég mûködésének hatékonyságát, ezáltal hozzájárulva a veszteségek csökkentéséhez, mint pl. a selejt mértéke, az anyag és ráfordítási veszteség stb. Amellett, hogy észrevételeik a cég fejlôdését szolgálják, nagy auditori tapasztalatuk révén lehetôséget biztosítanak arra, hogy az egyes cégeknél megismert jó gyakorlatokat közvetítsék.

Tanúsítvány Az ISO/TS 16949 vonatkozásában kizárólag az IATF által felhatalmazott tanúsító testület adhat ki tanúsítványt. A Vinçotte által kiadott tanúsítvány tartalmazza az IATF logót és regisztrációs számot, amelyek igazolják a tanúsítvány érvényességét. Mind a tanúsítványt kiadó testületek, mind pedig az általuk kiadott ISO/TS 16949 tanúsítványok érvényessége ellenôrizhetô az interneten. A Vinçotte által kiadott ISO/TS 16949 tanúsítványok hazai (állami tenderek, pályázatok esetén) és nemzetközi szinten is általánosan elfogadottak.

A szabványról általában Az ISO/TS 16949 mûszaki elôírást az IATF tagok együttesen alakították ki, és terjesztették a Nemzetközi Szabványosítási Szervezet (ISO) elé jóváhagyásra és kiadásra. Az ISO/TS 16949 nem egy szabvány, mivel ahhoz az ISO tagszervezetek 75%-ának jóváhagyására lenne szükség. Mivel ez nincs meg, ezért az ISO/TS 16949-t mûszaki elôírásként (TS: Technical Specification) adják ki. Ilyenre akkor kerül sor, ha egy normatív jellegû dokumentum kiadását piaci igények teszik sürgôssé . Az ISO/TS 16949 kiadását az autóipari Minôségirányítási Rendszerek harmonizációja tette sürgetôvé.

• az ISO/TS 16949 Minôségirányítási Rendszer fejlesztésére, amely által a cég mûködése szabályozottabbá válik, és üzleti eredményessége növekszik; • a vevôi elégedettség értékelési módszerének továbbfejlesztésére, ami lehetôvé teszi a vevôi elégedettség növelését, s ezáltal újabb üzletek megszerzését;

21

OHSAS 18001 (MSZ EN 28001)

Az OHSAS 18001-es szabvány a cégek számára elôírt biz­ tonsági kötelezettségeket, feladatokat foglalja rendszerbe a munkahelyi munka-, egészség- és tûzvédelem területén. A fejlett nyugati országokban évek óta megfigyelhetô tendencia, hogy azok a cégek, amelyek már bevezették az ISO 9001-es szabvány szerinti Minôségirányítási, valamint az ISO 14001 szerinti Környezetközpontú Irányítási Rend­ szert, az OHSAS 18001-es szabvány implementálásával folytatják a rendszerépítést. Az OHSAS egyik központi eleme a veszélymeghatározás, kockázatértékelés és a kockázatkezelés tervezése.

Az OHSAS 18001 szerinti Munkahelyi Egészségvédelem és Biztonság Irányítási Rendszere bevezetésének célja Az ISO 9001-es szabvány 6. pontja már külön megemlíti a humán­ politikai szempontokat is, valamint a munkabiztonság és a foglalkozás-egészségügy is kiemelt szerepet kap. Azok a cégek, amelyek korábban már bevezettek valamilyen minôségirányítási rendszert, pontosan tudják, hogy a folyamatszerû megközelítéshez elengedhetetlenül szükséges a munkabiztonsági és foglalkozás-egészségügyi szempontok figyelembe vétele is. Magyarországon számos jogszabály foglalja keretbe a munka-, egészség- és tûzvédelemre vonatkozó kötelezettségeket. Betartásukat és betartatásukat különbözô hatóságok ellenôrzik. Az OHSAS 18001 szabvány implementálása segít az említett területek összefogásában, segíti azok átláthatóságát.

22

Munkahelyi Egészségvédelem és Biztonság Irányítási Rendszerének tanúsítása A rendszer kiépítésével és mûködtetésével elérjük, hogy: • a vállalat megfeleljen a jogszabályi követelményeknek; • a munkatársak egészségének hatékony védelme biztosítva legyen, ezáltal a veszélyeztetettség a minimálisra csökkenjen; • optimalizálja a biztonsági intézkedések költségeit; • csökkentse a váratlan események és egészségkárosodás miatti állásidôket; • olyan beszerzési forrásokhoz jusson, melyek a beszállítás feltételeként tanúsítást kívánnak meg – ezáltal új üzletszerzési területek nyílhatnak meg.

