UPS Szolgáltatási és Díjszabási Útmutató 2008

UPS® Szolgáltatási és Díjszabási Útmutató 2008 Érvényes 2007. december 31-től Magyarországi ügyfelek részére DÍJTÉTELEK HUF-BAN

Üdvözöljük a UPS 2008. évi Szolgáltatási és Díjszabási Útmutatójában. A UPS a világ legnagyobb csomagszállító vállalata és az ellátásilánc-megoldások globális vezetője. Számos lehetőséget biztosít az áruk, az információ és a pénz mozgatásának összehangolásához. A UPS tevékenysége a világ több mint 200 országára terjed ki. Az ágazat legszélesebb körű, meghatározott idejű és határidős, technológiai megoldásokkal alátámasztott szállítási szolgáltatását kínáljuk, hogy megkönnyítsük az Ön munkáját. Ez a kiadvány lépésről-lépésre segítséget nyújt Önnek dokumentumok és csomagok küldéséhez és fogadásához a UPS-szel.

A küldeményfelvétel megszervezéséhez hívja fel ügyfélszolgálatunkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon!

U P S S ZO L GÁL T AT ÁS I É S D Í J S ZAB ÁS I Ú T M U T AT Ó 2008

Tartalomjegyzék 1. UPS szolgáltatások és elérhetőségük 3. oldal Tekintse át a UPS által nyújtott szolgáltatásokat, hogy megtalálja az Ön igényeinek megfelelőt. Bárhová is szállíttat, gyorsaság és gazdaságosság között választhat. Ebben a részben a világ-zónatáblázatok segítségével arról is tájékozódhat, hogy hová és honnan szállíttathat. Zónatáblázatok: 6. oldal.

2. Export küldemények díjtáblázatai

4. Kiegészítő szolgáltatások és díjaik

• • • • • • •

9. oldal • Határozza meg a küldemény súlyát (9-14. oldal) • Keresse meg az Ön által kiválasztott szolgáltatás díját (9-14. oldal) • Adja hozzá az opcionális vagy kiegészítő szolgáltatások költségét (21. oldal)

21. oldal Tekintse át, milyen hasznos kiegészítő UPS szolgáltatások állnak rendelkezésére: UPS online szállítási megoldások (22. oldal) UPS csomagkövetési szolgáltatások (23. oldal) UPS készpénzforgalmi szolgáltatások (24. oldal) UPS Returns (25. oldal) UPS Supply Chain Solutions (28. oldal) UPS Trade Direct (29. oldal) UPS World Ease (29. oldal) Ebben a részben találja a kiegészítő szolgáltatások magyarázatait és költségeit is, amelyek az Ön küldeményére is vonatkozhatnak.

5. UPS tájékoztató információk, beleértve a Szállítási feltételeket is 3. Import küldemények díjtáblázatai 15. oldal • Határozza meg a küldemény súlyát (15-20. oldal) • Keresse meg az Ön által kiválasztott szolgáltatás díját (15-20. oldal) • Adja hozzá az opcionális vagy kiegészítő szolgáltatások költségét (21. oldal)

• • • •

30. oldal Ezt a részt a következőkhöz használja: Tekintse át a számlázási lehetőségeket (31. oldal) Ellenőrizze a tiltott cikkek és egyéb szolgáltatási korlátozások listáját (32-33. oldal) Tekintse át a UPS pénzvisszafizetési garanciákat, a UPS kötelezettségeit, és a UPS Szállítási feltételeket (34-37. oldal) Ezen útmutató A-Z tárgymutatója a 38. oldalon található

www.ups.com – Online szállítás egy karnyújtásnyira Ha küldeményeit online kívánja kezelni, keresse fel a www.ups.com Magyarország honlapot, ahol átfogó szállítási és csomagkövetési segítséget talál. Ízelítő a kínálatból: UPS szolgáltatások A UPS szállítási szolgáltatásainak áttekintésére használja a „UPS Szolgáltatási Útmutató” gyorslinket a www.ups.com Magyarország honlapján. Szállítás – Használja ki az Internet által nyújtott kényelmet, hogy felgyorsítsa küldeményeinek feldolgozását! A „Szállítás” rész tartalmazza a szállításhoz szükséges összes információt. Ön az alábbiakra lesz képes: • Küldemény előkészítése • Szállítási idő és költségek kiszámítása

• • • • •

Követés – Nyomon követheti küldeményét a www.ups.com oldalon. A rendelkezésére álló lehetőségek közül Ön az alábbi csomagkövetési módokat választhatja: Hivatkozási szám Fuvarlevélszám E-mailes csomagkövetés SMS csomagkövetés mobiltelefonon keresztül Quantum View proaktív követési szolgáltatások

Telephelyek – Találja meg az Önhöz legközelebb lévő UPS ügyfélszolgálati központot vagy értékesítési kirendeltséget Támogatás – Ne keresgéljen! Találjon meg mindent egy helyen! Minden fontos információra vonatkozóan linkeket helyeztünk el egyetlen átfogó oldalon. Ezen a következőket találja: • Ügyféltámogatás • Letölthető Szolgáltatási és Díjszabási Útmutató, díj- és zónatáblázatok • Jóformán minden, amit tudnia kell a UPS-szel történő szállításról Üzleti Megoldások – Találja meg az Ön számára testre szabott UPS megoldást • Függetlenül cégének méretétől vagy hogy mely üzletágban érdekelt, a UPS rendelkezik azon üzleti megoldásokkal melyek illeszkednek az Ön cégének igényeihez.

1

2

UPS szolgáltatási lehetőségek A UPS kínálja a legátfogóbb szolgáltatásokat, lehetővé téve, hogy kiegyensúlyozott döntést hozhasson a gyorsaság és a gazdaságosság között, bárhová is szállít – Európán belül vagy az egész világon.

• • • • • • •

Ezenkívül, ha a UPS-szel szállít, külön költség nélkül számíthat az alábbiakra: Kiváló és megbízható szolgáltatás Pénzvisszafizetési garancia* az Express szolgáltatásokra Átvétel az Ön címén Három kiszállítási kísérlet Online küldemény-előkészítési lehetőségek Könnyű csomagkövetési lehetőségek és a kiszállítás igazolása Ügyfelei által világszerte megbecsült és elismert csomagszállító vállalat Egyetlen vállalat, a UPS által irányított teljesen integrált szállítási szolgáltatás.

* Korlátozások érvényesek. A pénzvisszafizetési garanciánál, ha nem kíséreljük meg a vállalt időre a kiszállítást, akkor kérésre visszafizetjük a szállítási díjat. Pénzvisszafizetési garanciánk részleteivel kapcsolatban lásd ezen útmutató 34. oldalát, vagy a Szállítási feltételeket.

3

1. rész: UPS szolgáltatások és elérhetőségük Keresse ki a zónatáblázat segítségével, hogy hová küldhet, illetve honnan fogadhat csomagot. A 6-8. oldalakon található zónatáblázatok szolgálnak annak meghatározására, hogy az Ön által kiválasztott szolgáltatás igénybe vehető-e az adott célország és származási ország vonatkozásában, továbbá segítenek a küldemény zónaszámának azonosításában. A zónaszámok a küldemény szállítási költségeinek kiszámításához alkalmazandók*. Export vagy import Használja az export oszlopot a kimenő nemzetközi küldemény esetében bármilyen számlázási lehetőség mellett, kivéve, ha a címzettnek vagy a célországban levő harmadik félnek számlázandók a szállítási költségek.

Ennek a résznek a használatához kövesse az alábbi három lépést: 1. Keresse meg az országot, ahová küldeményét kívánja eljuttatni, vagy ahonnan küldeményt vár. 2. Ellenőrizze, hogy van-e zónaszám a kiválasztott szolgáltatási lehetőség export vagy import rovatában. Ha van, a szolgáltatás általában rendelkezésre áll. 3. Jegyezze fel a zónaszámot, mert ez alapján számíthatja ki a fuvardíjat (lásd a 9-20. oldalakat).

Távol eső területek Ahol ezt a + szimbólumot látja a zónatáblázatban, ott „távol eső terület” pótdíj vonatkozhat küldeményére. Nemzetközi küldeményeknél ez a díj kg-onként 90 HUF, de legalább 4300 HUF, attól függően, hogy melyik a nagyobb. Valamennyi „távol eső terület” megtalálható a www.ups.com honlapon, a „Szállítási idő és költségek kiszámítása” menüpont alatt. Fontos! A „távol eső terület” helyei változhatnak.

Használja az import oszlopot a bejövő nemzetközi küldemények esetében, ha a címzett vagy a célországban levő harmadik fél fizeti a szállítási költségeket. Időmegtakarító javaslat

* További információ a számlázással kapcsolatban a 31. oldalon található

Használja a „Szállítási idő és költségek kiszámítása” eszközt a www.ups.com Magyarország honlapján – ez másodperceken belül megadja az összes olyan szolgáltatási opciót, amely rendelkezésre áll a megadott feladási irányítószám és a célállomás között.

4

UPS szolgáltatási alaplehetőségek Export A UPS minden igényt kielégítő szolgáltatási lehetőségek széles körével segít Önnek eljuttatni áruját Európa vagy a világ bármely pontjára. Válassza azt a szolgáltatásunkat, amelynek segítségével a leggyorsabban, ugyanakkor a leggazdaságosabban juttathatja célba az árut, annak megnyugtató tudatában, hogy a szállítmány jó kezekben van. Import A UPS segíthet Önnek az importálást vagy a küldeményfogadást éppoly könnyen lebonyolítani, mint az exportálást. Küldeményeit az egész világon felvesszük, ugyanazokat a szolgáltatási lehetőségeket kínálva, mint amilyeneket export esetén is biztosítunk. Ön azonos minőségű szolgáltatást kap, ellenőrizheti a szállítási költségeket és ütemezést, függetlenül attól, hogy a küldeményeket exportálja vagy importálja.

A kiegészítő UPS szolgáltatások további részleteit és költségeit lásd a 4. Kiegészítő szolgáltatások részben, a 21. oldalon.

* Pénzvisszafizetési garancia * Korlátozások érvényesek. A pénzvisszafizetési garanciánál, ha nem kíséreljük meg a vállalt időre a kiszállítást, akkor kérésre visszafizetjük a szállítási díjat. Pénzvisszafizetési garanciánk részleteivel kapcsolatban lásd ezen útmutató 34. oldalát és a Szállítási feltételeket.

S ZO L GÁL T AT ÁS O K

Leírás

Profil

Import

UPS Express Plus™ a nagyon sürgős küldeményekhez következő munkanap kezdetére történő kiszállítással Európán belül és a második munkanap kezdetére Észak-Amerikába

• Reggel 9.00 óráig Európa jóformán minden üzleti területére. • Az USA-ba a vállalkozások 60%-a részére és Kanada fő üzleti területeire 8.00/8.30 órára a második munkanapon. • Az USA-ba a vállalkozások 70%-a részére és Kanada fő üzleti területeire 9.00 órára a második munkanapon. • Ázsia jóformán minden üzleti területére 9.00 óráig a második munkanapon.

Pénzvisszafizetési garancia*

Igénybe vehető magyar nagyvárosokba irányuló importhoz, következő munkanapon reggel 9.00 óráig történő kiszállítással az EU jóformán minden üzleti helyszínéről, és a második munkanapon reggel 9.00 óráig történő kiszállítással az USA jóformán minden üzleti helyszínéről, ill. Kanada és Közép-Amerika egyes nagyvárosaiból.

UPS Express™ a másnap délelőtti kiszállításhoz az EU területén és gyors kiszállításhoz az egész világon

• Az EU, Liechtenstein, Norvégia és Svájc üzleti címeinek több mint 70%-ára, legkorábban 10.30-ig, de legkésőbb 12.00 óráig. • A feladást követő második munkanap reggel 10.30-ig az USA üzleti helyszíneinek több mint 75%-ába és Kanada fő üzleti területeire. • A feladást követő második munkanap déli 12.00-ig az USA üzleti helyszíneinek több mint 90%-ába és Kanada fő üzleti területeire. • Ázsia egyes területeire legkorábban 10.30-ig, de legkésőbb 12.00 órára, 2-3 munkanapon belül.

Pénzvisszafizetési garancia*

Igénybe vehető importhoz 12.00 óráig történő kiszállítás mellett számos magyar városba az EU országaiból. Az EU-n kívül eső országokból általában 1-2 napot vesz igénybe a kiszállítás.

UPS Express SaverSM másnapi kiszállításhoz Európa egész területére és gyors, gazdaságos szállításhoz Észak-Amerikába, Ázsiába és Afrikába

• Az EU, Liechtenstein, Norvégia és Svájc jóformán minden üzleti területére a következő munkanap folyamán. • Az USA minden üzleti helyszínére és Kanada fő üzleti területeire a második munkanap végéig. • Ázsia-szerte 2-3 munkanapon belül a nap végéig.

A UPS Express gazdaságos alternatívája, mely a kiszállítást pénzvisszafizetési garanciával végzi.

Igénybe vehető importhoz Magyarország szinte minden területére a következő munkanap végéig történő kiszállítással Európa minden (EU és EU-n kívüli) helyszínéről, beleértve Albániát, Belorussziát (Fehéroroszországot), Boszniát, Horvátországot, Izlandot, Macedóniát, Moldovát, Montenegrót, Oroszországot, Szerbiát, Törökországot és Ukrajnát. Gyors, gazdaságos szállítás az egész világból.

Ez a szolgáltatás világszerte több mint 200 országban és területen vehető igénybe. UPS Express Saver alternatív elnevezése: UPS Saver.

UPS Standard™ az Európán belüli határidős szállításhoz

Megbízható kiszállítás Európa egészében 1-5 munkanapon belül.

Gyorsaság és gazdaságosság egyensúlya Európában.

A UPS Standard szolgáltatás tranzitidejének egyszerű megtalálásához keresse fel a www.ups.com Magyarország honlap „Szállítási idő és költségek számítása” menüpontját.

A két EU tagország közötti UPS Standard szolgáltatás az EU-ban szabad forgalomban lévő árukra korlátozódik. Nem EU tagországokba vagy azokból történő szállítás esetén a UPS Standard szolgáltatás szükség esetén vámkezelést is tartalmaz.

UPS Expedited™ Európán kívüli határidős szállításhoz

Megbízható kiszállítás az Európán kívüli fő piacokra és piacokról.

Gyorsaság és gazdaságosság egyensúlya az egész világon.

A UPS Expedited szolgáltatás tranzitidejének egyszerű megtalálásához keresse fel a www.ups.com Magyarország honlapján a „Szállítási idő és költségek számítása” menüpontot.

Igénybe vehető importhoz Európából, ha fontos a gazdaságosság és az ütemezés.

Igénybe vehető importhoz a világ fő, Európán kívüli piacairól, ha fontos Önnek a gazdaságosság és a megbízhatóság összhangja.

SZOLGÁLTATÁSOK ELÉRHETŐSÉGE

Szolgáltatás

5

6

Keresse ki a zónatáblázatokban, hogy hová vagy honnan akar szállíttatni

DJ

p p

9 8 1

8 1

p p

3

3

p

6 p

9

p 2

6 9

p

9 4 8 10 10 9 9

p

4

4

10

3

8 1

4

1

9 8

4

8

4

8 4

3

8

4 3 3

7

4

9

9 7 7 9 9 1 5 9 9 7 8 9 5 9 8 9 7 2 9

9 7 7 9 9 1 5 9 9 7 8 9 5 9 8 9 7 2 9

8 4 7 9

8 4 7 9

8 9

8 9

9 5 5 4

9 5 5 4

3 9 7 9 9

3 9 7 9 9

9

9

2

3

4 4 1

5

3

4

3

4 5

4

5 5 2 3 3 5

EC GQ US AE GB GB GB GB GB EG SV CI ER GB MP EE ET FO FJ FI GF PF FR PH GA GM PS GH GI GR GD GL GE GP GU GT GN GW GY

p

p p

7

7

a 3

a 3

p

3 3

p

p 4

p

p p

3 8

p

p

p p

IN ID IQ IE IS IL

p p

JM JP YE JO

p p

p p

9 10 7 8 3 3 3 3 3 8 9 10 10 3 10 4 10

3

3

8

8

8 8

8 8

3

3

p

8

8 8 8 3 6 8 9 8 8 8

8

4

2 4

6

6 7 1 1 1 1 1 9 8 9 9 1 9 4 9

6 7 1 1 1 1 1 9 8 9 9 1 9 4 9

2 5

3

9 3

9 3

2 7

9 2 7

9 2 7

9 9 7 9 5 4 9

9 9 7 9 5 4 9

5 9 9 8 9 9 8

5 9 9 8 9 9 8

9 9 1 8 7 5

9 9 1 8 7 5

7 7

7 7

7 7

2

2 5 7

2 5 7

9 7 7 7

9 7 7 7

1 1 1 1 1 8

4

1

3

4

3

4

4

4

3 4 3

3 3 4 4

8

1 8 7

4

3

7

Expedited

8

Standard

Standard

8

4 4

6 10 4 4 4 9 10 3 3 3 8 8

9 9 3 9 8 6

4

a 3 4 3 3

10 10 8 10 6 4 4 4 9 6 6 9 10 9 10 10 9

p

HT AN NL HN HK HR

Express Saver

Express

Express Plus

IATA kód

Expedited

Standard

1 9 9 9 9 8 9 8 1 5 4

Express Plus

1 9 9 9 9 8 9 8 1 5

8

4

2

p

1

4

p

8

6 9

4

4

10 5 5 5 5 2 2 2 4 8 8 9 9

Expedited

Standard

Express Saver

9 8 10 9 9 3 3 9 6 10 9 10 9 9 6 10 9 9 10 2 3 10 10

6 9

E Ecuador Egyenlítői Guinea Egyesült Államok Egyesült Arab Emirátusok Egyesült Királyság EU Anglia EU Észak-Írország EU Skócia EU Wales EU Egyiptom El Salvador Elefántcsontpart Eritrea Észak-Írország EU Észak Mariana-szigetek Észtország EU Etiópia F Feröer-szigetek Fidzsi-szigetek Finnország EU Francia Guyana Francia Polinézia Franciaország EU Fülöp-szigetek G Gabon Gambia Gáza (Ciszjordánia) Ghána Gibraltár Görögország EU Grenada Grönland Grúzia Guadeloupe Guam Guatemala Guinea Guinea-Bissau Guyana H Haiti Holland Antillák Hollandia EU Honduras Hong Kong Horvátország I India Indonézia Irak Ír Köztársaság EU Izland Izrael J Jamaica Japán Jemeni Köztársaság Jordánia

Importzónák Express Saver

DK ZA KR DM DO

3

6

Exportzónák

Express

TD GG JE CZ

3

2

5

IATA kód

Express Plus

ES CL CY PS KM CK CR AN

7

5

Rendeltetési Hely

Expedited

BS BH BD BB AG BE BZ BY BJ BM BT BO AN BA BW BR VG BN BG BF BI

p

7

6 10 7 9 5 5 3 3 10 9 9 9 9 9 8 1 1 6 4

Express Saver

AL DZ US AS AD GB AO AI AG AN AR AW AU AT AZ PT

Importzónák

Express

A Albánia Algéria Amerikai Egyesült Államok Amerikai Szamoa Andorra Anglia EU Angola Anguilla Antigua és Barbuda Antillák, Holland Argentína Aruba Ausztrália Ausztria EU Azerbajdzsán Azori-szigetek EU B Bahama-szigetek Bahrain Banglades Barbados Barbuda (Antigua) Belgium EU Belize Belorusszia Benin Bermuda Bhután Bolívia Bonaire (Holland Antillák) Bosznia-Hercegovina Botswana Brazília Brit Virgin-szigetek Brunei Bulgária EU Burkina Faso Burundi C Ceuta Chile Ciprus EU Ciszjordánia (Gáza) Comore-szigetek Cook-szigetek Costa Rica Curaćao (Holland Antillák) Cs Csád Csatorna-szigetek (Guernsey) Csatorna-szigetek (Jersey) Cseh Köztársaság EU D Dánia EU Dél-Afrika Dél-Korea Dominika Dominikai Köztársaság Dz Dzsibuti

Express

Exportzónák Express Plus

IATA kód

IATA kód

Rendeltetési Hely

3 3 3 3 3 5 4

3 3

4

3 3

5

4

4

3 4 3

3 3 4 5

3

V I L ÁG- ZÓ N AT ÁB L ÁZAT

7 SZOLGÁLTATÁSOK ELÉRHETŐSÉGE

p p p

7

p

p

8

p

FM

10

RS CF KW

6 10 8

LA PL

p p p p p p p p p p p p p p p p p p p LS LV LB LR LY LI LT LU MO MK MG PT MW MY

6

4

3

9

4

8

4

9 7 9 6

9 9 5

9 9 5

8 9 9

8 9 9

5

5

2

7 5

5

3

4

7

7

5

a

7 a

7 a

a

a

10 a a

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3

4

4 7 9 9 5 4 1

4 7 9 9 5 4 1

3

7 5 9

7 5 9 4 9 7

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 8 4 4 8 10 10 5 4 4 3 3 8 6 10 4 10 8 8

5 3 3

5 4 1 3

3

7

9 7

Maldív-szigetek Mali Málta EU Marokkó Marshall-szigetek Martinique Mauritánia Mauritius Mayotte Melilla Mexikó Mikronéziai Szövetségi Államok Moldova Monaco EU Mongólia Montenegró Montserrat Mozambik N Namíbia Németország EU Nepál Nevis (St. Kitts) Nicaragua Niger Nigéria Norvégia Ny Nyugat-Szamoa O Olaszország EU Omán Örményország Oroszország Az alábbi területeknél: 101000 - 678991 683000 - 686940 694630 - 694916 680000 - 682990 690000 - 692930 693000 - 694620

MV ML MT MA MH MQ MR MU YT ES MX FM MD MC MN ME MS MZ NA DE NP KN NI NE NG NO

IT OM AM RU

3

• területi pótdíj vonatkozhat bizonyos területekre. ◊ ellenőrizze az alábbi sorokat a megfelelő zónaszámért.

