UPS Szolgáltatási és Díjszabási Útmutató 2012

UPS® Szolgáltatási és Díjszabási Útmutató 2012

Magyarországi ügyfelek részére Érvényes 2012. január 2-tól

DÍJTÉTELEK HUF-BAN

A logisztika jelenti a legnagyobb erőt a mai üzleti világban Fedezze fel az új logisztikát! Logisztika. Arról szól, hogy a dolgok a lehető leghatékonyabb módon jussanak el oda, ahol lenniük kell és pontosan akkor, amikor ott kell lenniük. Ma a logisztika azonban ennél sokkal többre képes. Olyan stratégiai módszer, amely növeli az Ön vállalkozásának értékét. Megkönnyíti a vállalkozás működtetését. Lehetővé teszi az ügyfelek jobb kiszolgálását, és elősegítheti a vállalkozás növekedését. Ez az új logisztika.

Mit tehet Önért az új logisztika Az új logisztika többet jelent a dolgok megfelelő időben, megfelelő áron, megfelelő helyre történő eljuttatásánál. Az árumozgás versenyelőnyként való kihasználásáról szól. Teljesen új gondolkodásmódot jelent. Ezen kívül óriási erőt ad Önnek vállalkozása növeléséhez is.

Az erőforrások elérése a UPS-en keresztül A logisztika által vezérelt világban a UPS jobban segítheti az Ön vállalkozásának sikerét, mint bármelyik más vállalat. Az új logisztika eléréséhez nincs szükség nagy raktárra, elosztó központra vagy globális hálózatra. Egyszerűen csak a UPS-re van szüksége. Több mint 400.000 elkötelezett munkatárssal, több mint egy évszázados logisztikai tapasztalattal és nehezen kivívott jó hírnévvel rendelkezünk a világ legnagyobb és műszaki szempontból legfejlettebb ellátó láncainak kialakításában.

Szeretjük a logisztikát. Használja ki Ön is az új logisztikát. Kezdjen hozzá a www.ups.com weboldalon.

Tartalomjegyzék: A. RÉSZ

Kiscsomag szolgáltatások

1.

A megfelelő szolgáltatás kiválasztása

2.

Díjmeghatározás – Export küldemények

3.

Díjmeghatározás – Import küldemények

4.

Kiegészítő szolgáltatások és díjaik

5.

Tájékoztatás

FEJEZET

2. oldal

Válassza ki az igényeinek megfelelő szolgáltatást. Keresse ki a zónatáblázatok segítségével, hogy hová küldhet, illetve honnan fogadhat csomagot.

9. oldal

Keresse meg az Ön által kiválasztott szolgáltatás díját.

FEJEZET

15. oldal

Keresse meg az Ön által kiválasztott szolgáltatás díját.

FEJEZET

FEJEZET

FEJEZET

B. RÉSZ

6.

FEJEZET

21. oldal

Ismerkedjen meg a rendelkezésre álló értéknövelt szolgáltatásokkal, és határozza meg a szállítási költségekhez kapcsolódó további költségeket.

33. oldal

Tekintse át a számlázási lehetőségeket, a tiltott cikkeket és egyéb szolgáltatási korlátozásokat, a UPS pénzvisszafizetési garanciáját, felelősségvállalásunkat, és a kiscsomagokra vonatkozó UPS Szállítási feltételeket.

Fuvarozási szolgáltatások Teheráru fuvarozás

42. oldal

Ismerkedjen meg fuvarozási szolgáltatásainkkal, és válassza ki a szállítási igényeinek legjobban megfelelő szolgáltatást. Tájékozódjon további ellátási lánc szolgáltatásainkról.

Index Az útmutató legfrissebb változata a www.ups.com weboldalról tölthető le.

48. oldal

2

A. RÉSZ

1.

FEJEZET


A megfelelő szolgáltatás kiválasztása UPS szolgáltatási alaplehetőségek A UPS teljesen összehangolt szállítási szolgáltatásai a szolgáltatások átfogó skáláját kínálják. A UPS segítségével országon belül vagy nemzetközi szinten küldhet árucikkeket három, idő és nap alapján meghatározott expressz szolgáltatással, amelyekkel biztosíthatja, hogy az áru a beütemezett napon reggel 9-ig, 10.30-ig, déli 12-ig vagy a nap végéig megérkezzen. Ezenkívül a UPS gazdaságos alternatívákat is kínál a kevésbé időérzékeny szállítmányok esetén. Emellett import szolgáltatások közül is lehet választani. Az import díjszabást az útmutató 3. fejezetében találja, vagy látogasson el a www.ups.com honlapra, és nyissa meg a „Szállítási idő és költség számítása” alatt található „Zónák és díjszabások” menüpontot.

• • • • • • •

Ha a UPS-szel szállít, külön költség nélkül számíthat az alábbiakra: Kiváló és megbízható szolgáltatás Pénzvisszafizetési garancia* a UPS Express szolgáltatásokra Átvétel az Ön címén Három kézbesítési kísérlet Online küldemény-előkészítési lehetőségek Teljes átláthatóság a szállítás során Ügyfelei által világszerte megbecsült és elismert csomagszállító vállalat

A kiegészítő UPS szolgáltatások összes részletét és költségét lásd az útmutató 4. fejezetében. Ha nem jelöl meg konkrét szolgáltatást, akkor a szállítmányt, ahol alkalmazható, automatikusan UPS Express-szel adjuk fel, és az ennek megfelelő díjat számlázzuk Önnek.

* Pénzvisszafizetési garancia Korlátozások érvényesek. A pénzvisszafizetési garanciánál, ha nem kíséreljük meg a vállalt időre a kézbesítést, akkor kérésre visszafizetjük a szállítási díjat. Pénzvisszafizetési garanciánk részleteivel kapcsolatban lásd ezen útmutató 38. oldalát és a Szállítási feltételeket.

2. FEJEZET


9. oldal

3. FEJEZET


15. oldal

4. FEJEZET


21. oldal

5. FEJEZET

Tájékoztatás

33. oldal

6. FEJEZET

Teheráru fuvarozás

42. oldal

S ZO L GÁL T AT ÁS O K

3 A SZOLGÁLTATÁS KIVÁLASZTÁSA

Szolgáltatás

Leírás

Profil

UPS Express Plus® Kora reggeli kézbesítés a leginkább időérzékeny szállítmányok esetén

• Másnapi kézbesítés reggel 9.00 óráig Magyarország és Európa jóformán minden üzleti címére. • A feladást követő második munkanap reggeli kézbesítés akár 8.00-ra, de legkésőbb 9.00 óráig az USA jóformán minden üzleti címére és Kanada fő üzleti területeire. • A feladást követő második munkanapi kézbesítés Ázsia jóformán minden üzleti területére délelőtt 9.00 óráig.

• Pénzvisszafizetési garancia*. • Ideális megoldás a szállítmányok munkakezdés előtti kézbesítésére. • A szállítmány útja során mindvégig elsőbbséget élvez, így nincs ok az aggodalomra. • Ingyenes UPS csomagolóanyagok állnak rendelkezésre az Ön kényelmének biztosítására. • Import szolgáltatások is rendelkezésre állnak. Erről részletes információk a www.ups.com honlap „Szállítási idő és költség számítása” menüpontja alatt találhatók.

UPS Express® Másnap délelőtti kézbesítés Európában és határidős kézbesítés az egész világon

• Kézbesítés Magyarország legtöbb üzleti területére a következő nap déli 12.00 óráig. • Másnapi kézbesítés Európa jóformán minden üzleti címére akár 10.30-ra, de legkésőbb déli 12.00 óráig. • A feladást követő második munkanapi kézbesítés délelőtt 10.30-ra vagy déli 12.00 órára az USA jóformán minden üzleti címére és Kanada fő üzleti területeire. • Határidős kézbesítés Ázsia jóformán minden üzleti területére déli 12.00 óráig, 2-3 munkanapon belül.

• Pénzvisszafizetési garancia*. • Ideális választás olyan sürgős szállítmányoknál, melyeknek még a délelőtt folyamán meg kell érkezniük. • Ingyenes UPS csomagolóanyagok állnak rendelkezésre az Ön kényelmének biztosítására. • Import szolgáltatások is rendelkezésre állnak. Erről részletes információk a www.ups.com honlap „Szállítási idő és költség számítása” menüpontja alatt találhatók.

UPS Express Saver® Következő munkanapi kézbesítés Európában és gyors kézbesítés világszerte

• Magyarország legtöbb üzleti területére történő kézbesítés a következő nap folyamán. • Következő munkanapi kézbesítés Európa jóformán minden más üzleti címére a nap folyamán. • Kézbesítés az USA jóformán minden üzleti címére és Kanada összes fő üzleti területére a második munkanap végéig. • Kézbesítés Ázsia-szerte 2-3 munkanapon belül a nap folyamán.

• Ez a szolgáltatás több mint 200 országban és területen vehető igénybe. • Pénzvisszafizetési garancia*. • Szolgáltatás expressz szállítmányokhoz a nap végéig történő kézbesítéssel. • Ingyenes UPS csomagolóanyagok állnak rendelkezésre az Ön kényelmének biztosítására. • Import szolgáltatások is rendelkezésre állnak. Erről részletes információk a www.ups.com honlap „Szállítási idő és költség számítása” menüpontja alatt találhatók.

UPS Standard® Európán belüli határidős szállítás

Gazdaságos, határidős szolgáltatás kevésbé sürgős szállítmányok esetén az EU-ban, Liechtensteinben, Norvégiában és Svájcban található célállomásokra. A tranzitidő a származási és a célországtól függ.

UPS Expedited Európán kívüli határidős szállítás

Gazdaságos, határidős szolgáltatás kevésbé sürgős szállítmányok esetén az EU-n, Liechtensteinen, Norvégián és Svájcon kívül található célállomásokra.

A UPS Express Saver alternatív elnevezése: UPS Saver.

A UPS Standard szolgáltatás nemzetközi tranzitidejének egyszerű meghatározásához és a kézbesítés dátumának beütemezéséhez keresse fel a www.ups.com Magyarország honlapjának „Szállítási idő és költség számítása” menüpontját.

A UPS Expedited szolgáltatás tranzitidejének egyszerű meghatározásához keresse fel a www.ups.com Magyarország honlapján a „Szállítási idő és költség számítása” menüpontot.

* Pénzvisszafizetési garancia Korlátozások érvényesek. A pénzvisszafizetési garanciánál, ha nem kíséreljük meg a vállalt időre a kézbesítést, akkor kérésre visszafizetjük a szállítási díjat. Pénzvisszafizetési garanciánk részleteivel kapcsolatban lásd ezen útmutató 38. oldalát és a Szállítási feltételeket.

• Ideális választás, amikor gyorsaság és gazdaságosság egyensúlyára van szükség. • A kézbesítés napjára vonatkozó becslések lehetővé teszik a kézbesítés dátumának beütemezését. • Kényelmes háztól házig szolgáltatás. • A két EU tagország közötti UPS Standard szolgáltatás az EU-ban szabad forgalomban lévő árukra korlátozódik. • Vámkezelést is tartalmaz, ahol erre szükség van. • Import szolgáltatások is rendelkezésre állnak. Erről részletes információk a www.ups.com honlap „Szállítási idő és költség számítása” menüpontja alatt találhatók. • Belföldi szállításokhoz nem vehető igénybe. • Több mint 60 országban és területen elérhető. • Ideális választás a kevésbé sürgős szállítmányok szállításához. • A határidős kézbesítés lehetővé teszi az ütemtervek készítését. • Háztól házig szolgáltatás, házon belüli vámügyintézéssel. • Import szolgáltatások is rendelkezésre állnak. Erről részletes információk a www.ups.com honlap „Szállítási idő és költség számítása” menüpontja alatt találhatók. • Belföldi szállításokhoz nem vehető igénybe.

4

Zónatáblázatok

A zónatáblázat használata 1. Keresse meg az országot, ahová küldeményét kívánja eljuttatni, vagy ahonnan küldeményt vár. 2. Egy szolgáltatás általában rendelkezésre áll, ha van zónaszám a kiválasztott ország export- vagy importzóna oszlopában. 3. Jegyezze fel a zónaszámot, mert ez alapján számíthatja ki a fuvardíjat. * További információ a számlázással kapcsolatban a 34. oldalon található.

Szolgáltatás elérhetősége Használja a „Szállítási idő és költség számítása” eszközt a www.ups.com Magyarország honlapján – ez másodperceken belül megadja az összes olyan szolgáltatási opciót, amely rendelkezésre áll a megadott feladási irányítószám és a célállomás között.

A Afganisztán Albánia Algéria Amerikai Egyesült Államok Amerikai Szamoa Andorra Anglia Angola Anguilla Antigua és Barbuda Argentína Aruba Ausztrália Ausztria Azerbajdzsán Azori-szigetek B Bahama-szigetek Bahrain Banglades Barbados Barbuda (Antigua) Belgium Belize Belorusszia Benin Bermuda Bhután Bolívia Bonaire Bosznia-Hercegovina Botswana Brazília Brit Virgin-szigetek Brunei Bulgária Burkina Faso Burundi C Ceuta Chile Ciprus Ciszjordánia (Gáza) Comore-szigetek Cook-szigetek Costa Rica Curaćao Cs Csád Csatorna-szigetek (Guernsey) Csatorna-szigetek (Jersey) Cseh Köztársaság D Dánia Dél-Afrika Dél-Korea

AF AL DZ US AS AD GB AO AI AG AR AW AU AT AZ PT

p p

8 1

9 7 7 9 9 1

5 9 9 7 8 9 5 9 8 9 7 2 9 9

5 9 9 7 8 9 5 9 8 9 7 2 9 9

5 9 9 7 8 9 5 9 8 9 7 2 9 9

8 4 7 9

8 4 7 9

8 4 7 9

8 9

8 9

8 9

10 5 5 5 5 2 2 2

9 5 5 1

9 5 5 1

9 5 5 1

4 8

3 9 7

3 9 7

3 9 7

8 1

p

ES CL CY PS KM CK CR CW/AN

p p

8 p

3

3

p

6 p

9

p 2

9 8 10 9 9 3 3 9 6 10 9 10 9 9 6 10 9 9 10 2 3 10 10

6 9 4 8 10 10 9 9 9 9

p

p

2

p

4

4 8 8

4 3

4

4

4 4

4

3 3

Expedited

9 7 7 9 9 1

9

2

Standard

9 7 7 9 9 1

3

8 6 10 7 9 5 5 3 3 10 9 9 9 9 8 1 1 6 4

Expedited

1 8 9 9 8 9 8 1 5 4

3

Standard

1 8 9 9 8 9 8 1 5

p

Express Saver

1 8 9 9 8 9 8 1 5

Express

Express Plus

7 5 8 6 9

7

p

DK ZA KR

7 5 8 6 9

7

BS BH BD BB AG BE BZ BY BJ BM BT BO BQ/AN BA BW BR VG BN BG BF BI

TD GG JE CZ

7 5 8 6 9

p

p

Importzónák Express Saver

Használja az importzónákat, ha a célországban levő fél fizeti a szállítási költségeket*.

Exportzónák

Express

Használja az exportzónákat, ha az exportáló országban levő félnek számlázandók a szállítási költségek*.

Országkód

Express Plus

Export vagy import

Ország

ISO kód

A következő táblázatok feltüntetik, hogy mely szolgáltatási lehetőségek állnak rendelkezésre egy adott kiindulási és célállomás viszonylatában, és beazonosítják a küldeményre vonatkozó zónaszámot. A zónaszámokra a küldemény díjának kiszámításához van szükség.

2

3

4 4 1

5

3

4

3

4 5

4

5 5 2 3 3

V I L ÁGZÓ N ÁK

5

Valamennyi „távol eső vagy nehezen megközelíthető terület” megtalálható a www.ups.com honlapon, a „Szállítási idő és költség számítása” menüpont alatt.

◊ ellenőrizze az alábbi sorokat a megfelelő zónaszámért.

a 3

8 a 3

4

7 a 1 1 1 1 9 8 9 9 1 9 4 9

7 a 1 1 1 1 9 8 9 9 1 9 4 9

7 a 1 1 1 1 9 8 9 9 1 9 4 9

3 3 8

p

p 4

p

9 3

9 3

9 3

9 1 7

9 1 7

9 1 7

p p

3 8

9 9 7 9 5 4 9

9 9 7 9 5 4 9

9 9 7 9 5 4 9

5 9 9 8 9 9 8

5 9 9 8 9 9 8

5 9 9 8 9 9 8

p p p

p p p p

9 1 8 7 5

9 1 8 7 5

9 1 8 7 5

IN ID IQ IE IS

p p p

7 7 9 2 5

7 7 9 2 5

7 7 9 2 5

4 4

4 3

6 10 4 4 4 9 10 3 3 3 8 8 10 10 8 10 6 4 4 4 9 6 6 9 10 9 10 10 9

p

HT NL HN HK HR

a 3 4 3 3

3

3

8

8 6

8 8

8 8

3

3 6

p

9 3 9 8 6 8 8 8 3 6

3

4

4

3 4 3

3 3 4 4

4 5 a 3 3 3 3 5 4

3 3

4

3 3

5

4

4

3 4 3

3 3 5 4

KY KH CM CA IC QA KZ TL KE CN KG KI CO CG CD

8

p p p

7

8 6

p

p

7

8

p

8

9

10

RS CF KW

6 10 8 8

LA PL

p p p p p p p p p p p p p p p p p p p LS LV LB LR LY

7

9 7 7 7

9 7 7 7

9 7 7 7

9 7 9 6 7 5

9 7 9 6 5 7 5

9 7 9 6 5 7 5

9 9 5

9 9 5

9 9 5

8 9 9

8 9 9

8 9 9

5

5

5

7

7

7

7 a

7 a

7 a

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 9 4 7 9 8

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 9 4 7 9 8

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 9 4 7 9 8

2 4

3

4

4

a

a

10 a a

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 8 4 4 8 8 10 10

7

3

9 10 10 7 6 8 6 10 8 8 6 10 9 10 10

FM

7

3

Expedited

8

4

Standard

8

9 8 8 8

Express Saver

8

8

Standard

4

p p

8

Express

p p

9 10 8 a 3 3 3 3 8 9 10 10 3 10 4 10

JM JP YE JO

8

Importzónák Express Plus

p

IL

Express Saver

9

Izrael J Jamaica Japán Jemeni Köztársaság Jordánia K Kajmán-szigetek Kambodzsa Kamerun Kanada Kanári-szigetek Katar Kazahsztán Kelet-Timor Kenya Kínai Népköztársaság Kirgizisztán Kiribati Kolumbia Kongó (Brazzaville) Kongó, Demokratikus Köztársaság (Zaire) Kosrae (Mikronéziai Szövetségi Államok) Koszovó Közép-Afrikai Köztársaság Kuvait L Laosz Lengyelország Az alábbi irányítószámhoz tartozó települések esetén 30000 - 33122, 33130 - 33160 33163, 33167, 33169 - 33222 33226, 33228 - 33234 33236 - 33399, 34100 - 34799 38301 - 38302, 38304 - 38306 38308, 38310 - 38316 38318 - 38320, 38323 - 38331 38334 - 38399, 39201 - 39202 39204, 39206, 39210 - 39214 39219, 39224 - 39225 39227 - 39229, 40000 - 41999 42100 - 42799, 43100 - 43600 44100 - 44399, 45000 - 46399 47100 - 47499, 48100 - 49399 50000 - 56199, 56300 - 56499 56501 - 56599, 57100 - 57999 58100 - 58599, 59200 - 59999 67200 - 67299, 98355 - 98356 Minden más település esetén Lesotho Lettország Libanon Libéria Líbia

Express

9

Exportzónák Express Plus

9

5

Országkód

ISO kód

9 9

Expedited

9 9

Standard

Standard

9 9

Ország

Expedited

GA GM PS GH GI GR GD GL GE GP GU GT GN GW GY

Express Saver

FO FJ FI GF PF FR PH

4

10

p EG SV CI ER GB MP EE ET

Express

DJ EC GQ AE GB

Express Saver

9 9

p

Express Plus

DM DO

Importzónák Expedited

Dominika Dominikai Köztársaság Dz Dzsibuti E Ecuador Egyenlítői Guinea Egyesült Arab Emirátusok Egyesült Királyság Anglia Észak-Írország Skócia Wales Egyiptom El Salvador Elefántcsontpart Eritrea Észak-Írország Észak Mariana-szigetek Észtország Etiópia F Feröer-szigetek Fidzsi-szigetek Finnország Francia Guyana Francia Polinézia Franciaország Fülöp-szigetek G Gabon Gambia Gáza (Ciszjordánia) Ghána Gibraltár Görögország Grenada Grönland Grúzia Guadeloupe Guam Guatemala Guinea Guinea-Bissau Guyana H Haiti Hollandia Honduras Hong Kong Horvátország I India Indonézia Irak Ír Köztársaság Izland

Express


Országkód

ISO kód

Ország

A „távol eső vagy nehezen megközelíthető terület” helyei változhatnak.

5

3

2 5

3

4

5

a

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3

A SZOLGÁLTATÁS KIVÁLASZTÁSA

• Távol eső területi vagy Nehezen megközelíthető terület pótdíja vonatkozhat bizonyos területekre.

6

Zónatáblázatok

Használja az importzónákat, ha a célországban levő fél fizeti a szállítási költségeket*. A zónatáblázat használata 1. Keresse meg az országot, ahová küldeményét kívánja eljuttatni, vagy ahonnan küldeményt vár. 2. Egy szolgáltatás általában rendelkezésre áll, ha van zónaszám a kiválasztott ország export- vagy importzóna oszlopában. 3. Jegyezze fel a zónaszámot, mert ez alapján számíthatja ki a fuvardíjat. * További információ a számlázással kapcsolatban a 34. oldalon található.

Szolgáltatás elérhetősége Használja a „Szállítási idő és költség számítása” eszközt a www.ups.com Magyarország honlapján – ez másodperceken belül megadja az összes olyan szolgáltatási opciót, amely rendelkezésre áll a megadott feladási irányítószám és a célállomás között.

p

3

p 91 91 91

MY MW MV ML MT MA MH MQ MR MU YT ES MX FM MD MC MN ME MS MZ NA DE NP KN NI NE NG NO IT OM AM RU

p p

p p p PK

2

p

3

10 2 2 10 9 9 10 8 5 5 5

3

2

2

3

5 4 1

5 4 1

5 3 3

7 5 9

7 5 9

a

a

7 5 9 4 a

Expedited

5 4 1

3

91 91 91

p 92 92 92 p 8 8 10 10 10 4 10 10 9 10 10 10 p 6 p 7 7 10 p 6 3 3 3 8 6 9 10

p p

Standard

a

8 6 10 4 a a

Express Saver

5 3 3

Expedited

5 4 3

Express

MO MK MG PT HU

3

5 4 3

Express Plus

LI LT LU

Standard

Liechtenstein Litvánia Luxemburg M Macao Macedónia Madagaszkár Madeira Magyarország Árufelvétel és kiszállítás Budapest területén belül az alábbi irányítószámok esetén 1011-1530 Árufelvétel vagy kiszállítás Budapest területén kívül a fennmaradó irányítószámok vagy minden más település esetén Malajzia Malawi Maldív-szigetek Mali Málta Marokkó Marshall-szigetek Martinique Mauritánia Mauritius Mayotte Melilla Mexikó Mikronéziai Szövetségi Államok Moldova Monaco Mongólia Montenegró Montserrat Mozambik N Namíbia Németország Nepál Nevis (St. Kitts) Nicaragua Niger Nigéria Norvégia O Olaszország Omán Örményország Oroszország Az alábbi területeknél: 101000 - 453999 460000 - 619999 minden más település esetén P Pakisztán

Importzónák

Express Saver

Exportzónák

Express

Használja az exportzónákat, ha az exportáló országban levő félnek számlázandók a szállítási költségek*.

Országkód

Express Plus

Export vagy import

Ország

ISO kód

A következő táblázatok feltüntetik, hogy mely szolgáltatási lehetőségek állnak rendelkezésre egy adott kiindulási és célállomás viszonylatában, és beazonosítják a küldeményre vonatkozó zónaszámot. A zónaszámokra a küldemény díjának kiszámításához van szükség.

4

2

92 92 92 7 7 7 9 9 9 9 4 9

9 4 9

9 4 9

9 9 9 9

9 9 9 9

9 9 9 9

6

6

6

5 1 9 5 9 9

5 1 9 5 9 9

5 1 9 5 9 9

9 1 7 9 8 9 9 5

9 1 7 9 8 9 9 5

9 1 7 9 8 9 9 5

1 7 5 a

1 7 5 a

1 7 5 a

a

3 8 6 a

6 6 6

6 6 6

5 5 5 5 5 5 71 71 71

8

7

4

7

7

3

2

3

1

4

5 3 5

V I L ÁGZÓ N ÁK

7

Valamennyi „távol eső vagy nehezen megközelíthető terület” megtalálható a www.ups.com honlapon, a „Szállítási idő és költség számítása” menüpont alatt.

◊ ellenőrizze az alábbi sorokat a megfelelő zónaszámért.