Kinek ajánljuk? Mindazon cégek számára ajánljuk, amelyek tudják, hogy egy bekövetkezett munkahelyi balesetbôl származó költségek jóval magasabbak, mint azok, amelyeket a megelôzésre kellene fordítani. Ajánljuk továbbá azoknak a cégeknek, amelyek szeretnének alacsonyabb biztosítási díjat fizetni azáltal, hogy a szabványban is elôírt kockázatelemzésben feltárt problémákra megfelelô intézkedési tervet tudnak bemutatni.

Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök A bevezetett OHSAS 18001 rendszer mûködtetésének elengedhetetlen része a megfelelô munkahelyi kockázatelemzés. Ennek elvégzése és évenkénti felülvizsgálata minden vállalkozás számára kötelezô érvényû, és a hatályos magyar jogszabályok értelmében 2004 óta csak munkabiztonsági és munkaegészségügyi szakemberek végezhetik.

A bevezetett és megfelelôen mûködtetett OHSAS 18001 rendszer segít Önnek abban, hogy:

• a veszélyeket idôben azonosíthassa és megelôzhesse, ebbôl adódóan a vállalat hatékonyabban mûködhet, idôt és pénzt takaríthat meg; • visszaszoríthatóvá váljanak a munkahelyi balesetek és az ott dolgozókat ért egyéb egészségkárosodások, ezáltal hatékonyságnövekedés érhetô el; • minimumra csökkentse a munkavállalók veszélyeztetettségét; • javuljon a vállalat versenyképessége; • a vállalatról kialakuló kép egy felelôsségtudatos vállalkozás benyomását keltse; • a veszélyeket idôben azonosíthassa és megelôzhesse, ezzel párhuzamosan a kockázat mértékét csökkentse.

Tanúsítvány A Vinçotte a brüsszeli tanúsítvány mellett kiadja a nemzetközi tanúsítási hálózat, az IQNet tanúsítványát is. Igény szerint az ALGERAC által akkreditált nemzetközi tanúsítvány kerül kiállításra.

A szabványról általában A Brit Szabványügyi Intézet (BSI) adta ki a BS OHSAS 18001 szabványt. A Magyar Szabványügyi Testület a BSI engedélyével, fél év elteltével jelentette meg az MSZ 28001 „A Munkahelyi Egészségvédelem és Biztonság Irányítási Rendszere (MEBIR) – Követelmények (BS OHSAS 18001)” jelzetû és címû magyar nemzeti szabványt. A BS OHSAS 18001 nemzetközi együttmûködéssel készült, kidolgozásában a világ több, mint 40 minôségügyi, megfelelôségértékelô, tanúsító, illetve szabványügyi szervezete vett részt. Az OHSAS 18001 szabvány felépítése követi az ISO szabványsorozat logikáját és pontjait, így az ISO 9001 és az ISO 14001 irányítási rendszerekkel kiválóan integrálható és tanúsítható.

• a munkavédelmi szabályok betartásával és betartatásával a dolgozók egészségének maximális védelme és megôrzése biztosítva legyen, illetve a potenciális veszélyforrások idôben azonosíthatóvá és megelôzhetôvé váljanak;

23

CE jelölés Az Európai Unió belsô piacán csak azok a termékek hozha­ tók forgalomba, amelyek a rájuk vonatkozó termékbizton­ sági követelményeknek és irányelveknek maradéktalanul megfelelnek. A terméken feltüntetett CE (Conformité Européenne – azaz európai megfelelôség) jelölés azt jelenti, hogy a termék kielégíti valamennyi rá vonatkozó irányelv követelményeit, s a gyártó ezt megfelelô dokumentumokkal igazolni tudja és lefolytatta a megfelelôségi eljárást. A CE jelöléssel ellátott termék az Európai Unión és az Európai Szabadkereskedelmi Térségen (EFTA) belül szabadon, korlátozás nélkül forgalomba hozható, valamint megfelel az alapvetô biztonsági és egészségügyi követelményeknek.

A megfelelôségi jelölés elhelyezéséért a gyártó a felelôs, akinek minden esetben nyilatkozni kell arról, hogy a CE jelölést viselô termék vizsgálatát az EK (Európai Közösség) országainak szabályozási rendszerében a vonatkozó elôírások szerint elvégezték, s a termék annak megfelel. Ez az ún. „Megfelelôségi nyilatkozat”. A CE jelölés megszerzése a terméktôl és az azt szabályozó irányelv(ek) tôl függôen igen változatos lehet. Ez lehet akár egy belsô gyártói nyilatkozat, de akár egy külsô fél által tanúsított, teljes Minôségirányítási Rendszer is. Azt, hogy mikor melyikre van szükség, jogszabály írja elô. Amennyiben tanúsító szervezet bevonása szükséges a megfelelôség bizonyításához, a CE nyilatkozaton a tanúsító szervezet adatait is fel kell tüntetni, ezáltal a végeredmény egy megfelelôségi tanúsítvány. A hatóság a kereskedelemben ellenôrzi, hogy a CE jelöléssel ellátott termék rendelkezik-e a szükséges dokumentumokkal, megfelel-e a mintadarabnak és az irányelvek által elôírt lényeges biztonsági követelményeknek.