3

7 10 6 3 3 3 8 6 9 10

p

p p

4

6 7

p

2

p

10 2 2 10 9 9 10 8 5 5 5

2

6

2

2

1

4

8

5

10 p

3

3

a

3 8 6 a

6 6 6 6 6 6

6 6 6 6 6 6

p

p p p p p p

2

2 4

9 4 9

9 9 9 9

9 9 9 9

6

6

5 2 9 5 9

5 2 9 5 9

9 1 7 9 8 9 9 5

9 1 7 9 8 9 9 5

9

9

2 7 5 a

2 7 5 a

5 5 5 71 71 71

5 5 5 71 71 71

Expedited

9 4 9

Standard

Express Plus

Expedited

Standard

Express Saver

Express

Importzónák

10 10 4 10 10 9 10 10 10

WS

A táblázatok segítségével ellenőrizheti, hogy rendelkezésre áll-e a kiválasztott szolgáltatási lehetőség, és megkeresheti a küldeményre vonatkozó zónaszámot. A zónaszámokra a küldemény díjának kiszámításához van szükség.

5 3 3


IATA kód

IATA kód

Expedited

Standard

Express Saver

Express

Express Plus

Expedited

2

9 7 9 6 5 7 5

a

3

p

Standard

Express Saver

9 10 10 7 7 6 8 6 10 8 8 8 6 10 9 10 10

Rendeltetési Hely

Express Saver

KY KH CM CA IC QA KZ TL KE CN KG KI CO CG CD

Importzónák

Express

K Kajmán-szigetek Kambodzsa Kamerun Kanada Kanári-szigetek Katar Kazahsztán Kelet-Timor Kenya Kínai Népköztársaság Kirgizisztán Kiribati Kolumbia Kongó (Brazzaville) Kongó, Demokratikus Köztársaság (Zaire) Kosrae (Mikronéziai Szövetségi Államok) Koszovó Közép-Afrikai Köztársaság Kuvait L Laosz Lengyelország EU Az alábbi irányítószámhoz tartozó települések esetén 30000 - 33122, 33130 - 33160 33163, 33167, 33169 - 33222 33226, 33228 - 33234 33236 - 33399, 34100 - 34799 38301 - 38302, 38304 - 38306 38308, 38310 - 38316 38318 - 38320, 38323 - 38331 38334 - 38399, 39201 - 39202 39204, 39206, 39210 - 39214 39219, 39224 - 39225 39227 - 39299, 40000 - 41999 42100 - 42799, 43100 - 43600 44100 - 44399, 45000 - 46399 47100 - 47499, 48100 - 49399 50000 - 56199, 56300 - 56499 56501 - 56599, 57100 - 57999 58100 - 58599, 59200 - 59999 67200 - 67299, 98355 - 98356 Minden más település esetén Lesotho Lettország EU Libanon Libéria Líbia Liechtenstein Litvánia EU Luxemburg EU M Macao Macedónia Madagaszkár Madeira EU Malawi Malaysia

Express


IATA kód

IATA kód

Rendeltetési Hely

2

3

1

4

5

3 5

Annak meghatározásához, hogy egy szolgáltatási lehetőség igénybe vehető-e a kiválasztott származási helyről a célállomásra, kattintson a „Szállítási idő és költségek számítása” eszközre a www.ups.com Magyarország honlapján, vagy hívja fel a helyi UPS irodát. Ha nem jelöl meg konkrét szolgáltatást, akkor a szállítmányt, ahol alkalmazható, automatikusan UPS Express-szel adjuk fel, és az ennek megfelelő díjat számlázzuk Önnek.

8

Keresse ki a zónatáblázatokban, hogy hová vagy honnan akar szállíttatni

p

PR

p

RE RO MP RW AN MP SB SM SC SL GB ES

p

p

4

7

7

8 8

8 8

3

3

3

6

6

6

4

9 1 9

9 1 9

9 9

9 9

5 9 9 1 1

5 9 9 1 1

7 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 8 5

5

3

5

7 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 8 5

3

3

3

7

7 9 5 7 9 4 4

7 9 5 7 9 4 4

p

5

SE

p

4

4

8

p 8

4

6 10 8 8 10

5

1 1

7

3

8 10 6 8 8 8 1 1 1 2 2 1 8

4

3

4 4

4

4

4

2

2

5

3 4

5

3 1 1

A táblázatok segítségével ellenőrizheti, hogy rendelkezésre áll-e a kiválasztott szolgáltatási lehetőség, és megkeresheti a küldeményre vonatkozó zónaszámot. A zónaszámokra a küldemény díjának kiszámításához van szükség.

3

7

5 9 7 9

3

◊ ellenőrizze az alábbi sorokat a megfelelő zónaszámért.

p

8

8 10 10 10 6 6 9 9 10 10 6 9 10

10 9 10 9 9 3

3 3 10

5 9 9

1

9 5

9 5

9 8 8 5 9

9 8 8 5 9

8

8 5

8 5

8

8 7 9 9

8 7 9 9

1

1

1

9 9 9

9 9 9

8

4

Expedited

5 9 9

1

Standard

3

7

9 6

p p

7 9 9

3

10 10 10 6 9

p p

7 9 9

Express Plus

Standard

Express Saver

Express

Express Plus

p p

Importzónák Expedited

Thaiföld TH Tinian (Észak Mariana-szigetek) MP Togo TG Tonga TO Törökország TR Tortola (Brit Virgin-szigetek) VG Trinidad és Tobago TT Truk (Mikronézia, Szövetségi Államok) FM Tunézia TN Türkmenisztán TM Turks- és Caicos-szigetek TC Tuvalu TV U Uganda UG Új-Kaledónia NC Új-Zéland NZ Ukrajna UA Union-szigetek VC (St. Vincent és Grenada) Uruguay UY Üzbegisztán UZ V Vanuatu VU Venezuela VE Vietnam VN Virgin Gorda (Brit Virgin-szigetek) VG Virgin-szigetek US VI W Wales EU GB Wallis és Futuna-szigetek WF Y Yap (Mikronézia, Szövetségi Államok) FM Z Zambia ZM Zimbabwe ZW Zöld-foki-szigetek CV

• területi pótdíj vonatkozhat bizonyos területekre. 5 9 7 9

Exportzónák

IATA kód

Expedited

Standard

Express Plus

4

8 8

3

10 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 5 5 5

p

8

2

p

TJ PF TW TZ

8

9 10 10 5 5 10 10 3 3 3 3 3 4

p

p

8

4

LK GP KN VI AN VI KN LC AN GP VI VC SR CH

SA SN RS SG SY SK SI SZ

Expedited

Standard

Express Saver

4

7

4

10 1 1 2 10 10

p

p p

4

7

IATA kód

Express Saver

PT

8 10 9 10 9 9 10

Rendeltetési Hely

Express

p

Express Saver

PK PW PA PG PY PE FM

Importzónák

Express

P Pakisztán Palau Panama Papua Új Guinea Paraguay Peru Ponape (Mikronéziai Szövetségi Államok) Portugália EU (kivéve az Azori-szigeteket és Madeirát) Puerto Rico R Réunion Románia EU Rota (Észak Mariana-szigetek) Ruanda S Saba (Holland Antillák) Saipan (Észak Mariana-szigetek) Salamon-szigetek San Marino Seychelle-szigetek Sierra Leone Skócia EU Spanyolország EU (kivéve a Kanári-szigeteket, Ceutát és Melillát) Sri Lanka St. Barthelemy St. Christopher (St. Kitts) St. Croix (US Virgin-szigetek) St. Eustatius (Holland Antillák) St. John (US Virgin-szigetek) St. Kitts (St. Christopher) St. Lucia St. Maarten (Holland Antillák) St. Martin (Guadeloupe) St. Thomas (US Virgin-szigetek) St. Vincent és Grenada Surinam Svájc (Az Express Plus szolgáltatás csak a UPS Express Envelope-ra és dokumentumokra vehető igénybe.) Svédország EU Sz Szaud-Arábia Szenegál Szerbia Szingapur Szíria Szlovák Köztársaság EU Szlovénia EU Szváziföld T Tadzsikisztán Tahiti Tajvan Tanzánia

Express


IATA kód

IATA kód

Rendeltetési Hely

4 3

3

10

p

10 10 10

Annak meghatározásához, hogy egy szolgáltatási lehetőség igénybe vehető-e a kiválasztott származási helyről a célállomásra, kattintson a „Szállítási idő és költségek számítása” eszközre a www.ups.com Magyarország honlapján, vagy hívja fel a helyi UPS irodát. Ha nem jelöl meg konkrét szolgáltatást, akkor a szállítmányt, ahol alkalmazható, automatikusan UPS Express-szel adjuk fel, és az ennek megfelelő díjat számlázzuk Önnek.

9

2. rész: Export küldemények díjtáblázatai A UPS küldemény díját a szolgáltatási szint, a célzóna, a súly és az esetleges többletköltségek határozzák meg. A fuvardíj megállapításához egyszerűen kövesse az alábbi hat lépést: 1. Ellenőrizze, hogy a megfelelő részt választotta-e. Az exportdíjak a kimenő nemzetközi küldemények esetében érvényesek bármilyen számlázási lehetőség mellett, kivéve, ha a címzettnek vagy a célországban levő harmadik félnek számlázandók a szállítási költségek 2. Határozza meg a küldemény súlyát 3. Lapozzon a kiválasztott szolgáltatási lehetőséget leíró oldalhoz (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard vagy Expedited). 4. Válassza ki azt a táblázatot, amely küldeménye típusára vonatkozik (UPS Express Envelope, dokumentumok vagy csomagok).

5. A súly és a zónaszám alapján keresse ki küldeménye fuvardíját.

Időmegtakarító javaslat

6. Ellenőrizze, hogy vannak-e többletköltségek, beleértve az opcionális szolgáltatások díjait.

Küldeménye összköltségét a www.ups.com Magyarország honlapján található „Szállítási idő és költségek számítása” eszközzel is kikeresheti.

(Olyan csomag importja esetén, ahol a címzettnek vagy a célországban levő harmadik félnek számlázandók a szállítási költségek, nézze meg az importdíjakat a 15. oldalon.)

10

E X P O R T S ZÁL L Í T ÁS I D Í J AK

UPS Express Plus A NAGYON SÜRGŐS KÜLDEMÉNYEKNÉL KÖVETKEZŐ MUNKANAP KEZDETÉRE TÖRTÉNŐ KISZÁLLÍTÁS EURÓPÁN BELÜL ÉS MÁSODIK MUNKANAP KEZDETÉRE ÉSZAK-AMERIKÁBA

Ezek a díjak kimenő nemzetközi küldeményekre vonatkoznak bármilyen számlázási lehetőség mellett, kivéve, ha a címzettnek vagy a célországban levő harmadik félnek számlázandók a szállítási költségek. Zóna A zóna meghatározásához lásd a 6. oldalt. A fuvardíj meghatározásához használt súly A fuvardíj a tényleges összsúly vagy a szállítmány térfogatsúlya alapján van meghatározva, attól függően, hogy melyik a nagyobb.

UPS Express Envelope1 zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

HUF 20680 20700 21140 21740 Legfeljebb 2,5 kg súlyú dokumentumok a UPS Express Envelope borítékok kivételével súly 0,5 kg 22890 23300 23840 24870 1,0 kg 25550 26360 27040 28270 1,5 kg 28050 29060 29920 31380 2,0 kg 30550 31760 32800 34490 2,5 kg 33050 34460 35680 37600

zóna 5

zóna 7

zóna 8

20070

18980

20850

22560 25360 27910 30460 33010

20510 23050 25590 28130 30670

23230 26500 29770 33040 36310

A térfogatsúly meghatározásának összefoglalása H x Sz x M = Térfogatsúly 6000 H = Hosszúság cm-ben Sz = Szélesség cm-ben M = Magasság cm-ben Sz

H

M

Többletköltségek Ezek a díjak nem tartalmazzák a többletköltségeket, mint például a távol eső területekre való kiszállítás díja, illetve egyéb választható szolgáltatások díjai. További részletek a 21. oldalon találhatók. Adó Díjtételeink nem tartalmazzák az adót. Ahol ez alkalmazandó, az áfát a megszokott díjtétel mellett fogjuk felszámítani. Küldeményfelvétel ütemezése Hívja a UPS-t a 06 40 98 98 98-as telefonszámon! Megjegyzések 1 Csak levelekhez és dokumentumokhoz. A UPS Express Envelope-ban az elküldhető oldalak száma és súlya nem korlátozott. • Amennyiben a küldemény súlya a táblázatban szereplő két súlyérték közé esik, a nagyobb súlyértékkel kell számolni. • * Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, hívja fel a UPS SCS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. • 70 kg feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb. •

Dokumentumok 2,5 kg felett és csomagok zóna zóna HUF 1 2 súly 0,5 kg 22890 23300 1,0 kg 25550 26360 1,5 kg 28050 29060 2,0 kg 30550 31760 2,5 kg 33050 34460 3,0 kg 34700 36420 3,5 kg 36350 38380 4,0 kg 38010 40340 4,5 kg 39660 42300 5,0 kg 41310 44230 5,5 kg 42960 46160 6,0 kg 44620 48090 6,5 kg 46270 50020 7,0 kg 47920 51950 7,5 kg 49570 53880 8,0 kg 51230 55810 8,5 kg 52880 57740 9,0 kg 54530 59670 9,5 kg 56180 61600 10 kg 57840 63530 11 kg 59810 65700 12 kg 61780 67870 13 kg 63750 70040 14 kg 65720 72210 15 kg 67690 74380 16 kg 69660 76550 17 kg 71630 78720 18 kg 73590 80890 19 kg 75560 83060 20 kg 77530 85230 21 kg 78940 88230 22 kg 80350 90100 23 kg 81760 91970 24 kg 83170 93840 25 kg 84580 95700 26 kg 85990 97570 27 kg 87400 99440 28 kg 88810 101310 29 kg 90220 103170 30 kg 91630 105040 31 kg 91380 105470 32 kg 92760 107310 33 kg 94140 109150 34 kg 95520 110990 35 kg 96900 112830 40 kg 103700 121080 45 kg 110500 129330 50 kg 117300 137580 55 kg 124100 145830 60 kg 130900 154080 65 kg 137700 162330 70 kg 144500 170580

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 7

zóna 8

23840 27040 29920 32800 35680 37780 39880 41980 44080 46180 48280 50380 52480 54580 56680 58780 60880 62980 65080 67180 70030 72880 75730 78580 82530 85420 88310 91210 94100 96990 99380 101760 104150 106530 108920 111300 113690 116080 118460 120850 121530 123880 126230 128580 130930 141180 151430 161680 171930 182180 192430 202680

24870 28270 31380 34490 37600 40140 42680 45220 47760 50300 52840 55380 57920 60460 63000 65540 68080 70620 73160 75800 78440 81080 83720 86360 89000 91640 94280 96920 99560 102420 105280 108140 111000 113860 116720 119580 122440 125300 128160 131020 133880 136740 139600 142460 145320 156340 167360 178380 189400 200420 211440 222460

26240 29440 32330 35220 38110 40540 42970 45400 47830 50260 52140 54020 55900 57780 59660 61540 63420 65300 67180 69060 72200 75340 78480 81620 84760 87900 91040 94180 97320 100460 102620 104780 106940 109100 111260 113420 115580 117740 119900 122060 124200 126340 128480 130620 132760 143470 154180 164890 175600 186310 197020 207730

25980 28920 31860 34800 37740 40240 42740 45240 47740 50240 52130 54020 55910 57800 59690 61580 63470 65360 67250 69140 72850 76560 80270 83980 87690 91400 95110 98820 102530 106240 109330 112420 115510 118600 121690 124780 127870 130960 134050 137140 140010 142880 145750 148620 151490 165970 180450 194930 209410 223890 238370 252850

31160 34880 38600 42320 46040 49190 52340 55490 58640 61790 64450 67110 69770 72430 75090 77750 80410 83070 85730 88390 93380 98370 103360 108350 113340 118330 123320 128310 133300 138290 142540 146790 151040 155290 159540 163790 168040 172290 176540 180790 185040 189290 193540 197790 202040 222320 242600 262880 283160 303440 323720 344000

70 kg felett* Ár/kg minimális összeg

2890 202680

3170 222460

2960 207730

3610 252850

4910 344000

2060 144500

2430 170580


11

UPS Express MÁSNAP DÉLELŐTTI KISZÁLLÍTÁS AZ EU TERÜLETÉN ÉS GYORS KISZÁLLÍTÁS AZ EGÉSZ VILÁGON


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 7

zóna 8

zóna 9

8620

8840

10710

13410

10750 13410 16070 18730 21390

10370 12910 15450 17990 20530

13090 16360 19630 22900 26170

16260 19920 23580 27240 30900


zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

13700 16900 19780 22660 25540 27640 29740 31840 33940 36040 38140 40240 42340 44440 46540 48640 50740 52840 54940 57040 59890 62740 65590 68440 72390 75280 78170 81070 83960 86850 89240 91620 94010 96390 98780 101160 103550 105940 108320 110710 111390 113740 116090 118440 120790 131040 141290 151540 161790 172040 182290 192540

14730 18130 21240 24350 27460 30000 32540 35080 37620 40160 42700 45240 47780 50320 52860 55400 57940 60480 63020 65660 68300 70940 73580 76220 78860 81500 84140 86780 89420 92280 95140 98000 100860 103720 106580 109440 112300 115160 118020 120880 123740 126600 129460 132320 135180 146200 157220 168240 179260 190280 201300 212320

16100 19300 22190 25080 27970 30400 32830 35260 37690 40120 42000 43880 45760 47640 49520 51400 53280 55160 57040 58920 62060 65200 68340 71480 74620 77760 80900 84040 87180 90320 92480 94640 96800 98960 101120 103280 105440 107600 109760 111920 114060 116200 118340 120480 122620 133330 144040 154750 165460 176170 186880 197590

16520 19570 22620 25670 28720 31220 33720 36220 38720 41220 43280 45340 47400 49460 51520 53580 55640 57700 59760 61820 65030 68240 71450 74660 77870 81080 84290 87500 90710 93920 96580 99240 101900 104560 107220 109880 112540 115200 117860 120520 123180 125840 128500 131160 133820 145860 157900 169940 181980 194020 206060 218100

15840 18780 21720 24660 27600 30100 32600 35100 37600 40100 41990 43880 45770 47660 49550 51440 53330 55220 57110 59000 62710 66420 70130 73840 77550 81260 84970 88680 92390 96100 99190 102280 105370 108460 111550 114640 117730 120820 123910 127000 129870 132740 135610 138480 141350 155830 170310 184790 199270 213750 228230 242710

21020 24740 28460 32180 35900 39050 42200 45350 48500 51650 54310 56970 59630 62290 64950 67610 70270 72930 75590 78250 83240 88230 93220 98210 103200 108190 113180 118170 123160 128150 132400 136650 140900 145150 149400 153650 157900 162150 166400 170650 174900 179150 183400 187650 191900 212180 232460 252740 273020 293300 313580 333860