WS SA SN RS SG SY SK SI SZ TJ PF TW TZ

6

10 1 2 10 10

9 1 9 9

9 1 9 9

9 1 9 9

9 9

9 9

9 9

3

9 10 10 5 5 10 10 3 3 3 3 3 4

5 9 9 1 4

5 9 9 1 4

5 9 9 1 4

5 4

10 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 5 5 5 4 4 3

7 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 8 5 3

7 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 8 5 3

7 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 8 5 3

9 7 9 5 7 9 1 4 9

9 7 9 5 7 9 1 4 9

9 7 9 5 7 9 1 4 9

9 7 9

9 7 9

9 7 9

1 p

p

p p

p

p p

10 8 10 6 8 8 8 1 1 1 2 2 1 8 8

p

p p

8

6 10 8 10

2

4

3

3

2

2

5

3 4

5 3

5

3 1 1

3

ISO kód

UG NC NZ UA VC

p

p p

10 10 10 10 6 9

UY UZ VU VE VN VG VI GB WF

7 9 9

7 9 9

7 9 9

3

1

5 9 9

5 9 9

5 9 9

1

9

9

9

9 8 8 5 9

9 8 8 5 9

9 8 8 5 9

8 5

8 5

8 5

8 7 9 9

8 7 9 9

8 7 9 9

1

1

1

9 9 9

9 9 9

9 9 9

3

9 6 10 9 10 9 9

p p

3

3 3 10

FM

10

ZM ZW CV

10 10 10

4 3

Expedited

6

7

4

3

Standard

6

7

4

Express Saver

3

4

8 10 10 10 6 6 9 9 10 10 6 9 10

Express

3

4

8

Express Plus

3

4

p p

Expedited

4

TH MP TG TO TR VG TT FM TN TM TC TV

Importzónák

Standard

8 8

Thaiföld Tinian (Észak Mariana-szigetek) Togo Tonga Törökország Tortola (Brit Virgin-szigetek) Trinidad és Tobago Truk (Mikronéziai Szövetségi Államok) Tunézia Türkmenisztán Turks- és Caicos-szigetek Tuvalu U Uganda Új-Kaledónia Új-Zéland Ukrajna Union-szigetek (St. Vincent és Grenada) Uruguay Üzbegisztán V Vanuatu Venezuela Vietnam Virgin Gorda (Brit Virgin-szigetek) Virgin-szigetek US W Wales Wallis és Futuna-szigetek Y Yap (Mikronéziai Szövetségi Államok) Z Zambia Zimbabwe Zöld-foki-szigetek

Express Saver

8 8

Exportzónák

Express

8 8

Országkód

Express Plus

4

Expedited

4

Standard

8

Standard

8

Express

Express Saver

p

LK GP KN VI BQ/AN VI KN LC SX/AN GP VI VC SR CH SE

Express

PR

BQ/AN MP SB SM SC SL GB ES

8

p

p

RE RO MP RW

4

10 9 10 9 9 9 10

p

PT

Ország

Express Plus

PW PA PG PY PE FM

Importzónák Expedited

Palau Panama Pápua-Új-Guinea Paraguay Peru Ponape (Mikronéziai Szövetségi Államok) Portugália (kivéve az Azori-szigeteket és Madeirát) Puerto Rico R Réunion Románia Rota (Észak Mariana-szigetek) Ruanda S Saba Saipan (Észak Mariana-szigetek) Salamon-szigetek San Marino Seychelle-szigetek Sierra Leone Skócia Spanyolország (kivéve a Kanári-szigeteket, Ceutát és Melillát) Sri Lanka St. Barthelemy St. Christopher (St. Kitts) St. Croix (US Virgin-szigetek) St. Eustatius St. John (US Virgin-szigetek) St. Kitts (St. Christopher) St. Lucia St. Maarten St. Martin (Guadeloupe) St. Thomas (US Virgin-szigetek) St. Vincent és Grenada Suriname Svájc Svédország Sz Szamoa Szaúd-Arábia Szenegál Szerbia Szingapúr Szíria Szlovák Köztársaság Szlovénia Szváziföld T Tadzsikisztán Tahiti Tajvan Tanzánia

Express Saver


Országkód

ISO kód

Ország

A „távol eső vagy nehezen megközelíthető terület” helyei változhatnak.

4

4 3

3

A SZOLGÁLTATÁS KIVÁLASZTÁSA

• Távol eső területi vagy Nehezen megközelíthető terület pótdíja vonatkozhat bizonyos területekre.

8

9

A. RÉSZ 1. FEJEZET

2.

FEJEZET

Kiscsomag szolgáltatások A megfelelő szolgáltatás kiválasztása

2. oldal

Díjmeghatározás – Export küldemények A UPS küldemény díját a szolgáltatási szint, a célzóna, a súly és az esetleges többletköltségek határozzák meg.

4. Keresse ki a táblázatban küldeménye típusát (UPS Express Envelope, dokumentumok vagy csomagok). A UPS különböző díjakat kínál az egy- és többdarabos szállítmányokhoz a UPS Standard szolgáltatásnál.

A szállítási díj kiszámolása: 1. Ellenőrizze, hogy a megfelelő fejezetet választotta-e. Az exportdíjak ebben a fejezetben a kimenő belföldi és nemzetközi küldemények esetében érvényesek, ha az exportáló országban levő félnek számlázandók a szállítási költségek.

5. A súly és a zónaszám alapján keresse ki küldeménye fuvardíját. 6. Ellenőrizze, hogy vannak-e többletköltségek, beleértve az opcionális szolgáltatások díjait.

2. Határozza meg a küldemény súlyát. 3. Lapozzon a kiválasztott szolgáltatást leíró oldalra (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard vagy Expedited).

Időmegtakarító javaslat Küldeménye összköltségét a www.ups.com Magyarország honlapján található „Szállítási idő és költség számítása” eszközzel is kikeresheti.

A díjak és a többletköltségek változásai A változó költségek és adók figyelembevétele, valamint a versenyképes szolgáltatások biztosítása érdekében a UPS fenntartja a díjak és a kiegészítő költségek változtatásának, illetve bevezetésének a jogát. A változtatásokról az életbelépés előtt legalább 10 nappal tájékoztatást adunk.

3. FEJEZET


15. oldal

4. FEJEZET


21. oldal

5. FEJEZET

Tájékoztatás

33. oldal

6. FEJEZET


42. oldal

10

E X P O R T S ZÁL L Í T ÁS I D Í J AK

UPS Express Plus KORA REGGELI KÉZBESÍTÉS A LEGINKÁBB IDŐÉRZÉKENY SZÁLLÍTMÁNYOK ESETÉN

Ezek a díjtételek akkor érvényesek, ha az exportáló országban lévő félre terhelik a szállítási költségeket. Zóna A zónaszám meghatározásához lásd a 4-7. oldalakat. A fuvardíj meghatározásához használt súly A fuvardíj a csomag tényleges vagy térfogatsúlya alapján van meghatározva, attól függően, hogy melyik a nagyobb. Ha a feltüntetett súlynál a kilogramm törtrészével nehezebb a csomag, az eggyel nagyobb díjat kell alkalmazni. A többdarabos küldemények esetében, a számlázandó súly a csomagok egyenkénti tényleges vagy térfogatsúlyának összege lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb. A térfogatsúly meghatározásának összefoglalása H x Sz x M = Térfogatsúly 5000 H = Hosszúság cm-ben Sz = Szélesség cm-ben M = Magasság cm-ben Sz

H

M

Többletköltségek Ezek a díjak nem tartalmazzák a többletköltségeket, mint például a távol eső vagy nehezen megközelíthető területekre való kézbesítések díjai, illetve az opcionális szolgáltatások díjai. További részletek a 21. oldalon találhatók. Adó Díjtételeink nem tartalmazzák az adót. Ahol ez alkalmazandó, az áfát a megszokott díjtétel mellett fogjuk felszámítani. Küldeményfelvétel ütemezése Válassza a „Csomagfelvétel igénylése” menüpontot a www.ups.com Magyarország honlapján vagy hívja a UPS-t a 06 40 98 98 98-as telefonszámon.

1

2

Megjegyzések Csak levelekhez és dokumentumokhoz. A UPS Express Envelope-ban az elküldhető oldalak száma és súlya nem korlátozott. Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, tekintse át az útmutató B. RÉSZÉNEK Fuvarozási szolgáltatások c. fejezetét vagy hívja fel a UPS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. 70 kg feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb.

UPS Express Envelope1 zóna 91

zóna 92

zóna 1

zóna 2

zóna 3

HUF 4810 4960 22240 22310 22910 Legfeljebb 2,5 kg súlyú dokumentumok a UPS Express Envelope borítékok kivételével súly 0,5 kg 4810 4960 24630 25140 25460 1,0 kg 4830 4990 27520 28480 28980 1,5 kg 4850 5010 30230 31420 32170 2,0 kg 4870 5030 32940 34350 35640 2,5 kg 4890 5070 35650 37300 38970

zóna 4

zóna 5

zóna 7

zóna 8

23570

22090

21120

23420

26550 30240 33560 36880 40210

24870 28020 30880 33730 36590

22880 25810 28730 31650 34590

26190 30000 33800 37600 41420

Dokumentumok 2,5 kg felett és csomagok zóna zóna HUF 91 92 súly 0,5 kg 4810 4960 1,0 kg 4830 5010 1,5 kg 4850 5010 2,0 kg 4870 5030 2,5 kg 4890 5070 3,0 kg 4910 5090 3,5 kg 4930 5110 4,0 kg 4950 5130 4,5 kg 4970 5150 5,0 kg 5000 5170 5,5 kg 5390 5580 6,0 kg 5410 5620 6,5 kg 5440 5640 7,0 kg 5470 5670 7,5 kg 5500 5700 8,0 kg 5530 5740 8,5 kg 5550 5760 9,0 kg 5580 5790 9,5 kg 5620 5820 10 kg 5640 5850 11 kg 6050 6290 12 kg 6110 6340 13 kg 6160 6400 14 kg 6230 6470 15 kg 6280 6530 16 kg 6690 6960 17 kg 6760 7020 18 kg 6810 7080 19 kg 6860 7130 20 kg 6910 7200 21 kg 7700 8010 22 kg 7750 8060 23 kg 7800 8140 24 kg 7860 8190 25 kg 7920 8240 26 kg 7970 8300 27 kg 8030 8350 28 kg 8080 8430 29 kg 8150 8480 30 kg 8200 8540 31 kg 9720 10150 32 kg 9790 10220 33 kg 9880 10310 34 kg 9960 10400 35 kg 10030 10470 40 kg 10120 10560 45 kg 10360 10820 50 kg 10750 11230 55 kg 11640 12160 60 kg 12030 12570 65 kg 12600 13170 70 kg 13000 13590

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 7

zóna 8

24630 27520 30230 32940 35650 37430 39220 41020 42810 44600 46390 48190 49980 51770 53550 55350 57150 58940 60730 62530 64660 66800 68930 71070 73210 75340 77480 79600 81740 83870 85400 86920 88460 89980 91510 93050 94570 96100 97630 99160 100410 101580 103090 104610 106120 113600 121070 128540 136000 143470 150960 158420

25140 28480 31420 34350 37300 39430 41560 43690 45830 47930 50020 52120 54230 56330 58420 60520 62630 64730 66830 68930 72480 74890 77280 79700 82100 84510 86920 89330 91730 94150 97480 99550 101620 103700 105760 107830 109910 112000 114050 116130 117350 119410 121470 123520 125580 134790 144010 153230 162450 171680 180890 190110

25460 28980 32170 35640 38970 41370 43790 46200 48610 51020 53340 55640 57950 60250 62570 64880 67180 69490 71800 74110 77310 80500 83700 86890 91280 94610 97930 101270 104590 107930 110560 113180 115820 118450 121080 123710 126350 128970 131600 134240 134980 137610 140240 142870 145510 157220 168940 180650 192370 204080 215800 227510

26550 30240 33560 36880 40210 43180 46170 49150 52130 55120 57910 60700 63480 66270 69060 71860 74650 77440 80230 83300 86380 89460 92540 95620 98700 101770 104850 107930 111000 114080 117280 120470 123670 126860 130060 133250 136450 139640 142840 146030 149230 152420 155620 158810 162010 174310 186610 198910 211220 223510 235810 248120

29010 32610 35860 39090 42340 45050 47780 50500 53220 55950 58060 60170 62270 64390 66500 68600 70710 72820 74930 77040 80550 84090 87590 91130 94630 98160 101690 105200 108740 112240 114680 117100 119520 121950 124360 126790 129210 131630 134060 136480 138870 141270 143670 146070 148470 160490 172490 184510 196520 208530 220550 232550

29190 32570 35950 39340 42740 45590 48460 51340 54220 57090 59270 61450 63620 65790 67970 70140 72310 74490 76660 78840 83110 87370 91650 95920 100190 104460 108740 112990 117260 121540 125090 128650 132200 135750 139310 142880 146420 149970 153540 157080 160140 163430 166730 170020 173320 189950 206580 223210 239850 256480 273110 289750

35430 39770 44110 48430 52760 56420 60080 63750 67420 71080 74190 77280 80370 83480 86570 89670 92760 95860 98950 102050 107870 113680 119480 125290 131100 136900 142710 148520 154340 160140 165090 170040 174990 179940 184880 189830 194770 199720 204670 209620 209660 214480 219310 224140 228960 252010 275040 298080 321120 344160 367200 390230

70 kg felett2 Ár/kg minimális összeg

2260 158420

2715 190110

3250 227510

3540 248120

3320 232550

4135 289750

5570 390230

185 13000

190 13590


11

UPS Express MÁSNAP DÉLELŐTTI KÉZBESÍTÉS EURÓPÁBAN ÉS HATÁRIDŐS KISZÁLLÍTÁS VILÁGSZERTE

zóna 92

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

HUF 3210 3360 11440 11510 12110 12760 Legfeljebb 2,5 kg súlyú dokumentumok a UPS Express Envelope borítékok kivételével súly 0,5 kg 3210 3360 13830 14350 14670 15750 1,0 kg 3230 3400 16720 17680 18180 19430 1,5 kg 3250 3420 19420 20620 21380 22760 2,0 kg 3270 3440 22140 23560 24830 26080 2,5 kg 3290 3470 24850 26500 28170 29400

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

11150

10060

10190

12480

15590

16280

13940 17080 19940 22800 25650

12540 15640 18740 21840 24930

11950 14870 17790 20720 23650

15260 19060 22860 26670 30490

18210 23160 27400 31640 35900

19690 24380 29090 33790 38470


zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

13830 16720 19420 22140 24850 26640 28430 30230 32020 33810 35590 37390 39180 40970 42760 44560 46350 48140 49930 51720 53850 55990 58120 60270 62410 64540 66680 68800 70940 73070 74610 76130 77660 79190 80720 82250 83780 85310 86830 88370 89620 90780 92300 93820 95320 102790 110270 117730 125200 132660 140150 147630

14350 17680 20620 23560 26500 28630 30760 32890 35030 37120 39220 41320 43430 45530 47630 49730 51840 53930 56030 58120 61670 64080 66490 68910 71300 73710 76130 78540 80930 83340 86680 88750 90820 92900 94960 97030 99110 101200 103250 105330 106560 108610 110660 112720 114790 124000 133210 142440 151660 160880 170090 179320

14670 18180 21380 24830 28170 30580 32990 35400 37820 40230 42530 44850 47140 49460 51770 54080 56380 58690 61000 63320 66510 69710 72900 76100 80480 83820 87140 90470 93800 97130 99760 102390 105020 107650 110280 112920 115540 118180 120800 123430 124180 126810 129440 132070 134700 146420 158130 169850 181560 193280 204990 216710

15750 19430 22760 26080 29400 32390 35370 38350 41330 44310 47100 49890 52690 55480 58270 61060 63840 66630 69430 72510 75590 78660 81740 84820 87890 90970 94060 97130 100210 103290 106480 109680 112870 116070 119260 122460 125650 128850 132040 135240 138430 141630 144820 148020 151210 163510 175810 188120 200410 212720 225020 237310

18080 21670 24920 28160 31400 34110 36840 39560 42300 45010 47130 49240 51340 53450 55560 57680 59770 61890 63990 66110 69620 73150 76660 80190 83700 87230 90760 94270 97800 101310 103740 106170 108580 111010 113420 115850 118280 120690 123120 125540 127940 130350 132740 135150 137530 149550 161570 173570 185590 197600 209610 221610

19260 22830 26390 29940 33480 36380 39280 42180 45100 48010 50420 52800 55200 57600 60000 62400 64800 67200 69600 72000 75730 79480 83210 86950 90670 94420 98150 101890 105620 109350 112460 115560 118660 121750 124850 127940 131040 134140 137230 140330 143420 146530 149620 152710 155810 169830 183840 197860 211870 225890 239900 253920

18270 21630 25010 28420 31800 34650 37530 40410 43280 46150 48330 50510 52680 54860 57040 59200 61380 63560 65730 67900 72170 76450 80710 84990 89260 93520 97800 102050 106330 110600 114150 117710 121260 124820 128380 131940 135490 139030 142600 146160 149200 152490 155790 159080 162380 179010 195640 212280 228920 245540 262190 278810

24510 28830 33170 37500 41840 45480 49150 52810 56480 60150 63250 66340 69440 72540 75630 78730 81820 84920 88010 91130 96940 102740 108550 114350 120160 125970 131770 137590 143400 149200 154150 159100 164050 169000 173940 178890 183840 188790 193740 198690 198720 203540 208370 213200 218020 241070 264110 287150 310180 333230 356260 379300

27890 32590 37250 41960 46660 50680 54790 58910 63040 67170 70960 74750 78520 82330 86120 89900 93690 97470 101270 105070 111350 117520 123700 129880 136040 142220 148390 154560 160720 166900 172470 178060 183640 189210 194800 200380 205940 211540 217120 222690 225490 231010 236520 242030 247540 274400 301250 328120 354970 381860 408710 435560

29260 34470 39710 44920 50140 54430 58720 63030 67330 71630 75810 79980 84150 88320 92490 96670 100840 105020 109160 113330 119720 126100 132480 138870 145250 151620 158020 164390 170800 177160 182750 188320 193910 199480 205060 210640 216210 221800 227380 232950 238520 244100 249680 255240 260820 286560 315080 343630 372180 400730 429280 457810


2105 147630

2560 179320

3095 216710

3390 237310

3165 221610

3625 253920

3980 278810

5415 379300

6220 435560

6540 457810

160 11400

170 11990

EXPORT SZÁLLÍTÁSI DÍJAK


12


UPS Express Saver KÖVETKEZŐ MUNKANAPI KÉZBESÍTÉS EURÓPÁBAN ÉS GYORS KISZÁLLÍTÁS VILÁGSZERTE


H

M


1

2

Megjegyzések Csak levelekhez és dokumentumokhoz. A UPS Express Envelope-ban az elküldhető oldalak száma és súlya nem korlátozott. Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, tekintse át az útmutató B. RÉSZÉNEK Fuvarozási szolgáltatások c. fejezetét vagy hívja fel a UPS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. 70 kg (UPS Express Saver) vagy 100 kg (UPS Standard) feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb.


zóna 92

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4


zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

9490

9710

9520

11600

14500

15270

12060 14900 17740 20590 23440

12060 15070 18050 21070 24060

11150 13870 16590 19310 22020

14140 17610 21070 24540 28010

17570 21540 25500 29480 33440

18470 22880 27280 31690 36090


zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

11420 14050 16530 18970 21430 22900 24380 25850 27320 28790 30140 32050 33950 35860 37770 39670 41580 43490 45410 47300 49090 50870 52660 54450 56230 58030 59810 61620 63380 65180 66970 68750 70560 72330 74120 75890 77680 79490 81270 83060 83880 85650 87430 89200 90980 97610 104240 110870 117500 124140 130750 137390

11550 14600 17280 19960 22620 24910 27160 29410 31680 33930 35940 37960 39970 41970 44000 46010 48010 50030 52040 54050 56460 58840 61230 63630 66020 68420 70810 73190 75590 79010 81040 83100 85120 87180 89230 91270 93310 95360 97390 99430 100100 102120 104130 106140 108160 116390 124620 132840 141070 149310 157530 165740

12040 15220 18020 20830 23640 25900 28180 30450 32730 35010 37270 39560 41820 44100 46370 48650 50900 53180 55450 57740 60660 63610 66540 69470 73400 76370 79330 82320 85300 88270 90970 93660 96350 99050 101740 104410 107120 109800 112510 115190 116250 118910 121560 124210 126860 137410 147930 158470 169020 179550 190090 200620

12890 16230 19310 22360 25430 28090 30770 33430 36090 38750 41400 44060 46720 49360 52020 54660 57330 59980 62630 65280 68230 71170 74120 77060 80020 82950 85970 88990 92010 95030 97790 100550 103310 106070 108830 111580 114340 117100 119860 122630 125340 128050 130790 133500 136230 146440 158770 171080 183390 195700 208000 220330

16720 20020 23030 26040 29040 31530 34060 36560 39060 41560 43490 45420 47350 49290 51210 53150 55080 57020 58930 60880 64160 67450 70740 74030 77320 80620 83880 87170 90470 93740 96080 98420 100760 103100 105430 107760 110090 112420 114750 117100 119400 121750 124070 126390 128730 140000 151310 162610 173910 185230 196510 207830

18440 21800 25150 28540 31900 34360 37060 39780 42500 45230 47480 49740 52000 54250 56510 58760 61040 63270 65540 67790 71130 74610 78090 81580 85060 88560 92030 95510 99010 102490 105600 108710 111840 114950 118070 119990 123080 126170 129260 132330 135430 138520 141610 144680 147770 161060 174360 187660 200950 214250 227540 240830

17030 20220 23380 26550 29730 32680 35380 38090 40790 43490 45540 47590 49630 51680 53730 55800 57820 59890 61950 63980 68080 72100 76120 80130 84140 88150 92170 96190 100210 104220 107560 110900 114240 117580 120930 125550 128920 132300 135670 139050 142210 145370 148510 151670 154800 166570 182100 197640 213140 228680 244210 259710

23130 27260 31390 35540 39670 42960 46400 49830 53260 56680 59590 62520 65420 68320 71230 74140 77060 79960 82870 85780 91400 96870 102340 107800 113260 118740 124200 129680 135140 140620 145260 149910 154570 159220 163860 170290 175010 179710 184400 189110 193820 198500 203210 207900 212590 215120 232380 252920 273480 294020 314580 335140

25960 30330 34680 39030 43380 47740 51630 55500 59380 63250 66860 70440 74020 77610 81190 84770 88370 91940 95520 99120 104940 110740 116570 122390 128210 134020 139840 145660 151470 157290 162550 167820 173080 178360 183630 188900 194150 199410 204700 209950 215200 220480 225730 230990 236260 255360 280340 305300 330280 355270 380240 405210

27450 32360 37230 42140 47030 51050 55080 59130 63170 67190 71130 75030 78930 82840 86760 90670 94580 98500 102400 106310 112300 118300 124270 130270 136250 142240 148230 154210 160200 166190 171420 176660 181900 187120 192350 197580 202810 208050 213290 218520 223750 228970 234210 239430 244670 268800 295560 322350 349130 375900 402680 429460


1960 137390

2365 165740

2865 200620

3145 220330

2965 207830

3440 240830

3710 259710

4785 335140

5785 405210

6135 429460

120 8470

125 8910


13

UPS Standard EURÓPÁN BELÜLI HATÁRIDŐS SZÁLLÍTÁS

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

13590 17780 18300 18700 19090 19610 20140 20650 21160 21680 21950 22220 22480 22750 23000 23260 23530 23810 24070 24330 24900 25170 25440 25700 25960 26220 26400 26570 26730 26940 27440 27910 28360 28540 28720 29060 30150 31250 32340 33320 34290 35270

14220 18740 19270 19790 20300 20830 21340 21860 22370 22900 23170 23440 23710 23990 24280 24550 24830 25090 25360 25650 26040 26430 26830 27210 27600 28000 28370 28770 29170 29550 29950 30340 30720 31120 31510 33420 35350 37260 39190 41110 43030 44170

14460 19070 19740 20390 21050 21690 22340 23000 23660 24320 24700 25090 25490 25890 26260 26660 27060 27430 27840 28230 28730 29230 29730 30250 30750 31260 31760 32270 32770 33280 33790 34290 34790 35310 35800 37080 39610 42150 44680 47230 49770 52320

17140 22300 22340 22470 22980 23400 24010 24330 24550 24990 25430 25870 26300 26730 27170 27610 28050 28490 28930 29370 30020 30670 31330 32000 32650 33300 33960 34610 35280 36010 36730 37470 38210 38950 39670 42630 45580 48540 51500 54450 57410 60370

Többcsomagos küldemény zóna HUF 1 súly 5 kg 18290 10 kg 20960 15 kg 22370 20 kg 23800 25 kg 25210 30 kg 26610 40 kg 28970 50 kg 30970 60 kg 32960 70 kg 34940 2 80 kg 36960 2 90 kg 38970 100 kg2 40980

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

19660 22330 23680 25050 26730 27740 29920 32180 34310 36320 38300 40260 42230

20900 23580 25000 26420 28420 30430 34410 38370 42330 45480 49320 53200 57110

21670 25040 27040 29070 31670 34270 38180 43400 48630 53870 58160 63370 68650

23660 25730 27980 30240 33620 37080 43900 49980 56070 62160 68920 75680 82440


420 42230

570 57110

685 68650

820 82440

405 40980

EXPORT SZÁLLÍTÁSI DÍJAK

Egycsomagos küldemény zóna HUF 1 súly 1 kg 12950 2 kg 16210 3 kg 16730 4 kg 17250 5 kg 17770 6 kg 18280 7 kg 18800 8 kg 19310 9 kg 19840 10 kg 20350 11 kg 20630 12 kg 20900 13 kg 21170 14 kg 21450 15 kg 21730 16 kg 22010 17 kg 22280 18 kg 22550 19 kg 22830 20 kg 23110 21 kg 23390 22 kg 23660 23 kg 23940 24 kg 24210 25 kg 24480 26 kg 24770 27 kg 25040 28 kg 25310 29 kg 25580 30 kg 25850 31 kg 26130 32 kg 26390 33 kg 26650 34 kg 26920 35 kg 27170 40 kg 28140 45 kg 29110 50 kg 30080 55 kg 31040 60 kg 32010 65 kg 32970 70 kg 33940

14


UPS Expedited EURÓPÁN KÍVÜLI HATÁRIDŐS SZÁLLÍTÁS


H

M


1

Megjegyzések Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, tekintse át az útmutató B. RÉSZÉNEK Fuvarozási szolgáltatások c. fejezetét vagy hívja fel a UPS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. 100 kg feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb.