24

CE megfelelôségi jelölés termékekre

A CE jelölés célja

A CE jelölésrôl általában:

Bizonyos új megközelítésû direktívák hatálya alá tartozó termékek esetén kötelezô feltüntetni a CE jelölést a forgalomba hozatalhoz. Jelenleg mintegy húsz ilyen direktívát adtak ki, ezek jelentôs részét nemzeti jogszabályként már hazánkban is bevezették. Ilyen szabályozás van pl. villamossági termékekre, gázkészülékekre, gépekre, játékokra stb. A CE jelölés célja, hogy bizonyítsa, hogy az adott termék kielégíti a rá vonatkozó elôírások követelményeit, és folyamatosan ellenôrzött minôségben készül. A CE jelölés által a termék törvényesen értékesíthetô az EU és az EFTA piacain.

Az EK által 1985-ben megfogalmazott „Új megközelítés” (New Approach) koncepciója szerint az alapvetô biztonsági követelményeket elôíró EK-direktívák tartalmazzák az alkalmazás területét és rögzítik a termékektôl elvárt biztonsági szintet. Ennek következtében az így megállapított követelményeket kielégítô termékek az Európai Unión belül és az EFTA piacain szabadon mozoghatnak, egyetlen tagállam sem tagadhatja meg ezek importját. A magyar vállalkozások számára – bizonyos termékkörökre vonatkozóan – a CE jelölés használatát a 2001. július 1-jén hatályba lépett PECA (Protocol of European Conformity Assessment – Európai Megfelelôség Tanúsítási Egyezmény) jegyzôkönyv szabályozza.

Kinek ajánljuk?

A CE jelölés megszerzése több lépésben történik:

A CE jelölés hasznos, illetve kötelezô lehet termékgyártóknak, forgalmazóknak, importôröknek és viszonteladóknak, valamint mindazon cégeknek, akik esetleg ezzel versenyképességüket vagy vásárlóik bizalmát kívánják növelni.

1. 2. 3. 4. 5. 6.

A CE jelölés esetén a konkrét hasznok és elônyök • Mind a magyar, mind az európai uniós piacokon nagymértékben javulhat a vállalat versenyképessége a CE jelölés bevezetésével. • Bizonyos termékek csak CE jelöléssel hozhatók forgalomba az EU piacain belül, ennek meg nem léte többnyire pénzbírságot, forgalomból való kivonást von maga után. Bevezetésével ezek elkerülhetôk, kiküszöbölhetôk. • A CE jelölés egyfajta termékbiztonságot és termék megfelelôséget is jelez a vásárlók felé, ezáltal segít kialakítani a vásárlói bizalmat és hûséget. • A tanúsítványt a gyártó vagy forgalmazó partnerei is elfogadják. • Pályázati kiírások esetén elônyt jelenthet a CE jelölés a jelöléssel el nem látott termékekkel szemben. • Szabad utat nyit az európai egységes piacon.

Megfelelés az irányelveknek Megfelelés a harmonizált szabványoknak Mûszaki dokumentáció összeállítása EK típusvizsgálat (amennyiben szükséges) EK Megfelelôségi nyilatkozat CE megfelelôségi jelölés elhelyezése

A CE jelölés önmagában nem elegendô. A gyártónak Megfelelôségi nyilatkozattal és Mûszaki dokumentációval is rendelkeznie kell.

25

A tanúsítás folyamata 1.

Kapcsolatfelvétel és alapadatok egyeztetése

2.

Árajánlat, szerzôdéskötés

3.

Auditor(ok) kijelölése

q 4.

Elôaudit – ügyfél kérése esetén

5.

Elôkészítô megbeszélés és a dokumentáció felülvizsgálata

6.

Audit tervezése

7.

Audit végrehajtása – helyszíni látogatás

8.

Jelentés készítése

q 9.

Döntés a tanúsítvány kiadásáról

10. Tanúsítvány kiadása 11. Rendszeres felügyeleti auditok 12. Tanúsítvány megújítása

26

27

Szolgáltatásaink: Anyagvizsgálat Elektromos berendezések vizsgálata Építési mûszaki ellenôrzés Képzés Környezetvédelem Munka- és tûzvédelmi szaktevékenység Szoftver forgalmazás Tanúsítás

AIB-Vinçotte Hungary Kft. • H-1143 Budapest, Semsey Andor u. 25. Telefon: 06 1 321 4965 • Fax: 06 1 413 6048 E-mail: [email protected] • www.vincotte.hu

Ellenôrzés, vizsgálat, tanúsítás, oktatás