24000 28040 32080 36120 40160 43720 47280 50840 54400 57960 61230 64500 67770 71040 74310 77580 80850 84120 87390 90660 95980 101300 106620 111940 117260 122580 127900 133220 138540 143860 148670 153480 158290 163100 167910 172720 177530 182340 187150 191960 196770 201580 206390 211200 216010 239450 262890 286330 309770 333210 356650 380090


2750 192540

3030 212320

2820 197590

3110 218100

3460 242710

4760 333860

5420 380090

1910 134360

2290 160440

EXPORT SZÁLLÍTÁSI DÍJAK

HUF 10540 10560 11000 11600 9930 Legfeljebb 2,5 kg súlyú dokumentumok a UPS Express Envelope borítékok kivételével súly 0,5 kg 12750 13160 13700 14730 12420 1,0 kg 15410 16220 16900 18130 15220 1,5 kg 17910 18920 19780 21240 17770 2,0 kg 20410 21620 22660 24350 20320 2,5 kg 22910 24320 25540 27460 22870

zóna 6

12


UPS Express Saver MÁSNAPI KISZÁLLÍTÁS EURÓPÁBA ÉS GYORS, GAZDASÁGOS SZÁLLÍTÁS ÉSZAK-AMERIKÁBA, ÁZSIÁBA ÉS AFRIKÁBA

A UPS Express Saver díjak kimenő nemzetközi küldeményekre vonatkoznak, bármilyen számlázási lehetőség mellett, kivéve, ha a címzettnek vagy a célországban levő harmadik félnek számlázandók a szállítási költségek. A UPS Standard díjak az EU-ba, Liechtensteinbe, Norvégiába vagy Svájcba irányuló szállításra vonatkoznak, bármilyen számlázási lehetőség mellett, kivéve, ha a címzettnek vagy a célországban levő harmadik félnek számlázandók a szállítási költségek. Zóna A zóna meghatározásához lásd a 6. oldalt. A fuvardíj meghatározásához használt súly A fuvardíj a tényleges összsúly vagy a szállítmány térfogatsúlya alapján van meghatározva, attól függően, hogy melyik a nagyobb. A térfogatsúly meghatározásának összefoglalása H x Sz x M = Térfogatsúly 6000 H = Hosszúság cm-ben Sz = Szélesség cm-ben M = Magasság cm-ben Sz

H

M

Többletköltségek Ezek a díjak nem tartalmazzák a többletköltségeket, mint például a távol eső területekre való kiszállítás díja, illetve egyéb választható szolgáltatások díjai. További részletek a 21. oldalon találhatók. Adó Díjtételeink nem tartalmazzák az adót. Ahol ez alkalmazandó, az áfát a megszokott díjtétel mellett fogjuk felszámítani. Küldeményfelvétel ütemezése Hívja a UPS-t a 06 40 98 98 98-as telefonszámon! Megjegyzések 1 Csak levelekhez és dokumentumokhoz. A UPS Express Envelope-ban az elküldhető oldalak száma és súlya nem korlátozott. • Amennyiben a küldemény súlya a táblázatban szereplő két súlyérték közé esik, a nagyobb súlyértékkel kell számolni. • * Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, hívja fel a UPS SCS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. • 70 vagy 100 kg feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb. •


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5


zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

8570

8550

10200

12980

13520

10640 13290 15940 18590 21240

10020 12470 14920 17370 19820

12460 15590 18720 21850 24980

15730 19290 22850 26410 29970

16350 20260 24170 28080 31990


zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

zóna 10

10160 12840 15210 17580 19950 21870 23790 25710 27630 29550 31470 33390 35310 37230 39150 41070 42990 44910 46830 48750 51230 53710 56190 58670 61970 64480 67000 69520 72040 74550 76830 79100 81370 83650 85920 88190 90470 92740 95020 97290 98190 100430 102670 104910 107150 116050 124950 133850 142750 151650 160550 169450

10870 13700 16290 18880 21470 23720 25970 28220 30470 32720 34960 37200 39440 41680 43920 46160 48400 50640 52880 55120 57610 60100 62590 65080 67570 70060 72610 75160 77710 80260 82590 84920 87250 89580 91910 94240 96570 98900 101230 103560 105860 108160 110460 112760 115060 123700 134100 144500 154900 165300 175700 186100

14510 17400 20010 22620 25230 27410 29590 31770 33950 36130 37810 39490 41170 42850 44530 46210 47890 49570 51250 52930 55790 58650 61510 64370 67230 70090 72950 75810 78670 81530 83560 85590 87620 89650 91680 93710 95740 97770 99800 101830 103850 105870 107890 109910 111930 121760 131590 141420 151250 161080 170910 180740

16260 19230 22200 25170 28140 30560 32980 35400 37820 40240 42250 44260 46270 48280 50290 52300 54310 56320 58330 60340 63450 66560 69670 72780 75890 79000 82110 85220 88330 91440 94220 97000 99780 102560 105340 108120 110900 113680 116460 119240 122020 124800 127580 130360 133140 145120 157100 169080 181060 193040 205020 217000

15320 18180 21040 23900 26760 29170 31580 33990 36400 38810 40640 42470 44300 46130 47960 49790 51620 53450 55280 57110 60690 64270 67850 71430 75010 78590 82170 85750 89330 92910 95890 98870 101850 104830 107810 110790 113770 116750 119730 122710 125490 128270 131050 133830 136610 147000 160700 174400 188100 201800 215500 229200

20320 23960 27600 31240 34880 37910 40940 43970 47000 50030 52600 55170 57740 60310 62880 65450 68020 70590 73160 75730 80550 85370 90190 95010 99830 104650 109470 114290 119110 123930 128030 132130 136230 140330 144430 148530 152630 156730 160830 164930 169030 173130 177230 181330 185430 187510 201550 219110 236660 254210 271760 289320

23250 27160 31070 34980 38890 42330 45770 49210 52650 56090 59270 62450 65630 68810 71990 75170 78350 81530 84710 87890 93050 98210 103370 108530 113690 118850 124010 129170 134330 139490 144160 148830 153500 158170 162840 167510 172180 176850 181520 186190 190850 195520 200190 204860 209530 226460 248610 270760 292910 315060 337210 359360

24310 28650 32990 37330 41670 45250 48830 52410 55990 59570 63040 66510 69980 73450 76920 80390 83860 87330 90800 94270 99580 104890 110200 115510 120820 126130 131440 136750 142060 147370 152010 156650 161290 165930 170570 175210 179850 184490 189130 193770 198410 203050 207690 212330 216970 238360 262110 285860 309610 333360 357110 380860


2420 169450

2650 186100

2580 180740

3100 217000

3270 229200

4130 289320

5130 359360

5440 380860

1650 116030

2000 140000


13

UPS Standard EURÓPÁN BELÜLI HATÁRIDŐS SZÁLLÍTÁS

Csomagok zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

11250 14090 14540 14990 15440 15890 16340 16790 17240 17690 17930 18170 18410 18650 18890 19130 19370 19610 19850 20090 20330 20570 20810 21050 21290 21530 21770 22010 22250 22480 22710 22940 23170 23400 23630 24470 25310 26150 26990 27830 28670 29510 30360 31210 32060 32910 33760 34610

12000 15460 15910 16260 16610 17060 17510 17960 18410 18860 19090 19320 19550 19780 20010 20240 20470 20700 20930 21160 21660 21890 22120 22350 22580 22810 22960 23110 23260 23430 23880 24280 24680 24830 24980 25280 26230 27180 28130 28980 29830 30680 31530 32360 33190 34020 34850 35680

12450 16290 16750 17200 17650 18100 18550 19000 19450 19900 20140 20380 20620 20860 21100 21340 21580 21820 22060 22300 22640 22980 23320 23660 24000 24340 24680 25020 25360 25700 26040 26380 26720 27060 27400 29070 30740 32410 34080 35750 37420 38420 40040 41660 43280 44940 46620 48240

12570 16590 17160 17730 18300 18870 19440 20010 20580 21150 21490 21830 22170 22510 22850 23190 23530 23870 24210 24550 24990 25430 25870 26310 26750 27190 27630 28070 28510 28950 29390 29830 30270 30710 31150 32250 34460 36670 38880 41090 43300 45510 46980 49130 51280 53530 55680 58000

15645 20370 20370 20370 20370 20370 21050 21730 23410 25090 25890 26700 27500 28300 29100 29910 30710 31510 32310 33120 33770 34410 35060 35710 36360 37010 37660 38300 38950 39600 40250 40900 41550 42190 42840 46020 49200 52380 55560 58740 61920 65100 69670 74240 78810 83380 87950 92520


340 34610

350 35680

480 48240

580 58000

920 92520

EXPORT SZÁLLÍTÁSI DÍJAK

HUF súly 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg* 80 kg* 85 kg* 90 kg* 95 kg* 100 kg*

14


UPS Expedited EURÓPÁN KÍVÜLI HATÁRIDŐS SZÁLLÍTÁS

A UPS Expedited díjak kimenő nemzetközi küldeményekre vonatkoznak bármilyen számlázási lehetőség mellett, kivéve, ha a címzettnek vagy a célországban levő harmadik félnek számlázandók a szállítási költségek. Zóna A zóna meghatározásához lásd a 6. oldalt. A fuvardíj meghatározásához használt súly A fuvardíj a tényleges összsúly vagy a szállítmány térfogatsúlya alapján van meghatározva, attól függően, hogy melyik a nagyobb. A térfogatsúly meghatározásának összefoglalása H x Sz x M = Térfogatsúly 6000 H = Hosszúság cm-ben Sz = Szélesség cm-ben M = Magasság cm-ben Sz

H

M

Többletköltségek Ezek a díjak nem tartalmazzák a többletköltségeket, mint például a távol eső területekre való kiszállítás díja, illetve egyéb választható szolgáltatások díjai. További részletek a 21. oldalon találhatók. Adó Díjtételeink nem tartalmazzák az adót. Ahol ez alkalmazandó, az áfát a megszokott díjtétel mellett fogjuk felszámítani. Küldeményfelvétel ütemezése Hívja a UPS-t a 06 40 98 98 98-as telefonszámon! Megjegyzések • Amennyiben a küldemény súlya a táblázatban szereplő két súlyérték közé esik, a nagyobb súlyértékkel kell számolni. • * Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, hívja fel a UPS SCS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. • 100 kg feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb.

Csomagok HUF súly 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg* 80 kg* 85 kg* 90 kg* 95 kg* 100 kg*

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

17180 21860 26540 29890 33240 36590 37860 39130 42160 45190 46900 48610 50320 52030 53740 55450 57160 58870 60580 62290 63600 64910 66220 67530 68840 70150 71460 72770 74080 75390 76700 78010 79320 80630 81940 88500 95060 101620 108180 114740 121300 127860 136440 145020 153600 162180 170760 179340

17340 22000 26660 30220 33780 37340 40900 44460 48020 51580 54030 56480 58930 61380 63830 66280 68730 71180 73630 76080 77530 78980 80430 81880 83330 84780 86230 87680 89130 90580 92030 93480 94930 96380 97830 105040 112250 119460 126670 133880 141090 148300 158300 168300 178300 188300 198300 208300

21900 27120 32340 36890 41440 45990 50540 55090 59640 64190 67190 70190 73190 76190 79190 82190 85190 88190 91190 94190 95970 97750 99530 101310 103090 104870 106650 108430 110210 111990 113770 115550 117330 119110 120890 130890 140890 150890 160890 170890 180890 190890 204220 217550 230880 244210 257540 270870

24570 30790 37010 42010 47010 52010 57010 62010 67010 72010 76010 80010 84010 88010 92010 96010 100010 104010 108010 112010 114450 116890 119330 121770 124210 126650 129090 131530 133970 136410 138850 141290 143730 146170 148610 160830 173050 185270 197490 209710 221930 234150 250800 267450 284100 300750 317400 334050


1790 179340

2080 208300

2700 270870

3340 334050

15

3. rész: Import küldemények díjtáblázatai Az import teljes ellenőrzése Küldeményeik importálása ugyanolyan fontos lehet, mint exportjuk irányítása. A UPS a küldeményeit az egész világon felveszi, ugyanazokat a szolgáltatási lehetőségeket kínálva Önnek, mint amilyeneket export esetén is biztosítunk. Díjainkat előre rögzítve megadjuk forintban is, hogy elkerülje a valutaingadozások hatásait. Így tehát ha importál egy küldeményt, ugyanolyan minőségbiztosítási színvonal mellett ellenőrizheti a szállítási költséget, ütemezheti a szállítás idejét és választhatja ki a szolgáltatási lehetőséget, mint amikor küldeményeket exportál.

A UPS küldemény import 6. Ellenőrizze, hogy vannak-e költségét a szolgáltatási szint, többletköltségek, beleértve az a származási ország zónája, a súly opcionális szolgáltatások díjait. és az esetleges többletköltségek határozzák meg. (Olyan csomag exportja esetén, ahol nem a címzettnek vagy a célországban A fuvardíj megállapításához levő harmadik félnek számlázandók egyszerűen kövesse az alábbi a szállítási költségek, nézze meg az hat lépést: exportdíjakat a 9. oldalon.) 1. Ellenőrizze, hogy a megfelelő részt választotta-e. Az importdíjak a bejövő nemzetközi küldemények esetében csak akkor érvényesek, ha a címzettnek vagy a célországban levő harmadik félnek számlázandók a szállítási költségek. 2. Határozza meg a küldemény súlyát. 3. Lapozzon a kiválasztott szolgáltatási lehetőséget leíró oldalakhoz (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard vagy Expedited). 4. Válassza ki azt a táblázatot, amely küldeménye típusára vonatkozik (UPS Express Envelope, dokumentumok vagy csomagok). 5. A súly és a zónaszám alapján keresse ki küldeménye fuvardíját.

Fontos! Ügyeljen arra, hogy a feladó a UPS szállítási dokumentumokra ráírja az Ön UPS ügyfélszámát. „Preferált Szállító” űrlap Ahhoz, hogy mindegyik szállítójával tudassa, hogy az importban a UPS-t választotta nemzetközi szállítmányozójának, egyszerűen töltsön ki egy Inbound Routing Form-ot (Preferált Szállító űrlap) minden érintett ügyfele esetében, és továbbítsa a UPS üzletkötőjének. Amennyiben az űrlapból további példányokra van szüksége, keresse fel a www.ups.com honlapot, kattintson a „Támogatás” oldalra, majd a „Csomag előkészítése” menüpontra, lépjen rá a „Dokumentáció és címkék készítése” pontra, és onnan nyomtassa ki az űrlapot, vagy pedig hívja ügyfélszolgálatunkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon. Időmegtakarító javaslat Gyorsan megtalálhatja az importdíjakat a www.ups.com Magyarország honlap „Támogatás” oldalán.

16

I M P O R T S ZÁL L Í T ÁS I D Í J AK

UPS Express Plus A BEJÖVŐ KÜLDEMÉNYEKNÉL KÖVETKEZŐ NAPI KISZÁLLÍTÁS A MUNKANAP KEZDETÉIG

Ezek a díjtételek bejövő nemzetközi szállításra vonatkoznak abban az esetben, ha a címzett vagy a célországban levő harmadik fél fizet a küldeményért. Zóna A zóna meghatározásához lásd a 6. oldalt. A fuvardíj meghatározásához használt súly A fuvardíj a tényleges összsúly vagy a szállítmány térfogatsúlya alapján van meghatározva, attól függően, hogy melyik a nagyobb. A térfogatsúly meghatározásának összefoglalása H x Sz x M = Térfogatsúly 6000 H = Hosszúság cm-ben Sz = Szélesség cm-ben M = Magasság cm-ben Sz

H

M

Többletköltségek Ezek a díjak nem tartalmazzák a többletköltségeket, mint például a távol eső területekre való kiszállítás díja, illetve egyéb választható szolgáltatások díjai. További részletek a 21. oldalon találhatók. Adó Díjtételeink nem tartalmazzák az adót. Ahol ez alkalmazandó, az áfát a megszokott díjtétel mellett fogjuk felszámítani. Megjegyzések 1 Csak levelekhez és dokumentumokhoz. A UPS Express Envelope-ban az elküldhető oldalak száma és súlya nem korlátozott. • Amennyiben a küldemény súlya a táblázatban szereplő két súlyérték közé esik, a nagyobb súlyértékkel kell számolni. • * Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, hívja fel a UPS SCS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. • 70 kg feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb. •


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5


zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

29300

30850

35280

40040

36200 39700 43200 46700 50200

37030 41670 45790 49910 54030

43420 48050 52380 56710 61030

49540 54340 59140 63940 68740


zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 8

zóna 9

38260 42350 45960 49570 53180 56310 59440 62570 65700 68830 71870 74910 77950 80990 84030 87070 90110 93150 96190 99230 105310 111390 117470 123550 129630 135710 141790 147870 153950 160030 166110 172190 178270 184350 190430 196510 202590 208670 214750 220830 226910 232990 239070 245150 251230 276790 302350 327910 353470 379030 404590 430150

36370 39510 42250 44790 47590 49190 52290 55390 58490 61590 64030 66470 68910 71350 73790 76230 78670 81110 83550 85990 90880 95770 100660 105550 110440 115330 120220 125110 130000 134890 139400 143910 148420 152930 157440 161950 166460 170970 175480 179990 184500 189010 193520 198030 202540 223410 244280 265150 286020 306890 327760 348630

39250 43250 47250 51250 55250 58940 62630 66320 70010 73700 76770 79840 82910 85980 89050 92120 95190 98260 101330 104400 110550 116700 122850 129000 135150 141300 147450 153600 159750 165900 171130 176360 181590 186820 192050 197280 202510 207740 212970 218200 223430 228660 233890 239120 244350 270490 296630 322770 348910 375050 401190 427330

37130 40730 44330 47930 51530 55030 58530 62030 65530 69030 70740 74140 77540 80940 84340 87740 91140 94540 97940 101340 106240 111140 116040 120940 125840 130640 135440 140240 145040 149840 154640 159440 164240 169040 173840 178640 183440 188240 193040 197840 202640 207440 212240 217040 221840 245940 270040 294140 318240 342340 366440 390540

41870 46510 50630 54750 58870 62470 66070 69670 73270 76870 80270 83670 87070 90470 93870 97270 100670 104070 107470 110860 114540 121140 127740 134340 140940 147540 154140 160740 167340 173940 180540 187140 193740 200340 206940 213540 220140 226740 233340 239940 246540 253140 259740 266340 272940 301340 329740 358140 386540 414940 443340 471740

48980 53620 58250 62890 67520 70240 74640 79040 83440 87840 91740 95640 99540 103440 107340 111240 115140 119040 122940 126840 134040 141240 148440 155640 162840 170040 177240 184440 191640 198840 206040 213240 220440 227640 234840 242040 249240 256440 263640 270840 278040 285240 292440 299640 306840 342640 378440 414240 450040 485840 521640 557440

56540 61340 66140 70940 75740 80140 84540 88940 93340 97740 101940 106140 110340 114540 118740 122940 127140 131340 135540 139740 148040 156340 164640 172940 181240 189540 197840 206140 214440 222740 231040 239340 247640 255940 264240 272540 280840 289140 297440 305740 313440 321140 328840 336540 344240 382740 421240 459740 498240 536740 575240 613740


6140 430150

4980 348630

6100 427330

5570 390540

6730 471740

7960 557440

8760 613740

2580 181090

6010 420920


17

UPS Express MÁSNAP DÉLELŐTTI KISZÁLLÍTÁS AZ EU-BÓL ÉS GYORS SZÁLLÍTÁS AZ EGÉSZ VILÁGBÓL


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5


zóna 6

zóna 7

zóna 71

zóna 8

zóna 9

19160

20710

21900

25140

29900

26060 29560 33060 36560 40060

26890 31530 35650 39770 43890

28500 33350 37710 42070 46430

33280 37910 42240 46570 50890

39400 44200 49000 53800 58600

zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 71

zóna 8

zóna 9

28120 32210 35820 39430 43040 46170 49300 52430 55560 58690 61730 64770 67810 70850 73890 76930 79970 83010 86050 89090 95170 101250 107330 113410 119490 125570 131650 137730 143810 149890 155970 162050 168130 174210 180290 186370 192450 198530 204610 210690 216770 222850 228930 235010 241090 266650 292210 317770 343330 368890 394450 420010

26230 29370 32110 34650 37450 39050 42150 45250 48350 51450 53890 56330 58770 61210 63650 66090 68530 70970 73410 75850 80740 85630 90520 95410 100300 105190 110080 114970 119860 124750 129260 133770 138280 142790 147300 151810 156320 160830 165340 169850 174360 178870 183380 187890 192400 213270 234140 255010 275880 296750 317620 338490