Csomagok HUF súly 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg1 80 kg1 85 kg1 90 kg1 95 kg1 100 kg1 100 kg felett1 Ár/kg minimális összeg

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

20260 25760 31280 35230 39170 43120 44620 46110 49680 53250 55260 57280 59290 61300 63310 65340 67340 69360 71370 73380 74940 76470 78020 79560 81100 82650 84190 85730 87280 88800 90360 91890 93430 94980 96520 104240 111970 119710 127430 135160 142880 150610 160710 170820 180930 191030 201140 211230

20200 26200 31750 35980 40220 44460 48690 52930 57160 61410 64330 67240 70160 73070 75990 78900 81810 84730 87650 90580 92300 94020 95740 97460 99180 100910 102660 104380 106100 107820 109540 111280 113010 114730 116450 125040 133610 142190 150780 159360 167940 176530 188430 200320 212240 224130 236040 247930

26100 32310 38510 43930 49350 54760 60180 65600 71010 76430 80000 83570 87130 90700 94280 97860 101420 104980 108560 112140 114250 116370 118480 120600 122720 124850 126960 129070 131200 133320 135430 137550 139670 141790 143910 155800 167710 179600 191520 203410 215320 227220 243090 258950 274820 290700 306540 322410

27230 35530 42950 49820 55970 61930 67880 73830 79780 85730 90480 95250 100020 104770 109530 114070 118620 123160 127690 132230 134840 137730 140620 143520 146410 149300 152200 155090 157990 160820 163650 166500 169340 172170 175000 189410 203830 218230 232650 247050 261460 275870 295510 315130 334760 354380 374020 393640

2110 211230

2475 247930

3220 322410

3935 393640

15

A. RÉSZ


1. FEJEZET


2. oldal

2. FEJEZET


9. oldal

3.

FEJEZET

Díjmeghatározás – Import küldemények A UPS küldemény import 4. Keresse ki a kívánt küldeménytípust költségét a szolgáltatási szint, a táblázatban (UPS Express Envelope, a származási ország zónája, a súly dokumentumok vagy csomagok). és az esetleges többletköltségek A UPS különböző díjakat kínál az határozzák meg. egy- és többdarabos szállítmányokhoz a UPS Standard szolgáltatásnál. Díjainkat előre rögzítve a helyi pénznemben adjuk meg, hogy 5. A súly és a zónaszám alapján elkerülhesse az árfolyam ingadozások keresse ki küldeménye fuvardíját. hatásait, és ellenőrzés alatt tarthassa import szállítási költségeit. 6. Ellenőrizze, hogy vannak-e többletköltségek, beleértve az A szállítási díj kiszámolása: opcionális szolgáltatások díjait. 1. Ellenőrizze, hogy a megfelelő fejezetet választotta-e. Ebben a fejezetben az importdíjak csak olyan bejövő belföldi és nemzetközi küldemények esetében érvényesek, ha az importáló országban levő félnek számlázandók a szállítási költségek. 2. Határozza meg a küldemény súlyát.

Fontos! Ügyeljen arra, hogy a feladó a UPS szállítási dokumentumokra ráírja az Ön UPS ügyfélszámát. Az import teljes ellenőrzése A UPS a küldeményeit az egész világon felveszi. A megbízható UPS Import Control szolgáltatásunk részleteit lásd a 28. oldalon.

Időmegtakarító javaslat Gyorsan megtalálhatja az importdíjakat a www.ups.com Magyarország honlapjának „Szállítási idő és költség számítása” oldalán.

A díjak és a többletköltségek változásai A változó költségek és adók figyelembevétele, valamint a versenyképes szolgáltatások biztosítása érdekében a UPS fenntartja a díjak és a többletköltségek változtatásának, illetve bevezetésének a jogát. A változtatásokról az életbelépés előtt legalább 10 nappal tájékoztatást adunk.

3. Lapozzon a kiválasztott szolgáltatást leíró oldalra (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard vagy Expedited).

4. FEJEZET


21. oldal

5. FEJEZET

Tájékoztatás

33. oldal

6. FEJEZET


42. oldal

16

I M P O R T S ZÁL L Í T ÁS I D Í J AK

UPS Express Plus KORA REGGELI KÉZBESÍTÉS A LEGINKÁBB IDŐÉRZÉKENY SZÁLLÍTMÁNYOK ESETÉN

Ezek a díjtételek akkor érvényesek, ha az importáló országban lévő félre terhelik a szállítási költségeket. Zóna A zónaszám meghatározásához lásd a 4-7. oldalakat. A fuvardíj meghatározásához használt súly A fuvardíj a csomag tényleges vagy térfogatsúlya alapján van meghatározva, attól függően, hogy melyik a nagyobb. Ha a feltüntetett súlynál a kilogramm törtrészével nehezebb a csomag, az eggyel nagyobb díjat kell alkalmazni. A többdarabos küldemények esetében, a számlázandó súly a csomagok egyenkénti tényleges vagy térfogatsúlyának összege lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb. Az import szállítmányok térfogatsúlyának meghatározásához látogasson el annak az országnak a UPS honlapjára, ahonnan importál. Többletköltségek Ezek a díjak nem tartalmazzák a többletköltségeket, mint például a távol eső vagy nehezen megközelíthető területekre való kézbesítések díjai, illetve az opcionális szolgáltatások díjai. További részletek a 21. oldalon találhatók. Adó Díjtételeink nem tartalmazzák az adót. Ahol ez alkalmazandó, az áfát a megszokott díjtétel mellett fogjuk felszámítani.

1

2

Megjegyzések Csak levelekhez és dokumentumokhoz. A UPS Express Envelope-ban az elküldhető oldalak száma és súlya nem korlátozott. Az USA-ból származó borítékok esetén dokumentum vagy csomag díjak kerülhetnek felszámításra. Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, tekintse át az útmutató B. RÉSZÉNEK Fuvarozási szolgáltatások c. fejezetét vagy hívja fel a UPS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. 70 kg feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb.


zóna 92

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4


zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 71

zóna 8

zóna 9

36880

32910

34670

36040

39720

45110

41070 45500 49930 54380 58820

40750 44730 48710 52700 56670

41700 46970 51650 56340 61030

43540 49050 54010 58970 63940

48980 54240 59170 64090 68990

55930 61380 66840 72300 77760


zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 71

zóna 8

zóna 9

35200 38210 41210 44220 47230 48740 50240 51750 53250 54770 56380 58000 59630 61240 62860 64480 66110 67710 69330 70960 73490 76020 78560 81090 83610 86160 88680 91230 93760 96290 98810 101320 103850 106370 108890 111410 113950 116460 118980 121510 124030 126540 129080 131590 134110 143400 152680 161970 171250 180530 189810 199110

40440 44810 48640 52460 56290 59600 62910 66230 69560 72860 76170 79470 82800 86110 89410 92730 96040 99350 102680 105980 112510 119030 125540 132060 138590 145110 151640 158150 164680 171210 177730 184250 190760 197280 203820 210340 216860 223380 229890 236420 242940 249460 255980 262500 269040 296780 324510 352260 380000 407750 435500 463230

41800 46310 50290 54260 58240 61680 65140 68580 72020 75480 78820 82160 85530 88870 92200 95550 98910 102270 105590 108960 115650 122340 129040 135740 142430 149130 155830 162530 169210 175910 182610 189310 196000 202690 209400 216080 222780 229480 236180 242870 249570 256270 262970 269650 276340 304500 332650 360790 388950 417090 445240 473390

39720 43180 46200 49000 52080 53840 57260 60670 64090 67500 70180 72870 75560 78250 80940 83610 86310 88990 91690 94370 99750 105140 110530 115900 121290 126690 132060 137450 142840 148220 153190 158150 163120 168090 173050 178030 182990 187960 192920 197900 202860 207810 212790 217750 222720 245710 268690 291680 314660 337650 360630 383610

44230 48760 53330 57880 62430 66610 70810 75000 79190 83400 86890 90380 93870 97370 100860 104350 107830 111330 114820 118320 125310 132310 139290 146290 153290 160280 167280 174250 181250 188240 194200 200150 206100 212040 217980 223930 229890 235840 241780 247720 253670 259620 265570 271520 277460 307180 336910 366640 396380 426100 455830 485560

41820 45920 50010 54110 58200 62180 66160 70140 74110 78100 80030 83910 87780 91640 95500 99380 103250 107100 110980 114840 120410 125990 131560 137130 142700 148170 153630 159070 164540 170000 175460 180900 186370 191830 197290 202750 208220 213660 219120 224580 230050 235500 240960 246420 251890 279290 306700 334100 361510 388920 416320 443740

47220 52490 57180 61850 66560 70620 74720 78810 82900 87000 90870 94740 98610 102470 106340 110210 114070 117930 121800 125660 129830 137360 144860 152350 159870 167370 174880 182370 189890 197390 204900 212410 219910 227420 234920 242430 249930 257440 264940 272450 279960 287460 294970 302470 309980 342290 374570 406870 439170 471480 503760 536060

49310 54880 59840 64800 69770 74090 78420 82760 87100 91410 95510 99610 103690 107800 111890 115980 120090 124170 128270 132360 140550 148740 156920 165110 173290 181490 189670 197850 206050 214250 222430 230620 238810 246990 255190 263370 271550 279740 287930 296120 304300 312510 320690 328870 337070 372240 407450 442650 477850 513040 548250 583450

55300 60580 65860 71140 76390 79470 84480 89480 94490 99490 103930 108360 112800 117230 121660 126090 130530 134970 139410 143840 152030 160210 168400 176580 184790 192970 201150 209350 217540 225720 233910 242100 250280 258480 266660 274840 283030 291240 299420 307600 315790 323980 332170 340360 348540 389260 429970 470690 511390 552100 592820 633530

63900 69360 74810 80260 85730 90730 95720 100730 105720 110740 115510 120280 125070 129830 134620 139400 144170 148950 153720 158500 167950 177380 186820 196250 205690 215130 224570 234010 243460 252890 262330 271770 281200 290650 300090 309530 318970 328410 337840 347270 356030 364790 373550 382310 391060 434840 478620 522400 566200 609980 653760 697540


2840 199110

6615 463230

6760 473390

5480 383610

6935 485560

6335 443740

7655 536060

8335 583450

9050 633530

9960 697540

185 13000

190 13590


17

UPS Express MÁSNAP DÉLELŐTTI KÉZBESÍTÉS EURÓPÁBAN ÉS HATÁRIDŐS NEMZETKÖZI SZÁLLÍTÁS


zóna 92

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4


zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 71

zóna 8

zóna 9

25790

21810

23580

24930

28610

34020

29980 34410 38840 43270 47710

29650 33630 37610 41590 45580

30590 35870 40560 45240 49920

32440 37950 42900 47870 52830

37880 43140 48060 52990 57900

44830 50270 55740 61200 66660

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 71

zóna 8

zóna 9

24380 27390 30380 33400 36400 37910 39420 40930 42430 43950 45560 47180 48810 50420 52030 53670 55280 56890 58510 60140 62660 65200 67730 70270 72800 75340 77860 80410 82930 85460 87990 90510 93030 95550 98080 100590 103120 105640 108160 110680 113220 115730 118260 120770 123300 132570 141860 151140 160440 169710 179000 188280

29630 33980 37820 41640 45480 48790 52090 55420 58730 62030 65350 68650 71970 75300 78600 81910 85230 88530 91850 95160 101690 108200 114720 121240 127770 134300 140810 147340 153850 160400 166910 173420 179950 186460 193000 199520 206040 212560 219070 225600 232120 238640 245150 251690 258210 285950 313690 341440 369190 396930 424670 452400

30980 35480 39470 43440 47410 50870 54320 57750 61210 64660 68000 71350 74690 78040 81390 84730 88090 91440 94780 98130 104830 111520 118220 124920 131600 138300 145000 151700 158390 165090 171790 178490 185170 191860 198570 205260 211960 218650 225360 232040 238740 245430 252140 258830 265520 293680 321820 349980 378120 406270 434420 462570

28900 32370 35380 38180 41260 43030 46430 49850 53260 56680 59370 62040 64740 67430 70120 72800 75490 78170 80860 83550 88930 94310 99700 105090 110480 115860 121240 126630 132020 137400 142370 147340 152300 157270 162240 167210 172170 177150 182110 187080 192040 197000 201970 206940 211910 234880 257870 280850 303840 326840 349800 372790

33140 37670 42230 46770 51320 55520 59710 63910 68100 72300 75790 79280 82780 86260 89750 93240 96740 100230 103730 107220 114210 121210 128200 135200 142190 149180 156180 163160 170160 177140 183090 189040 195010 200950 206890 212840 218780 224740 230690 236630 242580 248520 254480 260420 266370 296090 325820 355550 385270 415000 444730 474460

30720 34820 38910 43000 47110 51080 55060 59030 63020 67000 68940 72810 76680 80540 84400 88280 92140 96010 99860 103750 109310 114880 120470 126030 131600 137060 142530 147980 153440 158890 164360 169810 175280 180740 186190 191640 197110 202570 208030 213490 218950 224400 229860 235320 240780 268190 295610 323000 350420 377820 405230 432630

36120 41380 46090 50770 55440 59530 63630 67710 71810 75890 79780 83630 87500 91370 95240 99100 102970 106830 110700 114560 118740 126240 133760 141250 148760 156280 163790 171280 178780 186300 193800 201300 208810 216320 223820 231330 238840 246340 253840 261350 268860 276360 283860 291370 298890 331180 363470 395770 428070 460360 492660 524960

38210 43780 48730 53700 58660 62990 67320 71660 75990 80310 84400 88510 92590 96700 100790 104880 108980 113060 117170 121260 129450 137630 145820 154010 162190 170390 178570 186750 194940 203150 211330 219510 227710 235890 244080 252270 260450 268640 276820 285020 293200 301400 309590 317770 325960 361140 396350 431550 466750 501940 537150 572340

44210 49480 54750 60030 65300 68370 73380 78390 83390 88390 92820 97250 101710 106140 110570 115000 119430 123870 128300 132740 140930 149120 157300 165480 173700 181880 190060 198240 206430 214630 222810 231000 239180 247360 255570 263750 271930 280120 288330 296510 304690 312880 321060 329260 337450 378170 418870 459580 500300 541010 581730 622430

52800 58250 63710 69170 74630 79620 84620 89630 94620 99640 104420 109190 113970 118740 123530 128290 133070 137850 142630 147390 156840 166270 175720 185160 194600 204040 213470 222910 232350 241790 251240 260670 270110 279560 289000 298410 307860 317300 326730 336180 344940 353700 362450 371210 379960 423750 467530 511310 555100 598890 642670 686450


2685 188280

6460 452400

6605 462570

5325 372790

6775 474460

6180 432630

7495 524960

8175 572340

8890 622430

9805 686450

160 11400

170 11990

IMPORT SZÁLLÍTÁSI DÍJAK


18


UPS Express Saver KÖVETKEZŐ MUNKANAPI KÉZBESÍTÉS EURÓPÁBAN ÉS GYORS NEMZETKÖZI SZÁLLÍTÁS


1

2

Megjegyzések Csak levelekhez és dokumentumokhoz. A UPS Express Envelope-ban az elküldhető oldalak száma és súlya nem korlátozott. Az USA-ból származó borítékok esetén dokumentum vagy csomag díjak kerülhetnek felszámításra. Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, tekintse át az útmutató B. RÉSZÉNEK Fuvarozási szolgáltatások c. fejezetét vagy hívja fel a UPS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. 70 kg (UPS Express Saver) vagy 100 kg (UPS Standard) feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb.


zóna 92

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4


zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 71

zóna 8

zóna 9

19340

20570

23870

23870

26980

33060

22620 26100 29560 33030 36500

27290 30940 34610 38270 41930

28130 33000 37300 41610 45930

28130 33000 37300 41610 45930

34840 39680 44210 48730 53260

42480 47650 52830 58000 63170


zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 71

zóna 8

zóna 9

21420 24070 26740 29410 32080 33860 35660 37460 39260 41040 42830 44600 46400 48180 49970 51740 53520 55310 57090 58880 61200 63510 65830 68150 70460 72780 75110 77430 79750 82070 84390 86700 89020 91350 93660 95980 98290 100620 102930 105250 107580 109880 112210 114520 116860 125570 134310 143020 151770 160480 169230 177940

26700 30660 34110 37570 41010 43990 46970 49940 52910 55890 58870 61830 64820 67790 70750 73730 76710 79680 82650 85630 91470 97320 103160 109000 114850 120690 126530 132400 138230 144080 149910 155770 161600 167440 173290 179130 184970 190820 196660 202500 208370 214200 220050 225880 231740 256660 281600 306550 331470 356430 381360 406290

27840 31940 35540 39150 42750 45850 48960 52050 55160 58270 61270 64290 67290 70310 73310 76330 79330 82340 85350 88360 94340 100350 106350 112350 118350 124340 130330 136320 142320 148320 154310 160320 166300 172300 178290 184290 190290 196280 202270 208260 214260 220260 226260 232260 238240 263560 288870 314180 339500 364810 390120 415440

24560 27880 31220 34560 37890 41120 44350 47580 50800 54030 56630 59220 61820 64420 67020 69620 72210 74820 77410 80020 85000 89980 94980 99970 104950 109930 114940 119910 124890 129890 134580 139250 143940 148640 153310 157990 162670 167370 172050 176730 181430 186110 190780 195480 200160 221790 243440 265080 286720 308350 330000 351640

29090 32660 36230 39800 43370 46940 50500 54080 57670 61230 63930 66630 69330 72030 74720 77430 80130 82830 85530 88220 93890 99540 105210 110870 116530 122180 127850 133500 139170 144830 149980 155130 160270 165420 170560 175720 180870 186030 191160 196320 201470 206610 211760 216920 222060 246190 270320 294450 318560 342690 366820 390950

28270 32010 35790 39550 43310 46970 50640 54300 57960 61640 65290 68950 72630 76280 79940 83610 87270 90930 94600 98260 103540 108840 114120 119400 124690 129860 135040 140210 145380 150560 155730 160900 166070 171240 176420 181570 186750 191920 197100 202280 207440 212610 217780 222960 228130 254100 280090 306050 332030 358010 383980 409960

33210 38060 42370 46690 50990 54750 58520 62290 66050 69810 73370 76940 80500 84070 87620 91180 94750 98300 101860 105430 112540 119660 126770 133880 140990 148100 155220 162330 169440 176550 183660 190760 197880 205000 212110 219210 226320 233440 240560 247670 254780 261890 269000 276120 283230 313840 344470 375100 405720 436350 466970 497600

33210 38060 42370 46690 50990 54750 58520 62290 66050 69810 73370 76940 80500 84070 87620 91180 94750 98300 101860 105430 112540 119660 126770 133880 140990 148100 155220 162330 169440 176550 183660 190760 197880 205000 212110 219210 226320 233440 240560 247670 254780 261890 269000 276120 283230 313840 344470 375100 405720 436350 466970 497600

40670 45510 50370 55230 60070 64810 69540 74290 79020 83770 87970 92160 96360 100560 104740 108940 113150 117330 121540 125730 133490 141250 149000 156760 164530 172280 180040 187800 195560 203320 211070 218830 226590 234350 242110 249870 257620 265390 273150 280890 288660 296410 304160 311930 319690 358250 396810 435380 473940 512500 551070 589630

50030 55210 60380 65560 70720 75460 80190 84950 89670 94420 98940 103470 108000 112510 117050 121570 126100 130620 135150 139670 148630 157570 166520 175470 184410 193360 202330 211270 220210 229160 238120 247060 256010 264950 273920 282860 291800 300760 309710 318660 326960 335250 343550 351860 360160 401670 443190 484700 526210 567730 609240 650760


2540 177940

5800 406290

5930 415440

5020 351640

5585 390950

5855 409960

7105 497600

7105 497600

8420 589630

9295 650760

120 8470

125 8910


19

UPS Standard EURÓPÁN BELÜLI HATÁRIDŐS SZÁLLÍTÁS

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

16500 17830 19160 20470 21800 22950 24100 25240 26380 27520 28640 29780 30930 32070 33210 33820 34430 35050 35660 36270 36900 37530 38150 38770 39080 39700 40340 40960 41590 42220 42830 43460 44090 44700 45330 47810 50270 52740 55210 57680 60150 62610

18260 20850 22770 24660 26560 28060 29550 31060 32550 34050 35050 36050 36750 37750 38750 39750 40750 41750 42760 43750 44620 45490 46350 47220 48080 48940 49800 50670 51540 52400 53270 54140 55000 55860 56710 58970 61220 63480 65730 67970 70240 72490

22860 28650 31630 35260 38860 40500 41580 42570 43450 44330 44920 45530 46140 46730 47340 47950 48580 49210 49820 50450 50940 51440 51920 52430 52920 53410 53900 54400 54880 55380 55870 56350 56850 57340 57820 60080 62350 64620 66870 69130 71410 73670

28610 35960 43290 50630 57970 63260 68540 73820 79100 84390 88390 92380 96370 100390 104380 108370 112380 116370 120380 124380 127370 130370 133370 136370 139370 142370 145370 148370 151360 154360 157360 160360 163360 166360 169370 184150 198950 213740 228530 243320 258120 272900

Többcsomagos küldemény zóna HUF 1 súly 5 kg 11860 10 kg 13830 15 kg 15810 20 kg 17790 25 kg 19750 30 kg 21690 40 kg 26200 50 kg 31300 60 kg 36410 70 kg 41520 2 80 kg 46620 2 90 kg 51730 100 kg2 56830

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

22440 28340 34200 37350 40240 43470 49230 54310 59390 64470 69150 73840 78520

27350 35060 39900 45050 49500 53960 60730 65360 69990 74640 79270 83900 88550

40020 45650 48740 51950 54500 57020 61870 66540 71190 75860 80510 85180 89840

59700 86890 107480 128080 143510 158940 189620 220080 250550 281010 319990 358970 397950


785 78520

885 88550

895 89840

3975 397950

565 56830

IMPORT SZÁLLÍTÁSI DÍJAK

Egycsomagos küldemény zóna HUF 1 súly 1 kg 9970 2 kg 10360 3 kg 10750 4 kg 11130 5 kg 11510 6 kg 11900 7 kg 12280 8 kg 12670 9 kg 13060 10 kg 13430 11 kg 13830 12 kg 14200 13 kg 14580 14 kg 14980 15 kg 15350 16 kg 15750 17 kg 16140 18 kg 16510 19 kg 16900 20 kg 17280 21 kg 17650 22 kg 18040 23 kg 18410 24 kg 18790 25 kg 19180 26 kg 19540 27 kg 19930 28 kg 20320 29 kg 20680 30 kg 21070 31 kg 21440 32 kg 21830 33 kg 22210 34 kg 22570 35 kg 22960 40 kg 25440 45 kg 27920 50 kg 30400 55 kg 32890 60 kg 35360 65 kg 37830 70 kg 40320

20


UPS Expedited HATÁRIDŐS SZÁLLÍTÁS EURÓPÁN KÍVÜLRŐL


1

Megjegyzések Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, tekintse át az útmutató B. RÉSZÉNEK Fuvarozási szolgáltatások c. fejezetét vagy hívja fel a UPS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. 100 kg feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb.

Csomagok HUF súly 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg1 80 kg1 85 kg1 90 kg1 95 kg1 100 kg1 100 kg felett1 Ár/kg minimális összeg

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

31620 39340 46850 54020 61160 66560 71950 77340 82740 88120 93770 98200 102480 106760 111370 115650 119900 124190 128470 132740 135950 139160 142360 145570 148760 151990 155180 158400 161610 164810 168020 171210 174430 177620 180830 196730 212670 228580 244500 260410 276310 292230 312540 332850 353160 373460 393770 414070

31970 39500 46910 54240 61570 68870 76190 83520 90840 98150 103260 107490 111520 115570 122490 126520 130550 134580 138620 142680 145970 149260 152580 155880 159170 162470 165780 169080 172380 175680 178980 182290 185590 188880 192190 208590 224990 241390 257790 274200 290580 306990 327570 348130 368690 389270 409840 430400

38010 46630 54680 62220 69730 76850 83970 91080 98200 105320 112420 119230 125200 131190 140410 146390 152370 158370 164350 170330 173900 177460 181020 184580 188150 191720 195260 198830 202400 205960 209510 213080 216640 220210 223770 241580 259400 277220 295020 312850 330660 348460 374600 400710 426840 452970 479100 505220

38460 46840 54790 62150 69520 76170 82810 89470 96120 102770 107770 112770 117780 122770 127710 132650 137590 142530 147480 152420 181190 186970 192740 198520 204290 210070 215850 221620 227400 233170 238950 244730 250500 256280 262050 285050 308050 331040 354030 377020 400020 423010 451890 480770 509650 538530 567410 596290

38010 46630 54680 62220 69730 76850 83970 91080 98200 105320 112420 119540 126640 133740 140850 147950 155060 162160 169270 176370 183470 190570 197680 204790 212090 218990 226090 233200 240320 247420 254520 261620 268730 275840 282940 313530 344130 374730 403520 431190 458860 486520 517670 548800 579930 611060 642180 673310

4140 414070

4300 430400

5050 505220

5960 596290

6730 673310

21

A. RÉSZ


1. FEJEZET


2. oldal

2. FEJEZET


9. oldal

3. FEJEZET


15. oldal

4.