29110 33110 37110 41110 45110 48800 52490 56180 59870 63560 66630 69700 72770 75840 78910 81980 85050 88120 91190 94260 100410 106560 112710 118860 125010 131160 137310 143460 149610 155760 160990 166220 171450 176680 181910 187140 192370 197600 202830 208060 213290 218520 223750 228980 234210 260350 286490 312630 338770 364910 391050 417190

26990 30590 34190 37790 41390 44890 48390 51890 55390 58890 60600 64000 67400 70800 74200 77600 81000 84400 87800 91200 96100 101000 105900 110800 115700 120500 125300 130100 134900 139700 144500 149300 154100 158900 163700 168500 173300 178100 182900 187700 192500 197300 202100 206900 211700 235800 259900 284000 308100 332200 356300 380400

31730 36370 40490 44610 48730 52330 55930 59530 63130 66730 70130 73530 76930 80330 83730 87130 90530 93930 97330 100720 104400 111000 117600 124200 130800 137400 144000 150600 157200 163800 170400 177000 183600 190200 196800 203400 210000 216600 223200 229800 236400 243000 249600 256200 262800 291200 319600 348000 376400 404800 433200 461600

33570 38480 42840 47200 51560 55370 59180 62990 66800 70610 74210 77810 81410 85010 88610 92210 95810 99410 103010 106610 113810 121010 128210 135410 142610 149810 157010 164210 171410 178610 185810 193010 200210 207410 214610 221810 229010 236210 243410 250610 257810 265010 272210 279410 286610 317560 348510 379460 410410 441360 472310 503260

38840 43480 48110 52750 57380 60100 64500 68900 73300 77700 81600 85500 89400 93300 97200 101100 105000 108900 112800 116700 123900 131100 138300 145500 152700 159900 167100 174300 181500 188700 195900 203100 210300 217500 224700 231900 239100 246300 253500 260700 267900 275100 282300 289500 296700 332500 368300 404100 439900 475700 511500 547300

46400 51200 56000 60800 65600 70000 74400 78800 83200 87600 91800 96000 100200 104400 108600 112800 117000 121200 125400 129600 137900 146200 154500 162800 171100 179400 187700 196000 204300 212600 220900 229200 237500 245800 254100 262400 270700 279000 287300 295600 303300 311000 318700 326400 334100 372600 411100 449600 488100 526600 565100 603600


6000 420010

4830 338490

5950 417190

5430 380400

6590 461600

7180 503260

7810 547300

8620 603600

2440 170950

5860 410780

IMPORT SZÁLLÍTÁSI DÍJAK


18


UPS Express Saver MÁSNAPI KISZÁLLÍTÁS EURÓPÁBÓL (EU ÉS EU-N KÍVÜLI) ÉS GYORS, GAZDASÁGOS SZÁLLÍTÁS AZ EGÉSZ VILÁGBÓL

A UPS Express Saver díjtételek bejövő nemzetközi szállításra vonatkoznak abban az esetben, ha a címzett vagy a célországban levő harmadik fél fizet a küldeményért. A UPS Standard díjtételek bejövő EU-beli, liechtensteini, norvégiai és svájci szállításra vonatkoznak abban az esetben, ha a címzett vagy a célországban levő harmadik fél fizet a küldeményért. Zóna A zóna meghatározásához lásd a 6. oldalt. A fuvardíj meghatározásához használt súly A fuvardíj a tényleges összsúly vagy a szállítmány térfogatsúlya alapján van meghatározva, attól függően, hogy melyik a nagyobb. A térfogatsúly meghatározásának összefoglalása H x Sz x M = Térfogatsúly 6000 H = Hosszúság cm-ben Sz = Szélesség cm-ben M = Magasság cm-ben Sz

H

M

Többletköltségek Ezek a díjak nem tartalmazzák a többletköltségeket, mint például a távol eső területekre való kiszállítás díja, illetve egyéb választható szolgáltatások díjai. További részletek a 21. oldalon találhatók. Adó Díjtételeink nem tartalmazzák az adót. Ahol ez alkalmazandó, az áfát a megszokott díjtétel mellett fogjuk felszámítani. Megjegyzések 1 Csak levelekhez és dokumentumokhoz. A UPS Express Envelope-ban az elküldhető oldalak száma és súlya nem korlátozott. • Amennyiben a küldemény súlya a táblázatban szereplő két súlyérték közé esik, a nagyobb súlyértékkel kell számolni. • * Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, hívja fel a UPS SCS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. • 70 vagy 100 kg feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb. •


zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5


zóna 6

zóna 7

zóna 71

zóna 8

zóna 9

18120

21030

21030

23760

29130

24040 27270 30500 33730 36960

24790 29070 32870 36670 40470

24790 29070 32870 36670 40470

30690 34960 38950 42940 46930

37430 41990 46550 51110 55670


zóna 3

zóna 4

zóna 5

zóna 6

zóna 7

zóna 71

zóna 8

zóna 9

23850 27360 30450 33540 36630 39290 41950 44610 47270 49930 52510 55090 57670 60250 62830 65410 67990 70570 73150 75730 80870 86010 91150 96290 101430 106570 111710 116850 121990 127130 132270 137410 142550 147690 152830 157970 163110 168250 173390 178530 183670 188810 193950 199090 204230 225930 247630 269330 291030 312730 334430 356130

21060 23920 26780 29640 32500 35270 38040 40810 43580 46350 48580 50810 53040 55270 57500 59730 61960 64190 66420 68650 72930 77210 81490 85770 90050 94330 98610 102890 107170 111450 115470 119490 123510 127530 131550 135570 139590 143610 147630 151650 155670 159690 163710 167730 171750 190320 208890 227460 246030 264600 283170 301740

25620 28770 31920 35070 38220 41370 44520 47670 50820 53970 56350 58730 61110 63490 65870 68250 70630 73010 75390 77770 82760 87750 92740 97730 102720 107710 112700 117690 122680 127670 132210 136750 141290 145830 150370 154910 159450 163990 168530 173070 177610 182150 186690 191230 195770 217040 238310 259580 280850 302120 323390 344660

24890 28210 31530 34850 38170 41400 44630 47860 51090 54320 57550 60780 64010 67240 70470 73700 76930 80160 83390 86620 91280 95940 100600 105260 109920 114480 119040 123600 128160 132720 137280 141840 146400 150960 155520 160080 164640 169200 173760 178320 182880 187440 192000 196560 201120 224020 246920 269820 292720 315620 338520 361420

29260 33540 37340 41140 44940 48260 51580 54900 58220 61540 64680 67820 70960 74100 77240 80380 83520 86660 89800 92940 99210 105480 111750 118020 124290 130560 136830 143100 149370 155640 161910 168180 174450 180720 186990 193260 199530 205800 212070 218340 224610 230880 237150 243420 249690 276690 303690 330690 357690 384690 411690 438690

29260 33540 37340 41140 44940 48260 51580 54900 58220 61540 64680 67820 70960 74100 77240 80380 83520 86660 89800 92940 99210 105480 111750 118020 124290 130560 136830 143100 149370 155640 161910 168180 174450 180720 186990 193260 199530 205800 212070 218340 224610 230880 237150 243420 249690 276690 303690 330690 357690 384690 411690 438690

35820 40100 44380 48660 52940 57120 61300 65480 69660 73840 77540 81240 84940 88640 92340 96040 99740 103440 107140 110840 117680 124520 131360 138200 145040 151880 158720 165560 172400 179240 186080 192920 199760 206600 213440 220280 227120 233960 240800 247640 254480 261320 268160 275000 281840 315840 349840 383840 417840 451840 485840 519840

44080 48640 53200 57760 62320 66500 70680 74860 79040 83220 87210 91200 95190 99180 103170 107160 111150 115140 119130 123120 131010 138900 146790 154680 162570 170460 178350 186240 194130 202020 209910 217800 225690 233580 241470 249360 257250 265140 273030 280920 288240 295550 302870 310190 317510 354110 390710 427310 463910 500510 537110 573710


5080 356130

4310 301740

4920 344660

5160 361420

6260 438690

6260 438690

7420 519840

8190 573710

2180 152690

4970 348300


19

UPS Standard EURÓPÁN BELÜLI HATÁRIDŐS SZÁLLÍTÁS

Csomagok zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

8670 9005 9340 9675 10010 10345 10680 11015 11350 11685 12020 12355 12690 13025 13360 13695 14030 14365 14700 15030 15360 15690 16020 16350 16680 17010 17340 17670 18000 18330 18660 18990 19320 19650 19980 22140 24300 26460 28620 30780 32940 35100 37260 39420 41580 43740 45900 48060

14360 15520 16680 17840 19000 19990 20980 21970 22960 23950 24940 25930 26920 27910 28900 29440 29980 30520 31060 31600 32150 32700 33250 33800 34350 34900 35450 36000 36550 37100 37650 38200 38750 39300 39850 42020 44190 46360 48530 50700 52870 55040 57040 59040 61040 63040 65040 67040

15890 18170 19820 21470 23120 24430 25740 27050 28360 29670 30550 31430 32310 33190 34070 34950 35830 36710 37590 38470 39230 39990 40750 41510 42270 43030 43790 44550 45310 46070 46830 47590 48350 49110 49870 51850 53830 55810 57790 59770 61750 63730 65710 67690 69670 71650 73630 75610

20080 25700 28120 31120 34220 35320 36190 37060 37930 38800 39360 39920 40480 41040 41600 42160 42720 43280 43840 44400 44830 45260 45690 46120 46550 46980 47410 47840 48270 48700 49130 49560 49990 50420 50850 52840 54830 56820 58810 60800 62790 64780 66770 68760 70750 72740 74730 76720

25180 31640 38100 44560 51020 55670 60320 64970 69620 74270 77790 81310 84830 88350 91870 95390 98910 102430 105950 109470 112110 114750 117390 120030 122670 125310 127950 130590 133230 135870 138510 141150 143790 146430 149070 162090 175110 188130 201150 214170 227190 240210 256870 273530 290190 306850 323510 340170


480 48060

670 67040

750 75610

760 76720

3400 340170

IMPORT SZÁLLÍTÁSI DÍJAK

HUF súly 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg* 80 kg* 85 kg* 90 kg* 95 kg* 100 kg*

20


UPS Expedited HATÁRIDŐS SZÁLLÍTÁS EURÓPÁN KÍVÜLRŐL

A UPS Expedited díjtételek bejövő nemzetközi szállításra vonatkoznak abban az esetben, ha a címzett vagy a célországban levő harmadik fél fizet a küldeményért. Zóna A zóna meghatározásához lásd a 6. oldalt. A fuvardíj meghatározásához használt súly A fuvardíj a tényleges összsúly vagy a szállítmány térfogatsúlya alapján van meghatározva, attól függően, hogy melyik a nagyobb. A térfogatsúly meghatározásának összefoglalása H x Sz x M = Térfogatsúly 6000 H = Hosszúság cm-ben Sz = Szélesség cm-ben M = Magasság cm-ben Sz

H

M

Többletköltségek Ezek a díjak nem tartalmazzák a többletköltségeket, mint például a távol eső területekre való kiszállítás díja, illetve egyéb választható szolgáltatások díjai. További részletek a 21. oldalon találhatók. Adó Díjtételeink nem tartalmazzák az adót. Ahol ez alkalmazandó, az áfát a megszokott díjtétel mellett fogjuk felszámítani. Megjegyzések • Amennyiben a küldemény súlya a táblázatban szereplő két súlyérték közé esik, a nagyobb súlyértékkel kell számolni. • * Egyedi csomag maximum 70 kg súlyú lehet. Amennyiben 70 kg-nál súlyosabb egyedi csomagokat kíván feladni, hívja fel a UPS SCS-t a 06 29 555 888-as telefonszámon. • 100 kg feletti többcsomagos szállítmány esetében az összeg meghatározásához a teljes súlyt (a következő teljes kilogrammra felkerekítve) a feltüntetett kilogrammonkénti árral kell megszorozni. A kiszámlázott összeg a számítás eredménye vagy a jelzett minimális összeg lesz, attól függően, hogy melyik a nagyobb.

Csomagok HUF súly 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg* 80 kg* 85 kg* 90 kg* 95 kg* 100 kg*

zóna 1

zóna 2

zóna 3

zóna 4

zóna 5

27400 34090 40690 47070 53460 58400 63350 68280 72890 77740 81450 85150 88860 92570 96570 100280 103980 107690 111400 115110 117890 120670 123450 126230 129010 131790 134570 137360 140140 142920 145700 148480 151260 154040 156820 170620 184430 198230 212030 225830 239630 253440 271050 288660 306280 323890 341500 359110

28280 34880 41480 47870 54260 60650 67040 73430 79820 86210 89710 93210 96710 100210 106210 109710 113210 116710 120210 123720 126580 129440 132310 135170 138030 140900 143760 146620 149490 152350 155210 158080 160940 163800 166670 180890 195120 209340 223560 237790 252010 266240 284080 301920 319760 337600 355440 373280

33210 40910 48040 54770 61500 67800 74100 80400 86700 93000 98190 103380 108570 113760 121760 126950 132140 137330 142520 147710 150800 153890 156980 160070 163160 166250 169340 172430 175520 178610 181700 184790 187880 190970 194060 209510 224960 240410 255860 271310 286760 302210 324870 347530 370190 392850 415510 438170

33500 40760 47660 54050 60430 66200 71970 77740 83510 89280 93570 97850 102140 106420 110700 114990 119270 123560 127840 132130 157130 162130 167130 172130 177130 182130 187130 192130 197130 202130 207130 212130 217130 222130 227130 247130 267130 287130 307130 327130 347130 367130 392130 417130 442130 467130 492130 517130

40100 47620 54960 61960 68960 75180 81410 87630 93860 100080 105270 110460 115640 120830 126020 131210 136390 141580 146770 151960 161960 171960 181960 191960 201960 211960 221960 225960 229960 233960 237960 241960 245960 249960 253960 277960 301960 325960 349960 373960 397960 421960 448960 475960 502960 529960 556960 583960


3590 359110

3730 373280

4380 438170

5170 517130

5830 583960

21

4. rész: Kiegészítő szolgáltatások és díjaik Ebben a részben az opcionális és a kiegészítő UPS szolgáltatások díjait tartalmazó alábbi információkat találja: • UPS online szállítási megoldások (22. oldal) • UPS csomagkövetési szolgáltatások (23. oldal) • UPS készpénzforgalmi szolgáltatások (24. oldal) • UPS Returns (25. oldal) • UPS Supply Chain Solutions (28. oldal) • UPS Trade Direct (29. oldal) • UPS World Ease (29. oldal)

Egy küldemény export vagy import szállítási összköltségének kiszámításához kövesse az alábbiakban részletezett három egyszerű lépést: 1. Számítsa ki a küldemény exportjának vagy importjának szállítási költségét (lásd a 9-20. oldalakon). 2. Keresse ki az ebben a részben található és az Ön küldeményére vonatkozó esetleges opcionális vagy kiegészítő szolgáltatások díjait.

Az ebben a kiadványban részletezett díjak és többletköltségek 2007. december 31-től érvényesek. A díjakat egyes esetekben csomagra, más esetekben szállítmányra vetítve adjuk meg. Az egy fuvarlevélen feltüntetett valamennyi csomag egyetlen szállítmánynak minősül. A legfrissebb információkat megtalálja a UPS honlapján a www.ups.com címen, vagy pedig felhívhatja ügyfélszolgálatunkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon.

3. Adja össze a két összeget, hogy megkapja küldeményének összköltségét (vámok, illetékek és adók nélkül). Ha másként nem jelzik, a kiegészítő szolgáltatások díját a fizetőnek számlázzák ki, és ez minden UPS szolgáltatási lehetőségre vonatkozik.

Időmegtakarító javaslat A Szolgáltatási és Díjszabási Útmutatóban lévő információk megtalálhatóak a www.ups.com Magyarország honlapján.

A díjak és a többletköltségek változásai A változó költségek és adók figyelembevétele, valamint a versenyképes szolgáltatások biztosítása érdekében a UPS fenntartja a díjak és a többletköltségek változtatásának, illetve bevezetésének a jogát. A változtatásokról az életbelépés előtt legalább 10 nappal tájékoztatást adunk.

22

Hogyan segít a UPS szállítani és követni a küldeményeimet? UPS online szállítási megoldások Gondoskodjon arról, hogy az üzlete is ugyanolyan simán menjen, mint a küldeményei. Növelje az üzletvitel sebességét és hatékonyságát a UPS információgazdag technológiája vezérelte innovatív eszközökkel. Ügyfelek ezrei kapcsolódnak minden hónapban elektronikus szolgáltatásainkhoz, a küldemények előkészítése, elküldése és csomagkövetés céljából. Jó okuk van rá: automatizálják a küldeményfeldolgozási tevékenységet,

papírmunkát, időt és pénzt spórolnak meg; vonalkódos címkéket készítenek a megbízható szétválogatáshoz és kezeléshez.

Szolgáltatás

Leírás

Profil

Díjszabás

UPS Internet Shipping

Ideális megoldás a kisebb mennyiséget feladó ügyfelek, valamint a sok munkatárssal dolgozó vállalkozások számára, akik saját munkaállomásukról, vagy akár utazás közben intézkednek a szállításról.

• • • •

Ingyenes.

UPS CampusShip™

Mindent tud, amit a UPS Internet Shipping, de mindezt központi ellenőrzés mellett.

• A szállítási költségek hatékony kezelése azáltal, hogy ellenőrzés alatt tartja a munkatársai által kiválasztható szállítási szinteket. • A szállítási költségek egyszerű nyilvántartása részlegek vagy ügyfelek szerint. • Hozzáférést biztosít a globális, személyes és külső címlistákhoz. • Az egyszerűbb számonkérhetőség és költségfelosztás érdekében lehetőséget biztosít a munkatársak adatainak, a feladók ügyfélszámainak és a hivatkozási kódoknak az importálására. • Nagyobb rugalmasságot biztosít – a részben bevitt szállítási adatok is elmenthetők és később kiegészíthetők.

Ingyenes.

UPS WorldShip™

A csomagok szállításának és nyomon követésének hatékony módja, amely eleget tesz a modern kommunikációs követelményeknek, és leegyszerűsíti a küldemények feldolgozását.

• Az önálló PC-ken és a hálózati (LAN) környezetekben is alkalmazható UPS WorldShip létrehozza a szükséges szállítási dokumentációt, automatikusan továbbítja az információt a UPS-hez, és sok egyéb időmegtakarító szolgáltatást nyújt.

Ingyenes.

UPS OnLine® Tools

A UPS OnLine eszközök számos opciót biztosítanak az Ön e-kereskedelmi és vállalati környezetének testre szabására és átalakítására. Lehetővé teszik ügyfelei számára a csomagok nyomon követését, valamint az igényeiknek és pénztárcájuknak leginkább megfelelő szállítási szolgáltatások összehasonlítását és kiválasztását.

• A UPS Rates and Service Selection Tool lehetővé teszi az online vásárlók számára az árak összehasonlítását és a szállítási szolgáltatások kiválasztását. • A UPS Tracking Tool a küldemény percre frissített státuszát jelzi ügyfelei részére. • Az ügyfelek több időt töltenek az Ön e-kereskedelmi honlapján azáltal, hogy lehetőségük van az egész megrendelést az Ön honlapjáról intézni. • Csökkenti a költségeket a hatékonyság növelése révén, amelyet a visszáruk alacsonyabb mennyisége, az ügyfélszolgálati hívások csökkenése és a megrendelés rögzítésekor a címmel kapcsolatban elkövetett hibák kisebb száma eredményez.

Ingyenes.

Elvégzi a szállítással kapcsolatos papírmunkát. Online nyomon követi szállítmányát. Kinyomtat minden szükséges vámokmányt. Hozzáférést nyújt a UPS utánvétes és visszaküldési szolgáltatásaihoz.

UPS fuvarlevelek – Amennyiben nem veszi igénybe online szállítási megoldásainkat, úgy minden egyes szállítmányhoz kézzel kell kitöltenie egy UPS fuvarlevelet. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes opcionális szolgáltatások nem választhatók ki a kézi UPS fuvarlevélen.

Időmegtakarító javaslat Fontos Kérjük, használja az „Üzleti Megoldások” oldalt a UPS www.ups.com honlapján a UPS WorldShip megrendelésére, vagy hívja a UPS ügyfélszolgálati központot a 06 40 98 98 98 telefonszámon.

Ellenőrizze, hogy a UPS szállítási dokumentumon levő információ teljes és pontos-e. Meg kell egyeznie minden Magyarországról exportálandó szállítmány dokumentumaival. Ügyeljen rá, hogy a kért szolgáltatást jelölje be. Ha egyik szolgáltatást sem választja ki, akkor, ahol alkalmazható, az alapértelmezett szolgáltatás a UPS Express lesz.

KI E GÉ S ZÍ T Ő S ZO L GÁL T AT ÁS O K É S D Í J AI K

23

UPS csomagkövetési szolgáltatások Kényelmes online és mobil csomagkövetési lehetőségek A UPS az ágazat legteljesebb csomagkövetési és kiszállításigazolási szolgáltatását kínálja – díjmentesen. Az elküldés után nem kell úgy éreznie, hogy elvesztett minden kapcsolatot, mivel a küldeményét

többféleképpen is követheti. Ön tudhatja meg elsőként, hogy küldeménye megérkezett a rendeltetési helyére, sokszor még azelőtt, hogy az Ön ügyfele felvette a csomagot a postaszobában.

Teljes megnyugvás és emelt szintű ügyfélszolgáltatás egyetlen egérkattintásra.

Szolgáltatás

Leírás

Díjszabás

Kövesse csomagját online a www.ups.com-on

Kövesse csomagjai útját honlapunkon, a www.ups.com-on. Mindehhez nem kell új szoftvert letöltenie vagy új rendszerek kezelését elsajátítania.

Ingyenes.

Hivatkozási szám (Reference Number) követése a www.ups.com-on

Kövesse csomagjait saját belső vagy ügyfelei hivatkozási kódjait használva. Egyszerűen írja be az adatot a „Hivatkozás” mezőbe a UPS szállítási rendszerében, és ezzel a hivatkozással vagy az egyedi UPS fuvarlevélszámmal (Tracking Number) máris megkezdheti a csomagkövetést.

Ingyenes.

A UPS Internet Shipping, a UPS Worldship vagy a UPS CampusShip használatánál (a leírást lásd a 22. oldalon) ezekkel a hivatkozási kódokkal a költségeket könnyebben feloszthatja a megfelelő osztályok, illetve ügyfelek között.

UPS SMS Tracking™

Bárhol is van, a UPS SMS csomagkövetéssel mobiltelefonján követheti küldeményeit.

Nincs UPS díj.

A kiszállítás igazolása (POD)

Ideális az Internet-kapcsolat nélküli ügyfelek számára. Kérésre a UPS telefaxon vagy postán igazolást küld a kiszállításról.

Minden fax vagy levél után a kérelmezőnek 1350 HUF-ot számítunk fel.

UPS OnLine™ Tracking Tool

Intranet hálózatára, külső weboldalára, vagy saját informatikai infrastruktúrája CERP rendszerére telepítheti, így minden érintett munkatársa hozzáférhet a csomagkövető információkhoz, ügyfelei pedig weboldalán közvetlenül érhetik el azokat. A csomagkövetés saját rendelési, illetve hivatkozási számával is történhet.

Ingyenes.

Használja ki a Quantum View™ szolgáltatáscsomagot vállalati küldeményeinek központi nyomonkövetésére és irányítására. Leírás

Díjszabás

Quantum View Notify™

Kimenő küldeményeihez három szolgáltatási lehetőség közül választhat: • Szállítási értesítés: a címzett értesítése a szállítás alatt levő küldemény fuvarlevélszámáról. • Kiszállítási értesítés: kiszállítási adatokat és küldemény-információkat nyújt. • Speciális értesítés: proaktívan tájékoztatja Önt a megváltozott határidejű kiszállítási időpontokról késedelem esetén.

Ingyenes.

További információ Többet kíván megtudni az adatvédelmi politikánkról? Látogasson el a www.ups.com honlapra.

Megjegyzések A kiegészítő és opcionális szolgáltatási költségek az adókat nem tartalmazzák. Ahol alkalmazható, az áfát a megszokott díjtétel mellett fogjuk felszámítani.

KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK

Szolgáltatás

24

Hogyan segíti a UPS a vállalati készpénzforgalmat? UPS készpénzforgalmi szolgáltatások A UPS számos opcionális szolgáltatást kínál ügyfeleinek a készpénzforgalom javítására: a UPS Collect on Delivery-t – európai célállomásokhoz és a UPS Exchange Collect szolgáltatást – Európán kívüli célállomásokhoz. Szolgáltatás

Leírás

Díjszabás

UPS Collect on Delivery (COD) (Utánvét)

A UPS a kiszállításkor szedi be az Ön áruiért járó pénzt vagy csekket ügyfeleitől. Még ha ügyfelei újak és ismeretlenek is, Ön teljes bizalommal léphet be új európai piacokra, tudván, hogy a termékekért gyorsan fizetnek. Ha online kereskedelmet folytat, a UPS COD ideális azon ügyfelei számára, akik félnek az Interneten keresztül fizetni. A UPS az EU-ban, Liechtensteinben, Norvégiában és Svájcban vállalja utánvétes (COD) küldemények kiszállítását. A beszedett pénzt általában az áruk kiszállításától számított egy héten belül átutaljuk Önnek. A UPS COD szolgáltatást a UPS Internet Shipping, UPS CampusShip vagy UPS WorldShip kommunikációs verzióját vagy host-to-host EDI-rendszereket használó ügyfelek vehetik igénybe. Készpénz-beszedés esetén a maximális összeg 5000 USD-nak megfelelő helyi valuta naponta címzettenként. Kivételek egyéni elbírálás alapján előfordulhatnak. Csekk-beszedés esetén a maximális összeg 50000 USD-nak megfelelő helyi valuta.

Minden utánvétes küldemény díja az áruk értékének 1%-a, vagy minimum 3900 HUF a fuvarköltségen felül.

UPS Exchange CollectSM

Fizetési alternatíva a nemzetközi kereskedelmi partnerek számára. A UPS Exchange Collectnél a címzettnek előre ki kell fizetnie az áru értékét elektronikus úton a UPS-nek még a kiszállítás előtt. A UPS csak a kiszállítás után utalja át Önnek az összeget. A UPS Exchange Collect szolgáltatás Ausztráliába, Kanadába, Hongkongba, Malajziába, Mexikóba, Puerto Ricóba, Szingapúrba, Dél-Koreába, Tajvanba és az USA-ba vehető igénybe.

A szolgáltatást szerződéses alapon vehetik igénybe a UPS WorldShipet vagy host-to-host EDI-rendszereket használó ügyfelek.



25

Hogyan segít a UPS az áru visszaküldésében? UPS Returns Áruit ugyanolyan könnyű visszaküldetni, mint elküldeni. A szállítmányt akár egy közeli városba, akár európai országba vagy a világ másik felére kell visszaküldenie, a UPS Returns szolgáltatás jelentős változást hozhat, mivel teljesít minden visszaküldéssel kapcsolatos logisztikai igényt és leegyszerűsíti a folyamatot. Szolgáltatás

Leírás

Díjszabás

UPS 1 Attempt Returns Plus™

Lehetővé teszi, hogy a világ 34 országában csomag felvételét kérje gyors visszaküldéshez. A UPS futára kiszállítja a visszaküldési címkét ügyfele csomagfelvételi címére. A UPS 1 Attempt Returns Plus esetében, ha a futár nem tudja az első kísérletre felvenni a csomagot, a címkét otthagyja az ügyfélnél, akinek egyszerűen csak fel kell ragasztania a csomagra, és meg kell szerveznie a csomagfelvételt a UPS-szel. A szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatban lásd a lenti megjegyzéseket.

UPS 1 Attempt Returns Plus csomagonként 1223 HUF, amely a vonatkozó import szállítási díjak felett fizetendő.

UPS 3 Attempts Returns Plus™

Lehetővé teszi, hogy a világ 34 országában csomag felvételét kérje gyors visszaküldéshez. A UPS futára kiszállítja a visszaküldési címkét ügyfele csomagfelvételi címére. Ha a futár nem tudja az első kísérletre felvenni a csomagot, a következő két munkanap mindegyikén megint meg fogja kísérelni a felvételt. Ha a futár a harmadik kísérletre sem jár sikerrel, a címkét magával viszi. A szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatban lásd a lenti megjegyzéseket.

UPS 3 Attempts Returns Plus csomagonként 1630 HUF, amely a vonatkozó import szállítási díjak felett fizetendő.

UPS Prints and Posts Return Label

A UPS kinyomtatja és postázza Ön helyett a címkéket 45 országban. Ez sok esetben hasznos lehet, például termékvisszahívásoknál. A címke felragasztása után ügyfele megszervezheti a csomagfelvételt a UPS-szel. A szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatban lásd a lenti megjegyzéseket.

883 HUF csomagonként, amely a vonatkozó import szállítási díjak felett fizetendő.

UPS Print Return Label

Lehetővé teszi olyan címke készítését, amelyet a kimenő küldeménnyel együtt lehet küldeni a világ több mint 100 országába, vagy a küldemény elküldése után külön továbbítani. Ekkor ügyfele egyszerűen felragasztja a címkét a csomagra, és megszervezi felvételét a UPS-szel. A szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatban hívja a UPS-t a 06 40 98 98 98 telefonszámon, vagy keresse fel honlapunkat a www.ups.com címen.

Ingyenes – csak a vonatkozó import szállítási díjak fizetendők.

UPS Electronic Return Label

Lehetővé teszi, hogy e-mailben küldjön visszaküldési címkét több mint 100 országba azon ügyfeleinek, akik valamit vissza kívánnak küldeni. Mielőtt megszervezi a csomagfeladást a UPS-szel, ügyfele egy átvételi igazolással együtt kinyomtatja a visszaküldési címkét. A szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatban hívja a UPS-t a 06 40 98 98 98 telefonszámon, vagy keresse fel honlapunkat a www.ups.com címen.

299 HUF csomagonként, amely a vonatkozó import szállítási díjak felett fizetendő.

UPS ReturnsSM on the Web

Lehetővé teszi, hogy a termékeiket az interneten értékesítő cégek közvetlenül virtuális kirakatukba vagy más belső rendszereikbe építsék a UPS visszaküldési szolgáltatásokat (a UPS Print Return Label kivételével). Emellett a Returns on the Web hozzáférést biztosít a UPS Web Return Labelhez, amellyel a visszaküldési címkét közvetlenül a saját intranetes vagy internetes oldalán jelenítheti meg. A UPS Returns on the Web szerződéses alapon vehető igénybe.

A web return label 299 HUF csomagonként, amely a vonatkozó import szállítási díjak felett fizetendő. Szerződéses szolgáltatás.

UPS Authorised Return ServiceSM

Szerződéses alapon igénybe vehető szolgáltatás olyan nagy mennyiséget szállíttató feladók részére, akik hasonló méretű, súlyú vagy értékű termékeket, például nyomtatópatronokat küldetnek vissza. Lehetővé teszi előre nyomtatott UPS visszaküldési címkék rendelését, amelyeket a küldeményeivel együtt továbbíthat vagy külön postázhat. Ügyfele egyszerűen csak felragasztja a címkét a csomagra, és megszervezi felvételét a UPS-szel.

Szerződéses szolgáltatás.

UPS Returns Plus

UPS Returns

• A nem EU-országokból származó, illetve ezekbe szállítandó küldeményekhez visszaküldési címke és számla szükséges, hogy a küldemény vámkezelése akadálytalan legyen. Az egyes árucikkekre vonatkozó szabályok és követelmények országonként eltérőek. Alapvető fontosságú az áruspecifikus dokumentációk előírásainak áttekintése mind a feladási, mind a célország viszonylatában. Az árucikktől és felhasználási módjától függően speciális engedélyezésre és megszövegezésre lehet szükség a kísérő dokumentációhoz. • Ha a nemzetközi szállítmányt egy másik országba küldik vissza, mint ahol a kérelmező lakóhellyel vagy székhellyel rendelkezik, ügyfélszerződésre lesz szükség.

• A UPS Return Plus Service szolgáltatás az EU-ban és az alábbi országokban vehető igénybe küldeményfelvételhez: • Kanada • Liechtenstein • Mexikó • Norvégia • Puerto Rico • Svájc • USA

• A UPS Prints and Posts Return Label szolgáltatás az EU-ban és az alábbi országokban vehető igénybe visszaküldéshez: • Ausztrália • Brazília • Dél-Korea • Fülöp-szigetek • Hongkong • India • Japán • Kanada • Kína • Liechtenstein • Malajzia • Mexikó • Norvégia • Puerto Rico • Svájc • Szingapúr • Thaiföld • USA


Megjegyzések • A UPS szállítási rendszerek lehetővé teszik az Ön számára kereskedelmi számla létrehozását a nemzetközi visszárukhoz tartozó címkével együtt.

26

Milyen opcionális szolgáltatásokat kínál részemre a UPS? Szolgáltatás

Leírás

Díjszabás

Deklarált értékek díja

A UPS korlátozott felelősségvállalásának összefoglalását lásd a 34-35. oldalakon. A UPS felelősségének szintjét bizonyított veszteség esetére úgy növelheti, hogy nagyobb értéket deklarál a UPS szállítási dokumentációján. A csomagonként deklarált érték maximuma 50000 USD vagy annak helyi pénznemben számított ellenértéke lehet. További tájékoztatásért tekintse meg a 36. oldalon kezdődő „Szállítási feltételek”-et.

A szolgáltatás díjaként a deklarált érték 1%-át vagy minimum 1082 HUF-ot számítunk fel.

Szombati kiszállítás

A UPS határidős szombati kiszállítást biztosít bizonyos rendeltetési helyekre a UPS Express küldemények számára. Ehhez a UPS-től elvárható minden szolgáltatás hozzátartozik, beleértve a teljes elektronikus csomagkövetést és a kiszállítás igazolását. A szolgáltatásba bevont rendeltetési helyek részleteiért forduljon a helyi UPS ügyfélszolgálathoz a 06 40 98 98 98-as telefonszámon.

A szállítási költségen felül kiszállításonként 5350 HUF-ot számítunk fel.

Aláírás szükséges

Normál esetben a UPS az átvevő aláírása ellenében kézbesíti a küldeményt a címzettnek. Kivétel, hogy az Egyesült Államokban engedélyezett az „Ajtó előtt hagyva” kiszállítás (az átvevők által előre meghatározott helyeken a küldemények kiszállítása átvételi aláírás nélkül). Használja az „Aláírás szükséges” szolgáltatásunkat, megakadályozva ezzel az „Ajtó előtt hagyva” kiszállítást az Egyesült Államokban.

Ingyenes.

Felnőtt aláírása szükséges

Törvényességi vagy egyéb okokból használja a „Felnőtt aláírása szükséges” szolgáltatásunkat, meggátolva ezzel a kiskorúak küldemény-átvételét. Ez alkalmazható alkoholos italok és dohányáruk (lásd a „Tiltott áruk szállítása szerződéses alapon a UPS-szel” részt a 32. oldalon), és egyéb termékek esetén, amikor azt szeretné, hogy felnőtt vegye át a küldeményt. Ez a szolgáltatás csak a WorldShipen keresztül áll rendelkezésre.

Küldeményenként 626 HUF-ot számítunk fel.


27

Milyen egyéb kiegészítő költségek vonatkozhatnak a küldeményemre? Költségtípus

Leírás

Díjszabás

Üzemanyag pótdíj

Ha változik az üzemanyagok ára, akkor a UPS fenntartja a jogot arra, hogy növelje, illetve módosítsa a díjtételeire vonatkozó pótdíjakat olyan mértékben, hogy az méltányosan tükrözze az árnövekedés okozta közvetlen működésiköltség-emelkedést.

A pótdíj mértékét havonta ellenőrizzük. Az üzemanyag pótdíjakkal kapcsolatos legfrissebb hírek a UPS honlapján, a www.ups.com címen olvashatók.

Express szolgáltatások és Expedited szolgáltatás üzemanyag pótdíja A UPS indexalapú pótdíjat használ, amely azokon a rotterdami sugárhajtómű-üzemanyagárakon alapul, amelyeket az USA Energiaügyi Minisztériuma a kiigazítást két hónappal megelőző hónapra bejelentett. Standard szolgáltatás üzemanyag pótdíja A Standard szolgáltatás üzemanyag pótdíja az összes UPS Standard küldeményre kiterjed. A kiigazítást két hónappal megelőző hónap utolsó heti átlagos dízel üzemanyag fogyasztói árain alapul, magába foglalva a vámot és áfát. A változások hetente jelennek meg az Európai Bizottság Energia és Közlekedésügyi Főigazgatóságának „Oil Bulletin” című kiadványában. Ez a pótdíj a szállítási díjakra és az alábbi kiegészítő szolgáltatásokra vonatkozik: • Szombati kiszállítás • Távol eső területre történő szállítás és küldeményfelvétel

Távol eső területen való küldeményfelvétel és szállítási szolgáltatás

A UPS küldemény-felvételi és -kiszállítási szolgáltatást nyújt a városi területeken valamint a városoktól távol eső területeken. Kiegészítő díj alkalmazandó minden olyan küldeményre, amelyet távol eső területen vesznek fel vagy ilyen területre szállítanak ki. Az arra vonatkozó információkért, hogy egy meghatározott hely távol eső terület-e, a www.ups.com honlapon lépjen be a „Támogatás” oldalra, ezután kattintson a „Költség-és időmeghatározás” pontra, majd a „Zóna és díjtáblázatok” menüpontra.

Nemzetközi küldemények esetében kg-onként 90 HUF-ot, de legalább 4300 HUF-ot számítunk fel pótdíjként a szállítási díjon felül, attól függően, hogy melyik a nagyobb.

A címzett/harmadik fél nem fizet

Ez a díj akkor alkalmazandó, ha a „Címzett fizet” vagy a „Harmadik fél fizet” opciót választották, de ezek nem vállalják a szállítási díj kifizetését.

Szállítmányonként 2700 HUF-ot számítunk fel a feladónak a szállítási költségeken és egyéb fizetendő összegeken felül, ha a címzett/harmadik fél nem hajlandó fizetni.

Címhelyesbítési díj

Ha a címzés hibás, mi akkor is minden ésszerű erőfeszítést megteszünk, hogy megtaláljuk a helyes címet és kiszállítsuk a küldeményt ugyanazon a rendeltetési országon belül.

Ezért a szolgáltatásért küldeményenként 1900 HUF-ot számlázunk a feladónak a szállítási költségeken felül.

Hiányzó vagy nem létező ügyfélszám esetén életbe lépő díj

Amennyiben a „Címzett fizet” vagy a „Harmadik fél fizet” fizetési opcióval feladott küldeményeknél a megjelölt ügyfélszám nem létezik vagy hiányzik, a UPS a nyilvántartásában kikeresi a helyes ügyfélszámot.

Akár találunk ügyfélszámot, akár nem, adatfeldolgozási díj címén szállítmányonként 2700 HUF-ot számlázunk ki a feladónak.

Késedelmes fizetés

Az általunk nyújtott szolgáltatások után számlát küldünk ki Önnek. A számla tartalmazza a fizetési határidőt. Ha legkésőbb ezen a napon nem érkezik meg a számla ellenértéke, fenntartjuk a jogot, hogy kamatot számítsunk fel Önnek. A kamatlábat (amelyet az általános kamatlábak határoznak meg) jelezzük a számlán.

Kiegészítő kezelési szolgáltatás

Ez a szolgáltatás a UPS által külön manuális kezelést igénylő, szabálytalan alakú szállítmányok feladóinak igényeit hivatott kielégíteni.

Csomagonként 740 HUF-os díj fizetendő a szállítási költségeken felül.

Kiszállíthatatlan küldemények speciális kezelése

Az EU-n belüli összes küldemény esetében, ha a UPS megkísérelte kiszállítani a küldeményt, de nem járt sikerrel, küldeményét automatikusan visszaküldjük a UPS Standard Service révén (ahol igénybe vehető).

Ingyenes.

A „Címzett fizet” lehetőséggel, illetve az EU-n kívüli célországokba szállított küldemények esetében a UPS felveszi a kapcsolatot a feladóval, hogy utasításai szerint járjon el.

A UPS minden kiszállíthatatlan szállítmányért szállítási költséget és 1350 HUF pótdíjat számít fel.

Valutaátváltás

A fizetőnél külföldi valutában felmerülő díjakat a UPS a fő pénzpiaci központokban működő bankok által szolgáltatott heti árfolyamon váltja át a fizető saját valutájára.

Ezen kívül az átváltott összeg értékének 0,75%-át kitevő átváltási díjat számítunk fel.

Vám- és adótovábbítási díj

Az Európai Unión kívüli szállítás esetén, ha a vámok és adók fizetésére kötelezett fél székhelye nem a célországban van.