FEJEZET

Kiegészítő szolgáltatások és díjaik Ebben a fejezetben tájékoztatást talál az elérhető kiegészítő UPS szolgáltatásokról: • UPS online szállítási megoldások (22. oldal) • UPS Csomagkövetési szolgáltatások (23. oldal) • UPS Collect on Delivery (COD – Utánvét) (24. oldal) • UPS Returns (25. oldal) • UPS Import Control (28. oldal) • UPS Trade Direct (28. oldal) • UPS World Ease (28. oldal) • UPS vámkezelési szolgáltatások 29-31. oldalak • UPS Paperless Invoice 31. oldal

A szállítási összköltség kiszámítása: 1. Számítsa ki a küldemény exportjának vagy importjának szállítási költségét (lásd a 9-20. oldalakon). 2. Keresse ki az ebben a fejezetben található és az Ön küldeményére esetlegesen vonatkozó kiegészítő szolgáltatások díjait. Vegye figyelembe, hogy a díjakat egyes esetekben csomagra, más esetekben szállítmányra vetítve adjuk meg. Az egy fuvarlevélen feltüntetett valamennyi csomag egyetlen szállítmánynak minősül. 3. Adja össze a két összeget, hogy megkapja küldeményének összköltségét (vámok, illetékek és adók nélkül). Ha másként nem jelzik, a kiegészítő szolgáltatások díját a fizető félnek számlázzák ki, és ez minden UPS szolgáltatási opcióra vonatkozik.

Az ebben a kiadványban részletezett díjak és kiegészítő költségek 2012. január 2-tól érvényesek. A legfrissebb információkat megtalálja a UPS honlapján a www.ups.com címen, vagy kérdezze ügyfélszolgálatunkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon.

A díjak és a többletköltségek változásai A változó költségek és adók figyelembevétele, valamint a versenyképes szolgáltatások biztosítása érdekében a UPS fenntartja a díjak és a többletköltségek változtatásának, illetve bevezetésének a jogát. A változtatásokról az életbelépés előtt legalább 10 nappal tájékoztatást adunk.

5. FEJEZET

Tájékoztatás

33. oldal

6. FEJEZET


42. oldal

22

Hogyan segít a UPS szállítani és követni a küldeményeimet? UPS online szállítási megoldások Szállítmányok előkészítése, kézbesítések nyomon követése és ügyfélértesítések küldése napi 24 órában. Elektronikus szolgáltatásaink segítségével szállítmányokat készíthet elő, küldhet el és követhet nyomon, valamint csökkentheti a papírmunkát, a költségeket és időráfordítást.

Vonalkódos fuvarleveleket is készíthet a UPS hálózaton belüli megbízható szétválogatáshoz és kezeléshez.

Szolgáltatás

Leírás

Profil

Díjszabás

UPS Internet Shipping

Ideális megoldás a napi öt vagy kevesebb csomagot vagy teherárut feladó ügyfelek számára.

• Könnyen használható és nem kell hozzá szoftvert letölteni. • Feldolgozza a különböző munkaállomásokról származó szállítmányokat. • Összehasonlítja a választható szolgáltatásokat, és megbecsüli a szállítmány időés költségvonzatát. • Online nyomon követi szállítmányát, megjeleníti a kézbesítési aláírást. Kinyomtatja a standard vámokmányokat, pl. kereskedelmi számlát.

Ingyenes.

UPS CampusShip®

Mindent tud, amit a UPS Internet Shipping, de mindezt központi ellenőrzés mellett.

• A UPS Internet Shippinghez hasonlóan, a munkatársak több helyről származó szállítmányokat tudnak feldolgozni. • A kijelölt adminisztrátorok többféle szállítási útmutatót tudnak kialakítani, pontosan nyomon tudják követni a szállítási költségeket osztályonként vagy helyszínenként, és részletes felhasználói jelentéseket tudnak készíteni.

Ingyenes.

WorldShip®

Hatékony csomagszállítási és nyomon követési szoftver azok számára, akik rendszeresen nagy mennyiségű csomagot vagy teherárut adnak fel.

• Az önálló PC-ken és a hálózati (LAN) környezetekben is alkalmazható WorldShip létrehozza a szükséges szállítási dokumentációt, automatikusan továbbítja az információt a UPS-hez, és sok egyéb időmegtakarító szolgáltatást nyújt. • Hozzáférés az összes UPS kiegészítő szolgáltatáshoz.

Ingyenes.

UPS Fejlesztési kiegészítő

Építse be közvetlenül a UPS szállítási funkciókat weboldalába vagy vállalati rendszerébe.

• A UPS Szállítás API a legújabb XML-technológiával áll rendelkezésre, és hozzáférést nyújt több UPS szolgáltatáshoz. Ez az eszköz ideális különböző értékesítési helyszínek, forgalmazók és kirendeltségek szállítási tevékenységeinek összekapcsolásához. • A UPS Signature Tracking API értékes kézbesítésigazolási adatokat szerez be, beleértve a kézbesítési címet és a címzett aláírásának digitalizált képét. • A UPS Árazás API lehetővé teszi az online vásárlók számára a UPS szállítási árainak összehasonlítását és a szállítási szolgáltatások kiválasztását. • A UPS Nyomon követés API a küldemény percre frissített állapotát jelzi ügyfelei részére. • A UPS Time in Transit API segítségével munkatársai és ügyfelei összehasonlíthatják a különböző UPS szállítási szolgáltatások tranzitidejét.

Ingyenes.

UPS fuvarlevél – Amennyiben nem veszi igénybe online szállítási megoldásainkat, úgy minden egyes szállítmányhoz kézzel kell kitöltenie egy UPS fuvarlevelet. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes opcionális szolgáltatások, pl. COD és a UPS Returns nem választhatók ki a kézi UPS fuvarlevélen.

Időmegtakarító javaslat

Fontos!

Online szállítási megoldásainkról bővebb információt talál a www.ups.com honlapon.

Ellenőrizze, hogy a UPS szállítási dokumentumon levő információ teljes és pontos-e. Meg kell egyeznie minden exportdokumentációval, ahol alkalmazható.

KI E GÉ S ZÍ T Ő S ZO L GÁL T AT ÁS O K É S D Í J A I K

23

UPS Csomagkövetési szolgáltatások Kényelmes online és mobil nyomon követési lehetőségek. A UPS a lehető legteljesebb díjmentes nyomon követési és kézbesítésigazolási szolgáltatást kínálja, lehetővé téve, hogy különféle módokon kövesse nyomon küldeményeit.

Szolgáltatás

Leírás

Díjszabás

UPS Nyomon követés

Akár 25 szállítmányt is azonnal nyomon követhet a www.ups.com honlapon.

Ingyenes.

Nyomon követés hivatkozási számok alapján

Kövesse csomagjait saját belső vagy ügyfelei hivatkozási kódjait használva. Használja úgy ezt az előre meghatározott hivatkozást, mint egy normál UPS fuvarlevélszámot.

Ingyenes.

A UPS Internet Shipping, a WorldShip vagy a UPS CampusShip használatánál (a leírást lásd a 22. oldalon) ezekkel a hivatkozási kódokkal a költségeket könnyebben feloszthatja a megfelelő osztályok, illetve ügyfelek között. Bárhol is van, a UPS SMS Nyomon követés szolgáltatással mobiltelefonján követheti küldeményeit.

Nincs UPS díj.

A kézbesítés igazolása (POD)

Ideális az Internet-kapcsolat nélküli ügyfelek számára. Kérésre a UPS telefaxon vagy postán igazolást küld a kézbesítésről.

Minden fax vagy levél után a kérelmezőnek 1350 HUF-ot számítunk fel.

UPS Nyomon követés API

Biztosítson hozzáférést ügyfelei számára a csomag nyomon követési információkhoz honlapján keresztül. A nyomon követés saját rendelési, illetve hivatkozási számával is történhet.

Ingyenes.

UPS Signature Tracking API

A UPS Signature Tracking API értékes kézbesítésigazolási adatokat szerez be, beleértve a kézbesítési címet és a címzett aláírásának digitalizált képét.

Ingyenes.

A kézbesítési igazolás csak a UPS számlaadatok megadásával érhető el online, és csak az erre felhatalmazott ügyfelei férhetnek hozzá.

Használja ki a Quantum View® szolgáltatáscsomagot kiscsomag- és teheráruküldeményeinek központi nyomon követésére és irányítására. Szolgáltatás

Leírás

Profil

Díjszabás

Quantum View Notify

Automatikus e-mail vagy SMSszolgáltatás, amely értesítést küld a megjelölt címzetteknek szállítmány feladásakor, átütemezésekor és kézbesítésekor.

• Szállítási értesítés: az értesítés tartalmazza a küldemény feladásának és beütemezett kézbesítésének időpontját, ill. linket a nyomon követéshez. • Fennakadási értesítés: tájékoztat az átütemezett kézbesítési időpontokról késedelem esetén. • Kézbesítési értesítés: kézbesítési és szállítási adatokat nyújt, beleértve a kézbesítés időpontját és a címzett nevét.

Ingyenes.

A Quantum View Notify opció a UPS Internet Shipping, UPS CampusShip és a WorldShip Beállítások menüpontjai alatt található.

Quantum View Manage

Interneten keresztül elérhető információk a kimenő és bejövő UPS szállítmányokról, számlázási információkról és import vámkezelésről.

• A csomagok állapotával kapcsolatos információk megtekintése: információk a kimenő és bejövő szállításról és alternatív számlázásról.

Ingyenes.

Quantum View Data

Importálható szállítási és számlázási információk, amelyeket belső adatrendszereiben használhat.

• A szoftver jobb kompatibilitása érdekében válassza a .CSV, .XML vagy .TXT fájlformátumot. • Az információkat óránként frissítik, és az adatfájlok akár hét napig is letölthetők a www.ups.com honlapról. • Használja ki az automatikus letöltési lehetőség előnyeit, így nem kell állandóan megnyitnia a honlapot.

Ingyenes.

Fontos! Quantum View Manage-hez és Quantum View Datához egyedi azonosító és jelszó szükséges, amelyet a UPS üzletkötőjétől szerezhet be. Többet kíván megtudni az adatvédelmi szabályzatunkról? Látogasson el a www.ups.com honlapra.

Megjegyzés A kiegészítő és opcionális szolgáltatási költségek az adókat nem tartalmazzák. Ahol alkalmazható, az áfát a megszokott díjtétel mellett fogjuk felszámítani.

KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK

UPS SMS Nyomon követés

24

Hogyan segíti a UPS a vállalati készpénzforgalmat? UPS Collect on Delivery (COD – Utánvét) szolgáltatás A UPS belföldi és európai célállomásokhoz kínálja a Collect on Delivery (COD – Utánvét) szolgáltatást. Szolgáltatás

Leírás

Profil

Díjszabás

UPS Collect on Delivery (COD – Utánvét)

A UPS megkísérli a kézbesítéskor beszedni az Ön szállítmányáért járó készpénzt.

• Készpénz beszedés esetén a napi maximális összeg 5000 USD-nak megfelelő helyi valuta címzettenként. • A UPS Magyarországon belül, az EU-ban, Liechtensteinben, Norvégiában és Svájcban vállalja az utánvétes (COD) küldemények kézbesítését. A beszedett pénzt általában az áruk kézbesítésétől számított egy héten belül átutaljuk Önnek. • Egy adott országban nem minden irányítószámnál áll rendelkezésre az Utánvét (COD) szolgáltatás. Kérjük, hívja fel a helyi UPS ügyfélszolgálatot, hogy megtudja, rendeltetési helyén elérhető-e a COD szolgáltatás.

Minden utánvétes belföldi küldemény díja az áruk értékének 0,5%-a, vagy minimum 530 HUF a fuvarköltségen felül. Minden utánvétes nemzetközi küldemény díja az áruk értékének 1%-a, vagy minimum 4460 HUF a fuvarköltségen felül.



25

Hogyan segít a UPS az áru visszaküldésében? UPS Returns® Áruit ugyanolyan könnyű visszaküldetni, mint elküldeni. A szállítmányt akár egy közeli európai városba, akár a világ másik felére kell visszaküldenie, a UPS Returns szolgáltatás leegyszerűsítheti a folyamatot, mivel teljesít minden visszaküldéssel kapcsolatos logisztikai igényt. Szolgáltatás

Leírás

Díjszabás

UPS 1 Attempt Returns Plus

Lehetővé teszi, hogy csomag felvételét kérje gyors visszaküldéshez. A UPS futára egyszer fogja megkísérelni a visszárucsomag átvételét. Ha nem tudja átvenni a csomagot, akkor a futárunk az Ön ügyfelénél fogja hagyni a fuvarlevelet, aki csak felragasztja a csomagra, és elviszi egy UPS leadási helyszínre, vagy megszervezi a csomagfelvételt a UPS-szel. A szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatban lásd a lenti megjegyzéseket.

1223 HUF csomagonként, amely a vonatkozó import szállítási díjak felett fizetendő.

UPS 3 Attempts Returns Plus

Lehetővé teszi, hogy csomag felvételét kérje gyors visszaküldéshez. A UPS futár megkísérli 3 egymást követő munkanapon felvenni a csomagot. Ha a futár a harmadik kísérletre sem jár sikerrel, a fuvarlevél visszakerül a UPS-hez, és Önnek újból kérelmeznie kell a szolgáltatást. A szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatban lásd a lenti megjegyzéseket.


UPS Prints and Posts Return Label

A UPS kinyomtatja és postázza a fuvarleveleket az Ön ügyfelének. Ez sok esetben hasznos lehet, például termékvisszahívásoknál. A fuvarlevél felragasztása után ügyfele megszervezheti a csomagfelvételt a UPS-szel. A szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatban lásd a lenti megjegyzéseket.


UPS Print Return Label

Lehetővé teszi olyan fuvarlevél készítését, amelyet a kimenő küldeménnyel együtt lehet küldeni a világ több mint 100 országába, vagy a küldemény elküldése után külön továbbítani. Ekkor ügyfelei egyszerűen felragasztják a fuvarlevelet a csomagra, és megszervezik felvételét a UPS-szel. A szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatban hívja a UPS-t a 06 40 98 98 98-as telefonszámon, vagy keresse fel honlapunkat a www.ups.com címen.

Ingyenes – csak a vonatkozó import szállítási díjak fizetendők.

UPS Electronic Return Label

Lehetővé teszi, hogy e-mailben küldjön visszaküldési fuvarlevelet több mint 100 országba. Mielőtt megszervezi a csomagfeladást a UPS-szel, ügyfele egy átvételi igazolással együtt kinyomtatja a visszaküldési fuvarlevelet. A szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatban hívja a UPS-t a 06 40 98 98 98-as telefonszámon, vagy keresse fel honlapunkat a www.ups.com címen.


UPS Authorised Return Service

Szerződéses alapon igénybe vehető szolgáltatás olyan nagy mennyiséget szállíttató feladók részére, akik hasonló méretű, súlyú vagy értékű termékeket, például nyomtatópatronokat küldetnek vissza. Lehetővé teszi előre nyomtatott UPS visszaküldési fuvarlevelek rendelését, amelyeket a küldeményeivel együtt továbbíthat vagy külön postázhat. Ügyfele egyszerűen csak felragasztja a fuvarlevelet a csomagra, és megszervezi felvételét a UPS-szel.

Szerződéses szolgáltatás.

UPS Returns Exchange

Speciális szolgáltatás, amelynek során a UPS futára kiszállít egy csereárut és felvesz egy hasonló árut visszaszállításra. A csereáru csomagolását használjuk a visszaküldendő áruhoz, ezzel biztosítva, hogy a visszaküldési folyamat gyors és hatékony legyen. Ez a szerződéses szolgáltatás ideális garanciális javításokhoz és termékcserékhez.

3180 HUF csomagonként.

UPS Returns Pack and Collect

Az ügyfél igényeire szabható szolgáltatás, amely teljes ellenőrzést biztosít Önnek a visszaküldés felett. Ütemezze be a visszáru felvételét egy megadott helyen és időkeretben. A UPS csomagolóanyagával érkező futár ezután felveszi a visszaküldendő árut. Igényei szerint egy vagy három felvételi kísérlet közül választhat.

Egy felvételi kísérlet esetén: 2880 HUF felvételenként kis méretű UPS-dobozzal (doboztípus: 2) 3480 HUF felvételenként közepes méretű UPS-dobozzal (doboztípus: 3) 3940 HUF felvételenként nagy méretű UPS-dobozzal (doboztípus: 1) Három felvételi kísérlet esetén: 3480 HUF felvételenként kis méretű UPS-dobozzal (doboztípus: 2) 4090 HUF felvételenként közepes méretű UPS-dobozzal (doboztípus: 3) 4540 HUF felvételenként nagy méretű UPS-dobozzal (doboztípus: 1)

UPS Returns Plus

UPS Returns

Megjegyzések • A belföldi és EU-n belüli szállítmányok esetén a teljes visszáru-szállítási folyamat mindössze a visszaküldési fuvarlevéllel lebonyolítható. Nincs szerződés a visszaküldő féllel. • A nem EU-országokból származó, illetve ezekbe szállítandó küldeményekhez visszaküldési fuvarlevél és számla szükséges, hogy a küldemény vámkezelése akadálytalan legyen. Az egyes árucikkekre vonatkozó szabályok és követelmények országonként eltérőek. Alapvető fontosságú az áruspecifikus dokumentációk előírásainak áttekintése mind a feladási, mind a célország viszonylatában.

Az árucikktől és felhasználási módjától függően speciális engedélyezésre és megszövegezésre lehet szükség a kísérő dokumentációhoz. • Ha a nemzetközi szállítmányt egy másik országba küldik vissza, mint ahol a kérelmező lakóhellyel vagy székhellyel rendelkezik, ügyfélszerződésre lesz szükség. • A UPS 1 Attempt és a UPS 3 Attempts Returns Plus szolgáltatások az EU-ban és az alábbi országokban vehetők igénybe küldeményfelvételhez: Kanada, Liechtenstein, Mexikó, Norvégia, Oroszország, Puerto Rico, Svájc, USA.

• A UPS Prints and Posts Return Label szolgáltatás az EU-ban és az alábbi országokban és területeken vehető igénybe visszaküldéshez: Ausztrália, Brazília, Dél-Korea, Fülöp-szigetek, Hongkong, India, Japán, Kanada, Kína, Liechtenstein, Malajzia, Mexikó, Norvégia, Oroszország, Puerto Rico, Svájc, Szingapúr, Thaiföld, USA. • Minden UPS Returns alá tartozó visszárura a UPS szállítási feltételei vonatkoznak.



Egyszerű hozzáférés – A UPS Returns azonnal hozzáférhető. Minden szolgáltatás használható a UPS ingyenes szállítási rendszereiben: a UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip vagy a host-to-host EDI rendszerekben.

26

Milyen opcionális szolgáltatásokat kínál számomra a UPS? Szolgáltatás

Leírás

Díjszabás

Deklarált érték díja

A UPS automatikusan biztosít minden küldeményt elvesztés és sérülés ellen, egy bizonyos értékig a 39. oldalon leírtak szerint. A deklarált érték díjával növelheti a UPS felelősségének szintjét bizonyított veszteség esetére úgy, hogy nagyobb értéket jelent be a UPS szállítási dokumentációján. A csomagonként deklarált érték maximuma 50000 USD vagy annak helyi pénznemben számított ellenértéke lehet. További tájékoztatásért tekintse meg a 40. oldalon a „Szállítási feltételek”-et.

A szolgáltatás díjaként a deklarált érték 1%-át vagy minimum 1190 HUF-ot számítunk fel.

Szombati kiszállítás

Nagyon sürgős küldeményeknél a UPS szombati kiszállítást biztosít. A kézbesítési idő a kiválasztott szolgáltatástól, valamint a küldemény származási és rendeltetési helyétől függ. A szolgáltatás részleteiért, kérjük, forduljon a helyi UPS ügyfélszolgálathoz a 06 40 98 98 98-as telefonszámon.

A szállítási költségen felül kiszállításonként 14000 HUF-ot számítunk fel.

Aláírás szükséges

Normál esetben a UPS minden szállítmánynál beszerzi a címzett aláírását. Ez alól kivételt képeznek az Egyesült Államokba szóló, „Ajtó előtt hagyva” megjelölésű csomagok. (Ilyenkor a kézbesítés a címzett tartózkodási helyének előre meghatározott pontján történik, az átvételt igazoló aláírás beszerzése nélkül.) Az „Aláírás szükséges” megjelöléssel megakadályozhatja az „Ajtó előtt hagyva” megjelölésű kézbesítést az USA-ban.

Ingyenes.

Felnőtt aláírása szükséges

A „Felnőtt aláírása szükséges” feltétel megadásával meggátolhatja – törvényi vagy egyéb okból -, hogy kiskorúak vegyék át a szállítmányt. Ez szeszesitaloknál vagy dohánytermékeknél lehet fontos (lásd a „Tiltott áruk szállítása szerződéses alapon a UPS-szel” részt a 35. oldalon), de egyéb árucikknél is kiköthető, hogy csak felnőtt veheti át.

Küldeményenként 660 HUF-ot számítunk fel.

Milyen egyéb kiegészítő költségek vonatkozhatnak a küldeményemre? Költségtípus

Leírás

Díjszabás

Üzemanyag pótdíj

Ha változik az üzemanyagok ára, akkor a UPS fenntartja a jogot arra, hogy bevezessen illetve módosítson a díjtételeire vonatkozó pótdíjakat olyan mértékben, hogy az méltányosan tükrözze az árnövekedés okozta közvetlen működésiköltség-emelkedést. Express szolgáltatások és Expedited szolgáltatás üzemanyag pótdíja A UPS indexalapú pótdíjat használ, amely azokon a rotterdami sugárhajtómű-üzemanyagárakon alapul, amelyeket az USA Energiaügyi Minisztériuma a kiigazítást két hónappal megelőző hónapra bejelentett.

Ez a pótdíj a szállítási díjakra és az alábbi kiegészítő szolgáltatásokra vonatkozik: • Szombati kiszállítás • Távol eső területre és Nehezen megközelíthető területre történő szállítás és küldeményfelvétel • Nagyméretű csomag után fizetendő pótdíj

Standard szolgáltatás üzemanyag pótdíja A Standard szolgáltatás üzemanyag pótdíja az összes UPS Standard küldeményre kiterjed. A kiigazítást két hónappal megelőző hónap utolsó heti átlagos közzétett dízel üzemanyag fogyasztói árain alapul, magába foglalva a vámot és áfát. Az átlagárak változásairól szóló legfrissebb információk hetente jelennek meg az Európai Bizottság Energia és Közlekedésügyi Főigazgatóságának „Oil Bulletin” című kiadványában.

A pótdíj mértékét havonta ellenőrizzük. Változásai minden hónap első hétfőjén lépnek életbe. Az üzemanyag pótdíjakkal kapcsolatos legfrissebb hírek a UPS honlapján, a www.ups.com címen olvashatók.



27

Leírás

Díjszabás

Távol eső területen és Nehezen megközelíthető területen való küldeményfelvétel és szállítási szolgáltatás

Felárat számítunk fel minden olyan területen történő felvétel vagy kézbesítés esetén, amelyek távolabb esnek a megszokott UPS szolgáltatási területektől. Ezen régiók az elérhetőségükől függően, távol eső területnek vagy nehezen megközelíthető területnek minősülnek.

Távol eső területre történő szállítás esetén az alábbi felárakat számítjuk fel a szállítási költségeken felül küldeményenként: Belföldi küldemények esetében kg-onként 27 HUF-ot vagy minimum 220 HUF-ot, attól függően, hogy melyik a nagyobb. Nemzetközi küldemények esetében kg-onként 100 HUF-ot vagy minimum 4950 HUF-ot, attól függően, hogy melyik a nagyobb. Nehezen megközelíthető terület esetén a szállítási költségek felett kg-onként 125 HUF-ot vagy minimum 6100 HUF-ot számítunk fel küldeményenként, attól függően, hogy melyik a nagyobb.

Címhelyesbítési díj

Ha a címzés hibás, mi akkor is minden ésszerű erőfeszítést megteszünk, hogy megtaláljuk a helyes címet és kiszállítsuk a küldeményt ugyanazon a rendeltetési országon belül.

Ezért a szolgáltatásért küldeményenként 1900 HUF-ot számlázunk a feladónak a szállítási költségeken felül.

Kiszállíthatatlan küldemények speciális kezelése

Az összes EU-n belüli és belföldi küldeménynél, ha a UPS megkísérelte a kiszállítást, de nem járt sikerrel, küldeményét automatikusan visszaküldjük UPS Standard szolgáltatásunk révén (ahol igénybe vehető). A visszaküldési pótdíjakat, melyek magukba foglalják a szállítási és üzemanyag díjakat, a feladónak számlázzuk ki, kivéve a kézbesíthetetlen belföldi küldemények esetében, mikor is az eredeti díjakat fizető félnek számlázunk.

Alkalmazható import szállítási költségek.

Az EU-n kívüli célországokba szállított minden küldemény esetében a UPS felveszi a kapcsolatot a feladóval, hogy utasításai szerint járjon el. Minden ilyen kiszállíthatatlan küldemény feldolgozásáért a feladónak számlázzuk ki a szállítási költséget és a pótdíjat.

A UPS 1350 HUF pótdíjat számít fel minden kiszállíthatatlan szállítmányért a szállítási költségen túl.

A címzett/harmadik fél nem fizet

Ez a díj akkor alkalmazandó, ha a feladó a címzettet vagy egy harmadik felet jelölt ki a szállítási díj kifizetésére, de ezek nem vállalják annak kifizetését.

Szállítmányonként 2700 HUF-ot számítunk fel a feladónak a szállítási költségeken és egyéb fizetendő összegeken felül, ha a címzett/harmadik fél nem hajlandó fizetni.

Az ügyfélkód hiánya vagy érvénytelensége miatt felszámított díj

Ha a címzettet vagy egy harmadik felet jelöltek ki a szállítási díj kifizetésére, de a megjelölt ügyfélszám nem létezik vagy érvénytelen, a UPS a nyilvántartásában kikeresi a helyes ügyfélszámot.

Akár találunk ügyfélszámot, akár nem, adatfeldolgozási díj címén szállítmányonként 2700 HUF-ot számlázunk ki a feladónak.

Késedelmes fizetés

Az általunk nyújtott szolgáltatások után számlát küldünk ki Önnek. A számla tartalmazza a fizetési határidőt. Ha legkésőbb ezen a napon nem érkezik meg a számla ellenértéke, fenntartjuk a jogot, hogy kamatot számítsunk fel Önnek. A kamatlábat (amelyet az általános kamatlábak határoznak meg) jelezzük a számlán.

Valutaátváltás

A fizető félnél külföldi valutában felmerülő díjakat a UPS a fő pénzpiaci központokban működő bankok által szolgáltatott heti árfolyamon váltja át a fizető fél saját valutájára.

Ezen kívül az átváltott összeg értékének 0,75%-át kitevő átváltási díjat számítunk fel.

Vám – és adótovábbítási díj

Az Európai Unión kívüli szállítás esetén, ha a vámok és adók fizetésére kötelezett fél székhelye nem a célországban van.

4050 HUF-ot számlázunk ki a szállítási költségeket fizető fél részére.

Kiegészítő kezelési díj1

Kiegészítő kezelés szükségessége miatt kiegészítő kezelési díj vonatkozik a következőkre: • Minden olyan tárgy, amely fémből vagy fából való külső konténerbe van becsomagolva. • Minden olyan henger alakú tárgy, mint hordó, dob, vödör vagy gumiabroncs, amelyek nincsenek teljesen hullámlemezes kartonpapír dobozba csomagolva. • Bármely olyan csomag, amelynek leghosszabb oldala meghaladja a 150 cm-t, vagy a második leghosszabb oldala több 76 cm-nél. • Bármely olyan csomag, amelynek a tényleges súlya több mint 32 kg. • A küldemény minden egyes csomagja esetén, ahol a csomagok átlagos súlya több mint 32 kg és a csomagok egyenkénti súlyát nem részletezték a forrás dokumentumban vagy a UPS automatikus szállítási rendszerében.

Csomagonként 890 HUF-os díj fizetendő a szállítási költségeken felül.

További információért arról, hogy egy meghatározott hely távol eső vagy nehezen megközelíthető terület-e, a www.ups.com honlapon lásd a „Szállítási idő és költség számítása” pontot, majd a „Zónák és díjszabások” menüpontot.

A UPS fenntartja a jogot arra, hogy minden olyan csomagra, amely a UPS részéről – a UPS megítélése szerint – külön kezelést igényel, külön kezelési díjat állapítson meg. Nem számítunk fel külön kezelési díjat, ha nagyméretű csomag pótdíj fizetendő.

1

Nagyméretű csomag után fizetendő pótdíj1

A csomag akkor számít „nagyméretűnek”, ha a hossza plusz a kerülete [kerület= (2 x szélesség) + (2 x magasság)] együtt meghaladja a 330 cm-t, de nem lépi túl a UPS maximális méretét, a 419 cm-t. A nagyméretű csomagok minimális számlázási súlya 40 kg. Ezen felül nagy csomagokra vonatkozó felárat is felszámolunk.

Csomagonként 8510 HUF-os díj fizetendő a szállítási költségeken felül.

Túlméretes küldemények

Azon csomagok, melyek tényleges súlya túllépi a 70 kg-ot, vagy hossza több mint 270 cm, illetőleg a méret hosszban és kerületben együttesen [kerület = (2 x szélesség) + (2 x magasság)] meghaladja a 419 cm-t, nem elfogadhatóak a szállításra. Ha mégis bekerülnek a UPS kiscsomagos rendszerébe, kiegészítő költséggel terhelik e csomagok szállítását. Azon csomagokra is vonatkozik a Nagyméretű csomag után fizetendő díj, melyek hosszúsága és kerülete együtt túllépi a 419 cm-t.

Csomagonként 8510 HUF kerül kiszámlázásra a szállítási költségeken felül.

Ezekre a szállítmányokra a UPS nem kínál pénzvisszafizetési garanciát, mivel különleges kezelést igényelnek, és ebből kifolyólag feldolgozásuk során késések is előfordulhatnak. Ezért a UPS nem téríti meg a szállítási költségeket, ha a kiegészítő kezelési díjak vagy a nagyméretű csomagokra vonatkozó felár alá tartozó szállítmányok kézbesítése nem történik meg a szokásosan beütemezett időre.



Költségtípus

28

Milyen egyéb szolgáltatásokat kínál a UPS? UPS Import Control®

UPS Import Control E szolgáltatás lehetővé teszi importszállítmányai felvételének, ütemezésének és számlázásának kezelését több mint 100 országból. A fejlett technológia segítségével szabályozhatja a döntő fontosságú behozatali szempontokat, beleértve a vámdokumentációt, a kiszállítás gyorsaságát és a számlázási lehetőségeket. A szolgáltatás magába foglalja: • Print Label – Hozzon létre szállítási fuvarleveleket és kereskedelmi számlákat exportőrei számára, a UPS szolgáltatások és szállítási jellemzők hatékony meghatározásához és költségés időtakarékosság céljából. Ingyenes – csak a vonatkozó szállítási költségek fizetendők. • Electronic Label – Hozzon létre elektronikus szállítási fuvarleveleket és kereskedelmi számlákat, melyeket kényelmesen továbbíthat exportőreinek e-mailen keresztül. 299 HUF csomagonként, amely a vonatkozó szállítási költségek felett fizetendő. • Prints and Posts Label – A UPS hozza létre és küldi el a szállítási fuvarleveleket és kereskedelmi számlákat az exportőreinek. 883 HUF csomagonként, amely a vonatkozó szállítási költségek felett fizetendő.

További információ Ha többet szeretne megtudni valamelyik szolgáltatásról, kérjük, látogasson el a www.ups.com weboldalra, vagy lépjen kapcsolatba üzletkötőjével.

• 1 UPS Collection Attempt – Küldje el a szállítási fuvarleveleket és a kereskedelmi számlákat a UPS-nek, aki egyszer megkísérli a csomag felvételét. Ha nem tudja átvenni a csomagot, a futár otthagyja a dokumentumokat az Ön exportőrének. 1223 HUF csomagonként, amely a vonatkozó szállítási költségek felett fizetendő. • 3 UPS Collection Attempts – Küldje el a szállítási fuvarleveleket és a kereskedelmi számlákat a UPS-nek, aki megkísérli 3 alkalommal felvenni a csomagot. Ha a futárunknak nem sikerül a harmadik alkalmat követően sem átvenni a csomagot, a dokumentumok visszakerülnek a UPS-hez, s Önnek ismét meg kell rendelnie a csomagfelvételt. 1630 HUF csomagonként, amely a vonatkozó szállítási költségek felett fizetendő. • Kereskedelmi számla törlése – Lehetővé teszi, hogy közvetlenül szállítson harmadik feleknek az áruérték feltüntetése nélkül. 3779 HUF küldeményenként, amely a vonatkozó szállítási költségek felett fizetendő. A UPS Import Control használata a UPS szállítási rendszereiben, például a UPS Internet Shipping, a UPS CampusShip, UPS Fejlesztési kiegészítő és a legújabb változatban elérhető WorldShip rendszerben lehetséges.

UPS Trade Direct

World Ease®

UPS Trade Direct Air Hatékony és időérzékeny légi fuvarozás a nagy forgalmú kereskedelmi útvonalakon Ázsiában és Észak-Amerikában. A Trade Direct Air szolgáltatás révén a küldemények gyorsan és zökkenőmentesen jutnak egyetlen származási helyről egyszerre több kiskereskedelmi egységhez vagy végső fogyasztóhoz. Az új termékek és nagy értékű áruk gyorsabban kerülnek a piacra – alacsonyabb kezelési költségek mellett.

World Ease A World Ease lehetővé teszi az Ön számára, hogy több, egy országba szánt, akár megegyező, akár különböző szolgáltatási szintű küldeményt egyetlen „fő” küldeménybe csoportosítson az összevont vámkezelés elvégzése céljából, egyetlen importőrnyilvántartás igénybevételével. A szolgáltatást a WorldShipet, illetve host-to-host rendszert használó ügyfelek szerződéses alapon vehetik igénybe a világ összesen 70 országába irányuló exporthoz. A World Ease nem vehető igénybe EU tagországok közötti szállításoknál.

UPS Trade Direct Ocean Hatékony árufuvarozás a nagy forgalmú kereskedelmi útvonalakon Ázsiában és Észak-Amerikában. A Trade Direct Ocean egy teljesen integrált, „ajtótól ajtóig” szolgáltatás, amellyel akár 20 nap raktározást takaríthat meg. Csökkentse a költségeit és tartsa kézben a szállítást. Meg fogja látni: már az első küldemény gyorsabban kerül a piacra.

• • • • • •

A World Ease az alábbiakat biztosítja Előre meghatározott beléptetési hely Meghatározott tranzitidők Nincs váratlan pótdíj – fix számlázás Továbbfejlesztett csomagkövetés a szállítás egész ideje alatt Teljes integráció az Ön vállalati rendszereivel Egyszerűsített szállítmányfeldolgozás – minden szükséges dokumentumot a WorldShip vagy egy host-to-host rendszer segítségével automatikusan hoznak létre


29

Hogyan segíthet a UPS a nemzetközi vámkezelésnél? UPS vámkezelési szolgáltatások Biztosítják szállítmánya számára a gyors határátlépést és az időbeni érkezést. A UPS nap mint nap megbízhatóan bonyolít le több millió vámkezelést az egész világon. Tapasztalatunkra és globális tudásunkra támaszkodva eleget tehet a helyi követelményeknek és elkerülheti a vámkezelés miatti késedelmet.

Továbbá, a UPS, mint az Ön versenyképes és megbízható ellátási lánc partnere Európa-szerte megszerezte vagy megszerezni készül az Engedélyezett Gazdálkodó (AEO) bizonyítványt. Az EU-s bizonyítvány által a UPS szállítmányok gyorsabban esnek át a vámkezelésen, segítve minket az Ön ellátási láncának felgyorsításában.

Szolgáltatás

Az alap vámkezelési szolgáltatások külön költség nélkül vehetők igénybe; a különleges vámkezelési szolgáltatásokat az alábbiakban soroljuk fel.

Leírás

Díjszabás

További díjtételek/Komplex árubehozatal

Ha a vámhatározatban négy tételsornál több szerepel, az 5. sortól soronként pótdíjat kell fizetni.

1260 HUF / további tételsor

Más kormányszerv (OGA) árubehozatala

Egyes kormányszervek is együttműködnek a vámhatósággal az EU-ba más országokból behozott áruk szabályozásában és ellenőrzésében. Különleges dokumentációt kell benyújtani ezekhez a szervekhez olyan szállítmányok esetén, amelyek ellenőrzendő árukat tartalmaznak. Ide tartozik, többek között, az egészségügyi és mezőgazdasági minisztérium. Növényegészségügyi és állategészségügyi bizonyítvány magyarországi honosítása esetén, amelynek beszerzése a feladó kötelezettsége.

5250 HUF / szállítmány

Egyéb további vámkezelési szolgáltatások

Ha további, különleges vámkezelési eljárásokra van szükség az áruk beléptetéséhez, az importőr kérésére a UPS elvégezhet bizonyos szolgáltatásokat. Az import küldemények egy része különleges vámkezelést igényel. Ezekre a termékekre speciális vámszabályok vonatkoznak. Az élőállatok importja, az ideiglenes behozatal, az újra-behozatal, az ideiglenes behozatali vámkezelés ebbe a kategóriába tartozik.

Ha díjszabási vagy további információra van szüksége, hívja a helyi ügyfélszolgálatot a 06 40 98 98 98-as számon.

Tranzit alatti beléptetés

A UPS vámigazolást adhat ahhoz, hogy egy szállítmányt vám- és határőrségi felügyelet alatt UPS garanciával kézbesítsenek egy szabadkereskedelmi zónán belül. Erre külön díj alkalmazandó.


Különleges árubehozatal

Ha további információra van szüksége a vámkezelési szabályokról, keresse fel a www.ups.com/globaladvisor weboldalt (csak angolul elérhető).



Időmegtakarító javaslat

30

Hogyan segíthet a UPS a nemzetközi vámkezelésnél?

Szolgáltatás

Leírás

Díjszabás

Vámkezelési szolgáltatás díja közvetett képviselettel

Az ügyfelek felelősek a vám- és adófizetésért. A UPS előre kifizetheti a fizető személy nevében az adókat, vámokat és más állami illetékeket. Ezért a szolgáltatásért a megelőlegezett összegen alapuló díjat számolunk fel.

Összesen fizetendő vámáfa terhek 2,5 %-a vagy minimum 4250 HUF / szállítmány – amelyik nagyobb

Raktári tárolás

Díj kerül felszámításra, ha a szállítmányt ideiglenesen a UPS raktárában tárolják a vámkezelés előtt.

A 4. munkanap 5500 HUF / szállítmány, majd az azt követő minden egyes naptári nap 2700 HUF / csomag.

Behozatal utáni vámkezelési szolgáltatások

A UPS eljárhat a vámszerveknél az importőrök kérésére a behozatal módosítása, a vám- és/vagy adófizetési többlet visszaigénylése, további vámterhek kiegyenlítése és/vagy bármilyen illeték visszaigénylése céljából, illetve hivatalos okmányok utólagos pótlása esetén.


Vámszemle

Az áru vámkezelése során vámszemlére kerülhet sor. A vámszemlére küldött szállítmányok után, a Nemzeti Adóés Vámhivatal által előírt Vámszemle díj kerül felszámításra.


Vámdokumentumok átadása / Külső vámügynök közreműködése

Amennyiben az importőr egy külsős ügyintézőt bíz meg a vámkezeléssel a UPS helyett.


Szolgáltatás

Leírás

Díjszabás

A UPS tranzit eljárást indíthat annak érdekében, hogy a szállítmányt pénzügyőrségi felügyelet alatt szállíthassák UPS garanciával.


Egyéb szolgáltatások

Vámigazolás

Vámáru továbbítás UPS garancia

További információ A friss vámkezelési vagy árinformációkért látogasson el a www.ups.com címre, vagy hívja a helyi ügyfélszolgálatot a 06 40 98 98 98-as számon.


UPS Paperless® Invoice

UPS Broker of Choice®

UPS FTZ Facilitator®

UPS Paperless Invoice Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy nemzetközi szállítmányozás esetén elektronikus úton nyújtsa be a számláját.

UPS Broker of Choice E szolgáltatás révén az importőrök kiválasztják a saját vámügyintézőjüket a UPS nemzetközi szállítmányok vámkezelésére.

A UPS az első fuvarozó, amely elektronikus számlázást ajánl nemzetközi szállítmányozás esetén. Ez egy új mód, amellyel felhasználhatja a technológiát a rendelés-feldolgozás, a szállítmányozás előkészítése és most a kereskedelmi számlaadatok integrálására, ami hatékonyabbá teszi a tevékenységét. Így nem kell kinyomtatni és kezelni a sokpéldányos papírszámlákat olyan célállomásokon, ahol a vámirodák fel tudják dolgozni az elektronikus számlákat.

Ez a szolgáltatás a UPS teljes szállítmányozási szolgáltatási portfoliójával elérhető, és biztosítja, hogy a vámügyintézővel kiépített kapcsolat fennmarad, amíg az importőr a UPS-szel dolgozik. Ez időt takarít meg, és növeli a hatékonyságot a szállítás és a vámkezelés terén. A UPS Broker of Choice alkalmazása teljes körű nyomon követhetőséget biztosít, és lehetővé teszi az importőrök részére a díjak csökkentését és a vámkezelési eljárások során előforduló hibák mérséklését.

UPS FTZ Facilitator Ez a szolgáltatás az importőrök és exportőrök számára lehetőséget nyújt, hogy igénybe vegyék a UPS-t a nemzetközi „vámköteles” szállítmányok be-és kiszállítására a globális szabad/külkereskedelmi övezetben (FTZ).

A UPS Paperless Invoice zökkenőmentesen együttműködik a UPS szállítmányozási rendszerekkel: a WorldShip, UPS CampusShip és UPS Internet Shipping rendszerekkel.

A szolgáltatás igénybe vételi lehetősége Bizonyos szolgáltatási opciók nem vehetők igénybe minden országban. Az igénybe vételi lehetőség megtekinthető a www.ups.com címen, vagy forduljon a helyi UPS értékesítési képviselőhöz.

Az importőröknek két választása van: • A UPS Broker of Choice OnSite (helyi választott vámügyintéző) olyan szállítmányokkal foglalkozik, amelyek a UPS felügyelete alatt állnak, míg az importőr vámügyintézője a vámkezelési eljárásokat lefolytatja, majd a UPS kézbesíti a szállítmányt. • A UPS Broker of Choice OffSite (külső választott vámügyintéző) közvetlenül (az importőr utasítására) a vámellenőrzés alatt álló (vámáru) raktárba behozott vámköteles áruszállítmányokat kezeli, ahol az importőr vámügyintézője látja el a vámkezelést. A UPS a szállítást akkor fejezi be, amikor átadja a szállítmányt a raktárnak. A UPS Broker of Choice az Ön vámügyintézője számára hozzáférést biztosít a szállítmányozási dokumentációhoz a UPS Import Clearance Alert weboldalon (www.ups.com/import). A UPS Broker of Choice szolgáltatásra vonatkozó legfrissebb információkért és a díjszabásért keresse fel a www.ups.com honlapot, vagy forduljon a helyi UPS értékesítési képviselőhöz.

Megjegyzés A UPS Paperless Invoice, a UPS Broker of Choice és a UPS FTZ Facilitator szerződéses alapon áll rendelkezésre.

Ez lehetővé teszi a be-és kiszállítást az FTZ-ben más szállítmányozók igénybe vétele nélkül. Az egyablakos szállítmányozási ügyintézés fokozza az importőrök és az exportőrök részére az átláthatóságot és a nyomon követést, és csökkenti a hibák lehetőségét, valamint a sok szolgáltatóval járó költségeket. Az eljárás valóban nagyon egyszerű. Az importőrök a UPS FTZ Facilitatort választják, hogy a szállítmányokat vámőrizettel szállítsák egy kijelölt FTZ-be, ahelyett, hogy vámkezeltetnék. Másfelől az exportőrök a UPS FTZ Facilitatort választják a vámszabad áruk szállításához a célállomásra. Így akár import, akár export esetén e szolgáltatás megbízhatóan segíti a globalitást. A UPS FTZ Facilitator előzetes hozzáférést biztosít a szállítmányozási dokumentációhoz a UPS Import Clearance Alert weboldalon a megbízottja és az FTZ ügyintézője számára is (www.ups.com/import).


A mérettől és az ágazattól függetlenül bármely vállalat használhatja a UPS Paperless Invoice-t. S ami a legfőbb, a UPS Paperless Invoice díjmentes. Könnyedén felíratkozhat a szolgáltatásra, csupán el kell látogatnia a www.ups.com weboldalra és be kell jelentkeznie a My UPS azonosítójával és jelszavával. Mindössze egy UPS ügyfélkódra és az aláírása ill. a céges levélpapírja digitális képére lesz szüksége. Számlázási információkra is szükség lehet hitelesítési okokból. Amint sikerül a felíratkozás, használhatja a UPS Paperless Invoice szolgáltatást szállításaihoz 24 órán belül.

31

32

33

A. RÉSZ


1. FEJEZET


2. oldal

2. FEJEZET


9. oldal

3. FEJEZET


15. oldal

4. FEJEZET


21. oldal

5.

FEJEZET

Tájékoztatás Ez a fejezet az alábbi információkat tartalmazza: • Számlázási lehetőségek • Tiltott cikkek és szolgáltatási korlátozások • Pénzvisszafizetési garancia • Felelősség • Szállítási feltételek kiscsomag küldeményekhez

6. FEJEZET


42. oldal

34

S ZÁM L ÁZÁS I L E H E T Ő S ÉGE K

Milyen számlázás lehetséges? A UPS különböző számlázási lehetőségeket kínál az ügyfelek igényeinek kielégítésére. Kérjük, tanulmányozza át a következő táblázatot a számlázás különböző módjairól. Számlázási tétel

Ki fizet?

Érvényes

Megjegyzések

Szállítási díjak

Feladó

Minden célállomásra.

• Az export díjtételek érvényesek.

Címzett

Minden származási helyre.

• A rendeltetési ország import díjtételei érvényesek. • Az EU-n belüli Standard szállításhoz szükség van a címzett érvényes UPS ügyfélszámára. Egyéb szállításnál vagy a feladónak vagy a címzettnek kell UPS ügyfélszámmal rendelkeznie. • Ha a címzettnek nincsen érvényes ügyfélszáma, a UPS kideríti az ügyfélszámot. A keresés eredményétől függetlenül a hiányzó vagy érvénytelen ügyfélszám esetén életbe lépő díj kerül felszámításra.

A harmadik fél székhelye: • Feladó országa • Címzett országa • Harmadik ország

Minden származási és rendeltetési helyre.

• Az export díjtételek érvényesek – kivéve, ha a harmadik fél székhelye a címzett országában van. • Érvényes UPS ügyfélszámra van szükség. • Ha belföldi és EU-s szállítmányokat egy másik országban (EU-n vagy nem EU-n belül) levő Harmadik fél fizeti, a fizető félnek vállalkozásnak kell lennie, és az érvényes adó- vagy üzleti adóazonosító számát meg kell adnia a UPS-nek.

Számlázási tétel

Ki fizet?

Érvényes

Megjegyzések

Vámok és adók

Feladó

Érvényesek az EU-n kívüli szállításokra vagy az EU-n belül a nem szabad forgalomban levő árukra.

• Érvényes UPS ügyfélszámra van szükség. • Nem vonatkozik a levelek és dokumentumok küldésére (nincs kereskedelmi érték).

Címzett


• Nem vonatkozik a levelek és dokumentumok küldésére (nincs kereskedelmi érték).

A harmadik fél székhelye: • Feladó országa • Címzett országa • Harmadik ország


• Érvényes UPS ügyfélszámra van szükség. • Nem vonatkozik a levelek és dokumentumok küldésére (nincs kereskedelmi érték). • A nem EU-s országból nem EU-s országba szállított csomagok esetén ÁFA fizetendő, ha a fizető fél EU-s országban van.

Általános információ A UPS fenntartja magának a jogot arra, hogy speciális körülmények esetén a kiszállítást visszatartsa a fizetésig. Számla érvényességi időtartama: minden számla a kibocsátásának megfelelően elfogadottnak minősül, kivéve, ha a számla keltétől számított kilencven (90) napon belül a számla korrekciójára vonatkozó írásos kérelem érkezik a UPS-hez. Az Ön feladási helyén igénybe vehető számlázási lehetőségekkel kapcsolatban hívja fel ügyfélszolgálatunkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon.

T I L T O T T C I KKE K É S KO R L ÁT O ZÁS O K

35

Tiltott cikkek és szolgáltatási korlátozások

• • •

• • • • • • • • • • • • •

•

Divatékszer és divatóra: azok a tételek, amelyek kiskereskedelmi ára egyenként nem haladja meg a 150 USD-t és nemesfémet (nemesfémeket) és/vagy drágakövet (drágaköveket) nem tartalmaznak.