A szállítási költségeket fizető fél részére számlázzuk. 4050 HUF



Nem szabványos csomagok a következők: • Minden olyan tárgy, beleértve a gumiabroncsokat, amely nincs egy külső dobozba teljesen becsomagolva. • Minden olyan tárgy, amely fémből vagy fából való külső dobozba van becsomagolva. • Olyan kannák vagy vedrek, amelyek nincsenek teljesen hullámpapír dobozba becsomagolva. • Bármely olyan csomag, amelynek hosszúsága meghaladja a 150 cm-t. • A UPS Express Pak kivételével minden műanyag zsákba vagy burkolatba csomagolt tárgy. • Minden olyan tárgy, amely henger alakú tartályba van becsomagolva.

28

Milyen egyéb szolgáltatásokat kínál a UPS? UPS Supply Chain Solutions™

A UPS Supply Chain Solutions átfogó szolgáltatási skálát kínál az Ön szállítási és logisztikai igényei hatékony kielégítésére és a legújabb technológiákat alkalmazza, melyek segítik kereskedelmi tevékenységének az egész világra kiterjedő szinkronizálását. Az Ön üzleti teljesítményének javítását szem előtt tartó UPS Supply Chain Solutions az Ön mindent – a logisztikát és disztribúciót, a fuvarozást és szállítást, az integrált logisztikát, valamint az ellátási lánc szervezést és a tervezést – egy forrásból biztosító ellátója.

Logisztikai és elosztási szolgáltatások Alakítsa ki teljesen ellátási láncát, függetlenül attól, hol folytat üzleti tevékenységet. Bejövő logisztika Segítünk optimalizálni bejövő ellátási láncát. Szolgáltatásainkat a legkorszerűbb IT-rendszerek támogatják, amelyek hatékony integrációt kínálnak Ön és a szállítói között, valamint biztosítják a raktárkészlet és a küldemények követhetőségét a lánc minden pontján. Szállítóirányítás (Supplier Management) Szállítóirányítási szolgáltatásunk kihasználja a nemzetközi infrastruktúránk, rendszereink és tapasztalataink adta előnyöket, így proaktívan tudjuk irányítani az Ön külföldi szállítóit és logisztikáját.

Eladás utáni szolgáltatások Szolgáltatásaink csökkentik az eladás utáni szolgáltatások költségeit, jobb és gyorsabb ügyféltámogatást biztosítanak világszerte, és felgyorsítják a részegységek mozgását az ellátási láncban. Több mint 650 raktáras globális pótalkatrész logisztikai hálózatunk két- ill. négyórás reakcióidőt tesz lehetővé alapvető fontosságú alkatrész szállításokhoz. A termékeket végig követni tudja, hiszen a készletinformációk a nap 24 órájában, a hét minden napján online elérhetők. Szállítási és fuvarozási szolgáltatások A UPS Supply Chain Solutions minden jelentősebb kereskedelmi útvonalra képes szállítási és fuvarszolgáltatásokat kidolgozni és lebonyolítani, akár légi úton, akár tengeren, akár közúton. Az összes szállítási módozatot felölelő hatalmas hálózatunkon keresztül Ön az igényeinek megfelelően választhat az egész világra kiterjedő fuvarszolgáltatásaink teljes köréből. Szolgáltatásainkat a tőlünk joggal elvárható gondossággal és precizitással végezzük. Emellett világszínvonalú vámkezelési szolgáltatásokat is nyújtunk a határokon át folytatott kereskedelem megkönnyítése érdekében.

Disztribúció és a megrendelés teljesítése Csökkentse a teljes ciklusidőt elosztási és megrendelés-teljesítési szolgáltatásainkkal, így az átrakodással, a szétcsomagolással, az összeszereléssel, a végszereléssel, a konfigurációval és az „üzletkész” szolgáltatásokkal. Visszaküldéssel kapcsolatos logisztikai szolgáltatásainkkal együtt mindez megnövekedett sebességet, Szolgáltatásaink a következőket rugalmasságot, követhetőséget tartalmazzák: és működési hatékonyságot • Légi szállítmányozási eredményez. szolgáltatások • Tengeri szállítmányozási szolgáltatások • Közúti szállítmányozási szolgáltatások • Vámkezelési szolgáltatások • Szállítási hálózat irányítás

Ellátási lánc kialakítása és tervezése Segítünk megtervezni és kialakítani ellátási láncát, és a maximális hasznot kihozni belőle. A logisztikai és szállítási hálózatok optimalizálásával, az elosztási központok folyamatainak tervezésével az Ön ellátási lánca a műveleteinek sokkal hatékonyabb összetevőjévé válhat. Integrált logisztikai szolgáltató A UPS Supply Chain Solutions kínálta szakértelem a szállítási hálózatokon túl az általánosabb ellátási láncokra is kiterjed. A fő nemzetközi ügyfelek számára a UPS Supply Chain Solutions a szállítóktól az ügyfelekig teljes ellátási láncot irányít, beleértve a szállítást, a raktározást és a készletezést. Mindez jellemzően magába foglalja a részletes készletezést, a hálózattervezést, a UPS Supply Chain Solutions valamint a harmadik felek vagyontárgyainak üzemeltetését, hogy a költség és a szolgáltatás optimalizálható legyen az ügyfél számára. További információkért hívja a UPS Supply Chain Solutions-t a 06 29 555 888-as telefonszámon.


UPS Trade DirectSM

UPS World Ease™

UPS Trade DirectSM Air Hatékony és időérzékeny légi fuvarozás a nagy forgalmú kereskedelmi útvonalakon Ázsiában és Észak-Amerikában. A Trade Direct Air szolgáltatás révén a küldemények gyorsan és zökkenőmentesen jutnak egyetlen származási helyről egyszerre több kiskereskedelmi egységhez vagy végső fogyasztóhoz. Az új termékek és nagy értékű áruk gyorsabban kerülnek a piacra – alacsonyabb kezelési költségek mellett.

UPS World Ease A UPS World Ease lehetővé teszi az Ön számára, hogy az egy országba szánt több küldeményt egyetlen „fő” küldeménybe csoportosítsa az összevont vámkezelés elvégzése céljából, egyetlen importőr-nyilvántartás igénybevételével. A szolgáltatást a UPS WorldShip, illetve host-to-host rendszert használó ügyfelek szerződéses alapon vehetik igénybe Észak-Amerika, Európa (az EU-n kívül), Dél-Amerika, a Közel-Kelet, a Távol-Kelet és Afrika összesen 50 országába irányuló exporthoz.

UPS Trade DirectSM Ocean Hatékony árufuvarozás a nagy forgalmú kereskedelmi útvonalakon Ázsiában és Észak-Amerikában. A Trade Direct Ocean egy teljesen integrált, „ajtótól-ajtóig” szolgáltatás, amellyel akár 20 nap raktározást takaríthat meg. Csökkentse a költségeit és tartsa kézben a szállítást. Meg fogja látni: már az első küldemény gyorsabban kerül a piacra.


• • •

A UPS World Ease az alábbiakat biztosítja: Meghatározott tranzitidők Továbbfejlesztett csomagkövetés a szállítás egész ideje alatt Nincs váratlan pótdíj – fix számlázás Teljes integráció az Ön vállalati rendszereivel Előre meghatározott belépési határállomás A részletekkel kapcsolatban látogasson el a www.ups.com honlapra vagy keresse meg a UPS üzletkötőjét.


További információkért a UPS Trade Direct szolgáltatásról lépjen kapcsolatba UPS képviselőjével vagy hívja a UPS Supply Chain Solutions-t a 06 29 555 888-as telefonszámon.

• •

29

30

5. rész: UPS tájékoztató információk, beleértve a Szállítási feltételeket is Ez a rész az alábbi információkat tartalmazza: • Számlázási lehetőségek • Tiltott cikkek és szolgáltatási korlátozások • Pénzvisszafizetési garancia • Felelősség • Szállítási feltételek

S ZÁM L ÁZÁS I L E H E T Ő S É GE K

31

Milyen számlázás lehetséges? A UPS különböző számlázási lehetőségeket kínál, amelyek közül mindegyik vállalkozás ki tudja választani a neki megfelelőt. Kérjük, tanulmányozza át a következő összefoglaló táblázatot a számlázás különböző módjairól. Mit

Ki fizet?

Érvényes

Megjegyzések

Szállítási díjak

Feladó

Minden célállomásra.

• Az export díjtételek érvényesek.

Címzett

Minden származási helyre.

• A rendeltetési ország import díjtételei érvényesek. • Az EU-n belüli Standard szállításhoz szükség van a címzett érvényes UPS ügyfélszámára. Egyéb szállításnál vagy a feladónak vagy a címzettnek kell UPS ügyfélszámmal rendelkeznie. • Érvényes címzett-ügyfélszám hiányában a UPS kideríti az ügyfélszámot. A keresés eredményétől függetlenül a hiányzó vagy nem létező ügyfélszám esetén életbe lépő díj kerül felszámításra.

A harmadik fél székhelye: • Feladó országa • Címzett országa • Harmadik ország

Minden származási és rendeltetési helyre

• Az export díjtételek érvényesek – kivéve, ha a harmadik fél székhelye a címzett országában van. • Érvényes UPS ügyfélszámra van szükség. • Az EU-n belüli szállítások esetén a harmadik fél székhelyének az EU-ban kell lennie. A harmadik félnek továbbá érvényes áfa adószámmal kell rendelkeznie – kivéve, ha a székhelye a feladó országában van.

Feladó

Érvényesek az EU-n kívüli szállításokra vagy az EU-n belül a nem szabad forgalomban levő árukra.

• Érvényes UPS ügyfélszámra van szükség. • Nem vonatkozik a levelek és dokumentumok küldésére (nincs kereskedelmi érték).

Címzett


• Nem vonatkozik a levelek és dokumentumok küldésére (nincs kereskedelmi érték).

A harmadik fél székhelye: • Feladó országa • Címzett országa • Harmadik ország


• Érvényes UPS ügyfélszámra van szükség. • Nem vonatkozik a levelek és dokumentumok küldésére (nincs kereskedelmi érték).

Vámok és adók

Általános információ A UPS fenntartja magának a jogot arra, hogy speciális körülmények esetén a kiszállítást visszatartsa a fizetésig. Számla érvényességi időtartama: Minden számla a kibocsátásának megfelelően elfogadottnak minősül, kivéve, ha a számla keltétől számított kilencven (90) napon belül a számla korrekciójára vonatkozó írásos kérelem érkezik a UPS-hez.

TÁJÉKOZTATÁS

Az Ön feladási helyén igénybe vehető számlázási lehetőségekkel kapcsolatban hívja fel ügyfélszolgálatunkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon.

32

Tiltott cikkek és szolgáltatási korlátozások

• • •

• • • • •

• • • • • • • •

•

1

Tiltott cikkek Az alábbi cikkek ki vannak zárva a szállítás alól a UPS által kiszolgált valamennyi országba (kivéve különleges szerződés alapján): Állati bőrök (nem háziállatoké) Dohány és dohányáru Ékszerek és karórák (kivéve a divatékszereket és -órákat), amelyek csomagonkénti maximális értéke meghaladja az 500 USD-t vagy ennek helyi pénznemben számított ellenértékét1 Elefántcsont és elefántcsontból készült termékek Élőállatok Készpénz, átruházható tételek, előre kifizetett kártyák Kíséret nélküli útipoggyász Kivételes értékű cikkek (pl. műtárgyak, régiségek, drágakövek, arany és ezüst) Lőfegyverek Növények Pornográf anyagok Romlandó áruk Személyes holmi (kivéve az USA-ba bárhonnan) Szeszesitalok Szőrmék Veszélyes áruk/anyagok (az IATA szabályzatot követve az Express és Expedited szolgáltatásoknál, és az ADR szabályzatot követve a Standardnál) Vetőmagvak

Divatékszer és divatóra: azok a tételek, amelyek kiskereskedelmi ára egyenként nem haladja meg a 150 USD-t és nemesfémet (nemesfémeket) és/vagy drágakövet (drágaköveket) nem tartalmaznak.

A személyes holmi fogalomkörébe általában a feladó tulajdonát képező és saját, személyes használatára szolgáló, valamint a már legalább 6 hónapja a birtokában lévő tételek tartoznak. A személyes holmi fogalmának pontos meghatározása (mely a vonatkozó vámszabályok rendelkezésein alapul) országonként eltérő. További információkat a www.ups.com oldalon talál. A kíséret nélküli útipoggyász fogalmába a bőrönd, a hordtáska, a hátizsák, az aktatáska és a többi hasonló célt szolgáló eszköz tartozik tartalmától függetlenül (kivéve azt az esetet, amikor ezek képezik a küldemény tárgyát, ekkor – a UPS irányelveiben foglaltaknak megfelelően – üres, nyitott és megfelelően becsomagolt állapotban szállíthatóak). Ugyancsak tilos: az ATA Carnet alatt mozgó áruk, minden ideiglenes export és import, FCR (Forwarder’s Ceritificate of Receipt = fuvarozó átvételi igazolása), FCT (Forwarding Agent’s Certificate of Transport = a fuvarozó szállítási igazolása) és CAD (Cash Against Document = fizetés okmány ellenében) alatt mozgó áruk, rejtett hibát tartalmazó termékek, amelyek jellegükből adódóan beszennyezhetnek, károsíthatnak vagy megrongálhatnak személyeket, árukat vagy berendezéseket, olyan áruk, amelyek szállítását a származási, tranzit- vagy a célország törvényei tiltják (pl. elefántcsont és elefántcsontból készült termékek), fogyasztási adóköteles áruk (pl. szeszesitalok) vagy amelyekhez speciális berendezések, óvintézkedések vagy engedélyek szükségesek. A hatályos törvények szerint bizonyos áruk csak előírt feltételekkel szállíthatók, és bizonyos áruk nem szállíthatók légi úton (pl. folyadékok üvegkonténerekben).

• • • • • •

Tiltott áruk szállítása szerződéses alapon a UPS-szel Bizonyos, a tilalmi listán szereplő tételeket a UPS szerződéses alapon elfogad olyan rendszeres mennyiséget szállíttató feladóktól, akik minden alkalmazandó előírásnak eleget tudnak tenni.

A feladó felelőssége, hogy eleget tegyen az érvényes állami rendelkezéseknek vagy az országban alkalmazandó törvényeknek. A küldeményeket a vámszervek és más állami hatóságok képviselői megvizsgálhatják, és ez esetlegesen késedelmet okozhat.

A meghatározott kritériumok alapján szállítható tételek a következők: Biológiai anyagok Dohány és dohányáru Növények Romlandó áruk Szeszesitalok Vetőmagvak

Fenntartjuk a jogot arra, hogy visszautasítsuk vagy felfüggesszük bármely olyan csomag szállítását, amely nem tartalmazza a feladó és a címzett kapcsolati adatait, továbbá azon árukét, amelyek véleményünk szerint nem alkalmasak szállításra, vagy amelyek nincsenek megfelelően megnevezve, kategorizálva vagy csomagolva és felcímkézve szállításra alkalmas módon és a szükséges kísérő dokumentációval ellátva.

Nem minden áru szállítható az összes országba. További információkért hívja a 06 40 98 98 98-as telefonszámot vagy kérdezze meg a UPS üzletkötőjét.

Nem szállítunk olyan árukat, amelyek szállítását a származási vagy a célország bármely szövetségi, állami vagy helyi kormányzatának törvénye vagy rendelkezése tiltja, vagy amely bármilyen alkalmazandó export-, importvagy más jogszabályt sérthet vagy veszélyezteti alkalmazottaink, ügynökeink, alvállalkozóink vagy szállítási eszközeink biztonságát, vagy amelyek a véleményünk szerint beszennyeznek, megfertőznek, vagy más módon károsítanak más árukat, berendezéseket, vagy amelyek szállítása technikailag kivitelezhetetlen, gazdaságtalan.

T I L T O T T C I KKE K É S KO R L ÁT O ZÁS O K

Veszélyes áruk A UPS betartja a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) által meghatározott légi fuvarozási előírásokat, valamint az ENSZ ADR által meghatározott közúti fuvarozási előírásokat, és sem a belföldi, sem a nemzetközi forgalomban nem fogad el a rendszerében veszélyes árukat. A helyi nemzeti előírások a közúti szállításra is vonatkoznak. Azok a vállalkozások, amelyek megfelelő címkefeliratok, dokumentáció és csomagolás nélkül szállítanak veszélyes árukat, jelentős pénzbírsággal és jogi szankciókkal sújthatók. A UPS-szel történő szállítás esetén az alábbiakat is figyelembe kell venni: 1. Ha régi csomagolást vagy kartont használ fel újra, ügyeljen a régi címkék eltávolítására. Ha a csomagoláson veszélyes árura utaló címke van, ennek következtében a küldeményt visszatartják és megvizsgálják, ami késedelmet és kényelmetlenséget okozhat Önnek és ügyfelének. 2. Ha olyan árut szállíttat, amelyet esetlegesen szokatlan elnevezése, megjelenése, stb. alapján veszélyes árunak nézhetnek, holott nem az, célszerű világosan kijelenteni a szállítási dokumentációban, hogy az áru „nem minősül veszélyes árunak”. Ez biztosítja, hogy a küldeményt nem késleltetik szükségtelenül. Bármely hamis nyilatkozat a feladó súlyos megbírságolását eredményezi.

Szolgáltatási korlátozások A UPS nem kézbesít postafiók-címekre A csomagonkénti maximális érték vagy deklarált érték 50000 USD vagy ennek helyi pénznemben számított ellenértéke. Az ékszerek és karórák (kivéve a divatékszereket és -órákat1) csomagonkénti maximális értéke vagy deklarált értéke 500 USD vagy ennek helyi pénznemben számított ellenértéke lehet. A helyi pénznemben számított ellenértékkel kapcsolatban hívja fel ügyfélszolgálatunkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon.

33

Súly- és méretkorlátok Több csomagból álló küldemények esetében nincs felső határ a küldemény összsúlyára vagy a csomagok számára vonatkozóan. A csomagonkénti maximális súly (tényleges és térfogat súly) 70 kg*. Egy csomag maximális hosszúsága 270 cm lehet. A csomagonkénti maximális méret hosszban és körméretben együttesen 330 cm lehet. Hossz: a csomag vagy tárgy leghosszabb oldala.

Utánvétes (COD) szolgáltatás az Európai Unióban, Liechtensteinben, Norvégiában és Svájcban vehető igénybe. Csekkes tranzakcióknál a legnagyobb beszedhető utánvétes összeg csomagonként 50000 USD vagy annak nemzeti valutában számított ellenértéke. A legnagyobb készpénzösszeg, amelyet a UPS elfogad egy címzettől egy feladó után, napi 5000 USD vagy annak nemzeti valutában számított ellenértéke (Franciaországban maximum 750 EUR).

H

Kerület: (2 x szélesség) + (2 x magasság)

A UPS 1 Attempt Returns Plus küldemény esetében a csomagonkénti maximális vagy deklarált érték 1000 USD, a UPS 3 Attempts Returns Plus küldemény esetén 50000 USD vagy annak nemzeti valutában számított ellenértéke lehet.

M

Sz

TÁJÉKOZTATÁS

1

Divatékszer és divatóra: azok a tételek, amelyek kiskereskedelmi ára egyenként nem haladja meg a 150 USD-t és nemesfémet (nemesfémeket) és/vagy drágakövet (drágaköveket) nem tartalmaznak.

* A csomagonkénti maximális súly a rendeltetési helytől függően változhat. A részletekkel kapcsolatban hívja fel ügyfélszolgálatunkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon.