A személyes holmi fogalomkörébe általában a feladó tulajdonát képező és saját, személyes használatára szolgáló, valamint a már legalább 6 hónapja a birtokában lévő tételek tartoznak. A személyes holmi fogalmának pontos meghatározása (mely a vonatkozó vámszabályok rendelkezésein alapul) országonként eltérő. További információkért, kérjük, hívja a helyi UPS ügyfélszolgálatot. A kíséret nélküli útipoggyász fogalmába a bőrönd, a hordtáska, a hátizsák, az aktatáska és a többi hasonló célt szolgáló eszköz tartozik tartalmától függetlenül (kivéve azt az esetet, amikor ezek képezik a küldemény tárgyát, ekkor – a UPS irányelveiben foglaltaknak megfelelően – üres, nem lezárt és megfelelően becsomagolt állapotban szállíthatóak). Ugyancsak tilos: az ATA Carnet alatt mozgó áruk, minden ideiglenes export és import, FCR (Forwarder’s Ceritificate of Receipt = fuvarozó átvételi igazolása), FCT (Forwarding Agent’s Certificate of Transport = a fuvarozó szállítási igazolása) és CAD (Cash Against Document = fizetés okmány ellenében) alatt mozgó áruk; rejtett hibát tartalmazó termékek, amelyek jellegükből adódóan beszennyezhetnek, károsíthatnak vagy megrongálhatnak személyeket, árukat vagy berendezéseket; olyan áruk, amelyek szállítását a származási, tranzit – vagy a célország törvényei tiltják (pl. elefántcsont és elefántcsontból készült termékek), jövedéki adóköteles áruk (pl. szeszesitalok) vagy amelyekhez speciális berendezések, óvintézkedések vagy engedélyek szükségesek. A hatályos törvények szerint bizonyos áruk csak előírt feltételekkel szállíthatók, és bizonyos áruk nem szállíthatók légi úton (pl. folyadékok üvegkonténerekben).

Tiltott áruk szállítása szerződéses alapon a UPS-szel Bizonyos, a tilalmi listán szereplő tételeket a UPS szerződéses alapon elfogad olyan rendszeres mennyiséget szállíttató feladóktól, akik minden alkalmazandó előírásnak eleget tudnak tenni.

• • • • • •

A meghatározott kritériumok alapján szállítható tételek a következők: Biológiai anyagok Dohány és dohányáru Növények Romlandó áruk Szeszesitalok Vetőmagvak Nem minden áru szállítható az összes országba. További információért hívja a 06 40 98 98 98-as telefonszámot vagy kérdezze meg a UPS képviselőjét.

TÁJÉKOZTATÁS

1

Tiltott cikkek Az alábbi cikkek ki vannak zárva a szállítás alól a UPS által kiszolgált valamennyi országba (kivéve különleges szerződés alapján): Állati bőrök (nem háziállatoké) Dohány és dohányáru Ékszerek és karórák (kivéve a divatékszereket és -órákat), amelyek csomagonkénti maximális értéke meghaladja az 500 USD-t vagy ennek helyi pénznemben számított ellenértékét1 Elefántcsont és elefántcsontból készült termékek Élőállatok Készpénz, átruházható tételek, előre kifizetett kártyák Kíséret nélküli útipoggyász Kivételes értékű cikkek (pl. műtárgyak, régiségek, drágakövek, arany és ezüst) Lőfegyverek Növények Pornográf anyagok Romlandó áruk Személyes holmi (kivéve az USA-ba bárhonnan) Szeszesitalok Szőrmék Veszélyes áruk/anyagok (az IATA szabályzatot követve az Express és Expedited szolgáltatásoknál, és az ADR szabályzatot követve a Standardnál) Vetőmagvak

36

Tiltott cikkek és szolgáltatási korlátozások

Alkoholtartalmú italok A UPS alkoholszállítási programot is kínál, amelynek segítségével 70%-nál kevesebb alkoholtartalmú italokat lehet országon belül és bizonyos országok között szállítani. Noha azon ügyfeleknek, akik alkoholtartalmú italokat rendszeresen küldenek, szerződést kell kötniük a UPS-szel, viszont már a szerződéskötés megkezdésével egyidőben feladhatják küldeményüket. Az alkoholtartalmú italokat vagy a jövedéki adók megfizetésével vagy az adófelfüggesztés feltételeit betartva lehet szállítani. Az italok alkoholtartalma azonban nem haladhatja meg a 70%-ot, és 5 literes vagy kisebb térfogatú kiszerelésben kell lenniük. A UPS a fentiek szerinti alkoholok belföldi szállítását az alábbi országokban engedi: Belgium, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Németország, Olaszország, Portugália és Spanyolország. Határátlépéssel alkohol szállítható az EU tagállamai között, Finnország és Svédország kivételével. Azok az országok, amelyek nem tagjai az EU vámterületének vagy az EU közös általános forgalmi adó (ÁFA) rendszerének, nem tartoznak ide. Az adófelfüggesztés alá eső alkoholtartalmú italok nem szállíthatók Lettországból és Máltáról, illetve ezen a két országon belül.

Alkoholtartalmú italokat nem lehet olyan szállítmányokba tenni, amelyek nem-alkoholtartalmú termékeket tartalmaznak. Ezen kívül az alkoholtartalmú italokat tartalmazó csomagokat fizikailag el kell választani a többi csomagtól, amikor előkészítik azokat a UPS csomagfelvételre.

Általános kötelezettségek A feladó felelőssége, hogy eleget tegyen az érvényes állami rendelkezéseknek vagy az országban alkalmazandó törvényeknek. A küldeményeket a vámszervek és más állami hatóságok képviselői megvizsgálhatják, és ez esetlegesen késedelmet okozhat.

A UPS csak felnőttek számára járul hozzá az alkoholtartalmú italok küldéséhez. Ezért, ha lakossági címre küld alkoholt, ki kell jelölnie a „Felnőtt aláírása szükséges” opciót (lásd az Útmutató 26. oldalán).

Fenntartjuk a jogot arra, hogy visszautasítsuk vagy felfüggesszük bármely olyan csomag szállítását, amely nem tartalmazza a feladó és a címzett kapcsolati adatait, továbbá azon árukét, amelyek véleményünk szerint nem alkalmasak szállításra, vagy amelyek nincsenek megfelelően megnevezve, kategorizálva vagy csomagolva és felcímkézve szállításra alkalmas módon és a szükséges kísérő dokumentációval ellátva.

Az alkohol olyan termék, amely minden EU tagállamban jövedéki adó köteles. Így speciális dokumentációra vagy pénzügyi jelzésre van szükség az összes nemzetközi és néhány belföldi szállítás esetén. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a UPS nem kéri automatikusan a címzett aláírását ezekre a jövedéki adóval kapcsolatos dokumentumokra, illetve a UPS nem küldi automatikusan vissza ezeket a dokumentumokat a címzettnek. A jövedéki adó szabályaival kapcsolatos részletes információkat az Európai Bizottság közzétette és Interneten elérhetők2. További információért lépjen kapcsolatba értékesítési képviselőjével is, akitől kérje a UPS alkoholszállításáról szóló brosúrát.

Az alkoholtartalmú italokat tartalmazó csomagok szállítási címkéjén, szállítólevelén vagy egyéb szállítási dokumentumán világosan fel kell tüntetni, hogy „alkoholtartalmú ital”.

2

A nyomtatás időpontjában az alábbi honlapcímek voltak érvényesek: http://ec.europa.eu/taxation_customs/taxation/excise_duties/gen_overview/index_en.htm http://europa.eu/legislation_summaries/taxation/l31018_en.htm

Veszélyes áruk A UPS betartja a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) által meghatározott légi fuvarozási előírásokat, valamint az ENSZ ADR által meghatározott közúti fuvarozási előírásokat, és sem a belföldi, sem a nemzetközi forgalomban nem fogad el a rendszerében veszélyes árukat. A helyi nemzeti előírások a közúti szállításra is vonatkoznak. Azok a vállalkozások, amelyek megfelelő felcímkézés, dokumentáció és csomagolás nélkül szállítanak veszélyes árukat, jelentős pénzbírsággal és jogi szankciókkal sújthatók. A UPS-szel történő szállítás esetén az alábbiakat is figyelembe kell venni:

1. Ha régi csomagolást vagy kartont használ fel újra, ügyeljen Nem szállítunk olyan árukat, a régi fuvarlevelek eltávolítására. amelyek szállítását a származási Ha a csomagoláson veszélyes árura vagy a célország bármely szövetségi, utaló címke van, ennek következtében állami vagy helyi kormányzatának a küldeményt visszatartják és törvénye vagy rendelkezése megvizsgálják, ami késedelmet és tiltja, vagy amely bármilyen kényelmetlenséget okozhat alkalmazandó export-, import- vagy Önnek és ügyfelének. más jogszabályt sérthet, vagy veszélyezteti alkalmazottaink, 2. Ha olyan árut szállíttat, amelyet ügynökeink, alvállalkozóink vagy esetlegesen szokatlan elnevezése, szállítási eszközeink biztonságát, megjelenése, stb. alapján veszélyes vagy amelyek a véleményünk szerint árunak nézhetnek, holott nem beszennyeznek, megfertőznek, az, célszerű világosan kijelenteni vagy más módon károsítanak más a szállítási dokumentációban, hogy az árukat, berendezéseket, vagy áru „nem minősül veszélyes árunak”. amelyek szállítása technikailag Ez biztosítja, hogy a küldeményt nem kivitelezhetetlen, gazdaságtalan. késleltetik szükségtelenül. Bármely hamis nyilatkozat a feladó súlyos megbírságolását eredményezi.

T I L T O T T C I KKE K É S KO R L ÁT O ZÁS O K

Szolgáltatási korlátozások A UPS nem kézbesít postafiók-címekre ill. nem vesz fel innét csomagot. A csomagonkénti maximális érték vagy deklarált érték 50000 USD vagy ennek helyi pénznemben számított ellenértéke. Az ékszerek és karórák (kivéve a divatékszereket és -órákat1) csomagonkénti maximális értéke vagy deklarált értéke 500 USD vagy ennek helyi pénznemben számított ellenértéke lehet. Utánvétes (COD) szolgáltatás Magyarországon belül, az Európai Unióban, Liechtensteinben, Norvégiában és Svájcban vehető igénybe. A maximálisan beszedhető COD összeg 50000 USD vagy annak nemzeti valutában számított ellenértéke csomagonként csekkel való fizetésnél.

A nemzetközi UPS 1 Attempt Returns Plus vagy a nemzetközi UPS 3 Attempts Returns Plus küldemény esetében a csomagonkénti maximális vagy deklarált érték 50000 USD. A feladónak kell biztosítania minden olyan küldeményhez, melynek a tényleges vagy deklarált értéke több mint 999 USD, egy összesítő jegyzéket a magas értékű küldeményről, melyet alá kell írnia a UPS futárának szállítmány átadásakor. Ha az összesítő a magas értékű szállítmányról nem készül el és nincsen aláírva, akkor minden egyes küldemény maximális vagy deklarált értéke 999 USD-re korlátozódik.

Súly – és méretkorlátok A UPS specifikus súly – és méretkorlátokat határozott meg, amelyek minden szolgáltatására érvényesek. Az alábbi korlátozások csak egyedi csomagokra vonatkoznak. Nincs felső határ a küldemény összsúlyára vagy a csomagok számára vonatkozóan. A csomagonkénti maximális súly (tényleges súly) 70 kg2. Egy csomag maximális hosszúsága 270 cm lehet. A csomagonkénti maximális méret hosszban és kerületben együttesen 419 cm lehet.

A helyi pénznemben számított ellenértékkel kapcsolatban hívja fel ügyfélszolgálatunkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon.

Hossz: a csomag vagy tárgy leghosszabb oldala.

A legnagyobb készpénzösszeg, amelyet a UPS elfogad egy címzettől egy feladó után, napi 5000 USD vagy annak nemzeti valutában számított ellenértéke (Franciaországban maximum 750 EUR). A belföldi UPS 1 Attempt Returns Plus küldemény esetében a csomagonkénti maximális vagy deklarált érték 999 USD, a belföldi UPS 3 Attempts Returns Plus küldemény esetén 50000 USD vagy annak nemzeti valutában számított ellenértéke lehet.

A 25 kg-nál nehezebb csomagokra speciális ’nehéz csomag’ címkét kell tenni. A súlyához képest nagy méretarányú csomagok térfogatsúlya nagyobb lehet, mint a tényleges súlya. Ebben az esetben a UPS a térfogatsúly alapján állapítja meg a díjat. A külön kezelést igénylő csomagokra Kiegészítő kezelési díjat számolhatunk fel. A bizonyos méretkorlátoknál nagyobb, de a UPS maximális egyedi csomagméretét meg nem haladó csomagokra Nagyméretű csomag után fizetendő pótdíjat számolhatunk fel. A UPS súly- és mérethatárait meghaladó csomagok szállítása nem engedélyezett. Ha ilyet találunk a UPS kiscsomagos rendszerében, Túlméretes küldemények utáni felárat számolunk rá fel.

H TÁJÉKOZTATÁS

Kerület: (2 x szélesség) + (2 x magasság)

M

Sz

2 1

Divatékszer és divatóra: azok a tételek, amelyek kiskereskedelmi ára egyenként nem haladja meg a 150 USD-t és nemesfémet (nemesfémeket) és/vagy drágakövet (drágaköveket) nem tartalmaznak.

37

A fenti korlátok a legtöbb csomagra és rendeltetési helyre vonatkoznak, de eltérések előfordulhatnak egyes országok eltérő helyi korlátozásai miatt. A részletekkel kapcsolatban hívja fel ügyfélszolgálatunkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon.

38

UPS Pénzvisszafizetési garancia

Pénzvisszafizetési garancia Bizonyos szolgáltatásokra és kiválasztott rendeltetési helyekre a UPS ingyenes pénzvisszafizetési garanciát kínál a szállítási díj után. Megtudhatja, hogy vonatkozik-e ez az Ön küldeményére, ha belép a „Szállítási idő és költség számítása” menüpontba a www.ups.com honlapon, és beírja a küldemény adatait. Ezt az információt megkaphatja a helyi UPS ügyfélszolgálattól is a 06 40 98 98 98-as telefonszámon. Ahol a pénzvisszafizetési garanciát alkalmazzuk, és nem kíséreljük meg a vállalt időre a kézbesítést, akkor kérésre visszafizetjük vagy meghitelezzük Önnek (vagy annak a személynek, aki fizetett a szállításért) a szállítási díjat (vagy annak arányos részét, ha a küldeményben lévő csomagoknak csak egy része nem érkezett meg a vállalt határidőre), az esetleges pótdíjak, ÁFA, vámok, adók vagy illetékek levonásával, feltéve, hogy a következő feltételek teljesülnek:

a) a szállítási dokumentációt (beleértve a fuvarleveleket) helyesen töltötték ki, és a vonatkozó csomagon megtalálhatók a UPS online szállítási megoldások által előállított fuvarlevelek, vagy az más módon megfelel a UPS csomagolási irányelveinek; b) a származási, a tranzit- vagy a célország által előírt bármely egyéb dokumentációt teljesen és pontosan ki kell tölteni és mellékelni kell a csomaghoz; c) ha alkalmazandó, a csomagra fel kell ragasztani a szombati kiszállítás „Saturday Delivery Routing Label”-t (azokra a rendeltetési helyekre, amelyekre ez a szolgáltatás igénybe vehető); d) a küldeményt a garantált szállításra a UPS által megadott legkésőbbi felvételi időpontban vagy az előtt kell átadni a UPS-nek; e) reklamációs igényét a tervezett szállítástól számított 15 napon belül kell írásban vagy telefonon bejelenteni, közölve velünk a címzett nevét és címét, a szállítás időpontját, a csomag súlyát és a UPS fuvarlevélszámot; f) a szállítmány nem igényel külön kezelést vagy tartalmaz nagyméretű csomagot, az útmutató Kiegészítő szolgáltatások és díjaik fejezetében leírtak szerint.

A garancia nem érvényes, ha a szállítási késedelem oka, hogy a csomag nem felel meg a Szállítási feltételek 3.1 paragrafusában lefektetett korlátozásoknak és feltételeknek, ha befolyásunkon kívüli esemény történik (a Szállítási feltételek 6. paragrafusában lefektetetteknek megfelelően), vagy annak a következménye, hogy a Szállítási feltételeink 3.3 paragrafusának megfelelően a szállítás vagy csomagvisszaküldés felfüggesztésre került, vagy Szállítási feltételeinknek megfelelően éltünk zálogjogunkkal. A félreértések elkerülése végett a UPS pénzvisszafizetési garanciavállalás alapján fennálló felelőssége kizárólag a fentiekre korlátozódik és semmiféle kötelezettségvállalást vagy ígéretet nem jelent arra nézve, hogy a küldemény egy bizonyos időpontig célba ér.

U P S GAR AN C I ÁK É S FE L E L Ő S S ÉGE K

39

Felelősség

Felelősség elvesztés, sérülés vagy késedelem következtében Az alábbi összefoglalás tájékoztatási céllal készült a UPS szállításra vonatkozó általános szerződési feltételeinek egyes vonatkozó rendelkezéseiről. Az általános szerződési feltételek teljes terjedelmükben a 40-41. oldalakon találhatók. Az ezzel az összefoglalással fennálló eltérés esetén minden esetben az általános szerződési feltételek teljes szövege az irányadó. Nemzetközi szállítás: nemzetközi szállítás esetén a nemzetközi egyezmények irányadók, légi szállítás esetén különösen a Varsói vagy a Montreali Egyezmény, közúti szállítás esetén pedig a CMR Egyezmény. Egyes országok nemzeti jogszabályai kiterjeszthetik az említett egyezmények hatályát kizárólag a belföldi szállításra is. Ahol és amennyiben alkalmazhatók, a Varsói, a Montreali és a CMR Egyezmény rendelkezései szabják meg és a legtöbb esetben korlátozzák a UPS felelősségét a szállítmányok elvesztése, sérülése vagy késedelme esetén. – A Varsói és Montreali Egyezményben előírt felső határ általában 19 különleges lehívási jog1 (SDR) az érintett árura vonatkozóan kilogrammonként.

1

A különleges lehívási jog (SDR) a Nemzetközi Valutaalap által elfogadott elszámolási egység. Az SDR mindenkori értékét rendszeresen közlik a nagyobb pénzügyi lapok.

A feladó magasabb felelősségi összeghatárt vehet igénybe azáltal, hogy a fuvarlevélen magasabb értéket jelöl meg és kiegészítő díjat fizet. Ha a feladó magasabb áruértéket jelent be a szállításra és kifizeti az alkalmazandó díjat, akkor a UPS felelőssége a deklarált értéket meg nem haladó bizonyított kárig terjed (lásd az „Opcionális szolgáltatások” részt a 26. oldalon). A szóban forgó áruk értéke semmiképpen sem haladhatja meg csomagonként az 50000 USD-t (500 USD ékszerek és órák esetében – kivéve a divatékszereket és –órákat) vagy annak helyi pénznemben számított ellenértékét, mivel a UPS nem vállalja az ezeknél az összeghatároknál nagyobb értékű áruk szállítását. Hacsak az említett egyezmények vagy más kötelező erejű jogszabály másként nem rendelkezik, a UPS nem vállal felelősséget tisztán gazdasági veszteségekért (például a kieső nyereség, üzleti lehetőségek elvesztése vagy a használat kieséséből eredő kieső jövedelem, amely egy küldemény vagy csomag elvesztéséből, sérüléséből vagy késedelméből ered) függetlenül attól, hogy a szóban forgó küldeményen megjelöltek-e értéket vagy sem. A UPS szintén nem vállal felelősséget a csomagolás elvesztéséért vagy a csomagolásban keletkezett károkért.

A UPS-szel szembeni minden igényt írásban kell bejelenteni, a lehető legrövidebb időn belül, de mindenképpen az általános szerződési feltételekben pontosan meghatározott határidőn belül. Bizonyos esetekben az említett egyezményekben foglalt rendelkezések (amennyiben alkalmazhatók) lehetővé teszik a UPS-szel szembeni igény bejelentését a megadott határidő lejárta után. Ezen felül a UPS-t a szállítással kapcsolatos valamennyi jogi eljárás megindításának, illetve a UPS arról való értesítésének a határideje a szóban forgó áruk leszállításától számított nyolc hónap, vagy (a szállítás elmaradása esetén) a leszállítás tervezett időpontjától számított nyolc hónap. A kötelező előírásoknak megfelelően a 2 kg alatti küldeményeknél ez az időszak egy év. A Varsói, a Montreali vagy a CMR Egyezmény alkalmazhatósága esetén a jogi eljárás megindítására hosszabb idő áll rendelkezésre, összegzésképpen: a Varsói és a Montreali Egyezmény 2 évet ír elő, a CMR Egyezmény pedig 1 évet (3 évet a UPS szándékos károkozása esetén).

TÁJÉKOZTATÁS

– A CMR Egyezményben előírt felső határ 8,33 SDR kilogrammonként (késedelem esetén legfeljebb a fuvardíj összege).

Egyéb szállítás: Ahol az említett egyezményekben foglalt rendelkezések nem alkalmazhatók, a küldemény elvesztéséért, sérüléséért vagy késedelméért a UPS csak akkor fizet legfeljebb küldeményenként 19,914 HUF-nak megfelelő, helyi pénznemben kifejezett összegű kártérítést, amennyiben a kár (mint egyéb esetekben) bizonyíthatóan a UPS gondatlanságából következett be. További információért lásd az általános szerződési feltételek teljes szövegét.

40

UPS Szállítási feltételek Ez a változat a tájékoztató kiadásának a dátuma szerinti állapotot tükrözi. Az új küldeményekre vonatkozó mindenkor érvényes változat a www.ups.com honlapon található, vagy beszerezhető valamelyik UPS kirendeltségen.

1.

2.

Bevezető A. A UPS az itt megfogalmazott feltételek („feltételek”) alapján szállít csomagokat, dokumentumokat és borítékokat („csomagok”). A jelen feltételeket kiegészíti a UPS mindenkor érvényes Szolgáltatási és Díjszabási Útmutatója (az „Útmutató”). Az Útmutató a UPS szolgáltatásaival kapcsolatos fontos részleteket tartalmaz, melyet a feladónak el kell olvasnia, és amely a UPS és a feladó közötti megállapodás részét képezi. B.

A „UPS” a UPS Magyarország Kft-t jelenti (székhely: Magyarország, 2220 Vecsés, Lőrinci út 61.), amellyel a feladó a szerződést köti és amely a székhelyén, vagy a Vevőszolgálaton keresztül a +36 40 989 898 vagy +36 1 877 0000 telefonszámokon hétfőtől – péntekig 8.00 – 18.00 között, illetve a www.ups.com honlapon érhető el.

C.

Ha a légi szállítás során a végső rendeltetési hely vagy egy megálló a származási országon kívül található, akkor a Varsói Egyezmény az irányadó. A Varsói Egyezmény a szállítók a küldemény elvesztésével vagy sérülésével, illetve késésével kapcsolatos kártérítési kötelezettségét szabályozza és – sok esetben – korlátozza. (A jelen feltételek alkalmazásában a „Varsói Egyezmény” jelentése (i) a nemzetközi légifuvarozásra vonatkozó egyes szabályok egységesítése tárgyában Varsóban 1929. évi október hó 12. napján kelt nemzetközi Egyezmény, vagy (ii) ennek az Egyezménynek a jegyzőkönyvekkel vagy kiegészítő egyezménnyel módosított vagy kiegészített változata, vagy (iii) az 1999. évi Montreáli Egyezmény, attól függően, hogy melyik alkalmazandó.) Minden ellenkező előírásra tekintet nélkül a nemzetközi közúti árufuvarozásra a Genfben 1956. május 19-én aláírt, nemzetközi közúti árufuvarozási szerződésről szóló Egyezmény (a „CMR Egyezmény”) rendelkezései mérvadóak.

D.

Egy küldemény a UPS által megfelelőnek ítélt bármely tranzitállomáson keresztül szállítható. A UPS mind saját nevében, mind kiszolgálói, ügynökei és alvállalkozói nevében bevonhat alvállalkozókat a szolgáltatások és a szerződések teljesítésére, melyek mindegyikére vonatkoznak a jelen feltételek.

E.

A jelen feltételekben használt „Fuvarlevél” a UPS egy adott fuvarlevelét / szállítólevelét vagy a felvételi lap ugyanazon dátumhoz, címhez és szolgáltatási szinthez tartozó bejegyzéseit jelenti. Mindazok a csomagok, melyekre egy adott Fuvarlevél vonatkozik, egyetlen küldeménynek tekintendők.

A Szolgáltatás tartalma Amennyiben nem születik megállapodás különleges szolgáltatásról, a UPS által nyújtott szolgáltatás a csomagfelvételt, a szállítást, adott esetben a vámkezelést és a küldemény kézbesítését tartalmazza. A feladó elfogadja, hogy a küldemények szállíthatók más feladók küldeményeivel együtt, és hogy a UPS nem ellenőrzi folyamatosan az egyedi küldemények beérkezését és távozását minden kezelőközpontban. A UPS nem egyetemes fuvarozó, és fenntartja a jogot arra, hogy saját döntése alapján megtagadja a csomag szállítását. A UPS Magyarországon kínált bizonyos szolgáltatásai Integrált Postai Szolgáltatásoknak minősülnek, nevezetesen azok, amelyek a postáról szóló 2003. évi CI. törvény („Postatörvény”) meghatározásában postai küldeményként szerepelnek. Az Integrált Postai Szolgáltatásokat ellenőrző hatóság a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Hivatala (cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 106.; levelezési cím: 1376 Budapest, Pf. 997; tel.: +36 1 468 0500; fax: +36 1 468 0680; e-mail: [email protected]).

3.