34

UPS pénzvisszafizetési garancia

Pénzvisszafizetési garancia Bizonyos szolgáltatásokra és kiválasztott rendeltetési helyekre a UPS ingyenes pénzvisszafizetési garanciát kínál a szállítási díj után. Megtudhatja, hogy vonatkozik-e ez az Ön küldeményére, ha belép a „Költségés időmeghatározás” menüpontba a www.ups.com honlap „Szállítás” vagy „Támogatás” pontjában, és beírja a küldemény adatait. Ezt az információt megkaphatja a helyi UPS ügyfélszolgálattól is a 06 40 98 98 98-as telefonszámon. Ahol a pénzvisszafizetési garanciát alkalmazzuk, és nem kíséreljük meg a vállalt időre a kiszállítást, akkor kérésre visszafizetjük vagy meghitelezzük Önnek (vagy annak a személynek, aki fizetett a szállításért) a szállítási díjat (vagy annak arányos részét, ha a küldeményben lévő csomagoknak csak egy része nem érkezett meg a vállalt határidőre), az esetleges pótdíjak, ÁFA, vámok, adók vagy illetékek levonásával, feltéve, hogy a következő feltételek teljesülnek:

a) a szállítási dokumentációt (beleértve a címkéket) helyesen töltötték ki, és a vonatkozó csomagon megtalálhatók a UPS online szállítási megoldások által előállított papírcímkék, vagy az más módon megfelel a UPS csomagolási irányelveinek; b) a származási-, a tranzit- vagy a célország által előírt bármely egyéb dokumentációt teljesen és pontosan ki kell tölteni és mellékelni kell a csomaghoz; c) ha alkalmazandó, a csomagra fel kell ragasztani a szombati kiszállítás „Saturday Delivery Routing Label”-t (azokra a rendeltetési helyekre, amelyekre ez a szolgáltatás igénybe vehető); d) a küldeményt a garantált szállításra általunk megadott legkésőbbi felvételi időpontban vagy az előtt kell átadni a UPS-nek; e) reklamációs igényét a tervezett szállítástól számított 15 napon belül kell írásban vagy telefonon bejelenteni, közölve velünk a címzett nevét és címét, a szállítás időpontját, a csomag súlyát és a UPS fuvarlevélszámot (tracking number).

A garancia nem érvényes, ha a szállítási késedelem oka, hogy a csomag nem felel meg a Szállítási feltételek 3.1. paragrafusában lefektetett korlátozásoknak és feltételeknek, ha befolyásunkon kívüli esemény történik (a Szállítási feltételek 6. paragrafusában lefektetetteknek megfelelően), vagy annak a következménye, hogy a Szállítási feltételeink 3.3. paragrafusának megfelelően a szállítás vagy csomagvisszaküldés felfüggesztésre került, vagy Szállítási feltételeinknek megfelelően éltünk zálogjogunkkal. A félreértések elkerülése végett a UPS pénzvisszafizetési garanciavállalás alapján fennálló felelőssége kizárólag a fentiekre korlátozódik és semmiféle kötelezettségvállalást vagy ígéretet nem jelent arra nézve, hogy a küldemény egy bizonyos időpontig célba ér.

U P S GAR AN C I ÁK É S FE L E L Ő S S É GE K

35

Felelősség

Felelősség elvesztés, sérülés vagy késedelem következtében Az alábbi összefoglalás tájékoztatási céllal készült a UPS szállításra vonatkozó általános szerződési feltételeinek egyes vonatkozó rendelkezéseiről. Az általános szerződési feltételek teljes terjedelmükben a 36-37. oldalakon találhatók. Az ezzel az összefoglalással fennálló eltérés esetén minden esetben az általános szerződési feltételek teljes szövege az irányadó. Nemzetközi szállítás: nemzetközi szállítás esetén a nemzetközi egyezmények irányadók, légi szállítás esetén különösen a Varsói vagy a Montreali Egyezmény, közúti szállítás esetén pedig a CMR Egyezmény. Egyes országok nemzeti jogszabályai kiterjeszthetik az említett egyezmények hatályát kizárólag a belföldi szállításra.

Ahol és amennyiben alkalmazhatók, a Varsói, a Montreali és a CMR Egyezmény rendelkezései szabják meg és a legtöbb esetben korlátozzák a UPS felelősségét a szállítmányok elvesztése, sérülése vagy késedelme esetén. – A Varsói és Montreali Egyezményben előírt felső határ általában 17 különleges lehívási jog1 (SDR) az érintett árura vonatkozóan kilogrammonként. – A CMR Egyezményben előírt felső határ 8,33 SDR kilogrammonként (késedelem esetén legfeljebb a fuvardíj összege). Egyéb szállítás: Ahol az említett egyezményekben foglalt rendelkezések nem alkalmazhatók, a küldemény elvesztéséért, sérüléséért vagy késedelméért a UPS csak akkor fizet legfeljebb küldeményenként 100 USD-nek megfelelő, helyi pénznemben kifejezett összegű kártérítést, amennyiben a kár (mint egyéb esetekben) bizonyíthatóan a UPS gondatlanságából következett be. További információkért lásd az általános szerződési feltételek teljes szövegét.

A feladó magasabb felelősségi összeghatárt vehet igénybe azáltal, hogy a fuvarlevélen magasabb értéket jelöl meg és kiegészítő díjat fizet. Ha a feladó magasabb értéket jelent be a szállításra és kifizeti az alkalmazandó díjat, akkor a UPS felelőssége a bejelentett értéket meg nem haladó bizonyított kárig terjed (lásd az „Opcionális szolgáltatások” részt). A szóban forgó áruk értéke semmiképpen sem haladhatja meg csomagonként az 50000 USD (500 USD ékszerek és órák esetében – kivéve a divatékszereket és –órákat) vagy annak helyi pénznemben számított ellenértékét, mivel a UPS nem vállalja az ezeknél az összeghatároknál nagyobb értékű áruk szállítását. Hacsak az említett egyezmények vagy más kötelező erejű jogszabály másként nem rendelkezik, a UPS nem vállal felelősséget tisztán gazdasági veszteségekért (például a kieső nyereség, üzleti lehetőségek elvesztése vagy a használat kieséséből eredő kieső jövedelem, amely egy küldemény vagy csomag elvesztéséből, sérüléséből vagy késedelméből ered) függetlenül attól, hogy a szóban forgó küldeményen megjelöltek-e értéket vagy sem. A UPS szintén nem vállal felelősséget a csomagolás elvesztéséért vagy a csomagolásban keletkezett károkért.

A UPS-szel szembeni minden igényt írásban kell bejelenteni, a lehető legrövidebb időn belül, de mindenképpen az általános szerződési feltételekben pontosan meghatározott határidőn belül. Bizonyos esetekben az említett egyezményekben foglalt rendelkezések (amennyiben alkalmazhatók) lehetővé teszik a UPS-szel szembeni igény bejelentését a megadott határidő lejárta után. Ezen felül a UPS-t a szállítással kapcsolatos valamennyi jogi eljárás megindításának, illetve a UPS arról való értesítésének a határideje a szóban forgó áruk leszállításától számított nyolc hónap, vagy (a szállítás elmaradása esetén) a szállítás tervezett időpontjától számított nyolc hónap. A UPS-t írásban kell értesíteni. A kötelező előírások esetén, azoknak megfelelően a 2 kg alatti küldeményeknél ez az időszak egy év. A Varsói, a Montreali vagy a CMR Egyezmény alkalmazhatósága esetén a jogi eljárás megindítására hosszabb idő áll rendelkezésre, összegzésképpen: a Varsói és a Montreali Egyezmény 2 évet ír elő, a CMR Egyezmény pedig 1 évet (3 évet a UPS szándékos károkozása esetén).

TÁJÉKOZTATÁS

1

A különleges lehívási jog (SDR) a Nemzetközi Valutaalap által elfogadott elszámolási egység. Az SDR mindenkori értékét rendszeresen közlik a nagyobb pénzügyi lapok.

36

UPS Szállítási feltételek Ez a változat a tájékoztató kiadásának a dátuma szerinti állapotot tükrözi. Az új küldeményekre vonatkozó mindenkor érvényes változat a www.ups.com honlapon található, vagy beszerezhető valamelyik UPS kirendeltségen.

1.

2.

Bevezető A. A UPS az itt megfogalmazott feltételek („feltételek”) alapján szállít csomagokat, dokumentumokat és borítékokat („csomagok”). A jelen feltételeket kiegészíti a UPS mindenkor érvényes Szolgáltatási és Díjszabási Útmutatója (az „Útmutató”). Az Útmutató a UPS szolgáltatásaival kapcsolatos fontos részleteket tartalmaz, melyet a feladónak el kell olvasnia, és amely a UPS és a feladó közötti megállapodás részét képezi. B.

A „UPS” a UPS Magyarország Kft-t jelenti, amellyel a feladó a szerződést köti és amely a Magyarország, 2220. Vecsés, Lőrinci út 61. sz. alatti székhelyén, vagy a Vevőszolgálaton keresztül a +36 40 989898 vagy +36 1 877 0000 telefonszámokon hétfőtől – péntekig 9.00 – 18.00 között, illetve a www.ups.com honlapon érhető el.

C.

Ha a légi szállítás során a végső rendeltetési hely vagy egy megálló a származási országon kívül található, akkor a Varsói Egyezmény az irányadó. A Varsói Egyezmény a szállítók a küldemény elvesztésével vagy sérülésével, illetve késésével kapcsolatos kártérítési kötelezettségét szabályozza és – sok esetben – korlátozza. (A jelen feltételek alkalmazásában a „Varsói Egyezmény” jelentése (i) a nemzetközi légifuvarozásra vonatkozó egyes szabályok egységesítése tárgyában Varsóban 1929. évi október hó 12. napján kelt nemzetközi Egyezmény, vagy (ii) ennek az Egyezménynek a jegyzőkönyvekkel vagy kiegészítő egyezménnyel módosított vagy kiegészített változata, vagy (iii) az 1999. évi Montreáli Egyezmény, attól függően, hogy melyik alkalmazandó.) Minden ellenkező előírásra tekintet nélkül a nemzetközi közúti árufuvarozásra a Genfben 1956. május 19-én aláírt, nemzetközi közúti árufuvarozási szerződésről szóló Egyezmény (a „CMR Egyezmény”) rendelkezései mérvadóak.

D.

Egy küldemény a UPS által megfelelőnek ítélt bármely tranzitállomáson keresztül szállítható. A UPS mind saját nevében, mind kiszolgálói, ügynökei és alvállalkozói nevében bevonhat alvállalkozókat a szolgáltatások és a szerződések teljesítésére, melyek mindegyikére vonatkoznak a jelen feltételek.

E.

A jelen feltételekben használt „Fuvarlevél” a UPS egy adott fuvarlevelét/ szállítólevelét vagy a felvételi lap ugyanazon dátumhoz, címhez és szolgáltatási szinthez tartozó bejegyzéseit jelenti. Mindazok a csomagok, melyekre egy adott Fuvarlevél vonatkozik, egyetlen küldeménynek tekintendők.

A Szolgáltatás tartalma Amennyiben nem születik megállapodás különleges szolgáltatásról, a UPS által nyújtott szolgáltatás a csomagfelvételt, a szállítást, adott esetben a vámkezelést és a küldemény kézbesítését tartalmazza. A feladó elfogadja, hogy a küldemények szállíthatók más feladók küldeményeivel együtt, és hogy a UPS nem ellenőrzi folyamatosan az egyedi küldemények beérkezését és távozását minden kezelőközpontban. A UPS nem egyetemes fuvarozó, és fenntartja a jogot arra, hogy saját döntése alapján megtagadja a csomag szállítását. A UPS Magyarországon kínált bizonyos szolgáltatásai Integrált Postai Szolgáltatásoknak minősülnek, nevezetesen azok, amelyek a postáról szóló 2003. évi CI. törvény („Postatörvény”) meghatározásában postai küldeményként szerepelnek. Az Integrált Postai Szolgáltatásokat ellenőrző hatóság a Nemzeti Hírközlési Hatóság, Budapesti Igazgatóság, 1346 Budapest, Pf. 997 Tel. +36 1 4860500, Fax +36 1 486 0626, e-mail: [email protected].

3.

Szállítási feltételek Ez a rész határozza meg azokat a különböző korlátozásokat és feltételeket, melyek a UPS által végzett csomagszállításra vonatkoznak. Azt is bemutatja, hogy milyen következményekkel jár az, ha a feladó olyan csomagot kíván szállíttatni, amely ezeknek a követelményeknek nem felel meg. 3.1 Szolgáltatási korlátozások és feltételek A csomagoknak meg kell felelniük az alábbi (i)-(iv) bekezdésekben foglalt korlátozásoknak. (i)

A csomag súlya nem haladhatja meg a 31,5 kg-t (vagy 70 fontot), illetve a 70 kg-t (vagy 150 fontot) (attól függően, hogy mely országban adják át a csomagot a UPS-nek szállításra, illetve mely országban található a rendeltetési hely, az Útmutatóban meghatározottaknak megfelelően), hosszúsága pedig nem haladhatja meg a 270 cm-t (vagy 108 hüvelyket), illetve a csomagonkénti maximális méret hosszban és körméretben együttesen 330 cm (vagy 130 hüvelyk) lehet.

(ii) A csomag értéke nem haladhatja meg az 50000 USD-nak megfelelő, helyi pénznemben számított összeget. Emellett, ha a csomagban valódi, nem divatékszerek (bijou-k) vannak, azok értéke nem haladhatja meg az 500 USD-nak megfelelő, helyi pénznemben kifejezett összeget. (iii) A csomag nem tartalmazhat az Útmutatóban felsorolt tiltott cikkeket, ideértve, de nem korlátozva a különösen nagy értékű szállítmányokat (mint például műtárgyak, régiségek, drágakövek, bélyegek, ritkaságok, arany vagy ezüst), pénzt vagy forgatható értékpapírokat (mint például csekk, váltó, kötvény, takarékkönyv, előre fizetett hitelkártya, részvényjegy vagy egyéb értékpapírok), lőfegyvereket és veszélyes árukat. (iv) A csomag nem tartalmazhat olyan árut, mely emberi vagy állati életet vagy szállítási eszközt veszélyeztethet, vagy egyébként károsíthatja vagy rongálhatja a UPS által szállított egyéb árukat, illetve aminek a szállítását, kivitelét vagy behozatalát a hatályos jogszabályok tiltják. A feladó felel a Fuvarlevélen feltüntetett adatok pontosságáért és hiánytalanságáért, valamint azért, hogy minden csomagnál pontosan legyen meghatározva a csomag feladójának és a címzettjének az elérhetősége, és hogy a csomag megfelelően legyen becsomagolva, jelölve és feliratozva, tartalma megfelelően legyen meghatározva és osztályba sorolva, és azokat olyan iratok kísérjék, melyek (az egyes esetekben) szükségesek ahhoz, hogy a csomag szállítható legyen, valamint a Szolgáltatási és Díjszabási Útmutatóban és a hatályos jogszabályokban foglaltaknak megfeleljen. Amennyiben a Fuvarlevélen vagy a UPS egyéb alkalmazandó szállítási okmányán attól eltérő szolgáltatási szint nincs egyértelműen feltüntetve, akkor a küldemény szállítása az Express szolgáltatás keretében történik (amennyiben a kiválasztott rendeltetési helyen a szolgáltatás elérhető), és a felszámított díjak kiszámítása is ennek alapján történik. A feladó garantálja, hogy a jelen feltételek szerint szállításra leadott csomagok megfelelnek a fenti (i)-(iv) bekezdésekben foglalt korlátozásoknak és azokat a feladó (amennyiben a feladó magánszemély), illetve az általa foglalkoztatott megbízható személyzet biztonságos helyszínen készítette elő, és az előkészítés, tárolás, valamint a UPS-hez történő szállítás során a csomagok védve voltak a jogosulatlan hozzáféréstől. A UPS e garancia alapján vesz át csomagokat a jelen feltételek szerint történő szállításra. A UPS semmilyen más csomag szállítását nem vállalja. 3.2 Romlandó és hőmérsékletre érzékeny áruk szállíttathatók, amennyiben a feladó vállalja a szállítás kockázatát. A UPS az ilyen csomagok különleges kezelését nem biztosítja. 3.3 A szállítás megtagadása és felfüggesztése (i)

Amennyiben a UPS-nek tudomására jut, hogy egy csomag nem felel meg a fenti korlátozásoknak vagy feltételeknek, illetve hogy az átvételkor fizetendő összeg Fuvarlevélen feltüntetett értéke meghaladja a 8. bekezdésben meghatározott korlátozásokat, a UPS megtagadhatja a szóban forgó csomag szállítását (vagy annak a küldeménynek a szállítását, melynek az a részét képezi), illetve ha a szállítás már folyamatban van, a UPS felfüggesztheti a szállítást és visszatarthatja a csomagot vagy a küldeményt a feladó rendelkezésének megfelelően.

(ii) A UPS akkor is felfüggesztheti a szállítást, ha három sikertelen kísérletet tett a kézbesítésre, ha a címzett megtagadja az átvételt, ha a cím helytelensége miatt nem képes a szállítást teljesíteni (miután minden elvárható módon megpróbálta megtalálni a helyes címet), vagy ha a helyes cím egy másik országban található, és nem abban, ami a csomagon vagy a Fuvarlevélen szerepel, illetve ha a kézbesítéskor a címzettől nem tudja behajtani a fizetendő összeget. (iii) Abban az esetben, ha a UPS jogosult a csomag vagy a küldemény szállításának a felfüggesztésére, akkor arra is joga van, hogy saját döntése szerint visszaküldje a csomagot a feladónak. 3.4 A feladót terhelik a UPS indokolt költségei és kiadásai (a tárolást is ideértve), valamint azok a veszteségek, adók és vámok, melyek a UPS-nél abból eredően merülnek fel, hogy a csomag a fenti 3.1. bekezdésben meghatározott korlátozások, feltételek vagy biztosítékok bármelyikének nem felel meg, vagy a UPS a fenti 3. bekezdésben megengedett módon megtagadja vagy felfüggeszti a szállítást, illetve visszaküldi a csomagot vagy a küldeményt. A csomag vagy a küldemény visszaküldése esetén szintén a feladó köteles viselni az összes felmerülő költséget. 3.5 Amennyiben a feladó a UPS kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül olyan csomagot ad át a UPS részére, amely nem felel meg a fenti 3.1. bekezdésben meghatározott korlátozásoknak vagy feltételeknek, a UPS nem téríti meg azokat a veszteségeket, amelyeket a feladó az ilyen csomag szállításával kapcsolatban szenved el (függetlenül attól, hogy a csomag nem megfelelő volta okozta a veszteséget vagy járult hozzá a kár megtörténtéhez, és tekintet nélkül a UPS bármilyen hanyagságára – ide nem értve a szándékos mulasztást – vagy a UPS munkatársainak, vállalkozóinak vagy képviselőinek bármilyen hanyagságára, ideértve a szándékos mulasztást is) és, amennyiben a UPS az ezekben a feltételekben megengedett okból függeszti fel a szállítást, akkor a feladó a szállítási díj visszatérítésére nem jogosult. A meg nem felelés okán a UPS követelést érvényesíthet. 3.6 Amennyiben a UPS, jelen rendelkezésekkel összhangban felfüggesztette a csomag vagy a küldemény szállítását, és elfogadható időn belül nem képes beszerezni a feladónak a csomagra vagy küldeményre vonatkozó utasítását, illetve nem tudja azonosítani a feladót vagy bármely más személyt, akit az áruk megilletnek (miután szükség esetén felbontotta a csomagot), akkor a UPS kizárólagos döntése alapján jogosult a csomag vagy a küldemény megsemmisítésére vagy eladására. Az értékesítésből befolyó összegeket először a csomaggal vagy a szállítmánnyal kapcsolatos vagy a feladótól esedékes kifizetetlen díjak, költségek vagy kiadások fedezésére kell fordítani (a kamatokat is beleértve). A fennmaradó összegről a feladó rendelkezik. 3.7 A UPS fenntartja a jogot – de nem köteles – a szállítás céljára átadott csomagok felnyitására és megvizsgálására, vagy átvilágítására. 4.

Vámkezelés 4.1 Amennyiben a csomagot vámkezelésnek kell alávetni, a feladó felelőssége, hogy e célra biztosítsa a hiánytalan és pontos okmányokat, de eltérő utasítás hiányában a vámkezelés során egyéb tekintetben a UPS jár el a feladó nevében. Olyan küldemények esetében, melyek feladási és rendeltetési helye azonos vámterületen belül található, a UPS csak akkor intézi a vámkezelést, ha arra külön utasítást kap. A feladó hozzájárul, hogy a UPS-t tekintsék a csomag névleges címzettjének kizárólag a vámkezelést végző vámügyintéző kijelölése céljából. 4.2 Amennyiben a vámhatóságok eljárása következtében vagy amiatt, hogy a feladó vagy a címzett nem biztosította a szállításhoz szükséges helyes iratokat vagy engedélyeket, bármilyen vámtétel, adó, bírság, díj vagy költség merül fel illetve kerül kiszabásra, a UPS először a címzettnek számítja fel a fizetendő összeget. Amennyiben a UPS a címzettől a felszólítás ellenére nem tudja az összeget behajtani, azt a feladónak kell a UPS számára megfizetnie.

5.