Szállítási feltételek Ez a rész határozza meg azokat a különböző korlátozásokat és feltételeket, melyek a UPS által végzett csomagszállításra vonatkoznak. Azt is bemutatja, hogy milyen következményekkel jár az, ha a feladó olyan csomagot kíván szállíttatni, amely ezeknek a követelményeknek nem felel meg. 3.1 Szolgáltatási korlátozások és feltételek A csomagoknak meg kell felelniük az alábbi (i)-(iv) bekezdésekben foglalt korlátozásoknak. (i)

A csomag súlya nem haladhatja meg a 31,5 kg-t (vagy 70 fontot), illetve a 70 kg-t (vagy 150 fontot) (attól függően, hogy mely országban adják át a csomagot a UPS-nek szállításra, illetve mely országban található a rendeltetési hely, az Útmutatóban meghatározottaknak megfelelően), hosszúsága pedig nem haladhatja meg a 270 cm-t (vagy 108 hüvelyket), illetve a csomagonkénti maximális méret hosszban és kerületben együttesen 419 cm (vagy 165 hüvelyk) lehet.

(ii)

A csomag értéke nem haladhatja meg az 50000 USD-nak megfelelő, helyi pénznemben számított összeget. Emellett, ha a csomagban valódi, nem divatékszerek (bijou-k) vannak, azok értéke nem haladhatja meg az 500 USD-nak megfelelő, helyi pénznemben kifejezett összeget.

(iii) A csomag nem tartalmazhat az Útmutatóban felsorolt tiltott cikkeket, ideértve, de nem korlátozva a különösen nagy értékű szállítmányokat (mint például műtárgyak, régiségek, drágakövek, bélyegek, ritkaságok, arany vagy ezüst), pénzt vagy forgatható értékpapírokat (mint például csekk, váltó, kötvény, takarékkönyv, előre fizetett hitelkártya, részvényjegy vagy egyéb értékpapírok), lőfegyvereket és veszélyes árukat. (iv) A csomag nem tartalmazhat olyan árut, mely emberi vagy állati életet vagy szállítási eszközt veszélyeztethet, vagy egyébként károsíthatja vagy rongálhatja a UPS által szállított egyéb árukat, illetve aminek a szállítását, kivitelét vagy behozatalát a hatályos jogszabályok tiltják. A feladó felel a Fuvarlevélen feltüntetett adatok pontosságáért és hiánytalanságáért, valamint azért, hogy minden csomagnál pontosan legyen meghatározva a csomag feladójának és a címzettjének az elérhetősége, és hogy a csomag megfelelően legyen becsomagolva, jelölve és feliratozva, tartalma megfelelően legyen meghatározva és osztályba sorolva, és azokat olyan iratok kísérjék, melyek (az egyes esetekben) szükségesek ahhoz, hogy a csomag szállítható legyen, valamint a Szolgáltatási és Díjszabási Útmutatóban és a hatályos jogszabályokban foglaltaknak megfeleljen. Amennyiben a Fuvarlevélen vagy a UPS egyéb alkalmazandó szállítási okmányán attól eltérő szolgáltatási szint nincs egyértelműen feltüntetve, akkor a küldemény szállítása az Express szolgáltatás keretében történik (amennyiben a kiválasztott rendeltetési helyen a szolgáltatás elérhető), és a felszámított díjak kiszámítása is ennek alapján történik. A feladó garantálja, hogy a jelen feltételek szerint szállításra leadott csomagok megfelelnek a fenti (i)-(iv) bekezdésekben foglalt korlátozásoknak és azokat a feladó (amennyiben a feladó magánszemély), illetve az általa vagy a küldeményt a UPS-nek átadó fél (amennyiben ez különböző) által foglalkoztatott megbízható személyzet biztonságos helyszínen készítette elő, és az előkészítés, tárolás, valamint a UPS-hez történő szállítás során a csomagok védve voltak a jogosulatlan hozzáféréstől. A UPS e garancia alapján vesz át csomagokat a jelen feltételek szerint történő szállításra. A UPS semmilyen más csomag szállítását nem vállalja. 3.2 Romlandó és hőmérsékletre érzékeny áruk szállíttathatók, amennyiben a feladó vállalja a szállítás kockázatát. A UPS az ilyen csomagok különleges kezelését nem biztosítja. 3.3 A szállítás megtagadása és felfüggesztése (i)

Amennyiben a UPS-nek tudomására jut, hogy egy csomag nem felel meg a fenti korlátozásoknak vagy feltételeknek, illetve hogy az átvételkor fizetendő összeg Fuvarlevélen feltüntetett értéke meghaladja a 8. bekezdésben meghatározott korlátozásokat, a UPS megtagadhatja a szóban forgó csomag szállítását (vagy annak a küldeménynek a szállítását, melynek az a részét képezi), illetve ha a szállítás már folyamatban van, a UPS felfüggesztheti a szállítást és visszatarthatja a csomagot vagy a küldeményt a feladó rendelkezésének megfelelően.

(ii)

A UPS akkor is felfüggesztheti a szállítást, ha a kézbesítésre tett kísérlet sikertelen, ha a címzett megtagadja az átvételt, ha a cím helytelensége miatt nem képes a szállítást teljesíteni (miután minden elvárható módon megpróbálta megtalálni a helyes címet), vagy ha a helyes cím egy másik országban található, és nem abban, ami a csomagon vagy a Fuvarlevélen szerepel, illetve ha a kézbesítéskor a címzettől nem tudja behajtani a fizetendő összeget.

(iii) Abban az esetben, ha a UPS jogosult a csomag vagy a küldemény szállításának a felfüggesztésére, akkor arra is joga van, hogy saját döntése szerint visszaküldje a csomagot a feladónak. 3.4 A feladót terhelik a UPS indokolt költségei és kiadásai (a tárolást is ideértve), valamint azok a veszteségek, adók és vámok, melyek a UPS-nél abból eredően merülnek fel, hogy a csomag a fenti 3.1. bekezdésben meghatározott korlátozások, feltételek vagy biztosítékok bármelyikének nem felel meg, vagy a UPS a fenti 3. bekezdésben megengedett módon megtagadja vagy felfüggeszti a szállítást, illetve visszaküldi a csomagot vagy a küldeményt. A csomag vagy a küldemény visszaküldése esetén szintén a feladó köteles viselni az összes felmerülő költséget. 3.5 Amennyiben a feladó a UPS kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül olyan csomagot ad át a UPS részére, amely nem felel meg a fenti 3.1. bekezdésben meghatározott korlátozásoknak vagy feltételeknek, a UPS nem téríti meg azokat a veszteségeket, amelyeket a feladó az ilyen csomag szállításával kapcsolatban szenved el (függetlenül attól, hogy a csomag nem megfelelő volta okozta a veszteséget vagy járult hozzá a kár megtörténtéhez, és tekintet nélkül a UPS bármilyen hanyagságára – ide nem értve a szándékos mulasztást – vagy a UPS munkatársainak, vállalkozóinak vagy képviselőinek bármilyen hanyagságára, ideértve a szándékos mulasztást is) és, amennyiben a UPS az ezekben a feltételekben megengedett okból függeszti fel a szállítást, akkor a feladó a szállítási díj visszatérítésére nem jogosult. A meg nem felelés okán a UPS követelést érvényesíthet. 3.6 Amennyiben a UPS, jelen rendelkezésekkel összhangban felfüggesztette a csomag vagy a küldemény szállítását, és elfogadható időn belül nem képes beszerezni a feladónak a csomagra vagy küldeményre vonatkozó utasítását, illetve nem tudja azonosítani a feladót vagy bármely más személyt, akit az áruk megilletnek (miután szükség esetén felbontotta a csomagot), akkor, 6 hónap őrzést követően, a UPS kizárólagos döntése alapján jogosult a csomag felbontására és eladására, vagy egyéb küldemény megsemmisítésére. Az értékesítésből befolyó összegeket először a csomaggal vagy a szállítmánnyal kapcsolatos vagy a feladótól esedékes kifizetetlen díjak, költségek vagy kiadások fedezésére kell fordítani (a kamatokat is beleértve). A fennmaradó összegről a feladó rendelkezik. 3.7 A UPS fenntartja a jogot – de nem köteles – a szállítás céljára átadott csomagok felnyitására és megvizsgálására, vagy átvilágítására. 4.

Vámkezelés Amennyiben a csomagot vámkezelésnek kell alávetni, a feladó felelőssége, hogy e célra biztosítsa a hiánytalan és pontos okmányokat, de eltérő utasítás hiányában a vámkezelés során egyéb tekintetben a UPS jár el a feladó nevében. Olyan küldemények esetében, melyek feladási és rendeltetési helye azonos vámterületen belül található, a UPS csak akkor intézi a vámkezelést, ha arra külön utasítást kap. A feladó hozzájárul, hogy a UPS-t tekintsék a csomag névleges címzettjének kizárólag a vámkezelést végző vámügyintéző kijelölése céljából.

5.

Fizetés 5.1 A szállítás és a Szolgáltatási és Díjszabási Útmutatóban meghatározott egyéb szolgáltatások díjai a számla kézhezvételétől számított 8 napon belül vagy a feladó és a UPS közötti írásos megállapodásban szereplő egyéb határidőn belül fizetendők, amennyiben azok kifizetése a szállítást megelőzően nem történik meg. Az e célra kiállított számla kézhezvételének az időpontja, eltérő időpontra utaló bizonyíték hiányában, a számla kiállításától számított harmadik munkanap. A UPS ellenőrizheti a csomagok tényleges és/vagy mérethez viszonyított súlyát, és ha az nagyobb, mint a bejelentett súly, a számlázás a nagyobb súly alapján történik. 5.2 Ha a) a UPS-nek a feladó, a címzett vagy harmadik fél nevében adót, vámot vagy díjat kell fizetnie, b) a kiválasztott számlázási opció szerint a címzettnek vagy egy harmadik személynek bármilyen díjat kell fizetnie, vagy (c) bármilyen adó, vám, büntetés, díj vagy költség merül fel vagy kerül kiszabásra a vámhatóságok bármely intézkedése következtében, illetve amennyiben a feladó vagy a vevő nem bocsátja rendelkezésre a megfelelő dokumentumokat, vagy bármely olyan engedélyt vagy hozzájárulást amelyre a szállításhoz szükség van, akkor ennek megfizetésére a UPS a címzettet, illetve adott esetben a harmadik felet kötelezi. Amennyiben az ilyen fél az előbbi összeget nem fizeti meg azonnal és teljes egészében a UPS részére, akkor annak megfizetésére az előbbi összeg megfizetésére vonatkozó első írásbeli felszólítással a feladó válik kötelezetté. A UPS nem köteles arra, hogy a címzettel vagy bármely harmadik féllel szemben fizetési igényt érvényesítsen, mivel a feladó kötelezi magát arra, hogy az ilyen harmadik felekkel egyetemleges felelősséget vállal. Kétség esetén a feladót terheli annak bizonyítása, hogy az összeg megfizetésre került. 5.3 Minden, a UPS részére fizetendő, lejárt határidejű összeg után a csomag UPS számára szállításra történő átadása szerinti országban az esedékesség napján érvényes egynapos bankközi hitelezési kamatlábnál 2%-kal magasabb kamat számítható fel az esedékesség napjától addig a napig, amikor a UPS a kifizetett összeget megkapja, függetlenül attól, hogy ez az ítéletet megelőzően vagy azt követően történik. Ezen túlmenően a UPS-nek joga van fizetési késedelem esetén kötbért felszámítani, melynek számlánkénti maximális összege 15 EUR-nak megfelelő helyi pénznem.

U P S S ZÁL L Í T ÁS I FE L T ÉT E L E K

41

5.4 Ha a feladó, a címzett vagy egyéb fél e feltételek alapján bármely összeg fizetését elmulasztja, a UPS a szállított csomagot visszatarthatja mindaddig, amíg a teljes összeg kiegyenlítésre kerül, vagy a hatályos helyi jogszabályoknak megfelelően eladhatja a csomagot, és az ebből befolyó összegből fedezheti az adósságot. A fennmaradó összeg továbbra is fizetendő marad. 5.5 A UPS Útmutatóban meghatározott szállítási díjai csak olyan csomagok szállítására érvényesek, amelyek értéke az 50000 USD-nak (vagy az egyéb alkalmazandó értéknek, ha ez alacsonyabb) megfelelő, helyi pénznemben számított összeget nem haladja meg. Amennyiben a UPS tudomást szerez arról, hogy előzetes kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül a fenti összeget meghaladó értékű csomagot szállít, akkor a jelen feltételek értelmében egyébként felszámítható díjak és költségek valamint egyéb jogorvoslatok mellett a csomagérték 50000 USD feletti összegének 5%-ában meghatározott pót szállítási díjat is felszámít. 6.

A Szolgáltatás akadályoztatása Ha a UPS bármilyen, önhibáján kívül álló okból nem képes megkezdeni vagy folytatni a feladó csomagjának a szállítását, az a UPS részéről nem minősül a feladóval kötött megállapodás megszegésének, de a UPS-nek meg kell tennie minden tőle elvárható, az adott körülmények között gyakorlatilag kivitelezhető lépést a szállítás megkezdése vagy folytatása érdekében. A UPS ellenőrzésén kívül álló esemény például a légi vagy földi szállítás fennakadása a rossz idő miatt, tűz, árvíz, háború, ellenségeskedés, zavargások, kormányzati vagy egyéb hatóságok (többek között a vámhatóságok is) által tett intézkedések és munkaügyi viták illetve a UPS-t, vagy más felet érintő kötelezettségek miatti fennakadása.

7.

Pénzvisszafizetési garancia A kötelező helyi jogszabályok alkalmazandó rendelkezéseit is figyelembe véve, bizonyos szolgáltatások és kiválasztott rendeltetési helyek esetében a UPS pénzvisszafizetési garanciát kínál a szállítási díjakat illetően. Az áruk szállítás céljára történő átvételének időpontjában érvényes, alkalmazhatóságra vonatkozó részletes tudnivalók, a feltételek és az adott szolgáltatáshoz és rendeltetési helyhez tartozó kézbesítési és legkésőbbi csomagfelvételi határidők megtekinthetők a Szolgáltatási és Díjszabási Útmutatóban, és a UPS honlapján (www.ups.com). Az információk megerősítése céljából a feladó tartózkodási helye szerinti telefonos UPS ügyfélszolgálattal is fel lehet venni a kapcsolatot. A kétségek elkerülése végett, a UPS pénzvisszafizetési garanciával kapcsolatos felelőssége csak a fentiekre korlátozódik, és ezen kívül a garancia nem tekinthető semmilyen vállalásnak vagy szavatosságnak arra vonatkozóan, hogy a küldemény egy adott időpontra meg fog érkezni.

8.

Szállítás utánvéttel (COD) Bizonyos rendeltetési helyek esetében, a helyi telefonos UPS ügyfélszolgálat tájékoztatása szerint a UPS az Útmutatóban meghatározott kiegészítő díjazás ellenében kézbesítéskor beszedendő szolgáltatást nyújt. Ha a feladó igénybe kívánja venni ezt a szolgáltatást, akkor a UPS az alábbi rendelkezések szerint (a valutaváltást is ideértve) a feladó nevében beszedi a Szállítólevélen szereplő, kézbesítéskor fizetendő összeget. A kézbesítéskor beszedendő összeget vagy euróban vagy más, a rendeltetési hely szerinti országban használt pénznemben kell feltüntetni a Fuvarlevélen. Ha a Fuvarlevélen meghatározott, a címzettel kifizettetett és/vagy a feladónak fizetett, átvételkor fizetendő összegek különböző pénznemekben vannak kifejezve, az átváltásnál a UPS által ésszerűen meghatározott árfolyamot (árfolyamokat) kell figyelembe venni. Az árfolyamkockázatért a UPS nem vállalja a felelősséget. 8.1 Készpénzes Utánvét – Ha a Fuvarlevélen az szerepel, az alkalmazandó UPS irányelveknek megfelelően, hogy a UPS csak készpénzt fogadhat el, akkor a UPS csak készpénzben fizettetheti ki az összeget, a rendeltetési hely szerinti ország pénznemében. Készpénzben történő fizetés esetén a feladó nevében ilyen formában kifizettethető maximális összeg címzettenként és naponként 5000 USD-nak megfelelő helyi pénznem. A fentiek ellenére, a Franciaországban található címzetteknek küldött, átvételkor fizetendő küldemények esetén a feladó nevében, készpénzben kifizettethető maximális összeg címzettenként és naponként 750 EUR. Egyes országokban időről időre további korlátozások is létezhetnek; ezeknek a korlátozásoknak a részletei megtalálhatók az Útmutatóban és a UPS honlapján (www.ups.com). Ha a feladó a megadott összeghatárt meghaladó összeget határoz meg az átvételkor fizetendő összegként, akkor a UPS automatikusan jogosult arra, hogy az összeg egészére vagy részére csekket fogadjon el. 8.2 Utánvét csekkel – Ha a Szállítólevél nem határozza meg egyértelműen (és az alkalmazandó UPS irányelvekkel összhangban), hogy a UPS csak készpénzt fogadhat el, akkor a UPS a fizetést elfogadhatja készpénzben (a 8.1. bekezdésben szereplő korlátozásokra is figyelemmel) vagy bármely, a feladó részére kiállított és a küldemény rendeltetési helye szerinti ország által elismert csekken. Csekk elfogadása esetén a bármely módon beszedhető összeg nem haladhatja meg a csomagonkénti 50000 USD-nak (vagy az egyéb alkalmazandó értéknek, ha ez alacsonyabb) megfelelő összeget. Amennyiben a UPS csekket is elfogadhat, a csekket euróban vagy a rendeltetési hely szerinti országban használt helyi pénznemben kell kiállítani. 8.3 Utánvéttel beszedett összegek kifizetése – Amennyiben a UPS készpénzben szedi be az összeget, a UPS a megfelelő összeget annak az országnak a helyi pénznemében fizeti ki, ahol a küldeményt a UPS-nek szállításra átadták. A UPS az utánvéttel beszedett összegeket a feladó által a UPS számára meghatározott bankszámlára történő átutalással vagy a feladó részére kiállított csekk formájában fizeti ki. A feladó részére a UPS által a fentiek szerint kiállított vagy a címzett által kiállított és a UPS által a 8.2. bekezdésben foglaltak szerint átvett csekket a UPS közönséges postai úton, a feladó kockázatára továbbítja a feladónak, vagy átadja a feladónak vagy bármely más személynek, aki jogosult a feladó nevében a csekket elfogadni. 8.4 Abban az esetben, ha a feladó nem kapja meg az utánvét összegét, a feladó köteles a UPS-t az érintett csomag kézbesítésének időpontjától számított 45 napon belül írásban értesíteni. 8.5 A feladó köteles kártalanítani a UPS-t minden olyan veszteség, kiadás vagy a címzett vagy harmadik személy UPS-szel szembeni követelése esetén, mely azzal kapcsolatban merül fel, hogy a UPS nem kézbesíti a csomagot azért, mert a címzett nem fizeti ki az átvételkor fizetendő összeget a megfelelő formában, vagy megtagadja a csomag átvételét. 8.6 A UPS beszedni kívánt összeggel kapcsolatos kártérítési kötelezettsége nem haladhatja meg az itt meghatározott feltételek szerint beszedhető összeghatárt, illetve a Fuvarlevélen meghatározott utánvét összegét, amennyiben ez alacsonyabb az előbbinél. Továbbá, az utánvét összege soha nem haladhatja meg az áruk rendeltetési helyen érvényes értékének és a szállítási díjaknak az összegét. Az utánvét összege nem tekinthető a 9.4. bekezdés értelmében vett vagy egyéb, az értékre vonatkozó nyilatkozatnak, és ezért nem befolyásolja a UPS veszteség, kár vagy az áruk késése esetére érvényes kártérítési kötelezettségét. A UPS nem vállal felelősséget a címzett részéről elkövetett tisztességtelen vagy csalárd magatartásért, ideértve különösen a hamis vagy fedezet nélküli csekk, illetve a címzett által helytelenül kitöltött csekk kiállítását.

9.

Felelősség 9.1 Ha a Varsói vagy a CMR Egyezmény (Nemzetközi közúti áruszállítási fuvarszerződési egyezmény) vagy bármely ezen egyezményeket bevezető vagy alkalmazó nemzeti törvény (a könnyebbség kedvéért együttesen az Egyezmények szabályai) alkalmazandó, vagy ahol (és amilyen mértékben) más kötelező nemzeti törvények érvényesülnek, a UPS felelősségét az alkalmazandó jogszabályok szabják meg és korlátozzák. Az Integrált Postai Szolgáltatások tekintetében a UPS-nek meg kell felelnie a Postatörvény kártérítési kötelezettségre vonatkozó rendelkezéseinek. 9.2 Ahol az Egyezmények szabályai vagy más kötelező nemzeti törvények nem érvényesek, a UPS csak azért felelős, ha nem intézkedett az indokolt gondossággal és ismeretek alapján, és felelősségét kizárólag ezek a feltételek szabják meg (kivéve a személyi sérülés és a halál esetét), és kizárólag a bizonyított károkért felel, mely felelősségének felső határa a küldeményenként 19.914,00 HUF nemzeti pénznemben számított ellenértéke, kivéve, ha a feladó az alábbi 9.4. bekezdés szerint magasabb értéket jelölt meg. 9.3 Amennyiben a reklamáló (vagy az a személy, akitől a reklamálásra vonatkozó jogosultságát származtatja) okozott veszteséget, sérülést vagy késedelmet, vagy hozzájárult ahhoz, akkor a UPS ezzel kapcsolatban felmerülhető felelőssége csökkenhet vagy megszűnhet az ilyen közreható gondatlanságra alkalmazható jogszabálynak megfelelően. 9.4 A 9.5. bekezdés rendelkezéseit figyelembe véve a feladó nagyobb felelősségi összeghatárt vehet igénybe, mint amit a UPS a fenti bekezdés alapján nyújt, vagy amelyeket az Egyezmény szabályai vagy más kötelező nemzeti szabályok előírnak. A feladó ezt abban az esetben teheti meg, ha a fuvarlevélen magasabb értéket jelöl meg és kiegészítő díjat fizet. Ha a feladó magasabb értéket jelent be a szállításra és kifizeti az alkalmazandó díjat, akkor a UPS felelőssége a bejelentett értéket meg nem haladó bizonyított kárig terjed. A szóban forgó áruk értéke semmilyen körülmények között sem haladhatja meg a 3.1. bekezdés (ii) pontjában meghatározott határértékeket. 9.5 Hacsak az Egyezmények szabályai vagy más kötelező nemzeti jogszabályok másként nem írják elő, a UPS nem vállal felelősséget tisztán gazdasági veszteségekért, mint például az alternatív közlekedési eszköz költségei, a kieső nyereség, üzleti lehetőségek elvesztése vagy a használat kieséséből eredő kieső jövedelem, amely egy küldemény vagy csomag elvesztéséből, sérüléséből vagy késedelméből eredt, függetlenül attól, hogy a szóban forgó küldeményen megjelöltek-e értéket vagy sem a 9.4. bekezdés szerint.