Fizetés 5.1 A szállítás és a Szolgáltatási és Díjszabási Útmutatóban meghatározott egyéb szolgáltatások díjai a számla kézhezvételétől számított 8 napon belül vagy a feladó és a UPS közötti írásos megállapodásban szereplő egyéb határidőn belül fizetendők, amennyiben azok kifizetése a szállítást megelőzően nem történik meg. Az e célra kiállított számla kézhezvételének az időpontja, eltérő időpontra utaló bizonyíték hiányában, a számla kiállításától számított harmadik munkanap. A UPS ellenőrizheti a csomagok tényleges és/vagy mérethez viszonyított súlyát, és ha az nagyobb, mint a bejelentett súly, a számlázás a nagyobb súly alapján történik. 5.2 Ha a UPS-nek a feladó, a címzett vagy egyéb fél nevében adót, vámot vagy díjat kell fizetnie, és a UPS ezek összegét felszólításakor nem tudja behajtani az érintett személytől, az összeget a feladónak kell megfizetnie első felszólításra. Ez azokra az esetekre is vonatkozik, amikor a címzett, illetve – harmadik személynek kiállított számla esetén – harmadik személy elmulasztja az esedékes összeg kifizetését.

U P S S ZÁL L Í T ÁS I FE L T É T E L E K

37

5.3 Minden, a UPS részére fizetendő, lejárt határidejű összeg után a csomag UPS számára szállításra történő átadása szerinti országban az esedékesség napján érvényes egynapos bankközi hitelezési kamatlábnál 2%-kal magasabb kamat számítható fel az esedékesség napjától addig a napig, amikor a UPS a kifizetett összeget megkapja, függetlenül attól, hogy ez az ítéletet megelőzően vagy azt követően történik. Ezen túlmenően a UPS-nek joga van fizetési késedelem esetén kötbért felszámítani, melynek számlánkénti maximális összege 15 EUR-nak megfelelő helyi pénznem. 5.4 Ha a feladó, a címzett vagy egyéb fél e feltételek alapján bármely összeg fizetését elmulasztja, a UPS a szállított csomagot visszatarthatja mindaddig, amíg a teljes összeg kiegyenlítésre kerül, vagy eladhatja a csomagot, és az ebből befolyó összegből fedezheti az adósságot a hatályos helyi jogszabályoknak megfelelően. A fennmaradó összeg továbbra is fizetendő marad. 5.5 A UPS Útmutatóban meghatározott szállítási díjai csak olyan csomagok szállítására érvényesek, amelyek értéke az 50000 USD-nak megfelelő, helyi pénznemben számított összeget nem haladja meg. Amennyiben a UPS tudomást szerez arról, hogy előzetes kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül a fenti összeget meghaladó értékű csomagot szállít, akkor a jelen feltételek értelmében egyébként felszámítható díjak és költségek valamint egyéb jogorvoslatok mellett a csomagérték 50000 USD feletti összegének 5%-ában meghatározott pót szállítási díjat is felszámít. 6.

A Szolgáltatás akadályoztatása Ha a UPS bármilyen, önhibáján kívül álló okból nem képes megkezdeni vagy folytatni a feladó csomagjának a szállítását, az a UPS részéről nem minősül a feladóval kötött megállapodás megszegésének, de a UPS-nek meg kell tennie minden tőle elvárható, az adott körülmények között gyakorlatilag kivitelezhető lépést a szállítás megkezdése vagy folytatása érdekében. A UPS ellenőrzésén kívül álló esemény például a légi vagy földi szállítás fennakadása a rossz idő miatt, tűz, árvíz, háború, ellenségeskedés, zavargások, kormányzati vagy egyéb hatóságok (többek között a vámhatóságok is) által tett intézkedések és munkaügyi viták illetve a UPS-t, vagy más felet érintő kötelezettségek miatti fennakadása.

7.

Pénzvisszafizetési garancia A kötelező helyi jogszabályok alkalmazandó rendelkezéseit is figyelembe véve, bizonyos szolgáltatások és kiválasztott rendeltetési helyek esetében a UPS pénzvisszafizetési garanciát kínál a szállítási díjakat illetően. Az áruk szállítás céljára történő átvételének időpontjában érvényes, alkalmazhatóságra vonatkozó részletes tudnivalók, a feltételek és az adott szolgáltatáshoz és rendeltetési helyhez tartozó kézbesítési és legkésőbbi csomagfelvételi határidők megtekinthetők a Szolgáltatási és Díjszabási Útmutatóban, és a UPS honlapján (www.ups.com). Az információk megerősítése céljából a feladó tartózkodási helye szerinti telefonos UPS ügyfélszolgálattal is fel lehet venni a kapcsolatot. A kétségek elkerülése végett, a UPS pénzvisszafizetési garanciával kapcsolatos felelőssége csak a fentiekre korlátozódik, és ezen kívül a garancia nem tekinthető semmilyen vállalásnak vagy szavatosságnak arra vonatkozóan, hogy a küldemény egy adott időpontra meg fog érkezni.

8.

Szállítás utánvéttel (COD) Bizonyos rendeltetési helyek esetében, a helyi telefonos UPS ügyfélszolgálat tájékoztatása szerint a UPS az Útmutatóban meghatározott kiegészítő díjazás ellenében kézbesítéskor beszedendő szolgáltatást nyújt. Ha a feladó igénybe kívánja venni ezt a szolgáltatást, akkor a UPS az alábbi rendelkezések szerint (a valutaváltást is ideértve) a feladó nevében beszedi a Szállítólevélen szereplő, kézbesítéskor fizetendő összeget. A kézbesítéskor beszedendő összeget vagy euróban vagy más, a rendeltetési hely szerinti országban használt pénznemben kell feltüntetni a Fuvarlevélen. Ha a Fuvarlevélen meghatározott, a címzettel kifizettetett és/vagy a feladónak fizetett, átvételkor fizetendő összegek különböző pénznemekben vannak kifejezve, az átváltásnál a UPS által ésszerűen meghatározott árfolyamot (árfolyamokat) kell figyelembe venni. Az árfolyamkockázatért a UPS nem vállalja a felelősséget. 8.1 Készpénzes Utánvét – Ha a Fuvarlevélen az szerepel, az alkalmazandó UPS irányelveknek megfelelően, hogy a UPS csak készpénzt fogadhat el, akkor a UPS csak készpénzben fizettetheti ki az összeget, a rendeltetési hely szerinti ország pénznemében. Készpénzben történő fizetés esetén a feladó nevében ilyen formában kifizettethető maximális összeg címzettenként és naponként 5000 USD-nak megfelelő helyi pénznem. A fentiek ellenére, a Franciaországban található címzetteknek küldött, átvételkor fizetendő küldemények esetén a feladó nevében, készpénzben kifizettethető maximális összeg címzettenként és naponként 750 EUR. Egyes országokban időről időre további korlátozások is létezhetnek; ezeknek a korlátozásoknak a részletei megtalálhatók az Útmutatóban és a UPS honlapján (www.ups.com). Ha a feladó a megadott összeghatárt meghaladó összeget határoz meg az átvételkor fizetendő összegként, akkor a UPS automatikusan jogosult arra, hogy az összeg egészére vagy részére csekket fogadjon el. 8.2 Utánvét csekkel – Ha a Szállítólevél nem határozza meg egyértelműen (és az alkalmazandó UPS irányelvekkel összhangban), hogy a UPS csak készpénzt fogadhat el, akkor a UPS a fizetést elfogadhatja készpénzben (a 8.1. bekezdésben szereplő korlátozásokra is figyelemmel) vagy bármely, a feladó részére kiállított és a küldemény rendeltetési helye szerinti ország által elismert csekken. Csekk elfogadása esetén a bármely módon beszedhető összeg nem haladhatja meg a csomagonkénti 50000 USD-nak megfelelő összeget. Amennyiben a UPS csekket is elfogadhat, a csekket euróban vagy a rendeltetési hely szerinti országban használt helyi pénznemben kell kiállítani. 8.3 Utánvéttel beszedett összegek kifizetése – Amennyiben a UPS készpénzben szedi be az összeget, a UPS a megfelelő összeget annak az országnak a helyi pénznemében fizeti ki, ahol a küldeményt a UPS-nek szállításra átadták. A UPS az utánvéttel beszedett összegeket a feladó által a UPS számára meghatározott bankszámlára történő átutalással vagy a feladó részére kiállított csekk formájában fizeti ki. A feladó részére a UPS által a fentiek szerint kiállított vagy a címzett által kiállított és a UPS által a 8.2. bekezdésben foglaltak szerint átvett csekket a UPS közönséges postai úton, a feladó kockázatára továbbítja a feladónak, vagy átadja a feladónak vagy bármely más személynek, aki jogosult a feladó nevében a csekket elfogadni. 8.4 Abban az esetben, ha a feladó nem kapja meg az utánvét összegét, a feladó köteles a UPS-t az érintett csomag kézbesítésének időpontjától számított 45 napon belül írásban értesíteni. 8.5 A feladó köteles kártalanítani a UPS-t minden olyan veszteség, kiadás vagy a címzett vagy harmadik személy UPS-szel szembeni követelése esetén, mely azzal kapcsolatban merül fel, hogy a UPS nem kézbesíti a csomagot azért, mert a címzett nem fizeti ki az átvételkor fizetendő összeget a megfelelő formában, vagy megtagadja a csomag átvételét. 8.6 A UPS beszedni kívánt összeggel kapcsolatos kártérítési kötelezettsége nem haladhatja meg az itt meghatározott feltételek szerint beszedhető összeghatárt, illetve a Fuvarlevélen meghatározott utánvét összegét, amennyiben ez alacsonyabb az előbbinél. Továbbá, az utánvét összege soha nem haladhatja meg az áruk rendeltetési helyen érvényes értékének és a szállítási díjaknak az összegét. Az utánvét összege nem tekinthető a 9.4. bekezdés értelmében vett vagy egyéb, az értékre vonatkozó nyilatkozatnak, és ezért nem befolyásolja a UPS veszteség, kár vagy az áruk késése esetére érvényes kártérítési kötelezettségét. A UPS nem vállal felelősséget a címzett részéről elkövetett tisztességtelen vagy csalárd magatartásért, ideértve különösen a hamis vagy fedezet nélküli csekk, illetve a címzett által helytelenül kitöltött csekk kiállítását.

9.

Felelősség 9.1 Ha a Varsói vagy a CMR Egyezmény (Nemzetközi közúti áruszállítási fuvarszerződési egyezmény) vagy bármely ezen egyezményeket bevezető vagy alkalmazó nemzeti törvény (a könnyebbség kedvéért együttesen az Egyezmények szabályai) alkalmazandó, vagy ahol (és amilyen mértékben) más kötelező nemzeti törvények érvényesülnek, a UPS felelősségét az alkalmazandó jogszabályok szabják meg és korlátozzák. Az Integrált Postai Szolgáltatások tekintetében a UPS-nek meg kell felelnie a Postatörvény kártérítési kötelezettségre vonatkozó rendelkezéseinek. 9.2 Ahol az Egyezmények szabályai vagy más kötelező nemzeti törvények nem érvényesek, a UPS csak azért felelős, ha nem intézkedett az indokolt gondossággal és ismeretek alapján, és felelősségét kizárólag ezek a feltételek szabják meg (kivéve a személyi sérülés és a halál esetét), és kizárólag a bizonyított károkért felel, mely felelősségének felső határa a küldeményenként 100 USD nemzeti pénznemben számított ellenértéke, kivéve, ha a feladó az alábbi 9.4. bekezdés szerint magasabb értéket jelölt meg. 9.3 Amennyiben a reklamáló (vagy az a személy, akitől a reklamálásra vonatkozó jogosultságát származtatja) okozott veszteséget, sérülést vagy késedelmet, vagy hozzájárult ahhoz, akkor a UPS ezzel kapcsolatban felmerülhető felelőssége csökkenhet vagy megszűnhet az ilyen közreható gondatlanságra alkalmazható jogszabálynak megfelelően. 9.4 A 9.5. bekezdés rendelkezéseit figyelembe véve a feladó nagyobb felelősségi összeghatárt vehet igénybe, mint amit a UPS a fenti bekezdés alapján nyújt, vagy amelyeket az Egyezmény szabályai vagy más kötelező nemzeti szabályok előírnak. A feladó ezt abban az esetben teheti meg, ha a fuvarlevélen magasabb értéket jelöl meg és kiegészítő díjat fizet. Ha a feladó magasabb értéket jelent be a szállításra és kifizeti az alkalmazandó díjat, akkor a UPS felelőssége a bejelentett értéket meg nem haladó bizonyított kárig terjed. A szóban forgó áruk értéke semmilyen körülmények között sem haladhatja meg a 3.1. bekezdés (ii) pontjában meghatározott határértékeket. 9.5 Hacsak az Egyezmények szabályai vagy más kötelező nemzeti jogszabályok másként nem írják elő, a UPS nem vállal felelősséget tisztán gazdasági veszteségekért, mint például az alternatív közlekedési eszköz költségei, a kieső nyereség, üzleti lehetőségek elvesztése vagy a használat kieséséből eredő kieső jövedelem, amely egy küldemény vagy csomag elvesztéséből, sérüléséből vagy késedelméből eredt, függetlenül attól, hogy a szóban forgó küldeményen megjelöltek-e értéket vagy sem a 9.4. bekezdés szerint. A UPS kártérítési kötelezettsége nem terjed ki a csomagolást ért károkra.

10. Kézbesítés A UPS a küldeményt a Fuvarlevélen megnevezett címzettnek vagy a küldemény címzett nevében történő átvételére jogosultnak mutatkozó más személynek (például a címzettel egy helyen található személynek vagy a címzett szomszédainak) kézbesítheti. A UPS alkalmazhat elektronikus eszközt a kézbesítés bizonyítására, és mindössze azért, mert a szóban forgó információt elektronikus formában szerezték és tárolják, a feladó nem kifogásolhatja azt, hogy a UPS az így szerzett bizonyíték kinyomtatott másolatára támaszkodjon. Hacsak az Egyezmények Szabályai vagy más kötelező nemzeti jogszabályok másként nem írják elő, a UPS semmilyen körülmények között sem vállal felelősséget a szállítás felfüggesztéséért, a kézbesítés helyének megváltoztatásáért (a Fuvarlevélen megnevezettől eltérő címzettnek vagy címre) vagy csomag feladónak történő visszaküldéséért, és nem tartozik kártérítési kötelezettséggel az ezek által okozott károkért, amennyiben ezek elvégzését sikertelenül ugyan de megkísérelte. 11. Adatvédelem A feladó hozzájárul ahhoz, hogy a UPS és a UPS csoporthoz tartozó egyéb vállalatok világszerte – ideértve az olyan országokban működő vállalatokat is, ahol esetleg más szintű az adatvédelem, mint abban az országban, ahol a küldeményt a UPS-nek szállításra átadták – a feladó által a UPS rendelkezésére bocsátott adatokat vezetői elemzés és ellenőrzés, vásárlói anyagok vásárlása és szállítása, ügyfélszámlák vezetése és a UPS vállalatok szolgáltatásainak és termékeinek reklámozása céljára felhasználják. A jogszabályok értelmében a feladónak bizonyos (a UPS megkeresése révén érvényesíthető) jogai vannak arra, hogy a UPS vele kapcsolatban tárolt személyes adataiba betekintsen, azokat helyesbítse, direkt marketing célra történő felhasználásuk ellen tiltakozzon, illetve töröltesse azokat.

Az Integrált Postai Szolgáltatások esetében a kártérítési igényekről legkésőbb az adott küldemény feladásától számított 15. naptól kezdődő 1 éven belül kell értesítést küldeni. A UPS vállalja, hogy minden kártérítési igényre választ ad a kártérítési igény írásban történő benyújtását követő 30 napon belül. Indokolt esetben a UPS vállalja, hogy 90 napon belül törvényes kártérítést nyújt. 13. Teljes megállapodás és részleges érvénytelenség A UPS a feladó és közte létrejött szerződés összes feltételét ebben a dokumentumban és az Útmutatóban szándékozik lefektetni. Ha a feladó ezeknek a feltételeknek valamilyen módosítására kíván támaszkodni, akkor gondoskodnia kell arról, hogy azt írásba foglalja, és mind a feladó, mind a UPS részéről aláírják még azt megelőzően, hogy a küldeményt a UPS szállítás céljából átveszi. Az itt megfogalmazott feltételek bármely részének végrehajtathatatlansága nem érinti a többi rész végrehajthatóságát. 14. Irányadó jog A jelen feltételekre nézve annak az országnak a jogszabályai az irányadók, ahol a küldeményt a UPS számára szállítás céljából átadják. REV. 01/08

TÁJÉKOZTATÁS

12. Követelések benyújtása A UPS-szel szembeni követeléseket írásban kell benyújtani, a lehető leghamarabb, de minden esetben a káreseményt követő 14 napon belül (a küldemény részleges elvesztését is ideértve), illetve késedelem esetén nem több mint 21 nappal azt követően, hogy az árukat a kézbesítésre jogosult személy rendelkezésére bocsátották, a küldemény elvesztése esetén pedig nem több mint 60 nappal azt követően, hogy az árukat szállítás céljából a UPS-szel elküldték. Továbbá a UPS csak abban az esetben kötelezhető kártérítésre küldeménnyel kapcsolatban, ha jogi eljárást indítanak ellene, és arról írásban értesítik az érintett áruk kézbesítését követő nyolc hónapon belül vagy – a kézbesítés elmaradása esetén – a kézbesítés esedékes időpontját követő nyolc hónapon belül. Ez a feltétel nem érinti a feladó Egyezmények Szabályai vagy más kötelező nemzeti jogszabályokból fakadó jogait.

38

Tárgymutató

„Ajtó előtt hagyva” kiszállítás 26 Aláírás szükséges 26 ATA Carnet 32 Címhelyesbítés 27 Címzett/harmadik fél nem fizet 27 CMR Egyezmény 35 Csomagkövetési szolgáltatások 22 Deklarált értékek díja 26 Export 4 Export díjtáblázatok 9-14 Felelősség, garancia 34-35 Felnőtt aláírása szükséges 26 Hiányzó ügyfélszám 27 Hivatkozási számos nyomonkövetés 23 Import 4 Import díjtáblázatok 15-20 Ingyenes nyomonkövetés 23 Késedelmes fizetés 27 Készpénzforgalmi szolgáltatások 24 Kiegészítő kezelési szolgáltatások 27 Kiszállítás igazolása 23 Kiszállíthatatlan küldemények 27 Online szállítási megoldások 22 Online Tracking Tool 23 Pénzvisszafizetési garancia 34 P.O.D. 23 Quantum View 23 Reklamáció 35

SMS csomagkövetés 23 Súly-, és méretkorlátok 33 Szállítási feltételek 36-37 Számlázási lehetőségek 31 Szolgáltatási korlátozások 32-33 Szombati kiszállítás 26 Távol eső terület 27 Tiltott áruk szállítása 32 Tiltott cikkek 32 UPS 1 Attempt Returns Plus 25 UPS 3 Attempt Returns Plus 25 UPS Authorized Return Service 25 UPS CampusShip 22 UPS Collect on Delivery 24 UPS Electronic Return Label 25 UPS Exchange Collect 24 UPS Expedited 5 UPS Express 5 UPS Express Plus 5 UPS Express Saver 5 UPS Internet Shipping 22 UPS Online Tools 22 UPS Online Tracking Tool 23 UPS Print Return Label 25 UPS Prints and Posts Return Label 25 UPS Returns on the Web 25 UPS Standard 5 UPS Supply Chain Solutions 28 UPS Trade Direct 29 UPS World Ease 29 UPS WorldShip 22 Utánvét 24 Üzemanyag pótdíj 27 Valutaátváltás 27 Vám- és adótovábbítási díj 27 Veszélyes áruk 33 Visszaküldési szolgáltatások 25 Zónatáblázatok 6-8

39

Jegyzetek

TÁJÉKOZTATÁS

40

Jegyzetek

Központi Iroda UPS Magyarország Kft. 2220. Vecsés Airport Business Park, Lőrinci út 61. Magyarország

www.ups.com

Központi Iroda: UPS Magyarország Kft. Airport Business Park 2220 Vecsés, Lőrinci út 61 Magyarország Pest Megyei Bíróság, mint Cégbíróság – Cg. 13-09-091803 © 2007 United Parcel Service of America, Inc. A UPS, a UPS márkajelzés és a barna szín a United Parcel Service of America, Inc. védjegye. Minden jog fenntartva. ST114 0187933622 Rev 1/08

Megrendelés és információkérés esetén kérjük, hívja UPS irodánkat a 06 40 98 98 98-as telefonszámon, vagy keresse fel honlapunkat a www.ups.com címen!

UPS Szolgáltatási és Díjszabási Útmutató 2008

Recommend Documents