Hacsak az Egyezmények Szabályai vagy más kötelező nemzeti jogszabályok másként nem írják elő, a UPS semmilyen körülmények között sem vállal felelősséget a szállítás felfüggesztéséért, a kézbesítés helyének megváltoztatásáért (a Fuvarlevélen megnevezettől eltérő címzettnek vagy címre) vagy csomag feladónak történő visszaküldéséért, és nem tartozik kártérítési kötelezettséggel az ezek által okozott károkért, amennyiben ezek elvégzését sikertelenül ugyan de megkísérelte. 11. Adatvédelem A feladó hozzájárul ahhoz, hogy a UPS és a UPS csoporthoz tartozó egyéb vállalatok világszerte – ideértve az olyan országokban működő vállalatokat is, ahol esetleg más szintű az adatvédelem, mint abban az országban, ahol a küldeményt a UPS-nek szállításra átadták – a feladó által a UPS rendelkezésére bocsátott adatokat a küldemény kézbesítése, vezetői elemzés és ellenőrzés, vásárlói anyagok vásárlása és szállítása, ügyfélszámlák vezetése és a UPS vállalatok szolgáltatásainak és termékeinek reklámozása céljára felhasználják. Az elsődleges adatkezelő a UPS, a UPS az adatokat az ügyféllel fennálló jogviszony időtartamáig és az azt követő ésszerű, illetve a jogszabályok által előírt ideig őrzi meg. A UPS jogosult az adatokat megosztani megfelelő titoktartási kötelezettséget vállaló alvállalkozóival és megbízottaival, akik kizárólag oly mértékben férhetnek hozzá ezen adatokhoz, amennyire az az általuk a UPS részére nyújtandó szolgáltatások teljesítéséhez szükséges (az adattovábbítással érintett személyek listája elérhető a UPS-nél). Az adatok a világ bármelyik országába továbbításra kerülhetnek. Az adatkezelés jogalapja a postai szolgáltatások tekintetében a Postáról szóló törvény 30.§-a, illetve a jelen feltételekben meghatározott esetekben a feladó hozzájárulása. A feladó kijelenti és szavatol, hogy beszerezte a címzett tájékozott hozzájárulását adatainak a UPS részére történő átadásához és mentesíti, illetve megóvja a UPS-t minden ezzel kapcsolatos követeléstől. A jogszabályok értelmében a feladónak bizonyos (a UPS megkeresése révén érvényesíthető) jogai vannak arra, hogy a UPS vele kapcsolatban tárolt személyes adataiba betekintsen, azokat helyesbítse, direkt marketing célra történő felhasználásuk ellen tiltakozzon, illetve töröltesse azokat. 12. Követelések benyújtása – Elévülés A UPS-szel szembeni követeléseket írásban kell benyújtani, a lehető leghamarabb, de minden esetben a káreseményt követő 14 napon belül (a küldemény részleges elvesztését is ideértve), illetve késedelem esetén nem több mint 21 nappal azt követően, hogy az árukat a kézbesítésre jogosult személy rendelkezésére bocsátották, a küldemény elvesztése esetén pedig nem több mint 60 nappal azt követően, hogy az árukat szállítás céljából a UPS-szel elküldték. Továbbá bármely a UPS ellen érvényesíteni kívánt, küldeménnyel kapcsolatos igény érvényesíthetősége elévül, illetve lezárul a határidő leteltével, kivéve, ha jogi eljárást indítanak ellene, és arról írásban értesítik az érintett áruk kézbesítését követő nyolc hónapon belül vagy – a kézbesítés elmaradása esetén – a kézbesítés esedékes időpontját követő nyolc hónapon belül. Ez a feltétel nem érinti a feladó Egyezmények Szabályai vagy más kötelező nemzeti jogszabályokból fakadó jogait. Az Integrált Postai Szolgáltatások esetében a kártérítési igényekről legkésőbb az adott küldemény feladásától számított 15. naptól kezdődő 1 éven belül kell értesítést küldeni. A UPS vállalja, hogy minden kártérítési igényre választ ad a kártérítési igény írásban történő benyújtását követő 30 napon belül. Indokolt esetben a UPS vállalja, hogy 90 napon belül törvényes kártérítést nyújt. 13. Teljes megállapodás és részleges érvénytelenség A UPS a feladó és közte létrejött szerződés összes feltételét ebben a dokumentumban és az Útmutatóban szándékozik lefektetni. Ha a feladó ezeknek a feltételeknek valamilyen módosítására kíván támaszkodni, akkor gondoskodnia kell arról, hogy azt írásba foglalja, és mind a feladó, mind a UPS részéről aláírják még azt megelőzően, hogy a küldeményt a UPS szállítás céljából átveszi. Az itt megfogalmazott feltételek bármely részének végrehajtathatatlansága nem érinti a többi rész végrehajthatóságát. 14. Irányadó jog A jelen feltételekre nézve annak az országnak a jogszabályai az irányadók, ahol a küldeményt a UPS számára szállítás céljából átadják. REV. 01/12

TÁJÉKOZTATÁS

A UPS kártérítési kötelezettsége nem terjed ki a csomagolást ért károkra. 10. Kézbesítés A UPS a küldeményt a Fuvarlevélen megnevezett címzettnek vagy a küldemény címzett nevében történő átvételére jogosultként fellépő más személynek (például a címzettel egy helyen található személynek vagy a címzett szomszédainak) kézbesítheti. A UPS a címzettet bármilyen alternatív kézbesítési módról a címhelyen hagyott értesítéssel tájékoztatja. A UPS alkalmazhat elektronikus eszközt a kézbesítés bizonyítására, és mindössze azért, mert a szóban forgó információt elektronikus formában szerezték és tárolják, a feladó nem kifogásolhatja azt, hogy a UPS az így szerzett bizonyíték kinyomtatott másolatára támaszkodjon.

42

B. RÉSZ

Fuvarozási szolgáltatások

1. FEJEZET


2. oldal

2. FEJEZET


9. oldal

3. FEJEZET


15. oldal

4. FEJEZET


21. oldal

5. FEJEZET

Tájékoztatás

33. oldal

6.

FEJEZET

Teheráru fuvarozás A UPS átfogó szolgáltatási skálát kínál, beleértve a logisztikát és disztribúciót, a fuvarozást és szállítást, az integrált logisztikát, valamint az ellátási lánc szervezést és a tervezést. Az alábbi fejezetben a UPS légi szállítmányozására összpontosítunk, beleértve a szolgáltatásokat, a díjakat és a zónákat is. Ez a rész a tengeri szállítmányozással és más elérhető, ellátási lánc jellegű szolgáltatással kapcsolatban is tartalmaz információkat.

* A UPS szállítmányozási szolgáltatásokat nyújtja: UPS SCS (Hungary) Kft. 2220 Vecsés, Lőrinci út 59. Pest Megyei Bíróság, Cégbíróság – Cg.13-09-090460 Tax id: HU11138154

Az ellátási lánc jellegű szolgáltatásainkat és azok elérhetőségét érintő további információkért vagy árajánlatkérés kapcsán, kérjük, vegye fel a kapcsolatot helyi üzletkötőjével vagy a UPS Supply Chain Solutions® irodával a 06 29 555 888-as telefonszámon, vagy látogasson el honlapunkra: www.ups.com*.

FU VAR O ZÁS I S ZO L GÁL T AT ÁS O K

43

UPS Air Freight – Légi szállítmányozási szolgáltatások

Megkönnyítettük áruinak célba juttatását a világ bármely részére tranzitidő szükségleteinek megfelelő, átfogó globális légi szállítmányozási portfoliónkkal. Lehetőséget nyújtunk arra, hogy háztól házig, közvetlenül az íróasztalától nyomon kövesse a szállítmányozást a UPS technológiája révén és egész hálózatunk erősségeinek kiaknázásával.

A UPS több kényelmes lehetőséget • Vegye fel a kapcsolatot helyi kínál légi szállítmányozása üzletkötőjével vagy a UPS ütemezésére Supply Chain Solutions irodával a 06 29 555 888-as telefonszámon. • WorldShip • UPS Internet Freight Shipping és UPS CampusShip Freight Shipping a www.ups.com-on keresztül – kattintson a „Teheráru” fülre, hogy lefoglalja és nyomon kövesse a szállításait.

Tranzitidők

UPS Szolgáltatás

Profil

A szállítási idő 1-3 munkanap a célállomástól függően

UPS Express Freight

• Háztól házig; időre pontos kézbesítés déli 12.00-ig vagy 17.00-ig a kiválasztott szolgáltatástól és különszolgáltatástól függően • Pénzvisszafizetési garancia1 • A világ nagyobb városainak vonzáskörzetéből illetve vonzáskörzetébe • Az árufelvételt, kézbesítést és normál vámkezelést tartalmazza

A szállítási idő 1-3 munkanap a célállomástól függően

UPS Air Freight Direct®

• • • •

Repülőtérről repülőtérre Napra pontos tervezés Világszerte Árufelvétel, kézbesítés és normál vámkezelés kérhető

A szállítási idő 3-5 munkanap, a célállomástól függően

UPS Air Freight Consolidated®

• • • •

Repülőtérről repülőtérre Napra pontos tervezés Világszerte Árufelvétel, kézbesítés és normál vámkezelés kérhető

Értéknövelt légi szállítmányozási szolgáltatások2 Leírás

Quantum View®

A Quantum View Manage csomagkövetési szolgáltatást nyújt légi és tengeri szállítmányozás, ill. kiscsomagok küldése és fogadása, valamint alternatív számlázású szállítmányok esetén, továbbá a kiscsomagok vámügynöki szolgáltatásairól nyújt információt felhasználóbarát weboldalán. A Quantum View Notify olyan biztonságos és proaktív e-mail és SMS szolgáltatás, amely tájékoztatja Önt, amikor a küldemény úton van, ha a küldeményt átütemezték, vagy amikor az kézbesítésre került.

Flex Global View

Nyomon követést és proaktív eseménytájékoztatást nyújt a rendeléstől a végleges disztribúcióig minden UPS Supply Chain Solutions szállítmányozási módról.

Árufelvétel/Kézbesítés

Az árufelvétel és kézbesítés benne foglaltatik a UPS Express Freight szolgáltatás árában. Kérésre rendelkezésre áll a UPS Air Freight Direct és a UPS Air Freight Consolidated szolgáltatások esetében is.

Vámkezelés

A vámkezelést a UPS Express Freight szolgáltatás esetében a UPS végzi. A UPS írásbeli kérésre más légi szállítmányozási szolgáltatásokhoz is biztosít vámkezelést.

Veszélyes áruk/anyagok

Veszélyes áruk/anyagok csak a UPS Air Freight Consolidated szolgáltatással szállíthatók. Az adott szolgáltatási szintnek nem megfelelő küldemény a szolgáltatásban késedelmet okozhat.

Árufelvétel céljából visszatartva a célállomás repülőterén (HAPU)

A teheráru a szállítmányozó célállomásán marad, amíg a címzett fel nem veszi. A szolgáltatáshoz szükség van a címzett nevére és telefonszámára. Az UPS Express Freight számlázása háztól házig történik.

Szállítmánybiztosítás

A feladók szállítmánybiztosítást köthetnek a szállítmány olyan fizikai elvesztésének vagy károsodásának minden kockázatára, ami a fuvarozás közben külső okból ered. Az engedélyezett áruk esetében a felső határérték 500.000 USD. A szállítmánybiztosítást harmadik félként egy biztosító köti további díj ellenében.1

További információért olvassa el a „UPS légi szállítmányainak szerződési feltételei („Feltételek”) a UPS Air Freight szolgáltatásokhoz az Egyesült Államokban, Kanadában és a világ más országaiban” dokumentumot a www.ups.com honlapon.

2

Az értéknövelt szolgáltatási opciók változóak a származási hely, a célállomás és a kiválasztott légi szállítmányozási szolgáltatás szerint.

FUVAROZÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

1

Szolgáltatás

44

UPS Légi szállítmányozás UPS Express Freight – Hogyan kell meghatározni a súlyt és a méretet

Hasonlítsa össze a szállítmány minimális számlázási súlyát, tényleges súlyát és térfogatsúlyát. A három közül a legnagyobbat kell a számlázási súlynak tekinteni, és ennek alapján kell kiszámítani a díjat. 1. A szállítmány minimális számlázási súlya 71 kg. 2. Határozza meg a tényleges súlyt, és a kilogramm tört részét kerekítse fel a következő fél kilogrammra.

3. Határozza meg a térfogatsúlyt úgy, hogy összeszorozza a csomag hosszúságát a szélességével és magasságával. Mindegyik dimenziónál mérje meg a legnagyobb távolságot, és kerekítse fel a mért adatokat a következő egész számra. Az így kapott eredmény a csomag térfogata. Ossza el a térfogatként megkapott számot 5000-rel. Kerekítse fel a kapott részkilogrammot a következő fél kilogrammra.

Példák A szállítmány számlázási súlya: Minimális számlázási súly Darabszám

Típus

Hosszúság küldeményenként

Szélesség küldeményenként

Magasság küldeményenként

Súly küldeményenként

Minimális számlázási súly

Tényleges súly

Térfogatsúly

Számlázási súly

10

Ömlesztett küldemény

26 cm

26 cm

26 cm

6 kg

71 kg

60 kg

35,5 kg

71 kg

A szállítmány számlázási súlya: Tényleges súly Darabszám

Típus






Tényleges súly

Térfogatsúly

Számlázási súly

20


26 cm

26 cm

26 cm

7 kg

71 kg

140 kg

70,5 kg

140 kg

A szállítmány számlázási súlya: Térfogatsúly Darabszám

Típus






Tényleges súly

Térfogatsúly

Számlázási súly

2


77 cm

64 cm

51 cm

32 kg

71 kg

64 kg

101 kg

101 kg

A szállítmány számlázási súlya: Raklap használata* Darabszám

Típus




Szállítmány súlya

Raklapos súly


Tényleges súly

Térfogatsúly

Számlázási súly

1

Raklapos küldemény

90 cm

90 cm

90 cm

143 kg

19 kg

71 kg

162 kg

146 kg

162 kg

* A raklapos számlázási súly a szállítmány súlyából (143 kg) és a raklap súlyából (kb. 19 kg) tevődik össze. Megjegyzés: Minden raklap és a rajta lévő rögzített tétel egy darabként kerül nyilvántartásra.


45

UPS Express Freight – Hogyan kell megállapítani a szállítási költségeket

1. Számítsa ki a számlázási súlyt (lásd: 44. oldal). 2. Nézze meg a szállítási zónát az alábbi zónatáblázatban. 3. Számítsa ki a díjat: • Használja a WorldShip-et vagy a „Szállítási idő és költség számítása” alkalmazást a www.ups.com honlapon a szállítmányért felszámolt díj meghatározásához*, vagy: • Kövesse az alábbi lépéseket a következő oldalon lévő díjtáblázat használatához: a. Menjen a 46. oldalon lévő díjtáblázathoz. b. Illessze össze a számlázási súlyt a megfelelő zónával. Amennyiben a küldemény tört súlya a táblázatban szereplő két különböző súlykategória közé esik, a küldemény súlyát a következő egész kilogrammra kell felkerekíteni.

c. További költségek merülhetnek fel, például – de nem kizárólagosan – a különszolgáltatások költségei, pótdíjak, ill. speciális vagy kiegészítő kezelési költségek, valamint a küldeményre vagy a kiválasztott szolgáltatásra vonatkozó vámilleték vagy adó után. Tájékoztatásért hívja fel helyi üzletkötőjét vagy a UPS Supply Chain Solutions irodát a 06 29 555 888-as számon. További információért látogasson el a www.ups.com honlapra vagy olvassa el a „UPS légi szállítmányainak szerződési feltételei („Feltételek”) a UPS Air Freight szolgáltatásokhoz az Egyesült Államokban, Kanadában és a világ más országaiban” dokumentumot a www.ups.com honlapon.

Világzónák Célország

Zóna

Ausztrália

8

Kanada

Ausztria

1

Kína

8

Belgium

3

Lengyelország

2

Cseh Köztársaság

2

Mexikó

8

Dél-Korea

8

Németország

2

Egyesült Államok

7

Olaszország

3

Egyesült Arab Emirátusok

8

Portugália

4

Egyesült Királyság

3

Puerto Rico

8

Franciaország

3

Spanyolország

3

Hollandia

3

Svájc

5

Hong Kong

8

Szingapúr

8

Ír Köztársaság

3

Szlovák Köztársaság

1

Izrael

8

Tajvan

8

Japán

8

Törökország

6

Zóna 7


* A UPS szállítási rendszerén keresztül megadott díjak becsült adatok; egyéb szállítási díjak, pótdíjak és értéknövelt szolgáltatási díjak kerülhetnek felszámításra a szállítói jellemzők, a UPS-re bízott szállítmányok jellemzői, valamint az azokhoz igényelt szolgáltatások függvényében.

Célország

46

UPS Légi szállítmányozás

UPS Express Freight – Nemzetközi díjak Háztól házig szállítás pénzvisszafizetési garanciával a 70 kg-nál nagyobb szállítmányok esetében a világ jelentős városainak többségébe 12.00 vagy 17.00 óráig, 1-3 munkanapon belül, a célországtól függően*.

A díjak tartalmazzák a vámkezelést, az árufelvételt és a kézbesítést. Elfogadjuk a raklapos és az ömlesztett küldeményeket is.

Díjtételek HUF-ban Zónák

1

2

3

4

5

6

7

8

1960

2365

2865

3145

2965

3440

3710

4785

1930

2055

2820

3145

2945

3430

3205

4695

1680

2055

2465

3145

2580

3010

3205

4695

1595

1940

2330

3120

2420

2825

3030

3870

1595

1940

2330

3120

2420

2825

3030

3870

71 - 99 kg Ár/kg 100 - 299 kg Ár/kg 300 - 499 kg Ár/kg 500 - 999 kg Ár/kg 1000 kg vagy annál több Ár/kg

* Látogasson el a www.ups.com honlapra a pénzvisszafizetési garanciára vonatkozó feltételek, a szolgáltatások igénybevehetősége, a kézbesítési időre vonatkozó kötelezettségvállalások vagy a „UPS légi szállítmányainak szerződési feltételei („Feltételek”) a UPS Air Freight szolgáltatásokhoz az Egyesült Államokban, Kanadában és a világ más országaiban” dokumentum megtekintéséért, illetve ha árufelvételt kíván kezdeményezni.

Megjegyzés A nagy forgalmú szállítási időszakokban felszámolt csúcsszezon pótdíj az egyes szállítmányok feladási és célországa alapján kerül meghatározásra. A UPS átháríthatja a szállítók által felszámított pótdíjakat.


47

UPS Ocean Freight – Tengeri szállítmányozási szolgáltatások

A UPS Supply Chain Solutions szállítmányozóként (Freight Forwarder) és NVOCC-ként (Non-Vessel Operating Common Carrier) egyaránt működik, és így egyedülálló módon egyetlen félként működhet közre, mint az Ön tengeri szállítmányozója.

Az Ön időbeosztása, a rakomány mérete és útvonaligénye alapján választhat szolgáltatásaink közül.

Teljes konténerrakomány (FCL)

• • • • •

Kevesebb, mint egy konténernyi rakomány (LCL)

• Konszolidációs központok és átjárók globális hálózata • Meghatározott napokon induló járatok • Háztól házig szolgáltatás

Nem konténeres rakomány (Breakbulk)

• Olyan rakományok szállítása, amelyek nem férnek el egy konténerben • Szakértő személyzet

Tengeri – Légi

• Testre szabott megoldások a légi szállítás gyorsaságának és a tengeri szállítás gazdaságosságának egyesítésével • Egyetlen fuvarokmány és fuvarszámla

Kijelölt raktér az összes fontosabb hajózási útvonalon Hetente több, megbízható járat Háztól házig szolgáltatás Elektronikus adatcsere lehetőség a hajók üzemeltetőivel Nincs minimális mennyiségi előírás

Integrált logisztika

A UPS logisztikai szaktudása túlmutat a szállítási hálózatokon, és kiterjed a tágabban vett ellátási láncra is. Segíthetünk az Ön ellátási láncának megtervezésében, felépítésében és a maximális haszon elérésében.

Eladás utáni szolgáltatások Több mint 950 raktáras globális pótalkatrész logisztikai hálózatunk révén lehetővé válik, hogy a küldeményeket adott napon felvegyük és a legközelebbi járattal feladjuk alapvető fontosságú alkatrész szállítások esetén. A termékeket végig követni tudja, hiszen a készletinformációk a nap 24 órájában, a hét minden napján online elérhetők. A visszaküldéssel kapcsolatos logisztikai szolgáltatásainkkal együtt, mindez megnövekedett rugalmasságot, átláthatóságot és működési hatékonyságot eredményez.

További információ Az ellátási lánc jellegű szolgáltatásainkat és azok elérhetőségét érintő további információkért vagy árajánlatkérés kapcsán, kérjük, vegye fel a kapcsolatot helyi üzletkötőjével vagy a UPS Supply Chain Solutions irodával a 06 29 555 888-as telefonszámon, vagy látogasson el honlapunkra: www.ups.com.


Szolgáltatásainkat a legkorszerűbb IT-rendszerek támogatják, amelyek hatékony integrációt kínálnak Ön és a szállítói között, valamint biztosítják a raktárkészlet és a küldemények átláthatóságát a lánc minden pontján.

Disztribúció és a megrendelés teljesítése Csökkentse a teljes ciklusidőt elosztási és megrendelés-teljesítési szolgáltatásainkkal, azaz átrakodással, a szétcsomagolással, az összeszereléssel, a végszereléssel, a konfigurációval és az „üzletkész” szolgáltatásokkal. A UPS több mint 3 millió m2 elosztó és raktározási területtel és körülbelül 1000 kirendeltséggel rendelkezik több mint 120 országban. Így optimalizálhatja raktárkészleteit, mely révén felgyorsíthatja a szállítást és csökkentheti a szállítási költségeket.

48

Tárgymutató A. RÉSZ Kiscsomag szolgáltatások 1 Attempt Returns Plus 25 3 Attempts Returns Plus 25 A címzett/harmadik fél nem fizet 27 Aláírás szükséges 26 Alkoholtartalmú italok 36 Állati bőrök (nem háziállatoké) 35 Authorised Return Service 25 Az ügyfélkód hiánya vagy érvénytelensége miatt felszámított díj 27 Biológiai anyagok 35 Broker of Choice 31 CampusShip 22 Címhelyesbítési díj 27 Collect on Delivery (COD – Utánvét) 24 Csomagkövetési szolgáltatások 23 Deklarált érték díja 26 Díjmeghatározás – Export küldemények 9 Díjmeghatározás – Import küldemények 15 Dohány és dohányáru 35 Ékszerek és karórák 35 Electronic Return Label 25 Elefántcsont és elefántcsontból készült termékek 35 Élőállatok 35 Export Szállítási Díjak UPS Express Plus 10 UPS Express 11 UPS Express Saver 12 UPS Standard 13 UPS Expedited 14

B. RÉSZ

Fejlesztési kiegészítő 22 Felelősség 39 Felnőtt aláírása szükséges 26 FTZ Facilitator 31 Fuvarlevél 22 Garanciák és Felelősségek 38-39 Időmegtakarító javaslat 4, 6, 9, 15, 22 Import Szállítási Díjak UPS Express Plus 16 UPS Express 17 UPS Express Saver 18 UPS Standard 19 UPS Expedited 20 Import Control 28 Internet Shipping 22 Késedelmes fizetés 27 Készpénz, átruházható tételek, előre kifizetett kártyák 35 Készpénzforgalmi szolgáltatás 24 Kézbesítés igazolása (POD) 23 Kiegészítő kezelési díj 27 Kiegészítő Szolgáltatások és Díjaik 21-31 Kíséret nélküli útipoggyász 35 Kiszállíthatatlan küldemények speciális kezelése 27 Kivételes értékű cikkek 35 Lőfegyverek 35 Nagyméretű csomag után fizetendő pótdíj 27 Nehezen megközelíthető terület pótdíja 27 Növények 35 Nyomon követés 23 Nyomon követés API 23 Nyomon követés hivatkozási számok alapján 23

Online szállítási megoldások 22 Paperless Invoice 31 Pénzvisszafizetési garancia 38 Pornográf anyagok 35 Print Return Label 25 Prints and Posts Return Label 25 Quantum View Data 23 Quantum View Manage 23 Quantum View Notify 23 Returns 25 Returns Exchange 25 Returns Pack and Collect 25 Returns Plus 25 Romlandó áruk 35 SMS Nyomon követés 23 Súly – Fuvardíj meghatározásához használt súly 10, 12, 14, 16, 18, 20 Súly – és méretkorlátok 37 Szállítási idő – Szolgáltatások leírása 3 Szállítási Feltételek 40-41 Számlázási lehetőségek 34 Személyes holmi 35 Szeszesitalok 35 Szolgáltatás fennakadása 38, 39 Szolgáltatás kiválasztása 2 Szolgáltatási korlátozások 37 Szolgáltatások UPS Express Plus 3 UPS Express 3 UPS Express Saver 3 UPS Standard 3 UPS Expedited 3 Szombati kiszállítás 26 Szőrmék 35

Távol eső területen való küldeményfelvétel és szállítási szolgáltatás 27 Térfogatsúly meghatározása 10, 12, 14, 16, 18, 20 Tiltott cikkek 35 Trade Direct 28 Trade Direct Air 28 Trade Direct Ocean 28 Üzemanyag pótdíj 26 Valutaátváltás 27 Vám – és adótovábbítási díj 27 Vámkezelési szolgáltatások 29-31 Vámok és adók 34 Veszélyes áruk 36 Veszélyes áruk/anyagok 35 Vetőmagvak 35 Világzónák 4-7 World Ease 28 WorldShip 22

Fuvarozási szolgáltatások

Air Freight 43-46 Árufelvétel/Kézbesítés 43 Árufelvétel céljából visszatartva a célállomás repülőterén (HAPU) 43

Express Freight – Nemzetközi díjak 46 Express Freight – Világzónák 45

Eladás utáni szolgáltatások 47 Express Freight – Hogyan kell megállapítani a szállítási költségeket 45 Express Freight – Hogyan kell meghatározni a súlyt és a méretet 44

Supply Chain Solutions 42 Szállítmánybiztosítás 43

Flex Global View 43

Kevesebb, mint egy konténernyi rakomány (LCL) 47

Teljes konténerrakomány (FCL) 47 Tengeri – Légi 47 Trade Direct 28 Trade Direct Air 28 Trade Direct Ocean 28

Nem konténeres rakomány (Breakbulk) 47

Vámkezelés 43 Veszélyes áruk/anyagok 43

Integrált logisztika 47 Disztribúció és a megrendelés teljesítése 47

Quantum View 43

Ocean Freight (Tengeri szállítmányozási szolgáltatások) 47

Szállítási Feltételek – UPS Légi szállítási szerződések feltételeihez („Feltételek”) vagy a nemzetközi, egyesült államokbeli és kanadai UPS Légi szállítási szolgáltatásokhoz, kérjük, látogasson el a www.ups.com-ra

Megrendelés és információkérés esetén, kérjük, hívja UPS irodánkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon, vagy keresse fel honlapunkat a www.ups.com címen!

Központi Iroda UPS Magyarország Kft. Europolis Park Budapest Aerozone 2220 Vecsés Lőrinci út 61. Magyarország

Központi Iroda: UPS Magyarország Kft. Europolis Park Budapest Aerozone 2220 Vecsés, Lőrinci út 61. Magyarország Pest Megyei Bíróság, mint Cégbíróság – Cg. 13-09-139285

© 2011 United Parcel Service of America, Inc. A UPS, a UPS márkajelzés és a barna szín a United Parcel Service of America, Inc. védjegye. Minden jog fenntartva. ST114 0187933622 Rev 1/12

UPS Szolgáltatási és Díjszabási Útmutató 2012

Recommend Documents